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酒店市场分析报告-PDF版

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  • 仲量联行:2024中国酒店存量资产改造白皮书-存量改造 焕然一新(40页).pdf

    市场研究中国2024年5月中国酒店资产价值管理系列三存量改造 焕然一新中国酒店存量资产改造白皮书酒店及旅游地产事业部中国酒店存量资产改造白皮书回目录 目录前言 301 资产评估 802资产重塑 140.

    浏览量71人已浏览 发布时间2024-05-27 40页 推荐指数推荐指数推荐指数推荐指数推荐指数5星级
  • 浩华CHAT:2024始于住宿 但不止于住宿-城市更新中的酒店产品内容和运营革新报告(25页).pdf

    主办方联合主办方?2014201520162017201820192020202120222023?2013-2023?德65?1,561,190总供给量总供给量4,449,769?性?14%?性?1.

    浏览量84人已浏览 发布时间2024-05-20 25页 推荐指数推荐指数推荐指数推荐指数推荐指数5星级
  • 酒店行业深度二:从规模化到品质化中国酒店行业或进入发展新阶段-240509(22页).pdf

    证券研究报告行业深度报告酒店餐饮 东吴证券研究所东吴证券研究所 1/22 请务必阅读正文之后的免责声明部分请务必阅读正文之后的免责声明部分 酒店餐饮行业深度报告 酒店行业深度二:从规模化到品质化,中国.

    浏览量23人已浏览 发布时间2024-05-14 22页 推荐指数推荐指数推荐指数推荐指数推荐指数5星级
  • 旅智科技:2024五一中国住宿业经营报告(28页).pdf

