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教育培训行业分析报告-PDF版

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  • 新东方教育:2023中国学生留学备考白皮书(海外高中备考)(75页).pdf

    海外高中备考21Chinese Overseas Studies Preparation Report CONTENTS第一章 海外高中留学及国际教育趋势篇2022,海外高中留学趋势及选择2022,不.

    浏览量0人已浏览 发布时间2024-04-19 75页 推荐指数推荐指数推荐指数推荐指数推荐指数5星级
  • 京领&德胜教育:2023大湾区IB学校发展研究报告(154页).pdf

    引言INTRODUCTION 国际文凭组织(the International Baccalaureate Organization,简称 IBO)是一个经联合国教科文组织注册的非赢利国际教育基金会,.

    浏览量0人已浏览 发布时间2024-04-17 154页 推荐指数推荐指数推荐指数推荐指数推荐指数5星级
  • 福建环球教育:2024留学雅思托福白皮书(99页).pdf

    报告名称:2024 留学雅思托福白皮书主办机构:环球教育发布日期:2024 年 3 月主编:桂淳特别鸣谢特别鸣谢合作伙伴:英国文化教育协会雅思官方考试团队合作媒体:中央广播电视总台国际在线教育频道择校.

    浏览量0人已浏览 发布时间2024-04-17 99页 推荐指数推荐指数推荐指数推荐指数推荐指数5星级
  • 飞腾:2024飞腾生态解决方案白皮书-教育行业数字化自主创新(77页).pdf

    01飞腾教育行业数字化自主创新白皮书02飞腾教育行业数字化自主创新白皮书法律声明:版权所有 飞腾信息技术有限公司 2024。受法律保护。转载、摘编或利用其它方式使用本白皮书文字或者观点的,应注明“来源.

    浏览量0人已浏览 发布时间2024-04-16 77页 推荐指数推荐指数推荐指数推荐指数推荐指数5星级
  • THE:2024年度泰晤士高等教育中国学科评级报告(43页).pdf

    2024年度泰晤士高等教育中国学科评级:一份中国大陆高校绩效的全球对比报告泰晤士高等教育 Times Higher Education32024年度泰晤士高等教育中国学科评级由泰晤士高等教育编制的世界.

    浏览量0人已浏览 发布时间2024-04-16 43页 推荐指数推荐指数推荐指数推荐指数推荐指数5星级
  • 中兴通讯:智慧教育白皮书(2024年)(56页).pdf

    第 1页智慧教育白皮书(2024 年)中兴通讯股份有限公司国新文化控股股份有限公司中国联通智慧教育军团中电信翼智教育科技有限公司辽宁向日葵数字技术股份有限公司智慧教育白皮书主编单位:中兴通讯股份有限公.

    浏览量0人已浏览 发布时间2024-04-15 56页 推荐指数推荐指数推荐指数推荐指数推荐指数5星级
  • 百度教育:2024教育行业「春日AI学季」效果广告专场报告(21页).pdf

    梁群茹 教育行业产品经理2024教育行业春日教育行业春日AI学季学季效果广告专场效果广告专场2024.03.06信息流:场景突破信息流:场景突破搜索场域:春招增收主战场搜索场域:春招增收主战场高价值人群溢价,快速提升冷启成功率数字人主播 自然资源支持,突破新场景ContentsAI学宝箱学宝箱春招春招x行业新产品行业新产品普惠礼包普惠礼包课效通课效通直播新玩法直播新玩法轻舸*课效通,聚合卡强样式置顶吸睛服务直达,量效齐抓商家智能体推出春招定制版流量放送出价精细化动态划分三大动态划分三大AI学级学级别,扶持力度交给广别,扶持力度交给广告主自己决定告主自己决定AI学宝箱:学宝箱:新尝试撬动新资源,扶持力度自己定义新尝试撬动新资源,扶持力度自己定义爆量能力:爆量能力:爆量能力:爆量能力:爆量能力:爆量能力:开启条件:开启条件:主体粒度,过去7天有效使用AIGC三板斧中的1款产品开启条件:开启条件:主体粒度,过去7天有效使用AIGC三板斧中的任意2 2款款产品,消费覆盖达5%5%开启条件:开启条件:主体粒度,过去7天有效使用AIGC三板斧中的2 2款款产品,消费覆盖达20 %宝箱内容:宝箱内容:教育专属优质流量释放,扩展更多百度系优质流量宝箱内容:宝箱内容:boost扶持5%,提升广告曝光宝箱内容:宝箱内容:boost扶持10% 行行业爆量扶持业爆量扶持,强势提升竞争力 AIAI学学入门玩家入门玩家 AIAI学学中坚玩家中坚玩家 AIAI学学发烧友发烧友注释注释无需上报,周级别滚动计滚动计算算AIGC三板斧(商家BOT/轻舸/擎舵)的消费覆盖。即,一旦客户暂停AIGC产品使用,系统将在一周左右自动退出扶持所有计算均为主体粒主体粒度,度,不关注账户结构最重磅扶持最重磅扶持AI学宝箱扶持客户数学宝箱扶持客户数截至上周,教育行业已有逾20002000家主体家主体开启AI学宝箱,享受着不同程度的流量红利。赶紧加入AI学浪潮吧协同用增协同用增协同用增协同用增典型客户典型客户G轻舸轻舸 商家智能体双发力,跻身商家智能体双发力,跻身AI学发烧友,扶持力度学发烧友,扶持力度UPAIAI学学发烧友发烧友AIAI学学入门玩家入门玩家轻舸有不到20%的消费比例轻舸和商家BOT双双发力优质流量释放扶持优质流量释放扶持boost扶持系数扶持系数10% 行业爆量扶持行业爆量扶持扶持力量加持,扶持力量加持,消费涨幅超过同赛道均值消费涨幅超过同赛道均值AIAI学学发烧友发烧友AIAI学学入门玩家入门玩家轻舸有不到20%的消费比例轻舸和商家BOT双双发力案例案例1:某留学/语培的客户G,前期使用轻舸,消费覆盖在5%-20%之间波动,隶属“AI学入门玩家”,最享轻量扶持。2月19日起启动商家智能体,顺利成为“Ai学发烧友”,AIGC消费覆盖和消费能力同步起飞。消费覆盖和消费能力同步起飞。协同用增协同用增协同用增协同用增典型客户典型客户Q商家智能体提覆盖,搭配轻舸提商家智能体提覆盖,搭配轻舸提AIGC产品数,获取高倍扶持产品数,获取高倍扶持AIAI学学发烧友发烧友AIAI学学入门玩家入门玩家案例案例2:某学历客户Q,节后初期商家智能体初具规模,但受限于产品数仅1,级别仍为“AI学入门玩家”,享轻量扶持,后在提升智能体覆盖的同时,搭配一定量的轻舸,成功晋级为“AI学发烧友”优质流量释放扶持优质流量释放扶持boost扶持系数扶持系数10% 行业爆量扶持行业爆量扶持扶持加持扶持加持消费走势向好消费走势向好AIAI学学发烧友发烧友AIAI学学入门玩家入门玩家商家BOT消费已超20%,但受限于产品数仅有1款仍以商家BOT拉动aigc覆盖,搭配轻舸测试商家BOT消费已超20%,但受限于产品数仅有1款仍以商家BOT拉动aigc覆盖,搭配轻舸测试高倍扶持,需同时满足消费覆盖要求&产品数要求。很多客户已经满足了其中之一,只差临门一脚,即可快速晋级。可找对应销售了可找对应销售了解下主体级别的解下主体级别的AI学现状,制定晋级方案学现状,制定晋级方案1、关注临界客户,高效晋级、关注临界客户,高效晋级AI学级别的统计和扶持策略的生效,均为主体粒度(主体粒度(custid),广告主可根据实际测试需要,合理分配部分账户(userid)试投ai产品,从而对整个主体下所有账户产生意想不到的助力2、合理分配账户,撬动全主体扶持、合理分配账户,撬动全主体扶持由于系统流程原因,从客户达到晋级要求,到实际进入扶持,可能存在最长一个星期最长一个星期的时延,而非立竿见影的。保持耐心持续观察,一定能感知扶持力度的加大。3、拉长时间,感知扶持、拉长时间,感知扶持4AI学宝箱总结宝箱获量学宝箱总结宝箱获量TIPs信息流:场景突破信息流:场景突破搜索场域:春招增收主战场搜索场域:春招增收主战场高价值人群溢价,快速提升冷启成功率数字人主播 自然资源支持,突破新场景ContentsAI学宝箱学宝箱春招春招x行业新产品行业新产品普惠礼包普惠礼包课效通课效通直播新玩法直播新玩法春招聚合卡,吸睛强春招聚合卡,吸睛强样式置顶展示样式置顶展示服务直达,量效齐抓服务直达,量效齐抓商家智能体,推出春商家智能体,推出春招定制版招定制版流量放送出价精细化动态划分三大AI学级别,扶持力度交给广告主自己决定春招聚合卡课效通广告专属流量位,吸睛、置顶、流量核心春招聚合卡课效通广告专属流量位,吸睛、置顶、流量核心样式精美样式精美品牌形象佳品牌形象佳卡片置顶卡片置顶保障保障CTR仅圈定仅圈定高商流量高商流量如何获得展示机会?如何获得展示机会?业务点为教育春招相关(职教/留学/学历),且用户意图为“找课程找课程”的强需求query如:雅思培训、视频剪辑课程多少钱、附近的编程培训班在轻舸平台推广并绑定教育课程,或在搜索推广平台推广并绑定教育课程轻舸轻舸*课效通的广告,享优先入卡课效通的广告,享优先入卡其他其他TipsTips使用轻舸轻舸*课效通课效通,围绕出卡词充分买入流量课程命名必需一语中的,精准体现课程内容,避免因相关性欠佳而造成的体验过滤流量层流量层客户层客户层服务直达线索买量产品,面向春招推出量服务直达线索买量产品,面向春招推出量-效效-优惠三重升级优惠三重升级三大升级全面赋能春招三大升级全面赋能春招升级升级1:动态采集,更有量:动态采集,更有量升级升级2:线索清洗,更有效:线索清洗,更有效线线索索收收集集线线索索清清洗洗分发线索分发线索拦截线索拦截线索无效有效增加线索清洗环节,预先过滤空错号等类型的无效线索升级升级3:春招专享激励,更优惠:春招专享激励,更优惠激励金额10万元,按照客户季度累计服务直达消费金额增量的8%派发优惠券周期:2024.1.1-2024.3.31服务服务直达直达全网全网用户用户广告广告主主表达培训需求表达获量需求高效的理解与分发天级别稳定获取近天级别稳定获取近4000条条教育线索,为教育线索,为900 教育客户贡献商机教育客户贡献商机 紧扣春招节点的预算趋势,动态调整采量方向公共线索池公共线索池全域流量触达:以百度地图为例职业培训建筑工程安全工程师培训学历教育技工学校学历教育专科学历职业培训餐饮培训中餐培训职业培训营销管理培训电商培训学历教育研究生学历统考考研职业培训技工/维修技工培训职业培训餐饮培训西餐培训职业培训餐饮培训职业培训技工/维修电工培训职业培训美容美发化妆培训化妆培训职业培训餐饮培训品酒/调酒师培训职业培训工程机械培训职业培训财会/金融会计师职称培训语言培训英语培训出国英语培训语言培训英语培训课外英语培训兴趣培训口才培训职业培训公职及事业单位公务员培训职业培训技工/维修学历教育专科学历单招大专职业培训餐饮培训厨师烹饪职业培训美容美发化妆培训兴趣培训厨艺烘焙出国留学留学申请职业培训技工/维修电焊工培训服务直达适配客户和业务点盘点服务直达适配客户和业务点盘点线索充裕程度:线索充裕程度:线索充裕程度:线索充裕程度:线索充裕程度:线索充裕程度:适配客户类型适配客户类型分业务点的线索量级分业务点的线索量级有扩量需求有扩量需求在搜索拿量面临瓶颈在搜索拿量面临瓶颈期望低门槛直接获量期望低门槛直接获量服务直达服务直达商家智能体触达焕新,已在教育充分验证对转化率的助益商家智能体触达焕新,已在教育充分验证对转化率的助益客户不断补充无效过滤项和澄清需求,提供翔实的私域知识灌入,提升智能体的接待水平,优化全链路转化效果。使用商家智能体代替第三方智能客服,解决原话术更新慢内容针对性弱等问题对留联意愿的影响智能体代替人工客服,不断优化私域知识、过滤策略、澄清策略、激发需求,打造高阶智能体开口率开口率 19.3%线索成本线索成本 -7.6%线索转化率线索转化率 19%有效线索成本有效线索成本 -37%线索转化率线索转化率 69%商家智能体上线春招特别版,视觉升级商家智能体上线春招特别版,视觉升级 礼券玩法,全面拉动留联率礼券玩法,全面拉动留联率春招视觉强曝光春招视觉强曝光首屏展示春日AI学季视觉图,强化活动营销感春招礼券,引导留联春招礼券,引导留联允许春招商家提前创建春招礼券。当网民咨询春招内容,或点击下方春日ai学季快捷咨询入口,即可召回该礼券,提升用户留联率礼券召回方式礼券召回方式2 2:点击下方:点击下方春日春日aiai学季常驻入口学季常驻入口礼券召回方式礼券召回方式1 1:引导网民:引导网民咨询春招内容(发言含咨询春招内容(发言含“春春AIAI学季、春学季、春aiai学季、春学季、春招、礼券、优惠券、优惠活招、礼券、优惠券、优惠活动动”等)等)优惠券形态收集线索,刺激优惠券形态收集线索,刺激用户提升留联率用户提升留联率搭配短信验证,保障有效率搭配短信验证,保障有效率获取礼券线索后,可于线获取礼券线索后,可于线索详单统一管理索详单统一管理&跟进跟进春招主视觉强曝光春招主视觉强曝光主体名称XXXX主体名称XXXX商家智能体结合自身节点营销玩法,有效助力商家智能体结合自身节点营销玩法,有效助力线索量提升线索量提升 10.5% 10.5%Tips1.1.春招礼券的创建春招礼券的创建配置入口配置入口:一站式后台营销通卡券卡券名称卡券名称:必须包含“春日AI学季”用户验证用户验证:短信验证其他建议:其他建议::有效期设定为为领取生效,180天内;系统券码数量不限;单人限领数量设定为1张;2.2.打造礼券前后链的连贯性打造礼券前后链的连贯性同步申请春日AI学季角标,增强前后一致性可开场互动、礼券规则等处,对春招活动和礼券的吸引点做一定说明,帮助用户理解 27.0% 27.0%案例案例1案例案例2某四川本地职业学校招生,用春招礼券派发“免费到校参观机会”,有效提升日均线索数某河北数控编程培训机构,借助春招礼券推荐实操体验课,吸引用户到店领取,有效提升用户在智能体中的留联率信息流:场景突破信息流:场景突破搜索场域:春招增收主战场搜索场域:春招增收主战场高价值人群溢价,快速提升冷启成功率数字人主播 自然资源支持,突破新场景ContentsAI学宝箱学宝箱春招春招x行业新产品行业新产品普惠礼包普惠礼包课效通课效通直播新玩法直播新玩法轻舸*课效通,聚合卡强样式置顶吸睛服务直达,量效齐抓商家智能体推出春招定制版流量放送流量放送出价精细化出价精细化动态划分三大AI学级别,扶持力度交给广告主自己决定流量放送:用商协同,不断加大高商流量供给流量放送:用商协同,不断加大高商流量供给及时关注高商词的变化,加购及时关注高商词的变化,加购“高商词包高商词包”,把握增投机会,把握增投机会2月二级行业高商流量稳步上涨,月二级行业高商流量稳步上涨,3月有望持续破峰月有望持续破峰有一定商业价值有一定商业价值高商业价值高商业价值节后流量自然增长节后流量自然增长 协同用户活动强势运营协同用户活动强势运营高商流量释放高商流量释放010203爆量指南:普惠大礼包爆量指南:普惠大礼包-认知客户投放现状,按需提报认知客户投放现状,按需提报 创意角标创意角标 冷库捞回冷库捞回 成本溢价扶持成本溢价扶持 高价值人群溢价高价值人群溢价策略说明策略说明在搜索广告左下角展示春招ip,打造春招营销感长期无展的广告会被降级(进冷库)。为此特别增设白名单,允许部分冷库广告重新探量短期内快速提升竞争力,以更高出价快速拿量,探索更多潜在人群客户设定溢价系数,系统自动识别高价值人群历史效果参考历史效果参考去年春招覆盖账户ctr 4.0%使复投账户在T 1内快速冷启溢价系数10%x时,消费 6%高价值人群溢价20%时,实验组账户消费 14.0%,转化数 16.0%优势优势更吸睛吸睛,且与百度春招C端活动呼应,有助于营造用户信信任感任感复投账户加速冷启冷启;给长期无展现的广告一次重新探索重新探索的机会客户在投放平台无需调整设置无需调整设置,报名通过后即可在约定时间生效系统自动筛选高价值人群溢价,出价出在刀刃上出价出在刀刃上 风险风险若落地页无相关元素承接,可能造成部分用户直接退出对于非冷库广告无效;名单控制严格,强烈不建议重复提报权益生效期间,超成本问题将不超成本问题将不予赔付予赔付依赖TROI出价出价模式,有一定切换成本;部分客户因高价值人群覆盖低,溢价后感知不明显适用客户适用客户所有春招客户(特别是落地页有春招元素体现的)情况1-账户/计划/项目停投15天,复投后起量困难;情况2-历史高转词在长期无展现后,近期消费下滑当前预算花不完,成本欠达成,扩量诉求强烈能接受部分成本上溢目标转化成本/目标ROI有扩量诉求,但整体cpa无太大上调空间分意图出价:针对高价值人群,精准提升竞价能力分意图出价:针对高价值人群,精准提升竞价能力客户不得不新建多个投放策略/计划,分别设定目标出价,单包数据稀疏导致模型收敛困难拆包投放,耗费人拆包投放,耗费人力,力,且且不利于不利于模型收敛模型收敛客户较难精准判定客户较难精准判定人人群价值群价值客户很难对流量价值做精细动态的分类,导致很多客户对高价值流量的出价不充分,对低价值流量只能直接舍弃希望解决的问题希望解决的问题产品逻辑说明产品逻辑说明广告平台:广告平台:根据分业务点的行业数据,定制行业流量模型,将人群根据转化价值智能分档广告主广告主:按照TROI出价模式,自定义不同人群分档的溢价系数,针对性提升竞争力1、充分溢价,充分探索:高价值人群的价值系数=20%2、在TROI出价模式下,根据广告主预期TCPA设置目标ROI系数(TCPA=转化价值/目标ROI)。初期可以先简单地将目标ROI系数设为112实验效果:涨线索,不涨成本实验效果:涨线索,不涨成本效果数据效果数据找销售单位接口人提报,加白后方可使用找销售单位接口人提报,加白后方可使用信息流:场景突破信息流:场景突破搜索场域:春招增收主战场搜索场域:春招增收主战场高价值人群溢价,快速提升冷启成功率数字人主播 自然资源支持,突破新场景ContentsAI学宝箱学宝箱春招春招x行业新产品行业新产品普惠礼包放送普惠礼包放送课效通课效通直播新玩法直播新玩法轻舸*课效通,聚合卡强样式置顶吸睛服务直达,量效齐抓商家智能体推出春招定制版流量放送出价精细化动态划分三大AI学级别,扶持力度交给广告主自己决定信息流:课效通高价值人群溢价,信息流:课效通高价值人群溢价,优先抢夺最有价值的用户优先抢夺最有价值的用户 优秀案例优秀案例-1212F46%某养生培训类客户,设定高质人群出价系数1.11.1,并关联课效通课程,数据证明有助于快速积累点击、助力模型学习前端线索成本前端线索成本广告广告CTCVRCTCVR提升提升功能消费功能消费峰值破峰值破100100WW,已经广泛验证,已经广泛验证模型层模型层 人群挖掘人群挖掘人群分层人群分层数据验证数据验证数据层数据层基础信息基础信息商域行为商域行为内容行为内容行为标签分类标签分类行为预判行为预判应用层应用层 人群溢价(结合课效通)人群溢价(结合课效通)产品逻辑:产品逻辑:基于用户的全域行为,结合课效通广告的业务端表达,精准溢价,助力冷启增收操作说明:操作说明:录入课程-事件管理中心设置人群质量出价-完成广告搭建与课程关联信息流推荐信息流推荐视频流推荐视频流推荐自然资源加持:更多流量供给和自然资源加持:更多流量供给和ROIROI改善改善教育频道推荐教育频道推荐直播频道教育页直播频道教育页数字人主播:直播广告的新利器数字人主播:直播广告的新利器直播场景:数字人主播直播场景:数字人主播 自然流量资源助力自然流量资源助力7x24小时在线随时调整新脚本状态稳定永远高光低成本,高触达低成本,高触达ROI 35%形象形象逼真逼真口型口型同步同步动作动作匹配匹配祝大家祝大家2024开春大吉开春大吉2024年百度教育年百度教育 春日春日AI学季学季

    浏览量7人已浏览 发布时间2024-04-08 21页 推荐指数推荐指数推荐指数推荐指数推荐指数5星级
  • 快手磁力引擎:2024年快手教育行业内&外循环营销指导手册(161页).pdf

