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  • 气候债券倡议组织(CBI):2024企业转型投资指南(17页).pdf

    企业转型投资指南:气候债券倡议组织 1气候债券倡议组织 2024企业转型投资指南支持金融机构根据转型推进程度和可信度对企业进行评估和分类的工具企业转型投资指南:气候债券倡议组织 2企业转型融资指引现状为正处于转型阶段的企业进行融资,对推动实体经济实现净零排放目标至关重要,也是金融机构有效应对当前转型风险的关键。1 金融机构开始纷纷加入金融行业相关的净零排放倡议,包括格拉斯哥净零金融联盟(GFANZ)2 和气候变化机构投资者小组(IIGCC)。各大银行承诺将通过资助和推动气候行动,助力实体经济到2050年实现净零排放目标。投资者也承诺采取降碳措施,确保投资组合与净零排放目标一致。总体来说,越来越多的金融机构已开始披露可持续金融投资体量和他们的脱碳目标。3 为实现上述目标,金融机构可采取多种策略推动脱碳进程。根据金融机构的类型及其活动的性质,这可能包括调整贷款政策和协议、构建投资组合、完成战略性资产配置、参与互动、选择性撤资,以及推动企业、金融机构和政策制定者之间的相互关系,提供政策建议。41.背景本报告提出了一种针对企业转型进行分类的方法,按企业转型的目标、进展程度(maturity)和可信度划分企业转型类别。金融机构可以利用该方法论对企业面转型敞口进行分类,并跟踪企业转型的进展。这是金融机构根据自身净零排放目标和计划,致力于企业面转型敞口脱碳的重要基础。金融机构采用广泛适用的方法论,可以在转型金融的评估和管理,以及企业和政策参与方面提升关联度。本文在现有框架的基础之上,提炼出了若干普遍适用的核心原则与建议。Contents1.背景 22.分类系统概述 43.拟议的分类系统 94.使用拟议分类系统 评估企业的指导说明 16了解企业在投资、持股和/或促成交易过程中的排放现状和转型计划是金融机构与企业进行有效沟通,以及进行转型融资的先决条件。为此,资产管理者和资产所有者正在着手分析其投资组合中覆盖企业的转型计划。同样地,银行也在对贷款账项中的企业和其咨询客户的转型计划进行评估。在本文中,被投企业、借款企业和客户统称为“企业面转型敞口”(corporate exposures)。业界已发布多种框架讨论可信的企业转型计划必须具备的要素。此类框架为金融机构评估企业转型计划的目标和可行性提供了指导意见,部分框架还针对承诺、规划、执行和最终交付过程,细致划分了企业转型的成熟度等级。这种分类有助于金融机构简化可信转型计划中的多重标准,将其转化为统一的企业分类系统,用于支持和跟踪金融机构自身的转型进度。2023年11月,气候债券倡议组织发布了转型金融路线图:企业转型评估框架5。该报告显示,现有的框架在企业转型成熟度分类和可信的企业转型计划指导原则方面高度一致,但是,更为具体的、用于确认可信的企业转型并将其归类的指标和衡量标准却存在显著差异。此外,由于各企业尚处于制定和披露转型计划的早期,相关法规尚未发布,从而无法提供详尽的数据和信息。因此,金融机构目前难以运用该指导性框架对企业进行有效的评估。1.以欧洲央行银行监管局(ECB Banking Supervision)2022年7月的气候风险压力测试为例,目前银行超过60%的利息收入来自碳密集型行业的交易对手。2023年1月,欧洲央行(ECB)发布了名为 银行融资与欧盟气候目标错配引发的风险 的报告。该报告对95家银行占欧元区总额75%的贷款进行了分析。结果表明,这些银行当前的信贷产品与 巴黎协定 目标严重不符,这导致近90%的银行面临较高的转型风险。这些风险主要来自于在淘汰高碳生产过程和推广可再生能源生产方面进展缓慢的能源企业。2.如净零银行业联盟(NZBA)、净零资产所有者联盟(NZAOA)、净零排放资产管理人倡议(NZAM)、巴黎协定资产所有者联盟(PAAO)、净零排放保险联盟(NZIA)、净零金融服务供应商联盟(NZFSPA)、净零投资顾问倡议(NZICI)、风险投资气候联盟(VCA)以及净零出口信贷机构联盟(NZECA)。3.截至2023年9月30日,来自净零排放资产管理人倡议、净零资产所有者联盟、净零银行业联盟、净零排放保险联盟和巴黎协定资产所有者联盟的460多家金融机构均已确定中期目标。超过250家公司承诺将在未来一年内披露其转型计划。GFANZ 2023 Progress Report4.作为企业转型计划分析和资本分配的“整合者”,金融机构地位特殊,非常适合与政策制定者沟通,确定对政策环境有利的关键要素,比如明确一致的转型计划披露法规、支持转型金融的工具,以及有助于推动实体经济转型的产业政策。5.转型金融路径:企业转型评估框架 气候债券倡议组织,2023年11月 企业转型投资指南:气候债券倡议组织 3企业转型分类系统 为解决该问题,本文提议建立企业转型分类系统,以确定:企业脱碳转型成熟度的五大类别;判断归类的关键指标。该系统主要适用于从事企业转型分析的所有金融机构。金融机构在使用这些指标和类别作为分析的依据时,可以始终围绕成熟度较低的企业或者尚未达到的指标,重点加强与企业的沟通合作,将其作为一项共同的举措,推动所有企业同步转型。这不仅有利于实体经济快速完成大规模的转型,也有利于金融机构实现自身的净零排放目标。本报告拟议的分类系统受上述 转型金融路线图:企业转型评估框架 的启发,整合了多种用于指导可信的企业转型与转型金融评估的框架。6 相比现有指导框架,该系统具有三大优点:1.有助于金融机构了解现有框架的复杂性和差异。该系统梳理了现有框架中一致的部分,并在出现不一致的情况时,给出框架中公认的、可以代表多数的指标。2.可以从现有框架中提取与可信的企业转型相关的核心优先目标。很多经审查的框架都包含大量可信的转型指标,这是合理的,因为它们的目的就是推动企业制定、实施和披露稳健且全面的转型计划。但如上所述,需要注意的是,在企业转型计划披露法规发布之前,企业转型计划的制定和披露尚不成熟。因此,6.此外,该系统还参考了转型计划评估工作组(ATP-Col)的工作成果。该小组即将发布的 企业可信度评估框架和指导框架 报告中,针对企业转型计划的可信度与稳定性评估,给出了适用的原则和指导意见,并列出了可信的转型计划各组成部分的评估要点。(如有链接,请添加)目前我们还无法做到针对大量企业的多个指标开展评估。经过权衡,我们选出了部分可短期使用的优先指标,用于在企业转型报告工作启动之前,充分评估企业转型的可信度。因此,这是一个易于操作的工具,可帮助金融机构更快完成评估,并为数以百计甚至数以千计的企业转型提供支持。3.得到了大量金融机构的支持。本文由气候债券倡议组织、气候变化机构投资者小组(IIGCC)、可持续市场倡议组织(SMI)和气候弧线组织(Climate Arc)合作完成,并得到了格拉斯哥净零金融联盟(GFANZ)秘书处和金融业界代表的指导。为避免疑义,本分类系统的关注重点仅为脱碳,但指标会涉及转型对其他环境和社会因素的影响。下一步工作我们将就本提案,与其所参考的多个现有转型框架的制定者和选定的金融机构进行讨论,收集有关以下方面的反馈意见:a)类别和相关指标是否充分反映了不同行业、地域和规模的企业在转型成熟度方面的差异,因此可作为普遍适用的标准;b)金融机构是否能够根据这些指标,获取企业评估所必需的信息(直接获取或者通过第三方评估者、评估方案或数据的提供者获取);c)该提案是否相比现有框架有明显改进。本分类系统的有效性还可以通过拟议的类别和相关指标,针对选定的金融机构筛选出实际投资组合的方式加以验证。该过程需要特别注意到企业异常情况或错误分类,以及在解释指标或从企业处获取必要的信息以进行评估时面临的挑战。经改进的分类系统公开发布后,供金融机构自愿使用。为进一步实现该目标,我们还在考虑将这些类别和指标嵌入开源在线平台,预先提供现有的企业转型数据和分析。这些数据和分析均来自已针对企业转型计划和进展完成尽职调查的独立第三方。该过程有助于金融机构建立可靠且广泛适用的标准,并在减轻单个金融机构的负担之后,加快分析的速度。毋庸置疑,金融机构还会继续添加符合自身内部需求的分析要素。与此同时,气候债券倡议组织也在探索金融机构应如何利用这一分类系统,更深入地了解总体减排目标和实现这些目标的策略,以及金融机构应如何对自身的转型进展进行跟踪监控。最后,我们希望为非公司实体(包括主权国家和市政当局等公共机构)和金融机构建立同等的分类系统和相关指标。金融机构可提供贷款、投资、咨询和/或超出公司实体范围的其他服务,因此需要在更大的范围内,完成与财务状况和收益相关的全面转型。企业转型投资指南:气候债券倡议组织 4针对企业转型建立统一 分类系统的依据很多倡议都提出了企业转型“成熟度阶梯”的概念,阶梯上的每一级代表从承诺型规划到实现减排目标,再到最终实现净零排放目标过程的进展情况。相关示意图可参见图1。将(选定的)雄心勃勃、可信的转型(计划)指标与阶梯每一级对应的过程,就是将转型的多准则指标归类,使之与企业当前和预期转型的总结性评估相匹配的过程。对金融机构而言,使用这些类别和相关指标对企业进行评估和归类有以下好处:它有助于汇总和区分企业。例如,将企业归入“已实现净零排放目标”、“正在实现净零排放目标”、“已设定目标但力度不够”,以及“已做出承诺但尚未超越目标”类别。在完成汇总并加以区分后,这些信息就能帮助金融机构针对投资组合制定有效的沟通参与策略和绘制路线图,包括为转型规划和执行进展较慢的企业主动提供支持。本质上,(可信的)企业转型成熟度可能就是金融机构在行业、产品或投资组合层面实现自身转型目标的一个有用指标。我们可以将转型成熟度视为对金融机构更具有直接影响力的指标,因为企2.分类系统概述 图1:用于评估企业转型规模和可信度的成熟度量表或阶梯图注:此处的净零表示即使存在残余排放,仍视为净零排放。业排放的影响需要很长的时间才会大规模显现,而且可能受到各种因素的严重影响,例如企业规模、排放强度、企业所在地以及所处的行业。与此相关的三项建议可参见下文补充说明1。此外,很多金融机构都采用了相同的分类系统,这有助于在对转型金融(及其促进作用)进行解释和说明时保持一致。5.实现净零排放目标1.未承诺遵循 巴黎协定 路线图或达成 巴黎协定 目标2.承诺践行 巴黎协定 目标(并采取部分行动)3.制定可信的计划(减排目标和策略),与 巴黎协定 目标和路线图保持一致4.执行与 巴黎协定 相符的路径,并通过可信的计划达成 巴黎协定 目标企业转型投资指南:气候债券倡议组织 57.该对应关系已修改,暂时增加了“近净零排放”类别。目前归入“符合”类别。8.该表中给出的类别并不代表所列框架与其类别等价或两者之间具有可替代性,也不代表所列框架中的指导意见可以相互替换,或者与本注释提供的指导意见相关。需要注意的是,这里的转型成熟度类别借鉴了格拉斯哥净零金融联盟确定的四个转型金融类别,即“气候解决方案”、“已符合”、“对标中”和“有序淘汰”,但与之并不完全一致。这是因为在企业层面进行评估时,“气候解决方案”和“有序淘汰”融资策略描述的是单个企业在实现净零排放目标的过程中,可能采用或未采用的脱碳策略(具体取决于企业经济活动的性质)。如果企业需要投资气候解决方案或逐步淘汰高排放资产,那么企业就应在其目标实现策略中说明它们计划采取的减排行动。但这些本身并不是转型成熟度阶段,因此也没有明确的转型成熟度类别可以对其予以认可。9.请注意,这与“未采取行动”类别不同。“未采取行动”指的是未做出承诺、未制定转型计划(无论计划是否成熟),排放与行业目标也不匹配的企业。该类别包括已披露部分转型信息,但未对任何转型类别的指标进行充分评估的企业。10.IIGCC_Investor-expectations-of-corporate-transition-plans_Final.pdf(hubspotusercontent-)11.Developing-Metrics-for-Transition-Finance.pdf(unepfi.org)12.有关这些指标的进一步讨论,可参见Transition-Finance-and-Real-Economy-Decarbonization-December-2023.pdf(bbhub.io)13.有关这些指标的进一步讨论,可参见Transition-Finance-and-Real-Economy-Decarbonization-December-2023.pdf(bbhub.io)14.The-SBTi-Financial-Institutions-Net-Zero-Standard-Consultation-Draft.pdf(sciencebasedtargets.org)总的来说,就如 转型金融路径:企业转型评估框架 中的概述,该建议反映了各方对大量转型类别和转型计划指导框架的一致看法。7图3具体对比了其他领域使用的分类标签。8补充说明2则描述了这些类别评估的关键要素的相似性,以及它们与现有指导框架的对应关系。分类目的就是为金融机构评估其企业面转型敞口提供一个实用的工具,我们新增了两个不在现有指导框架范围内的“未分类”类别。这两个类别涵盖了:a)目前没有充分的数据可以确定其转型状态的企业;9 以及b)已披露数据,但由于金融机构自身的转型评估阶段/优先级决定,尚未对其进行评估的企业。了解分配给这些类拟议类别概述拟议类别针对企业的转型成熟度对其进行了划分,其中考虑了企业在实现净零排放目标的关键阶段转型意愿的强烈程度以及转型的可信度。对于大多数企业来说,这些关键阶段是其在有效的治理框架内,作出承诺、制定计划(包括减排目标和实现目标的路线图)、实施减排行动到最终实现减排目标整个过程的见证。图2提供了:类别及其目标概述;确定了是否可以将每个类别的风 险敞口合理地视为转型金融和/或 绿色金融。补充说明1:将转型成熟度作为实现金融机构转型目标的一项指标气候变化机构投资者小组首次提出了净零投资框架(NZIF)的五大“成熟度匹配”类别,将其作为投资者设定投资组合范围目标的依据,以此来增加被归入“正在符合净零排放路线图”、“正在实现净零目标”或“已符合净零排放路线图”类别的资产管理规模(AUM)指标的比例,同时通过监管,激励企业达到相关标准,逐步晋升至更高的成熟度级别。10 净零银行业联盟(NZBA)在 制定转型金融指标 报告11中指出,可持续金融和减排指标并不足以体现金融机构 在开展转型金融活动时需要达到的 先进水平。12该报告确定了三类转型金融指标,银行可在与转型中的企业共同开展 的活动中,通过这些指标来增强活动的透明度:1.“输入指标”。这类指标反映了提供给企业的融资额度,指标的不同类别反映了与转型状态相对应的细分区间;2.对已承诺脱碳目标的评估结果。这其中包括预期减排量(EER)指标,如避免排放量或减排潜力(ERP),或者是承诺减排量(CER);133.一系列支持性证据。这其中可能包括对客户承诺的脱碳计划进行事后检验或验证、脱碳物理指标,以及利用转型数据对其他措施(如设定行业净零排放目标)进行前瞻性预测。跟踪企业第1类指标(尤其是转型计划)的进展,以及长期转型类别的演变,按行业、产品和/或投资组合报告此类信息,以提高金融机构在为实现转型提供有效支持过程中工作的透明度。此外,这也可以让企业的转型目标和进展变得更加清晰,支持而非取代金融机构已承诺或将承诺的任何行业或投资组合相关的减排指标或脱碳目标。这种跟踪需要金融机构在划分客户的转型进展类别时使用一致的方法。正如报告中指出的那样,一开始,这可能需要银行定义自身的转型类别,并根据这些类别对客户进行评估。从长期来看,目标应该是统一整个市场对转型金融类别的定义,以确保一致性。同样地,科学碳目标倡议(SBTi)中的 金融机构净零排放标准 草案14 也指出了投资组合目标和投资组合排放目标的重要性。科学碳目标倡议将金融机构的宏大目标定义为在确保转型关键里程碑的同时,不同资产类别适应1.5C温升目标的速度。我们可以制定投资组合符合目标和投资组合减排目标,以此来跟踪实现长期净零目标过程中的总体进展。近期,投资组合符合目标应为强制目标,因为它们直接关注的时投资组合与1.5目标的匹配度,而投资组合减排目标则可用于支持符合目标,但其本身并不足以用来评估金融机构的行动对1.5C转型目标的贡献,因为投资组合减排指标是总体减排风险敞口的“滞后”指标。别的企转型敞口的数量和排放概况(即使是一般水平)将有助于金融机构自身的转型筛选规划和/或其企业参与战略。第2节的剩余部分讨论了确定这些类别和相关指标的关键问题及其应用和解释可能造成的影响。第3节详细介绍了用于评估是否可将企业划入相应类别的具体指标。企业转型投资指南:气候债券倡议组织 615.其中,残余排放指的是“在采取一切可能的行动减排,且达到净零排放目标之后仍存在的温室气体排放。所有可能的行动指技术和科学上可行的行动”。参考国际标准化组织国际研讨会协议(IWA)净零排放指导框架(IWA 42 3.2.9)图2:了解各类别代表的含义5.实现净零排放目标*4.已符合3.对标中2.已承诺评估关键要素未分析分析数据不足1.未采取行动A.承诺净零排放承诺 同左边 同左边 同左边B.排放目标可能存在短期排放目标雄心勃勃且全面的排放目标 同左边C.目标实现策略内部前后一致、全面、可行且可跟踪的脱碳行动计划,与已确定的脱碳方法和支持性财务指标一致 同左边D.治理内部治理到位同左边 同左边E.绩效表现完成行动计划中确定的里程碑行动(并达到财务指标)同左边实际排放量符合企业排放目标实际排放量达到可信的基准条件净零排放*该目标允许存在残余排放 15对这些类别中企业一般用途贷款/企业投资/企业咨询服务分类的影响 未分类绩效不足,无法将其视为转型金融绩效不足,无法将其视为转型金融不适用 未分类绩效不足,无法将其视为绿色金融绩效不足,无法将其视为绿色金融企业转型投资指南:气候债券倡议组织 7图3:其他类别与本建议的对应关系165.实现净零排放目标4.已符合3.对标中2.已承诺1.未采取行动气候债券倡议组织17转型已符合已符合格拉斯哥净零金融联盟18未符合承诺符合对标中已符合已符合气候变化机构投资者小组19未符合承诺符合针对净零排放目标进行对标已针对净零排放目标进行符合实现净零排放目标科学碳目标倡议20未符合未符合1.5C 转型目标:与1.5C目标保持一致1.5C 转型目标:与1.5C目标绩效保持一致已根据净零排放目标进行对标可持续市场倡议组织21设定转型目标承诺转型转型中世界基准 联盟(低碳转型评估 倡议)22未以可信且稳健的方式转型未以可信且稳健的方式转型 或已承诺转型(具体取决于是否有设定短期目标正以可信且稳健的方式进行转型正以可信且稳健的方式转型16.转型路径倡议(TPI)评估上市股权的方法对转型状态做出了解释,但由于管理质量等级独立于排放目标和绩效指标,该方法未在表格中列出。此外,管理质量等级(共六个)给出了具体的管理成熟度解释,第六级代表转型计划的制定和实施。17.气候债券标准4.0版|气候债券倡议组织18,这些类别都借鉴了格拉斯哥净零金融联盟的四项转型金融策略。“气候解决方案”和“有序淘汰”融资策略描述的是单个企业在实现净零排放目标的过程中,可能采用或未采用的脱碳策略(具体取决于企业经济活动的性质)。如果企业需要投资气候解决方案或逐步淘汰高排放资产,那么企业就应在其目标实现策略中说明它们计划采取的减排行动。但这些本身并不是转型成熟度阶段,因此也没有明确的转型成熟度类别可以对其予以认可。具体可参见https:/assets.bbhub.io/company/sites/63/2023/11/Transition-Finance-and-Real-Economy-Decarbonization-December-2023.pdf19.气候变化机构投资者小组的“符合成熟度”类别,它们属于本表格中最全面、最完善的类别。具体可参见 投资者对企业转型计划的预期:从A到0(iigcc.org)20.请注意“科学碳目标倡议”类别仅涉及排放目标和绩效,不涉及转型计划的其他要素(比如目标实现策略和治理等)。具体可参见 The-SBTi-Financial-Institutions-Net-Zero-Standard-Consultation-Draft.pdf(sciencebasedtargets.org)21.界定投资者转型类别的框架,2022 年 7 月 PowerPoint 演示文稿(unepfi.org)22.世界基准联盟(WBA)的企业转型评估(ACT)方法针对企业转型设置了评分系统。具体可参见 https:/actinitiative.org/wp-content/uploads/pdf/act_generic_methodology_v2.0.pdf。即将发表的一篇论文会探讨这些分数与转型成熟度类别的对应关系:企业转型评估分类框架。23.例如,需要多年期研发计划来提供长期减排所需的技术和能力,或者规划和建造新设施时,需要在设施正式投入使用之前采取多年的行动。这种细分方法给予了制定更详细的短期目标这一并不重要的步骤更多的认可。但是,如果短期(或任何)目标没有配套的计划来说明预计将如何实现这些目标,就不足以作为转型过程已实施的依据。只有在制定了相关的实施策略之后,企业的成熟度等级才能升至第三类“3.对标中”类别。具体而言,“3.对标中”类别涵盖的是那些已制定稳健的转型计划,但实际排放尚未达到升温1.5基准目标的企业。理想情况下,这些转型计划都是“完整”的,包括短期、中期和长期目标,以及实现这些目标的短期、中期和长期行动计划。然而,在当前这一转型初级阶段,很多公司的转型计划并没有包括实现净零排放的时间表,中期目标和实现方式。短期内的重点是尽快启动转型,并向2030年全球温室气体排放量降低一半的气候目标迈进。实际来看,企业以此为重点,利用和适应自身的短期规划和预算框架也是合理的做法。但是,短期的关注并不意味着,企业之后在实现净零排放的过程中能够始终坚持必要的转型,尤其是在常见的需要短期内采取行动,以确保实现后续减排目标的情况下。23这一点对于那些由于短期内缺乏可用的脱碳解决方案,导致减排行动延迟的行业来说尤为重要。为体现这一点,我们将“3.对标中”类别进一步细分为“3a.对标中-短期 计划”和“3b.对标中-全周期计划”两类。这样做的目的是让企业在即便没有设定具体的中长期目标的情况下也能被归入“对标中”类别,前提是这些企业有在如何实现中长期减排目标方面表现出前瞻性思维,且基于监控进展情况的目的,制定并发布了在短期内实现未来减排目标的行动计划。具体来说,归入“3a.对标中-短期 计划”类别的企业需要:设定短期目标,并确定相关的脱碳方法和实现这些短期目标的行动;确定脱碳策略和相关的脱碳方法,在短期目标之外进一步减排,从而确保该额外减排量与短期目标减排量的总和相当于企业基准排放量的50%;在短期内实现额外减排所需的任何行动。归入“3b.对标中-全周期计划”类别 的企业需要:设定短期、中期和长期目标,并确定实现这些目标的相关脱碳方法和行动。有关此处关键术语的说明,包括脱碳策略、方法和行动之间的区别和联系,请参见补充说明3。重视短期计划的执行,同时着眼于长期规划第二类“2.已承诺”类别涵盖了已设定目标但尚未就如何实现目标制定计划的企业,比如仅作出净零排放承诺(即设定长期目标)的企业,以及同时也设有短期目标的企业。这又可以细分为两个子类别:“2a.已保证”和“2b.仅设定短期目标”。企业转型投资指南:气候债券倡议组织 8涵盖“气候解决方案”和“辅助活动”这些类别和相关指标具有通用性,可涵盖所有行业、规模和地理区域的企业转型状态,但会假定转型过程涉及转型计划的制定,以确保与1.5的温升目标保持一致。但是,部分企业可能在未制定正式的转型计划或制定正式计划之前提供低排放产品和服务。这些企业包括:之前未采取任何脱碳措施,但本身会从事低排放活动的企业。比如仅使用太阳能或风能,但并未完成化石燃料转型的电力公司,或者是只生产电动汽车,但并未完成燃油车生产转型的汽车制造商;产品或服务能帮助第三方实现大幅减排目标的企业,如低碳技术制造商或开采转型关键矿产企业;在制定正式、公开的转型计划之前,已在很大程度上实现自身活动低碳化的企业。这些低排放企业通常都未达到零排放标准,原因是建设过程中使用的材料会产生一定量相对轻微的排放,该问题最终需要通过转型计划来解决。即使没有转型计划,这些企业目前相对较低的排放量也值得肯定。上述活动(和企业)一般被称为“气候解决方案”(climate solutions)或“辅助活动”(enabling activities)24 根据当前的排放绩效25,这些企业可归第四类“4.已符合”类别,即使它们未作出承诺,也未制定用于实现净零排放目标的公开转型计划。该分类的有效期不应超过五年。如果企业在该期限内未作出净零排放承诺,也未制定相关的转型计划(符合“3.对标中”类别的指标),则应将这些企业重新归入“1.未采取行动”或“2.已承诺”类别,具体取决于企业是否有给出合适的净零排放承诺,无论企业当前的排放绩效如何。从该建议和向下重新分类的可能性可以看出,所有企业最终都需要通过转型计划来管理向净零排放全面转型的过程。利用分类确定转型金融 第三类(对标中)和第四类(已符合)企业均应视为朝净零排放目标进行可信转型的企业。因此,如图2所示,这类企业在一级和二级市场的一般融资(以及促进一般融资的行为)都可视为“转型金融”。这一判断的依据是企业转型的状况、目标和可信度,这可以从企业的转型承诺、计划和绩效中得到证明,而与企业所处的行业无关。也就是说,“转型金融”这一标签并不局限于难以减排的行业,因为24.2023年12月的格拉斯哥净零金融联盟报告 https:/assets.bbhub.io/company/sites/63/2023/11/Transition-Finance-and-Real-Economy-Decarbonization-December-2023.pdf 确定了气候解决方案的三个子类型:i)直接减少或消除排放的解决方案;ii)间接发挥作用的解决方案;iii)可以减轻气候影响的自然解决方案,并为其设定了两个属性:a)实体经济减排:对减排的直接或间接净贡献显著,且不应导致已确定淘汰的资产寿命周期排放时间延长。b)净零排放预期:气候解决方案的排放应合理预测,逐步实现净零排放目标。25.也就是说,必须达到图 4 给出的排放绩效指标 E3。26.如图 4 中的指标 E3 所示。27.事实上,同一企业的一般融资和已知资金用途融资也可能会有不同的分类。例如,一家正在从化石燃料发电向可再生能源发电转型的能源公用事业公司,根据其当前的转型计划和实施阶段,可能会被归入“3.对标中”类别。在这种情况下,对该公司的股权投资和该公司举借的一般债务可能会被视为“转型金融”。但是,同一公司为安装或收购太阳能或风能发电场而发行的资金用途债券则应根据当前的排放绩效(根据上文“气候解决方案”部分的讨论)归为“4.已符合”类别,并作为“绿色债券”进行销售(贴标签)。如上所述,所有尚未实现净零排放的企业都需要转型。即使是那些归入“气候解决方案”类别的企业也不例外。这一立场与以下认识并不冲突:身处难减排行业的企业可能占(很多)金融机构碳排放量核算的较大部分,它们是成功实现净零经济转型的关键,且可能需要大量的资金来实现其转型。因此,金融机构至少可以在初期优先考虑这些难减排行业的企业转型活动,但转型和转型金融的概念不应局限于这些行业。这些类别也可被视为“绿色金融”支持范围,前提是转型是绿色目标的子集,只要转型的速度和目标与到 2030 年将排放量减半和到 2050 年实现净零排放的总体目标保持一致。26绿色标签从不局限于净零排放。绿色债券收益主要与尚未实现净零排放的项目、资产和活动相关,无论是“气候解决方案”,还是针对资产或尚未实现零排放的资产(如建筑物)价值脱碳提供资金。各种绿色分类标准,包括欧盟可持续活动分类标准(由于目前缺乏社会标准,通常被称为绿色分类标准),都包含了转型过程中活动和资产的行业与资格标准。注:本节涉及一般融资,包括股权投资、企业债券和贷款以及其他一般债务,不包括具有特定收益用途的融资,如项目融资或定向贷款,这些融资需要进行评估,以确定其是否有资格被列为转型金融和/或绿色金融。27 众所周知,企业的脱碳策略包括制定“气候解决方案”,逐步淘汰“搁浅资产”,以及针对正在开展的活动采取脱碳措施。这些脱碳策略可以通过应用“脱碳方法”来付诸执行。这里所说的脱碳方法是减排行动类别的集合,比如能源效率、电气化、燃料转换、可再生能源应用、产品变更、供应链脱碳、逐步淘汰高排放资产,以及可能的撤资等。脱碳行动是企业为实施选定的脱碳方法和实现减排目标而采取的具体行动。企业希望通过这些行动来应对重大影响、风险和把握机遇。这些脱碳方法和行动的定义基于 欧盟环境和社会报告标准(ESRS)中的定义:欧盟委员会 2023 年 7 月 31 日第 2023/2772 号授权条例(欧盟),补充欧洲议会和欧盟理事会关 于可持续性报告标准的第 2013/34/EU 号指令。补充说明2:关键术语说明3.拟议的分类系统图4列出了已制定转型计划的企业的指标。附注可参见下文表1。补充说明4给出了选择这些指标的部分背景信息。如上所述,这些类别主要用于区分企业转型规划和实施的成熟阶段,依据为是否有兑现雄心勃勃、可信的承诺和转型计划、治理结构,以及完成计划并实现减排的条件。目前,分类系统中的指标数量不多,这样既是应企业转型信息披露的初级阶段所需,也是为了加快完成大量企业的评估。例如,投资者的投资组合通常包括数百甚至数千家上市企业的股份。这就给从各种现有框架的大量指标中选择合适的指标带来了挑战,即使这些指导框架具有高度一致性。同样有难度的是确保指标能够反映企业转型的目标和可信度,这两者可能在很大程度上取决于单个企业的具体情况。目标宏大的指标有助于推动企业提高转型计划的质量;但设定不切实际的高标准也可能阻碍金融机构快速、广泛地完成评估,并阻碍金融机构与企业的沟通合作。考虑到这些因素,在选择的过程中,应优先考虑最符合以下要求的指标:补充说明4:指标的选择 满足目标的总体要求,即不仅与净零排放目标保持一致,还能在超出部分有限的情况下,与目标相对应的1.5摄氏度温升限值保持一致;在之前审查的企业转型指导框架 中得到一致确认;客观地解释指标或确定某一企业是 否符合指标;图 4:企业转型类别和相关指标 5.实现净零排放目标4.已符合3.对标中2.已承诺1.未采取行动2a.已保证2b.仅设定短期目标3a.短期目标 计划3b.完整计划A.承诺A1.公开承诺根据1.5的行业目标,在不超额或超额有限的情况下,实现净零排放目标注 1 同左边 同左边 同左边 同左边A3.公开承诺维持净零排放状态A2.企业没有扩大 化石燃料产能的计 划注 2 同左边 同左边 同左边 同左边 同左边 可能适用于所有企业,不考虑其所处的行业、地域或规模28;适用于所有企业,不考虑其所处的行业、地域或规模(即必不可少,而不只是可取和/或仅适用于部分企业策略);可根据公开披露或可能公开披露(即非保密问题)的信息进行评估;各类金融机构均可使用。企业转型投资指南:气候债券倡议组织 928.因此,指标并不是用来确定必须遵循的具体行业和/或地区排放途径,或必须在目标实现策略中解决的具体脱碳方法的,而是旨在制定原则,在所有这些变量中抓住可信度的本质。尽管如此,为了帮助用户,我们还是根据这些原则进行了一些预筛和选择。更多信息可参见表 1 的附注。图 4:企业转型类别和相关指标 1.未采取行动2.已承诺3.对标中4.已符合5.实现净零排放目标2a.已保证2b.仅设定短期目标3a.短期目标 计划3b.完整计划B.排放目标-B1a.基线排放注3清单,涉及所有物质范围 1、范围2 和范围 3排放注4.同左边 同左边 同左边 同左边-B2a.短期注5排放目标注6,涉及所有物质范围1、范围2和范围3排放注4。同左边B2b.短期、中期和长期注5、7排放目标注6,涉及所有重要的范围1、范围2和范围3排放注4 同左边-B3a.与可信、科学的基准条件注 8一致的短期排放目标注9 同左边B3b.与可信、科学的基准条件注 8一致的短期、中期和长期排放目标注9 同左边-B4a.短期排放目标的制定或审查不超过两年注10 同左边B4b.短期、中期和长期排放目标的制定或审查不超过五年注10 同左边C.目标实现策略-C1a.目标实现策略中给出了设想的脱碳方法,这有助于企业至少实现:a)基准排放量减少 50%(根据指标 B1)和b)短期排放目标(根据指标 B2)注11。C1b.目标实现策略中给出了设想的有助于企业实现短期、中期和长期排放目标的脱碳方法(根据指标 B2b)注11 同左边-C2.专门用于实现短期排放目标的脱碳方法在技术和经济上可行注12 同左边 同左边 10企业转型投资指南:气候债券倡议组织 图 4:企业转型类别和相关指标 1.未采取行动2.已承诺3.对标中4.已符合5.实现净零排放目标2a.已保证2b.仅设定短期目标3a.短期目标 计划3b.完整计划C.目标实现策略-C3a.脱碳方法不包括抵消,无法以其他方式减少的残余排放除外 注13C3b.短期、中期和长期脱碳方法不包括抵消,无法以其他方式减少的残余排放除外注 13 同左边tC4a.每年(重新)评估和披露与制定脱碳方法相关的主要风险和不确定性注14C4b.每年(重新)评估和披露为实现短期、中期和长期目标而设想的所有脱碳方法的主要风险和不确定性注14 同左边-C5a.确定可跟踪的年度行动,以在短期内提供脱碳方法注15 C5b.确定短期内可跟踪的年度行动以及后续可跟踪的中期行动,以提供所有脱碳方法注15 同左边-C6a.确定可跟踪的融资里程碑注16C6b.确定短期的年度可跟踪融资里程碑和中长期的中期可跟踪融资里程碑注16 同左边-C7a.确定短期内已明确的脱碳方法和相关行动队关键环境和社会因素的影响,以及企业为减轻这些影响而计划采取的措施注17C7b.确定实现短期、中期和长期排放目标对关键环境和社会因素的影响,以及企业为减轻这些影响而计划采取的措施注17 同左边企业转型投资指南:气候债券倡议组织 11图 4:企业转型类别和相关指标 1.未采取行动2.已承诺3.对标中4.已符合5.实现净零排 放目标2a.已保证2b.仅设定短期目标3a.短期目标 计划3b.完整计划C.目标实现策略C8a.制定或审查短期目标实现策略的时间不超过两年注 10C8b.