疫情后促进消费措施

1、新冠肺炎疫情后的 复苏 新冠肺炎疫情后中国的房地产市 场： 2020年前景可期 2020年3月 戴德梁行大中华区租户研究 目录 第一章 摘要 P01 P02 P03 P03 P07 P011 P14 P15 P16 P18 P19 < oPpQmMmQrMrPoMnMwOnMoN9P9RbRtRoOpNmMjMoOqNfQrRuN6MrRwOvPmRnONZqMxP 新冠肺炎在中国的爆发是一。

2、 请务必阅读正文之后的请务必阅读正文之后的重要声明重要声明部分部分 证券研究报告证券研究报告/专题研究报告专题研究报告 2020年年02月月23日日 银行 银行如何看疫情后经济、政策和运营？银行如何看疫情后经济、政策和运营？ 疫情后持续跟踪（四）疫情后持续跟踪（四） 评级：增持（维持）评级：增持（维持） 分析师：戴志锋分析师：戴志锋 执业证书编号：执业证书编号：S074051703000。

3、发布时间：2020年5月6日 进入后疫情车市，车企如何补量 2020年“后疫情车市”洞察报告 报 告 撰 写 周 丽 君 李 懿 欣 易车研究院首席分析师 易车研究院行业分析师 nMpQoPnOsPoPyRoMwOrNvN9PbP9PpNoOnPnNiNmMnQlOqRpM9PnNyQNZsPsQNZrMoO 前 言 2020年一季度中国乘用车终端销量仅有320万辆，同比大跌38.52%，绝大多数。

4、举国震动，并在各大网络平台引起热议。
严格管控所带来的消费和活动空间限制，促使网络行为空前活跃，引领品牌企业和消费者迈入“云时代”，并倒逼线下服务升级适应新常态。
疫情对消费者认知和关注点的影响疫情正推动消费需求的巨大改变，我们选取消费品行业中的食品饮料、日化美妆子行业与相关品类，详细探究消费者在健康饮食、卫生安全等方面的需求转变过程。
疫情中消费品牌的表现疫情中能充分满足消费者健康、安全与责任需求的消费品牌(以部分头部乳品/日化品牌为例)，均获得了关注度与美誉度的双重提升，扎实奠定了消费者对于产品和品牌的认同感。
疫情后消费品行业研究启示疫情后消费品行业向好趋势不改，且疫情对消费者行为的改变存在延续性，快消品牌应当在品牌营销、产品设计、渠道拓展环节长远思考，并通过数字化转型把握品牌未来经营过程中的“变”与“不变”。

5、对车企的节奏把控与弹药储备提出更高要求。
易车研究院基于用户，围绕“就业、收入、消费、购车”主线，共梳理出十二条“补量”通道，整体看“补量” 的空间还是挺大的，但机会只留给有准备的车企，且非常紧迫。
由于“补量”任务重、时间紧，自然会对车企的运营效率、财力储备等提出更高要求，意味着管理更完善的强势车企，极有可能在“补量”阶段越战越勇。
后疫情车市的“补量”之争，将成中国车市优胜劣汰的加速器 ，预判2020年中国乘用车TOP20终端销量集中度将突破80%，TOP10将突破60%。
为了有效应对疫情冲击，更好抓住市场长期机遇，建议车企“战略前移”。
疫情冲击车企年度销量目标，后疫情车市“补量”在所难免2019年底2020年初不少车企踌躇满志，抡起袖子准备在2020年打个翻身仗或大干一场，但突如其来的新冠病毒疫情，彻底打乱了大家的战略部署。
2020年一季度中国乘用车终端销量仅有320万辆，同比大跌38.52%，其中受冲击最严重的2月，仅有20万辆，同比下滑高达78.01%，绝大多数车企的一季度完成率仅有15%左右。
虽然期间长城等部分车企主动调低了销量目标，但如何实现销量突围仍是今年总部、大区等各级销售老总的“紧箍咒”。
3月疫情快速好转，车市销量反弹至107万辆，在今年剩下的三个季度，车企争分夺秒“补量”在所难免。
中国疫情渐进尾声，车企急需抢夺“补量”先机2月中国疫情快速。