    快 手 教 育 行 业 内&外 循 环 营 销 指 导 手 册磁力引擎金教业务中心 出品CONTENTS PART.1 快手教学生态 PART.1-1 快手非职业教育优势PART.1-2 快手职业教育优势 PART.2 快手行业产品 PART.2-1 教育行业外循环产品PART.2-2 教育行业内循环产品 PART.3 快手行业协同 快手教学生态磁力引擎教育内&外循环手册14.2!.4#.0#.5#.92.15.16.39.3w.4%线下场景音频平台直播平台中长视频平台亲朋好友推荐信息资讯平台社交空间搜索引擎内容平台短视频平台灵活安排个人时间高效利用碎片化时间定制化学习内容智能设备辅助学习学习成果监测追踪老师学员实时互动更丰富场景设置2022年用户知识教育类信息主要获取渠道用户期待新兴技术为知识获取提供的价值短视频,是教育行业未来发展中不可忽视的流量增长高地*数据来源:络数据整理,2022年短视频占据用户日常三成时间快手双端高速增长,在短视频赛道处于强势水平2023年5月 VS 2022年5月 全网用户月使用时长分布短视频占据用户主要触媒行为2023年5月 短视频行业 活跃用户规模 TOP5APP 同比增长率28.0.5!.9.1%7.7%7.4%6.4%6.8%5.5%5.8%4.9%5.1%.6%.3 23-052022-052023-052022-05 0.5pp29.3.2%6.1%3.7%3.3%快手极速版快手抖音西瓜视频抖音极速版同比增长率注:活跃户规模,指在统计周期内,启动过该APP的户数Source:QuestMobile TRUTH 中国移动互联数据库 2023年5短视频即时通讯综合资讯在线视频输入法综合电商其他快手短视频拥有高粘性的用户特征快手背后是独特社区价值的积累和沉淀整体用户重度用户留存用户品牌拥趸者日使用时长10分钟以上占比 71.3%5 5月活跃用户月活跃用户7 7天留存率天留存率79.0%社区氛围正面评价占比社区氛围正面评价占比61.9%注:1、社区氛围评论内容来源于终端商店快APP的2023年1-5评论内容;2、社区氛围正评价占=正评价内容数/总评价内容数。Source:QuestMobile TRUTH 中国移动互联数据库 2023年5快手用户单次使用时长更长,有更多被曝光可能2023年5月 快手主站用户 平均单日使用时长分布2023年5月 快手主站用户 平均单日使用次数分布50.6.7%5.3.2.3V.0%1分钟以下1-3分钟3-10分钟10-30分钟30分钟以上31.3.2.0.3!.2%1-2次3-5次6-9次10-19次20次以上快手用户分层模型打开快手,打开普罗大众真实多元,独立向上的生态新线用户-努力向前的力量女性用户-不被束缚的力量中坚消费-品质生活的力量新用线户努力向前的力量用快手连接世界亿 新线城市用户覆盖全网 的新线城市用户注:1、以上仅统计快主站数据;2、【新线城市】指三线及以下城市。Source:QuestMobile TRUTH 中国移动互联数据库 2023年5快手新线用户不断丰富见识,成为更好的自己新线用户 为自己、为家庭、为孩子注:1、【快-新线城市】指快三线及以下城市;2、TGI=指定群某个标签属性的活跃占/全具有该标签属性的活跃占*100。Source:QuestMobile TRUTH 中国移动互联数据库 2023年5100.0 100.3 100.8 100.8 101.0 101.0 101.4 101.9 102.0 102.0 103.2 健康音乐舞蹈教育二次元旅游才艺达人运动健身金融财经科技科普汽车房产家居2023年5月【快手-新线城市用户】TGI100 内容浏览偏好家庭教育儿童教育安全教育科普涨知识智能与家庭发展息息相关与个人提升息息相关女用性户不被束缚的力量注:以上仅统计快主站数据。Source:QuestMobile TRUTH 中国移动互联数据库 2023年5亿 快手女性用户覆盖全网 的女性人群快手生活决策者100.0 100.2 100.3 100.4 100.6 100.6 101.2 101.3 101.9 102.2 102.9 104.8 107.1 教育运动健身创业职场旅游搞笑音乐舞蹈健康二次元亲子萌娃母婴时尚穿搭才艺达人美妆快手女性用户悦己的同时,非常注重子女教育快手女性 不一样的人间花火注:TGI=指定群某个标签属性的活跃占/全具有该标签属性的活跃占*100。Source:QuestMobile TRUTH 中国移动互联数据库 2023年52023年5月【快手-女性人群】TGI100 内容浏览偏好 与家庭发展息息相关与个人提升息息相关育婴知识花式带娃亲子互动面试女性创业职场正能量亲子教育父母课堂高情商教育中消坚费品质生活的力量注:1、以上仅统计快主站数据;2、【中坚消费】指31-50岁的户。Source:QuestMobile TRUTH 中国移动互联数据库 2023年5 快手中坚消费用户覆盖全网 的31-50岁人群优选快手进行消费快手中坚消费向上蔓延,向往更宽广职场和生活中坚消费 寻找品质生活的最优解注:1、【快-中坚消费】指快31-50岁户;2、TGI=指定群某个标签属性的活跃占/全具有该标签属性的活跃占*100。Source:QuestMobile TRUTH 中国移动互联数据库 2023年52023年5月【快手-中坚消费】TGI100 内容浏览偏好100.7 100.9 101.1 101.7 101.9 102.3 102.4 103.0 103.1 104.3 104.7 105.4 106.2 音乐舞蹈摄影亲子萌娃创业职场健康才艺达人教育旅游运动健身汽车科技科普金融财经房产家居与家庭发展息息相关与个人提升息息相关商业思维资产配置股市财经家庭教育安全教育中式教育快手终身学习的人群代际关系抚 养 关 系环 境 成 长18岁以下18-30岁30-50岁18-23岁31-40岁24-30岁=50岁41-49岁教育兴趣用户占比教育兴趣用户/快手整体用户TGI未成年及年轻化受教育年龄群体居多快手教育年轻群体占比居多数据来源:磁引擎内部数据整理,2023年2覆盖国内教育大省整体高增长高渗透快手教育用户华北、华南居多河南山东河北广东四川江苏湖南辽宁广西安徽山西江西黑龙江贵州湖北教育兴趣用户占比教育兴趣用户/快手整体用户TGI教 育 观 念新知识获取形态,改变了教育覆盖的带宽、改变了人们学习习惯、改变了学习时限和教育年限。通过教育资源的高效对接,让流量普惠,知识之光照耀每一个快手用户。快手非职业教育优势需求购买力信任需求信任购买力亿2023Q2月活同比增长14.8.8%亿2022年全年快手电商GMV亿2023年6月末快手互关用户对数,同比增长近50%数据来源:快2023年Q2财报数据,2023年8教育行业转化/交易的三个要素【需求】用户普遍具备向上学习精神学会4400w 2022年,“学会”在评论中出现的次数有用3400w 2022年,“有用”在评论中出现的次数加油亿快手全年评论中“加油”的总数努力亿快手全年评论中“努力”的总数不躺平%快手全年评论中“不躺平”的总数同比增幅【购买力】平台拥有浓厚消费氛围%品牌GMV同比增长 GMV破亿品牌数%GMV破千万品牌数行业风向标品牌入驻 Source:官数据,数据周期为2021年1-2022年12,数据径为SABC品牌商家信任权威机构/认证教师入驻营造氛围Source:2023快泛知识报告,2023年4师累计付费课程累计学习时(时)覆盖学数量增长新形象从品牌机构到老师认证增长新内容“短视频 ”知识展示科目数量学科:职教:乐:电商:美:拍摄剪辑:快手非成人教育快速起量发力兴趣培训素质教育语言培训留学机构23年H1增长率23年H1增长率23年H1增长率23年H1增长率数据来源:快告后台数据,2023年746.2%非成人教育23年H1增长率快手职业教育优势职教所需职教所想 职教所得职教所需获得“教学人群”周期成长数据来源:2023快考数据报告,2023年72023年快手高考关键词搜索量6月环比增长话题视频评论量话题视频发布量搜索人数同比增幅职业教育兴趣标签用户量职业教育达人粉丝去重量职教所想提升“应用型教育”观念普及数据来源:2023快泛知识报告,2023年5;快内部数据,2023年3快手泛知识直播播放量同比增长快手泛知识视频发布量同比增长快手泛知识万粉创作者视频发布量烹饪汽修3.7亿视频观看用户量2.4亿达人粉丝去重量2.3亿视频观看用户量0.9亿达人粉丝去重量美发3.4亿视频观看用户量1.4亿达人粉丝去重量IT5.0亿视频观看用户量3.2亿达人粉丝去重量职教所得打造“快聘”带动就业3621万个就业岗位数据来源:快2023年Q1财报数据,2023年5近期发布的快手促进就业与数字劳动者发展报告显示,至2022年底,快手平台共带动3621万个就业岗位其中,内容生态带动2215万个就业岗位,商业生态体系带动1406万个就业岗位,创造出近百个新职业“风口”新媒体运营培训职业资格考证培训学历教育理财培训42.6%成人教育23年H1增长率23年H1增长率23年H1增长率23年H1增长率23年H1增长率数据来源:快告后台数据,2023年7快手成人教育不断刷新成绩快手教培行业快手职业教育快手技能培训终学身习教育行业产品磁力引擎教育内&外循环手册快手教育行业内外循环联动价值商业&自然价值数据沉淀跳转转化持续获得稳定销路内容供给与原生营销方法论长效转化阵地内容与粉丝沉淀内容沉淀品牌线索内容互动品牌交易电商营销生意服务吸引闭环流量提效经营降本快手阵地蓝V、普通账号、达人内容策略产品策略打法策略内循环电商品效向投放品牌私域外循环转化效果向竞价平台公域建设营销阵地,流量科学引导品牌号矩阵号小程序扩大流量获取,数据交互沉淀转化视觉 组件搜索广告开展内容电商信任售卖快手小店磁力金牛品牌助推达人种草拥抱平台生态,借势大曝光影响热门热点IP行业挑战赛品牌直播间人群包竞价线索获取,效率留资行业产品优化工具三方直跳,CVR提升RTA联合建模数据策略(磁力万象DMP丨磁力方舟CDP)教育客户从流量到转化,全面营销能力加持教育客户从流量到转化,全面营销能力加持提供提供教育集团品牌教育集团品牌主次搭配的全局经营场景主次搭配的全局经营场景 1个核心N个联动X个私域 线索管理提升线索收集能力提升账户权限体系线索智能分配线索智能标记无效线索返还免费自建客服能力多场景接入表单收集在线咨询应用下载微信加粉电话拨打建站:智能组件智能拼接,模板一键生成数据:推广来源全链分析,浏览热力图 点击热力图 场景:信息流,快接单,商家号,视频评论,表单前置 操作:MAPI 批量操作线索管理线索通CRM线索沟通快聊线索搜集线索通基建层智能建站配合地域营销活动 提升区域意向转化力大区账号头 腰部子账号垂类/区域KOL 线索引导品牌曝光 事件热度 行业竞争力品牌账号头部子账号KOL矩阵 流量变现账号管理集中促销提供提供教育头部品牌教育头部品牌融入大盘建立细分优势场景融入大盘建立细分优势场景大流量生态创作细分领域模型学习夺取头部效应分层 细分多级类目 进行流量洞察和占位内容层需求层交易层决定行为的路径长度有效抓住用户关注点决定行为的时间范围教育营销节点、大促期决定行为的人群细分投流方式和人群自定义素材持续生产优化 提升放量能力创意素材人群优选触达表现数据追踪线索优化指 导智 能分 析反 馈提供提供教育新锐品牌教育新锐品牌拥抱用户打造爆款产品场景拥抱用户打造爆款产品场景在C端流量触达场景采取不同的品效融合方式营销课程迭代新卖点促活新卖点促活关联课程互推促用户迁移转化热点定制卖点试水寒假暑期课程&抢量策略快速协同迭代热点定制卖点试水课程迭代卖点打磨打新课抢高峰拉平峰拉长营销周期做演进式投放按节奏转化心智渗透种草价值达人长效种草 T7/15/30/60 用户的观看时长与点击率被种草用户后续的购买意愿临门转化拔草价值直接转化T0 GMV/ROI多触点转化归因长效价值播放、完播对比投放前后人群画像差异投放前后用户搜索对比投放前后人群资产递进投放前后粉丝资产地精品牌榜单排名提升持续复购教育行业外循环产品快手精细化人群和产品能力持续提升转化营销目标流量资源广告创意投放内容定向产品预算排期优化目标广告监控辅助工具投放内容内容内容n移动应n快应n魔建站全解册n快程序nSDPA-说书库|电商|视频|教育nDPA-电商n搜索轻量化投放-词快投转化转化链路链路n落地前置样式n表单组件前置样式n应商店直投样式n左滑&头像安卓应下载详情n快应直调n落地持吊起微信程序n半屏落地n额付表单定向产品定向定向n基础定向-地区年龄性别操作系统设备价格n为/兴趣标签定向红粉丝|商业兴趣nDMP-定制群包群|群|付费群|lookalike扩展群包n定向具-智能定向|智能扩量|定向模板nCDP投放方式方式方式n成本优先n最转化位置位置n智能优选n快主站-上下滑屏|快联盟优选|激励视频告n快联盟n快联盟流量资源流量流量n站外:快联盟n站内:主APP|极速版|快系媒体流量类型类型n上下滑屏告n快联盟优选告n激励视频告n搜索告样式样式n竖版/横版视频、横版图n分屏互动n推荐理由样式n游戏试玩样式n动态词包封n动态词包作品告语n为按钮案扩充n游戏告标签n游戏正向评论弹幕n程序化落地互动弹窗n倒计时卡&优惠券卡广告创意灵感灵感激发激发n开眼-创意灵感库n级创意库创意创意工具工具n磁素造-素造素材采买n程序化创意3.0n创意分类和标签n素材投前预估n灵互动平台优化目标出价出价方式方式noCPMnCPCnCPM浅度浅度出价出价n为数出价n表单出价n激活出价n微信复制单出价n按钮点击优化标n多转化事件标出价n营销标为线索按激活出价n7付费次数出价n7ROI单出价深度深度出价出价n有效线索单/双出价n激活-次留双出价n注册单出价n激活/表单-付费双出价n激活-ROI双出价n付费单出价n完件/授信单出价n付费ROI出价n唤起应出价n告观看次数出价n磁短视频ROI出价n关键为出价n然七留存增强n超深度转化标优化工具转化转化追踪追踪n线索类Xpath n线索类JSn线索类APIn下载类APInSDK n快归因效果效果提升提升nRTAn全链路数据合作n多点归因n联合建模n转化质量分n关键词具效率效率提升提升nMarketing APIn账户管家n键清理n键复苏n动规则n评论管理具3.0n快捷评论nPC端管理作品评论和认证n告组批量拷n智能操盘n新版数据分析n潜告披露n批量创建诊断诊断工具工具n诊断具n潜告披露n投前预估具n投放平台诊断具n盯盘具营销营销转化转化n磁建站n快聊排期排期n从今天开始长期投放n设置开始和结束日期n不限提升应用安装提升应用活跃收集销售线索粉丝/直播推广推广品牌活动获取电商下单推广快手小程序商品库推广提升转化质量-营销诉求-提升转化效率教育行业外循环产品信息流场景搜索场景直播场景激励场景信息流场景教育行业布局快手信息流获得三种属性加持教育行业布局快手信息流获得三种属性加持声量与人群扩圈流量全域触达多样创意覆盖算法模型提升双列信息流/单列信息流简易直播间/Feeds-show个性化电商卡Pop-playPop-show电商卡自定义大图卡小黄车快代言建立连接激活互动CTR优化5秒播放优化内容优推优选A 进入直播间小店成交订单支付应用下载涨粉实现持续转化优化信息流广告样式及互动样式信息流广告样式及互动样式 单列信息流Pop-play 1.0Pop-play 2.0叠加大图卡样式扭动信息流个性化信息流交互交互样式样式炫酷彩蛋,大图联动,聚焦产品提升点击趣味传达品牌内容,有效引流直达落地信息流广告直播引流样式信息流广告直播引流样式 简易直播间实时直播画面展示|缩短用户观看直播路径|适用全行业单列信息流单列信息流展示直播间展示直播间实时画面实时画面Feeds-show头像/actionbar强化直播氛围,增强直播体验,动效引导点击点击后点击后可直接可直接跳转直播间跳转直播间信息流丰富组件功能促进转化信息流丰富组件功能促进转化 弱样式:标签类次强样式:actionbar次强样式:actionbar变色强样式:卡片播放结束页样式类型展示时机0S4S5S10S完播视频样式高级创意:快捷评论转化数据标签actionbaractionbar变色高级创意:推广位卡片高级创意:图片卡高级创意:倒计时卡搜索场景教育行业为什么要在快手做搜索广告?教育行业为什么要在快手做搜索广告?主动搜索效果好:主动搜索效果好:搜索广告是用户通过搜索词表达了明确的意图后,系统匹配与之意图相关的广告,转化效果有保障!天然的流量壁垒:天然的流量壁垒:基于用户的搜索意图进行广告展示,故通常跨行业不存在直接竞争,流量获取能力更强!流量蓝海空间大:流量蓝海空间大:现日搜索量已经很可观,但流量利用率有很大空间,广告竞争还不激烈,性价比超高!在教育行业-线索质量/后端销转需求中,搜索的精准流量在大搜时代下可以拓宽高质量线索获取方式,带来持续增益搜索广告样式及位置搜索广告样式及位置 6亿2023年1搜索量峰值小店品专直播品专常规品专丰富类型镇守自然流量,承接多样营销诉求品牌形象塑造|营销内容沉淀|品牌私域入口|品牌产品转化|直播场景提效形象专区形象专区展示官方形象调性商家号商家号品牌账号私域入口直播间直播间一键预约 入口直达 搜索广告创新产品搜索广告创新产品 搜索产品全新升级,联动覆盖站内多场景多链路达人种草 搜索激发搜索霸屏 品牌引流搜索页强吸睛 品牌引流达人作品 【猜你想搜】 【搜索品专】搜索超级品牌专区搜索悬浮球搜索品专猜你想搜全新上线【猜你想搜】,可在达人作品评论区顶部展现,及时捕捉内容种草带来的搜索互动意愿,触发搜索行为;并搭配【搜索品专】激发更深层互动转化直播形态常规形态搜索结果页首屏首位超强曝光样式,屏占比常规品专,功能模块更加丰富(小店商品卡;账号发布的作品;子链等功能)满足品牌客户和用户多维度诉求强样式弱样式搜索首页强曝光资源位,汇聚搜索页海量自然流量,向用户展示吸睛内容,适合大型营销节点引流使用,支持dp唤端/落地页搜索广告样式及位置搜索广告样式及位置 简单来说,搜索广告是寻找与用户搜索词匹配的、最高价值的广告进行展示媒体范围:媒体范围:快手主APP、快手极速版流量入口及位置:流量入口及位置:搜索框-综合搜索结果页 直播页 商品页直播大卡样式(综合)双列普通样式(综合)双列普通样式(直播)双列普通样式(商品)搜索广告投放方式选择搜索广告投放方式选择 搜索广告现有直投和快投直投和快投投放两种方式 未投放过搜索,想快速尝试 想投放搜索,但无人力精细化运营 已投放搜索直投,希望通过增加创意数量补充直接消耗 更适合有搜索投放经验,或有明确投放意向的客户 直投效果较好,适配希望精细化运营的客户注意:搜索直投创意单独投放,不受信息流半衰期、素材治理、去重等影响直接投放直接投放快速投放快速投放名词解释名词解释搜索词:指用户在搜索框输入的词关键词:指广告主在投放平台购买的词相关性:指广告创意与用户搜索意图的相关程度投放说明投放说明出价类型:oCPM,单出价、双出价CPC出价(需加白)关键词工具支持以词推词、账户智能推词、冷启推词、行业推词等多维度推词,降低拓词成本直接投放搜索独立创编、独立预算、独立物料直接投放直接投放快速投放搜索和信息流融合在一个创编、共用预算和物料快速投放快速投放向主动搜索关键词的用户展示广告向潜在转化用户主动推荐广告广告匹配与过滤搜索请求排序展现搜索词关键词广告创意广告创意广告创意相关性过滤排序广告展现搜索广告直接投放方式搜索广告直接投放方式 搜索广告添加关键词搜索广告添加关键词 加词方式匹配方式关键词添加支持关键词添加支持6 6种方式,支持同时使用种方式,支持同时使用以词推词:以词推词:基于输入的种子词进行推词词包推词:词包推词:推荐冷启词包、或者行业词包账户智能推词:账户智能推词:基于信息流物料、所在三级行业等多维度进行推词关键词流量预估:关键词流量预估:查询某一关键词进行的流量变化并进行添加excelexcel上传:上传:线上上传一批关键词(注意:有模板要求,未设置匹配方式默认为“广泛匹配”;不支持表情与符号)手动添加:手动添加:手动输入关键词支持广泛匹配、短语匹配、精准匹配三种方式,按照准确程度排序:精准匹配短语匹配广泛匹配因为快手用户搜索以长尾词为主,建议使用广泛匹配 否词的组合方式搜索关键词数量限制:1000/组品牌词业务词行业通用词意向词/兴趣词精准流量搜索广告添加否定词搜索广告添加否定词 智能扩词智能扩词 搜索关键词命中否词后广告将不会露出;短语否定词和精确否定词各支持命中否词后广告将不会露出;短语否定词和精确否定词各支持200200个个支持分别设置短语否定词和精确否定词,范围范围:短语否定词支持分别设置短语否定词和精确否定词,范围范围:短语否定词 精确否定词精确否定词短语否定词:类似短语匹配,当用户输入的搜索词中完全包含设置的短语否定词时,广告不予展现精确否定词:类似精确匹配,当用户输入的搜索词与设置的精确否定词完全一致时,广告不予展现默认开启,核心作用是补充未买到的关键词,覆盖更多搜索流量默认开启,核心作用是补充未买到的关键词,覆盖更多搜索流量扩词逻辑:根据视频创意、广告语、所在行业、已投放关键词等扩展不添加关键词,只开启智能扩词也可进行投放不添加关键词,只开启智能扩词也可进行投放搜索关键词搜索广告典型客户搜索广告典型客户showcaseshowcase分析分析营销背景:营销背景:客户为新兴职业教育赛道客户,投放模式为依靠平台获取线索,并依托社群运营的方式,销转正价课营销痛点:营销痛点:客户对于线索质量及成本有着较高要求试听课到课,为客户全链路成本影响因素中的关键一环营销方式:营销方式:客户采取搜索快投的方式,在常规信息流计划中加全,词包数加满,分周迭代优化词包其次,针对兴趣词采取广泛匹配,获取流量增量,同时对高曝光无转化词三日维度迭代,避免过高超成本同时,客户开户投放搜索直投,采取纯新账户的方式积累精准搜索流量人群画像模型某新兴职业教育客户某传统职业教育客户营销背景:营销背景:客户为传统职业技能培训客户获客方式为获取线索 电销推广,引导学员报名学习培训课程,并引导加微维护营销痛点:营销痛点:客户对加微率有相对较高的要求营销方式:营销方式:客户采取快投 直投的方式,词包主要偏向于技能/兴趣词包以及部分品牌词包,同时部分账户结合进行有效获客深度数据回传,为账户积累人群模型数据,助力搜索账户跑量其次,客户会结合大搜投放词包的效果,进行词包优化直播场景教育行业为什么要在快手做直播?教育行业为什么要在快手做直播?直播触达多元目标提升转化在直播间内,通过小铃铛组件,可实现线索收集,添加客户自有落地页/APP,满足不同客户不同投放阶段的需求提供直播场景完整转化路径可实现多为定向,精准触达目标用户;广告仅在直播进行时展现,直播结束后自动停止投放面对面用户沟通精准匹配直播时间支持客户官方账号自播和聚星达人开播,广告主可选择多个直播间进行直播引流突破账户与账号限制扩宽广告主引流方式教育行业后端ROI比短视频广告高5%,同时相较其他直播形式,广告主直播成本更低可打通电商售卖取得更优转化成本品牌直播间承接品牌专属营销大事件品牌直播间承接品牌专属营销大事件 新品发布新机/新车等品牌活动晚会/大秀等直播间皮肤直播点赞图标直播间关注卡片锁链直播间资源位置:资源位置:直播间背景皮肤,增加品牌logo或活动元素,需要快手侧审核资源时长资源时长:直播全程展现点击跳转:点击跳转:不可点击资源位置:资源位置:直播间用户点赞动效中增加不少于3个品牌logo或活动IP元素,不高于8个元素定制资源时长:资源时长:直播全程展现点击跳转:点击跳转:可点击不可跳转资源位置:资源位置:直播间弹出关注卡片,单张卡片最多展示3个账号,单场直播建议不超过2张卡片资源时长:资源时长:展示时长10s,以直播时间计,每小时不超过2次点击跳转:点击跳转:关注按钮可点击,不可外链资源位置:资源位置:将多个直播间绑定在同一链路,进入其中任一直播间,点击“更多视角”可在侧边栏看到其他关联正在直播的直播间资源时长:资源时长:以场次计,链式直播间关联的直播间上限不超过15个点击跳转:点击跳转:跳转至关联直播间人物访谈高层对话等明星达人直播带货/公益活动引入任务模式提升品牌直播间热度引入任务模式提升品牌直播间热度 进入直播间做任务直播前提升直播关注度直播中人气聚集,涨粉/互动/深度观看行为直播后按综合值排序分奖提前预约直播,直播开始PUSH进播直播间可挂小黄车、小铃铛等任务导流工具,配合直播内容提升转化效率全民挑战-看播任务全民挑战-看播任务|接力播模式接力播节目单入口banner接力播主播和上播时间节目单信息看播任务入口主直播间-接力播主直播间-看播任务单个看播任务聚合多个直播间,通过做任务获得现金奖励的形式,实现直播间粉丝流转、内容&资产&转化协同增长教育行业直播产品形态教育行业直播产品形态 通过将视频素材或实时直播画面呈现在视频流上,将用户引流至直播间,点击直播间内的小铃铛转化组件,唤起半屏落地 页,实现销售线索收集/应用下载等营销目标。通过直播进行转化更直观和高效 LIVE打开快手APP,进入视频流,刷到直播类广告 作品引流 直播直投 通过点击小铃铛组件吊起客户自有落地页/APP进行转化 点击唤起半屏落地页 教育行业直播核心玩法教育行业直播核心玩法 行业直播链路核心要素链路精简全面回传定向圈人 素材引流 直橎讲解打造高效率转化 引导。无需落页进行人群过滤考核偏后端,转化链路长可进行全链路数据回传,针对高流失环节 进行提升0元课链路一键跳转减少流失,微信授权回传付费,针对性出价提升优化效率付费链路表单/付费结合投放,后端数据深度回传,模型辅助全链路提升经典0元课链路解析经典付费链路解析转化链路数据回传出价模式H5H5表达提交表达提交-跳转微信引导跳转微信引导表单回传表单回传表单出价表单出价微信授权微信授权付费回传付费回传付费出价付费出价微信授权微信授权入群入群试听试听正价课转化正价课转化正价课正价课深度模型辅助优化转化链路数据回传出价模式H5H5注册手机注册手机付费付费表单回传表单回传付费回传付费回传表单出价表单出价付费出价付费出价微信搜索小程序微信搜索小程序 关注关注 填手机号填手机号/年龄年龄 扫码添加老师扫码添加老师老师拉入群、群内试听引导老师拉入群、群内试听引导入群入群试听试听正价课正价课正价课正价课深度模型辅助优化教育行业直播两种获客链路模式教育行业直播两种获客链路模式 教育行业直播间常见流量承接方式教育行业直播间常见流量承接方式 播间合理布局 主播营销技巧与用户高效对话直播间合理布局营销舒适氛围 主播互动技巧带动用户情绪 背景区背景区 亮点/优惠突出 产品展示区产品展示区 凸出主播和产品评论区评论区 转播报刺激下单 链接区链接区 贴纸设置引导转化 主播人设打造主播人设打造:符合产品特性及形象 主播营销技巧主播营销技巧:饥饿营销互动关注福利赠送直播间互动直播间互动4 4步曲步曲:开场气氛铺垫 产品卖点介绍 痛点刺激转化 情绪煽动促单40%口播引导10%文字通知30%吸睛拼接 口播承接20%情景引入专家导师:专业形象从专业角度进行行业反战 前景,课程专业知识,产品客观评价等方向进 介绍引1导。公知开象提升专业信赖度 体验用户:从使用者角度进行感受传递和成果 展示。更具信服力更易引起共情文字展示形式进行重点事项透传。制作成本低,可以在最短时间内传递出核心内容。针对已存 在 意向的客户可快速引导进入直播间情景展示/文宇通知等元素放在3秒前展示。后续承接口播方向内容。可有效综合口播点击率低的向题,做到吸引性和专业引导并存情景剧形式,但需注意时长不易超过305,最 终落地方向承接直播间内容介绍,需要做到与直 搔内容高度承接,避免引流直播间后流失升高行业直播常见四大素材类型及素材类型比重教育行业直播间搭建策略建议教育行业直播间搭建策略建议 精简转化链路精准定向投放高效素材对话完善直播能力转化链路:转化链路:链接尽量简短如涉及:入群、一键唤起微信,减少公众号关注等步骤数据回传:数据回传:表单/付费/入群/到课/正价课建议全链路回传,便于后端优化提升核心定向推荐:核心定向推荐:DMP:教育/金融/情感行为意向:金融教育类目适当搭配关键词定向占比:定向占比:DMP/行为意向/智能定向/通投=3:4:2:1素材类型占比:素材类型占比:口播/口播混剪/情景/文字引导=4:3:2:1素材制作方向建议:素材制作方向建议:真人出镜,教学场景重现效果展示,前后对比提升明显矛盾设计,前3s制造冲突名师学霸,方法技巧分享0元/低价/免费不搞表面套路,真材实料介绍产品制造焦虑感直击痛点含金量高,内容丰富价格亲民时长4050s居多直播间布局:直播间布局:背景突出卖点,主播/产品留白,评论及时管理,明确转化引导人员配置:人员配置:主播 助播 屏控 运营话术建议:话术建议:直播间互动四部曲:开场气氛铺垫-产品卖点介绍-痛点刺激转化-情绪煽动催单巧用技巧:饥饿营销、互动关注、福利赠送教育行业教育行业AIGCAIGC新技术能力结合新技术能力结合 OpenAI在教学 直播中的应用前景仿 生 虚 拟 人 直 播 已 经 在 快 手 得 到 前 沿 应 用整体价值整体价值应用场景应用场景具体应用具体应用TOCTOC端:端:缩短购买决策路径;提升购物体验;提高售后服务能力TOBTOB端:端:减少公司无用的人效投入;带来新的增量价值电商运营中的各类辅助工具人工智能选品图文和视频广告素材制作/广告语智能输出广告智能投放智能客服回复生成邮件序列内部流程自动化提高代运营公司效率导购类电商平台根据消费者的个性化需求生成定制化推荐内容和商品AI聊天对话模式为用户提供导购服务传统电商平台(带来增量)帮助商家精细化管理电商支付环节优化支付流程,降低支付风险智能视频创作解决方案智能视频创作解决方案数字人及数字人及XRXR解决方案解决方案智能视频理解解决方案智能视频理解解决方案人像美化智能特效智能创作虚拟人XR虚拟互动智能标签智能审核万物检索登录快手智播平台开播的准备及呈现:教育行业与快手仿生虚拟人技术结合教育行业与快手仿生虚拟人技术结合 直播表达基本做到和真人无异采用NLP技术支持实时回复用户问题1234确认直播的数字人形象:(免费)选择平台公开的数字人主播:当前有7个可选用,后续会陆续增加(付费)定制专属数字人主播:基于真人主播的视频素材,制作成数字人主播确认直播的音色:视频点击可播放视频点击可播放选择一款AI音色,后续输入文字,通过AI合成音色直播直接录制好需要讲解的音频文件,直播时展示数字人形象 录制好的音频配置直播脚本和主播回复能力,配置直播间主视觉和相关图片/视频物料开播前,将要购买的商品进行上架点击开始直播,数字人会自动将您的商品挂车,讲解售卖,弹商品讲解卡片,并同步回答用户的问题评论区自动文字回复虚拟人主播口播回复快手AI团队(MMU&Y-Tech)自研的数字人直播视频点击可播放视频点击可播放教育行业直播间搭建策略建议教育行业直播间搭建策略建议 批量达人种草磁力聚星磁力聚星粉丝信任模型触达蓝蓝v v经营经营私有模型用户触达流量星任务半屏落地页品牌落地页品牌信息更准确丨内容关联度更高星视频星直播阵地 提升用户消费决策的效率打开流量宽度丨开拓经营理念直接效果转化直播营销典型客户直播营销典型客户showcaseshowcase分析分析引流场景突破客户量级天花板直播直投场景助力腰部客户提升营销背景:营销背景:某财商客户,SKU价格较高,在常规直播链路下长期测试成本难达标,且跑量困难原因分析:原因分析:单价高的虚拟商品在常规直播链路下适配性不高难以定向到精准的目标用户,导致恶性循环投放策略:投放策略:行业直播:作品引流唤起小铃铛转化链路便捷多素材引流配合专业直播间承接:日均20 新素材上新配合3个直播间同步直播12%成 本 下 降成 本 下 降37倍倍消 耗 提 升消 耗 提 升营销背景:营销背景:行业腰尾客户,出价竞争力低,素材供应不足导致长期起量困难提升举措:提升举措:直播直投 作品引流搭配投放,减少素材压力直播间全天在线,实现量级突破投放策略:投放策略:【投放模式】作品引流:直播直投=8 8:2 2【定向类型】DMP:通投=5 5:5 5【直播间】多主播轮替,日均在线日均在线1212小时小时破万破万腰 尾 客 户 上 线 三 天腰 尾 客 户 上 线 三 天消 耗 量 级消 耗 量 级40%成 本 优 于 信 息 流 投 放成 本 优 于 信 息 流 投 放激励场景教育行业激励视频广告产品形式教育行业激励视频广告产品形式 红包挂件日常任务激励视频广告激励视频 广告后台样式教育行业激励视频广告受众画像教育行业激励视频广告受众画像 教育行业激励视频消耗趋势2023年1月1日2023年2月1日2023年3月1日2023年4月1日2023年5月1日2023年6月1日2023年7月1日男 性女 性TGITGI 207.9207.9一 线新 一 线TGITGI 9393二 线三 线四 线五 线华 为O P P O荣 耀V I V O小 米TGITGI 170.5170.5“女性”用户居多,人数占比95.6%“四线”用户居多,人数占比21.5%“华为”用户居多,人数占比31.1%教育行业外循环产品出价智能化模型优化出价一站式智能营销服务及对应出价策略一站式智能营销服务及对应出价策略流量创意承接转化转化分析提升应用安装获取电商下单收集销售线索推广品牌活动提升应用活跃粉丝/直播推广快手主版本快手极速版快手联盟广告快手搜索人群管理人群洞察主题专区投放报表oCPM最大转化MCB智能创意程序化创意创意平台磁力快创丨素造落地页工具魔力建站JSXpathAPISDK线索通IM1确定营销目标六大推广目的2选择平台流量多元流量矩阵3精准定向人群智能定向策略4智能广告投放智能投放策略5高效创意生产智能创意工具6实现转化闭环转化追踪工具智能投放策略,为客户转化效果负责智能投放策略,为客户转化效果负责 智能出价oCPM(Optimized Cost per Mille)出价类型优化目标主要适用行业优化深度行为行为点击成本所有行业浅激活激活成本App下载类中注册注册成本App下载类中表单表单成本H5落地页客资类中付费单出价新增付费人数成本游戏、保险、资讯、社交等深付费双出价激活成本、付费成本游戏、保险、资讯、社交等深唤起应用用户首日唤端成本所有投放应用活跃拉活类深关键行为客户定义的关键转化行为轻度游戏、影音娱乐、资讯等深次留双出价激活成本、次留成本游戏、影音工具、社交等深完件/授信完件/授信成本小贷深首日ROI用户首日付费的ROI重度游戏、付费小说等深以转化行为为目标,按照展示计费。广告主设置好目标价格,算法将自动根据广告投放的反馈数据,自动调整将广告展现给最容易产生转化的用户,实现广告价值的最大化及客户利益最大化直达目标广告主直接按照预期的效果出价即可,无需复杂换算对于系统不稳定的投放造成的效果损失,全额赔付成本保障当oCPM转化成本稳定符合预期,算法会自动探索更多可能转化的用户持续获量智能投放策略,最大化提升客户转化效果智能投放策略,最大化提升客户转化效果 最大转化出价MCB(Multiple Constrained Bidding)客户给定预算和期望成本,无需设置出价,系统给出最大化优化效果。MCB模式下,客户可以参考算法给出的市场预估拿量均价,表达单次点击成本上限。算法投放策略将结合客户设置的点击成本预期,控制消耗速率,尽量将出价控制在预期成本内 成效预估达标成效预估的预算-成本关系,既是MCB 机制的核心,也是客户可获得“确定性”的效果保障 通过提升预算,达到确定性跑量能力提升,帮助广告主实现降本增效 跑量能力强通过改变系统出价方式实现拿量的稳定预期,可有效改善空耗 解决空耗出价类型优化目标主要适用行业优化深度激活激活成本App下载类中次留激活成本、次留成本游戏、影音工具、社交等深表单表单成本H5落地页客资类中付费新增付费人数成本游戏、保险、资讯、社交等深首日ROI用户首日付费的ROI重度游戏、付费小说等深唤起应用用户首日唤端成本所有投放应用活跃拉活类深关键行为客户定义的关键转化行为轻度游戏、影音娱乐、资讯等深推荐进行全链路回传,优化深度行为推荐进行全链路回传,优化深度行为 转化链路出价方式回传数据点击提交表单跳转小程序长按识别码入群加客服提交表单数有效线索数试听数付费数oCPC 表单出价算法模型基于全链路回传的数据,分析各阶段转化用户的行为特征,辅助寻找更多有潜在转化行为的用户,优化各阶段指标,最终提升付费效果多种模型可选,正确回传核心数据多种模型可选,正确回传核心数据 转化链路出价方式回传数据点击填写表单购买试听续费oCPC 表单出价oCPC 付费表单-付费双出价表单数付费数试听数续费数适合多种出价方式,算法模型基于表单、表单 付费、或付费回传数据,分析表单和付费,转化用户的行为特征,辅助寻找更多有潜在转化行为的用户,最终提升付费效果以激活成本优化为核心,辅助优化深度行为以激活成本优化为核心,辅助优化深度行为转化链路出价方式回传数据点击App下载注册留存付费表单数付费数试听数续费数oCPC 激活oCPC 注册激活 次留双出价激活 付费双出价适合多种出价方式,算法模型基于激活、注册、激活 次留、或激活 付费数据,分析各转化目标用户的行为特征,寻找更多有潜在转化行为的用户,并平衡指定转化目标的成本 智能化托管业务托管业务智能操盘产品定位智能操盘产品定位智能操盘功能模块化操作灵活化自动调控自动基建 预算定向时段启停提升效率优质广告数 计划层级生效 可随时人工干预 投放方式允许切换 一套创编流,理解成本低打造健康的投放生态链,达到手动、半自动、全自动的手自一体化投放,提升整体投放的自由流畅性&可控度效果上,对于投放投放OCPMOCPM的计划的计划来说,不同档位存在较大的水位差:跑量能力(跑量能力(ARPU/ARPU/冷启动)冷启动):纯手动 智能操盘 成本波动成本波动:智能操盘 纯手动(整体成本会趋于客户表达)对于投放投放MCBMCB的计划的计划来说,智能操盘可以为部分预期外的系统波动兜底调控托管业务托管业务智能操盘智能操盘投放建议投放建议投中广告如何进行优化 最优方式:保证调控广告满足基本要求的前提下在计划下新增素材(每日新增3-5个)素材要求:不要使用重复素材 搭配能力:保证开启自动基建,能够保证在素材更新/广告衰退期,系统自动进行更新广告并能够即使补充广告缺量 调控本质是基于流量&投放效果进行实时调优,当广告中素材丰富度足够大时,系统的调优效果越明显,能够通过基建保证优质广告的模型继承,持续进行跑量功能的分场景建议功能的分场景建议客户的操作建议预算设置建议智能操盘目前不适合有强烈定向包人群投放的场景智能操盘:有起量诉求节假日、周末没有实时人工基建盯盘的场景对成本达成敏感度较高广告跑量能力持续稳定降低无效操作,保证广告能够有充足连续的系统调优监控系统调优会监控广告的超成本情况,并通过降预算实现低质广告的打压如无投放强性需求,避免进行反复的开关开停动作,干扰系统调优的节奏&监控的科学性开启智能操盘后保证广告能够连续持续的投放,便于系统更好的调优模型根据投放的实际情况(每日预算消耗)合理设置计划预算如果对消耗有严格管控,建议设置计划预算&账户预算进行限制调控会通过调整广告组预算实现计划下跑量能力的分配,此时只能通过计划预算实现消耗的智能操盘:智能操盘:系统通过调优广告的预算、定向等能力保证cbo的优势最大化cbocbo:实时进行广告组层级的预算分配,保障优势单元的持续消耗能力通过降低负向操作保证广告本身的跑量效果/刚开始搭建3-5个计划,每个计划下保证3个以上再投广告组智能操盘投放基建情况 刚开始的基建不要过多或过少过多:会造成账户内广告互相挤压过少:造成拼概率事件健康的状态:搭配系统自动基建,保证广告的整体投放和预算达成cbo的平衡态,保证账户的持续投放跑量建站业务建站业务磁力建站磁力建站企业微信加粉链路企业微信加粉链路前期准备(申请企微)创建企微活码创建企微客服账号创建客服加粉方案完成加粉上报设置落地页创建&广告投放销售人员打标点击视频跳转落地页点击微信按钮出现客服页引导用户添加二维码长按二维码添加客服添加客服完成2路径2:“获客助手”助力落地页落地页直接跳转微信客服页微信客服页 CVR提升30%路径1:通过素材询问递进式展现,询问递进式展现,利于前端优化,甄选高意向转化用户1模型优化多种有效出价模型,帮助保质保量多种有效出价模型,帮助保质保量预估ctr曝光、点击数为快手自行实时收集反馈数据,结合特征进行点击率预估依赖广告主方反馈的转化数据,结合特征进行转化率预估;可通过API/SDK/JS方式反馈数据预估点击深度转化率预估点击转化率曝光点击基本转化深度转化 oCPM-表单 oCPM-激活 oCPM-付费单模型优化 oCPM-ROI 表单-付费 激活-付费 激活-次留双模型优化 激活-ROI点击过快手广告在竞媒转化或自然流量快手广告-转化全链路辅助模型多点回传全链路回传eCPM1=预估ctr*预估点击转化率*转化目标成本*1000eCPM2=预估ctr*预估点击深度转化率*深度转化目标成本*1000综合 eCPM深度优化与出价逻辑有效获客出价产品,满足长链路交易考核目标有效获客出价产品,满足长链路交易考核目标曝光点击表单电销确认意向度报名链路一链路二有意向咨询&微信加粉入群试听报名成功正价课购买有效获客节点有效获客节点教育行业属于长链路行业,教育行业属于长链路行业,达成最终ROI(正价课购买)是长周期行为,用户从产生兴趣产生兴趣提交表单提交表单正价课购买正价课购买的周期较长,在投放端无法针对最终ROI(正价课购买)进行优化,因此客户会把其中一环作为效果考核指标之一什么是有效获客出价有效获客出价有效获客出价是将回传的有效获客数据通过样本、特征的方式融入模型进行学习,帮助客户表达并优化较深度的用户转化行为的可接受成本,定位更精准的人群,进而达成深度营销目标有效获客产品优势深度成本优化:深度成本优化:相较于表单更深度的有效获客行为出价,更贴近长链路交易考核目标,帮助客户达成较深度的用户转化行为成本线索有效率提升:线索有效率提升:输入较深度数据,持续优化深度转化效果,帮助客户定位更精准人群,提升线索有效性有效获客出价产品,单有效获客出价产品,单/双出价产品能力对比双出价产品能力对比有效获客出价的两种方式单出价:单出价:适配于用户有效获客行为转化发生在被曝光的24h内 回传及时的广告主,且广告主不考核表单成本仅考核有效获客转化成本双出价:双出价:适配于用户有效获客行为转化发生在被曝光的96h内 回传较为及时的广告主,且广告主同时考核表单&有效获客转化成本单出价双出价是否全量否,白名单引入制营销目标收集销售线索投放方式oCPM(成本优先)oCPM(成本优先)MCB(最大转化)支持常规投放、智能托管投放位置推荐上下滑大屏广告除此之外,支持信息流广告(双列)、激励视频广告(暂不支持联盟/搜索)数据回传方式支持自建站API、磁力建站-线索CRM MAPI、磁力建站-线索CRM手动标记回传出价有效出价典型客户有效出价典型客户showcaseshowcase分析分析某职业教育培训课2.5%单 出 价单 出 价有 效 获 客 成 本 下 降有 效 获 客 成 本 下 降12.6%双 出 价双 出 价有 效 获 客 成 本 下 降有 效 获 客 成 本 下 降营销背景:营销背景:某职业教育培训客户,客户营销链路为获取用户线索后采取电销的方式引导客户报名培训,客户主要考核指标为线索有效率及有效线索成本。因此,为了提升客户线索有效指标,所以引入客户测试深度转化目标产品有效获客由于客户回传数据时间为:当天白天数据,当天回传;晚上数据隔天回传,所以符合回传时间在24小时标准,因此分别进行了单双出价的投放测试曝光点击落地页报名咨询销售确认用户意向度用户有意向咨询课程&添加微信进一步咨询客户CRM回传线索有效报名培训表单提交表单提交有效获客有效获客某财商客户正价课转化营销背景:营销背景:财商类客户,营销链路为入群,考核正价课转化,但是由于正价课过于后端且回传时效为T 7无法及时优化,引导客户将正价课前一步试听课到课回传至有效获客,入群实时回传到表单,用表单-有效获客双出价投放,保障表单成本稳定同时提升试听课到课转化率营销链路:营销链路:点击表单提交报名入群实时试听T 3正价课付款T 10表单表单有效获客有效获客7.1%双 出 价双 出 价有 效 获 客 率 提 升有 效 获 客 率 提 升10.6%获 客 成 本 下 降获 客 成 本 下 降营销链路:营销链路:联合建模是什么?联合建模根据广告主的优化目标和正负样本,构建广告主的私有模型,实现精准人群圈选,同时还可以通过预估分数进行出价扰动,以提升广告主后端转化指标适用场景:适用场景:支持提升正价课转化、提升正价课转化、提升ROIROI、高质量人群定向圈选、高质量人群定向圈选、负向人群排除、人群分层运营/洞察等多种业务场景;优化目标:优化目标:优化试听课到课率、正价课转化率、试听课到课率、正价课转化率、ROIROI等深度优化目标;深度优化目标;产出:产出:精准定向人群包、预测人群分数预估、品牌私有策略模型教育行业主要适用场景为:提升正价课转化率、正价课转化率、ROIROI、提升试听课到课率、提升试听课到课率&高沉浸学习用户占比高沉浸学习用户占比等场景教育行业为什么要做联合建模?