守望邻里、 蓄势待发： 社区物业管理行业 “战疫”之下的 挑战与机遇 联系人 单小虎 普华永道思略特中国主管合伙人 +86 (10) 6533 2166 唐海燕 普华永道思略特中国合伙人 +86 (21) 2323 5306 戴冠辉 普华永道思略特中国业务总监 +852 2289 1693 作者简介 唐海燕（Petrel Tang）女士是普华永道思略特在房地产和 城市运营领域的思想领袖，她常驻上海

2020年年3月月17日日 物业管理新起点物业管理新起点 政策、科技和管理政策、科技和管理 陈聪陈聪 首席首席基础设施与房地产分析基础设施与房地产分析师师 中信中信证券研究部证券研究部 目录目录 CONTENTS 1 1.1. 科技重塑物业管理行业科技重塑物业管理行业 2.2. 政策态度的变化政策态度的变化 3.3. 并购整合的大年并购整合的大年 4.4. 行业的新变化行业的新变化 5.5. 个股

请务必阅读正文之后的免责条款部分 全球视野全球视野 本土智慧本土智慧 行业行业研究研究 Page 1 证券研究报告证券研究报告深度报告深度报告 地产服务地产服务 物业管理行业专题报告（二）物业管理行业专题报告（二） 超配超配 （维持评级） 2020 年年 06 月月 10 日日 一年该行业与一年该行业与上证综指上证综指走势比较走势比较 行业专题行业专题 长期逻辑长期逻辑、、 并购分

请务必阅读正文之后的免责条款 从单盘模型透视品质之路的丰厚回报从单盘模型透视品质之路的丰厚回报 物业管理行业专题报告2020.1.13 中信证券研究部中信证券研究部 核心观点核心观点 陈聪陈聪 首席基地产业分析 师 S1010510120047 张全国张全国 地产分析师 S1010517050001 联系人：李金哲联系人：李金哲 大量的科技投入大量的科技投入、、管理创新和

2020年年4月月7日日 来自未来的回望来自未来的回望 并购大年和政策东风并购大年和政策东风 陈聪，张全国，联系人：李金陈聪，张全国，联系人：李金哲哲 中信证券研究部中信证券研究部 目录目录 CONTENTS 1 1. 未至的起点：品牌、换手和提价未至的起点：品牌、换手和提价 2. 当前的阶段：“品质产能”不足，企业百舸争流当前的阶段：“品质产能”不足，企业百舸争流 3. 2020年的关键词：并购

请务必阅读正文之后请务必阅读正文之后的信息披露和重要声明的信息披露和重要声明 行行 业业 研研 究究 行行 业业 深深 度度 研研 究究 报报 告告 证券研究报告证券研究报告 industryIdindustryId 房地产开发房地产开发 推荐推荐 ( ( 维持维持 ）） 重点公司重点公司 重点公司 2019E 2020E 评级 招商积余 0.38 0.58 审慎增持 relatedReport

证券证券研究报告研究报告行业深度报告行业深度报告 物管行业深度思考系列报告之三：物管行业深度思考系列报告之三： 渐成主角渐成主角 的增值服务，的增值服务，物管企业物管企业未来未来的利润中心的利润中心 增值服务市场规模在千亿级以上， 足以支撑物管企业未来的收入增值服务市场规模在千亿级以上， 足以支撑物管企业未来的收入 与利润增长。与利润增长。基础物业服务格局日益清晰，龙头物管企业各自割 据，

时代商学院研究报告 时代商学院分析师：孙华秋 编辑：郭吉桐 聚焦战“ “疫” ” | | 物管行业报告：智慧物业发力， 营收或超万亿 【编者按】 新型肺炎疫情突如其来，牵动举国人心。一场没有硝烟的战 “ “疫” ”已经打响。 面对汹涌而来的疫情，湖北多地相继“ “封城” ”，全国各地采 取居家隔离、企业延迟复工、学校延迟开学等防控措施，口 罩、体外诊断试剂、在线教育、远程办公、医疗废弃物处理、 物

证券研究报告 请务必阅读正文之后的免责条款 探究探究物管物管龙头的长期龙头的长期天花板天花板 房地产行业专题研究报告2020.4.20 中信证券研究部中信证券研究部 核心观点核心观点 陈聪陈聪 首席基地产业 分析师 S1010510120047 张全国张全国 地产分析师 S1010517050001 联系人：李金哲联系人：李金哲 如果我们只是盯着企业今天的营业收入或者利润