6、在行为表现中感知到些许背后的心态和动因?本报告将通过友盟+、高德地图、银泰百货的线上线下大数据，探究消费恢复的趋势，观察疫情后的新世界。

7、在这个消费人群变化和渠道变革的后疫情时刻，凯度咨询团队将从“人、货、场”三个维度详细解读疫情后的消费品市场，解码品牌突围新机遇。
人作为新冠疫情防控进入常态化之后的第一场购物狂欢节，对于品牌方而言，谁能抓住消费者，谁就抢夺了这场消费盛典的先机。
围绕着阿里2019年提出的八大人群这一概念，凯度咨询团队进一步调研各大人群，聚类出主力军、新势力和蓝海人群三大群体，帮助品牌方深入了解追踪消费者的人群属性、价值观、生活方式、品类需求、触点以及渠道选择趋势。
纵观各类人群，我们会深入剖析最近处在爆发期的 “粉丝经济”氪金消费者的人群属性、偏好和行为方式，了解头部电商平台最新动态，总结归纳成型的粉丝经济激活路径，分享探讨品牌方或成功或新颖的营销玩法案例。
瞄准了匹配的消费者群体后，凯度咨询团队将会介绍阐述阿里、京东两大平台的消费者生命周期模型，引用成功案例来解析头部平台如何帮助品牌方实现精细化运营、提高用户运营效率。
货疫情虽然对消费品市场的各品类产生了不同程度的冲击，消费者的消费行为和产品需求也在逐渐被重塑，但是消费者对于美好生活的向往不会改变，他们依旧希望可以通过高品质、高性价比的产品提高生活质量，希望更方便、更高效的服务体验。
同时除了产品本身的基本使用需求，还更关注品牌和产品的情感价值。
我们相信能够慰藉消费者内心，提升消费者身心健康的产品将会更受到消费者的青睐。
长。

8、过夜游客接待量与去年同期相比下降超过60%。
局部地区的震荡使得将近4成消费者在二季度取消或变更了出游计划北京新发地事件发生后,网友调侃2020年的KPI已经从“努力赚钱”变为“今年别死!”中国政府的积极救市为减轻业态压力,除常规性的工作指导外,中央、多部委先后出台扶持方案。
一方面通过税收、租金等一系列补贴和减免 ,助力相关产业渡过眼前难关。
符合规定的旅行社暂退现有缴纳数额的80% ;交通运输、餐饮、住宿、旅游等行业企业, 2020年度发生的亏损,最长结转年限由5年延长至8年；对餐饮、住宿、旅游等行业免除上半年3个月房屋租金;免征公交运输、餐饮住宿、旅游娱乐等服务增值税,减免民航发展基金、港口建设费,执行期限延长至今年年底.另一方面刺激内部消费,借助“新基建”、“智 慧旅游”推进文旅消费提质升级。
文旅产业搭新基建”快车:改革旅游管理方式、优化旅游服务流程、创新旅游产品供给、提高旅游营销的影响力和购买转换率,从而促进旅游产业结构升级和优质旅游的发展。
疫情限制了场景式体验,但加速了国内智慧旅游的进程。
疫情期间,各地博物馆推出2000余项网上展览,众多景区开辟了线上游览功能。
通过云旅游(云直播、云看展等) , 使消费者深度了解和探索旅游目的地,并获取旅行故事等多重独特体验。

