您是否为应对装修的资本支出风险做足预算？了解更多 了解更多 亚太区装修成本指南2022/2023年目录前言 核心观点 亚太区2022/2023年装修成本装修成本跨城市比较亚太区主要市场展望 融入未来办.
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2023-09-26
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对话美的Introduction引 言关于家，人们有无限的美好愿景。但理想和现实，却难免存在脱节。在 2021 年的住小帮“踩雷”内容 TOP100 关键词中，厨房相关内容的出现频次达到 28 次，为各生活空间之最。而巨量算数 2023 年 8 月的调研结果显示，厨房依然被受访者视为最在意的生活空间。本期算数说，巨量算数&住小帮将走进厨房，深挖厨房成为“意难平”的根源，定位人们在厨房生活中上升最快的痛点，携手美的帮助更多从业者和消费者找到提升厨房生活幸福感的解决方案。三年来，厨房稳坐生活空间中的“意难平”。除了 还有 意难平1PART 01020508101213181920PART 02PART 03PART 04234厨房，最被在意的生活空间为什么是厨房？厨房生活，痛点在哪？幸好，痛点有了新解法厨房，理性的“意难平”厨房电器，热度不减美好生活在厨房情绪价值让更多人走进厨房空间痛点老生常谈，体感痛点增速瞩目厨房高温成核心痛点，8成家庭无应对降温效果、清洁耐久、安装条件为设备选购顾虑点厨房空调，值得更多关注专业的设备，交给专业的品牌具象化消除厨房空调选购顾虑目录CONTENTS15厨房,最被在意的生活空间PART1A 厨房，理性的“意难平”B 厨房电器，热度不减厨房，理性的“意难平”A你最在意的生活空间是哪？是稳定占据睡眠时间的卧室，还是作为家庭活动中枢的客厅？受访者最在意的生活空间分布情况数据来源：抖音用户厨房生活调研，2023年8月，N=2135 02 要回答这一问题，不妨先看看该如何定义“在意”。一方面，人们会主动评估生活空间的重要性，来明确自己的“在意”；另一方面，在实际的生活空间内，使用者的满意程度也决定了他们是否“在意”。而基于这两个维度的调研结果显示，厨房在“重要”和“不满意”两大认知下的选项占比均十分突出。厨房，也许才是最被在意的生活空间。相对不重要且问题较多相对重要且问题较多相对重要且问题较少相对不重要且问题较少卫生间厨房卧室餐厅衣帽间书房燃气灶客厅客厅阳台“最重要的空间”获选占比“最不满意的空间”获选占比平均值2022住小帮居住空间相关内容阅读量TOP10 03 事实上，厨房相关的内容热度早已反映在住小帮平台内容的阅读量上。2022年，厨房相关内容的阅读量在各类空间的内容中位列TOP3，而其使用时长较其他基础功能区却更低。数据来源：住造美好家2022中国理想居住观察报告过去3年，常态化的居家推高了全网厨房生活相关内容的讨论热度，抖音也不例外：2023上半年，抖音厨房生活相关内容的月均播放量超332亿次。人们与厨房的关系，也被再度拉近。客厅 卫生间 厨房 卧室 阳台 餐厅 玄关 儿童房 衣帽间 书房 04 数据来源：抖音用户厨房生活调研，2023年8月，N=150“不会做饭”的受访者年龄分布情况受访者的下厨行为变化情况18-23岁15.8$-30岁31-40岁41-50岁50岁以上整体5.2%4.7%2.6%7.0%9.6%数据来源：抖音用户厨房生活调研，2023年8月，N=2135越来越多维持不变越来越少本次调研中，超过4成的受访者表示，他们在家做饭的次数正变得越来越多，这也是人们越来越在意厨房的重要原因。同时，仅有约7.0%的受访者表示自己“不会做饭”。即使是18-23岁的Z世代，“不会做饭”的比例也只占15.8%。40.63.6%.8 23上半年抖音厨房电器相关内容及商品表现2022住小帮家电相关内容阅读量TOP10而住小帮的另一组数据，更是凸显了厨房与电器之间的强关联：2022年热度最高的10个家电品类中，7个品类均可部署在厨房。厨房正成为智能生活的集成空间。2023上半年厨房电器在抖音获得的关注依然保持了较快增长，相关内容月均播放量达68.3亿，反映讨论热度的评论量均较2022上半年增长19.8%。在消费倾向上，厨房电器相关商品的月均点击量亦实现了10.2%的同比增幅。电视冰箱洗碗机空调热水器饮水机消毒柜集成灶擦窗机器人洗地机厨房电器，热度不减B月均短视频播放量68.3亿月均商品点击量2.3亿评论量同比增幅19.8%商品点击量同比增幅10.2%数据来源：巨量算数，2023年1-6月数据说明：基于标题命中厨房电器相关关键词的短视频及商品数据计算数据来源：住造美好家2022中国理想居住观察报告 05 2023上半年抖音厨房大电品类关键词搜索增幅TOP52023上半年抖音厨房小电品类关键词搜索增幅TOP5 06 0102030405集成烹饪中心搜索量同比增幅排序品类名称853.5%厨房空调582.2%微蒸烤一体机180.5%燃气灶96.3%洗碗机81.402030405煎药壶搜索量同比增幅排序品类名称215.7%酸奶机137.7%煮蛋器79.6%和面机74.6%电陶炉72.5%数据来源：巨量算数，2023年1-6月数据来源：巨量算数，2023年1-6月从反映用户主动需求视角的抖音搜索表现看，厨房大电搜索增速整体优势明显，集成烹饪中心、厨房空调、微蒸烤一体机内容增速分列前三；而厨房小电中，以煎药壶、酸奶机、煮蛋器为代表的精致专用小电获得了更多青睐。1PART2为什么是厨房?A 美好生活在厨房B 情绪价值让更多人走进厨房2美好生活在厨房A 08 受访者每周“在家做饭”的频次分布抖音“厨房生活”相关用户原声数据来源：第一财经你的厨房里，承载了多少品质生活？，巨量算数整理数据来源：巨量算数，2023年8月厨房作为家的象征，早已成为无数人美好生活中不可分割的一部分。每周3次以下每周3次及以上每个人都离不开烟火气上海用户只有经常煮饭的人才会懂得生活广东用户我后悔学做饭了后悔学得太晚了四川用户认真生活的样子真的很迷人重庆用户科技真的可以改变生活河南用户厨房与人基础的饮食需求密不可分。第一财经的调研发现，不论受访者处于何种年龄阶段，他们每周做饭达到3次及以上的受访者占比都超过了50%。即使是年轻群体，外卖也没有摧毁他们“在家做饭”的执着。1970前1970-19791980-19891990-19951995后22.83.4.1C.6.9V.4Y.9f.6w.2.1%代际厨房智能化带来的效率正被更多用户认可。更具说服力的是，2023上半年，“智能家居”关键词算数指数-搜索指数同比增幅为15.3%，而“智能厨电”则有88.1%，人们对厨房智能化的青睐可见一斑。2023上半年抖音厨房智能相关内容算数指数表现智能厨电同比增幅 88.1%集成厨电同比增幅 34.4%智能厨房同比增幅 29.5%数据来源：巨量算数，2023年1-6月数据说明：该指标为算数指数-搜索指数结果，反映关键词内容在抖音的搜索热度 09 理性地看，“在家做饭”首先满足了用户的健康饮食诉求。算数指数-搜索指数显示，抖音厨房生活相关关键词内容在2023上半年依然有不同程度的增长，其中尤以健康类关键词的同比增幅最为明显。生活成本是大多数人都要面对的现实问题。在享受健康饮食的同时，厨房生活提供了更高的“性价比”，这也是不少人选择“在家做饭”的原因。抖音厨房健康相关内容算数指数表现抖音“在家做饭”相关用户原声健康饮食同比增幅 173.4%厨房卫生同比增幅 125.0%健康厨房同比增幅 28.1%数据来源：巨量算数，2023年1-6月数据说明：该指标为算数指数-搜索指数结果，反映关键词内容在抖音的搜索热度自己带饭真的比外卖划算而且健康！北京用户BJ浙江用户ZJ广东用户GD数据来源：巨量算数，2023年8月我一直觉得漂泊在外，会做饭是一件既酷又温暖一件事，在北京快节奏的生活，很多人会说，那么累了，还要自己做饭？是啊，自己做，营养健康又省钱，很酷啊！确实自己在家100多块钱火锅吃好几顿，还比外面几百块吃的好。一定程度上，家庭单位的缩小与独居习惯的增多，使得“自己下厨居多”成为了更多受访者的厨房生活状态。值得一提的是，在“自己下厨居多”的受访者中，女性占比更高；而“另一半下厨居多”的用户中，男性占比更高。厨电品牌对情绪价值的准确传递，依然要向女性友好倾斜。不同年龄段受访者的下厨原因TOP5不同性别受访者的下厨状态分布情况 10 情绪价值让更多人走进厨房B本次调研中，受访者的反馈不仅印证了饮食健康与生活成本在厨房生活议题下的重要性，也充分体现了情绪价值对“在家做饭”的积极影响。特别是18-40岁的相对年轻群体，他们对“生活的仪式感”“创造的成就感”“增进与另一半的互动”三个指向情绪价值的选项更为认同。更多的情感连接，让更多人走进厨房，也让更多人的“意难平”念及厨房。在家做饭更健康（56.0%）在家做饭成本低（36.7%）带来生活的仪式感（35.2%）带来创造的成就感（25.9%）可增进与另一半的互动（18.7%）数据来源：抖音用户厨房生活调研，2023年8月，N=2135数据说明：图示内容为交叉分析结果，观点选项占比横向加总为100%受访者观点（按获选占比降序排列）18-23岁24-30岁31-40岁41-50岁50岁以上7.9.0.9.7%9.0.0.6%.5#.2.54.61.57.02.79.0 .8.5.2.5.5.7 .4%8.4.0.0%数据来源：抖音用户厨房生活调研，2023年8月，N=2135数据说明：图示内容为交叉分析结果，观点选项占比横向加总为100%性别自己下厨居多另一半下厨居多长辈或晚辈下厨居多其他情况男女55.8b.4!.6.8.8.5%7.8%9.3%2PART3A 空间痛点老生常谈，体感痛点增速瞩目B 厨房高温成核心痛点，8成家庭无应对C 降温效果、清洁耐久、安装条件为设备选购顾虑点厨房生活痛点在哪？23空间老生常谈,体感增速瞩目A 12 受访者对厨房最不满意的地方分布情况2023上半年抖音厨房痛点相关搜索词表现如前文分析所述，被在意，也就意味着厨房是受访者最容易产生不满的空间之一。下钻该问题后，巨量算数发现，空间、体感、收纳，正是让受访者不满意自家厨房的主要原因。其中，空间和体感的获选占比均超4成。显然，空间大小和收纳空间的合理性，更多指向装修甚至买房等前期环节或先天问题，且二者存在一定关联，后期调整的成本较高；而体感相关的温度、油烟、照明则可以通过后天的设备升级来解决，与空间相对独立。用户在抖音的主动搜索结果，也印证了空间、体感、收纳这三大痛点的普适性。但值得注意的是，体感相关关键词的搜索增速远超空间与收纳，2023上半年的搜索量同比增速高达66.4%。也就是说，更多用户将注意力转移到了厨房体感之上。46.2B.32.0#.2 .8.2%3.2%厨房空间大小厨房电器的功能及智能程度厨具易用性动线合理性其他TOP1TOP2TOP3温度、油烟、照明等体感收纳空间合理性数据来源：抖音用户厨房生活调研，2023年8月，N=2135数据来源：巨量算数，2023年1-6月厨房装修 厨房设计 厨房改造厨房空间大小 20.5%同比增幅厨房高温 厨房油烟 厨房照明温度、油烟、照明等体感 66.4%同比增幅厨房收纳 厨房储物 厨房分区收纳空间合理性 9.4%同比增幅厨房高温成核心痛点,8成家庭无应对B 13 2023上半年厨房高温相关搜索内容表现及示例进一步看，体感相关的痛点搜索词中，厨房高温的增速最为迅猛，其相关内容的搜索量在2023上半年的同比增幅达到106.0%。这也解释了前文中的发现厨房空调的搜索量为何会在2023上半年激增582.2%。搜索量同比增幅 106.0%厨房高温 相关搜索内容数据来源：巨量算数，2023年1-6月厨房热厨房闷热厨房降温厨房温度最高多少度厨房高温厨房温度厨房温度高厨房温度高对冰箱有影响厨房温度高危害厨房温度高怎么解决 14 受访者（家庭）厨房降温设备渗透情况事实上，高温作为体感痛点之一，能够通过后天的设备升级来解决。然而，79.2%的受访者家庭暂时未安装厨房降温设备。从商业视角看，消费者解决厨房体感痛点的诉求，尚未被有效覆盖。抖音“厨房高温”相关用户原声下厨较少的用户可能很难想象，在40 C上下，且可能存在油烟的空间内，密集工作30分钟是怎样的感受。而在抖音，不少用户原声都直接指明了厨房高温给他们带来的“痛”。同时，厨房高温不只出现在全年积温更高的长江以南地区，或受到近年来华北地区夏季气温升高的影响，亦有不少京津用户因此发声。数据来源：巨量算数，2023年1-6月说厨房不用空调的都是不进厨房炒菜的江苏用户我也想安一个，夏天在厨房做饭实在要热晕天津用户厨房装空调是心疼老婆，我洗碗的时候也凉快江西用户夏天的厨房真的很恐怖江西用户装了你就知道多香了北京用户做饭时候热得是真难受山西用户79.2 .8%未安装已安装数据来源：抖音用户厨房生活调研，2023年8月，N=902数据说明：仅针对将厨房使用体感作为最不满意选项的受访者降温效果 清洁耐久 安装条件为设备选购顾虑点C 15 受访者（家庭）对安装厨房降温设备的主要顾虑点从厨房降温设备的引入看，尽管降温效果与解决高温痛点直接对应，但消费者的顾虑点，还包括清洁耐久和安装条件。调研结果显示，油烟扩散附着和设备维护清洁指向的清洁耐久，对消费者决策产生了极大的负面影响；设备的安装空间要求，提及占比也接近四分之一。油烟扩散附着厨房降温效果设备维护清洁安装空间要求71.3%数据来源：抖音用户厨房生活调研，2023年8月，N=902数据说明：仅针对将厨房使用体感作为最不满意选项的受访者47.9$.9.6 2023上半年抖音用户厨房体感设备选购顾虑点示例2023上半年抖音用户“凉霸”使用痛点示例在抖音相关内容表现上，降温效果顾虑点多体现为不制冷、风量小等方面；清洁耐久顾虑点则在清洁难、可靠性等方面较为突出；安装条件同时包括设备厨房空间的适配问题和设备自身的体积问题。需要注意的是，消费者在风扇类厨房降温设备的使用上有一定程度的“踩雷”。以目前保有量较大的“凉霸”为例，其降温效果与耐久清洁方面的问题相对突出。数据来源：巨量算数，2023年1-6月数据说明：词云大小基于相关内容播放量筛选降温效果不降温/不制冷效果差吹热风风量小降温慢不实用清洁耐久难清洁/拆洗死角内部脏积灰/落灰噪音油渍/油污安装条件集成/嵌入拆吊顶漏水/滴水难安装拆龙骨层高低不降温/不制冷难清洁/拆洗油渍/油污内部脏风量小噪音积灰/落灰降温慢数据来源：巨量算数，2023年1-6月数据说明：词云大小基于相关内容播放量TGI筛选；TGI=相关内容在凉霸品类中的播放量占比/相关内容在厨房电器整体品类中的播放量占比*100PART4幸好，痛点有了新解法3A 厨房空调，值得更多关注B 专业的设备，交给专业的品牌C 具象化消除厨房空调选购顾虑43厨房空调,值得更多关注A 18 近年来，厨房空调开始获得厂商和消费者共同的关注。无论是改善厨房环境的能力，还是较风扇类降温设备的技术优势，厨房空调都是未来短期更优的体感痛点解决方案。可喜的是，2023上半年，抖音厨房空调相关内容播放量增速在厨房大电品类处于绝对领跑位置，高潜属性鲜明。2023上半年抖音典型厨房大电品类内容表现观点 碰撞算数说美的这个问题也是我们经常被消费者问到的。厨房空调并不等同于把空调简单地安装在厨房。虽然同属于空调品类，但是厨房空调需要考虑到厨房温度高、油烟大、空间小等客观条件，属于空调当中的细分品类。之所以做出如此细分，就是希望通过创新品类，提升用户厨房生活的体感。厨房空调对于普通消费者而言是一个比较新鲜的品类，同时会产生困惑：厨房空调和空调有何区别？仅仅是换个位置安装而已？高潜赛道明星赛道稳健赛道洗碗机厨房空调油烟机燃气灶微蒸烤一体机内容播放量内容播放量增速平均值数据来源：巨量算数，2023年1-6月数据说明：图示数据为相对值，仅呈现部分典型品类观点 碰撞算数说美的我们认为有两方面原因，其一是从需求端来看，随着人们生活品质的提升，舒适健康的厨房操作环境被更多的用户所认同；其二是从供给端来看，包括美的在内的诸多企业，经过在厨房空调技术领域的长期深耕，才一步步迭代出能充分满足消费者需求的优质厨房空调产品。可以说，厨房空调能被消费者所接纳，在供需两方面都“正得其时”，这也是美的被广泛认可的原因。虽然市场空间巨大，但用户对于品类的认知依然处于萌芽阶段。在如此的环境下，美的是如何将厨房空调带入国人家庭厨房的？19 由于先发优势的客观存在，越早期进入市场的品牌，赢得消费者认可的机会就越高。2023年8月，“美的厨房空调”的搜索量已占到抖音“厨房空调”搜索量整体的48.8%。搜索量作为反映用户主动行为的指标，一定程度上体现了消费者对美的品牌在厨房空调领域的专业度认知。专业的设备,交给专业的品牌B2023年8月抖音“美的厨房空调”相关商品搜索情况数据来源：巨量算数，2023年1-8月2023年8月“美的厨房空调”48.8%于抖音“厨房空调”搜索内容中的占比观点 碰撞算数说美的降温效果、油烟处理正是美的解决厨房场景问题的核心能力。首先，通过大功率制冷为高温痛点“对症下药”；其次，采用新材料新涂层过滤油烟、隔绝油污。然而除了这两个问题之外，我们在过往的客户服务中也发现，空间问题也是很多用户需要面对的。因此我们也十分注重易安装与省空间。根据我们巨量算数的数据可以看到，目前消费者对于厨房降温设备依然存在着顾虑，油烟处理能力、降温效果是用户最为关心的问题。美的是如何帮助消费者打消这些顾虑的？20 前文提及，降温效果、清洁耐久、安装条件是影响消费者选择厨房降温设备的三大顾虑点。作为新兴的细分品类，厨房空调需要切实解决用户的顾虑点，才能获得更广泛的认可。而美的作为厨房空调的领军品牌之一，其对产品特性的提炼，也值得更多从业者借鉴。具象化消除厨房空调选购顾虑C大冷量防油烟易安装Mini小体积，安装无需拆龙骨嵌入式安装，美观省空间零排水黑科技，外机安装不挑位置1.5匹大冷量出风口30秒降至22.5由内而外防油烟健康易清洁美的厨清凉厨房空调产品特性 21 仿生蚕茧滤网拦截油烟达90%Mini小体积 美观易安装滤油黑魔盒1.5匹超大冷量外机安装更灵活专利 石墨烯涂层翅片电控板双重防护30S 速享清凉*30s速冷”是指制冷30s出风口温度达到22.5C。已通过中家院（北京）检测认证有限公司检测认证，报告编号：WK-23-0030-G1，实际使用效果因环境不同可能与实验室数据存在偏差。*滤网油烟拦截率90%，按T/CAS682-2023家用厨房空调器中规定的测试方法测得，已通过中家院（北京）检测认证有限公司检测认证，报告编号:WK-23-0030-G1，实际使用效果因环境不因可能与实验室数据存在偏差。*专利石墨烯涂层翅片获得实用新型专利，专利号：CN201821643713.X。22 本报告由【巨量算数】&【住小帮】联合制作。报告中文字、数据等内容受中国知识产权相关法律法规保护。除报告中引用的第三方数据及其他公开信息，报告所有权归巨量引擎所有。【巨量算数】与【住小帮】对报告中所引用的第三方数据及其他公开信息不承担任何责任或义务。在任何情况下，本报告仅供读者参考。如果您对报告中的内容存在异议，可通过 联系我们。【巨量算数】是巨量引擎旗下内容消费趋势洞察品牌。以今日头条、抖音、西瓜视频等内容消费场景为依托并承接巨量引擎先进的数据与技术优势，坚持客观严谨的理念，输出内容趋势、产业研究、广告策略等前沿的洞察与观点，同时，开放算数指数、算数榜单数据分析工具，满足企业、营销从业者、创作者等数据洞察需求。【住小帮】成立于 2018 年，是真实可靠的一站式家装家居服务平台，用户遍布全国 300多个城市，平均每三个装修用户，就有一个使用住小帮 APP。通过整合海量真实家装案例和实用易懂的家装知识，优选家装服务和居家产品，住小帮为用户提供有用、可靠、美好的内容与服务，致力于帮助每个人轻松住好家。未经允许，不得对报告进行加工和改造。欢迎转载或引用。如有转载或引用，请及时与我们联系，并注明出处【巨量算数】。Statement声明创作团队:巨量算数、住小帮居住研究院邮箱： 地址：北京市朝阳区七圣中街12号院融中心
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2023-09-25
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证券研究报证券研究报告告证监会审核华创证券投资咨询业务资格批文号,证监许可,2009,1210号行业研究行业研究家居家居2023年年09月月21日日家居行业深度研究报告推荐推荐,维持,维持,他山之石他.
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2023-09-22
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目 录01数字经济驱动，家居专业化标签凸显1.1 数字经济稳定发挥带动作用1.2 家居线上化渗透率持续提升1.3 家居供需两端专业化趋势显著02设计师：解构设计思维，实现每一个用户的理想家2.1 设计师线上化，打开与用户对话窗口2.2 设计思维具象化，专业度带来高关注03商家：让创意落地，装企数字探索新机遇05用户：主动学习，无师自通的小行家5.1 从入门到进阶，让自己成为专业5.2 挖掘用户潜在需求，助力更专业的决策04内容：专业知识更普适，工具化解决用户焦虑1928020506081032394.1 降低知识获取门槛，专业内容让新需求新场景显现4.2 专业内容工具化，让用户轻松“抄作业”06平台：专业平台助力更好决策0107133118446.1 住小帮自建内容价值、生态价值和生意价值，守护美好家6.2 泛家居影响力持续扩散，内容种草驱动生意增长6.3 住小帮 x 抖音家居：因时而变，双端融合看见行业新可能454749CONTENTS1.1 数字经济稳定发挥带动作用1.2 家居线上化渗透率持续提升1.3 家居供需两端专业化趋势显著020506PART 01数字经济驱动，家居专业化标签凸显第一章012015年11 16年13 17年15 18年18 19年21 20年25 21年25 22年27 23H127%根据商务部发布的中国电子商务报告（2022），2022年全国的网上零售额达到了13.79万亿元，与前一年相比有了4.0%的增长。更为关键的是，实物商品网上零售额在社会消费品零售额的占比2015年为11%，至2023年上半年，该数值已经达到了27%，实物商品的网上零售数值也在2021年突破了10万亿元，其中家居家装领域相关的家电、家居日用品等品类的消费都被带动，处于增长态势，数字经济在家居行业中的影响力正在持续增强。中国网络零售额规模数据来源：商务部，2014年-2022年2015-2023年中国社会消费品零售总额、实物商品网上零售及占比数据来源：国家统计局，2015-2022年2014年2015年2016年2017年2018年2019年2020年2021年2022年网络零售增长率网络零售额14121086420（万亿元）39.0%占比社会消费品零售总额实物商品网上零售额33.09.2%.5.1.6.4%6.6%数字经济稳定发挥带动作用1.102此外，网络购物的普及程度也在不断上升，用户数量已经超过8.4亿，占整体网民的79.2%，进一步证明了数字经济在驱动家居行业转型和升级中的关键作用。短视频和网络直播作为数字经济时代新的消费模式，其用户规模也在迅猛扩增。根据中国互联网络信息中心第51次统计数据，短视频用户已经突破了10亿，达到了整体网民的94.8%。而到2022年12月，网络直播的用户规模达到了7.51亿，占总网民人数的70.3%，同比增长4728万。数字内容如直播和短视频正在成为消费者获取家居信息和做出购买决策的重要渠道。数据来源：商务部，2015-2022年2016-2022年中国网络购物用户规模及使用率统计数据来源：CNNIC中国互联网络发展状况统计报告使用率用户规模（万人）2015年4842亿元2022年7511亿元2015年8270亿元2022年8890亿元家居日用品零售额家电零售额2016年12月2017年12月2018年12月2019年6月2020年12月2021年12月2022年12月63.8%4.6769.1%5.3373.6%6.1074.8%6.397.8279.1%8.4281.6%8.4579.22018年12月2020年3月2020年12月2021年12月2022年12月数字经济已经成为家居行业发展的重要推动力，不仅推动了线上零售的增长，还促进了家居行业的数字化和专业化转型。2018年12月-2022年12月网络直播用户规模及使用率数据来源：CNNIC中国互联网络发展状况统计报告短视频用户规模及使用率数据来源：CNNIC中国互联网络发展状况统计报告使用率用户规模（万人）使用率用户规模（亿人）396765598247.9b.0b.4a68568.2p33770.3u0652018年12月2020年3月2020年12月2021年12月2022年12月78.2%6.4885.6%7.7388.3%8.7390.5%9.3494.8.1204在数字经济的快速发展下，不仅实体产业表现出强带动的趋势，家装服务行业也表现出持续增长的线上化比率。消除季节影响，对比五年间同一时间的互联网家装用户规模，2023年对比2018年的用户规模增长超过3倍，用户对线上家装服务接受度持续提升，家装用户已经养成在线寻找家装服务的习惯，同时，还说明了互联网在家装行业中的影响力不断加强，行业已经拥有了一定体量的用户基础。这些数据明确地表明，家居行业的线上服务受到了广大消费者的欢迎，在市场中的份额也在稳步扩大。这是数字经济对家居行业的重要贡献，也预示着家居行业未来的发展方向将更加偏向线上化。2018-2023年中国互联网家装月度活跃用户（万人次）数据来源：QuestMobile，2018-2023年2018年7月226.92019年7月418.72020年7月573.42021年7月826.52022年7月843.32023年7月967.1家居线上化渗透率持续提升1.205家居行业包含种类多、链路长，且大部分产品服务不适宜匹配标准化的流程，因此衍生出家居行业获客难、交易难等问题。根据对垂直家装产品住小帮的内容洞察，巨量算数发现，近几年家居行业不论是经营者还是消费者，都展现出更加【专业化】的标签。尤其是线上资讯渠道和信息载体的多元化，让【专业声音】有了更多传递的机会；而线上丰富的内容生态除了可以满足用户的内容需求，也激发了用户主观学习的动机，这一点在家居行业尤其显著。在住小帮的家居生态中，可以看到专业的设计师群体，也可以看到扎根于各垂直领域的家居企业品牌，当然还有很多兴趣高涨的普通创作者参与其中。由这些创作者组成的内容创作生态，不断在住小帮产出专业的知识和内容，同时也与平台一起成长，借助平台技术和海量数据沉淀，打造了各种线上智能工具，让家居家装用户可以在线上获取更多知识、享受更多服务。在这个过程中，善于主动学习的用户也开始变得专业，用户的线上行为不再仅限于随便看看或者漫无目的的种草，而是主动寻找装修灵感、购物锦囊和专业的设计服务，无师自通的用户也开始从小白成长为行家。家居供需两端专业化趋势显著1.3内容生态百花齐放，丰富万千大众对家居家装的憧憬与想象“家”的问题 万象包罗好内容让好家更向往家装灵感装修风格空间设计房屋改造空间布局家具家电软装设计灯光墙面.独享空间创意角落个性风格北欧风清新风手办狂人玩具柜衣帽间露天阳台居住趋势种草大会.图文短视频长视频互动直播06设计师：解构设计思维，实现每一个用户的理想家2.1 设计师线上化，打开与用户对话窗口2.2 设计思维具象化，专业度带来高关注0810在家居设计的流程中，设计师扮演了最重要的角色，就是将用户天马行空的想象落地成为可实践、能理解的实物。随着用户对于家居家装越来越愿意表达自己的想法，对于设计师的接受程度也在不断提升，设计师线上化则打开了设计师与用户对话的窗口；而线上平台也为设计师提供了更多发声的出口，让专业的知识变得普惠，持续的内容分享、案例分析为更多用户的理想家提供了更多灵感。PART 02第二章07PONDER设计师仅在线下是否遇到过什么困境，线上化看到了哪些机遇？锦哉的几个合伙人都是因为各种原因从北京回的成都，从2017年开始创业。但是刚回成都的时候，人脉关系是0，从一个新的地方开辟线下客源是很困难的，所以我们几个创始人一致认为：走线下模式对我们来说就是死路一条，于是我们一开始的定位就是一定要把握住线上渠道。所以线上化对我们的机遇来说就是扩展客源以及异地客源。比如我们在入驻住小帮后，异地订单就多起来了，很多客户在线上看到我们的设计主动联系我们，沟通的门槛降低后，自然带来了好的结果，也算是生意的增量，现在有40%的客户都是异地客户。锦哉设计住小帮入驻设计师数量数据来源：巨量算数、住小帮，2022年7月-2023年7月通过与住小帮入驻设计师的对话，巨量算数发现对于设计师，尤其是独立设计师来说，线下最大的困境都体现在获客难。用户在装修过程中，对于懂设计、有保障、不坑人的专业需求始终处于高位，因此设计师线上化恰好满足了用户这类需求，从知识到服务，位于家装供需两端的角色在线上找到了新的对话窗口。截至2023年7月，入驻住小帮的设计师已经覆盖粉丝超过130万人，超过10000位专业的室内设计师入驻平台，为用户答疑解惑。7月（2022年）8月9月10月11月12月1月（2023年）3月2月4月5月6月7月设计师线上化，打开与用户对话窗口2.108数据来源：巨量算数、住小帮，2023年1-7月、2022年1-7月数据来源：巨量算数、住小帮，2022年8月-2023年7月随着家装服务在线上发展的基础建设愈加完善，大量强需求的用户聚集在线上平台，让设计师在线上的努力经营也看到了更好的结果。追踪12个月间入驻住小帮的设计师在线获得的商机数量，同比去年同期获得了显著提升，线上经营的成效渐显。同时也说明拥有平台背书的优秀设计师会更容易得到用户信任，在这个过程中，设计师正在一步步探索与用户间对话的新窗口。设计师在线经营个人的过程中，与大量用户产生链接，不论是产生互动、成为粉丝的用户，还是购买产品服务的消费者，毋庸置疑，线上平台积累的流量正在成为设计师生意的基础盘。因此设计师在线上分享经验、经营内容，也是在经营与潜在用户间的链接，随着信任建设逐渐完成，专业设计师引发的鲶鱼效应将进一步扩大设计类内容在平台的影响力覆盖。住小帮入驻设计师线上获得商机数量2023住小帮入驻设计师线上经营亮点8月（2022年）9月10月11月12月1月（2023年)3月2月4月5月6月7月通过线上主页获取设计师电话的用户点击同比增长40%设计师在线获得用户留资的商机数量同比增长13%设计师跟进住小帮端内商机数量超过70000次09设计思维具象化，专业度带来高关注2.2数据来源：巨量算数，2023家居家装用户调研，2023年8月，N=2088巨量算数调研数据显示，七成的家居家装用户愿意通过设计师实现更合理的家居设计，其中有部分用户已经完成了与设计师的合作，达成了预期的效果。对于设计师这个角色的期待，73%的用户认可设计师对于空间布局、规划的能力，成为了他们选择设计师最重要的原因。此外，设计师对于装修预算的把控、个性化的需求实现、对风格和色彩的协调把控等因素都是用户愿意选择设计师的原因。由此可以看到，用户对于设计师在家居家装各方面的专业体现都有所关注，对对于专业能力带来的优势加成也表示认可。因此设计师从线下转移到线上，最吸引用户的也依然是他们的专业标签，在不同的内容创作者中，用户最喜欢看的内容类型就是专业设计师的创作内容。但是不同于专业的内容创作者，设计师在线上内容创作和分享的过程中，需要把本就复杂的设计思维具象化，把专业的语言转化为用户容易能够轻松理解的文字，才不会增加沟通成本，这也成为设计师线上化需要面临的新考验。数据来源：巨量算数，2023家居家装用户调研，2023年8月，N=2088你是否愿意尝试通过设计师实现更合理的家居设计?73HD98653%6%你愿意请设计师的原因是？设计师能更好地规划全局，布局更合理设计师能帮助我把控预算，更精准多元个性化的需求，设计师能更好地帮助我实现设计师可以协调风格和色彩，实现我想要的装修效果设计师全程跟踪，更省心设计师能帮我改善房型的缺点设计师能帮我实现更理想的家居空间利用率设计师能根据我描述的生活习惯，设计更合理的居住动线其他不愿意30%愿意70数据来源：巨量算数，2023家居家装用户调研，2023年8月，N=2088PONDER设计师在线上进行内容创作，是如何解构【设计思维】，使其成为让用户通俗易懂的内容？为了让用户能够更完整的了解设计师的设计理念，我们会把每一个案例从不同维度拆分去阐述空间的设计理念。结合客户实际的需求，大到空间整体的布局规划，小到色彩、比例、材质、尺度，我们会按照顺序一层一层地搭建起来，让用户能够直观地看到，空间好看的原因是由底层哪些基础元素一起构建的。用户虽然不懂设计的专业语言，但是视觉表达出的信息同样重要，设计师把完整的作品拆分给用户看，通过案例图片的形式，每一个理想的结果背后都是很多细节搭建起来的，用户自然能够理解你的设计理念。这期间除了需要专业，也需要耐心和足够客观的分享。锦哉设计在与用户沟通的过程中，发现我们面对的用户可以分为两类：一类是对设计付费意愿比较高，这类用户会事先做很多功课，有很多自己的想法和构思，所以他们的需求就相对具体，因此在与设计师沟通时也会更顺畅；另一类则更希望通过设计师的内容获得灵感，这些用户就相对小白一些，图片、视频、直白的文字在沟通中就尤为重要。我们曾经就处理过因为需求沟通没对齐产生的误会。曾经有对夫妻，本来只想做局部改造，预算也有限，结果在我们之前他们沟通了一个设计师，因为预算和需求都没有说清楚就开始了设计和装修，房子直接拆成了毛坯房，成本直接翻了一倍。我觉得这对于用户来说是个教训，对于从业者来说是个教训。说让用户能轻松理解的话，很重要。造居美好家居研究所对线上家居家装相关的内容，更喜欢的内容类型是?449910%专业设计师的创作内容家居类达人的创作内容家装从业者的创作内容普通创作者的创作内容家居品牌的创作内容其他11通过设计师的分享我们看到，不论是线上还是线下，完美的设计方案并不是一蹴而就的，而是需要多次、反复的沟通，才能实现完美的效果。相比之下线上渠道反而表现出高效率、快反馈、有参照的优势，因此设计服务线上化也成为设计师经营的共识。方案一匹配度 30%方案二匹配度 70%方案三匹配度 100%数据来源：巨量算数、住小帮，2023年1-7月、2022年1-7月通过住小帮的内容表现，可以看到设计师投稿的专业内容获得了用户更高的关注：从内容的条均阅读表现来看，设计师创作的内容表现是端内所有创作者表现的2.2倍，同比2022年同期持续保持增长；从内容的条均互动表现来看，用户对设计师内容的互动行为也更加频繁，是端内所有内容互动表现的2倍。用户对于设计师的【专业】标签表现出更高的认可和信任，也将激励更多的设计师上线，挖掘新的生意可能。2023住小帮入驻设计师投稿内容表现设计师投稿内容的条均阅读量 =2.2倍住小帮整体创作者条均阅读量设计师投稿内容的条均互动量 =2倍住小帮整体创作者条均互动量设计师投稿内容条均阅读量同比增长20%电视墙上有个门可以这样做！窗户碰头，这么改省钱好用！这才是厨房的正确做法，厨房门的设计，绝对是一大亮点，抄去用吧#室内设计#装修#厨房设计师阿杜阅读量：131万 设计师 李同学阅读量：129万 设计师Mr李阅读量：108万 12PART 03商家：让创意落地，装企数字探索新机遇第三章13口碑70%服务售后66%性价比58%环保健康53%设计52%知名度29%其他5%数据来源：巨量算数、住小帮，2023年1-7月除了在线找设计，将设计推进到落地阶段的装修公司也开始在线上频繁探索，而用户在线上寻找服务的意愿也不断提高。巨量算数调研数据显示，66%的用户愿意在线上渠道寻找/选择家装服务/公司，其中最影响用户选择的就是装企的口碑，因此装企在线上的内容经营及反馈将很大程度影响用户的消费决策。线上运营私域流量已经成为大部分企业的共识，尤其是对于家居家装行业来说，面对越来越高的获客成本，装企的线上经营获得更好的效果，与用户的持续沟通比精准对话更重要。截至2023年7月，近20000家装修商家入驻住小帮，在线探索装修生意线上化的新可能。数据来源：巨量算数，2023家居家装用户调研，2023年8月，N=2088你是否愿意在线上渠道寻找/选择家装服务/公司?影响你在线选择家装(装修公司)决策的因素有哪些?1月2月3月4月5月6月7月2023住小帮月度活跃商家数量数据来源：巨量算数，2023家居家装用户调研，2023年8月，N=2088不愿意34%愿意66PONDER装修是一件很复杂的事情，在线上做内容，将复杂的内容讲成故事，有什么心得分享吗？装修行业是一个典型的教育型行业，这也导致了为什么国内的业主普遍装修满意度比较低。