    2024五一中国住宿业经营报告住宿业一站式数智化解决方案服务商012024五一酒店行业经营报告022024五一民宿行业经营报告032024五一热门目的地&客源042024五一渠道预订趋势012024五一酒店行业经营报告OccADRRevPAR552024五一酒店行业经营报告161.6293.9%元元X=OccADRRevPAR69.2158.5229.1%元元X=20242023Occ(Occupancy):指客房入住率,计算方法为实际售出的客房数除以可售房数量。ADR(Average Daily Rate):指已售客房平均房价,计算方法为客房收入除以实际售出客房数量。RevPAR(Revenue Per Available Room):指每间可供出租客房的收入,即单房收益,计算方法为入住率乘以平均房价。tips第一天第二天第三天第四天第五天202465.9f.5Y.5H.04.8 2378.2.9u.9c.6D.4e.9f.5Y.5H.04.8x.2.9u.9c.6D.4%0.0.0 .00.0.0P.0.0p.0.0.0 2420232024五一酒店行业经营报告 2024五一假期酒店平均Occ为55%,相较2023年平均Occ69.2%,同比下降了20.5%;2024五一假期酒店平均Occ低于去年水平,Occ增长曲线符合市场变化规律;2024五一假期Occ峰值出现在假期第二天,且在假期最后两天回落明显。数据解读23-24五一假期Occ对比 2024五一假期酒店平均ADR为293.9元,2023年五一酒店平均ADR为229.1元,同比增长28.3%;2024入住率下降,但平均房价上升,单日最高为第三天383元,最低为第四天170元,相差超一倍;数据解读第一天第二天第三天第四天第五天2024297.6317.9383.0170.0258.12023166.9269.1344.2160.6204.6297.6 317.9 383.0 170.0 258.1 166.9 269.1 344.2 160.6 204.6 0.050.0100.0150.0200.0250.0300.0350.0400.0450.02024202323-24五一假期ADR对比2024五一酒店行业经营报告 2024五一假期酒店RevPAR为161.6元,相较于2023年RevPAR158.5元,基本持平,有小幅度增长;2024五一RevPAR峰值出现在第三天227.7元,谷值为第四天81.6元,总体前三天呈平缓增长趋势,后两天与前三天落差较大;值得关注的是2024五一第一天的RevPAR较2023年增长明显,分析来看应该是酒店在今年五一假期前有做好比较充足的调价和运营准备。数据解读第一天第二天第三天第四天第五天2024196.2211.4227.781.689.72023130.5225.7261.2102.290.9196.2 211.4 227.7 81.6 89.7 130.5 225.7 261.2 102.2 90.9 0.050.0100.0150.0200.0250.0300.02024202323-24五一假期RevPAR对比2024五一酒店行业经营报告 2024五一假期300-500元档酒店Occ最高,五天平均Occ为59%,成为客户最优的选择;200-300元档和500-800元档的Occ数据也较为亮眼,五天平均Occ均超过50%。数据解读0.0.0 .00.0.0P.0.0p.0.0.0%0-100100-200200-300300-500500-800800-120012002024-05-012024-05-022024-05-032024-05-042024-05-05不同ADR的门店每日Occ2024五一酒店行业经营报告 2024五一假期,100-200元的酒店房间数量依旧最高,为46.1%;相较于2023年,200-800的房间数量均有所下降。数据解读不同ADR的房间数量占比全国订单间夜占比全国预订周期占比 2024五一假期,入住1晚的占比大幅提高,达89.08%,与去年相较,增长了15.7%;通过分析可以看出今年游客还是比较推崇短途游。数据解读 2024五一假期,当日预订占比最高,达71.29%;提前预订情况较2023年都有大幅度的下降,可能是受房价调价、天气情况等因素影响,客人选择当天预订确保出行消费。数据解读11.7F.1#.4.4%3.7%0.9%0.8%0-100100-200200-300300-500500-800800-1200120089.1%7.6%2.1%0.7%0.5%入住1晚入住2晚入住3晚入住4晚入住5晚及以上71.3.0%3.8%1.8%1.0%8.1%当天预订提前预订1天提前预订2天提前预订3天提前预订4天提前预订5天及以上2024五一酒店行业经营报告022024五一民宿行业经营报告OccADRRevPAR64.12024五一民宿行业经营报告265.4414.1%元元X=OccADRRevPAR65.7328.1499.4%元元X=20242023Occ(Occupancy):指客房入住率,计算方法为实际售出的客房数除以可售房数量。ADR(Average Daily Rate):指已售客房平均房价,计算方法为客房收入除以实际售出客房数量。RevPAR(Revenue Per Available Room):指每间可供出租客房的收入,即单房收益,计算方法为入住率乘以平均房价。tips 2024五一民宿平均Occ为64.1%,2023年平均Occ为65.7%,有小幅下降;2024五一民宿Occ在前两天数据超过2023年同期数据,最后两天下降明显,逐渐拉开差距。数据解读第一天第二天第三天第四天第五天202474.0.0s.1U.57.8 2372.3x.8v.3Y.7A.6t.0.0s.1U.57.8r.3x.8v.3Y.7A.6%0.0.0 .00.0.0P.0.0p.0.0.0 2420232024五一民宿行业经营报告23-24五一假期Occ对比 2024五一民宿平均ADR为414.1元,相较2023平均ADR499.4元,呈明显下降情况,同比下降幅度达到17.1%;2024五一民宿ADR峰值出现在假期第二天,为481.3元,ADR最低值出现在假期第五天,为226.8元,相差254.5元。数据解读第一天第二天第三天第四天第五天2024455.1481.3451.1336.1226.82023548.2595.5584.4467.6301.3455.1 481.3 451.1 336.1 226.8 548.2 595.5 584.4 467.6 301.3 0.0100.0200.0300.0400.0500.0600.0700.02024202323-24五一假期ADR对比2024五一民宿行业经营报告 2024五一假期民宿平均RevPAR为265.4元,与2023年相比,同比下降了19.1%;2024五一假期民宿每日RevPAR均低于2023年同期水平;综合来看,2024五一假期民宿RevPAR回落主要还是在民宿今年的价格相较于去年下降较多,与整体市场环境、运营策略有一定关联。数据解读第一天第二天第三天第四天第五天2024336.8385.2330.0186.485.82023396.1469.4445.9279.3125.4336.8 385.2 330.0 186.4 85.8 396.1 469.4 445.9 279.3 125.4 0.050.0100.0150.0200.0250.0300.0350.0400.0450.0500.0202420232024五一民宿行业经营报告23-24五一假期RevPAR对比 2024五一假期各档位的Occ峰值出现在假期第二天,除0-100元档以外,其余档位的Occ均超过80%;2024五一假期第三天开始出现回落,其中800-1200档的下降跌幅最高。