制定或审查短期、中期和长期目标实现策略的时间不超过五年注10 同左边tD.治理D1.董事会正式负责制定和实施转型计划注18 同左边 同左边 同左边 同左边 同左边E.绩效表E1a.总体而言,目标实现策略中确定的,应在过去 12 个月内实现的可跟踪中期行动和融资里程碑(根据指标 C5 和 C6)已落实。延误有给出合理的解释,且在必要时对目标实现策略进行了对标,以确保不偏离排放目标注19 E1b.总体而言,目标实现策略中确定的,应在过去 12 个月内实现的可跟踪中期行动和融资里程碑(根据指标 C5b 和 C6b)已落实。延误有给出合理的解释,且在必要时对目标实现策略进行了对标,以确保不偏离排放目标注19 同左边-E2a.实际排放与企业的短期排放目标一致(如果在过去 12 个月内存在排放)注20E2b.实际排放与企业的短期排放目标一致(如果在过去 12 个月内存在排放)注20 E3.实际排放与企业选定的科学基准条件保持一致(根据指标 B3)注 20E4.实现净零排放目标时的实际排放量注20 12企业转型投资指南:气候债券倡议组织 图4的附注1.虽然全球净零排放的共同目标是 2050 年或更早,但并未设定达到该目标的具体日期,因为每个企业实现目标的日期取决于其活动的性质。每个行业实现净零排放的相应日期由可信的行业净零排放路径(见注释 7)决定。净零排放承诺至少应涵盖所有范围 1 排放和上游范围 3 排放。部分范围 2 和范围 3 排放可能由于企业对减排没有直接控制力和影响力而未涵盖在此范围之内。例如,依赖于电网脱碳以实现电力脱碳的范围 2 排放,或其他参与者使用企业产品而导致的下游范围3排放。需要注意的是,化石燃料相关企业的下游范围 3 排放不在排除范围之内,因为参与这些燃料开采、运输或能源生产或相关交易活动的“搁浅燃料”企业会逐步淘汰此类活动。如果任何排放被排除在承诺范围之外,则应明确指出并说明理由。净零排放指的是即使存在残余排放,仍应视为净零排放。残余排放的定义是“在采取一切可能的减排行动,并达到净零排放目标之后,仍有残余的温室气体排放。所有可能的行动指的是在技术和科学上可行的行动。”参考国际标准化组织国际研讨会协议(IWA)净零排放指导框架(IWA 42 3.2.9)2.如果企业从事的是化石燃料勘探或开采业务,或者是一家利用化石燃料供电或供热的公用事业公司,且该企业在过去一年内公开(重新)承诺自2023年1月1日起不再扩大*以下任何活动:i.勘探和开采常规和非常规化石燃料;ii.勘探新的常规和非常规化石燃料资源;iii.天然气生产;iv.炼制原油以生产衍生产品;v.供应和/或使用化石燃料发电和供热。这其中包括水力压裂、北极钻探、油砂和页岩矿开采等非常规活动。*“不再扩大”指的是无额外用于新化石燃料资产购置或租赁的资本支出。这些资产可以是固定资产(如不动产、厂房和设备),也可以是无形资产(如商誉、资本化许可证)。已经承诺并提前获得董事会批准的资本支出不包括在排除范围之内。允许用于维护现有化石燃料资产的资本支出,条件是不延长这些资产的使用寿命。3.该排放清单应在制定排放目标和相关目标实现策略之前的两年内执行。排放基线中包含的排放评估范围和方法与企业为符合排放目标而选择的可信、科学的基准条件一致(参见指标 B2 和 B3)。4.重要性指的是至少达到范围 1 和范围 2 排放量的95%。此外,如果是范围 3 排放量至少占总排放量(范围1、范围2和范围3排放量)40%的企业,则至少应达到范围3排放 量的90%。5.短期的定义是四到六年之间。这种(有限的)灵活处理兼顾了以下两种情况:一些企业可能会重点关注相对较短的预算和规划周期,还有一些企业则可能关注的是2030年将全球排放量相比1990年的水平减半之前阶段的重要性。6.使用的具体强度或绝对指标可根据企业的活动基准条件确定(参见指标B3),但:i)排放强度只能是产品或物理排放强度(如水泥的吨二氧化碳当量),而不是经济强度(如企业单位收入产生的二氧化碳当量);ii)绝对排放指标仅适用于目标只减不增的情况。如果使用排放强度指标,企业还应披露等效的绝对排放目标,但这些目标不必以基于科学的途径为基准。使用这种方法时需要注意行业基准条件无法通过排放指标来体现。例如,在农业领域,基准条件可以描述为最佳实践。同样地,也可能存在例外情况,即部分活动具有低碳属性,因此行业标准认为其“自动符合条件”。这种情况最有可能发生在那些提供低排放产品和服务而不遵循转型计划,因此在图 2 中被归入“已符合”类别的企业之中。温度指标(如与 1.5的目标保持一致)本身并不符合本指标的要求。7.实现长期目标的期限就是企业实现净零目标的期限。如果预计在该期限内可能存在残余排放,则应明确指出并说明理由。中期目标期限应介于短期目标期限和长期目标期限之间。也就是说,如果一家企业设定了应在2030年达到短期排放目标,并承诺在 2050 年实现净零排放目标,那么其实现中期目标的期限就应在2040年左右。大约每十年设定一次的中期排放目标既能够满足对可跟踪和可监测目标的需求,又能够兼顾长期目标不像短期目标那样可预测或精确的现实。残余排放的定义是“在采取一切可能的减排行动,并达到净零排放目标之后,仍有残余的温室气体排放。所有可能的行动指的是在技术和科学上可行的行动。”参考国际标准化组织国际研讨会协议 净零排放指导框架(IWA 42 3.2.9)8.可信、科学的基准条件应符合以下原则:1)与碳预算保持一致。碳预算将全球平均温升限制在 1.5C的范围内,且有限超额或未超额的概率为 50%;2)可能是全球或区域性基准条件,但无论哪种情况,它都来自于气候建模并与之保持一致。在建立气候模型时,全球碳预算通常通过综合评估模型,根据事件、地区和行业进行分配。例如,从国际能源署(IEA)气候场景中得出;3)理想情况下,该基准条件应针对特定的行业。如果未针对特定的行业,则只有科学碳目标倡议中的跨行业路径可以根据这些原则获得认可,且该基准条件的使用须遵守科学碳目标倡议规定的指导原则;4)基准条件包括行业/活动的所有重要范围和排放类型(注 4 给出了重要性的定义);5)只要确定残余排放(残余排放的定义见注 6),基准条件就可以涵盖实现净零排放/仅存在残余排放的完整时间表;6)基准条件不包括抵消,即不假定企业需要通过抵消来达到基准条件,但残余排放的情况除外(见注11);7)如果基准条件使用了排放强度指标,则只能是产品或物理排放强度(如水泥的吨二氧化碳当量),而不是经济强度(如企业单位收入产生的二氧化碳当量)。如果使用了绝对排放指标,则基准条件只减不增;8)基准条件由独立第三方而不是由企业自行设定,气候科学专家提供过程建议,且需要征求公众意见;技术文件确定基准条件符合原则1-7的要求。为方便起见,很多基准条件(的来源)已经过预先评估,且均符合上述原则。这些基准条件是 科学碳目标倡议、转型路径倡议、气候债券倡议的 1.5 协调行业路径,以及 科学碳目标倡议 的跨行业路径。表1 13企业转型投资指南:气候债券倡议组织 9.针对短期排放目标进行对标 如果企业选择了特定行业的基准条件,那么符合就意味着:在达到短期目标期限之前,企业的短期目标应与选定的行业路径保持一致。如果企业选择了科学碳目标倡议的跨行业路径作为其基准条件,则符合意味着:在达到净零排放目标期限之前(包括达到期限之时),企业的短期排放目标应与跨行业路径保持一致。针对中长期排放目标进行对标 如果企业选择了特定行业的基准条件,符合就意味着:企业的中长期排放目标(以及任何相关的中期排放目标)应与选定的行业路径保持一致;企业预期的累积排放目标低于选定基准的累积排放量,采用气候变化机构投资者小组提出的累积基准差异(CBD)法进行评估。29。如果企业选择科学碳目标倡议的跨行业路径作为基准条件,符合就意味着:企业的中长期目标应与所有年份实现净零排放目标的跨行业路径保持一致;企业预期的累积排放目标低于选定基准的累积排放量,采用气候变化机构投资者小组提出的累积基准差异法进行评估。30。10.“2b.已承诺-仅设定短期目标”和“3a.对标中=短期目标”类别允许企业在没有设定中长期排放目标的情况下,被视为正在根据1.5的经济目标进行对标。为了最大限度地降低企业被归入该类别,但却无法保持短期势头以真正实现净零排放目标的风险,必须至少每两年对“短期”目标/转型计划分别进行一次审核,以延长短期目标和任何相关行动的时间期限。由于“3b.对标中-长期目标”类别需要企业制定短期、中期和长期目标以及相关的目标实现策略,这类风险有所降低。因此,这类企业的转型计划只需要至少每五年审查和更新一次,以确保在不断变化的市场环境下保持相关性。11.转型计划中应包含哪些脱碳方法和行动并无具体规定。各行业最有可能采用的脱碳方法目前都有据可查(具体可参见转型计划工作组行业深入研究-转型工作组提供的行业框架),但每个企业需要自行决定采用哪种策略和相关的脱碳方法,采取何种行动来应用这些方法,以及在何时以最符合其需求的方式来实现排放目标。企业还需要明确当前或未来在什么时间范围内使用脱碳方法,以及每种方法对任何短期、中期和/或长期目标的贡献。这些方法涉及减排目标中的所有排放源,其中包括与供应链和合作策略相关的方法/行动。同样地,如果排放目标的实现有赖于逐步淘汰或制定气候解决方案,则应包含与之相关的方法和行动。需要针对为实现短期排放目标而制定的每种脱碳方法,提供与其预期排放影响相关的支持信息。31根据脱碳方法的性质,可信的证据可能包括学术研究、第三方专家验证、在类似情况下采取同类行动的证据以及合同承诺。在本项目的第二阶段,我们将对这一指标的替代指标进行研究,其中最主要的工作是让独立第三方(如转型路径倡议组织、世界基准联盟和气候债券倡议组织)对现有转型计划进行评估。12.需要评估企业确定的脱碳方法是否可行。任何方法都可在满足以下条件之后被视为在商业上可行:已在工业相关环境下得到证明,可根据各种操作条件进行微调;可靠且绩效符合预期;可与其他相关技术互用;所有环境、监管和社会经济问题均已解决。32 长期目标可能依赖于目前在商业上不可行的方法,在这种情况下,必须坚持研发以确保该方法最终可行,并设定可跟踪的里程碑,监控实现这一目标的进展情况。在计划应用脱碳方法时,提供有关该方法技术和经济可行性的支持信息。根据脱碳方法的性质,可信的证据可能包括学术研究、第三方专家验证、在类似情况下采取同类行动的证据以及合同承诺。评估脱碳方法的可行性是评估转型计划的 关键,也可以说是最复杂的部分。上述指导 框架在一定程度上为评估者指明了方向。在本项目的第二阶段,我们将对这一指标的替代指标进行研究,其中最主要的工作是让独立第三方(如转型路径倡议组织、世界基 准联盟和气候债券倡议组织)对现有转型计划进行评估。13.抵消不能计入与选定的科学基准条件保持一致所需的计划减排量或已实现的减排量。如果企业采用抵消或计划采用抵消的方法,则只能将抵消视为与所选基准条件保持一致所需减排量的超额部分。这其中包括缩小所选行业基准最终目标与企业最终净零排放目标残余排放之间的差异。如果通过抵消来解决残余排放问题,则应确定已用于或将要用于证明碳信用额度的标准或方法。14.企业指出了不确定度较高,可能对实施转型计划和实现减排目标带来更大风险的脱碳方法和/或行动。这些风险可能涉及:33 政策和法规的变更;全球经济、相关地区和/或行业的脱碳轨迹;宏观经济趋势(如劳动力供应、借贷成本等);微观经济和金融因素(如资金供应、相对价格);技术发展;企业数据的可获得性和可靠性;客户和消费者需求的变化;短期、中期和长期气候变暖的程度;气候变化的物理影响及其对区域和空 间的影响;气候适应工作的有效性、可能受到的限制及其对区域和空间的影响。1429.用累积基准偏差评估气候目标一致性:CBD methodology_February2024.pdf(iigcc.org)30.同上31.有关潜在排放影响指标的进一步讨论,可参见Transition-Finance-and-Real-Economy-Decarbonization-December-2023.pdf(bbhub.io)32.该要求与此处描述的技术成熟度水平 6(TR6)大体对应:technology readiness level-KINB27988ENN.pdf 33.添加ATP-Col 论文(即将发表)参考文献企业转型投资指南:气候债券倡议组织 15.企业制定了有时限的行动计划,具体说明了正在采取或将要采取的行动,以及确保这些脱碳方法能够应用的时间期限。这些行动是可跟踪的,也可用于监控已确定的脱碳方法的实施进度和风险。如果脱碳方法是应用一项新技术,则行动计划应详细说明为开发和应用该技术而计划采取的有时限步骤,如研发投资、专利注册、试点项目、推广项目等。同样地,如果脱碳方法是使用可再生能源,则行动计划应详细说明为获取该能源而采取的有时限步骤,如获得可再生能源证书(REC)和/或购电协议(PPA),以及安装和运行现场发电设施的任何行动。该行动计划确定了企业内部(例如,安装新设备、安装可再生能源设备、变更运输车队、与供应商沟通合作,为其活动中的脱碳措施提供支持等)和外部需要采取的行动(例如,企业实现减排所依赖的外部技术开发,外部电网绿化,或政府为实现某个目标而进行的政策符合)。确定的行动必须具体可行。采用含糊其辞的表述,如“加快向清洁能源解决方案的转型”、“实现运营现代化”或“利用绿色解决方案”,且未具体说明即将采取的行动以及这些行动可能造成的影响,则不符合条件。为确保利益相关方能够跟踪行动计划的实施进展,企业可报告行动计划的实施进展,以及与行动计划同时披露的业务和运营指标。例如,已售低碳产品百分比、可再生能源/所用能源的排放强度/所用能源的排放总量百分比,以及回收原材料百分比。在本项目的第二阶段,我们将对这一指标的替代指标进行研究,其中最主要的工作是让独立第三方(如转型路径倡议组织、世界基准联盟和气候债券倡议组织)对现有转型计划进行评估。16.确定可跟踪的融资里程碑,用于监控已 确定的脱碳方法和相关行动的短期实施进 展和风险。这些融资里程碑是针对实现短期目标的期限,以及之后的时间到转型计划发布日之间的某个中期期限确定的。这些融资里程碑必须包含(但不仅限于此):应用脱碳方法所需的任何资本支出(按脱碳方法分列);由于以下原因导致的收入影响和资产减记:逐步淘汰特定活动和资产,如化石燃料发电资产和活动;“绿色活动”逐步增加*这些融资里程碑都是可行的做法。具体来说,与同行业相比,任何估计的资本支出成本规模都是合理的,且整体可信度得到了可信第三方外部证据的支持。重大偏差均有解释和提供支持证据。如果预期成本或收入影响与同等估算相比存在重大差异,企业应提供合理解释,以证明其合理性。与未来业务组合相关的增长、产品市场需求、价格和成本假设与行业趋势基本一致。在本项目的第二阶段,我们将对这一指标的替代指标进行研究,其中最主要的工作是让独立第三方(如转型路径倡议组织、世界基准联盟和气候债券倡议组织)对现有转型计划进行评估。*这些“绿色活动”由企业明确定义。定义可能包括“符合欧盟分类标准”或企业如格拉斯哥净零金融联盟文件Transition-Finance-and-Real-Economy-Decarbonization-December-2023.pdf(bbhub.io)或气候变化机构投资者小组文件 Investing in Climate Solutions Listed Equity Fixed Income_Nov2023.pdf(hubspotusercontent-)所述,对气候解决方案做出的解释。17.现阶段,该指标并未规定潜在影响的范围,也未规定最大限度地降低这些影响或避免影响需要达到的水平,而是旨在提高行动的透明度。但企业仍需披露其计划的脱碳转型可能对环境和社会产生的负面影响,以及为降低此类影响而采取的措施。18.具体表现在:明确公开声明董事会对转型计划的承诺以及董事会对执行该计划的授权;或 董事会和高级管理人员的薪酬与净零排放目标/减排目标的实现挂钩。19.此处的目的是确定转型计划是否有按计划实施。企业的年度报告应确认,转型计划中确定的,应在上一年度报告期(参见指标C5和C6)内完成的可跟踪行动和财务目标。可信的证据可能存在差异,但通常包含管理层报告、董事会文件、经审计的可持续发展报告、经审计的财务报告、公告、资本支出、合同服务或设备证据以及销售合同。如果已采取替代的缓解措施,从而达到或即将达到相同的影响效果,则无需提供证据证明已执行转型计划规定的行动。但是,企业必须针对可能对当前和未来里程碑和排放绩效造成的影响,做出明确的解释和说明。20.需要说明的是,满足该指标不需要提供与企业自身目标(指标 E2)或选定基准条件(指标 E3)保持一致的历史记录。也就是说,企业将在实际排放量分别与目标/基准条件保持一致的第一年达到这些指标。因此,一旦企业的实际排放量与所选的科学基准条件一致(参见指标 B3),该企业将被归入“已符合”类别,而在企业被归入该类别之前,不要求证明X 年的过往排放绩效与所选的基准条件是否一致。在企业可能未进行必要的数据跟踪和/或实际排放量可能逐年高于或低于目标的情况下,要求保证规定年数过往一致性的条件可能过于苛刻,因为排放量不可能准确充分预测,计划也不可能完全执行。这对规定评估频率的影响,可参见第 4节-指导框架注释部分。关于这一点,我们注意到,格拉斯哥净零金融联盟秘书处建议考虑两年的窗口期,但最终应由金融机构根据具体情况进行评估,且最好利用企业转型计划给出的信息来支持评估。3434.参见 https:/assets.bbhub.io/company/sites/63/2023/11/Transition-Finance-and-Real-Economy-Decarbonization-December-2023.pdf 15企业转型投资指南:气候债券倡议组织 企业转型投资指南:气候债券倡议组织 164.使用拟议分类系统评估企业的指导说明对从事多项活动的企业进行评估理想情况下,企业最好为上市实体。如果上市实体开展的业务活动不止一项,则应分别对每项活动进行评估,采用图5中给出的指标确定该类别的转型分类。不同的活动可能处于不同的转型成熟度阶段,即分属于不同的转型类别,因此需要采用一种方法来确定企业层面的整体分类。我们建议使用以下三步法,并在下一阶段的工作中进行测试。1.给每个类别赋分。例如:“0.未分类”或“1.未采取行动”=0 分;“2a.已承诺-已保证”=1 分;“2b.已承诺-仅设定短期目标”=2 分;“3a.对标中-短期目标 计划”=4 分;“3b.对标中-完整计划”=6 分;“4.已符合”=8 分;5.“实现净零排放目标”=10 分。35 2.分别评估每项业务活动,根据其与每个类别指标的符合程度,确定归属的转型类别。3.计算企业的加权平均得分,按单项业务活动类别得分在企业总收入或总排放量中所占比例加权36该加权平均分决定了企业的总分和类别。图5为相关的理论分析示例。所有指标必须满足由于指标的数量相对有限,公司/企业的业务活动必须满足某一类别的所有指标要求,才能归入该类别。同样,不同的指标之间没有权重之分,所有指标都同等重要。图5:企业汇总方法工作实例年度(重新)评估 为确保分类的更新,金融机构应每年对每家企业重新进行一次评估。这是企业转型评估计划(如转型路径倡议和气候债券标准)的标准做法。金融机构在进行自身评估时应沿用惯例。转型计划不会每年更新,过渡年份的重新评估需要重点关注中期行动、目标和转型计划指标的实现情况,因此重新评估的过程不宜过于繁琐,一旦数据访问平台(如上文“下一步计划”部分讨论的平台)可随时访问,该过程应进一步简化。企业在各类别中的进展速度 无规定时限 本工具未规定企业在各个类别中取得进展的时限。尤其是从“3.对标中”到“4.已符合”类别的转变,每个企业所需的时间由其具体的运营环境和转型策略决定(即使指标中已包含检查),以确保企业时间表合理适用。37 更为可行的做法可能是,通过企业自身的转型目标,反映企业面转型敞口在行业、产品和投资组合层面的转型类别变化过程。该问题将在上文“下一步计划”中有具体讨论。类别3:完整计划(6分)第一类活动活动得分 60%*6分=3.6 1.未采取行动2.已承诺3.对标中整体类别:4.已符合5.实现净零排放目标加权平均分=6*0.6 8*0.3 0*0.1=6,所以整体类别为“对标中”活动得分 30%*8分=2.4 活动得分 10%*0分=0第二类活动第三类活动电力公司类别4:已符合(8分)类别1:未采取行动(0分)发电(对标后份额=60%)电网管理(对标后份额=30%)交易(对标后份额=10%)35.分值仅供参考。最合适的权重应根据实际投资组合分析来确定,以便在本项目的下一步工作中更好地测试不同权重的影响。36.如果企业拥有所有物质排放(范围 1、范围2 和范围 3)的排放清单,则应按排放份额加权。但是,如果企业没有对所有物质排放量进行基线估算,则允许按收入加权。37.例如,规定企业的减排目标在适当的期限(指标 B3)内与可信的基准条件保持一致,并对企业进行监督,以确保其实现这些目标(指标 E2)。企业转型投资指南:气候债券倡议组织 17企业类别可能降级 由于企业必须达到某个类别的所有指标要求才能归入该类别,因此,如果经过评估发现企业已不满足之前已达到的指标要求,则企业的转型地位有可能发生逆转。如上所述,未制定转型计划,之前根据实际排放绩效被归入“4.已符合”类别的企业,如果没有在规定的时间内,针对“最后一英里”排放制定和实施转型计划,就有可能被重新归入“2.已承诺”类别。企业可能被重新归类的其他情况包括:未完成交付行动(包括中期里程碑)、财务指标或排放目标。在这类情况下,企业类别将从“3.对标中”变为“2.已承诺”;之前与选定的科学基准条件一致的实际排放量,在最新评估中已不再符合条件。在这种情况下,企业类别将从“4.已符合”变为“3.对标中”(假定仍满足“3.对标中”类别的所有指标要求)。唯一的例外情况是已采取补救措施确保迅速改进绩效不佳的局面。但是,这种情况需要具体问题具体判断。作者:Anna Creed 以下气候债券倡议组织成员亦参加撰写:Bridget Boulle,Sabine Laurent,Rachel Hemingway,Mireille Martini 翻译及编辑支持:Stephanie Edghill,石佳,徐小云,谢文泓,金冀安 设计:Godfrey Design,Joel Milstead本报告由气候债券倡议组织编写免责声明:本报告中包含的信息不构成任何形式的投资建议,气候债券倡议不是投资顾问。任何涉及金融机构、债务工具、投资产品的内容仅供参考。外部网站的链接仅供参考。气候债券倡议组织对外部网站的内容不承担任何责任。气候债券倡议组织不对任何债务工具或投资产品的优劣或其他方面进行认可、推荐或提供建议。投资者也不应依赖本报告中的任何信息进行任何投资决策。基于气候债券标准的认证仅反映了特定债务工具的募集资金使用具有气候属性。它不反映指定债务工具的信誉,也不反映其是否遵守特定国家或国际法律。投资的决定完全取决于投资者自身。气候债券倡议组织不对任何个人或组织的投资承担任何责任,也不对代表个人或组织的第三方的投资承担任何责任。Published by Climate Bonds Initiative,May 2024

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    1NIPPON PAINT CHINA 2023 Sustainability Report立邦中国年可持续发展报告立邦中国 2023 年可持续发展报告12目录公司概况1114企业荣誉16可持续发展战略21企业管治关于立邦中国09携手伙伴,共创产业繁荣67关爱员工,彰显企业担当79永续行业活力65109GRI 索引109SASB 索引112附录93为爱上色,坚守公益初心95永续人文之美关于本报告0305CEO 寄语072023 年可持续发展亮点序篇03产品责任,践行宗旨使命2949爱护环境,助力绿色发展永续大地精彩27立邦中国 2023 年可持续发展报告34序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美序篇关于本报告自 2011 起,立邦中国已连续 13 年发布企业社会责任报告。今年,我们发布首份可持续发展报告,旨在更加全面地阐述我们在可持续发展方面的战略部署和管理实践,向各利益相关方展示立邦中国坚持可持续发展的信念。本报告数据及信息收集主要来自本公司内部相关数据收集系统、统计报告及公开资料。如无特殊说明,本报告所示金额均以人民币列示。数据及信息来源为便于表述,“本报告”指代立邦中国可持续发展报告,“立邦中国”、“公司”或“我们”均指代立邦中国集团关联公司。指代说明如对本报告有任何反馈与意见,欢迎通过以下方式与我们联系:电子邮件:Branding&PR联系我们本报告参考全球可持续发展标准委员会(GSSB)编制的GRI 可持续发展报告标准(GRI Standards)、可持续发展会计准则委员会(SASB)发布的化工行业报告框架等国际主流信息披露指引与倡议,力求充分展现不同利益相关方关切的 ESG 议题,并结合行业特性,突出企业特色。参照标准报告发布周期为年度,本报告所披露数据及内容覆盖的时间范围为 2023 年 1 月 1 日至 2023 年 12 月31 日(简称“报告期”),如有例外情形则以备注说明。为增强报告的可比性和完整性,部分信息内容在时间上向前或向后适当延伸。报告时间范围本报告组织范围为立邦中国集团关联公司。报告组织范围立邦中国 2023 年可持续发展报告56序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美坚定践行可持续发展长期承诺我们在业务不断壮大的过程中,长期践行“永续大地精彩”的可持续发展理念,来推动行业与社会的进步。随着高质量发展新理念的全面推进,我们也进一步优化可持续发展战略,强化可持续发展管理体系,希望在有序开展可持续工作的过程中,逐步助力中国实现高质量发展。推动全价值链减碳,助力实现双碳目标我们对可持续发展战略进行了升级,围绕环境发展、社会发展与文化建设三个层面识别出关键行动议题,并承诺在2050 年实现范围 1、2、3 碳中和的目标。我们不断探索绿色低碳的解决方案,完善碳管理机制,全面推动低碳节能的可持续运营,我们的努力也已经在 2023 年收获了令人欣喜的成果,包括范围 1、2 的温室气体排放量同比基准年下降了 6.85%,我们的上海工厂也通过改造纯水系统实现每个月约 6,000 吨的废水回用。同时,我们也携手上下游合作伙伴共同推动范围三减碳,以物流配送为例,通过工厂的合理布局,已经有效缩短产品配送距离来减少碳排放,在涂料与粉料的配送上,分别减少了 8.7%与 11.3%的碳排放量。持续研发可持续优势产品,刷新美好生活空间我们引入了“全生命周期方法论”,研发创新可持续产品。我们所研发的多款可持续产品与解决方案,能够有效帮助客户节能减碳,并已获得众多客户的认可。例如湖北联投福汉木业集团总部办公楼采用了我们的双核气凝胶节能系统,能源消耗降低了 30%;立邦超低温电泳技术在降碳上的效果,也获得了大众安徽等许多汽车企业的青睐。投入产业人才培育,助力实现高质量充分就业我们不断探索产业人才“培养与认证”模式。自 2009 年我们成立产业人才发展中心以来,已经为行业培养和输送超过 40 万名专业人才。更值得一提的是,在去年,我们是涂料行业首家具备对“建筑涂装工”和“艺术涂装师”两个职业工种进行培训、考核和颁发企业和人社部职业能力双认证的企业,截至2023年底,已有570位优秀人才获得认证。以色彩传递能量,促进文化与社会福祉我们在乡村开展彩色校园涂刷、快乐美术教室捐赠,帮助改善偏远乡村地区的学习环境;通过大学生支教项目,为乡村儿童提供文化教育资源。在城市进行高墙和围墙上的艺术墙绘创作,彩绘并美化公益场所,如孤儿院、养老院等,丰富人们的精神文化生活。始于色彩,共创永续未来可持续发展不仅是中国实现高质量发展的核心动力,更是引领行业升级、创造美好生活的重要方向。在立邦,我们承载了“刷新美好生活空间”的使命,致力将可持续发展融入到方方面面,并携手各方合作伙伴,共同努力打造一个更加多彩美好的世界。CEO 寄语立邦深耕中国三十余载,我们保持着“长期主义”的心态,带领品牌与中国市场共同成长,因为我们相信,企业的永续经营与市场的永续发展密不可分。所以我们在推进业务成长的同时,也时刻思考如何贡献自身的力量,为中国的可持续发展助力。坚定可持续发展长期承诺,共创多彩美好世界“”立邦中国区 CEO 钟中林立邦中国 2023 年可持续发展报告78为爱上色序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美2023 年可持续发展亮点累计涂刷106处弱势群体生活场所连续10年组织员工参与大型徒步活动、共同筹款,累计参与员工数5,000 在高校设立奖学金,其中人民大学“立邦优秀学生奖励基金”和华东理工大学“立邦奖助学金”,共累计资助648名学生,奖助金额超300万元已有56个企业与组织加入,包括凯德、益海嘉里、捷豹路虎、陶氏等累计涂刷完成426所彩色校园,建立31所立邦希望小学累计为432位乡村美术教师提供培训,捐赠403间立邦快乐美术教室已有142位艺术家和设计师为城市及偏乡小学创作236幅大型墙绘累计支持全国210所高校,702支大学生团队,影响人数近4,145万人永续行业活力2023 年,立邦产业人才发展中心累计开展培训&和认证733场,累计赋能2.4万余人次,截至2023 年底,已累计为32省培养输送超40万产业工人2023 年,联合事业群合作伙伴,累计完成“一试双证”认证项目28场,累计认证570人2023 年100%的员工完成了健康与安全培训2023 年全员年度累计培训约22.5万课时,人均年度学习时间达21.7小时永续人文之美为爱刷新永续大地精彩提出到2050年前实现范围一、二、三碳中和的承诺2023 年自身运营碳排放量较基准年 2021 年减少6.85%已有19家工厂完成光伏设备安装,年发电量约1,273万 kWh已有7家国家级绿色工厂,2家工厂获得工信部“国家级工业产品绿色设计示范企业”认证已有10个创新及技术研发中心累计申请专利1,107项,其中已授权且在有效期内的专利共648项 2023 年有可持续优势的新产品销售额占所有新产品销售额的71.53%累计2,134款产品获得绿色建材认证,21款产品入选工信部发布的绿色设计产品名录,57款产品获得国检集团颁发的中国绿色产品评价认证910序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美关于立邦中国立邦中国 2023 年可持续发展报告立邦中国 2023 年可持续发展报告1112关于立邦中国公司概况立时集团概览1962 年,祖籍潮州的吴清亮先生在新加坡创立了立时集团,现已发展成为一家为各行业提供涂料解决方案的知名企业,旗下拥有约 30 个品牌,业务遍布全球。作为全球第四的涂料制造企业与服务商,立时集团始终将客户需求置于首位,通过整合自身资源为各方提供创新解决方案,在满足不同利益相关方期望和需求的同时,实现可持续增长。立邦中国概览1992年,立时集团在中国注册成立第一家公司,成为较早进入中国的跨国企业之一,“立邦”的命名来自吴清亮先生,寄托着“建立邦交”的美好寓意。立邦中国区总部位于上海,在中国投资建设超过 70 家生产基地,员工近 1.1 万人。以“刷新美好生活空间”为企业使命,立邦中国一直致力于提供高质量的创新产品和服务来满足中国城市和工业的快速发展,以及人们对美好生活的需求。如今,立邦中国的业务范围涵盖建筑领域和工业领域,包括装饰涂料、建筑工程涂料、汽车涂料、船舶涂料、工业涂料、更多建筑材料(含美缝及胶粘剂、防水及瓷砖铺贴、辅材工具等),以及立邦刷新服务。立邦自 1992 年将首款乳胶漆带入中国并实现本地化研发和投产以来,立邦始终立足中国市场和消费者需求,持续投入资源用于核心技术研发,提供更高效、更低耗、易施工、更环保的涂装整体解决方案。立邦在中国设立有 10 个技术与研发中心,并在上海建设 3 万平方米的亚太最大研发中心,承担立邦在中国及亚太区域的产品研发及产品应用研究。凭借在产品、服务、经营等领域的持续付出,立邦中国不断收到来自权威机构和行业的肯定与褒奖。立邦中国的多款产品上榜国家工信部“绿色设计产品”名单。2012 至 2024 年,立邦中国连续十三年蝉联“房建供应链企业综合实力 TOP500 工程涂料全品类首选供应商”榜首1。至今,立邦中国墙面漆连续八年、木器漆连续十二年登顶品牌评级权威机构 Chnbrand 发布的“中国品牌力指数(C-BPI)”行业第一,立邦中国魔术漆在 2024 年 C-NPS 首届艺术漆推荐度榜单上斩获第一。2023 年,立邦中国荣膺 2023 国资国企精选供应商建筑涂料类首选第一,获采购商推荐率榜首2。企业是社会经济发展的重要推动者,同时也是捍卫和改善地球环境不可或缺的关键力量。立邦中国以“永续大地精彩”(ECO COLOR)为可持续发展理念,从环境、社会和公司治理(ESG)三个维度出发,积极推动可持续发展进程,并通过产品责任、绿色行动、员工关怀、产业发展以及为爱上色五大项目,践行着可持续发展的行动。在实现企业商业目标的同时,立邦中国致力于保护环境,减少对自然资源的消耗,关注员工发展,帮助社会层面的弱势群体,实现企业的价值。在可持续发展战略的指引下,立邦中国将肩负起“刷新美好生活空间”的重要使命,支持城镇化建设、推动低碳发展、培养产业人才、构建新质生产力,与合作伙伴共同成长,助力实现人民的美好生活和中国的快速发展。序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美注:1.排名信息来源:中国房地产业协会、上海易居房地产研究院共同主办并发布的2024 房建供应链企业综合实力 TOP500-首选供应商服务商测评报告 2.