以新兴职业教育为例,部分广告主通过快手投放平台难以直接优化到正价课转化以及难以直接优化到正价课转化以及ROIROI,原因为正价课人群样本少,转化周期长;模型能实时优化的部分为广告主回传实效性较高的环节,比如表单成本(或小课支付成本)、添加成本、进群成本等;后端效果模型难以进行实时调优,如转化周期较长的试听课到课、正价课转化等;针对无法实时调优的环节,教育行业现可通过联合建模进行高质量人群圈选通过联合建模进行高质量人群圈选进行投放,从而提升后端转化率联合建模对于教育的价值和意义联合建模对于教育的价值和意义教育行业联合建模广告及广告主流程教育行业联合建模广告及广告主流程曝光点击表单提交/小课支付添加企业微信进群试听课到课正价课购买前端可通过模型实时调控成本前端可通过模型实时调控成本实效性较低实效性较低广告主流程出库样本建模平台训练人群圈选人群包进行投放回收效果Step1Step2Step3Step4出库样本:哪个环节有效率低,优先出库哪个环节的样本出库样本:哪个环节有效率低,优先出库哪个环节的样本如,试听课到课率低,则优先以试听课到课样本为主如,正价课转化率低,则优先以正价课样本为主(如正价课样本数量不满足要求,可以加入前置一步的“高质量”人群,如高沉浸到课人群)优化前端成本,可通过回传调整/有效获客等解决优先出库转化率低的环节样本联合建模定制客户专属模型,优化后端联合建模定制客户专属模型,优化后端ROIROI 金融 完件率 授信率 游戏 付费率 次留率 教育 入群率 引流成功率 分值 自由划分等级 特征 特征字段 特征权重 正负例 正例 负例 特征选取,特征区分 基于优化目标的离线评估,达到建模标准 不同价值等级人群包:高/中/低 目标人群包:依据优化目标来选择 参数调整,对线上模型进行扰动样本更新/优化建模迭代样本定时更新客户投放效果实时监控 定向投放:定向/排除人群,结合各项出价策略进行测试 数据反馈,私有模型迭代建模模型各项指标监控优化目标选择样本数据接入(量级符合要求)建模分级人群包生成投放测试建模模型线上实时生效联合建模教育行业优秀联合建模教育行业优秀showcaseshowcase分析分析某新兴职业教育广告主A营销背景:营销背景:客户作为新兴职业教育TOP客户,旗下有较多新兴职业教育课程,如剪辑、影视后期等,在降本增效的目标下,对于广告投放效果要求越来越高前端成本及过程指标经过持续优化已保持在稳定水平,但正价课转化率较难控制在稳定水平,预算无法稳定提升在此背景下,通过正价课样本及高沉浸学习打卡样本进行建模,圈选合适人群用于投放,通过正价课样本及高沉浸学习打卡样本进行建模,圈选合适人群用于投放,取得较为突出的效果取得较为突出的效果优秀客户案例-9.6%对 比 常 规 投 放,前 端 转 化 成 本 降 低对 比 常 规 投 放,前 端 转 化 成 本 降 低 22%对 比 常 规 投 放,正 价 课 转 化 率 提 升对 比 常 规 投 放,正 价 课 转 化 率 提 升 32%对 比 常 规 投 放,整 体对 比 常 规 投 放,整 体 R O IR O I 达 成 提 升达 成 提 升某新兴职业教育广告主B优秀客户案例-5.2%对 比 常 规 投 放,前 端 转 化 成 本 降 低对 比 常 规 投 放,前 端 转 化 成 本 降 低 25%对 比 常 规 投 放,高 沉 浸 学 习 用 户 占 比 提 升对 比 常 规 投 放,高 沉 浸 学 习 用 户 占 比 提 升 80%对 比 常 规 投 放,整 体对 比 常 规 投 放,整 体 R O IR O I 达 成 提 升达 成 提 升营销背景:营销背景:客户经过持续优化后,前端成本呢已经控制在预期水平,但高沉浸学习用户占比偏低,正价课转化波动较大,ROI也因此不稳定,限制放量预算教育行业外循环产品DMPCDPDMP对典型营销场景,进行教育行业对典型营销场景,进行教育行业DMPDMP数据支持数据支持人找人人找人47G%DMPDMP系统找人系统找人53S%智能定向智能定向通投通投系统优选系统优选行为定向仅做人群排除用户行为、购物意图标签数据社区App广告推广购物意图排除已转化 前期测试对人群特性把控强 基于营销诉求,需手动筛选定向人群 无法实时进行人群扩展 无需手动筛选,系统智能筛选 独立召回通道,实时优化定向 依赖历史数据、系统对业务的判断基础定向人口属性人找人:手动选择定向系统找人:系统智能选择定向人群特征圈定 同类人群聚合投放系统实时选择优质流量主题专区三方付费网红粉丝应用下载独立召回通道实时优化定向系统代替人工选择标签投放系统选择优质标签创意层级判断投放业务(CDP)资产管理平台广告投放品牌号小店自然内容达人合作磁力万象磁力万象DMPDMP四大能力优选圈定目标用户四大能力优选圈定目标用户标签专区主题专区三方精选上传人群人群内部分析多维标签标注站内人群挖掘行业专属人群站外合作产出优质数据供应商自有人群上传发挥自身优势购物意图用户消费分层品类行为广告转化行业分类商业兴趣产品关键词快手网红应用安装K-star(明星)直播打赏性别 学历年龄 财产地域 居住用户基础数据用户行为数据广告行为数据用户电商偏好通用人群行业专属通用人群小店专区(文具教辅|图书期刊等小店人权包)节日专区职教行业人群学前教育人群中小学综合教育人群语言培训等教育九大二级行业人群人群包量级持续新增/更新54个职教人群包8个学历教育人群包35个兴趣培训人群包37个学前教育人群包31个中小学综合教育人群包11个语言培训人群包自有人群定投一方、二方、三方数据均可自由组合运算自有人群扩展高价值人群lookalike拓展(如付费、试听、线索人群自有人群排除可跨账户排除近期已转化人群磁力万象磁力万象DMPDMP整合多方数据,全面智能分析整合多方数据,全面智能分析一方自有数据n已转化付费人群n高活跃人群n核心高价值人群二方快手数据三方快手数据n视频内容n快手课堂n网红粉丝n视频直播n教育大Vn应用兴趣nLBS数据n人口属性n围栏数据n消费偏好XX天已激活人群XX天已试听人群XX天已转化人群快手教育大V粉丝人群快手教育直播高潜转化人群快手课堂参与人群定制化网红/网红类别粉丝人群图书期刊/文具教辅购买人群K12学生家长人群小初高课程需求家长人群职业教育需求人群对学生培训感兴趣的人群定K12学生家长人群人群示人群示例:例:CDP全域洞察帮助品牌营销决策与科学度量全域洞察帮助品牌营销决策与科学度量 快手全域数据打通360人群资产链路还原精准内容挖掘与洞察行业洞察与竞争分析增效度量与科学评估5 大 核 心 价 值投 前-营 销 分 析 指 导 投 放投 后-价 值 评 估&资 产 沉 淀投 中-营 销 策 略品牌现状诊断内容分析洞察传播分析TA人群洞察竞争机会分析营销策略制定活动复盘资产沉淀营销效果追踪人群资产内容分析直播分析行业洞察触点分析商品分析数据融合&建模业务应用5R人群资产粉丝资产自定义人群自定义报告品牌声量品牌口碑整体概览单场分析品牌榜单内容洞察人群洞察触点概览触点效率选品策略类目分析投后结案增效度量联合建模联邦学习业务隔离域预测定向算法优化策略分析用户理解内容理解科学测算算法模型基 础 特 征 电 商 特 征内 容 特 征 商 业 特 征内 容 识 别 内 容 舆 情内 容 类 型 品 牌 口 碑5 R 资 产 内 容 情 感品 牌 指 数 粉 丝 资 产数 据 融 合 聚 类 分 析模 型 训 练 人 群 预 测快 手 域融 合 域内容数据用户数据电商数据广告数据短视频直播基础标签设备属性行为数据交易数据品牌/效果内容营销一方数据磁 力 方 舟磁 力 方 舟-建 模达人选择应变策略商品选择建模平台融合人群价值分析营销场景产品能力算法赋能全域数据整合磁力方舟磁力方舟CDPCDP进行全层流量洞察归因进行全层流量洞察归因内容层电商层交易层决定行为的路径长度决定行为的时间范围决定行为的人群细分消费者行为颗粒度磁力方舟客户支持情况资产使用效果365家品牌客户入驻数22个可支持行业数10-15%R3资产人数占比50% R3转化人数占比磁力方舟磁力方舟CDPCDP5R5R人群资产科学高效管理人群资产科学高效管理资产应用资产管理分析资产沉淀快手域用户数据电商数据内容数据短视频直播基础标签设备属性行为数据交易数据广告数据品牌/效果聚星一方数据融合域R2记住R3兴趣R4行动R5忠诚被动曝光人群R1触达浅度交互人群深度互动人群品牌转化人群品牌忠诚人群近30天与品牌被动浅度接触的消费者近30天与品牌浅度交互,产生深刻记忆的消费者近30天与品牌主动深度互动,产生品牌兴趣的消费者近一年产生购买/下载/注册激活等行为的消费者近一年内重复购买及有过正向评论的消费者预热传播活动引爆活动转化活动递进营销前-预热蓄势TA人群洞察竞争机会分析营销策略制定营销中-引爆转化精准人群触达品效结合联动站内站外成交营销后-持续经营效果追踪复盘资产持续经营磁力方舟磁力方舟CDPCDP人群资产洞察人群资产洞察5R人群资产5R人群画像分组对比人群量级流转变化触点分布人群画像洞察展示品牌的5R人群资产分层,衡量用户与品牌关系远近并可通过与行业top竞品均值对比发现自身优劣势,进行针对性投放5R人群流转变化自定义人群丰富标签维度 灵活圈选人群包括九大消费人群、5R资产人群等11个全新人群标签支持人群包同步到DMP、画像洞察|支持上传一方加密人群包多维功能触点交叉使用教育行业外循环产品原生广告流量助推原生广告内容决胜实现流量破圈,助力营销效率提升内容决胜实现流量破圈,助力营销效率提升原生广告以达人/服务号为载体,具有一定的粉丝/官方属性,同时样式/交互原生,可以降低用户对广告的排斥度,提升信任感,且对应的播放、点赞等互动数据可累积到主页视频 教育行业信息流困境原生广告流量破圈线上打造营销阵地样本少模型预估难起量难CVR低出价下竞争跑量难素材成本高供给难市场冲击 内卷生态交易交易账号账号广告广告内容内容长效经营高效触达优质内容供给提升认知粉丝沉淀人群营销即刻转化粉丝经营长效归因12%间接线索占比10%线索成本降低以某客户的品牌账号为例原生广告,为教育行业营销带来软广红利期原生广告,为教育行业营销带来软广红利期APC广告分发内容营销效果转化算法模型自然流量私域流量推广流量广告链路软广红利APCA D V E R T I S E R(广 告 主)P L AT F O R M(平 台)C O N S U M E R(用户)原生广告以最接近自然作品自然作品的样式作为展现形式,以更加贴合平台和用户的内容撬动更多原生优质流量,原生优质流量,同时将广告投放与达人/服务号经营相融合,打造更多元的内容营销生态内容营销生态 蓝蓝V/V/达人达人/普通快手号原生,客户营销多场景普通快手号原生,客户营销多场景蓝v原生【品牌资产】沉淀达人原生多元化【内容】贡献普通快手号原生多元化【内容】贡献海量达人:海量达人:10万 明星达人入驻,40 垂类达人标签高度定制:高度定制:运营版块自由定制,满足品牌多元诉求多视频选择:多视频选择:支持多元创意,满足广告主多投放版位DSPDSP创编文案优化创编文案优化原生标签原生标签PLCPLC文案支持自定义文案支持自定义原生已全量原生已全量为了更直观的体现原生优势,创编部分页面进行了优化为方便客户更高效的筛选出原生创意,上线了原生标签四大营销目标,原生广告已全量原生本地上传功能已全量迭代后样式:icon 默认类型 自定义文案一样的投放平台一样的投放平台一样的赔付标准一样的赔付标准一样要求素材符合硬广审核标准一样要求素材符合硬广审核标准不一样的流量资源不一样的流量资源原生信息流可触达软广,信息流仅硬广不一样的素材来源不一样的素材来源达人原生达人原生-聚星推送(聚星下单时即需填写原生账户)蓝蓝v v原生原生-服务号视频授权/加白账户可本地上传素材增加软广审核123原生广告,原生信息流与常规信息流的区别原生广告,原生信息流与常规信息流的区别硬广硬广 广告标广告标点击均跳下载页面软广软广 推广标推广标ActionBar&PLC跳转下载页点击达人/服务号名称或头像,跳转达人/服务号主页教育行业原生广告投放实况教育行业原生广告投放实况-信息流产品信息流产品教育行业客户自3月开启投放原生信息流,消耗持续上涨,整体效果正向,多客户反馈效果超预期原生广告主主要选择激活次留、表单优化激活次留、表单优化两种出价类型;消耗提升迅速,得享蓝海红利,转化率随消耗稳定提升激活次留出价影视后期影视后期烹饪培训烹饪培训汽修培训汽修培训手风琴课程手风琴课程儿歌类儿歌类AppApp表单优化出价CVR 27%CVR 359%CVR 183%CVR 612%CVR 359%教育行业原生广告投放实况教育行业原生广告投放实况-蓝蓝V&V&达人达人蓝V原生案例分享客户背景:客户背景:某集团职业培训教育客户通过原生广告进行流量拓展,针对原生广告,挖掘原生流量机会;增加校区对蓝v号进行深度运营,在快手打造长效营销阵地;凭借优质的素材内容,多素材触达软广流量,大幅提升客户CVR3 月4 月3 月4 月 8% 6%投放校区数同比增加全集团打造营销阵地凭借优质视频素材进入软广转化率大幅提升达人原生案例分享客户背景:客户背景:某职业培训教育客户认可聚星的内容营销模式,在原生广告流量红利趋势下,通过原生投放更好的保障客户前端成本及后端ROI;凭借达人原创素材内容的优质原生感优质素材软广消耗占比高达84%软广硬广原生vs信息流,转化成本-14%信 息 流达 人 授 权 原 生-14%流量助推通过磁力聚星,合作快手优质教育类达人通过磁力聚星,合作快手优质教育类达人合作伙伴多元生态品牌代理整 合 生 态 能 力指派达人接受任务招募达人参加任务指派视频指派直播招募视频招募直播一口价付费CPT效果付费CPM/CPD/CPC/CPA磁力聚星聚星代理MCN机构服务商直播转化品牌塑造粉丝运营产品服务达人达人匹配流量助推能力,帮助效果突破至大盘匹配流量助推能力,帮助效果突破至大盘流量助推与原生种草视频差异首播弱样式复播强样式均无广告标识流量助推与原生视频在组件样式上一致,均无广告标识进阶公域流量强转化的聚星作品,容易在聚星标注劣质,难拿到公域流量,更多在私域,流量助推能获得更丰富的公域流量投放精准定向相比自然分发,人群定向更加精准(年龄&地域)激活数播放数行为数表单提交视频转化目标视频素材加热投放通过外循环引擎,采买硬广流量直播转化目标行为数(组件)观众数涨粉数直播投放走内循环引擎,采买软广流量流量助推支持视频 直播两种任务类型投放明确目标优化tips品牌效果播放数行为数激活数表单提交数真实预期值出价调整AB实验差异出价营销节点*电商行业客户投放流量助推订单情况参考Step.1选择在自然分发阶段数据表现良好的作品进行投放。集中选择在自然分发阶段CPM、CPC符合预期的作品进行追加流量助推投放,CPM/CPC越低,购买流量助推单量越多Step.2同作品CPM越低,则追投越多,降低整体成本选达人丨优化效率选作品丨赛马机制通过流量助推产品实现跨品类达人带增长流量助推达人策略大盘突破方法流量助推成为价值洼地,成本低于信息流,甚至达人本身2021年1月2021年2月2021年3月2021年4月2021年5月2021年6月2021年7月2021年8月2021年9月2021年10月2021年11月2021年12月流量助推激活成本和信息流激活成本对比助推成本信息流成本助推激活成本信息流激活成本2021年1月2021年2月2021年3月2021年4月2021年5月2021年6月2021年7月2021年8月2021年9月2021年10月2021年11月2021年12月流量助推CPM和信息流CPM流量助推CPM和信息流CPM 助推CPM流量助推CPM和信息流CPM 信息流CPM助推CPM信息流CPM*电商行业客户数据,21年至今全年持续作为常规投放流量助推激活成本约为信息流的80%助推CPM约为信息流的50%大盘垂类表现垂类消耗占比CPM成本CTR短剧39%4.10.72%美食14%3.80.59%财经6%7.20.66%喜剧5%6.10.40%游戏4%3.10.68%颜值4%3.40.86%电商行业客户垂类表现垂类消耗占比CPMCTR短剧28%4.50.50%美食13%2.40.55%财经9%2.40.43%喜剧8%3.00.52%游戏5%4.40.52%颜值4%3.40.46%基于大盘数据,短剧、美食、财经、喜剧、游戏、颜值是 TOP6 消耗垂类,占整体消耗的 72%;其中美食、游戏、颜值在 CPM 和 CTR 上均表现优异 TOP之外的垂类表现对比垂类大盘CPM电商行业客户CPM大盘CTR电商行业客户CTR二次元3.02.60.60%0.40%科普2.31.10.75%0.62%美妆1.51.30.82%0.50%时尚2.0-0.85%-才艺1.01.80.90%0.46%真实生活1.62.70.88%0.68%流量助推低转化成本红利适用快速布局人群经营流量助推低转化成本红利适用快速布局人群经营流量助推是快手的平台电商红利型产品从垂类达人表现上,电商行业客户实现跨品类人群覆盖教育行业内循环产品快手内循环人群消费蓄水-爆发玩法全景图活动周期营销目标预热期科学精准蓄水,储备营销势能科学精准蓄水,储备营销势能n 粉丝增&新客增,完成群资产蓄高峰期拔草蓄水人群,全域爆发增长拔草蓄水人群,全域爆发增长n 意规模爆发增,释放蓄群消费潜涨粉丨直播预约丨预约投放平台PEC优惠券开播新粉召回人群洞察n 蓄群资产n 新粉再次触达n 新粉加速转化n 群分析复盘选品罗盘NPA新品扶持全品智投3.0商品报表n 洞察货品趋势n 新品加速冷启n 商品智能托管n 商品分析复盘流量红蓝海搜索丨【智能拓词】【以词拓词】通投丨【全站推广】【优选扩量】【搜索报表】【通投报表】n 紧握流量趋势n 锁定精准搜索意图n 全域流量效获取n 流量分析复盘磁力快创-优质广告【程序化素材】【优质原生】【高光快投】素材报表n 创作向指引n 优选素材跑量提升n 素材分析复盘最大转化丨成本上限丨成本保护丨预算择优分配(CBO)丨ROI出价智投丨【直播托管】【投放管家】提效丨【广告诊断2.0】【评论管理】【MAPI】【一键清理】【品牌代投】定制能力定向样式营销保障n 群专区 平台动推荐n 节点专属转化样式n 专属客户激励活动n 平台保障策略反哺期活动复盘诊断,长效经营规划活动复盘诊断,长效经营规划n 店铺经营确定性成,辅助期营销决策人群货品场域素材出价工具产品策略矩阵高曝光点击转化开屏开屏信息流信息流n静态|静态全屏|视频nEyeMax|互动开屏nPop及彩蛋n破框告n个性化|轻互动开屏n快代n程序化PD/PDBn双列信息流第五位n单列信息流第五/六位n信息流程序化PD/PDBn信息流轻互动n信息流破框告n信息流全屏彩蛋品效联合流量转化流量转化直播带货直播带货达人合作达人合作-磁力聚星磁力聚星组件n定义图卡n商品卡nn铃铛nPLC-算法优化n优选A 内容优推n店成交应下载n激活优化-产品优化nEyeShownFeedsShown电商feeds流n简易直播间-算法提效n进房n订单付n涨粉-产品n星视频n星直播n星任务-转化组件n铃铛nn异形组件n视频PLCn强样式n评论区提示卡原生内容加热经营经营转化转化n品牌号n服务号n矩阵号n程序n快店n品牌助推n矩阵助推n流量助推n磁公域and私域 流量广泛触达品效协同教育行业内循环产品快手小店磁力金牛快手小店内循环精细化解决品牌全链路经营问题内循环精细化解决品牌全链路经营问题经营场景粉丝增长新客转化人群经营高质量涨粉店铺拉新新品推广老品日销货品经营未投新品加速全品智投直播推广场域经营直播托管平台大促行业节点节点大促PEC优惠券品效活动全站推广优选扩量经营工具人群类磁力方舟、磁力万象素材类磁力快创、磁力素造数据类磁力天演、选品罗盘1亿22年Q3快手电商月活跃买家数量2225亿22年Q3快手电商交易额同比增长26.6年Q3快手电商新开店商家数量同比增幅复购增长复购增长22年Q3快手电商复购率和渗透率增长3.63亿22年Q3快手平均日活跃用户数1000亿 2022年Q3单日短视频vv量峰值基于丰富多样的流量入口打造变现模式基于丰富多样的流量入口打造变现模式内容种草内容种草蓄水涨粉丨达人分销店铺运营店铺运营会员关系丨用户复购品牌自播品牌自播店铺日播丨大场营销活动Tab页快手小店发现页精选页关注页主页90p%2.1亿快手平均月复购率超过快手小店对电商交易总额的贡献率达快手电商年度活跃买家数磁力金牛磁力金牛投流,进行电商用户持续获取转化磁力金牛投流,进行电商用户持续获取转化留存留存流量流量高效触达Catch深度渗透Communicate应用沉淀Convert公域私域自然多域流量高效覆盖用户内容互动创作多元流量深入影响用户阵地高效聚合承接闭环转化智能沉淀用户磁力金牛投放平台(Web端 APP端)数据沉淀内容管理创意 投放 转化提升商品销量获取更多粉丝增加直播人气优化推广ROI流量融合全域流量打通投放整合从入门到资深的客户服务营销分级全链路优化目标数据升级多维度数据看板平台优势磁力金牛全生命周期挖掘生意增量价值磁力金牛全生命周期挖掘生意增量价值选品上新打爆衰退产品服务选品罗盘新品独立竞价通道 新品友好人群包 新品专属广告样式全品智投人群破圈全链路探索核心亮点日频次更新货品动向行业热销爆品、未来潜力好货辅助新品快速过冷启为爆发积累模型数据自动新建跑量单元、优选创意提升跑量能力,降低投放成本自动新建跑量单元、优选创意提升跑量能力,降低投放成本货品经营全生命周期教育行业内循环产品选品罗盘NoBid产品全品智投货品玩法:货品玩法:选品选品-测新品测新品-成熟品快速找量成熟品快速找量如何选品?如何测新品?成熟品如何跑量?产品推荐:选品罗盘产品推荐:Nobid新品加速计划产品推荐:全品智投使用场景:使用场景:参考近期趋势,制定近一周左右的选品计划,推荐使用推荐榜平台根据季节特点、营销节点、历史数据等信息对于下个自然且有上升潜力的品类进行预测,作为未来阶段的信息参考使用场景:使用场景:参考预测数据,制定下个月的选品计划,推荐使用潜力榜平台根据消耗规模、增长趋势、商品质量等维度综合计算得出,衡量各商品类目近期7日的销售表现,作为当前阶段的信息参考产品策略:产品策略:依托nobid快速曝光的逻辑,测试不同商品曝光后的转化数据,从中挑选转化好、ROI达标的商品重点测试并且积累的转化数据帮助账户起量,建议账户测试期间,想通素材同步跑控成本投放建议:投放建议:商品选择:商品选择:短带跑量稳定商品,直播带货高光商品初始预算:初始预算:根据自动创建的组数量调整预算,单商品组预算不高于1500元投放时间:投放时间:建议选择全天24小时投放,系统自动分配预算流量效率最大化避免频繁调整:避免频繁调整:避免盲目且频繁调整预算和投放时间(受最大转化的影响,每次预算和时间调整都会影响ROI),一天不超过2次精细化运营:精细化运营:全品智投计划组下,投放较差商品和创意建议屏蔽投放,避免拉低总ROI选品罗盘产品介绍:产品介绍:在短视频带货场景下,商家对于平台的商品流行趋势及引导方向缺乏较为全面的把握,盲目跟品现象较为突出,而第三方平台工具一般仅以单一的订单量维度来进行披露,缺乏全面的信息参考选品罗盘是基于快手磁力金牛推广数据和快手电商履约数据,快手磁力金牛推广数据和快手电商履约数据,以订单量趋势、商品质量等关键数据为主要评估因子,同时采取智能权重配比测算,进行全方位综合打分,精心打造展现近期热销趋势的热力榜和具有增长空间的潜力榜,旨在为客户提供更多维度的选品参考,成为客户上新品质好物商品的指南针热销榜单功能介绍:功能介绍:平台根据消耗规模、增长趋势、商品质量等维度综合计算得平台根据消耗规模、增长趋势、商品质量等维度综合计算得出,衡量各商品类目近期出,衡量各商品类目近期7 7日的销售表现,作为当前阶段的信息参考日的销售表现,作为当前阶段的信息参考使用场景:使用场景:制定近一周左右的选品计划制定近一周左右的选品计划核心信息:核心信息:可按照一级类目、二级类目披露筛选,披露订单量趋势图、订可按照一级类目、二级类目披露筛选,披露订单量趋势图、订单日环比、订单周环比、品类量级、单日环比、订单周环比、品类量级、ROIROI区间、客单价、平均素材数据区间、客单价、平均素材数据潜力榜单功能介绍:功能介绍:平台根据季节特点、营销节点、历史数据等信息对于下个自然平台根据季节特点、营销节点、历史数据等信息对于下个自然月有上升潜力的品类进行预测,作为未来阶段的信息参考月有上升潜力的品类进行预测,作为未来阶段的信息参考使用场景:使用场景:参考预测数据,制定下个月的选品计划参考预测数据,制定下个月的选品计划支持功能:支持功能:可按照一级类目、二级类目披露推荐理由、参考图片、可按照一级类目、二级类目披露推荐理由、参考图片、ROIROI区间、区间、客单价、平均素材数据,支持高级筛选客单价、平均素材数据,支持高级筛选选品罗盘:多维度数据为商家提供趋势参考选品罗盘:多维度数据为商家提供趋势参考选品罗盘:教育行业近一个月热卖商品展示选品罗盘:教育行业近一个月热卖商品展示【时光学】从大学选起 学霸启蒙中国名牌大学城介绍详解高考志愿【时光学】字词积累训练全册小学语文基础提升1-6年级3000 词汇量一本【预备新初一】语数英2023小升初6周暑假预习音视频全国通用斗半匠2023新版小学1-6年级语文专项训练阅读理解练字帖作文拼音荣恒【黄冈随堂笔记】人教北师上下册预习 提升 学霸笔记升级版一本【文言文】高中文言文完全解读全国通用高一高二高三适用易错题 人教版 1-6年级上下册易错题口算竖式应用题专项训练【作业帮】小初高语文阅读理解公式法【斗半匠词语积累手册】小学1-6年级语文基础知识大全掌握3000 词一本【数学专项】初中几何 函数 应用题带视频思维导图 全国通用近一个月热卖图书TOP10近一个月热卖虚拟课TOP5财商类课程英语学习课程家庭教育课程编程兴趣课程文学素养课程12345NoBid产品NoBid产品:系统稳定出价,产品:系统稳定出价,最大最大转化提效转化提效产品介绍:产品介绍:广告主仅需设置预算,无设置出价入口,在广告计划(或广告组)设置的投放时间结束时,尽可能在消耗全部预算的前提下探索较低转化成本的出价产品第第1 1目标是把广告组设置的预算消耗完毕目标是把广告组设置的预算消耗完毕第第2 2目标时在花完预算的情况下,探索较低成本目标时在花完预算的情况下,探索较低成本NobidNobid产品以第产品以第1 1目标优先,实际成本存在波动,与设置的预算目标优先,实际成本存在波动,与设置的预算/实际投放操作有关。在预算较大时,成本会有上浮实际投放操作有关。在预算较大时,成本会有上浮NoBid产品的三大优势稳定跑量稳定跑量投放时间内全周期稳定拿量投放效率提升投放效率提升系统基于大盘流量与消耗速度实时自动调价,最大拿量花完计划/组预算,不再需要实时紧盯账户手动调整,避免手动调整不及时导致错过最佳拿量时机探索较低成本探索较低成本在同等消耗量级下,Nobid将探索较低成本,设置预算合理的情况下,同一条广告素材的成本一般不高于手动出价NoBid产品的四大使用场景需要稳定跑量,可接受一定程度的需要稳定跑量,可接受一定程度的成本上浮成本上浮需要一定时间内起量需要一定时间内起量小预算情况下,总是无消耗或者花小预算情况下,总是无消耗或者花不完预算不完预算情况使用情况使用NobidNobid突破突破不了解大盘流量与成本情况,不知不了解大盘流量与成本情况,不知如何出价,广告组多,手动调价不如何出价,广告组多,手动调价不及时错过获取流量最佳时机及时错过获取流量最佳时机场景一直播活动场景二冷启动/新品/新素材起量场景三小预算探索场景四日常投放减少盯盘成本NoBid产品:专推直播推广产品:专推直播推广showcaseshowcase分析分析某护肤品品牌客户 粉丝20w 某大V滋补品主播 粉丝千万量级控成本投放nobid专推直播专推直播nobidnobid投放解析:投放解析:1.1.账户组合:账户组合:投放账户共15-18个,其中3-4个账户尝试投放直播nobid2.2.单元组合:单元组合:单账户设置5-10个专推直播nobid的广告组,有助于同时跑量3.3.预算设置:预算设置:每个广告组设置不同阶梯的预算,有助于优化最终成本和ROI4.4.人群定向:人群定向:单组人群定向量级在1900w左右,同时除大促意向人群外,也定向服饰品类与护肤品类相关的意向购买人群订单支付成本降低订单支付成本降低20%,T0T0-ROIROI提升提升40%控成本投放nobid订单支付成本降低订单支付成本降低40%,T0T0-ROIROI提升提升60%专推直播专推直播nobidnobid投放解析:投放解析:1.1.账户组合:账户组合:投放账户共35-40个,其中30%的账户来投放专推直播nobid2.2.单元组合:单元组合:单账户设置5-8个专推直播nobid的广告组,有助于同时跑量3.3.预算设置:预算设置:单组预算设置在500-1000元4.4.人群定向:人群定向:单组人群定向量级在1900w左右,同时除大促意向人群外,也定向服饰品类与护肤品类相关的意向购买人群全品智投全全品智投产品:减少单元操作,提升投放效率品智投产品:减少单元操作,提升投放效率产品介绍:产品介绍:为提升短视频卖货效率,磁力金牛推出全品智投产品,通过素材优选及模型自动化功能(包括自动创建、自动预算分配及自动启停等),帮助短视频商家完成选品、测品及打爆品等商品投放链路,实现高效及智能短视频卖货优势简介优势说明智能广告管理,释放人力智能广告管理,释放人力素材、商品优选,智能匹配,素材、商品优选,智能匹配,提升跑量能力提升跑量能力延长商品生命周期延长商品生命周期自动预算分配自动预算分配只需设置预算、商品范围,其他投放工作均有系统自动完成,其释放了广告投放人力,降低理解成本,提高运营投放效率通过系统算法,探索最优组合,支持单品/创意暂停,大大提升素材及单元跑量能力系统自动检测单元衰退情况,衰退后有重新创建单元机制,商品生命周期更长系统自动预算分配,对优质商品进行重点投放和预算倾斜,同时不断优化投放效果一般的商品的预算投入场景分类冷启动慢无法判断素材效果情况商品跑量慢人效提升乏力长尾商品运营全部商品流失率高全全品智投产品:投放前、中、后操作指南品智投产品:投放前、中、后操作指南投放前投放中投放后使用门槛(建议多品且投放过广告的客户):使用门槛(建议多品且投放过广告的客户):同同IDID下有效商品数大于下有效商品数大于1010个个同同IDID下投放短视频带货商品数大于下投放短视频带货商品数大于5 5个个其他关键设置(避免盲目设置预算,避免投其他关键设置(避免盲目设置预算,避免投放错误标价、无库存商品)放错误标价、无库存商品)预算设置:建议先少后多的节奏,从预算设置:建议先少后多的节奏,从2 2-3k3k开始开始商品圈选:对错误标价(如:商品圈选:对错误标价(如:999999元)库存元)库存低商品屏蔽投放低商品屏蔽投放1 1、初始预算调整:、初始预算调整:根据自动创建的组数量调整预算,尽量单商品组预算不高于1500元2 2、避免频繁调整:、避免频繁调整:避免盲目且频繁调整预算和投放时间(受最大转化的影响,每次预算和时间调整都会影响ROI)3 3、精细化运营:、精细化运营:智投计划组下,投放较差商品和创意建议屏蔽投放,避免拉低智投总ROI4 4、增加预算:、增加预算:增加预算100%会拉低ROI,且增加预算要注意剩余投放时间,如投放时间短、增加预算多、ROI拉低幅度会变大5 5、延长投放周期:、延长投放周期:如当日投放消耗较慢或ROI较低,建议多测试2-3天,使算法充分发挥商品素材优选能力1 1、表现较好的商品:、表现较好的商品:表现较好商品建议在保持智投投放情况下,在同账户专推下搭建相同商品,依托成本保护放量2 2、表现较差的商品:、表现较差的商品:如测试商品均表现较差,建议相对表现好的商品在放量投放下继续测试,依托智投数据协助度过冷启动3 3、表现较好短带素材:、表现较好短带素材:可根据素材报表总结表现较好的素材方法论,指导接下来素材升级方向4 4、差异化多账户策略:、差异化多账户策略:为提升单客户测试效率,可差异化智投账户目的,如一个账户做全店优选、一个账户测试新品、一个账户帮助度过冷启动全全品智投产品:自定义及全店商品托管品智投产品:自定义及全店商品托管showcaseshowcase某化妆品类客户智投累计消耗智投累计消耗3.5w,ROIROI1.6短视频带货专推投放消耗短视频带货专推投放消耗9w,ROIROI1.3自定义商品托管某服装垂类主播全店商品托管投放背景投放背景:客户直播场景及话术较稳定,依托短视频带货做成交及为直播间引流搭建投放技巧:搭建投放技巧:账户日设置预算在3000-10000,尽量不超过10000元;店铺商品要够多,投放一周累计自动创建119个商品,充分发挥算法对商品和素材优选能力;在投放中尽量减少调整,或不调整,调整会影响模型探索;定向设置:不限搭建投放技巧:搭建投放技巧:店铺中只有一个商品,账户日设置预算在2000-3000;在投放中尽量减少调整,或不调整,调整会影响模型探索;定向设置:自动推荐投放背景投放背景:客户粉丝量级33W ,通过全品智投,提高新单元和视频的冷启率,带动转化智投累计消耗智投累计消耗2.2w,ROIROI6.4教育行业内循环产品全站直播推广品效聚合达人代投全站直播推广全站直播推广:基于直播间全站直播推广:基于直播间ROIROI优化探索流量优化探索流量产品介绍:产品介绍:针对在快手平台内长效经营,希望获得全域增长的商家,全站推广以直播间针对在快手平台内长效经营,希望获得全域增长的商家,全站推广以直播间/商品在快手全站流量的投产比为优化目标,帮助商家在全域进行优质流量探索,商品在快手全站流量的投产比为优化目标,帮助商家在全域进行优质流量探索,带动直播间带动直播间/商品成交额的提升,更好地满足商家的经营诉求商品成交额的提升,更好地满足商家的经营诉求全站直播推广 产品优势在磁力金牛平台上以新的转化目标全站推广在磁力金牛平台上以新的转化目标全站推广呈现,全站推广联动广告流量和自然流量,打破呈现,全站推广联动广告流量和自然流量,打破广告与自然的流量划分逻辑,释放全站流量价值广告与自然的流量划分逻辑,释放全站流量价值全站推广计划仅需设置直播间预算全全站推广计划仅需设置直播间预算全站站ROIROI目标,即可快速搭建计划投放。相对于目标,即可快速搭建计划投放。相对于专业版精细化设置、基建堆叠,全站推广更关注专业版精细化设置、基建堆叠,全站推广更关注单一计划在流量和人群的充分探索,在清晰准确单一计划在流量和人群的充分探索,在清晰准确交付全站交付全站ROIROI目标的前提下,降低投放成本目标的前提下,降低投放成本在快手全站流量下进行充分的优质流量探索,从在快手全站流量下进行充分的优质流量探索,从而能提高广告投放收益的天花板,广告也能成为而能提高广告投放收益的天花板,广告也能成为商家带动店铺生意增长的有力抓手,更好的满足商家带动店铺生意增长的有力抓手,更好的满足商家经营诉求商家经营诉求全域流量探索简化创编,释放人力长期扩大经营规模全站直播推广:玩法建议及全站直播推广:玩法建议及showcaseshowcase分析分析牵引目标:全店ROI达成丨全店GMV提升玩法建议:玩法建议:全站全站ROIROI出价建议:出价建议:在投放初期,建议以当前全店ROI目标进行设置,核心关注计划的跑量和ROI的达成能力全店全店ROIROI目标调优:目标调优:逐步上调目标ROI,直到通过全店ROI计划投放后,全店ROI保持原有水平短视频引流建议:短视频引流建议:确保开启短视频引流投放,并保障基建量,建议5-10个素材投放建议:投放建议:投放过程中不要频繁调价、频繁删减素材,利用全站计划带来的消耗增长,最终扩大GMV规模教育图书客户实测效果跑量能力提升跑量能力提升 13%,ROIROI达成达成 35%常规计划全店直播推广直播间进入成本订单支付常规计划全店直播推广ROI常规计划全店直播推广教育图书客户5月共计有六家参与全店直播推广商测,横向对比常规计划品效聚合品效聚合品效聚合搜索搜索:拓展:拓展GMVGMV效率和效率和ROIROI更高的流量更高的流量流量入口及位置流量入口及位置搜索框综合搜索结果页 商品页 直播页流量价值GMV效率ROI效果n搜索广澳能带给广告主私域搜索广澳能带给广告主私域外的新客流量:外的新客流量:搜索内循环曝光用户中95% 都并非广告主的粉丝,且几乎所有广告都曝光给了在近30天在广告主无消费行为的用户搜索能覆盖广告主在内循环非搜索未触达的用户,即能给客户带来内循环非搜索外的增量用户n搜索广告直接搜索广告直接GPMGPM是内循环是内循环流化的流化的2.72.7倍,即搜索广告倍,即搜索广告GMVGMV效率更高效率更高n搜索可为客户提供高于其他搜索可为客户提供高于其他流化公域的流化公域的ROIROI(高高64d%),),即搜索广告流量质量更高即搜索广告流量质量更高拓词建议:拓词建议:自主传词:自主传词:品牌词、商品词、相关商品词、意向词/兴趣词、图书行业通用词均建议采用自主传词的形式上传定向,配合商品展示/介绍占比更大的视频素材,抓住核心目标搜索用户的视觉智能拓词:智能拓词:根据商品信息、行业信息、店铺信息等因素推荐相关关键词,开启智能拓词流量更大以词推词:以词推词:输入关键词后,系统根据输入信息推荐相关词,支持按照推荐度、搜索量进行排序和选择。因为因为快手用户搜索以长尾词为主,建议使用广泛匹配方式为主(如前期跑量比较大但转化不好可使用精准快手用户搜索以长尾词为主,建议使用广泛匹配方式为主(如前期跑量比较大但转化不好可使用精准匹配匹配/短语匹配)短语匹配)品效聚合品效聚合原生广告原生广告:多重优势释放多重流量加持:多重优势释放多重流量加持原生广告优势流量池优势:流量池优势:社区流量和广告流量所对应的两个流量池是相互独立的,投放社区流量相当于多增加一个流量池触达人群优势:触达人群优势:原生广告流量能触达私域人群(关注页),非原生广告无法投放关注页效果优势:效果优势:原生广告大盘ROI明显高于其他广告位,粉丝越多的广告主社区流量ROI越高,有利于快速冷启,提升跑量能力自然流量获取:自然流量获取:除了可投放商业流量外,还能免费拿到一部分自然流量,同时在新的排序广告消耗能帮助拿到更多自然流量原生投放链路短视频上传创作者中心pc端上传快手APP上传电脑PC后台上传磁力金牛PC端投放平台上传(不要求同步主页)创建广告时:先选择已同步至个人主页的视频创建广告:选择本地上传作品(不要求同步主页)内容审核(社区)广告审核(商业化)内容审核通过广告审核通过内容流量广告流量公域 私域公域广告审核 内容审核(商业化)内容审核通过内容流量公域 私域广告审核通过广告流量公域原生样式:推广或者标识广告样式:广告标识原生样式:推广或者标识广告样式:广告标识物料上传上传方式创建广告广告审核广告投放广告样式品效聚合品效聚合开屏开屏RTBRTB:适配多场景的大促流量补充:适配多场景的大促流量补充基于开屏广告优势,释放价值:基于开屏广告优势,释放价值:开屏具有强曝光的特点,触达用户链路短,支持直跳直播间,且不受其他广告干扰,在点击引流维度有天然优势开屏效果广告结合开屏品宣与效果广告优化成本的双重优势,在触达更广泛人群的基础上提升销转全链路数据可追踪,从开屏曝光、点击到直播观看成本、后链路转化等数据均支持在dsp平台自主查看短视频开屏RTB,目前已支持根据商品详情页生成开屏创意,降低了创意制作成本(短视频)磁力金牛开屏效果广告结合开屏品宣与效果广告优化成本的双重优势,一方面以开屏资源强触达目标用户,另一方面依托于效果广告oCPM模型能力,支持分优化目标出价与赔付,在触达更广泛人群的基础上,一定程度上更满足客户考察后链路转化效果的需求有最低投放的金融门槛无最低投放的金融门槛CPM计费CPT计费oCPM计费无优化目标支持多种优化目标无赔付有赔付需要提前排期灵活投放品牌开屏广告品牌开屏广告开屏开屏RTBRTB广告广告达人代投达人代投:品牌商家与达人进行卖货场景投放达人代投:品牌商家与达人进行卖货场景投放品牌商家和合作达人进行短视频/直播卖货场景的投放产品,同时也适用于店铺矩阵号间的引流导流业务场景业务场景细节细节投放产品投放产品推荐指数推荐指数优势说明优势说明达人分销商品测款代投短视频&直播借助达人优质内容/直播能力,通过投放放大产品卖点,沉淀品牌/商品人群数据,加速打造爆款商品测款/种草代投达人短视频达人合作带货代投达人直播间借助达人私域优势,放大直播间交易量,提升投放ROI活动大促预热代投直播预约减少直播频控影响,代投短视频素材提升直播间引流和放量效果活动大促放量代投短视频引流矩阵号运营店铺矩阵号成长代投涨粉借助代投能力,高效维护店铺矩阵号间的投放策略和引流效果聚星达人商业化代投达人代投:玩法建议及达人代投:玩法建议及showcaseshowcase分析分析牵引目标:消耗提升丨ROI提升玩法建议:玩法建议:人群包策略:人群包策略:为提升投放效果,可直接在创编定向环节-系统推荐选取到授权达人的优质私域人群包,如老客、新客、潜客以及互动浏览未购人群实现自动获取再营销,提升投放转化效果放量期策略:放量期策略:在代投过程中,如想提升跑量效果,建议同时开启加速探索加速探索工具(直播)、最大转化最大转化(短视频)搭配使用合作提效:合作提效:提升达人邀约授权效率,在授权环节增加重发私信重发私信功能,没收到再发一次,加速代投合作投放提效:投放提效:代投复制单元,无需再次选择转化途径,复制单元默认为授权达人直播间/短视频,减少操作教育图书客户达人分销模式某图书客户采取短视频达人分销形式代投模式消耗占比达46%商家自投达人代投 30w TOP贡献达人月GMV达到教育行业内循环产品大促预热大促跑量大促预热产品组合蓄力增长,边触达边转化全链加持产品组合蓄力增长,边触达边转化全链加持适配客户/场景对于达人商家或者品牌商家而言,在大促期间要想冲击更高的经营规模,需要在前期进行合理的蓄水规划,选择磁力金牛涨粉产品能力积累粉丝人群资产并通过完成粉丝人群资产升级和跃迁(非粉潜力粉路人粉好感粉),最终达成GMV目标产品策略升级针对预热期投放平台将对预热期的新粉人群在大促开播时,通过PushPush推送能力推送能力提升触达权重,帮助商家从端外召回前期蓄水人群,在站内通过平台PECPEC优惠券优惠券触达新粉人群,增长直播间转化能力,提升新粉丝在大场GMV中的贡献比例,助力商家营销目标达成产品组合涨粉 平台PEC优惠券 Push触达玩法建议玩法建议涨粉预算分配:参考历史大促商家蓄水涨粉的投放,建议100万粉丝以下的商家涨粉预算为整体大促预算整体大促预算5%5%-8%8%,建议100万粉丝以上商家涨粉预算为整体大为整体大促预算促预算10%-15%*以上结论仅根据历史大促大盘投放情况进行分析与建议,具体商家可根据实际投放需求来灵活调整涨粉预算分配涨粉投放:涨粉投放:长效经营之涨粉蓄水长效经营之涨粉蓄水涨粉场景涨粉技巧粉丝运营短视频涨粉适合短视频制作能力强客户,适配大场预热直播涨粉适合日常直播蓄水客户涨粉质量对内容感兴趣且可能下单的粉丝涨粉速度最优对内容感兴趣的粉丝涨粉场景涨粉诉求如何精准涨粉分析粉丝画像:分析粉丝画像:数据洞察 磁力方舟精准定向投放:精准定向投放:私域人群定向丨快手网红定向丨购物意图丨定制人群涨粉内容怎么做短视频:短视频:懂点抓取丨人设展示丨福利诱惑丨产品对比直播:直播:直播话术引导丨粉丝团引导丨新粉福利丨粉丝抽奖如何评估涨粉价值磁力金牛:磁力金牛:长效价值披露丨人群触达分析丨人群画像分析磁力方舟:磁力方舟:粉丝人群资产丨已购人群分层定向粉丝投放精准打包:精准打包:磁力万象 磁力方舟精准人群定投人群:定投人群:高精准人群定投 无效用户排除涨粉 直播投放组合组合投放:组合投放:直播间进人 商品购买 卖货ROI算法优化:算法优化:优先召回新粉人群提升转化直播预约:直播预约:预约组件点击,锁定潜在人群预约组件点击,锁定潜在人群适配客户/场景对于具有明确大场直播筹划安排的商家,举办超品日等活动的品牌商家,预约是提前锁定潜购人群的有效手段使用预约产品能力可召回可召回40%端外用户,端外用户,且预约用户vs大盘人均播放时长高人均播放时长高200% 200% ,购买率及人均,购买率及人均GMVGMV贡献高贡献高于其他优化目标于其他优化目标产品策略升级针对预热组件点击优化目标进行产优化目标进行产品策略优化,品策略优化,提前锚定对直播感兴趣的人群,提升在直播前对老粉/新粉触达,提升开播期间召回预约用户比例,进而提升直播人气和成交GMV弱样式(1-5s)弱样式(5s )结束页 站内弹窗样式 站外push样式预约投放:预约投放:锁定高价值预约用户提升各项数据锁定高价值预约用户提升各项数据进入开播页-点击【预告】选择直播时间填写直播内容成功发布主页和直播页提醒优化目标使用场景投放诉求定向有效播放有效播放扩大直播信息,提升直播影响力放量触达基础定向-仅定向性别、年龄及地域预约组件点击预约组件点击潜客拉新,提升转化激活粉丝,提升粉丝触达率精准触达/或客户要求切实的预约数量人群定向-店铺粉丝分层为沉默、活跃及潜在粉丝购物意图-匹配直播间售卖行业的潜客拉新和转化人群粉丝关注粉丝关注涨粉同时做大场预热涨粉预热,客户要求粉丝数量精准定向,可定向类似行业/类目人群涨粉涨粉ROIROI涨粉预热,客户要求粉丝数量宽定向,算法逻辑为优化涨粉后T N天的GMV,因此无需太窄预算权益权益PEC PEC:大促期间品牌沟通用户新抓手大促期间品牌沟通用户新抓手品牌提供权益点,在视频广告、互动玩法等流量场景透出,进一步刺激用户的广告转化激励视频(已上线)信息流(已上线,通用权益,下:红包权益)互动场景(已上线,内测中)大促跑量基建玩法:基建玩法:单元单元/原生素材保障建议原生素材保障建议大促期间(如618)各行业活跃优质原生素材ARPU均为其他素材的4-7倍,重点可提升优质原生素材量级在智能出价场景下,使用最大转化和CBO产品使用技巧,并搭配优质原生素材,可进一步提升跑量能力最大转化智能投放场景出价建议最大转化广告组历史跑量素材10个,不重复单个商品/直播间少计划,少广告组多素材,把少量广告组做大做强搭建思路广告组以日为单位连续投放,选择全天且投放中不随便调整时间首次单元预算建议按照商品售价的10-20倍设置,次日预算根据投放ROI效果调整预算设置投放时间预算智投智能投放场景出价建议预算智投一个CBO计划单元大于5个,素材量大于10个,不同单元定向保持差异账户维度尽量不卡预算,初始预算不要过高,投放中小幅上调预算预算设置推广计划投放中无需实时盯盘or关停计划,CBO会自动分配预算,寻找最优出价建议第4-5天及时补充新素材,避免素材衰退导致成本上升素材建议操作建议 投手仅在计划维度设置预算,系统在各广告组间自动分配预算,计划内广告组间优先低成本,进而实现计划整体成本最低计算预算:不限计算预算:6000Nobid(升级前)CBO(升级后)组12000组22000组32000组1不限组2不限组3不限转化数转化数200020002000100020003000预算分配预算分配 CBO有利于在放量同时,更多预算自动分配给计划内成本最低的单元,保证预算花在刀刃上CBO预算择优分配产品人群玩法:人群玩法:大促专属人群自动推荐助力转化大促专属人群自动推荐助力转化品类品类强购买人群强购买人群近3年(21年、22年、23年)大促期间,购买过指定品类的用户多类目多类目商品且价格区间覆盖广价格区间覆盖广,尽可能多的引入偏好大促期间购买的高质量人群品类品类高购买力人群高购买力人群近3年(21年、22年、23年)大促期间,购买指定品类且客单价大于该段时间下该品类均值的用户优选高客单价商品客单价商品,带动高价商品转化效率品类品类高频购买人群高频购买人群近3年(21年、22年、23年)大促期间,购买指定品类总笔数大于等于2笔的人群优推中低客单价中低客单价、高复购高复购、有促销优惠有促销优惠的商品,做新客拉动,带动订单转化率品类品类领券下单人群领券下单人群近3年(21年、22年、23年)大促期间,领券且下单使用的人群重点推粉丝专享福利品粉丝专享福利品,多次触达直播间打赏、参与秒杀促销的人群,提升对用户吸引力,带动转化及直播间停留品类品类秒杀偏好人群秒杀偏好人群近3年(21年、22年、23年)大促期间,购买过秒杀商品的人群直播直播/电商直播打赏人群电商直播打赏人群近3年(21年、22年、23年)大促期间,有过直播/电商直播打赏的人群品类品类高潜人群高潜人群近一年已购用户,在近30天内有过商品点击、浏览且未发生购买的用户近期感兴趣的潜力用户挖掘,多品类均可覆盖,助力人群破圈品类品类潜力人群潜力人群近30天内有过商品点击次数5次、浏览且未发生购买的用户newnew大促会场兴趣人群大促会场兴趣人群6.16.18,对616大促会场有兴趣、发生转化的用户主推参与大促会场大促会场售卖的商品,挖掘会场兴趣人群进行深度引导newnew大促会场转化人群大促会场转化人群专属人群包名称专属人群包逻辑说明专属人群包适用场景和玩法短视频玩法:短视频玩法:突出产品卖点,抓住用户痛点突出产品卖点,抓住用户痛点挖优势:挖优势:通过对图书产品的充分认知,截取产品独一无二的特色能力、目标受众针对性卖点梳理套公式套公式&填文案:填文案:找我基础剪辑套路后,不断持续填充更多新奇画面并于图书产品做好融合拍拍/找素材找素材&剪视频:剪视频:了解快手用户喜好、偏好,掌握平台用户习惯视频节奏、BGM等 以用户行为数据为导向,不断迭代视频内容,根据不同数据指标,针对性拆解视频前3s、前5s、BGM等详细物料用户行为数据概念分析点击率转化率有效播放率完播率反映曝光人群对视频内容或者产品感不感兴趣反映定向曝光人群是否精准,是否圈定产品购买意向人群点击数/展示数转化数/点击数反映曝光用户对视频内容、实际产品是否感兴趣视频前5s留存数/展示数反映曝光用户对画面、BGM、产品、引导的满意度视频播放数/展示数直播玩法:直播玩法:直播托管产品,助力经营提效直播托管产品,助力经营提效产品优势极简创编:极简创编:直播托管中,客户只需3步,设定真实预算、预期ROI、投放时间即可完成托管计划创建,最大程度提高广告搭建效率智能投放:智能投放:直播托管中计划会由系统自动创建单元进行预算合理调控、探索优质人群、实时调整出价,有效降低万元操作数,提升投放效率效果提升:效果提升:通过系统更大范围的探索及调整,寻求直播&商品&用户的更优匹配及调增及时性,达到最终预期ROI交付及更高消耗量级预算设置:预算设置:投放预算为近7天内直播推广深度目标计划ARPU的1.5-2倍ROIROI设定:设定:不超过近7天内直播推广深度目标达成ROI的25%投放时长:投放时长:投放时间选择不低于4小时(最好为直播时长)玩法建议直播托管自动创建人群智能素材优选实时调优系统自动新建或暂停广告组及广告创意智能匹配优质人群直播直投 作品引流(系统可自动补位)根据实时投放效果,自动调整定向、出价、素材、分单元预算等优势简介优势说明提升计划提升计划ARPUARPU高效提升消耗量级,在ROI稳定达成的基础上【计划ARPU提升200% 】素材和定向优选,自动匹配素材和定向优选,自动匹配通过发挥算法对不同素材、定向人群的优选,达成最大化转化根据效果根据效果&消耗速度自动调整消耗速度自动调整算法和系统的每次调整全基于实际投放效果和实际时间进度,故成本更有保证智能广告管理,释放人力智能广告管理,释放人力直播托管提供一站式托管能力,由系统对广告投放进行自动调整,广告主只需设置投放时间段、预算、ROI目标,产品自动交付投放结果,缓解运营创建及盯播的效率【万元操作数下降100% 】教育行业协同高效协同:从主站、电商、商业化形成合力行业产品/算法团队行业销售/运营/策略团队商业化行业渠道销售/运营团队风控团队销售管理团队泛知识垂类行业电商教育行业深度协同支撑全局共振:建立并培养优质代理服务机制完善的区域服务能力行业代理商服务优势大量教育行业客户引入1、22年区域教育客户达4000 ,top3二级行业:职业教育、学历教育、兴趣教育等大量新客入场2、跑出s级客户:客户数100 ,典型新华、国学、明世教育等细分二级行业优势除传统表单链路外,跑通加粉、行业直播、搜索等链路,有效率大幅提升1、学历培训*搜索:有效率提升20%2、职业培训*行业直播:成本下降10%,有效提升10%:4、兴趣培训*加粉:加粉率提升10%,roi提升30%5、兴趣培训*表单 小额支付:roi提升2倍资源倾斜1、春招计划:春节后客户刺激教育客户复苏2、暑期计划:暑期前刺激客户提前消费布局3、新客扶持4、SDPA探索策略5、线索专项策略区域代理商全国覆盖全国60 区域代理商所有省份都有快手区域服务商近距离解决方案团队近在咫尺,量身打造面对面交流准确把握营销诉求独立客户运营团队快速响应,有求必应手把手专业指导从入门到精通总部代理商全链路服务团队策划销售运营市场培训深度扶植:春雨计划专场培训清晰指引春雨计划期间,平台如雨后春笋般涌现出大量优秀case搜索达人原生有效获客出价SDPA某新兴职教客户布局搜索资源投放试听课到课成本下降试听课到课成本下降300%CTR 91%CTR 91%CVR 57%CVR 57%某职业培训客户凭借达人原创素材内容凭借达人原创素材内容带动CPM提升转化成本下降转化成本下降14%某技能培训客户使用SDPA投放后商品库在投放商品库在投放/效果指标效果指标CTR 260%CTR 260%CVR 31%CVR 31%某知识付费客户进行表单获客双出价进行表单获客双出价有效获客率提升有效获客率提升7%7%获客成本下降获客成本下降11%数据来源:快告后台数据,2023年6学历教育培训赛道新型职业教育赛道中小学教育赛道教育图书赛道 感 谢 聆 听 期 待 合 作 THANKS磁力引擎金教业务中心 出品