数据解读0.0.0 .00.0.0P.0.0p.0.0.0%0-100100-200200-300300-500500-800800-120012002024-05-012024-05-022024-05-032024-05-042024-05-052024五一民宿行业经营报告不同ADR的门店每日Occ 2024五一假期民宿500元以内的房间数量增加了,同理,800元以上的房间数量下降明显;民宿市场更趋向于理性,整体行业规范度在升级。数据解读不同ADR的房间数量占比全国订单间夜占比全国预订周期占比 2024五一假期,民宿客人入住时长还是以住1晚的情况为主;值得注意的是与去年相比,订单住5晚及以上的占比有略微增加。数据解读 2024五一假期民宿客人的预订周期,总体还是以当天预订为大趋势;提前1到4天预订的占比有所增加,提前7天以上预订的也占整体的约三分之一。数据解读11.8 .2.6#.8.6%5.7%5.2%0-100100-200200-300300-500500-800800-120012001.1q.5.4%5.4%2.2%4.5%钟点房订单住1天订单住2天订单住3天订单住4天订单住5天及以上4.3D.9.7%8.0%9.0.1%补录订单当天预订提前1天预订提前23天预订提前47天预订提前大于7天预订2024五一民宿行业经营报告032024五一热门目的地&客源 厦门接替三亚,坐上今年五一热门目的地第一“宝座”;相较于23年,今年重庆成为“新起之秀”,成为热门目的地第十名。数据解读 2024五一热门目的地省份与2023年保持一致,且相关系数均有所增长。数据解读全国最热门目的地TOP10(市)全国最热门目的地TOP10(省)100.0 88.5 86.7 73.8 61.4 47.3 34.2 26.5 22.3 19.5 0.020.040.060.080.0100.0120.0100.0 97.0 73.5 56.9 55.8 49.2 44.1 42.0 41.8 37.0 0.020.040.060.080.0100.0120.0厦门三亚杭州上海成都大理北京丽江广州重庆 今年假期海口由去年出发地城市第五名上升至第一名;北京、广州和上海今年在排名上有所下降。数据解读 在出游客人中,女性占比仍略大于男性,与去年比例基本持平。数据解读全国出发地TOP10城市全国客源性别分布占比4.7%4.3%4.2%3.6%3.5%3.2%2.6%2.1%1.7%1.4%0.0%0.5%1.0%1.5%2.0%2.5%3.0%3.5%4.0%4.5%5.0%海口北京广州深圳上海成都重庆杭州武汉昆明45.5T.5%男女 2024五一出行游客00后占比持续上升,上升了2%左右;95后人群和90后人群,呈下降趋势。数据解读 80后和85后成为2024年五一假期主要消费客群,占比较23年有明显增长;00后虽人数提升,但在消费金额占比上有所下降。数据解读全国客源年龄分布占比不同年龄的消费金额占比31.0 .2.5.5%7.5%7.4%7.0后95后90后85后80后70后60后及以上12.7.7.8#.1.1%9.7%8.9后95后90后85后80后70后60后及以上042024五一分销渠道预订趋势 携程系依旧是全国分销渠道内间夜和销售额占比最高的,第二和第三分别是直客和美团系;携程系间夜占比与去年保持一致,在31.8%,销售额相较于23年数据有所上升,达到35.6%,同比增长7.9%。数据解读全国分销渠道间夜占比全国分销渠道销售额占比31.8&.5$.3%7.8%4.0%3.0%1.1%0.8%0.7%携程系直客美团系其他短租平台阿里系新媒体平台微信国际OTA35.6%.8.1.3%5.3%2.3%1.5%1.2%0.7%携程系直客美团系其他短租平台阿里系微信新媒体平台国际OTA 图表中新媒体渠道仅取四个有效渠道:抖音、太目、小红书、自媒体。其中太目作为小红书服务商,其订单也可归类于小红书渠道;抖音在2024五一假期间夜和销售额占比又进一步提升,达到惊人的97.2%和94.8%,可见抖音在相关业务方面的发力和发展非常迅猛,数据解读新媒体渠道订单间夜占比新媒体渠道订单销售额占比97.2%1.6%0.9%0.3%抖音太目小红书自媒体94.8%1.9%1.7%1.7%抖音太目小红书自媒体 海边城市依旧是游客出行的热门选择,如惠州、厦门、三亚、漳州等,占据了前十的“半壁江山”;今年新上榜的有北戴河、营口、汕尾等地,可以发现每年都会有一些新上榜的小众目的地,说明新媒体也在间接带动着一些小众目的地进入大众视野,让更多的游客群体发现它们的城市魅力。数据解读新媒体渠道订单间夜TOP10城市新媒体渠道销售额TOP10城市12.9.1%9.9%8.9%5.9%4.3%3.5%2.7%2.6%2.5%0.0%2.0%4.0%6.0%8.0.0.0.0%惠州厦门三亚丽江阳江重庆北戴河广州营口漳州10.2%9.7%8.4%7.7%6.3%5.3%4.0%3.7%3.5%3.3%0.0%2.0%4.0%6.0%8.0.0.0%厦门惠州重庆三亚阳江丽江汕尾漳州大理北京05公司介绍公司介绍 累计合作酒店、民宿超过80000家 覆盖500多个海内外热门旅游目的地 全住宿产业链重要布局旅智科技是同程旅行2020年通过对旗下相关住宿科技板块重组后,新成立的旅游智能科技公司,住宿业一站式数智化解决方案服务商。旗下包含“旅智云”“住哲”“金天鹅”“云掌柜”四大品牌。覆盖了中高端及连锁酒店、中小型单体酒店、民宿及集群产业全业务场景,并在此基础上为酒店提供新媒体营销、OTA直连、代运营、收益管理、大数据应用、智慧酒店升级等服务。截止目前,我们已累计成功服务超过8万家住宿业客户。行业地位品牌矩阵旅智云 中高端及连锁酒店集团全场景数智化解决方案五大解决方案助力行业实现数智化转型01 集团数智化解决方案面向中高端及连锁酒店数智化运营场景02 数据分析中心承接上游业务端系统数据,消除数据孤岛03 营销数字化解决方案公域 私域共同布局,提升综合收益04 门店数字化解决方案覆盖住前住中住后全流程05 开放平台支持定制对接,助力打造智慧业态旅智云住哲 单体及区域连锁酒店一站式数字化解决方案五大能力提高酒店投资收益01 Occ提高OTA TMC渠道直连,全渠道获客,提高Occ02 综合ADR提高多样化营销场景 会员权益,提高综合ADR03 RevPAR提高收益预测、智能预警、经营分析.让每次增收机会都不会错过04 降低人房比高频场景数字化,人房比降低05 集团管控效率提高人财物事客全管控,提高效率怕投资生意低,用住哲品牌矩阵金天鹅 中小型单体酒店小而美酒店数字化增长系统五大解决方案解决酒店周内生意差云掌柜 民宿及集群产业非标住宿数字化营销管家五大能力提高民宿酒店营销能力营销学不会,快用云掌柜怕周内生意差,用金天鹅01 20 渠道低成本获客OTA TMC渠道直连,全渠道获客,提高Occ02 智能数据辅助决策,做好收益管理实时掌握运营状况,及时调整,提高收益03 个性化营销,实现业绩增长提供场景化营销解决方案,提升客户复购率04 连接开放,行业资源共享配套行业上下游资源,持续帮助客户成长05 全国网点,就近服务全国服务网点,7*24小时服务保障01 简单高效运营复杂的事我们已经做了,商家只需30分钟即可上手02 多渠道获客OTA 短租,20 多渠道获客03 玩转新媒体营销抖音 百度 小红书,引爆流量04 私域运营熟客多让客户介绍客户,减少对平台的依赖05 一对一营销帮扶多场景、多形式帮扶商家,实现满房目标