排名信息来源:2023 年 12 月 15 日,第八届国资国企不动产供应链峰会在中国雄安新区隆重举办,峰会同期发布了 2023 年度国资国企精选供应商十强榜单立邦中国 2023 年可持续发展报告11逾 60 年涂料行业经验集团总部位于新加坡拥有135家子公司107个生产基地与运营中心销售收入全球排名第4亚太排名第1员工超2.9万人立邦中国 2023 年可持续发展报告1314序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美企业荣誉立邦中国 2023 年获得荣誉与奖项连续 5 年入围“CSR CHINA TOP100年度最佳责任企业品牌”2023 年中环联合认证中心颁发的“绿色领跑企业”称号2023 年“抗菌产业领导力企业”的荣誉称号与“CIAA 建设先进企业奖”2023 年绿色企业认定证书2023 年“塑料粒子创新应用,助力立邦绿色包装”获再生塑料创新应用“金苹果奖”2023 年逾 20 款不同型号产品获得CIAA 抗菌标志使用资格立邦中国组织概览(截止 2023 年 12 月 31 日)生产基地70 家员工近1.1万人服务市场中国总部位于上海立邦中国使命、愿景、价值观及企业文化企业使命刷新美好生活空间企业愿景用科技构建最赋价值的生态平台成为涂装整体解决方案的引领者价值观成就客户创新引领协同致胜鼓励奋斗企业文化战与讚业务布局立邦中国业务概览建筑领域装饰涂料建筑工程涂料更多建筑材料工业领域汽车涂料工业涂料船舶涂料立邦中国 2023 年可持续发展报告1516序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美可持续发展战略利益相关方沟通利益相关方的识别和参与对立邦中国可持续发展管理至关重要。我们的关键利益相关方包括员工、母公司、客户、消费者、供应商、经销商、金融机构、媒体、政府和非政府组织。通过不同沟通渠道,我们与各关键利益相关方保持密切沟通与合作,及时了解其关注与期望,不断提升立邦中国可持续发展工作成效。关键利益相关方重点关注与期望沟通渠道员工雇佣管理、员工健康与安全、多元、平等和包容、人力资源发展员工敬业度调查、文体活动、培训、会议、申诉与举报机制、工会、日常沟通母公司应对气候变化、碳排放、化学品安全、公司治理、合规经营、风险管理、商业道德定期报告、会议、申诉与举报机制、日常沟通客户化学品安全、清洁技术、碳排放、商业道德展销活动、市场调研、申诉与举报机制、日常沟通消费者消费者权益、化学品安全展销活动、市场调研、消费者满意度调查、客服热线、社交媒体供应商可持续供应链、化学品安全、商业道德供应商调查、定期评估、培训、申诉与举报机制、日常沟通经销商清洁技术、化学品安全、消费者权益、商业道德展销活动、培训、会议、申诉与举报机制、日常沟通金融机构碳排放、化学品安全、合规经营、风险管理、商业道德定期报告与公告、尽职调查、会议、日常沟通媒体应对气候变化、碳排放、清洁技术、化学品安全、社会公益、商业道德、消费者权益展销活动、社交媒体、信息披露政府合规经营、碳排放、水资源管理、废气排放、废弃物管理、化学品安全、消费者权益、社会公益定期沟通、课题调研、政策执行、信息披露、公益服务非政府组织应对气候变化、碳排放、水资源管理、生物多样性、化学品安全、消费者权益、社会公益公益服务、调研考察、专题访谈、发布 报告为爱上色获 2023 年金钥匙荣誉奖2023 年中国顾客满意度指数SM(C-CSI)墙面漆与木器漆品类双榜榜首2023 年三款产品入选绿色设计产品第十八届人民企业社会责任奖“乡村振兴奖”2023 年中国顾客推荐度指数(C-NPS)墙面漆与木器漆品类双榜榜首立邦中国 2023 年可持续发展报告1718序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美重要性评估重要性评估是立邦中国践行可持续发展理念、建立可持续发展战略的重要基础。2023 年,我们开展了系统性的利益相关方调研和沟通,从“对立邦中国的重要程度”和“对利益相关方的重要程度”两个维度进行重要性评估,筛选出利益方普遍关注且对立邦中国可持续发展影响重大的关键性议题,形成重要性议题矩阵。方面关键重要议题其他重要议题环境碳排放应对气候变化水资源管理能源管理废气排放清洁技术废弃物管理生物多样性社会化学品安全可持续供应链员工健康与安全雇佣管理多元、平等和包容人力资源发展消费者权益社会公益产学研融合产业人才培育治理商业道德公司治理合规经营风险管理重要性议题评估流程识别:结合公司自身战略方向,通过同行对标、母公司对标和行业研究,参考国际报告框架(GRI、SASB)和评级(MSCI)确定关键 ESG 议题清单;1调研:制定关键利益相关方沟通计划,通过问卷调研等形式,对员工、消费者、经销商等关键利益相关方进行深入访谈调研,了解各关键利益相关方所优先关注的 ESG 议题;2评估:对调研结果进行汇总分析,从“对立邦中国的重要程度”和“对利益相关方的重要程度”两个维度进行分析评估,通过重要性评估排列议题优先级,形成初步的重要性议题评估结果;3验证:立邦中国管理层、外部专家共同对重要性议题评估结果进行审阅及验证。4重要性议题矩阵立邦中国重要性议题矩阵环境相关议题社会相关议题治理相关议题对利益相关方的重要程度对立邦中国的重要程度非常重要非常重要重要重要一般一般生物多样性7清洁技术8应对气候变化1碳排放2能源管理3水资源管理4废弃物管理6可持续供应链10社会公益16消费者权益15产业人才培育18员工健康与安全12化学品安全 9雇佣管理1117人力资源发展14商业道德20公司治理19风险管理22多元、平等和包容13废气排放5合规经营21立邦中国 2023 年可持续发展报告1920序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美可持续发展战略框架立邦中国为进一步优化可持续发展管理,在企业使命、愿景、价值观与文化的指引下,设立可持续发展总体目标。立邦中国以“永续大地精“彩”(ECO COLOR)作为可持续发展理念,将“ECO(绿色生态)和“COLOR(色彩)“相结合,以 ESG 为核心推动可持续价值的创新,通过产品责任、绿色行动、员工关怀、产业发展和为爱上色五大项目落实行动,为环境和社会创造价值。立邦中国以实现“双碳”目标为己任,通过产品责任和绿色行动实现全生命周期绿色发展,永续大地精彩。立邦中国持续致力于产业人才与青年设计人才培养,促进行业全价值链可持续发展,永续行业活力。立邦中国对人文持续关怀,以己之力持续推动城市、文化与社会发展,永续人文之美。治理相关的议题是公司运营的基石,作为战略保障,支持可持续发展战略支柱,共同形成立邦中国可持续发展战略方针。响应联合国可持续发展目标章节名称议题联合国可持续发展目标关于立邦中国企业管治公司治理合规经营商业道德风险管理永续大地精彩产品责任清洁技术化学品安全生物多样性可持续供应链消费者权益永续大地精彩绿色行动应对气候变化碳排放能源管理水资源管理废弃物管理废气排放永续行业活力产业发展产业人才培育产学研融合永续行业活力员工关怀雇佣管理员工健康与安全多元、平等和包容人力资源发展永续人文之美为爱上色社会公益立邦中国可持续发展战略框架企业使命刷新美好生活空间企业愿景用科技构建最赋价值的生态平台,成为涂装整体解决方案的引领者企业价值观成就客户 创新引领 协同致胜 鼓励奋斗企业文化战 与 讚可持续发展是立邦恪守的企业战略。立邦以“永续大地精“彩”(ECO COLOR)作为可持续发展理念,将“ECO(绿色生态)和“COLOR(色彩)“相结合,以环境、治理、社会三大核心推动可持续价值的创新,通过产品责任、绿色行动、员工关怀、产业发展和为爱上色落实行动,为环境和社会创造价值永续大地精彩永续行业活力永续人文之美以实现“双碳”目标为己任,通过产品责任、绿色行动实现全生命周期绿色发展持续致力于产业人才与青年设计人才培养,促进行业全价值链可持续的发展对人文持续关怀,以己之力持续推动城市、文化与社会发展为爱上色员工关怀绿色行动产品责任产业发展雇佣管理员工健康与安全多元、平等和包容人力资源发展清洁技术化学品安全生物多样性可持续供应链消费者权益应对气候变化碳排放能源管理水资源管理废弃物管理废气排放产业人才培育产学研融合公司治理 合规经营 商业道德 风险管理 战略指引层战略目标层战略支柱层战略保障层社会公益立邦中国 2023 年可持续发展报告2122企业管治立邦中国将可持续发展战略与经营活动紧密融合,建立科学透明的可持续发展管理体系,指导并促进立邦中国所有职能部门持续提升可持续发展管理水平,深化可持续发展管理的有效性,将可持续发展理念和对利益相关方的承诺转化为具体行动。可持续发展管理架构立邦中国的可持续发展管理体系包括四层从上至下的可持续管理架构,具体包含集团董事会、立邦中国可持续发展委员会、立邦中国可持续发展办公室和立邦中国各部门执行层。序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美 集团董事会是立邦中国可持续发展工作的最高责任层,对可持续发展战略、目标等可持续发展相关事宜承担最终责任。立邦中国可持续发展委员会,是立邦中国可持续发展工作的管理决策层,承担可持续发展战略规划、风险管理、政策制度和目标设定等职责,并通过定期的监督与审查,保证可持续发展管理的有效性。立邦中国可持续发展办公室,是立邦中国可持续发展工作的策划监督层,负责分解可持续发展总体战略及目标,促进可持续发展战略实施落地;建立可持续发展管理制度,搭建可持续发展管理指标体系;开展可持续发展信息披露等工作。可持续发展办公室定期向可持续发展委员会汇报可持续发展相关工作执行情况及进展,确保将可持续发展委员会的决策转化为具有衡量目标的具体项目,并有效落实到运营实施层面。立邦中国各部门执行层,作为落地执行层在可持续发展办公室的指导下,按照职责分工,负责业务范围内的可持续发展执行工作。合规经营对于立邦中国而言,合规的内涵远超遵守法律法规和公司制度的范畴。作为公司诚信文化的基石,合规为我们所有的商业活动确定了规范性框架,为公司的长期发展奠定了基础,同时也是我们建立产品与品牌信誉、塑造可持续的良好公众形象的重要保障。我们遵循法律法规,针对多项内部合规管理内容搭建起了“管理制度-作业规范”的合规制度体系,具体包含 20 个管理制度及 18 个作业规范,共同提升合规管理能力。同时,我们通过开展丰富的内部宣传和培训活动赋能立邦中国员工在各自职责范围内履行守法合规责任,提升员工合规意识,促进合规理念植根于企业文化之中。知识产权保护立邦中国坚持创新是引领发展的第一动力,在布局全球化研发创新体系的同时,努力将创新创造与知识产权深度融合,做好自身知识产权保护,并高度尊重他人知识产权。我们持续规范知识产权管理,逐步健全知识产权制度体系,制定 专利管理办法商标管理制度等内部管理制度,夯实企业专利、商标、版权、域名等各个领域知识产权保护规范。截止到 2023 年底,立邦中国累计申请专利 1,107 项,其中已授权且在有效期内的专利共 648 项,2023 年新申请专利 139 项,其中新增授权专利 35 项。除此之外,立邦中国一直以来都积极开展维护知识产权的工作。在民事方面,截至 2023 年底,立邦中国锁定 1,183 个线上平台侵权目标,诉讼 1,143 个侵权主体,并通过诉讼方式,累计关闭 1,185 家线上店铺,删除链接 3,991 个,其链接涉及销售额达 2.07 亿元。同时,立邦中国锁定全国利用立邦字号的企业 68 家,对于与立邦、雅士利、秀珀等公司名称高度相似且业务重叠的公司进行打击,已促使近 60 家公司完成更名,防止第三方公司利用立邦字号。在商标行政确权方面,2021至2023年,立邦中国累计成功注册774件商标,通过行政、司法程序成功注册82件商标,撤销 110 件商标,成功异议 193 件商标,使 132 件商标无效。同时,立邦、秀珀两个品牌已完成全品类注册,美得丽、美加俪、别墅之星、永得丽、雅士利、倍丽岩彩等销量一亿以上的商标在涂料品类外,完成在粘合剂,室内装饰装潢,室内设计等品类的注册。在商标荣誉申请方面,立邦、雅士利,秀珀已成为中国驰名商标,立邦被认定为上海市重点商标,雅士利被认定为江苏省重点商标和高知名商标。立邦中国可持续发展管理架构集团董事会最高责任层立邦中国可持续发展委员会管理决策层立邦中国可持续发展办公室策划监督层立邦中国各部门执行层落地执行层立邦中国 2023 年可持续发展报告2324序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美商业道德公司坚持诚信经营,遵守业务所在地所有适用的反商业贿赂法律法规,严格禁止为获得或保留业务、获得任何其他不正当利益而实施贿赂和腐败行为。公司建有完善的商业道德管理机制,保证廉洁诚信经营有据可依。公司制定立邦中国员工商业行为准则和员工利益冲突管理办法,引导全体员工正确处理员工之间、与供应商、客户、合作伙伴及其他利益相关方之间的业务关系,营造公平竞争的商业环境,维护公司廉洁诚信的商业信誉,确保公司经营行为与员工行为的合规性。此外,公司制定有立邦中国集团举报与调查管理制度,为员工提供了合理有效的申诉举报渠道,并保证举报人受保护。同时,公司为员工提供警示教育培训,结合法律法规和行业内外案例,增强员工的法制观念和法律意识,实现员工“不敢腐、不能腐、不想腐”。公司坚持“惩防并举,重在预防”的原则,在严厉打击腐败行为的同时,正在有规划地采取一些预防措施。风险管理立邦中国坚信稳健的风险管控对保障企业持续健康发展至关重要。公司通过建立健全风险管理体系,加强公司内部风险管理,防范和控制经营活动中出现的风险与危机,保障公司持续稳健经营。立邦中国制定了集团全面风险管理制度,明确了风险管理的战略、目标与原则,风险管理组织体系与职责分工,风险管理工作流程和风险管理文化建设。立邦中国参考国资委中央企业全面风险管理指引,并根据公司实际风险管理情况,将公司所面临的风险划分为战略风险、财务风险、市场风险、运营风险和法律风险五大类风险。立邦中国全面风险管理组织架构包含三道防线:第一道防线:各区域职能部门作为执行层,负责所辖业务范围内的风险管理执行工作;第三道防线:经营管理委员会(EMT 委员会)和人力资源委员会作为监督层,负责审议确定公司层面风险管理制度及相关方针、政策,监督风险管理体系设计和实施。第二道防线:立邦中国总部及本部作为支持层负责制定本领域风险管理制度和流程文件,指导督促区域或执行部门做好专业性风险管理工作,监控所属业务的各类风险,并及时调整风险管理措施;第三道防线第二道防线第一道防线经营管理委员会委员会工作目标:1.强化监督职能;2.高阶团队集团决策;3.公开、公平、合理;监督机构支持部门执行部门监督反馈监督反馈2024 年 1 月公司加入由京东、腾讯等知名企业共同成立的阳光诚信联盟组织,该组织旨在让社会看见廉洁的力量,推动廉洁合规行业发展,提升从业者履职能力。公司通过该组织参与行业内外交流学习、廉洁合规培训,并实时获取行业内外舞弊案例,助力公司开展警示教育培训和廉洁合规文化建设。立邦中国 2023 年可持续发展报告2526序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美在数字化时代,为提升信息安全风险监控与防范能力,我们持续制定和完善数据安全以及信息安全管理的制度和流程,具体包括信息安全管理手册 信息资产分类分级管理规定 信息安全配置基线 信息安全事件处置规范 应急预案和演练管理规范 及相关配套文件和流程。2023年,立邦中国发起在汽车行业信息安全领域所公认的TISAX(可信信息安全评估交换)认证申请,并已于 2024 年 4 月获得正式认证。风险管理文化建设立邦中国致力于将风险管理文化融于企业文化建设的过程中,在各层面营造风险管理文化的氛围,培育和塑造良好的风险管理文化,确立风险管理为企业经营管理服务、为管理层决策执行力保障服务的理念,建立全体员工本职工作的风险管理意识,促进全面风险管理目标的实现。为了帮助员工更好理解风险管理文化,确保相关制度的顺利执行,2023 年 5 月 19 至 26 日,立邦中国风控管理部在上海、广州、成都、开封开展了 4 场事业群专场风险管理培训,对风险管理理念、知识、流程、方法及颁布的各类风险管理制度等内容进行了现场培训宣贯。来自22个销售大区的161名主管现场参加了培训。风险管理主要流程信息收集1风险评价3风险应对4风险监督52风险辨识1.信息收集:广泛收集与经营管理相关、影响部门和集团公司目标实现的内部和外部风险信息,包括历史数据、未来预测等,并对收集的信息进行整理和记录,以进行风险识别4.风险应对:对识别的高风险事项,制定风险预警指标及短期和长期的风险应对方案以应对识别的风险因素,同时明确对应的风险管理责任单位3.风险评价:针对风险的发生可能性、影响程度等维度展开评估和排序,绘制风险图谱2.风险辨识:结合收集的风险信息,梳理经营活动及业务流程中存在的风险点,经统一的筛选和提炼后,更新公司风险信息数据库5.风险监督:风险监督贯穿于整个风险管理工作流程中,对风险管理的效果和效率进行持续监督评价信息资产安全和防护针对信息资产安全和防护,公司已采取一系列举措:员工电脑有硬盘加密,防止电脑丢失后信息泄密硬件安全全体员工安装电脑数据防泄漏软件、及时销毁报废的电脑硬盘、定期进行数据备份、重要员工电脑启用数据加密功能数据安全员工需通过 VPN 从公网访问公司内部资源,公司应用系统有内外网防火墙、WAF、动态防御系统等多重防护访问安全使用主机安全软件、定期更新补丁、对部分核心业务系统进行年度渗透测试。2023 年,爱客云、工程 e 助手和刷新三个核心系统均已通过等保三级认证或复测系统安全2728序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美立邦中国 2023 年可持续发展报告永续大地精彩立邦中国 2023 年可持续发展报告2930产品责任,践行宗旨使命清洁技术立邦中国坚持创新研发精神,结合经营战略与市场需求,制定可持续研发计划,优化资源,在研发阶段植入绿色基因,以国内外多项规范和标准为基准,如欧盟关于在电子电气设备中限制某些有害物质的指令及中国电器电子产品有害物质限制使用管理办法 环境标志产品技术要求等,根据立邦“可持续优势产品”定义进行产品研发,持续推出更多绿色产品。永续大地精彩立邦中国以助力国家实现“双碳”目标为己任,通过产品责任和绿色行动两大项目,采用清洁技术,积极研发设计可持续产品,携手行业上下游伙伴探索全价值链可持续发展模式,加速推动美丽中国建设,实现永续大地精彩。29序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美可持续优势产品定义我们致力于通过可持续的解决方案应对客户面临的挑战。同时,我们相信通过开发可持续优势产品,可以尽可能地减少产品应用过程中的负面影响,带来更积极的环境和社会效益。我们采取综合的方法评估现有的产品组合,以了解其可持续属性,抓住开发可持续优势产品的机遇。首先,我们参考多项标准明确开发可持续优势产品的切入点:经过内部对标准的讨论,听取化学家和技术领导者的意见,我们采取综合的方法评估现有的产品组合。经评估,从产品全生命周期出发,我们确定了 16 类具有可持续优势的产品,涵盖了广泛的产品类型,包括环保涂料和环保包装材料等。我们优先考虑具有可持续优势的产品,不断改进产品配方,以满足客户和市场不断变化的需求,致力于成为可持续商业实践的领导者。立邦中国从多角度出发优先开发具有可持续性优势的产品原材料端使用生物基或可回收产品,从原材料端提高材料的使用效率生产工艺端推动节能制造工艺和设备的使用,减少生产过程中的能源消耗以及废弃物的产生,并推动绿色能源的使用施工&涂装端在施工或涂装时,采用高效率的生产工艺(UV,EB 等),提高能源及材料的使用效率,减少对环境端的影响(低 VOC)使用终端开发低碳,低能耗,更长使用寿命等的产品,满足客户对可持续产品的需求的增长立邦中国 2023 年可持续发展报告立邦中国 2023 年可持续发展报告3132序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美立邦中国致力于开发具有可持续优势的产品和解决方案,将可持续发展理念整合到新产品和项目开发评估过程中,在项目组合管理(PPM)工具中增加绿色设计审查维度。该流程从原材料、制造、应用和产品处置各个环节建立了全面的可持续性筛选标准,旨在解决所有流程和整个价值链中的环境和社会问题,积极指导产品组合的研发和创新,提高可持续发展绩效。我们将逐步扩大可持续产品的评估范围,对更多的产品进行评估有助于我们全面了解可持续优势产品的销售情况。2023 年,我们新产品总销售额的 71.53%来自可持续优势产品。我们正在不断创新新产品,并将继续扩大可持续优势产品的销售,以符合我们可持续发展目标。产品迭代助推立邦中国解决方案持续更新。立邦中国根据客户需求,结合产品特质,为不同行业客户,打造更具环保性能与商业价值的解决方案,满足客户可持续发展需求。我们开发了 NP SunRise 晟邦炫涂料解决方案,以满足各项最新颁布的环境友好政策为基础,设计开发出低挥发性有机化合物(VOC)高固含量的油性及水性产品,以削减有害物质、污染物质等手段,降低化学原料及有害物质使用,以期达到节能减排目标。例如 UV 解决方案可以大幅度提升生产效率,使整个过程的能耗降低 3050%。我们认识到具有可持续优势的产品还面临一些挑战,包括认证、营销方面的困难,以及行业竞争和市场变化。我们为此采取有效措施,致力于创造既环保又具有市场竞争力的可持续优势产品。我们在遵守相关法律法规的基础上,实施有效的营销策略,以提高可持续优势产品在市场上的认可度。此外,我们积极创新,创造竞争优势,并确保我们产品的长期可持续性,创造满足当代和后代需求的可持续优势产品。可持续优势产品研发成果2023 年立邦中国创新研发亮点10个创新及技术研发中心2023 年有可持续优势的新产品销售额占所有新产品销售额的71.53%2,134款产品获得绿色建材认证21款产品入选工信部发布的绿色设计产品名录57款产品获得国检集团颁发的中国绿色产品评价认证截止到 2023 年底,立邦中国累计申请专利1,107项,其中已授权且在有效期内的专利共648项,2023 年新申请专利139项,其中新增授权专利35项。从产品全生命周期出发的可持续产品研发方法论产品生产和研发阶段产品施工和涂装阶段产品使用和消耗阶段减少化学物质的排放减少有害物质减少能源消耗减少原材料使用量和废弃物的量高固,水性,粉末,UVVOC 削减污染物质削减有害物质削减碳排放废弃物削减再生和再利用常温固化低加热固化无害成分回收再利用型降低化学原料的使用禁止有害物质的使用环境方针ISO 标准绿色基准中华人民共和国固体废物污染环境防治法中华人民共和国大气污染防治法中华人民共和国消防法RoHS 指令NP SunRise研发理念 高固油性涂料 水性涂料立邦中国 2023 年可持续发展报告3334序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美汽车涂料中的“黑科技”立邦超低温电泳技术立邦中国投入研发汽车电泳涂料多年,90 年代低温固化和低加热减量的电泳涂料首次面世。而后经过多年的技术积淀,利用零部件的低温验证,立邦中国又陆续研发出无铅、无锡、低 VOC 以及具有超高泳透性能的涂料配方,并于 2017 年成功推出 140超低温电泳黑科技,于 2020 年成功应用于整车。随着汽车工业的快速发展,对汽车电泳涂料和工艺的要求越来越高。立邦整车超低温电泳技术突破了传统烘干工艺需保持 160-180左右高温的制约,将烘烤技术温度降至 140,并表现出优异的性能。随着降本增效、节能减排要求的推动,低温和更低的加热减量成为汽车工业追求的方向。立邦超低温电泳涂料拥有超低的加热减量(3%左右),远优于行业标准(10%)。低温与更低的加热减量能够让涂料使用效率得到大幅提高。此外,大幅提高涂料使用效率和减少烘炉内有机物的排放量,也可实现燃料和涂料的节省。据测算,应用低温电泳技术每年可以减少 10%的二氧化碳排放量。拥有如此多面能力的低温电泳技术不仅体现了立邦中国的创新理念,更切实解决了客户痛点。长久以来,电动车生产线都要面对电泳内腔电池板位置烘烤不足的问题,生产商不得不增加烘烤时长或提高烘烤温度,这成为整个行业面临的一大挑战。在这个背景下,立邦中国的低温电泳黑科技成功获得了大众德国本部认证,且在大众安徽电动汽车生产过程中得到大规模应用。大众安徽汽车工厂成功投槽,立邦全球化技术在中国落地立邦荣彩石,更快更出彩立邦荣彩石是对立邦真石漆的突破升级产品,在效果、性能、交付和环保四大方面大幅提升:效果-色彩更丰富,效果更逼真;性能-更耐污、更耐候、更抗裂;交付-采用真石漆喷壶喷涂施工,相较立邦真石漆,降低建筑外墙荷载率 40%以上;在施工过程中减少喷涂反弹,掉砂率减少约 64%以上,帮助建筑外墙向更轻质化、易施工、更低碳的趋势升级;环保-能有效减少扬尘、砂石废料,低碳更环保。立邦荣彩石获得产品碳足迹认证成都某高端楼盘建筑外立面搭配应用立邦荣彩石 花岗岩艺、立邦荣彩石 麻砂石艺外墙体系,通过提质增效的建筑外立面解决方案,与园林自然共处,相映成景,构建良好居住场景体验。契合高端楼盘品质要求,升级外立面效果档次立邦中国 2023 年可持续发展报告3536序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美立邦中国通过绿色实践和研发,推出一系列具有可持续优势的产品,旨在保护自然环境、守护人类健康。这些产品具有优异的涂装效果和耐久性,无毒、无味、低挥发性,使用的材料和工艺经过严格的环保测试和认证,可有效减少有害物质对空气的污染,达到环境友好的目的。作为一家以人为本的企业,立邦中国将继续推动可持续产品的创新和普及,与消费者共同打造美好环境。立邦中国作为首届绿色建材下乡活动涂料品类的战略合作伙伴,目前已有 2,134 款产品获得绿色建材认证。作为国内首批入选工业产品绿色设计示范企业之一,立邦中国有 21 款产品入选工信部发布的绿色设计产品名录,57款产品获得国检集团颁发的中国绿色产品评价认证。同时,立邦中国部分产品获得了产品碳足迹认证。大众安徽汽车工厂成功投槽,立邦全球化技术在中国落地立邦中国以环保科技实力斩获荣格技术创新大奖2023 年 5 月 31 日,工业制造领域最具专业性和影响力的工业行业技术创新奖之一“荣格技术创新奖”在上海举行颁奖典礼。立邦中国凭借高性能、可持续的创新解决方案,一举夺得两项大奖,旗下恩普达 建材无铬底漆和水性聚氨酯树脂分获创新型涂料和树脂类别大奖。立邦恩普达 建材无铬底漆是立邦中国自主研发的创新技术,经第三方机构检测未检出六价铬,VOC 含量远低于新国标的限值要求。该产品在涂装上沿用了原有工艺,在施工上无需增加使用成本,为客户产品的绿色升级清扫障碍,可助力更多企业生产符合国家标准的环保产品,实现绿色发展目标。立邦高固含水性聚氨酯树脂利用生物基原料的低碳特性,同时具有优异的柔韧性、成膜性和耐水解性,满足市场对绿色产品的迫切需求。立邦水性聚氨酯树脂和相应的水性汽车原厂漆产品,可以减少溶剂排放,降低汽车漆涂料成本,减少烘烤能耗以及对石化原料的依赖。该涂料产品具有良好的附着力、扛石击、耐湿热等性能,特别适用于涂层较薄的高性能高要求体系,可有效降低涂料成本,减少施工环节,进一步助力绿色环保可持续发展。从核心原料的研发到多种领域的应用,立邦中国致力于不断满足大众对绿色产品及品质生活日益增长的需求。立邦恩普达 建材无铬底漆可应用于工业制造厂房、公共建筑等领域立邦水性聚氨酯树脂获得荣格技术创新奖立邦中国旗下雅士利涂料(苏州)有限公司的三款产品入选绿色设计产品2023 年 2 月,立邦中国旗下雅士利涂料(苏州)有限公司的三款产品入选绿色设计产品,绿优抗甲醛净味 5 合 1 内墙乳胶漆、绿优净味 5 合 1 内墙乳胶漆和绿优净味内墙底漆,均满足绿色设计产品评价技术规范水性建筑材料评价标准,并以优异的环保性能表现脱颖而出。雅士利 5 合 1 内墙乳胶漆采用独特的净味处理技术,配方不添加甲醛、烷基酚聚氧乙烯醚类化合物(APEO)等有害物质,采用低气味成膜助剂,有效降低乳液气味和 VOC;采用独特的抗甲醛技术,将空气中的游离甲醛分子吸附并分解,有效祛除污染,净化空气质量。该系列产品采用的技术属于国家重点支持高新技术领域中的新村料技术,系列产品荣获“中国环境标志产品认证证书”、“中国环境标惠产品开拓奖”、“中国环境标志突出贡献奖”、“法国 A 认证”、“绿色建村”、“高新技术产品认定证书”等多项环保荣誉,已广泛应用于政府、医院、学校等各类工程。雅士利国家级绿色设计产品立邦中国 2023 年可持续发展报告3738序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美立邦轻质真石漆获得产品碳足迹认证立邦轻质真石漆已获得全球知名检验认证机构必维集团(Bureau Veritas)颁发的 ISO14067 产品碳足迹核查声明书,标志着立邦中国推动可持续发展、带动行业绿色低碳转型升级的又一里程碑,刷新涂装技术低碳趋势。立邦轻质真石漆将绿色生态链的多个环节纳入考量从原料的开采、运输、装卸到成品的生产、供应运输、装卸,再到现场施工、后期维护翻新以及建筑物的拆除和废弃物处理,实现了全生命周期的降耗。立邦轻质真石漆采用升级的配方设计,选用了高耐候乳液和更轻质的填料,减少了 75%的天然彩砂消耗,每平米平均耗量相较立邦传统真石漆降低了 2/3,大幅减少了资源使用。在降低整体涂装用量的同时,更系统性地缩短了 1/3 的工期以广东省珠海市某 30 年高层住宅小区为例,4 万平米饰面层的涂装工期仅需 2 周,相较于使用立邦传统真石漆缩短了 1 周的工期。涂层耐候、抗污的品质,为建筑带来更长周期的可持续保护。根据必维集团的产品碳足迹核查声明,每涂刷 1 万平方米,立邦轻质真石漆涂料较立邦传统真石漆减少了65.28%的碳排放。立邦中国在积极推动自身产品、技术研发的同时,秉持绿色采购理念,与供应商紧密合作共同打造绿色包装,减少产品包装、运输过程中塑料废弃物的产生,降低产品碳足迹,并通过积极推广绿色包装、轻量化包装,助力循环经济,提升消费品可持续价值,推动行业可持续发展。立邦中国与利安德巴赛尔合作打造绿色环保型塑料包装,荣摘“金苹果”奖在 ChinaReplas2022 第三届塑料回收和再生金苹果奖(简称“金苹果”奖)的评选中,立邦中国凭借防水包装桶的创新应用,摘得再生材料创新应用“金苹果”奖,这是对立邦中国为塑料污染治理、推动塑料行业可持续发展事业所做出的努力和贡献的充分肯定。本次获奖的防水包装桶由立邦中国与利安德巴赛尔合作打造,采用 CirculenRecover 聚丙烯聚合物制成,赋予立邦涂装体系产品全新绿色环保型塑料包装。CirculenRecover 聚丙烯聚合物是由对消费后的塑料垃圾进行机械回收而制成,一方面有助于减少塑料垃圾进入环境,从而推动循环经济并提高消费产品的可持续价值;另一方面由于采用高效的回收循环工艺来处理塑料废弃物,能实现较低的碳足迹,提供了一种兼具可持续性和高质量特点的再生塑料产品,赋予塑料废弃物“第二次生命”。立邦中国以绿色环保型塑料包装荣获 ChinaReplas2022 再生材料创新应用“金苹果”奖立邦中国与利安德巴塞尔合作打造的全新绿色环保型塑料包装立邦中国 2023 年可持续发展报告3940序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美化学品安全立邦中国致力于建立化学品全过程管理体系,覆盖原材料采购、使用、生产制造和最终处置,评估各个阶段风险并采取有效管控措施,并通过卓越的技术创新和完善的流程管理,将所有化学品相关的健康、安全和环境风险降至最低,充分保障消费者的健康与安全,建立让消费者放心和信赖的品牌口碑。化学品全生命周期管理立邦中国严守化学品安全基线,建立了覆盖化学品全生命周期的化学品管理机制,重点关注化学品安全、新化学物质管理、进出口化学品以及化学品标识,对原料、产品等化学品进行规范、标准的系统性管理,保证公司化学品管理的全过程安全合规。2022 年,江苏部分工厂已应用带有二维码的安全标签,并拓展到套装产品中;2023 年,对整个立邦中国区域内的危险化学品标签进行“一企一品一码”的应用升级,为危险化学品危害信息有效传递和实施全生命周期精准监管提供支撑;2023 年,立邦涂料(中国)有限公司被上海应急管理局选为上海危化品溯源码试点企业。化学品登记、储存、使用、运输和处置等全流程管理立邦中国按照国家生态环境部的要求对新化学物质进行积极有效的管理,建立立邦中国新化学物质管理制度。立邦中国已针对性完成了产品的登记/备案,并及时更新培训教材及题库,推动相关培训和宣贯。新化学物质登记为进一步加强危险化学品的管理,立邦中国根据全国危险化学品安全风险集中治理方案对危险化学品登记系统进行升级改,积极推进“一企一品一码”实施落地:危险化学品登记 立邦中国对危险化学品实施储存管理,明确存放位置,规定各类储存容器的储存条件,按照国家规范要求建设甲类仓库、丙类仓库、贮罐区等,均按照对应危险化学品属性分类分区贮存,并粘贴符合标准要求的危险化学品标识。每个储存场所根据化学品的种类和性质明确化学品贮存量、操作和环境条件,危险化学品经入库登记和安全检查,核对无误后方可出入库。储存所有的危险化学品均有安全标签和化学品安全技术说明书(SDS)。化学品使用人员在使用化学品时应先详细阅读SDS,掌握危险化学品的性能、使用方法、应急处理方法等,按照防护要求佩戴相应的防护用品,并严格遵守安全操作规程。立邦中国应用 SAP-EHS 系统管理化学品产品 SDS 和安全标签,充分利用信息化技术。公司对两大事业群共 22 个产品权限组使用 EHS 系统编制发布产品 SDS 和标签,确保 90,000 个产品 SDS 和标签发布可查,并通过 SAP-EHS 系统年度升级,持续保障 SDS 和标签的合规性、准确性。使用立邦中国委托符合具备国家有关危险化学品运输资质的运输企业对危险化学品进行运输,确保其遵守道路危险货物运输管理规定等法规要求。同时,立邦中国会对运输公司、车辆、人员的资质进行审核,要求危险化学品的运输和装卸人员必须了解所运载危险化学品的性质、危害特性、包装容器的使用特性和应急措施,确保合规作业。运输立邦中国严格按照国家标准要求对废弃化学品进行分类收集、贮存。废弃的危险化学品委托有相关危险废物处置资质的单位处置。