就是因为它的复杂既体现在工种工序多，还有时间周期长，材料间的组合搭配也很丰富，如果对于一个小白业主来说就成为了一个挑战。其实通过住小帮，我相信不仅用户有了渠道学习，对于我们商家来说，也更加清楚明白我们应该要做什么事、要怎么做事。在我们线上经营这么久后，我们开始总结出一些自己的心得，比如在服务用户的周期内，把每个重要环节的资料进行收集和整理，提取每个家庭背后的装修故事和避坑经验，并把这些故事在线上进行分享和传播，让更多的用户看到，我们本身也在这样的过程中不断地学习和完善自己的服务，希望不论是成功的还是失败的案例，都能够帮助到更多的人，也让我们在其中不断进步。浙江铭品装饰内容是装企商家线上与用户持续沟通的桥梁，虽然装修企业相比设计师内容更加落地，但却也获得了用户的高度认可：从内容的条均阅读表现来看，装修企业创作的内容表现是端内所有创作者表现的2.4倍；从内容的条均互动表现来看，用户对装修企业内容的互动行为也更加频繁，是端内所有内容互动表现的2.3倍；而且虽然装修商家的投稿内容体量仅占端内总投稿量的23%，但是却贡献了超过55%的阅读量，这也说明用户对于更落地、更实际的装修知识兴趣度更高。数据来源：巨量算数、住小帮，2023年1-7月、2022年1-7月2023住小帮入驻装修商家投稿内容表现装修商家投稿内容的条均阅读量 =2.4倍住小帮整体创作者条均阅读量装修商家投稿内容的条均互动量 =2.3倍住小帮整体创作者条均互动量装修商家投稿内容体量占比 23%（住小帮整体投稿量）装修商家投稿内容阅读量占比 55%（住小帮整体阅读量）15数据来源：巨量算数、住小帮，2023年1-7月数据来源：巨量算数，2023家居家装用户调研，2023年8月，N=2088数据来源：巨量算数，2023家居家装用户调研，2023年8月，N=20882023住小帮头部装修商家投稿内容曝光量内容曝光量破亿的商家数量11家曝光过亿的商家总曝光量超过20亿次曝光量排名前十的商家总曝光占比（TOP200）28%积极经营的装修商家对用户的吸引产生了一定的集聚效应，截至2023年7月，住小帮入驻装修商家覆盖粉丝超过600万人，其中平均每个用户平均关注3.3个装修商家。在2023年住小帮端内曝光量破亿的装修商家总曝光量超过了20亿次，其中曝光量排名前十的商家曝光总量在TOP200商家中吸引了28%的关注，头部商家对用户的吸引力巨大。而品牌在线上经营私域流量，除了挖掘新的生意可能，也是打造品牌力、传递品牌观念的重要途径。巨量算数通过调研发现，对于那些传递家居家装知识的品牌和商家，用户本身也希望与之建立更加良好的关系，而且超过75%的用户认同这一观点。而那些得到了用户认可的品牌和产品，他们的好感用户会自动转化为“自来水”，从而愿意将自己认可的品牌，主动推荐给其他潜在的目标客群，品牌在线上的影响力覆盖形成了正向驱动。随着装修商家在线上逐渐开始摸索出具有品牌特色的经营之道，大批找服务的用户聚集在互联网家装平台，让家装需求可以得到快速高效的流转。2023年至今，住小帮入驻装修商家的线上经营随着2月春暖花开也迎来了复苏，而装修商家在线上的经营动作也更加积极，仅7月装修商家跟进商机次数就超过80万次。强烈赞同32%比较赞同43%无所谓22%比较反对1%强烈反对2%我愿意与传递家居家装知识的品牌或商家建立更加良好的关系强烈赞同32%比较赞同46%无所谓19%比较反对2%强烈反对2%我愿意将我认可的家居家装品牌或产品推荐给身边人或其他消费者16PONDER线上运营为品牌和经营带来了哪些增量？今年是海尔与住小帮深度合作第三年，已共创多种创新玩法，且实现了在整个家电行业综合影响力持续攀升。从电商大促节点占位和搜索品专精准搜索点击，海尔智家品牌曝光量、搜索量实现同比增长968%、38%；三翼鸟品牌也通过原创内容定制，曝光量、搜索量同比实现146%、131%增长；卡萨帝、海尔其他产业线以新品直播住小帮权威站台和设计师内容种草等多元创新玩法曝光量、搜索量同比增长100%和70%以上。当然除了经营，海尔旗下三翼鸟品牌，一直将住小帮作为深度内容运营合作平台，持续产出真实【用户故事】，同时针对不同圈层人群对家个性化需求实现智慧家定制，包含：宠物圈层、时尚博主、健身圈层、美妆博主、科技博主等，通过真实用户痛点和智慧场景使用，深度种草真实装修C端人群，倾听不同圈层对智慧家的理解和需求。同时海尔智家美好生活与住小帮创新玩法也在持续探索中，期待更好的品牌影响力攀升和美好生活的趋势引领。海尔智家数据来源：巨量算数、住小帮，2023年1-7月数据来源：巨量算数、住小帮，2023年1-7月、2022年1-7月数据来源：巨量算数、住小帮，2023年1-7月1月2月3月4月5月6月7月1月2月3月4月5月6月7月住小帮入驻装修商家线上获得商机数量住小帮入驻装修商家线上跟进商机数量2023住小帮入驻装修商家线上经营亮点装修商家在线获得用户留资的商机数量同比增加 113%仅7月装修商家跟进住小帮端内商机数量超过 80万次17不论是短视频还是长视频、图文体裁还是视频体裁，不同偏好的用户总能在线上看到符合自己习惯的家居内容。在家居领域尤其是装修，对于大部分用户来说更显专业，因此如何降低内容的接受门槛，让用户更方便、快速地找到/甄别自己的喜好，也是住小帮一直想要做的。PART 04内容：专业知识更普适，工具化解决用户焦虑第四章4.1 降低知识获取门槛，专业内容让新需求新场景显现4.2 专业内容工具化，让用户轻松“抄作业”192818偏好有趣、有故事性内容的用户由于家居家装行业包含的细分领域多，因此用户对于不同类别的内容也有各自的阅读偏好。通过巨量算数调研数据显示，贴近生活、日常分享的家居内容用户受众群体最广，其次吸引用户关注的是通俗易懂的专业内容和视角客观的真实内容。下钻到不同人群，可以发现随着年龄增长，用户开始越来越关注专业和内容的真实性；收入水平相对较低的用户容易被有趣、日常的内容吸引眼球，而收入水平较高的用户则更爱看专业和客观的家居内容。关于线上的家居家装内容，你更偏好具备哪些特征的内容?数据来源：巨量算数，2023家居家装用户调研，2023年8月，N=2088不同内容偏好的家居用户特征TGI数据来源：巨量算数，2023家居家装用户调研，2023年8月，N=2088降低知识获取门槛，专业内容让新需求新场景显现4.167SP3%贴近生活、日常分享专业度高、但通俗易懂视角客观、内容真实内容有趣、有故事性18-23岁13224-30岁11931-40岁9041-50岁8251岁及以上951000元以下1081000-3000元1083001-5000元1005001-10000元10110001-20000元8020000元以上8919偏好贴近生活、日程分享内容的用户数据来源：巨量算数，2023家居家装用户调研，2023年8月，N=208818-23岁10324-30岁10831-40岁9841-50岁10051岁及以上931000元以下1011000-3000元1063001-5000元985001-10000元10310001-20000元9820000元以上78偏好专业度高、但通俗易懂内容的用户数据来源：巨量算数，2023家居家装用户调研，2023年8月，N=208818-23岁11224-30岁10731-40岁11041-50岁9651岁及以上691000元以下861000-3000元901000-3000元973001-5000元985001-10000元10610001-20000元11120000元以上132偏好视角客观、内容真实的用户数据来源：巨量算数，2023家居家装用户调研，2023年8月，N=208818-23岁10824-30岁11331-40岁10041-50岁9151岁及以上891000元以下893001-5000元1035001-10000元10610001-20000元10120000元以上10220数据来源：巨量算数、住小帮，2023年1-7月数据来源：巨量算数、住小帮，2023年1-7月数据来源：巨量算数、住小帮，2023年1-7月因此住小帮为了满足多元的用户需求，努力丰富内容载体，推出了图文、视频、微头条等形式，让不同偏好的用户可以在线上找到符合自己习惯的家居内容。其中，视频内容信息承载量较大、主题明确、有对比性，因此更容易引发用户讨论，家居家装视频相关内容的条均互动量最高；而图文体裁信息呈现更加直接，用户可以随意浏览感兴趣的内容，不必被视频的内容形式所累，因此更容易吸引用户长时间停留，家居家装图文相关内容的有效阅读率最高。除了多样的体裁选择，有趣的话题讨论也是激发用户兴趣的形式。2023年引发用户热烈讨论的话题中，除了避坑、攻略等热门话题外，有关于家居空间的讨论也排列前茅。视频微头条图文其他2023住小帮不同体裁内容表现2023住小帮热度TOP20话题图文微头条视频其他条均互动量有效阅读率21数据来源：巨量算数、住小帮，2023年1-7月数据来源：巨量算数、住小帮，2023年1-7月数据来源：【算数说】对话美的体感，厨房生活的“意难平”2023住小帮阅读量TOP内容类别2023住小帮TOP5热度居住空间你会因为哪些原因选择在家下厨？住小帮多元丰富的内容体裁和内容玩法让家居家装专业内容普适化的同时，也让隐藏在关注背后的新需求新场景开始显现，洞察不同内容的关注表现，成为把握用户的关键。通过住小帮的内容表现，可以发现2023年不同类目的家居内容中，关于家居空间相关内容的阅读量排名第一。拆分到不同的家居空间，发现用户最关注的空间是卧室、厨房和客厅，其中厨房相比其他基础功能区使用时长和频率较低，却获得了超高的关注，揭示了用户对于厨房作为基础空间的诉求不再仅限于功能的实现，开始衍生出其他方面的关注。巨量算数调研数据显示，厨房生活不仅是承载了住户关于饮食健康和生活成本的功能诉求，也成为了创造生活仪式感、带来创造的成就感、增进与另一半互动等情绪价值的重要载体。卧室厨房客厅卫生间阳台56.06.75.2%.9.7%在家做饭更健康在家做饭成本低带来生活的仪式感带来创造的成就感可增进与另一半的互动空间建材家具风格预算家电居室户型家居用品材质22厨房空间大小46.2%TOP 1温度、油烟、照明等体感42.3%TOP 2收纳空间合理性32.0%TOP 3厨房电器的功能及智能程度23.2%厨具易用性20.8%动线合理性13.2%其他3.2%数据来源：【算数说】对话美的体感，厨房生活的“意难平”受访者对厨房最不满意的地方分布情况然而如此重要的厨房空间，在用户心里依然有很多意难平。巨量算数调研数据显示，空间、体感和收纳，是让受访者不满意自家厨房的主要原因。其中，空间和体感的获选占比均超4成。关于厨房的“意难平”，美的有解。案例：清凉舒爽，美的厨清凉厨房空调解锁下厨新体验关于油烟和温度的困扰始终是影响用户下厨体验的核心，那么如何通过后天的设备升级来解决现有问题，集结了多功能于一身的厨房降温设备开始被大众关注。而把空调装进厨房也并非是一件易事，相比客厅、卧室等居家空间，厨房的环境相对复杂，需要考虑诸多客观因素。作为空调行业的领导品牌，美的洞悉用户厨居烹饪需求，围绕温度高、油烟大、空间小等核心痛点，继续推进厨房制冷技术迭代，创新带来厨清凉厨房空调新品，以11项核心技术和大冷量，全域防油烟、小体积易安装三大创新科技，引领厨房空调革新进化。厨房头号难题：厨房常年40高温，严重影响用户下厨体感在厨房的几大体感问题中，厨房高温这一问题的关注越来越显著，2023年上半年厨房高温相关的搜索内容同比增长了106%，与此同时，厨房空调作为厨房高温最佳解决方案的产品，关注度快速增长。2023年上半年，厨房高温相关搜索量同比增长106 23年上半年，厨房空调相关搜索量同比增长582%数据来源：【算数说】对话美的体感，厨房生活的“意难平”23美的厨清凉厨房空调：30秒快速制冷，打造舒爽烹饪环境美的厨清凉厨房空调拥有1.5匹超大冷量，横扫闷热高温，做到爆炒亦清凉，舒适不直吹，快速制冷提升下厨幸福感。降温不易，防油更难：不耐用 难清洁成为装购降温厨电的大难题关于厨房空调的安装，尽管降温效果与解决高温痛点直接对应，但消费者的顾虑点，还包括清洁耐久和安装条件，油烟扩散附着和设备维护清洁指向的清洁耐久问题，让消费者决策时有一定的担忧和顾虑。数据来源：【算数说】对话美的体感，厨房生活的“意难平”受访者（家庭）对安装厨房降温设备的主要顾虑点2023上半年抖音用户厨房体感设备选购顾虑点示例71.3G.9.6$.9%油烟扩散附着厨房降温效果设备维护清洁安装空间要求24美的厨清凉厨房空调：从“不沾油”的易清洁外壳，到“防油”内芯，全域防油烟，健康易清洁采用耐油ABS面板，大幅提高材料的耐油侵蚀能力。回风口处的仿生蚕茧滤网，油烟过滤效率高达90%。防油芯使用电控板双重防护、脱氧防腐铜管、专利石墨烯涂层翅片等设计，防腐耐用。黑科技滤油黑魔盒，内含石油泄漏应急同款技术“鲸吸滤棉”，可吸附自身重量最高10倍的油脂，活性炭搭配氧化铝，双重过滤冷凝水中的有机酸，保证机器长效运行。降温最后一步：如何在有限的厨房空间里完成升级？据公开数据统计，2021年中国厨房平均面积约为6.1平方米，面积小也成为很多大型厨电难以安装的门槛。上文调研数据也提到了，厨房降温设备购买决策的用户因设备安装空间的因素不购买产品占比接近四分之一，空间适配、设备体积成用户选购时的主要关注因素。美的厨清凉厨房空调可嵌入，Mini小体积，美观随心装安装无需拆龙骨，做到零排水黑科技，冷凝水雾化处理，外机安装更灵活；满足多种厨房空间的安装需求。数据来源：【算数说】对话美的体感，厨房生活的“意难平”25住小帮智能家居相关内容条均阅读量用户对于空间的关注不仅体现在单一空间更细分的需求，对空间整体的升级优化也表现出较高关注。结合住小帮相关数据，2023年1-7月与智能相关的家居内容条均阅读量同比增长了超过300%，不论是智能家居单品，还是全屋智能家居系统，关于家居空间的智能化升级始终是用户关注的新兴领域。数据来源：巨量算数、住小帮，2023年1-7月、2022年1-7月2022年1-7月2023年1-7月案例：华为全屋智能，住进未来家以科技、艺术、情感，打造有温度的智慧空间自2021年4月首次发布稳定可靠、灵活普适的“1 2 N”架构以来，华为全屋智能现已升级至4.0版本，在交互上带来了革命性的体验升级，将安全、健康、便捷、舒适、节能充分落实到方案设计中，以自主可控技术让更多用户住进未来家。持续创新，极简、魔力体验再升级 高可靠：智能主机作为家庭智慧大脑，实现断网可控、数据本地化处理；华为独特的PLC有线连接技术，带来99.99%的稳定连接，有电即有网，是家庭连接的完美选择。高感官：通过无处不在的全屋音乐，重塑沉浸式听觉体验；大师级专业照明和智慧遮阳，用光影打造视觉盛宴，赋予空间百变氛围。高智能：智慧语音带来可连续对话的丝滑语音体验；AI超感传感通过人体位置精准感知，实现灯随人亮、主动节能，构建智慧无感的便捷交互体验。高心意：超级快控，一拖一拽间自由定义空间场景；丰富的鸿蒙生态，通过全场景设备联动，打造不断生长、常用常新的空间体验。高掌控：可墙可桌可手持的智能中控屏、随处可控的智能MINI和智能面板，带来无处不在、简洁高效的全屋掌控。26常用常新，一次装修十年无忧从“家电智能”迈入“空间智能”，华为全屋智能依托完善的鸿蒙生态，将空间内大大小小智能设备进行有机连接，一屏即可控制全屋家电，满足了人们多样的生活场景和需求。当前，已经有2300 品牌入驻HarmonyOS大家庭，5800 智能单品接入全屋智能，并在子系统生态上不断扩充与壮大，突破品牌合作、生态互联及合作服务等边界，为用户打磨更丰富、更高级的场景化体验。华为全屋智能依靠其在连接、交互、生态三大技术领域的扎实积累，持续引领空间智能化产业突破创新。截止目前，全国已建立华为全屋智能线下授权门店226家，覆盖125个城市，让用户无论身处何处都能通过华为智慧生活APP及华为官网，查找到距离最近的华为全屋智能授权门店，开启空间智能体验之旅。27除了从创作者切入，创造更普适的专业内容，将专业的内容归纳总结工具化，则为用户提供了更多便利。通过对家居用户对知识类工具的尝试意愿调研，可以看到83%的用户对知识类工具的尝试意愿高；通过对人群属性进行拆分，发现不同性别、50岁以下、不同城市线级的用户偏好差异不大，都是知识类工具的潜在用户。专业内容工具化，让用户轻松“抄作业”4.2你是否愿意尝试，将家居家装知识做成工具，可以更便捷、更轻松获得专业知识的产品?数据来源：巨量算数，2023家居家装用户调研，2023年8月，N=2088数据来源：巨量算数，2023家居家装用户调研，2023年8月，N=2088不愿意17%愿意83%愿意尝试知识工具的用户特征TGI占比9818-23岁13224-30岁18631-40岁34041-50岁2051岁以上140新一线城市171一线城市90女390男61二线城市180三线城市261四线城市170五线城市13(普通的用户对于不同风格的界定并不清晰，尤其是面对花样的家装风格，仅有海量的风格介绍也很难让用户代入，为了让用户能够快速的get到不同风格的精髓和差距，通过专业的风格测试工具可以用直观的视觉感受让用户快速的做出决策。通过简单的测试系统可以自动解析描述更符合用户喜好的家具类型、材质、色调、灵感元素等。装修风格挑花眼，元素搭配难拿捏 风格测试一键帮你搞定你想要的风格搭配对于同一家居风格，不同的居家条件、不同的个人爱好也会表现出不同的理解，也许生活的灵感并不是一蹴而就，而是在一次次种草、一次次搭配尝试中，才找到了适合自己的那个最优解。通过更加细分的案例分类，用户可以根据自己的实际情况找最心仪的方案。选定风格没灵感 海量案例库供参考，总能选出最优解29家居软装是伴随一个人居家生活始终的课题，相比装修阶段的硬装和硬件采买，家纺软装类产品的选择更倾向于对用户感官的满足和款式更新的需求。不同于家装风格的选择，软装搭配的风格选择相对灵活，可以根据用户当下的喜好常换常新。通过拆解线上优秀的搭配案例，不仅可以学习到别人的搭配技巧，还能轻松get到家居好物，时刻紧跟家居潮流。软装搭配难抉择 家居好物有推荐，经典案例帮你轻松get搭配技巧30不论是房屋前期的装修还是居住后的房屋翻新，相比装修人员和设计师，住户始终是最关心自己家的角色，在居住这件渗透日常的小事中，没有捷径可走的用户开始主动学习。从久病成医到无师自通，线上的专业知识库可以帮助消费者做出专业的决定，让小空间也能充满大智慧。PART 05用户：主动学习，无师自通的小行家第五章5.1 从入门到进阶，让自己成为专业5.2 挖掘用户潜在需求，助力更专业的决策323931越来越多的用户在装修、购买行为前主动获取消费知识、沉淀消费经验，以达到最优的消费决策。巨量算数调研数据显示，高达82%的家居用户希望通过日常的主动学习来提升消费决策的合理性；而且这样的学习认知并不受用户收入水平的影响，成为家居消费者新的意识觉醒。而相比被动的获取家居家装知识，用户主动学习的方式主要可以总结为：观看、搜索和社交。在线上观看家居家装相关内容是学习的基础盘，80%的用户会通过在线观看相关内容积累相关知识；搜索行为相比观看相对深入，是更主动的学习方式，在如今的主动学习用户中，也占有一半以上；此外，加入感兴趣的社群、寻找志同道合的朋友，一起交流心得，也成为当今家居用户的学习方式之一。多元的学习方式让用户逐渐养成了更加理性、也更精明的消费习惯。从入门到进阶，让自己成为专业5.1数据来源：巨量算数，2023家居家装用户调研，2023年8月，N=2088数据来源：巨量算数，2023家居家装用户调研，2023年8月，N=2088强烈赞同36%比较赞同46%无所谓15%比较反对1%强烈反对2%在家居家装相关的消费中，我会通过主动学习知识，找到更适合我的选择、做出更理性的决策1000元以下911000-3000元1023001-5000元1015001-10000元10410001-20000元10120000元以上101认同主动学习对理性决策影响用户中不同收入人群偏好（TGI）数据来源：巨量算数，2023家居家装用户调研，2023年8月，N=2088你会通过哪些主动学习的方式获取家居家装知识?80Q%观看相关的家居家装内容搜索感兴趣的家居家装关键词加入感兴趣的家居家装社群32拆分到不同人群，巨量算数发现：观看相关的家居家装内容的用户不同内容偏好的家居用户特征TGI数据来源：巨量算数，2023家居家装用户调研，2023年8月，N=2088搜索感兴趣的家居家装关键词的用户数据来源：巨量算数，2023家居家装用户调研，2023年8月，N=2088年轻人喜欢把握主动、偏好搜索的形式；随着年龄增长，找到志同道合的“装友”成为了他们的偏好。女性用户喜欢通过自己学习和搜索的方式获取知识；而男性用户则更偏爱社交朋友与他们切磋沟通。收入水平影响用户的主动性，收入越高的用户越喜欢搜索和社群的方式，相比收入较低的用户则更偏好“看看就好”。18-23岁9824-30岁10331-40岁10041-50岁9951岁以上1011000-3000元1051000元以下101女105男973001-5000元1045001-10000元9710001-20000元9420000元以上9318-23岁11124-30岁11331-40岁10941-50岁8651岁以上771000-3000元971000元以下91女111男933001-5000元935001-10000元10910001-20000元10920000元以上10533随着线上资讯爆发式的增长，对于家居用户来说，对资讯渠道的偏好取决于用户对渠道的信任程度和使用习惯。通过家居家装用户调研，可以发现用户对短视频类平台的偏好明显高于其它渠道，67%用户的家居家装资讯来源于短视频；而在所有的渠道类别中，用户对线上渠道的关注度也领先于线下渠道。关于家居家装相关知识和信息的主要获取渠道是?数据来源：巨量算数，2023家居家装用户调研，2023年8月，N=2088672($%6%短视频熟人推荐品牌专卖店/家居卖场社交媒体品牌官网综合信息资讯平台搜索引擎电视/电梯广告展览会垂直家居家装资讯平台线上论坛其他加入感兴趣的家居家装社群的用户数据来源：巨量算数，2023家居家装用户调研，2023年8月，N=208818-23岁8424-30岁10431-40岁11441-50岁10751岁以上731000-3000元1051000元以下80女93男1043001-5000元985001-10000元11110001-20000元10420000元以上96线下渠道线上渠道34在所有的线上资讯渠道中，专注于垂直领域的家居家装资讯平台也开始从传统的资讯平台深入到家装产业链，一步步帮助用户实现美好家。通过调研数据可以发现，用户愿意使用线上家装平台的原由中，知识获取的动机高于功能满足和服务寻求类。其中平台上大量的家装案例是最吸引用户使用的原因。但是随着诸如住小帮等家装平台逐步渗透到家装服务后链路，从找知识到找服务的全链路需求都能得到满足。你愿意使用线上家装平台的原因?一站式家装服务流程数据来源：巨量算数、住小帮，2023家居家装用户调研，2023年8月，N=2088家装案例多提供大量家装经验76%学习家装知识68%了解家具产品品牌40%找寻家装设计灵感62%快速计算家装费用38%家装问题在线解答34%一站式服务46%寻找靠谱的装修公司/设计43%性价比高39%优惠促销活动32%追踪住小帮装修需求更加明确的留资用户的搜索情况，可以看到相比住小帮活跃用户，留资用户表现出更频繁的搜索行为，同期的人均搜索次数是住小帮端内平均搜索次数的3.6倍；而且用户在留资后的搜索行为也开始变得高频，同比留资前增长近50%。用户在线上的学习行为正趋于大众化，而且越靠近需求节点，用户的学习行为越频繁。352023住小帮用户人均搜索次数2023住小帮留资用户平均搜索次数3.6倍增长49%用户爱看的内容也表现出用户的好学属性。通过2023年住小帮阅读量top的文章，可以发现用户爱看的内容以攻略、教程、测评类内容为主。为了不踏入消费主义的陷阱，用户对于踩雷、避坑这件事越来越敏感，开始倾向于“损失”前置，将装修后的懊悔转化为装修前提前学习避雷。数据来源：巨量算数、住小帮，2023年1-7月数据来源：巨量算数、住小帮，2023年1-7月活跃用户留资用户留资前留资后小卧室别再装榻榻米了切记，别选中灰色瓷砖！装修最不值得多花钱买的7样东西设计师二两阅读量：294万 涵涵的家阅读量：211万 艾嗎阅读量：166万 在住小帮多元的新奇玩法下，圈子成为了广大住友交流互动的社交领域。而且不论是用户活跃度，还是内容创作，top活跃的社交圈子倾向于用户分享自己装修心得、记录装修日常的自装主题，此类的社交互动也能够有效的提升用户对平台的信赖感。超过11万 参与讨论用户#自己装天团近7万参与讨论用户#装修日记4.5万参与讨论用户#家居生活圈4.5万参与讨论用户#生在硬装中36PONDER在装修装扮家的过程中有哪些思考?在装修房屋、做软装的过程中，我首要考虑的就是颜值，因为进入一个家，视觉效果是第一感受，不管什么东西，对我来说好看才是第一位的。漂亮的家真的能让心情变得愉悦。其次我会根据自己的日常生活习惯，把家里布置成用起来顺手、打扫起来也方便的样子，毕竟实用也是家居装修要考虑的很重要的一部分。比如我家的阳台很小，我一直想要改造，让它看上去好看实用一些，但受限于面积一直没有什么灵感，就想着上网看看别人都是怎么做的。后来在住小帮上看了很多其他博主的内容，发现了很多有意思又实用的小巧思，借鉴后确实实现了我理想的小阳台。后来我自己也会发布一些家居的内容，借此也得到了不少建议，大家在线上互相交流学习，让自己的家变得更好。我觉得好的居家环境也应该是让人感到自在放松的，而不是各种操心。01杨小馒02木木家居我家最近正在装修，从最开始应该怎么装，半包还是全包，和装修公司沟通需要注意哪些细节、签合同应该注意哪些事项，为了避免踩坑会提前做很多功课。比如在住小帮上看到很多博主分享自家的装修案例，在app上还有类似报价、风格测试、避坑指南等内容，让我在装修前可以有很多学习的机会，在这个过程中觉得自己也越来越专业了。在新房装修或者旧房改造前都会找一些自己喜欢的风格参考，我个人比较喜欢干货内容比较多、测评向的内容，觉得这类内容更贴近大众需求。现在装修已经不会像过去一样走一步看一步了，装修不结束都会无休止的做功课，从开始一个大概的风格，到最后知道自己想要什么样橱柜，事无巨细，学习的过程中让我获得了很多有参考意义的信息。03加油吧,大圈37为了满足用户在线的知识需求，住小帮打造了线上家装知识库【装修锦囊】，由300 装修行业专家编审推荐，覆盖了8000 海量装修难题，为用户提供一站式家装空间布局、家装选购建议，让用户“跟着装不踩坑”。提供好的装修建议，辅助用户决策：从空间布局、设计思路、搭配方案效果、施工注意事项等给提供装修建议；从科普解读、横向对比、好物种草、搭配方案效果等方面提供选购指南,让用户更容易做决策。权威可信，囊括行业专家的经验和智慧：引入100 装修行业权威设计师、专家编审。打破行业信息差，让用户直达决策关键点，避免踩坑翻车，放心跟着装。系统性地提供海量家装知识，启发用户需求：系统性覆盖空间设计、建材施工、家具家电、家居用品等8000 家装难题，结构化的知识填补用户需求盲区，启发找到最适用的方案。38调研数据显示，超过一半的用户会因为线上内容影响其购买决策，且用户特征显著，表现出明显的：高线城市、高收入的年轻女性偏好最高，说明这类人群在消费决策阶段的学习意愿更强，品牌在线上的内容对他们的消费影响也更大。挖掘用户潜在需求，助力更专业的决策5.2线上内容是否会影响你的购买决策?数据来源：巨量算数，2023家居家装用户调研，2023年8月，N=2088数据来源：巨量算数，2023家居家装用户调研，2023年8月，N=2088不会45%会55%更容易因线上内容影响购买决策的用户特征1000-3000元981000元以下9518-23岁12824-30岁12031-40岁10241-50岁8751岁以上69女94男1103001-5000元955001-10000元10010001-20000元11720000元以上107新一线城市104一线城市102二线城市105三线城市98四线城市96五线城市9639数据来源：巨量算数、住小帮，2023年1-7月、2022年1-7月*50%为2023年1-6月平均水平住小帮用户转化周期分层在这样的趋势下，通过住小帮用户的行为洞察，巨量算数发现线上用户的转化周期正在缩短。同比2022年1-7月数据，2023年住小帮用户在1天内转化的比率大幅度提升，一半的用户转化周期小于1天，说明家居家装用户在知识积累的基础下，决策时间正在缩短；同时垂直资讯平台的用户浏览目标更加明确，住小帮端内活跃用户的次月留存率可以高达50%*，信息渠道为入口的窗口期开始变得越来越重要。在不同的内容标签下，最容易影响用户购买决策的内容是与品牌/产品/服务口碑相关的内容，其次是分享高性价比的资讯内容，值得关注的是，彰显专业度的内容对用户的购买决策影响力最小，说明用户虽然越来越专业、且对专业的内容创作者兴趣颇高，但简单易得、通俗易懂得内容更能影响用户心智。数据来源：巨量算数，2023家居家装用户调研，2023年8月，N=2088什么样的内容更容易影响你的购买决策？63aY3%良好的品牌/产品/服务口碑性价比更高的资讯分享专业的家居家装知识彰显品牌专业度、影响力的内容2023年1-7月2022年1-7月1天内1-7天内8-14天内15-30天内30天以上50%7%97 %6%8)受内容影响购买的用户对不同类别内容偏好度体现TGI数据来源：巨量算数，2023家居家装用户调研，2023年8月，N=2088专业的家居家装知识新一线城市114一线城市110女105男97二线城市103性价比更高的资讯分享新一线城市100一线城市98女119男88二线城市110彰显品牌专业度、影响力的内容新一线城市95一线城市121女114男91二线城市115良好的品牌/产品/服务口碑新一线城市105一线城市81女119男88二线城市112拆分到不同人群，可以发现女性用户对各类内容的偏好均高于男性；对于高线城市的用户来说，一线城市的用户更相信专业，不论是设计师还是品牌的专业内容，均表现出高偏好、且容易被影响购买决策；新一线城市用户除了看重专业，口碑相关的内容则成为动摇他们消费决策的关键因素；而二线城市用户相对更容易受到线上内容影响，因为不论是专业相关、还是口碑相关还是性价比的资讯，都容易使他们的购买决策产生倾斜。41前8周前7周前6周前5周前4周前3周前2周前1周前8周前7周前6周前5周前4周前3周前2周前1周前8周前7周前6周前5周前4周前3周前2周前1周前8周前7周前6周前5周前4周前3周前2周前1周2023住小帮用户留资前8周对不同类别内容浏览趋势数据来源：巨量算数、住小帮，2022年7月-2023年7月预算建材颜色户型通过用户留资前不同时间段对各类内容的浏览行为，可以发现：用户在留资前8周对装修细节相关内容更关注，越接近留资节点，当用户需求越接近落地，关于此类的内容浏览开始下降，以装修色系、建材选择、户型对比等内容为例；而对装修预算相关内容的浏览行为峰值出现在留资前1周，靠近留资节点时，关注度开始快速提升，说明用户只有在装修前夕最关注预算。422023住小帮各功能场景留资用户点击偏好（TGI）住小帮【免费设计】、【全屋定制】功能点击量趋势数据来源：巨量算数、住小帮，2023年1-7月智能预算全屋定制风格测试免费设计干货百科设计我家装修施工软装搭配装修锦囊看案例数据来源：巨量算数、住小帮，2022年1月-2023年7月在住小帮首页的功能场景中，留资用户使用偏好最高的智能预算、全屋定制、风格测试和免费设计，这也是现阶段家装线上化程度最高、用户接受程度最高的功能。而随着家装周期性的需求波动，用户的不同需求也呈现出不同的变化曲线。每一年3-4月是装修启动的高峰期，因此在启动前对于设计功能的需求激增，且两年间都表现出相同趋势；而在施工的高发期6-10月期间，也出现了对于全屋定制方案需求的最大值，随着气温下降，热度也相应出现降低。随着互联网家装的发展，用户可以在线上体验的服务、购买的商品都愈来愈丰富，从学习知识到享受服务用户都可以在专业的平台轻松获得，一站式的家装服务为用户实现美好家提供了更多便捷。免费设计1201161131099796948787711月(2022)6月12月1月(2023)6月全屋定制1月(2022)6月12月1月(2023)6月43在家居家装服务链条中的多元参与者中，不论是品牌、商家、设计师等B端创作者，还是用户在线上逐渐表现出主动学习的趋势，还是消费决策过程中受专业内容影响的比重，都表现出【专业】是贯穿于家居家装全流程的关键词。而在家居家装服务链条线上化的过程中，专业的平台不仅可以为双方提供更好的交流渠道，也为商家和消费者双方更好的决策提供了保障。PART 06平台：专业平台助力更好决策第六章6.1 住小帮自建内容价值、生态价值和生意价值，守护美好家6.2 泛家居影响力持续扩散，内容种草驱动生意增长6.3 住小帮 x 抖音家居：因时而变，双端融合看见行业新可能45474944成立于2018年的住小帮是真实可靠的一站式家装服务品牌，成立五年以来，住小帮覆盖了全国300 城市、服务了累计超过6000万用户，通过整合海量真实家装案例和实用易懂的家装知识，优选家装服务和居家产品，住小帮为用户提供一站式家装家居解决方案，致力于帮人们“轻松住好家”。住小帮自建内容价值、生态价值和生意价值，守护美好家6.1在住小帮，用户可以便捷获取丰富家居案例和灵感、知识干货和智能工具，以及装修服务、居住好物推荐与购买，完成家居家装的一站式体验，并获得多重保障。而权威可信的行业专家、多元翔实的内容星球和便捷可靠的服务供给，也成为助力用户做出更好消费决策的价值支撑。内容价值：住小帮打造垂直的内容环境，引导入驻企业、家居达人等创作者提供更专业可靠和更服务导向的内瓤，从而实现更高的内容变现价值。生态价值：住小帮建立真实透明的生态树立品牌权威，以保证入驻企业和用户的权益，保证生态健康持续发展。生意价值：住小帮提供线上经营阵地构建全触点营销场景，建立线上链路和线上线下联动的生意渠道，以覆盖更长的用户使用周期，同时助力企业实现长效发展价值。住小帮发展历程2018年9月住小帮前身家居内容社区“生活始末”APP上线2019年5月品牌全面升级为“住小帮”2020年2月入驻商家超过10000 ，覆盖全国超过300城市2020年8月住小帮 Appstore上榜，成为行业用户规模第一2021年7月启动首届Z-Design Award 设计师大赛2021年10月首届住小帮生态大会在上海举行，数百名行业大咖齐聚2022年1月平台入驻设计师超过50002022年6月品牌视觉升级“小帮手”IP长大2023年4月“设计我家”功能设计 获得国际 IF设计奖45基于平台高价值、高粘性的用户基础，以及平台流量、内容、场景、阵地、数据五大优势，住小帮持续开发覆盖泛家居全生命周期的内容和工具，为行业各参与方提供更好的解决方案与营销玩法，帮助泛家居赛道合作伙伴实现更多生意新可能。陪伴用户家居家装全旅程，安心更舒心高价值用户群&流量高价值、强需求的规模用户群带来可持续增量空间深度的用户洞察与数据沉淀有增长力的内容空间垂直的内容矩阵与场景，让好内容更有生命力深度内容让营销更精准，转化更有效创新服务生态，覆盖用户全生命周期专属品牌阵地、会员工具、商家课堂创新的营销探索家居垂类营销生态闭环，提升营销效能多种定制化营销工具助力长效经营全面共赢的生态服务用户供给者（资源）46家居是抖音最重要的垂类之一，已经形成了覆盖多行业、多领域的泛家居内容生态，从短视频到直播，多样的内容场景获得了大批抖音用户的兴趣和关注。2023年抖音家居仍然是整体向上、稳定增长的一年，1-7月间包括家装、家电、家居建材、家纺等品类的泛家居相关视频投稿量超过2.5亿篇，获得超过4900亿次播放和超过72亿次互动。2023年抖音家居的用户盘也趋于稳定，1-7月间抖音家居内容触达兴趣用户超过2.2亿人；用户兴趣开始向深层转化，其中点赞次数超过20次的深度兴趣用户占比近20%。同时，根植于内容的线上经营同样吸引了大批家居家装企业的入驻，在抖音经营私域流量成为越来越多企业的“必选项”，其中专业的室内设计师也同样将抖音家居当作重要的经营阵地。家居领域的从业者和用户在线上的家居生态中良性互动，企业、用户与平台彼此促进，共生共长。泛家居影响力持续扩散，内容种草驱动生意增长6.22023抖音家居相关内容表现2023抖音家居兴趣用户量及点赞次数分层2023抖音家居注册企业号及设计师数量数据来源：巨量算数，2023年7月数据来源：巨量算数，2023年1-7月；*兴趣用户：单月点赞2次及以上家居相关视频数据来源：巨量算数，2023年1-7月家居相关内容投稿量2.5亿篇 家居相关内容兴趣用户*2.2亿人 家居相关内容播放量4900亿次 家居相关内容互动次数72亿次 家居注册企业号数量超过200万家家居注册企业号覆盖粉丝量超过4亿抖音用户家居室内设计师入驻数量超过10000人20次以上1920次515次85次23a0次17%2次28G抖音平台全方位协同，家居行业原生内容生产指南01人设定位从品牌/产品定位，适用于新手或成长期账号；从品牌/主播定位，适用于有固定主播的成长或成熟期账号。