    浏览量68人已浏览 发布时间2024-05-13 28页 推荐指数推荐指数推荐指数推荐指数推荐指数5星级
  • 浩华CHAT:2024年第二季度中国酒店市场景气调查报告(11页).pdf

    ?样本星级分布作为浩华全球酒店市场景调查的重要组成部分,中国酒店市场景调查旨在为中国酒店业者提供对未来前景的判断和预测。此次调查是浩华管理顾问公司实施的第36次针对中国酒店市场的景调查,从住宿率、平均房价和总收三了解业界对2024年第季度的业绩预期。我们对以往景指数进对分析,以便能有效呈现出中国各地区酒店业者对市场的预期展望。为了更好地对中国各地区及城市的酒店市场进分析和较,我们特定的景指数模型将受访者的反馈情况进量化并以指数的形式呈现,以便更加直观地反映出受访者对酒店市场的预期。本次调查中,酒店市场业绩前景预测部分所呈现的景指数反映了市场对整体业绩表现的期望值。该指数范围从-150 150,“-150”表市场对预期业绩表现常悲观,“0”表业绩预期持中态度,“ 150”则表市场的预期值分乐观。此次调查涵盖的结论旨在协助酒店业同仁充分了解业动态,及时调整经营策略,更快实现常态化健康运营。本次报告汇总了此专项调查的研究成果,共收到来陆地区31个省、直辖市、治区的887份问卷,在经过数据有效性检测后,共保留804份有效样本。在此诚挚感谢各参与者的业解分享。三星/经济型5%四星级22%五星级73%厚海数据平台现已开通【酒店市场景指数(MSI)查询】功能请扫描左边维码或登录厚海数据平台( 平均房价 总收东北13121216华北1014107华中/华南4550华东26-11西北-65-13-10西南-16-9-20-19海南-27-9-43-29全国平均全国平均15-2-12024年第季度中国酒店市场景指数为1,市场整体信指数处于谨慎乐观。今年季度开始,景指数已回归2020年以前的市场平。这表明疫后需求的恢复性增已彻底结束,未来景指数将回归市场常态平。从细分维度的指数来看,与去年同期相,市场对需求增的预期仍相对积极,但平均房价和总收的增动相对不,导致2024年第季度酒店业绩的景指数下降。区域市场分析表明,本季度各区域的景指数普遍下降,但整体排名与上季度相似。其中,东北和华北区域的市场预期最为积极,景指数明显于其他区域,主要得益于第季度市场业绩的正影响。相反,西南、海南和西北区域的景指数下降幅度较,反映出受访者对平均房价和总收增的预期较为悲观。问题:与2023年第季度相,请预测2024年第季度整体酒店市场的预期业绩表现??性?12024年第季度年第季度MSI酒店市场综合景指数酒店市场综合景指数911832331 3227-9-32-116-88-40-47-14-10-30-23-62-13-25248773649115年H115年H216年H116年H217年H117年H218年H118年H219年H119年H220年Q120年Q220年Q421年Q121年Q221年Q321年Q422年Q122年Q222年Q322年Q423年Q123年Q223年Q323年Q424年Q12024Q2如需了解过往酒店市场景指数及更多相关详情可扫描维码或登录厚海数据平台 CHAT资讯声明本报告版权归浩华管理顾问公司所有。未经浩华管理顾问公司书面许可,任何人不得以任何形式对该报告的部分或全部内容进行出版、转摘及复制。引用本报告之任何数据,需注明信息来源于浩华管理顾问公司。本报告所刊载的一切资料、数据及所述的任何观点仅做参考之用。报告中所使用的基础数据来源渠道为访谈和调查问卷,尽管浩华相信其可靠性,但我们并未对其逐项确认,因此也无法保证其真实性和全面性。并且,浩华不对任何个人、单位以任何方式使用此报告造成的损失承担任何责任。上海深圳成都香港1915年1950年代1987年1990年2002年成立于纽约参与创建统一酒店会计制度进入亚太市场设立香港办公室举办首届HICAP(亚太酒店投资论坛)正式进入中国大陆市场设立北京办公室大中华区五大业务中心2003年2005年2007年2015年2022年发布首期中国饭店业务统计举办首届CHAT(中国酒店投资和开发论坛)设立上海办公室石基信息战略入股浩华亚太厚海数据平台正式发布联系我们浩华管理顾问公司(中国区总部)北京市东城区东长安街1号东方广场E3 903-904电话:86(10)8518 1833邮箱:北京

    浏览量292人已浏览 发布时间2024-04-24 11页 推荐指数推荐指数推荐指数推荐指数推荐指数5星级
  • 厚海:2024年Q1-MSI中国酒店市场景气调查报告(11页).pdf