处置立邦中国 2023 年可持续发展报告4142序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美化学品风险管理针对化学品安全,立邦中国建立了完善的化学品风险评估体系和产品检测体系,严格把控化学品,确保产品质量与安全,进一步保障消费者健康与安全。化学品安全培训为进一步保障化学品合规管理,保证产品健康与安全风险的可控,立邦中国积极开展针对化学品、产品健康与安全的专项培训和知识竞赛等相关活动,让员工系统性学习化学品安全、健康相关知识,提升员工对化学品管理风险的防范意识,增强相关管理人员的管理水平。立邦中国邀请专业机构的培训讲师,开展进出口化学品合规培训,通过重点知识点阐述,典型案列分享,SDS 与标签合规案例讲解,重点监管化学品和危险化学品的讲解,为产品开发、采购、贸易、供应链等职能部门员工讲述化学品进出口业务的相关知识,并就员工困惑的专业知识进行答疑解惑,参训员工 100%通过课后测试。立邦中国开展进出口化学品产品安全合规培训为有效提升立邦中国各组织的产品安全基础能力,公司对新员工进行产品安全基础培训,对老员工定期进行补强培训。立邦中国定期召开 SDS 专项会议,邀请产品安全 SDS 编制资深人员分享经验,对 SDS 审核过程中发现的集中问题点进行纠错宣贯,确保 SDS 编制内容准确合规。立邦中国 SDS 编制人员培训及 SDS 大会生物多样性立邦中国坚持人与自然和谐共生的理念,将生物多样性保护融入企业战略和企业实践,积极参与生物多样性保护工作。2023 年,立邦中国台湾地区与客戶配合开展年度净滩公益活动,清理海岸线,保护海洋环境,共同守护海洋生物,为保护生物多样性贡献一份力量。在自身运营方面,立邦中国在产品研发阶段,将对环境和海洋生物、人体健康有危害的物质列为检查项目,禁止或限制这类有害物质的使用,积极保护生物多样性。实时关注国际、国内或其他国家、地区禁止、限制、需要许可或授权的化学品名录,及时更新负面清单。将相关信息录入 SAP-EHS 系统,相关人员可通过系统随时获取相关信息,提升化学品管控的合规性。负面清单针对引入的危险化学品进行源头控制,评估风险性并提出安全贮存和使用要求,以控制危险化学品的购入、使用量及使用准确性。危险化学品的引入实时关注行业和市场争议物质,如全氟和多氟烷基化合物(PFAS)、致癌/致基因突变/致生物毒性物质(CMR)、破坏臭氧层物质等,并结合法规动向和立邦中国识别出的高风险物质,在研发和使用环节进行风险评估,制定化学品淘汰计划,禁止或限制使用,并寻求替代物质。在过去几年里,我们努力消除产品中使用的重金属颜料。比如在中国卷材涂装领域,我们开发了几种环保颜料以取代含有铬酸铅颜料的产品,且新环保颜料在色彩饱和度、耐热性和成本效益方面具有与以往相同的效果。化学品淘汰计划我们致力于为客户提供高质量、安全和环保的产品,保护员工健康和环境。我们的产品设计在绿色设计评审的框架下,最大限度采用环保、无毒、低挥发性等材料和成分,并对产品进行全面的安全和稳定性评估和试验,以及通过年度内部审核确保符合国际标准和最佳实践。2023 年,我们对重要产品和服务 100%进行了健康和安全影响评估。产品设计和测试立邦中国 2023 年可持续发展报告4344序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美立邦全球首款零防污剂船舶涂料应用于豪华邮轮,并荣获航运技术奖2023 年,立 邦 全 球 首 款 零 防 污 剂 船 舶 涂 料“AQUATERRAS”正式应用于 RIVIERA,一艘由诺唯真邮轮控股有限公司(NCLH)子公司大洋邮轮运营的豪华邮轮。作为立邦全球首款不含生物抑制剂的自抛光防污船舶涂料,“AQUATERRAS”拥有立邦中国的聚合物技术与低摩擦涂料技术,具备杰出的性能且能带来可持续效益,凭借独特的绿色创新实力通过了诺唯真船舶测试,在海洋污损环境中暴露近两年后,展现出对海洋生物生长及污损的强韧抵抗力。在应用于 RIVIERA(66,172 GT)船体的垂直两侧后,“AQUATERRAS”使船体平均粗糙度降低至 40 微米,平坦光滑的表面有助于在船舶航行期间减少船体与水体之间的摩擦,从而降低能源消耗,减少碳排放。同时,“AQUATERRAS”不含生物抑制剂的杰出防污特性不仅对海洋生物无害,也有助于减轻生物污损及迁移所引起的生态隐患,保护海洋生物,打造更加可持续的海洋环境。使用“AQUATERRAS”12 个月后的船舶表面污染情况2023 年 11 月 10 日,上 港 集 团(SIPG)与 海 贸海 事(Seatrade Maritime)在 上 海 联 合 举 办 了2023 Seatrade 国际海事颁奖典礼,旨在表彰全球范围内为航运事业带来杰出技术贡献的企业。“AQUATERRAS”凭借其绿色创新技术和在为航运业提高效率、降低运营成本以及减少排放等方面的贡献脱颖而出,荣获了其中唯一一个技术(产品)类的奖项2023 年度航运技术奖,充分彰显了立邦中国在船舶涂料领域的创新技术能力。这是继 2021年“AQUATERRAS”获得由 SAFETY4SEA 颁发的GREEN4SEA 创新技术大奖后,再次获得的业内专业认可。立邦中国“AQUATERRAS”船舶涂料荣获航运技术奖多年来,立邦中国始终专注研发和生产能够高效保护船舶和海洋环境的船舶涂料,为全球海运事业的可持续发展做出贡献。依托全球共享的技术优势,立邦中国将继续加码船舶涂料科技创新,为守护全球海洋环境,助力行业绿色发展贡献力量。可持续供应链作为立邦中国重要的合作伙伴,供应商不仅是我们业务的助力者,更是我们可持续之旅的同行者。立邦中国注重供应商合规与风险管理,重视可持续供应链的建设,已针对供应商制定一系列管理文件,并对供应商在 ESG 方面提出了更高的要求。我们携手供应商贯彻执行立邦中国在经济、社会、环境方面的可持续发展标准,相互赋能,共同开展可持续的前沿实践,创造更广泛的可持续价值。供应商管理与风险控制立邦中国通过多种方式与供应商建立紧密合作关系,积极应用现代化的信息技术和手段,通过顶层制度建设,完善供应商管理策略与供应商风险管控机制,确保企业的长期稳健运营。公司制定立邦供应商管理程序,规范供应商准入、筛选、评价标准及方法,健全合格供应商管理方法与评估体系,优化供应商奖惩机制。同时,立邦中国还制定供应商现场审核计划,让资质审查、定期审查、日常监督、HSE 考核全过程有据可依,确保供应商运营符合国家法律法规,在商务、交付、品质、安环等方面满足立邦中国需求。结合法规要求和实际业务情况,我们制定了供应商行为准则,规定供应商在工作环境与人权、健康与安全、商业道德、环境保护等方面的要求,规范化供应商的可持续性评估。另外,立邦中国制定了立邦供应商运输车辆厂区 HSE 行为检查表,明确供应商运输车辆的 HSE 行为标准,开展持续的定向检查,及时纠正和改善不达标行为,提高对运输车辆的管理水平,降低意外事故风险,确保厂区内外安全,保障员工职业健康。立邦中国持续健全供应商全生命周期管理,在准入、量产等阶段对供应商进行评估,根据评估结果实施针对性整改提升计划,跟踪改进进度,畅通供应商沟通与申诉渠道,提升对供应商生命周期全过程的管理能力。立邦中国 2023 年可持续发展报告4546序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美供应商能力建设立邦中国关注供应商能力建设,推动企业在可持续方面自检、自查、自改,并定期开展监督、审核及定向沟通,为其提供针对性培训和指导,综合提升供应商产品与服务水平。截至 2024 年第一季度,立邦中国已面向采购金额占比 86%的 232 家供应商发放立时集团 ESG 问卷调查表,推进合规性、环境影响、社会责任、公司治理四大维度自查,问卷反馈率为 100%,已调查的供应商均符合标准。另外,我们对 31 家供应商进行了 ESG 培训,帮助其提高生产供应能力、提升质量管控水平,共建可持续的供应链伙伴关系。遵守法律法规流程持续改进立邦中国供应商调研问卷关注点合规性环境影响社会责任公司治理环境承诺资源使用“三废”排放管理童工反歧视强迫劳动利益冲突记录保存公平竞争工作条件产品的安全合规反腐败保密性礼品和娱乐 基于供应商管理控制程序、供应商现场审核计划等制度及标准从经营资质、质量体系认证、可持续发展要求等维度综合考察供应商。准入评估 根据审核管理机制,对供应商进行日常和半年评估,并对特定供应商进行现场审核;持续推动签署供应商行为准则,确保供应商遵守合规要求;引入供应商可持续发展自评机制,考察供应商在环境、商业道德、社会责任方面的风险。量产审核 开展供应商质量帮扶、能力提升等项目,定期验收成果。整改及提升 畅通供应商沟通机制,举办供应商大会,开通网站等线上沟通渠道沟通及申诉供应商全生命周期管理立邦中国 2023 年可持续发展报告4748序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美消费者权益我们坚持以用户为中心,在产品迭代创新的同时,以消费者需求为导向,为其创造更加美好的消费体验。我们坚决保障客户各项权益,不断提升服务质量与水平,持续优化客户购物体验,以全面、细致、贴心的服务赢得消费者的认可。我们坚决遵守各项消费者权益保护相关的法律法规,通过合规地宣传产品、保证产品质量、完善售后服务体系、妥善应对消费者投诉、保护客户信息等多项举措,多维度、全方位保障客户合法权益。负责任营销负责任营销是维持顾客长期信赖的必经之路,也是我们营销实践中不可或缺的一环。我们恪守诚实守信的经营原则,严格遵守各项产品宣传相关法律法规,通过广宣审核作业规范等制度程序规范营销流程。我们严格审核广告投放内容,杜绝虚假或夸大等误导性宣传,确保所有对外发布的营销材料及信息均符合法律规定,切实维护消费者的权益,帮助消费者做出符合自身需求的选择。产品质量把控立邦中国对产品安全进行全面的评估和把控,品质管理贯穿从产品立项到研发、采购、生产、销售、运输再到售后的每个环节。公司已建立完善的品质检验流程与品保团队,专业人员根据品保工作三大重点,进行相应的来料质量控制(IQC),制程质量控制(PQC)和出货品质控制(OQC),保证每一批次的入厂原料和出厂产品满足标准要求。立邦中国在精细化、常态化质量管理的基础上推出飞检制度,与生产制造部门联动协作,开展原料、产品飞检与施工项目飞检。我们在立邦中国拥有被国家实验室认可的检测中心,对包括重点的原料、自有工厂产品、代工厂产品进行内部产品飞检,同时对经销商的产品进行飞检,也对刷新服务进行重要的质量检查,建立预警机制,及时发现品质隐患,有效防范质量风险,及时地发现并解决问题,提升产品合格率。立邦中国充分利用飞检数据,推动施工质量监管机制的创新,完善刷新项目施工质量管理体系,充分保障优质和稳定的产品质量和服务品质,收获消费者的持续认可,为业绩不断增长提供“源动力”,为立邦中国高质量发展筑造夯实基础。与此同时,立邦中国通过行业认证提升质量管理水平,积极参与产品认证,在国内认证的基础上,立邦产品也已经通过包括美国绿色卫士 GREENGUARD 认证、美国 FDA 食品可接触级标准、美国 ASL(哮喘和过敏友好认证)、德国莱茵 TV 认证、芬兰 M1 认证等国际权威机构的认证。客户服务体验立邦中国始终高度重视消费者的购物体验与实际反馈,我们建立了完善的客诉处理流程,开通线上线下多个渠道以便捷消费者反馈意见及投诉,及时回应消费者诉求,高效处理消费者的反馈意见。为实际了解消费者对立邦中国服务的意见/建议,以及对立邦产品的使用反馈,便于后期更好地提升服务能力、改进产品水平,立邦中国定期开展客户满意度调查,通过线上问卷调研,收集并分析顾客反馈意见,以顾客体验为导向,不断改进和提升服务水平。客户隐私保护作为一家负责任的企业,我们十分注重对客户的隐私保护。我们为用户使用立邦中国相关网站、软件、应用程序、小程序建立了合规管理流程,在处理、共享和保留客户机密信息前会通过隐私政策获得利益相关者的同意。同时,我们对客户信息实行针对性管控,通过技术手段对敏感字段的存储、内部传播、软件展示进行脱敏处理,例如:顾客手机号码等。立邦中国品保工作三大重点开展常规检查依据拟定工艺标准和要求进行日常检查和专项管理,保证入厂原料、出产产品满足标准要求全面质量管理强化立邦中国内部强有力的生产管理体系(SMP)推广,将品保理念下沉到基层质量管理圈/品质控制圈(QCC)活动中配合外方检查配合客户、市场监督管理局、官方检测机构等开展实地检查和产品抽检立邦中国 2023 年可持续发展报告4950序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美爱护环境,助力绿色发展应对气候变化近年来,全球多地高温、干旱、暴雨等极端天气频发,给自然生态环境、经济社会、民众生命健康带来严重威胁,应对气候变化成为全世界最受关注的话题之一。立邦中国积极关注气候变化,采取各种措施积极应对因气候变化引发的极端天气和自然灾害,并不断降低企业生产和经营过程中的环境负荷,践行绿色低碳发展。基于行业特性与自身业务运营特点,我们识别了公司面临的已有或潜在气候相关风险与机遇,并通过定性的分析方法评估相关风险所带来的影响,为战略设计和决策提供方向性的参考。同时我们制定了一系列的应对举措,积极应对气候变化。例如,立邦中国各工厂已建立针对极端天气的应急预案并配备了相应的应急设施。碳排放及能源管理在全球应对气候变化的背景下,立邦中国积极响应国家“双碳”政策,在坚持公司绿色低碳发展的同时,主动参与到应对气候变化的全球进程中,为国家实现“双碳”目标贡献自身力量。管理机制立邦中国高度重视碳管理相关工作的顶层设计,建立了完善的碳中和管理体系,在可持续发展委员会下设双碳项目管理部,包含双碳办公室及六大工作组,聚焦碳管理工作。公司建立了完善的碳管理制度体系,制定并发布了 产品碳足迹管理制度 碳交易管理制度 碳排放信息管理制度碳中和管理制度碳资产管理制度和碳管理手册,以推进碳管理工作规范化、系统化和常态化开展。主要职能通过低碳产品研发和应用技术 改 进,推 进低碳产品在客户端应用落地;策划产品认证、组织认证及相关认证。技术创新减碳组立邦中国可持续发展委员会双碳项目管理部双碳办公室负责各区域工厂双碳项目工作推进。主要职能运营减碳组主要职能负责产业链上下游合作伙伴等有关单位的双碳交流与碳减排合作。价值链减碳组主要职能搭建内部交流平 台,统 筹 协调各职能部门在办公环节的减碳行动。绿色办公减碳组主要职能国家双碳政策解读宣导;建立碳制度和流程;搭建立邦智能化可视化平台。策划产品认证、组织认证及相关认证。后勤支持组主要职能建立公司降碳文化;向上下游推广减碳经验。减碳推广组立邦中国 2023 年可持续发展报告5152序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美立邦中国入选上海市 2023 年度第二批工业通信业碳管理试点名单2023 年,立邦中国先后凭“全生命周期方法论”的产品碳足迹评价和高效完善的碳管理体系两度入选“上海市工业通信业碳管理试点名单”。立邦中国将低碳理念渗透于研发、采购、生产与推广等方方面面,以实际行动构建行业可持续发展未来。在碳管理体系建立完成的基础上,立邦中国以系统化战略视角关注全价值链上的碳足迹,围绕制度体系、双碳规划、能源管理等方向提升碳管理能力,为企业的绿色运营发展提供低碳保障。立邦中国碳管理体系入选上海环交所发布的“2022-2023 年 EATNS 碳管理体系优秀案例”2023 年,上海环交所公布了“2022-2023 年 EATNS 碳管理体系优秀案例”的评选结果,并在首届双碳服务大会暨碳管理体系合作伙伴大会上举行了首批 EATNS 碳管理体系优秀案例公布仪式。立邦涂料(中国)有限公司的碳管理体系被评为成功入选优秀案例。立邦中国将为行业继续树立标杆,为其他企业提供可借鉴的宝贵经验。碳管理战略立邦中国制定了覆盖全价值链的碳中和战略,将全面有力的碳管理体系和科学先进的碳管理平台作为支撑和保障,持续推进组织优化、低碳文化建设和碳披露管理,扎实推动各层面各类型的减排举措落地,通过生产制造减碳、技术创新减碳及价值链减碳,健步迈向碳中和,致力成为中国碳中和企业标杆。我们制定了碳中和领域的中长期规划,致力于以长远规划引领阶段性任务,稳步实现碳中和。减碳路径基于温室气体核算体系,我们系统地盘查了立邦中国近 3 年自身运营及价值链的碳排放情况,其中基准年 2021年的碳盘查数据已通过第三方权威机构的鉴证。我们通过了解公司碳排放现状,有针对性地制定减排计划,并持续追踪减排进展。2023 年,公司自身运营碳排放量为 109,425 吨二氧化碳当量(tCO2e),其中范围一 10,299 tCO2e,范围二 99,126 tCO2e。2023 年立邦中国碳减排绩效2023 年自身运营碳排放量较基准年 2021 年减少6.85%范围一及范围二的绝对排放量减少 10%基准年范围一及范围二的绝对排放量减少 30%范围一及范围二的绝对排放量减少 50%范围一、二、三的碳中和2050 碳中和路线图20302035204020212050立邦中国 2023 年可持续发展报告5354序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美为进一步保证减排目标的实现,我们积极规划减排路径,研发具有可持续优势的产品,减少产品碳足迹,具体参见清洁技术章节。此外,我们重点关注绿色制造、绿色物流、绿色办公、绿色供应链和绿色生态,在不同的运营及价值链环节积极通过创新技术及有效的管理手段,提升能源利用效率,减少自身温室气体排放。绿色制造立邦中国始终秉承可持续发展理念,以引领行业绿色未来为己任。根据行业特性和实际发展需求,切实做好双碳规划,开展节能减排工作,使用绿色能源,着力推进智能制造与绿色生产,降低碳排放,提高资源利用效率,为推动全球可持续发展做出积极贡献。立邦中国建立了完善的能源管理体系,持续推进 ISO 50001 或 GB23331 能源管理体系的外部审核认证。立邦中国积极推进能源管理工作,对所有工厂进行设备节能改造,开展余热回收工作,加强能源的精细化管理。绿色能源为进一步加快生产和经营的绿色转型,立邦中国持续优化能源结构,大力推动清洁能源替代化石燃料,持续扩大可再生能源电力的使用。立邦中国不仅使用水电、风电等绿色电力,还将光伏工程引入工厂战略布局,推动“光伏 ”创新模式的融合应用。光伏工程以可再生的绿色能源为驱动,我们和战略伙伴合作,采用自发自用、余电上网模式,有效降低用能成本,加之可视化、透明化、智能化的碳管理,可为立邦中国工厂的生产制造及运营提供可持续的动能。截至 2023 年底,立邦中国已有 19 家工厂完成光伏设备安装,年发电量约 1,273 万 kWh。立邦中国将持续部署光伏项目,扩大光伏设备的安装比例,陆续增加安装光伏设备的工厂数量。2023 年立邦中国使用绿色能源减碳绩效北部工厂通过使用风电,年度减碳4,448 tCO2e西部工厂通过使用水电,年度减碳905 tCO2e立邦中国将光伏工程引入工厂战略布局,推动“光伏 ”创新模式的融合应用生产制造相关主要能源管理举措 优化树脂车间工艺,集中排产,降低电耗 对空压机和除尘机进行节能改造,根据生产负荷精准地调整设备的运行,实现设备和能耗的高效配比,大幅度减少能耗。改造后的空压机相较于改造前年耗电量下降约 19%优化 RTO 炉温等设备运行参数,减少天然气的消耗 空压机余热回收利用,减少蒸汽的消耗 导热油烟气余热回收利用,用于蒸汽锅炉补水加热,减少天然气用量 利用冷量相对高的消防水池的水作为冷却循环水,减少冷风机的使用频次,降低能耗2023 年能源管理相关指标指标内容数值能源消耗总量823,963 GJ光伏总发电量1,273 万 kWh立邦中国 2023 年可持续发展报告5556序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美绿色工厂绿色生产是实现产业转型升级的必经之路。立邦中国严遵国家“绿色工厂”标准,在工厂建设中充分纳入对环境的考量,着力打造用地集约化、原料无害化、生产洁净化、废物资源化、能源低碳化工厂,为绿色转型夯筑基础。在国家工业和信息化部公示的2023 年度绿色制造名单中,立邦中国旗下雅士利涂料(苏州)有限公司工厂成功入选“2023 年度国家级绿色工厂名单”,这是立邦在中国的第 7 家国家级绿色工厂。此前,立邦中国已有多家公司被认定为省市级“绿色工厂”,2家工厂获得工信部“国家级工业产品绿色设计示范企业”认证。作为涂料行业获得“国家级绿色工厂”认证最多的企业,立邦中国同时还肩负起推动行业标准完善的责任,参与了涂料行业绿色工厂评价导则等绿色制造标准的制定。数智化转型立邦中国以全链条、全过程、全环节绿色转型为导向,提升产业结构。公司通过数字化和低碳化实践,优化升级仓储及生产布局,提高运营效率的同时降低碳排放,实现低碳转型。立邦中国秉承“万物感知、万物互联、万物智能”的智能制造理念,积极推进智能工厂建设,在全自动化生产基础上,融合管理系统,以网络协同实现智能制造,打造智能生产车间。我们构建各类智能制造管理系统,如 MES 智能生产系统、LIMIS 系统等;拓展大数据级别的应用场景,实现集数据分析、监控、预警,快速干预决策,支撑生产制造调度管理于一体的自动化、透明化、柔性化生产管理系统;提高生产线设备自动化水平,并将其和物流系统打通,实现交付过程全程可监控。立邦中国旗下雅士利涂料(苏州)有限公司成为立邦中国第七家国家级绿色工厂雅士利工厂的布局是立邦中国刷新绿色智能制造、迈向工业 4.0 的重要一步。立邦中国以系统化视角关注从原料采购、产品设计、生产制造、物流运输、涂装施工、到废弃物回收过程中每一步的碳足迹,推动产品全生命周期节能减排。为进一步提高资源高效循环,工厂推进重点绿色化改造工程,通过能源低碳化、光伏项目部署等举措,减少对环境的影响。此外,雅士利涂料(苏州)有限公司积极打造绿色供应链,不断完善绿色智能制造体系建设,在 2022 年成功通过了中环联合(北京)认证中心的“绿色供应链评价”。立邦中国旗下雅士利涂料(苏州)有限公司工厂立邦中国 2023 年智能制造绩效立邦涂料(湖北)有限公司成功入围2023 年度国家级智能制造优秀场景立邦新型材料(浙江)有限公司被评定为“杭州市数字化车间”立邦涂料(中国)有限公司入选上海 2023 年度智能工厂7家国家级绿色工厂家工厂获得工信部“国家级工业产品绿色设计示范企业”认证2大数据云计算实现数据分析、监控、预警、决策立邦中国智能制造和智能物流系统智能排产智能生产智能质量检验智能仓储智能运输APS 系统SCC 供应商协同系统MES 智能生产系统(融合 DCS 系统和SAP 系统)WMS 智能仓储系统AGV 搬运车AS/RSTMS 智能运输系统TOS 智能拼单系统LIMIS 系统立邦中国 2023 年可持续发展报告5758序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美深耕供应链数智化发展,立邦中国荣获“2023 年度数智化创新典范奖”2023年12月15日,在“科创之光”年度评选中,立邦中国凭借供应链数智化升级方面的卓越成果,荣获“2023年度数智化创新典范奖”。作为企业数字化转型的探路者之一,立邦中国持续以“智能制造为核心、以数据驱动为基础”,应用数字化工厂、工业物联网、智能机器人等模式和手段,提升制造企业能源利用技术和生产工艺,并推动绿色技术的智能化改造。贯彻“智能制造,工业 4.0”理念,立邦中国着眼于绿色智能制造工厂的建设,不断优化产业规划布局,从装备、生产的智能化和计划、检验、物流的数字化入手,持续改进供应链的智能化生产与管理,为整个生产制造过程提质增效。立邦中国荣获“2023 年度数智化创新典范奖”立邦涂料(湖北)有限公司智能制造工厂立邦涂料(中国)有限公司持续践行绿色智造全链路数字化和可视化的交付系统提升产品绿色价值立邦中国秉持以客户为中心的经营理念,深入洞察客户需求,参照国际通用的 SCOR 模型,构建了全链路数字化和可视化的交付系统。客户订单通过随身邦、E 助手等云平台自助下达,CRM 系统自动识别订单并分配到生产工厂,接单工厂 APS 系统实时响应,根据 BOM 自动分析 MRP,通过 SRM 系统下达原材料采购订单,结合客户需求日期智能安排生产计划。智能化的生产车间已配备集数据分析、监控、预警,快速干预决策,支撑生产制造调度管理于一体的自动化、透明化、柔性化生产管理系统。产品经严格检测合格后,经由 WMS 系统自动分配储位入库。物流部门根据配送任务,调度适配车辆。通过TMS系统对运输过程进行监控,运用北斗、GPS定位,实时监控车辆运行状态;电子围栏异常时自动预警。车辆到达客户处后,通过高可靠、高效的电子签收系统,实时反馈订单交付状态,并进行客户满意度在线评价。立邦中国通过全链路数字化和可视化的交付系统,实现了客户需求端到端的闭环管理。立邦中国 2023 年可持续发展报告5960序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美绿色物流立邦中国持续对绿色物流进行战略布局,以数字技术的应用作为抓手和牵引力,不断提升仓储管理能力和运输效率,在降本增效的同时实现可持续的绿色物流。在仓储方面,立邦中国携手国内知名供应链管理公司深圳越海全球供应链有限公司进行创新实践。在越海供应链专业团队的协助下,立邦中国快速吸收行业最佳实践经验,重塑流程和标准,调整设施设备,优化物流网络,在 32 家工厂上线立邦-越海 WMS 系统,与所有供应链系统全面打通,快速提升仓储管理能力,降低物流成本。随着流程重塑,系统迭代,人员赋能,可视化看板等项目的推进,仓库管理效率大幅提升。同时,我们通过“生产入库无纸化”、“静态盘点无纸化自动化”、“叉车无纸化点检”等项目逐步实现无纸化管理。此外,引入智能化立体库,提升仓库库位利用率,减少外租仓库面积,进而减少仓库照明等相关能源消耗和资源占用;仓库内将燃油叉车替换为电动叉车,并进行错峰充电;使用 LED 照明,设置仓库自动断电程序,有效减少能源消耗。在物流运输方面,通过智能运输、优化布局、水路铁路运输等举措不断优化物流运输体系。引入 TOS 智能拼单系统,通过 AI 智能计算实现智能拼单,提升车辆装载率,从而降低碳排放;使用运输管理系统,实现订单管理、调度计划、装车发运、在途跟踪等多项功能,提升运输管理效率。智能运输:依托70 家生产工厂的合理布局,有效减少行驶距离,减少碳排放。涂料配送半径从300公里缩短至274公里,碳排放减少约 8.7%;粉料配送半径从 150 公里缩短至 133 公里,碳排放减少约 11.3%。科学规划运输路径,减少货物运输距离。布局优化:引入水运、铁路运输等多种运输方式,2023 年在海南区域推广水运,其占比从 2022 年的 13%上升到53%;在西部区域推广铁路运输,涉及 43 条运输路径。绿色运输:仓库入库无纸化叉车无纸化点检立邦中国 2023 年可持续发展报告6162序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美绿色办公立邦中国已采取一系列绿色办公具体举措,从节纸、节水、节电入手,从工作方式向生活理念渗透,促使员工形成良好的环保行为习惯。水资源管理立邦中国建立了完善的环境管理体系,截止到 2023 年底,立邦中国大部分工厂已获得 ISO 14001 环境管理体系的外部审核认证。为保障环境管理体系的正常运行,公司制定了环境稽核计划和飞行监测计划,对各工厂的环境表现进行监督,保持持续改进。立邦中国重视水资源管理,积极提高水资源利用率。公司制定了制定废水处理设施操作流程以及排放标准等污水处理和排放相关管理制度,保障各厂区生产经营活动产生的废水合规排放。2023 年部分立邦中国工厂进行了废水在线设备改造项目,提升废水处理在线监测能力。我们不断探索节水方案,通过废水过滤回用,设置清洗回流自动化,改善排水设路线等途径,降低单吨产品耗水量。2023年立邦中国上海工厂通过对纯水系统进行改造,纯水设备产生的废水90%已经回用,每月可回用废水约6000吨。废水回用举措同产品洗釜水回用于产品生产,减少废水产生通过优化设备,浓水和纯水混合后作为清洗用水使用引进中水回用设备,采用光催化 砂滤 超滤 RO 膜对生产废水进行再处理,处理后的中水 90%回用于车间作为清洗水,实现循环使用通过水路改造,使用压滤机对地沟收集的洗机水进行回收压滤,回收水继续回用于洗机,减少用水量对循环水塔、纯水装置、消防、浴室等主要用水设备设施安装水表,统计用水情况,针对水表异常数据查找原因,制定整改措施,闭环追踪所有洗手间冲水装置均采用自动感应装置以节约用水应用超声波探测器检查地下管网漏水情况以及时消漏选用高压系统水枪作为清洗设备,减少用水量节水举措绿色办公主要举措节纸工厂区域开展无纸化作业,通过 PDA 进行拣配,替代原先人工依据单据进行拣货办公区域以电子文档代替纸质文件,自 2023 年 5 月立邦中国使用财务共享平台以来,截至 2024 年 3 月,共节约约 106 万张财务共享纸质档案;提倡双面打印,废纸重复利用节水工厂区域张贴节水宣导标语办公区域安装自动感应水龙头,提高水资源利用效率节电工厂区域每日对设备运行状态进行检查,及时关闭无作业设备,避免设备无效运行办公区域楼梯通道采用光控开关;安装 LED 节能灯具,并及时关闭电源;于空调开关处张贴温度设置标准立邦中国 2023 年可持续发展报告6364废弃物管理立邦中国积极开展废弃物全生命周期管理,建设废物管理系统,加强固废分类宣导,按废弃物分类清单收集处理废弃物,详细记录废弃物产生、处理及运送情况。在合规管理的基础上,立邦中国积极应用 3R(减少、再利用、再循环)原则,探索废弃物源头减量、循环利用的可能性。立邦中国一直致力于探索废弃物减量化的最佳方案,包括对设备进行技术改造。优化污泥压滤设备以降低废水污泥含水率;将原料桶升级为更大容量的可回收吨桶,减少废弃大桶的处置量。通过采取各种废弃物减量及循环利用等措施,立邦中国 2023 年废弃物排放强度相较于 2022 年减少 1.1%。序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美废气排放公司严格遵守运营所在地环境保护相关法律法规要求,对生产运营过程中产生的废气制定有效的管理制度,配套建设相应的废气治理设施,规范公司各厂区废气管理和监督、监测工作,保障废气合规排放,并制定污染物年度目标管理方案,采取积极的减量措施。公司制定了年度环境自行监测方案,通过自行监测和在线监测等形式,开展环境监测工作。报告期内,立邦中国各废气治理设施运行正常,废气均经处理达标后排放,各项污染物监测频次和监测结果均符合相关标准要求。2023 年,立邦中国氮氧化物(NOx)、硫氧化物(SOx)、挥发性有机化合物(VOCs)分别共排放 6.2 吨、0.2 吨、84.8 吨。为进一步减少各项废气污染物的排放,2023 年 3 月,公司组建了 VOCs 排放综合治理团队,制定了 VOCs 治理方案和路径,并选择了 6 家试点工厂,严格依据流程工艺,排查无组织废气排放点及排放强度,并根据排查结果制定高风险泄漏点改造方案。我们还针对腻子粉厂粉尘泄漏点开展了专项治理,提升粉尘收集率,优化粉尘排放管理。未来立邦中国将继续深化废气 VOCs 和粉尘专项治理,并进一步提升废气处理设备运营管理能力。积极推广无纸化作业,通过 PDA WMS 系统应用,形成电子化单据,减少废纸产生减少发货外包装,减少缠绕膜等一次性物料的使用车间采用连续生产和加大生产量的方式,减少设备清理过程中产生的废弃物改造砂壁车间刮缸壁设备,降低废砂产生量利用管道化、储罐化周转工序之间的物料,周转使用包装材料循环使用生产过程中的耗材(如金属过滤器),减少滤袋、滤芯等废弃物产生对生产过程中清洗溶剂进行再蒸馏利用,减少废清洗溶剂的产生废弃物源头减量使用循环托盘,利用旧铲板的板条修正破损废旧的木托盘,进行资源再利用将废吨桶作为废弃物的流转桶,进行循环利用粉尘车间内的除尘设备将粉尘回收再用于生产,逐步提升回收比例回收再利用材料/包装举措6566序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美立邦中国 2023 年可持续发展报告永续行业活力68序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美永续行业活力立邦中国坚持以人为本,积极为员工营造健康舒心、平等包容的工作氛围,并始终关注员工的发展和对社会和行业的贡献。立邦中国发挥行业带头作用,通过促进产业人才培育开展高质量创新创业教育,培养优秀且顺应时代发展的管理及专业人才,助力提升就业质量,也为产业增加人才储备,永续行业活力,为中国实现共同富裕、推动乡村人才振兴做出贡献。立邦中国凭借“涂装产业人才培育助力乡村人才振兴”案例获得荣誉2023年第十八届人民企业社会责任奖“乡村振兴奖”立邦产业人才发展中心立邦产业人才发展中心(简称“立才中心”)于 2009 年建立,基于多年来行业资源和经验的积累,拥有完善的课程体系与高质量师资团队,以全国 16 所分中心为依托,以高质量人才培养赋能为手段,构建行业良性用工生态为目的,多年来不断向产业输送高技能技术人才,推动技能人才的体系化和专业化培养,赋能产业发展。立才中心服务于立邦中国及各合作伙伴,从内部提升到外部管理,从施工交付到经营销售,从涂料生产到销售服务,立才中心始终服务于产业链上每个重要环节、每个个体。通过专业技术团队、专家资源,立才中心为客户打造一套又一套理论与实操的培养模块,以线下、线上多种形式培养一代又一代的涂料人,并于 2023 年进行转型升级,以“认证”为第二曲线,推出“一试双证”,打造用工培养新范式。2023 年,立才中心累计开展培训和认证 733 场,累积赋能 2.4 万余人次。截至 2023 年底,已累计为 32 省培养输送 40 万 产业人才。同时,立才中心关注师资队伍人才建设,每年举办各类专项师资赋能培训,提升讲师专业教研能力。借助公司资源和多年积累,立才中心现有专职讲师 60 余名,同时拥有上百名遍布在公司各业务部门、职能部门的兼职讲师及外部行业专家。产业人才培训体系涂料讲究“三分料,七分工”,立邦中国不仅着力提升“料”的品质,在“工”的部分同样落足心思,设立培训学校培养产业技能人才,希望为更多消费者带来料与工相结合的服务。