9、3亿，已经超越80后的2.2亿，成为中国互联网的中坚力量，更将成为未来中国消费市场最大的需求主体。
势迁：零售消费恢复向好，民生民用消费成用户焦点线上消费帮助用户恢复消费信心，同时也再次赢得了用户和市场的认可。
超过99%的用户认为电商平台在疫情期间发挥了功能性的作用，超过68.5%的用户认为电商平台的作用和影响很大。
在三种核心的民生品类中，对京东优先选择的用户比例均有稳步增长，体现出疫情期间用户对自营品牌电商平台的信心和依赖。
疫情的长期性和不稳定性对用户的消费决策产生了长久的影响，消费习惯的转移可能使得在今后的大促中，民生民用类产品长期成为关注焦点。
调研显示，38%的用户在618大促中会首选京东作为消费平台，可见京东作为618大促季的创始者仍保持着显著的主场优势。
新机：电商产业平台引领数字新消费时代，电商生态活力尽显电子商务平台已然成为消费供应链的“数字新基建”，一方面能够形成调度网络，协调产能、产量、产业链、流动效率所构成的整个圈层，更高效地协调调度供需关系与生产要素，提高已有的产业链与流转网络的效率。
另一方面带动相关领域的技术发展，提升供应链效率，形成消费供应链的飞轮效应。
与此同时，新消费人群在多元的数字化世界中成长，他们所展现的世界观与价值观，也将影响下一代消费变革的底层设计逻辑。
蓄能：面向未来零售消费策略分析，打造以用户为核心的数字供应链在新消费。

10、 请务必阅读正文之后的信息披露和法律声明 Table_MainInfo 行业研究/商业贸易 证券研究报告 行业专题报告行业专题报告 2020 年 09 月 07 日 Table_InvestInfo 投资评级 优于大市 优于大市 维持维持 市场表现市场表现 Table_QuoteInfo -10.90% -1.90% 7.11% 16.11% 25.11% 34.12% 2019/92019/1。

11、和线下活动等形式，汇集关注可持续时尚的行业人士和消费者群体，并在2019年先后完成可持续时尚行业的观察报告、举办可持续时尚产业峰会并联合产业方发起了可持续时尚大赛，催化议题生态的形成。

12、2020年深度行业分析研究报告,01,PART 1 时移：后疫情时代宏观环境发展变化 1.1 新冠疫情对消费市场的影响分析 1.2 消费宏观环境 1.3 后疫情时代宏观消费趋势变化,14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0,16000,累计确诊（中国）,新增确诊（中国）,新冠疫情对消费市场的影响分析,窗口期,爆发期,警戒期,。

13、试新技术、探索并购机会。
快进趋势四：消费者日渐成熟消费者日渐成熟主要有：通过打折刺激需求、获取客户、关怀忠诚客户、展现高管层对品质的承诺、打消客户安全顾虑、创新业务运营模式。
快进趋势五：私营企业和社会组织崭露头角私营企业和社会组织崭露头角主要有：避免员工感染、采取严格的预防措施、通过技术手段保护员工和客户、开发供公众使用的技术、贡献财务资源、保护弱势群体。
中国作为最先遭受新冠肺炎疫情冲击的国家，经济受到了严重影响：官方统计数据显示，中国第一季度GDP同比下降6.8%。
各行各业的领军企业在疫情中反应迅速，不仅通过各种措施保护员工的健康和安全，也在用创造性的方式维护自身业务。
以此让中国各个消费者不会因为新冠肺炎的影响而消费质量下滑，经济质量下降。
原文摘自麦肯锡：中国消费者报告2021点击下载PDF报告。

14、期间，中国消费者在线上购买了更多食品杂货比往年增加了约74%，消费额提高了21%的支出。
而日本在消费额提高了16%支出的情况下，增长率却达到了负值。
原文摘自麦肯锡：中国消费者报告2021点击下载PDF报告。