    ?样本星级分布作为浩华全球酒店市场景调查的重要组成部分,中国酒店市场景调查旨在为中国酒店业者提供对未来前景的判断和预测。此次调查是浩华管理顾问公司实施的第35次针对中国酒店市场的景调查,从住宿率、平均房价和总收三了解业界对2024年第季度的业绩预期。我们对以往景指数进对分析,以便能有效呈现出中国各地区酒店业者对市场的预期展望。为了更好地对中国各地区及城市的酒店市场进分析和较,我们特定的景指数模型将受访者的反馈情况进量化并以指数的形式呈现,以便更加直观地反映出受访者对酒店市场的预期。本次调查中,酒店市场业绩前景预测部分所呈现的景指数反映了市场对整体业绩表现的期望值。该指数范围从-150 150,“-150”表市场对预期业绩表现常悲观,“0”表业绩预期持中态度,“ 150”则表市场的预期值分乐观。此次调查涵盖的结论旨在协助酒店业同仁充分了解业动态,及时调整经营策略,更快实现常态化健康运营。本次报告汇总了此专项调查的研究成果,共收到来全国33个省、直辖市、治区的782份问卷,在经过数据有效性检测后,共保留711份有效样本。在此诚挚感谢各参与者的业解分享。三星/经济型4%四星级24%五星级72%厚海数据平台现已开通【酒店市场景指数(MSI)查询】功能请扫描左边维码或登录厚海数据平台( 住宿率 平均房价 总收东北27322129华北23222322华东1211916华中/华南6828西北-1-4-23西南-7-5-6-9海南-20-17-19-23全国平均全国平均997112024年第季度,国内酒店市场景指数继续下探,景指数由第四季度的64回落本季度的9。景指数的连续回落,说明从业者在经历疫后需求迅速反弹,市场情绪在得到充分释放之后,对未来的预期值已完全回归理性。2024年第季度的景指数,既表明了业对第季度仍保有相对乐观的态度,同时也清楚地认识到所将临的挑战。从区域市场来看,西北、西南和海南的酒店景指数由正转负,显出受访者对于2024年第季度的市场预期较为悲观。从排名来看,东北地区升位,主要得益于以哈尔滨为代表的城市在第四季度的爆,凭借冰雪旅游举成为新晋红旅游城市。哈尔滨的市场景指数逆势突破76,展出业从业者极为乐观的市场预期。问题:与2023年第季度相,请预测2024年第季度整体酒店市场的预期业绩表现??92024年第季度年第季度MSI酒店市场综合景指数酒店市场综合景指数911832331 3227-9-32-116-88-40-47-14-10-30-23-62-13-2524877364915年H115年H216年H116年H217年H117年H218年H118年H219年H119年H220年Q120年Q220年Q421年Q121年Q221年Q321年Q422年Q122年Q222年Q322年Q423年Q123年Q223年Q323年Q424年Q1如需了解过往酒店市场景指数及更多相关详情可扫描维码或登录厚海数据平台 32 20 35 苏州21 13 25 25 南京1-1-1 5 重庆-5 2-10-6 西安-6-1-10-6 成都-6-9-1-9 杭州-9-8-12-8 武汉-9-9-11-8 岛-14-10-15-15 29211-5-6-6-9-9-14-20020406080100天津苏州南京重庆西安成都武汉杭州岛重要线城市景指数对重要线城市景指数对23年Q223年Q32023年Q42024年Q1?就指数,多数重点线城市的市场信由正转负。背后原因主要是,随着2023年国内旅游市场复苏,这些城市在三季度均承接了国内集中释放的度假休闲需求。但进第四季度后,其实际业绩表现开始下滑,再加上冬季旅游的地的崛起对这些城市也起到了定分流作,进导致从业者的信受到较的冲击。天津天津的综合景指数为29,尽管环出现了幅度下滑,但整体上仍维持重点线城市榜,受访者对住宿率持较积极的预期。天津延续了第三季度以来的旅游热潮,再加上天津冰雪旅游的持续宣传,从业者秉持着较为乐观的市场预期。从近期京津铁票难求的现象,也印证了该城市的旅游热度。尽管苏州苏州的景指数较上季度有所下降,但它在重点线城市中仍然位居第,旅游需求是主要的助推剂。2024年元旦假期,苏州的景区次达到了338.5万,游客数量创新。旅游市场的相对活跃给从业者带来了对未来的乐观预期。从指数来看,从业者对国内需求市场的预期下降明显,国内旅游散客和团队分别下降了25和17个指数点,国内商务和会议市场则分别下降了21点和9点。这主要是受到了第四季度国内旅游需求不及预期的情绪影响,以及考虑到第季度是传统的商务及会议市场淡季,进压制了从业者对国内市场的积极预期。令欣喜的是,受访者对国际旅游市场的预期所有改善,尤其是国际散客和团队旅游两个板块。国际旅游散客的景指数从上季度的-36升-24,国际旅游团队的景指数则从-44升-36。第四季度,国家强化了对境游的政策持,推出了多项利好政策以刺激境游市场,例如扩免签国家范围,对包括法国、德国在内的六国实单境免签、与新加坡实互免签证等措施,这些举措预计将在2024年促进国际旅游市场的恢复。但需要注意的是,国际需求市场的景指数距离回正仍有较距离,境市场的恢复仍然需多努和持。?各客源市场预期表现各客源市场预期表现2024年Q1指数国内旅游散客国内旅游散客7国内商务需求国内商务需求6会议需求会议需求3国内旅游团队国内旅游团队-3国际商务需求国际商务需求-24国际旅游散客国际旅游散客-24国际旅游团队国际旅游团队-3632!5)3%1%1%2%1%1%0%2%0 0Pp0%国内商务需求国际商务需求国内旅游散客国际旅游散客国内旅游团队国际旅游团队会议需求常突出较好持平较差常糟糕问题:请预测2024年第季度以下各类需求市场的预计表现情况?