67携手伙伴,共创产业繁荣产业人才培育立邦中国致力于打造开放、包容、有机会、有挑战、有发展的人才生态圈,建立全面多元的人才培养平台,打造更具竞争力的人才赋能模式,不断深挖企业内外部的知识技能和人才潜力,为未来发展打造强有力团队,为公司的可持续发展提供源源不断的能量,为推动中国涂料业的发展做出贡献。立邦中国 2023 年可持续发展报告立邦中国 2023 年可持续发展报告6970序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美立邦中国启动“建筑涂装工”和“艺术涂装师”两个工种“一试双证”立邦中国成为了涂料行业首家,具备对中华人民共和国职业分类大典(2022 年版)新增的“建筑涂装工”和“艺术涂装师”两个职业工种进行培训、考核和颁发企业和人社部职业能力双认证的企业。2023 年 5 月,立邦中国以“好交付、好接单、好体验、好口碑、好发展”为目标,推出了针对外墙涂装人才(即“建筑涂装工”)的“一试双证”。2023 年 7 月,立邦中国首次推出针对内墙涂装的“艺术涂装师”职业能力评价认证与“立邦魔术漆涂装师分级认证”。作为全国范围内首次开展的内墙涂装“一试双证”认证项目,获证者可以同时获得人社部认可的职业技能等级证书和立邦中国认可得资格认证证书,在显著提升技能人才获得感的同时,进一步升级行业技能人才体系建设。2023 年,联合 TUC、TUB 事业群,累计完成“一试双证”认 证 项 目 28 场,累 计 认 证570 人。首场“立邦质感外墙涂装师分级认证和国家建材行业建筑涂装工职业技能评价”项目正式启航“国家建材行业艺术涂装师职业技能评价暨立邦魔术漆涂装师分级认证”启动仪式“一试双证”助力构建行业人才生态系统职业技能培训学校职业技能培训是全面提升劳动者就业创业能力、缓解技能人才短缺的结构性矛盾、提高就业质量的根本举措。立邦中国已和全国四所职业技能学校进行合作:与河南兰考三农职业学院共建“中国涂料工业协会立邦涂装产业学院”,设立专门的“立邦班”;与广东省城市技师学院(世界技能大赛“油漆与装饰项目”中国队的三个集训基地之一)共同成立“产业学院”;与云南禄劝职业高级中学共建“乡村振兴产业学院”;与天津职业技术师范大学签署校企合作协议。立邦中国与天津职业技术师范大学签署校企合作协议立邦中国与天津职业技术师范大学校企合作签约仪式2023年立邦中国与天津职业技术师范大学达成校企合作协议,共同培养职业教育人才,进一步赋能产业发展,也为涂装行业吸纳、培育更多年轻涂装人才,促进涂装行业可持续发展。立邦中国获上海市颁发的 01 号中华人民共和国民办学校办学许可证2023 年 11 月立邦中国获得上海市浦东新区人力资源和社会保障局颁发的职业技术培训中华人民共和国民办学校办学许可证,为夯实职业技能培训奠定更坚实的基础。立邦中国也将依托学校,前置化人才储备培养工作,打通就业链路。改善涂装行业技能人才的短缺现状,也能让劳动者实现自我价值、为行业贡献更多价值。立邦中国 2023 年可持续发展报告7172全国绿色产教融合共同体产教融合是职业教育的基本办学模式,也是形成职业教育理论与实践结合、教学与产业相融、培养与就业衔接、科研与生产相互促进,培养更多高素质技术技能人才、能工巧匠、大国工匠的关键。立邦中国通过联合发起全国绿色建材产教融合共同体,深度融合教育与产业,培养更多的技能人才,培养更多高素质、专业化的绿色建材行业高技能人才,为推动绿色建材产业的发展提供有力的人才支持。立邦中国期望与共同体一道深入构建产教融合的战略合作平台,进一步落实国家职业教育方针,推动人才孵化在更高的起点上步入新的发展轨道。职业技能赛事支持技能大赛作为选拔行业的技术精英和优秀人才的优质平台,一直备受立邦中国关注。立邦中国以提高行业整体技术水平为目标,积极为业界打造学习、交流平台,主办、协办各类行业技术大赛,激发员工与业界青年的学习热情和积极性,鼓励他们不断学习和提高自己的技能水平。立邦中国通过大力支持世界技能大赛、全国技能大赛等国家大型赛事的举办,践行“两会”所倡导的职业技能人才培养相关精神,挖掘行业技能人才,激励更多中国青年走上“技能成才”、“技能报国”之路。由立邦中国联合行业生态伙伴发起的全国绿色建材产教融合共同体正式成立2023 年 9 月 21 日,全国绿色建材产教融合共同体(简称“共同体”)成立大会在湖北城市建设职业技术学院举行。在湖北省教育厅和湖北省住建厅的指导支持下,“共同体”由立邦投资有限公司、湖北大学、湖北城市建设职业技术学院共同发起,并联合省内外其他高水平高校、科研院所、行业内优秀企业、有关职业院校、行业协会等 45 家单位共同组建,致力于为绿色建材领域发展培养更多高素质、专业化的技能人才。全国绿色建材产教融合共同体成立大会在湖北城市建设职业技术学院举行全国绿色建材产教融合共同体正式成立立邦中国持续推进高技能人才队伍建设,助力争夺“全国技术能手”2023 年 3 月 16 日,由中国就业培训技术指导中心、中国建筑材料联合会和中国建筑装饰装修材料协会指导,中国建筑装饰装修材料协会建筑涂料分会主办的“2022 全国建材行业建筑涂装(涂裱工)职业技能竞赛总决赛”圆满落幕,立邦荣彩石系列产品作为大赛指定考核物料帮助参赛选手展示技能魅力。经过专业评委的严格审核,最终来自立邦中国推选的选手成功从 41 名选手中脱颖而出,赢得国家级重要奖项“全国技术能手”称号。在本次活动期间,为进一步完善涂装领域高质量人才培养体系,立邦中国与中国建筑装饰装修材料协会达成为期三年的人才培养战略合作,双方期望携手优秀的行业伙伴,构建产教深度融合、校企及行业“多元育人”的战略合作平台;并希望以立邦中国“企业职业技能等级认定工作”资质为基础,建立技能人才分级标准和认证体系,共同推动构建产业人才生态,为国家造就更多“大国 工匠”。立邦中国推选的 5 位选手获颁各等级国家建筑涂装工职业技能证书立邦中国与中国建筑装饰装修材料协会达成三年人才培养战略合作序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美立邦中国 2023 年可持续发展报告7374立邦中国助力广东省第三届职业技能大赛顺利举办,为高技能人才培育添力2023 年 5 月 18 日,广东省第三届职业技能大赛集中赛在深圳会展中心正式开赛。本届大赛以“新时代 新技能 新梦想”为主题,设置竞赛项目共 92 个,包括 63 个世赛项目、28 个国赛精选项目和 1 个新职业项目。作为世赛选拔项目之一,“油漆与装饰”项目对选手的油漆涂装能力提出了更高要求。作为此次大赛“油漆与装饰”竞赛项目的唯一赞助商,立邦中国充分发挥自身优势为大赛提供多方位专业支持,助推技能人才的培养和技能强国的建设。广东省第三届职业技能大赛集中赛在深圳会展中心正式开赛“油漆与装饰”竞赛项目的比赛现场立邦中国“刷新”支持力度,全方位助力第二届全国技能大赛顺利举行2023 年 9 月 16 日,中华人民共和国第二届职业技能大赛(简称“第二届全国技能大赛”)在天津正式开幕。立邦中国继 2020 年成为中华人民共和国第一届职业技能大赛高级合作伙伴后,2023 年再度作为高级合作伙伴,为本届大赛提供多方位支持。立邦中国在本届大赛为“油漆与装饰”以及“商品展示技术”两个世赛选拔项目提供深度支持。同时,立邦中国的技术专家还作为“油漆与装饰”项目裁判,凭借深厚的行业技术经验,为选手们提供专业指导和评估。此外,立邦中国发挥专业资源优势,在品牌推广、设施设备、技术支持和赛事保障等方面提供支持,为参赛选手最大程度发挥实力提供优质保障,助力大赛顺利进行。中华人民共和国第二届职业技能大赛在天津启幕立邦中国为“油漆与装饰”项目提供专业涂料产品支持“油漆与装饰”世界技能大赛选拔项目的比赛现场序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美立邦中国助力上海市第一届职业技能大赛圆满举办,并出席闭幕式颁奖仪式2023 年 6 月 21 日,上海市第一届职业技能大赛圆满结束。本次大赛是上海市规格最高、规模最大、项目最多的综合性职业技能竞赛,以“技能造就美好未来”为主题,旨在“加强新时代高技能人才队伍建设、推动经济社会高质量发展、构建本市职业技能竞赛体系、营造技能人才发展的良好氛围”。立邦中国积极参与此次赛事,作为“油漆与装饰”项目唯一赞助商、“商品展示技术”项目赞助商,为比赛全程提供了技术专家、服务保障、涂料产品、设备与设施的全面支持。上海市第一届职业技能大赛闭幕式大赛闭幕式上,立邦产业人才发展中心总经理付俊英女士受邀为获奖选手颁奖立邦中国 2023 年可持续发展报告7576“未来之星”青年设计师大赛“未来之星”青年设计师大赛自 2013 年启动,旨在以产、学、研专业力量的支持为中国青年设计师提供交流学习的优质平台,以此推动家居设计行业未来的发展。大赛已连续举办十一载,已累计征集上万件参赛作品,见证了新生代设计师的成长与蜕变。2023 年,收集到来自 157 所高校 784 组学生的 1,162 份设计作品。“未来之星”夏令营2023 年夏天,立邦中国于广州、上海、武汉三城举办了“未来之星”青年设计师大赛夏令营活动,为热爱设计、勇敢逐梦的参赛选手们提供了一个与行业零距离对话的平台。7月2日,武汉场活动告一段落,三城夏令营圆满收官。活动期间,立邦中国汇集国内高校的设计新星、资深导师与行业大咖,开展了丰富的游学体验和学术交流活动,共探未来生态人居设计趋势,也为参赛选手们带来了新的设计灵感与启发。参赛选手们在夏令营上海站参观“MAGIC光影奇境”主题展序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美“未来之星”“色彩工作坊”活动2023 年 11 月,立邦中国在广州美术学院和湖北美术学院两校各举办一场色彩工作坊活动,共计 320 名学生参与。通过产学交流帮助他们刷新设计思路,构筑更美好的未来。活动期间,青年设计师们通过了解立邦色彩体系及色彩趋势、参观智能化工厂、体验前沿涂料产品,对立邦中国有了更全面多元的了解,在思想的碰撞中成长进步。学生们体验前沿立邦涂料产品立邦中国携手“知行计划”举办“未来之星”青年设计师大赛颁奖典礼2023 年 12 月 10 日,由立邦中国携手中国大学生知行促进计划主办的 2023 第十一届“未来之星”青年设计师大赛颁奖典礼于广州举行,邀请包括获奖学生、指导老师、评审团、设计师等 100 人参与未来之星青年设计师大赛颁奖典礼活动。在国内权威专家学者、设计大咖、高校设计新星们的见证下,新一届“未来之星”诞生。来自清华大学和广州美术学院两组同学综合设计理念与主题诠释、规划与功能、可持续性、美学与色彩、创新与可实践性脱颖而出,分别摘得建筑组和室内组金奖。金奖获得者将代表中国赛区出战亚洲青年设计师大赛(AYDA Awards),与来自不同国家的新锐设计力量交流切磋。2023 立邦中国“未来之星”青年设计师大赛颁奖典礼建筑组金奖作品原野:Artiscovered Landscape室内组金奖作品氤氲毒语立邦中国 2023 年可持续发展报告7778序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美产学研融合立邦中国深度推进“产学研”合作,充分发挥高校的人才优势和企业的项目资源,提升科技创新水平,实现资源共享、优势互补、互惠互利,探索校企之间高端人才、科研资源、知识信息优势互补机制,打通科技、人才与产业的核心路径,让技术创新、人才培养、产业应用环环相扣,构建生态伙伴平台,支持涂料产业发展。立邦中国参与制定的团体标准企业研发机构管理基本要求正式发布由上海市浦东新区研发机构联合会发起,立邦中国参与起草的企业研发机构管理基本要求(T/SPFRDI 001-2023)团体标准于 2023 年 11 月 13 日正式发布,于 11 月 21 日起实施。立邦中国充分发挥多年来研发管理的经验,与西门子医疗、海立电器、上海建工四建、汇众汽车等 40 余家企业,共同参与此次企业研发机构管理基本要求团体标准的起草。在参与起草企业研发机构管理基本要求团体标准前,立邦中国已参与过室内建筑用无机涂料团标、上海市保温装饰复合板墙体保温系统应用技术标准健康室内环境抗菌防霉材料及制品应用指南等 71项标准制定,并被授予“上海市专利工作示范企业”、“浦东新区企业博士后科研工作站”、“知识产权管理体系认证证书”等认可,充分印证了立邦中国在企业研发管理规范化建设方面的专业实力。立邦中国携手高校研发团队,共建光催化净化涂料技术创新平台2023 年 7 月 27 日,立邦中国与华东理工大学资源与环境工程学院、华东师范大学物理与电子科学学院正式达成战略合作,签约成立“光催化净化涂料技术创新平台”,旨在推动光催化净化涂料技术创新与应用探索,打造涂料行业领先的产学研融合创新模式。以此合作为契机,三方将共同开发治理城市空气污染的未来高效解决方案,致力于改善人居环境,加速推动美丽中国建设。光催化是指在特定波长光源(如紫外线)照射下催化剂产生的氧化还原反应,可以达到净化空气、抗污除臭效果。纳晶钛作为一种光催化剂材料,在具有绿色、安全、高效性能的同时,可帮助净化建筑领域VOCs,实现空气净化、有机物降解、杀菌消毒等。目前,纳晶钛作为光催化剂材料,已应用于立邦光催化净化涂料技术研发。最新实验室检测显示,立邦光催化净化涂料技术在内墙涂料上具备除甲醛、除异味、抗细菌、抗病毒效果,外墙涂料上则可高效净化氮氧化物,2 小时二氧化氮去除率就能达到 80%以上。三方共同签署“光催化净化涂料技术创新平台”战略合作立邦光催化净化涂料技术创新平台战略合作方向立邦中国 2023 年可持续发展报告7980序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美雇主品牌建设 围绕员工端,市场人才端打造企业影响力,树立符合年轻化趋势的形象,提高曝光率流量 微信招聘号重建 公司内部员工活动建设 其它外部活动高端洞察及紧缺人才挖掘 对新技术领域专业人才进行提前布局和识别校园招聘 基于校招理念及价值定位,梳理校招院校名录及专业清单 持续深耕与企业需求对口、生源质量好的重点院校,持续补充合适生源 “以用促招,谁用人谁招聘”,加强与业务的对接,一线业务专家为主招聘人员,人力资源提供支持辅助服务 加强对优秀毕业生的培养发展,为其创造快速提升的机会,进一步巩固公司口碑关爱员工,彰显企业担当雇佣管理立邦中国尊重员工劳动付出与智慧输出,打造全方位福利保障体系。我们不断完善人事制度,积极开展人文关怀,有效吸引和保留人才,提高员工工作积极性,提升企业形象与市场竞争力。人才吸引我们的招聘流程秉承公开、透明和择优录取的原则,确保求职者拥有平等机会,不因种族、信仰、性别、年龄、文化背景、身心能力、婚姻状况等因素而区别对待求职者。此外,为了吸引顶尖人才,我们制定以候选人为中心的招聘策略,致力于打造个性鲜明的雇主品牌,以卓越的企业文化、工作环境和团队实力吸引杰出人才的青睐。我们相信建立和人才的长远联结、培养终身发展的成长型文化对企业来说至关重要。流程建设与渠道管理 持续优化内部招聘 IT 系统,招聘全流程 IT 化 建立招聘资格标准,提升主管面试能力,精准招聘 加强渠道管理,设置考核 KPI,并加强日常运营监控,优胜劣汰,提高渠道招聘效率员工关怀为服务好 1 万余名立邦中国员工,落实员工权益保障,立邦中国鼓励员工依照法律规定行使民主管理权力。立邦中国成立了工会组织,该组织由职工代表大会选举产生,其下设有组织、宣传、生产、文体、女工、生活、经审七大委员会。公司为员工提供社会保险等基本福利,为员工发放补贴,并组织员工进行年度体检。公司关心员工生活,重视员工精神心灵需求,倡导健康活力生活,将员工关怀落到实处,创造舒适温馨的工作环境。员工沟通与交流立邦中国的员工分布在全国各地,为了增进员工、部门之间的相互了解,彼此共享、拉通、协作,我们推出了立邦人平台,包含文章推送、活动发布、企业电子内刊、同事圈等功能。作为立邦人平台的重要栏目,早安,立邦人在每个工作日早晨推送一篇文章,分享包含优秀员工故事、互动活动在内的丰富内容,展示不同岗位立邦中国员工的风采。2023年,早安,立邦人共发布 249 篇文章,53%的文章来自员工自发投稿。栏目始终重视双向沟通,2023 年共策划 3 次问卷调研,并根据员工反馈及时调整内容和形式。在 2023 年末的问卷调研中,员工对栏目的满意度达 100%。同时,2023年立邦人平台上展示了丰富多彩的员工活动,包含立邦人摄影大赛、设计大赛、家庭日、优秀员工评选等。2023 年新上线的同事圈功能方便立邦中国员工随时随地分享动态,与同事沟通交流,践行“战与讚”的企业文化,为身边的员工点“讚”。早安,立邦人126217享受育儿假的男员工数享受育儿假的女员工数享受育儿假的员工性别分布育儿假后,返岗男员工数育儿假后,返岗女员工数126217育儿假后返岗员工性别分布立邦中国设置育儿假,关怀员工家庭幸福为了让员工能够更好地平衡工作与生活,公司为员工提供育儿假,让员工可以有更多的时间陪伴孩子茁壮成长。育儿假后实际返岗员工达 100%。立邦中国 2023 年可持续发展报告8182序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美员工节日活动立邦中国为丰富员工生活,传递企业关怀,不定期举办“家庭日”等企业内部节庆活动,并围绕国定节日与中国传统节日组织不同主题、丰富多彩的企业文化活动,例如在中秋、元宵、端午、儿童节等节日开展趣味的庆祝活动。通过各类活动,员工感受到公司积极向上、充满活力的“大家庭”氛围,提升了对公司的认同度和归属感。立邦大家庭,共度佳节制作花灯,猜灯谜,感受浓厚的元宵氛围DIY 中秋兔灯,共度中秋佳节立邦“大朋友”和“小朋友”共度欢乐儿童节感恩节传递同事间的鼓励和互助的情谊立邦中国在全国范围举办家庭日活动2023 年,立邦家庭日活动在全国九大区域圆满举行,共计 1,238 名员工及家人参加了此次活动。员工们和家人一起走进立邦中国,一个个小家庭融入立邦大家庭,度过欢乐幸福的时光。67 组家庭,179 位员工及家人齐聚四川工厂49 组家庭,148 位员工及家人走进廊坊工厂参观咸宁工厂立邦中国 2023 年可持续发展报告8384序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美员工健康与安全立邦中国致力于为员工提供全面的健康和安全保障,努力创造一个安全、健康的工作环境。公司严格遵守国家安全相关规定,为员工购买意外伤害、交通意外伤害、重大疾病、意外医疗等额外的商业保险,并通过开展定期体检、安全月、应急演练、高温慰问、职业病防治、心理辅导等活动,保障员工健康安全。职业健康安全管理体系立邦中国建立了完善的职业健康安全管理体系,截止到 2023 年底,立邦中国大部分工厂已获得 ISO45001 职业健康安全管理体系的外部审核认证。公司成立了专门的职业健康安全管理团队,明确相关责任人。为进一步保障公司管理体系的有效运作和持续改进,公司对每个工厂进行年度稽核。同时,公司制定了重大风险管控措施,强化逐级审批和作业监护要求,多措并举防控作业过程重大风险,强化源头管控,筑牢安全生产防线。另外,我们通过建设HSE 信息管理系统利用数字化手段优化职业健康与安全管理水平。职业健康安全培训立邦中国着力打造卓越的健康安全文化,聚焦立邦安全价值和安全理念,提升安全意识和基础能力,聚力协同逐步向安全自主管理转型。我们为员工提供各类职业健康与安全培训,除强制性培训项目之外,我们还为员工提供一系列的专项安全培训,如交通安全、个人防护用品和动火作业等,以提高员工的安全技能和知识。2023 年,立邦中国所有员工完成了安全培训。除此之外,安全月活动作为立邦安全文化的重要载体,对推动文化深入人心,提高员工安全意识具有十分重要的现实意义。安全知识竞赛2023 年立邦中国安全生产月活动主题“人人讲安全、个个会应急”,旨在鼓励全员去学习安全、重视安全。“安全无小事,防患于未然”,为了提高立邦人的安全意识、技能和事故防范能力,2023 年 6-7 月,在立邦中国 HSE 总部统筹协调下,各区域陆续举办了安全知识竞赛。立邦中国成都工厂安全知识竞赛一等奖获得者立邦中国北部区域公司综合服务部举办线下安全知识竞赛应急演练2023 年 11 月,立邦中国廊坊工厂协同医院、消防救援大队、生态环境局、应急管理局等相关部门一起完成综合应急演练。本次演练事故模拟的情景为溶剂罐区S-150 溶剂油槽罐车在卸料过程中,溶剂油泄漏,在清理过程中产生静电而引发火灾,造成人员受伤的生产安全事故。本次演练出动救援人员 60 余人,消防车 4 台、救护车1 台、环境监测车 1 台,使用了战斗服、防化服、呼吸器等个人防护装备和救援器材上百余件,疏散厂内及周边人员 600 余人。演练中各分组响应迅速,分工明确。启动应急预案后相关人员执行力强,上报处置得当。外部增援力量赶到后工厂配合度高,成功处理了事故,圆满完成了本次演练。通过这次演练,廊坊工厂救援队和各组突发事故时的响应能力也得到了很好的检验。立邦中国廊坊工厂进行综合应急演练立邦中国 2023 年可持续发展报告8586序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美健康服务立邦中国始终关注员工的身体健康,通过为员工提供各种健康服务,包括为有接触职业病危害因素风险的员工提供职业病健康体检,保障劳动者职业健康权益。心理健康为关注员工心理健康,加强人文关怀,公司建立心理咨询室,持续宣传心理健康热线,鼓励员工在被情绪、心理问题困扰时,主动倾诉,寻求帮助,积极应对。我们还通过职场分享、家庭教育等心理课程,让立邦人通过学习心理知识,学会自我调解,构建心理健康的防线。立邦中国廊坊工厂邀请心理咨询师开展企业职工心理健康知识讲座。讲座从职业心理健康、常见心理问题的疏解等方面,向员工提供了科学的知识和实用的方法,帮助大家缓解压力,放松心灵。2023 年立邦中国下属工厂共组织了4次心理健康咨询服务,覆盖180余人。立邦中国廊坊工厂开展职工心理健康知识讲座健康检查苏皖区域举办健康专场活动,邀请中医来到工厂给员工把脉、开方,传授养生防暑的知识。中医为立邦中国员工把脉问诊立邦中国 2023 年可持续发展报告8788序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美健康主题活动立邦中国将员工健康指数作为衡量企业能否成为最佳雇主的标尺,通过举办各项健康主题活动,帮助员工舒缓身心,培育健康自律的习惯,保持健康的状态和活力,拥有更健康的体魄。健康跑,共创健康生活乒乓球,青春与快乐永存瑜伽课堂,喧嚣中宁静,疲惫中超然热血篮球,齐心协力多元、平等和包容立邦中国致力营造多元共融的工作环境。我们相信推广多元、平等和包容可以增强公司实力,满足各方期待,吸引并保留优秀人才,并建立良好的企业文化。我们积极倡导包容精神和平等机会,着力打造多元、平等和包容的工作环境,与员工共同成长、共创辉煌。我们明确禁止雇佣童工和强迫劳动,坚持男女同工同酬,尊重且珍视每个个体的贡献,不因文化背景、年龄、阅历、性别、身心能力、性取向与身份等因素而区别对待。我们聘用并全面接纳残障人士,从共事态度、正视残障员工特殊需求等方面入手,以臻于细节的人文关怀,保障残障人士能顺利加入立邦中国,贡献他们独特的技能与视角。女性员工权益立邦中国工会成立了女工委员会,切实落实女性关怀,保障女职工的劳动权益。除了在妇女节与各地人事、行政一起组织丰富的庆祝活动,女工委员会也在平日里关心着女性员工的工作和生活。在女性员工工作生活中,如遇生育、哺乳等特殊时期,会给予女职工特殊关怀。2023 年,立邦中国制定了“女性导师赋能计划”,在女性职业发展、个人成长中,为女职工提供指导和帮助,让女性在职场收获认可、尊重和幸福。高温慰问高温天立邦中国全力做好高温天气作业职工的保护工作,深入一线慰问。公司为一线员工准备了西瓜、绿豆汤、凉茶、防暑药品等,每日提供盐汽水。各区域公司陆续为一线工人送去清凉慰问礼包及防暑降温物品,区域领导开展高温慰问,切实保障员工高温作业的健康安全。雅士利工厂为一线员工送上清凉慰问礼包立邦中国 2023 年可持续发展报告8990序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美人力资源发展人才培养和人才成长是公司发展的重要力量。立邦中国重视人才的培养和发展,设置完善的激励体系、评估和反馈机制,帮助员工明确职业发展方向,助力员工实现自身发展和晋升。公司还为员工提供多元化的培训机会,通过不同的培训课程、学习活动和实践机会,帮助员工提升专业知识、技能和能力。员工职业发展通道、绩效目标和激励立邦中国建立双通道职级晋升体系,并基于绩效、能力、经验累积等多维度制定晋升评估标准,为员工提供公平发展与晋升机会。公司还制定绩效考核管理办法员工 TUP 计划,依据完善的绩效管理流程,从基于公司愿景和相关目标沟通及制定,到过程中的定期跟踪及沟通纠偏,再到年底的综合评估、面谈反馈,确保员工能有效了解到公司的期望以及自己的现状。同时,公司设置各种激励体系,如“立邦中国优秀员工两把刷子奖”等。通过不断的评估和反馈机制,我们帮助员工明确职业发展方向,规划发展路线,提高工作效率和质量。立邦中国优秀员工“两把刷子”奖自推出“战与讚”的企业文化以来,立邦中国始终坚持把“讚文化”作为衡量员工与客户满意度的一个指标,积极落实人才强企战略,并致力于人才的培养、选拔和储备制度,提供更加完善的培训计划,建立全面的人才供应输送通道,以此推动公司蓬勃发展。为了鼓励“战”的行动,提倡“讚”的文化,表彰优秀员工与团队的辛勤努力,打造一场有荣誉感、仪式感的颁奖盛宴,立邦中国于 2019 年举办了第一届立邦中国优秀员工“两把刷子”奖颁奖盛典。2023 年,在立邦中国优秀员工“两把刷子”奖颁奖典礼上,共计表彰 66 位战将、194 位战相,20 支战团和 29 支讚团。立邦中国优秀员工“两把刷子”奖立邦中国女同事们欢度“三八”妇女节:不被定义,做出彩的自己2023 年 3 月 8 日,立邦中国在各个区域举办了一系列主题活动庆祝国际“三八”妇女节,为女同事们准备了鲜花、礼物、手工 DIY、游戏、茶点各区域总经理与女神们一起欢度节日,并送上祝福。立邦中国中原区域领导为女同事们送上节日鲜花立邦中国川沙工厂为女同事们送上精心准备的爱心包立邦中国为哺乳期员工设置“妈咪小屋”立邦中国主动关怀“三期”女性,维护女职工身心健康,为孕期女职工提供安全舒心的工作环境,根据实际情况为有需要的员工暂时调换岗位,或发放现金补贴,用以购买防护服;对孕期的员工进行家访和慰问。立邦中国充分尊重和保障女性生育权利,为更好地服务于哺乳期的女性员工,特别建立妈咪小屋,体现了公司的人文关怀,让妈咪们不用在职场和生育之间做选择题,感受到了家的温暖。在上海永达总部、川沙工厂、张江工厂设立的“妈咪小屋”立邦中国 2023 年可持续发展报告9192序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美员工培训立邦中国为员工提供多元化的培训机会,按照人群进行分类、分级、分层的整体培训规划,以 ilearning 线上培训系统为依托,以 TTT(Training the Trainer to Train)师资培养为基础,采用 O2O 的培训形式,构建包括新员工培训、储备干部培训、干部培训、专项培训等项目。通过全面的培训课程、学习活动和实践机会,帮助员工提升专业知识、技能和能力。根据公司人力资源总部战略规划,针对四个核心岗位(TUC 大区主管、TUB 大区主管、PDT 经理、供应链厂长)开展了能力建模及测评,并针对能力模型及测评结果,匹配了相应课程,展开专项培训,以迅速提升核心岗位人员的相应能力。2023 年员工学习关怀计划培训绩效全员年度累积培训约22.5万课时,人均年度学习时间达21.7小时iLearning 线上学习平台iLearning 学习平台自 2020 年上线后,持续更新课程资源,以满足全员碎片化移动学习需求。2023 年ilearning 学习平台总课程包含多个线上学习专项,如:全员新员工培训、全员安全培训、储备干部培训、各级干部培训。iLearning 学习平台年度课程学习人次为146,669,人均年度累计学习课程数约18.7门。2023 年员工内部培训绩效共组织2批次储备干部培训,共671人参加培训,平均满意度9.4执行层干部526人完成全年线下开课&线上课程培训任务运营层干部 共计293人完成全年培训任务储备干部在职干部2023 年员工内部专项培训TUC 鲲鹏计划TUC 鲲鹏计划旨在通过线上训战营结合线下应用服务的方式,打造专业化TUC 人才队伍。2023 年共开展 4 场TUC鲲鹏计划专项培训,共计80课时,170 人参训,平均满意度 9.03。TUC 事业群鲲鹏计划战略训战开营TUB 的 T 计划TUB 的 T 计划旨在培养引领行业的核心人才,打造具备跨界能力的 T 型复合人才。2023 年共开展 5 场 TUB 的T 计划专项培训,共计 100 课时,110人参训,平均满意度 9.57。2023 年第一批 TUB 的 T 计划专项培训合照PDT 重量级团队专项培训PDT 重量级团队专项培训为针对战略规划和产品规划的高质量培训。2023年,共开展 1 门内训,1 门公开课培训,共计 40 课时,169 人参训,平均满意度 8.73。PDT 重量级团队训战营小组讨论供应链专项培训供应链专项培训旨在以“理论教学 线下实践”模式为供应链厂长赋能。2023 年,共开展 6 场供应链专项培训,共计 22 课时,38 人参训,平均满意度 9.43。供应链专项培训学员互动分享9394序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美立邦中国 2023 年可持续发展报告永续人文之美96序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美永续人文之美可持续发展是立邦中国恪守的企业战略。立邦中国以色彩为抓手发起社会公益项目,借助“为爱上色”和“为爱刷新”等项目,通过提升乡村文教软硬设施建设、推动城市文明建设,丰富人民的精神文化生活,提升文化自信,进一步福祉民生,泽沁民心,助力中国高质量发展。为爱上色,坚守公益初心社会公益立邦中国一直以来以实际行动践行着企业社会责任,为爱上色以“为世界带去爱、色彩和欢乐”的公益理念传递爱的绚烂底色;为爱刷新以“关怀扶助周遭弱势群体”的公益理念刷新爱的美好空间;“公益徒步活动”以“关爱困境儿童”的公益理念留下爱的温暖足迹;“立邦奖学金”通过嘉奖或资助优秀学生,不断推动研究创新,为社会带来正能量。95为爱上色立邦中国相信每个孩子都是天生的艺术家。为此,立邦中国于2009 年发起 为爱上色(Color,Way of Love)公益计划,从彩绘希望小学美化校园环境,到支持美术教育,再到人文艺术活动,致力于为世界带去爱、色彩与欢乐。经过十余年的不断努力,为爱上色 已逐步打造为开放式的公益平台,通过导入多方社会资源,持续扩大社会影响力。截至 2023 年底,已有56个企业与组织加入为爱上色,包括凯德、益海嘉里、捷豹路虎、陶氏等。开启为爱上色公益计划,为中国偏远地区的学童美化校园外墙,改善学习环境;20092012开始捐赠“立邦快乐美术教室”,培训乡村美术教师;2016为爱上色ART 项目正式启动,邀请国内外艺术家及设计师,以“儿童关怀与动物保护”为主题创作墙绘;2017联合“中国大学生知行促进计划”推出立邦 为爱上色 中国大学生农村支教奖。立邦中国 2023 年可持续发展报告立邦中国 2023 年可持续发展报告9798快乐美术教室快乐美术教室计划旨在让偏远乡村学生拥有设备完善的美术教室,让乡村美术教师拥有专业的培训,以及培养和激发乡村学生对美的认识与意识。我们与中国青少年发展基金会合作,每年为约 20 所学校捐赠美术器材和工具。立邦中国已累计为 432 位乡村美术教师提供培训,捐赠 403 间立邦快乐美术教室。深耕美育教学建设,为爱上色持续赋能乡村美术教师2023为爱上色“我的秘密基地”美术教师培训于成都举办2023 年 8 月,为期 5 天的乡村美术教师培训在成都圆满结课,我们组织来自全国 25 所乡村小学的 45名美术教师,邀请美术学科专家团队开展非遗竹编、水彩画、水墨画、剪纸等课程,通过“知行合一”式的授课方式,为这些对乡村美育怀揣着赤诚之心的美术教师们传授经验,激发他们对美术教育的热忱与共鸣,并与她们一起启迪更多乡村儿童主动发现美、感受美,守护乡村孩子们的彩色梦想。彩色校园涂刷彩色校园涂刷计划旨在美化与改善乡村小学环境,创造更好的学习氛围,培养和激发乡村学生对美的意识。立邦中国每年约选定 20 所学校进行涂刷翻新,并挑选其中的 10 所学校,邀请艺术家与设计师当场绘画。立邦中国目前已累计涂刷完成426所彩色校园,建立31所立邦希望小学。其中,2023年共涂刷完成20所乡村小学,分布在中国陕西、海南、宁夏、云南等 18 个省份,项目受益人数约 6,100 人,并自主举办 3 场线下探访活动,参与公益合作伙伴主办的 5 场探访活动。序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美校园美术作品大赛部分作品展示快乐美术教室,为爱上色探寻小艺术家们的“秘密基地”2023 年,为爱上色再次组织“校园美术节”,在 9-10 月秋季学期,老师带领孩子们开展户外写生、美术节等活动,以开放、自由的形式带领孩子们走向通往美的道路。我们以“我的秘密基地”为主题,共征集到了来自 24 所学校的 262 幅作品,从中评选出 22 位全能小画家、51 位成长小画家、22 位最具创意小画家。多彩的作品展示了孩子们天马行空的内心世界,描绘了对未来的美好憧憬,我们也以此为孩子们的梦想涂上绚丽的色彩。为爱上色探访河北铁杆小学,汇聚爱心点亮快乐童年为爱上色探访河北铁杆小学2023 年 6 月,立邦中国发起的为爱上色公益团队来到河北省石家庄市深泽县铁杆小学,举行“七彩筑梦,缤纷六一”主题探访活动,为铁杆小学的孩子们带来节日的祝福和关怀。同时,捐赠立邦快乐美术教室,帮助铁杆小学焕然一新,为铁杆小学的学生们成长营造良好的成长环境,也为他们送去爱、关怀和色彩。