15、留住客户的难度越来越大。
购物者希望少花钱多买，会一直搜索，直到找到合适的解决方案。
81%的客户在购买前会进行在线调查，其中89%的客户是从搜索引擎开始购买的，大部分人（75%）不认为质量和价格是相辅相成的。
影响消费者购买决策的六大消费驱动力：一、价值对价值的追求越来越受到精明的消费者的推动。
随着家庭预算压力的不断加大，消费者对价值的认知正在发生变化。
购物者希望少花钱多买，他们表明愿意搜索，直到找到想要的东西。
二、便利性消费者的“空闲时间”较少，因此他们希望随时随地都能获得无缝体验。
顾客越来越倾向于在线订购、路边提货和送货上门，寻找容易（和免费）的回报。
三、经验如今，客户与零售商的接触已超出了传统交易的范畴，迫使零售商将重点放在提供更为定制、无缝、响应迅速和一致的客户体验上。
尤其是，客户希望从他们的零售商那里获得更具沉浸感和更独特的体验。
四、选择甚至在流感大流行之前，消费者就已经倾向于选择范围的两端要么是选择几乎无限的在线玩家，要么是选择有限但物超所值的折扣店。
产品范围正在成为零售商之间的一个关键区别。
五、隐私和安全一方面，消费者正迅速意识到数据隐私风险和担忧，但他们也越来越愿意用一些风险换取与受信任品牌的无缝购买体验。
因此，71%的消费者说他们担心数据隐私，66%的人说他们愿意分享他们的数据。
六、目的性消费者越来越意识到零售商的行为，那些在确保自己的目的与顾客的价值观和期望相一。

16、具有更高质量。
新冠疫情的爆发将消费者的敏感度提高到了一个新的高度，并将关注点从产品扩展到服务。
预计美团和阿里巴巴等大型私营服务集成商将以此进行品牌价值建设，增强对消费者的品牌承诺。
他们将承担起“检查员”的角色，向擅长健康和安全的机构和服务提供商颁发自己的品牌批准印章。
2.病毒的易传染性清楚表明了在疫情期间去医院的风险，中国消费者希望能够接触到最好的医生，集中在领先的医院，但不认为每次都要亲自来接受专家有价值的建议。
消费者现在将通过在线视频咨询、健康监测技术、自我测试等方式大规模拥抱数字健康。
医院也应该接受这一点这种方式更省时，成本更低，减轻了物理基础设施的压力。
保险公司喜欢它提供的额外数据，以更低的成本创造更好结果的可能性。
3.随着消费者有更多的可支配收入，人们更多拓宽视野，在国际上寻找新产品和新品牌。
全国电子商务每年花费近2万亿美元，这使得中国电子商务市场的价值是美国、英国、德国和日本电子商务市场总和的两倍多。
网上购物的人数一直在增长。
将近一半的人还没有连接到互联网，那些已经在网上购物的人每年都在花更多的钱在更多的类别上。
仍然存在巨大的未开发潜力。
跨境电子商务目前占中国在线销售总额的15%至20%。
反过来，网上销售大约占所有零售额的25%到30%。
以美元计算，2019年跨境电子商务销售额约为1440亿美元，预计2020年将增至1640亿美元。
文本由云。

17、作用。
其他经济体的早期证据表明，奢侈时尚品牌比传统零售商和价值零售商更能抵御需求冲击。
在2020年2月至6月的报告季度中，奢侈品收入和利润率分别下降了26%和15个百分点，而整体市场收入下降了34%，利润率下降了21个百分点。
然而，任何高收入支出的激增都将是断断续续的，因为不同地区疫情功能性结束时间不同。
2.中等收入家庭新冠疫情期间，美国和西欧中产阶级家庭的年平均储蓄翻了一番，而这一群体如何看待自己的财务状况和经济前景将是关键。
就业市场的强劲以及收入和工资前景是这一收入阶层的关键因素。
新冠疫情的经济破坏是一个连续的过程，中等收入家庭的负面影响大于高收入家庭，同时保持着比低收入家庭更强的财务状况。
根据这一连续性，中等收入消费者群体拥有更大的数字接入，因此可以比低收入消费者更多地利用诸如点击和收集电子商务之类的数字化服务，但如果数字化带来辅助成本，例如BOPIS(在线购买，店内提货)杂货店购物，送货不收费。
3.低收入家庭近期低收入家庭消费的一个关键驱动力是政府刺激的规模和持续时间。
在美国，短期内，政府刺激措施可能有助于低收入家庭维持生活水平，支持经济复苏，但促进就业增长的政策将对低收入家庭的长期支出至关重要。
在欧洲，政府的刺激措施在减少工作时间的同时保持了更稳定的就业。
如果这些企业补贴削减得太早，或者封锁持续一段时间，这一群体将感受到最大的影响。
然而，欧洲的安全网和工作。