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  • 教育行业:招录市场需求强劲华图中公扬帆起航-240402(22页).pdf

    请务必阅读正文之后的信息披露和法律声明 Table_Main证券研究报告|行业专题 教育 2024 年 04 月 02 日 教育教育优于大市优于大市证券分析师证券分析师 赵雅楠赵雅楠 资格编号:S01.

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  • 飞腾:2024教育行业数字化自主创新-飞腾生态解决方案白皮书(77页).pdf

    01飞腾教育行业数字化自主创新白皮书02飞腾教育行业数字化自主创新白皮书法律声明:版权所有 飞腾信息技术有限公司 2024。受法律保护。转载、摘编或利用其它方式使用本白皮书文字或者观点的,应注明“来源:教育行业数字化自主创新,飞腾生态解决方案白皮书”。违反上述声明者,将追究其相关法律责任。商标声明Phytium 和其他飞腾商标均为飞腾信息技术有限公司的商标。本文档提及的其他所有商标或注册商标,由各自的所有人拥有。03飞腾教育行业数字化自主创新白皮书序随着国家综合实力的增强,我国人民的民族自信愈来愈浓烈,然而当今世界,大国之间在科技领域的竞争愈发凸显,为了让中国这艘巨轮更快地驶向未来,我们需要在发展经济的同时努力实现高水平科技自立自强,努力把创新主动权、发展主动权掌握在自己手中。教育是国民经济和社会发展的基础性、先导性和全局性的事业,教育行业的自主创新转型升级极为关键。教育信息系统涉及数亿师生的教学科研业务的开展,其系统安全稳定、数据安全可控至关重要;同时教育行业作为人才培养的根基地,肩负着培养兼具国家安全意识和自主知识技能人才的重任,人才是科技发展的第一资源,可以说没有教育就没有人才,没有自主科技的持续发展。飞腾致力于打造国家网信事业核心战略科技力量,作为国内领先的自主芯片提供商和行业信息系统算力底座,飞腾此次联合数十所院校和专家,超百家生态伙伴,围绕教育行业信息化和人才培养两大领域,梳理办公、教学、科研、管理四大业务,研究细分场景,剖析功能需求,解析关键技术,展示面向教育行业数字化自主创新的全栈解决方案体系及案例,最后建设性的提出“芯”观点与“芯”倡议,以飨读者。伟大的时代,需要伟大的工程。本次教育行业白皮书的编纂和发布,秉承着科技产业反哺教育的社会责任,旨在充分发挥飞腾 CPU 国家队身份和平台优势,发动集体的力量,为教育行业国产化升级与数字化创新提供一些思路及参考,希望有所启发,不足之处欢迎指正。大厦之成,非一木之材;大海之阔,乃万流之归,期待携手更多行业专家和伙伴,为教育行业数字化转型升级贡献智慧和力量。中国电子信息产业集团科技委副主任、首席科学家飞腾首席科学家09飞腾教育行业数字化自主创新白皮书目录一、教育行业数字化自主创新之路二、飞腾算力夯实教育自主创新基础1、教育数字化自主算力生态2、教育数字化自主软件生态3、飞腾基础应用使能套件三、教育行业数字化升级场景1、国产智慧校园基础平台2、教育办公一体化场景3、国产数字化教学场景4、区域教育公共服务平台场景5、高校自主创新科研场景四、自主创新的人才培养体系 1、打造核心技术课程生态2、搭建国产教学实践平台3、构建自主人才培训体系4、共建自主创新产业学院五、飞腾教育自主创新典型实践0307080911131315182022272729333943434547495052535558596363656771731、双沙镇中心小学,自主创新的希望工程2、“天津模式”,区域教育国产化范式3、北京邮电大学,国产化嵌入式教学实践4、北京航空航天大学,可信计算教学科研实践5、中国农业大学,自主创新混合云升级6、南京大学,联合运营商共建科研专属云7、广师大,省级教育行业国产适配中心8、重庆城管职院,数字经济产业学院实践9、天津滨职院,大中小一体化思政教育基地10、西宁城市职院,打造自主创新产业学院六、教育自主创新升级建议1、核心技术自主创新是教育数字化的“根基”2、人才是自主创新产业高质量发展的“引擎”3、产教融合是校企协同自主创新的“路径”七、教育自主创新的飞腾倡议飞腾教育生态图谱(2024)2飞腾教育行业数字化自主创新白皮书 教育行业数字化自主创新之路013飞腾教育行业数字化自主创新白皮书“教育、科技、人才是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑。必须坚持科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力,深入实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略,开辟发展新领域新赛道,不断塑造发展新动能新优势。”-党的二十大报告教育是国之大计、党之大计。在党的二十大报告中,习近平总书记站在党和国家事业发展全局的高度,将教育、科技、人才进行了一体化的论述,教育具有基础性作用,是科技发展的重要支撑,是人才培养的重要途径。同时总书记提出加快实施创新驱动发展战略,实现高水平科技自立自强,坚决打赢关键核心技术攻坚战,为科技领域自主创新发展指明了方向。总书记在中共中央政治局第五次集体学习会议上进一步指出,教育数字化是我国开辟教育发展新赛道和塑造教育发展新优势的重要突破口,需要进一步加强科学教育、工程教育,加强拔尖创新人才自主培养,为解决我国关键核心技术攻关提供人才支撑。自主创新产业在国家的政策引领下快速发展,产业生态不断丰富,相关人才缺口增大,自主创新技术与教育行业深度融合的广受产业界和学校的期待。教育行业信息化发展现状当前教育行业及更多行业广泛依赖 wintel 架构组合,我国的信息系统底座安全尚未完全掌握在自己手里。而教育数字化作为数字中国的重要组成部分,是教育现代化的关键特征和重要指标。当前我国数字化教育环境初步形成、数字化教学的创新应用开始呈现、数字治理框架基本形成、人才培养成效已经显现。当前在相关部门的大力支持下,教育行业数字化自主创新升级的工作已经在全国范围逐步开展。近年来,教育行业财政投入稳步增加,2022 年教育行业总经费投入达 6 万亿规模,其中信息化方面投入金额近 5000 亿,学科建设方面涉及到数千个信息技术相关专业的新建和改造。2022 年贴息贷款政策落地,各地区学校纷纷借此机会,在教学设备及校园信息化建设中加大投入,各地区教育国产化预算金额都有不同程度的增长。根据不完全统计,截至 2023 年 10 月底,教育国产化公开招标项目预算金额突破 30 亿元。从各地项目预算金额来看,教育国产化建设重视程度不断提高,自主创新建设迎来发展高峰。教育数字化自主创新政策,接连发布。在百年未有之大变局下,教育数字化自主创新正当时。一、教育行业数字化自主创新之路年份政策政策解读2018教育信息化 2.0 行动计划强调以信息化推动教育现代化,提出“三全两高一大”发展目标,推动信息技术与教学深度融合。2020大中小学国家安全教育指导纲要构建具有中国特色的国家安全教育体系,系统推进国家安全教育融入现有教育体系,重点领域包括科技安全。2021教育部科学技术与信息化司 2021 年工作要点推进校企深度互动,鼓励优势高校联合龙头企业,揭榜挂帅解决卡脖子问题。2021高等学校数字校园建设规范(试行)规范要求优先考虑国产自主可控设备和国产软件的使用,首次将基础设施的国产化要求融入到全国性规范中。表 1 部分教育数字化自主创新政策解读参考表4飞腾教育行业数字化自主创新白皮书2021教育部等六部门关于推进教育新型基础设施建设构建高质量教育支撑体系的指导意见教育部牵头国家六部门,首次明确提出促进自主创新在教育行业中的应用,提升供应链安全水平,并清晰规划了教育行业国产化改造升级路径。2022教育部关于印发义务教育信息科技课程标准(2022年版)课程性质上升为国家课程,更清晰地凸显“科技创新”的重要价值,其中数十次提及“自主可控”、“原始创新”,强调信息科技课程对“促进科技创新自主可控、维护国家安全”的重要基础性意义。2022关于深化现代职业教育体系建设改革的意见对校企合作重点领域和组织形式进行定义,优先选择新一代信息技术产业,支持龙头企业和高水平高等学校、职业学校牵头,共同参与的跨区域产教融合共同体。2023职业教育产教融合赋能提升行动实施方案(2023-2025)发改委牵头八部门,健全激励和扶持政策,统筹解决人才培养和产业发展“两张皮”的问题,推动试点城市和示范企业建设,形成产教融合头雁效应。2023行业产教融合共同体建设指南龙头企业和高水平高等学校、职业学校联合共建共同体,有效促进产教布局高度匹配。2023关于研发机构采购设备增值税政策公告三部门联合推出鼓励采用国产科研设备进行科学研究,对高校采购国产教学实验仪器及装置计算机工作站、中型、大型计算机进行退税支持。教育数字化自主创新发展趋势当前以数字政府等领域为先导,金融、能源、电信、教育、医疗等行业已经有序开展了相关数字化自主建设工作,各行业正逐步走向行业发展数字化和行业科技自主创新融合,数字化为行业带来降本增效的同时,也带来了新机遇。在自主创新背景下,我国教育数字化发展也面临着诸多问题和挑战:一、教育数字化底座对国外软硬件依赖较重。当前尚未形成核心技术自主创新的教学应用环境,自主技术人才的培养活动缺乏软硬件环境支撑。同时师生的个人信息安全、教育教学数据安全、关键技术供应链安全以及国民意识形态安全正在受到挑战。二、自主创新数字化课程资源内容亟待丰富。当前课程资源面向的相关学科领域不够丰富,缺乏面向不同学习者的差异化优质资源、与学科教学相关的配套数字化辅助资源、软件、教具等对教学数字化自主创新建设支撑不足。三、自主创新的人才培养范式仍在探索中。自主创新产业企业与教育行业院校缺乏有效的融合发展机制,相关共同体等图 1 教育数字化与自主创新融合发展逻辑图5飞腾教育行业数字化自主创新白皮书组织形式的数字化运营正在探索中,联合培养评价标准及数字化评价方式亟待完善。四、自主创新产业人才需求与供给不匹配。高水平自主创新人才的缺口日益增大,而学院人才培养相对落后,缺乏系统的自主创新信息技术知识体系支撑,培养目标设定与课程体系设计上难度较大,自主创新人才供需匹配的数字化人才通道亟待建设。教育信息化高质量发展,已经从单一的信息化建设升级为数字化建设阶段,自主创新为教育行业提供安全稳定的技术架构,从端到云保障行业内生安全,同时颠覆性推动产业生态重构,有利于技术及市场的创新。教育数字化自主创新升级,将成为教育行业数字底座、教学范式、数字资源、教育评估、治理服务、组织架构等领域全面升级的契机。教育数字化与教育自主创新的融合发展,将成为下一阶段教育数字化建设的主要特征。本白皮书将围绕教育数字化自主创新重点场景进行梳理,从而为教育行业数字化自主创新推进提供建设参考。6飞腾教育行业数字化自主创新白皮书飞腾算力夯实教育自主创新基础027飞腾教育行业数字化自主创新白皮书教育行业的数字化自主创新基础设施主要包括核心芯片、操作系统,以及围绕芯片和操作系统设计开发的各类软硬件产品。其中核心芯片是指 CPU 处理器芯片,为教育行业提供核心算力支持,主要用于服务器、教育终端、网络、存储等设备,是教育发展的核心保障。国产操作系统是底层硬件设备与业务软件的“桥梁”,一方面对 CPU、内存、硬盘、网卡等资源进行支持与管理,另一方面支撑使用各类计算机语言开发的教育应用程序。此外教育基础设施还包括国产数教师计算机方面,依据教育部 2020 年教师数据,全国义务教育及以上学段教师总数约 1500 万,按 1:1 配备教师计算机来估算,教师计算机全国保有量约 1500 万台。推算教育行业计算机师生总存量为 5500 万台左右。以 5-7 年为一轮建设周期计算,年均将产生 785-1100 万 PC 更新需求。教育大屏作为教室显示交互的主要数字化设备之一,依据前述学生总量数据,以每 50 人一间教室计算,全国约有 580万间教室,新增采购及更新升级采购建设需求潜力巨大。二、飞腾算力夯实教育自主创新基础图 2 教育科技自主创新内涵逻辑图表 2 全国教育学生计算机保有量估算表学段2020 年学生数量生机比计算机数量义务教育阶段小学生数量10725.4 万0.1181265.5972 万初中生数量4914.1 万0.163800.9983 万高中教育阶段普通高中2494.5 万0.205511.3725 万中职1663.4 万0.231384.2454 万高等教育阶段4183.0 万0.2511049.9330 万总数4012.1464 万据库、国产中间件、云平台等软件产品。国产基础软硬件除了具备全行业的底座性质特点以外,还深化出教育行业本身的特点。同时教育行业也因其组织形式、业务特点的不同,在以上基础软硬件的上层,衍生出教育行业特色模块包括智慧校园基础平台,以及面向教育的数据中心、多功能教室、实验实训平台、科研平台等领域的场景化技术方案体系。参考其它行业的转型升级路径,一般认为自主创新会从基础硬件、基础软件、通用办公以及重点场景等维度来展开。本章将从教育行业角度出发,梳理教育国产基础硬件和基础软件的功能特点以及部分典型厂商生态,作为上层教育应用的坚实稳定底座的选型参考。作为与芯片紧密相关的教学设备,计算机和教育大屏是教育行业有大量需求的基础硬件。学生计算机方面,依据教育部 2020 年各学段在校生数量及生机比数据推算,全国学生计算机保有量约为 4000 万台。8飞腾教育行业数字化自主创新白皮书飞腾是国内领先的自主核心芯片提供商,是国家网信事业核心战略科技力量的代表,致力于飞腾系列国产高性能、低功耗通用计算微处理器的设计研发和产业化推广,技术演进已走过 20 余年的历史。飞腾芯片产品具有谱系全、性能优、生态完善、自主化程度高等特点,目前主要包括高性能服务器 CPU(飞腾腾云 S 系列)、高效能桌面 CPU(飞腾腾锐 D 系列)、高端嵌入式 CPU(飞腾腾珑 E 系列)和飞腾套片四大系列,为从端到云的各型设备提供核心算力支撑。基于飞腾 CPU 的产品,在国内政务办公、云计算、大数据以及金融、能源和轨道交通等行业信息系统领域已实现批量应用,正逐步成为我国信息系统的核心之选。1、教育数字化自主算力生态图 3 飞腾全系列芯片产品图谱图 4 飞腾教育全场景国产硬件形态图为了更好的支持教育行业自主创新转型,飞腾联合行业头部软硬件生态伙伴,打造了一系列基于飞腾计算底座的硬件设备。9飞腾教育行业数字化自主创新白皮书图 5 飞腾教育基础软件生态图基于飞腾芯片的教育基础硬件产品形态及部分典型厂商情况如下:序号品类形态和功能典型厂商1桌面终端产品提供丰富的终端产品形态,包括笔记本、台式机、一体机、瘦客户机(云终端)、教学平板、电子白板,满足办公、教学、科研、管理等场景使用。宝德、长城、浪潮、航天七六、联想、清华同方等2教学显示产品各尺寸触控一体机、会议大屏、纳米黑板,支持国产操作系统、教学白板软件、授备课软件、教学资源平台等。冠捷、鸿合、希沃、中国教育等3服务器产品支持多路的均衡型、存储型、高密型、AI 型、边缘型等多样化的服务器形态,提供强大的多核支持能力、硬件辅助虚拟化支持能力、容器化支持能力。宝德、长城、航天七六、浪潮、联想、清华同方等4网络产品涵盖接入、汇聚和核心交换机以及路由器,满足学校云计算数据中心的网络交换需求。迈普、锐捷、新华三等5存储产品入门级、中端、高端、全闪、磁带等多层次存储产品采用飞腾芯片作为主控,用于教学数据和资源的保存利用。宏杉、XSKY 星辰天合、极道、同有、易华录等6教育录播产品直录播一体机应用于常态化、移动化录播、直播、点播、虚拟演播、微课及慕课制作。广州高能计算机、视宽等7安全产品支持教育等保 2.0 建设的全场景安全通信网络、区域边界、计算环境、安全管理中心安全产品,包括防火墙、上网行为管理、流控、审计等数十种安全产品品类。航天七六、派网、奇安信、启明星辰、山石网科、深信服等8教具产品开发板、开发套件、可信计算实验箱、物联网实验台等。飞腾派、双椒派、可信云科、翰博薇等目前主流国产操作系统、数据库、中间件已大范围和飞腾适配。基于此坚实底座,与飞腾适配的各类开源、商用软件已经超过 34000 余款。丰富的全栈基础软件生态以及原厂提供的开发支撑工具,可全面支撑教育行业上层教学、管理、科研、服务应用的迁移、开发、迭代,为教育行业数字化转型升级提供极大的便利。2、教育数字化自主软件生态操作系统操作系统作为纽带,在教育行业中需要连接国产化硬件与国产化数据库、中间件,为应用软件提供运行环境,是构建国产 IT 底层生态环境承上启下的重要组成部分。在教育自主创新中,操作系统应该围绕“教、学、考、评、管”等教育领域重表 3 基于飞腾芯片的教育基础硬件产品和部分典型厂商表10飞腾教育行业数字化自主创新白皮书数据库数据资源是教育行业数字化转型的关键。当前校园数据量快速增长、系统并发大幅提高、信息安全要求更高。同时面向不同业务系统的支撑要求也各不一样,如强容灾能力、丰富的数据管理功能等,教育行业国产数据库的需求应运而生。中间件中间件是连接底层系统软件与上层应用服务的枢纽,是用于系统软件和上层教学应用软件之间连接、便于教育软件各部件之间沟通的软件。应用软件可以借助中间件在不同的业务系统之间共享信息与资源,对于诸如选课系统短期内高并发、多业务系统的自动化梳理、跨校区数据共享交换等场景,中间件具有突出的作用。序号参考功能描述典型厂商1外设及触控支持支持教育行业主流教育整机、打印机、扫描仪、高拍仪、摄像头、投影仪、指纹仪、读卡器、手写板等外设设备,同时提供触摸支持,支持教育大屏触控。麒麟软件、统信软件、中科方德、龙蜥、OpenEuler、星光麒麟、开源麒麟、OpenHarmony 等2应用兼容拓展具有兼容运行环境,兼容面向 Windows 和移动端的丰富的各类教科研应用。3应用商店部署支持内网化部署的应用商店,实现局域网内应用部署及安装管控,提供面向教育用户的定制化的应用生态服务。4系统迁移支持工具支持包括环境检测、兼容性评估等功能,提供对教育场景的迁移、扩容建议,并辅助用户进行迁移。5嵌入式支持具有嵌入式版本,支持自主创新芯片,实现对教育行业数字化设备以及教学科研的支撑。序号参考功能描述典型厂商1强兼容性国产化数据库的建设应一方面对学校现有数据库的接口等具有良好的兼容性,另一方面需要与国产化硬件底座具有良好兼容性,保障过渡的平滑稳定。达梦、人大金仓、南大通用、神舟通用、海量数据等2灵活部署支持按学校业务需求配置不同的集群模式,支持集中式、分布式等架构。3数据交换平台支撑提供强大的数据交换能力,为主数据、大数据、一网通办等融合性应用提供数字化转型支撑。4平滑迁移提供迁移评估和自动迁移工具,使数据库迁移更加便捷;支持柔性改造升级,降低系统迁移风险。序号参考功能描述典型厂商1核心要件支持应用服务器、消息、分布式数据缓存、应用负载均衡、ETL、企业服务总线、数据共享交换、通用文件传输等功能。普元、东方通、中创、金蝶天燕等2应用迁移工具支持对原有中间件的兼容性检查和验证,方便用户快速轻松地完成原有中间件的高效迁移。3分布式会话支持集群机制保障平台高可靠性的运行,提高应用在高并发、大集群情形下的性能表现。4强兼容性对于国产芯片、操作系统、数据库有完善的兼容性且性能表现良好,为全栈自主化提供支撑。表 4 教育国产操作系统参考功能和部分典型厂商表表 5 教育国产数据库参考功能和部分典型厂商表表 6 教育国产中间件参考功能和部分典型厂商表点环节,为基础教育、职业教育、高等教育等教育教学场景提供基础的支持环境。同时教育行业对操作系统也提出更多行业特性方面的要求。11飞腾教育行业数字化自主创新白皮书序号飞腾基础软件组件描述1PhyLib飞腾算法加速库面向飞腾架构的各类高性能算法优化库,支持信号处理、图像处理、音视频处理等。2PhyTune飞腾性能分析调优工具面向飞腾平台的性能分析调优工具,满足场景化的性能诊断和调优辅助需求。3PhyBin飞腾二进制翻译引擎跨平台应用程序到飞腾平台运行的翻译引擎加速跨体系结构和生态兼容与迁移。4PhyVirt/PhyBox飞腾生态兼容套件面向原有WinTel及安卓应用兼容运行的工具,加速跨软硬件平台的生态兼容与迁移。5PhyTEE飞腾天衣可信执行环境面向高安全场景物理隔离的可信执行环境,对关键信息提供安全存储和计算。图 6 飞腾应用使能套件图表 7 飞腾基础软件组件简要介绍表(部分)飞腾作为芯片供应商,为各类设备提供核心算力支撑,致力于打造完善的软件生态,为客户提供配套应用使能套件。截至 2023 年 9 月 30 日,飞腾的生态伙伴数量已经超过 5700 家,飞腾已联合软硬件厂商支撑了 3800 余款飞腾平台设备上市,已经适配的软件超过 34000 余款,兼容 200 万级移动 APP 应用,构建起了非常完善且庞大的从端到云的数字化建设全栈生态体系。飞腾着力打造了“飞腾应用使能套件”,从生态融合、安全、编译器、操作系统、固件平台、GPU、开源软件、平台工具、嵌入式软件、算法库、网络与存储、云底座、硬件平台、智能计算等十四个维度出发,全方位支持教育用户、教育软硬件产品的数字化转型工作,构建国内更完善、更庞大的从端到云的教育数字化建设全栈生态体系。部分飞腾基础软件组件简要介绍:3、飞腾基础应用使能套件12飞腾教育行业数字化自主创新白皮书教育行业数字化升级场景0313飞腾教育行业数字化自主创新白皮书目前,飞腾芯片已可支撑超百项教育数字化业务,本章将以智慧校园国产基础平台场景、教育办公一体化应用场景、国产教育数字化场景、区域教育公共服务平台场景、高校自主创新科研场景等典型转型升级场景模块,分类进行业务层次梳理,为教育行业典型数字化转型升级场景提供建设和生态选型参考。其中,智慧校园基础平台承担了数字化转型升级发力腰部的作用,具有高性能、高灵活性、高安全性的建设要求,是国产化转型过程中的先驱试点建设验证的系统;教育办公一体化应用场景是教育单位的主要业务开展的支撑,其安全性相当重要,也是其它行业转型中第一梯队信息系统;国产数字化教学作为自主创新人才培养的前沿阵地,基于国产架构展开教育教学成为人才培养转型的基础,梳理解构基于国产 IT 架构的国产电子教室及教学平台势在必行;区域教育公共服务平台作为区域级的统一管理服务平台,旨在面向区域各类学校和教育机构提供公共的资源和支撑工具等通用基础服务,是促进教育优质均衡的重要技术平台;高校科研自主化是一个长期的过程,基础性科研平台自主方面也受到越来越多院校的重视,科学计算基础软件、科学计算软硬件综合平台等将率先开展科研领域的转型升级。三、教育行业数字化升级场景国产智慧校园基础平台教育办公一体化场景国产数字化教学场景区域教育公共服务平台场景高校自主创新科研场景图 7 教育行业数字化转型升级典型场景图图 8 2022 年全国各学段学校数量图(来源:教育部)截至 2022 年,全国共有各类学校 51.85 万所,校园数量总体稳定,具有数量大、升级迭代潜力大的特点。幼儿园及中小学的智慧校园数字化建设因单校技术服务能力以及行政管理架构原因,呈现出区域集约化的趋势。高职和本科院校信息系统更为复杂,以单校独立建设为主,学校具有高度的自主权。以上两类的建设形式,都较为依赖智慧校园的基础平台,依据教育部 2022 年全国教育事业发展统计公报,基于国产的智慧校园基础平台升级改造市场空间较大。1、国产智慧校园基础平台29.1729.4828.92202020212022幼儿园(万所)15.815.4314.91202020212022小学(万所)5.285.295.25202020212022初中(万所)127012701271202020212022本科(所)2.452.192.22202020212022高中(万所)146814861489202020212022高职(所)14飞腾教育行业数字化自主创新白皮书图 9 智慧校园国产基础平台典型业务架构图图 10 教育国产统一服务中心典型业务架构图智慧校园理念的不断发展,智慧校园基础性数字化平台也正朝着“互联网 ”、“自主安全”的全新融合架构发展。基于飞腾的新一代智慧校园基础平台,可以统筹好学校数字化转型和国产化转型,实现少走弯路、快速发展、弯道超车。智慧校园国产基础平台一般由统一身份认证平台、统一数据中心、统一服务中心、信息门户和站群以及国产云平台组成,为教学、科研、管理、服务等应用提供基础性支撑服务,为各类用户提供便捷乃至个性化的服务体验,具有核心且承上启下的作用。统一身份认证统一身份认证平台是师生进入教育数字化服务群的重要入口。认证平台采用多种认证方式对用户身份进行确认,授权用户可方便、安全、有效地访问内部资源,实现了应用系统的统一认证集成。单点登录功能实现用户在多个应用平台之上的无缝切换,打破了由于各应用系统之间账号的不统一造成的壁垒,消除了由于业务及数据孤岛造成的用户登录时的账户混淆与登录障碍。采用基于国产底座的统一身份认证平台,可有效加强安全性。统一数据中心统一数据中心平台是数字化转型的数据资源基座。密切围绕高校的教学、管理、科研、服务等核心功能,强调各业务数据系统的协调和整合,实现各类数据的采、治、管、用,满足学校数字化的创新发展需求。统一数据中心充分挖掘数据资产价值,有效降低数据管理门槛,快速提升院校数据应用能力,全面提升教育管理数字化、网络化、智能化水平。统一数据中心平台的国产化升级,将有力保障海量教育数据的安全,让教育业务平稳无忧。15飞腾教育行业数字化自主创新白皮书表 8 智慧校园国产基础平台模块和部分典型厂商表序号平台模块描述典型厂商1统一身份认证提供全面的认证、授权控制和管理工具,支持一次认证即可以登录多元化的校园业务,同时保证数据安全、提升业务登录便捷性。联奕、普元、东方通、梦创双杨、康赛等2统一数据中心将学校各部门的业务系统核心数据通过信息标准规范进行集中清洗、转换后,形成高质量可用的共享业务数据(主数据),并支持数据智能化分析。联奕、东方通、普元、梦创双杨、中科玖铭等3统一服务中心整合服务中心、流程中心、消息中心、个人中心以及各业务系统,服务师生一站式完成生活、学生、工作的相关事务,大大提升业务服务的便捷性和个性化水平。联奕、梦创双杨、金智、正方等4门户与站群采用统一的软件平台部署,整合校、院、专题网站,实现集中管理、分级维护,实现“主站 子站”应用模式,降低建设成本,提升维护效率。西安博达、泽元软件、明高软件、大泽软件、中恒电国际、国微软件、东方怡动、卓越科技、苏迪科技、大一科技等5国产云平台支持硬件网络、计算、存储的虚拟池化,可动态提供计算资源及多云的统一管理,实现部署运维安全高效、支持业务的敏捷弹性。青云、品高云、易思捷、中国电子云、易捷行云、云轴、安超云、拓云、云宏、移动云等办公场景作为教育新基建定义的三大首要推进的转型升级场景之一,成为各地推进教育自主创新的切入点。依据第二章教育部数据,除学前学段以外,各学段教师约有 1500 万台的日常性计算机办公需求存量,其中以普教阶段需求存量最大。2、教育办公一体化场景统一服务中心统一服务中心是智慧校园发展的新一阶段,也是教育数字化流程再造的重要形式之一。通过打造业务流程的快速构建能力,支撑智慧校园可持续的动态流程优化,支持从局部的流程再造开始,逐步形成全面覆盖校园业务的一站式服务,即统一网上办事大厅。结合各种场景下的自助设备和物联服务,流程表单服务能够构建完整的线上线下融合的一站式服务中心,从而形成了新一代校园信息门户的另一种服务形式。门户与站群学校的门户网站体系一般包括学校官网与新闻网、管理服务部门网站、二级院系网站、科研机构网站等,学校的网站体系对于塑造学校形象、沟通学校内外、展示校园文化、联系全校师生等方面,都有着重要的作用。针对教育用户校内网站和系统数量过多,系统管理和维护困难等问题,同时,面对日益复杂的网络环境,通过建设基于国产底座的统一的站群系统,实现对网站内容和安全把控,保障网站运行安全和为后期的网站维护提供便利。国产云平台传统的数据中心 IT 资源提供方式已远远不能满足智慧校园新的业务发展需求,随着选课、一卡通、OA、财务管理、人脸识别等一系列关键的数字化教学管理应用上线,这些系统的性能、连续性和安全性已经直接关系到学校运营效率和安全,而云平台的弹性伸缩、安全隔离和高可用性等特性可有效保障业务安全。同时,在教育新基建等一系列政策文件的要求下和我国自主创新快速发展的背景下,如何在保持院校现有算力的情况下,升级为自主创新的“飞腾 利旧”异构云资源池,成为当前教育行业数字化建设的重点。16飞腾教育行业数字化自主创新白皮书表 9 教育办公一体化应用场景平台模块与部分典型厂商表图 12 国产教育办公一体化应用场景转型升级架构图序号平台模块描述典型厂商1协同办公包括公文管理、会议管理、日常事务管理、公共信息管理等功能,是学校管理业务运行的基本保障系统。泛微、致远、北京九思、蓝凌等2教学办公云桌面支持将物理计算资源高效池化调度,提供多终端的远程桌面发布、镜像管理、应用管理,对接认证接入系统。东方亿盟、噢易云、锐捷、深信服、阿里云、视宽、和信创天、升腾威讯、海誉科技、天翼云、麒麟软件、华云、麒麟信安、天固信安、联想超融合等3融合视频云支持将包括视频会议、直播、录播、监控等音视频流进行统一融合管理、调度,提升管理效率。小鱼易联、随锐、中创视讯、网动等4校园云盘支持文档的存储、在线编辑、共享、检索,可与统一身份认证、教学、协同办公、科研等系统对接,支持多校区部署。联想协同、华网俊业、航天云宏教育办公场景分为前端和后端部分。前端通用办公生态相对完善,包含了流版签应用、输入法、即时通讯及安全杀毒软件等。后端包含大量的办公支撑平台,本模块从协同办公、教学办公云桌面、融合视频云、校园云盘、邮件系统、邮件安全网关、安全管理平台、零信任接入平台等几大重要业务场景出发,对国产教育办公一体化应用场景进行了梳理。教育办公一体化应用场景模块与部分典型厂商:图 11 各学段专任教师数量图(来源:教育部)662.94402.52213.3271.83134.3661.95小学初中普通高中中职普通本科高职专科2022年各学段专任教师数量(万人)17飞腾教育行业数字化自主创新白皮书5邮件系统包括邮件收发、组织机构管理、运维审计以及与其它协同办公系统集成等功能,支持私有云、混合云、公有云等部署方式。Coremail 论客、亿邮、麒麟安全邮件等6邮件安全网关包括出入站邮件过滤、恶意邮件检测、邮件数据防泄漏、历史邮件归档等功能,解决邮件系统防护不足的问题。Coremail 论客、网际思安、麒麟软件等7安全管理平台包括视频监控、车辆管理、人员管理、报警管理、消防管理、运维管理等安全管理功能,构建校园技防体系。大华、海康、宇视等8零信任接入平台实现访问管制、多元认证管理、持续信任评估和审计中心,实现更细粒度的权限管理和隔离。易安联、奇安信、云涌、迪普、九州云腾、中安、亚信安全、钛星数安、网宿科技、成都云山雾隐、格尔软件等协同办公是教育国产升级核心场景协同办公平台作为教育行业中较为重要的业务系统,教育用户的运行效率因为协同办公平台的出现而大幅度提高。同时协同办公平台承载了教育用户的核心重要红头文件、会议信息、组织信息、通知公告等,其安全性相当重要,一旦防护不到位极易造成重大损失。参考国产实践中的相关经验,教育行业协同办公平台成为教育数字化转型的一个重要应用代表。当前教育协同办公管理平台主要包括服务与信息门户、公文管理、督办管理、会议管理、事务管理、教务管理、综合办公、合同管理、流程管理、文档管理、协作交流、日程管理、档案管理、数据中心等 15 个模块,主要厂商包括泛微、致远、北京九思、蓝凌等。飞腾已与教育协同办公龙头生态企业展开了解决方案、项目试点等工作,支持了不同层次教育用户的自主创新试点业务。采用国产底座平台,可进一步提高教育行业协同办公平台的安全性,让业务运行更安全稳定。云桌面是教育办公主要支撑技术除了服务器、数据库等核心 IT 设备之外,终端桌面信息化系统同样在教育数字化整体布局中扮演着越来越重要的角色。终端桌面作为用户信息化入口,涉及到的业务丰富多样,实现自主创新显得更尤为重要。相较PC而言,云桌面由于其天然具备统一管理、集中维护等特点,成为教育场景的主要选择之一。办公业务场景不断扩展,在线办公、移动办公等新型办公需求广泛涌现,云桌面办公受到了教师及管理者的青睐。自主创新相关技术在教育行业不断应用,与云桌面不断融合,我们判断,“国产 云桌面”将成为下一阶段教育行业的主要技术架构。在涉及多 CPU 架构应用兼容使用时,可采用云桌面应用虚拟化的方式,将大幅提升教育行业应用对于国产产品的使用体验。图 13 教育云桌面典型业务架构图18飞腾教育行业数字化自主创新白皮书飞腾联合超过二十家伙伴在国产云终端、编解码加速、GPU 透传及 3D 加速技术等关键点方面共建自主创新云桌面生态。国产终端方面,基于飞腾腾珑 E2000Q 的瘦客户端,支持 2K 硬件解码,可大幅度释放 CPU 算力,提升客户端应用体验。目前飞腾已经和深信服、长城、汉为、云涌、卓怡恒通、亿道、中科网威等推出了丰富的云终端产品。在服务端视频编解码方面,飞腾已经和镕铭微电子及涌现科技的 VPU 编码卡完成适配,二者单模块可达 4K 或 8 路 1080p 编/解码,有效降低服务器芯片计算资源占用量,可支持更多虚拟桌面运行。GPU 透传及 3D 加速方面,飞腾联合海誉科技基于自主云桌面显示控制协议,可提供 GPU 直通虚拟化管理,使自主创新云桌面达到与同配置的物理图形工作站相近的 3D 图形图像显示性能。视频业务融合是教育业务发展必然趋势视频系统作为教育行业的基础设施,其安全性也得了主管部门的高度重视。教育部于 2023 年发布直播类在线教育平台安全保障要求,对相关教育学平台安全功能及数据安全提出相应要求。教育行业的视频业务覆盖了包括视频会议、互动教学、直播录播课堂、校园安全可视化管理等多样化的场景。在教育“互联网 ”趋势下,学校视频类业务的应用频率越来越高,我们判断教育行业的视频业务统一管理将成为发展趋势。通过融合视频云平台,整合办公、教学、监控和管理等应用中的视频能力,实现更安全高效的教育应用和管理。安防管理平台国产化是安全升级的保障安防管理平台作为校园安全管理的关键平台,是完善的校园技防体系的重要组成,实现对前端监控摄像机、监控视频存储、出入口抓拍、报警、门禁等系统的统一管理,并结合软件业务系统进行联动调度和预警。安防管理平台存储的数据非常关键,是国产化升级的重点场景。目前飞腾已与主流安防管理平台厂商适配并落地教育项目。结合基于国产平台的人工智能技术,进一步加强突发事件的智能预警联动,成为下一阶段安防管理平台升级发展的方向。零信任接入是新一代教育系统准入技术当前大部分高校基于传统的网络边界隔离防护架构,常用的网络安全设备有防火墙、IDS/IPS、VPN 等,用于内外网的隔离。高校业务越来越多呈现出移动化办公、移动化学习、以及越来越多的学校对外协作需求,学校业务逐渐迁移到公有云上,边界防护开始面临新的挑战,容易出现外部攻击者穿过边界防护这道大门,在内部网络肆意穿梭的情况。零信任作为新一代的安全管理技术,实现更细粒度的权限管理和隔离,逐步成为院校安全建设的技术选择,成为国产化建设的优先建设部分。校园云盘打造国产化数据安全保险箱学校各级科系中,存在大量的文档类教学资料、教育资源和科研资料,数据资料作为教学科研中的“生产资料”是各类教育教学机构最为宝贵的数据资产。实现此类数据的安全存储和管理,搭建面向全校师生的教学内容管理共享平台,是教育数字化转型的核心之一。采用国产化平台,进一步提高教育数据存储的安全性,且作为闭环场景,前端用户对于系统切换升级感知较低,是较为适合首批进行国产化改造的系统之一。邮件系统是国产化改造升级的重点系统教育行业电子邮箱作为学校进行国内外事务、教学科研交流的途径之一,其安全性、稳定性将对学校的教学科研业务等活动有着重要影响,特别是与国外学术交流中,邮箱更是必不可少的工具。统筹建设更加安全、高效、基于全国产底座的教育行业邮件系统成为切实的安全需求。国产化邮件安全网关是加固邮件安全的无感知工具教育行业邮件系统钓鱼等多样化的攻击的出现,电子邮件作为沟通的主要方式,其安全形势比以往更加严峻,面临的安全威胁呈现快速升级变化。除了传统的邮件安全问题,电子邮件面临越来越多的新型安全挑战,既包括钓鱼邮件、勒索邮件、诈骗邮件、APT 攻击等来自外部的安全威胁,也包括来自内部邮件数据丢失、重要资料泄露等来自内部的安全威胁。邮件安全网关作为邮件系统的安全防护关口,具有快速、且无感知升邮件系统的安全的特点,将是邮件国产化改造的优先切入点。19飞腾教育行业数字化自主创新白皮书表 10 教育国产计算机教室主要功能与部分典型厂商表序号主要功能功能描述典型合作厂商1教育大屏各尺寸触控一体机、会议平板、纳米黑板,支持国产操作系统、教学白板软件、授备课软件、教学资源平台等。联想、冠捷、中国教育、长城、TCL、鸿合、希沃、文香、宝新创、联达等2机房管理系统机房管理系统主要包括网络同传、硬盘保护两大模块,重点解决国产计算机教室的设备快速部署和安全维护问题,满足国产环境下的运维需求。极域、潜龙辉腾、噢易云、视宽科技、三茗软件、东方亿盟、昆仑太科等3教学互动辅助教师完成教学,实现一对一、一对多的音视频教学软件,支持屏幕广播、屏幕监看、文件分发、共享白板、举手答题、在线考试等互动功能。极域、噢易云、视宽、潜龙辉腾、杭州金甲、拿云、和信创天、前沿蓝云等4国产教学云桌面前端国产教学 PC 安装客户端后通过访问后端国产服务器上的虚拟机来实现灵活的授备课及教学。深信服、锐捷、和信创天、联想、海誉、升腾、同方、东方亿盟、麒麟云桌面、麒麟信安、噢易云、天固信安、云巢云桌面等5录直播采用全国产化芯片硬件,支持包括常态化教学及移动录播教学,支持“三个课堂”的应用,实现基于国产环境的教学资源沉淀和安全存储管理。小鱼易联、随锐、视宽、奥威亚、中创视讯、ITC、广州高能计算机等6教学办公满足日常教学办公需求,主要包括备课、白板软件、聊天会议、文档处理、图片处理、音视频处理、数据建模、英语教学、美术教学、三维设计、图形编程等教学办公软件。金山软件、360 浏览器、火狐浏览器、腾讯会议、微信、QQ、中望CAD、数科网维、福昕、飞书、钉钉、百度网盘、阿里云盘、画时画王、米思齐、Mind 、金山打字通、苏州驰声、科大讯飞、南京听说等三百余款应用。7应用虚拟化通过远端利旧 x86 服务器和本地虚拟化的形式部署Windows 应用,以过渡性解决教育行业部分专用软件无法在国产系统上运行的难题。和信创天、噢易云、麒麟软件、东方亿盟、西安瑞友、芯国腾、彩海星、昆仑太科等当前,国产自主意识形态正逐步形成,普职高一体化的自主创新人才培养知识技能体系正逐步完善,采用国产架构的教学环境应运而生。现阶段重构教学环境主要有三个目标,一是利用自主创新成果,对教学环境进行数字化升级;二是打造全国产化教学环境,为自主创新人才培养提供必要实践空间;三是为信息技术教学内容自主升级和自主创新师资培养提供前沿阵地。计算机教室作为教学最基础也最广泛的场景,其国产化升级涉及到非常多的技术和产品,系统的稳定性和生态的完善性是国产计算机教室场景的核心要求。飞腾发挥底层芯片生态优势,联合超过100家教育行业的软件、硬件的生态伙伴协同攻关,共同发布了国产计算机教室生态图谱,从整机、教育大屏、操作系统、机房管理系统、教学互动、云桌面、录直播、日常办公、教学应用、应用虚拟化等十余个模块,对国产计算机教室进行重新解构梳理,形成了国产计算机教室生态联合解决方案。3、国产数字化教学场景20飞腾教育行业数字化自主创新白皮书截至 2023 年年中,基于飞腾生态的国产计算机教室已经在全国 22 个省份完成普教、职教、高教 100 余个试点样板打造,已初步形成全国复制之势。图 14 基于飞腾的国产计算机教学空间照片(双沙镇中心小学)图 15 区域教育公共服务平台典型业务架构图截止目前为止,全国省级教育公共服务平台近二十个,向上对接国家智慧教育公共服务平台,覆盖了数十万所学校,服务上亿学生、上千万教师,促进了教育资源均衡,是数字化集约建设的标杆。区域教育公共服务平台充分应用云计算、移动技术、物联网等先进技术,以教育专网区域枢纽为核心、省/市/区/县级中心为支撑、校级应用为目的,搭建全域性的、以“网络聚合、资源整合、管理融合”为目标的教育云平台,促进教育管理、教学模式、研修形式、学习方式的转变,助推学习型社会建设。因其涉及到大量师生、大量学校、大量业务、大量数据,安全防护等级更高、数据安全性要求更高,向国产化底座过渡是必然趋势,具备以点带面服务区域教育数字化自主创新转型的影响力。4、区域教育公共服务平台场景21飞腾教育行业数字化自主创新白皮书表 11 区域教育公共服务平台建设情况表(部分)图 16 大理州智慧教育云平台建设图全国各区域部分典型教育公共服务平台建设情况如下:以云南大理州智慧教育云平台为例,与大理州国产政务云平台结合,在提高安全性的同时,支撑了全州一千余所中小学智慧教育基础设施优化,打造智慧教育典型应用示范区。采用“数字化 自主创新”的路径,大理州构建别样书香校园,截至 2022 年 12 月,支撑全州累计阅读 91,114 小时,累计参加阅读活动 12,738 次,打造教育数字化自主创新升级标杆。序号平台名简介主办单位参与单位1国家智慧教育公共服务平台国家级教育平台,https:/ PKS“飞腾 麒麟 立安全防护体系”,聚焦智慧教育应用模式挖掘,从课堂教学、学情分析、AI 阅卷、数字阅读等方面切入,构建基于大数据分析的精准教学服务体系,大理白族自治州教育体育局数字大理、飞腾、科大讯飞4北京市朝阳区智慧教育平台区级教育平台,http:/ 12 区域教育公共服务平台参考功能与部分典型厂商表图 17 高校自主创新科研架构图序号参考功能描述典型厂商1学校教育教学服务支持“三个课堂”服务形式;支持建立师生网络学习空间,支持师生的自主学习、课后交流、教研合作、家校沟通、校企协作。科大讯飞天喻信息天闻数媒梦创双杨等2学校管理服务支持所在区域学校的日常业务管理,包括校务、教务、设备、财务、信息化等的管理、统计、分析。3教育行政部门管理服务支持所在区域学校的行政管理,包括学校、教师、学生三个业务主体的基本信息的管理,直管业务的审核审批,相关业务监管、督导,区域教育发展状态统计分析。4教育公共服务方便师生家长及社会公众了解区域教育发展情况,发布教育咨讯,为市民终身教育、社会教育机构、升学就业提供服务。5教育云业务中台提供业务数据传递中台功能,向上支撑国家级/省级教育云平台,下向连接各市/区/县教育云及智慧校园,横向对接行业机构、第三方应用、以及智慧城市基础设施。6支撑平台支持基于国产底座的基础软硬件,提供包括数据中心、统一认证、安全、支付等关键核心模块。我国高校在基础性科研平台建设中,各学科的前沿方向中所使用的算法、软件等包括大量海外技术,国产科研算法、软件较少,生态尚需要大力培育。而随着近年来国内高校科研能力的提升,一些国内自主开发的科研平台也逐步走向台前。高校科研自主是一个漫长的过程,涉及到方方面面,本模块将从科研计算门户、科研基础软件、科研算力资源,科研算法平台、科研任务调度系统、国产图数据库,再到科研项目管理平台软件等进行梳理分析。5、高校自主创新科研场景23飞腾教育行业数字化自主创新白皮书表 13 高校自主创新科研模块与部分典型厂商表序号平台模块描述典型厂商1科研计算门户平台提供网页可视化统一界面,集成远程连接工具、作业管理、文件管理、交互式应用连接等功能,支持多种主流计算调度系统,实现算力统一接入、异地跨集群调度功能。支持标准化算力中心的用户、计费等管理模式。北京大学2科学计算基础软件使用自主编译器与解释器、提供科学计算、集群计算、函数绘图、算法开发、数据处理等功能,涵盖大部分科学和工程计算领域的高效底层框架,具备优秀的函数算法库,并支持多种主流操作系统与数据格式。北太振寰3国产 AI 算力平台与国产 AI 芯片、操作系统等国产软硬件兼容,支持对主机中 CPU、AI 计算卡等进行虚拟化分配,支持跨 CPU 架构统一管理,支持任务及分布式的算力调度、监控。天云数据、道客云、极道、拓云、百度昆仑、算能、沐曦、云天励飞、汉为等4国产 AI 算法平台兼容国产主流人工智能框架及 AI 加速卡,支持全量开发、多类型建模、预植入 AI 及大模型算法。提供可部署在端和边缘的多种预测服务部署方案,支持全面的模型适配和优化,压缩和服务方案。百度云、魔泊云、贝思科等5科研任务调度系统支持对科研集群的任务进行提交、查询、取消等操作,并支持交互式作业模式,提供对集群节点、用户的管理功能,集群的安全和扩展性高,并支持国内主流的 CPU 与计算卡。北京大学6国产科研图数据库提供直观的图数据库模型,支持简介的关联查询语言,使用分布式架构,支持高扩展性与高安全性,支持多种编程语言对图数据库进行调用,支持传统 SQL 数据库,具备多层图深度遍历和复杂分析能力,并支持多种类型算法库二号强大的可视化能力,兼容主流国产路线。赢图、百度、云图、中国电子、四方伟业、中科天玑、海乂知、蜀天梦等7科研项目管理平台提供统一的科研项目管理门户,支持对科研项目进行全过程的流程管理,形成各类数据分析报表。提供科研项目申报、立项、实施、验收等环节,提并可以提供对科研成果、科研队伍档案、科研经费的统一有效管理。新享科技、泛微、普德软件、湖南巨擘等统一科研计算门户平台是统筹异构算力的发展趋势近年来各科研院校都加大了对科研算力资源建设的投资力度,据不完全统计,仅 2022 年高校建设的超过 3000 万的科研集群就达 15 个,建设金额超过 11 亿元。算力资源支持多样异构的类型,兼容国产自主科研资源池、易管理、易部署、易使用、可长期健康运营的教学科研计算门户管理平台,将成为下一代自主科研平台的建设趋势。为夯实科研自主创新底座,飞腾与北大联合打造全国产化科研计算门户方案,致力于科研底座的国产化升级。由飞腾芯计算服务器搭载北京大学计算中心与北京大学长沙计算与数字经济研究院联合自主研发的科研计算门户平台(SCOW),通过统一界面,提供了统一用户门户系统和管理系统,支持各类功能扩展的标准接口。同时还支持用户在平台上直接使用如MATLAB、Jupyter、RStudio 等交互式科研应用以及国产的北太天元等科研计算基础软件。平台可极大降低科研用户的国产化使用门槛,提升用户使用体验与科研资源中心服务质量,帮助科研资源中心建立规范健康的、软硬一体的国产化科研计算平台管理模式,为平台长期健康运营提供帮助。高校自主创新科研模块与部分典型厂商:24飞腾教育行业数字化自主创新白皮书飞腾联合北太振寰打造全国产化科学计算方案当前相关行业和高校所使用的科学计算软件以国外产品居多,相关高校每学期涉及相关软件的课程约达数千门,学生用户达数百万人。随着科研自主意识的兴起,高校寻找安全可信的国产科学计算方案成为迫切需求。该方案是面向科学计算与工程计算的国产通用型数值计算方案,搭载飞腾芯计算服务器或飞腾芯计算终端,提供科学计算、可视化、交互式程序设计,具备丰富的底层数学函数库,支持数值计算、数据分析、数据可视化、数据优化、算法开发等工作,并通过 SDK 与 API 接口,扩展支持各类学科与行业场景,为各学科领域科学家与工程师提供安全、优质、可靠的全国产化科学计算环境。图 19 国产科学计算软件典型业务架构图同时,该方案还可配套进行“科学计算应用与实践”系列示范课程建设,可支撑 数值计算语言设计与应用、数值分析、数值计算方法等面向硕士及本科生的课程,助力课程的国产化转型升级。国产 AI 算力是科研转型升级的持续驱动力AI 算力资源作为我国科研创新的重要驱动力,在复杂的国际环境中,持续获得 AI 计算资源并高效进行调度成为高校科研的重要考量。基于飞腾底座打造的国产 AI 算力平台,联合国产 AI 算力卡和软件龙头伙伴,提供基于国产 AI 算力虚拟化服务图 18 科研计算门户平台典型业务架构图25飞腾教育行业数字化自主创新白皮书下的资源调度、容器和虚拟机管理等能力,并通过交互式 SaaS 平台,提供算力申请服务和开发环境。算力平台具有易迁移、高可用、可伸缩、易使用和高效率等特性,支持云原生、容器化、异构云、超融合等技术,对分布式多种任务异构资源可以集中调度管理,支持多种调度策略。AI 科学开发平台创新 AI for Science 科研新范式随着 ChatGPT 大模型等新工具、新场景的出现,AI for Science 也成为新的科研范式。飞腾联合 AI 产业龙头打造人工智能科学开发平台,随着 ChatGPT 大模型等新工具、新场景的出现,AI for Science 也成为新的科研范式。飞腾联合 AI产业龙头打造人工智能科学开发平台,着力提升算法使用的便利性。平台充分调用国内外主流 AI 算力,融合算法推理、算法训练、算法参考和管理系统,支持在原有模型的基础上开发满足业务需求的算法,赋能非计算机专业的科研人员和学生,大幅度降低用户利用 AI 算法进行开展专项科研的门槛,服务于 AI 学科。科研计算调度系统是提高计算效率的关键科研算力资源往往存在异构资源种类多、用户多、任务多、应用种类多等特点,计算集群任务运行时间通常在一天到数月不等。针对计算集群的使用特点,需要有一套高效的资源调度系统来进行自动化的资源管理和任务调度等操作。目前国内外科研计算领域的资源管理和任务调度系统主要由为国外机构研发,且在国内外科研计算领域市占率超过90%,国内目前还没有完全源码级别的对智能计算进行原生支持的调度器。目前我国科研计算领域蓬勃发展,但在调度系统方面仍然存在短板,且目前广泛使用的调度系统存在大规模调度效率瓶颈,调度策略无法最大化集群资源利用率等问题,因此亟需一个高效的、具有完全自主知识产权的支持科研计算和智能计算任务的国产调度系统。飞腾芯服务器上搭载北京大学计算中心与北京大学长沙计算与数字经济研究院联合自主研发的科研调度系统鹤思(CraneSched),具备高效率、自主度高、可定制化的特点,可实现软硬一体的全国产化高效科研计算任务和资源调度。图数据库是人工智能学科发展的重要支撑工具图计算系统作为一种技术体系,是大数据时代知识工程的代表进展。同时,在科研AI领域,面向的环境往往是高维且多变的,这一特性用关系型数据很难确切描述分析,而这些正是图擅长的。在高校科研中,图数据库可用于支持对图数据的检索和可视化,在诸如社交网络分析、化学分子结构分析、地理空间数据分析等领域有巨大的应用潜力。在新形势下,采用国产自研的图数据库、图计算系统,成为 AI Science 科研新范式下的自主潮流。国产科研项目管理平台是保障科研数据安全的举措之一对于教育系统、科研院所等领域的数字化而言,一站式项目管理平台是基本辅助工具,一般需要覆盖目标管理、项目(群)管理、工作项管理、DevOps、查询和报表可视化、数据安全迁移、文档管理等各个环节,满足项目从前期规划到具体实现以及过程监控的各种场景,并向上对接上级科研项目管理平台。通过状态机引擎和表单引擎提供强大的灵活自定义能力,通过数据查询引擎提供了简易和高阶两种查询方法满足不同角色的使用需求,通过自动化规则尽可能减少人员操作负担的同时满足更多管理者的细化场景。26飞腾教育行业数字化自主创新白皮书自主创新的人才培养体系0427飞腾教育行业数字化自主创新白皮书随着中国数字经济的发展、自主创新的深层次需求带动了自主创新产业的快速发展。根据艾瑞咨询研究预测,未来几年我国自主创新产业市场增速将保持 30%以上,到 2026 年自主创新市场规模有望突破 2000 亿。产业发展,人才先行,从中长期来看,自主创新领域各类专业技术人才需求趋势逐渐显现。面对产业的快速发展,人才培养如何开展,是整个产业亟待破局的问题。国家政府部门和相关机构相继推出系列举措来助力自主创新产学研协同发展,高校与企业也在共同研究自主创新相关课程体系及教学标准。截至当前,国内尚未形成系统化的自主创新技术知识体系、培训体系和能力评价体系,需要学校和企业进一步加强协同,搭建政、产、学、研、用多元化教育体系和支撑平台,在教学内容、实践平台、培训认证、产教融合四个方面开展具体探索。通过自主信息技术知识体系重构和人才培养实践,促进产业生态繁荣发展,形成教育、科技、人才的有机融合、更迭创新。四、自主创新的人才培养体系图 20 2021-2027 年中国自主创新市场规模分析图(来源:艾瑞咨询)图 21 自主创新人才培养体系升级路径图人才培养的核心是课程内容,院校内自主创新人才培养的开展要从课程体系重构开始,通过新建独立课程或将自主创新内容穿插到原有课程的方式,将自主创新信息技术知识体系融入既有教学培养方案中,同时将国家安全、自主创新意识以课1、打造核心技术课程生态33047262988714622357322843.03.1A.1d.9a.26.9 2120222023e2024e2025e2026e2027e2021-2027年中国自主创新市场规模市场规模(亿元)增速(%)28飞腾教育行业数字化自主创新白皮书同时,飞腾自研了普教信息技术启蒙和高校系统及应用两方面的课程内容。其中普教课程包括 CPU 在生活中的应用以及CPU 发展历史等相关启蒙课程。高校课程包含 5 大系列课程,为高校学生开展综合实训实习,使学生能够掌握飞腾 CPU、飞腾教育开发板以及基于飞腾教育开发板的应用编程、嵌入式 Linux 驱动设计、应用开发与优化等基础知识。图 22 飞腾自主创新课程生态规划图图 23 飞腾普教信息技术启蒙及高校系统应用开发课程系列图程思政的方式植入教育教学。自主创新龙头企业则应发挥行业引领优势,用生态联合的思路来推动教育教学内容的国产化转型。课程内容可从独立建设和联合开发两方面产生。一方面,自主创新企业需要根据自身的技术架构构建企业知识库,形成技术赋能体系,并跟随技术与产业的发展不断迭代更新,为院校课堂教学提供丰富的贴合产业前沿的技术内容和实践案例,从产业需求的角度协助院校梳理课程框架、开发实验内容。另一方面,自主创新企业与高校、教育服务商等形成合力,围绕基础教育、高等教育等不同学段展开广泛的生态合作,以产业人才需求为方向、课标为指引、科研成果和就业为目标,共同构建贯穿普职高全学段的国产信息技术知识体系,并形成优势互补、良性循环的合作模式。飞腾课程生态计划与成果2022 年开始,飞腾提出“普教 300 节课”及“高教 500 节课”的课程生态计划,结合自身能力,充分发挥教育单位、机构、课程开发商、教具开发商、教学软件提供商等各自专业优势,初步构建了基于飞腾技术路线的“自主创新 ”课程群。当前飞腾技术路线已经覆盖普教信息科技及科创教学上千课时,并形成适合高校的近十个专业海量自主创新课程生态,基本能够支持不同学段学校开展不同维度的“自主创新 ”人才培养。在义务教育阶段,围绕义务教育信息科技新课标(2022)(下称新课标)飞腾联合伙伴构建基于国产软硬件平台的信息科技课程体系,将国产技术知识以及自主创新、原创精神融入中小学信息科技课、科创社团课。课程体系从基于国产软硬件平台的信息科技实践应用出发,聚焦信息意识、计算思维、数字化学习与创新、信息社会责任的培养,内容涵盖信息学、图形化编程、Python 编程、人工智能、元宇宙等。29飞腾教育行业数字化自主创新白皮书在高等教育阶段,联合伙伴聚焦自主创新时代下的新一代信息技术,打造新时代下“自主创新 ”新工科实践教学课程体系,以穿插课程或者新建专业等形式,逐步将国产技术知识以及自主创新、原创精神融入高校教育教学活动中。课程体系重点围绕嵌入式、物联网、人工智能、安全可信、工业互联网等新工科领域。表 15 飞腾高校“自主创新 ”课程表(部分)序号课程方向代表合作伙伴课时规模1嵌入式/物联网飞腾派、双椒派、翰博薇、软通教育、鸿湖万联、万里红、新大陆、唯众500 2人工智能普开、松科智能、双椒派、章鱼、泰迪1000 3工业互联网树根互联、中望、翼辉300 4大数据泰迪、普开、章鱼、云宏、神策、轩辕500 5云计算普开、云宏、易思捷、章鱼、轩辕400 6安全可信可信云科、豆荚科技、麒麟300 75G成研、京信、IPLOOK100 8数字媒体、元宇宙南京睿悦、曼恒、格如灵等500 实训教学是培养学生专业技能和实践能力的重要手段,也是产教融合教学中不可或缺的环节。随着教学培养方案和课程的国产化,实训教学平台也需要进行相应的国产化升级改造。构建一个由国产硬件教具与国产软件实训平台共同支撑的全国产的教学环境,既可以帮助学生快速掌握各类国产技术工具、熟悉真实的国产项目场景应用,也可以加深师生对自主创新产业发展的了解和认识,有利于原创精神与创新能力的培养。基于飞腾芯片构建丰富的国产教具生态随着国内电子信息技术的发展,电子元器件逐步实现国产化,各个行业的专业设备、机械工具也逐步推出了国产化的产品,并实现了平滑升级。硬件教具作为实训教学的核心载体,也需要与时俱进进行国产升级。并且为了保障实训效果,国产教具的研发需要综合考虑技术先进性、场景实用性、易操作性、安全性等方面需求,紧贴前沿自主创新技术更迭,还原真实自主创新应用场景,让产业和教学紧密衔接,相互促进。目前,基于飞腾 CPU 已经面市多款实训教具,涉及实验套件、实验箱、机械臂等形式,适用于电子信息、计算机相关专2、搭建国产教学实践平台表 14 飞腾普教“自主创新 ”课程表(部分)序号课程方向合作伙伴课时规模1三维设计中望10 2图片处理悟空图像100 3办公软件WPS150 4美术教学美之笔32 5人工智能编程越疆科技、中国教育、蘑菇云、双椒派、盛思教育1000 6科技科普南京睿悦、飞腾206 7操作系统麒麟软件50 8理化生实验格如灵509Steam 编程童心制物500 30飞腾教育行业数字化自主创新白皮书表 16 基于飞腾的硬件教具平台表飞腾芯教具功能介绍课程资源厂商飞腾教育开发板基于飞腾嵌入式芯片开发,支持ARM指令集,支持USB、以太网、WiFi等高速接口,GPIO、串口、I2C、SPI、CAN等常见低速接口,支持扩展板形式,支持各类常见树莓派对应的传感器。支持嵌入式、物联网、操作系统、安全可信、人工智能、大数据等课程内容,可用于包括日常教学、项目实践、毕业设计、竞赛、创新创业等场景。飞腾派双椒派翰博薇飞腾 E2000 物联网综合实验箱基于飞腾腾珑 E2000 开发,实验箱配套丰富的实验模块,包含显示屏、舵机、步进电机、加速度传感器、距离传感器、按钮、指示灯等丰富外设,同时支持人工智能加速模块,实验箱自带电源、液晶显示器,可直接在实验箱上修改程序、查阅资料,不用另外配置电脑,便于管理。适用于高等教育场景,可用于日常教学、项目实践、毕业设计、竞赛等场景。支持 Linux、OpenHarmony、openKylin 操作系统,配套飞腾嵌入式、物联网、人工智能等课程资源,支持电子工程类、计算机类专业实训教学。双椒派可信工控实验箱基于飞腾腾锐 D2000 及腾珑E2000,基于主动免疫安全可信机制,采用“可信工控机 嵌入式开发板 智能传感器”搭建的三层小型工控教学实训环境,通过通用可信软件支撑可信相关服务运作,建立可信实验实例。配套包含可信工控设备、工控协议安全、工控可信环境、工控安全场景等超过 20 个实例,可用于包括信息安全导论安全可信教学、操作系统安全可信教学、可信计算基础、系统安全综合课设,以及区块链、隐私计算等相关安全可信课程教学。可信云科中国软件嵌入式综合实验箱基于飞腾腾珑 E2000Q 处理器设计的教育开发实践平台,拥有板载 4GB DDR4 内存,具备丰富的通用接口,可扩展相应接口模块如 WIFI 模块、蓝牙模块、GPS 定位模块、指纹识别模块、红外模块等帮助用户快速实现二次开发,能够满足计算机等相关专业的课程实践需求。联合湖南大学设计了四门主干课程实验资源,包括计算机系统课程实验、操作系统课程实验、嵌入式系统设计课程实验、程序设计课程实验,设计与了大学电子信息相关专业主干课程配套的常用接口。翰博薇业实训,涵盖嵌入式、物联网、人工智能、智能制造、工业互联网、安全可信等技术领域,可与学校现有培养方案有机融合,协助院校进行教学课程的国产化改造。31飞腾教育行业数字化自主创新白皮书人工智能实验台基于飞腾腾珑 E2000,围绕教学场景与真实生活场景相互融合进行一体化设计,以微型边缘计算核心板进行开发设计,内含视觉采集,语音采集识别,图像处理,处理模组等。同时还有配套的传感器、受控设备与人工智能深度融合。支撑从教学、应用到科研技术应用。系统集成 Linux、Python、机器学习、深度学习系统等运行环境,满足人工智能视觉、语言、机器控制等算法的开发和学习,配套丰富的人工智能实训课程,如人脸识别门禁,语音识别控制等多种实际案例。SwentechAI 自主创新实验箱采用飞腾派/双椒派开发板作为主控,产品形态包含四足仿生机器人、六足机器人、人形机器人、四轴机械手、六轴机械臂、机械臂小车、视觉小车等,配套 TPU算力单元支持边缘设备实现离线AI 推理任务,可情景模拟智能家居、智能物流、智能交通、智能小区、智能农业、智能能源、智能港口、智能工地等。课程体系采用模块化设计,提供包括图像处理、机器学习、深度学习、图像识别、深度学习加速等方向实验案例。广东松科智能飞腾派双椒派数字化实验桌面系统(DIEP)基于飞腾腾珑 E2000 开发板,集计算机、示波器、信号源、可调电源于一体的信息科技实验装置,系统配置米思齐图形化编程环境,可直接用于编程教学,服务中学、小学的实验教学及科技活动,为信息科技与科学类课程、跨学科实验教学及科技实验探究提供信息技术支撑包含力、热、声、光、电、化学、生命科学等 7 个主题,60 个实验、10 余个项目课,超过 100 课时。涵盖小学全学段,未来覆盖义务教育。某教育科学研究院飞腾高校自主创新教学实训平台支撑教学实践转型在“互联网 ”教育的大背景下,自主创新实训教学除了物理的教学环境(国产 PC、国产服务器、国产硬件教具)外,还需要搭配相应的虚拟教学环境。在自主创新实训室、实践基地上搭载自主创新教学实训平台,提供基于自主创新的真机和虚拟环境、配套包括在线学习系统、在线视频、线上测试、线上实验、项目式学习等丰富的教学管理功能,重点解决高校教师在自主创新教学的课程资源开发与配置、互动教学课堂的设计与实施、学生学习效果评价等问题。32飞腾教育行业数字化自主创新白皮书图 24 自主创新教学实训平台典型业务架构图目前基于飞腾的教学实训平台已可以支撑大部分新工科实践活动的开展,涉及大数据、云计算、人工智能、网络安全、可信计算、工业互联网等领域。自主创新教学实训平台的参考功能及和部分典型厂商生态如下:表 17 自主创新教学实训平台参考功能与部分典型厂商表序号参考功能描述典型厂商1实训功能提供实操所需要的各类实验环境、实验步骤、教学资源展示,覆盖教学实训、综合项目开发等,支持过程管控和结果评价。智擎科技(头歌)中软国际泰迪智能武汉唯众普开优选创新(章鱼大数据)可信云科事问科技鸿湖万联软通教育轩辕网络赛宁网安竞业达等2平台基础功能提供包括教学组织设置、课程排班管理、学习中心管理、教学资源管理、考试评测、大赛管理等功能,支持实验镜像和实验环境模板。