市场对各影响因素预期市场对各影响因素预期影响因素影响因素2024Q1指数指数较较2023Q4变化变化中央政府政策25-3 当地旅游发展趋势22-17 当地经济增趋势-1-11 对外贸易增/下降趋势-1 3 当前货币兑换率-21 1 全球经济增趋势-27-3 当地或全球股票市场表现-30-4 竞争市场新酒店供给-44-9 国际政局动荡-45 1 延续上季度趋势,中央政府政策和当地旅游发展趋势仍然是受访者认为的最积极的两个影响因素,业界普遍期盼政府在政策层能够为业注剂强针,起到提振市场信的作。除此之外,受访者普遍认为其它宏观因素并不能够为市场带来正的影响。特别是,市场表现出对新酒店供给增加的担忧,该因素的指数较上季度下降了9个指数点。这主要是由于2023年酒店市场在供给端仍有量的新开业和新签约,在2024年市场需求增预期不佳的背景之下,新酒店的市将激化业的“内卷”效应,这使得受访者对市场的预期变得悲观。另外,全球经济增趋势、当地或全球股票市场表现、竞争市场新酒店供给和国际政局动荡的指数仍保持消极。?问题:请预测以下各因素可能会对2024年第季度的酒店市场业绩产怎样的影响?0 0Pp0%当地或全球股票市场表现当地经济增趋势全球经济增趋势当地旅游发展趋势竞争市场新酒店供给国际政局动荡当前货币兑换率中央政府政策对外贸易增/下降趋势常糟糕较差持平较好常突出2023年第四季度,除三亚等部分度假市场外,全国城市整体进到旅游淡季,第四季度全国酒店市场业绩较第三季度均有所下降。根据受访者酒店在第四季度的实际业绩来看,全国整体市场的平均客房住宿率从第三季度的68%下降第四季度的61%;每可售房收益为444.4元,与上季度基本持平。在各区域中,海南区域的平均房价和平均每可售房收益下降明显,平均房价环下降幅度超过15%,每间可售房收益则从651元下降597元。与此同时,华北和西北区域的酒店经营业绩则更为坚挺,每间可售房收益逆势提,其中西北区域在第三季度(507元)的基础上继续增544元,领先于其他区域市场。?问题:与2022年第四季度相,2023年第四季度贵酒店实际经营情况的变化情况?近 80%认为客房收较去年同期实现增近 81%认为总收较去年同期实现增近77%认为住宿率较去年同期实现增0 0%住宿率平均房价 客房收 餐饮收总收-30%以下-30%至-21%-20%至-11%-10%至-1%0%1%至 10%至 20!%至 300%以上2505EPUepu004006008001,000海南北华北华东南东北华中/华南2023年第四季度各区域市场实际业绩每可售房收益平均房价住宿率2023年,是国内疫情解封后的个完整年份,从业者在市场反弹所带来的积极情绪集中释放之后,逐渐回归于理性和审慎乐观的态度,国内酒店市场景指数由第四季度的64继续下探2024年第季度的9。对第四季度的市场业绩下滑,酒店从业者也将这种情绪带到第季度的市场预期中。从城市等级来看,线城市的景指数仍领跑全国;重点线城市中,除天津和苏州保持较好的表现外,其他城市的景指数由正转负。具体到城市维度,受到第四季度客流不及预期的影响,三亚的业从业者在第季度的市场信显著下降。与此同时,冰雪旅游2023年第四季度开始成为热点,特别是以哈尔滨为代表的东北城市,市场预期在第季度表现积极。在需求表现,受访者普遍认为,国内需求特别是旅游和商务需求仍然是撑第季度市场的关键要素。值得庆幸的是,得益于政策持,国际需求市场开始回暖,境游市场预计在2024年将迎来定程度改善。进2024年,市场呈现了积极迹象,中美关系的缓和以及中央政府强有的刺激政策正为酒店业带来新的活。另,市场仍临着不确定性的挑战,地缘政治冲突、经济下压、市场消费增疲软等因素仍定程度让市场前景充满变数。在当前市场周期的环境下,主动拥抱变并适应市场变化将是实现业持续向上的关键。我们也相信,通过从业者的精耕细作和期主义的思维坚守,国内酒店业将穿越市场周期,实现逆势破局和质量发展。特别鸣谢(按拼字排序):德胧集团、华住集团、凯悦酒店及度假村、万达酒店及度假村、万豪国际集团、希尔顿集团、雅集团、洲际酒店集团等,对此次专项调查的协助。感谢中国旅游饭店业协会对本次调查的协助和持。?如需获取酒店市场景指数(MSI)详情请扫描维码或登录厚海数据平台( CHAT资讯声明声明本报告版权归浩华管理顾问公司所有。未经浩华管理顾问公司书许可,任何不得以任何形式对该报告的部分或全部内容进出版、转摘及复制。引本报告之任何数据,需注明信息来源于浩华管理顾问公司。本报告所刊载的切资料、数据及所述的任何观点仅做参考之。报告中所使的基础数据来源渠道为访谈和调查问卷,尽管浩华相信其可靠性,但我们并未对其逐项确认,因此也法保证其真实性和全性。并且,浩华不对任何个、单位以任何式使此报告造成的损失承担任何责任。上海深圳成都港1915年1950年代1987年1990年2002年成于纽约参与创建统酒店会计制度进亚太市场设港办公室举办届HICAP(亚太酒店投资论坛)正式进中国陆市场设北京办公室中华区五业务中2003年2005年2007年2015年2022年发布期中国饭店业务统计举办届CHAT(中国酒店投资和开发论坛)设上海办公室基信息战略股浩华亚太厚海数据平台正式发布联系我们联系我们浩华管理顾问公司(中国区总部)北京市东城区东安街1号东场E3 903-904电话:86(10)8518 1833邮箱:北京