02账号装修账号名称与头像即显人设；账号介绍：视频主要内容、特色服务展示；账号封面：个人形象 擅长业务。03内容展示全方位强化人设；角度包含：内容选题、视频风格、短视频和直播内容、演员的穿着话术等。账号定位与装修账号组件咨询及表单入口热门推荐店铺活动特色服务其他板块内容创意灵感抖音对标视频内容查找 巨量创意工具，极速上手抖音和巨量引擎双重赋能简介优势适用品类内容类型选择知识干货解决用户现实问题感官体验展示产品、案例品牌文化的特点案例分析家装或设计案例亮点分享泛娱乐类剧情演绎热门话题/音乐帮粉丝砍价直播预告预告直播福利亮点引流直播间全行业家居建材家具、家纺五金电工装修设计全行业全行业内容垂直易创作用户垂直同产品结合度高易创作内容垂直真实案例，体验强娱乐性强，易出 爆款、易涨粉易拍摄为直播间引流 48在线上家居家装需求蓬勃发展的趋势下，住小帮和抖音家居的内容消费和用户开始表现出不同的特色规模化的内容消费：拥有6亿日活用户的综合类内容平台抖音，在家居领域形成了规模化的内容消费，基于此也激发出了用户的潜在需求，在抖音平台可以实现从前链路的内容种草、品牌认知到后链路的购买转化；更深度的服务供给：而专注于家居家装领域的垂类平台住小帮，则通过生产更专业的家居内容和和更深层的家居服务，让需求明确的家装用户可以得到更好的反馈。为了进一步发挥双方优势，在家居家装领域实现内容和服务双驱动，住小帮和抖音家居业务在未来会尝试更多融合升级，充分利用各端资源和优势，从更顶层的角度、以更全面的视角，让用户和从业者实现更好的交汇。对用户来说，内容的融合既可以在抖音看到更多的家居家装内容，同时通过打通渠道可以顺畅抵达住小帮，通过住小帮的专业内容服务体系，获取更深度和更完整的服务，提升用户满意度。对从业者来说，双平台融合不仅可以节约内容运营成本，无需差异化的经营方式就可以维护全平台粉丝和用户，实现降本提效；还将打通原有的营销体系，一站式实现全平台的商机获取和经营，让潜在需求得到快速、高效的流转。住小帮 x 抖音家居：因时而变，双端融合看见行业新可能6.3整合的目标：用户和从业者更好地交汇x内容融合服务用户在抖音，见到更多专业家装内容在住小帮，找到更多专业服务者x一站式获客用户经营提效从业者一个营销体系，获取平台全部的商机一套内容经营，维护平台全部粉丝49一站式平台经营，建立品牌差异化优势新可能住小帮和抖音家居希望在一站式经营的过程中，可以发挥平台作用，让内容生态更健康、用户体验更完整、商家经营更高效。随着家居家装市场环境变化，身处家居领域的住小帮和抖音家居也希望能因时而变，优化用户体验、提升商家收益的同时，作为参与者，也希望能够成为行业进步的推动者。未来，住小帮x抖音家居将继续发挥平台价值，为商家、用户、行业提供更好的发展环境，让平台的新变化变成行业的新可能。免费设计全屋定制内容经营住小帮和抖音家居完成融合后，将全面打通创作者和商家的内容，实现内容和流量收益的同步，此外住小帮企业号和抖音企业号也将实现打通，助力商家在内容分发效率的提升。用户经营为了提升用户体验，除了打通用户平台，在粉丝社群、私域运营、私信、IM等方向都将开启进一步整合，让商家可以在打通的运营后台对双端用户进行深度维护。获客经营在经营获客方面，家居业务将推动CRM、打通前后端系统，帮助商家在获客规模和效率上都能够轻松、简单地获得全平台的商机线索。50声 明STATEMENT本报告由【巨量算数】&【住小帮】联合制作。报告中文字、数据等内容受中国知识产权相关法律法规保护。除报告中引用的第三方数据及其他公开信息，报告所有权归巨量引擎所有。【巨量算数】与【住小帮】对报告中所引用的第三方数据及其他公开信息不承担任何责任或义务。在任何情况下，本报告仅供读者参考。如果您对报告中的内容存在异议，可通过联系我们。【巨量算数】是巨量引擎旗下内容消费趋势洞察品牌。以今日头条、抖音、西瓜视频等内容消费场景为依托并承接巨量引擎先进的数据与技术优势，坚持客观严谨的理念，输出内容趋势、产业研究、广告策略等前沿的洞察与观点，同时，开放算数指数、算数榜单数据分析工具，满足企业、营销从业者、创作者等数据洞察需求。【住小帮】成立于2018年，是真实可靠的一站式家装家居服务平台，用户遍布全国300多个城市，平均每三个装修用户，就有一个使用住小帮APP。通过整合海量真实家装案例和实用易懂的家装知识，优选家装服务和居家产品，住小帮为用户提供有用、可靠、美好的内容与服务，致力于帮助每个人轻松住好家。未经允许，不得对报告进行加工和改造。欢迎转载或引用。如有转载或引用，请及时与我们联系，并注明出处【巨量算数】。创作团队巨量算数、住小帮居住研究院邮箱：地址：北京市朝阳区七圣中街12号院融中心51住小帮居住研究院RESIDENTIAL RESEARCH INSTITUTE研究内容成员权益住小帮居住研究院是住小帮旗下家居研究机构，依托住小帮、抖音、今日头条等平台数据，联合研究机构和行业专家，洞察并输出家居领域趋势、产业研究、家居指数、榜单等，共同探索和推动家居行业的进步。我们希望：通过对国人居住的细致观察，输出行业领先的趋势理解，传递标杆性的内容与案例，帮助行业伙伴更加充分理解行业，把握机遇。居住研究院成员权益身份认证资源协同内容共建分类授予研究院智库成员身份 官网信息展示 app中相关介绍趋势洞察数据分享 产品及内容引用权 专家联合交流机会 官方账号联动 市场活动优先参与成果联合发布 行业课题联合发起 奖项评审 商业化项目共创权益内容见微知著，睹始知终年度家居领域白皮书家装家居内容趋势洞察家装家居营销风向家居创作者生态设计师生态装修企业与家装家居品牌生态装修风格、色彩搭配、空间设计住造奖年度商家、年度设计师、年度品牌优质创作者榜单行业洞察家装趋势研究奖项与榜单生态研究52
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中国家电网 瑞丽家居设计联合出品中国洗碗机消费普及活动 7.02023 年 9 月User ExperienceREPORT ON DISHWASHER目录contents01 02 10162329洗碗机它真的是神器我怎么能过上有洗碗机的生活懒人神器智造便捷生活洗碗机调研先锋看点前言2023结语“四方食事，不过一碗人间烟火”。幸福生活的万千种截面，总有回家吃饭这一幕。然而中式烹饪的特殊性，令厨房时间总囿于做饭与清洁的局限中。“做饭洗碗 2 小时，吃饭 5 分钟”的戏谑道出了本末倒置的尴尬。下厨做饭可以是一种创作爱好，但洗碗像所有的清洁类家务一样，是家务中高频出现的“琐事”和“脏活累活”，甚至是引发家庭矛盾的导火索。科技引领美好生活，从 20世纪 80 年代进入中国市场以来，智能洗碗机步入越来越多寻常家庭，将枯燥重复的家务劳动交给机器代工，呵护创造美好生活的双手，让原本匆忙短暂的餐桌时光变成生活重头戏，构筑温馨家庭氛围。朝思暮“享”，快意人生。我们离拥有洗碗机的厨房生活有多远？在洗碗机各大品牌商不断升级品质与服务的行业现状下，品牌选购、上门测量、柜体改造、产品安装等已是成熟的一条龙配置，朝思暮“享”体验洗碗机解放双手的美好生活，绝非天方夜谭。为此，家电领域权威媒体中国家电网、资深时尚家居杂志 瑞丽家居设计 联合推出 中国洗碗机“朝思暮享”先锋手册，以 2023 年洗碗机普及活动消费者市场调研问卷为样本，全方位解析洗碗机购买前的疑虑、购买时的指引、购买后的体验，力求为对洗碗机朝思暮想的消费者提供最有价值的参考。前言preface华帝巨能洗洗碗机 JWB17-B72在各个社交平台上，谈及提升幸福感的厨房家电，洗碗机必定榜上有名，属于“用过都说好”的家居神器。除了能让人们从洗碗这一琐事累活中解放双手，洗碗机带来的幸福感还源于科技赋能的健康呵护，以及由此延伸而来的正向生活改变它是构筑“精致懒”生活的重要支撑，是让下厨从家务属性跨向兴趣爱好的助攻，更是提升家庭和睦氛围的无声推手。关键词 带来精致懒系生活 美国学者、作家房龙在人类的故事里说：“人类之所以发展科技，是基于 偷懒 的需求。”对于年轻一代消费者来说，“懒人”已不再纯粹是贬义词，而是一种提升时间性价比的生活智慧。在这些年轻人看来，时间管理也有“二八法则”：生活中只有20%重要的事情会给我们带来80%的幸福感；而占据人生80%的重复性枯燥琐事，要将其影响降低到20%。因此，崇尚悦己主义的年轻人开始践行“精致懒”生活，懒而不颓，花钱买舒服，身体力行地将有限的人生更多地消耗在价值更高、更愉悦、更有成就感的事情上。“精致懒”消费观从基础型转为品质型，家务活科技代工已进入常态化。洗碗机之类的智能家电武装到家的不同空间，解放双手，释放宝贵的时间和精力，将其投入到家人陪伴、钻研事业、兴趣爱好等领域，成就高品质生活。包爽青年艺术家、视觉达人刘洋京东洗碗机推荐官TALK先锋01 洗碗机它真的是神器懒人神器 精致高品 智造快乐 身心健康简约美学 愉悦身心 朝思暮享 便捷生活3关于精致懒系生活包爽：这是一种新型的生活方式，看似懒散拖沓的状态，却有着自己特有的精致追求。在长辈的眼中，想要精致，就必须早睡早起精神抖擞，把生活中的细枝末节都处理妥当这种精致体现在面上，而非精神。而当代年轻人的精致体现在精神/灵魂上，是渗透在骨子里的“极致”。比如我的生活作息有着自己的节奏，不大的房子里放满了喜欢的东西，会在心情好的时候做个手冲最全最高端的设备，最精密的刻度/温度，达到最完美的口味。但喝完之后，我却不一定想清洗这些东西，往洗碗机里一放，便万事大吉。看起来是懒得打扫，其实可以买来最全的清洁设备，把懒表现到极致。京东洗碗机推荐官：年轻人不善言辞，但是很有主意。懒不是摆烂，而是自由的状态。真正能让生活幸福的产品，其情绪价值往往高于产品技术本身。偶尔在家聚餐之后，总是要面对成堆的杯碗盘碟，极其令人烦躁，那洗碗机就正好成为我生活中最好的伙伴。关于懒人“神器”包爽：洗碗机是家里最勤劳最辛苦的机器，甚至可以说，是化解家庭矛盾的终端机！我是一个很爱折腾的人虽然不爱打扫房间，但是对家里大大小小物件的摆放是非常有想法的，一走进屋，我就能瞬间发现哪一个摆件换了地方，尽管在保洁人员眼里我家是“乱七八糟”，却都在我的节奏之内。对于一个爱折腾的人，每一餐饭、每一次下午茶，哪怕是吃个水果，我都需要摆上好几个器皿，不管是为了拍照还是为了分类摆设，美才会吃得开心啊！但最后的清洁工作就格外麻烦，这个时候就需要全部扔进洗碗机，一键搞定！京东洗碗机推荐官：洗碗机是解放双手的一大神器，有了洗碗机，我有多余的时间陪孩子，减少了不必要的家务的困扰；心情愉悦，洗得干净，还可以除菌，用着也放心，节省出来的时间还可以干点其他事情。TA 理想中的洗碗机包爽：目前我的洗碗机是基础款，需要每次自己放清洁块，一次一块如果可以一次性投放，是不是更便捷一些？比如一个月补充一次之类的。另外还有清洗后自动开门功能，因为清洗后需要打开柜门彻底晾干，有时候会忘记，不如让它自己照顾自己，直接通风晾干才好呢。01 洗碗机它真的是神器设计师 Aaron Wang 王伟作品4姚金鑫人工智能专家/CCF 高性能计算专委会执行委员丁少将丁科技主编关键词 智造快乐时代 做饭可以，洗碗不行。作为厨房里令人头痛的家务活之一，动手洗碗不仅浇灭了不少人下厨的热情，“谁来洗碗”的难题还频频成为家庭矛盾的导火索。智能洗碗机的出现为这些问题提供了解决方案。标准洗、快速洗、强力洗、晶亮洗等多种洗涤模式契合不同家庭和场景的需求，物联网交互式设计智能便捷，看似功能繁多实则洗、消、烘一键轻松搞定在解放双手的基础上，洗碗机也能激发更多生活乐趣。对于烹饪爱好者来说，做饭烘焙时不用再背负“这等下得洗多少碗啊”的担忧，而是尽情将其视为纯粹的爱好，无后顾之忧地大秀厨艺。美食当前，愉快的餐桌时光过后也不再为洗碗问题推脱争吵，留存其乐融融的温馨氛围，快乐是可以“智”造的。TALK先锋关于智能生活姚金鑫：智能生活应该是在便捷无感、隐私保护与使用总成本之间取得平衡。拿洗碗机来说，尽量不额外增加厨具操作流程、不需要大幅改变厨房结构、清洗效果好，同时尽量环保。实际上，手机操控并不能称为智能化，真正的洗碗机的智能应该是不论什么样的厨具，都能无感地获得最终的干净、无菌的结果，兼容各种厨具、节水，以及根据不同的厨具类别和放置方式进行智能清洗方案。01 洗碗机它真的是神器5丁少将：我认为智能生活是这样的：1.衣食住行娱，都有聪明的智慧助手来合理安排和调度资源；2.各类智能终端有统一的“系统灵魂”，能随时进行自然语言交互，能自我学习和功能迭代，能主动提供个性化服务。我对洗碗机智能清洗的感触比较深，比如自动感知油污程度匹配清洗程序；另外对智能开门烘干这样的智能技术印象也较深。京东洗碗机推荐官：相比于传统西方家庭的嵌入式洗碗机，集洗碗机、水槽及果蔬清洗机的三合一方太“水槽式洗碗机”出现，更加符合中国人的饮食习惯，同时也大大节省了厨房空间。中国洗碗机市场也由此进入到一个新阶段，迅速激活中国洗碗机市场，新兴品类的洗碗机也由“小众”走向“大众”。在我看来，预约洗涤最亮眼，我甚至不用下床就可以洗碗。关于“智”造快乐姚金鑫：最大的贡献就是家庭和谐，哈哈。比如吃火锅不太关心厨具使用量，能节约时间，省去在想休息的情况下不得不去处理油腻厨房的麻烦。丁少将：快乐有很多，比如：因为不担心洗碗问题，在家做饭的频次高了，点外卖少了，省钱又健康；作为男士，虽然不担心手变得粗糙，但切实减少了家务工作量，省心省力了不少；节省了洗碗的时间，晚上有更多时间陪娃遛弯儿、和家人看电视，家庭氛围更好了。京东洗碗机推荐官：有孩子的家庭感觉每天的餐具用得很多，有了洗碗机真的是解放双手，节省出来的时间还可以干点其他事情！尤其是它不仅洗得特别干净、智能，而且烘干能力很强，还能除菌，用着放心。TA 理想中的洗碗机姚金鑫：1.更关心和厨房环境的搭配，尽量少改变厨房原有布局和结构。2.水的优化利用。3.人机交互方式：便捷、精准、简洁。丁少将：智能识别餐具的损耗、安全程度并及时提醒更换；2.开关门等设计更加智能，让取放更加便捷，减少弯腰操作频次；3.语音交互更顺畅自然；4.洗涤程序设置更简单，一键智能操控即可。京东洗碗机推荐官：目前洗碗机已经满足了我需要的大部分功能，如果要我选，我更想选择带有idos自动投放洗涤剂的洗碗机。01 洗碗机它真的是神器6Aaron Wang 王伟Aaron Wang 空间设计工作室创办人&设计总监关键词 与简约美学有约视觉经济时代，家电仅仅有才还不够，颜值也要卷起来，才能适配年轻一代消费者“颜值至上主义”的需求，成为演绎家居风格的一分子。在简约美学盛行的当下，洗碗机作为大块头家电，想要美观地融入紧凑的厨房空间，大多采用了“隐身术”，比如在装修时选择全嵌入式安装，和橱柜使用同一门板，家居家电一体化呈现高级质感；而对于已经装修完毕的厨房，部分品牌也有多款洗碗机面板随心选择，适配不同的厨房风格；掀背式的洗碗机不仅操作上不需弯腰，也为已经定型的厨房提供更多安装思路。细节之处更显智慧用心，一些洗碗机还采用人性化把手设计，以内嵌形式融于机身内，开合更省力的同时视觉观感简洁利落，畅享品质与格调兼备的简约厨房生活。TALK先锋设计师 Aaron Wang 王伟作品01 洗碗机它真的是神器7关于厨房空间设计Aaron Wang王伟：我的很多设计作品中都会采用餐厨一体化和中西厨分区的设计理念，例如：在这个案例设计中，我在餐厅一侧增加了一组西厨设计，嵌入式冰箱配合操作台，肩负起水吧和早餐吧的功能。并将西厨和餐厅、客厅一体化设计，在有限空间内增加更多的功能性和场景模式，并且通过合理布局、共用动线，有效减少了面积浪费，提升了空间利用率。用一句通俗易懂的话说就是：“使用功能更多更方便了，空间还挺宽敞。”关于空间美学Aaron Wang王伟：作为一名空间设计师兼产品设计爱好者，我觉得洗碗机作为一个家庭实用产品，最好的外观设计就是“消失”，让产品消失在厨房中。消失并不是没有，而是让产品更好地融入不同的厨房场景中，带给使用者更加谐调统一、整洁、易打理的厨房空间，同时“消失”的设计也更能够凸显产品的科技感和品质感。京东洗碗机推荐官：简约之美不只是产品设计的简洁，更在于空间的简洁。随着各种超薄洗碗机的上市，消费者在挑选洗碗机的同时更加注重实用性和空间性。Aaron Wang 王伟作品01 洗碗机它真的是神器8孙宏洗碗机健康专家蓝冰滢健康营养师关键词 能健康疗愈身心即使精神需求和居住理念不断升级，健康始终是品质生活不变的基底。病从口入，在关乎食物安全的厨房，清洁卫生问题是重中之重。智能洗碗机能达到手洗难以企及的高度清洁：70以上高温杀菌洗实现有效除菌，高压水流可瓦解油污重垢，强力清洗餐具的每个角落，异型餐具也能轻松洗净，实现碗碟无死角全面洗烘。洗涤结束后，智能热风烘干和紫外灯自启技术还能持续防潮灭菌，洁净存储餐具，清洗消毒烘干一“净”到底。另外部分洗碗机除了能洗碗，还有果蔬净洗功能，洗菜甚至洗小龙虾都不在话下，让吃进嘴里的东西更安全有保障。从洗碗机里拿出温暖干爽的碗碟，玻璃杯晶莹透亮焕然一新有时生活的治愈力就藏在这些微小的舒压瞬间，健康洁净的安心感也是松弛感的底气和来源。TALK先锋关于疗愈身心孙宏：以前提到健康，多指身体，大家经常把“身体健康，万事如意”挂在嘴边。现在“心理健康”备受关注，叛逆的孩子、焦虑的宝妈、平淡的夫妻、独居的老人，某个时间段，一地鸡毛时，我们需要互道一句：“开心最重要！”每个年龄段都有备受干扰的特质源头，但都需要：健康的身体，需要由内而外的自身保养，更需要由外而内的科学守护。愉悦的心情，少不了家人朋友的关心与宽慰，更需要学着自洽，与自己和解，给自己空间，更给自己时间。01 洗碗机它真的是神器9蓝冰滢：疗愈身体拆分来看，首先要去治疗曾经受到的伤害和那些无法抹去的回忆所留下的创口，其次要让这些曾经的伤口慢慢地愈合。可把你不开心的经过、受伤的回忆一一倾诉给大智慧的“树洞”朋友听，抽丝剥茧找到伤痕背后最关键的原因，然后根据建议做出远离、回击或是肯定自己、坚定自己，以及去看心理咨询师的决定。伤口找到了，方法找到了，那就要想办法去疗愈自己。愈合伤口，需要的不光有时间，还需要更多的空间和慢下来的生活。我们经常会说70%的疾病是吃出来的，但是我们很少说90%的疾病是因为情绪引起的。当我们有了健康的情绪，才能有更健康的身体去面对或者忙碌、或者焦虑的生活。关于疗愈“神器”孙宏：1.我感觉洗碗机能及时给暴躁的生活按个“暂停”键。家里的鸡犬不宁，止步于洗碗机；对锅碗瓢盆脏臭的膈应，也止步于洗碗机。疗愈身心，得先守护心情，阻止身体毒素形成！而身体健康方面，面对各种细菌病毒，啥都不如科学清洗守护来得安心。2.我感觉它能让我看到曾经的自己，原来生活可以换个样子。洗碗机能解决的，不只是防止病从口入的安心，还有那个第一次当妈妈时无比焦虑、无比慌乱、无比自责的自己。3.洗碗机是我进厨房的动力，无负担地过，感觉才对得起“生活”二字都说备饭1小时，吃饭5分钟，洗刷半小时。万幸，我不需要洗刷。机器比人洗得干净还能消毒，然后还省水，我不干自然也不让爸妈干，带着爸妈一起过更现代、更健康的生活是我的义务。生活，就该这么过！蓝冰滢：洗碗机带给我最治愈的就是它能把一切餐具都洗干净，烘干后不会留下一丝水迹，尤其是红酒杯洗后没有一丝痕迹，就像新的一样。洁净崭新的餐具是美味的一日三餐的基础。手洗餐具总是有照顾不到的地方，当你饥肠辘辘地想要品尝一碗热乎乎酸溜溜的鸡蛋西红柿面的时候，肯定不想拿出来的碗下面还有上一次没洗干净的油渍。生活中的治愈不一定是中了五百万的彩票，只要一个干净的碗、一个干净的水杯，就能让生活变得很纯净。TA 理想中的洗碗机孙宏：1.百变空间：大小随意、洗存自由、收纳自由。2.百变模样：风格厨房、百变适配、百变风格。3.百变互动。4.百变功能。5.百变放置。蓝冰滢：如果洗碗机可以升级，我希望他能和我聊聊天，告诉我它在做什么，如今天要洗5个碗、6个盘子和3口锅，需要用的水比平时多。洗碗机里的软水盐不够了，加了之后它说一句“谢谢哦，这么及时地来补给”。然后和我说今天的炒菜锅真的是太辣太呛了，要用更多的洗碗粉才可以让它变得干干净净，并且关心我吃这么辣要小心胃疼哦。它会记得感谢我，让它每天都有工作，不再是一个闲置的家电；也希望它能吐槽我，让我记得每天做菜少放一点油，让我能吃得健康一点，它也能干得轻松一点。如果它能有灵魂，我希望它的灵魂是暖男。01 洗碗机它真的是神器102023年8月，由中国家电网联手洗碗机品牌、洗涤剂品牌、上下游企业及渠道商伙伴共同发起“朝思暮享”洗碗机进万家活动，主办方从参与调研的用户中随机抽取 100 名幸运用户，免费获得一台洗碗机（包含产品安装），并提供 10000 名低于市场价的优惠购买名额，希望通过真实使用体验，让消费者感受到洗碗机产品的好处，体会到空间并不难找、安装并不麻烦，在家坐享洗碗机的幸福感。本次调研特别跟踪采访了五位中奖的洗碗机用户，听他们分享如何过上有洗碗机的生活。生活方式博主的愉悦厨房受访人：木木洗碗机品牌：松下洗碗机型号：热旋流烘干 深洁净A1系列嵌入式洗碗机 NP-WT3H1KT Q：参观完你家的厨房，大大小小的厨电里唯独没有洗碗机，洗碗机为什么没成为你家厨房的必备品？A：装修厨房时，改造水电就费了挺大周折，所以担心安装洗碗机也很费劲。还有在空间上面，因为自己对整理收纳很执着，所以担心空间上不太够用，会让出一些收纳空间。综合考虑了空间和改造水电的流程，所以就没有安装。02 我怎么能过上有洗碗机的生活松下 方太 惠而浦 老板 美的 11Q：借着“洗碗机进万家”计划，你体验了洗碗机上门安装的全过程，可以分享这个过程中你的感受吗？A：我以为整个家里会乌烟瘴气、灰尘满天飞，但全部流程下来并没有这种情况，而且柜子改造方面也比想象中要简单。以为最难的是改造上下水和电源的问题，结果师傅很用心地加了几根管线就解决了，我觉得安装师傅好专业。我以为得装两三天才能完成，实际上半天就完成了，中午约师傅过来安装，晚上做完饭就可以顺利使用洗碗机了。Q：用起来呢？有什么感受？A：以前每次做完饭，收拾厨房的时间基本上是半个小时起，有时可能要一个小时左右，现在做完饭后花费三分钟把碗放进洗碗机，把台面擦一下就可以了，剩下的时间就能做很多自己喜欢做的事情！解放双手，节省了以往很多做繁琐家务的时间，提高生活效率。我基本上是每天喝一两杯咖啡，咖啡渍其实很难清洗；而且我挺爱烘焙，有些烘焙模具上面的奶油等残留物也特别难清洗，洗碗机能全部搞定。并且有烘干和除菌功能，尤其是它的7天存放功能，我觉得特别棒。Q：你会给你的朋友推荐洗碗机吗？A：肯定会，它不只是解放双手，还能解放完全不想洗碗的灵魂。Q：体验完亮碟的洗碗剂，感受如何？A：很方便，定量的包装设计再也不担心洗碗盐放多或者放少了，对“强迫症患者”很友好。Q：你说自己曾从网上学习了解洗碗机的相关信息，可以和我们分享是从哪些渠道吗？A：耗材、产品评价这些基本信息在京东这种电商平台上了解，不光有图文详情介绍，还有很多用户的真实反馈。产品配送也很快，从接到通知到配送只用了两天时间，而且京东的师傅还给送货上门，帮忙联系厂家安装，很贴心。02 我怎么能过上有洗碗机的生活12收纳整理师的美好厨事受访人：阿慧洗碗机品牌：方太洗碗机型号：高能气泡洗 智能水槽洗碗机C4J.iQ：借着“洗碗机进万家”计划，你体验了洗碗机上门的全过程，可以分享这个过程中你的新认知吗？A：我以为淘汰旧洗碗机、安装新洗碗机的过程会挺复杂，结果方太的师傅上门查看后，说厨房环境整体不错，不需要大改造。改造过程中不会产生很多粉尘，不会影响家居的空气质量。安装过程一个多小时，当天就能用上新洗碗机，安装速度比我想象的要快，整体感觉非常好。Q：新的洗碗机用起来感受如何？A：作为方太的老粉我是特别激动的，新款洗碗机更新了很多功能，更智能化和人性化。第一，这款新增了智能记忆清洗功能，以前要选择时间、设定多少分钟，现在只需要选择清洗挡位，然后它会自动按我选的挡位清洗，更方便、更快捷。第二，新款的设计是一体化的，减少了很多隐藏的边边角角，清洁洗碗机内部时更方便。第三，新款洗碗机增加了烘干和换气功能，据说换气功能可以持续168个小时。现在洗完以后放在这里就行，能烘干又能换气，不用再往消毒柜里倒腾。这很重要。Q：体验完亮碟的洗碗剂，感受如何？A：其实我最早使用洗碗机的时候以为要加入洗涤灵清洗，后来知道应该用洗碗粉，洗涤灵是坚决不能用的！亮碟的洗碗凝珠比洗碗粉更方便，直接放入洗碗机，遇水即溶，碗筷或手上不会有残留的泡泡，洗得很干净、很彻底，用起来便捷又安全。Q：你说自己在装洗碗机之前会在网上了解各种信息，能分享都是哪些渠道吗？A：我购买物品时喜欢对比，也看评价及口碑。我是在京东上看到这款洗碗机的，首先看页面里的机器介绍和更新的功能，然后一定要看评价，因为基本都是购买过或者使用过的用户，评价很中肯很真实，我看了其他用户的评价后就更心动了。02 我怎么能过上有洗碗机的生活13打球爱好者的小幸福受访人：学术类网站大客户经理于穿山洗碗机品牌：惠而浦洗碗机型号：聚流增压直喷 欧诺娜系列洗碗机WDH7003BC（配黑色柜门）Q：参观完你家的厨房，厨电很多，唯独没有洗碗机，洗碗机为什么没成为你家厨房的必备品？A：打球的球友一起交流的时候，说提高生活品质幸福感有两大神器，一是烘干机，一是洗碗机。当时我第一顾虑的是洗碗机使用频率比较低，清洗前还要把残渣先清理一下，归置完了之后再放入洗碗机里，操作比较麻烦。第二顾虑的是厨房太小，洗碗机会占用太多空间，而且会涉及到对原有装修的改动，包括水管问题、电路问题等。Q：是什么原因推动你想要安装洗碗机？A：可能是生活习惯的改变推动了洗碗机的安装。经历过疫情，感受到餐具杀菌消毒的重要，而且也想体验洗碗机是怎么解放双手、怎么更好地提高生活品质的。Q：借着这次“洗碗机进万家”计划，你体验了洗碗机上门安装的全过程，可以分享这个过程中你的新认知吗？A：一开始我觉得安装洗碗机至少需要大半天时间，因为要改装原来的橱柜，然后再把洗碗机装进去，再拼装橱柜、调试洗碗机。结果不到三个小时就安装完成了，效率还是挺高的，安装后整体上和原来的厨房契合程度比较高，提升了厨房的高级感。Q：洗碗机用起来有什么感受？A：省时是最大的感受。我很喜欢打球，安装洗碗机后，打球时间至少能增加半小时。能有更多时间做自己想做的事情，提升了生活的幸福感。Q：和你聊到现在，体会了你从最开始的纠结、一点忐忑，到使用之后的真香定律。作为过上有洗碗机生活的一分子，会给你的球友推荐洗碗机吗？A：一定会推荐的，洗碗机除了能切实提高生活品质、节省时间，还能真正解放双手。我爱人做家务比较多，她对手部护理比较在意，选择洗碗机可以解放下厨者的双手，我觉得也是对自己爱人一种爱的表达。02 我怎么能过上有洗碗机的生活 14牙科医生的温暖孝心受访人：林医生洗碗机品牌：老板洗碗机型号：独立消杀 洗消一体机光焱S1 Plus Lite（W76-S1L）Q：是什么原因推动你想要安装洗碗机？A：孩子今年高三，为方便照顾孩子的起居饮食，一家人在学校附近租住，父母在家居住。我们照顾老人的时间较少，而老人岁数比较大，身体不太好，希望父母不要那么辛苦，做完饭后还要刷碗，而且到处是水渍也有安全隐患，洗碗机是孝敬父母的。Q：借着“洗碗机进万家”计划，你体验了洗碗机上门安装的全过程，可以分享这个过程中你的新认知吗？A：洗碗机的尺寸和我家橱柜的风格很匹配，功能也很强大。我家厨房的橱柜我还挺喜欢的，如果装洗碗机尺寸不合适，中间隔板可能会被拆除，或者台面可能会受损，很担心这些小问题。不过实际安装并没有发生这些问题，管路安装、整体设计非常适合橱柜的尺寸。安装师傅各方面的服务也很细致、认真。有很多我没有想到的地方，他们都会考虑到，改造过程中也没有破坏柜体和台面。感到惊喜的是，在安装过程中还帮忙清洁了橱柜和地面。改造完成后，整个上下水的结构比原来的还要好。还有一个很贴心的细节：改造过程中可能要放弃三个抽屉，师傅测量之后发现抽屉可以换一下位置，等于安装洗碗机的同时也能保留储物空间。整个设计和施工结果都非常满意。Q：用起来呢？有什么感受？A：我觉得现在国内品牌做的洗碗机更符合咱们中国人的饮食习惯与洗碗需求，这个洗碗机不仅仅是洗碗机，还能杀菌消毒烘干存储，对健康方面的考虑十分周到，这点让我十分惊喜。Q：你会给你的朋友推荐洗碗机吗？A：一定会推荐，对于上有老下有小、工作比较忙的人来说，洗碗机给生活很大帮助，让我们合理安排规划时间。02 我怎么能过上有洗碗机的生活15民宿里的高品质担当受访人：宋设计师&民宿老板刘哥洗碗机品牌：美的洗碗机型号:全新双屏联动 五臂飓风劲洗 晶焰系列洗碗机S62-KQ：你作为设计师，在为这家民宿做设计时，在厨房预留了洗碗机的位置，当时是怎么考虑的呢？A：更多的是从民宿本身的功能考虑。疫情之后，尤其是私宅设计中，我发现洗碗机变成了家庭的标配，或者是提升生活品质的标志。屋主会认为重新装修的家居空间当中，洗碗机的安装能体现对生活品质的要求和态度。洗碗机其实是跟吃有关联的，吃东西要用到碗筷，碗筷干净才能吃得安心。民宿的客人更多的是来体验不同的生活的，对于整个环境和设施的标准要求比家里更高。客人希望各种物品能保持标准化的健康干净，洗碗机就是在完成这份工作，洗碗机不仅洗得干净，还有消毒除菌的功能，代表了民宿的高品质。Q：我们知道民宿老板夫妇相对年长，对于洗碗机，你给他们做了哪些讲解？A：运作一个经营性项目，要考虑更多人的需求。首先说明手洗碗筷可能会给客人带来的一些问题，然后结合技术讲述一下洗碗机能解决的痛点。安装洗碗机后，老板夫妇真正感受到洗碗机带来的变化，以及客人对整个民宿的满意度都有所提升，民宿的品质也有了提升，这时候能让他们更快地接受这件事情。Q：借着“洗碗机进万家”计划，你作为民宿屋主，体验了洗碗机上门的全过程，可以分享这个过程中你的感受吗？A：很快速，很专业。因为民宿在山里，路程比较远，原本预想会花费很长时间才能安装，没想到从上门测量、送货到安装很顺利很快就搞定了。师傅测量得很细致，安装时还会很详细地讲解，服务态度都很好，安装水平也很高，考虑到了我们实际的需求。02 我怎么能过上有洗碗机的生活 16面对市面上琳琅满目的洗碗机类型，我们又该如何选择？结合不同家庭的实际需求，选购洗碗机时可从以下 5 个方面进行考量：1.看类型。市面上的洗碗机类型有台式、嵌入式、独立式、水槽式、抽屉式等多样形态，其中，嵌入式、独立式、水槽式洗碗机更受欢迎。嵌入式可以无缝融入厨房整体设计，契合不同家居风格；独立式更方便安装，属于空间友好型，同时还具有较大容量；而水槽式洗碗机可以兼做水槽使用，提升空间利用率，不需弯腰取放，使用体验更舒适。2.看容量。洗碗机的容量以“套”作为单位，常见的洗碗机有6套、8套、13套规格，对应一层、两层、三层碗篮。当前为了迎合中式餐饮结构和越来越多元化的厨房场景需求，国产品牌洗碗机也推出了15套、17套的超大容量。除了考虑家庭实际需要，在厨房空间和购买预算允许的前提下，洗碗机容量“买大不买小”，大容量洗碗机能够容纳更多的餐具和锅具，一次性完成更多洗涤任务，减少运行洗碗机的次数。3.看洗涤方式。洗碗机的洗涤方式是影响碗洗得是否干净的重要因素。目前喷淋式洗涤是主流的洗涤方式，通过高压水流和喷嘴旋转，能够更彻底地清洁餐具表面和难以到达的死角。在此基础上不同品牌还有三叉喷淋、高能气泡洗等高阶洗涤方式，油污去除率接近百分百，将“清洁”这一基础功能发挥到极致。4.看烘干功能。洗碗机的烘干功能会影响碗碟的洁净观感，以及洗碗机内部环境卫生。热风式烘干技术能够以较高温度迅速蒸发水分，让刚洗好的餐具迅速干燥，减少水渍和水痕残留，同时打造干态的健康内部环境，避免闷热潮湿滋生细菌。5.看消毒存储功能。如今洗碗机不仅是清洁工具，还兼任消毒碗柜。洗碗机的70高温洗涤，能强效除菌。现在部分品牌还有75巴氏高温煮洗消毒、80双微蒸汽洗、UVC深紫外抑菌等模式，构筑安全系数更高的健康堡垒。洗碗机也是碗柜，带有存储功能的洗碗机能做到干态抑菌、新风换气等，餐具可以洁净保存长达7天，放长假时出游也不用担心。03 懒人神器智造便捷生活超大容量 烘干消毒 强效杀菌 省水省电 解放双手海尔双面洗洗碗机 W600017Fotile方太 水槽洗碗机C4系列搭载方太专利技术高能气泡洗，清洗时无数高能气泡炸裂，带动“水 气”脉冲式冲击。拥有三重烘干，PTC热风烘干协同自动顶门透气，更有75高温余热，烘干碗碟无水渍。还配备了方太专利渣水强排技术，有效地使大残渣留存，小残渣自动强排。同时，阀泵一体设计有效防止脏水回流。03 懒人神器智造便捷生活 Casarte卡萨帝 抽屉式洗碗机N11S卡萨帝抽屉式洗碗机，将抽屉式的设计应用到了洗碗机里，只需要拉开抽屉，放入脏污的碗具就可以了，并且不论是放置餐具还是取出餐具，都不用再“屈膝弯腰蹲下”，轻轻一敲、一抽、一放、一推就能轻松完成，不需要一点多余的动作，带来洗碗全过程的最佳体验。从创新构造来说，与传统洗碗机不同，卡萨帝抽屉式洗碗机应用创新液力悬浮系统，喷淋臂旋转时可悬浮在水中，以水为轴，一方面避免了旋转时的磨损，另一方面也更方便日常保养，水冲即可完成清洁，不会藏污纳垢。此外，洗碗机采用海蒂诗滑轨，可承重40kg，推拉时也更顺畅丝滑。从原创科技来说，卡萨帝抽屉式洗碗机的液力悬浮喷淋臂将水路系统的高度进一步降低，提升了25%的洗碗机空间，鱼盘也能轻松竖放。同时，配合微米AI水滴洗科技，可将腔体精准切分为10亿份，实现微米级水滴颗粒度，使水流冲击力、水流密度、精确度提升数十倍，精准洗净的同时，还能呵护高端餐具。18海尔 双面洗洗碗机W5000海尔双面洗洗碗机首创了双面洗技术，通过H形喷淋臂配合双水路科技，4层喷淋，50000Pa超强水压上下双向喷淋，全方位清洁餐具的正反两面，避免背面残留污渍的尴尬，清洁指数更超出行业标准，达到了1.16。结合80双微蒸汽洗，5 种常见致病菌的杀菌率达99.999%；一级水效，省电又省水；专利节能分区洗，少量餐具选择单层洗，即能节省水和时间；15 套大容量，团圆家宴也能一次洗净。Haier美的 晶焰系列洗碗机S62-K顶控前显双屏交互，三层覆盖五臂喷淋，105C双风机变频热风，四星消毒严守健康，168H新风抑菌存储，自清洁滤网全新升级。Midea03 懒人神器智造便捷生活 19松下 高温除菌洗碗机1KT搭载涡流强洗，720度螺旋桨喷淋臂，全覆盖式冲洗，约每2s旋转一圈，轻松应对油污。配备了旋流劲烘，135双引擎沙漠烘干，实现碗篮与内壁干燥。同时还拥有瀑流自洁，每一次洗完碗都有水流自动清洗滤网表面附着的油污残渣。以及炽流消护，在72热浪冲洗和135双擎烘干的作用下，除菌率大于99.99%。PanasonicRobam老板 光焱洗消一体机S1Plus会洗锅、能独立消杀、0菌存放，是适合中国宝宝体质的洗碗机。拥有光焱独立消杀，病毒去除率99.9999%，更安心。搭载专利三叉喷淋，油污去除率99.99%。还有洗锅搁架，锅碗一次解决。还可以实现168小时0菌存储。03 懒人神器智造便捷生活 20西门子 全能舱Pro洗碗机新一代西门子全能舱洗碗机搭载了iTuxbo智能洗，下碗篮配备智能定位的喷淋臂，模拟三叉戟的形状，喷淋臂可以正反向 720度旋转，智能定位顽固污渍。还有上碗篮的精准涡流洗搭载3个旋转喷嘴，可以产生最高 46000Pa的水压；360度旋转的水流可以覆盖餐盘的每个角落，强效去除蛋羹、茶渍等顽垢或重油。此外，第四代专利晶蕾烘干技术利用天然矿石吸湿放热，带走餐具和腔体内的湿气，餐具96小时内干燥、洁净；大肠杆菌和金黄色葡萄球菌除菌率可达99.99%，幽门螺杆菌除菌率可达99.999%。Siemens03 懒人神器智造便捷生活 华帝 巨能洗洗碗机JWB17-B7搭载第三代V-Wash高压劲洗科技；75高温蒸水洗；红外智能测污系统；洗涤剂零残留；17套超大容量。还拥有110远红外炙风烘干、专利第三代混合冷凝干态抑菌存储系统。五星级消杀认证，替代消毒柜。还配备了第二代7天活风换气系统以及人性化交互系统。Vatti21Yoaijo友嘉 厨房全能清洁中心灵睿系列-R1 JJSD-1208R智能集成水槽；两层喷淋臂设计，洗净更全面；全不锈钢内胆材质；70高温洗，有效除菌；72小时新风保管；PTC热风烘干系统；智慧洗涤满足不同污染程度的餐具洗净需求；人性化操作面板设计，液晶显示；镀钛抽拉龙头，外观更优雅；沥水板、子槽纳米镀钛处理，清洁更方便；沙比利红木砧板，使用更耐久；均匀分布4颗超声波振子，洗涤更彻底；砧板烘干消毒，使用更健康；拥有外观专利4项，实用新型专利4项。Whirlpool惠而浦 欧诺娜系列洗碗机WDH7003BC搭载聚流增压直喷 三层旋翼喷淋，全方位喷淋更洁净。拥有15套大容量，针对中国家庭餐具器皿特点，设计三层中式碗篮，合理分区。同时还有国标能效水效一级认证，以及99.99%除菌率。03 懒人神器智造便捷生活 22亮碟 洗碗凝珠三舱设计专利-独立式分舱技术，三舱隔离分装，保留配方活性。