立邦中国 2023 年可持续发展报告99100为爱上色 ART 我们邀请来自世界各地的艺术家和设计师,在城市和乡村学校创作墙绘。主题为儿童关怀和动物保护,致力于为居民带来美与快乐。活动开展至今已有 142 位艺术家和设计师为城市及偏乡小学创作 236 幅大型墙绘,其中,2023年我们引入 18 位艺术家与设计师,在上海、成都和长沙完成了 14 幅墙绘,在乡村学校完成了 10 面墙绘,并组织完成了 5 场社区围墙彩绘共创活动,居民及志愿者参与人数超过 200 人。序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美为爱上色在麻辣之都,开启火辣辣的共创彩绘之旅为爱上色 ART 围墙公益彩绘活动中国插画艺术家徐颖的作品成长2023 年 8 月 19 日,为爱上色ART 围墙公益彩绘活动又一次来到成都,在武侯区广福桥社区,社区居民和立邦志愿者们共同完成了长达 55 米的围墙彩绘成长,一起用色彩更新街景、美化社区,提升居民的幸福感。此作品成长来自中国插画艺术家徐颖。艺术家通过作品讲述了一个充满希望的童话故事:小朋友在阅读一本名为成长的书,被书中奇幻美妙的探险所吸引,在想象中带着家人的祝福,开始了自己的成长之旅。画面中的孩子在奇妙的旅途中逐渐获得了独立、好奇、坚韧、自信、勇气、聪慧等美好品质。艺术家希望通过作品呼吁人们关怀儿童成长,呵护孩子的天性与梦想,让每个孩子都拥有自由自在、天真烂漫的快乐童年。为爱上色用色彩点亮旧址,披上“新衣”国风艺术家刘小备的作品憧憬2023 年 6 月,为爱上色携手国风艺术家刘小备为上海北外滩老旧小区唐山新苑披上“新衣”,绘制高墙作品憧憬。艺术家用温润的笔触勾勒出男孩与动物的形象,男孩双眼纯真,脸上洋溢着欢乐的笑容,怀抱中的锦鲤寓意着对美好的祝愿,更体现了人与动物的和谐共生;画中空中的江豚一跃而起,背后是城市的轮廓,近处是水面绿植,传递出希望城市发展与生态环境共融共生的美好愿望。立邦中国 2023 年可持续发展报告101102中国大学生农村支教奖立邦中国设立为爱上色中国大学生农村支教奖,旨在帮助农村地区的学生获得更好的教育,促进城市和农村地区之间的教育资源共享,也帮助年轻人积累成长经验、培养社会责任感。我们携手中国大学生知行促进计划,每年组织并支持100支大学生团队深入农村,开展传统村落建筑和文化遗产研究,在乡村学校开展教学活动,目前已累计支持全国 210 所高校,702 支大学生团队,影响人数近 4,145 万人。2023 年第七届立邦为爱上色中国大学生农村支教奖吸引了 156 所高校的大学生团队申报,并优选支持来自 95 所高校的100支大学生团队。大学生们奔赴137所学校,为超过25,000名师生开展总计15,115课时的支教课程,包括4,772课时美育课堂,帮助乡村孩子认识并学习本地艺术文化,25,545 名师生从中受益。立邦中国为爱上色中国大学生农村支教奖获得荣誉第七届 CSR 中国教育榜序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美为爱上色用色彩温暖城市,共绘“希望之翼”40 位大小朋友共同创作 37 米长的墙绘作品2023 年 9 月,“为爱上色”ART 公益活动,首次落地长沙,携手中国青年艺术家陈十三和 kiki 分别打造出巨幅墙绘杜鹃和围墙彩绘希望之翼,希望能为这座人与环境和谐交融的城市,增添更多美好的风景,助力打造魅力长沙、活力长沙,幸福长沙。希望之翼由中国插画艺术家 kiki 创作,墙绘位于雨花区东塘街道芙蓉南路社区,靠近长沙市第一社会福利院,由 40 余位社区居民和立邦志愿者家庭共同绘制完成。为爱上色支教团队助力乡村支教云南省大理白族自治州云龙县当地孩子的部分画作展示重庆大学的青翼支教团支教风采在暑期支教期间,支教团队们不仅设计特色的支教课程,向孩子们传递知识、色彩与爱,也与孩子们结伴同行,开展“采色行动”,探访、发现、记录、传播 100 余种乡村传统建筑、民间艺术、风俗习惯,用行动记录乡村色彩,汇集成“采色风物志”,将文化融入课堂,一起传承文化记忆。2023 年,同济大学第 24 届研究生支教团,在云南省大理白族自治州云龙县与当地孩子们通过画作的形式了解白族、彝族、傈僳族方言。重庆大学的青翼支教团前往四川省甘孜藏族自治州康定市,走访非遗传承人学习康定溜溜调。支教奖校园宣讲会,汇聚青年力量支教奖校园宣讲会,汇聚青年力量2023 年 5 月,为爱上色中国大学生农村支教奖举办校园宣讲会,先后走进重庆大学和东南大学,与大学生互动,分享公益故事与实践心得,并邀请往届优秀的实践团队代表也以亲身经历讲述他们的实践经验。立邦中国 2023 年可持续发展报告103104第七届立邦为爱上色中国大学生农村支教奖颁奖典礼在上海圆满举行2023为爱上色年度分享会暨第七届立邦大学生农村支教奖颁奖典礼合照2023 第七届立邦为爱上色中国大学生农村支教奖项目金奖获得者合照2023 年 12 月 16 日,以“爱的拥抱”为主题的 2023为爱上色年度分享会暨第七届立邦大学生农村支教奖颁奖典礼在上海圆满举行。众多 为爱上色 艺术家、合作企业、经销商、大学生等公益合伙人齐聚活动现场,分享过去一年中,从乡村到城市、从校园涂刷到美术教育的温暖经历。在参与的百支优秀团队中,来自同济大学的第24届研究生支教团和来自重庆大学的青翼支教实践团脱颖而出,摘得 2023 第七届立邦为爱上色中国大学生农村支教奖项目金奖。序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美为爱刷新从 2010 年发起至今,我们为立邦中国员工提供参与企业社会责任志愿活动的机会,与员工一起关注身边的公益,用实际行动传达企业公益理念。我们携手员工志愿者,不断为立邦中国工厂和办事处附近弱势群体的生活及居住空间提供帮助,深入各个社区开展自闭症儿童志愿服务,在多彩空间的刷新中抚慰孩童的心灵。我们通过公益基金会,面向全国征集并每年选择 10 个工厂附近的弱势群体生活场所(如养老院、儿童医院、流动儿童公益机构等),并根据他们的需求粉刷墙壁。期间,我们也邀请员工亲子家庭作为志愿者参与彩绘工作,员工亲子家庭也会在周末前往公益机构开展活动,陪伴公益机构的老年人、流动儿童。立邦中国已累计涂刷 106 处弱势群体生活场所。2023 年,立邦中国员工志愿者在四川、北京、河南、广东、上海等地开展“为爱刷新”行动,100 余名员工亲子家庭参与活动,走进 9 家公益机构及场所,美化环境,陪伴老人和儿童。为爱刷新幸福生活,立邦中国为成都第一社会福利院提供爱心支持立邦中国“为爱刷新”走进成都第一社会福利院2023 年 7 月,由 20 位立邦志愿者、亲子家庭志愿者、福利院党员志愿者等共同组成的团队,走进成都第一社会福利院,在福利院的墙面完成名为幸福生活的墙绘作品,一起为爱刷新,用色彩点亮福利院。立邦中国 2023 年可持续发展报告105106公益徒步活动我们连续 10 年组织员工参与大型徒步活动,如由上海联劝公益机构发起的“一个鸡蛋的暴走”,以及由中国乡村发展基金会发起的“善行者”活动,累计参与员工数 5,000 。立邦人身体力行为公益献力,共同筹款助力困境儿童公益项目,为他们送去关爱。为爱刷新健康生活,立邦中国让医院病区环境焕然一新在北京儿童医院保定医院,立邦中国让病区环境焕然一新。此次重涂面积多达 1,300 平方米,为孩子们打造安全、温馨的诊疗环境。我们希望通过空间的改善,帮助缓解孩子诊疗过程中的紧张和恐惧的心里,给孩子更多的人文关怀,也期待这里的每一个孩子都能早日康复,健康成长。立邦中国鼎力支持“一个鸡蛋的暴走”公益活动,身体力行传递爱与希望凝聚善行力量,立邦为爱暴走2023年5月13日,由上海浦东新区民政局指导、上海联劝公益基金会主办的大型公益活动“一个鸡蛋的暴走”在上海浦东圆满举办。立邦中国集结了超 300 位员工、13 支队伍,结伴在 12 小时内挑战 50 公里徒步,为困境孩童筹款。今年,立邦中国承包第二打卡点张衡公园,现场有超过60名立邦中国志愿者给予全程后勤支持,为所有暴走队员们提供补给、物资支持、鼓劲助威。序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美立邦中国第 9 年参与“善行者”公益徒步活动立邦中国参与北京善行者活动2023 年 10 月 21 日,立邦中国第 9 年参与北京善行者活动,19 支徒步队伍和超过 50 名陪走志愿者、后勤志愿者参加徒步活动,共计 130 名员工志愿者在 8 小时内全部完成 32 公里挑战,共同为爱筹集 76,000 余元善款。立邦中国 2023 年可持续发展报告107108立邦奖学金立邦中国自 2005 年起在高校设立奖学金,以帮助家庭困难的优秀学生减轻生活和学业负担,扶持更多人才的成长。其中,立邦中国出资设立的人民大学“立邦优秀学生奖励基金”和华东理工大学“立邦奖助学金”,已累计资助648 名学生,奖助金额超 300 万元。社区支持立邦中国将企业发展融入当地社会发展,通过积极开展社区支持行动,提升社区人居环境品质,支持当地教育事业、改善公共设施,帮助弱势群体,贡献积极的社会价值,以助推当地社区繁荣发展。2023 年 7 月,立邦中国台湾通过墙绘公益活动帮助农村居民宣传地方特色文化和生活故事。我们在台湾偏远地区邀请 35 名高中生一起进行户外墙面彩绘,在展示当地文化的同时,促进社区团结,助力当地旅游发展。2023 年 8 月,立邦中国香港与非营利组织 Centre Stage Squarer 合作改善居民居住环境。Centre Stage Squarer为暂时没有房屋或者居住环境较差的人提供为期两年的临时性住房,而立邦香港负责对临时性住所进行翻新,协助提供一个安全良好的居住条件,改善居民生活环境。2023 年 8 月,立邦中国香港再次与香港妇女中心协会合作,为香港妇女中心协会的志愿者提供基本装修技能的培训。同时,挑选社区内需要翻新但无法承担翻新费用的住户,并由志愿者帮助其装修翻新房屋。通过本项目,5 位志愿者掌握了基本装修技能并收获了装修实践经验,同时 4 位住户也如愿完成了房屋翻新。序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美北京科技大学“立邦奖学金”,持续助力行业创新与人才培养洪江博士为获奖的优秀学生颁奖2023年4月28日,北京科技大学“立邦奖学金”颁奖及续签仪式在北京科技大学举行。该奖学金始于2021年,旨在嘉奖新材料技术研究院品学兼优的博士生和硕士生,进一步推动材料腐蚀与防护的基础研究与应用创新,目前已有 30 名优秀博士和硕士获得该殊荣。校企携手提供低碳环保解决方案,双方的合作将积极促进优秀人才的培养和科研成果的落地,并为工业金属腐蚀与防护基础研究及行业创新发展添砖加瓦。华东理工大学“立邦奖助学金”,已累计资助优秀学生 120 名华东理工大学“立邦奖助学金”颁奖仪式华东理工大学“立邦奖助学金”是立邦中国与上海华东理工大学教育发展基金从 2018 年起在华东理工大学资源与环境工程学院设立的,目前已持续 6 年,每年捐赠 10 万元人民币,资助当年度 20 名优秀学生,现已累计资助 120 人。2023 年 12 月 19 日,2023 年度华东理工大学“立邦奖助学金”颁奖仪式在图书馆明德书房举行。人民大学“立邦优秀学生奖励基金”,已累计资助优秀学生 538 名人民大学“立优秀学生奖励基金”由创始人吴清亮先生于 2005 年出资 200 万与人民大学教育基金会设立,以此资助家境困难的优秀学生。奖励基金设立 18 年以来,已资助 538 名优秀学生,包括 319 名人民大学大学生及 219 名人大附中中学生。2023 年“立邦优秀学生奖励基金”共计评选学生 29 名,包含 20 名大学生,9 名人大附中学生。立邦中国 2023 年可持续发展报告109110附录GRI 索引序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美GRI 指标序号GRI 指标报告对应章节GRI1:基础GRI2:一般披露组织及其报告做法2-1组织详细情况关于本报告公司概况企业荣誉2-2纳入组织可持续发展报告的实体关于本报告2-3报告期、报告频率和联系人关于本报告活动和工作者2-6活动、价值链和其他业务关系消费者权益可持续供应链管治2-9管治架构和组成可持续发展管理架构2-12在管理影响方面,最高管治机构的监督作用可持续发展管理架构2-14最高管治机构在可持续发展报告中的作用可持续发展管理架构2-16重要关切问题的沟通可持续发展管理机制战略、政策和实践2-27遵守法律法规合规经营利益相关方参与2-29利益相关方参与的方法利益相关方沟通GRI205 反腐败205-2反腐败政策和程序的传达及培训商业道德GRI301物料301-3循环利用的物料废弃物管理GRI 指标序号GRI 指标报告对应章节GRI302 能源302-1组织内部的能源消耗量碳排放及能源管理302-4降低能源消耗量碳排放及能源管理GRI303 水资源和污水303-1组织与水作为共有资源的相互影响水资源管理303-2管理与排水相关的影响水资源管理GRI304 生物多样性304-2活动、产品和服务对生物多样性的重大影响生物多样性GRI305 排放305-1直接(范围 1)温室气体排放 碳排放及能源管理305-2能源间接(范围 2)温室气体排放碳排放及能源管理305-5温室气体减排量碳排放及能源管理305-7氮氧化物(NOX)、硫氧化物(SOX)和其他重大气体排放 废气排放GRI306 废弃物306-1废弃物的产生及废弃物相关的重大影响废弃物管理306-2重大废弃物相关影响的管理废弃物管理GRI308 供应商环境评估308-1使用环境标准筛选的新供应商可持续供应链GRI401 雇佣401-2提供给全职员工(不包括临时或兼职员工)的福利雇佣管理401-3育儿假雇佣管理立邦中国 2023 年可持续发展报告111112序篇关于立邦中国永续大地精彩附录永续行业活力永续人文之美GRI 指标序号GRI 指标报告对应章节GRI418 客户隐私418-1与侵犯客户隐私和丢失客户资料有关的经证实的投诉风险管理GRI 指标序号GRI 指标报告对应章节GRI403 职业健康与安全403-1职业健康安全管理体系员工健康与安全403-3职业健康服务员工健康与安全403-5工作者职业健康安全培训员工健康与安全403-6促进工作者健康员工健康与安全GRI404 培训与教育404-1每名员工每年接受培训的平均小时数人力资源发展404-2员工技能提升方案和过渡协助方案人力资源发展GRI405 多元化与平等机会405-1管治机构与员工的多元化 多元、平等和包容GRI406 反歧视406-1歧视事件及采取的纠正行动多元、平等和包容GRI408 童工408-1具有重大童工事件风险的运营点和供应商多元、平等和包容可持续供应链GRI409 强迫或强制劳动409-1具有强迫或强制劳动事件重大风险的运营点和供应商多元、平等和包容可持续供应链GRI413 当地社区413-1有当地社区参与、影响评估和发展计划的运营点社会公益GRI414 供应商社会评估414-1使用社会标准筛选的新供应商可持续供应链GRI416 客户健康与安全416-1评估产品和服务类别的健康与安全影响消费者权益化学品安全GRI417 营销与标识417-1对产品和服务信息与标识的要求合规经营议题重要指标报告对应章节温室气体排放范围一排放量碳排放及能源管理针对范围一设定的短、长期战略及目标,以及对应的目标实现进展碳排放及能源管理空气质量大气污染物的排放:NOX(不包括 N2O)、SOX及挥发性有机化合物(VOCs)废气排放能源管理(1)可再生能源的使用比例;(2)能源消耗总量碳排放及能源管理水资源管理描述水风险及减轻这些风险的策略和做法水资源管理社区关系描述社区参与过程,管理与社区关系有关的风险和机会社会公益职业健康与安全描述评估、监测和减少员工暴露于长期(慢性)健康风险所做的努力职业健康与安全注重使用阶段资源效率的产品设计注重使用过程资源效率的产品的市场份额清洁技术化学品的安全和环境管理经过危害评估的产品的百分比化学品安全描述(1)管理关注化学品和(2)开发减少对人类和/或环境影响的替代品的战略化学品安全SASB 索引

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  • 中卓华誉&盘古智库:中国企业商业创新白皮书2023(58页).pdf

    中国企业商业创新白皮书 2023中卓华誉 盘古智库联合发布2024.5Contents 目录综述:商业创新是企业长青的核心驱动力01第一章:商业创新的价值051.商业创新的定义052.商业创新的重要性06第二章:商业创新落地的实战工具和方法论081.世界主流创新方法082.创新设计思维方法论113.创新思维工坊144.商业创新中心16第三章:中国企业商业创新指数框架171.商业创新指数(BII)介绍172.商业创新指数(BII)体系173.商业创新评价体系21第四章:商业创新的核心环节221.战略层面222.市场层面283.赋能创新体系,建立创新文化39第五章:商业创新展望431.创新技术应用,AIGC432.新质生产力与商业创新473.ESG 与商业创新49商业创新是企业长青的核心驱动力一项调查显示,德国隐形冠军企业平均寿命为 66 年,其中 38%超过 100 年历史,平均占有市场领导地位近 22 年,是“企业长青”的典范。世界隐形冠军之父赫尔曼 西蒙教授用了 30 多年的时间共对全球2734 家隐形冠军企业进行研究,找到他们之间的共性:“没有一家公司能够通过模仿成为隐形冠军,成为隐形冠军的唯一途径就是创新。此外,没有一家公司能够仅仅通过专注于产品创新就保持住隐形冠军的地位。维护市场领导地位需要公司在价值链的各个阶段和客户利益的各个方面不断创新。创新渗透于流程、成本、服务、营销和人力资源之中。”隐形冠军道路:未必做到 500 强,但可能做到 500 年综述:01市场和技术的融合是企业创新能力的核心。下图我们可以看到,86%的隐形冠军企业的创新推动力包含市场要素,大型企业的比例在 69%;而 2/3 的隐形冠军企业实现了技术和市场的两种融合。31Pe!%市场技术市场和技术市场技术市场和技术隐形冠军大型企业创新理论鼻祖约瑟夫 熊彼特认为,创新就是建立一种新的生产关系,也就是把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系。所谓的“经济发展”就是不断实现这种“新组合”的结果。这种新组合包括 5 种情况:01 采用一种新产品;02 采用一种新的生产方法;03 开辟一个新市场;04 控制原材料的一种新的供应来源;05 实现任何一种工业的新的组织。这就是我们通常所说的产品创新、技术创新、市场创新、资源配置创新、组织创新。产品创新技术创新市场创新资源配置创新组织创新02业、中核核电、华侨城集团、金地物业、华为、海信、联想、神州数码、中兴、TCL、京东方、四方继保、宁德时代、晟通科技、华润、顺丰、海底捞、蒙牛、可口可乐、王府井百货、宏图三胞、环亚、香港维珍、老百姓大药房、娃哈哈、旺旺、益客集团、鄂尔多斯、呷哺呷哺、苏宁、澳优集团、中青博联、博世电动、和利时、东方电气、台积电、运城制版、中材、科腾、东森、宝时得、江河幕墙、中亦安图、永豐餘、宏胜、特力集团、大全、云天化、人寿保险、平安保险、华泰财险、工商银行、中信银行、广投银海、广州发展、生益科技、迈瑞、威高集团、大族、亚心医院、莱复康、天士力、CCTV、中科院、贵阳政府、湖南中烟、广州市教育局、中关村软件园、龙岩国税、哈巴河组织部、国家行政学院、中国妇联、浙江大学、北京大学、中山大学、华中科技大学、华南农业大学、中国传媒大学、装甲兵学院、西安欧亚学院、深圳大学、杉达学院、云大学、时代华商、新疆善乐创业、时代光华、单仁资讯、桥中、中国慈善联合会、中国扶贫基金会、中国女企业家协会、老牛基金会、职慧公益、人民日报读书会等。新时代新征程,实体经济需要新动能,高质量发展,提升效率都需要创新的突破,技术创新、商业创新由此可见,创新应不局限于产品和技术,商业活动的各个方面都可以作为创新的切入点。我们把企业在实现商业成功过程中各个方面的创新称为商业创新。在此之前,商业创新虽未有明确定义,但在中国企业的实践已有 20 年之久。前 SAP 大中华区创新首席架构师鲁百年博士率先提出创新设计思维方法论并应用于企业服务中,积累了大量实践经验,形成了商业创新知识体系的基石。过去 20 年中,上述创新方法论已广泛应用于央企、国企、世界 500 强企业、政府机构、大学等各个领域:大众汽车(中国)、戴姆勒、北汽福田、北汽新能源、上海汽车、上海通用、比亚迪、东风汽车、吉利汽车、奇瑞汽车、长城汽车、江铃汽车、徐工、三一重工、合力叉车、振华重工、五征集团、福瑞特装、广汇、中信戴卡、德梅柯、百得利、汽车之家、京东、亿玛、混沌大学、樊登读书会、中欣卡、环宇优品、国航、海航、华夏航空、船级社、盘锦港、首都机场、中国电信、中通服、汉能集团、国家电网、南方电网、喜威燃气、台湾电力、澳门电力、中广核、内蒙古电力、远传电信、华电、中国核工03中国企业提炼出可落地的实战工具和方法论;提炼企业商业创新的核心环节并以其中的几个关键主题为代表给予企业切实可行的指导方案,让中国企业更会创新,建立适用的、可落地的创新体系,最终实现高质量发展和国际竞争力的提升。同时,发布中国企业商业创新指数,从创新产出、创新效率、创新研发、创新管理、创新文化、创新合作等6 大维度及 20 个指标全方位评价企业的综合创新能力,让企业的商业创新真正的做到:提出有抓手、落地有举措、效益可衡量。“苟日新、日日新、又日新”,企业在实践中持续不断的创新是创新的主要形式。只有坚持正确的创新理念、科学地制定适合企业的创新举措、持续改善才能实现从创新到长青。都将变得重要且紧迫。创新才能让企业释放潜力。党的二十大报告指出,高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务,是中国式现代化道路的必然选择,经济发展从高速增长阶段转向高质量发展阶段,创新将是第一动力,传统模式步入尾声,创新发展亟待破局。2023 年中央经济工作会议强调,要以科技创新推动产业创新,特别是以颠覆性技术和前沿技术催生新产业、新模式、新动能,发展新质生产力。中央政治局第十一次集体学习进一步强调,发展新质生产力是推动高质量发展的内在要求和重要着力点,必须继续做好创新这篇大文章,推动新质生产力加快发展。2024年全国两会,“新质生产力”成为热词。新质生产力是由技术革命性突破、生产要素创新性配置、产业深度转型升级而催生的当代先进生产力,它以劳动者、劳动资料、劳动对象及其优化组合的质变为基本内涵,以全要素生产率提升为核心标志。新质生产力要求“科技创新 商业创新“双轮驱动,强链补链,商业创新也将成为企业可持续发展的核心驱动力。从中国企业结构角度看,制造业高质量发展要发挥好龙头企业的领军作用以及“专精特新”中小企业的创新活力。2021 年,工信部等六部门联合印发关于加快培育发展制造业优质企业的指导意见首次提出构建梯度培育格局,并提出,力争到 2025 年,梯度培育格局基本成型。2021 年底发布的“十四五”促进中小企业发展规划提出,到 2025 年,要推动形成一百万家创新型中小企业、十万家“专精特新”中小企业、一万家专精特新“小巨人”企业。“专精特新”中小企业具体是指专业化、精细化、特色化、新颖化的中小企业。在我国现在已有的 1.3 万家专精特新“小巨人“企业中,其中90%是制造业企业。”“专精特新”是中国中小企业的发展模式,是企业实现单项冠军和隐形冠军这一市场地位的发展路径。“专精特新”的核心要义是创新,“专精特新”中小企业创新能力强,是经济高质量发展的持续动力源。本书主要面向中国制造业龙头企业和专精特新企业,参加此书撰写的专家均是在商业创新领域数十年的践行者。本书内容将结合全球商业创新的最佳实践为商业创新释义;结合全球主流的创新方法为04商业创新的价值商业创新可以从基本的概念理解,首先什么是商业(Business)?剑桥字典中对商业的定义为从事购买与销售产品和服务的相关活动。企业存在的基本假设是永续经营原则,而盈利是前提,通过为目标客户提供商品或服务的相关活动为企业创造收入与利润的相关活统称为商业。其次,什么是创新(innovation)?按照斯科特 伯昆的定义,创新是具有深远意义的正向变化。一般的创新包括科技创新、产品创新、管理创新、运营创新、服务创新、流程创新。这里讲的商业创新是和商业相关的创新,特别强调带来价值(效益)。商业创新就是企业在为目标客户群体提供产品和服务的过程中,利用不同于寻常的正向方法和举措,为客户创造更大的价值,从而为企业的利益相关者带来更大的益处和利润。商业创新解决的是为企业直接带来效益的问题,其解决方案要满足三个必要条件:独一无二的,以前没有的想法、创意或者方法;可以实现的;可以带来价值。所以商业创新具备独特性、可行性和价值性。为客户提供商品或服务的相关活动范围很广,不同发展阶段企业的特点也不尽相同。商业创新的目标是取得商业成功,企业必须将有限的资源聚焦到关键环节才能实现目标:战略层面的关键点始终围绕市场与客户、明确目标、制定正确的产品和竞争策略、聚焦细分目标市场、设计合适的商业模式、通过市场竞争不断打磨自身1.商业创新的定义第一章商业创新解决的是为企业直接带来效益的问题。商业创新是企业技术转化为产品,向客户传递价值,商业化阶段的创新。05能力,积累品牌资产;市场层面的关键点为制定进入市场策略(GTM)、找到目标市场的灯塔客户并制定客户营销规划(Account Planning),通过灯塔客服务案例快速将成功复制到整个行业;最后逐步建立企业的营销(Marketing)体系,将企业的营销能力建立在组织之上,使得营销和销售做到流程化,可复制。商业创新不等同于“商业模式创新”,商业模式创新是商业创新活动中的一个举措。创新成为我国经济发展的核心驱动力。2016 年 5 月 19日,国务院印发国家创新驱动发展战略纲要,强调科技创新必须摆在国家发展全局的核心位置。2016 年5 月 30 日,习总书记在全国科技创新大会上指出我国科技事业发展的目标是:到 2020 年时使我国进入创新型国家行列,到 2030 年时使我国进入创新型国家前列,到新中国成立 100 年时使我国成为世界科技强国。科技创新持续取得突破进展。2018 年 4 月美国对中兴的制裁标志着对华技术封锁开始全面实施。这一事件让我们深刻认识到,通过科技创新实现自主可控,在关键“卡脖子”技术领域实现突破成为核心任务。近期,华为搭载国内芯片产业链自研的 5G 芯片的新手机发布;中国移动 5G 收发芯片的发布,标志着我国对美国的技术封锁实现突破,持续的科技创新终于开始收获。每一次大国的崛起与焕新,都是由于颠覆式的技术创新及其后续的大规模商业化应用,比如,蒸汽机、电气化、计算机。新技术的创新,需要有创新的应用,对于创新的应用,需要做到商业化,所以商业创新就成为大国崛起的核心驱动力。商业创新典范初步涌现。企业是我国经济发展的主要载体,大型央企国企是我国经济发展的定海神针,打造大国重器、释放中小企业活力,商业创新尤为重要,通过商业创新能够帮助企业在战略、产品、商业模式、营销2.商业创新的重要性商业创新的目标是取得商业成功,企业必须将有限资源聚焦到关键环节。建立可复制的销售体系,能力建立在组织上。“科技创新是源,商业创新是路”,双轮驱动实现基业长青。06等诸多关键领域解决问题,实现企业高质量发展。国内已涌现出很多创新典范:国家电力投资集团有限公司:在“3060 目标”和“碳中和、碳达峰”背景下,面对产业结构调整,竞争加剧的局面,于 2020 年 6 月,率先建立商业模式创新中心,在综合智慧能源、氢能、储能、电能替代等三新产业率先布局,促进智慧城市、智慧园区、美丽乡村、共享储能、绿电交通等新技术、新业态、新模式蓬勃发展。在商业模式创新体系的总体规范下,国家电投分两批次开发了“ 电卡”、“朋友圈”、“三网合一”、“AI 增效”、“猎风行动”以及“户用光储一体化”、“基于热网的三网融合”、“共享储能平台”、“智慧配电服务”、“智慧核能综合利用”、“氢能产用一体化”、“模块化供能”等多个创新模式。中国能源建设集团有限公司:以采购管理为切入点,积极探索向供应链两端延伸,从“健全四大体系、聚焦四类管理、建设一个平台”九个方面推动采购管理向供应链管理转型升级,系统重构中国能建供应链“血脉”和“神经”。中国煤炭地质总局:与福州大学联合创建“生态文明实践与创新中心”,加强和提升生态环境治理的科研、技术、人才力量和工作成效,打造全新平台,进一步整合优势资源,集聚科研力量,汇聚高端人才,总结项目经验,积极协同福州大学,打造央企和高校“产、学、研、用”一体化合作新样板。沈鼓集团:坚持改革创新激活发展动力,加快建设世界一流企业。践行科技自立自强的创新驱动战略,常年保持 6%以上的研发投入,建立“两站四院五中心”的联合创新体系,拥有以“五朵金花”、姜妍等同志为代表的 1300 多位国内顶尖的研发设计团队。通过研究国际国内的商业创新方法及发展现状,为国内企业在商业创新方面提供具有指导意义的思维,工具及方法,帮助企业通过创新解决商业化难题。同时呼吁社会在重视科技创新的同时也同样需要重视商业创新,实现“科技创新 商业创新“双轮驱动,强链补链,让商业创新成为企业可持续发展的核心驱动力。07商业创新落地的实战工具和方法论第二章创新从概念化到理论化的起点是约瑟夫.熊彼特在经济发展理论一书中提出的“创新是通过旧要素进行精心的排列组合形成化学反应,创造新的事物。”第二次世界大战中后期,以美国为首的超级大国对创新的重视程度越来越高,从曼哈顿计划到美国国防部高级研究计划局(DARPA)再到商业创新为主的贝尔实验室,创新从军事延伸到基础科学与商业领域。全世界主流的创新方法论为:设计思维(Design Thinking),TRIZ 理论以及以色列的 SIT。1.世界主流创新方法设计思维的概念最早可以追溯到 1970s,诺贝尔奖得主,认知科学家赫伯特.A.西蒙在 1969 年的著作人工科学中提出设计思维基本原则:快速原型设计,观察测试等。20 世纪八九十年代,斯坦福教授、美国著名设计家罗尔夫 A.法斯特将麦克金姆视觉思维的体验中相关理论代入斯坦福大学,并举办了“斯坦福联合设计项目”。设计思维的理念在早期阶段主要应用于科学研究与工业设计领域,直到 1991 年 IDEO 公司将设计思维流程化与工具化,并被更加广泛的群体所熟悉。2004 年 IDEO 公司创始人戴维.凯利接受了苹果公司创始人史蒂夫.乔布斯与 SAP 公司创始人哈索博士的资助在斯坦福大学建立专门教授设计思维方法论的学院d.School。设计思维很快被硅谷的科技公司广泛应用并成为硅谷的创新引擎。2005 年哈索博士将设计思维引入 SAP,该公司被誉为世界 500 强背后的管理大师,并且建立商业创新部门,专门帮助重要的客户运用设计思维方法论解决复杂的商业问题。使用设计思维,SAP重塑了其软件架构、组织架构、工作模式、以及业务模式和流程,就此奠定了近 20 年的稳健增长。1.1 设计思维08源于以色列的创新方法论 SIT(Systematic Inventive Thinking)是,90 年代中期在 TRIZ 的基础上发展成为独立的方法论。SIT 的底层逻辑是“封闭世界”,它强调创新应聚焦现有资源与环境创造新的价值,也被称之为“在盒子内创新”。SIT 通过创新原则、工具与流程帮助使用者打破定式思维发现创新点,为了实现目标 SIT提供了大量的模版并通过大量应用案例应证其有效性,降低创新风险。在产品研发层面 SIT 起点是现有产品的特性,而非根据客户未被满足的需求创造新产品。这样可以把创新建立在现有的产品特性、市场环境以及现有的客户群体基础上,降低了不确定性,提高了创新的成功率。以上三种主流的创新方法论,大部分聚焦在产品创新上,在市场、营销、资源配置等方面的应用较少。TRIZ 方法论源于前苏联,直译为“发明问题解决理论”,由前苏联海军部专利专家阿利赫舒列尔创立。从 1946年开始阿利赫舒列尔通过研究全球 200 多万专利文献,发现发明背后的模式,形成了 TRIZ 的理论基础。TRIZ的优势在于找到研发过程中的矛盾点并通过工具找到解决方案。其中矛盾分析矩阵由 39 个系统参数与 40 个发明原则组成,对使用者的要求较高,国际上通常分为五级。TRIZ 在产品研发,特别是技术驱动型的产品研发应用广泛,在研发目标比较明确的情况下和对已有研发成果进一步创新的应用场景中效果显著。1.2 TRIZ1.3 SIT09应用数学博士鲁百年在担任 SAP 大中国区的创新首席架构师近 20 年间,通过 900 场工作坊的实践和对主流创新方法和创新流程归纳总结,将原有商业思维和设计思维再加上忘掉现状和问题而寻求美好未来三者平衡,形成了更适合中国商业环境与文化以及中国企业特点的新的思维模式创新设计思维。创新设计思维这一概念,首次出现于鲁百年博士著作 创新设计思维一书。它是适合中国国情、符合中国企业发展现状的创新方法。它更强调的是在产品研发、企业运营、流程再造、商业模式、企业战略以及企业 ESG等各个环节利用创新的思维模式解决存在的问题,以开放心态获得创新解决方案,并将创新基因注入我们的思维模式,培养企业的创新设计师和创新文化。在注重创新发展的今天,创新设计思维正广泛应用于央企、国企、世界 500 强企业、政府机构、大学等各个领域,成为指导企业创新人才培养,创新文化建设,和塑造企业源源不断的创新能力的重要思维模式和方法。1.4 创新设计思维创新有流程,工具和方法。102.创新设计思维方法论11创新思维模式、创新的流程与工具以及创新方法构成了商业创新的三大基石,共同推动着企业的商业创新之路,助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。思维模式的转变是创新的基础,它要求企业摒弃陈旧的思维定式,树立“创新没有不可能”的思维方式,从而激发无限的创意与潜能;创新流程与工具是指导企业创新的一套成熟的流程与工具,系统地寻求创新的解决方案,避免偶然性以及不确定性;创新方法则可以指导企业如何更好地进行创新。