3开放对接支持数据交互,可与智慧校园基础平台、工程教育认证、第三方课程资源、实验管理大数据平台、教务系统、科研系统等开放对接。4国产环境支持国产化基础软硬件平台,兼容国际主流 GPU 资源,甚至与公有云资源打通。5课程建设支持模块化课程设计,提供知识图谱或学习路径规划,支持自定义课程知识体系以及视频、课件等多样化教学资源的建设与管理功能。33飞腾教育行业数字化自主创新白皮书图 25 飞腾自主创新人才培养体系飞腾作为自主创新领军企业的代表,一直积极与国家部委、合作伙伴及高校持续开展深度合作,推动创新链、产业链、资金链、人才链的深度融合,打造人才培养体系。飞腾注重政府引导,着力体系建设、平台支撑和人才认证,广泛拓展高校合作,从人才标准、赋能培训、人才测评认证、信息产业各项学科竞赛、科研课题、行业实践等方面形成“标、训、证、赛、研、用”6 大环节的自主人才培养生态闭环。飞腾参与国家人才标准建设作为芯片研发的“国家队”,飞腾在为数字经济提供核心算力支撑的同时,积极参与各项人才相关标准的建设工作,编制产业人员能力的行业标准、团体标准、国家标准:3、构建自主人才培训体系图 26 飞腾自主创新人才培训闭环图34飞腾教育行业数字化自主创新白皮书图 27 工业和信息化重点领域产业人才基地样牌图 28 飞腾六大认证培训体系图飞腾与工信人才共建产业人才基地2022 年,飞腾获批成为“工业和信息化重点领域产业人才基地”联合建设机构,深入开展“信息技术应用创新产业人才基地”与“集成电路产业人才基地“建设。2023 年,飞腾公司联合北京航空航天大学、天津大学、湖南大学、电子科技大学、西安电子科技大学等院校,共同建设工业和信息化重点领域产业人才基地(以下简称”人才基地“),推进基于飞腾技术架构的产业人才培养,共同打造良性快速发展的自主生态体系。人才基地项目旨在促进企业和学校深度融合,实现产学研一体化,培养具备实践能力和创新精神的信息技术应用创新高级人才与集成电路关键核心技术人才,满足企业对高素质人才的需求,提升学生科研与就业竞争力。人才基地项目秉承以技术创新驱动知识更新,以人才创新驱动产业发展的核心理念,紧跟企业发展技术需求,基于新课程,新实践和新模式开展产教融合建设,形成一批示范性集成电路/自主创新基础实践课程,培养自主创新领域与集成电路领域核心技术人才。飞腾六大培训认证体系,全面兼顾各层级人才培训飞腾打造六大系列培训课程,兼顾多个层级的信息人才,开展针对性的赋能培训,为用户、合作伙伴、从业人员、高校师生、爱好者提供更丰富的选择。坚持“以人为本,教学相长”的核心理念,以信息技术产业对人才技术和能力的需求为牵引,依照“需求-大纲-课程-培训-考核-反馈“,环环紧扣的科学方法开展培训认证体系的建设和实施。35飞腾教育行业数字化自主创新白皮书图 29 飞腾人才赋能培训平台图 30 飞腾多维度全国赋能活动飞腾人才赋能培训平台,让学习更自由、便捷飞腾建设了人才赋能培训平台,通过线上、线下相结合的方式进行授课,学员们可以通过登录飞腾人才赋能培训平台()进行课程学习及考试。飞腾多维度全国赋能,构筑人才基座 以国家信息产业战略要求为指引,面向广大客户、伙伴、院校,飞腾开展多维度全国赋能培训。截至 2023 年底,飞腾公司主办各类自主创新方向培训和讲座 1000 期,覆盖全国 30 个省市地区 3000 家单位,涉及政务机关、央国企、民企、高校、中小学、行业协会等,通过各类活动累计为各领域 20 万余人次提供信息技术应用创新专业培训和咨询,助力信息产业人才队伍建设,赋能信息产业高质量发展。“飞腾走进央企”系列赋能培训深入招商局、中国移动、中国电信、华润等各大央企集团;同时飞腾积极支撑国资委“央企万人网络安全”全国培训近 20 期,受到了广大客户和生态伙伴们的热烈欢迎。“飞腾嵌入式赋能培训全国巡讲”在 2023 年已成功走过成都、西安、长沙、南京、北京、武汉、重庆、广州、天津等 9 座城市,先后培训 900 家企业 2000 名信息产业从业人员。36飞腾教育行业数字化自主创新白皮书飞腾原厂认证证书工信人才与飞腾联合认证证书飞腾联合工信人才打造人才认证飞腾联合工信部人才交流中心构建飞腾培训认证体系,学员通过专业的培训学习并通过考核后,可获得飞腾原厂认证证书及工信人才与飞腾联合颁发的双认证证书。图 31 飞腾杯国家级学科竞赛飞腾杯国家级学科竞赛飞腾连续多年在中国国际“互联网 ”创新创业大赛、全国大学生集成电路创新创业大赛(“集创赛”)、中国研究生电子设计竞赛(“研电赛”)、2023 年海峡两岸暨港澳大学生集成电路与电子设计邀请赛、中国软件开源创新、中国创新挑战赛、全国先进计算技术创新大赛、信创“大比武”、鼎信杯等全国大赛中开设企业杯飞腾赛道。37飞腾教育行业数字化自主创新白皮书图 32 全国大学生集成电路创新创业大赛飞腾杯颁奖礼集创赛由工业和信息化部人才交流中心主办,涵盖 21 个企业杯赛方向,覆盖集成电路全产业链,报名队伍超 5000 支,覆盖高校超 350 家。其中飞腾杯企业赛道共 65 所院校参赛,141 支队伍提交作品,获奖队伍 63 支。研电赛由教育部学位管理与研究生教育司指导,中国电子学会、中国学位与研究生教育学会、中国科协青少年科技中心联合主办。竞赛以含金量高,学科交叉广泛,综合素质要求高、紧密围绕产业需求为特色,作品涉及内容覆盖了工业、能源、交通、国防、教育、农业、旅游、健康、养老等社会生活多个领域,参赛队伍 6289 支,参赛师生逾 25000 人。其中飞腾杯企业赛道共 24 所院校参赛,36 支队伍提交作品,获奖队伍 16 支,其中一支队伍获得“研电之星”TOP10。图 33 中国研究生电子设计竞赛现场赛况38飞腾教育行业数字化自主创新白皮书飞腾科研课题合作飞腾携手国内外高校及科研院所学者及团队,推进产学研深度融合,共同为国家信息安全和产业发展构筑自主安全的坚实底座,促进外部科研机构优秀研发能力与飞腾公司内部产品价值的深度融合,构建互动合作与创新发展的良好生态。“CCF-飞腾基金”课题面向国内外高校、科研院所在职的全职教师或研究人员,课题主要涉及通用和专用微处理器设计、优化、制造、应用等多个研究方向。通过产学研广泛合作,充分发挥企业和科研机构、高校在创新驱动发展战略中的主体作用,增强创新力,发展新动能,为实现高水平科技自立自强贡献力量。图 34 飞腾 CCF 基金科研课题合作方向39飞腾教育行业数字化自主创新白皮书2020 年 8 月,教育部、工业和信息化部印发了现代产业学院建设指南(试行)。文件提出,经过四年左右时间,以区域产业发展急需为牵引,面向行业特色鲜明、与产业联系紧密的高校,重点是应用型高校,建设一批现代产业学院。现代产业学院的建立将扎实推进新工科建设再深化、再拓展、再突破、再出发,协调推进新工科与新农科、新医科、新文科融合发展,全面提高人才培养能力。自主创新方向成为产业学院建设的新内涵。自主创新产业在教育行业应用进一步增多,到2030年有望释放万亿级市场规模。自主创新行业高速发展带来了技术开发、运维、测试、实施部署等各层级人才的巨大缺口,从质量需求上看,结合目前和未来市场对软件产品、数据产品、AI 产品、软硬件产品的需求,需要自主创新人才既懂得前沿核心技术,又具有创新能力和较强实践能力。从高校端来看,目前高校缺乏对自主创新产业的认识,难以形成系统化的课程体系,又缺乏既懂前沿技术又懂教学的优质师资,还需要配套满足自主创新产业需求的学生实训、实习环境,建设自主创新产业学院成为解决上述问题的重要路径。自主创新产业学院组织机构基于教育部及教育厅现代产业学院建设要求,依照学校产业学院建设与管理办法,由学校及合作企业联合建立产业学院理事会、产业指导委员会等相关机构,指导、监督和管理产业学院学科建设及教学管理工作,分解、执行及达到一流专业建设目标。4、共建自主创新产业学院图 35 自主创新产业学院参考组织机构图自主创新产业学院建设内涵由于自主创新产业链覆盖底层硬件、基础设施、基础软件、平台、应用软件、系统集成和信息安全等环节,因此与传统诸如“物联网”一个专业对应一个行业不同,自主创新人才培养是基于“自主创新 X”的逻辑,X 是常规专业,例如自主创新 大数据专业,培养具有“自主创新大数据系统”的推广、部署、运维、设计或研发能力的人才。40飞腾教育行业数字化自主创新白皮书图 36 自主创新技术链与自主创新专业群内涵图41飞腾教育行业数字化自主创新白皮书图 37 自主创新产业学院建设路径参考图科学规划建设路径42飞腾教育行业数字化自主创新白皮书飞腾教育自主创新典型实践0543飞腾教育行业数字化自主创新白皮书五、飞腾教育自主创新典型实践飞腾历来重视企业社会责任,支持基础教育和公益事业,用中国芯服务社会。双沙镇隶属四川省泸州市古蔺县,地处乌蒙山区腹地、川黔两省交界,是中央红军四渡赤水的关键节点。为了更好地继承和弘扬伟大长征精神,走好“芯”时代的长征路,同时助力古蔺县加快发展乡村教育,2022 年在泸州市、古蔺县各级领导以及飞腾公司集团领导的关心和支持下,在四川省青基会、集团兄弟单位以及学校领导和老师的倾力帮助下,飞腾公司向双沙镇中心小学校捐赠了一间国产科创教室,为中国西部乡村建设奉献爱心。建设内容泸州市古蔺县双沙镇中心小学校现有 39 个教学班,2000 余名学生。在 2022 年以前,该校仅有两间计算机教室,随着信息技术的快速发展,原有的设备设施已远远满足不了当前信息技术教学的需求。为了推动新时代希望工程事业发展,同时让更多学生用上全国产化电脑设备,2022 年 9 月,飞腾公司向双沙镇中心小学捐赠了价值 30 余万元的一批全新电脑,并成立了全国产化科创教室“飞腾双沙镇中心小学国产科创教室”。1、双沙镇中心小学,自主创新的希望工程“双沙镇中心小学校始建于 1919 年,是中央红办授牌的 四渡赤水红军小学分校,学校立足百年办学历史和白沙红色文化,全校教育质量在这几年取得了跨越式发展,但原有计算机教室已不能满足信息技术教学需求,飞腾公司所捐建的国产科创教室有效地缓解了学校的燃眉之急。”双沙镇中心小学校校长 陈聪“在国产科创教室里,我们切身感受到信息技术的魅力,这让我们更加信赖 中国芯,更加热爱我们伟大的祖国!”双沙镇中心小学校学生 唐苓双沙镇中心小学图 38 自主创新希望工程校企共同揭牌仪式照片44飞腾教育行业数字化自主创新白皮书根据学生们对国产信息技术浓厚兴趣与数字化教学迫切需要,学校设置 WPS 办公软件、Python 编程软件等课程,可进行国产化信息技术基础、编程等多种教学,为培养学生信息技术素养、自主创新意识,爱国主义精神等方面发挥积极重要作用。建设成效此次全国产化电脑设备,可以同时供 20 余名师生使用,有效缓解学校燃眉之急的同时,也提升了学生们的自主创新意识。弥补上教师信息技术教学这个空白,可以应用在教师的集体备课和日常办公,推进学校的校本研修。近年来,泸州把数字经济作为全市七大重点工业产业之一加快培育,中国电子也与泸州市开展了全面深化合作。作为中国电子集团重要企业,飞腾在集团统一规划和部署下,携手泸州国家高新区、中电(泸州)产业园建设西南地区首家“飞腾生态赋能服务中心”,以壮大泸州自主创新产业。图 39 飞腾双沙镇中心小学国产科创教室建设照片图 40 飞腾与校领导共同考察国产教室建设成效照片45飞腾教育行业数字化自主创新白皮书图 41“天津模式”建设成果图构建三所试点标杆校,以基础教育作为育人优先发展方向。试点率先搭建基于国产化教育信息化设备的基础教育示范教室。一方面以信息科技新课标为指引,厚植爱国主义情怀,另一方面,以推行有效课堂教学模式为中心,以示范课为抓手,聚焦自主创新内容教研,促进教师专业成长,推动课程改革向自主创新发展。在试点基础上,经过充分的论证和实践,形成了相关建设标准,为区域信息科技教室的批量复制提供了依据。构建校企联合实验室,依托职业教育和高等教育服务产业发展和科技创新。发挥天津“职业教育标杆城市”作用,加强国产化软硬件平台建设,为高、职教提供全国产适配和赋能平台。依托平台,对国产化教育教材、课程、实验教具、工具软件等内容进行升级、开发。同时围绕教育数据中心、智慧校园、教育云、AI 教育、5G 教育等方面进行国产化升级的前瞻性探索。开展四个重点课题研究,探索自主创新与中小学信息科技教育教学的深度融合。课题以市教科院、试点学校为承担主体,自主创新龙头企业为技术支撑,从教学、教研、教室建设三个方面,完整地、成体系地进行了深度探索和实践。在试点校的建设过程中,通过聚焦自主创新生态,探索了中小学自主创新信息科技实验教学的可行性,搭建了支持新课标的教学实验环境,开发了构建系列化的信息科技典型实验教学资源包和科技创新活动课程,形成了可参考的实施路径。落地案例,在教育自主创新“天津模式”下,落成了海教园南开学校、第二新华中学、塘沽紫云中学三所试点校。试点教室由飞腾CPU为基座的教师机、学生机、多媒体大屏终端、网络交换机等设备组成。该国产信息科技教室已实现常态化教学。在课程内容方面,充分结合了义务教育新课标 2022 版中信息科技学科中的培养目标,厚植爱国主义情怀。教学模式方面,以推行有效课堂教学模式为切入点,以提高课堂教学的有效性为中心,以示范课为导向,努力提高课学教学水平,聚焦教研,促进教师专业成长,推动课程改革向更深层次发展,推动教育教学质量进一步提高。教育自主创新的区域性推进是一个系统性工程。天津市将教育自主创新推进融入“十四五”规划,加快推进教育现代化,实现经济发展命脉和国产自主创新实践应用成果有效融合,实现思政教育和科技自立自强的民族自信意识形态与大中小幼一体化的教育体系有效融合,实现教育产业链人才供给端和产业链需求端的有效融合。天津市形成了行政主管单位、教育主管单位、高校代表、职校代表、自主创新龙头企业等组成的联合工作机制,成立教育自主创新中心,综合协同做好推进试点工作,形成普、职、高三个方向的教育自主创新试点推进思路。2、“天津模式”,区域教育国产化范式46飞腾教育行业数字化自主创新白皮书图 42“天津模式”建设案例照片(第二新华中学、海教园南开学校、紫云中学)第二新华中学河西区教研员参观、交流紫云中学自主创新人工智能教室海教园南开学校自主创新信息科技教室常态化教学47飞腾教育行业数字化自主创新白皮书图 43 北京邮电大学自动化学院联合创新实验室及现场飞腾芯双椒派教具照片北京邮电大学现代邮政学院(自动化学院)是教育部与国家邮政局共同建设的全国首家现代邮政学院,具有本科、硕士、博士多层次、高素质人才培养体系和通道,承担了教育部首批“新工科”教改研究课题,开设了北京市“优质本科课程”和北邮标杆课程、高新课程、精品课程。在当今新一轮科技革命和产业变革的时代背景下,学院以人工智能、5G 通信、区块链、物联网等技术的快速发展为契机,服务于畅通国内国际双循环,推动提升现代邮政与智慧物流全链条数字化水平。2022 年始,学院积极响应国家科技自立自强战略,将自主创新融入日常科研教学,推动学校与飞腾签署了战略合作协议,并与飞腾先后合作了“物联网关设备研发”、“物联网关专著”、“国产芯双创实践课”等内容,与飞腾携手共同为国家自主科技发展助力,共同培育新时代下高端复合人才,为建设新时代现代化邮政强国、构建新发展格局而努力。建设内容随着国家对自主信息技术的支持,国产芯片技术的发展已逐步与世界水平接轨,为更好的服务社会,促进民族产业发展,现代邮政学院(自动化学院)将嵌入式系统课程与国家自主创新人才培养结合,在本科专业培养方案中新增基于国产芯片的嵌入式系统开发实训创新创业实践课,面向北邮自动化学院机械工程、自动化、邮政工程、机器人工程等专业高年级本科生,自 2023 年开始,作为在 C 语言程序设计、单片机、数据结构和计算机网络基础上开设的一门综合性的专业选修课。实验设备采用基于国产飞腾腾珑 E2000 的教育开发板套件,能让学生学习嵌入式开发技术的同时,全面的了解国产芯片的发展,掌握国产信息技术,包括国产 CPU 性能、接口的功能、AI 算法在开发板上的应用等知识技能点。实践课程内容包括开发环境搭建、Linux 驱动开发基础、飞腾 CPU 嵌入式系统多种类型接口实验等,同时实验设备支持AI 算法的模型部署实验,让学生可以完成图片分类推理模型部署、目标检测推理模型部署、文字识别推理模型部署、neon指令集在 AI 中的应用。3、北京邮电大学,国产化嵌入式教学实践48飞腾教育行业数字化自主创新白皮书图 44 北京邮电大学基于飞腾芯双椒派实训课程体系图基于国产芯片的嵌入式系统开发实训1.双椒派开发板及开发环境搭建1.飞腾CPU及双椒派介绍(理论)2.双椒派开发环境搭建(实验)3.双椒派开发板系统安装与更新(实验)2.Linux驱动开发基础1.操作系统基础与Linux系统导论(理论)2.Linux系统调用及文件IO编程(理论 实验)3.Linux内核模块编程(理论 实验)4.Linux设备驱动基础与接口实现(理论 实验)3.基于飞腾CPU的接口实验1.实验理论简述(理论)1.1SYSFS虚拟文件系统1.2UART通信协议1.312C通信协议1.4SPI通信协议2实验操作手册(实验)2.1飞腾E2000D GPIO控制与应用2.2飞腾E2000D PWM脉宽调制实验2.3飞腾E2000D串口舵机控制实验2.4飞腾E2000DI2C总线通信与应用2.5飞腾E2000DSPI总线通信与应用4.基于飞腾CPU的人工智能应用案例 深度学习推理环境搭建指南(理论 实验)图片分类推理模型部署实验(理论 实验)目标检测推理模型部署实验(理论 实验)文字识别推理模型部署实验(理论 实验)Neon并行计算实验(理论 实验)建设成效从思想政治方面帮助学生树立自主创新意识形态、建立民族自信,从知识层面培养学生从“整体”的角度认识、研究和解决嵌入式计算工程问题的方法和能力,为学生在嵌入式计算工程领域研究和开发奠定相关基础。该课程采用理论知识传输与工程能力培养并重的教学方法,教学内容尽量反映技术领域内最新的理论和技术成果,使学生了解该学科最新的前沿发展动态和方向,培养出适应社会产业需求的高水平专业技术人才。实验设备本身除满足教学功能外,还可以复用于组织学生参加各类大赛,通过大赛的承载,进一步提高学生的创新能力、实际应用能力以及团队协作能力。目前已有大量高校基于飞腾开发板实验箱教具开展专业教学活动:武汉工程大学桂林电子科技大学天津大学湖南科技大学广东工业大学重庆大学重庆邮电大学重庆邮电大学中北大学南京信息工程大学广东轻工职业技术学院西南交通大学电子科技大学湖南大学湘潭大学.49飞腾教育行业数字化自主创新白皮书联合共建人才培养平台推进基于飞腾技术架构的产业人才培养,共同打造良性快速发展的自主生态体系,促进企业、学校和学生深度融合,实现产学研一体化,培养具备实践能力和创新精神的自主创新高级人才。人才培养平台开展包括协同育人项目合作、开设飞腾人才班、建设本科生实习基地、举办专场学术讲座,开展网络安全领域师资队伍建设,开展专场校园招聘会等内容,共同打造基于飞腾的人才培养平台。共建工业和信息化重点领域信息技术应用创新产业人才基地在工业和信息化部人才交流中心指导下,北航网络与空间安全学院与飞腾共建信息技术应用创新产业人才基地,开展包含课程建设、师资建设及学生创新发展培训等工作。课程建设方面,北航-飞腾 共建核心课程,推进学校必修课及选修课与飞腾实训课深度融合,联合改进人才评价制度,引导提升学生解决“卡脖子”问题能力。双方进行教材讲义的联合开发,将飞腾 CPU 相关的知识和技术融入教学讲义、教材中进行推广。师资建设方面,飞腾提供人工智能等技术教学资源,派遣有研发和实战经验的工程师作为培训讲师,开展相关领域的师资培训。联合探索“双师型”师资队伍建设,设立产业兼职教师岗位,由飞腾企业专家担任兼职教师,开展学生指导、课程讲授、专题讲座等相关工作。北京航空航天大学,简称“北航”,位于首都北京市,是中华人民共和国工业和信息化部直属的全国重点大学,中央直管高校,位列国家“双一流”、“985 工程”、“211 工程”重点建设高校。作为新中国第一所航空航天高等学府,北航萌发于民族觉醒之时,诞生于国家奋发之际,成长于民族复兴之中,学校始终传承红色基因,把服务国家作为最高追求,矢志不渝培养一流人才,打造国之重器,始终奋进在中国高等教育第一方阵前列。北京航空航天大学是国内最早开展网络空间安全研究的单位之一,获评中央网信办、教育部共同授牌的首批“一流网络安全学院建设示范项目高校”、首批网络空间安全一级学科博士点、首批网络空间安全博士后流动站、首批网络空间安全北京高精尖学科,首批国家网络安全先进集体。建设内容北航网络空间安全学院面向国家网络空间安全战略需求,与飞腾签署战略合作协议,构建基于飞腾技术架构的科技创新平台、人才培养平台、工信人才基地,推进教学、科研、产业深度创新融合。联合共建科技创新平台科技创新平台以开展学科建设和网络安全领域科研合作为主要目标,共建“政-校-企”协作链,共建 北航-飞腾 移动边缘计算安全联合实验室,主要开展可信边缘计算、5G 边缘计算、国产 CPU 的科研和实验教学。联合实验室坚持“核心技术自主创新,产业生态开放联合”的发展理念,以“聚焦信息系统核心芯片,支撑国家信息安全和产业发展”为使命,打造基于飞腾平台的云计算全栈、边缘计算全栈、终端全栈、嵌入式全栈生态,科研成果在国内政务办公、云计算、大数据以及金融、能源和轨道交通等行业信息系统领域已实现试点应用。4、北京航空航天大学,可信计算教学科研实践图 45 北航-飞腾 移动边缘计算安全联合实验室及人才基地照片50飞腾教育行业数字化自主创新白皮书随着国产虚拟化技术、云计算技术的发展,国产虚拟化厂商的虚拟化软件已经逐步成熟。教育部司局函件关于教育领域扩大投资工作有关事项的通知明确指出学校数字化转型建设中数据中心国产化升级成为重点。全国政府和企事业单位正在进行数字化转型和自主创新战略推进,中国农业大学作为国家重点院校,积极响应并贯彻落实国家各部门相关政策,全力建设符合国家未来发展战略的 IT 基础设施平台,为学校打造国产融合云平台。建设内容中国农业大学建设了国产实验区,采用全栈国产基础设施,将业务运行在国产平台,为学校现有系统的国产化迁移适配改造创造了统一管理、独立运行且不影响原生产业务的国产混合云架构。平台将数据中心云化管理,将云平台运维、监控、多云混合管理以及最终用户的自服务平台整合成一套统一门户,通过创新性的云服务管理,使 IT 资源服务化,借助不同基础设施底层平台的自动化,将申请、审批、自动部署、资产信息更新、自助运维、计量计费、容量统计、用量分析一系列数据中心管理的业务流程打通,使高校信息化实现完全的数字化转型成为可能,并为高校相关应用的集成提供接口,打造一套真正的数据中心管理服务平台。建设思路基于学校原有私有云平台,扩展建设国产化区,实现生产区与国产化区统一管理。创新人才培养模式,融入飞腾企业专家力量,通过国家级学科竞赛、企业项目命题形式,提升学生自主创新综合项目实践能力,激发学生创造能力。组建“全国信息技术应用创新行业产教融合共同体”。中国高等教育学会、中国职业技术教育学会、工业和信息化部教育与考试中心联合指导下,由中国电子信息产业集团有限公司(CEC)牵头成立“全国信息技术应用创新行业产教融合共同体”,北京航空航天大学作为副理事长单位,为自主创新行业高质量发展提供人才支撑和技术支持,引领全国教育自主创新行业人才培养。5、中国农业大学,自主创新混合云升级图 46 飞腾派及相关实验箱教具设备照片创新发展方面,在学校建立飞腾实习实践基地,完成飞腾发布的课题项目,鼓励学生参加全国性学科竞赛,飞腾给予学生指导。组织学生参加工信人才及飞腾的认证培训,学生通过认证培训考核后,获得认证证书并加入飞腾人才库,获得飞腾内推资格。建设成效 引领自主创新教学体系升级,联合飞腾生态伙伴共同研发基于飞腾CPU的实验箱教具,支撑“信息网络安全”、“操作系统原理与应用”及“计算机组成原理”等课程教学。51飞腾教育行业数字化自主创新白皮书中国农业大学基于国产混合云的建设内容与功能特点如下:建设成效 新建数据中心超融合云平台,便捷提供计算虚拟化、网络虚拟化和存储虚拟化功能以承载院校业务;逐步实现校园国产软硬件基础环境。推动院校国产环境建设,加速教育应用的改造适配;资源池化,统一分配、统一管理、统一运维、统一监控,减轻学校管理员、工程师运维的管理工作难度;快速响应各类资源需求,弹性伸缩响应应用系统资源,动态满足业务资源需求。目前已有大量高校基于飞腾底座建设高校国产云:图 47 中国农业大学基于原有云架构扩展国产化区的混合云管理平台逻辑架构图表 18 中国农业大学国产混合云建设内容与功能特点表序号建设内容功能特点1云平台支持对 x86 节点和飞腾国产节点的统一管理,支持计算虚拟化、分布式存储、网络虚拟化、云管理、监控告警等。2云平台管理节点实现对计算集群管理,与学校集群对接统一管理。3国产云计算节点采用基于飞腾芯片的计算节点,接入云平台统一纳管,为软件系统运行提供飞腾国产运行环境。4云平台交换机为节点服务器提供网络接入。5课程建设支持模块化课程设计,提供知识图谱或学习路径规划,支持自定义课程知识体系以及视频、课件等多样化教学资源的建设与管理功能。华南理工大学 中国农业大学 北京师范大学 广东工业大学 暨南大学 天津大学 天津职业技术师范大学 重庆城市管理职业学院 北京信息科技大学 52飞腾教育行业数字化自主创新白皮书图 48 南大自主创新人才培养模式逻辑架构图南京大学,简称“南大”,是中华人民共和国教育部直属的全国重点大学,首批入选国家“211 工程”、“985 工程”和 A 类世界一流大学建设高校。南大入选学位授权自主审核单位、“珠峰计划”、“强基计划”、“111 计划”、“2011 计划”、卓越工程师教育培养计划、国家级双创示范基地。南大也是信息技术领域示范类院校。2022 年 5 月,中移(苏州)软件技术有限公司(简称中移软件)联合南京大学建立中移南大云计算联合实验室,打造校企联合实践基地。实验室是面向自主创新领域的创新平台,在云计算、大数据、人工智能等方向校企联合开展人才培养和技术攻关。实验室致力于加强学校与企业在实习实训、人才培养、职业培训、科研及技术服务、招生就业等方面的合作,从整体上提高学校在自主创新领域的人才培养、社会服务、科研工作等方面的能力和水平。建设内容联合实验室以自主创新人才培养为核心,采用 30 台飞腾腾云 S2500 处理器的双路服务器,装载移动云自研 BC-linux操作系统,打造南大移动自主创新专属云平台。围绕移动自主创新专属云平台,校企联合构建良好的产学研国产化生态体系,为自主创新技术领域储备大量高水平、高素质信息技术应用创新后备人才,同步推进关键技术产业化重点方向的课题攻关,加快解决“卡脖子”问题。实验室专属云平台融合 IaaS 及 PaaS 层服务能力,构建包括数据中台和应用中台的“两中台”解决方案,提供操作系统、计算、存储、网络等相关服务套件,支撑稳态及敏态业务场景。该平台提供自主创新特色课程建设及自主创新人才培养服务能力,支持构建自主创新技术案例库、项目库以及资源库。自主创新教学课程建设方面,校企双方根据不同岗位方向制定对应的自主创新课程体系,包括通用类课程、专业类课程、实训实践类课程以及其它配套资源等。通过课堂演示、课堂项目练习、创新项目实训等方式大大提高学生的专业技能与攻关能力。6、南京大学,联合运营商共建科研专属云NANJING UNIVERSITY53飞腾教育行业数字化自主创新白皮书 打造四门自主创新相关特色课程云计算大数据分析DevOps移动互联网软件工程,培养本科和硕士研究生共计 430 人。飞腾企业师资入校,开展飞腾教育开发板暑期实训相关特色课程培训,并为通过考核的学生颁发飞腾培训证书。图 49 中移南大云计算联合实验室揭牌图图 50 飞腾企业师资入校培训照片及认证证书图 基于自主创新技术,中移软件联合南京大学完成 1 项省级关键课题攻关,5 项教育部协同育人项目,打造科教融汇新典范。广东技术师范大学,简称为广师大,位于广东省广州市,是经教育部批准设立的省属本科层次公办普通高等学校,是首批广东省普通本科转型试点高校、全国重点建设职教师资培养培训基地、国家技能型紧缺人才培养培训院校,广东省产教融合促进会的牵头单位。作为引领职教的技术师范类高校,产教深度融合对于职业教育体系建设有重大意义。学校通过“技术 师范”的独特优势,构建了以自主创新为特色的“1 1 1 15”产教融合创新体系,打造 1 个“粤港澳大湾区自主创新科普中心”、1 个“数字赋能教育基础平台”、1 个“粤港澳大湾区自主创新安全产教融合基地”、15 个“粤港澳大湾区自主创新 产业公共实训中心”。7、广师大,省级教育行业国产适配中心中移软件作为南京大学的工程实践/实习基地,每年通过企业和学生自主双向选择的方式,接收南京大学研究生到中移软件进行工程实践、实习,已完成多次校企交流,引导学生和企业进行双向选择,形成双向人才交流机制。建设成效 江苏省科技厅、工信厅、苏州市市政府、南京大学与中移(苏州)软件技术有限公司在南京大学苏州校区共同举行了中移南大云计算联合实验室揭牌仪式。实验室与移动云现有的“新一代信息技术融合应用创新行业验证示范中心实验室”互联打通,共同为南京大学学生提供自主创新学习、实践、研发的实验环境。54飞腾教育行业数字化自主创新白皮书在国家大规模推动教育数字化转型及教育自主创新的背景下,还建立了一园一院双中心 N 基地项目,其中将西校区作为网络安全与数字经济产教融合实训基地,积极对接自主创新产业,推进学校产教深度融合,促进教育链、人才链和产业链、创新链的有机衔接,培养培训数字产业自主创新专业技术人才,助推广东突破“卡脖子”技术,提升学校服务粤港澳大湾区的能力。建设内容广师大结合数字中国建设整体布局规划,建设了较为完善的信息化基础设施,通过一个应用入口,两大保障体系,三大中台,四类应用,五大融合的数字化建设规划,打造职业教育数字化新标杆。在学校内成立数字化建设领导小组和办公室,人、财(材)、物全互联互通。学校在广东省教育厅授权并指导下,联合以飞腾为代表的多家头部自主创新行业软硬件厂商共同建设了广东省教育行业国产适配中心。适配中心现有基于飞腾等国产芯片的硬件设备 173 台,国产操作系统、国产中间件、国产数据库等基础软件32 套,云宏、荔峰等上层国产超融合平台及教学实训平台,围绕国产“芯片操作系统基础软件”的底座建设“强芯铸魂”、“五位一体”综合性自主创新基地。学校依托中心开展自主创新人才培养,与自主创新网络安全产业链上中下游企业进行深度产教融合、科教融合,构建产教融合人才培养、科学研究长效机制。学校数字化支撑开放场景、开放数据、开放应用、现场实训的四大应用场景,支撑学科专业结构改革,支撑学校数据深度治理,支撑中高职及本硕博自主创新人才培养体系构建,支撑中高职及本硕博自主创新课程教材体系开发。图 51 自主创新支撑电子信息学科专业结构改革逻辑架构图建设成效 依托广东省教育行业国产适配中心,联合自主创新龙头企业,全面服务于粤港澳大湾区教育国产数字化和自主创新人才培养。成立了自主创新与网络安全省级大学科技园及自主创新专委会,一站式拉齐全栈国产基础软硬件行业龙头,使得了学校教育数字化与教育新基建、教育自主创新融合发展。以自主创新为目标,形成了三个“三分之一”原则的课程教材体系开发实践经验,服务于中高职、本硕博人才培养体系国产化升级。55飞腾教育行业数字化自主创新白皮书图 52 支撑中高本硕博自主创新课程教材体系开发的三个“三分之一”原则逻辑图图 53 广东技术师范大学国产适配中心机房及培训室建设照片 形成了完全使用国产设备的数字技术实训室,基于国产软硬件技术搭建一站式数字教学实训平台,服务于大湾区社会自主创新人才培训。重庆城市管理职业学院是由重庆市人民政府举办、国家民政部与重庆市人民政府签约共建的公办全日制普通高等学校,是中国特色高水平专业群(A 档)建设单位、国家示范性骨干高职院校、教育部职业院校教学诊断与改进工作试点院校、重庆市首批市级示范性高职院校。重庆城市管理职业学院于 2022 年 1 月启动数字经济产业学院建设,由中国系统承接方案设计、集成建设、产教融合运营工作,并于同年 7 月正式揭牌运营。中国电子云基于自身在自主创新网信产业的独特优势,提出“三化”自主创新人才培养范式,即“数字化 国产化 产业化”,打造校园数字产教融合新基建,助力产教融合与教育自主创新,服务人才培养和校园治理。8、重庆城管职院,数字经济产业学院实践56飞腾教育行业数字化自主创新白皮书建设内容搭载国产自研的中国电子云作为全校数字校园云底座,承载全校的管理应用上云,也承担软件技术、人工智能、集成电路及微电子等专业的教学实训及科研。将数字技术与民政、康养、社会治理等各类行业场景相结合,利用企业产业数字化项目内容,促进数字类专业及与传统优势民政类专业的融合,完成传统优势专业的“通电通网”。智慧校园应用借助中国电子云实现全校“一朵云”,上线以来,已经有 8 个部门、9 类应用在云上实际应用,且正在快速上云中。图 54“数字化 国产化 产业化”打造数字经济人才培养新模式逻辑图图 55 基于飞腾芯的智慧校园应用上云逻辑架构图57飞腾教育行业数字化自主创新白皮书中国系统与重庆城市管理职业学院联合打造“自主创新 ”数字经济产业学院,建成云上自主创新软件技术实训室与EDA 实训室,由飞腾国产计算机与云上一站式教学实训平台及 EDA 工作站共同支持学校软件技术、人工智能、集成电路,微电子等专业的实训教学活动。产业学院配套专业建设规划、教师培训、教师企业跟岗挂职、联合教材开发、学生实训等多项产教服务推动数字经济产业学院全面落地。建设成效 借助中国电子云实现全校“一朵云”,解决学校面临的存储和计算资源按项目建设、分散管理、维护成本高、重复建设等问题,并逐步实现国产化升级;引入企业一线技术工程师打造的软件技术、人工智能课程体系,有效融入数字教学实训平台,1:1 复刻生产环境融入教学实践,打通“教、学、练、考、评”五大人才培养关键环节,解决新建人工智能专业、集成电路、微电子、软件技术等专业课程设置理论过重、案例缺乏、实训环境与产业脱节、学生企业实训不足及教师能力不够等问题。校企联合申报教育部首批“教师企业实践流动工作站”,依托工作站,落实教师企业跟岗挂职,配套企业工程师到校师资培训,打造“自主创新双师型”教师队伍。图 56“数字化 国产化 产业化”数字经济产业学院方案逻辑框架图图 57 重庆城市管理职业学院数字经济产业学院成立照片更多典型建设案例:武汉职业技术学院 滨海职业技术学院 金陵科技学院 西宁城市职业技术学院.58飞腾教育行业数字化自主创新白皮书在天津十四五规划中,自主创新产业成为了主攻方向,规划中明确提出,天津滨海新区会以滨海高新区海洋片区为核心承载区聚力打造中国自主创新谷,在全国率先扛起打造国家自主创新产业示范区的大旗,打造千亿级自主创新产业集群。天津滨海职业学院作为滨海新区唯一政府办学高校及天津市高职示范校,积极响应国家和地方政策要求,率先在教育教学中引用国产技术及产品,联手飞腾、联想、麒麟、求实科技打造了基于国产 PK 底座的国产实训室,同时滨海职院作为天津大中小思政一体化工作组重要成员单位,学校联合飞腾成立“大中小一体化爱国主义教育基地”。建设内容建设受到高校专项资金重点支持,参与中心联合建设均为自主创新龙头企业。实训室可开展麒麟操作系统综合应用、南大通用数据库、达梦数据库综合应用、WPS 综合应用、统信操作系统应用等国产系列课程。针对滨海职业自主创新专业在教学管理、项目实践、科研服务、创新孵化等实际应用场景要求,自主创新中心提供稳定、可靠、高效的软硬一体化国产教学环境,同时提供完善课程体系、项目数据和指导视频、多样化的教学手段和丰富的实战案例等。同时创新中心具备开展大中小学一体化思政教育、爱国教育、科普教育等功能。9、天津滨职院,大中小一体化思政教育基地表 19 天津滨海职业学院建设内容及功能特点表序号主要建设内容功能特点参与厂商1国产硬件联想飞腾国产终端 50 台、联想智慧黑板一套,飞腾 CPU 芯片8 块,联想国产服务器 2 台。联想、飞腾、麒麟、达梦、统信、南大通用、求实科技2教学实训平台采用 Docker 容器技术 Openstack 双平台技术,实现硬件资源集中调度和管理,以其生态组件为核心构建软件系统,支持更多的高级特性。3国产化运维管理软件采用国产多媒体网络教室软件,适配国产处理器,为师生在国产操作系统教学环境下提供屏幕广播、视频广播、收发作业、远程管控、电子点名等互动教学功能。4多媒体教学设备包括教学大屏、多媒体中控音箱等支持教学的基础设备。5教学资源与服务各自主创新学科的教学资源,以及包括国产芯片、操作系统、数据库、中间件等原厂培训支持。建设成效 业内先进硬件环境实验环境的硬件支撑基于业界最先进的硬件平台,采用企业级融合架构,针对不同软件单元的特性,对计算单元、网络单元和存储单元进行多层次重组和整合优化,具备高效融合、企业级 PAAS、安全稳定、性能卓越、敏捷易用等特点。高效稳定教学云平台依据当前技术发展状况,教学平台采用 Docker 容器技术 Openstack 双平台技术,实现硬件资源集中调度和管理,以59飞腾教育行业数字化自主创新白皮书西宁城市职业技术学院是经青海省政府批准、教育部备案,西宁市政府直属的一所公办全日制综合性高等职业学校。学校为教育部首批“全国学校急救教育试点学校”、青海省首批“三全育人”综合改革试点单位、首批“省级平安示范校园”。为贯彻党中央、国务院深化教育改革要求,响应国家对职业教育校企合作、产教融合高质量发展的号召,西宁城市职业技术学院整合资源,与中国电子信息产业集团龙头企业飞腾、麒麟、达梦等,以优势互补、共同发展为愿景,采用“1 N”(1 个平台、N 家企业)模式,共建“青海自主创新产业学院”。学院采用先进的“一平台、四中心、四通道”的建设理念,计划经过 3-5 年的建设和发展,逐步建成服务区域自主创新产业发展的专业人才培养基地,提升学院社会价值,创造企业商业价值。努力打造成为国家级、省级一流产业学院,为其他中高职院校现代产业学院建设提供可复制、可推广的模式。10、西宁城市职院,打造自主创新产业学院图 58 飞腾领导为大中小一体化爱国主义教育基地授牌及基地建设照片其生态组件为核心构建软件系统,支持更多的高级特性,经过专业的性能优化和软硬件集成测试,保证平台的高性能与稳定可靠运行。课程资源及项目实战案例自主创新课程体系需要和职业培养方向设置不同的课程学习路线,就需要针对每门课程提供教学实验指导手册、在线视频、资源包、实验示例代码等,让学生学以致用。同时在建设平台中能够实现,验证性实验、课程设计、设计类课程的需求。通过在线学习、原理验证、实训应用、综合分析及自主设计等多层次的实验操作,为自主创新教学提供一个完整的一体化的实验教学体系。服务滨海新区大中小一体化思政教育工作与飞腾联合成立“大中小一体化爱国主义教育基地”,由学生与飞腾共同组建志愿者团队,定期走进滨海新区各中小学校开展国产科技科普知识讲学和综合实践体验活动,有利于中小学师生信息安全责任培养及自主创新意识播种。60飞腾教育行业数字化自主创新白皮书建设内容 新建自主创新实训基地对照国家自主创新产业发展及建设布局,从基础硬件、基础软件、云服务、应用软件和信息安全五个方面,打造服务自主创新专业人才培养综合实训基地。新建自主创新产品展示体验中心购置国产软、硬件设备设施及环境装修改造,打造一个集国家自主创新产业发展历程及产业布局科普、自主创新产品展示、自主创新产品体验、自主创新数字化应用案例展示和教学资源及成果展示等功能于一体的体验中心。培养专业教学团队培养一支取得相关行业企业认证证书、能够根据自主创新行业系统业务需求,进行专业教学及培训、系统分析和方案设计、故障诊断和语言编程、信息安全与运维管理的双师型教师团队。合作开发课程资源校企共建专业、共研课程,实现职业教育专业课程内容与自主创新技术发展衔接、教学过程与自主创新应用服务过程对接。合作共建服务平台建设为本地自主创新企业提供技术支持、技术咨询、方案论证指导的“实体运营服务平台”;为自主创新用户提供案例介绍、专业培训、资格认证的“培训认证服务平台”;为学生提供对接企业用工信息、对接自主创新领域技能大赛和创新创业大赛、对接市场真实项目建设的“创新创业和就业服务平台”。图 59“一平台、四中心、四通道”产业学院建设理念逻辑图61飞腾教育行业数字化自主创新白皮书建设成果目前在校内已经完成自主创新产业学院的硬件环境落地,实训基地内含独立的实训室一间,由 40 余台飞腾国产计算机、搭配 7 台服务器组成,满足学校自主创新实训教学活动开展的需要。飞腾、达梦、长城与西宁城市职业技术学院完成校企合作签约挂牌,正式进驻自主创新产业学院,共同在实训基地的师资培养、自主创新课程开发以及运营服务平台等方面开展深度合作。完成自主创新体验中心的建设,其中包含自主创新产业布局科普、自主创新产品展示、国产产品体验、国产数字化应用案例展示和教学资源及成果展示等。自投入使用以来,已经接待青海区域内客户到访累计 80 余次,外省区客户十余次。图 60 自主创新实训基地建设照片62飞腾教育行业数字化自主创新白皮书教育自主创新升级建议0663飞腾教育行业数字化自主创新白皮书图 61 教育行业系统国产升级改造难易分析图六、教育自主创新升级建议1、核心技术自主创新是教育数字化的“根基”教育信息系统转型升级难易度分析2021 年 9 月,教育部联合六部门发布教育新基建,其中第 19 条明确提出,促进自主创新,提升供应链安全水平。尤其以数据中心、信息系统和办公终端作为国产化改造的切入点,有序推进教育行业信息系统国产化升级。围绕校园、教室相关数字化场景,教职工、学生等人员的基本信息得到安全保障,是教育基础设施国产化首要解决的问题。教育行业的信息系统主要包括数据中心基础软硬件、智慧校园基础平台、教学科研管理应用三层结构。数据中心基础软硬件作为信息系统的底座,用于承载院校业务系统的运行,是业务系统稳定、安全、高效运行的保障,也是教育新基建中明确提出需要重点推进升级的底座。智慧校园基础平台是学校信息系统“数据池”的核心,是应用系统通用核心服务的拆分与凝练,其安全稳定可扩展性,对于上层业务安全极为重要。上层应用是业务的最直接呈现,是用户的直接体验,运行于安全底座是业务安全的根本保证。智慧校园基础平台和上层应用的升级改造难度各不一样。从教学、管理、服务、基础平台的角度来看,对主要的数十个系统分析如下:软硬件闭环场景系统,具有“专用”的特点,即满足专用场景用途,功能固定。此类系统一旦软硬件适配国产化之后,其内部组件生态相对稳定,且用户对业务升级几乎无感知,具有一次适配,一劳永逸的优势。以教育大屏为例,配备飞腾芯片 OPS 模块,运行包括电子白板、展台、无线投屏等相对固定的软件,飞腾已经和教育行业内的龙头企业包括希沃、鸿合、拿云等展开产品的验证和市场推广。针对此类系统,应以场景为牵引,逐个打通,突破一个,升级一个。其中智慧教室作为国产数字化和人才培养的交汇点,国产化建设效果显著,建议作为首选场景进行升级建设。一般业务应用系统,具有“独立”的特点,即通常独立运行,对并发及时效性要求不严格。此类业务系统通常采用 B/S架构为主,部分系统亦具有 C/S 架构,迁移难度适中。升级改造时,建议先行在学校国产化实验区进行验证,稳定后即可上线生产,实现业务应用系统逐个升级改造。此类系统包括论客 Coremail、西安博达等超过百款头部厂商应用可在飞腾平台上运行。核心业务应用系统,一般承载学校教学管理的关键业务,或者作为支撑平台为其它业务系统提供不可替代的核心服务,在特定时期有高并发、低时延、高可用等要求。此类系统的部分组件如大数据、云计算等已与飞腾架构适配,头部厂商包括联奕、泛微、普元等头部伙伴已经和飞腾展开了方案和项目合作。升级改造时建议在学校国产化实验区进行充分验证,并与64飞腾教育行业数字化自主创新白皮书飞腾平台为教育大型语言模型提供高效稳定的算力底座支撑。基于飞腾平台运行的大型语言模型,可支持文生图、生成式问答、目标检测与分类、影像处理四大模块,飞腾正与国产软硬件伙伴一道推进人工智能赋能教育行业。目前飞腾联合超过 500 家伙伴,已经初步打通教育数字化相关解决方案,依据我们的了解和实践,教育行业自主创新高质量、规模化发展,需要政府政策支持、学校积极试点、生态企业联合攻关,形成组织明确、方案标准、模块化实施的自主表 20 教育行业大型语言模型概况表(部分)序号模型名模型特点发布单位1ChatGLM-6B支持中英双语的开源对话语言模型,使用了和 ChatGPT 相似的技术,针对中文问答和对话进行了优化。经过中英双语训练,能生成相当符合人类偏好的回答。清华大学2EduChat以预训练大模型为基底,融合多样化的教育垂直领域数据,辅以指令微调、价值观对齐等方法,提供教育场景下自动出题、作业批改、情感支持、课程辅导、高考咨询等丰富功能。华东师范大学3ChatLaw开源的中文法律大模型,使用大量法律新闻、法律论坛、法条、司法解释、法律咨询、法考题、判决文书等原始文本来构造对话数据。北京大学4MOSS支持中英双语和多种插件的开源对话语言模型,在约七千亿中英文以及代码单词上预训练得到,具备多轮对话能力及使用多种插件的能力。复旦大学5子曰教育领域垂直大模型,支持六大创新应用“LLM 翻译”、“虚拟人口语教练”、“AI 作文指导”、“语法精讲”、“AI Box”及“文档问答”,提供个性化分析和指导,实现引导式学习。网易有道其它业务系统进行联调并轨运行,稳定后即可上线生产。采用新一代关键技术提升教育数字化自主创新建设质量教育数字化转型升级的应有之义,一方面是对现存教育信息化系统进行升级改造,另一方面是充分应用新一代关键技术,提升教育数字化自主创新建设质量。自主创新分布式架构是教育行业数据库未来演进方向。教育行业往往存在多校区管理的问题,各校区数据库服务器独立,总库无法统一,带来资源和信息不能互访的问题,且难以满足高并发的需求。与传统的集中式架构相比,分布式架构提供了更好的扩展能力、更高的可用性、增强的数据安全性和更低的延迟,可有效应对教育行业多数据中心、更高并发、更大规模、更复杂应用的场景。分布式架构也成为中山大学未来数据库国产化升级的重要方向。借助自主创新技术来构建分布式数据库环境是教育数字化转型的必要技术选型之一。元宇宙是延伸自主创新智慧教学空间的重要载体。教育元宇宙是由扩展现实、数字孪生、人工智能、区块链、5G 等新兴技术构设的虚实融合教育环境。教育元宇宙可以创造出更加逼真的教学情景,使学生以沉浸式交互加深知识的理解,并在虚拟环境中实践,提高实操能力和创新能力。元宇宙应用于教育行业,有望突破教学时空限制、创新教学模式、重塑课堂形态,是教育行业潜在的颠覆性技术。大型语言模型是教育智能化自主创新升级的重大机遇。大型语言模型具有海量语料的存储和快速检索、上下文理解、逻辑推理能力和创造力等,在教育行业个性化学习、智能备课、教学评价、智能代理等领域具有显著提升教学效果的潜力。当前头部院校和龙头企业纷纷布局教育行业大型语言模型。深入理解大型语言模型的特点、局限性以及在教育场景的结合点,是推进智能教育的一个重大机遇。65飞腾教育行业数字化自主创新白皮书2、人才是自主创新产业高质量发展的“引擎”我们始终认为,人才是自主创新产业高质量发展的“引擎”,也是我们国家关键技术可持续发展的核心动力。重构国民信息技术知识体系,将为更多行业自主创新发展提供人才保障。我们判断自主创新课程将从普职高全学段融入现有的信息技术教学课程体系中,三个学段各有不同建设路径。为中小学生打造“自主可控”的真实学习体验2022 年 4 月,教育部印发义务教育课程方案,其中发布了义务教育信息科技课程标准(2022 年版),将“信息技术”调整为“信息科技”,并将信息科技及其所占课时从综合实践活动课程中独立出来,更清晰地凸显“科技创新”的重要价值。新课标中 25 次提及“自主可控”,强调“信息科技课程”对“促进科技创新自主可控、维护国家安全”的重要“基础性意义”。在新课标的指引下,我们判断,信息科技相关教材有望迎来改版。国产自主核心芯片、操作系统等国产新一代信息技术有望作为“自主可控”元素的代表进入中小学教材。与此同时,将带来包括“教材-教学指南-校本课程/教案-教具”等教学内容链的“自主可控”升级。教材方面,中小学教材实行国家、地方和学校分级管理。依据教育部对教材的规划,国务院教育行政部门主要组织编写国家统编教材;省级教育行政部门负责地方课程教材规划;学校立足学校特色教学资源,负责校本课程的开发,原则上不编写出版教材。根据新课标,建议国家级和地方课程教材改版中,着重融入以芯片和操作系统为代表的“自主可控”元素。同时,自主创新龙头企业宜从国家课程和地方课程出发,以校本课程为抓手,在教育教学过程中普及国产化使用体验。教学指南方面,教学指南由省级教育行政部门制定,作为义务教育课程建设的“施工图”。教学指南一般包括教学计划、课程目标和评价标准等。建议有序推进教学指南的改造升级,与自主创新课程内容及国产教具有机融合,保障国产教学环境和自主创新教学内容的落地效果。校本课程/教案方面,建议学校以自主创新为引领,与自主创新企业合作开发,以数据、算法、网络、信息处理、信息安全、人工智能等方向为校本课程方向,打造具有鲜明特色的自主创新课程体系,以满足学生个性化发展的需要,以更好地培养学生的创新意识和实践能力。教具方面,作为课程实践的工具,建议中小学教具厂商与国产底座积极适配,在课程中体现国产芯片、与新课标自主可控意识看齐,满足新课标要求,为中小学生打造“自主可控”的真实学习体验。高等教育人才培养应采用以理论 实践为主的自主创新课程体系教育部 2023 年 3 月发布组织开展战略性新兴领域“十四五”高等教育教材体系建设工作的通知中,明确要求在新一代信息技术等战略性、基础性的相关领域开展“十四五”高等教育教材体系建设,要求紧跟产业发展前沿,充分反映国际科研和生产最新进展,要从我国产业发展实际出发,充分反映产业发展的中国特色,将自主创新技术、真实产业案例,典型创新升级路径:第一步,“夯实底座”。教育数字化自主创新建设首先应聚焦在相关单位要求使用的产品框架内进行采购建设,包括CPU、操作系统、数据库、中间件等。第二步,“协同攻坚”。形成“校-企”合作共建模式。由学校牵头联合龙头企业,梳理关键应用场景,确定升级优先级,以联合自主创新实验室、国产适配中心等方式,开展技术、课题、试点、标准、就业等工作,输出实践标杆。第三步,“复制推广”。结合先进实践标杆,形成典型复制推广路径,“点-线-面”协同推进,促进同类院校复制、自主创新产业生态不断繁荣。总体来说,教育自主创新还存在生态不够完善、建设成本较国外体系仍然稍偏高的问题。教育行业的软硬件系统具有“数量多、分布广”等特点,建议相关厂商积极融入主流国产底座体系,提升在教育用户中的适配性和影响力,满足用户国产升级和创新建设要求。降本增效方面,建议采用利旧的形式将相关的 X86 服务器以云桌面、应用虚拟化等形式使用起来,降低国产系统整体建设成本,促进平滑过渡,提升国产建设质量。66飞腾教育行业数字化自主创新白皮书教材方面,以国家级教育行政部门、省级教育行政部门、高校、支持机构、企业等多方共同参与。我们判断,国家教育行政部门有望推进底层基础原理相关教材的自主创新改造,升级信息技术教学内容底座;省级教育行政部门有望推进与本地区域产业相关的专题自主创新教材的升级,以促进自主创新人才培养与区域产业链深度融合。支持机构,如相关学会、指导委员会、行业协会,有望发挥平台作用,将教育界和产业界,有机串联起来,从人才培养的全流程进行规划。出版社方面,高等教育理工类教材的出版,已经出现了头部出版社效应,各出版社已形成了各自优势的出版领域。当前高等教育教材出版存在重复现象较严重、教师积极性不高、评价机制不完善等问题,是高等教育出版行业高质量发展的阻碍。自主创新产业的快速发展为高等教育出版行业带来了新的需求,我们判断,自主创新相关的各专业方面选题的教材将更易获得更高的关注度,爆款教材在自主创新领域出现的可能性大为提高,有望打造出版行业高质量发展的新增长点。教育内容服务生态方面,一般包括如下环节和关注点:解决方案等融入教材。专业方向领域方面,通过与高等学校及产业的调研,我们判断,自主创新技术相关课程将优先在信息技术导论、计算机体系结构、操作系统、软件开发、嵌入式、大数据、工业软件等课程领域率先自主创新转型。此类专业方向兼具有信息系统基础底座和关键上层应用的特性,同时在全国高校也大量开设自主创新相关课程,转型升级需求较大。图 62 本科及高职自主创新相关专业开设数量图950713658630508467466210179计算机科学与技术数据科学与大数据技术电子信息工程软件工程物联网工程人工智能自动化大数据管理与应用电子信息科学与技术本科相关专业开设数量(个)16651216963930842694513422大数据与会计计算机应用技术计算机网络技术大数据技术软件技术物联网应用技术人工智能技术应用电子信息工程技术高职相关专业开设数量(个)67飞腾教育行业数字化自主创新白皮书我们建议,自主创新龙头企业应依据自身产业定位,相应参与各级教育行业部门规划的理论、实践、产业特色相关的教材、讲义、案例、教具的研发工作中,以产业人才需求为牵引、促进人才培养升级。高校层面,宜以头部高校或自身学科优势突出的高校牵头,以原有教材为基础,与自主创新龙头企业共同升级开发课程及教材,着重突出与自主创新的结合点,并适时在本校进行试点应用,进而推广到其它相关院校,树立高校自主创新新品牌。课程和教具开发商、课程集成商、教学服务商等作为教学和实践产品的主要生产环节,建议加快现有的课程基于国产化平台的内容的兼容适配和升级改造、加快现有教具与国产化平台的兼容适配以及新教具形态的研发验证,并积极与自主创新龙头企业和相应行业头部企业进行实践资源建设,进而形成全栈的产业学院级别建设方案。图 63 课程内容服务生态及关注点逻辑图3、产教融合是校企协同自主创新的“路径”2022 年 12 月中共中央办公厅、国务院办公厅印发关于深化现代职业教育体系建设改革的意见,提出新阶段职业教育改革“一体、两翼、五重点”的一系列重大举措。其中,“一体”即探索省域现代职业教育体系建设新模式,“两翼”即市域产教联合体和行业产教融合共同体,是改革的载体,“五重点”即围绕职业教育自立自强,设计的五项重点工作。目前,全国已推出天津、山东、广西等 8 个省域现代职业教育建设新模式,各省份向教育部申报了 97 家市域联合体,与此同时,2023 年 7 月,国家轨道交通行业产教融合共同体在苏州成立,标志着深化现代职业教育体系建设改革“一体两翼”总体布局全面铺开。大力发展自主创新的产教融合对于教育及产业的发展有着重要意义。随着国家战略政策指引以及产业的快速发展,基于信息技术自主的产教融合成为行业与教育创新发展的最佳方式。在自主创新与行业结合的过程中,必将诞生出许多新兴的企业和创新的成果,如何顺应和推动“自主创新 ”行业的发展,成为未来产业转型和教育转变的难点以及创新点。推动产教协同,成立“自主创新 ”行业产教融合共同体成立“自主创新 ”行业产教融合共同体,由产业领军企业及相关高校牵头,发挥各建设主体作用,推动产教全要素融合。联合行业组织、学校、科研机构、上下游企业,跨区域汇聚产教资源,促进信息技术自主产业与教育的布局高度匹配、服务68飞腾教育行业数字化自主创新白皮书打通人才通道,共建自主创新人才服务平台信息技术自主产业属于电子制造和信息产业的跨产业融合,涉及到交通、金融、医疗等各个行业,产业急需既懂技术又懂管理还懂行业的复合型人才。相关企业和高校联合,搭建围绕自主创新技术的产教融合人才服务平台,有助于培养和聚集区域性人才,助力区域自主创新产业的发展。围绕教学内容共建、双师共研共育、实习实训互利、认证培训搭建、行业专家互动、就业辅导服务、人才供需对接、产业资讯共享等方面开放合作,搭建信息交互通道、产教合作桥梁,创新联合机制,逐步形成覆盖全体院校及全体自主创新企业的人才发展及服务网络,最大限度缩短产业人才需求与学校人才培养之间的鸿沟。表 21 部分自主创新相关共同体表高效对接,支撑“自主创新 ”全行业发展。共同体需要重点建立健全的实体化运行机制,明确职责分工,重点围绕“自主人才培养模式”、“自主教学资源开发”、“自主创新师资队伍建设”“自主创新联合攻关”几个方面展开工作:创新自主人才培养模式。依据自主创新产业链分工对人才的要求,校企联合招生,开展多种联合培养模式,实施基于自主的现场工程师专项培养计划,推动人才培养模式创新。开发“自主创新 ”教学资源。组建高水平教科研队伍,对标自主创新产业实际和发展需要,将自主创新产业应用技术融入教学实践,开发基于国产信息技术的专业核心课程、实践能力项目;发挥学校专业优势和企业的技术优势,研制优质的国产教学设备并推广应用。联合提升师资队伍能力。联合建设高层次教师队伍,围绕教师前沿技术视野、专业实践技能等方面开展多元化师资能力提升行动,校企合作打造“双师型”教师,共建“双师型”教师培养培训基地,重点提升教师的工程实践、教学实践、创新实践能力,培养高层次、高素质、创新型“双师型”教师。协同开展自主创新攻关。建立健全协同创新机制,校企联合打造自主科研攻关团队,协同解决自主创新产品开发、应用、推广过程中的技术问题。以共建自主创新技术创新中心、产学研用协同创新平台和重点实验室等形式,产出一批前沿领域的自主创新成果。全国新一代信息技术创新行业产教融合共同体中软国际、北理工、广科院牵头成立全国信息技术应用创新行业产教融合共同体中国电子、北理工、深职大牵头成立全国数字工业产教融合共同体(职教集团)中国系统、上海交大、漳州职院牵头成立河南省信息技术应用创新产教融合体河南省高等学校计算机教育研究会主办69飞腾教育行业数字化自主创新白皮书图 64 自主创新人才服务三角逻辑图自主创新人才服务平台,围绕产业需求-人才标准-在线学习-考评认证-就业对接-互动交流等环节进行设计,形成产学研用业务闭环。根据产业链梳理岗位需求及能力要求,并由企业牵头制定岗位能力模型,根据岗位不同,从技术能力、管理能力、创新能力和国际视野等方面进行定义,形成公认的岗位能力模型及人才标准;由岗位能力模型和人才标准推导出能力知识点图谱,制定相应的课程体系和教学模式,以线上为主、线下结合的形式,重点发挥数字资源的优势,推行微课堂、虚拟仿真实践、专家在线讲座、线下互动实践等教学形式。建设数字教学资源池,由企业和院校共同建设,以双师的形式,由企业导师提供产业前沿技术、真实案例,院校老师消化吸收,进行整合及课程化设计。同时设置有效的交互机制、激励机制,推动资源池持续更新优化。搭建在线学习及考评机制,通过知识点在线学习,形成过程评价,并将过程评价与企业认证、学校学分等挂钩,提升学生学习主动性和平台活跃度,促进教学资源的更新优化,为学校评价和企业用人提供参考。就业辅导与对接,提供围绕就业的人才服务内容,包括优势分析、就业指导、精准招聘,打通企业招聘部门与院校就业部门,提高人才培养效率和社会创新活力。搭建校企交流平台,基于平台院校与企业可实时更新发布教学与产业的合作需求及成果,例如科研协作、课题合作、实习招聘等。70飞腾教育行业数字化自主创新白皮书教育自主创新的飞腾倡议0772飞腾教育行业数字化自主创新白皮书七、教育自主创新的飞腾倡议为了更好的繁荣生态、优化应用、服务落地,同时促进产业人才高质量发展,飞腾立足核心技术自主创新、产业生态开放联合,秉持开放、合作、共赢的理念提出以下倡议:共建教育行业数字化自主创新生态圈基于自身努力及生态助力,飞腾已初步构建教育行业生态服务架构及合作模式,未来希望有更多生态伙伴、教育单位、专家、老师与飞腾携手,共建基于自主创新的教育技术生态和课程内容生态,打造飞腾教育行业专家库,围绕技术、人才、创新逐步扩大教育行业自主创新产业生态图谱、自主创新人才图谱,共同谋划教育新基建落地蓝图。共创教育行业数字化自主创新支持保障体系为服务教育行业国产化升级及数字化升级双重目标,共同创建基于自主创新技术的支持保障体系,围绕目标推进过程中的关键环节、重点难点进行协同攻关、技术攻坚,促进技术及产品优化迭代,横向资源协同,优化资源配置和人力效率,搭建联动的技术攻关体系、运维服务体系、培训认证体系、人才服务体系。共谋“自主创新 行业”产教协同发展新路径借助职业教育发展改革的浪潮,发挥行业产教融合共同体的载体效能,携手行业协会、教育学会、专家,共同推动基于信息技术自主创新的产教协同发展,在金融、交通、医疗、工业等行业跨界合作、深度融合,逐步提升产业自主创新能力、促进科技成果转化、优化人才梯队建设。飞腾将充分发挥 CPU 国家队身份和平台优势,联合广大生态的力量,持续通过开放实验室、联合实验室、联合解决方案、行业白皮书、培训认证、共飞腾扶持、协同育人课题、CCF 基金等形式,持续赋能产业伙伴和教育伙伴,共同推进自主创新教育链、产业链、人才链、创新链融合发展!73飞腾教育行业数字化自主创新白皮书参考文献本次白皮书的撰写,参考或引用了以下学者和公司的著作,在此表示由衷感谢!1.宋苏轩,杨现民,宋子强,教育信息化 2.0 背景下新一代高校智慧校园基础平台建设研究,现代教育技术,2019 年;2.梁宇锋,莫路锋,王圣辉,丁向鹏,高校网盘系统的设计和实现,现代电子技术,2020 年;3.李志昊,关于高校引入网站群管理系统的探析,电脑知识与技术,2020 年;4.毛宇光,数字校园统一身份认证与访问控制策略的研究与实践,网络安全技术与应用,2022 年;5.佟国祥,高校计算机机房主流云桌面技术对比分析,辽宁师专学报(自然科学版),2023 年;6.蒋东兴,袁芳,吴海燕,付小龙,区域教育云系统功能与建设模式探讨,中国教育信息化,2014 年;7.中国开源云联盟桌面云工作组,工业和信息化部信息化和软件服务业司,中国桌面云标准化白皮书,2016 年;8.郑凯,彭雪涛,刘晋,刘丽清,一网通办提升校园治理能力,中国教育网络,2021 年;9.刘怀亮,张玉振,赵舰波,智慧校园“一网通办”,2021 年;10.刘宇宁,范冰冰,图数据库发展综述,计算机系统应用,2022 年;11.樊伟宏,杨文婷,新工科背景下的计算机设计类课程教学改革,计算机教育2022 年;12.张志祯,张玲玲,米天伊,丘诗萍,大型语言模型会催生学校结构性变革吗?基于 ChatGPT 的前詹性分析,中国远程教育,2023 年;13.何海涛,中山大学,高校数字化转型中的若干思考,2023 年;14.叶维裕,陈景,基于微服务的智慧校园平台建设研究与实践,2022 年;15.何海涛,高校数字化转型中的若干思考,中国教育网络,2023 年。16.汤彪,数字化教育:基于大数据和智能化场景应用下的教育转型与实战,2021 年。飞腾行业解决方案团队教育行业联合解决方案及生态合作张诗晖(教育行业解决方案对接、解决方案孵化、宣传和推广)飞腾开放实验室(飞腾开放实验室合作、资源申请)