高分子水溶膜，遇水即溶，释放三重洁净效能。多效合一新升级，新配方针对中式油污研发，带来全方位的闪亮洁净效果。同时具备漂洗剂功能、软水盐功能和滤网保护功能。通过精心梳理用户需求，推荐以上11款主流洗碗机/洗碗剂产品，期待为还处于犹豫期、陷入迷茫的用户提供一定帮助，为家庭生活增添更多便利与美好。Finish03 懒人神器智造便捷生活 作为洗碗机不可或缺的搭档，洗碗机的专用耗材选择也大有学问。目前主要的洗涤剂有三种：一是洗碗粉。使用时可根据需求自由定量，相比洗碗凝珠可谓物美价廉，但洗碗粉属于基础清洁洗涤剂，过重油污需加量使用。二是洗碗块。洗碗块分为单一的洗碗块和多效合一的洗碗块，普通的洗碗块需要搭配软水盐使用，多效合一洗碗块的清洗效果更好，能去除多种顽固污渍。三是洗碗凝珠。集软水盐、洗涤剂、光亮剂于一身，洗碗时只扔一颗。三舱隔离分装保留了配方活性，粉液合一，溶解更迅速，低温下也能高效清洗，但同时价格也最高。此外，还有令餐具光亮洁净的漂洗剂（光亮剂）、软化水质防止水垢的洗碗盐等辅助类洗涤剂，属于定期添加的洗剂。可以根据家庭实际情况搭配洗涤剂组合，综合价格做出选择。23近几年，餐厨空间成为人们社交的主要空间，朋友圈的照片从探店美食变成自己做的美食，越来越多人会邀请至亲好友来家里做客，一起玩“煮饭仔”。下厨的过程是快乐的，美食出锅的瞬间内心是充满成就感的。而能让美好心情跌落谷底的事情莫过于洗碗，餐具能少洗一个是一个，不用洗碗更是皆大欢喜。洗碗机的出现拯救了千万个为洗碗而烦恼的家庭，提升厨居生活的幸福感。家电领域权威媒体中国家电网、资深家居设计杂志 瑞丽家居设计 联合推出 2023 年洗碗机普及活动消费者市场调研问卷，探寻人们对洗碗的爱恨情仇，解读洗碗机在厨居生活中的重要性和便捷性。样本说明：2023年洗碗机普及活动消费者市场调研问卷，2023年8月，采样人数：3033样本数据受访者画像 68.9%的受访者属于 90 后到 00 后群体，66.3%的受访者是女性，33.7%的受访者为男性。受访者中家庭月收入47.9%的在10000元以下，月收入在1000020000元之间的占比33.3%，月收入在2000030000元之间的占比 12.3%，月收入在30000元以上的占比6.5%。家庭结构中，一人居占比27.9%，夫妻二人的家庭占比21.0%，有孩家庭占比33.7%，三代同堂占比17.4%。已购买洗碗机的受访者占比16.8%，有意愿购买洗碗机的受访者占比为51.2%。购买洗碗机的意愿受访者年龄分布60 后 70 后80 后90 后00 后其他已购买有购买意愿 暂时不准备购买 04 洗碗机调研先锋看点2023 洗碗机消费者调查分析24样本数据调研关键点在已购买的用户群体中1.用户认为洗碗机带来的最大价值是省心省力、可烘干、洗得干净、安心。2.对洗碗机的安装体验有46.5%的用户认为还是比较省心的。3.对品牌选择看重的因素是品牌口碑、产品功能、性价比。对“有购买意愿”的用户群体1.想购买洗碗机主要是想省心省力、洗得干净、提升厨房空间利用效率。2.超过七成的消费者能接受13天内的改造时间。3.将近80%的受访者的购买预算在8000元以内。当前不准备购置洗碗机的群体主要原因是厨房空间小、价格有点贵。省力烘干安心洗净其他333296209208504 洗碗机调研先锋看点洗碗机带来的最佳体验比较省心有点麻烦能接受较长时间太麻烦1 天以内3 天以内7 天以内洗碗机安装体验19.983.47F.55%安装洗碗机时可接受的改造时间20.3D.84.9%厨房空间太小，可能装不下价格有点贵担心后续使用成本高（洗碗粉等耗材）水电管线不配套，改装麻烦不知道如何选择适合自己的产品在家就餐频率低，无须使用洗碗机认为洗碗机清洁效果欠佳其他6627524611696765736不打算购买洗碗机的原因25样本数据调研趋势看点1.解决“谁洗碗”的难题一个人吃饭或许一个碗、一双筷子就是全部餐具，当升级为二人世界或者一家三口的时候，餐具数量就会骤增，65.8%的受访者认为在厨房中最令人头疼的家务是洗碗，尤其是秋冬季节，低温下的油渍容易凝固，72.8%的受访者觉得天气寒冷的时候碗筷不太容易清洗干净。大约四成的受访者每周在家做饭超过10次以上，如何解决洗碗困难的问题，59.7%的受访者会选择安装洗碗机，不管是独居人士还是三代同堂，安装洗碗机的意愿都十分强烈。只需把碗筷放进洗碗机，谁洗碗的问题就得到了妥善的解决，减少了一触即发的家庭矛盾。秋冬时节厨房中令人头疼的家务解决秋冬季节洗碗困扰的方法洗碗清洗操作台面 清洗抽油烟机 饭后收拾餐桌 备菜做饭打扫厨房地面 安装洗碗机安装电热水龙头购买去污去油能力强的洗涤剂戴上硅胶手套洗碗其他199516011494146414301389每周下厨频率每周 13 次 每周 4 6 次 每周 710 次 每周 10 次以上 36.54 .42#.02 .0287095955081704 洗碗机调研先锋看点262.解放双手，愉悦身心“精致懒”带火了一大批家用电器，洗碗机也成为受追捧的热门家电。根据调研报告结果显示，省心省力是66.6%的受访者购买洗碗机的首要原因，看着沾满油污的盘子进入洗碗机，按下开关，不需要弄脏双手就能将碗筷变干净。当拥有洗碗机之后，65.2%的受访者感受到省力是洗碗机带来的最佳体验，自带烘干功能会更受消费者喜欢，看着碗筷自动变干净，每天使用洗碗机洗碗成为一件带有治愈性质的事情，甚至有33.1%的受访者会每天多次使用洗碗机。3.洗消一体，守护健康洗碗有多痛苦，从洗碗的速度就能看出来。超过八成的受访者洗碗时间在30分钟以下，只想尽快结束这件烦恼的家务事。但洗得快不等于洗得干净，因污渍残留而返工清洗也是让人很烦恼的事情。国人的饮食还是倾向于油重味浓的菜肴，一顿饭下来锅碗瓢盆都是油腻腻的。因此45.4%的受访者购买洗碗机的原因是“清洗干净”；40.9%的受访者还因为洗碗机能够集“洗消烘存”于一身，烘干消毒碗筷的同时，也能对洗碗机进行一定的清洁和维护，不需要额外安装消毒碗柜，守护家人健康安全的同时，大大提升厨房空间利用率。购买洗碗机的原因秋冬季节洗碗带来的困扰油渍容易凝固，不易清洗清洗用水量太大洗碗花费时间太长水温不合适，对手部皮肤伤害较大厨房出热水时间太久其他洗碗机使用频次爱美之心人皆有之，63.3%的受访者认为秋冬洗碗的时候水温不合适，加上洗洁精中有刺激性强的表面活性剂，会让手部皮肤变得干燥粗糙。安装洗碗机后，减少水温过冷或过热对皮肤的伤害，尤其是对于爱美的女性来说，不仅能解放双手，还是一台“护手神器”。省心省力清洗得干净洗碗机能够集“洗消烘存”于一身，提升厨房空间利用效率 健康安全减少家庭矛盾其他11327157969849601每天多次每周多次每周偶尔每月偶尔14.08.783.073.07S1103570663549046004 洗碗机调研先锋看点2740008000 元4.这一代年轻人会当家做主受访者购置洗碗机的时候会比较注重价格因素，其中包括购置的价格、后续使用及耗材的价格、水电费等。41.2%的受访者会选择价格4000元以下的洗碗机，能接受40008000元价格区间的受访者是37.1%。除了注重品牌的形象和口碑，大部分消费者还是更钟情性价比高的洗碗机，毕竟动辄小万元的洗碗机对大部分中国家庭来说也是一个不小的负担。愿意购买洗碗机的渠道4000 元以下800015000 元15000 元以上货比三家之后，41.6%的受访者会倾向于在大型电商平台购买洗碗机，不仅活动多、优惠力度大，质量和售后也有一定的保证。23.6%的受访者则会选择线下的品牌专卖店购买，主要是为了能亲自感受一下洗碗机的功能，通过店员的介绍能更快速直观地选择自己所需要的洗碗机，说不定一心动就当场把洗碗机带回家了。购买洗碗机的预算9.11.517.14A.24 64736618313110110604 洗碗机调研先锋看点京东、天猫、拼多多等平台电商品牌专卖店抖音、快手、小红书等内容电商其他地方连锁社群团购家居建材城285.品牌与洗碗机互相成就洗碗机虽然是目前比较流行的家电，但人们对其的熟知程度和家庭普及率仍比较低。要快速入门了解洗碗机，大部分消费者会从自己熟知、信赖的品牌开始。另外，受访者会关注洗碗机的智能化功能、外观设计、安装便捷程度以及售后服务，28.4%的受访者会因为使用便捷性而选择该品牌的洗碗机，27.4%的受访者则会关注该品牌的性价比。售后服务中，受访者最看重安装服务。接近五成的受访者对于品牌的安装服务感到省心，不需要过度操心就能安装好洗碗机，提高了对洗碗机和品牌的满意度。购买该品牌洗碗机的因素品牌形象与口碑性价比便捷性和智能化功能售后服务外观设计安装及时便捷其他1118614014589757804 洗碗机调研先锋看点29结语conclusion从行业专家、生活达人、设计师的分析中探索洗碗机的发展趋势，通过用户调研感受洗碗机带来的幸福感，重新燃起下厨的热情。当饭菜的香气弥漫在家中，似乎与自己的理想生活方式拉近了距离，治愈了琐碎又繁忙的日常。老板光焱洗消一体机 S1Plus30策划&执行/瑞丽家居设计、中国家电网 编辑&文/高高、张静、黄政、敏子、瑛子User ExperienceREPORT ON DISHWASHER
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2023-09-19
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2023年深度行业分析研究报告P,2内容目录内容目录1,全球智能马桶加速渗透,成长性突出,51,1,体验需求升级,智能马桶增势靓丽,51,2,卫浴空间智能化升级,渗透率提升潜力充足,72,海外经验,以.
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2023-09-18
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2023年深度行业分析研究报告目目录录1,智能坐便器行业赛道蓬勃发展,61,1智能坐便器行业蓬勃发展,一体机时代到来,卫浴企业优势凸显,61,2智能坐便器行业未来增长空间广阔,82,智能坐便器行业百家.
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2023-09-13
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请务必阅读正文之后的免责条款部分请务必阅读正文之后的免责条款部分2023,09,09流量费用,品牌厂的,囚徒困境,来源流量费用,品牌厂的,囚徒困境,来源新视角解读财报系列之一新视角解读财报系列之一蔡雯.
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2023-09-12
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1272023年年9月月8日日行业行业,深度深度,研究报告研究报告行业研究报告慧博智能投研智能家居行业深度,智能家居行业深度,产业现状,市场空间,产业现状,市场空间,产业链及相关企业深度梳理产业链及相.
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2023-09-12
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1LETS EXPLORE美国高点家居展 产品设计趋势洞察报告2023春季三大趋势洞察产品系列人群趋势洞察生活方式/行业趋势洞察展会趋势洞察2023 深圳地区 华南Z世代消费者洞察2023 成都地区 西南Z世代消费者洞察2023 杭州地区 华东Z世代消费者洞察2023中国人饮食烹饪生活方式趋势洞察 与厨房产品设计建议2023国际消费类电子产品展览会（CES）趋势洞察（视频课程）本报告为活式/业趋势洞察系列的第期报告，后续计划陆续推出“家居清洁”“家庭娱乐”等系列活式洞察报告2023世界移动通信大会（MWC）趋势洞察（视频课程）2023中国家电及消费电子博览会（AWE）趋势洞察（视频课程 总结报告）注：展会趋势洞察我们建议家观看视频课程，这样可以具象地看到产品的呈现视频，看有限的图报告更加有启发性2023米兰国际家具展趋势洞察（视频课程 总结报告）2023年4月美国高点家具展趋势洞察（视频课程 总结报告）获取相关趋势报告/视频课程，可关注“MassThinker创新咨询”微信公众号，对话框进“趋势学院”，下载或观看相关内容。或扫码联系本报告研究员获取。2MassThinker创新咨询微信公众号3序言MassThinker趋势洞察院将通过观察本次点展会的各类产品，了解详情信息，对其功能设计趋势与感性设计趋势进洞察。国对三国际家居展之的美国点家居展较为陌。因为点市场仅供专业互动和商业交易，并不向所有消费者。但点展包罗万象，可以通过对点家居展的趋势分析，洞悉北美家居设计的最新趋势，这其中包括了感性设计趋势和功能设计趋势，从给国内的家居设计师带来更多启发和灵感。灯具设计趋势2023春季美国点家居展趋势报告展会洞察 案例聚焦感性设计趋势功能设计趋势4录Table of contents美国点家居展 功能设计趋势Part1美国点家居展 感性设计趋势Part2美国点家居展 灯具设计趋势Part3研究员企业微信业务合作及加交流群资料搜集与档撰写：孔云 研究指导：樊灵芝提示：展会趋势洞察我们建议家观看视频课程，这样可以具象地看到产品的呈现视频，看有限的图报告更加有启发性。相信在后续看报告过程中，家可以感受到这点，因为最新的科技产品进展到什么程度和平，看视频更加直观。获取相关视频课程观看地址，可关注“MassThinker创新咨询”微信公众号，对话框进“趋势学院”，可搜索观看相关内容。或扫码联系本报告研究员获取。5美国点家居展 功能设计趋势洞察Part16 6Baker这款Cuerda 脚凳与 Cuerda 拖鞋椅完美契合，采全编织框架，配有围裙和盒垫。它的灵感来于然界中发现的有机构造，包括积云和光滑的砂岩，可放置于室外空间使 趋势：户外家具热潮，半开放空间的家居创新我们能够在展会不同的空间中看到有很多家具都能放置于开放的户外场景中，这不仅对家具的材料有所要求，其艺技术都在随之进步。社区空间逐步成为越来越多关注的重点，由于前封闭的家空间法带来更好的情感体验，未来也许需要更加注重室内与室外空间的过渡。Cuerda uerda lounge chairMalta Outdoor Chair-Natural Teak-FscCoastal Cottage Furniture功能设计趋势Fourhands的户外椅也很出众。雕塑般的圆形坐垫使这个户外个性座椅的线性不对称框架变得柔软。椅腿使实的100%FSC认证的柚框架。坐垫由100%烯烃覆盖，以其抗紫外线、防和快能闻名 Fourhands的户外沙发采清新海岸格，论在室内或室外，都具有引领潮流的吸引。抗紫外线和防的织物为户外友好的柚、属和绳索设计提供了时尚的耐性。简洁的线条、X型框架和适中的中性调提了活和餐格的多样性，并且拥有最前沿的天然和FSC认证材料的组合 7 7Abbyson公司的这款Atmore 椅具有耐的框架、舒适的座椅和奢华的。经过窑的程框架坚固耐，并且密度泡沫坐垫为户就座时提供舒适感和撑。顶级粒增添了经典的现代外观，适于多种形式。单椅、2件套、3件套都可以由选择 趋势：模块化组合设计带来多场景家居体验近年模块化设计提到的常多，在当下其形式和功能达到了度的统性，不仅仅是便组装定制，更是能够根据家庭成员的需求创造出最实与舒适的搭配模式。Atmore Leather SofaMotion功能设计趋势Nicelink出了系列运动的模块化组合沙发，多种颜和形式可供选择。做单沙发使时，能够调节度和位置，给予户舒适体验。放在客厅中可以根据数和需求设定合适的组合模式，随时可根据环境改变布局，与家空间协调致 8 8Duval design的多功能桌，它的亮点在于，如果你在桌上进些制作或任何娱乐活动，桌空间不够使时，杯架可以展开放置并固定杯或是杯鸡尾酒。精致的旋钮为这款功能性桌增添视觉美感，可快速收纳趋势三：精巧的折叠多功能娱乐桌家会重新思考型家具在家庭中扮演的，在常活的不同情境下，随着家庭成员的增加，户对于家具的需求多样化，所以越来越多的多功能家具出现，可折叠可调节的灵活形式带给家空间更多有趣的可能性，迎合了更多的活式。Willie Oak Game TablePing Pong Table功能设计趋势Fourhands的这款餐桌将常活与娱乐化结合到极致，这件由材和属制成的制品，使然元素为作品带来了独特的个性。游戏桌包括个可拆卸的，可通过内置磁铁连接和拆卸，外加4个球拍和4个球。最多可容纳10个座位作为餐桌，专为2-4名玩家设计 9 9Eichholtz这款旋转扶椅，受70年代和80年代意利后现代设计家具的启发，以胆的、雕塑般的形式展现。它是件可以轻松融任何当代或折衷主义室内格的特作品，并且配有个柔软的天鹅绒软垫 趋势四：更加轻松由的可旋转沙发设计从旋转座椅到此次展会看到的旋转单体沙发，我们能够注意到越来越多的品牌都在致于开拓多样化的产品使场景，使家具变得更加舒适、华丽和诱。户可以随意地坐在沙发的靠背或者扶处，充分利沙发的各个侧，可触及各个向。配上可旋转的底座，巧的家具能在多个空间中由使。NovelleMalta Outdoor Chair-Natural Teak-FscCoastal Cottage Furniture功能设计趋势Sunpan的这件旋转沙发椅占地却灵活精致，在任意空间都可以由躺坐。独特的绿配上天鹅绒料，传递给随性舒适感 Nuevo living的Mina转椅尝试结合了两种互补的料，整体造型圆润，椅背轮廓独特，可以点缀餐桌或者作为其他椅起搭配 10美国点家居展 感性设计趋势洞察Part21111Bradley USA 品牌张系腰带的”吊带”餐椅和有机形状的混凝嵌套桌趋势：然有机线条与肌理在家居设计中的更多应我们能够在展会不同的空间中看到有很多家具都能放置于开放的户外场景中，这不仅对家具的材料有所要求，其艺技术都在随之进步。社区空间逐步成为越来越多关注的重点，由于前封闭的家空间法带来更好的情感体验，未来也许需要更加注重室内与室外空间的过渡。GlennDiel Acid Etched 2 Door CabinetGIOVANNI ENTRY TABLE感性设计趋势Jonathan Charles品牌利古的酸蚀技术使柜展现了抽象的纹理浮雕图案，让想起波浪蜿蜒流动的特征Made goods 品牌的圆桌绘制的涂漆树脂，运优雅的旋转运动来创建表花纹，表产强烈的变化感Ellie&Ollie1212EJ Victor的咖啡桌，粗切橄榄贴了类似于中国太极的形状，质感强烈趋势：圆形线条带来家居质感和随意性具有柔软弯曲边缘的家具越来越多，在沙发、橱柜、关桌等中都有应，这种趋势与近年来主导家具设计领域的棱和四四的形状背道驰，后疫情时代，们追求更舒适时尚的居住、作、学习空间，圆形线条成为家具设计的流形状，为任何房间增添了质感与俏感，常适合营造舒适温馨的氛围。Cluny Coffee Table ROMOLA OCCASIONAL CHAIRSwivel Chair PhedraTOV Furniture品牌利有机形状和圆润的边缘使座椅成为具有柔软触感的完美单品，传递舒适性Eichholtz常出圈的旋转椅，拉丝铜饰旋转底座以及沙质料软垫，能够使户蜷缩其中，随意移动感性设计趋势1313Kalalou品牌产品的这款咖啡椅可以作为空间内个单品存在，也可以与沙发、椅组合成套配合使，咖啡的Boucle绒布料传递出种在午后咖啡馆读书的静谧温暖感。趋势三：Boucle羔绒技术料给座椅和沙发带来柔软的温暖感Boucle这种圈圈呢、羔绒技术料是做了种创新，既可减轻织物重量，可改善外观，并且可以整合出各种感和外观效果，在家居环境中产柔软舒适的温暖感。逐渐从地毯中规模地应于座椅设计中。Cafe boucle chairBEATRIX CREAM BOUCLE SIDE CHAIRMISTY CREAM BOUCLE SOFATOV Furniture品牌的餐椅，在展会上也分吸引眼球，不锈钢的椅腿与羔绒椅垫结合，论放置于家庭中哪个空间，都会传递出奢华感TOV Furniture品牌的这款沙发以奶油花纹作为装饰，Boucle材质艺使沙发与枕头都在家庭中显得更为温馨。感性设计趋势1414Alder and tweed furniture复古绒服的簇绒餐椅，架腿是深胡桃配缎铜套圈趋势四：簇绒艺从地毯和抱枕延伸到了沙发和座椅簇绒艺织物兼具美丽多彩的外观和舒服的绒效果，是具有触感和吸引的柔软纺织品，简洁的线条但具有趣味性。从以前在地毯、抱枕中使演变为在沙发、座椅上应。MitziRoma OutdoorChamberyFourhands这款户外沙发，体积庞（可定制）的设计不仅向中世纪意利设计格致敬，柔和的体积和夸张的例融合在起，更是营造出雕塑般的外观和俏感。它还拥有个防的柚底座和通道簇绒防内饰Surya品牌产品将簇绒艺展现地常清晰，传递出舒适温暖的家居氛围感性设计趋势1515趋势五：属钉的设计点缀与结构线加固功能在沙发、餐椅、柜凳等家具产品上，螺钉越来越多地出现，与各种料材质搭配，在结构线上作加固使，既保证了功能的稳定性，在视觉上增加了美感，使得形式与功能达成统性。Weston bar stoolH044 Charleston reclinerBeachstone Santa Barbara感性设计趋势Alder and tweed furniture的吧椅，化橡作为质饰，料组装、块、胶合并螺钉加固AFD home的椅应了螺钉作为结构装饰的重要元素与部件H6867-1 Eli chairHancock and Moore的沙发和沙发凳，在沙发转折处都以属螺顶作为装饰与结构加固Simon li furniture的沙发与沙发凳的螺钉颜与沙发料颜达成了统，使家居产品有品质不突1616SALDA Arredamenti的家居空间把红、铜、理三种材质结合，传递背后蕴含的化故事，具有传承意味的复古息趋势六：深红相带来的保守主义活绛红、紫红、葡萄酒和勃第这种偏深红系的复古颜在沙发、桌椅、毯、枕头以及室内装潢中频繁出现，给眼前亮，为房间带来惊喜感和活。Perspective-paintingsCORALINEOCCASIONAL CHAIR感性设计趋势One for victory品牌产品的座垫由弹性、密度的聚氨酯泡沫芯制成，提供柔软有撑的舒适。颜与形式都传递出惬意感Nuevo Living的沙发椅、餐椅系列采酒红相，不失品质感与奢华Leone17美国点家居展 灯具设计趋势洞察外11818Palecek展厅中有很多这样有趣的灯具，这款是将珠在粉末涂层属框架上串成圆形，并且平架上配有奶油饰顶篷的悬挂套件 趋势：混合属材料的新型串珠灯饰带来多样化的繁复造型串珠固定的灯具材料与属材料相搭配使，给家庭场景带来趣味和灵动性，差异化明显，融了更多的装饰格，变得更加有趣。Monroe semi flush mountPoint dume semi flush mountCalypso glass floor lampPalecek的落地灯，吹制的回收玻璃圆盘层叠在古董属饰底座上，配上带有奶油粗麻布圆形形灯罩和玻璃和属饰，整个灯具产品既有照明效果，在家空间中也有着如同雕塑般的体装饰效果Jamie Young Co的这款灯具悬挂在仿古银属链上，仿古灰珠本身包裹在棱分明的仿古银框架中，其强烈的线条与内部珠饰的柔软度形成鲜明对。天然材雕刻的每粒珠表处理和条纹都会略有不同 灯具设计趋势Saturn Beaded ChandelierPalecek的另款吊灯将柔软的饰珠缝制在粉末涂层属框架上。平架配有奶油饰顶篷悬挂套件，挂在家居空间中富有趣味 1919Corbett Lighting这盏以珠宝为灵感的吊灯在头顶上增加戏剧性。透明的玻璃珠被串在带有复古铜饰的LED灯管上。三根珠管相互串联，挂在顶棚上。构成了个华丽、的滴形轮廓，在点亮时呈现出耀眼效果趋势：集成LED灯给灯具的现代何感造型带来新的突破我们能够看到集成LED灯出现了更多何弧形线条，材料仍然采旧铜等些传递复古息的属材质，但是由于造型的变化，使得灯具充满现代感与活息，适应于多种装修格的家庭。Celeste LED 35.75 inch Vintage Brass Chandelier Ceiling LightRAFFI 34106BNGWELLAND 3 LIGHT CHANDELIER IN AGED BRASSFoundry Lighting的这款枝型吊灯采做旧铜作为主材质，传递出复古息，但是LED灯的形态采现代化简洁的何线条，如同星轨道般，在家中更是很好的装饰挂件品 灯具设计趋势Hinkley的这款波亚格的灯具LED设计使得产品格复古但造型简洁现代，传统的篮材料进包裹加，形成了纤细的外形，使得整个灯具产品能够映射出丰富的功能性光线。这款灯具出意料的设计形式和抛光饰使其在任何空间都能完美融 2020Fine Art Handcrafted的线性五滴吊坠灯具具有柔和的曲线和精制作的属内含物，从纸过渡到华丽的玻璃，并且中间是由可定制度的可连接杆段悬挂，上灯和下灯可以独接线，于单灯或双灯控制趋势三：灯具的新艺术设计，带光的新型家居空间雕塑越来越多灯具造型的新艺术设计，如不对称造型的灯进组合排列，相较于对称形态，不对称往往能够给予意外，并更富有体感，成为家居空间中彷佛雕塑般的艺术品，具有更多未来主义格。这种不对称有的是刻意设计，有的是由于产中艺的参与使其形态变得独。ANTONIA 51.5VERALDI PENDANTELARA 1灯具设计趋势Palecek的这款灯具采完全可调的玻璃锥体吊坠，饰有包裹的麻绳细节。吊坠配有古董铜饰、属悬挂套件和灰褐棉线，易于切割，并且可定制灯具的悬挂度Bwacon Custom Lighting这系列的灯具通过不同层玻璃的逐渐折叠和着制成。由于这复杂的艺，每件作品都是独的艺术品2121Currey&Co的这款吊灯，灵感来尤卡坦半岛的热带美景。沙是半透明的瓷铸造的，当微吹过时，它们会发出美妙的声。这种设计有三种尺的可拆卸沙块，便于清洁。硬件上的糖饰与这盏受然启发的吊灯上的浅圆盘相得益彰，常适合俯瞰海的房间趋势四：海洋元素在灯具中的应热潮灯具开始在家空间中增添海岛浪漫，传递海洋息。沿海调、纹理、材料和图案出现在所有类别的家具和装饰中，特别是照明。甚部分灯具装置的装饰原材料都是来源于海洋物。ANTONIA 51.5VERALDI PENDANTELARA 1Regina Andrew的这款蛤蜊吊灯具有浓烈的海洋息，它有个势恢宏的蛤蜊底座，由粘雕刻成，树脂浇筑，表为膏。灯具的主体是由属五件构成，12个灯泡与底托相嵌于体，创造出令印象深刻的照明效果灯具设计趋势Varaluz的这款吊灯命名为Kalani，它是富丽堂皇的属作品系列的巅峰之作，其格与史密森尼档案馆中传统且经典的威尼斯玻璃、晶吊灯相致。它将可持续的Capiz壳和升级的Kabebe壳回收后与铅晶相结合，为复古的华丽灯具创造了种温暖吸引的现代格 2222功能设计趋势户外家具热潮，半开放空间的家居创新模块化组合设计带来多场景家居体验精巧的折叠多功能娱乐桌更加轻松由的可旋转沙发设计然有机线条与肌理在家居设计中的更多应圆形线条带来家居质感和随意性Boucle羔绒技术料给座椅和沙发带来柔软的温暖感簇绒艺从地毯和抱枕延伸到了沙发和座椅属钉的设计点缀与结构线加固功能深红相带来的保守主义活混合属材料的新型串珠灯饰带来多样化的繁复造型集成LED灯给灯具的现代何感造型带来新的突破灯具的新艺术设计，带光的新型家居空间雕塑海洋元素在灯具中的应热潮感性设计趋势灯具设计趋势美国高点家居展设计趋势洞察总览23关于MassThinker趋势洞察院MassThinker趋势洞察院是中国智造创新的态化智库平台，提供聚焦本户活式、消费为及新科技应趋势洞察。MassThinker趋势洞察院为智造类企业提供创新态化服务：前瞻消费者趋势洞察、企业定制化的趋势研究、创新研究法论培训、创新共创作坊等态化服务。MassThinker趋势洞察院以态创新思维作为指导，通过利他利的共赢思维为内容合作者、专业合作者提供宣传平台，通过定向渠道合作，帮助众多创新思考者实现引流及转化和专业领域传播。我们可为企业提供趋势分享、定制趋势研究，以及基于趋势报告的定制创新转化作坊服务。作坊流程与产出可参后续介绍。欢迎添加创新顾问察与研究员企业微信，咨询后续合作相关信息。25法律声明本报告为上海思哲业设计咨询有限公司（英简称：MassThinker）旗下创新法论及趋势洞察观点分享平台【趋势洞察院】制作，其版权归属上海思哲业设计咨询有限公司，未经本公司的书许可，任何组织和个不得以任何形式复制、传播或输出中华共和国境外。任何未经授权使本报告的相关商业为，都将违反中华共和国著作权法和其他法律法规以及有关国际公约的规定。本报告中业数据及相关市场解读及前瞻趋势预测，主要为公司研究员采桌研究、业访谈、市场调研等研究法，部分字和数据采集于公开信息，并结合本公司研究专家深研究获得；MassThinker对报告内的信息准确性、完整性或可靠性，作尽最努的追求，但不作任何保证。在任何情况下，本报告中的信息或所表述的观点均不构成任何建议。本报告中发布的调研数据采第三机构调研后的数据报告，并对其来源做了相应备注，其数据结果可能受样本情况的影响。由于调研法及样本的限制，调查资料收集范围的限制，该数据或观点仅代表调研时间和群的基本状况，仅服务于当前的调研的，为市场和客户提供基本参考。受研究法和数据获取资源的限制，本报告只提供给户作为参考资料，本公司对该报告的数据和观点不承担法律责任。版权声明免责条款
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2023-09-07
24页
5星级
LETS EXPLORE米兰家居展 产品设计趋势洞察三大趋势洞察产品系列人群趋势洞察生活方式/行业趋势洞察展会趋势洞察2023 深圳地区 华南Z世代消费者洞察2023 成都地区 西南Z世代消费者洞察2023 杭州地区 华东Z世代消费者洞察2023中国人饮食烹饪生活方式趋势洞察 与厨房产品设计建议2023国际消费类电子产品展览会（CES）趋势洞察（视频课程）本报告为活式/业趋势洞察系列的第期报告，后续计划陆续推出“家居清洁”“家庭娱乐”等系列活式洞察报告2023世界移动通信大会（MWC）趋势洞察（视频课程）2023中国家电及消费电子博览会（AWE）趋势洞察（视频课程 总结报告）注：展会趋势洞察我们建议家观看视频课程，这样可以具象地看到产品的呈现视频，看有限的图报告更加有启发性2023米兰国际家具展趋势洞察（视频课程 总结报告）2023年4月美国高点家具展趋势洞察（视频课程 总结报告）获取相关趋势报告/视频课程，可关注“MassThinker创新咨询”微信公众号，对话框进“趋势学院”，下载或观看相关内容。或扫码联系本报告研究员获取。2MassThinker创新咨询微信公众号3序言我们对于兰家居展设计趋势的洞察基于以下层：2023年4的世界设计舞台，迎来了业期待已久的Salone del Mobile意利兰国际家居展览。作为家居设计领域的国际性展览标杆，本次新轮的“创意爆炸”将带来哪些新启示，有哪些前沿设计趋势、彩变和家居艺值得家关注？通过与2022届兰家居展对，MassThinker趋势洞察院得出了以下四条展品总体趋势；由此，我们可以清晰地得到，以舒适为线索和节奏的2023年兰家居展。1 卫浴展2 厨房展3 配饰展4录Table of contents兰家居展 国际卫浴展设计趋势Part1兰家居展 国际厨房家居展设计趋势Part2兰家居展 家居配饰展设计趋势Part3研究员企业微信业务合作及加交流群资料搜集与档撰写：潘千霓/孔云 研究指导：樊灵芝提示：展会趋势洞察我们建议家观看视频课程，这样可以具象地看到产品的呈现视频，看有限的图报告更加有启发性。相信在后续看报告过程中，家可以感受到这点，因为最新的科技产品进展到什么程度和平，看视频更加直观。获取相关视频课程观看地址，可关注“MassThinker创新咨询”微信公众号，对话框进“趋势学院”，可搜索观看相关内容。或扫码联系本报告研究员获取。5兰家居展 国际卫浴展设计趋势Part16 6趋势：温柔多彩，卫浴的低饱和多彩多品牌最新产品线推出新颜，打破“经典”多为低调淡或哑光漆，优雅简约。创意的彩色卫浴空间：利用柔和、温和的色调和低饱和度的颜色来创造放松的环境ANTONIOLUPI：REFLEXMobil Crab：Line低饱和奶绿具有然的活。多彩是最新Line系列中的独特元素，从最初的鲜艳逐渐褪，并强调舒适IDEAGROUP：DELUXE低饱和莫兰迪配与线条相结合。最新系为哑光漆调板的涂漆外观，如沙漠、淡绿、瓦蓝等多样彩彩树脂，透明度和光泽度。本系列包括种时尚颜，如油，姜，钴，桑格利亚汽酒，琥珀7 7边框的从有到无：卫浴视野无阻碍，空间通透，面积感提升；空间整体的和谐度优化ANTONIOLUPI：REFLEXMobil Crab：LineVismaravetro sri:sintesi 将框架的美学优势与易于组装相结合通透度，去边框化积玻璃 趋势：步式界淋浴盘，围绕轻盈这关键元素展开的新设计概念多品牌洗池镜采去边框、去繁杂设计，强调环境的体化，减少单体家居的突感8厘钢化安全压玻璃，防爆性能提升;稳定杆或斜稳定器架的墙壁撑于进步固定玻璃，消除安全隐患。8 8传统的卫浴套装，如多淋浴头组合、水龙头套装、洗手台套装等-正在退出舞台中心Fima Carlo Frattini，AntoniolupiAntoniolupi：Anima liquidaArbi arredobagno：roman设计和功能的结合，脱离了镜-洗池套装的限定。设计强调极简、明亮的，回归洗池的最原始模型。灯具结合，极简雕塑感单体设计 趋势三：头和，是唯的构成元素。该独式槽完全由天然材制成的雕塑，没了镜、台，连头也消失了，图实现极简设计，回归最原始的功能。灯与淋浴头：将光和结合在起，作为是盏灯，但同时也是个淋浴头。极简、独设计的式反映了线性形式物体正在追求“回归”最原始的功能，同时灯具与花洒结合的极致单体设计也在涌现。9 9本季众多品牌不约而同的设计热点：不同家居上的瓦蓝色应用Flaminia，Ceresa，ArtelineaEDON：SPACE 155Arbi arredobagno：roman设计和功能的结合，脱离了镜-洗池套装的限定。设计强调极简、明亮的，回归洗池的最原始模型。宁静舒缓，瓦兰营造全新体验 趋势四：纯粹的形状和极简主义，是其流畅线条的主要特征，适于各种家居瓷砖，也要归功于其外部哑光漆的然蓝。独式与套装式洗池，采明度、饱和度低的柔和蓝，使将其与的美学、然、平静联系在起。营造个轻松和舒适的氛围的同时，与、天空等然元素相联系的蓝可以帮助使者减轻紧张和压。10兰家居展 国际厨房家居展设计趋势Part21111趋势：混材拼接，功能指示区分更鲜明为厨房带来美感、层次感的同时，更明确划分厨房内的功能分。使用木材、大理石原石、钢材等 进行有分区指示感的拼接组合ARRITAL：AKB_08将专业厨房的实性转移到家庭环境中，并通过现代设计组织元素：保留原的纹理，以及哑光不锈钢台两种材质SIRA CUCINE：SARA美秀，优雅的表达。Sara通过材料的对带出厨房的魅。烟煤和之间的对在元素中得到强调，不只是彩，还有材质种单的材料，天然材，于创造独特的雕塑和建筑对象，融了多种元素拼接混搭MOLTENI&C：INTERSECTION1212功能强大的同时利用嵌入式设计，提升空间利用度的同时，使厨房更简约V-ZUG：combicooktop v4000 V-ZUG：WINECOOLERV-ZUG：combisteamer v6000 Power steam 结合了不同模式的热空，蒸汽和微波操作。使特殊设置，也能够在短时间内即对多个玻璃杯、瓶进消毒，电器还具有保存果酱等延时功能缝嵌，新型功能的折叠隐藏 趋势：凭借其镜玻璃正可以完美隐蔽地集成到厨房中。玻璃保护葡萄酒免受紫外线辐射，紫外线辐射会损害其质量。集展示、收纳、维护状态为体带有集成抽油烟机的先进炉灶，将优雅的设计、强的抽油烟机功率和灵活的烹饪选项相结合。打造功能全、美观的厨房越来越多的厨具类产品正在重组功能，为家庭带来更多便利。如蒸锅、烤箱、微波操作体，炉灶与抽油烟机体等 1313厨房也在被卷入多彩的风潮，统一色调带来和谐感受、清新氛围DE MANINCORSIRA CUCINE：ARYA FENIXCUCINE LUBE：UNICA 主打的热浅粉具有柔和的调，营造出温暖诱的氛围。