客户为中心:深度理解客户的需求与痛点,为客户创造价值,站在客户的角度思考如何设计产品与服务。目标导向:始终围绕目标而非问题,摆脱惯性思维,找到关键问题并明确是否与目标相关。开放心态:积极向上的心态,不批评,不议论,不说“不可能”,接受狂野的点子,发现自己巨大的潜力。反复迭代:先把事情做成,再把事情做好,快速迭代,不断优化。天马行空:鼓励狂野的点子,设计方案时先不考虑现状和可行性,始终围绕目标,交付阶段再结合现状与资源讨论是否可行。打破常规:在逻辑思维的基础上需要创造与创意思维,打破惯性思维才能找到创新方案。创新设计思维是以最终用户的角色,探索潜在的需求,不但从当前的现状和出现的问题出发,而且从企业的未来和愿景出发,将逻辑思维和直觉能力相结合,进行创新方案或者服务设计,其具有以下 12 大特征:交换角度:不仅仅站在自己的的角度,现有的角度思考问题,积极主动的寻找方案,从而获得不一样的答案。民主集中:广泛征集大家的意见和建议,没有上下级之分。集思广益,然后收敛汇总。道术结合:思维是道,工具是术,在思维模式的基础上应用创新工具,在逻辑思维的基础上找到创新方案。团队众商:联合创新需要团队共创,群策群力,充分激发众商与能量找到团队共识的创新方案。直觉展现:通过用手思考的模式先找到方案的“原型”,直观展示解决方案,并在此基础上持续完善。生动讲述:通过“讲故事”,描述美好的未来,生动形象地呈现原型、解决方案。2.1 创新设计思维模式的 12 大特征创新的思维模式、创新的流程与工具以及创新的方法构成了商业创新的三大基石。思维模式的转变是创新的基础;创新流程与工具是指导企业创新的一套成熟的流程和工具;创新方法可以指导企业如何更好地进行创新。12鲁百年博士在任职 SAP 商业创新首席架构师期间,通过组织实施战略客户的创新工坊,修正原始方法,形成了创新设计思维的流程与工具。他将创新的全过程分为探索、设计和交付三大阶段。探索阶段(问题域):对探讨现象的背景进行研究,用以人为本的同理心进行观察,然后通过分析找到需要创新的问题,制定预讨论的主题。设计阶段(创意域):充分收集资料和信息,站在用户的角度,发现他们的痛点、难点、期望,从而设计解决客户痛点和难点的解决方案。交付阶段(实施域):对方案进行可行性分析,对通过民主集中获得的创新解决方案安排行动计划并对创新方案进行汇报和推广。在创新活动的三大阶段,需要一系列工具和方法来辅助和推动创新过程。鲁百年博士在其著作创新设计思维一书中根据不同工具的使用场景分门别类地收录了 78 个工具。这些工具在背景讨论、移情观察、主题研究、协同设计、可行性分析、制定行动计划以及原型设计等方面,给予使用者最有利的支持,推动创新结果的诞生。2.2创新的流程与工具:商业创新的方法是指创新过程中采用的一系列系统化、结构化的策略和实践。这些方法具有流程化、规范化、快速迭代、批判性思维、系统化、数据化等特征:流程化:通过 3D 模式(Discover 探索-Design 设计-Deliver 交付)系统的发现问题、提出方案、汇报推广找到创新方案。规范化:通过流程与工具的应用,规范化操作,确保创新顺利进行,提高创新成功率降,降低过程中的不确定性。2.3商业创新方法的特征13快速迭代:坚持先做成再做好的原则,通过快速构建原型并多次迭代,在过程中不断优化和完善产品与服务,提高创新的效率。批判性思维:创新是一个不断打破重塑的过程。善于问“为什么?”、“如果不.?”等问题,来发现问题的本质并寻找潜在机会。系统化:以亟待解决并能创造效益的主题为切入点,持续改善,最终达到整体性能提升,建立高效组织,创新组织的目标。数据化:以数据作为分析与决策基础,制定可量化的目标并以数据为导向进行持续改进。创新思维工坊是创新设计思维主要落地方式。工坊是以科学的创新方法论为基础,针对不同的主题选择适用的工具,并通过精心设计的活动激发团队的能量与创造力,让每一位参与者都可以充分表达自己的观点,贡献自己的想法。3.创新思维工坊容易达成共识,让创新更容易落地并创造效益,同时能够发掘与培养创新人才,内化创新能力,让自主创新渗透到企业经营管理的每一个环节。创新思维工坊不但可以找到相关主题的创新解决方案,学会创新的流程、工具与方法论,更是最好的团建。团队可以在相互信任与坦诚的沟通场域激发团队能量。运用创新思维工坊的模式进行共创,更3.1 工坊价值充足的事前准备,将会达到事半功倍的效果。在准备工坊的过程中,首先要与企业高管深入沟通,确定工坊的主题与范围;然后通过数据收集和实地走访等形式,对主题进行深入的研究和分析,为主题制定提供有效支撑并设计持续改善机制。为工坊设置明确的、可量化的目标,并预估工坊所能达到的效果,确保活动效果可衡量。同时匹配主题适用的工具组合,确保在活动参与者能充分利用好工具,产出高质量的方案。在人员方面,选择与主题利益相关者参与,并将人数控制在 50 人左右,确保活动过程中的互动和交流。此外,工作坊的时长根据目标主题而定,通常为 3 天 2 夜,以确保主题有充分的讨论。工坊通常以小组讨论形式进行,每组成员无部门边界,并在小组中承担不同的角色,并鼓励大家突破沟通边界,对主题进行深度讨论。3.2工坊准备14创新思维工坊旨在激发团队能量与创新思维模式,由引导师与教练带领团队通过以下主要活动达成工坊目标:最佳实践分享:根据主题由专家通过最佳实践分享激发团队思考,为团队共创打好基础。头脑风暴:应用创新的流程与工具带领团队通过“发散”与“收敛”,围绕目标充分讨论与共创,最终设计出团队共识的创新方案,同时让团队学会如何正确、高效的头脑风暴。互动游戏:创新需要激发右脑思维,游戏不但可以活跃气氛激发右脑,更可以通过“用手思考”,比看和听更加印象深刻。故事画板:将想法用直观的形式呈现出来,用以帮助参与者理清思路,修正想法。团队可以学会国际流行的创新工具,把方案通过画画、乐高、橡皮泥等工具展示出来,在工坊的每个环节激发创新思维。3.3工坊形式15对企业而言,商业创新中心是推动企业创新发展的核心平台。它集结了创新人员、创新工具与流程、创新空间三大要素,构成了推动企业创新发展的中枢系统。建立创新中心是头部冠军企业的共识,可以将创新文化实体化,更为创新创造了一个相对独立的空间,汇聚企业内外部创新要素,激发创新想法。4.商业创新中心一个专门的实体创新中心可以将时间、注意力和资源集中在产生有影响力的新想法上,将企业员工与日常运营分开,专注于高影响力的战略机会的落地,并在主流企业的传统管理和短期压力之外,为这些想法的开发和评估提供一个安全的空间。中国各行业龙头企业,如:国家能源集团、华为、海尔、阿里、腾讯登均建立了自己的创新中心。国际范围内头部公司特别是创新属性比较强的科技公司,如,苹果、微软、亚马逊、SpaceX 等公司也设立了创新空间。全球企业战略共识“商业创新中心”既是为科技创新企业提供创新主题服务的“道场”,也将通过专业化,高价值品牌塑造,打造“商业创新”细分品牌,成为创新服务首家“旗舰店”,并复制推广。“商业创新中心”成为科技创新企业的“网红”打卡基地,吸引来自全球科技创新企业流量。高价值品牌塑造通过商业创新知识体系的系统学习,利用一套测试工具,判断是否为创新人才,并且通过测试结果,发现人才的创新短板,培养适用于企业的创新人才;为企业培训员工,使其适应公司的需求;与高校和产业结合,让创新人才与产业链接,实现商业化。未来,商业创新中心成为高质量创新人力资本的来源,满足行业的需求;专业的具有创新能力的人力资本也为企业长期注入创新基因,助力企业实现下一个量子飞跃,进一步扩大其在全球市场上继续创新和竞争力的能力,创造更美好的未来。商业创新人才培养与全球商业创新领域头部院校与机构进行合作,帮助中国企业创造竞争优势。主要包括:全球创新知识获取和研究、发展创新伙伴关系以及市场试点以及与跨国公司、公共实体和全球领先研究机构合作。国际商业创新合作161.商业创新指数(BII)介绍商业创新指数(Business Innovation Index)是客观反映企业商业创新现状和商业创新发展情况,评价企业商业创新能力的指标体系,是政策制定者、企业管理执行者的主要基准工具。商业创新指数是一个详细的量化工具,有助于企业决策者更好地理解,激励创新活动,以此推动业绩增长以及企业 ESG。2.商业创新指数(BII)体系商业创新指标体系分成三个层次。第一个层次用以反映企业商业创新总体发展情况,通过计算创新总指数实现;第二个层次用以反映企业在创新产出、创新效率、创新管理、创新研发、创新文化、创新合作等 6 个维度的发展情况,通过计算分领域指数实现;第三个层次用以反映构成创新能力各方面的具体发展情况,通过上述 6 个领域所选取的 20 个评价指标实现。对 6 个领域及 20 个评价指标的简要说明如下:中国企业商业创新指数框架第三章商业创新指数(BII)是反映企业商业创新现状和潜力,评价企业商业创新能力的指标体系。是政策制定者、企业管理者的创新管理工具。17该领域主要反映企业在各项商业创新活动中所获得的成果,共设 4 个评价指标。01 专利数量该指标是衡量企业在技术创新和知识产权保护方面成效的重要指标。评价过程中应将企业所在行业的年度专利数量标准值作为参考。02新产品市占率该指标反映企业通过商业创新活动所开发的新产品在市场上的竞争力和接受程度,以及企业整合营销的成效。该指标通过新产品的市场份额进行评价。03行业占有率该指标反映企业进行商业创新活动的直接成效,是衡量企业在整个行业中的市场地位和影响力的关键指标。04新市场营收占比该指标反映企业在经过商业创新拓展新市场所带来的营收增长情况,衡量企业不断开发新市场拓展规模的整体情况。2.1 创新产出该领域主要评估企业在创新过程中的效率,即投入与产出的比例,共设 4 个评价指标。01 灯塔客户提升该指标反映企业在营销方面的突破性进展,是灯塔客户同比提升的比例。灯塔客户通常是行业的领导者或者是具有影响力的大公司。他们会对企业的产品或服务给出有价值的反馈和建议,并在市场上对企业的产品或服务进行推广。02品牌投入占比该指标反映了企业在品牌建设方面的投入力度,是品牌投入企业总体投入之比。03专利转化率该指标是指企业申请的专利中,实际转化为产品或服务的比例。这一指标直接反映了企业专利的质量和市场应用价值。04新产品进入市场效率该指标是指企业从产品研发到市场推广的整个过程所需的时间。这一指标体现了企业在创新过程中的响应速度和执行力。2.2创新效率30%创新产出 专利数量 新产品市占率 行业占有率 新市场营收占比20%创新效率 灯塔客户提升 品牌投入占比 专利转化率 新产品进入市场效率15%创新管理 数字化建设成熟度 新模式营收占比 创新保障制度完善程度15%创新研发 研发投入占比 研发人员占比10%创新文化 创新中心投入 创新大赛频次 创新流程工具应用 高管参与度10%创新合作 产学研合作 业务全球化 产业链合作18该领域主要评估企业在保障创新可持续发展过程中所建立建设的数字化流程、组织架构、制度体系等,共设 3 个评价指标。01 数字化建设成熟度该指标涵盖了企业在信息化建设方面的情况,以及这些系统的集成度、数据互通性以及用户体验。02新模式营收占比该指标反映企业通过创新服务模式、商业模式和整合营销策略所带来的营收增长与整体营收之比。03创新保障制度完善程度该指标评价企业是否建立了完善的创新管理制度体系,包括创新项目管理、创新组织架构、创新流程、创新激励等方面。2.3创新管理该领域主要评估企业对新技术、新产品或新服务的探索与开发,涵盖研发投入占比和研发人员占比是两个核心指标,它们从不同角度反映了企业在创新研发方面的投入和实力。01 研发投入占比该指标反映企业在一个周期内,用于研发活动的费用投入占企业总投入的比例,直接体现了企业对创新研发的重视度和创新实力。02研发人员占比该指标反映企业中从事研发工作的人员数量占企业总员工数的比例,反映了企业在人力资源方面对创新研发的重视程度和企业创新研发的潜能。2.4创新研发19该领域是评估企业内部是否具有推动创新活动、培养创新意识的氛围,共设 4 个评价指标,涉及创新实体建设和创新大赛等各个方面。01 创新中心投入该指标反映企业为支持创新活动而设立的专门机构或平台所投入的资源,包括资金、人力、技术设备以及场地等。02创新大赛频次该指标反映企业旨在获得相关问题解决方案所举办的内部比赛的频次。03创新流程工具应用该指标反映企业在创新过程中是否采用规范化的创新流程工具与方法。04高管参与度该指标反映企业高层管理人员在创新活动中的投入程度,包括参与创新讨论的时间长度、出席创新相关会议的次数、对创新项目的支持和指导等。2.5创新文化该领域反应企业对外寻求创新合作渠道,提升创新能力的积极性,共设 3 个指标,涵盖企业在产学研合作、全球化拓展以及上下游产业链合作等方面。01 产学研合作该指标是企业与高校、科研机构等在一定周期内合作开展技术创新活动的数量及成果,反映了企业与外部创新资源的连接程度和合作广度与深度。02业务全球化该指标反映企业在全球范围内开展业务合作,拓展市场渠道、获取国际资源、提升品牌影响力的情况。03产业链合作该指标是企业与上下游企业之间开展的创新合作活动,反应企业与上下游合作的紧密程度和深度。2.6创新合作203.商业创新评价体系商业创新评价体系是商业创新指数的评分结果,对企业进行分类画像,该评价体系通过计算企业在创新各个领域的得分情况,绘制该企业在创新指数雷达图上的覆盖面积,从而得出企业在 6 大维度上的表现,并根据各维度表现,定位企业目前的显著特性,便于企业识别自身在商业创新方面的现状,为企业后续商业创新发展提供参考。创新产出创新效率创新管理创新研发创新文化创新合作企业类型( )( )( )( )( )( )创新引领型( )( )( )(-)(-)( )效率卓越型( )( )( )( )(-)(-)管理精进型( )( )(-)( )(-)( )市场敏锐型(-)(-)( )(-)( )( )合作共创型(-)(-)(-)( )( )(-)稳定保守型(-)(-)(-)(-)( )(-)资源限制型(-)(-)(-)(-)(-)(-)创新滞后型21商业创新的核心是商业化成功,相对于技术创新,商业创新以市场为导向,以客户为中心,通过战略层面的设计与规划,市场层面的突破与创新,最终可以跨越鸿沟,从创新到长青。1.战略层面战略思维起源于战争,属于军事概念,最早的战略思想出现在春秋战国时期的孙子兵法,其内容已经远远超越了战争本身,而是从治国理政的角度全面分析战略格局。该著作与西方的战争论形成了目前战略思维的基本框架,并对商业领域具有深远的影响。战略思维在商业领域兴起于上世纪五十年代,明茨伯格(Mintzberg)将战略管理理论划分为十大学派,分别为设计学派、计划学派、定位学派、企业家学派、认识学派、学习学派、权利学派、文化学派、环境学派、结构学派。全局战略思维是围绕企业的顶层设计、商业模式设计、产品规划、市场策略、竞争策略以及品牌资产规划,创造企业独特的并且有利的定位,通过创新实现提质增效。通过上述六个维度思考企业的全局战略并进行有效的落地,实现目标,同时通过商业创新理解与应用,让创新渗透到企业的每一个环节,让创新成为企业长青的助推引擎。商业创新的核心环节第四章相对于技术创新,商业创新以市场为导向,以客户为中心。2201 由企业全局分析开始并进行 SWOT 分析02围绕着愿景确定实现愿景所需要达成的关键指标03从现状出发找到需要解决的痛点问题04从痛点中找到实现目标的瓶颈问题05围绕瓶颈找到创新解决方案并达成共识06对方案进行可行性分析07制定实现目标的长期、中期与短期的路径图08与团队共同制定行动计划与协同机制企业的治理结构也从根本发生了变化,从过去的传统层级分工模式到现在的敏捷协作模式,雇主与员工更像是事业合作伙伴。所以,与核心团队在公司使命愿景层面达成共识至关重要。明确企业的使命愿景是定目标的基础,与团队达成共识是全局战略落地前提,只有目标一致,价值观相同才能塑造上下一心,和而不同并且具备韧性的管理团队。顶层设计的主要步骤如下:商业模式是企业创造收入与利润的规划,如何为客户提供服务并创造价值,以及支撑实现规划的策略与流程。商业模式并非一成不变,需要根据市场与客户需求的变化而不断迭代,通过创新的流程与工具深度理解市场与客户需求或痛点,与团队、客户、合作伙伴联合创新,激发团队能量,让创新成为商业模式设计基因。定模式的主要步骤如下:1.1 定目标1.全局分析地图2.SWOT 分析3.美好未来4.关键维度5.痛点6.瓶颈7.解决方案8.可行性9.路线图10.行动计划维度标准值长期中期短期01 客户细分:确定企业为哪些群体提供产品或服务,找准细分市场与客户是商业模式的出发点,根据客户群体的需求与痛点提供有针对性的产品或者服务,形成需求与企业能力的匹配1.2 定模式2302价值主张:产品或服务的优势,相对于友商的独特性和唯一性,确定企业价值主张可以准确的给目标客户群体传递可被识别的价值信息,便于客户群体明确产品与服务需求03渠道:设计高效的方式将产品或服务提供给目标客户群体04客户关系:设计与客户建立长期稳固的合作关系并根据客户的发展阶段设计有针对性的服务05收入来源:根据产品与服务的特征,围绕目标客户群体的特点设计合理并有竞争优势的定价策略与收费模式实现双赢06关键资源:梳理实现企业经营目标所需的核心资源,除了从企业的现状出发,更要从目标导向的角度思考,为了实现愿景,需要创造和挖掘哪些不可或缺的资源07关键活动:从企业内部与外部两个维度整理哪些关键活动支撑企业的商业模式并进行优化与持续改善08合作伙伴:找到关键合作伙伴帮助企业建立整个市场中适合的生态位并建立强大的生态,更好的服务目标客户群体,提高市场的整体效率09成本构成:分析成本构成,发现浪费并进行持续改善通过上述步骤可以先有一个适合的商业模式,在这个基础上需要围绕客户群体的痛点与期望,结合行业的发展趋势与全球最佳实践,应用创新的流程与工具与团队共创创新商业模式。客户如何从你的团队工作中受益?功能 减少风险 降低成本 方便使用 提示效率 完成某个具体工作 情感 满足 归属感 安全感 提示效率 完成某个具体工作 社会 地位 品味风格认可 喜好一致 重要伙伴提供核心资源,或为你的团队完成关键活动价值主张内外部客户收入成本关键业务角色/关系提供核心资源,或为你的团队完成关键活动交付收益、维系渠道和角色所需的重要活动客户所期望的你与其的角色/关系谁受益于你团队的工作?谁要靠你的工作完成其工作?核心资源人力 知识产权(品牌专利等)有形资产(建筑等)财务资产(现金等)文化(价值观、信仰、执行力等)财务成本 非财务成本 时间 压力 灵活性渠道触达客户及交付价值主张的通道补偿:收入、预算等 非财务奖赏:认可、掌控、学习提升等24技术创新驱动产品创新,以市场为导向,以客户为中心的产品研发是技术到商业化的关键环节,通过以下步骤带领研发团队转换视角,从技术驱动型转变到市场驱动型。通过掌握创新思维核心要素,提高研发效率与效益。01 学习创新的流程、工具与方法论,掌握创新的思维模式02了解产品创新的主流方法论与适用场景(TRIZ、SIT、DT)03通过同理心观察与客户画像,了解客户的需求与痛点04运用客户旅程地图找到解决客户痛点的解决方案05学会如何运用工具开启右脑的创意思维,将通过逻辑思维找到的解决方案升级成为创新解决方案06通过“目标/现状/瓶颈/想法”工具,结合企业愿景目标,找到实现目标过程中瓶颈的创新解决方案07将客户视角与企业目标维度生成的方案进行整合08落实具体的行动计划1.3 定产品品牌是企业的重要资产,体现为企业的价值定位与客户群体的认知度。不仅仅只是商标、媒体宣传、广告,一切有助于客户形成认知,促进客户购买行为都是在积累品牌资产。品牌会对市场策略与营销赋能,是企业价值的直接体现。根据世界权威品牌咨询机构 Interbrand 调研,全球最具品牌价值公司前 5 家其中有 4 家也是最具资本价值的公司。1.4 建品牌01 4P2,680$m02 1416,659$m03 16,929$m04 3&0,260$m05 4,407$m06 8d,504$m07 9a,414$m08 1X,046$m09 7S,773$m10 10Q,157$m25ToB 企业的品牌建设不容易被公众所熟知,但在行业内却起到至关重要的作用。隐形冠军之父,赫尔曼.西蒙教授指出“隐形冠军在细分领域之外默默无闻,但在他们的客户群体,其品牌具有极高的知名度与声望,中国企业亟需提升对品牌的重视度。”隐形冠军在细分市场之外默默无闻,但对于它们的客户群体,其品牌拥有极高的知名度及声望。26这里我们将应用品牌资产飞轮这个工具,结合创新设计思维流程,工具及方法,帮助企业制定创新的品牌策略及规划,实现品牌及品类的发展目标。品牌资产飞轮包含以下几个层面的内容:品牌战略生成:梳理出企业品牌核心价值,完成品牌定位,提供后续一切品牌及 Marketing 行动的目标及纲领。品牌基础建设:品牌基础建设是搭建品牌战略对外表达的基本载体。能够表现品牌调性的 VI 系统;能够全面直观向客户展示品牌信息的线上数字化展示组合;能够清晰准确的向客户展示产品服务价值,降低沟通成本的销售工具包等。市场沟通策略:制定市场沟通策略及规划,实现与客户的持续高效沟通,通过持续传递企业品牌信息。获客培育:基于 B2B 企业的业务场景及客户旅程,通过科学的工具和流程,向目标客户精准传递企业价值,帮助企业实现高质量获客。内容营销:内容是客户了解企业价值的载体。基于客户需求,通过高质量的内容营销实现客户对企业价值的认知与认可。品效合一:打造品效合一的 Marketing 团队是一切品牌及 Makering 工作的高质量落地的保障。品牌即品类12345品牌战略生成市场沟通策略掌握流量密码:内容营销品牌基础建设私域构建,运营与销售线索的培育打造品效合一的Marketing 团队272.市场层面赢得市场,赢得客户是企业生存发展的第一要务。通过聚焦市场层面四大主题,围绕企业战略制定进入市场策略,树立灯塔客户,快速将成功复制到整个行业,帮助企业赢得客户赢得市场。同时,成功的营销是设计出来的,运用创新设计思维流程工具及方法,帮助企业生成创新的市场策略及规划,培养优秀的营销团队,将能力建立在组织之上。营销是设计出来的。树立灯塔客户并将成功案例复制到整个行业。28企业的资源是有限的,需要根据自身特点聚焦优势市场。进入市场策略(GTM 策略)是从战略层面明确目标市场与行业细分选择,围绕目标市场设计针对性的产品组合与营销矩阵。选择最佳的进入时机,提高进入市场的效率与成功率。以下为 GTM 策略的主要步骤:2.1 GTM 策略制定进入市场策略(Go To Market)选定目标市场 市场需求分析 竞争产品分析 市场布局与策略选择目标客户 客户定义 目标客户画像定位及价值提炼 价值主张 定位市场目标 战略对齐 市场目标 销售目标 整合营销规划产品及解决方案 产品及解决方案 以客户为中心与目标导向的方案组合营销矩阵 销售组织架构 渠道策略 IMC整合的 GTM 执行计划 执行计划表 交付标准 跟踪与调整01 选定目标市场:通过市场分析,结合量化数据进行市场布局与策略制定,确定目标市场明确客户画像。目标市场的选定需要结合企业的整体战略规划与阶段性目标,通过 PEST、全局分析地图等工具明确目标与现状找到适合的细分市场,可以是某一个行业的细分也可以是某一个地域的细分,可以充分的发挥自身的竞争优势;02选择目标客户:在目标市场中找到灯塔客户,围绕目标市场与灯塔客户明确产品与服务的定位并提炼价值主张。首先需要对客户进行分层分类管理,定义并选定目标市场的灯塔客户进行全面系统的分析与了解。其次,围绕灯塔客户明确产品与服务的定位以及价值主张可以清晰的表达,让客户可以准确的理解产品与服务的价值;03明确市场目标:通过对企业现状的充分分析,找到实现目标的瓶颈,再结合瓶颈设计创新解决方案。整个过程需要相关的条线与部门一同参与共同生成整合营销规划。通过量化指标的跟踪与流程监督确保目标实现的可行性;04产品及解决方案:围绕客户的需求与痛点制定系统性解决方案,需要做到以客户为中心同时体现对客户深度理解,方案的可落地性以及可被量化的价值创造。05设计营销矩阵:确定营销组织架构与渠道策略,制定整合营销规划。2906GTM 执行计划:与团队共创 GTM 执行计划,明确责任人关键指标与交付标准,建立跟踪机制,确保团队达成各个阶段的里程碑,同时根据实际情况快速迭代与完善 GTM 策略。2.2灯塔客户营销灯塔客户战略营销识别与选定灯塔客户 灯塔客户的定义 识别灯塔客户 选择灯塔客户行业规划及解决方案 细分市场选择 打造行业解决方案灯塔客户购买行为 购买行为分析 购买决心理模型识别关键决策人 CUTE 理论 组织架构和匹配销售能力评估 ASK 模型 销售人员自信心 销售人员能力评估关键决策人营销 高层拜访 高管商谈模式(SPIN)高管需求价值营销 顾问式销售 客户洞见(POV)量化价值灯塔客户营销规划 营销规划飞轮 竞争策略 团队与流程灯塔客户营销对于开拓新行业或者市场至关重要,能够快速的将成功复制到整个行业或市场。找准灯塔客户是第一步,之后再根据全面的客户分析与研究不但了解客户所处的行业基本情况,更要知道客户的决策地图。在充分准备的情况下拜访高层,能够成为客户的顾问与行业专家,从产品式销售过渡到顾问式销售,目标是帮助客户成功。以下为灯塔客户营销的基本步骤:01 识别与选定灯塔客户02制定行业规划及对应的解决方案,针对灯塔客户所在行业形成洞见与最佳实践设计03通过购买决策心理模型等工具,对灯塔客户购买行为进行分析04应用 CUTE 理论识别客户组织架构中的关键决策人与决策流程05建立营销人员能力画像与能力模型06设计如何进行客户高层(关键决策人)拜访,以及拜访技巧07从产品推销过渡到价值营销,通过顾问式销售帮助客户识别可量化的价值08了解灯塔客户规划的流程与工具销售的目标是帮助客户成功。30找到灯塔客户后需要跨部门销售团队(VAT 团队)共同制定营销规划,明确团队成员的职能职责,考核与激励措施,清晰的目标与时间节点。成功的销售是设计出来的,是一套成熟的方法与流程,通过团队协作达成营销目标。以下为灯塔客户营销规划的主要步骤:2.3灯塔客户营销规划01系统性分析灯塔客户,通过客户画像、全局分析、战略分析、组织架构、商业模式等维度了解灯塔客户02赢单分析,通过创新的流程与工具设计针对于赢单瓶颈的解决方案03制定竞争策略,根据企业所处的位置与优劣势制定相应的竞争策略,确保能够达成目标04明确销售团队,职能职责,以及相应的行动计划行业背景分析 企业客户画像 客户组织架构 全局分析地图 商业模式画布赢单分析 SWOT 赢单分析 CUTE 赢单分析 赢单瓶颈分析与方案设计竞争策略 竞争策略 思路整理执行与行动计划 销售团队 销售工具包 目标导向的行动计划工业企业多为 B2B 营销模式,客户数量相对有限且客单价较高,购买的决策链复杂、项目周期长、变数大。营销重在通过长期浸润式的影响,与受众建立起价值认同和信任感。同时,要触达整条决策链路上所有的重要相关者,构建全面而持久的“企业-客户”关系。长期良好关系的本质是连接、投入、情感、信赖和互动。互联时代多形态、多触点、多平台的内容营销,以其长效沟通和深度共鸣之优势,已然成为争夺流量、孵化存量的法宝利器。优质的内容,承载着品牌的温度,更在营销全链路中肩负着越来越大的“转化提升”职责,是营销不可或缺的弹药粮草。同时,内容创作的质量、生产的机制、运营的效率,也在草长莺飞的营销传播生态中面临诸多挑战。2.4营销协同驱动规模化可持续增长31企业要达成规模化可持续增长的目标,就要从销售拿单导向的“狩猎”模式向销售与 marketing(市场部)协同的“农耕”模式转换。后者以内容营销为核心手段,建立系统流程,凭借营销技术,让获客、激活、培育、转化、商机加速、签单成交、实施上线、复购/推荐全过程可控可追溯,使得整个营销链条流程化、规范化、数据化、系统化、可视化、可预期,为降本增效奠定基础。营销的系统逻辑性、创造创新性,以及数字化技术的推进,对 marketing 从业人员提出了很高的素质和能力要求,而团队本身,也需要一套有效的管理机制,来保证组织活力和发展,为企业持续创造高绩效,为客户长期提供高价值。调查表明,在与供应商的销售人员洽谈之前,采购企业已经通过各种渠道(尤其是数字渠道),对供应商品牌和产品做了大量研究。客户与供应商销售洽谈的时间,在整个采购旅程时间中,只占到17%。这说明,销售接触客户之前,marketing对于线索客户的影响和培育十分重要。这就好比生养孩子,不仅要优生多生,还要培养教育得当,方能成就栋梁之才。基于 B2B 企业的业务场景,其客户旅程包括七个阶段:意识(了解品牌和产品)、考虑(价值认可)、洽谈与决定购买、签约与交付、续约、复购/增购/转介绍、退出。客户购买旅程指的是前四个阶段,即从意识到签约的过程。2.4.1获客培育:能生会养,稳健增长意识洽谈续约考虑签约复购退出32线索的生命周期五阶段Lead:即销售线索,位于生命周期的最前端,一般由 marketing 方式转化流量,得到联系人的姓名、手机号、邮箱、公司名称等。获取线索(Lead)是 B2B 获客的第一步。MQL:营销合格线索(Marketing Qualified Lead),即在被 marketing 的通路触达后,表现出对产品或服务感兴趣的线索,被 marketing 团队评估认可,值得销售跟进。SQL:销售合格线索(Sales Qualified Lead)。当 MQL 被分配给销售并由其跟进,MQL 就变成了 SQL。跟 MQL 相比,SQL 更具备成单的可能性。OPP:商机(opportunity 的缩写)。销售会和商机客户进行洽谈。高阶的 OPP 可以达到“决定购买”这个旅程阶段。Customer:即客户。此时线索所在的企业/机构已经与供应商签约,开始采用供应商的产品和服务。Lead 销售线索MQL 营销合格线索SQL 销售合格线索OPP 商机Customer 客户33推播式营销(Outbound Marketing)。企业主动将产品的用途、特征、优势等内容,面向大量人群,做大面积的单向分发,在人群中寻找潜在客户。集客式营销(Inbound Marketing)。与推播式营销相对的是集客式营销。它通过高质量、有价值的内容,吸引并帮助潜在客户主动找到企业,并在客户旅程的每个阶段精准地提供个性化的优质内容,深化价值认同。目标客户营销(Account-based Marketing,ABM)。ABM 是一种高度聚焦的营销策略。它要求销售和marketing 团队通力协作,将有限资源集中在最能为企业带来收益的客户身上。其方法要旨可以比喻为:用鱼叉来叉鱼,而不是撒网捕鱼。线索获取只是企业营收增长的第一步,后续的线索培育和管理同样重要,对于时下经济环境中亟需降本增效的 B2B 企业来说,甚至更为重要。A.销售线索的获取获得销售线索的营销方式,总体来说有三大类,即推播式营销(Outbound Marketing)、集客式营销(Inbound Marketing)和 ABM(Account-Based Marketing)。B.建立流程,分工协作,提升线索转化率从调查统计来看,大多数 B2B 企业,线索到商机(Lead to OPP)的转化率不到 15%,成单转化率(Lead to Order)一般不足 2%。B2B 企业要强化内部专业分工,让专业的人干专业的事。总体来说,让 Marketing 负责线索的获取(lead generation)和培育(lead nurturing),让销售专注于商机(opportunity)推进和关单(closing)。在精细化运营的过程中,培育线索过程需要 SDR 团队、社群运营和 marketing 部门的共同协作;在整个推荐成交的过程中,需要售前、销售、实施和客户成功部门的紧密配合。推播式营销OutboundMarketing集客式营销InboundMarketing目标客户营销Account-BasedMarketing34C.做好线索培育五要素明确培育的重点环节:从 Lead到 MQL初期的 Lead,绝大部分达不到值得销售去跟进的质量,需要 marketing 的培育孵化来促进向 MQL 的转化。培育的过程,就是丰富加深客户认知、帮助客户清晰需求、建立对厂商的价值认同和信任的过程,也是将客户从购买旅程的“意识”环节推进到“考虑”环节。在对的时机提供最适宜的优质内容客户处于购买旅程的不同阶段,其关注点不同。要推进购买旅程,marketing必须对不同阶段的需求有所洞察,在对的时机提供对的优质内容。例如,客户对产品/服务需求萌芽之时,通常是通过搜索或同行推荐的方式寻找合适的产品。企业就要在官网、官微等渠道提供产品列表、功能介绍以及试用申请窗口,并在拿到 lead 的第一时间建立联系。当客户确定产品能够解决问题、提供其所需的服务时,就要趁热打铁,提供白皮书、行业报告等深度价值内容,建立企业专业形象。还可以提供有类似需求的客户成功案例,并邀请其参加案例分享会、客户私享会,或帮助预约线上演示。构建并精细运营培育的主阵地私域线索池B2B 客户的购买决策周期长,企业有必要自挖“池塘”,搭建私域线索池,把公域中吸引来的初级销售线索“养起来”,将“流量”变为“留”量,这样才能不让前期引流的投入打水漂。私域线索池的运营要精细须注重流程化、数据化、及时化、多触点、个性化、人性化、全链化。流程化:高效完整的孵化流程可以大大加速转化。做好链路设计,盘活存量内容,建立内容生产机制,设置好各个阶段用什么样的频次推送什么样的内容,厘清通过哪些反馈可以获知用户已经准备好进入购买旅程的下一个阶段。流程化数据化个性化及时化人性化多触点全链化35善其事,利其器采用营销自动化工具目前 B2B 领先企业开始采用一站式营销云辅助进行销售线索管理及培育,它是集合了渠道数字化、溯源与追踪、线索管理、数据管理、BI 看板等核心能力于一体的营销自动化平台。具备用户分群、打标签、线索打分、双向打通CRM 等主要功能。数据化:统计交互频次,计算不同行为、不同属性、不同职级的分值,达到一定累计分值的线索由 SDR 优先跟进。及时化:对联系人的交互及时反馈,对问询快速响应。及时性还包括在企业内部上下游的衔接点上快速行动,如达到成熟的 MQL 要快速转出给销售,退回的 MQL 要及时再确认、分类,仍有希望成为商机的,重新回到培育流程。多触点:使用公众号/视频号内容触达、微信广告推送、社群互动交流、线上线下活动等多种渠道,拉近距离,增加粘性。