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  • 石基信息:2024年酒店业技术研究报告-数字化转型与ROI(26页).pdf

    2024年酒店业技术研究报告数字化转型与ROI*本报告由HT出品,石基信息编译近年来,技术的快速发展持续影响着客人的住宿需求以及酒店的运营管理效率。在此背景下,本年度酒店业技术研究报告旨在预测酒店数字化转型的最新发展和创新趋势,同时探讨酒店如何通过技术有效提升客人体验以及如何制定数字化策略以实现收益最大化。酒店经营者对技术的态度最具发展前景的创新解决方案2024年的IT预算展望酒店进行数字化转型的主要举措酒店数字化转型面临的主要挑战如何衡量技术投资回报率?CONTENTS目录01.02.03.04.05.06.06.21酒店经营者对面向顾客和员工技术的真实的态度和期望。酒店制定了哪些数字化发展战略?实现这些战略的业务驱动因素有哪些?未来一年,酒店如何看待和分配IT预算?酒店数字化发展面临的挑战及其解决方案是什么,以及如何衡量技术的投资回报率?本年度酒店业技术研究报告向酒店经营者及IT领导者提供了新一年的行业独家调研数据以及可行性观点,包括:34今年,报告的受访者代表了全球10000多家酒店,包括豪华、高端、中端以及经济型酒店。其中,60%的受访者是IT决策者,38%为IT决策参与者,2%为采购审批者。因此,本次报告的调研结果真实反映了那些影响着行业数字化发展的人的观点。报告数据来自代表行业各种酒店类型的IT领导者和决策者,其中20%为豪华酒店,36%为高端酒店,34%为中端酒店,10%为经济型酒店。报告调研对象决策者决策参与者采购审批者608%2%酒店经营者对技术的态度考虑到酒店业近年来经历着巨大的数字化创新浪潮,我们向受访者提出了一个非常直接的问题:酒店技术是否提高了客人住宿体验以及员工满意度?还是产生了反作用?(图1)从受访者的回答来看,他们表示两者兼而有之。对客技术能够满足客人对住宿的便利性、个性化以及高效率的需求,如移动入住和退房、数字钥匙、数字服务、室内电视等场景。并且,71%的酒店运营者表示,客人认为对客技术能大大提高自己的住宿体验。但也有21%的酒店经营者认为,对客技术是造成客人体验感下降的潜在来源。这意味着,酒店经营者及其技术供应商必须继续解决系统间的集成、连接以及缺乏人际互动等问题。71%酒店客人认为对客技术能够提高他们的入住体验。21%酒店客人认为对客技术会影响入住体验。62%酒店员工认为技术提高了工作效率。42%酒店员工认为技术对工作带来了一些挑战。图1:酒店数字化技术是否提高了客人体验及员工工作效率?(百分比反映了酒店有些或非常同意。)同样的,酒店面向员工提供的技术旨在简化酒店运营流程,提高员工生产力。62%的酒店经营者表示,他们的员工认为技术(包括酒店管理系统、日程安排软件、沟通平台、任务管理APP等)是一种赋能。但42%的受访者认为,他们的员工将技术视为产生问题的来源。这表明酒店经营者及其技术供应商有必要及时采取举措来解决技术可能会带来的潜在问题,如缺乏员工培训、用户使用界面复杂以及员工使用积极性不高等。最具发展前景的创新解决方案我们通过评估酒店经营者对技术的态度,深入研究了一系列创新解决方案,如支付解决方案,自动化解决方案,直连解决方案以及一系列生成式AI使用案例。在被评为最有应用前景的解决方案中,无接触支付排名最高,这表明了酒店对安全性、便捷性和快速支付以及无接触服务的重视。而创建和管理社交媒体内容被认为是最有前景的生成式AI的用途,此外还包括优化营销策略、提高聊天机器人工作效率以及优化商业分析(包括定价策略、预测需求和提高运营效率)。另外,除了5G、机器人技术和资产跟踪等新兴技术以外,我们很高兴的看到“绿色技术”,包括节能系统、减少废物排放倡议以及可持续性发展计划等解决方案,受到大家前所未有的认可和欢迎。图2:创新解决方案的发展前景排名(酒店确定的具有中等或较大潜力的解决方案。)生成式AI聊天机器人绿色科技语音设备机器人技术用于社交媒体的生成式AI技术无接触支付技术用于营销的生成式AI技术商业分析人工智能技术资产跟踪技术数字小费增强/虚拟现实5G2024年的IT预算展望2024年的IT预算展望反映了酒店发展技术的态度更加的积极主动,通过将资源投资于现有系统的维护以及新系统的实施,从而使酒店在快速变化的市场环境中保持竞争力。此外,对2024年增加技术预算的坚定态度也凸显了行业对数字化转型的信心。调研数据显示,2023年超过4.2%的总收入用于IT预算,高于一年前的4%。(图3)这一重要基础强化了我们的信念,即酒店IT部门已经不仅仅是一个成本中心。图3:IT预算占收入的百分比2023年超过总收入的4.2%用于IT预算。4.2 24年的IT预算主要分配在维护现有系统以及投资新系统上。(图4)63%的预算专门用于维护和优化现有系统,这一分配至关重要,因为这确保了核心技术基础设施功能的稳定性发挥以及可靠性,这对酒店的日常运营和对客服务非常重要。另外,随着供应商不断迭代其产品以满足酒店的运营需求,也促使酒店将30%的成本用于了投资新系统,以进行场景创新,跟上时代发展步伐。另外,还有7%的预算用于了内部研发。30%7c%图4:IT预算的分配研究与开发维护现有系统新系统上线在本次调查中,令人我们感到开心的发现是,每个受访者都表示有意愿在2024年增加技术预算或保持不变。(图5)这样的态度反映了人们相信技术对于行业发展所具有的价值和潜力。2024的技术投资将包括:升级现有酒店管理系统(379名受访者)或更换新供应商(33%);升级现有数据分析系统(29%)或更换新供应商(25%);升级现有收入管理系统(20%)或更换新供应商(20%)。图5:IT预算正在增加受访者均表示,2024年将增加IT预算或保持稳定。酒店进行数字化转型的主要举措在这里,我们列出了受访者认为非常或极其重要的酒店数字化发展举措(图6)。其中,提高顾客忠诚度排在最优先级,80%的受访者表示这很重要。很明显,酒店正在努力吸引和留住客人。而技术赋能忠诚度计划、个性化客户体验和无缝支付服务,都有助于酒店与客户建立牢固而持久的关系。提高顾客忠诚度提高员工生产力增强数据安全性提高数据分析能力保障客人和员工的人身安全降低技术管理成本启用全渠道预订增强客房技术40HVhrvv%图6:你为数字化转型所采取的举措有哪些?(百分比表示非常或极其重要。)紧随顾客忠诚度之后,提高员工工作效率排在了第二位,76%的受访者认为其很重要,通过技术赋能,酒店可以简化日常运营、改善沟通以及提高员工工作效率,不仅能带来更高效的服务,还能提高员工满意度。在酒店和赌场品牌面临大量数据泄露和网络威胁的时代,增强数据安全性至关重要。76%的受访者优先考虑这一计划,酒店越来越多地采用强大的网络安全措施来保护敏感的客户信息,以提高信任度并确保遵守数据保护规定。数据驱动业务决策现已成为酒店数字化发展的重中之重,72%的受访者强调了提高数据分析能力的重要性。先进的数据分析工具能够使酒店深入了解客人偏好、运营效率和收入优化。酒店数字化转型面临的主要挑战2024年酒店业技术发展面临的最大挑战按照中等或重要影响进行评级(图7)。这些挑战并非不可战胜,并且是技术发展所不得不面临的问题,解决这些挑战也是酒店适应市场发展变化的一部分。69%的受访者表示,酒店业面临的最大挑战是难以将新技术与现有的遗留系统进行集成,这会导致酒店运营效率低下、数据孤岛和较差的客户体验。克服系统间集成的挑战涉及酒店整体的战略规划,如明确的系统迁移策略,使用插件或API来连接新旧系统。实现系统集成不仅是技术高效运行的必要条件,而且有助于满足客户不断变化的体验需求。图7:你认为酒店业数字化转型面临的主要挑战是什么?(百分比表示中度或重大影响。)3588BCTi%难以与遗留系统集成内部缺乏成熟的技术专业知识无法衡量技术投资回报率合作伙伴抵制创新内部抵制技术/变革安全和隐私问题缺乏足够的IT预算54%的受访者表示,企业内缺乏成熟的专业技术知识是第二大挑战。技术的快速发展需要一支善于实施、管理和优化复杂系统架构的专业员工队伍。为了应对这一挑战,酒店必须研究员工培训及其发展计划,雇佣技术娴熟的专业人员,并考虑外包或与技术服务提供商合作,以填补数字化知识的缺乏。43%的受访者认为,第三大主要挑战是难以获得技术的投资回报率(ROI)。虽然技术投资的目的是提高客人体验和酒店运营效率,但量化这些收益并达到明确的ROI可能很困难。为了应对这一挑战,重要的是要建立明确的关键性绩效考核指标,以及评估技术应用是否成功的指标,定期评估和数据分析对于跟踪技术投资的情况,并就其优化投资策略是非常重要的。(下面我们将深入探讨技术的投资回报率)如何衡量技术投资回报率?投资回报率(ROI)一直都是衡量技术投资财务表现的基本标准。在这里,我们探讨了行业专业人士对衡量技术创新投资回报率的挑战和可行性看法。(图8)尽管32%的受访者认为衡量技术投资回报率很容易,但大多数人认为量化采用技术后的收益会很复杂性,传统的投资回报率计算通常依赖于单一的财务指标,这可能无法充分反映技术对企业带来的影响。62%的受访者指出了传统衡量ROI指标的局限性,这可能会造成当实际收益较少的时候,可能会错误地认为零回报。衡量技术投资回报所面临的挑战是多方面的,其中包括实现收益所需的时间,某些回报的无形性以及难以将结果归因于特定的技术创新等。在我们的调查中,最具说服力的发现是,酒店对考虑可替代传统ROI的指标持开放态度。78%的受访者表示愿意探索不同的衡量方法。图8:对技术投资回报率的态度评级(百分比表示有些同意或非常同意。)78b2%衡量技术投资和应用的回报率很容易传统衡量技术投资的ROI可能显示为零,即使事实并非如此我愿意考虑使用其他指标替代传统指标,来衡量技术投资回报率|顾客满意度通过问卷调查、评论或重复预订来衡量顾客满意度的提高。|运营效率跟踪运营效率收益,如降低的劳动力成本、缩短的登记时间和节能指标。|员工生产力监测技术对员工满意度、离职率和整体效率的影响。|市场份额评估技术投资如何影响酒店品牌的市场份额、客户获取和竞争定位。|创新和竞争优势衡量技术促进创新和在市场中提供优势的程度。对替代衡量ROI指标的开放性态度表明,行业对技术投资所得价值的理解发生了转变。其中一些替代指标可能包括:关于石基 中国大消费行业信息技术服务引领者91,000全球酒店用户数60%自主酒店软件在国内五星级酒店市场占有率(至少使用一种石基自主酒店软件)60-70%中国零售业信息系统领导占规模化零售行业客群10,000 中高端、连锁餐饮客户数量50,000亿全部客户年度营业 额为全球酒店、餐饮、零售和休闲娱乐产业提供整体技术解决方案,致力于打造跨行业服务和数据平台。200,000餐饮用户数700,000零售用户数500旅游目的地用户数致臻技术,成就所托Your Technology is Our Guest