对鲜明的块使氛充满活，与厨房的其他部分和周围环境相得益彰彩厨房，烹饪空间的清新活 趋势三：厨房橱柜均采树脂材料，其灵魂是艺感的深蓝。Arya的整体观感动感简约，是技术和现代彩的雅致组合以城市为主题，London柔和的绿是普罗旺斯彩的柔和度与瓷珐琅的强度之间的结合多种柔和彩让厨房更优雅，更现代，统的调也为厨房带来了和谐与清新活。1414厨房品牌的户外系列正在蓬勃发展，除了使用材料更为注重耐受以外，更重要的是轻便易于移动EMU：EMILY-MODULAR OUTDOOR KITCHENXERA：MADIAAIRFORCE SPA：E-COOK 150 这是款专为户外设计的感应烹饪模块提供玻璃炉或铁板烧板，4区烹饪区配合对应简单直观的滑块触摸控制。易于组装，且由于产品中标配的轮，移动起来更加容易。由组合，灵活的户外厨房模块 趋势四：该产品常适合区域，例如空间狭的阳台，且搭配架适合不同式摆放。Xera系列耐受饰，所使的材料专于具有盐分密度的户外和海洋环境。带有粗陶台的新型模块化铝制户外厨房，由可以单独或组合布置的元素组成，以创建全的功能性解决案多种户外厨房安装滑槽、架、轮等，且易于由度地拼接组合，创造出多样化的个格厨房。15兰家居展 家居配饰展设计趋势Part31616趋势：深度沉浸 情绪类墙纸放想象在传统主流的花卉植物、森林格墙纸图案中，注场景化的想象。墙纸的情感化设计正在通过全景、大尺幅的尺寸，注重想象力的感性风格带给观者深度的沉浸YO2：WILD ORCHARD COLLAGEYO2：PARADISO 墙纸描绘了个想象中的景观，然在与何形状融合。类过这个神秘的景观。平衡现实主义与抽象，这系列的多种配融合了细致的细节。INSTABILELAB：PINO REAL 01 该墙纸的核：强烈的彩中具有讽刺和惊的氛。在幽暗的森林永境地寻找切令惊奇的东。型全景壁纸，被视为结合了格和多个时代的拼贴画以野果园为主题。宽度极宽，可半包围多个墙或全屋。1717三维设计墙面通常由工匠手工打造，镌刻木材，亦保留沙土和砾石本身的质感ARTE BROTTO MOBILI FLORIM：COMPATTALAURAMERONI：ONDA WALL PANELS墙板特点是蜿蜒垂直或平雕刻，创造了个有趣的光影游戏三维升级，墙纸的3D浮雕艺 趋势：传统夯艺与技术创新的完美结合。采了古的pis建筑技术，次采280 x120厘的尺。模块化 3D 墙板。最好的原材料，胡桃和橡。通过精细的艺得到增强，产凡的三维效果，还与其他材料相结合，如理和属。3D设计将三维引平的墙壁，为活带来丝趣味和繁复的美。1818有机的形状、葱郁的背景，纷纷代表了对于家居内自然元素的渴求ARTE VENEZIANAAMBIENTEC CORPORATION：CACHALOTATLAS CONCORDE：EXOTIC WAVEExotic Wave从巴英岩中汲取灵感。其表被明亮的绿纹理蚀刻，是活泼充满活的室内设计项的主，让想起诱的热带氛围然有机，家居的植物衍形态 趋势三：唤起了鲸的雄伟和优雅的形态。它是盏雕塑般的灯，是尖端照明技术、精密艺和优质材料以及诗意设计相结合的典范受穆拉诺岛熔炉中玻璃铸造技术的启发，通过不规则的融合，达成有机美学。装饰有部分镀银的烤玻璃，抛光铜属结构。提供不同的颜。众多设计从然中汲取灵感，通过精密艺和不规则的融合达成整个家居环境的有机感 1919科技辅助，更多的LED灯设计理念 采用以人为本，使用暗光技术等关注眼睛健康AMBIENTEC CORPORATIONDISANO ILLUMINAZIONE：LISET 2.0OLEV：GAVIN SILENCE LEAFGavin Silence Leaf 是种由 LED 灯环组成的灯，灯环内部有复杂的彩叶组成。经过稳定处理，不需要任何或维护，期保持完整和动。科技辅助，LED带来视觉舒适度 趋势四：新型LED使照明更接近然质量。新光源的显性与正确的配光相结合，保证了最的视觉舒适度，防眩光光学元件、低闪烁光源保护眼睛健康。以为本的照明法将焦点放在们的健康和福祉上。嵌式LED灯板出的光分布和防眩光光学元件有利于实现最的效率和视觉舒适度。新型LED灯泛应于家居照明环境中，提出更关注类福祉的概念，保护视2020国际卫浴展设计趋势温柔多彩，卫浴的低饱和多彩通透度，去边框化积玻璃灯具结合，极简雕塑感单体设计宁静舒缓，瓦兰营造全新体验混材拼接，功能指示区分更鲜明缝嵌，新型功能的折叠隐藏彩厨房，烹饪空间的清新活由组合，灵活的户外厨房模块深度沉浸，情绪类墙纸放想象三维升级，墙纸的3D浮雕艺然有机，家居的植物衍形态科技辅助，LED带来视觉舒适度国际厨房家居展设计趋势家居配饰展设计趋势米兰家居展设计趋势洞察总览21关于MassThinker趋势洞察院MassThinker趋势洞察院是中国智造创新的态化智库平台，提供聚焦本户活式、消费为及新科技应趋势洞察。MassThinker趋势洞察院为智造类企业提供创新态化服务：前瞻消费者趋势洞察、企业定制化的趋势研究、创新研究法论培训、创新共创作坊等态化服务。MassThinker趋势洞察院以态创新思维作为指导，通过利他利的共赢思维为内容合作者、专业合作者提供宣传平台，通过定向渠道合作，帮助众多创新思考者实现引流及转化和专业领域传播。我们可为企业提供趋势分享、定制趋势研究，以及基于趋势报告的定制创新转化作坊服务。作坊流程与产出可参后续介绍。欢迎添加创新顾问察与研究员企业微信，咨询后续合作相关信息。23法律声明本报告为上海思哲业设计咨询有限公司（英简称：MassThinker）旗下创新法论及趋势洞察观点分享平台【趋势洞察院】制作，其版权归属上海思哲业设计咨询有限公司，未经本公司的书许可，任何组织和个不得以任何形式复制、传播或输出中华共和国境外。任何未经授权使本报告的相关商业为，都将违反中华共和国著作权法和其他法律法规以及有关国际公约的规定。本报告中业数据及相关市场解读及前瞻趋势预测，主要为公司研究员采桌研究、业访谈、市场调研等研究法，部分字和数据采集于公开信息，并结合本公司研究专家深研究获得；MassThinker对报告内的信息准确性、完整性或可靠性，作尽最努的追求，但不作任何保证。在任何情况下，本报告中的信息或所表述的观点均不构成任何建议。本报告中发布的调研数据采第三机构调研后的数据报告，并对其来源做了相应备注，其数据结果可能受样本情况的影响。由于调研法及样本的限制，调查资料收集范围的限制，该数据或观点仅代表调研时间和群的基本状况，仅服务于当前的调研的，为市场和客户提供基本参考。受研究法和数据获取资源的限制，本报告只提供给户作为参考资料，本公司对该报告的数据和观点不承担法律责任。版权声明免责条款
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2023-09-06
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1LETS EXPLORE2023 中国家电及消费电子博览会(AWE)趋势洞察报告 技术创新与应家电趋势消费电趋势三大趋势洞察产品系列人群趋势洞察生活方式/行业趋势洞察展会趋势洞察2023 深圳地区 华南Z世代消费者洞察2023 成都地区 西南Z世代消费者洞察2023 杭州地区 华东Z世代消费者洞察2023中国人饮食烹饪生活方式趋势洞察 与厨房产品设计建议2023国际消费类电子产品展览会（CES）趋势洞察（视频课程）本报告为活式/业趋势洞察系列的第期报告，后续计划陆续推出“家居清洁”“家庭娱乐”等系列活式洞察报告2023世界移动通信大会（MWC）趋势洞察（视频课程）2023中国家电及消费电子博览会（AWE）趋势洞察（视频课程 总结报告）注：展会趋势洞察我们建议家观看视频课程，这样可以具象地看到产品的呈现视频，看有限的图报告更加有启发性2023米兰国际家具展趋势洞察（视频课程 总结报告）2023年4月美国高点家具展趋势洞察（视频课程 总结报告）获取相关趋势报告/视频课程，可关注“MassThinker创新咨询”微信公众号，对话框进“趋势学院”，下载或观看相关内容。或扫码联系本报告研究员获取。2MassThinker创新咨询微信公众号3录Table of contentsPart4Part5Part6技术应趋势Part1智能厨电的发展趋势Part2清洁电器的发展趋势Part3环境电器的发展趋势智能卫浴的发展趋势美健个护|休闲娱乐|作学习 领域的其他电产品提示：展会趋势洞察我们建议家观看视频课程，这样可以具象地看到产品的呈现视频，看有限的图报告更加有启发性。相信在后续看报告过程中，家可以感受到这点，因为最新的科技产品进展到什么程度和平，看视频更加直观。获取相关视频课程观看地址，可关注“MassThinker创新咨询”微信公众号，对话框进“趋势学院”，可搜索观看相关内容。或扫码联系本报告研究员获取。研究员企业微信业务合作及加交流群4技术应趋势Part15AI技术 在家居家电领域的两个应用趋势：、趋势点1：AI模型（以CHatGPT为代表）成为度拟化的虚拟助理 趋势点2：AI算法结合毫波雷达提升了全屋智能的感知精细度和抗扰性IoT物联网 在全屋智能领域的两个解决方案发展趋势：2023AWE技术应用趋势-核心发现趋势点1：跨品牌的全屋智能互联态搭建正在逐步成型 趋势点2：单品牌的全屋智能产品正在从单设备扩展到场景套系显示技术 四种主流技术的产品化进程：技术1：OLED柔性显示屏在尺层有突破性应 技术2：三星MicroLED显示屏制造艺突破从降低成本，出现百万级以下产品 技术3：8K图像解码次进到激光电视赛道 技术4：裸眼3D显示屏有更尺的应，从15增到了27新能源与新材料 在家居家电领域中的新应用：新能源利思路：采电化学模组的型空清洁产品，与多能源混动热器/燃灶 新材料：耐温微晶玻璃使灶具的交互可以突破红橙两，实现多彩交互6AI技术 在家居家电领域的两个应趋势（注：此为在本次展会中我们观察到的趋势，不代表所有趋势）、已经可以根据测试员的对话数据，进拟对话，且效果已经较为逼真。在全新升级后，进步实现然交互。能更好地完成跨场景跟随，模糊指令理解，理解等任务。度的AI模型 云AI语助V3.0 趋势点1：AI大模型（以CHatGPT为代表）成为高度拟人化的虚拟人助理7、华为的毫波 AI 超感传感器Alpha X 云AI超视感知雷达趋势点2：AI算法结合毫米波雷达提升了全屋智能的感知精细度和抗干扰性达AI技术 在家居家电领域的两个应趋势（注：此为在本次展会中我们观察到的趋势，不代表所有趋势）主要由组信号接收器和组信号放器、毫波辐射发射器、数字信号处理器以及计算机等组成。其微动感知积达25平，微动感知准确率达99%。毫波雷达传统的动作传感器可识别更多信息，如呼吸、体温等，能提全屋智能的可玩性。应在云展示的智能场景中，运了规级毫波 60GHz，被来检测静态呼吸，并判断房间内是否有，智能保持灯光、空调等设备的开启状态；收集呼吸、跳信息，于判断睡眠状态，动调整灯光、窗帘等，切换睡眠模式和起床模式。8IoT物联 在全屋智能领域的两个解决案发展趋势：前，鸿蒙智联已有超过2300家合作伙伴，2022年新增态产品发货量突破1.81亿台，其中包括500多个品类和5800多个设备，覆盖智能家居、智慧出、运动健康、教育办公、影娱乐等场景。今年陆续有家电企业获得了Matter认证，逐步实现智能家居家电的“真互联”。213，TCL宣布，TCL电视正式通过Matter全球批产品认证，成为全球批获得Matter家电产品认证的企业之。320，美的推出了台可连接Matter的扇。324，萤宣布开放接Homekit系统，持Matter协议。趋势点1：跨品牌的全屋智能互联生态搭建正在逐步成型华为 HarmonyOS Connect 鸿蒙智联Matter协议 IoT物联 在全屋智能领域的两个解决案发展趋势：海尔三翼趋势点2：单一品牌的全屋智能产品正在从单一设备扩展到场景套系云 “站式全屋智能”可以站购全屋智能产品，为不同群设计不同价位和规格的套系产品。例如从售价6万到8万元的，适合中产阶级的Super系列56件套，到针对业精英的售价20万元的Space系列86件套，再到专为商业精英定制的RoylPro系列308件套。云不只着眼于“极客群”，还尝试通过打造与常家居活更为融合的智能场景套系，拉近与各类普通户之间的距离。通过打造新品牌，将产品从单设备扩展到场景套系。海尔三翼在本次AWE展会带来筑巢设计具、VR沉浸体验、场景购v3.0三数字化具。致于在原本的体系基础上，展现定制化设计的能，完善线上线下双渠道配合的消费体验。10TCL在本次AWE展会上展示了基于喷墨打印技术的柔性OLED折叠屏。在今年的523的美国洛杉矶SID国际显示周上，TCL还展示了可变形可收纳的全球款65英8K柔性印刷折叠OLED电视。该展品是前基于印刷OLED技术开发的最尺的柔性折叠屏，实现了尺电视也能随时收纳的效果。显示技术 四种主流技术的产品化进程：提示：强烈推荐家去看视频课程中该产品演示视频，常震撼！图法展现其冲击趋势点1：OLED柔性显示屏在大尺寸层面有突破性应用TCL柔性OLED折叠屏11显示技术 四种主流技术的产品化进程：趋势点2：三星MicroLED显示屏制造工艺突破从而降低成本，出现百万级以下产品三星款89英MicroLED电视这款89英Micro LED电视的售价为749999，是三星次出现百万元以下的Micro LED产品。据三星电介绍，新款Micro LED电视最重要的突破在于制造艺，通过线束激光器，次性将多块芯安装到TFT电路上，提了制造效率，降低了成本。12显示技术 四种主流技术的产品化进程：趋势点3：8K图像解码首次进入到激光电视赛道海信全球款8K激光电视LX今年4，8K激光电视从概念向量产，8K图像解码次进到激光电视赛道。海信LX的全光源彩表现于传统电视2-3倍，是前电视产品中域最的产品。13显示技术 四种主流技术的产品化进程：趋势点4：裸眼3D显示屏有更大尺寸的应用，从15寸增大到了27寸索尼空间现实显示屏ELF-SR2拥有27英的4K屏幕，户需佩戴特殊眼镜或VR头显，即可观赏度逼真的裸眼3D内容。该裸眼3D显示器上端有个摄像头可以跟踪眼球动作，设备根据摄像头捕捉到的数据给出不同的画信号，模拟出常真实的3D画。除了尺从15增到了27，相于第代，第代裸眼3D显示屏的识别速度和精度都有所提升。14基于ElectroPero专利的“变过氧化氢”电化学模组，只有掌，仅需来和空作为原料，就可以实时制备稳定的、可控浓度的过氧化氢溶液。搭载该电化学模组的空清洁产品巧便携且安全。清越科技 PeroPure 独家的电化学电催化技术以燃、太阳能和空能为核动，优先使太阳能、空能等新能源，根据环境温度及热需求启动燃补充加热，减少传统能源的消耗。新能源与新材料 在家居家电领域中的新应：新能源利用思路：采用电化学模组的小型空气清洁产品，与多能源混动热水器/燃气灶万和多能源混动热器15新能源与新材料 在家居家电领域中的新应：新材料：耐高温微晶玻璃使灶具的交互可以突破红橙两色，实现多彩交互肖特公司微晶玻璃材料赛兰Luminoir前，市场上主流的灶具板灯光案是红光来做烹饪区域引导和指示。赛兰Luminoir采全新的形式，可以在纯的玻璃板上呈现全域的显性，其作原理就像个灰滤光膜，在整个可光谱内都具有透射率。由于具有传统案更的透光性能，光和蓝光可以更清晰透过玻璃板，尤其是光的亮度提升五倍。其他颜组合也可以透过微晶玻璃进质量传输，能实现直观地控制元件、谱显示、视觉提示、厨房电器的智能互联等数字化功能。16智能厨电的发展趋势Part217、趋势点1：集成灶的超级集成趋势明显 趋势点2：厨电的度功能集成，全流程托管、懒模式进步深化冰箱 产品设计趋势：2023AWE智能厨电产品设计趋势-核心发现趋势点1：冰箱保鲜观念的升级，从材“保鲜”升级到“保持感”趋势点2：冰箱屏开始消失，管理功能通过其他式实现，屏空间让给实功能饮机 产品设计趋势：智能矿泉机兴起，意欲取代传统净机厨电整体外观设计趋势烟机、冰箱等产品超薄平嵌趋势明显烹饪厨电 产品设计趋势：18烹饪厨电 产品设计趋势：趋势点1：集成灶的超级集成趋势明显星集成灶集成36种功能星的NEXT集成灶，除了基本的烟机、灶具、蒸箱、烤箱、电磁炉，还有着榨汁机、绞机、电秤、动揉机等电的功能，并且可以实现动炒菜。凯度集成灶向全屋控制中发展户可以通过集成灶上的语识别，控制全屋内同属天猫精灵态的智能设备。例如在厨房启动扫地机器、启动洗机、开客厅的灯等等，实现在厨房中动动就能指挥全屋智慧家电的便捷体验。19烹饪厨电 产品设计趋势：趋势点2：厨电的高度功能集成，全流程托管、懒人模式进一步深化板灵犀全动油烟机板电器的烟机搭载主动控烟系统，进步降低了明烹饪的麻烦程度，能够每秒40次灵敏感应温度并成AI烹饪曲线。除了动开关和调控油烟机，该系统还能提前1秒预判油烟，提前瞬间增档，在中式烹饪的炝锅、爆炒时，避免油烟扑。通过G4智感芯和稳态增压算法，全动油烟机在做饭峰期能敏锐感应到排烟阻，并成AI阻曲线，灵活调整烟机转速，匹配相应动，动调节吸。添可万智能炒菜机最新升级的添可万智能炒菜机，扩充了调料盒，新增了动洗锅功能。调味盒从原本的6个增加到了8个，使动调味更多变。新增的蒸汽式洗锅功能，能够将洗锅步骤简化为仅有倒出污个动作。搭配上相应的购物APP，户可以直观选择仪的菜式，直接购买到洗净、切配好的新鲜材，实现了从净菜到洗锅全流程动化的烹饪。格兰仕微蒸烤炸体机将微波加热、蒸汽烹饪、智能烧烤、空炸等现代厨房功能集于体。体机上的扫描端识别预制菜条形码，即可键加。20冰箱 产品设计趋势：趋势点1：冰箱保鲜观念的升级，从食材“保鲜”升级到“保持口感”卡萨帝MSA控氧保鲜该技术通过氮氧分离降低氧含量，从延缓材细胞的新陈代谢。菠菜在控氧保鲜条件下，存放7天后还新鲜如初，失重率只有2.35%；普通冰箱中的菠菜失重率则达39.64%。智能eNose灵动储鲜多冰箱的智能eNose灵动储鲜多冰箱，通过精准控温技术把温度波动降到最低，控温更精准，保证材冰晶。在两个“0度空间”抽屉保持温度限接近于0度，但不低于0度的温度。这两个“0度空间”的湿度不同，分别于保存新鲜的蔬果和类。这样能在低温保鲜的同时，预防材内部出现冰晶，防果蔬或类的细胞因冰晶破裂，从保证材的感。容声WILL2.0养鲜模拟态环境动态计算、光、离运式，使冰箱整机养鲜效果提升14%。冰箱设置有多频光照，模拟太阳光，使冰箱的蔬菜果可以持续光合作。雾控湿系统，释放分为蔬菜补，解决冷导致的燥问题。容声WILL2.0 雾控湿系统21冰箱 产品设计趋势：趋势点2：冰箱大屏开始消失，管理功能通过其他方式实现，大屏空间让给实用功能卡萨帝引中介式感应装置户在存材时，取出冰箱体上与材对应的标识牌，同放存储空间，冰箱体就会根据材种类判断保鲜程度并实时提醒。AWE 2019前年有不少品牌陆续推出了搭载20英以上屏幕的冰箱，屏幕兼具管理冰箱和休闲娱乐的功能。海信主推冰箱 原屏位置配置真空装置海信在2020年发布的材管理冰箱，仍以屏为卖点。今年AWE上看到的海信主推新品则是将真空装置设计在冰箱上。材管理则通过APP完成。22饮机 产品设计趋势：智能矿泉机兴起，意欲取代传统净水机家泉 矿泉机概念发展联合中国地质学研究全国3500多处优质矿源，将矿矿化技术和过滤技术结合到矿泉机上，还原然天然矿泉路，提供纯净更有利于身体健康的矿泉。并对矿泉机进了需求细分，推出了养系列、效系列，满不同群的净需求。家泉的矿泉机群细分产品卡萨帝矿泉净机锌锶系列卡萨帝矿泉净机锌锶系列除了为户提供常饮所需的矿物质，还提供童成发育急需的锌、锶微量元素。拥有约0.0001微的精度过滤，能够有效滤除病毒、细菌、重属、抗素、农药残留等杂质。最终选定岗脉的锌矿和巴云岩作为净机的天然岩材料。通过净机饮摄，矿泉中的矿物质元素以离态液体锌与离态液体锶的形式均匀分布，体吸收率能达到90%以上，这相较于吸收率只有10%-30%的固态补充物效率更，能够在呵护婴幼肠胃同时更易吸收。23厨电整体外观设计趋势：烟机、冰箱等产品超薄平嵌趋势明显华帝次定义“超薄油烟机”超薄平嵌冰箱定义升级据介绍，华帝快吸超薄烟机的机身最薄处厚度仅3.5cm，外形极简。并且，华帝联合中国家电研究院、全国家电业信息中共同发布中国厨房电器纤薄化发展报告烟机品类趋势洞察，次定义超薄油烟机：“机身贴壁安装，外露机身纵深的投影厚度于250毫的吸油烟机”。在2021年及以前，同样以超薄平嵌为卖点的冰箱，厚度还是普遍于600mm的。得益于近两年来，冰箱底置散热、体铰链变轨、涡轮机模块优化、内部空间整合等技术的成熟，更多的冰箱品牌在今年能做到厚度60cm 或更薄，且左右不留缝隙。TCL超薄平嵌冰箱24清洁电器的发展趋势Part325趋势点2：洗衣机/扫地机器人的感知能力升级2023AWE清洁电器产品设计趋势-核心发现趋势点3：蒸汽洗在清洁电器中的应用趋势点4：极致超平的外观设计、趋势点1：从洗衣机到洗护机，低温烘护场景的丰富化26趋势点1：从洗衣机到洗护机，低温烘护场景的丰富化格（GREE）如初热泵洗护机-接近体温的超低温烘护格在AWE2023上次推出了能实现超低温烘护的如新代热泵洗护机，该产品搭载低频转矩控制技术和热泵烘专双转变频压缩机，可以做到超宽域温度精控。主打的功能是能够实现37体感的超低温烘护，将温对料的伤害降到最低，是最适宜的烘温度，能够保护柔软的质感并去除褶皱。头科技分筛低温烘技术是业内新出现的第三种烘式。能够带来4753C的低温烘。相于冷凝式烘，速度更快，且温度更低；相于热泵式烘，则在保证烘效果的同时省去了压缩机，降低了成本和体积。格如新代热泵洗护机头H1洗烘体机27趋势点2：洗衣机/扫地机器人的感知能力升级头扫地机器AI避障升级烘机湿度感应式创新此前业采传统的属条表判式，法探测物内部湿度。3D透视判技术传感模块发射数电场线内桶壁，与筒壁形成两极3D探测场，动态扫描桶内物，不接触服快速监测物的含情况。头扫地机器G20具有旧版更强的AI避障感知能，除了能够识别并绕开常的电源线、拖鞋、体重秤等静态物品，还能识别到并提前避让动态的宠物，并且能动为台阶等地落差添加“禁区”。28趋势点3：蒸汽洗在清洁电器中的应用格全域超微蒸汽洗功能BISSELL必胜蒸宝搭配SteamShot蒸汽压喷头，可兼顾软硬表，将布艺清洗机原有的沙发、床垫等软布清洁场景，拓展厨房灶具、浴室玻璃等硬表场景，实现整屋全场景清洁。内置蒸汽发装置，产量纳级蒸汽，经温转化成不含钙镁离等杂质的软蒸汽，渗透纤维实现昂贵物的平皱、去味、去污渍和除螨。29趋势点4：极致超平的外观设计洗机正体化卡萨帝嵌式机机与洗机正平，特别设计了把筒，轻推即可开关洗机。机覆盖机器的整个正，玻璃视窗平整边框，操作屏幕成为视窗的部分，减少洗机正的视觉分区。30环境电器的发展趋势Part431趋势点2：户外环境电器的大量涌现2023AWE环境电器产品设计趋势-核心发现趋势点3：空调设计从“追求制冷速度”升级为“追求舒适体感”趋势点4：应用在护理场景的智能环境电器出现、趋势点1：针对地域气候的功能升级32趋势点1：针对地域气候的功能升级卡萨帝智慧舒适家系统格 境空净化器集除湿、加湿、净化、四功能于体，将潮湿天带来的户痛点具体化后，提出针对性的解决案，由此增加使场景。能识别环境、随时调象局的数据、定位所在家庭的地理位置，户只要说出句“打开舒适家”，就能通过智能调控解决地域性 季节性的空问题。33趋势点2：户外环境电器的大量涌现集驱蚊、充电宝、氛围灯于体，内置驱蚊精油，带有三膜的氛围灯，背后有TYPE-C快充接。有迷彩、轻巧的外观设计，露营氛围感。分体式空调的散热和噪部分都在室外，冷部分在室内，废热直接排向室外，10分钟即可直降7.7摄度。冷效单体式移动空调提升了37.5%。艾美特 帐篷分体空调七彩叮当 户外电扇34趋势点3：空调设计从“追求制冷速度”升级为“追求舒适体感”升级了新出技术。弧形的空调出能打散流，使感更柔和。创新性地前置新，使新与空调可以在出处完全混合，实现空调对新的次倍速增压，使送出的空更清新。据悉这射流送技术将实现在距离空调0.5处将多股充分混合，将16的混合为23的柔和，使临近空调的户不再觉得空调冷硬，同时送更远、覆盖积更。卡萨帝星云系列 复合软海信 璀璨c30035趋势点4：应用在护理场景的智能环境电器出现通过智纯静轻制氧系统、氧浓度稳压系统、SIN效制氧系统三核技术，为户带来快速稳定安静的吸氧体验。除了适空间，制氧机还同样适于酒店、会议室等容易出现氧浓度低的情况的密闭空间，可泛应于商务办公、休闲会所等场景。海尔空调研发“基于AI算法的睡眠热舒适调控技术”，基于家庭环境参数提出了适于睡眠状态的SPMV模型，可以计算体不同睡眠阶段的热感觉。在睡眠期间，空调能在户感到不适之前，及时将环境调节最佳状态。海尔空脑海尔制氧机36智能卫浴的发展趋势Part537趋势点2：健康监测 功能在卫浴场景中的更多应用和结合2023AWE智能卫浴产品设计趋势-核心发现趋势点3：卫浴智能化带来的 情感化设计趋势点4：应用在护理场景的智能环境电器出现、趋势点1：淋浴的 SPA化38趋势点1：淋浴的 SPA化采了微纳活氧科技，通过物理原理，将空切分为数以亿计的微级、纳级泡，每1ml中泡含量最可达25000个，利泡表的电荷带油脂、细菌等污染物，实现深层次清洁。以超微泡的清洁和保湿作为卖点，通过内置增压泵和液混合舱，使热器有加压功能，在压模式下，可以让花洒释放每毫升28000 超微泡。林内热器产的泡美容花洒产的泡云的美肤洗燃热器Super 2 Max云的美肤洗燃热器Super 2 Max林内Micro Bubble微纳活氧热器39趋势点2：健康监测 功能在卫浴场景中的更多应用和结合云AI健康检测桶Air上的传感器坐垫上搭载了PPG传感器，当使者坐下时，可实时检测使者率、氧等身体指标。检测结果将实时显示在智慧彩显屏和云App上，便第时间掌握全家的健康状况。箭牌“智能健康专属管家”套系卫浴展示“魔镜”从美容仪、体重秤、“全动尿液监测桶”实时获得最新数据，在镜上显示户的身体健康状况变化，实现感、便捷的居家体检。其中智能桶可以动检测尿钙、尿蛋、尿亚硝酸盐等通常在医院才能检查的健康指数。箭牌智能卫浴“智能健康专属管家”套系云的AI健康检测桶Air40趋势点3：卫浴智能化带来的 情感化设计云卫浴智能场景打开“晴空模式”之后淋浴间的晴空灯会模拟扇晴空下的天窗，户可以在沐浴的同时享受然的光线，打破卫间狭窄封闭的感觉。箭牌的多诺组合式镜柜有适应灯光、动除雾等智能镜柜的基础功能，还整合了美妆冰箱、感应皂液机、刷消毒机等家电，带来“爱”的仪式感箭牌多诺组合式镜柜-“爱”的仪式感云卫浴智能系统“晴空模式”41趋势点4：适老场景 成卫浴智能化热点海尔适卫浴场景海尔适卫浴场景恒温升降坐式淋浴器，升降浴室柜，和全程助桶等。全程助桶针对动不便的，设计了可升降的两侧扶和坐垫，全程提供全身撑。可升降洗台能灵活适应不同身和坐轮椅的户的需求。升降式淋浴器则便户坐着洗浴，更加安全。42美健个护休闲娱乐作学习 相关电产品的发展趋势Part6432023AWE美健个护休闲娱乐工作学习产品设计趋势-核心发现、美健个护 产品AI和更精准的健康监测技术，带来更精准的个定制化个护法休闲娱乐 产品趋势点1：性能显示器在游戏场景的应成为热潮 趋势点2：红外成像产品在家居中的智能科技化应作学习 产品AI技术升级带来的智能办公、教育具的交互升级，同步感增强44AI和更精准的健康监测技术，带来更精准的个人定制化个护手法通过物传感器检测户的身体紧张度，并解读户的压状况，提供更合适的按摩式，户还可以通过机APP来追踪身体紧张度的变化。按摩搭配氛围灯、蓝响和内置氛的配置，让户通过五感全位获得更舒适的体验。美健个护 产品OSIM 傲胜 uDream 五感养身椅海尔按摩椅灵犀智芯2.0通过精准的传感技术，为同家庭中不同体型身的户提供不同的按摩度。其搭载的HM云闭环健康管理系统智能收集和分析身体数据，检测户的疲劳度。OSIM 傲胜 uDream 五感养身椅海尔按摩椅灵犀智芯2.045趋势点1：高性能显示器在游戏场景的应用成为热潮休闲娱乐 产品AG485UD2显示器它所搭载的OLED板，能带来影院级画质表现，也能满摄影、设计等专业领域的使需求。新款48英的品质OLED显示器，将场景单的书房显示器转变为家庭娱乐显示终端，取代传统的电视，提出新的去客厅化案。户可以通过平衡、动态模糊减少、屏幕、字瞄准线等功能轻松便捷的调整游戏设置，把控游戏节奏，结合Mini LED的端画表现，可以带来更好的游戏体验。索尼 X95EL 游戏增强器AGON新品AG485UD2显示器索尼 X95EL 游戏增强器46趋势点2：红外成像 产品在家居中的智能科技化应用MinIR256活级智能热像仪休闲娱乐 产品摒弃了传统热像仪粗犷的设计，更接近台复古精致的“持DV机”。搭载安卓系统，对普通户友好。除了能来测温、寻找失踪宠物、检测电器地暖故障泄漏等，还能作为摄影装备使，满户外观、露营探秘、户外直播等娱乐拍摄需求。MinIR256活级智能热像仪47AI技术升级带来的智能办公、教育工具的交互升级，同步感增强作学习 产品除了可提供83余种语、16业、以及多种的AI在线翻译，还可以通过双屏设计，双向同步显示翻译结果，提供同传级别的实时翻译体验，提不同语之间交流的顺畅程度。科讯双屏翻译机通过AI，智能学习机能够基于少量习题快速、精准地帮助孩找到各学习版块下的薄弱项，成AI错题本、错题卷，还能通过摄像头智能批改作业、检测坐姿、检测环境亮度和噪，起到主动辅导童学习的作。科讯的AI学习机科讯双屏翻译机科讯的AI学习机48资料搜集与文档撰写樊灵芝 MassThinker创新咨询研究合伙陈墨林 MassThinker家居家电/科技业研究员欢迎扫描研究员企业微信业务合作及加交流群研究指导关于MassThinker趋势洞察院MassThinker趋势洞察院是中国智造创新的态化智库平台，提供聚焦本户活式、消费为及新科技应趋势洞察。MassThinker趋势洞察院为智造类企业提供创新态化服务：前瞻消费者趋势洞察、企业定制化的趋势研究、创新研究法论培训、创新共创作坊等态化服务。MassThinker趋势洞察院以态创新思维作为指导，通过利他利的共赢思维为内容合作者、专业合作者提供宣传平台，通过定向渠道合作，帮助众多创新思考者实现引流及转化和专业领域传播。我们可为企业提供趋势分享、定制趋势研究，以及基于趋势报告的定制创新转化作坊服务。作坊流程与产出可参后续介绍。欢迎添加创新顾问察与研究员企业微信，咨询后续合作相关信息。49添加创新顾问察，咨询趋势定制及创新业务合作 同时获取体验1.8万字符卡兑换码，限量999份趋势洞察院H5店铺MassThinker创新咨询微信公众号181 4970 7090 察欢迎关注我们的公众号和趋势洞察院店铺中国本活式趋势洞察与产品创新持续获取中国智造智库平台50法律声明本报告为上海思哲业设计咨询有限公司（英简称：MassThinker）旗下创新法论及趋势洞察观点分享平台【趋势洞察院】制作，其版权归属上海思哲业设计咨询有限公司，未经本公司的书许可，任何组织和个不得以任何形式复制、传播或输出中华共和国境外。任何未经授权使本报告的相关商业为，都将违反中华共和国著作权法和其他法律法规以及有关国际公约的规定。本报告中业数据及相关市场解读及前瞻趋势预测，主要为公司研究员采桌研究、业访谈、市场调研等研究法，部分字和数据采集于公开信息，并结合本公司研究专家深研究获得；MassThinker对报告内的信息准确性、完整性或可靠性，作尽最努的追求，但不作任何保证。在任何情况下，本报告中的信息或所表述的观点均不构成任何建议。本报告中发布的调研数据采第三机构调研后的数据报告，并对其来源做了相应备注，其数据结果可能受样本情况的影响。由于调研法及样本的限制，调查资料收集范围的限制，该数据或观点仅代表调研时间和群的基本状况，仅服务于当前的调研的，为市场和客户提供基本参考。受研究法和数据获取资源的限制，本报告只提供给户作为参考资料，本公司对该报告的数据和观点不承担法律责任。版权声明免责条款定制化趋势研究互动化创新思维培训精细化户画像研究专属化品牌体验设计策略化户体验概念体化智能硬件开发实战化创新作坊私有化AI技术开发MassThinker的服务体系MassThinker service system51Powdered by MassThinker52定制创新转化作坊 产品概述与特迅速捕捉设计趋势与消费者心声 精准转化成创新概念56周精准研究赋能设计创新提速缩短从调研到 概念产出的周期深度贴合企业产品标 采PESTA Persona趋势研究法提供多重灵感激发 对概念进可视化表达53定制创新转化作坊 两服务向及适合定制的部利对户及趋势的研究成果，聚焦设计的转化，产出对设计有直接指导意义的创新概念故事版。卖点挖掘工作坊设计转化工作坊策略产品设计UX设计设计品牌策略设计市场营销利对户及趋势的研究成果，聚焦价值挖掘，产出对产品销售有直接指导意义的卖点策略。集.智54定制创新转化作坊 核价值产品定制 化趋势贴合产品范畴，可选标群特征、地域及研究主题。真实 用户共创产品体验 创新点效地将研究转化为产品创新，可视化表达直接赋能设计。甄选真实户进预访谈，并邀请户起进共创。55产品创新概念档整理 及可视化的场景插图绘制作坊前的预研究多共创与真实户共创与跨部同事，及态合作者（如经销商）共创形成最终报告客群画像 及场景相关需求描述定制创新转化作坊 作业流程拆解（以设计转化workshop为例）业专家分享在作坊前完成了研究作的80，并为作坊提供多重灵感激发材料。预研究2 设计趋势研究预研究1 户研究预研究3 创新机会提炼参加作坊的户招募作23周12天23周56 为企业打造“IP”化创新 THX!内容策划和指导 樊灵芝 内容收集和整理制作 陈墨林
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2023-09-06
57页
5星级