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  • 联合国教科文组织:2023高等教育中终身学习的国际趋势研究报告(68页).pdf

    高等教育机构实施终身学习的国际趋势研究报告联合国教科文组织终身学习研究所与上海开放大学2023年出版 联合国教科文组织与上海开放大学版权所有联合国教科文组织终身学习研究所(UIL)位于德国汉堡,是联合国教科文组织的专业研究所,也是联合国系统中唯一一个被授权在全球推动终身学习的组织单位。终身学习研究所致力于推动和支持终身学习,聚焦成人学习、继续教育、扫盲和非正式基础教育。上海开放大学(SOU)是由中华人民共和国教育部批准成立,上海市教育委员会管理的新型高等学校。学校为成人提供由信息和通讯技术支持的开放和远程教育。上海开放大学致力于为所有社会成员提供多层次、多样化的教育服务,以满足其终身学习需求,并为建设公正的学习型社会服务。本出版物使用的名称及其材料编制方式并不代表上海开放大学、联合国教科文组织或其终身学习研究所对任何国家、领土、城市或地区,或其当局的法律地位,或对其边界或界线划分表示任何意见。本出版物中所表达的观点和意见为作者的观点和意见,并不代表联合国教科文组织、联合国教科文组织终身学习研究所或上海开放大学的观点和意见。ISBN 978-92-820-5005-7本出版物为开放获取出版物,授权条款为Attribution-ShareAlike 3.0 IGO(CC-BYSA 3.0 IGO)(http:/creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/igo/)。若使用本出版物内容,须无条件接受并遵守教科文组织开放获取储存文库的一切条件和规则(http:/www.unesco.org/open-access/termsuse-ccbysa-en)。本报告是关于高等教育机构对终身学习贡献研究项目的一部分,该项目由联合国教科文组织终身学习研究所和上海开放大学于2020年至2022年开展。该项目的关键内容包括大量的文献回顾、关于高等教育机构终身学习参与情况的国际调查,以及关于终身学习制度性举措的案例研究。这些活动还得到了三项主题研究的进一步补充,即(1)大学在建设学习型城市中的作用,(2)满足老年学习者需求的大学,以及(3)大学的社会责任和社区参与。基于在世界各地收集的综合性定量和定性数据集,该研究迈出了重要的一步,以建立一个有关高等教育机构在为所有人创造终身学习机会的作用方面的国际知识库。该研究项目在终身学习研究所所长David Atchoarena先生的监督以及团队领导人Ral Valds-Cotera先生的协调下,由Edith Hammer女士、Mo Wang女士和Nora Lorenz女士实施,并得到了Nicolas Jonas先生和Alex Howells先生的支持。Paul Stanistreet先生、Cendrine Sebastiani女士和Jennifer Kearns-Willerich女士负责本项目的编辑工作。版面设计:Christiane Marwecki女士3研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势目录 前言 6 致谢 7 摘要 81 引言 101.1 全球趋势和不断变化的高等教育任务 101.2 方法 121.3 各章概述 142 促进高等教育终身学习的政策环境 152.1 国家立法、政策和框架 152.2 促进终身学习的战略性机构方法 172.3 主要调查结果概述 223 机构治理与实施 243.1 终身学习的组织结构 253.2 终身学习资金问题 283.3 终身学习办学的质量保证 303.4 实施终身学习的优势和挑战 333.5 主要调查结果总结 344 通过多样化和灵活性增加终身学习机会 354.1 向非传统学习者和弱势群体延伸 374.2 提供多样化的学习机会 384.3 灵活的学习途径 414.4 技术辅助式学习 474.5 社会责任和本地伙伴关系 504.6 主要调查结果总结 545 结束语 56 参考文献 58 附表 654研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势表目录 表1 按地区划分的参与调查的高等教育机构 13表2 调查反映的高等教育机构的不同类型和模式的分布情况 13表3 高等教育机构终身学习战略的存在情况 18表4 高等教育机构的入学途径(每行可多选)45表5 高等教育机构提供的转换途径(每行可多选)46图目录图1 国家立法将终身学习定义为高等教育机构的使命 16图2 国家立法与高等教育机构使命陈述中终身学习优先次序之间的联系 19图3 国家立法与高等教育机构战略之间的关联 20图4 终身学习战略的实施 21图5 高等教育机构终身学习的主要内部和外部驱动因素 21图6 高等教育机构终身学习单位的职能 26图7 机构制定终身学习战略与设立专门的终身学习单位之间的联系 27图8 各机构提供终身学习的资金来源 28图9 个人参与终身学习活动的资金来源 29图10 高等教育机构终身学习的质量保证程序 31图11 高等教育机构终身学习战略与质量保证机制之间的联系 32图12 高等教育机构实施终身学习的优势和挑战 33图13 终身学习活动的重点目标群体 37图14 学位课程的提供方式 39图15 非学位课程的提供方式 405研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势图16 替代性数字证书和非数字证书 40图17 支持灵活学习途径的政策类型 42图18 高等教育机构灵活学习途径的目标 42图19 机构终身学习策略与灵活学习途径支持政策之间的联系 43图20 具备灵活学习途径政策与具备指导安排之间的联系 45图21 提供终身学习时技术辅助式学习的使用情况 48图22 机构规模与大型网络公开课技术辅助式学习之间的关联 49图23 提供终身学习机会对可持续发展的贡献 51图24 高等教育机构与本地社区合作 52图25 高等教育机构与私营部门合作 53专栏专栏1 促进将终身学习作为高等教育任务的政策示例 17专栏2 终身学习的机构方法示例 19专栏3 终身学习组织结构示例 27专栏4 终身学习经费来源示例 30专栏5 终身学习办学质量保证示例 32专栏6 高等教育灵活学习机会和途径示例 46专栏7 通过技术辅助式学习促进终身学习示例 49专栏8 高等教育机构社区参与示例 536研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势在技术飞速发展、气候危机、持续的社会不平等和人口结构变化的背景下,需要重新考虑各个年龄段人们的学习,并对教育系统进行改革。随着劳动力市场变得越来越难以预测,在一生中不断习得新技能和提升技能对人们的职业路径至关重要。除了数字化、机器人和自动化,向低碳经济的转型将重塑劳动力市场,对技能的需求也会因此而日益增长,以支持这一绿色转型。这些变化还将加深人口群体之间的不平等,对已经处于劣势的人们造成格外严重的影响。高等教育机构发挥着至关重要的作用,以构建确保健康、繁荣和包容的社会所需的知识和技能。然而,要应对世界的挑战,高等教育机构必须发展成为终身学习机构,展现其鉴定的承诺,以灵活且及时地响应不同学习者群体的需求。为了解决这一多样性问题,高等教育机构需要变革。首先,要为成人学习者提供更灵活的学习和评估。其次,要创新教学法,认识和利用学习者之前的工作和生活经验。第三,构建灵活的学习途径,包括加强信息服务和指导服务。为了确保技能发展和就业能力的相关性,应对本地的紧迫挑战,与私营部门和社区组织的伙伴关系同样至关重要。必须指出,高等教育的作用远远超出工作技能范畴。我们需要确保所有人,特别是弱势群体,都可以从学习机会中平等受益。要使高等教育更加包容、更加公平,需要政府(其职责是建立有利于终身学习的政策环境和供资机制)和高等教育机构领导人(其负责将终身学习纳入大学日常运营的主要内容)致力于此。在高等教育部门与学校、职业技术教育与培训机构、雇主和社区之间建立牢固的联系,对于确保终身学习和全方位学习同样至关重要。在全球教育危机和人们日益认识到终身学习重要性的背景下,联合国教科文组织终身学习研究所开展了一项综合研究项目,其中包括一项关于高等教育机构对终身学习的贡献的国际调查,其结果将在本报告中介绍。这些新颖的数据,包括来自全球399所高等教育机构的答复,为将终身学习融入高等教育结构与实践的方式提供了重要见解。在2022年的几次国际和地区活动上,包括在巴塞罗那召开的联合国教科文组织世界高等教育会议上,介绍了部分调查结果。研究结果引起了受众的极大兴趣,表明该课题在高等教育领域的重要性。在当前关于教育变革的全球辩论中,认可终身学习是普遍权利的观点越来越受到重视。联合国秘书长在其报告 我们的共同议程(联合国,2021年)中呼吁确立终身学习权,这一呼吁在2022年6月举行的第七届国际成人教育大会(CONFINTEA VII)和2022年秋季举行的联合国教育变革峰会上得到进一步响应。大学和其他高等教育机构是终身学习必不可少的利益攸关方。“教育的未来”国际委员会在其报告 一起重新构想我们的未来 中认为,高等教育机构“必须在为教育打造新的社会契约的各个方面积极参与,”(“教育的未来”国际委员会,2021,第5页),其目的是“更多参与到成人教育实践中”(同上,第156页)。在这些国际发展和2030年可持续发展议程的大框架内,终身学习研究所将继续促进终身学习方面的研究和能力建设,包括高等教育部门的研究和能力建设。本报告就高等教育机构能够及已经对终身学习作出的贡献,提供了突出的证据和深刻的思考。希望本研究报告能为读者提供启迪和动力,促进该领域的进一步研究和实际进展。大卫 阿乔雷纳(David Atchoarena)联合国教科文组织终身学习研究所所长前言7研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势这份调查报告是世界各地许多人士和机构努力的成果。最重要的是,终身学习研究所要感谢399所高等教育机构的员工,感谢他们百忙之中完成了在线问卷调查,为这份报告提供了详实的数据和见解。本报告是在终身学习研究所就高等教育机构对终身学习的贡献研究之大框架内编制,这项研究得益于中华人民共和国上海开放大学的资助。感谢上海开放大学校长贾炜先生、前校长袁雯女士,以及我们的同事翁朱华女士、韩钰女士和薛皛洁女士过去三年来的不懈支持和持续合作。国际大学协会(IAU)协助研究所此项调查的规划、管理和处理工作。此项调查的成功离不开国际大学协会的全球网络和参与。特别感谢国际大学协会秘书长Hilligje van t Land女士主导调查进程。她在高等教育领域的杰出专业知识让此项目受益匪浅。终身学习研究所还要感谢Lianne Guerra女士在调查规划和实施阶段的大力支持。2020年春季,问卷在联合国教科文组织所有地区的18所高等教育机构试点,分别是萨尔瓦多大学(阿根廷)、阿波美-卡拉维大学(贝宁)、图尔库大学(芬兰)、哈根函授大学(德国)、佩克斯大学(匈牙利)、大学之母博洛尼亚大学(意大利)、西印度群岛大学(牙买加)、东海大学(日本)、杜霍克大学(伊拉克)、华东师范大学(中华人民共和国)、卡塔尔大学(卡塔尔)、亚洲大学(韩国)、卢旺达大学(卢旺达)、南非大学(南非)、加泰罗尼亚开放大学(西班牙)、古鲁大学和麦克雷雷大学(乌干达)和斯旺西大学(大不列颠及北爱尔兰联合王国)。试点对开发调查工具至关重要,我们要感谢受访者填写调查问卷并提供意见。该研究项目还受益于为广泛推广这项调查提供帮助的众多合作伙伴,包括非洲大学协会(AAU)、拉丁美洲和欧洲继续教育网络(RECLA)、欧洲大学协会(UA)、欧洲大学继续教育网络(eucen)、联合国教科文组织国际教育规划研究所(IIEPUNESCO)和联合国教科文组织拉丁美洲和加勒比高等教育国际研究所(UNESCOIESALC)。项目各阶段由咨询小组协助调查规划和实施,小组成员包括:Uwe Elsholz先生、Etienne Ehouan Ehile先生、Nadia Gamal el-Din女士、Margarita Guarello de Toro女士、Michaela Martin女士、Balzs Nmeth先生、Michael Osborne先生、Samus Tuama先生、Francesc Pedr先生、Johnny Sung先生、Stamenka Uvali-Trumbi女士、Hilligje van t Land女士、Peter Wells 先生、俞立中先生和Thrse Zhang Pulkowski女士。还要感谢Francesc Pedr先生、Jaime Flix Roser Chinchilla先生、Alep Blancas女士、Balzs Nmeth先生和 Thrse Zhang Pulkowski女士百忙之中复核报告草稿并提供非常有价值的反馈。除调查结果之外,报告各章节还基于一套专题背景文件,这些文件由Sergio Cardenas先生、Nora Lorenz女士和Stamenka Uvali-Trumbi女士编写。此外,最初的起草过程还得到了Ashley Stepanek Lockhart女士和终身学习研究所实习生Kirstin Sonne女士、Pauline Crepy女士、Nilakshi Das女士和Marta Borg-Rodriguez女士的支持。致谢8研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势高等教育机构实施终身学习的国际趋势 这份研究报告全面概述了全球高等教育领域终身学习的发展状况。报告研究了高等教育机构如何为终身学习做出贡献,并展示了不同实施领域的进展情况。报告基于2020年开展的一项国际调查的结果,该调查由联合国教科文组织终身学习研究所(UIL)牵头,国际大学协会(IAU)和上海开放大学(SOU)予以合作。调查收到了来自世界各地区96个国家的399个机构的有效答复。报告分析了高等教育终身学习(LLL)制度化的三个主要方面,分别是促进高等教育终身学习的支持性政策环境;机构治理与实施;高等教育机构通过多样化和灵活性增加终身学习机会的方法和程度。主要研究结果政策环境 国家立法和框架反映政治支持,激励终身学习的机构实施和资源配置。调查中大约三分之二的高等教育机构报告说,其所在的国家制定了有关终身学习的国家立法,表明国家大力拓宽在高等教育领域的终身学习机会。对调查中很多高等教育机构来说,终身学习是其首要任务,反映在其使命宣言中。这表明,各机构将终身学习当作高等教育机构的责任来认真对待。机构层面,战略和政策是终身学习发展的驱动因素,体现的是投入和宗旨。大多数高等教育机构都制定了终身学习战略,绝大部分在答复中都认为这属于机构层面的战略。此外,大多数高等教育机构都有强烈的意愿将政策付诸实施。支持性国家立法与各机构的终身学习战略之间有着积极的关系,凸显国家政策环境的重要性以及在高等教育机构内促进终身学习的重要性。机构治理与实施 全机构范围实施终身学习的方法需要组织结构、充分的资源配置和利益攸关方管理。这些机构的实践做法决定如何组织和提供终身学习,以及学习者最终可以获得哪些学习机会。设立一个终身学习中央协调单位有助于更高效的实施。约一半高等教育机构报告其拥有终身学习单位,职能各不相同。在为高等教育提供的公共资金普遍减少的背景下,高等教育机构报告称,学费和按需服务是终身学习活动最重要的机构资金来源。但是,终身学习者更多的是依靠个人资源来参与终身学习。虽然这些结果符合一般趋势,但就增加终身学习的机会而言(增加机会应与终身学习齐头并进),这些结果也值得注意。实施终身学习的另一个关键方面是质量保证(QA),尽管终身学习的质量保证机制还不能与高等教育机构常规课程的相关机制相比,但质量保证的制度化前景仍被看好。调查中约一半的机构报告其具备系统性的终身学习质量保证程序。质量保证程序和机构战略之间为正相关,凸显了有利政策环境的重要性。摘要 9研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势通过多样化和灵活性增加终身学习机会 将终身学习作为高等教育机构(HEI)的核心使命,意味着向更广泛的目标群体开放,并纳入更具创新性和灵活性的学习形式,以满足非传统学习者多样化的教育需求。就机会和包容性而言,高等教育机构终身学习活动两个最重要的目标群体是(1)需要提升技能和习得新技能的劳动者和(2)在公共和私营组织工作的个人。这些结果表明,专业发展是关注的重点,对弱势群体和非传统学习者的关注相对较少。为了满足终身学习者的多样化需求,需要更灵活的学习时间、地点和模式,以及更短的非学位项目和证明学习成果的替代证书。调查中的高等教育机构更多采用传统学习形式,而不是更为灵活的学习形式,但灵活的学习形式越来越受欢迎。样本中大多数高等教育机构广泛采用在线学习和其他形式的技术辅助式学习,仅有略多余一半的高等教育机构在传统学位、文凭和证书之外提供至少一种替代性数字证书和非数字证书。灵活学习途径增加了接受高等教育的机会,促进了机构和项目之间的转移选择。在参与调查的高等教育机构中,约三分之二表示其具备支持灵活学习途径的政策。入学似乎是推广高等教育机构中终身学习的一个主要障碍。样本中的大多数机构仍然有限制,要求申请人必须持有普通中学证书才能接受高等教育。各机构对“2030年可持续发展议程”展现了很高的承诺,270家高等教育机构表示其提供终身学习的目的是为实现议程作出贡献。这些高等教育机构几乎都表示,它们提供的终身学习对实现包容、公平的优质教育和终身学习机会做出了“非常大”或“一定程度”的贡献,包括可持续发展目标(SDG)4。增加学习机会、提供多样的学习机会的关键在于更广泛的社区参与。样本中的高等教育机构很大程度上做到了这一点,主要是通过主办公共讲座和讲习班,以及与其他大学和高等教育机构合作。这也代表与私营部门的广泛合作,表明更广泛的社会接触是高等教育机构的关键优先事项。前景总体而言,调查结果显示,世界各地的许多高等教育机构已经采取了重要措施和举措,在高等教育领域内开展终身学习。然而,仍需采取更全面和和广泛的做法,将高等教育机构全面转变为终身学习机构。10研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势人们越来越认识到终身学习对未来技能发展和向更加可持续世界过渡的重要性。但是,要使全民终身学习成为现实,需要包括国家和地方政府、正规和非正规教育部门,以及企业和民间社会组织等在内的广大利益攸关方的共同努力。作为传统的知识生产“枢纽”,高等教育机构(HEI)完全有能力为不同年龄和背景的人开发和提供终身学习机会。高等教育机构的传统使命是提高技能和创造知识,因此,在其惯常的学习模式和目标群体之余,高等教育机构有资格在促进学习方面发挥主导作用。教科文组织统计研究所(2011年)将传统学习课程定义为学士、硕士和博士学位或国际教育标准分类法(ISCED)6至8级,和研究工作将继续构成其核心使命,而高等教育机构也肩负着促进 终身学习的责任,以应对当今时代的诸多挑战。1 根据一项国际调查的结果和文献综述,本报告研究了高等教育机构如何应对这一任务,并研究了在不同领域实施终身学习的进展水平。1 在整个报告中,“终身学习”和“继续教育”这两个密切相关的概念被反复提及。虽然它们在高等教育的背景下经常互换使用,但它们在范围上有所不同。终身学习是一个包罗万象的概念,包括所有年龄段的人(儿童、年轻人、成年人、老年人、女孩和男孩、女人和男人)在所有生活环境中(家庭、学校、社区、工作场所等)通过各种形式(正式、非正规和非正式)进行的学习活动,所有这些相加起来才能满足广泛的学习需求和要求(UIL,2022a)。在高等教育中,终身学习指的是一系列活动,如继续教育、对先前学习的认可、终身学习的跨学科研究、社区研究和服务、知识转移活动等(UIE,1997)。在许多高等教育机构中,继续教育是终身学习的重要组成部分。它包括为成人学习者提供学习机会,让他们为传统学习做好准备,为传统学习提供更灵活的选择(例如夜校或在线学习),或者可以在传统学习项目之后进行(Teichler,1999;Teichler&Hanft,2009),后者是最常见的选择(包括例如研究生和非学位课程以及劳动力培训)。1.1 全球趋势和不断变化的高等教育任务 技术进步、气候变化和全球化等趋势在世界各地推动了前所未有的社会经济变革。在过去的几十年里,知识型社会的出现也重塑了工作世界,而数字化、自动化和人工智能将继续推动工作领域快速变化。在2020年未来就业报告中,“主动学习和学习战略”被列为雇主未来最为看重的技能之一(世界经济论坛,2020年)。在这些发展的推动下,考虑到世界各国特定行业技术工人的短缺,大量职业需要新的技能组合,这反过来又会导致对持续培训和技能发展的需求不断增加。在接下来的数十年里,随着人口结构变化,人们对劳动力市场的主动参与不断增加,习得新技能和提升技能将成为职业生涯中的固有组成部分。高等教育机构能够开展知识构建和能力建设,因此,对面向未来的技能发展至关重要。不过,为发挥其作为技能发展终身合作伙伴的作用,并支持公平地获取终身学习机会,高等教育机构必须调整其教学实践,以更好地回应成人学习者的多样需求(Li,2022年;世界经济论坛,2020年)。然而,高等教育机构对终身学习的贡献不仅局限于经济利益:高等教育机构还能够促进全面整体的学习。更具体地说,除了提供发展职场技能的机会外,高等教育机构还可以将自己定位为个人在一生中都可以来更新技能的场所,向更广大的公众传播“学习是一个连续的过程”这一概念。“学会学习”不仅与专业技能发展有关,也与追求工作之外的个人兴趣相关。学习本身就具有价值,这体现在学习是一项人权的概念中,它不仅限于专业,还扩展至与社区、家庭和人际关系等相关的广泛兴趣、技能、能力和创造性努力。1 引言11研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势此外,终身学习对可持续发展必不可少。通过在社会内部培养横向技能组合的发展,如绿色技能和公民能力,高等教育机构也可以为社会变革做出重要贡献。鉴于气候变化、人口结构变化、全球移民等重大集体挑战,高等教育机构在引领向终身学习社会转型方面至关重要。考虑到人口老龄化问题,对于高等教育机构而言,满足那些希望在自己感兴趣的领域拓宽知识面并习得新技能的老年学习者的需求,从而使他们能够保持积极参与社会的状态,变得越来越重要。通过与相关的公共利益攸关方、其他教育机构和私营部门建立联系,高等教育机构可以进一步对当地和地区环境的发展产生积极影响。通过服务-学习、参与式研究、政策咨询、宣传、学生主导的倡议和志愿服务等方式与当地社区接触,是创造一个更加充满活力和可持续发展的社会的另一个有力途径。虽然从历史角度来看,高等教育机构是精英机构,其主要任务是教育往往享有特权的学生中的年轻群体,但在过去数十年里,其范围已大幅扩展,社会上更多的人参与了高等教育。今天,人们期待高等教育机构对更广泛的社会需求做出回应,并利用其资源和专门知识来应对共同的挑战越来越多地被描述为其“第三项使命”。这使得高等教育机构向更大且更多样的学生群体开放,并与当地社区建立联系。为了让个人在工作、家庭和其他责任之外能终生接受教育,需要灵活的课程形式和授课模式。这包括时间更短、更有针对性的学习机会;例如,通过周末、晚间和非全日制学习、有指导的在线课程、自主学习和实践培训课程。在2019冠状病毒病大流行期间,数字化学习机会大幅增加,许多机构不得不在短短几周内将学习内容转移到网上。尽管随之而来的挑战很多,特别是在大流行的早期,但在线学习的交付每天都在变得更加熟练。大多数学生和教职员工对灵活交替进行在线学习和面授学习表示欢迎,这一点不足为奇,从长远看也应持续。此外,在线学习和移动学习,包括大型开放式网络课程(慕课)等形式,增加了新目标群体参与终身学习的可能性。在高等教育机构中推广终身学习的另一个关键因素是对先前学习的认可和验证。技能不仅可以在正规教育中习得,也可以在非正规环境中习得,包括工作场所、家庭和社区,以及通过志愿和自学项目。因此,需要建立一种机制,随着人们在职业生涯和学习道路上的进步而认可这些技能。衔接安排和支持服务对于实现终身持续学习也是至关重要的,因为它们可以使学习者在纵向和横向上跨越教育层次和专业领域,从而使没有传统离校资格证书的学习者能够进入高等教育阶段学习。对短期课程日益增长的需求也要求采用新的认可形式。近年来,作为对传统学位的补充,一种新的、更灵活的技能和知识认可方式“微证书”得到了推广(欧盟理事会,2021年)。总的来看,这些不同的问题说明,从高等教育机构变革为终身学习机构所需要改变的深远性。为了开始这一变革,高等教育部门需要各级治理部门的投入,它们负责通过国际和区域框架促进将终身学习作为高等教育机构的使命,促进有利的国家政策环境,将终身学习定义为高等教育部门的使命,以及终身学习的机构战略,包括实施终身学习的强有力的领导和治理结构。高等教育部门为应对全球趋势和挑战而进行变革的必要性反映在一系列旨在提高认识和提供指导的全球性承诺中。在过去的15年里,已经制定了若干国际和区域框架和建议,强调了高等教育机构在促进终身学习方面的重要性,并概述了需要进行变革的领域。它们还有助于在国家层面营造有利的政策环境。例如,1997年在德国汉堡举行的第五届国际成人教育会议(CONFINTEA V)上发表的关于终身学习、积极公民权和高等教育改革的孟买声明(UIE,1998年),为高等教育机构向终身学习机构的变革提出了整体方向,并指出高等教育机构在“知识的生产和传播方面负有特殊责任并具备特殊能力”,还指出了不同形式知识的非殖民化和民主化(同上,第4页)。在此基础上,关于终身学习高等教育机构特征要素的开普敦声明(西开普大学和UIE,2001年)提供了一个更具操作性的工具,提出了在高等教育中实施和监督终身学习的六个特征要素,即:(1)总体框架,(2)战略伙伴关系和联系,(3)研究,(4)教授与学习过程,(5)管理政策和机制,以及(6)学生支持系统和服务(同上,第 4 页)。在欧洲,自21世纪初以来,欧洲大学继续教育网络(eucen)一直在强有力地推动高等教育部门中的终身学习。在其 BeFlex 和 BeFlex 项目(博洛尼亚改革中的标准制定灵活性)的背景下,它了解了各大学在基于博洛尼亚进程推动终身学习方面所取得的进展,该进程旨在使整个欧洲的高等教育系统更加协调一致,以提高学习者的流动性并促进其就业能力。随后提出了一系列建议和一个培训包,以将大学转变为终身学习机构(eucen,2007年;eucen,2009年)。12研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势2008年,欧洲大学协会(EUA)发布了欧洲大学终身学习宪章(EUA,2008年),要求各大学对终身学习作出10项明确承诺。由于认识到没有支持,大学将无法实现这些承诺,宪章还要求各国政府和区域合作伙伴履行同等数量的承诺。通过强调国家框架和支持机制的重要性,宪章倡导所有相关行动者采取协同行动。呼吁各国政府确保“为大学创造适当的环境,使其为终身学习做出贡献”(同上,第8页)。次年,在2009年世界高等教育会议(WHEC)期间,再次呼吁大学促进终身学习。成果文件明确指出,“知识社会需要高等教育体系的多样性”,并强调“终身学习方案”的必要性(教科文组织,2009年,第3页)。随后于2022年举行的世界高等教育会议(WHEC)进一步促进了高等教育中的终身学习,将灵活地提供学习机会、具有多次入学和再入学机会的灵活途径以及微证书列为“满足成人在其个人和职业生活不同阶段的教育需求”的重要方式(教科文组织,2022a,第30页)。除了这些以高等教育为重点的框架外,联合国2030年可持续发展议程,特别是可持续发展目标(SDG)4,呼吁世界“确保包容和公平的优质教育,让全民终身享有学习机会”,并在可持续发展目标具体目标4.3 中进一步明确了需要“确保所有男女平等获得负担得起的优质技术、职业和高等教育,包括大学教育。(联合国,2015 年,第 17 页)。1.2 方法本报告主要以2020年秋季开展的一项国际调查的结果为依据,该调查是关于高等教育机构对终身学习的贡献。为了提供调查中各主题线索的背景信息,并进行背景分析,调查数据还辅以学术文献以及来自选定机构和国家的实例。调查设计和数据收集关于高等教育机构对终身学习的贡献的国际调查是与国际大学协会(IAU)和上海开放大学(SOU)合作开展的,并得到了教科文组织国际教育规划研究所(IIEP)和教科文组织拉丁美洲和加勒比地区国际高等教育研究所(IESALC)的支持。调查的设计,特别是关于包括在内的关键要素和具体项目的设计,参考了全面的文献综述。调查表由44个封闭式问题组成,其中许多问题被设计为多项选择题。调查表草稿在研究项目的咨商小组中分发,该小组由来自大学和区域大学协会的国际专家组成。在综合专家的反馈意见后,于2020年4月至5月期间在涵盖教科文组织所有地区的18所高等教育机构中试行了调查。这一时期正值 COVID-19 危机的第一波,对全世界的高等机构来说都是极其困难的时期,从而给研究的试行造成了极大苦难。随后,UIL和IAU 于2020年10月利用指定的在线平台(SurveyMonkey)以五种语言(阿拉伯文、中文、英文、法文和西班牙文)启动了全面调查。在为期三个月的时间里,调查问卷2 通过国际大学协会世界高等教育数据库分发,并通过一系列合作伙伴网络进一步推广。调查的主要对象是高等教育机构的高层领导,旨在获得一个综合的机构答案,并指示答卷人在提交填写完毕的调查问卷之前与相关单位协商。为了促进对调查中使用的表达和概念的共同理解,调查还包括一份词汇表3。截至 2021 年1月,2,191所参与机构中,有 452 所提交了对调查问卷的回复,完成率为18%。在剔除重复提交和无效提交后,有效回复仍有399份,其中英文268份(67.17%),西班牙文78份(19.44%),中文23份(5.76%),阿拉伯文16份(4.01%),法文14份(3.51%)。2 调查问卷可通过以下链接访问:bit.ly/UIL_HEI-LLL_questionnaire3 词汇表可以通过以下链接访问::bit.ly/UIL_HEI-LLL_glossary表2 调查反映的高等教育机构的不同类型和模式的分布情况 4 终身学习研究所统计链接:bit.ly/UIL_HEI-LLL_table2 表1 按地区划分的参与调查的高等教育机构终身学习研究所统计链接:bit.ly/UIL_HEI-LLL_table113研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势回复机构的特点在调查的最终结果中,共有来自教科文组织所有五个区域96个国家的代表参加。如前所述,在进行调查时没有使用取样法,而是通过有关合作伙伴的网络广泛分发了调查表,以便接触到尽可能多的高等教育机构。因此,调查结果在统计上并不代表更广泛的高等教育机构(见表1)或不同类型和模式的机构(见表2)。此外,样本中不同地区的答复所占比例也有很大差异,39.9%的答复来自亚太地区的机构,只有10.5%的答复来自非洲的机构。一些国家在样本中所占比例过高,包括中华人民共和国、哥伦比亚、厄瓜多尔、印度、日本、墨西哥、巴基斯坦、菲律宾和西班牙,共占调查答复的47.6%。在进行数据分析时考虑到了这一点,必要时将总体调查的结果与占比过高国家的调查结果进行对比。从办学模式来看,在参与调查的高等教育机构中,大多数(81.3%)以校园为基础,10.2%采用混合模式,6.7%为远程高等教育机构,另有一小部分回复的机构为开放式高等教育机构(2.4%)。资金方面,样本中62.9%的高等教育机构为公共机构(私人资金所占比例不一),33.4%为私人机构(包括营利和非营利高等教育机构)。样本中,比例最高的高等教育机构(45.9%)是以校园为基础的,至少80%由政府资助。样本包括历史悠久的高等教育机构和新近成立的机构。参与研究的最古老的机构是牛津大学,有证据表明该校早在1096年就开始教学。相比之下,最年轻的机构是棉兰老岛马来亚学院(Mapa Malayan Colleges Mindanao),该学院于2018年开始运营。半数高等教非洲阿拉伯国家亚洲和太平洋欧洲和北美拉丁美洲及加勒比总计4210.5$6939.924.8u18.899100%参与调查的高等教育机构数量占所有回复的百分比教科文组织区域公共(私人资金20%)私人,非营利私人,营利其他总计45.9%1.8%4.5%1.5S.6%6.5%0.8%1.8%0.3%9.3 .8%2.8%2.8%0.3&.6%5.3%0.5%0.8%0.3%6.8%2.8%0.8%0.3%0%3.8.3%6.7.2%2.4%机构类型机构模式以校园为基础,至少80%的内容在校园内提供远程高等教育机构(包括在线和混合教育)混合模式,至少25%的内容以远程教育形式提供开放式高等教育机构总计14研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势育机构成立于1976年之前,另一半成立于1977年之后。在规模方面,样本中大多数机构(37.3%)记录的学生人数在5,001至20,000人之间,31.3%的机构称学生人数少于5,000人,21.6%的回复高等教育机构报告称学生人数在20,001至50,000人之间。在参与调查的和机构中,学生人数多的机构所占比例相对较小,7%的机构称其学生人数在50,001至100,000人之间,2.8%的机构学生人数超过100,000人。研究范围和限制由于其国际范围和全面性,关于高等教育机构对终身学习的贡献的调查是独一无二的。尽管在统计上不具代表性,但其结果是对全球高等教育机构终身学习情况的广泛概述。通过对终身学习的相关条件、支持系统、共同挑战、既定机制和提供终身学习的实用方法提供有价值的见解,该结果构成了一个重要的数据库,也是进一步研究这一主题的起点。此外,该结果还可用于支持机构和国家战略的制定,以促进高等教育中的终身学习,并有助于更好地了解可持续发展目标4和更具体的可持续发展目标具体目标4.3的现状,旨在确保全民享有接受优质高等教育的机会。.由于本报告中提供的数据是基于参与调查的高等教育机构的回复,因此必须承认所收到的信息存在一定程度的主观性。尽管我们要求受访者咨询其所在机构的相关部门和单位,以提高其在调查中提供的数据的准确性,但仍有可能在没有咨询的情况下回答了某些问题。受访者的职位不同,其对本机构所实行的终身学习政策、战略和实施方法的理解程度自然也不尽相同。如前所述,我们向受访者提供了一份词汇表,以促进对调查中所使用的表达方式和概念的共同理解。然而,对术语和概念的解释可能仍有很大差异,特别是对那些母语不同于调查语言的受访者而言。总之,考虑到本次调查的全球范围,涵盖了涉及不同文化和语言的不同国家教育机构,对终身学习及相关主题的理解存在一定的差异是不可避免的,并且需要在本项目的国际范围内予以接受。4 为使本报告易于阅读,必要处已将数据四舍五入至一个小数点。因此,个别数字的总和可能并不总是等于100%。我们使用交叉分组列表技术来挖掘调查数据中的关联水平和潜在关系。定量数据是通过封闭式问题获得的,这些问题要么寻求二元回答(即“是”/“否”/“不知道”),要么通过李克特量表寻求一组回答。尽管这些结果提供了重要的基线资料,但无法对潜在的动态、过程、机制和关系进行全面分析。这些更复杂的问题有助于更深入地了解高等教育机构对终身学习的贡献,随附的对教科文组织不同区域的六所机构进行的案例研究对这些问题进行更详细的探讨(UIL和SOU,即将出版)。1.3 各章概述本报告包括三个部分,这三个部分以调查问卷的三个部分为蓝本。第1部分概述了有利于在高等教育中推广终身学习的政策环境,首先是国家立法、政策和框架。随后,探讨了促进终身学习的战略性机构方法和内部驱动力。第2部分侧重于机构治理和实施,包括高等教育机构终身学习的组织结构、资金和质量保证机制,以及高等教育机构在实施终身学习时所面临的优势和劣势。第3部分探讨了高等教育机构扩大接受终身学习机会的途径,例如通过学习机会的多样化和灵活性来满足更多学习者的需求。它探讨了高等教育机构如何增加终身学习的机会和参与终身学习,重点是建立灵活的途径和先前学习认可的机制,以及提供灵活的模块化研究方案和技术辅助式学习。它还考虑了高等教育在可持续发展目标方面的责任,并包括关于社区参与和与私营部门联系的数据。调查的主要结果和对结果的总体分析见结论。15研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势在高等教育部门有效促进终身学习取决于国家层面的有利政策环境。鉴于终身学习对于帮助人们适应新的就业模式和社会变革不可或缺,政府和政策制定者应谨慎行事,通过高等教育机构等现有机构提供更多的终身学习机会(教科文组织,2015年;GUNi,2022a),并将高等教育与其他正规和非正规教育机构联系起来,从而促成不受不同教育水平限制的终身学习清晰愿景(GUNi,2022a;Ossiannilsson,2019年;mdov等,2017年)。然而,关于高等教育机构中终身学习的自主国家战略并不常见;终身学习更有可能被纳入高等教育立法和战略,或者成为国家层面更广泛教育政策的一部分。国家立法和框架为终身学习的实施提供了重要的资源分配基础,并确保政府和高等教育机构对资金的合理支付和调动负责。国家层面的高等教育与研究政策目标也可以为高等教育机构与政府之间的绩效协议提供依据。这些协议规定了高等教育机构应在一定时期内实现的目标,例如,可能与学术课程质量、学生服务以及国际化和终身学习有关的目标。通过提供专项预算和刺激措施,政府可以发挥强有力的杠杆作用,鼓励高等教育机构积极促进终身学习和扩大接受高等教育的机会。此外,有关高等教育的国家政策和战略通常有助于提高认识,并为可持续、系统和协调的发展进程奠定基础(Gaebel 和 Zhang,2018 年)。然而,虽然政府政策及其相关资金可能会刺激高等教育机构以某种方式行事,但必须承认,大多数高等教育机构都具有高度的自主性(Carlsen等,2016年)。因此,国家政策,加上官僚主义和问责制的加强,有可能对机构和学术自由产生限制性影响(Gaebel和Zhang,2018年;UPP基金会,2018年)。此外,如果国家政策不能延伸到机构层面,其本身是无效的。因此,制定适当的机构战略并在使命陈述中优先考虑终身学习是将政策转化为实践的关键(Meacham和Gaff,2006年)。高等教育机构的使命陈述明确了其整体运作的优先事项,并为制定针对特定目标群体的教育方案提供了指导原则。将终身学习纳入机构战略和使命陈述并使之主流化,有助于采取协调的全机构方法(Milic,2013年),而且,有助于培养一种机构文化,将终身学习视为超越成人教育和继续教育的事情,并触及和满足所有类型学习者的需求(Smidt和Sursock,2011年;Hessler,2016年)。机构战略还支持不同部门、院系和行政单位协调一致地落实终身学习,将其与高等教育机构的各种核心业务相联系,包括教学、研究和第三项使命活动。以下各部分将根据国际调查的结果,探讨在多大程度上制定了国家政策和机构战略来促进高等教育中的终身学习。第2.1节侧重于总体政策承诺,正如将终身学习定义为高等教育机构使命的国家立法所反映的。第2.2节探讨了指导高等教育机构实施终身学习的机构战略,并考虑了有利的国家政策环境与存在促进终身学习的机构工具之间的联系。最后一部分介绍了高等教育机构开展终身学习的主要内部和外部机构驱动因素的数据。2.1 国家立法、政策和框架在国家层面制定终身学习政策的动机,可能是为了应对不断变化的人口结构或非工业化,个人需要习得新技能和提升技能必须指出的是,国家政策和立法不仅推动着机构层面的终生学习战略的制定,而且其本身也由高等教育机构的需要和要求所决定的。国家政策需要反映机构背景和挑战,允许高等教育机构制定各自的机构结构和系统,以支持有效实施各种不同形式的终身学习(Carlsen等,2016年)。因此,国家政策必须找到一个平衡点,既要保持足够的开放性,允许采用各种终身学习方法,又要足够精确,为高等教育机构提供指导(Abukari,2005年;Eurydice,2020年);否则,政策、立法和战略最终可能会成为限制性的或无效的,使高等教育机构难以在各自的地方环境中对学习者不断变化和增长的需求做出适当的回应(Gaebel和Zhang,2018年;UPP基金会,2018年)。2 促进高等教育终身学习的政策环境 在国家层面为终身学习建立有利政策环境的潜力受到一系列背景因素(历史、教育、政治、社会)以及更广泛的发展和社会经济条件的影响(Rasmussen,2014年;Foster和McLendon,2012年;Farrugia,2012年)。图1中的调查数据说明了国家立法对高等教育机构优先考虑终身学习的影响。大多数参与调查的高等教育机构399所参与机构中的272所,占调查对象的68.2%,分布在77个国家都确认本国存在将终身学习定义为高等教育层面使命的国家立法。虽然这一比例相对较高,但也有必要指出,18.3%的参与机构表示本国没有相关法律,13.5%的参与机构不知道是否有相关法律。515 除另有说明外,本报告内的数字及表格所载数据均基于高等教育院校对终身学习贡献的国际调查结果,并指向受访者总数恒定(n=399)。图 1 国家立法将终身学习定义为高等教育机构的使命 5 终身学习研究所统计链接:bit.ly/UIL_HEI-LLL_fig116研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势关于高等教育的国家立法是否将终身学习定义为高等教育机构的使命?0 0Pp%有没有不知道对答复进行的区域分析表明,世界每个区域都有近一半或更多的参与机构报告称有将终身学习定义为高等教育机构使命一部分的国家立法。亚太地区报告有这方面立法的高等教育机构比例最高,为78.6%,而拉丁美洲及加勒比地区比例最低,为48%。高于68%的总体比例的区域是非洲(75%)以及欧洲和北美(68.7%)。值得注意的是,拉丁美洲及加勒比地区近三分之一的参与机构(28%)表示其不知道是否有相关的国家立法,相较于其他区域,这一比例相对较高。一个需要提醒的重要问题是,在一些国家,一些参与机构提供的关于国家立法中是否存在高等教育机构终身学习任务的信息相互矛盾。这种不一致在八个国家塞浦路斯、阿拉伯埃及共和国、格鲁吉亚、匈牙利、爱尔兰、阿曼苏丹国、美利坚合众国和乌兹别克斯坦共和国显而易见,涉及29所高等教育机构,占回复者总数的7%。数据分析表明,这种差异可能与调查回复者的职位有关,也可能与某些回复者缺乏认识有关。其他相关因素可能是适用于各类高等教育机构的政策制度不同,以及对什么被视为国家立法的主观解释。专栏 1 促进将终身学习作为高等教育任务的政策示例马来西亚的 2011-2020年涵化马来西亚的终身学习(马来西亚高等教育部,2011年)已将继续教育概述为大学的一个行动领域,继该蓝图之后,又发布了 2015-2025年马来西亚教育蓝图(高等教育)(马来西亚教育部,2015年),在高等教育中大力提倡终身学习文化。蓝图中提出的战略方针包括通过高等教育机构提高公众对终身学习好处的认识,以及制定和加强创新的终身学习方案,如基于工作的学习和高管教育。蓝图还规定,终身学习方案必须满足学习者的需求,并符合马来西亚学历资格框架,从而为学习者提供通往正规教育和学历资格的其他途径。为了提高参与率,教育部使学习者更容易获得助学金。在奥地利,2002年大学法 规定了公立大学的使命和职责,其中明确包括继续教育(奥地利共和国,2002年)。2021年,启动了一项全面改革进程,目的是统一所有高等教育机构(即公立和私立大学、应用科学大学和大学教师教育学院)的继续教育研究规定。改革还通过将高等教育机构提供的所有继续教育方案纳入现有的机构质量保证系统,对其实施共同的质量保证标准(同上)。印度的 国家教育政策2020(印度人力资源发展部,2020年)并没有明确将将终身学习明确定义为高等教育的任务;但对高等教育领域的终身学习作了重要提及。首先,它对高等教育目的的定义超越个人的就业能力,认为其是“更有活力、更多社会参与、更多合作的社区的关键”(同上,第33页)。为此,社区参与和服务被列为高等教育机构的重要责任。开放式远程学习(ODL)和在线方案被认为是高等教育机构 提供终身学习机会(可持续发展目标4)的良机(同上,第35页)。该政策还建议,“富有想象力和灵活的课程结构【】将提供多个进出点,从而消除目前普遍存在的僵化界限,并为终身学习创造新的可能性”(同上,第37页)。除了学术研究和教育之外,芬兰2009年 大学法 还规定,高等教育机构“在履行其使命时【】应促进终身学习,与周边社会互动,并提高大学研究成果和艺术活动的社会影响力”(芬兰教育文化部,2009年)。一项改革持续学习的议会政策进一步预见,高等教育应为学习者和持续学习提供一个平台,使具有不同身份的学习者能够灵活学习,从芬兰所有高等教育机构选择课程,不论组织界限或地理位置如何(芬兰政府,2022年)。17研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势2.2 促进终身学习的战略性机构方法除了国家框架之外,机构战略也是在高等教育中实施终身学习的关键推动因素。这些工具非常重要,因为在机构层面可能存在终身学习的障碍,如官僚主义障碍、缺乏对学生和教职员工的支持机制、资源不足以及僵化的治理体系或抵制变革的利益攸关方(亚洲开发银行,2011年;De Viron和Davies,2015年;Brimble和Doner,2007年)。可以通过多种方式将终身学习纳入高等教育机构。高等教育机构的使命陈述中可以表达对终身学习的承诺,它可以为战略的制定和实施提供关键的参考点,并表明机构的承诺和目标。因此,它们是高等教育机构实现终身学习最终目标的重要杠杆,如通过终身学习机会实现学习民主化并扩大接受优质教育的机会,包括更灵活的学习提供、数字和在线学习以及社区参与(Atchoarena,2021年)。根据使命陈述,可以在机构层面制定终身学习战略,并将其纳入高等教育机构及其各部门的主流。它们也可能由特定的部门或院系制定,并反映具体的战略18研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势重点。或者,最全面的情况是,不同层面的战略相互交织、相互协调(Ranki等,2021年)。让高等教育机构领导层和所有相关部门都参与进来的综合性学习方法,对于扩大接受公平教育和培训的机会可能特别有用,可以使终身学习“采用基于系统思维的方法作为一个跨领域实体进行管理”(同上,第5页)。归根结底,机构层面的良好使命陈述和终身学习战略表明了高等教育机构对终身学习的优先重视程度,有助于将终身学习机会纳入整个院校运作的主流。表3的调查结果揭示了参与调查的高等教育机构在多大程度上把终身学习确立为使命,这反映在它们的战略和使命陈述中。机构战略和使命陈述中的终身学习相关性关于参与调查的高等教育机构在多大程度上制定了终身学习战略的调查数据显示,68.2%的高等教育机构制定了战略,其中表示在机构层面制定了战略的比例最高(41.8%)。接近五分之一(19.1%)报告说,它们在机构和院系及/或部门层面都制定了战略。这两个类别都表明了在机构层面协调进行的终身学习全机构方法。仅在院系和/或部门层面制定了战略的机构比例要低得多(7.3%)。将近四分之一的高等教育机构(27.3%)表示没有终身学习战略,但其中19%表示正在制定战略。从区域分布来看,欧洲和北美洲有73.7%参与调查的高等教育机构声称在其机构的某个层面制定了终身学习战略,所占比例最高。其次是亚洲和太平洋地区终身学习研究所统计链接:bit.ly/UIL_HEI-LLL_table3表3 高等教育机构终身学习战略的存在情况数量百分比总计有,机构层面和院系/部门层面都有有,在机构层面有有,在院系/部门层面有没有,但是正在制定没有不知道 7619.1741.8h.2)7.3v1938.34.5.3%(69.8%)、阿拉伯国家(64.7%)和拉丁美洲及加勒比地区(66.7%)。在非洲的高等教育机构中,50%的机构表示已经制定了战略,21.9%的院校表示正在制定战略。高等教育机构对终身学习的承诺的另一个指标是其使命陈述中提及终身学习的程度。调查显示,很大比例的高等教育机构在其使命陈述中对终身学习作出了中度到高度的承诺。更具体地说,44.4%的机构表示终身学习是高度优先事项,38.1%的机构认为是中等优先事项。有明显较小比例的高等教育机构(12.3%)表示,终身学习的优先程度低,并且只有5.3%的机构在其使命陈述中未提及终身学习。至于区域差异,从统计学角度看,使命陈述中对终身学习的重视程度没有显著差异;不过,如图2所示,高等教育机构报告相关国家立法与在其使命陈述中终身学习优先次序之间存在关系。在那些报告国家立法将终身学习界定为高等教育机构任务的机构(68.1%)中,大多数回复称,终身学习在其机构使命陈述中被列为高度优先(54.4%)或中度优先(8.5%)。相反,在没有相关国家立法的情况下,高等教育机构在其使命陈述中优先考虑终身学习的比例要低得多,只有20.6%指出在其使命陈述中高度优先考虑终身学习,12.3%报告称在其使命陈述中未提及终身学习。有没有不知道未提及终身学习低度优先中度优先高度优先 0 0Pp0%专栏 2 终身学习的机构方法示例南非西北大学是采用全机构方法开展终身学习的一个范例。根据高等教育委员会要求公立大学在机构层面集中管理继续教育(CE)产品和服务的指令,西北大学成立了继续教育单位(UCE)(Kunene,2019年)。西北大学参与终身学习的情况在 继续教育政策 中有所概述,该政策指出,西北大学必须支持“终身学习,使弱势群体整体成为经济和社会的积极参与者”(西北大学,2018年,第1页)。该政策规定了继续教育单位的目标和职责,以及课程管理、质量保证、认证和财务等。该政策还进一步界定了继续教育咨询委员会的作用,该委员会由所有院系的行政负责人组成,负责就跨院系、跨校区和跨教学点的继续教育协调向主管教学的副校长提供建议。中华人民共和国上海开放大学(SOU)是机构承诺实施终身学习的另一个有力范例。以 为了一切学习者,一切为了学习者 为使命,上海开放大学将自己的任务定义为通过提供终身学习机会为公众服务。上海开放大学的章程规定了其广泛的使命:学校在上海的学习型社会发展中发挥着重要作用。