18、美国1930年代大萧条和欧洲二战以来最大的。
对美国2020年消费从高峰到低谷下降了11%，比2007年至2009年经济大衰退期间下降2%的幅度高出约5倍。
消费支出下降主要发生在服务业，如餐饮、住宿和旅游，这对中国、美国和西欧第二季度的消费支出造成了70%到90%的打击。
消费下降的很大一部分来自高收入家庭(美国超过三分之二)，2020年美国家庭的储蓄率比前一年翻了一番多，几乎都是由高收入和中等收入家庭推动的。
在西欧，根据第三季度的数据，2020年，英国的储蓄率可能会翻一番以上，而法国和德国的储蓄率可能会增加一半左右，因为消费下降不太严重，储蓄率最初会更高(如图)。
支出限制促进了2020年的储蓄，比2019年增加了一倍多 2.消费者需求下降的严重程度在国内和各国之间各不相同。
假设疫情得到控制，美国经济将强劲复苏，并在2020年通过向家庭和企业直接支付刺激性支出和2021年额外增加1.9万亿美元的形式获得历史性的巨大经济支持。
然而，一旦刺激措施到期，消费支出的复苏很可能在收入阶层之间变得不平等，并导致消费的更大两极分化(如下图)。
2020年健康冲击的规模因国家而异，美国和西欧的影响比中国大得多 3.与欧洲相比，美国消费者需求复苏可能更快、更不平衡。
在2021年至2022年期间，中等收入和高收入人群的支出可能会反弹至19年前的水平，而一旦刺激措施到期，低收入人群的支出。

19、后疫情时代护肤热点白皮书 2020 CBNData. All rights reserved. 后疫情时代 护肤热点白皮书 天然安全强修护抗初老 后疫情时代护肤热点白皮书 第一部分：后疫情时代护肤消费概览 第二部分：后疫情时代护肤消费热点 2.1 成分天然，安心护肤、 、09 2.2 强效修护，健康护肤、 、14 2.3 抗击初老，超前护肤、 、20 TABLE OF。

20、对食品标签的关注程度更高。
他们以食为药，62%的消费者吃更多的蔬菜水果。
人们为实现健康目标所做的改变2.植物性食品趋势。
消费者正在减少对动物产品的消费，72%的消费者购买植物性替代品，与加拿大人相比，更多的美国消费者代替肉类，酸奶和冰淇淋。
所有饮食偏爱的消费者都吃植物性食品，了解如何转向使用更多基于植物的膳食可以帮助消费者实现其健康目标。
加拿大人和美国人购买植物性替代品比例3.渠道习惯和DTC购物的增长53%的人在商店购物的次数较少，45%的人购买更健康的产品，43%的人在亚马逊网上购物，41%的人购买了更多的销售产品，35%的人在当地购物。
消费者在后疫情时代去商店购物的频率减少，而网购的频率增加了。
大部分消费者喜欢去沃尔玛这样的大型零售商而不是私人商铺购买杂货。
面向DTC品牌的不断增长的机会，88%的受访者表示希望向品牌提供有关新产品的反馈。
应从以下四个方面降低购买的门槛：运输、津贴、信任与可靠性、可用性。
4.购买新产品上个月有79%的消费者购买了新产品，有植物黄油，有机奶酪，天然的洗发水和除臭剂等。
29%的人表示品牌使命与可持续性是品牌忠诚度的关键驱动力。
文本由云闲 原创发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。
数据来源：Social Nature：2021年趋势消费者目标和习惯。