内容触心 营销有为百度度星选家居行业达人营销价值洞察克劳锐指数研究院出品2023年8月前言2022年多种不确定性叠加，在经济波动的时期，消费者购房信心有所下落，家居行业消费受到关联影响，用户决策路径中的影响因素错综交织，消费愈加理性、谨慎。2023年8月起，随着中央在部署下半年工作时“适时调优房地产政策”的定调，多地陆续出台以购房补贴为主的相对稳妥的鼓励方式，结合生育、信贷政策的“组合拳”会对市场形成影响力，一定程度上刺激用户房产、家居的消费。品牌营销在线下受阻的情况下，更多地将预算转向线上。如今从需求产生，到获取资讯，再到留资咨询，最终达成交易转化的全流程，都可以通过线上平台完成。伴随着近年来达人营销的火热成长，越来越多的家居品牌也尝试以达人营销为核心进行整合营销，并有所收获。前言01家居行业营销发展现状用户线上消费热度提升，主动搜索需求旺盛决策周期长，细分场景推荐增加内容触点搜推生态匹配用户行为适合品牌布局营销PART01度星选家居行业营销优势家居行业营销规模逐年提升新生代中青年内容消费用户是优质客户百度家居内容消费氛围良好AIGC 搜推生态助内容创作与传播提效PART02度星选家居行业营销范式及优秀案例声量提振、私域转化长效经营、创新经营PART03Part 1家居行业营销发展现状用户线上消费热度提升，主动搜索需求旺盛决策周期长，细分场景推荐增加内容触点搜推生态匹配用户行为适合品牌布局营销家居行业用户消费势能逐步释放，具有营销潜力数据来源：国家统计局，亿欧智库，百度搜索大数据，行业数据为23年2月同比，细分行业数据为22年全年增幅房地产行业回暖，家居市场触底反弹预计进入平稳发展期家居行业用户需求复苏，各细分行业内容消费齐增长-40.00%-30.00%-20.00%-10.00%0.00.00 22年1-5月2022年1-6月2022年1-7月2022年1-8月2022年1-9月2022年1-10月2022年1-11月2022年1-12月2023年1-2月2023年1-3月2023年1-4月2023年1-5月2022年4月-2023年4月商品房销售面积及销售额商品房销售面积商品房销售额4.014.134.294.054.284.374.574.694.794.893.4%3.0%3.8%-5.4%5.6%2.2%4.5%2.6%2.2%2.0%-6.0%-4.0%-2.0%0.0%2.0%4.0%6.0%8.0234562017年2018年2019年2020年2021年2022年2023E2024E2025E2026E2017-2026年中国家居行业零售规模及预测零售额（亿万元）年增速2023年1-5月，我国商品房销售面积及销售额大幅回升，房地产行业回暖。家居行业在经历了2020年的低谷后，也实现触底反弹，预计在未来5年内行业规模将保持平稳发展。阅读量 52%收藏量 78%转发量 83%阅读量 36%收藏量 62%转发量 120%阅读量 20%收藏量 172%转发量 118%阅读量 34%收藏量 247%转发量 206%全屋定制智能家居陶瓷卫浴家居行业整体需求 24%行业趋势用户行为营销趋势收藏量用户认可百度家居内容，收藏以备日后浏览参考转发量用户愿意分享给他人，百度家居内容可影响多个装修家庭用户浏览搜索与推荐内容的行为交织2023年H1百度家居行业用户搜索量同比 15.5%搜索增速TOP-5内容分类效果图展示TOP-1寻找候选（公司/机构）TOP-2价格对比TOP-3家装咨询TOP-4健康环保TOP-52022年最新装修风格正规防水补漏公司排名哪里的餐桌便宜质量好装修公司推荐304跟201不锈钢哪个好初始需求信息收集品牌对比决策平均搜索5.6次平均搜索6.9次平均搜索3.4次平均搜索6.6次平均决策时间44.9天数据来源：百度搜索大数据，百度观星盘，克劳锐指数研究院用户内容消费调研用户需求：卧室装修卧室装修用什么材料？智能推荐：隔音墙推荐有助于睡眠休息卧室隔音墙什么材料最好？中岛餐厨一体 18%开放式厨房的优缺点 58%餐边柜尺寸 44%小户型客厅书房一体设计 346%书房里点什么香提神 69%书房吸顶灯多少瓦合适 326%老人浴室扶手 116%日式整体浴室定制 106%浴室智能镜介绍 33%基于需求的细分场景智能推荐延展用户在相关场景下的内容消费触点、加速决策行业趋势用户行为营销趋势【搜 推】增加场景化内容触点，能够加速用户决策用户在家居消费链各环节搜索需求旺盛TOP-5热门搜索问题在搜索基础上，推荐增加内容触点，加速决策原始需求智能场景推荐延展需求餐厨书房浴室推 荐百度APP日均搜索次数60亿次百度APP信息流日均推荐150亿次精准触达主动“找答案”型用户群智能匹配潜在需求人群搜索 精准触达目标人群达人定制多场景深度种草信息流 智能推送高潜兴趣人群基于搜索意图长效收录达人精选内容基于兴趣偏好定向推流达人内容高效俘获目标人群，并向潜在“机会人群”拓展和纵深实现目标人群“深度转化”双向内容助推用户决策搜 索“搜 推”双向助推用户决策行业趋势用户行为营销趋势度星选成为家居行业品牌营销的优选渠道之一AwarenessActionInterestInteractAIAAI智能数据驱动用户全链经营实现企业确定性增长品牌认知兴趣种草互动深化转化行为Part 2度星选家居行业营销优势家居行业营销规模逐年提升新生代中青年内容消费用户是优质客户百度家居内容消费氛围良好AIGC 搜推生态助内容创作与传播提效数据来源：百度营销，克劳锐指数研究院家居兴趣用户消费者调研23年6月 VS 1月日均用户浏览时长2023年H1家居内容用户浏览量同比 233.9% 52.8-24岁25-34岁35-44岁45-54岁55-64岁百度家居需求用户年龄分布25-54岁中青年用户占比约80%设计展示如别墅、庭院、房间设计等推荐分享如装修工具、家居好物等测评如建筑材料、房屋验收等盆景园艺如盆景制作、园艺修建等施工实录如施工技巧、装修妙招等克劳锐社交用户调研显示52%年轻人希望参与决策并亲身打造理想住房好物推荐、改造实例展示等优质内容是他们家居消费的重要影响因素45.5H.0R.0T.5b.6%软装搭配家居家务排雷避坑改造实例家居好物不同细分内容对年轻人家居消费的影响分布希望自主决策的新生代群体是家居品牌内容营销的优质目标用户价值内容能力营销趋势营销特色1营销特色2总结更多中青年用户愿意在百度花时间浏览家居兴趣内容浏览量TOP-5家居内容分类年轻用户希望参与家居消费决策，优质内容是重要影响因素创作者热度 208%创作热度 269%创作者热度 252%创作热度 273%创作者热度 180%创作热度 175%数据来源：百度营销2023年H1家居内容发布量同比2023年H1家居行业创作者数量同比 128.6% 208.2%创作者热度 216%创作热度 170%全屋定制智能家居陶瓷卫浴充足的内容生产和供给能力为家居品牌营销提供多样化、组合式选项用户价值内容能力营销趋势营销特色1营销特色2总结更多创作者来到百度持续经营内容，各细分领域内容创作热情高涨多类型创作者提供覆盖各细分家居领域的创作能力室内设计师苏哥家居设计师沫小妹阿亮设计师设计师家居博主家居编辑Allen家居大队长装修美少女装修杂谈百筑建筑设计雒氏生活摘要装修侠美居研习社乐乐居胡侃家居陶子评宅沐宸谈装修家居媒体家居测评人家居其他数据来源：2023中国数字营销趋势研究，2020-2022广告主KOL营销市场盘点及趋势预测，百度营销47.0G.0H.0T.0f.0%社群/私域运营直播（自播）社交电商官方社媒账号运营达人营销2023年品牌社交营销重点2020年2021年2022年家居行业达人投放市场规模变化 22%达人营销大盘持续增长，受到家居品牌关注百度家居营销持续繁荣，是品牌投放优选渠道之一用户价值内容能力营销趋势营销特色1营销特色2总结品牌重点布局达人营销，带动家居达人投放规模三年连涨2021年2022年GMV增幅合作品牌数量增幅达人营销合作订单增幅 197.6% 166.7% 179.5%形式：线下探店vlog效果：20万 播放形式：IP自制栏目效果：30万 播放形式：科普式深度图种草效果：10万 阅读更多家居品牌扎根度星选布局达人营销，寻找生意新增量行业知名品牌携手度星选达人产出多样式优质内容，树立营销典范恒洁家居编辑Allen业之峰洋房姐姐100个想住的家IP合作邦装修记数据来源：百度营销百度域内多场景智能分发社区互动知识资讯视频娱乐搜索日活8000万兴趣吧2300万日活1.1亿 创作者200万 原生定制征文任务热门话题特邀达人深度定制内容征集大量达人产出主题内容产出动态内容炒热话题土巴兔面向家居装修作者，征集到130 篇内容，覆盖装修避坑、整装攻略等多角度，渗透用户决策场景，总推荐量近3000万推荐搜索关键词召回搜索笔记配置首页推荐家居频道页推荐视频二次跳转分发多元内容生产度星选达人内容在“搜 推”支持下多渠道分发拓展品牌营销传播覆盖场景用户价值内容能力营销趋势营销特色1营销特色2总结数据来源：百度营销交互体验数字人明星商业产品数据平台技术产品AIGC多模拟态内容生产创新IP体验类IP定制交互智能BOT数字人夏南屿 X 沪佳装饰MV植入百度元宇宙歌会元宇宙家居体验馆理想生活 项目AI创意海报、视频飞桨底层技术为家居品牌提供创新玩法定制数字人IP提供家居导购、直播、代言、主持等交互创意内容帮助品牌拉新造势、提升品牌形象创新互动帮助品牌渗透用户心智促进消费AIGC提供新内容 新交互可能赋能品牌声量 销量双收用户价值内容能力营销趋势营销特色1营销特色2总结创新内容数据来源：百度营销度星选整合用户、内容和创新驱动力为家居品牌提供全链营销新场域用户价值内容能力营销趋势营销特色1营销特色2总结内容营销土壤度星选产品驱动营销势能放大具有消费潜力的用户基础自我驱动的内容消费氛围百度内容消费生态良好适宜家居品牌营销充足的内容生产力多类型行业创作者度星选连接和驱动营销落地提供充足的生产力和工具支持多元场景人群覆盖AI驱动营销新突破品牌势能释放收获广阔营销空间Part 3度星选家居行业营销范式及案例解析声量提振、私域转化长效经营、创新经营营销诉求匹配策略指导声量提振私域转化长效经营创新营销营销诉求提升品牌声量品牌自有渠道收获转化心智占领内容出圈认知提升品牌收益行业地位提升用户关注关系销售线索售卖转化用户口碑爆款案例用户认知应用场景品牌焕新舆情处理节点大促/活动日常种草品牌持续经营联名活动事件营销核心玩法强互动多端引爆公域流量唤醒搜推精准定位私域承接转化沉淀-复用成就品牌种树交互和关注建构多元营销场POWER方法论帮助家居品牌匹配四大营销诉求收获营销收益加乘总览声量提振私域转化长效经营创新营销数据洞察广告主用户达人优筛内容创作智能分发效果评估PerceiveOrganizeWork-CreationExpandReestimate双侧影响力加乘营销收益促进用户留资转化用户沉淀品牌扩张行业侧用户侧品牌声量行业背书舆论权威用户认知用户口碑用户心智强定制属性内容 可持续多场景曝光提升品牌声量总览声量提振私域转化长效经营创新营销范 式品牌需要强化行业声量品牌声量提振形象焕新需求聚焦内容创意组合互动加持多端引爆声量及线索收益品牌需求TA聚焦打造流量爆点基于观星盘诊断结果关注品牌情感及用户画像制定营销策略多类型达人支持AIGC/数字人技术加持家居适配内容直击决策痛点线上/线下活动刺激用户感官体验积累品牌好感度用户对内容的卷入程度逐步加深品牌获得目标TA海量曝光声量收益 线索留存双丰收优选达人匹配目标定制创意内容强互动玩法匹配内容多端入口提升用户参与热度声量及线索收益项目背景：沪佳装饰希望品牌年轻化以适应市场变化项目策略：以第三届“沪佳好声音”为切入点，将沪佳的品牌能力与数字人夏南屿新歌热点巧妙结合，以不同形式在多端呈现入口吸引用户参与互动，从而向年轻用户渗透“要装修，找沪佳”的理念，提升品牌知名度和声量创意内容定制数字人夏南屿助力沪佳装饰提升年轻群体知名度总览声量提振私域转化长效经营创新营销案 例数字人探店沪佳装饰访谈 互动展现品牌能力数字人采访沪佳董事长解读沪佳的背景故事夏南屿新歌MV结合品牌样板间吸引年轻用户自然热搜带动相关内容传播，沪佳好声音会场聚合多样内容搜索会场搜索彩蛋品牌X数字人话题自然热搜会场主页项目背景：业之峰希望提早布局开年家装行业消费潮，提升品牌影响力项目策略：结合行业用户消费决策周期长的特点以及品牌专业度的考量消费特征，业之峰借助年度权威内容输出品牌专业价值，获得声量扩散家居编辑Allen粉丝：93万 征文总曝光6088万话题总曝光13亿 互动量5.9万 PGC与UGC双向促进，引导自然讨论品牌声量迅速提升在预设周期内占领行业声量高地品牌资讯指数环比增长11146%沐宸谈装修粉丝：15万 征文活动#会呼吸的家#引发用户讨论品牌关注度提升业之峰年度IP内容营销为品牌专业背书声量扩散奠定旺季营销基础总览声量提振私域转化长效经营创新营销案 例品牌声量扩散 收获开年营销破局基础提升讨论度开启线上征文活动品牌深入人心联动达人内容家居编辑Allen从“自装”和“找装修公司”的区别出发为用户对比施工工艺、环保、售后等问题的优劣势，进而带出业之峰装饰的三大特色优势，提升用户认知。沐宸谈装修以一个贪图便宜装修损害业主身体健康的案例展开，详细解读环保家装的重要性和关键考量标准，结合业之峰环保装修的标杆，为品牌进行行业背书。从公域唤醒-需求响应，到私域落地页实现精准转化总览声量提振私域转化长效经营创新营销范 式内容多渠道触达增加内容触达用户的覆盖面，唤醒用户对品牌的感知达人内容IP栏目硬广资源达人推荐品牌/产品聚集用户关注度开屏等硬广资源醒目展示增加流量入口IP栏目 X 品牌强强联合影响力倍增公域内容曝光触达、承接用户需求搜推精准响应精准响应需求，匹配品牌内容链接用户搜索内容推荐内容搜索广告各搜索场景下内容推荐召回本地推广一键继承品牌专区保证品牌信息露出信息流推荐AI程序化推广落地页转化品牌营销定制页面承接用户意向需求，高效促成转化私域收获下单转化、品牌社交资产积累本地推广落地页基木鱼营销落地页线下门店/经销商直联客户线索引流促进零售一站式电商管理全链路数据监控助力打造闭环经营阵地项目背景：东鹏瓷砖希望通过营销实现品效融合，赋能经销商转化项目策略：传播覆盖逐步精细，从公域全量曝光到搜 推精准推荐，再到私域承接，打通全链路营销，收获高效转化和曝光，实现品效双收公域私域东鹏瓷砖全覆盖营销促进高效转化总览声量提振私域转化长效经营创新营销案 例探店实拍材料科普装修避坑多角度讲解达人原创内容搜索分发关键词召回专题收录基木鱼营销品牌自定义个性化落地页达成百度域内转化闭环本地推广落地经销商跳转承接用户线索，促进零售转化数据洞察策略先行围绕细分品类发展进行数据洞察，寻找锚点，确定全链路触点和营销策略优质内容聚合品牌声量长效保持整合资源，定制搜索 专题页，植入品牌内容，保持品牌声量长尾获取内容 X 活动结合实现用户全触达以度星选达人内容为基础，搭载百度多格式内容能力和品牌IP活动，实现曝光叠加品牌营销阵地沉淀精品内容共创IP为品牌充分挖掘场景卖点01020304差异策略指导内容输出，沉淀品牌专属阵地实现品牌种树，声量长效保持总览声量提振私域转化长效经营创新营销范 式项目背景：波涛装饰通过数据洞察发现临近年底用户对装修的需求上涨，希望在新年进行全方位精品营销项目策略：瞄准用户痛点输出卖点，结合百度行业垂类IP，通过达人征集优质内容，品牌收获种草沉淀房产类、美食类、生活类、摄影类等多元达人多角度输出波涛装饰卖点洞察用户痛点定策略痛点一：年后价格上涨痛点二：装修难题多痛点三：优惠政策变化大卖点：先装后付0增项多圈层达人内容输出优质美食领域创作者7.7万粉丝优质房产领域创作者18万粉丝优质房产领域创作者8.7万粉丝优质旅游领域创作者8.7万粉丝沉淀品牌专属阵地优质内容聚合充分挖掘场景卖点，为品牌营销添声量整合手百 百家号 好看视频资源植入品牌内容波涛装饰洞察用户痛点锚定内容营销策略通过达人优质内容输出卖点，进行品牌种草沉淀总览声量提振私域转化长效经营创新营销案 例高忙忙雅枫评房依淼妈妈爱生活晓岚边画边游收录导流AI创意活动吸睛借助AI创意能力吸引用户参与，引爆话题，渗透多元场景，融入品牌理念，释放品牌价值多格式定制内容搭建立体化影响力图文、视频等达人内容，配合H5、海报、话题等深度定制，链接品牌与用户，增强信任，引发传播裂变以AI创意为核心，双轮驱动深化传播建立IP生态总览声量提振私域转化长效经营创新营销范 式线下活动烘托线下现场活动，吸引用户打卡体验，打造事件营销，强化互动，快速占领用户心智媒体资源整合超级流量续航百度域内开屏、信息流、热榜 PR媒体矩阵 户外媒体全程覆盖，有效传播至精准潜在消费用户01020304AI赋能建设营销主阵地聚合多元通道建立IP生态线上主页 多渠道扩散线下事件营销 超级流量传播加持线上线下联动强交互流量聚合精准触达强关注项目背景：2023家居市场价值待挖掘，百度希望借势夏季高流量期服务品牌营销项目策略：以文心一格智能生成设计大赛为IP策划活动，通过线上线下跨界联动打造IP生态连接用户和品牌，实现多维曝光，提升品牌声量、助力营销IP势能积累线上AI玩法线下跨界活动流量助推AI家装大赛启动搭配话题引发讨论热议跨界联动CTIS线下活动吸引用户体验、参与优质达人内容全量上线创意互动深度体验品牌得到强曝光百度生态强曝光资源支持扩大活动影响力，强势导流品牌内容沉淀联动十大家居品牌，优质内容长效展现6300万 百度资源矩阵曝光100万 城市互动流量500万 产品联动流量200W 媒体报道流量系列视频内容引爆视觉冲击线上主会场 N分会场沉浸体验理想生活 跨界活动打造家居多元化营销场域总览声量提振私域转化长效经营创新营销案 例报告说明克劳锐是国内领先的权威自媒体价值排行及版权经纪管理第三方数据监测机构。依托强大数据体系及跨平台数据整合能力，提供自媒体价值评估体系、自媒体数据监测工具、内容传播矩阵、行业观察研究报告及高效的版权经纪管理等一站式综合服务。公司介绍数据说明1、本报告中的市场向、行业向数据均来自于克劳锐指数研究院监测及引用自公开报告；2、报告中百度侧数据来源于百度APP、度星选方提供。报告获取途径度星选营销通克劳锐官方微信
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2023-09-05
26页
5星级
01Source:Company Annual Report,Secondary Literature,Primary Interviews,Grand View Research Google Trends中“customise”（定制）SHOPLINE建站商家会通过节日落地页、Ins照片墙、大转盘等几十种节日促销插件开启节日营销玩法02Google Trends中National Grandparents Day关键词搜索量Google Trends中AFL关键词搜索量03-04
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2023-09-05
27页
5星级
请务必阅读正文之后的免责条款部分摘要,消费传奇系列报告是国泰君安消费大组携手七位行业首席联合撰写的全球消费标杆企业深度报告,旨在探寻全球最优秀消费品企业的成功之道,本系列报告的研究对象均为各行各业的龙.
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2023-09-05
26页
5星级
点击查看更多树懒生活：2023中国家居家装产业年中创新发展报告（23页）.pdf精彩内容。
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2023-09-04
23页
5星级
洞悉家居 探寻“视”界家居行业洞察白皮书2023年版序言伴随房地产行业降温，家居行业正发生深刻变革，存量市场下消费者对家居消费提出更高的品质要求；与此同时，短视频、直播等线上营销渠道兴起，消费者快速向线上转移，数字化风潮使得流量更加分散、家居营销迎来新挑战。数字经济时代，家居企业不仅需要高适配性的产品和多元化的渠道布局，更要以数字化之力深挖用户需求、打通交易闭环，乘势而上完成产业升级。消费者为何开始偏爱线上渠道？家居行业又该如何准确把握当前消费者新需求，打造高质量内容，推动营销拓客与时俱进、加速布局数字化？本报告基于腾讯平台消费者定量调研，结合行业案例，深度解析当前家居市场现状，深入洞察用户消费需求变化，以期为家居行业品牌建设与消费者深层互动提供实践参考，助力家居行业加速数字化转型与生意增长。时代瞬息万变，以好内容与新营销解锁家居新领域。研究说明家装行业人群特征家装行业消费偏好家装行业触媒及信息偏好家装行业典型人群消费端基于腾讯平台的消费者定量研究产出基于腾讯平台的品牌主访谈基于腾讯营销大数据核心结论家装行业消费者对于家装的需求逐渐分层，呈现出基础、升级、高阶三级状态。除了追求家装的基本质量及安全性，消费者在审美、功能性等层面也产生了越来越多个性化的想法及要求。无论线上亦或线下渠道，在纷繁复杂的家装信息中，消费者对于能够突出体现产品真实使用感受的信息内容尤为感兴趣。3类典型人群差异特征：-70后价值人群：理性务实、追求性价比，偏爱产品体验分享等“干货”类内容-85后中坚力量：追求个性化、高品质，偏爱明星/博主推荐的内容-95后新生代势力：家装预算偏低，偏爱素人推荐等“靠谱”类内容可以将产品的使用体验和深度介绍以动态化形式呈现的内容是消费者普遍认同的家装“好内容”，能够吸引消费者的关注并有效提升成单率。视频号具备公私域连通器、线索转化引擎、内容裂变催化剂等重要作用，能够将“好内容”通过综艺、大剧、纪录片、品牌活动等打造成品牌内容，以直播/短视频形式吸引消费者关注，促成最终的转化成交。家装行业消费者转化门槛越来越高，产品体验是核心触动力“好内容”搭载视频号串联公私域，能够有效助力品牌数字化建设目录第一章06家装市场消费者洞察1.1 消费者愈发理性严苛，品牌挑战加剧1.2 营造产品使用氛围感的好内容能够刺激消费者转化裂变1.3 3类典型家装人群的消费观及内容触动点差异显著第二章43家装行业典型营销案例第三章49家装行业数字化转型方法论第一章家装市场消费者洞察7消费者愈发理性严苛品牌挑战加剧1.18房屋时间久需更新/翻新空间利用不合理，希望加大空间利用率旧房群体家装的原因疫情促使消费者的消费观念发生较大转变，配置重资产的意愿度下降，资金的储蓄增值行为显著增加，消费者越来越会精打细算，但仍旧对更美好的生活有着丰富的向往。因此，房屋的装修升级改造替代购置新房，成为消费者实现美好生活的重要手段。我们对消费者装修房屋的动因进行了细分研究，从调研结果中能够看出，53%的消费者出于对功能性及审美的更高追求进行升级改造，44%出于搬入新家、结婚等入伙需求进行装修，3%出于将房屋出租的需求进行装修。因此，消费者期望以更低的成本享受更好生活的态度显而易见。伴随消费紧缩、重资产投资疲软的市场态势，通过升级改造房屋提升生活品质的需求呈现出发展潜力升级改造53%入伙装修44%出租3%行业变化在升级改造的消费者中，新房和旧房所对应群体间的改造动因又呈现出明显的差异化，新房群体主要是为了技术革新和提升审美，旧房群体主要是为了给房屋焕新、增强实用性，二者在细化的家装风格、预算、家装类型等方面的选择也各不相同。审美变化（更新当前装修风格）追求新产品、新技术，如智能家居添加新成员，现有房屋要改动新房群体331%7a%数据来源：2023年腾讯家居家装消费者调研9新房群体vs旧房群体72(d6%整装家居全屋定制新房群体旧房群体13fc%小户型中等户型大户型新房群体旧房群体33&1&F7( %8%实用的收纳功能强大的生活有品质感的智能化的轻奢的新房群体旧房群体6%1%6%5万及以下6-10万16-20万21-25万26万及以上新房群体旧房群体新房群体追求品质好物，预算较高，旧房群体追求经济实用，预算偏低新房群体追求品质感、智能化、轻奢感的家装风格，愿意为更好的效果花费更多金钱，家装花费多在16-25万；旧房群体更讲究实用性，也更注重性价比，家装花费多在10万以下。新房vs旧房群体喜欢的家装风格新房vs旧房群体家装花费新房群体装修以中大户型为主，整装家居的需求更明显，旧房群体装修以小户型为主，更多选择全屋定制。新房vs旧房群体装修房屋面积新房vs旧房群体家装类型数据来源：2023年腾讯家居家装消费者调研10需求多元消费者逐渐细分出基础、升级、高阶三级家装需求基础需求高阶需求72XU%实用性强风格简洁安全舒适42A5%品质高级审美在线环保健康25%9%科技智能个性化娱乐性强因此，消费者的家装需求在不断细分，对于品质的追求也在不断升级，直击消费者内心需要更加专业且灵活的家装策略。从家装需求角度纵观消费者特征，呈现出阶梯状升级的多元需求升级需求消费者既要家装效果满足安全性及实用性等基础性需求消费者又要追求家装效果体现品质感，材料环保健康等升级性需求消费者还要家装满足科技感、娱乐性等个性化高阶功能性需求数据来源：2023年腾讯家居家装消费者调研11品牌挑战消费者在要求全方位提升的同时，期望获取更多免费服务，品牌将面临品质 价格的双重挑战在消费者家装需求的三级分层之下能够看出，虽然需求逐渐多元，但理性务实、精打细算仍为消费者对待家装的核心态度，具体体现在消费者希望家装品牌能够主动让利提供更丰富的免费服务/权益，如78%的消费者希望装修前提供免费上门量尺/首套设计方案等服务，51%的消费者希望提供装修后免费保养和损坏包换等服务。38&%7%24(%6%233%4%2%易被种草和冲动消费看重圈子意见，会积极分享愿为更好的效果投入大量时间研究比较理性务实，看重性价比，精打细算愿为品质好物和个性化服务付费追求高效简单的解决方案基础需求高阶需求升级需求家装态度消费者偏好的品牌让利服务78Q3$# %提供免费服务权益卡礼品新产品到店指定品类优惠券线下活动通用代金券会员积分由此可见，消费者越来越“理性严苛”，在需求细化的同时要求商家让利。进一步从消费者触达方式来看，相较于传统线下渠道，线上渠道也更能够满足消费者繁杂且多元的家装需求。数据来源：2023年腾讯家居家装消费者调研12用户触达线上渠道能够满足消费者错综复杂的家装需求，产品使用感受的氛围营造是驱动下单的核心考量在线上渠道了解信息的原因4080)$#%产品选择多KOL/明星推荐/介绍多渠道了解，打破信息不对称时间无限制，随时随地了解用户使用体验分享相关信息多，经常看见提供智能化的设计/应用快速计算装修费用信息透明有博主/达人介绍有喜欢的明星推荐/介绍我们对消费者偏爱线上渠道的原因调研结果显示，40%的消费者表示线上可以多渠道了解，打破信息不对称性，38%的消费者表示在线上了解装修信息时间无限制，可随时随地进行了解。相较于线下渠道，线上渠道除了具备信息来源丰富、节省时间成本等天然优势，消费者亦能在线上获得产品使用体验分享，他们重视氛围的营造和真实感受，产品使用的场景化是核心触动点。数据来源：2023年腾讯家居家装消费者调研13信息沟通消费者对家装信息的了解丰富广泛，品牌私域点对点服务提供产品咨询是触达转化消费者的关键窗口家装了解的核心信息53%与导购/客服咨询沟通的方式61X7(%个人微信到访门店当面咨询企业微信导购群纯电话首次了解后和导购/客服沟通装修价格沟通成本家装公司/装修队前人经验环保指标装修风格家具风格建材市场建材超市材料产品推荐选择材料产品的标准家装/家居智能设备售后服务310(%$#! %消费者在了解家装信息时，价格为第一考量因素，其次是同家装团队的沟通成本、专业度、前人经验、以及环保指标等。但最重要的是需要保障最终的家装效果，因此消费者对于硬装、软装的风格等信息也会综合考虑。53%的消费者在首次了解家装信息后都会选择和导购/客服立刻进行沟通，微信则是建立沟通的核心渠道（61%通过个人微信，37%通过企业微信，28%通过导购群）。数据来源：2023年腾讯家居家装消费者调研14专业要求消费者对导购专业度要求较高，品牌能力建设对消费决策至关重要与导购咨询沟通存在的问题61WCA$%客服只能解答基础性问题，设计方案等无法解决，无法感知品牌间的差异最终方案价格同预期报价悬殊过大在，未根据客户预算制定，浪费时间较多不正面回答问题，经常以引诱到店为核心目的人员专业度参差不齐消息响应不及时“消费者其实都是有备而来，在网上做了大量功课，然后来店里最终确认，所以品牌如果没有好好利用消费者这一次进店的机会，很可能会导致客户流失”某头部品牌营销专家但目前品牌在导购能力建设上尚有欠缺，61%的消费者表示导购专业性不足，只能解答基础问题，对于设计方案等相关问题无法回答；57%的消费者认为没有根据沟通时客户的预算进行报价，导致最终方案价格同预期报价悬殊过大，浪费较多时间；此外，导购回答问题不精准和不及时也是沟通中存在的主要问题。通常来说，消费者往往在亲临门店时会带着多方信息对比研究后的初步决策来进行最后的实地考察确认，因此导购专业度及品牌建设对消费者第一选择的影响至关重要。数据来源：2023年腾讯家居家装消费者调研首次装修消费者VS多次装修消费者16首次装修消费者：谨慎理性型缺少装修经验，决策上谨慎、理性，重视信息真实性和产品体验对家装公司/团队的期待（相对于整体家装消费者）*TGI（目标用户偏好指数）=目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例*标准数100偏好全包指导性服务，在家装决策前考虑更全面谨慎首装消费者由于缺少装修经验，因而在选择家装公司时，更倾向选择保姆式的（TGI：1.5倍）、能指导客户、避免走弯路（TGI：1.18倍）的家装公司，以规避装修过程中遇到踩坑的情况。1.58倍保姆式的，帮我安排好所有内容1.18倍能指导我，避免我走弯路的线上了解信息的痛点（相对于整体家装消费者）对于信息真实性要求较高，获取的信息如果易失真、缺少产品体验，将会影响消费者进一步的下单决策。1.12倍1.06倍缺乏信息的真实性缺乏产品体验在本次调研中，我们同时也发现，分别从装修经验和成单与否的角度能够将消费者细分为首次装修消费者、多次装修消费者、徘徊型消费者，进而针对各消费群体的需求特征进行差异化运营提升获客效率。数据来源：2023年腾讯家居家装消费者调研决策前平均需考虑3.92个因素，较其他人而言，首装消费者在家装态度上也更加理性务实，精打细算（TGI：1.25倍）。3.92个选择装修团队时平均考虑的因素1.25倍理性务实，看重性价比，精打细算17首次装修消费者：谨慎理性型关注家装价格，愿意学习分享专业人士的科普及经验传授收集了解的家装信息为达理想效果做出全面准备，严格控价保质首装消费者在收集家装信息时重点关注装修价格（35%）、沟通成本（32%），装修风格（29%）和经验分享（29%）等信息，希望通过提前做足功课以减少家装失误，获得满意的家装效果。由于无家装经验，消费者更愿意了解并分享权威、专业的装修知识/经验科普（57%），以及专业设计师的家装作品（38%），分享渠道以微信为主（48%）。352) $%装修价格沟通成本装修风格前人经验，如心得、教训等首次经验消费者多次经验消费者1.22倍价格方面因素更愿意转发的内容（相对于整体家装消费者）更愿意转发的渠道488)#%9%7%7%3W8S5%装修知识/经验科普设计师家装作品首次经验消费者多次经验消费者线上交流微信线下交流综合购物APP社交平台内容类社交电商网站/APP家装论坛品牌官网知识/兴趣类社交媒介门户网站搜索引擎长视频网站直播短视频*TGI（目标用户偏好指数）=目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例*标准数100数据来源：2023年腾讯家居家装消费者调研18多次装修消费者：目的明确型家装经验丰富，追求高质量品质感，期望品牌能够打动内心家装原因有一定的家装经验积累和阅历后，开始追求科技感和品质感多次装修消费者更加追求新产品、新技术（如智能家居、智能卫浴、智能门锁等）。家装态度选择家装公司的态度8%首次经验消费者多次经验消费者13%首次经验消费者多次经验消费者9%首次经验消费者多次经验消费者追求新产品、新技术我愿意为品质好物和贴心个性化服务付费有情怀/有态度的，提供新的生活启示/灵感在家装上也更注重品质，愿意为品质感和优质服务付费，在家装公司的选择上更偏向于有情怀/态度的家装公司，过往案例的展示最能够打动消费者，影响决策。数据来源：2023年腾讯家居家装消费者调研19多次装修消费者：目的明确型无需深度了解信息，更偏好内容的精炼度和趣味性能引起兴趣的线上内容对明星和博主等高审美人群推荐的家装内容更感兴趣消费者已经对家装具备基本的了解和认知，因此，有趣的视频内容（34%）以及精炼的产品介绍（30%）更能引起该群体的兴趣。能激发观看欲望的直播内容更愿意转发的内容明星直播推荐博主&明星相关的内容26 40%首次经验消费者多次经验消费者10%首次经验消费者多次经验消费者38R%首次经验消费者多次经验消费者由于消费者追求高品质，因此，在信息了解时，更愿意观看明星等高审美人群推荐的内容（17%），并且内容关联度越高，越能够引起情感共鸣，对相关内容的推荐意愿也更高（52%）。有相关产品/服务信息介绍的情景短视频精炼的产品/服务介绍数据来源：2023年腾讯家居家装消费者调研徘徊型消费者VS成单型消费者27%徘徊型消费者成单型消费者22%徘徊型消费者成单型消费者3841$2)%材料质量好，高级材质材料环保安全空间最大化利用签约前有详细的图纸和效果图设计风格好看徘徊型消费者成单型消费者21 %家装/家居智能设备售后服务工程监工/工程质量徘徊型消费者成单型消费者21徘徊型消费者：精雕细琢型追求强家装过程参与感和掌控感，注重细节把握偏好专业和有个性化的家装服务，倾向专业品牌公司已多次了解但久未下单的徘徊型消费者相对于成单型消费者而言，更加追求强参与感和掌控感，愿意为更好的家装效果投入更多时间进行研究和比较，因此，他们会徘徊犹豫“再看看”、“再等等”。对家装公司/团队的期待家装态度相对成单型消费者，徘徊型消费者期望了解更多家装细节信息，如家装/家居智能设备（21%）、售后服务（20%）、工程监工/工程质量（20%）。消费者追求好的家装效果和质量，对家装团队提供的材料/设计服务有更高的要求，如提供高级材质（38%）、材料环保安全（34%），因此，徘徊型消费者更倾向选择品牌公司进行装修（82%vs73%）。提供专业服务的同时让我有掌控感的愿意为更好的装修效果投入大量时间研究和比较装修了解信息选择装修团队时考虑的因素徘徊型消费者：正在了解信息，未来6个月内装修；已成单消费者：目前正在装修。数据来源：2023年腾讯家居家装消费者调研22徘徊型消费者：精雕细琢型受价格影响较大，促销优惠是推动下单的“临门一脚”信任官方渠道，未做出下单购买决策实则在等待促销优惠品牌官网为首次接触家装的重要信息来源，12%的徘徊型消费者首次了解信息在全屋定制/全屋整装品牌官网，显著高于成单型消费者（4%），后续也更倾向在官方渠道获取更多信息。首次了解家装渠道首次了解后行为相对于成单型消费者，徘徊型消费者在家装信息了解过程中更加关注价格优惠。同时，直播带货抢购优惠券、推广优惠活动等线上家装内容也更能有效吸引徘徊型消费者的关注。关注的家装信息吸引的线上家装内容12%4%徘徊型消费者成单型消费者14%5%徘徊型消费者成单型消费者15%6%徘徊型消费者成单型消费者19%徘徊型消费者成单型消费者价格优惠直播带货抢购优惠价、推广优惠活动全屋定制/全屋整装品牌官网咨询相关品牌的商家客服或打电话询问数据来源：2023年腾讯家居家装消费者调研23营造产品使用氛围感的好内容能够刺激消费者转化裂变1.224内容形式消费者日常偏好短视频、直播等动态内容形式了解信息，符合消费者对感受产品体验的追求兴趣爱好3921%#后TGI：1.16倍*TGI（目标用户偏好指数）=目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例*标准数100高收入人群TGI：1.06倍家装行业消费者决策周期平均为3周，消费者不仅需要在线上多渠道咨询对比信息，也十分注重周边亲朋好友的口碑介绍、经验分享。且家装决策中68%以家庭为单位共同决策，消费者会将有价值的信息和内容在家庭成员中分享讨论，促成最后的购买决策。在家装消费者日常兴趣爱好中能够看出，视频及直播等动态内容形式最受青睐且符合消费者对氛围感和体验的追求。在本次调研中我们还发现，相较于其他人群，有更多的80后（TGI：1.16倍）和高收入人群（TGI：1.06倍）喜爱通过直播的方式了解家装信息。数据来源：2023年腾讯家居家装消费者调研刷短视频看长视频购物/时尚/美妆等看直播线上听音乐/K歌网络游戏追星八卦/时事/资讯等线上听电台/广播剧跟着线上APP运动/健身25优质内容“干货满满”的好内容对消费者最具吸引力感兴趣的线上家装内容49C110%避坑攻略分享装修案例分享有相关产品/服务信息介绍的情景短视频装修过程还原博主/明星推荐/介绍以家居/家装为主题的综艺节目精炼的产品/服务介绍直播带货抢购优惠券、推广优惠活动等随着消费者对众多信息内容的对比甄别，在繁杂的家装内容中能够看出，避坑攻略（49%）、装修案例分享（43%）等“干货信息”是消费者最感兴趣的内容，也是消费者所认可的“好内容”。其次，消费者对于有家装相关信息介绍的情景短视频（31%）、装修过程还原（31%）以及博主/明星推荐介绍（30%）等丰富有趣的家装内容也颇感兴趣。数据来源：2023年腾讯家居家装消费者调研26体验优化线上内容能够呈现的真实性及感受性仍具备较大提升空间55UI30#%缺少对产品/服务全面分析的深度介绍，多半为广告痕迹较重的基础信息介绍博主/达人广告太多，无法分辨是基于真实体验评测还是具备营销成分无法很好的拥有产品体验，感受产品特性无法时刻关注直播内容提醒，中途进入直播间不了解直播主题内容趋同，产品介绍苍白，无法长时间观看难以产生心理认同感但就家居行业目前的数字化发展程度来说，线上渠道的内容质量仍具备较大的优化空间，55%的消费者认为在线上了解家装信息时内容缺乏深度介绍，多为广告痕迹较重的基础信息介绍，同时存在大量虚假广告，消费者无法分辨信息真实性。其次，49%的消费者认为当前线上渠道的大多数内容依然欠缺产品体验，不能完全感受产品特性，33%的消费者认为直播无法灵活观看也影响了信息获取的完整性。线上了解家装信息的不足数据来源：2023年腾讯家居家装消费者调研273类典型家装人群的消费观及内容触动点差异显著1.32823-26岁15-29岁180-34岁23%家装市场呈年轻化趋势，男性仍为核心决策者，但同女性之间的决策重点各不相同57%的决策者为男性，43%为女性，但两者的决策重点各有不同。男性的决策重点体现在材料及产品质量方面，下单果断；女性的决策重点体现在审美层面，如家装风格和家具风格，且下单过程需“三思而后行”。00/90后年龄分布57C%年龄分布90-00年46-90年41p-80年13%关注材料、产品质量1.08倍关注家装/家具风格1.03倍首次了解信息后即刻下单1.49倍咨询客服或电话询问1.16倍家装市场消费者46%为90后，41%为80后，13%为70后，呈现出显著的年轻化趋势，在90后中又以30-34岁的群体为主。