1 证券研究报告证券研究报告 行业研究/深度研究 2020年02月17日 房地产 增持（维持） 陈慎陈慎 执业证书编号：S0570519010002 研究员 刘璐刘璐 执业证书编号：S0570519070001 研究员 韩笑韩笑 执业证书编号：S0570518010002 研究员 01056793959 林正衡林正衡 021-28972087 联系人 1金地集团金地集团(

敬请阅读末页的重要说明 证券证券研究报告研究报告 | 行业深度报告行业深度报告 2020 年年 01 月月 09 日日 物业管理物业管理 推荐推荐（（维持维持）） 资本化资本化加速，规模为王加速，规模为王 2020年物管行业策略报告年物管行业策略报告 行业行业指数指数 % 1m 6m 12m 相关报告相关报告 1、 物业管理行业 2019 年中报综 述：基本面稳定，行业集中度

大中华区物业摘要 二零一九年第四季度 应变挑战，砥砺前行 4 专题文章 04新冠疫情对中国房地产市场的影 响初判 06经济和政策动态 09北京通州建设稳步推进，发 展值得期待 10中国人才流动新格局 11中国是否会重回刺激楼市的老 路？ 12广州资本市场的投资新趋势 30 零售物业 30北京 31上海 32广州 33成都 34深圳 35天津 36青岛 37重庆 38沈阳 39武汉 40西安 41杭

敬请参阅最后一页特别声明 -1- 证券研究报告 2020 年 3 月 5 日 房地产 物管搭台，科技唱戏 光大证券物业管理与科技行业联合研究报告(1) 行业深度 物业供给侧进化之科技赋能物业供给侧进化之科技赋能，疫情下科技应用充分发挥，疫情下科技应用充分发挥 科技，是物业企业应对人力成本提升的重要手段，也是物业管理赋能的重 要方式。智能化管理既可帮助物业企业降低对基础

证券研究报告 请务必阅读正文之后的免责条款 维修维修资金资金统一统一会计核算会计核算，，可可持续运维持续运维迈出关键迈出关键一一步步 物业管理行业专题研究报告2020.5.10 中信证券研究部中信证券研究部 核心观点核心观点 陈聪陈聪 首席基地产业分析 师 S1010510120047 张全国张全国 地产分析师 S1010517050001 联系人：李金哲联系人：李金哲

证券研究报告 / 行业深度报告 物业管理行业专题报告物业管理行业专题报告 (4)：以报表为鉴，觅行业龙头：以报表为鉴，觅行业龙头 报告摘要：报告摘要： 尽管物业管理行业在中国有着近四十年的发展历史，但对资本市场 而言其却是个年轻的行业，无论是估值方式、信息披露还是经营数 据对比都未形成系统性框架。值此年报披露之际，我们尝试将物管 公司的三表与经营数据拆分，以横向比较各家的经营业绩与质

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公司编制 谨请参阅尾页的重要声明 物管 物管业态铺开业态铺开拓展拓展，，细分细分赛道赛道““百舸百舸””争流争流 证券研究报告证券研究报告 所属部门所属部门 行业公司部 报告类别报告类别 行业深度 所属行业所属行业 房地产 行业评级行业评级 增持评级 报告时间报告时间 2020/4/29 分析师分析师 陈雳陈雳 证书编号：S1100517060001 010-66495901

东方财智 兴盛之源 DONGXING SECURITIES 行 业 研 究 东 兴 证 券 股 份 有 限 公 司 证 券 研 究 报 告 物业管理物业管理：： 龙头龙头快速增长的现金牛行快速增长的现金牛行 业业 2020 年 4 月 21 日 看好/维持 房地产房地产 行业报告行业报告 分析师分析师 林瑾璐 电话：010-66554046 邮箱： 执业证书编号：S1480519070

守望邻里、 蓄势待发： 社区物业管理行业 “战疫”之下的 挑战与机遇 联系人 单小虎 普华永道思略特中国主管合伙人 +86 (10) 6533 2166 唐海燕 普华永道思略特中国合伙人 +86 (21) 2323 5306 戴冠辉 普华永道思略特中国业务总监 +852 2289 1693 作者简介 唐海燕（Petrel Tang）女士是普华永道思略特在房地产和 城市运营领域的思想领袖，她常驻上海

1 2019 中国物业行业人才白皮书北森人才管理研究院 北森大数据 物业行业核心人才画像 2019 2 2019 中国物业行业人才白皮书北森人才管理研究院 Contents目录 中国物业行业整体形势分析 中国物业行业人才大数据分析 物业行业人才管理典型案例分享 01 13 49 02 16 50 30 62 06 23 57 37 43 1.1 北森洞见之物业行业近三年整体发展回顾 1.2 北森洞