它开展各种教育活动,如社区教育、职业培训、农村教育、老年教育和残障人士教育。此外,它还是终身学习者的服务和指导中心,并发挥终身学习学分银行管理中心的作用,负责高等教育学习成果的认定和转换。2021年,上海开放大学发布了“十四五”规划,计划进一步推进高质量开放学习机会的开发,发展成为一流开放大学,支持每一位公民的终身发展(上海开放大学,2021 年)。19研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势图2 国家立法与高等教育机构使命陈述中终身学习优先次序之间的联系终身学习研究所统计链接:bit.ly/UIL_HEI-LLL_fig2国家法律确定终身学习为高等教育机构的使命并为机构使命陈述中的优先事项20研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势图3显示了类似的关联模式,在报告说国家立法将终生学习定义为高等教育使命的高等教育机构中,77.2%也在某一层面(机构层面、院系/部门层面或二者兼而有之)制定了终身学习的机构战略。在报告没有有利于高等教育机构参与终身学习的立法的高等教育机构中,这一数字下降到54.8%,在不知道是否存在此类立法的高等教育机构中,这一数字下降到41.1%。只有将院校战略付诸实践,并为相关人员和利益攸关方所理解,机构战略才会有效;要做到这一点,就需要采取一系列行动,将工作的战略方针落实为易于管理的任务,并加以推广。作为调查的一部分,已制定战略的高等教育机构被问及在多大程度上实施了这些战略。总体而言,结果显示了高水平的实施,94.3%的高等教育机构回复称,在其机构内,终身学习政策在内部得到了(“强有力”或“在一定程度上”的)有效宣传;大多数高等教育机构还报告称,其终身学习政策在整个机构得到了明确的认同(93.9%)。该战略的对外宣传并不够完善,只有86.4%的机构表示进行了外部宣传。有没有不知道不知道没有没有,但是正在制定有,在院系/部门层面有有,在机构层面有有,机构层面和院系/部门层面都有将终身学习定义为高等教育机构使命的国家立法与关于终身学习的机构战略的存在 0 0Pp0%图3 国家立法与高等教育机构战略之间的关联终身学习研究所统计链接:bit.ly/UIL_HEI-LLL_fig3关于机制和工具,很大比例的高等教育机构说,它们已经制定了(至少在某种程度上)指导方针和工具(81%)以及监测和评估框架(77.4%)。调查结果显示,这些高等教育机构已经超越了战略发展的范畴,正在以某种形式将战略、政策和使命陈述付诸实施,并取得了不同程度的进展(见图4)。不过,数据显示,更具体、更全面的实施形式,即开发工具和框架,进展较慢。关于高等教育机构参与终身学习的主要驱动因素,图5显示,社区参与和社会责任(74.4%)以及使命陈述(73.2%)是最相关的因素。此外,参与调查的参与高等教育机构中有超过一半(54.39%)认为商业/行业需求是主要驱动因素,其次是政府政策(52.1%)。据报告,35.6%的高等教育机构认为,通过终身学习活动创造财务收入是一个重要动机,其次是扩大少数群体和代表性不足群体的入学机会,30.1%的高等教育机构选择了这一点。调查显示,参与终身学习的最不相关驱动因素是获得同行认可(24.1%)和达到国家成人学习者配额(11.5%)。完全不不足一定程度上强有力21研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势机构终身学习战略的实施程度(n=279)图4 终身学习战略的实施终身学习研究所统计链接:bit.ly/UIL_HEI-LLL_fig4贵机构参与终身学习的主要驱动因素是什么?(可多选)图5 高等教育机构终身学习的主要内部和外部驱动因素终身学习研究所统计链接:bit.ly/UIL_HEI-LLL_fig5终身学习责任在整个机构得到了明确的认同终身学习政策在内部得到了有效的宣传终身学习政策在外部得到了有效的宣传已经制定了大量指导方针和工具有监测和评估框架定期对终身学习战略/政策进行机构审查 0 0Pp0%0 0Pp%社区参与和社会责任自己的使命陈述商业/行业需求创造财务收入政府政策增加少数群体和代表性不足群体的机会其他高等教育机构对终身学习使命展现的同行尊重/认可招募成人学习者,以满足国家配额其他22研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势从主要驱动因素的区域分布来看,模式大体相似,但也存在一些差异。例如,社区参与和社会责任是四个区域最常见的驱动因素(从73%到82.7%不等),但非洲的情况并非如此,只有50%的高等教育机构将这一点选为主要驱动因素。有趣的是,在具体的社区参与活动方面(见图24),非洲高等教育机构的参与程度与其他区域的高等教育机构非常相似。这说明,“参与终身学习的主要驱动因素”的定义并不一定与某一领域的参与程度相一致。同样,调查数据显示,只有37.5%的非洲高等教育机构选择商业/行业需求作为主要驱动因素,这一比例明显低于其他区域;然而,非洲高等教育机构实际上与私营部门的接触程度相当高(见图25)。据报告,非洲高等教育机构参与终身学习的最相关驱动因素是其自身的使命陈述(75%的受访者选择了这一点);然而,这一结果与关于高等教育机构使命陈述中对终身学习的重视程度的回复并不相关,只有35.7%的非洲高等教育机构将指出此为高度优先事项。在政府政策方面也可以看到区域差异,亚洲和太平洋地区61.6%的高等教育机构、非洲59.4%的高等教育机构和阿拉伯国家55.9%的高等教育机构认为政府政策是主要驱动力。欧洲和北美洲(44.4%)以及拉丁美洲及加勒比地区(37.3%)的高等教育机构的这一比例要低得多。这些数字与关于有利的国家立法的调查数据相关联,其中报告称国家立法将终身学习定义为高等教育机构使命的高等教育机构比例在亚洲和太平洋地区以及非洲最高。这一数字在拉丁美洲及加勒比地区较低,48%的高等教育机构表示有相关的国家立法。在阿拉伯国家,55.9%报告说有相关的国家立法表示政府政策是参与终身学习的主要推动因素的高等教育机构所占百分比与此相同。有趣的是,欧洲和北美洲68.7%的受访者表示,国家立法将终身学习定义为高等教育机构的使命,但只有44.4%的受访者认为政府政策是推动参与终身学习的相关驱动因素。与此相反,该地区 72.7%的高等教育机构回复称,其自己的使命陈述是一个重要的驱动因素。考虑到这一区域的高等教育机构制定机构终身学习战略的比例最高,对这些结果的一个可能解释是,在欧洲和北美洲,对于高等教育机构参与终身学习,政府政策使一个相关性较低的驱动因素,因为它们已经被广泛地转化为各自的机构战略并纳入使命陈述(因而,其与指导高等教育机构参与本地学习的相关性更高)。调查数据表明,商业/行业需求对欧洲和北美洲(62.6%)以及拉丁美洲及加勒比地区(58.7%)的高等教育机构尤为重要。创造财务收入是欧洲和北美洲48.5%的参与机构的主要驱动因素,其次是阿拉伯国家的38.2%。不过,高等教育机构的具体资金安排与它们是否选择创造财务收入作为主要驱动因素之间似乎没有关联。至于商业/行业需求,这一驱动因素似乎与以盈利为目的的私立高等教育机构更为相关。略多于三分之一或更少的参与机构表示,扩大少数群体和代表性不足群体的机会、获得同行认可和满足国家成人学习者配额是终身学习的主要驱动因素。阿拉伯国家(35.3%)和拉丁美洲及加勒比地区(34.7%)选择“扩大机会”为主要驱动因素的高等教育机构比例最高,欧洲和北美洲以及非洲的比例相对较低(分别为26.3%和25%)。2.3 主要调查结果概述本文介绍的调查结果概述了国家和机构层面的政策环境,这些政策环境影响并塑造了参与机构的终身学习活动。由于国家政策和机构战略是高等教育机构参与终身学习的基础,这些结果对于进一步了解实施终身学习的内部结构、机制和运作至关重要,下一章将对此进行讨论。调查结果显示,超过三分之二的参与调查的高等教育机构表示,本国的国家立法将终身学习定义为高等教育的使命。这表明,在宏观层面上,这些国家致力于为更多样的学习者提供在高等教育环境中的终身学习机会。调查数据还证明,支持性国家立法与各机构的终身学习战略之间存在关系,凸显有利的国家政策环境对于在高等教育机构内促进终身学习的重要性。这一结果有文献支持,文献表明,国家高等教育立法是高等教育机构战略定位和实施活动的重要决定因素,包括提供终身学习机会或建立灵活学习途径(Martin和Godonoga,2020年;Gaebel和Zhang,2018年;Robinson,2017年)。特别是,这与确保适当的资源分配有关。针对终身学习的国家政策与公共资助计划之间的关系也是下一章要考虑的主题。23研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势关于高等教育机构对终身学习的承诺,调查询问了终身学习在使命陈述和机构战略中的优先程度。绝大多数参与调查的机构(82.5%)指出,在其使命陈述中,终身学习被列为高度或中度优先事项。使命陈述可以表明高等教育机构在多大程度上把终身学习纳入了其机构框架、战略行动和方案的主流。国际声明和框架也提到,在使命陈述中将终身学习列为优先事项,是在高等教育机构接纳终身学习文化的重要手段。此外,当被问及参与终身学习的动机时,73.2%选择其自己的使命陈述为主要驱动因素。调查的第二个问题是针对机构对终身学习的承诺,询问是否制定了终身学习机构战略。在这个问题上,大多数高等教育机构(68.2%)回答说,它们已经制定了战略,有的是在机构层面,有的是在院系层面,有的则两者兼有这一结果显示了将总体目标转化为具体政策行动的明确承诺。在本次调查的范围内,没有探讨这些战略的全面性,也没有探讨这些战略对各部门和工作人员的约束力。不过,对参与调查的部分高等教育机构进行的一系列案例研究表明,对“制定了战略”的含义有不同的理解。这些战略并不一定被理解为专门的书面文件,而是被解释为具有一种固有的终身学习战略,根据该战略,在高等教育机构领导层的普遍支持下,终身学习活动在不同的部门得到推广(UIL和SOU,即将出版)。关于提供终身学习机会的主要驱动因素,值得注意的是,高等教育机构选择的最相关驱动因素是社区参与和社会责任(74.4%),排在商业/行业需求(54.4%)之前。考虑到高等教育机构在满足经济需求的同时还要履行社会责任,有时会出现紧张局面,这种情况就显得尤为突出。这一结果表明,高等教育机构不仅将自己定义为提高劳动力市场习得新技能和提升技能的机构,更重要的是,将自己定义为肩负公民使命的社会行动者。这表明高等教育机构有动力为社会,特别是为其当地社区的积极发展做出贡献(Carlsen等,2016年;Osborne等,2015年;Orazbayeva,2017年)。此外,这表明“第三项使命”确实是高等教育机构的优先事项,并指导其行动。令人惊讶的是,虽然高度致力于社区参与和社会责任,但只有不到三分之一参与调查的高等教育机构选择将增加少数群体和代表性不足群体的机会作为其终身学习活动活动的主要驱动因素。这意味着,扩大接受高等教育的机会和确保公平教育机会并不一定是高等教育机构第三项使命的优先事项。样本机构报告的终身学习最不重要的驱动因素是招募成人学习者以满足国家配额。这一比例较低可能意味着,在参与调查的高等教育机构所在的国家,这种配额并不普遍,而且/或者这一领域的问责框架薄弱,因此与高等教育机构的运作不相关。总之,这些结果表明,世界各国的政府和高等教育机构都采取了相关措施,在高等教育部门整合和促进终身学习文化,其优先事项涵盖经济和社会需求。根据有关参与终身学习的有利政策环境和驱动因素的调查结果,下一章将探讨机构实践,包括治理结构、筹资机制、质量保障体系以及实施终身学习的优势和劣势。24研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势高等教育中的终身学习政策和战略只有在转化为机构实践时才有效。如前所述,转型为终身学习机构,需要内部利益攸关方广泛参与,首先是高等教育机构的领导层,同时还需要全面的实施办法。如何在高等教育机构内部组织终身学习,取决于已建立的管理结构。组织终身学习的常见模式包括:设立中央执行单位、在中央行政管理中设立工作区、在院系内设立单位、科学中心或外部研究机构。以往的研究发现,很难将高等教育机构的继续教育组织结构划分为集中模式或分散模式,因为它们往往以混合形式存在例如,一个中央单位主要负责终身学习或继续教育,但是某些举措是在不同院系内分散组织的(Hanft和Knust,2007年)。为了采取协调一致的措施推动终身学习,有必要将终身学习的职责归于一个中央单位,由该单位既要与大学领导层协调行动,又要与各院系保持密切联系。第3.1节将根据国际调查的结果进一步探讨这些单位的不同职能。除有效的终身学习治理模式外,资金也是政策落实的一项基本条件。如果没有必要的资金,一切就是纸上谈兵,导致实施过程不平衡且进展缓慢(Bengtsson,2013年;Nesbit等,2013年)。过去几十年,公立高等教育机构经费缩减的情况尤为突出。在过去几年里,全球高等教育机构都面临多项筹资挑战。招生模式转变、政府支持不足,一些国家的机构和学生负债越来越多等挑战(James和Gokbel,2018年)在新冠危机下进一步加剧,导致全球高等教育机构的财务状况恶化。国际大学协会关于疫情影响的全球调查显示,尽管公共资金总体较为稳定,但公共支出、学费和私营部门出资都出现了下滑,说明疫情对私立高等教育部门的影响尤其严重(Jensen等,2022年)。这些财务挑战不仅影响高等教育机构的核心业务,也会影响高等教育机构如何响应其第三项使命以及终身学习机会需求。最常见的情况是,高等教育中用于终身学习的资金来源不同,比专门用于传统教学(即 国际教育标准分类法 ISCED6至8级)的资金更加多样化。终身学习主要资助方包括国家和州政府、雇主、慈善机构和个人学习者。资助机构可以通过不同的方式分配其捐款:向高等教育机构提供供给侧资金以开展终身学习活动(包括核心资金、计划和项目资金等),也可以将资金作为需求侧资金直接提供给学生或雇主(例如直接补助金、税项减免、培训假、贷款账户或个人学习账户)(Palacios,2003年;Garca de Fanelli,2019年)。终身学习资金取决于社会和机构如何界定终身学习的要求,这可能带有强烈的社会文化导向,也可能主要基于劳动力市场的要求。最有可能的是,由于终身学习是多维度的,这些要求会涉及成年人出于兴趣的学习活动,或者是更加务实的战略,即旨在根据劳动力市场趋势来发展专业技能(Field和Canning,2014年;Stanistreet,2020年;Candy和Crebert,1991年)。如何界定终身学习的一般要求会影响终身学习的具体目标、公共资源分配以及所提供资金的附加条件。虽然针对高等教育经费问题进行了大量的研究和数据采集工作(经合组织,2021a;Strehl等,2007年;Pechar和Andres,2011年),但具体关于高等教育范围内终身学习经费的研究和数据要少得多。这可能是因为在传统观念中,不认为终身学习是高等教育机构的核心功能。因此,对这方面筹资机制的关注不够。这也可能与终身学习活动的范围(成人学习者的学位课程、在线课程、免费讲座、社区倡议等)有关,也与系统评估此类活动和追溯其资金来源的难度有关。但是,正如Tuckett(2017)指出的那样,缺乏数据对终身学习筹资本身产生了影响:学校和大学可以通过管理机制轻松收集数据,但是成人学习没那么整齐划一了成人可能参与正规和非正规学习,也有可能参与非正式学习,因此难以确定谁是受益者。但是,政府需要这些信息来确定投资的优先顺序。3 机构治理与实施25研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势与高等教育终身学习资金密切相关的一个问题是制定和实施质量保证程序。就高等教育而言,质量保证可被定义为一个“包罗万象”的术语,指的是对高等教育体系、机构或课程质量的持续评估(评价、监测、保证、维持和提高)过程(Vlsceanu等,2007年,第74页)。作为一种监管机制,质量保证注重问责和改进,根据标准化流程和既定标准评估质量。因此,质量保证提供有关教育质量的信息,并能揭示在管理、课程和教学法、评估方式、学生服务等方面需要改进的所有不足之处。由于资金往往与可衡量的产出(或关键绩效指标)挂钩,因此界定和监测这些产出的机制对于确保和增加预算至关重要。虽然标准教学课程有着非常先进的质量保证体系,但人们对终身学习的质量保证,或通过院校内部质量保证解决终身学习问题的关注较少。高等教育机构提供的终身学习课程普遍缺乏质量保证,反映了高等教育部门终身学习的总体状况:终身学习还没有被纳入高等教育机构的战略方向和实践主流。高等教育机构在机构质量保证机制和做法方面面临挑战。问题的部分原因在于,在大学、专业实践、职业教育和培训以及其他非正规学习中,继续教育和终身学习存在重叠部分。在某些情况下,终身学习课程的特点与主流高等教育办学有很大不同;例如,与传统学习课程相比,终身学习在课程开发、学习提供和评估方面往往标准化程度较低,也更加灵活。终身学习的质量保证应该是一个持续性过程,应该和其他高等教育课程一样,坚持严格性和专业性,同时又不限制终身学习课程的灵活性、创新性和开放性。(Bengoetxea等,2011年;Chisholm,2012年;Schmidt-Jortzig,2011年)。尽管在这方面存在挑战且进展缓慢,但高等教育机构已经制定并实施了各种质量保证程序,用于终身学习,见第3.3节。以下各节将根据国际调查结果,更加深入地探讨高等教育机构在提供终身学习机会时,在机构治理和实施方面发挥的作用。第3.1节从专门单位的角度探讨组织结构;第3.2节侧重于从机构和学习者的角度探讨高等教育机构终身学习的资金问题;第3.2节包含有关质量保证机制的信息。最后一节简要介绍了各机构反映的有关实施过程中优势和挑战的数据。3.1 终身学习的组织结构一个专门的终身学习单位是实施机构终身学习战略的重要工具(De Viron和Davies,2015年;终身学习研究所,2022a;Ta和Titrek,2020年)。根据高等教育机构的具体情况,终身学习单位可以是机构内部结构的一部分,也可以作为外部单位存在。如何将其纳入组织结构,通常受该单位职能的影响,很多情况下,该单位的主要工作是提供继续教育课程。此外,终身学习单位还可以负责知识转移活动、社区参与、在终身学习领域开展研究,以及为终身学习者提供支持和指导服务(De Viron和Davies,2015年;Milic,2013年)。如图6所示,在参与调查的高等教育机构中,略多于半数(53.6%)称设有专门的终身学习单位,负责履行各种职能。在可能的选项中,大多数高等教育机构表示,其终身学习单位的主要职能是提供和销售教育课程和培训(73.4%),其次是课程开发和社区参与(均为65.6%)。在设有专门单位的高等教育机构中,至少一半选择了终身学习单位的其他功能,包括员工发展、促进灵活的学习途径和提高毕业生的就业能力。稍微不太常见的职能包括研究任务、咨询和推广知识网络。参与调查的一些高等教育机构(5%)指出了其终身学习单位的其他职能,包括战略和行政职责,如解决战略问题、提供高效的资源系统、课程监管和决策,以及招收成人学习者。提到的其他功能涉及技能认可和学习途径,例如,评估和验证学习者的能力,以及与其他教育提供者建立伙伴关系以简化升学程序。一所大学还提到,其终身学习单位正在推动知识交流,例如通过学习性城市计划、参与全欧洲项目,以及参与国家和国际网络、政策讨论和会议。26研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势一般来说,高等教育机构继续教育单位的主要职能与继续教育领域(提供教育课程、课程开发和员工发展)密切相关,高等教育机构一般认为继续教育等同于终身学习。这种对继续教育的重视,也符合高等教育机构终身学习活动的主要目标群体(见第4.1节),其中,需要提升技能/培训新技能工作者、在公共部门和私人组织工作的个人、女性和高等教育机构员工被确定为最相关的群体。图6 高等教育机构终身学习单位的职能贵机构终身学习单位的职能是什么?(可多选)(n=218)0 0Pp%终身学习研究所统计链接:bit.ly/UIL_HEI-LLL_fig6如图7所示,高等教育机构制定终身学习战略与设立专门的本地终身学习单位之间存在关系。在机构层面有终身学习战略或者在机构和院系/部门层面都有终身学习战略的高等教育机构更可能设立专门的终身学习单位(分别为68.9%和71.1%)。相比之下,那些没有或者不确定是否有终身学习战略的高等教育机构,设立专门的终身学习单位的可能性明显降低(24.2%和22.2%)。提供和销售教育课程和培训课程开发社区参与员工发展促进灵活的学习途径,为成人学习者提供支持或认可、鉴定和认证支持创新性教学举措(通过建议、财务激励、后勤支持等方式)提高毕业生的就业能力从事有关终身学习的研究提供和销售教育课程和培训与其他高等教育机构合作与交流,促进知识网络其他(请具体说明)专栏3 终身学习组织结构示例黎巴嫩贝鲁特美国大学(AUB)有多个单位为开展终身学习和组织外联活动提供助力:成立近50年的继续教育中心(CEC)为所有教育水平和专业水平的个人提供高质量的教育机会,将AUB的资源扩展到社区。除了在AUB提供的课程外,CEC还为黎巴嫩、中东和北非及其他地区的企业机构提供量身定制的内部学习班(贝鲁特美国大学,2019年)。为了满足老年学习者的需求,老年大学为成年人(50岁及以上)提供教育和文化学习机会,包括学习小组、讲座、文化旅行计划以及与AUB学生的代际活动。其他参与AUB第三项使命的单位包括行政教育中心、推进研究支持社区中心、公民参与和社区服务中心等。27研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势贵机构是否有终身学习战略和专门的终身学习单位?图7 机构制定终身学习战略与设立专门的终身学习单位之间的联系终身学习研究所统计链接:bit.ly/UIL_HEI-LLL_fig7不知道没有有有,在机构层面和院系/部门层面都有有,在机构层面有有,在院系/部门层面有没有,但是正在制定没有不知道 0 0Pp0(研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势3.2 终身学习资金问题正如本章导言所述,高等教育终身学习的资金问题在机构和学习者个人层面都很重要。高等教育机构需要资源来开发和提供终身学习课程;可以通过常规预算内的专项资金、学费和第三方资助等方式来实现。除了支付成本外,终身学习课程,尤其是继续教育课程和为公司定制的课程,也可以成为高等教育机构的相关收入来源。而个人学习者则有多种方式为终身学习活动提供资金。虽然有免费的终身学习机会(更常见的是灵活的非学位课程,如公共讲座、讲习班,有时还有网络公开课),但学习者往往需要自筹资金支付终身学习课程的费用。但也有一些政府或其他方面的支持计划,可以支持学习者接受高等教育。对学习者个人的支持包括奖学金、定向或低息贷款或学费减免。此类支持可以是公共和私人来源,可能平等面向所有学习者,也可能侧重于特定群体,如弱势群体和代表性不足的群体。除此类公共计划和个人利用自身资源支付终身学习费用之外,雇主在资助技能提升和新技能培训课程方面也发挥着重要作用。如图8所示,高等教育机构提供终身学习最常见的机构资金来源是终身学习课程学费(62.7%)和自筹资金(常规预算中的专项预算)(58.7%)。其次是按需专项公共资金服务(包括公司培训、咨询、其他创收性终身学习活动),占44.4%、终身学习专项公共经费(由政府、地区和地方当局等提供),占35.3%,以及捐款(指从私营部门、基金会、社区和慈善组织等获得的资金),占19.3%。各机构平均选择了两种以上不同的资金来源(可多选),这表明样本中的高等教育机构需要依赖多种金融工具为终身学习活动提供资金。少数高等教育机构表示其终身学习有其他资金来源,包括与私营部门的合作关系、特别信托基金和绩效拨款,等等。考虑到高等教育机构的不同供资类型,调查发现终身教育在资金来源方面没有相关差异,但是与私立机构相比,用于终身学习的专项公共经费对公立高等教育机构来说更为重要,这一点不足为奇。似乎所有类型(公立和私立)以及所有模式的高等教育机构(包括在校、远程、开放式和混合式)最重要的两种资金来源都是学费和自筹资金。终身学习研究所统计链接:bit.ly/UIL_HEI-LLL_fig8贵机构终身学习的资金来源是什么?图8 各机构提供终身学习的资金来源终身学习课程的学费自筹资金(常规预算中的专项预算)按需服务终身学习专项公共经费捐款其他 0 0Pp)研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势关于个人终身学习资金来源的调查数据(见图9)表明,最常见的来源是个人资源(73.4%)。其次是国家、地区和地方政府公共资金计划(47.9%);奖学金、助学金和慈善捐款(43.6%);行业和雇主私人出资(38.9%)。在个人参与终身学习的资金来源中,不太常见的是费用减免(24.1%)。少数机构表示还有其他来源,例如,本校普通学生和校友参与任何终身学习课程,高等教育机构都会提供折扣、对残障人士等弱势群体免收学费、为高等教育机构员工提供免费培训,以及为终身学习设立特别信托基金。从规定终身学习为高等教育机构使命的国家立法与个人可用资金来源之间的关系来看,调查数据显示,有利的国家政策环境也会带来更多的公共预算,用于支持学习者个人的终身学习。在已制定此类国家立法的受调查高等教育机构中,52.9%选择国家、地区和地方政府公共资助计划作为终身学习资金来源。相比之下,在未通过国家立法将终身学习列入高等教育使命的高等教育机构中,只有37%选择这一选项。研究表明,高等教育机构的经费来源与参与终身学习活动的个人资金来源之间也存在联系。与私立院校(25.9%的私立、营利性高等教育机构)相比,在公立高等教育机构(在私人出资不足20%的公立高等教育机构中,57.5%的选择了公共资助计划)中,公共资助计划是终身学习更重要的资金来源。相比之下,私人出资(来自行业和雇主)对私立、营利性机构(59.3%)和私人出资占20%以上的公立高等教育机构(51.4%)最为重要。终身学习研究所统计链接:bit.ly/UIL_HEI-LLL_fig9在贵机构,学习者参与终身学习课程的资金来源是什么?(可多选)图9 个人参与终身学习活动的资金来源个人资源/无外部财务支持 0 0Pp%国家、地区和地方政府公共资助计划奖学金、助学金、慈善捐款私人出资(行业、雇主)费用减免其他专栏4 终身学习经费来源示例在阿根廷,高等教育主要由国家政府出资。公立大学的本科和研究生课程不收取任何费用,并保证任何持有高中毕业证书的人都能上大学。国立滨海大学(UNL)也是如此,除常规教育外,该校还为成人学习者提供一系列学位和非学位课程。但是,与常规教育不同的是,大多数继续教育课程都是收费的,但价格合理。该校还为政府机构和私营部门量身定做课程,这是一项重要的收入来源。例如,该校与本地的工业集团Las Parejas密切合作,提供有关数字化转型、创业和农业食品系统等方面的培训。为了向更多人推广终身学习,该校在终身学习中采取交叉筹资的方式:为私营部门合作伙伴提供课程与培训,将收入用于其他终身学习计划,如社区参与(国立滨海大学和上海开放大学,即将推出)。新加坡的技能创前程(SkillsFuture)运动是一个综合性的国家资助机制,旨在促进高等教育部门和其他部门的终身学习。其资金来源包括“技能创前程信贷”(SFC)计划,该计划为所有新加坡人提供面向劳务市场的技能发展信贷(25岁及以上者为500新币(约365美元),40至60岁者另有500新币的“职业中期支持”)。可在现有政府课程补贴之外使用该信贷,适用于由高等教育机构(包括大学、理工学院、在本地办学的海外机构和其他学院)提供的与各行业相关的课程和完整的资历课程。技能创前程运动的另一项资金来源是职业转型计划,包括在就业机会较多的行业提供相关技能发展的模块化培训课程。对这些课程的资助可高达课程费用的95%(新加坡政府,2022年)。30研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势3.3 终身学习办学的质量保证终身学习的质量保证可以保证高标准办学、持续提升学习进度和学习成果。为确保采用系统的方法保证质量,需要制定机构战略,首先要有明确的愿景和使命,并将其进一步转化为具体的质量保证工具。高等教育机构不一定要设立专门的终身学习课程质量保证系统,根据其情况和条件而定;相反,可以将终身学习课程纳入其总体内部质量保证体系。无论是哪种方式,一个适当的终身学习质量保证体系都应有助于提高信息透明度和可比性,并持续体现其教育计划设计和想要实现的学习成果(Bengoetxea等,2011年)。作为本报告调查内容的一部分,高等教育机构被问及是否制定了具体、系统的质量保证程序;59.1%表示已制定此类程序,29.8%称未制定,11%表示不知道。如图10所示,在表示有相关质量保证程序的高等教育机构(236个机构)中,最常见的措施是监测学术课程的改进(55.4%),其次是监测课程学习的完成率(44.4%)和监测教学人员的业绩(43.9%)。在参与调查的机构中,选择监测成人学习者评价(34.8%)和评估成人学习者结构(22.8%)的要少得多。只有极少参与调查的机构(0.04%)回应说有“其他”终身学习质量保证程序。这些“其他”程序包括独立的学习成果衡量模型;用于改进支持的不同形式的评估、调查和程序;以及实地考察。也有的提到了评估实习情况、学习者的会议演讲和校友影响研究。一些英国院校通过专门的成人继续教育支持中心和具体关于非裔、亚裔和少数族裔(BAME)学生的成绩衡量标准来保证质量。31研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势与高等教育机构实施终身学习的其他方面类似,机构的终身学习战略对终身学习的系统性实施具有支持作用。如图11所示,这种积极影响也体现在终身学习的质量保证程序上,在已制定终身学习战略的高等教育机构中,尤其是在机构层面或机构和院系/部门层面都具备终身学习战略的高等教育机构中,这种影响更为明显。在参与调查的这两类高等教育机构中,超过三分之二的机构表示,它们根据质量保证监测结果来改进学术课程(比例分别为71.1%和70.1%),超过一半的机构表示,它们用质量保证程序来监测课程学习完成率(比例分别为55.2%和59.2%)和监测教学人员的业绩(比例分别为55.2%和56.2%)。贵机构关于终身学习机会制定了哪些具体、系统的质量保证程序?(可多选)(n=236)图10 高等教育机构终身学习的质量保证程序终身学习研究所统计链接:bit.ly/UIL_HEI-LLL_fig10在仅在院系/部门层面制定终身学习战略的高等教育机构中,情况明显不同,质量保证程序用于改进学术学习课程的比例降至41.3%,用于监测课程学习完成率的比例降至34.4%,用于监测教学人员业绩的比例降至24.1%。在回答不知道本机构是否制定了终身学习战略的高等教育机构中,制定系统性质量保证程序的可能性更低,而在没有制定终身学习战略的高等教育机构中,制定系统性质量保证程序的可能性最低。这些结果表明,在质量保证程序方面,机构的终身学习战略与先进程度之间存在密切关系。改进学术课程监测学习课程的完成率监测教学人员的业绩监测成人学习者评价评估成人学习者结构其他 0 0P%专栏5 终身学习办学质量保证示例香港大学专业进修学院(HKU SPACE)是首批从终身学习的角度开发全面质量保证系统的继续教育机构之一。质量保证机制从1999年开始正式实施,并定期进行审查和调整,以满足不断变化的教育要求,包括学位和副学位课程,以及全日制和非全日制学习。香港大学专业进修学院质量保证手册(香港大学专业进修学院,2016a)概述了主要的质量保证机制,其中规定了几种方法,包括确认与审查课程设计和课程内容、招聘和留任高素质员工和监测教学质量、安排一流的教学和学习设施、审慎调控整体学术水平,以及由相关学术委员会定期监测课程。考虑到全日制和非全日制成人学习者的不同需求,质量保证手册 针对社区学院提供的全日制副学位课程做了调整(香港大学专业进修学院,2016b)。32研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势机构制定终身学习战略与质量保证程序之间的关系图11 高等教育机构终身学习战略与质量保证机制之间的联系终身学习研究所统计链接:bit.ly/UIL_HEI-LLL_fig11改进学术课程监测课程学习的完成率评估成人学习者结构监测成人学习者评价监测教学人员的业绩其他 0 0Pp%有,机构层面和院系/部门层面都有有,在机构层面有有,在院系/部门层面有没有,但是正在制定没有不知道33研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势财务关于终身学习的科学研究雇主/劳务力市场参与终身学习方面的专家已发布任何形式和载体的、受版权保护的教学和研究材料(开放教育资源)跨国、跨地区或分区合作与工具外部专家建议人力资源其他利益攸关方投入(如,部委、雇主、校友)有效管理和协调的能力机构间合作协议清晰的目标实施终身学习的技术能力(如,教室、开放时间、周末开课、安全人员、基础设施)机构层面的政治意愿和领导力有利的文化(如,组织价值观、态度、专业规范)机构自主权3.4 实施终身学习的优势和挑战在高等教育领域实施终身学习,需要国家层面和机构内部都具备有利环境。在特定的国家和地方背景下运行的高等教育机构,其运营受国内或本地环境影响,例如,自主程度或对政府的依赖程度、促进终身学习的政治意愿,以及政府用于高等教育的开支。此外,一系列体制因素也会影响终身学习的实施,包括领导层对终身学习的重视程度、组织的价值观、有效的管理结构、技术设施和服务,等等。所有这些都会构成广泛促进高等教育终身学习的优势或挑战。确定这些因素有助于解读高等教育机构所处的复杂环境,也是在政治层面和机构内部支持制定各自战略干预措施的关键。因此,调查邀请参与调查的机构确定实施终身学习的优势或挑战。如图12所示,一般来说,所列项都不能被称作高等教育机构的“优势”或“挑战”;如何看待这些项目在很大程度上取决于各机构的具体情况。但是也存在一些大趋势:与高等教育机构实施终身学习最相关的三个优势是机构自主权(61.7%)、有利的文化(例如,组织价值观、态度和专业规范)(60.9%),以及实施终身学习的技术能力(即教室、开放时间、周末开课、安全人员、基础设施等)(59.9%)。紧随其后的是机构层面的政治意愿和领导力,57.1%的高等院教育机构认为这是一项优势。贵机构实施终身学习时面临的优势和挑战是什么?图12 高等教育机构实施终身学习的优势和挑战终身学习研究所统计链接:bit.ly/UIL_HEI-LLL_fig12 80pP0 %0%不知道挑战优势34研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势实施终身学习最常见的挑战是财务(66.9%)、关于终身学习的科学研究(61.4%)和雇主/劳动力市场参与(55.1%)。从各地区的数据来看,没有发现重大差异;不过,与总体结果(66.9%)相比,非洲(81.2%)和拉丁美洲及加勒比地区(73.3%)的高等教育机构面临的资金挑战更为突出。此外,与没有制定终身学习战略(18.2%)或表示正在制定终身学习战略(30.3%)的高等院校相比,已制定终身学习战略的高等教育机构(无论是在机构层面还是在机构和院系/部门层面)更有可能将清晰的目标视为一项优势(分别为65.3%和68.4%)。在有效管理和协调能力方面也是类似的情况,在两个层面都制定了终身学习战略的高等教育机构,其中67.1%认为这是一项优势,而在没有制定终身学习战略的高等教育机构中,该比例为27.3%。类似情况还出现在政治意愿和领导力及有利的文化方面,在已制定终身学习战略的高等教育机构中,将这两方面选为实施终身教育优势的比例要高得多。这些结果进一步凸显了终身学习战略在支持有效实施终身学习方面的重要性。3.5 主要调查结果总结本章详细介绍了实施终身学习的机构条件和做法,重点介绍了治理结构、筹资机制和质量保证。在有关业务领域的各章节中,还补充了关于高等教育机构在实施终身学习时所面临优势和挑战的数据。成为“终身学习机构”需要转型,这个过程最好由高等教育机构领导层监督,并得到所有院系、行政单位、员工和合作伙伴的支持。要确保整个机构采取协调一致的方法,高等教育机构需要建立一个运营结构,确保不同利益攸关方能够予以支持和协作。建立一个中央单位(内部或外部)来负责终身学习,对内部协调非常有帮助。超过53%的高等教育机构表示,它们设立了专门负责终身学习的单位,职能范围包括提供和销售教育课程和培训、课程开发和社区参与、促进灵活学习途径,以及提高毕业生的就业能力和完成研究任务的能力等。鉴于终身学习范围广,相关业务任务种类繁多,一个单位不太可能完成所有这些任务。因此,专门的终身学习单位应该以协调为目的,与高等教育机构内的院系和其他专业单位保持密切联系。例如,该单位可以参与有关终身学习的研究,或者与职业中心合作,提高毕业生的技能;或者可以与推广单位合作,提供社区培训,或者与人力资源部合作,支持员工发展。如调查数据所示,在抽样调查中,专门的终身学习单位,其主要职能与继续教育和职业培训领域密切相关。在终身学习资金方面,必须考虑到影响高等教育部门的总体财务趋势,因为这不仅决定了高等教育机构的核心业务,还会影响高等教育机构对实施终身学习的重视程度。在机构层面,终身学习课程的学费和按需服务构成了相关资金来源,这意味着提供终身学习服务也被视为一项创收活动(用于覆盖成本,甚至盈利)。此外,其他常见的资金来源包括自筹资金(常规预算中的专项预算)、终身学习专项公共经费和捐款,这表明高等教育机构依赖多种金融工具为其终身学习活动提供资金。促进高等教育终身学习的另一个重要业务领域是质量保证。尽管与传统学习相比,终身学习的质量保证(在国际战略、框架和具体机制方面)还不够先进,但调查数据显示,高等教育机构采用了多种系统性程序来确保和提高终身学习课程的质量。在参与调查的机构中,略高于59%的机构确定其制定了此类程序,最常用的措施是改进学术课程、监测学习课程的完成率和监测教学人员的业绩。调查数据还显示,建立系统性终身学习质量保证程序和制定终身学习战略(尤其是在机构层面或在机构和院系/部门层面都具备)之间呈正相关关系。这进一步凸显了总体战略对确保全面实施终身学习的重要性。在探讨实施高等教育终身学习的优势和挑战时,调查结果表明,高等教育机构认为重要的优势是机构自主性、有利的文化与机构层面的政治意愿和领导力,这些优势都有助于营造有利的终身学习环境,强调成功开展终身学习需要做出总体承诺。最后,实施终身学习计划的最大挑战是资金问题,因此,高等教育机构有必要依靠各种来源为其终身学习活动提供资金。35研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势从历史上看,高等教育机构是社会精英的专利(Allais等,2020年)。但是,自20世纪末以来,世界许多地方的高等教育出现了大众化的趋势(Tight,2019年;Trow,2000年)后工业社会知识经济的兴起以及发展中国家中产阶级的壮大,导致高等教育需求显著增加,第三期教育部门也随之扩大,包括私立高等教育机构增加,特别是在非洲(Altbach等,2009年)。同时,得益于许多工业化国家注重教育机会和教育公平的政策,过去几十年里,高等教育机构的入学率稳步上升(Bowl和Bathmaker,2016年)。事实上,自2000年以来,全球第三期教育的入学人数已经翻了一番多,目前约有2.3亿学生注册了高等教育课程(联合国教科文组织统计研究所,2022年),预计到2040年将有近6亿学生注册(Calderon,2018年)。虽然这种普及促进了新学习者参与,但传统上代表性不足的群体在接受高等教育方面仍旧面临障碍(Martin和Godonoga,2020年)。扩大接受高等教育的机会既涉及传统学习(学士、硕士和博士课程)也涉及高等教育终身学习机会(包括继续教育、公开讲座、社区外联等)。在过去几十年里,高等教育机构向更广泛背景的学习者开放(包括来自非学术背景和弱势群体的学生),努力使学生结构更加多样化且更具包容性。特别是,一些举措成功将重点放在了实现性别均等上(Bowl和Bathmaker,2016年);如今,在全球大学生中,女性居多(泰晤士高等教育、拉丁美洲及加勒比地区国际高等教育研究所,2022年)。现在,许多国家的高等教育机构也在关注来自其他代表性不足群体的学生,特别是那些年龄较大的学生(入学时通常在25岁及以上),他们并非直接来自中等教育,因此被认为是“非传统学生”。其他目标群体包括少数民族、老年人和移民,以及从事全职工作或者有特殊需求或看护他人责任的学生(Gilardi和Guglielmetti,2011年)。特别是在工业化国家,高等教育机构要适应不断变化的劳动力市场,面临的压力越来越大(Gallacher和 Osborn,2005年),因此它们把目标对准了(长期)失业者和需要培训新技能和提升技高的工作者(Chiiba,2012年;De Viron和Davies,2015年)。鉴于目标群体发生变化,非传统学生的概念也有所扩大。例如,“老年学习者”现在可能包括具有不同教育经历和生活经历的人,他们有不同的学习需求,因此在接受和完成高等教育时有很多困难(Bowl和Bathmaker,2016年)。这表明,有必要更加细致地了解非传统学生和他们的具体背景,以确保更多的人能够继续接受高等教育。为此,高等教育机构必须从传统的以供应为基础的办学模式转变为以需求为导向的模式,满足学习者的需求,并以他们先前的学习为基础(Atchoarena,2021年)。为了适应非传统学生的多样化背景,兼顾其他职业承诺和个人事务,以及不同的学习风格和以往生活经历,创造更加灵活的、以学习者为中心的办学方式至关重要(Guri-Rosenblit等,2007年;Tight,2019年)。可以通过更加灵活的教育地点、进度和时间来实现这一点(Chen,2003年)。学习者可以选择业余时间、晚上或周末学习,以及切换不同的学习模式,这样可以将学习与其他任务相结合,而短期课程和模块化学习则减轻了学习者的时间压力和经济负担。这种学习方式的改变还要求在内容、方法和评估方面更多采用学生主导和参与的方式(Vargas,2014年),这就需要纳入非西方、土著形式的知识和非殖民化课程,促进基于地方的教学和学习,承认少数民族和语言少数群体的生活经验,并确保他们在机构各层面中都具有代表性。灵活的学习途径,例如衔接课程或入门课程,是增加教育机会的重要工具,因为灵活学习途径增加了所有年龄段和教育水平的入学和再入学机会,因此可以让没有传统毕业证书或其他正规资格证书的学生能够接受高等教育(Martin和Godonoga,2020年)。成功建立灵活学习途径的一个基本要素是,对个人在人生不同阶段中,在各种情况下以各种方式(包括非正规教育和非正式教育环境)获得的各种知识、技能和态度进行认定、确认与认证(RVA)(终身学习研究所,2012年)。有些国家已经建立了正式的全国认定、确认与认证程序(也称为“先前学习认定”;RPL),用于评估学习者与国家资格框架(NQF)有关的技能和知识,该框架是确定和证明学习者知识和能力水平的全国性系统,从而将学习者的非正规和非正式学习与正规资格证书相关联。同样,学分积累和转换(CAT)系统允许学习者在课程、机构甚至职业教育和高等教育部门之间转换(Cedefop,2017年)。在这种情况下,在一个学位课程或机构中获得的学分,可以得到另一个学位课程或机构的认可,从而使学生能够以更具成本效益和时间效4 通过多样化和灵活性增加终身学习机会36研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势益的方式进步。通常RVA、RPL和CAT在机构层面是系统化的;因此,即使在同一个国家,有时这些术语的使用并不统一(Unger和Zaussinger,2018年)。对不同机构和国家的不同做法进行比较评估尤其具有挑战性。质量保证程序尤为重要,可以对这些RVA系统和工具起到监督作用,并保证路径或课程符合机构和国家标准。简化这些机制也至关重要,这样可以确保学习者的进步不会因质量保证机构不承认学习者选择的其他途径而受到损害。(Martin和Godonoga,2020年)。对灵活学习途径的“广义解释”还包括提供信息、指导和咨询服务(Moitus等,2020年)。这些服务由各高等教育机构或国家提供,帮助学习者就学习计划、如何获得经济援助以及如何将学习与其他任务结合起来做出明智决定(Martin和Godonoga,2020年)。这种支持对于留住非传统学习者至关重要,他们通常更容易辍学,这一趋势与他们对高等教育文化的疏离感有关,特别是在长期脱离正规学习环境之后(Reay等,2010年;Chitturu,2016年;Abrahams和Witbooi,2016年)。数字化和在线学习工具也是增加灵活学习机会的关键(Unger和Zaussinger,2018年)。与传统的学校教育相比,在线教学更具成本效益,影响范围更广,来自偏远地区、承担家庭责任或从事全职工作的学生能够在方便的时间或者以方便的形式开展学习(Chawinga和Zozie,2016年)。但是,新冠疫情让人们关注到数字化学习的积极和消极方面,强调那些无法访问或使用互联网或其他信息通信技术工具的学习者,以及没有合适学习环境的学习者面临的不利处境(Enoch和Soker,2006年;Miller和Lu,2003年)。其他问题涉及不同学习模式之间的公平性和连贯性(Atchoarena,2021年)。除非能够平等对待从学校获得的资格证书和通过数字化学习获得的资格证书,否则在线学习可能会进一步加剧已分层的高等教育体系,并导致非传统学习者“被引向较新的、声望较低的高等教育形式”(Bowl和Bathmaker,2016年,第146页)。替代证书和数字证书可以为解决这一问题发挥重要作用,此类文凭可以对传统学位课程之外的学习进行验证,包括在线学习或混合式学习(Lemoine和Richardson,2015年;Matkin,2018年)。至此,本章概述的措施消除了代表性不足群体和弱势群体学习者在(重新)进入高等教育时可能面临的许多实际障碍,包括灵活的学习规定和途径、机构和国家政策与框架、指导安排以及技术辅助式学习。但是,对于要成为终身学习机构的高等教育机构,有必要更深入审视其传统的教学、学习和研究方法。高等教育终身学习方法要求高等教育机构充分致力于其“第三项使命”,包括社区参与、与公共机构和私营部门合作,以及更广泛层面的社会责任和为社会所有成员提供终身学习机会。本章将在接下来的部分介绍并分析关于增加高等教育终身学习机会的调查结果。首先,全面研究这些活动的目标群体,确定最重视和最不重视的群体。接着探讨提供多样化的学习机会,包括学位和非学位课程,以及替代证书。这与灵活的学习途径这一主题密切相关,调查结果涵盖有关各机构政策和指导安排的数据,以及高等教育机构入学和转学途径的具体机制。关于数字技术使用情况的调查结果还包括过去十年深受欢迎的大型网络公开课(慕课,MOOC)的数据。本章最后一部分为高等教育机构的社会责任与本地合作伙伴关系,包括对实现联合国可持续发展目标的贡献。这方面的数据是关于高等教育机构如何与本地社区的利益攸关方以及私营部门合作,这也是其第三项使命的内容之一。强有力一定程度上不足完全不37研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势4.1 向非传统学习者和弱势群体延伸学生群体正在发生变化,这在一定程度上与高等教育机构的多样化(包括开放大学和远程大学的激增)有关。与此同时,许多高等教育机构正在调整其运作方式,以提供更加灵活的学习机会。高等教育机构越来越认识到非传统学习者是高等教育的目标群体,并通过提供短周期课程、在线课程、替代证书和灵活的途径来促进他们参与高等教育。为了研究高等教育机构目前的目标群体是哪些学习者,国际调查要求受访机构根据其发展终身学习的优先顺序对不同群体进行排序(图13)。高等教育机构表示终身学习活动(“非常需要”或“一定程度上需要”)优先考虑的目标群体,排名前三的是需要提升技能/培训新技能的工作者(89%)、公共和私营组织(84%)及女性(82%)。大多数参与调查的高等教育机构还表示,它们侧重为高等教育机构员工提供终身学习活动,80.2%的受访机构表示非常重视或在一定程度上重视这一群体。相比之下,老年人、失业的学习者和残障人士受关注程度较低,在参与调查的高等教育机构中,约60%表示优先关注这些群体。略高于一半的调查对象表示其所在机构的终身学习活动优先考虑生活在偏远地区或贫困地区的人,将少数民族和宗教少数群体作为目标对象的机贵机构终身学习活动对以下群体的重视程度?图13 终身学习活动的重点目标群体终身学习研究所统计链接:bit.ly/UIL_HEI-LLL_fig13需要提升技能/培训新技能的工作者公共和私营组织女性高等教育机构员工老人失业的学习者残障人士生活在偏远或贫困地区的人少数民族和宗教少数群体过早辍学者儿童移民和难民服刑人员和刑满释放人员 0 0P8研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势构比例与之相似。大多数参与调查的高等教育机构更加不重视过早辍学者、儿童以及移民和难民:大多数表示这些群体“基本不是”或“根本不是”目标群体。最不受重视的群体是服刑人员和刑满释放人员:75.2%的受访者表示他们基本不是或根本不是目标群体。这些结果表明,最弱势群体通常不太受重视,而面向劳动力市场的活动、失业人士、伙伴组织以及高等教育机构员工培训已成为高等教育机构终身学习议程的重点。总的来说,大多数参与调查的高等教育机构在向不同学习者群体提供在校、开放式和远程或混合式学习方面并没有显著差异。当考虑到特定的弱势群体时,就会出现差异。开放式和远程高等教育机构在更大程度上将服刑人员和刑满释放人员列为目标群体(约45%此类机构表示优先考虑这一群体,相比之下,22%的在校高等教育机构和25%的混合式高等教育机构表示会优先考虑这一群体)。相比混合式或在校高等教育机构,开放式和远程高等教育机构也稍微更倾向于把儿童和过早辍学者列为目标群体。总的来说,与混合式或在校高等教育机构相比,开放式和远程高等教育优先考虑的目标群体更广泛,这表明其终身学习活动的受众更加多样化,代表性不足的群体更容易获得机会。