21、p在利比里亚，始于2019年的经济衰退2.3预计将在2020年加深2.该地区其它国家预计不会在2020年陷入衰退。
但是他们的增长速度会有所不同，经济增长率会下降至少31个百分点。
危机局势可能导致2020年消费价格更加不稳定。
平均而言，由。

22、pCOVID19大流行造成了近代史上最严重最突然的经济衰退。
经济指标的大幅变动正反映出这一流行病对经济影响的极端性质。
到2020年中期，总就业人数减少了2000多万人，其中近1000万人仍未返回。
失业率在2020年4月达到峰值，接近15，此。

23、增量市场潜力巨大：居民可支配收入不断提高口腔健康意识觉醒等多重因素利好口腔医疗行业。
正畸与种植牙等高值服务增量市场空间达数千亿。
pp消费升级刺激行业分化：口腔消费向高端化升级，基础服务竞争激烈价格下滑;高端诊疗服务成为口腔机构核心竞争力。

24、后疫情时代便利店的 增长路径 凯度消费者指数 专注于顾客购买行为研究 全方位覆盖两大消费场景 家内场景 户内消费样组40,000样本户 监测全快消品品类 家外场景 户外消费样组20,000个人样本 监测20饮料与食品品类 中国一至五线城市城。

25、人工智能技术与各领域结合，助力疫情防控效率显著提升。
智能工厂24 小时不停工，既保证了疫情期间的病毒防控， 又实现了抗疫物资的高效生产；针对新冠肺炎临床 AI 诊断技术，可以在 20 秒内做出 CT 影像判断，分析结果正确率达 到 96，大。

26、我们很高兴发布第十版瑞士信贷研究所的新兴消费者调查。
在过去的十年里，我们独特的一系列地面研究跟踪了新兴世界消费者文化的快速和多方面增长。
今年的版本是在定义了COVID19全球流行的时代背景下出版的，它分析了我们在消费者行为中看到的戏剧性变化。

27、商贸零售：线上零售仍保持高速增长，继续充当消费回暖主阵地线上零售增速维持高位，疫情以来占比显著提升。
疫情发生以来电商渠道所受冲击相对较低，线下消费加速向线上转移，推动线上零售占比在2020年末提升至近2受春节影响线上占比虽有所下滑，但随。

28、Consumers regard O2O as a main shopping style after Covid19疫情后消费者习惯通过O2O进行日常采购Store coverage expansion and promotion wit。

29、2020 年，判断哪些企业值得学习的传统绩效评估方法被颠覆。
全球疫情的爆发以及随之而来的封锁政策，让某些行业和地区遭受重创，但另一些行业和地区则逆势增长。
周边因素的影响是如此之大，以致于某些时候，企业仅仅因为身处有利的环境就获益匪浅，而身处。

30、电商数据分析 通过商品链接，客户可以指定具体产品平台进行口碑追踪，根据评价衡量消费者的整体满意度 平台支持对13个主流电商评论和在线旅行网站的口碑评价进行聚类分析。
国内热搜概览十三个热搜榜单数据微博热搜微博话题微博上升微博娱乐抖音头条豆瓣百。

31、我们塑造更美好的世界 后疫情时代的办公空间开始阅读1后疫情时代的办公空间新冠肺炎疫情改变了我们的工作模式和地点，迫使我们采取不同以往的灵活工作方式。
随着我们开始适应新常态，我们希望梳理影响后疫情时代办公场所类型的短期及长期发展趋势，及其为建。

32、每个市场采取不同的立场和方法，无论是在灵活性的水平，和或控制的长度。
此外，我们还经历了失业率的明显上升，以及人们消费和购物方式的动态变化。
本出版物调查了封锁后购物者消费者行为的变化。
更重要的是，以下是如何影响整个亚洲市场的快速消费品支出。

33、 有关分析师的申明，见本报告最后部分。
其他重要信息披露见分析师申明之后部分，或请与您的投资代表联系。
并请阅读本证券研究报告最后一页的免责申明。
纺织服装行业 行业研究 深度报告 本轮疫情对行业的短期直接影响分析：本轮疫情对行业的短期直接影响。