数据来源：2023年腾讯家居家装消费者调研*TGI（目标用户偏好指数）=目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例*标准数1002970后（70-84年）85后（85-94年）95后（95-00年）精打细算，注重性价比理性务实，讲究实用性看重家装品质愿意为好的效果花费时间和金钱省心省时省力是关注点依赖家装公司的全包服务70后、85后、95后成为三类家装代表人群，以“精”、“品”、“省”为各自的代名词“精”“品”“省”30结合房屋类型及装修预算可定义70后为价值人群，85后为中坚力量，95后为新生代势力70后（70-84年）85后（85-94年）95后（95-00年）大户型新房装修，家装花费高 追求高品质个性化 中小户型精装修新房改造为主，家装花费较低 中等户型旧房升级改造为主 理性务实，追求性价比人群特征装修房屋类型365&%新房精装修新房毛坯旧房装修498%新房毛坯新房精装修旧房装修403$%旧房装修新房毛坯新房精装修家装价值人群家装中坚力量家装新生代势力信息渠道 信息获取渠道较传统，线上渠道更偏爱微信 偏好分享产品体验、有深度的“干货”内容倾向品牌官方渠道了解信息，认为更具专业度偏好博主/明星推荐信息获取要高效也要全面，更依赖家装公司信息分享偏好真实性内容传播，爱看短视频数据来源：2023年腾讯家居家装消费者调研57$%1.75倍1.16倍460%8%以旧房翻新、改造为主，装修户型以中等户型居多，预算花费较整体人群较高，有一定的装修经验家装状况装修房屋的原因装修房屋的总建筑面积家装花费家装经验房屋时间久需更新/翻新空间利用不合理中等户型（相对于整体家装消费者）81-90平方米101-110平方米91-100平方米1套房2套房3套以上无装修经验70后价值人群30-50万1.2倍50万以上1.8倍3270后价值人群消费者理性务实，追求性价比及实用性，价格是第一驱动力本次家装收集了解的信息（相对于整体家装消费者）1.33倍1.28倍促销优惠装修价格1.46倍首次了解家装信息后的行为和导购/客服沟通的内容到店后未下单的原因吸引再次到店的方式首次了解装修信息后最想要进一步了解促销信息1.19倍（相对于整体家装消费者）导购发送的优惠信息最能驱动到访门店1.16倍未下单的关键原因是认为店内价格较其他渠道略高1.12倍商家免费服务能够刺激消费者再次到店1.21倍70后理性务实，精打细算，更关注性价比，在家装了解信息过程中，对于促销优惠、装修价格等信息尤其关注。但70后整体决策周期较长，在4周以上。首次了解家装信息后，消费者更倾向进一步了解家装促销信息，因此导购所推送的优惠信息最能够吸引他们到店，但到店后的成单率较低，因为消费者认为较其他渠道相比价格依然略高。品牌如果能提供更多免费服务（如免费上门量尺、首套方案免费），将刺激消费者再次到店，获得继续推进成单的机会。我比较理性务实看重性价比，精打细算花费4周以上决策下单38%数据来源：2023年腾讯家居家装消费者调研*TGI（目标用户偏好指数）=目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例*标准数1003370后价值人群微信是了解家装信息的主阵地，重视产品体验和深度介绍的相关内容（相对于整体家装消费者）了解家装信息的主要线上渠道1.15倍1.07倍23!%线上渠道了解家装信息的不足感兴趣的线上内容更愿意分享/转发的内容1.25倍1.13倍装修案例分享避坑攻略分享1.15倍装修知识/经验科普无法很好的拥有产品体验，感受产品特性缺少全面分析的深度介绍，多为广告痕迹较重的基础信息介绍微信系全屋定制/全屋整装品牌官网短视频平台微信是70后在线上了解家装信息的主要途径，但在对线上渠道痛点的调研中，70后表示线上获取信息时无法拥有很好的产品体验，感受产品特性，且缺少产品/服务的更全面深度的介绍。因此，该类客群对于可以带来更丰富产品体验及更深度介绍的“干货”内容尤为感兴趣，如装修案例分享、避坑攻略分享，且70后自身的分享裂变意愿较强。数据来源：2023年腾讯家居家装消费者调研*TGI（目标用户偏好指数）=目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例*标准数100145-220平方米1.78倍1.69倍1.25倍1.57倍1.18倍以大户型新房装修为主，追求新产品/新技术，预算花费处于中等区间家装状况装修房屋的原因装修房屋的总建筑面积家装花费家装经验追求新产品/新技术乔迁新居（相对于整体家装消费者）111-120平方米121-144平方米85后中坚力量（相对于整体家装消费者）56#%6%1套房2套房 3套以上无装修经验16-20万1.24倍21-25万1.27倍3585后中坚力量追求品质生活，愿为理想效果花费精力及金钱家装态度（相对于整体家装消费者）85后看重家装效果，愿意为优质好物和个性服务付费，乐于交流分享，追求质感，因此对于家装公司/团队期待值较高，倾向于选择专业有经验、同时不失想法和情怀的品牌装修公司为其提供优质服务与个性化设计。1.54倍1.39倍1.32倍1.64倍1.40倍1.40倍1.35倍1.27倍1.27倍1.26倍1.22倍1.21倍1.66倍1.03倍期待的家装风格（相对于整体家装消费者）对家装公司/团队的期待更愿意选择品牌公司我愿意为更好的装修效果投入大量时间研究和比较我愿意为品质好物和贴心个性化服务付费我看重圈子的意见，也会积极和朋友分享有面子的有娱乐功能的个性的安全的高档的智能化的/科技感强的生活有品质感的轻奢的温暖/温馨的有情怀/有态度的，提供新的生活启示/灵感能指导我的，避免我走弯路，给予我想法碰撞91%（相对于整体家装消费者）数据来源：2023年腾讯家居家装消费者调研*TGI（目标用户偏好指数）=目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例*标准数1003685后中坚力量明星或达人等高审美人群的推荐内容更具吸引力了解家装信息的主要渠道（相对于整体家装消费者）85后偏好官方线上渠道，因预算相对较充足，决策周期在1-2周，相较其他人群而言，明星推荐/介绍、博主/达人介绍等内容最受欢迎。有喜欢的明星推荐/介绍25%#%全屋定制/全屋整装品牌官网微信家装论坛、垂类APP短视频平台1.60倍1.29倍1.06倍1.03倍1.34倍1.21倍1.19倍1.07倍有博主/达人介绍多渠道了解，打破信息不对称相关信息多，经常看见线上渠道了解的原因（相对于整体家装消费者）感兴趣的线上家装内容明星推荐有相关产品/服务信息介绍的情景短视频博主/达人推荐/测评直播带货抢购优惠券、推广优惠活动等花费1-2周决策下单31%数据来源：2023年腾讯家居家装消费者调研*TGI（目标用户偏好指数）=目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例*标准数1003785后中坚力量分享意愿强，明星直播裂变作用最强85后分享意愿强烈，微信系是其主要分享渠道。明星、博主和设计师推荐介绍的品质感好物、优质内容在吸引消费者关注的同时更能激发分享的欲望。但无法及时收到直播提醒是不容忽视的影响消费者体验感的首要问题。线上渠道了解信息的不足（相对于整体家装消费者）更愿意转发/分享的内容（相对于整体家装消费者）微信系分享/转发46%分享/转发过装修相关信息92%1.82倍1.69倍1.44倍1.27倍1.25倍明星直播网红博主使用好物网红博主直播明星推荐文章/视频明星使用好物1.29倍1.17倍1.16倍无法时刻关注直播内容提醒，中途进入不了解主题难以产生心理认同感内容趋同，产品介绍苍白，无法长时间观看数据来源：2023年腾讯家居家装消费者调研*TGI（目标用户偏好指数）=目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例*标准数1003885后中坚力量个性化服务及丰富的产品体验能够促进门店留资能够促使85后到店的原因为个性化的咨询和专人讲解服务，但消费者认为店内款式及可参考的案例较少，降低再次到店的积极性。若品牌增加新产品到店、发放权益卡如免费保养等营销内容，则能够有效吸引消费者再次到店。吸引再次到店的形式（相对于整体家装消费者）（相对于整体家装消费者）线下渠道了解的原因1.17倍1.14倍1.10倍没有喜欢的款式服务不专业1.31倍1.10倍新产品到店权益卡过往设计案例少参考性不足（相对于整体家装消费者）到店后未下单的原因1.36倍1.27倍1.05倍1.04倍个性化咨询专人讲解服务口碑好方便挑选数据来源：2023年腾讯家居家装消费者调研*TGI（目标用户偏好指数）=目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例*标准数1002.35倍1.18倍首次装修情况突出，由于收入不高，家装户型以中小户型为主，家装预算偏低家装状况装修房屋的原因装修房屋的总建筑面积家装花费家装经验新婚用房审美变化（相对于整体家装消费者）91-100平方米71-80平方米81-90平方米95后新生代势力22%无装修经验1.74倍（相对于整体家装消费者）（相对于整体家装消费者）101-110平方米6-10万1.34倍11-15万1.18倍4095后新生代势力决策周期短，家装要求既追求实用性，又要求审美家装态度（相对于整体家装消费者）1-2周决策下单48%处于事业起步期，工作繁忙，追求高效、直接、简单的解决方案。48%的消费者能够在1-2周内快速做出家装决策。1.37倍我追求高效、直接、简单的解决方案（相对于整体家装消费者）期待的家装风格1.34倍1.06倍1.04倍1.04倍1.04倍美观的/颜值高的收纳功能强大的舒心的符合潮流的有娱乐功能的（相对于整体家装消费者）主要了解的家装信息家装要求多，既要实用舒适，也要有颜值。消费者会多维度了解家装信息，如价格、前任经验、产品、风格等。在了解家装风格时更偏好美观的/颜值高的家装风格（TGI：1.34倍）。数据来源：2023年腾讯家居家装消费者调研*TGI（目标用户偏好指数）=目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例*标准数100装修价格前人经验选择材料/产品的标准装修风格家居风格/家居品牌1.20倍1.18倍1.16倍1.15倍1.09倍4195后新生代势力需要在短时间内全面了解信息，依赖专人服务及家装公司的强互动首次了解信息后的行为（相对于整体家装消费者）53%的消费者在首次了解家装信息后，进一步发生私域沟通的行为，如留咨咨询（19%），到线下门店了解/体验（18%），加导购微信（17%）等。私域沟通53%能够抽时间前往线下门店了解装修信息的原因是门店可提供专人讲解服务（TGI：1.16倍），便于快速了解产品信息。因此也更倾向选择互动性强，可以答疑解惑的家装公司。1.16倍专人讲解服务（相对于整体家装消费者）线下渠道了解原因能和我经常互动的答疑解惑/消除疑虑（相对于整体家装消费者）对家装公司/团队的期待填写资料，留下姓名/联系方式等看到后到线下门店了解/体验加导购微信咨询相关品牌的商家客服或打电话询问1.32倍数据来源：2023年腾讯家居家装消费者调研*TGI（目标用户偏好指数）=目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例*标准数1004295后新生代势力偏好生动的内容呈现形式，追求还原性和真实性主要家装信息了解渠道（相对于整体家装消费者）偏好通过短视频、内容类平台获取家装信息，对装修过程还原、装修案例分享、专业人士答疑互动、素人推荐等信息更感兴趣。但追求信息的真实性，希望看到的是“靠谱”推荐。1.16倍博主/达人广告太多无法分辨真实性（相对于整体家装消费者）线上渠道了解信息的不足（相对于整体家装消费者）更愿意分享/转发内容23#%短视频平台内容类社交电商网站/APP微信系全屋定制/全屋整装品牌官网家装论坛、垂类APPTGI:1.36倍TGI:1.72倍1.15倍信息透明（相对于整体家装消费者）线上渠道了解的原因（相对于整体家装消费者）感兴趣的线上内容数据来源：2023年腾讯家居家装消费者调研*TGI（目标用户偏好指数）=目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例*标准数1001.09倍1.08倍1.05倍装修过程还原装修案例分享避坑攻略分享1.51倍素人推荐第二章家装行业典型营销案例44针对细分人群制定差异化营销策略：基于以上消费者调研结果，品牌需要将消费者的需求进行详细切割，挖掘三级需求下消费者的核心关注点，将消费者沉淀至私域持续影响其心智，实现精准转化。重视线上渠道数字化建设：消费者对家装逐渐升高的要求通过不受时间及空间限制的线上渠道能够得到更好的满足，消费者最为重视直播及短视频所营造的产品使用氛围感及互动感。因此，品牌需以打造真实感受为核心，让消费者能够在线上身临其境的全面了解产品特性并做到及时答疑解惑。塑造好内容影响消费者品牌认知：不同的消费群体对于信息内容的偏好各不相同，但动态的内容展示是消费者普遍偏好的呈现形式，尤其针对消费者的升级需求，明星/达人主导的好内容结合直播形式不仅能大幅提升消费者的线上体验、激发讨论度，还可以提供让利权益将消费者引流到店，促成交易闭环。品牌的营销策略转型之路品牌打法品牌需顺应数字化转型大势，利用好内容直击各细分群体的需求点促成最终转化数据来源：2023年腾讯家居家装消费者调研45顾家：视频号直播打造明星微综艺一站式全链路定制服务，开启直播带货营销新玩法顾家：双12狂欢购物节X视频号直播打造“微综艺式”品-效-销沉浸式生活秀场 单纯的叫卖式直播竞争日益白热化，顾家家居希望能找到新的直播模式解决销售与品牌的均衡问题，为行业探索新方向 通过微综艺运营与传统直播相结合，并在微信域内设置完整闭环式链路，实现门店 私域全面联动，客资转化超预期 全场观看人次超937万，最高同时在线92万人，双十二活动直播矩阵及明星直播售卡数达1.77万张 腾讯一站式全链路定制服务“明星 内容 传播 公私域”四重保障助力顾家家居决胜双12营销案例背景营销打法营销效果亮点主kv海报艺人倒计时海报预热ID艺人海报依据品牌需求邀请明星艺人放大明星影响力及话题度助力品牌占领用户心智综艺桥段emoji猜家居名经典逛三园游戏家居知识连连看腾讯资源微博热搜重磅生态资源助阵品牌联动传播，双矩阵全方位露出热场造势。“沉浸式”引流门店线上线下联动直播间权益卡促转化、强引流强引流促转化明星加持艺人邀约与统筹内容定制综艺桥段设计社交造势多重核心资源公私域联动销售力留资转化46*数据来源：腾讯视频、豆瓣、CSM索福瑞沪尚茗居：创意IP植入大剧营销整装新剧强绑定，家装题材共振全民影响力沪尚茗居：66整装节x新居之约大剧营销装修品牌深度IP共建IP内容植入如意贴 天衣无缝玩转大剧营销如意贴定向上海更精准 黄金资源大曝光会员可见全覆盖 剧情融合强提醒天衣无缝融合创意更高效 营销场景更匹配品牌合作更原生 用户共振更洗脑IP内容联合闪屏资源加持影响力UPIP社交发酵热度影响力叠变黄金资源多重吸睛资源位强势曝光腾讯新闻强背书全面释放品牌影响力腾讯新闻热播大剧X66整装节 打造品牌社交热度高峰品牌热度IP热度 通过大剧营销，将“好装修不麻烦”的品牌主张与剧情相融，让更多的人获取更多的装修知识，了解沪尚茗居 通过创新广告形式，让品牌与剧情创意结合，深度洗脑用户并通过内容营销全面释放影响力，实现整装新居强绑定 总播放量破10亿，相关话题32亿，央视、新华社多方媒体点赞，蓝V集结助力 与装修题材相关的热播剧强强联手，成为新居之约“官方装修合作伙伴”，运用明星效应共振全民影响力案例背景营销打法营销效果亮点47索菲亚：视频号联通全域直播卖货公私域引流组合拳，助力直播实力出圈索菲亚：全面布局微信社交生态，培育私域用户成交新路径 家居消费进入了重社交、强种草时代，为了迎合新趋势，索菲亚决定全面布局微信生态开启数字化布局 视频号多元视频拓展内容赛道，公众号 视频号 视频号小店 企业微信全面布局并联通线下经销模式促进私域转化 视频号矩阵用户数76万 、私域用户60万 、终端视频号500 、全年直播超2000场 依托微信生态，索菲亚实现了包含用户建联、激活、转化和沉淀的完善O2O闭环案例背景营销打法营销效果亮点视频号账号矩阵品牌直播内容规划运营大促直播：全年全国40 场线下引流带动直播公域流量增长日常直播：月均200 场直播时长360 小时用户转化留存直播前预约直播及拍付裂变抽奖引流官方企业号功能型账号IP类个人号直播后售后答疑承接到店引流跟进直播中定制权益金秒杀企微引流添加48源氏木语：定制艺人创意视频多元化艺人合作形式，助力品牌拓展营销宽度源氏木语：明星代言人宋佳三力联合助力品牌升级，一站式代言完美诠释品牌与艺人的惺惺相惜联动力超级IP 超级玩法艺人选择谈判签约拍摄宣发源氏木语X宋佳 一站式代言人整合服务更整合更高效更省心更契合艺人零散服务团队分散整体效率低代言翻车痛点直击传播力一流资源 一流传播影响力流量平台 流量内容宋佳X源氏木语共创内容短片宋佳的宅家日记场景使用态度展示艺人诠释理念传递UGC自传播覆盖更多TA联动多元KOL/KOC强势破圈发挥腾讯生态资源价值平台点位强势曝光共创艺人海报艺人率先上阵造势共创爆款传播资源强势点位加持话题热度攀升 源氏木语品牌全面升级，通过契合品牌调性的明星代言营销更直观展现品牌理念，触达用户 明星代言人定制化的VLOG创意视频引发消费者围观，并通过品牌与艺人高结合度的传播话题扩大声量 短片和海报等系列物料自上线以来，在全网获得2.4亿次曝光，总互动量超22万次 优质内容创造力，为品牌升级赋能 共创爆款传播话题，助力品牌在线破圈 聚合多维生态资源，维持话题热度攀升案例背景营销打法营销效果亮点第三章家装行业数字化转型方法论50利用“好内容”在微信生态内实现对消费者的转化闭环品牌及内容建设私域用户成交路径经销商渠道赋能自有销售渠道赋能品牌用户心智渗透腾讯综艺大剧/电影音乐/动漫新闻/资讯营销节点爆破/IP打造微信超品日设计师合作体育经纪、艺人经纪合作大事件营销演唱会live新青年生活节PR传播品牌纪录片PR稿领导人专访公益活动微信生态阵地建设公众号矩阵搜一搜品专视频号矩阵微信互选平台品牌内容沉淀至微信生态，通过视频号流转裂变刺激转化销售线索获取分发公众号加粉小程序表单企微链路视频号直播线下门店客群导流卖场线下活动明星/达人站台KOL探店探厂搜一搜门店导流视频号直播卖货团队搭建运营/选品策略推广模式平台活动扶持IP授权创新广告形式平台活动导流节点营销整合联动小程序电商直购链路公众号/企微 小程序选品策略扶持政策推广策略社群活动/团购老带新/转介绍微信红包/卡券视频号小程序视频号线上线索加工运营线下活动内容传播流量引入线下导流视频号小店基于对家装市场消费群体的全方位特征剖析，我们能够清晰地发现，可以将产品的使用体验和深度介绍以动态化形式呈现的内容是消费者普遍认同的家装“好内容”，能够吸引消费者的关注并有效提升成单率。此外，消费者还呈现出集中度较高的特点，家装转化链路相对较长，消费者大部分的时间均集中活跃于微信生态。然而，微信生态又兼具私域沟通及内容分享的双重属性，因此，品牌可以在微信生态中通过打造“好内容”沉淀有效线索，利用视频号流转“好内容”，持续影响并促进成交：通过综艺、大剧、纪录片、品牌活动等打造品牌内容吸引消费者关注，筛选有效线索进入私域 以视频号作为承接，串联线上线下流量，选取“好内容”通过短视频/直播方式推荐至客户“好内容”进一步激发消费者的分享意愿，进而获取更多的流量、分享、口碑催化内容迅速裂变扩散，促成最终成交51视频号起着串联公私域，带动“好内容”流转的关键作用公私域连通器：“好内容”搭载于视频号平台，以短视频及直播形式在公私域流量中流转并相互作用。在公域中对消费者种草吸引关注后，将有效线索储存并持续影响，进而将流量沉淀至私域，在微信、视频号小店、小程序等私域池做进一步承接。线索转化引擎：根据品牌及产品调性定制化IP内容，打破消费者视觉疲劳及固有印象，同时结合明星效应，用“明星 好内容”刺激消费者转化和心智锁定。叠加客户权益卡、代金券等让利服务将线上流量引流至线下，驱使消费者再次到店完成最终转化。内容裂变催化剂：消费者看到“好内容”，会被明星/内容吸引产生冲动分享给亲友，如从谈论某明星的新综艺内容、某IP内容的粉丝分享、品牌的联动合作等角度引起话题讨论，触发消费者分享及讨论的因素不再局限于家居自身的产品内容。视频号为消费者的分享行为提供了更多维度的内容刺激，能够提升消费者主动谈论相关内容的意愿，有效通过社交裂变带来新的增量。公域私域视频号视频号的关键作用结语此次报告从家居行业用户洞察、数字化转型方法论、营销策略三方面共探行业市场趋势与变化、数字化升级与创新。可以发现，在数字化大变革中，家居行业不仅需要积极适应消费者需求与决策链路的变化，而且要重视精品内容的打造，“好渠道”与“好内容”相互配合，才能实现有效连接用户，迅速出圈。作为国内领先的数字营销平台，腾讯营销洞察（TMI）希望能以自身技数能力，助力家居行业数字化加速，为家居生意增长提供切实助力。作者团队出品团队尹冠群李阳张懿专家团队报 告 名出品出 品 时 间薛光玲韩淼魏天天张晓东李玉冰洞悉家居 探寻“视”界家居行业洞察白皮书腾讯营销洞察（TMI）2023年腾讯营销洞察（TMI），依托国内领先的互联网流量池，融合腾讯广告多部门的营销智慧，联结深耕行业的营销实践及创新玩法，运用科学、综合的研究方法洞达万象新人群、洞悉行业新模式、洞识营销新趋势，为营销人提供最前沿的营销参考及建议、推动行业知识的迭代更新，帮助品牌理解目标人群、实现更长效的商业增长。版权申明本报告的知识产权及结果解释权属于腾讯广告TMI腾讯营销洞察所有未经书面授权，任何人不得引用、复制、转载、摘编或以其他任何方式使用上述内容，违反将被依法追究法律责任如需获得授权许可，请联系TMI扫描二维码关注腾讯广告下载完整版，获取更多资讯
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2023-09-01
54页
5星级
阿 里 妈 妈让 每 一 份 经 营 都 算 数消电套购白皮书科学组套时序拉新营销研究中心PART 1 消电行业泛套购市场概览PART 2 消电泛套购科学组套策略PART 3 消电泛套购人群拓圈洞察消电套购市场及拉新研究营销研究中心PART 1 消电行业泛套购市场概览PART 2 消电泛套购科学组套策略PART 3 消电泛套购人群拓圈洞察消电套购市场及拉新研究营销研究中心消电整体行业消电“泛套购”现有套组类目GMV增速GMV规模消电“泛套购”人群UV体量大、增速是大盘4倍，且人均价值ARPU远超行业气泡大小：UV消电套购是趋势：高增速、高价值、小规模待拓圈消电行业内，现有套组类目的显性消费者，虽然增速高、但规模较小在消电套购的趋势下，亟待挖掘泛套购潜在拓圈人群，从而拓宽价值规模、挖掘科学组套方向UV20倍vs.现有套组类目GMV增速4倍vs.行业ARPU1.5倍vs.行业时间口径：2022.6.21-2023.6.20 跨类目复购：指跨二级类目复购整体行业：包含大家电、生活电器、厨房电器消电“泛套购”：具有套购潜在需求的消费者定义:在平均购买间隔值以内的跨类目复购人群0306090120150180210240270300330360人群累积百分比间隔天数大家电跨类目复购平均购买间隔为60天小家电跨类目复购平均购买间隔为75天营销研究中心“泛套购”人群分为装修套购、汰换套购、小家电升级三类装修套购活跃度最高、其次是汰换套购和小家电升级套购。家电组合购买人群中装修套购和汰换套购为此次核心研究套购人群家装行业活跃大家电装修套购在家装行业和家电行业活跃度都较高的大家电复购人群大家电汰换套购在家装行业和家电行业活跃度居中的大家电复购人群小家电升级在家装行业和家电行业活跃度一般的小家电（生活/厨房电器）复购人群家电行业活跃80qV%家装行业购买人数占比TGI装修套购汰换套购小家电升级0 0Pp0%2次3次4次5次6次7次8次9次10次人数累计百分比购买次数1_装修套购2_汰换套购3_小家电升级小家电升级平均购买次数为2.9次装修套购平均购买次数为7.8次汰换套购平均购买次数为3次时间口径：2022.6.21-2023.6.20;家装行业活跃：过去一年在家装行业有过购买行为150200150200100150营销研究中心0%5%3Y%UVGMV装修套购汰换套购小家电升级非套购小家电升级：800汰换套购：7000装修套购：24000非套购：700高价值：装修套购汰换套购小家电升级从人群价值来看，装修套购、汰换套购人群仅占总比的3%，但是贡献了近30%的GMV，人均贡献远高于行业从生意增速来看，三群人的增速均高于行业年增速ARPU高增长：小家电升级装修套购汰换套购装修套购和汰换套购以3%占比贡献30%生意，价值大、增速跑赢市场-200%-150%-100%-50%0,0 0 0,0 0 0,0 0 01 0,0 0 0,0 0 0,0 0 01 5,0 0 0,0 0 0,0 0 02 0,0 0 0,0 0 0,0 0 02 5,0 0 0,0 0 0,0 0 03 0,0 0 0,0 0 0,0 0 03 5,0 0 0,0 0 0,0 0 04 0,0 0 0,0 0 0,0 0 0装修套购汰换套购小家电升级2022 GMV2023 GMV增长率消电整体行业增速时间口径：2022.6.21-2023.6.20 1020Q0 %营销研究中心套购人群画像 装修套购/汰换套购/小家电升级装修套购人群汰换套购人群小家电升级人群都市奢潮一族有钱有闲银发族理性购物品质中产互联网新青年*2534岁，占装修套购40%，TGI 117*50岁，占装修套购15%，TGI 112营销研究中心装修套购人群A都市奢潮一族2534岁，高线城市的奢潮一族，追求时尚潮流，消费潜力强。购物热情旺盛，审美消费的同时注重性价比男性居多50%TGI=122一线、准一线45%TGI=111月均消费频次 1545%TGI=168月均消费金额 3,00055%TGI=519购物决策大促导向 TGI 148颜值导向 TGI 115生活兴趣工业风的家 TGI 567智慧家 TGI 202营销研究中心有钱有闲银发族50岁以上，一二三线的都市银发族，具有较强的线上消费潜力，对新鲜事物接受度良好，愿意为“喜欢”付费装修套购人群B男性居多55%TGI=125一线&二三线45%TGI=109月均消费频次 2045%TGI=230月均消费金额 3,00055%TGI=543购物决策冲动消费 TGI 122时尚导向 TGI 110生活兴趣智慧家TGI 209中式贵族TGI 194美式家TGI 180营销研究中心汰换套购人群理性购物品质中产一线城市的品质中产，品质生活的实践者，消费观念成熟，注重购物体验25岁-39岁55%TGI=107男性居多55%TGI=129一线、准一线40%TGI=104月均消费频次 1045%TGI=105月均消费金额 1,00045%TGI=153购物决策大促导向TGI 110颜值导向TGI 108物流/时尚导向 TGI 101生活兴趣智慧家TGI 178装修家TGI 146营销研究中心小家电升级人群互联网新青年高线城市初入职场的互联网新青年，淘系消费潜力居中，爱手机爱网络，易被种草，注重性价比的同时关注商品品质18岁-29岁35%TGI=134女性居多62%TGI=114一线、准一线43%TGI=103月均消费频次 1051%TGI=115月均消费金额 400300052%TGI=114购物决策大促导向 TGI 105品牌导向 TGI 103质量导向 TGI 103生活兴趣收纳控TGI 127轻微萌物癖 TGI 125营销研究中心PART 1 消电行业泛套购市场概览PART 2 消电泛套购科学组套策略PART 3 消电泛套购人群拓圈洞察消电套购市场及拉新研究营销研究中心大家电泛套购的购买决策序列化，体现出从嵌入式家电到移动家家电的逐次递进前2次购买偏重隐藏式/嵌入式家电（中央空调、全屋供暖、新风等），从第3次开始关注移动式家电（洗碗机、冰箱等）第1次购买第2次购买第3次购买第4次购买第5次购买嵌入空调、全屋供暖、集成水槽等类目厨房嵌入式等类目洗碗机、热水器、燃气灶等类目冰洗烘、电视、移动空调等类目时间口径：2022.6.21-2023.6.20；TGI=第x次购买中各类目uv分布/整体家装套购中uv分布中央/新风空调、全屋供暖、集成水槽/灶嵌入电蒸/烤箱、嵌入冰箱洗碗机、热水器、燃气灶冰箱、洗衣机、电视、空调等嵌入家电移动家电装修套购前装阶段后装阶段汰换套购TGI 130TGI 150营销研究中心嵌入式大家电的科学组套策略：嵌入式电蒸箱 X、中央空调 X 具有体量与增速优势嵌入式大家电组套 趋势潜力组合UV增速潜力组合：高增速优质组合：高体量&高增速UV体量嵌入式电蒸箱&热水器嵌入式电蒸箱&冰箱嵌入式电蒸箱&洗碗机中央空调&热水器中央空调&冰箱嵌入式电蒸箱&全屋供暖中央空调&冷柜/便携冷热箱中央空调&洗烘套装全屋供暖&洗烘套装集成水槽&油烟机中央空调&烟灶消套装中央空调&油烟机集成水槽&全屋供暖TOP 25%TOP 50%嵌入式电蒸箱 X组套搭配体量大、增速高，中央空调 X组套搭配主要体现高增速潜力。后续品牌嵌入式组套可以尝试从嵌入式电蒸箱或中央空调这两款嵌入式电器与其他大家电的组合搭配出发，挖掘生意增长时间口径：2022.6.21-2023.6.20；UV体量=目标套购组合UV/整体嵌入式套购组合UV；UV增速为2022/6/21-2023/6/20 套购组合UV体量同比增速营销研究中心移动式大家电组套 趋势潜力组合潜力组合：高增速优质组合：高体量&高增速空调&热水器冰箱&空调冰箱&洗衣机冰箱&洗烘套装平板电视&洗烘套装洗衣机&烘干机热水器&冷柜/便携冷热箱冰箱&洗碗机空调&冷柜/便携冷热箱洗碗机&烟灶消套装UV增速UV体量TOP 25%TOP 50%冰箱 洗衣机组套规模一骑绝尘，但是增速已经放缓，当前冰箱 空调空调 热水器等组合方式表现出了较强的消费规模潜力；而洗烘 X体现出极高增速趋势。后续品牌可考虑此类组合搭配撬动移动电器组合购买冰洗套装家用空调套装烟灶消套装洗烘套装净水套装移动式大家电的科学组套策略：冰箱 空调、空调 热水器、洗烘 X 具有体量与增速优势时间口径：2022.6.21-2023.6.20；UV体量=目标套购组合UV/整体移动式套购组合UV；UV增速为2022/6/21-2023/6/20 套购组合UV体量同比增速营销研究中心PART 1 消电行业泛套购市场概览PART 2 消电泛套购科学组套策略PART 3 消电泛套购人群拓圈洞察消电套购市场及拉新研究营销研究中心高关联小家电类目（跨行业）扫地机机及配件洗地机及配件净水器/电热水壶电饭煲/破壁机暖风机/取暖器吸尘器及配件微波驴/电磁炉高关联家装类目（跨行业）电子电工住宅家具基础建材家装主材灯饰光源全屋定制高关联大家电类目（大家电内）嵌入家电移动家电购买前第1次购买第2次购买第3次购买第4次购买第5次购买家电泛套购人群拓圈策略：以关联时序购买为出发点，锁定泛套购高潜人群针对不同类目的泛套购挖潜需求，以前序周期为时序起点，分别在大家电行业内、家装行业及小家电行业挖掘高关联人群大家电购买时序类目拓展方向第1次购买第2次购买第3次购买第4次购买第5次购买大家电内家装行业小家电嵌入家电移动家电目标类目前序30天高关联前序60天高关联营销研究中心家电泛套购人群拓圈洞察：在大家电行业外，家装、小家电亦体现出时序关联购买特征家装行业体现出基础建材主材电工灯饰住宅家居的演变；小家电呈现饮水器清洁电器烹饪电器的时序延展第1次购买第2次购买第3次购买第4次购买第5次购买时间口径：2022.6.21-2023.6.20；TGI=第x次大家电购买前N天内跨行业各类目uv分布/整体购买前N天内uv分布中央/新风空调、全屋供暖、集成水槽/灶嵌入电蒸/烤箱、嵌入冰箱洗碗机、热水器、燃气灶冰箱、洗衣机、电视、空调等嵌入家电移动家电手动工具架类家用五金浴霸吊灯(新增)卫浴家具柜类沙发类基础建材家装主材电子/电工住宅家具灯饰光源暖风机/取暖器扫地机及配件耗材电饭煲破壁机冷暖、饮水电器环境清洁电器厨房烹饪电器前序小家电拉新（跨行业）人群拓圈策略前序家装行业拉新（跨行业）高关联大家电内拉新（行业内）TGI 100TGI 100营销研究中心集成灶中央空调洗衣机冰箱烟灶消套装洗碗机嵌入家电移动家电大家电内拉新：嵌入家电前序主要集中于厨房电器，移动家电前序多为同类移动电器大家电内前序购买类目偏好（TOP30）大家电家装小家电时间口径：2022.6.21-2023.6.20；前序购买：购买大家电前N天内购买其他类目，TGI=嵌入/移动家电前序购买各类目uv分布/整体家电前序购买各类目uv分布整体前序互动类目uv占比嵌入家电购买前序互动类TGI(100)移动家电购买前序互动类TGI(100)嵌入式家电移动式家电嵌入家电前序主要为烟灶、洗碗机等，小家电前序则主要为洗衣机、冰箱等营销研究中心门家用五金插座卫浴五金卫浴陶瓷吸顶灯(新)柜类嵌入家电移动家电前序家装行业购买类目偏好(TOP30)整体前序互动类目uv占比嵌入家电购买前序互动类TGI(100)移动家电购买前序互动类TGI(100)时间口径：2022.6.21-2023.6.20；前序购买：购买大家电前N天内购买其他类目，TGI=嵌入/移动家电前序购买各类目uv分布/整体家电前序购买各类目uv分布全屋定制基础建材电子电工家装主材灯饰光源住宅家具大家电家装小家电家装行业拉新：嵌入家电前序硬装高相关（全屋定制、部分建材），移动电器来源五金、灯源等嵌入家电前序为门、陶瓷等，移动家电前序高关联为插座、五金、吸顶灯等配件和软装类目营销研究中心净水器及配件耗材电饭煲微波炉破壁机吸尘器及配件耗材暖风机/取暖器生活家电配件嵌入家电移动家电小家电前序购买类目偏好(TOP30)时间口径：2022.6.21-2023.6.20；前序互动：前序购买：购买大家电前N天内购买其他类目，TGI=嵌入/移动家电前序购买各类目uv分布/整体家电前序购买各类目uv分布大家电家装小家电整体前序互动类目uv占比嵌入家电购买前序互动类TGI(100)移动家电购买前序互动类TGI(100)空净/水净厨房烹饪环境清洁冷暖电器其他配件小家电拉新：嵌入家电主要来源于环境清洁、空净水净类目，移动家电前序厨房烹饪类目比较突出嵌入家电来源于净水、吸尘器等，移动家电来源于电饭煲、微波炉等营销研究中心泛套购装修套购汰换套购小家电升级套购概览人群价值（ARPU）24,0007,000800家电活跃（购买次数）7.83.02.9人群画像都市潮奢一族有钱有闲银发族理性购物品质中产互联网新青年嵌入家电移动家电货品组套策略优质组合（高体量&高增速）嵌入式电蒸箱 X空调 X潜力组合（高增速）中央空调 X洗烘 X妈妈定制化人群拉新策略大家电内家装类目（跨行业）小家电类目（跨行业）大家电购买时序家装主材灯饰光源嵌入家电移动家电冷暖电器环境清洁目标类目前序高关联类目人群拓类目总结：阿里妈妈提供基于套购研究的货品组套及定制化人群拉新策略阿 里 妈 妈让 每 一 份 经 营 都 算 数THANK YOU
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2023-09-01
23页
5星级