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  • 石基信息:2024年中国酒店业数字化转型趋势报告(84页).pdf

    20242024创造价值创造价值主要发布机构:主要发布机构:中国旅游饭店业协会、石基信息联合发布机构:联合发布机构:湖南省旅游饭店协会、辽宁省旅游饭店业协会、山东省旅游饭店协会、深圳市酒店业商会中国酒.

    浏览量467人已浏览 发布时间2024-03-22 84页 推荐指数推荐指数推荐指数推荐指数推荐指数5星级
  • 中国旅游饭店业协会:2024中国酒店业发展规模现状大数据分析报告(56页).pdf

    课题组成员顾问张润钢辛涛成员李彬谷慧敏秦宇邓宁张慧英杨婧弓钰宋杨焦万鹏汪嘉晴林琳婷张薇刘璐李哲郑奕欣吕点点吕庚浩关欣冉顾慧茹张文星华洁莹陈亚玲梁华珍张阳毕媛媛鸣鸣谢谢本报告撰写中得到各级文化和旅游管理.

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  • MCR嘉世咨询:2024酒店市场行业简析报告(16页).pdf

    版权归属 上海嘉世营销咨询有限公司酒店市场行业简析报告商业合作/内容转载/更多报告01.酒店行业是典型的周期性行业数据来源:公开数据整理;嘉世咨询研究结论;图源网络酒店业发展取决于宏观经济景气程度以及.

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  • 酒店客房易耗品可持续转型研究报告.pdf

    酒店客房易耗品可持续转型研究报告RESEARCH REPORT ON SUSTAINABLE TRANSFORMATION OF HOTEL ROOM CONSUMABLES酒店行业是塑料制品和一次性.

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  • 浩华CHAT:2024年第一季度中国酒店市场景气调查报告(11页).pdf

    ?样本星级分布作为浩华全球酒店市场景调查的重要组成部分,中国酒店市场景调查旨在为中国酒店业者提供对未来前景的判断和预测。此次调查是浩华管理顾问公司实施的第35次针对中国酒店市场的景调查,从住宿率、平均.

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  • 厚海:2023年度中国酒店市场品牌变更洞察报告(16页).pdf

    0为追踪中国酒店市场动态,及时把握市场发展脉络,厚海数据平台持续监控全国主要城市酒店市场供给变化,追踪各酒店品牌状态。根据厚海平台数据结果显,2023年全国共有940家家中档及以上定位酒店经历了品牌变.

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  • 石基集团&中国旅游集团酒店:2023年酒店业数字化八大发展趋势报告(23页).pdf

    2023年酒店业数字化发展趋势 DEVELOPMENT TRENDS基信息&中旅酒店联合发布数字化与信息化交相发展行业数字化发展进程依然呈现参差不齐的态势酒店行业数字化发展如火如荼,但行业数字化发展进.

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  • 澎润:2024酒店业展望与十大趋势报告(33页).pdf

    上 海 I 北 京 I 深 圳 I 成 都 I 西 安澎润2024年酒店业展望与十大趋势报告韩志广 Dr.Han澎润酒店咨询及资产管理首席技术官澎润研究院负责人韩志广博士负责澎润的战略、科技和投资类业.

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  • 旅智科技:中国住宿业2023年度数据报告暨2024元旦假期预测(42页).pdf

    ?CONTENTS01/20232023酒店业数据报告酒店业数据报告02/20232023宿业数据报告宿业数据报告03/20232023住宿业消费者为数据住宿业消费者为数据04/20242024元旦假.

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  • 酒店及餐饮行业专题:全览美国酒店市场复苏形态-231229(25页).pdf

    本报告版权属于安信证券股份有限公司,各项声明请参见报告尾页。1 20232023 年年 1212 月月 2 29 9 日日 酒店及餐饮酒店及餐饮 行业专题行业专题 全览美国酒店市场复苏形态全览美国酒.

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  • WWF&中国旅游研究院:2023可持续旅行指南-酒店篇(44页).pdf

    可持续旅行指南酒店篇(试行)SUSTAINABLE TRAVEL GUIDANCE FOR HOTELS Shutterstock/Olga Kashubin/WWF本报告与以下机构合作完成世界自然基.

    浏览量329人已浏览 发布时间2023-12-23 44页 推荐指数推荐指数推荐指数推荐指数推荐指数5星级
  • 酒店行业深度报告:中短期行业景气度不减期待增量兑现带来超预期空间-231216(32页).pdf

    行 业 研 究 2023.12.16 1 敬 请 关 注 文 后 特 别 声 明 与 免 责 条 款 -41%-31%-21%-11%-1%9%22/12/16 23/2/27 23/5/11 23/.

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