这也反映在参与终身学习活动学生人数的总平均百分比数据中:参与调查的远程和开放式高等教育机构报告的百分比最高,分别为51.6%(远程高等教育机构)和46.44%(开放式高等教育机构),而在校高等教育机构的平均参与率为26.3%。4.2 提供多样化的学习机会为了方便学习者获得学习机会并参与学习,以及满足其多样化的学习需求,高等教育机构必须提供灵活的学习机会(Chen,2003年;Tight,2019年)。这种灵活的安排通常包括周末学习、晚间学习和业余学习,以及在线学习和混合式学习,让学习者能够按照自己的节奏学习,这对于有其他工作或个人事务的学习者来说尤其重要。除在学习时间、地点和方式方面具有灵活性外,还必须在传统学位课程之外提供短期课程和模块结构课程。在过去十年中,对非学位课程和替代证书的需求日益增长,这些课程和证书可以证明学习成果,理想情况下可与灵活学习途径相关联,以便在学术之路上继续前进或转到其他领域。数字和非数字替代证书包括学术证书、行业认证、专业执照、数字证章和微证书,后者近年来在政策上受到特别关注。微证书“通常偏重于狭义学习领域中的一套特定学习成果”,需要“基于明确标准的评估”,并具有独立的价值(联合国教科文组织,2022b,第5f页)。微证书的现实意义越来越大,这也与包括大型网络公开课在内的在线学习和混合式学习的快速增长有关,使高等教育机构能够触及更广泛的受众,因此也是一个重要的收入来源。高等教育机构可以直接组织在线授予微证书,也可以与其他提供者一起组织。然而,由于技术飞速发展和新形式在线学习大量出现,高等教育课程的范围正变得更加多样和复杂。这导致正规和非正规教育课程之间界限模糊,高等教育微证书的地位往往不清晰(大多数微证书目前归类为非正规教育)(经合组织,2021b)。替代证书及通过其验证的在线学习和混合学习,对学位课程的传统结构提出了挑战,并提供了一种更方便、更灵活的办学模式。此外,替代证书非常适用于培训新技能和提高技能,因此,通常由高等教育机构与行业和雇主合作颁发,这也是高等教育机构提高工作者技能和就业能力工作的一部分。替代证书在增加和拓宽传统上边缘化群体接受高等教育机会方面也具有巨大的潜力(Moodie和Wheelahan,2018年)。然而,尽管围绕替代证书有广泛讨论,但很少有证据证明高等教育机构实际开展了替代证书教育。在调查中,70.3%的高等教育机构表示,它们为成人学习者开设了专门课程,可以通过学习获得研究生学位。尽管结果清楚地表明,学士、硕士和博士课程的主要办学形式是全日制和学校教育,但似乎短期资格教育的灵活性更大。如图14所示,全日制(39.4%)和非全日制(39.9%)提供有可能获得学位的证书、文凭或其他资格证书的比例几乎一样;就其他研究生课程而言,非全日制甚至比全日制更普遍(分别为23.8%和18.8%)。39研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势贵机构有哪些类型学位课程和提供方式?(可多选)图14 学位课程的提供方式终身学习研究所统计链接:bit.ly/UIL_HEI-LLL_fig14 在参与调查的399所高等教育机构中,有300所(75.2%)报告开设了不授予学位的学习课程。关于学习的方式,在所有课程中最常见的是在校学习。图15所列所有课程形式中,在校授课的比率相当稳定:介于67.4%(满足移民、弱势群体和不被接纳群体需求的特殊课程)和75.7%(本科入学课程)之间。提供混合式学习和远程学习的要少得多。最受欢迎的非学位课程是讲习班、研习班、讲座和辅导课,主要通过混合式学习(67.9%)和远程学习(48.2%)提供。在参与调查的高等教育机构中,54.6%的机构表示,除传统学位、文凭和证书外,它们还提供至少一种形式的替代性数字证书和非数字证书。其中,非学分证书是最常见的证书(43.9%)。其他选项包括:行业认证(17.5%的高校选择了这一选项),其次是职业或专业执照(16.8%)、可叠加学分(12.8%)以及证章和其他微证书(10.8%)。少数受访者(4.5%)选择其他证书,例如“参加培训证明”(见图16)。500 %0%非全日制全日制远程在校混合式有可能获得学位的证书、文凭或其他资格证书学士学位硕士学位博士学位其他研究生课程混合式在校远程40研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势贵机构以何种方式提供以下课程?(可多选)图15 非学位课程的提供方式终身学习研究所统计链接:bit.ly/UIL_HEI-LLL_fig15 0 0Pp%讲习班、研习班、讲座和辅导班独立的非学位资格证书,如证书/文凭行业/社区/非政府组织定制课程本科入学课程文科非学分继续教育非学分职业培训持续专业进修短期本科学分课程短期研究生学分课程满足移民、弱势群体和不被接纳群体需求的特殊课程终身学习研究所统计链接:bit.ly/UIL_HEI-LLL_fig16在传统学位、文凭和证书之外提供替代性数字和非数字证书(可多选)(n=218)图16 替代性数字证书和非数字证书非学分证书行业认证职业或专业执照可叠加学分证章和其他微证书其他 0 0PA研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势4.3灵活的学习途径灵活的学习途径(FLPs)是确保社会上更多人有机会接受高等教育和终身教育的关键;这些途径包括课程呈现、基础课程、衔接课程和开放式课程,使没有传统离校资格证书的学习者也能进入第三期教育学习。(Martin和Godonoga,2020年)。要在高等教育机构成功建立灵活的学习途径,需要在国家层面建立相应的框架和机制,包括学分积累、转学和录取制度以及机构间学分转换安排的规定。此类规定允许学生在不同高等教育机构之间、职业教育和高等教育之间切换,并增加正规学习、非正规学习和非正式学习结构之间的渗透性(Brennan,2021年)。联合国教科文组织国际教育规划研究所在2019年进行的一项关于高等教育灵活学习途径的国际调查结果表明,各国普遍认识到,为个人提供持续学习机会并帮助他们抓住机会的重要性。虽然在国家层面都十分重视灵活学习途径,但绝大多数国家并没有关于灵活学习途径的专门政策,而是通过多种政策相结合来支持其灵活性,尤其针对信息与指导系统、国家资格证书框架和终身学习的发展。但是,先前学习认定及学分积累和转移方面的政策尚不健全,说明“高等教育系统需要发展承认非正规和非正式学习的能力,包括在工作中和其他有利于知识发展的环境中的学习”(联合国教科文组织国际教育规划研究所,2022年,第44页)。另一项挑战是协调灵活学习途径的政策和工具。虽然很多国家的国家资格证书框架都支持高等教育和职业教育之间的关联,但在整合成人教育与承认非正规和非正式学习方面仍然存在差距。与为学生提供指导性安排同样重要的是,机构要对灵活学习途径有普遍认识和理解,这一点对于确保非传统学习者接触高等教育课程并继续深造来说至关重要。在参与本报告调查的399所高等教育机构中,265所机构(66.4%)表示已制定了支持灵活学习途径的政策。但是,这一比例在不同类型的机构中有明显差异:85.2%的私立营利性机构表示已制定此类政策,而制定此类政策的私立非营利机构比例约为66%,私人资金占比不足20%的公立机构制定此类政策的比例相同。在私人资金占比超过20%的公立高等教育机构中,59.5%已制定灵活学习途径政策。关于支持灵活学习途径的具体政策类型(图17),在参与调查的高等教育机构中,有47.7%表示已制定单独的灵活学习途径政策,同样比例的机构表示已制定与先前学习认定有关的政策。在参与调查的高等教育机构中,具备学分积累和转换系统政策以及支持灵活学习途径终身学习政策的比例稍低,约40%。一小部分机构表示具备支持灵活学习途径的其他政策(7.9%)。调查还询问了参与调查的高等教育机构在实施灵活学习途径时的目标。如图18所示,最常见的两个答案是扩大高等教育的参与面(54.1%)和更好地满足成年学习者的多样需求(50.8%)。选择较少的答案包括提高社会总体教育水平和学历(45.4%的受访者选择了这一目标)、加快学习进步(43.6%)、帮助(再)进入劳动力市场和职业发展(41.3%),降低辍学率和提高学业完成率(36%)。参与调查的高等教育机构的答复很分散,表明其灵活学习途径的目标各不相同,但比起劳动力市场导向和学习者自然减员等更实际的问题,它们更重视增加教育机会和学生多样化。42研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势贵机构推进灵活学习途径的主要目标是什么?(可多选)(n=265)图18 高等教育机构灵活学习途径的目标终身学习研究所统计链接:bit.ly/UIL_HEI-LLL_fig18扩大高等教育参与面更好地满足成年学习者的多样需求提高社会总体教育水平和学历加快学习进步帮助(再)进入劳动力市场和职业发展降低辍学率/提高学业完成率 0 0P%终身学习研究所统计链接:bit.ly/UIL_HEI-LLL_fig17贵机构制定了哪些政策来支持灵活的学习途径?(可多选)(n=265)图17 支持灵活学习途径的政策类型关于先前学习验证/认定(基于工作经验、非正规学习和/或非正式学习)的政策 0 0P%单独的灵活学习途径政策学分积累与转换体系(CAT)政策支持灵活学习途径的终身学习政策其他(请具体说明)有没有43研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势有,机构层面和院系/部门层面都有有,在机构层面有有,在院系/部门层面有没有,但是正在制定没有不知道 0 0Pp%机构终身学习策略与灵活学习途径支持政策图19 机构终身学习策略与灵活学习途径支持政策之间的联系终身学习研究所统计链接:bit.ly/UIL_HEI-LLL_fig19支持灵活学习途径政策图19表明,在参与调查的高等教育机构中,无论是在机构层面(74.2%)、院系/部门层面(68.9%)或机构层面和院系/部门层面都具备(73.6%)终身学习战略,制定灵活学习途径政策和终身学习战略之间存在密切联系。目前正在制定终身学习战略的机构中,55.2%表示已经制定了灵活学习途径政策;没有终身学习战略的机构制定灵活学习途径政策的可能性较小(39.3%)。在不确定是否有终身学习策略的机构中,表示已制定灵活学习途径政策的占略多数(55.5%)。为确定机构和国家政策与做法对灵活学习途径政策的支持程度,调查询问了受访者其所在国的国家资格证书框架对灵活学习途径的支持程度,62%的受访者表示“非常”支持或“在一定程度上”支持。此外,64.7%的受访者(“非常”或“在一定程度上”)同意外部质量保证和认证对灵活学习途径有支持作用。调查还要求受访者确定员工对其机构灵活学习途径的了解程度:74.7%的受访者表示员工“非常”或“在一定程度上”了解此类政策。灵活学习途径政策与指导安排图20 具备灵活学习途径政策与具备指导安排之间的联系终身学习研究所统计链接:bit.ly/UIL_HEI-LLL_fig20是否其他没有没有,但有全国性的系统/平台是,机构安排外包是,内部机构安排 0 0Pp0D研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势要确保制定灵活学习途径而且学习者能够真正利用这些途径,信息和指导服务在其中起到重要作用,为此,调查还询问了推广灵活学习途径方面的问题:在参与调查的高等教育机构中,57.39%的机构表示有相关安排(包括内部服务、外部指导/咨询服务)。图20表明,已制定促进灵活学习途径政策的高等教育机构更有可能为采取灵活学习途径的学习者提供指导安排:在已制定灵活学习途径政策的高等教育机构中,内部机构指导安排最为普遍(62.3%),而较小比例的机构表示安排外包(6.4%)。无论是已制定灵活学习途径政策的高等教育机构,还是没有制定灵活学习途径政策的高等教育机构,都有不到10%的机构表示没有机构安排,但是有一个全国性的系统或平台。除了支持灵活学习途径的政策外,调查还询问高等教育机构直接参与学习课程(即,学士和硕士学位,以及短期第三期教育课程)的各种途径,例如普通教育和职业教育毕业证书,或者非正式或正式的衔接课程。毫无意外,获得普通中学毕业证书是参加学士学位课程的最直接途径(59.9%),而在参与调查的高等教育机构中,约40%的机构接受持有中等教育和高等教育职业资格证书者参加学士学位课程。在参与调查的高等教育机构中,只有22.8%表示学习者可以通过确认或认定先前的非正规教育和培训学习参加学士学位课程,而大多数(59.4%)表示不能通过这种途径参加其学习课程。来自职业和中学后教育机构的非正式衔接也未得到普遍认可:在参与调查的高等教育机构中,近四分之三表示,“不能”通过这种途径参加学士、硕士或短期课程。在参与调查的高等教育机构中,只有11%接受通过“开放途径”(即,不要求任何资格证书)参加短期课程(见表4)。指导学习者灵活学习途径的安排45研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势表4 高等教育机构的入学途径(每行可多选)中等教育机构颁发的普通中学毕业证书中等教育机构颁发的中等职业学校毕业证书中学后、非第三期教育机构颁发的的一般资格证书中学后、非第三期教育机构颁发的的正式职业资格证书破格录取、特招或高等教育入学考试(不要求正式的中学毕业证书)持有成人教育证书,可参加高等教育确认/认定之前的非正规教育和培训学习从职业教育、短期教育或高等教育机构转入正式规范的衔接课程,从而能够进阶到以学术为导向的课程中等职业教育机构和中学后非第三期教育机构之间的非正式衔接,不受国家政策监管,但由机构提供。开放途径(无资格证书要求)13.78Y.90%2.01$.31.04B.11%1.509.35.03B.36%5.019.60.286.09%3.76F.87.28%.81%1.50.40.045.59%2.51F.87.53.81%6.27Y.40.04).07%3.51S.38.78.53%2.26s.43.03%8.02%2.01x.95%贵机构有哪些入学途径(如,申请人能否通过先前学习认定参加学士学位课程)?直接参加短期第三期教育直接参加学士学位课程直接参加硕士学位课程不能参加终身学习研究所统计链接:bit.ly/UIL_HEI-LLL_table4专栏6 高等教育灵活学习机会和途径示例文莱达鲁萨兰大学(UBD)终身学习中心(C3L)向终身学习者提供多种灵活学习机会和途径。UniBridge是一个为期一学期的全日制课程,为尚未达到必要入学要求的公众提供参加UBD学士学位课程的另一种选择。该课程包括专门设计的、与将要学习的学术领域有关的模块,以及学生生活和学术文化介绍(文莱达鲁萨兰国大学,2022a)。C3L另一个灵活的终身学习机会是为期14周的混合式学习课程,向所有人开放。主题包括数字技术、商业管理、创业和金融知识等。获得的学分可用于获取文凭或学位资格(文莱达鲁萨兰大学,2022b)。韩国学分银行系统(ACBS)是一个开放的教育系统,承认通过正规教育和非正规教育获得的各种学习经验,是获得高等教育学位的另一途径。该系统由韩国教育部(MoE)和韩国全国终身教育振兴院(NILE)负责协调。个人可通过系统获得先前学习认定和灵活的继续教育机会;因此,学分银行系统有助于加强正规和非正规教育领域之间的纵向和横向联系。学分银行系统规定了一个标准化程序:希望获得学位的学生必须在全国终身教育振兴院或道(省)级教育办公室注册,然后才能开始积累学分,直至毕业。完成学士学位或文凭的必要学分要求后,候选人可提交学位申请,该申请必须由全国终身教育振兴院审查,并由教育部批准(全国终身教育振兴院,2022年)。澳大利亚根据政府的高等教育救助计划最近开发出一种新的高等教育资格类型本科证书(UC),并将其添加到澳大利亚资格框架(AQF)中。为应对新冠疫情危机,根据社区和行业需求,鼓励高等教育机构开发为期6个月的在线课程,重点关注已确定的国家重点事项。UC不属于澳大利亚资格框架中的特定级别,但可用于衔接现有第5级(高等教育文凭)到第7级(学士学位)的资格证书。该证书可证明个人具备继续学习、职业技能提升、就业和参加终身学习所需的知识和技能(澳大利亚政府-教育、技能与就业部,2022年;终身学习研究所,2022b)。46研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势表5 高等教育机构提供的转换途径(每行可多选)通过地区或分区学分转换系统(跨国)通过全国学分转换系统通过与其他教育和培训机构签订机构协议通过学分转换或减免,减少须完成的学习单元总数,以便课程毕业32.08.04.78X.90B.61.82$.31D.36D.61.81 .80A.60U.39H.62D.86%.56%贵机构提供以下哪些转换途径?可从任何高等教育机构转换在同机构院系之间转换在同院系课程之间转换不能转换终身学习研究所统计链接:bit.ly/UIL_HEI-LLL_table547研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势除入学途径外,高等教育机构还被问及是否能在高等教育机构、院系和课程之间转换的问题。如表5所示,对学生而言,要在本机构或机构间转入不同课程,最普遍的选择是通过学分转换或减免,减少须完成的学习单元总数,以便课程毕业(55.4%的高等教育机构允许学生通过此方式从任何高等教育机构转学)。通过与其他教育和培训机构签订机构协议或通过国家学分转换系统在高等教育机构之间转学的情况较少(在参与调查的高等教育机构中,提供上述途径的分别为44.6%和42.6%),通过地区或分区学分转换系统转学的情况也较少(仅有不到三分之一的高等教育机构提供该路径)。有趣的是,机构内部的转学途径,无论是跨院系还是在同一院系不同课程之间的转学途径,似乎都不如不同高等教育机构之间的转学途径完善。这一观察结果适用于调查中列出的所有转学途径。近60%的调查对象表示,其所在机构不支持通过地区或分区学分转换系统转学。关于与其他教育提供者或其他组织建立灵活学习途径的正式伙伴关系,42%的高等教育机构表示没有任何伙伴关系。值得注意的是,很多受访者并不知道是否存在这样的合作关系。4.4 技术辅助式学习 数字和在线技术一直是为来自未得到充分代表群体的学习者发展和扩大灵活学习机会的关键因素,也支持着高等教育机构实施终身学习的活动。技术辅助式学习不仅包括在线讲座和研习班,也包括广泛的创新教育活动和教学工具。移动学习的最新发展,例如社交媒体的使用,让学生能够更积极地参与教学和学习过程(Kukulska-Hulme,2012年)。大型网络公开课让高等教育机构能够接触到本地社区和服务范围以外的学习者,在为发展中国家和偏远地区提供学习机会进而解决地区社会经济不利因素方面尤其成功,因为学习者能够随时随地访问网络公开课内容(Daniel等,2015年;Lambert,2020年)。与此同时,自适应学习和电子学档等技术让学习者能够根据自己的需要量身定制学习体验,并可以根据其他个人事务或工作来安排学习(Alamri等,2021年)。混合式学习也越来越普遍,也融入到终身学习活动中,并且由于其在保留了面对面授课优势的同时提供了灵活性,在面对非传统学习者时特别成功,(Jones和Lau,2010年)。调查结果显示,与基于校园的高等教育机构相比,混合式与开放式的远程高等教育机构在终身学习活动中利用技术辅助式学习要更常见一些。如图21所示,参与调查的基于学校的高等教育机构(分别有80.8%和77.4%的高等教育机构采用)、混合式高等教育机构(80%)和开放或远程高等教育机构(分别为82.8%和80%)中,最普遍采用的技术手段是在线直播讲座和研习班,以及更多采用混合式学习。视频、播客或其他点播媒体方面,混合式与开放或远程高等教育机构占比(分别为72.5%和71.4%)高于基于学校的高等教育机构(58%)。使用社交媒体和手机方面,参与调查的高等教育机构中,开放或远程高等教育机构使用两者的比例最高,基于学校的高等教育机构最低。开放或远程高等教育机构占比最高的还有开放教育资源(OER),占比为62.8%,(相比之下基于学校的高等教育机构占比为36.4%)、大型网络公开课和不授予学位的在线学习(均为45.7%)。按地区来看,非洲在OER上占比最高(53.1%),其次是拉丁美洲和加勒比地区(50.7%)、亚洲和太平洋地区(39.6%)、欧洲和北美洲地区(35.4%)和阿拉伯国家(29.4%)。三种模式中,使用最少的技术是人工智能(AI),但在这其中,远程或开放式高等教育机构使用人工智能的比例最高(20%)。按地区来看,参与调查的高等教育机构中,拉丁美洲和加勒比地区人工智能使用率最高(21.3%),而欧洲和北美人工智能使用率最低(12.1%)。参与调查的所有高等教育机构中,34.6%表示提供大型网络公开课。如图22所示,调查数据表明,大型的高等教育机构更有可能提供网络公开课,说明这两个变量(即规模和大型网络公开课的提供)之间有很强的关联。48研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势贵机构在提供终身学习活动时使用下列哪些技术辅助式学习创新?(可多选)图21 提供终身学习时技术辅助式学习的使用情况终身学习研究所统计链接:bit.ly/UIL_HEI-LLL_fig21在线直播讲座/研习班越来越多的混合式学习可视频/播客/点播流媒体视频形式的讲座使用社交媒体使用电子设备开放教育资源大型网络公开课(MOOC)非授予学位的在线学习电子学档授予学位的在线学习课程自适应学习人工智能 0 0Pp0%基于学校混合式开放式/远程高等教育机构没有有专栏7 通过技术辅助式学习促进终身学习示例智利天主教大学(UC Chile)为有意发展技能的人士和关心员工发展的公司与机构提供广泛的在线学习和混合学习机会。为了实现这一目标,该大学创建了在线门户TELEDUC,提供各种主题的在线学习和远程学习课程,并给予在线图书馆、视频会议和交互式媒体等资源支持。商务班为希望在职业生涯中取得进步的专业人士提供在线专业化课程。此外,智利天主教大学还在Coursera提供多个学位和证书课程以及40多个大型网络公开课,涵盖丰富的主题。2021年,智利天主教大学推出了继续教育管理综合系统,这是一个在线平台,允许学生访问他们的在线课程、电子邮件、认证和服务,该系统有助于大学继续教育产品的整体管理(智利天主教大学,2022年)。德国慕尼黑理工大学(TUM)的终身学习研究所有多项支持教学和继续教育创新的举措,试验新的教育技术和教学概念。数字领导力发展中心创建了各种工具来增强学习体验,包括为高级工商管理硕士开发的数字教练Emma。领导力培训期间,Emma全程陪伴学员,帮助他们将所学知识融入日常工作实践。另一项举措是扩展现实实验室,该实验室推广在正式培训课和非正式的工作场所学习中虚拟现实、应用程序和社交媒体工具的使用。此外,该大学还在国际平台(Coursera和edX)提供多种大型网络公开课,其媒体中心积极支持教学人员制作此类格式(慕尼黑理工大学,2022年)。49研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势高等教育机构的规模与大型网络公开课形式的技术性学习图22 机构规模与大型网络公开课技术辅助式学习之间的关联终身学习研究所统计链接:bit.ly/UIL_HEI-LLL_fig221000000以上50001至100000020001至500005001至200005000以下 0 0Pp0P研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势4.5 社会责任和本地伙伴关系大多数高等教育机构与其社区、城市或地区的外部利益攸关方合作,这是它们第三项使命的内容之一。合作内容包括社区项目和志愿服务、与文化机构的联合活动、政策咨询,以及私营部门合作等。通过合作,高等教育机构可以为其所在地区的社会福祉、经济繁荣和福祉做出贡献,且支持更广泛的全球可持续发展工作。自2015年通过 2030年可持续发展议程 以来,在国际倡议和网络的支持下,很多高等教育机构开始适应可持续发展目标并形成制度。这些倡议和网络包括:2012年成立的一个存在于多个联合国实体和高等教育界之间的开放伙伴关系“高等教育可持续发展倡议(HESI)”(HESI,2022年);1999年创建的“全球大学创新网络”(GUNi,2022b),其定义为在高等教育中实施可持续发展议程的参考机构;国际大学协会高等教育和可持续发展研究门户网站(国际大学协会-高等教育和可持续发展研究,2022年),该门户自1993年以来一直是国际大学协会的工作重点。除这些国际网络的研究、伙伴关系和宣传外,近年来愈发受到关注的是衡量高等教育机构对可持续发展的贡献。世界大学影响力排名(泰晤士高等教育,2022a)是对大学围绕可持续发展目标的工作进展所做的首次评估,每个可持续发展目标都有一组评估指标,涵盖研究、管理、推广和教学,还包括多个可持续发展目标4中关于终身学习具体措施的指标(泰晤士高等教育,2022b)。2030年议程 为界定高等教育社会作用提供了重要背景,这与公益的概念密切相关,在全球和本地层面都有相关性。“公益”的概念主要有两方面(Singh,2014年),这两方面有部分重叠:高等教育作为公益项目(向全社会开放、提供终身学习机会等)和以公益作为高等教育目的(为公众创造条件、创造知识)。这两个说法都与高等教育机构的社会责任以及与更广泛的社区参与密切相关。社区参与意味着高等教育机构与社区之间的关系,是一种双方互利,信息在双方之间双向流动的关系。社区参与可以有多种形式,包括专门研究、教学和学习、学生志愿服务、循证战略和宣传等。社区参与要纳入大学更广范围的参与战略和社会责任战略内容才能有效实施。高等教育机构还可以与私营部门合作,为其所在地区及以外地区的发展作出积极贡献。例如,高等教育院校培养毕业生,毕业生可能会留在一个地区工作,提高本地的技能库、生产力、创新,最终促进经济增长(Cai和Liu,2013年)。为了确保毕业生对未来的工作做好充分准备,与业务伙伴在教学和课程设计方面的合作很有必要(Davies,2018年;Silva等,2016年)。另一种常见的合作形式是与地区商业或行业伙伴合作研究,包括创建衍生企业(将学术研究商业化的新企业)(Brekke,2021年;Miner等,2012年)。考虑到高等教育的公共资金总体跟不上入学率的增长,与外部利益攸关方合作也是获得替代资金、应对经济和技术变化的重要途径(Sam和Van der Sijde,2014年)。但是,虽然高等教育机构与本地合作伙伴合作可以满足具体的就业需求以及提高行业和私营部门的需求和资金支持,但这种外部影响对学术自由也是一种威胁。如果私人以特定方式或为特定项目向大学拨款,他们就会对教学、学习和研究的总体方向有着重大影响。高等教育机构在社会中扮演着复杂的角色,涉及终身学习、推广活动、合作伙伴关系和社会责任。作为教育和研究机构,高等教育机构“在丰富社会方面扮演着关键和极其复杂的角色,远不止生产可买卖的人力资本和技术转让的功能”(Brown,2016年,第12页)。要求大学优先考虑高等教育和研究所带来私人利益的压力越来越大,这种压力须根据大众利益和更长期的社会收益来评估,但大众利益和社会收益通常不会立即显现出来(Abbott等,2015年)。推进可持续发展目标方面,66.4%的高等教育机构表示,其机构的终身学习战略旨在为2030年可持续发展议程做出贡献。总的来说,这270所机构对调查中选列的所有可持续发展目标都给予高度重视。如图23所示,几乎所有的高等教育机构(98.2%)都表示,它们的教育对实现包容、公平的高质量教育,终身学习机会以及可持续发展目标4,做出了“非常大”或“一定程度”的贡献。完全不不足一定程度上强有力贵机构提供终身学习机会对实现以下目标有贡献吗?(n=270)图23 提供终身学习机会对可持续发展的贡献终身学习研究所统计链接:bit.ly/UIL_HEI-LLL_fig23包容、公平的高质量教育和终身学习机会性别平等健康生活与福祉包容、可持续经济增长与体面工作和平、包容的社会,人人享有正义,高效、负责、包容的各级机构包容、安全、有风险抵御能力、可持续的城市应对气候变化及其影响减少国家内部和国家之间的不平等 0 0Pp0Q研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势几乎同样多的高等教育机构表示其终身学习非常大或一定程度有助于性别平等(94.8%),健康生活与福祉(94.8%),和包容、可持续经济增长与体面工作(94.5%)。表示其终身学习有助于推进和平、包容的社会(91.9%)的高等教育机构仅仅与前几者相差几个百分点。包容、安全、有风险抵御能力、可持续的城市(87.4%)、应对气候变化及其影响(83.3%)、减少国家内部和国家之间的不平等(79.6%)这几个目标选择比例稍低,但也反映出参与调查的机构的高度重视。几乎所有参与调查的高等教育机构(98%,即399所中的390所)表示其与利益攸关方和本地社区合作。如图24所示,最常见的合作方式是组织公开讲座和讲习班(80.4%)以及与其他大学和高等教育机构开展合作(77.4%)。大多数机构还与非政府组织、文化机构和本地社区合作促进研究和继续教育计划(63.9%),而与小学和中学合作(60.6%)或提供文化参与或社会参与平台和机会(56.1%)的高等教育机构略少。刚刚超过一半(51.3%)的受访机构通过与外部利益攸关方合作促进“智能”专业化相关的创新生态系统、知识转化、研究和创新6,而样本中提供公共学习活动设施和空间的机构略少一些(49.1%)。6 “智能”专业化的概念是指“一个区域经济的产业和创新框架,旨在说明公共政策、框架条件,尤其是研发和创新投资政策如何影响一个地区的经济、科技专业化,从而影响其生产率、竞争力和经济增长路径”(OECD,2013,第17页)。贵机构如何与利益攸关方和社区合作支持终身学习?(可多选)图24 高等教育机构与本地社区合作52研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势参与调查的高等教育机构中,最不常见的与外部利益攸关方合作类型是在城市或地区提供平台,以收集和分享正规和非正规学习方法的最佳实践范 例(33%)。调查数据表明,高等教育机构与社区合作的方式和高等教育机构的类型(无论公立或私立)之间没有明显的关联。参与调查的基于学校的高等教育机构和开放式或远程高等教育机构与本地社区合作的方式很相似,但后者稍显活跃,特别是在组织公开讲座和研讨会(88.6%比80.3%)、与其他大学和高等教育机构合作(82.9%比76.2%)及促进研究和创新(68.6%比49.4%)方面。终身学习研究所统计链接:bit.ly/UIL_HEI-LLL_fig24绝大多数参与调查的高等教育机构(98%;399所中的392所)确认与私营部门有合作。如图25所示,最常见的合作形式是合作性研究项目(75.6%)和提供员工培训(75.1%)。参与调查的高等教育机构中,让在职专业人士参与教学(68.6%)和参与大学-企业合作(68.2%)(包括合资企业、共同设计课程和创造课程学习机会)的比例稍低,但也超过了60%。相似比例的高等教育机构让专业人士和雇主参与课程开发(66.4%)和收集毕业生就业能力信息(64.4%)。组织公开讲座和讲习班与其他大学和高等教育机构合作在研究和继续教育计划方面与非政府组织、文化机构和本地社区合作与小学/中学合作提供文化参与或社会参与的平台和机会促进精明专业化的创新生态系统、知识转化、研究和创新提供公共学习活动设施和空间在城市或地区提供平台,以收集和分享正规和非正规学习环境中的最佳实践范例 0 0Pp%终身学习研究所统计链接:bit.ly/UIL_HEI-LLL_fig25专栏8 高等教育机构社区参与示例加拿大康考迪亚大学社区合作办公室的任务是发展和支持大学与蒙特利尔各社区之间的互利关系,包括社区参与的教学、研究和行动。该中心致力于康考迪亚的去殖民化和本土化,例如支持向学生和本地青年艺术家传授传统知识。此外还带头实施众多举措,包括街道咖啡馆大学,该活动是在蒙特利尔各地社区空间举行的一系列公开交流,来自不同群体的公民聚集在一起,分享对自己感兴趣主题的看法(自2003年以来共举办了500场活动)。另一个例子是该大学与Btiment 7的合作关系,Btiment 7是由居民在一个废弃厂区发起的项目,现在包括很多社区经营的合作企业以及艺术和非营利组织(康考迪亚大学,2020年)。2016年,位于巴西圣保罗的高等教育机构FECAP成立了FECAP金融研究所,旨在帮助巴西民众更好地处理个人财务问题。研究所通过一系列项目提供服务。例如,联邦税务局与FECAP的合作项目税务及会计支持中心(NAF)为购买力较低的个人和公司提供会计、税务和外贸方面的免费服务。另一个例子是FECAP财务指南,由多个财务模拟器组成,旨在帮助人们做出更好的财务决策(FECAP,2022年)。2015年,日本冈山县成为联合国指定的第一个可持续发展教育(ESD)专业知识地区中心。自那以后,冈山大学开展了大量活动,为该地区的可持续发展以及本地居民的个人成长和知识发展做出贡献。为了进一步加强其承诺,2017年,该大学制定了一套旨在实现可持续发展目标的行动方针(冈山大学,2022a),并在一年后成立了促成可持续发展目标总部,以采取协调一致的措施,将可持续发展目标纳入大学行政管理,并加强与本地社区和国际社会的伙伴关系。众多项目中,很多与可持续发展目标4直接相关。例如,学校图书馆提出“利用冈山大学图书馆收藏的宝贵资料,为儿童、学生和公民提供终身学习”倡议,与教育学院合作举办展览和研讨会(冈山大学,2022b)。53研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势贵高等教育机构如何与私营部门合作?(可多选)图25 高等教育机构与私营部门合作收集毕业生就业能力信息专业人士和雇主参与课程开发大学/企业合作,包括合资企业、共同设计课程和创造课程学习机会在职专业人士参与教学提供员工培训合作性研究项目 0 0PpT研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势调查中,与私营部门合作的高等教育机构从类型上看所占比例保持相对一致,但有两点值得注意。私立非盈利高等教育机构中,提供员工培训(84.9%)、让专业人员和雇主参与课程开发(77.3%)、收集毕业生就业能力信息(71.7%)的比例更多。私有资金超过20%的公立机构中,参与大学-企业合作(75.6%)、让更多在职专业人员参与教学(78.3%)的更多,合作开展研究项目的也更多(89.1%,比例最高)。4.6 主要调查结果总结学 术 文 献 和 国 际 统 计 数 据 显 示,在 过 去 的 几 十年里,全球高等教育入学率大幅度上升(Bowl和Bathmaker,2016年;Tight,2019年;联合国教科文组织统计研究所,2022年);但也有证据表明,高等教育的普及并没有降低弱势群体和代表性不足群体参与高等教育的障碍(Martin和Godonoga,2020年)。国际调查收集的数据也反映出对非传统学习者的关注不足。调查结果表明,高等教育机构终身学习活动目标群体中,最受重视的两个群体是需要提升技能/培训新技能的工作者(89%的高等教育机构选择对其非常重视或一定程度重视)和在公共部门和私人组织工作的个人(84%)。相比之下,只有25%或更少的高等教育机构将早期辍学者、移民和难民以及服刑人员和曾服刑人员列为目标群体。这些结果表明,最弱势的群体在高等教育机构终身学习活动中通常不太受重视,而职业发展教育在机构的终身学习议程上地位要高得多。高等教育机构选择终身学习主要驱动因素时也反映出这种优先次序(见图5),只有30.1%的高等教育机构表示,增加接触少数群体和未得到充分代表群体的机会是它们的主要驱动因素(选择最少的三个驱动因素之一)。另一方面,考虑到选择最多的终身学习驱动因素是社区参与和社会责任(74.4%),上述关于最受重视目标群体的结果非常值得注意。相比之下,商业/行业需求的相关性要低得多(54.4%),而选择创造财政收入为主要驱动因素的只有35.6%。这些结果看起来与高等教育机构参与终身学习的动机(主要与社会目的有关)和其终身学习活动的目标群体(主要与劳动力市场需求有关)相矛盾。需进一步研究才能详细了解这些趋势;不过,这也许可以解释为,调查结果反映了高等教育机构终身学习使命的复杂性,既有经济动因也有人文动因,既要响应提升技能和培训新技能的需求,也要履行其社会责任。为了满足终身学习者的多样化需求,需要更灵活教育计划,包括灵活的学习时间、地点和方式,还要考虑更短时间的非学位课程和证明学习成果的替代证书。调查数据显示,在校学习仍然是所有学位和非学位课程最常见的学习方式,但是,对于较短的课程,包括证书、文凭和其他研究生课程,更有可能采取混合式和远程教育。有趣的是,虽然在校学习和全日制学习仍然是主要的学习方式(尤其是所有的学位课程),当被问及在线学习时,参与调查的高等教育机构表示,技术辅助式学习在终身学习中的比重相当高。参与调查的高等教育机构最普遍采用的技术手段是在线直播讲座和研习班与越来越多的采用混合式学习(约五分之四的高等教育机构采用)。采用非学位教育在线学习和学位课程在线学习的就少得多,两者的比例都在22.5%至47.5%之间,取决于机构类型。这些结果表明,虽然高等教育部门有包括在线学习在内的灵活学习方式,但仍然需要以业余学习和混合式或远程学习方式提供更多课程。这些结果表明,虽然高等教育部门有包括在线学习在内的灵活学习方式,但仍然需要以业余学习和混合式或远程学习方式提供更多课程。根据调查结果,可以进一步假设,在线学习被认为是举办课程讲座和研习班的一种方式,但更全面的方式,包括学位和非学位课程在线学习和混合式学习的详细概念,仍然很少。随着在职专业人士或有其他工作的人越来越需要提升技能和培训新技能,这些学习方式会更受重视,从而让他们能够以灵活的方式学习。确保灵活性不仅涉及学习方式,还涉及学习途径,增加接受高等教育的机会,支持机构和课程之间的转换(Martin和Godonoga,2020年)。灵活学习途径需要国家框架来提供法律基础,以激励高等教育机构制定机构的机制。要确保个人能从灵活学习途径受益,机构要对为学生提供的灵活学习途径和指导安排有充分认识,这一点对于确保接触高等教育课程的机会并取得进步来说至关重要,尤其是对非传统学习者而言。关于机构的机制,66.4%的高等教育机构表示具备支持灵活学习途径的政策,这方面私立盈利性机构比其他类型的高等教育机构比例要高。问卷列出的实施灵活学习途径的目标中,目标选择方面没有重大差异,选择最多的是扩大对高等教育的参与并更好地迎合成年学习者的多样需求。总的来说,调查数据表明,社会目标比劳动力市场考量略微更受重55研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势视。数据还显示,具备灵活学习途径政策的高等教育机构,也更有可能为希望采取灵活学习途径的学习者提供指导安排。这凸显了总体机构战略在协调、全面实施中的重要性,包括以服务学生为导向。入学和转学途径方面,高等教育部门仍然有所约束,普通中学毕业证书是最常见的入学方式。特别是,参加学位课程的要求规定非常多,很少有其他可供选择的途径,例如职业途径。毫无意外,短期课程的灵活选择更多,但也有限制。高等教育部门内部的转学途径稍微灵活一些,学分转换或减免,以及减少须完成的学习单元总数以便毕业是最常见的选项,参与调查的高等教育机构中有一半以上都允许这两种方式。本章最后一个主题部分呈现了有关高等教育机构的社会责任和与本地社区合作的调查结果,探讨高等教育机构在社会上扮演的角色。近80%的高等教育机构表示其终身学习战略旨在为实现可持续发展目标做出贡献,对调查所列出的所有目标都有高度重视。社区参与方面,数据显示,高等教育机构最常见的推广方式(所列选项中)是组织公开讲座和研讨会(五分之四的高等教育机构选择),其次是与其他高等教育机构合作、与其他机构合作研究,以及与学校合作。私营部门的合作比例也非常高,98%的高等教育机构确定有某种形式的合作,最常见的是合作性研究项目和提供员工培训(均略高于75%),选择收集毕业生就业能力信息的最少(64.4%)。受访机构的答复显示,与本地社区和私营部门利益攸关方的合作程度总体较高,但也表明,高等教育机构倾向于把重点放在传统上最成熟的行动上(教学、研究、与其他正规教育机构合作)。56研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势本报告中的国际调查结果提供了关于高等教育机构如何为终身学习作出贡献的重要和独特信息。调查结果基于来自世界所有地区96个国家的399所高等教育机构的回复。虽然数据并不能代表全球所有高等教育机构,但这是评估终身学习在世界范围内进展程度的首次成功尝试,因此对该领域的研究做出了巨大贡献。调查设计基于高等教育机构第三项使命对终身学习的整体理解,不仅包括继续教育领域,也包括灵活学习途径、社区参与和高等教育机构对可持续发展的贡献等。在过去几十年为促进高等教育中终身学习而制定了多个框架的背景下(例如,1998年的 孟买宣言、2001年的 开普敦宣言,和2008年欧洲大学协会的 欧洲大学协会终身学习宪章 等等),高等教育机构在其使命和社会责任中越来越重视这一问题。通过将终身学习纳入其使命内容,高等教育机构可以成为变革的重要推动者,依托技术进步和人口结构变化推动经济和社会发展。作为传统的教学和研究中心,高等教育机构可以在帮助青年和成人提升技能、培训新技能方面发挥关键作用,为他们提供更好的就业机会,支持他们在社会中发挥积极作用。为确保所有年龄段的人都拥有包容、公平的高等教育机会,高等教育机构必须拓宽教育途径,将其知识传授给社会所有群体。但是,高等教育部门传统上是精英机构(Allais等,2020年),且主要教育对象是年轻学生,因此需要一个深刻的转型过程,这极具挑战性而且通常较慢。国际调查的结果也表明了这一点,调查显示,终身学习虽然取得了重大进展,但尚未完全成为高等教育部门战略方向和实际工作的主要内容。通过提供终身学习机会,高等教育机构也接触到了新的学习者群体。调查要求机构指出其在提供终身学习时优先考虑哪些学习者群体。结果表明,在所列出的群体中,高等教育机构很少关注最弱势群体(如早期辍学者、移民和难民、服刑人员和曾服刑人员),相比之下,其他群体,如需要提升技能和培训新技能的劳动者或者高等教育机构员工,在终身学习中更受重视。正如本报告所说明的,要将终身学习纳入高等教育机构的使命,需要多个层面上的战略行动,并关系到整个机构。在很多国家中,高等教育机构享有高度自主性,在第三项使命和终身学习方面更是如此,这两方面很少有监管。尽管如此,国家政策环境仍然与之有密切的关联,因为国家政策对高等教育机构的运营范围以及资源分配和流动做出了规定。因此,国家政策可以作为高等教育机构终身学习工作的重要驱动因素。调查中,超过三分之二的机构答复说,国家立法规定终身学习为高等教育的一项任务。其中77.2%的高等教育机构表示具备某一层面(机构层面、院系/部门层面,或两者都有)的终身学习战略。表示没有有利于高等教育机构终身学习工作立法的高等教育机构的数字降至54.8%。机构战略对于确保采取涵盖整个机构的举措至关重要,这可以使活动得到妥善协调,并获得所有部门和单位的支持。调查结果表明,具备此类战略的机构更可能具备专门的终身学习单位,以开发具体的质量保证程序,制定支持灵活学习途径的政策。这些结果进一步凸显终身学习机构策略的价值以及对高等教育机构内部终身学习系统发展的影响。要确保有效实施这些机构战略,重要的是将其付诸实施。调查显示,具备终身学习战略的高等教育机构中,绝大多数表示其终身学习政策都经过了有效的内部沟通(94.3%)和外部沟通(86.4%),并在全机构范围中明确了终身学习的职责(93.9%)。这些过程对于确保利益攸关方的广泛参与至关重要。内部协调方面,53.6%的高等教育机构表示具备专门的终身学习单位,其最常见的职能是提供和销售教育课程和培训(73.4%),其次是课程开发和社区参与(均为65.6%)。具备一个专门负责终身学习的中央单位可以被认为是判定制度化程度的重要指标,而且(根据调查结果)需要进一步努力来确保采取协调良好的终身学习举措(相对于分散的计划)。将终身学习纳入高等教育机构运营主要内容的一个基本条件是资金,根据调查,资金来源多种多样,包括通过学费直接为终身学习提供资金(62.7%)和按需服务收入(44.4%),以及自筹资金(58.7%)和终身学习专项公共经费(35.3%)等一般来源。更加协调一致和精简的筹资机制对于促进更广泛参与终身学习至关重要,特别是对于非传统学习者和弱势群体而言。这就需要制定有利的国家政策,将终身学习规定为高等教育的一项任务,并为这些群体划拨具体经费。此外,5 结束语57研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势由于迄今为止关于高等教育中终身学习融资的数据很少,对机构和个人资助机制的更多研究肯定会有助于制定有针对性的公共资金计划。质量保证程序可提供关于终身学习相关性和有效性的信息,这不仅有助于确保质量和不断提高质量,而且还会影响资金机会。尽管59.1%的高等教育机构在调查中表示具备具体和系统的质量保证程序,主要针对加强终身学习课程,但针对终身学习的内部质量保证仍然不足。虽然有高等教育国际性和地区性的质量保证框架,但在终身学习方面的质量保证框架似乎存在差距。可以认为,相比更加开放和灵活的终身学习方式,标准化继续教育方案(主要是学位课程)的质量保证程序更先进。因此,进一步探讨哪些具体方法适用于不太标准化的终身学习方式具有特别意义。在灵活学习方面,调查结果显示,无论是学位课程还是非学位课程,最常见的学习模式都是在校学习。但是,与此同时,高等教育机构也采用大量技术辅助式学习,最突出的是在线直播讲座和研习班以及越来越多采用混合式学习,约80%的受访者选择这两项。大型网络公开课方面,调查显示,大型网络公开课在更为大型的机构尤其普遍,样本中,提供大型网络公开课的高等教育机构占34.6%,而学生数量超过50,000的高等教育机构的比例增加到至少50%。鉴于技术飞速发展及新冠肺炎危机的经历(全球高等教育机构被迫远程授课),预计在未来几年和几十年,混合式学习和在线学习的比例将进一步明显增加。这些发展将继续显著改变人们学习的方式(时间、地点和教学法方面),并对高等教育中的终身学习产生持久的影响。除灵活的学习方式之外,其他学习途径也是提高灵活性和扩大高等教育的获得途径、参与和进步的重要因素,特别是对非传统学习者而言。调查显示,66.4%的高等教育机构表示具备支持灵活学习途径的政策。调查结果还显示,与公立机构相比,私立高等教育机构在灵活学习途径方面走在前列(85.2%受访机构具备此类政策),而公立机构似乎更注重传统途径。正如报告所阐述的那样,灵活学习途径是确保人们在学习过程中取得进步的关键,因此是促进高等教育终身学习的核心因素。制定国家框架和各机构的机制(重要的是包括信息和指导服务),对于在这一领域取得进展和增加处于人生各阶段人们的学习机会来说至关重要。一个充分致力于终身学习的高等教育机构必须与周边社区和来自不同部门的合作伙伴合作,并服务于整个社会。绝大多数高等教育机构(98%)在调查中回答说,与利益攸关方和本地社区合作时,最常见的方式是组织公共讲座和讲习班、与其他大学和高等教育机构合作、与非政府组织和文化机构合作以促进研究和继续教育方案。同样,98%的机构表示与私营部门合作,最常见的伙伴关系形式是合作性研究项目和提供员工培训。这些结果表明,高等教育机构通过各种方式与周围环境密切合作。但是,仍需要进一步研究以了解这些与社区、机构和企业的联系与合作如何深化,如何支持本地全面发展计划,如何推进社区发展。总的来说,本报告概述了全球高等教育和终身学习之间的关系。对于大学来说,终身学习并不是一个边缘问题,它对很多大学来说具有核心意义。但是,要在高等教育机构内建立终身学习文化,还需要做更多的工作。鉴于未来面临的挑战,如老龄化、工作的未来、数字化和气候变化,要抓紧时间提高我们社会和经济的风险抵御能力。终身学习是可持续未来的核心。因此,本报告也呼吁全球高等教育界通过终身学习应对21世纪的紧迫挑战。58研究报告:高等教育机构实施终身学习的国际趋势Abbott,C.,Powell,J.,Benneworth,P.and 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DevelopmentGoals

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  • 教培行业研究框架:对比“双减”前后的变化核心逻辑的演绎-240325(50页).pdf

    本公司具备证券投资咨询业务资格,请务必阅读最后一页免责声明 证券研究报告 1 教培行业研究框架:对比“双减”前后的变化,核心逻辑的演绎 2024 年 03 月 25 日 K12 教培股价上涨背后:20.

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    如何看待教育行业投资如何看待教育行业投资证券分析师:吴劲草执业证书编号:S0600520090006联系邮箱:证券研究报告-行业深度报告-教育证券分析师:谭志千执业证书编号:S060052212000.

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  • 教育行业系列研究:K12教培转型好景正繁春未半小桃初放蝶仍稀-240319(74页).pdf

    2024年3月19日K12教培转型:好景正繁春未半,小桃初放蝶仍稀教育行业系列研究行业评级:看好证券研究报告分析师段联分析师马莉邮箱邮箱证书编号S1230524030001证书编号S123052007.

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    高等教育机构实施终身学习的国际趋势研究报告联合国教科文组织终身学习研究所与上海开放大学2023年出版 联合国教科文组织与上海开放大学版权所有联合国教科文组织终身学习研究所(UIL)位于德国汉堡,是联合.

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