2022 中国大腔蒸烤集成灶消费趋势白皮书 2023-2024 中国集成厨电产业发展蓝皮书 序言序言 2023 年 3 月份开始，我国家电市场迎来修复周期，整个二季度市场呈现脉冲式复苏，家电零售迎来触底反弹，厨卫行业整体也迎来修复性增长。据奥维云网（AVC）推总数据显示，2023 年上半年厨卫大家电（烟、灶、消、洗、嵌、集、电、燃、净）合计零售额 789 亿元，同比增长 3.8%。集成是整个家电产业发展的共性趋势，而集成厨电是其中最典型、也是发展最快的产业。据奥维云网（AVC）推总数据显示，2019-2021 年集成灶零售额 3 年复合增长率 23.5%，也是在 2021 年规模破 200 亿，成为一枝独秀的厨电核心产业。2023 年，三大集成产业中，集成烹饪中心和集成洗碗机保持爆发增长的势头，集成灶却面临增长困境。集成的势能仍在，但企业依赖单纯的渗透增长来驱动经营突破的时代已经一去不返。乘势而起的集成灶产业，当下略显后劲不足，如何破浪而行谋破局？横向来看，如何从集成单品到套系再到集成厨房做精准突围?纵向来看，又该如何放大集成的本质属性拉动产业再升级？天猫、红星美凯龙、腾讯家居/贝壳和奥维云网联合编写发布的2023-2024年集成厨电产业蓝皮书将从集成厨电行业发展角度，围绕家电行业整体宏观环境、集成厨卫产业 3 大产品群 6 大趋势、集成灶、成成烹饪中心、净洗类集成厨电发展现状，从行业立体角度诊脉，对处于新形势下的市场特点特征和解决问题的方式予以探讨，给行业赋以新的信心和动能，助力企业乘风破浪，砥砺前行！北京奥维云网大数据科技股份有限公司 天猫 红星美凯龙 腾讯家居/贝壳 2023 年 8 月 2023-2024 中国集成厨电产业发展蓝皮书 1 目录目录 一、中国厨电产业宏观概述.2 1、整体经济环境.2 2、房地产市场环境.4 3、市场政策环境.5 4、厨电行业发展情况.6 二、集成厨电产业概况.10 1、集成厨电定义及分类.10 2、集成厨电优势.11 3、集成厨电产业 3 大产品群 6 大趋势.11 3.1 集成化升级.11 3.2 高端化突围.12 3.3 智能化探索.13 3.4 多元化共建.14 3.5 存量化转型.15 3.6 秩序化发展.15 三、集成厨电产业各品类发展总结.17 1、集成灶.17 2、集成烹饪中心.21 3、净洗类集成厨电.22 3.1 集成洗碗机.23 3.2 水槽洗碗机.26 四、结语.28 2023-2024 中国集成厨电产业发展蓝皮书 2 一、中国厨电产业宏观概述一、中国厨电产业宏观概述 1 1、整体经济环境、整体经济环境 2023 年上半年，我国市场需求逐步恢复，生产供给持续增加，就业物价总体稳定，居民收入平稳增长，经济运行整体回升向好。一季度政策前置发力下，国内经济实现良好开局，一季度 GDP 同比增长 4.5%，二季度在海外风险加大、外需减弱和内需增长动力不足等影响下，国内经济增长边际放缓，但在去年低基数效应下，二季度 GDP 同比增长 6.3%，上半年同比增长 5.5%，总体保持持续向好态势。图图1 1 2020Q12020Q1-2023Q22023Q2 我国我国 GDPGDP 增速分季度同比（增速分季度同比（%）数据来源：国家统计局 上半年我国消费对经济增长的贡献明显提升。上半年，我国社会消费品零售总额22.8万亿元，同比增长8.2%，最终消费支出对经济增长的贡献率升至77.2%，创 2021 年以来新高，消费对经济增长的贡献不断加大。上半年青年就业压力加大，居民收入增长缓慢，以及消费者信心不够充足，这些因素对消费的迅速恢复产生了一定的限制作用，致使消费潜能尚未得到充分释放。2023-2024 中国集成厨电产业发展蓝皮书 3 图图3 3 我国社会消费品零售总额当月同比（我国社会消费品零售总额当月同比（%）数据来源：国家统计局 上半年物价低位运行。受内需修复动能不足和高基数因素扰动，上半年物价处于较低水平，上半年 CPI 同比上涨 0.7%，PPI 同比下降 3.1%。CPI 方面，今年以来 CPI 增速温和回落，主要受内需不足和基数效应扰动。PPI 方面，上半年 PPI震荡下行，并于二季度末触年内底部，其中生产资料降幅持续扩大，生活资料涨幅连续收窄。图图4 4 我国我国 CPICPI 与与 PPIPPI 走势走势 数据来源：wind 2023-2024 中国集成厨电产业发展蓝皮书 4 2 2、房地产市场环境、房地产市场环境 厨电与地产相关度较高，根据商品房住宅和大厨电的季度同比数据进行历史回测，可以发现厨大电的销售与商品房住宅销售存在较高的关联性，厨大电销售受房地产市场的影响较大，且影响大多滞后 2-3 个季度。2023 年一季度房地产市场有所回升，但二季度未能延续回暖态势，一定程度影响厨电市场需求。2023年 1-6 月，全国商品住宅销售金额和销售面积分别为 56638.58 亿元和 51592.34万平方米，分别同比增长 3.7%和-2.8%。当前购房者预期仍较弱，结合后续优化政策出台，预计市场信心将有所提振，刚性和改善性购房需求或将进一步释放。图图5 5 20132013-2023H12023H1 全国商品房住宅销售额及增速全国商品房住宅销售额及增速 数据来源：国家统计局 2023 年 1-6 月，商品住宅竣工面积为 24603.62 万平方米，同比增长 18.5%，2023 年 2 月以来房地产累计竣工面积即转正，且同比增速逐月增加至 4 月达到峰值 19.2%，2023 年 1-6 月商品住宅竣工累计竣工面积增速略有回落，随着一系列宽松政策的相继推出，针对“保交楼”计划的纾困资金逐步到位，房地产企业的资金压力得到一定程度的缓解。同时，高质量的项目率先解决了风险问题，这为 2023 年在政策效应传导下，竣工面积的持续改善奠定了基础。2023-2024 中国集成厨电产业发展蓝皮书 5 图图6 6 20132013-2023H12023H1 全国房屋住宅竣工面积及增速全国房屋住宅竣工面积及增速 数据来源：国家统计局 整体来讲，前期积压需求的释放叠加宽松刺激政策产生的效果，2023 年第一季度房地产市场呈现出一定程度的复苏。然而，在第二季度，由于积压需求逐渐减少以及房地产政策的实施力度低于预期，购房者的购房置业情绪有所减退，导致销售端略微下滑。房地产企业的新开工和投资意愿依然相对疲软，整体市场未能继续保持增长的态势。受制于收入预期疲弱、房价下跌、期房烂尾等因素的影响，目前购房者的购房意愿依然不甚强烈。但随着未来可能出台的政策优化，预计市场信心将得到一定程度的恢复，从而促使刚性购房需求和改善性购房需求进一步释放。3 3、市场政策环境、市场政策环境 2022 年下半年以来，我国发布多项利好绿色智能家电、鼓励家电下乡及以旧换新等相关政策，并引导地方财政、家电企业出台后续更多的实际补贴政策，这类将一定程度推动家电更新需求的提升。2023-2024 中国集成厨电产业发展蓝皮书 6 表表1 1 2 2022022-20232023 年家电行业相年家电行业相关政策关政策 时间时间 部门部门 政策名称政策名称 主要内容主要内容 2022 年7 月 28日 国家商务部、发展改革委、工信部等 13 部门 关于促进绿色智能家电消费若干措施的通知 从开展全国家电“以旧换新”活动，推进绿色智能家电下乡，鼓励基本装修交房和家电租赁，拓展消费场景提升消费体验，优化绿色智能家电供给，实施家电售后服务提升行动，加强废旧家电回收利用，加强基础设施支撑，落实财税金融政策等九大方面，以满足人民群众对低碳、绿色、智能、时尚家电需求为目的促进消费升级和促进家电消费持续恢复，拉动家电及上下游关联产业发展。2022 年10 月 9日 国家认证认可监督管理委员会 关于明确家用和类似用途器具耦合器强制性产品认证依据标准等要求的公告 GB/T17465.12022家用和类似用途器具耦合器第1 部分：通用要求、GB/T17465.62022家用和类似用途器具耦合器第 3 部分：标准活页和量规等 2项新版国家标准将于 2023 年 2 月 1 日起实施，对 2项旧版国家标准进行了修订整合，涉及家用和类似用途器具耦合器强制性产品认证依据标准，以保证强制性产品认证制度的有效实施。2022 年10 月 17日 国家发展改革委、市场监管总局 关于印发多联式空调（热泵）机组和电风扇两类产品能源效率标识实施规则（修订）的通知 一是多联式空调（热泵）机组和电风扇两类产品能源效率标识实施规则修订总体情况，明确了有关产品实施规则的适用范围、依据的能效标准、实施时间等内容。二是两类产品能源效率标识实施规则，主要包括实施范围、标识样式和规格、能效检测、标识信息的确定、标识印制加施和展示、标识的备案以及公告等具体内容。2023 年6 月 9日 商务部、发展改革委等四部门 关于做好2023 年促进绿色智能家电消费工作的通知 统筹组织绿色智能家电消费促进活动；深入开展家电以旧换新；扎实推进绿色智能家电下乡；实施家电售后服务提升行动；加强废旧家电回收工作 2023 年7 月 21日 发改委等 7 部门 关于促进电子产品消费的若干措施 持续推动家电下乡。有条件的地区可对绿色智能家电下乡、家电以旧换新等予以适当补贴，按照产品能效、水效等予以差异化政策支持。数据来源：奥维云网（AVC）研究整理 4 4、厨电行业发展情况、厨电行业发展情况 回看中国家电市场，奥维云网（AVC）推总数据显示，今年自 3 月份开始，我国家电市场迎来修复周期，整个二季度市场呈现脉冲式复苏，家电零售迎来触底反弹。据奥维云网（AVC）推总数据显示，2022 年中国家电市场规模为 7647 亿元（不含 3C），同比下降 5.3%；2023 年上半年中国家电市场规模为 3982 亿元（不含 3C），同比上升 4.4%。2023-2024 中国集成厨电产业发展蓝皮书 7 图图7 7 历年中国家电市场全品类零售额规模及变化历年中国家电市场全品类零售额规模及变化 数据来源：奥维云网（AVC）全渠道推总数据 2023 年上半年，厨电大家电市场整体回暖，“高弹“、”高热”与“高落”成为三大关键词。据奥维云网（AVC）推总数据显示，2023 年上半年厨卫大家电（烟、灶、消、洗、嵌、集、电、燃、净）合计零售量 4129 万台，同比下滑 1.3%，零售额 789 亿元，同比增长 3.8%。分品类群来看：一是刚需基本盘的“高弹”。据奥维云网（AVC）推总数据显示，2023 年上半年厨卫刚需品类（烟、灶、电热、燃热）零售量 3304 万台，同比下滑 2.1%，零售额 468 亿元，同比增长 4.2%。二是品需增量盘的“高热”。据奥维云网（AVC）推总数据显示，2023 年上半年厨卫品需品类（洗、嵌、净、消）零售量 691 万台，同比增长 2.5%，零售额 197 亿元，同比增长 5.5%。三是空间集成盘的“高落”。据奥维云网（AVC）推总数据显示，2023 年上半年集成品类代表集成灶零售量 134 万台，同比下滑 1.3%，零售额 124 亿元，同比下滑 0.4%。2023-2024 中国集成厨电产业发展蓝皮书 8 图图9 9 历年中国厨房大家电市场全渠道零售额规模及变化历年中国厨房大家电市场全渠道零售额规模及变化 数据来源：奥维云网（AVC）全渠道推总数据 近年来，中国厨房大家电市场整体表现出以下几个发展趋势：（1 1）厨房生态拓宽厨房生态拓宽 对于国人来说，“食”是生活中重要的组成部分，尤其在疫情期间，消费者被迫居家，对于厨房的需求增强，对于厨房功能的理解和应用也更深入。厨房功能的多样化使得厨房成为家庭生活中最具发展潜力的场景。现代化的厨房，不仅包含传统的烟灶产品，还在向蒸箱、烤箱方向延伸，从市场端反映出了消费者真正的需求导向。（2 2）外观升级）外观升级 当前，厨电产品早已从单纯地满足使用功能发展成为一种美学的展现，外观走向了“包豪斯风格”，设计回归简约且与技术并重，利落的线条和冷静的色调带来的独特美感，满足了消费者更高的审美追求。例如，油烟机的超薄低吸、热水器的扁桶外观的零售额增速在今年均有不错的表现。据奥维云网（AVC）监测数据显示，2023 年上半年油烟机超薄低吸款、电热的扁桶款线上市场零售额分别增长 91%和 51%，线下市场增长 161.8%和 92.6%。（3 3）绿色）绿色低碳低碳 政策助力，绿色智能产品消费潜力释放提速。6 月，四部门发布促进绿色智能家电消费政策。政策措施包括统筹组织绿色智能家电消费促进活动、积极推进绿色智能家电认证、推进绿色智能家电下乡等，绿色智能产品消费潜力有望加速释放。据奥维云网（AVC）监测数据显示，2023 年上半年热效率65%燃气灶、一2023-2024 中国集成厨电产业发展蓝皮书 9 级能效电热产品线上市场零售额占比分别为 24.2%和 66.5%，线下市场分别为44.0%和 72.4%。（4 4）功能集成化功能集成化 一方面，消费者对于厨房电器的多功能需求在提升，与有限的厨房面积形成了矛盾，而集成产品有效解决了这一痛点，越来越多得到消费者的认可；另一方面，集成灶作为新一代厨电产品，集合了烟灶的核心功能，通过侧吸下排式吸油烟结构设计，可在保证灶具热效率符合国家标准要求的同时，进一步增强油烟吸净能力，能较好地满足消费者的消费升级需求。（5 5）消费中式化消费中式化 中国厨电产品消费的中式化趋势主要表现为油烟机的大吸力趋势，燃气灶的大火力趋势，消毒柜、洗碗机的大容量趋势，蒸烤类产品带蒸功能产品份额的扩张趋势。据奥维云网（AVC）监测数据显示，2023 年上半年油烟机25m/min、燃气灶5KW 的产品线上市场零售额占比分别为 10.0%和 65.1%，线下市场零售额占比分别为 28.9%和 51.0%。同样，大容量、大套数、蒸功能也在快速普及，2023 年上半年洗碗机 14 套及以上的产品线上市场零售额占比为 51.5%，线下市场零售额占比为 45.0%。蒸烤独立款集成灶 2023 年上半年线上市场零售额占比21.1%，线下市场零售额占比 6.5%。2023-2024 中国集成厨电产业发展蓝皮书 10 二、集成厨电产业概况二、集成厨电产业概况 1 1、集成厨电定义及分类、集成厨电定义及分类 集成厨电主要是指包括集成灶、集成烹饪中心、净洗类集成厨电在内的，集厨房多种功能模块于一体的新型厨房电器。（1 1）集成灶）集成灶 集成灶是一种集吸排油烟、炉灶烹饪、消毒、储藏、以及蒸箱、蒸烤一体等多种功能于一机的新型厨房电器。其突出特点是采用下排油烟系统，改变了油烟流通的路径，使油烟远离人体，吸排距离最小化，吸油烟效率更高，健康节能环保；其次，采用集成设计，以油烟机和灶具功能为核心，将多种厨房烹饪必备的功能。集成灶从概念提出到现在已经有十几年的发展历史，是根据中国式厨房的切实需求而诞生和发展的，独适于中式烹饪习惯的新型厨电产品。（2 2）集成烹饪中心）集成烹饪中心 集成烹饪中心是指基于“上排集成”理念，立足于整体厨房空间和厨居生活场景，在空间上集成专业级烟、灶、蒸、烤等烹饪功能的集成产品。其主要特点是采用嵌入式安装方式，实现产品与橱柜融合，不占用地柜的空间。当前，集成烹饪中心也在以迅雷不及掩耳之势占领专业厨电的潮头，在方太、华帝、帅康的带领之下，高端套系化厨电的形象正在用户心中普及。（3 3）净洗类集成厨电）净洗类集成厨电 净洗类集成厨电主要是指在传统水槽的基础上集成了净水处理系统、垃圾处理系统、洗碗机功能的厨电产品，包含集成洗碗机、集成水槽等。集成洗碗机、水槽洗碗机这类净洗类集成厨电不仅完美地实现了功能加法，空间减法，还以更高的性价比优势满足了用户所需，高度契合了当下消费升级的大趋势。2015 年方太推出的第一代水槽洗碗机突破性地将洗碗机、果蔬净化机、水槽融为一体，引爆国产洗碗机之“春”，打开了洗碗机在中国市场“本土化创新”的关键一步。而随着集成化的厨电新风口兴起，集成洗碗机这一新兴赛道也逐渐受到更多关注，增势迅猛。2023-2024 中国集成厨电产业发展蓝皮书 11 2 2、集成厨电优势、集成厨电优势 一一是节省空间是节省空间。集成厨电的设计将多个功能规整统一于一款产品，在减少空间占用的同时保证了厨房烹饪功能的完整。二是安装更美观。二是安装更美观。集成厨电在大幅节省厨房空间的同时其一体化的风格便于厨房整体的搭配，也更加符合消费者的审美。三是三是联动更智慧联动更智慧。集成厨电在功能整合的同时也便于各个功能模块之间联动，包括烟灶联动、烟蒸联动、烟烤联动等。四是四是清洁更方便清洁更方便。集成厨电一体成型、易于清洁，以集成灶为例，集成灶的灶台很多都采用一体化结构，密闭性更好，不容易藏污纳垢。3 3、集成厨电产业、集成厨电产业 3 3 大产品群大产品群 6 6 大趋势大趋势 3 3.1.1 集成化升级集成化升级 纵观家电产业的发展脉络，一方面是专业化路线，另一方面是集成化路线。家电品类在横向发展中不断延展，不断有新的专业品类加入进来；而纵向来看，每一个专业品类在从萌芽到成熟的过程中多多少少都会通过多功能的集成推动品类升级，比如电视的娱乐功能，空调的新风功能，冰箱的保鲜功能，洗衣机的护理功能等等。集成是整个家电产业发展的共性趋势，而集成厨电是其中最典型、也是发展最快的产业。从需求端来看，当前城市化进程加快和中式厨房空间的面积普遍偏小的制约下，人们对厨房空间的利用变得更加重要。集成厨电产品通过整合多个功能模块，在提高了使用便利性和效率的同时，也能减少设备的占用空间，使得厨房空间更加整洁和宽敞。从市场端来看，集成厨电增长迅速。据奥维云网（AVC）推总数据显示，2019-2021 年集成灶零售额 3 年复合增长率 23.5%，也是在 2021年规模破 200 亿，成为一枝独秀的厨电核心产业。同时在近两年，集成烹饪中心、集成洗碗机保持爆发增长的势头，为集成厨电注入新鲜活力。据奥维云网（AVC）监测数据显示，2023 年上半年集成烹饪中心-灶蒸烤部分线上市场零售额同比增长286.4%，线下市场同比增长 87.8%；集成洗碗机线上市场零售额同比增长42.0%，线下市场同比增长 43.5%。展望未来，有限空间内，集成概念的热度不会下降，企业可顺集成之势，让集成的本质再升级。2023-2024 中国集成厨电产业发展蓝皮书 12 图图1010 集成化升级集成化升级 数据来源：奥维云网（AVC）监测数据 3 3.2.2 高端化突围高端化突围 从长期看，集成灶扩容的瓶颈之一在于各模块的刚需性或者渗透程度。企业需要思考对基础入门款产品的重视，降低产业的消费门槛，但这并不意味着放弃高端产品，而是站在用户的需求出发重新审视产业的定位问题。伴随着消费升级，消费者对于家电产品的高端化诉求越来越明显，对品牌的认知度也不断上升，消费者对于家电的选购逐渐从“低价、功能”到“高端、享受”，在多重因素叠加的周期里，我国家电市场中消费升级的趋势洪流不变，即便在需求端呈现了 K 型分化之势，但 K 型的两端同时也在升级。那么对于定位“高端”的集成灶市场来说，更应重视高端化的突围。在今年年中的 618 购物节中，蒸烤一体款 11K 段结构同比增长 28%，蒸烤独立款 14K 段结构占比 19%，这无疑给下半年市场打下了“高端”产品的基调，集成厨电企业应逐步从上半年价格战的阴影中抽身，做好高端产品的打造和推广，以及进行更深入的结构升级与品牌建设。2023-2024 中国集成厨电产业发展蓝皮书 13 图图1212 高端化突围高端化突围 数据来源：奥维云网（AVC）监测数据 3 3.3.3 智能化探索智能化探索 当前，厨电产品的主力购买用户，已由 80 后逐渐转向 90 后。与上一代相比，新一代消费者拥有更高的教育水平和更为开阔的视野，新生代消费者的消费心理具有追求个性化、多样化、品牌化的特性。此外，ChatGPT 的热潮让人们对人工智能技术驱动的自然语言处理能力有了新的认知，也让智能家居和智能家电重拾热度。近年来，厨房电器智能化的程度越来越高，集成厨电也不例外。一方面，集成厨电集多个功能于一体，而且功能更多样化的趋势还会继续发展，集成灶本来就具有各功能模块统一联动的天然优势。另一方面，语音、大屏、鸿蒙 OS、智能菜谱等功能正在不断渗透，集成厨电虽起步晚，但智能化路线发展并不比其他品类慢。基于以上两点来看，集成厨电未来有望成为厨房真正的控制中心。2023-2024 中国集成厨电产业发展蓝皮书 14 图图1414 智能化探索智能化探索 数据来源：奥维云网（AVC）研究整理 3 3.4.4 多元化共建多元化共建 当前，集成厨电主要包括集成灶、集成烹饪中心、集成洗碗机和水槽洗碗机等净洗类集成厨电等形态，随着消费者需求的多样化，集成厨电产品也需要继续朝着多元化的方向探索。例如，不同尺寸、不同功能模块和配件等，以满足不同用户的需求。同时，多元化还包括与其他厨房设备和家居产品的联动，以实现更好的整体使用体验。从今年 AWE 看，在功能的再创新与整合上已经有新的概念与产品陆续出来。例如亿田推出集成了电饭煲模块的集成灶产品，火星人更是亮出了“1 机=36 机”的概念新品，集合烟灶微蒸烤、电饭煲、料理机等多项模块。图图1515 多元化共建多元化共建 2023-2024 中国集成厨电产业发展蓝皮书 15 数据来源：奥维云网（AVC）研究整理 3 3.5.5 存量化转型存量化转型 前期集成灶的发展过渡依赖新房用户，因此受地产的拖累较为明显，当下消费者的核心需求已经发生了变化从新装变成了换新，存量房用户改造已成为家装市场主要的需求源泉（东易日盛数据：家装客户中，存量房（包括二手房、需要翻新换装的老房）的占比已经达到 72%。），因此存量市场下的换新需求将是未来集成灶行业的最大机会。短期来看，关注对于存量市场分体厨电换新的机会；中长期来看，集成灶品类本身也将迎来换新周期。因此，对与集成灶企业来说，在存量市场下如何撬动市场值得深思。图图1616 存量化转型存量化转型 数据来源：奥维云网（AVC）研究整理 3 3.6.6 秩序化发展秩序化发展 行业的内卷是产业发展到一定阶段必然出现的，“卷”没有绝对的正确与否，良性的“卷”可以促进产业健康发展，但恶性的“卷”就是内耗，会打破产业的秩序。从集成灶市场来看，当前的增长回调，容易出现市场端的价格内耗，尤其是杂牌无下限的过分“卷”。据奥维云网（AVC）监测数据显示，2023 年上半年集成灶线上市场均价 8272 元，同比增长 170 元，线下市场 9935 元，同比增长 49元。虽然整体均价上行但更多的是款式结构与品牌结构的调整拉动，部分主流款式内部的价格出现明显的下探趋势，比如线上的蒸烤一体款均价同比下滑 318 元，2023-2024 中国集成厨电产业发展蓝皮书 16 线下的消毒柜款均价同比下滑 16 元。从集成洗碗机市场来看，当前市场仍保持高速增长，但均价却呈现下降势头，价格内卷苗头已现。在此背景下，企业需要坚守原则，共同破除一切内耗；在维持现有秩序的同时，更要创建新秩序。一方面，从技术规范、产品创新等方面花功夫去劝退杂牌，建立足够高的准入壁垒。另一方面，产业之间的相融共生，是适应用户分层、满足多样化需求的必然结果，分体与集成，集成灶与集成烹饪中心没有绝对的优与劣，有的是厨卫产业如何健康发展与企业经营结果的最大化，历史已经为我们证明了这一点。2023-2024 中国集成厨电产业发展蓝皮书 17 三、集成厨电产业各品类发展总结三、集成厨电产业各品类发展总结 1 1、集成灶、集成灶 （1 1）产业规模）产业规模 进入到 2023 年，集成灶品类增速在逐渐回落。据奥维云网（AVC）推总数据显示，2023 年 H1 集成灶线上市场规模 30.1 万台、22.6 亿元，零售量同比下滑9.7%、零售额同比下滑 8.7%；线下市场规模 103.9 万台、101.1 亿元，零售量同比增长 1.4%、零售额同比增长 1.7%；全渠道零售合计规模 134.0 万台、123.7 亿元，零售量同比下滑 1.3%、零售额同比下滑 0.4%。图图1717 集成灶规模及同比走势集成灶规模及同比走势 数据来源：奥维云网（AVC）推总数据 从品类结构来看，进入到 2023 年，集成产品对专业分体产品（烟、灶、消、嵌）的替代作用在减弱，集成与分体的结构在回调。据奥维云网（AVC）推总数据显示，2023 年上半年集成灶的需求占比从 22 年的 13.6%下滑至 13.0%。2023-2024 中国集成厨电产业发展蓝皮书 18 图图1919 历年中国油烟机历年中国油烟机 集成灶零售量走势（万台）集成灶零售量走势（万台）数据来源：奥维云网（AVC）推总数据 深究集成灶增速放缓的原因有以下五点：一是 3 年疫情带来一定的“消费降级”，集成灶的相对高门槛存在受限；二是过渡依赖新房用户，受地产的拖累较为明显；三是前期爆发过猛略显后劲不足，表现在渠道的快速拓展，消毒柜款到蒸烤款结构红利的快速透支；四是厂商分化过于明显，产品质量参差不齐在消费端的隐患犹存；五是集成烹饪中心的发展，对于集成灶有一定程度的冲击。（2 2）竞争格局）竞争格局 整体来说，集成灶产业进入“存量的淘汰赛”，在 2023 年“消费降级”、“地产乏力”、“集成灶结构红利消散”等诸多因素的叠加影响下，集成灶企业的规模都受到不小冲击，同时行业的洗牌进程也在加速。这对所有集成灶企业的产品力、品牌力以及产业链整合能力都提出了新的考验，头部品牌需要“稳规模、求增长”中小企业要“保生存、防出局”。据奥维云网（AVC）线上监测数据显示，2023 年上半年 5000 万以上规模品牌数量为 8 个，同比减少 4 个，500 万以下规模品牌数量为 191 个，同比增加 83 个。2023-2024 中国集成厨电产业发展蓝皮书 19 图图2121 20202020-2023H12023H1 集成灶线上市场不同规模在售品牌数量变化集成灶线上市场不同规模在售品牌数量变化 数据来源：奥维云网（AVC）监测数据 虽然 2023 年集成灶的增速逐渐放缓，但是集成产品近几年的爆火也引来了众多的参与者，厨电品牌、综合品牌以及部分杂牌等纷纷入局，集成灶的在售品牌数量仍有增加。据奥维云网（AVC）线上监测数据显示，2023 年 H1，集成灶线上在售品牌数量为 228 个，同比增加 74 个。但是在这种更激烈的竞争下，头部品牌的集中度却仍在上升。据奥维云网（AVC）线上监测数据显示，2023 年 H1 集成灶 TOP5 品牌市场集中度为 66.5%，同比增长 4.6%。图图2222 20202020-2023H12023H1 集成灶线上市场在售品牌数量及集成灶线上市场在售品牌数量及 TOP5TOP5 品牌集中度变化品牌集中度变化 数据来源：奥维云网（AVC）监测数据（3 3）产品结构）产品结构 集成灶产品结构的升级一直是近两年拉动集成灶行业发展的重要拉力。从储物柜款到消毒柜款再到蒸烤款的款式发展适应与满足了消费者对于厨房的功能2023-2024 中国集成厨电产业发展蓝皮书 20 使用与空间利用的诉求。在款式结构上，蒸烤款集成灶成为主流。据奥维云网（AVC）监测数据显示，2023 年上半年集成灶线上市场蒸烤一体款 蒸烤独立款合计的零售额结构占比已达到 75%，线下市场蒸烤一体款 蒸烤独立款合计的零售额结构占比也已达到 58%。但是可以看到的是，在 2023 年的宏观背景下，蒸烤款集成灶的增势放缓，消毒柜款集成灶有一些回暖，据奥维云网（AVC）监测数据显示，2023 年上半年线上集成灶新品机型消毒柜款占比为 38.0%，相较于 2022 年增长7.9%。企业需要思考对基础入门款产品的重视，降低产业的消费门槛。图图2323 集成灶集成灶款式结构款式结构 数据来源：奥维云网（AVC）监测数据（4 4）价格特征）价格特征 2023 年 H1 集成灶整体价格维稳，部分款式价格出现下滑，内卷逐渐开启。据奥维云网（AVC）监测数据显示，2023H1 集成灶品类均价线上/线下分别为 8272元/9935 元，基本与 2022 年持平。但是 2023 年上半年线上蒸烤独立款集成灶均价为 10516 元，同比下滑 106 元，线下蒸箱款均价为 9813 元，同比下滑 798 元。未来，随着市场竞争的日趋激烈，集成灶产品价格的内卷将会逐渐开启，也会加速集成灶行业的洗牌。2023-2024 中国集成厨电产业发展蓝皮书 21 图图2525 集成灶价格特征集成灶价格特征 数据来源：奥维云网（AVC）监测数据（5 5）未来趋势）未来趋势 集成灶功能再集成：集成灶产品的核心优势在于功能的多样一体以及空间的有效利用，在集成灶发展的瓶颈期，不妨回归集成的本质，发挥集成的优势，将更多的厨电功能、烹饪方式进行集成，从产品端重新找回优势。如亿田 S9 的“双极控温舱”集成了冰箱的保鲜功能可以一键开启 5-10的保鲜、同时集成了饭煲的功能，可以快速完成一顿餐食所有的准备；奥田的双胆微蒸烤集成灶，将微波功能进行集成，可以进行“微波蒸”、“微波解冻”，更多组合方式打造一台集成灶 25 种功能的“1=25”。集成灶颜值再提升：随着现在消费群体的逐渐年轻化，消费者对于厨电产品的外观颜值与整体厨房搭配的美观性要求越来越高。同时，高颜值的产品也是线下门店吸引流量的重要手段，同质量下更有视觉冲击的产品会更受欢迎。未来，在黑、灰为主的厨电产品中，白色或许会成为新的突破点。如奥田东方巴黎白色集成灶，一经问世就受到消费者的喜爱。集成灶服务再升级：集成灶作为强安装属性的产品，因该更加注重服务端的建设，从售前的咨询讲解到售中的发货安装到售后的保养维修，要建立起明确的体系，从产品与服务两个维度来征服消费者，从而提高自己的品牌力。2 2、集成烹饪中心、集成烹饪中心 （1 1）产业规模）产业规模 2023-2024 中国集成厨电产业发展蓝皮书 22 集成烹饪中心作为厨电“新业态”，2023 年集成烹饪中心迎来了新的快速发展，方太、华帝、亿田、帅康、美的等品牌也在快速布局。据奥维云网（AVC）监测数据显示 2023 年上半年集成烹饪中心-灶蒸烤部分线上市场零售额同比增长 286.4%，线下市场同比增长 87.8%。“上排集成”理念的集成烹饪中心已经成为未来厨电发展的新“潮头”。图图2626 集成烹饪中心代表款式集成烹饪中心代表款式 数据来源：奥维云网（AVC）研究整理（2 2）未来趋势）未来趋势 从品牌竞争看，随着参与品牌的逐渐增多，集成烹饪中心的竞争会日趋激烈，也倒逼企业端不断进行新的产品革新与基数迭代，同时头部品牌的加入也有利于更好的市场教育与促进产品普及。从机会点看，老房的分体换装是不错的机会，集成烹饪中心在兼顾集成的情况下，还拥有不改烟道、不动橱柜等优势，对于对分体产品有着长期使用习惯的那部分用户有着更强的吸引力。从在宣传角度看，需要更多样的宣传方式来普及产品提高产品受众并加强消费者教育，如帅康邀请高圆圆作为自己集成烹饪中心的品牌形象代言人，明星的流量与品牌的流量相叠加，引起了不俗的反响。3 3、净洗类集成厨电、净洗类集成厨电 厨房的空间局限性是萦绕在众多用户心头的难题，面积小而显得局促，又或家电多而台面拥挤。站在这些痛点之上，集成洗碗机、水槽洗碗机这类释放空间、优化动线且多功能复合的净洗类集成厨电高度契合消费者的居住品质提升需求。2023-2024 中国集成厨电产业发展蓝皮书 23 3.13.1 集成洗碗机集成洗碗机 （1 1）产业规模）产业规模 近两年，集成洗碗机保持爆发增长的势头，为集成厨电注入新鲜活力。据奥维云网（AVC）监测数据显示，2023 年上半年集成洗碗机线上市场零售量 3.2 万台，较上年同期增长 67.2 个百分点，零售额 2.2 亿元，较上年同期增长 42.0 个百分点；线下市场零售量较上年同期增长 92.5 个百分点，零售额较上年同期增长 74.5 个百分点。对比其他款式的洗碗机市场，集成式洗碗机在线上、线下都展现出十分迅猛的增长态势。图图2727 2023H12023H1 洗碗机分款式零售额同比表现洗碗机分款式零售额同比表现 数据来源：奥维云网（AVC）监测数据（2 2）竞争格局）竞争格局 近年来集成洗碗机受到广泛关注，不断有品牌涌入这一新的集成赛道。以线上为例，据奥维云网（AVC）线上监测数据显示，2021 年集成洗碗机品牌数量为51 个，在售机型为 147 款，而截止到 2023 年 6 月，品牌数量增长到 90 个，在售机型为 341 款，品牌数量已超过全尺寸嵌入式，在各细分款式中排名第一。以火星人为代表的集成专业品牌已经陆续上量，集成洗碗机正在成为企业新的增长曲线。集中度方面，当前集成洗碗机品牌集中度较高，但随着入局品牌数量增多，线下集中度开始呈下降趋势，竞争逐渐激烈。-22.6%-34.9%-4.2B.0.6%-28.6%-23.0%-36.0%-31.99.9t.53.4%9.2%-74.5*60CM嵌入抽屉式独嵌两用集成洗碗机全尺寸嵌入水槽式台式线上线下2023-2024 中国集成厨电产业发展蓝皮书 24 图图2929 2023H12023H1 集成洗碗机集成洗碗机 TOPTOP 品牌零售额集中度走势品牌零售额集中度走势 数据来源：奥维云网（AVC）监测数据（3 3）产品结构）产品结构 洗碗机本土化的过程中，大套数趋势明显，集成洗碗机也不例外。据奥维云网（AVC）监测数据显示，2023 年 H1 集成洗碗机线上市场 13 套及以上产品零售额占比达 44.7%，较上年同期增长 23.0 个百分点；线下市场 13 套及以上产品零售额占比达 49.6%，较上年同期增长 31.9 个百分点。图图3030 2023H12023H1 线上集成洗碗机分套数段零售额份额及同比变化线上集成洗碗机分套数段零售额份额及同比变化 数据来源：奥维云网（AVC）线上监测数据 2023-2024 中国集成厨电产业发展蓝皮书 25 图图3232 2023H12023H1 线下集成洗碗机分套数段零售额份额及同比变化线下集成洗碗机分套数段零售额份额及同比变化 数据来源：奥维云网（AVC）线下监测数据（4 4）价格特征）价格特征 价格表现上，线上价格段结构有所下调，线下略向腰部下探。据奥维云网（AVC）监测数据显示，2023 年 H1 线上市场 11000 元及以上的产品零售额份额较上年同期下降 11.5 个百分点；线下市场 11000 元及以上的产品零售额占比较上年同期下降 17.3 个百分点。当前集成洗碗机价格内卷苗头已现，如何做好产品升级提前应对值得思考。图图3333 2023H12023H1 线上集成洗碗机分价格段零售额份额及同比变化线上集成洗碗机分价格段零售额份额及同比变化 数据来源：奥维云网（AVC）线上监测数据 33.1 .9H.9(.8%0.0.4.77.2 22H12023H19套10套11套12套13套14套15套5.8%6.2%2.5.9%3.3%4.8%7.4%5.9%1.1%4.3%2.2E.5%7.6%7.1%3.6%9.0%7.9%3.4%6.1%6.9%4.9%7.2%1.74.5%0-39994000-49995000-54995500-59996000-64996500-69997000-79998000-89999000-1000010000-1099911000-11999120002022H12023H12023-2024 中国集成厨电产业发展蓝皮书 26 图图3535 2023H12023H1 线下集成洗碗机分价格段零售额份额及同比变线下集成洗碗机分价格段零售额份额及同比变化化 数据来源：奥维云网（AVC）线下监测数据（5 5）未来展望）未来展望 参考集成灶历年发展的增速去看，集成洗碗机未来几年的增长潜力很大。就目前来看，集成洗碗机市场竞争格局未定，加之集成了多件产品，产品定价较高，给企业的利润、可操作空间相对较高；其次，集成洗碗机将集成的路线进一步拓宽，集成两件套的全新套系化解决方案同样成为消费者新的选择，也成为众多集成灶垂直企业、综合厨电企业的新赛道。集成洗碗机虽现在体量较小，属于产业的发展分支，但近两年都保持爆发增长的势头，为集成厨电注入新鲜活力。作为从集成烹饪到集成洗净的延展，在售的品牌数也不断增加，未来有望成为独立产业，共同支撑起厨卫电器的新繁荣。3.3.2 2 水槽水槽洗碗机洗碗机 （1 1）产业规模）产业规模 据奥维云网（AVC）监测数据显示，2023 年上半年水槽洗碗机线上市场零售量 1.7 万台，同比下滑 37.7%，零售额 0.9 亿元，同比下滑 28.6%；线下市场零售量 1.0 万台，同比增长 11.4%，零售额 0.8 亿元，同比增长 9.2%。作为水槽洗碗机的引领者，现阶段方太仍旧牢牢占据主导地位，整体市场占比达到 90%以上。（2 2）价格特征价格特征 线上价格段整体向腰部集中，线下逐渐向中高端调整。据奥维云网（AVC）监测数据显示，2023年上半年水槽洗碗机线上市场5000-7000价格段占比达70.6%，0.4%0.0%0.0.0%0.3%0.3%0.0%2.0%2.2.8u.0%0.1%0.0%0.0%0.8%1.1%1.0%1.1%2.8.0%5.5.0d.5%0-39994000-49995000-54995500-59996000-64996500-69997000-79998000-89999000-1000010000-1099911000-11999120002022H12023H12023-2024 中国集成厨电产业发展蓝皮书 27 较上年同期增长 15.8 个百分点，7000 元以上价格段占比较上年同期下降 2.9 个百分点；线下市场 6000-8000 元价格段占比 25.5%，较上年同期增长 3.2 个百分点，8000 元以上价格段占比 58.2%，较上年同期略微下降。图图3636 2023H12023H1 水槽洗碗机分价格段零售额占比走势水槽洗碗机分价格段零售额占比走势 数据来源：奥维云网（AVC）监测数据（3 3）未来展望）未来展望 首先，水槽洗碗机的设计是符合当下消费者对于生活品质的追求的。上翻的设计，取放餐具无需弯腰；果蔬海鲜无农残清洗，品鉴美味更安心；同时又具有洗碗机的洗消烘功能。其次，据国家统计局数据显示，2021 年中国一、二以及三人户小家庭户数占比为 63%，水槽洗碗机的小套数容量是非常符合这类人群的需求的。最后，在当前房地产新房销售不景气的情况下，挖掘、抓住升级换新的机会，搭配品牌方专业的售后，给用户省心、贴心的购买及使用体验，水槽洗碗机的市场还是比较可观的。2023-2024 中国集成厨电产业发展蓝皮书 28 四、结语四、结语 当下集成厨电的发展仍是整个家电行业最典型的、最先行的集成解决方案，需求红利仍在，但企业也面临新的机遇与挑战。从产品群发展来看，一方面是集成灶的“混战”，另一方面是集成烹饪中心、集成洗碗机的“进击”。而对于企业来说，无论是集成灶未来的发展规划，集成烹饪中心的布局，以及集成洗碗机的发力，均需要站在自身发展的背景下，结合品牌定位理性看待。未来，厂商如何从集成单品到集成套系乃至集成厨房做精准突围？又该如何放大集成的本质属性拉动产业再升级？集成灶从近两年的新房不足向老房切入到未来 3-5 年集成灶的老用户换新，集成洗碗机通过品牌共建实现第二增长曲线，集成烹饪中心的上排集成方案的规模化发展，均值得我们思考与探索。
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2023-08-31
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