2020疫情下中国教育培训企业应对措施案例行业市场产业研究报告（67页）.docx

1、2020 年深度行业分析研究报告目录1、企业痛点：既有“现金流危机”近优，也有“在线冲击”等远虑51.1 短期问题：退费和成本刚性致现金流危机，员工情绪低落，在线教育机构同业竞争压力增大51.2 长期问题：疫情后消费者信心恢复、企业 1-2 年扩张策略调整、业务模式升级等挑战61.3 终极思考：疫情后，教培行业的长期变化？62、非典启发及当前教育企业措施72.1 教育上市/挂牌公司疫情后相关措施：保障品牌声誉、持续用户服务、谋求外部资金支持、关注消费者信心与员工健康72.1.1 标杆案例一：新东方非典往事与当前措施92.1.2 标杆案例二：好未来非典往事与当前措施102.1.3 标杆案例三：卓

2、越教育非典往事与当前措施102.2 一级市场教育公司本次疫情措施112.3 跨行业的非典经验之谈：企业文化价值观是基石，围绕客户需求积极开拓新业务拥抱新趋势133、教培企业自救最全手册：开源节流，现金流第一位153.1 积极寻求外部资源支持153.1.1 金融工具：短期注重股东增资、个人借款等应急措施，着手准备股权融资材料或银行借贷资料153.1.2 积极寻求政府政策支持：与政府部门多沟通，设立专项小组跟踪政策进度173.2 财务开源节流213.2.1 企业成本：协商第三方控制租金、人工成本，切忌注意员工情绪、防止疫情后离职潮213.2.2 企业收入：持续服务减少退费率，优惠营销提前报课续课2

3、13.3 业务模式调整升级223.3.1 原有业务：远程案头教研、员工培训，强化线上品宣及春招，保持用户互动223.3.2 在线业务：结合自身优劣势积极尝试在线教育拥抱大趋势244、风险提示26附录：各省（市、自治区）疫情支持政策一览27（1）北京市27（2）上海市30（3）广州市33（4）深圳市34（5）重庆市36（6）广东省38（7）山东省41（8）江西省43（9）河北省45（10）浙江省49（11）湖南省51（12）黑龙江省53（13）海南省54（14）福建省56（15）四川省57（16）山西省58（17）湖北省59（18）吉林省61（19）内蒙古自治区63（20）宁夏回族自治区64（2

4、1）广西壮族自治区65图表目录图表 1 各省市自治区开校时间5图表 2 部分教育上市/挂牌企业本次疫情措施7图表 3 部分教育非上市/挂牌企业本次疫情措施12图表 4 阿里、海尔、携程非典期间应急措施13图表 5 此次中小企业能用于缓解资金压力的手段主要有银行借款、股东增资、个人借款、股权融资等 . 15图表 6 企业股权融资流程及时间周期（约 4-5 个月）16图表 7 一级市场股权投资机构 2019 年募资下降17图表 8 一级市场股权投资机构 2019 年投资额下降17图表 9 各省市疫情政策涉及内容，以及广东省、广州市、深圳市明细内容（各省市详细政策见附录） . 17图表 10 微博上

5、关于员工对被迫降薪的言论21图表 11 本次疫情期间部分企业对收入项的应急处理措施22图表 12 远程办公工具23图表 13 抖音短视频宣传23图表 14 贝尔科教公众号疫情安全科普23图表 15 中国直播互动教育相关企业（部分）24图表 16 腾讯教育疫情期间教培机构支持工具261、企业痛点：既有“现金流危机”近优，也有“在线冲击”等远虑新型冠状病毒疫情来势汹汹，让全国上下触不及防。教育部门的应对也一再升级，复课时间一再延后。 截至 2 月 8 日，浙江、江苏、上海、重庆、广东、安徽等 6 省份已发文称 2 月底前不开学，内蒙古、甘肃、黑龙江开学时间推迟至 3 月 1 号之后。预计教培机构的

6、线下复学时间与学校开学时间保持一致。会不会进 一步延后，有待持续关注疫情的发展变化。突如其来又遥遥无期的停课更是让受影响最直接的教培企业命 悬一线，既有“现金流危机”近优，也有“在线冲击”等远虑。图表 1 各省市自治区开校时间开校时间地区推迟至 2 月 16-17 日之后福建、辽宁、云南、江西、四川、河南、湖南（中小学、幼儿园）推迟至 2 月 24 日之后海南、山东、湖南（高等学校）2 月下旬贵州推迟至 2 月底浙江、江苏、上海、重庆、广东、安徽推迟至 3 月 1-2 日之后黑龙江、甘肃、内蒙古开学时间不是很明确湖北、北京、天津、陕西、吉林、广西、新疆、山西、河北、青海、宁夏未发布相关通知西藏