个性化:对线索做分层运营,根据不同喜好、需求、采购旅程阶段,提供不同的有针对性的内容。人性化:触达频率要适度,内容和活动主题要能直击痛点/需求点,给客户带来足够好的体验。全链化:B2B 采购决策链条复杂,决策者、影响者等相关人员数量多。在线索池运营时,要尽可能地顺藤摸瓜,通过裂变营销和 SDR 微信/邮件沟通等方式,获取决策链中更多相干人信息,并通过注册许可机制,将他们收入线索池。相信长期主义必有长期收获B2B 业务决策链复杂、采购周期长、客单价高、注重长期价值的属性,决定了线索培育不会一蹴而就。B2B marketing 要做得好,需要耐得住寂寞,下得了功夫,坚持做正确的事并坚持正确地做事。362.4.2内容营销:六脉神剑,立体合围第一脉:客户案例信用背书,真实可靠在各种形式的营销内容中,没有什么比客户案例更有说服力。客户用自己的信用,为企业的产品或服务背书,受众自然会认为其内容真实可靠。尤其对于那些进入选型后期的准客户,适时适用的客户案例,往往成为促进其采购决策的临门一脚。第二脉:营销白皮书深度内容,优质流量白皮书适合承载优质而有深度的内容。白皮书文字和图表丰富,信息量大,愿意耗时费力读完它的读者,通常对于其涉及的话题或专业有浓厚的兴趣和关注度,正是企业想要获取的目标受众,也是营销中的优质流量,具有相当高的转化率。福布斯网站的一项 IT 购买研究显示,72%的受访者在阅读了白皮书后联系了供应商,57%的受访者表示白皮书会影响其购买决定。高质量的白皮书,既是留资的诱饵,又是加速转化的酵母。第三脉:营销海报引流门面,体感吸睛营销海报是引流获客的“门面”。它是视觉设计和文案的有机结合。好的海报是有体感的。虽然不是一眼万年,其温度和细节,也会拨动你的心弦,让你伸手去按、进门去看。海报吸睛有法、达意有道,是内容营销中值得精雕细究的门类。第四脉:公众号品牌旗舰,粘性磁石内容优质、运营良好的公众号,可以为企业建立非常正面的品牌形象,在用户心中树立权威和信任。公众号集纳行业动态、专业知识、产品使用等信息,方便客户查询。同时,公众号还可以提供用户服务功能,如在线咨询、预约服务等。这样,企业不仅提高了用户满意度,还增加了用户黏性。第五脉:视频号全域贯通,拉新锁客视频号的核心竞争力,来自于它将私域和公域进行完美串联,既能通过私域进行高效转化,又能在公域快速获取流量。同时,对于既有客户,在用内容增加用户粘性的同时,提高客户的复购率、推荐率,从而锁定客户。新媒体时代的内容传播具有速度快、信息获取随机、观看阅读碎片化、互动性强、社交化、受众参与度高等特点。在创作和运营内容时,就要根据这些特点,顺势而为,掌握主动。比如,以热点接力、独家发布、快速出稿来成其快,以靓标题、好开头、奇故事来争夺注意力,以流畅的文字和丰富的图片视频来提升受众体验,以视角独特、情感贴合、价值认同、审美共振来让内容更容易做社交传播。所谓内容营销,是指创作优质、有价值、有品牌调性的内容,借助数字化媒体,做全域覆盖的影响力营销。这是一个通过持续的内容渗透和价值输出,吸引客户更好地了解企业的产品或服务,进而建立价值认同和品牌信任的过程。以内容来做获客、培育和转化,最终引导客户走向购买、复购以至推荐。内容营销是多种内容形式、创意呈现、分发场景、传播渠道的有机组合。B2B 企业的获客、培育、转化,更多是要将流量沉淀到企业的私域线索池里进行。因此,我们所谈的内容营销,着重围绕微信生态。B2B企业常用的内容营销有六种,即客户案例、营销白皮书、营销海报、公众号、视频号和直播。37第六脉:B2B 直播营销巨量入口,高效转化2022 年开始,直播成为企业最佳的流量入口和最好的转化平台。直播是常态化的数字化营销手段,亦是企业数字化转型的基础设施。世界 500 强营销部,直播是 ToB 流量的最大通路、最大的商机来源,有着最高的商机转化率。2.4.3品效合一:市场团队,深思力行Marketing 在企业中,承担着品牌营销和效果营销的任务,既要提升品牌声量,又要推进产品销量,必须系统化、流程化、规模化地提升营销效率,帮助更多用户实现更大价值。Marketing 的使命和任务,决定了其从业人员既专业又多能,既奔放又严谨。而团队本身,需要一套有效的管理机制,来保证组织的活力和发展。当今 ToB 营销环境下,什么样的人才最适合来做 Marketing 工作呢?简单来说,就是有谋有勇有颗大心脏。高瞻远瞩制定战略、统筹全局精细运营、高效有致协调沟通,是为有谋;毅行果敢快速执行、秉承初心踏实做事、创造创新自我迭代,是为有勇;处变不惊沉着应对、格局异动及时调整、终身学习保持好奇,即是有颗大心脏。作为面向客户、与销售密切协同的一线部门,Marketing 的绩效目标无疑是业务驱动、结果导向的。营销本身是一个系统而复杂的过程。营销的成就,不在于一招一式的得失,而在于精心谋划、排兵布阵,集合了线上线下的大小战斗、多个多维营销战役后的系统化、整体化的结果。六脉齐发:打一场绩效卓著的营销战役通过将以上六种内容营销方式做多项组合、综合运用,加上营销体系、营销技术的支撑,变成营销战役,由强劲的营销团队来做时空运作,可以取得超出寻常的营销战绩。383.赋能创新体系,建立创新文化商业创新需要聚焦战略层与市场层的关键环节,同时需要有成熟完善的创新体系支撑商业创新的实施与落地,更重要的是建立企业的创新文化,让创新成为企业的 DNA。更会创新掌握创新流程、工具、方法论并学会创新的思维模式。建立文化帮助公司建立创新文化,让创新成为企业的 DNA。培养人才通过创新人才的培养,让公司具备内生创新力。建立实体帮助企业建立创新实体空间,为企业注入创新灵魂。Marketing 的绩效管理,有三个重要环节,力求做到公平公正、有依据、可把控。年初设定绩效目标和个人成长发展目标。每季度经理和员工做一对一的评估讨论,分析阶段性的进展,发现问题并找到改进措施。全年评估。世界领先企业制定 marketing 绩效体系,通常会立足一些基本原则:和公司的整体目标达成率挂钩。和销售团队的业绩达成率挂钩。员工考核不只看个人绩效目标量化达成度,团队目标达成度也占相当大的比例。Marketing 负责人的绩效还要和兄弟团队负责人给出的 360 度评估挂钩。Marketing 负责人的绩效不只看量化的绩效维度的达成率,员工培育发展、组织健康度也是重要指标。不过度强调一场活动、一轮投放传播的产出,而是把时间线拉长,来看整个营销战役、整个营销平台、甚至整套营销体系的产出。39创新除了思维模式的转变同时也需要熟练的掌握与应用创新的流程、工具与方法。通过全员系统性学习创新方法论不仅能够锻炼创新的思维模式,更可以将方法论应用与日常工作中创造效益与价值。3.1 更会创新创新需要正向的氛围,企业的管理层需要引领与深度参与建立创新文化,同时需要投入相应的资源鼓励全员创新。创新需要保障机制,有具体的措施可以激发团队的创新能量,让创新融入到企业经营管理的每一个环节。3.2建立文化培养创新人才需要从企业的高管做起,不但学会创新,还要成为企业的创新教练,带领团队解决工作中亟待解决并能创造效益的问题。建立企业创新人才培养的机制,通过内外部培训,创新大赛等举措发现具备创新特质的人才。最终建立创新人才生态,不仅仅有企业内部的创新人才,更能够吸引不同行业与背景的外部创新人才共建创新体系,为社会做出应有贡献。3.3培养人才建立商业创新中心将创新从概念化转成具象化的过程,为企业创新创造一个相对独立的空间汇聚企业内外部创新要素,激发创新想法。商业创新中心是将科技创新落地的有效支撑,可以将技术转化成为被市场接受和认可的产品或服务,为相关利益方创造价值。落地实体需要明确运营的团队以及相应的职责,更需要创新的流程、工具和方法论,并将实体纳入企业整体生态当中,制定目标与考核机制,明确投入资源。商业创新中心的实体建设不仅仅服务于企业本身,更为企业践行“新质生产力”与“ESG”提供支撑,帮助企业打造产业链与供应链双链创新模式。3.4落地实体40创新增效,同行致远中外合资寿险企业创新文化打造案例:客户简介:该公司于 2000 年正式成立,主要业务范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务。该企业在产品开发、业务发展、渠道建设、内部管理、保险营销员培训等方面都有丰富的经验和专业的团队,为客户提供全方位的金融服务。在信用评价方面,保险公司法人机构经营评价连续两年获评 A 类;保险服务质量指数 90.26 分跻身第一梯队;连续三年获评 AAA 主体信用评级。客户需求:在该公司北京分公司“五年规划”框架下,结合“创新增效”年度规划,力求通过全员创新,提升员工能力,助力公司业务成长;将创新融入队伍基因,向创新找突破口,要生产力;探索在当前经济形势及市场环境下,实现公司稳定持续发展的路径。41解决方案:针对企业“创新增效”的核心需求,鲁百年博士团队设计了专门方案,方案通过三年时间系统推广创新文化,构建创新组织,搭建创新平台,使创新成为企业的 DNA。第一年,聚焦创新体验埋下创新种子;第二年推广普及全员参与创新;第三年平台搭建同行致远。在实施过程中,围绕“骨干体验 创新实践 项目辅导 创新大赛”的主线,推动骨干成员学习创新流程、创新工具及方法,并结合实际业务制定创新项目,在创新教练的辅导下探索以用户为中心,以结果为导向的解决方案,最终通过创新大赛评选,激发员工信念。同时协同完善“创新训练制度”、“创新项目评选制度”、“创新邮箱”“创新达人奖”等在内的一系列制度规范和创新渠道,奖励措施,并以推动营销、银保、团险三大渠道业务成长为主题,以中层干部为中坚,带动各个职能部门员工,全员投入到“创新增效”项目中。“创新增效”项目实施的第一年,14 个项目入围创新大赛,5 项目共享百万大奖。这 14个项目共为分公司创造效益,节约成本近千万元;次年,该企业北京分公司“创新中心”落成并投入使用,开始创新文化的全员普及。“创新增效”项目,极大提升了员工创新能力与工作效能。项目实施当年北京分公司承保规模保费 19.66 亿元,较同期成长 64%,在首都寿险市场名列第九,市场占有率达5.3%。营销、银保、团险三条渠道市场排名均同步上升。创新驱动同时帮助该企业北京分公司不断完善自身的产品与服务,提升品牌价值。同年,北京分公司蝉联“财星榜金牌品牌价值奖”,再次凸显了北京分公司在首都市场的品牌价值所在。项目价值:企业家感言:我们坚信创新精神和创新体系能够带给我们生生不息的活力,勇往直前的动力,让我们永远青春飞扬,永远充满激情。未来 10 到 15 年,依旧是保险行业的高速发展黄金时期,墨守成规、固步自封、不思进取、原地踏步,就意味着被时代所淘汰,创新势必将成为我们乃至整个行业未来发展的主流与核心。企业北京分公司总经理421.创新技术应用,AIGCAIGC 的出现正在逐步改变着我们创造和处理信息的方式。在企业商业创新方面,我们应关注 AIGC的发展及应用。审视及评估 AIGC 能为商业创新提供哪些新的方法和途径,以及也为企业带来哪些全新挑战。2022 年 11 月,OpenAI 开发的 ChatGPT 横空出世,其基于 GPT-3.5 架构的大型语言模型并通过强化学习进行训练,除了可以以文字方式与用户进行互动,ChatGPT 还可以用于相对复杂的语言工作,包括自动文本生成、自动问答等功能,还具有编写和调试计算机程序,创作文本、故事的能力。ChatGPT 一经问世即引起全球范围的 AI 热潮,基于 ChatGPT 开发的应用及创业公司层出不穷,例如 AI 写作平台 Copy.ai,AI 智能聊天机器人 Parlamind,AI 心理健康辅导 Replika,在线智能化医疗 Curai,生成图像和描述 DALL-E,学术AI Semantic Scholar 等。仅时隔一年,2024 年 2 月,Open AI 正式发布其首个文本-视频生成模型 Sora。Sora 文生视频功能强大,能够通过文本提示生成长达 1 分钟的视频,并且包含高度细致的背景、复杂的多角度镜头,以及富有情感的多个角色。同时,Sora 还可以用图像和视频进行提示,执行各种图像和视频编辑任务。谷歌发布 Gemini 1.5 Pro,上下文窗口容量扩展至100 万个 tokens。其参数量为 175B,相比于上一代 Gemini Pro 参数量 600B 显著降低,参数效率提升,可减少对 LLM 微调及知识注入的需要。Meta 发布非生成视频模型 V-JEPA,迈向 AMI(先进机器智能)愿景的下一步。在企业的商业创新过程中,未来 AIGC 将有可能在以下方面,为企业提供新的工具和可能性。商业创新展望第五章4301 数据分析与决策支持:企业有机会利用AIGC 处理和分析大量的数据,提供实时的洞察和预测,帮助管理层做出更明智的决策。02流程优化:企业有机会利用 AIGC 可以模拟和优化业务流程,找出效率低下的环节,提供改进建议。03风险管理:有可能预测和识别潜在的风险,帮助企业制定相应的应对策略。04人力资源管理:未来,AIGC 有可能协助招聘、培训和绩效管理,例如通过自然语言处理技术与候选人进行初步沟通,或为员工提供个性化的培训计划。05客户关系管理:有机会用于客户服务,如智能客服系统,提高客户满意度和响应速度。06供应链管理:有可能优化供应链流程,预测需求,提高库存管理效率。07项目管理:有可能辅助项目规划、进度跟踪和资源分配,提高项目执行效率。1.1 企业管理创新方面01 创新灵感:可以生成大量的创意和想法,为研发团队提供新的灵感和思路。02市场趋势分析:通过对大量数据的分析,帮助企业了解市场趋势和消费者需求,为产品研发提供方向。03模拟和测试:可以模拟各种场景和情况,帮助研发团队进行产品测试和优化。04自动化设计:可以参与产品设计过程,例如生成产品原型或提供设计建议,提高设计效率。05技术预测:利用对技术发展趋势进行预测,企业可以提前布局关键技术,保持竞争力。1.2 技术及产品研发创新方面4401 内容创作:可以生成各种类型的营销内容,如广告文案、海报设计、视频脚本等,帮助企业更快地推出新的营销活动。02个性化营销:可以根据用户的偏好和行为数据,生成个性化的营销内容,提高营销的精准度和效果。03社交媒体营销:可以创作吸引人的社交媒体内容,增加品牌的曝光度和粉丝互动。04数据分析与洞察:可以分析大量的营销数据,提供有关客户行为、市场趋势等方面的洞察,帮助企业制定更有效的营销策略。05虚拟客服与互动:驱动的虚拟客服可以实时回答消费者的问题,提供个性化的服务,提升客户满意度。06预测与规划:可以预测市场需求、销售趋势等,帮助企业做出更明智的营销决策和资源规划。07品牌形象塑造:通过创意和独特的 AIGC 生成内容,企业可以塑造独特的品牌形象,吸引更多目标受众的关注。但需要强调的是,在合理利用 AIGC 的同时,不应忽视人、创新方法及工具在商业创新中的决定性作用。以营销创新为例,AIGC 会成为营销创新方面的好助手,但现阶段仍无法取代专业营销人员。1.3 营销创新方面452022 内容数字资产管理指南(增长黑盒&特赞)中发现:54%的业务人员认为内容储存位置分散、管理取用慢的是企业内容管理中的最重要的问题 65%的业务人员认为企业在生产无用的内容素材、或重复生产已经有的内容素材上浪费了大量的资金 77%的业务人员认为无法保证总是能够找到最新的正确版本的内容素材 50%的企业无法根据职位与职级制定内容权限并进行权限分级 主要原因来自于:AIGC 无法做到内容创意的差异化 AIGC 无法生成高价值的内容策略 品牌/产品/销售 内容间的权衡需要专业营销人员动态管理 企业诉求与客户需求间结合点的动态变化 资源管控:预算、人员、时间、素材 AIGC 无法做系统的内容体系构建及管理:内容根基/素材 内容的形式 媒体组合 内容目标和策略 内容要体现的品牌价值总之,AIGC的发展正以惊人的速度推进,不断突破创新的边界。不久的将来,我们可以期待AIGC在商业创新领域展现出其巨大的潜力。但同时,我们仍需要看到 AIGC 无法取代人在创新领域的作用。只有以人为本,加强企业本身创新文化建设,创新人员的培养,创新思维,方法及工具的研发、才能更好的使用 AIGC 工具,增强创新源动力。462.新质生产力与商业创新“新质生产力”从 2023 年 9 月首次被提及以来,直至两会期间被写入政府工作报告,便成为年度热词。新质生产力是创新起主导作用,摆脱传统经济增长方式、生产力发展路径,具有高科技、高效能、高质量特征,符合新发展理念的先进生产力质态。新质生产力由技术革命性突破、生产要素创新性配置、产业深度转型升级而催生,以劳动者、劳动资料、劳动对象及其优化组合的跃升为基本内涵。与传统生产力形成鲜明对比,新质生产力是创新起主导作用,以创新为第一动力,形成高科技的生产力。科技创新能够催生新产业、新模式、新动能,是发展新质生产力的核心要素。企业是新质生产力的主要载体,企业的创新能力和高质量发展是新质生产力增强的必要条件。企业通过商业创新拥抱新质生产力,除了进行产品和技术创新,商业各个环节的创新也成为企业发展新质生产力的重要途径。创新应作为企业发展的核心驱动力被放置在战略高度加以重视。企业需要从顶层设计上构建完整的创新体系。包括设立专门的创新中心,统筹创新大赛等创新活动;新质生产力要求创新起主导作用,以创新为第一动力。47建立完善的创新制度,保障创新活动的实施;培养专门的创新人才,熟练运用创新工具流程和方法;积极营造创新文化,激发全员创新的热情,进行沉浸式创新。同时,企业还需要在资源配置上给予创新充分地支持。提升包含研发在内的创新工作人员的占比,加大创新相关的费用投入,并积极寻求对外产学研合作,联合“外脑”不断提升企业的创新能力和创新水平。此外,创新应该保持敏锐的市场洞察力和前瞻性思维,不断寻找新的创新点和发展机遇,发现潜在的商业机会和创新空间,从而推动自身业务的不断拓展和升级。企业通过创新市场和创新服务不断探索新的市场领域和业务模式,开辟更广阔的发展空间;通过创新管理优化内部管理流程、提升创新效率,企业能够更好地适应竞争环境;通过创新文化打造优化人员配置、激发员工的创新潜能和工作热情,为企业的持续发展提供源源不断的动力。企业通过商业创新拥抱新质生产力。企业除了进行产品和技术上的创新,商业各个环节的创新也成为企业发展新质生产力的重要途径。企业需要从顶层设计上构建完整的创新体系。483.ESG 与商业创新当下,越来越多中国企业聚焦到 ESG。环境(Environmental)、社 会(Social)和 治 理(Governance)。ESG 的概念最早由联合国环境规划署在 2004 年提出。它从 3 个维度对企业经营的可持续性和对社会的影响进行评价。这让企业的评价体系不止局限于财务和业绩,还将注重商业运营带来的环境、社会和公司治理的外部性影响。ESG 成为衡量公司长期成功潜力的指标,对企业的未来发展产生深远影响。在 2023 年 11 月发布的中国上市公司 ESG 发展报告(2023 年)数据显示,2023 年有接近随着“双碳”目标的提出,企业的系统性变革随之而来。中共中央、国务院发布关于全面推进美丽中国建设的意见指出,要以高品质生态环境支撑高质量发展。1800 家 A 股上市公司单独发布 ESG 相关报告,披露率超过 35%,相较去年有大幅增长。其中国资央企在政策驱使下,对于 ESG 管理的重视程度不断提高,是践行 ESG 理念的主力军,其相关报告披露比率已超 60%;此外,行业龙头企业公司的治理结构更合理、信息披露更规范、投资者关系管理更出色,更加注重 ESG 管理。“ESG 战略远不只是一种合规机制;它是创新、市场差异化和长期增长的引擎。随着消费者意识和监管审查的不断增强,那些将 ESG 因素纳入战略规划的企业可能会发现自己走在了潮流的前面。”环境Environmental社会Social治理GovernanceESGESG49ESG 是企业高质量发展的重要实践,是新时代企业核心竞争力的关键发力点,创新尤其是商业创新正是更好践行 ESG 的重要举措,企业商业关键环节的突破如何与环境、社会、公司治理结合是企业创新体系的重要落脚点,通过让创新变成企业的DNA,更好践行 ESG。怎么将 ESG 在企业商业活动中更好的落地?这是时代交给企业的新课题。首先通过商业创新,企业能更好的将绿色、环保、可持续与技术创新相结合,打造符合时代发展的新产品新服务,为企业带来第二增长曲线;同时通过创新提效,降低业务运营的低效率带来了巨大的成本。2022 年 A 股上市公司中市值千亿元以上企业 ESG 报告披露率(节选)其次,践行 ESG 不仅仅是使命也可以成为企业品牌形象的重要背书,有利于雇主品牌的打造。要不断通过商业创新打造以人为本的企业文化,创造更加安全、健康的工作环境;同时为消费者提供更加安全放心的产品;此外,企业还需要积极参与社会公益事业,为社会发展做出贡献。近期引发舆论大讨论的娃哈哈品牌,正是由于企业在社会责任和企业治理方面的诚信赢得消费者信赖。麦肯锡的一项消费者调查显示,70%的消费者愿意多花 5%的钱购买绿色企业生产的产品。市值千亿元以上企业 ESG 报告披露率50隐形冠军,赫尔曼 西蒙(Hermann Simon)大型企业和隐形冠军的创新推动力,赫尔曼 西蒙(Hermann Simon)经济发展理论,约瑟夫 熊彼特(Joseph Alois Schumpeter)商业模式创新中的“国家电投”思维,国资报告中国能建创新供应链管理 赋能高质量发展,中国能源建设集团有限公司中国煤炭地质总局与福州大学联合创建的“生态文明实践与创新中心”揭牌成立,中国煤炭地质总局坚持改革创新 激活发展动力 加快建设世界一流企业,改革局关于全面推进美丽中国建设的意见,中共中央 国务院参考资料杭州中卓华誉科技服务有限责任公司是专注于商业创新的科技服务机构,团队应用创新设计思维广泛服务于 26 个行业的世界 500 强及中国制造业企业与专精特新企业近 20 年。通过创新服务模式“WeConsulting”,帮助客户识别商业创新的关键点,依托行业经验、战略设计能力、创新能力,市场营销能力帮助客户设计面向未来的创新方案。通过陪跑保障服务实现目标并持续改善,最终让企业超越财务目标,赋能创新体系,提质增效,更好践行 ESG。关于中卓华誉联合发布发布媒体电话:400-716-2858邮箱:地址:杭州市上城区华润大厦 B 座 2204 室

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    新型实体企业TOP 发展报告数实融合激发数据要素价值202452023中国企业评价协会微信服务号2023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report发展报告新型实体企业TOP 20232023 Top 100 New Entity EnterprisesDevelopment Report2023 新型实体企业 TOP100 发展报告2023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告2023 新型实体企业 TOP100 发展报告专家评审委员会主任侯云春委员马传景江源杨跃承刘峰马晔风 2023 新型实体企业 TOP100 发展报告编辑委员会主任李春伟副主任刘李佳(执笔)成员于越边海光鲍明文周小钰赵威版权声明本发展报告版权归中国企业评价协会所有,并受法律保护。报告中榜单排名及所涉及的数据最终解释权归中国企业评价协会所有。报告观点及数据仅供参考,不作为投资依据,据此投资,责任自负。转载、摘编或利用其他方式使用本报告文字或者观点的,应注明“来源:中国企业评价协会”。违反上述声明者,编者将追究其相关法律责任。01?箤箤封2022 1 封箤封 糄箤訷箤封箤封2022 10 封箤箤訷箤箤 箤研2022 12 封箤研封箤研 箤研 箤研奁箤研封 箤研箤研箤訷箤研箤箤訷 2020 箤箤箤箤研 OP 箤箤箤箤研訷箤研箤 箤箤奁 箤箤訷箤研研封奁箤研箤箤箤研封箤研箤研箤研箤研箤研箤箤研奁箤封箤研 202 2021 箤研 2022 箤研滍箤研 202 0 箤研箤研 2022 202 1 封TOP100 寷箤研帾 TOP50 TOP20 封糄剽奁 TOP20 嫉卥滍 TOP20 訷憑滍 TOP20 缂溘滍 TOP20滍 TOP20溘滍 TOP20 封封箤 滍 TOP100 2 12 5 滍 150 2 0 022023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告 劈 1 劈 51堣劈 5 2.5 卿癚歝劈 劈1 劈 2.%嬫.15.嬫%卿癚歝劈 卿%堣 5 卿劈 15 卿劈 2 1 劈 5%劈嗥%2%劵1劈.%嬫.11 封封卿封卿封 1 劈封 嬫 15.%封 5 堣劈 1 劈 2 封卿 1.卿封卿 2.5%封.嬫 12.5%劈劈1 劈劈劈劈5嬫 5 12 2 1 劈 劈 劵卿癚歝劈 劈 1 劈 55劈1 劈 封劈 1 劈劵封劈封瞢堣叛嗥 1 中国企业评价协会与中国信息通信研究院于 2023 年 10 月 26 日联合发布的 2022 中国数字经济企业发展报告。03?戓 戓娆 箤戓箤箤戓繦娆箤繦娆箤戓 箤箤 箤 箤箤繦娆箤澺霳箤箤箤 箤箤戓箤戓箤帾箤帾箤帾戓箤帾澺霳戓箤帾繦娆戓箤帾 箤 箤箤 箤 霳箤箤 霳箤 箤 箤箤箤箤娆 娆 042023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告 01 驘 焲 剣簙戓橇呠叭劈筚箤研叛嗥馯务.1 剣簙戓橇呠叭劈筚橇.2 匯簙戓橇呠叭劈筚箤研.5 剮簙戓橇呠叭劈訷 筚.6 愇簙戓橇呠叭劈研.7 匯簙戓橇呠叭劈 TOP100 叛簬.9 剣筚箤.10 匯箤戓呠.10 剮簙戓橇呠叭劈 TOP100 叛.13 剣簙戓橇呠叭劈 TOP100 芳嬽.14 匯筚箤 TOP50 榦芳嬽.18 剮芳 TOP20 榦芳嬽.20 愇 TOP20 榦芳嬽.21 TOP20 榦芳嬽.22 訷 TOP20 榦芳嬽.23 TOP20 榦芳嬽.24 TOP20 榦芳嬽.25 TOP20 榦芳嬽.26 愇簙戓橇呠叭劈 TOP100 叛罏夑.27 剣芳.28 匯筚橇剣剣.33 剮簙橇馯.36 愇 筚簙.40 筚 堃訷螋嬐.42 筚箤叛筚箤.47 022023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告 匼簙戓橇呠叭劈 TOP100 封殙銫熀.50 簙橇叭劈簙.51 簙橇簙.52 簙封殙.53 簙橇劈钗.54 匼簙 橇.55 堖簙封橇.57 堖钗榵.59 橇.60 橇封.60 橇簙封.60 劈叭劈呠.61 剧封殙炆.62.63 呠炆.63 簙戓炆劈.63 橇戓.63 匼簙封.64 堖呠炆.64 剧封殙戓.64 03 愿驘焲 愿 1 叭劈 .6 愿 2 簙戓橇呠叭劈.10 愿 3 劈夑滎玐墀.28 愿 4 澺霳憚絚夑滎玐墀.29 愿 5 叭劈副滍副滍夑滎玐墀.29 愿 6 副滍堓尽滍憚夑滎玐墀.30 愿 7 副滍堓尽屍缟懈夑滎玐墀.30 愿 8 叭劈痩夑滎玐墀.31 愿 9 叭劈副滍夑滎玐墀.31 愿 10 叭劈劈夑滎玐墀.32 愿 11 叭劈夑滎玐墀.32 愿 12 叭劈峔夑滎玐墀卿.33 愿 13 叭劈瘺憄驸夑滎玐墀.33 愿 14 叭劈瘺憄扵滍夑滎玐墀.34 愿 15 叭劈澺霳憚絚夬簙-扵滍夑滎玐墀.34 愿 16 扵滍澺霳憚絚夑滎玐墀.36 愿 17 叭劈瘺繟奓夑滎玐墀.37 愿 18 鰽封.37 愿 19 鰽封卿卿.38 愿 20 鰽封卿峔孎蛬憮嗥欃蛬.38 愿 21 2022 簙封.39 愿 22 橇澺霳憚絚欃蛬.39 愿 23 夑叭劈孎蛬.40 愿 24 欃蛬.41 愿 25 .41 愿 26 .42 愿 27 .42 愿 28 澺玐墀.43 愿 29 澺.43 042023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告 愿 30 .44 愿 31 夑.45 愿 32 帾.45 愿 33 姿.46 愿 34 姿.46 愿 35 箤研卝劈夑滎玐墀.47 愿 36 箤研帾夑滎玐墀.48 愿 37 箤研叭劈姿.48 愿 38 箤研箤研帾箤研欃蛬.49?1 簙叭劈 P100.11 2 夑夑.12 3 簙叭劈 P100 芳嬽.14 4 箤研帾 P50 芳嬽.18 5 芳 P20 芳嬽.20 6 P20 芳嬽.21 7 P20 芳嬽.22 8 P20 芳嬽.23 9 P20 芳嬽.24 10 P20 芳嬽.25 11 P20 芳嬽.26 12 叭劈夬簙姿濚欃蛬.36 011011加快建设国际科技创新中心2013 年 9 月 30 日,十八届中共中央政治局在北京中关村以实施创新驱动发展战略为主题举行集体学习。2016 年 9 月,国务院印发北京加强全国科技创新中心建设总体方案:“三城一区”是北京建设全国科技创新中心的主平台,中关村国家自主创新示范区是北京建设全国科技创新中心的主阵地。2017 年 9 月,中共中央、国务院批复北京城市总体规划(2016-2035 年):发挥中关村国家自主创新示范区作用,构筑北京发展新高地。01新型实体企业是释放数据要素价值的中坚力量一022023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告 簙戓橇呠叭劈橇 1簙戓橇呠叭劈馯樾勌 簙戓橇呠叭劈馯 03 榳劈痩戓剣卝劈箤榳卝劈卝劈卝劈箤榳卝蚪卝劈箤榳 勏 卝箤研霦榳榳卝卝痩箤榳卝劈卝卝箤研霦痩卝痩卝痩卝卝箤榳劈痩戓剣箤榳卝劈卝劈卝劈箤榳卝劈卝蚪卝劈箤榳 勏 卝劈卝嫇痩箤榳卝劈卝榳榳卝箤卝劈卝榳榳痩卝箤嫇卝箤箤卝箤研霦卝箤榳劈劈3簙戓橇呠叭劈馯封殙宋龆 痩榳戓榳痩卝劈劵戓榳榳箤榳箤榳卝劈卝劈箤榳卝劈卝卝卝箤研霦痩劵箤研霦卝劵箤榳 2020 2 2022 2卝檟模庡劈戓蚪2020 20潿勏 厞啈卝嫇卝劈卝嫇戓痩榳 厞啈厞啈卝嫇箤榳厞啈卝榳痩榳潿戓卝劈卝卝劈榳箤榳箤榳卝劈卝痩榳戓劵卝劈卝劈戓蚪2020 20潿勏 卝箤研霦痩劵箤研霦 卝箤研霦卝劈卝痩榳榳戓檟榳厞啈榳箤榳卝箤卝劈卝卝箤箤榳劈劈簙戓橇呠叭劈馯 痩榳卝劈卝榳箤榳卝劈卝痩榳痩戓箤榳榳榳蚪20勏 卝劈箤榳蚪202勏 榳戓劵 痩榳痩 痩 痩042023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告 叭劈 1牒橇 叭劈橇叭劈橇 劈 1牒橇 叭劈橇劈劈 1霦牒橇 劈叭劈劈劈劈橇 橇 叭劈霦牒牒牒 5簙戓橇呠叭劈馯銫熀 叭劈劈橇 叭劈 1 劈 劈 叭劈橇 叭劈劈叭劈1 劈 叭劈 劈牒 叭劈橇 叭劈 叭劈 叭劈 劈 叭劈 叭劈牒橇 叭劈 叭劈 叭劈劈叭劈 05?娆 娆螋潾?潾 062023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告 07 崡锐崡崡 衖锐衖锐崡锐崡崡屗狾堜卣崡嬵屗衖锐 鞒寷驨堟筛堜 堜卣 崡崡崡 寷 崡崡 屗崡崡崡 卣堜屗 崡崡崡082023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告 聈燭?聈燭聈燭 09 二09新型实体企业 TOP100评价方法102023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告?劈 劈 叭劈劈劈叭劈劈 叭劈 滍 叭劈 叭劈 叭叭叭 滍叭劈 叭劈叭劈 劈劈叭劈叭劈叭劈撁锐 叭劈 叭劈 样本采集、分类、过滤11900 上市公司(剔除ST企业)600 各类相关榜单企业100 不融资的央企国企及大型民企4500 参评样本企业选取1.7万余家企业4400 B轮以上融资非上市企业剔除难以对外输出数字技术服务的传统产业,如餐饮、地产、文化等行业剔除平台型企业、金融投资类企业样本去重处理剔除重大负面舆情企业合计约剔除12000余家?叭劈 11 M 簙橇呠k k,i睳翶箤Ik,i k,i 犉箤qi 睳翶箤 25 202 簙橇呠 100 睳翶呠 犉睳翶睳翶 50 霦箤榳睳翶箤榳箤榳睳翶箤榳 100 50 箤睳翶箤榳箤 睳翶箤霦撦 睳翶呠橇呠犉鼦皪犉霦牒絘玿犉睳翶 1000 橇呠犉睳翶 400 鼦皪犉箤橇屓夬簙睳翶 200 霦牒絘玿犉箤榳皪纥撦譚睳翶 400 呠睳翶呠箤 1 夑嗥 夑嗥 夑嗥 50 50 橇 50 睳翶 200 50 50 50 睳翶 150 50 橇呠犉 400 睳翶 50 50 犉屓箤橇屓睳翶 50箤榳 50 犉屓 50 50 箤 25 鼦皪犉 200 夬簙睳翶 150 25 100 箤榳皪纥撦譚 200箤 100 犉屓100 100 50 犉 霦牒絘玿犉 400 100 50 犉 屓 1000 1000 1000 睳翶 睳翶1 睳翶 122023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告 樾樾夑夑 0-2020-4040-6060-8080-100 夑研劈夑 2?1 夑 2 夑研呠 0-20 夑研 1 夑 2 夑研 20-40 夑研 1 夑 2 夑 40-60 夑熠研 1 夑 2 夑 60-80 夑熠研 1 夑 2 夑 80-100 夑熠夑研 鲷樾夑 1研簙戓橇呠叭劈夑夑鲷樾夑研熠夑 2研簙樾夑橇夑聊研叭劈夑樾 叭劈樾樾 研夑夑橇 聊研熠夑鲷樾簙戓橇呠叭劈 TOP100 芳嬽 13新型实体企业 TOP100评价结果13三142023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告 簬 5 17000 100 簬 100 叭劈 100簬 100100 3卥劊襛賈啈狾卥劊簬 叭劈 2 硓澴 叭劈屙齜 堓尽齜 犦夑嗥 1 986.76 2 983.67 3 卥劊 卥劊 981.94 4 979.92 5 襛賈啈狾 襛賈啈狾 979.04 6 978.75 7 976.91 8 974.60 9 卥劊簬 卥劊簬 974.16 10 973.23 11 971.31 12 970.05 13 969.96 14 964.26 15 959.48 16 啈狾 955.99 2 榜单所涉及的数据最终解释权归中国企业评价协会所有,榜单中的公司全称、公司简称来自于新型实体企业TOP100 研究数据库,研究组进行了详细的核查,如有偏差,欢迎企业指正。15 硓澴 叭劈屙齜 堓尽齜 犦夑嗥 17 务愾鰌術 务愾鰌術 949.07 18 948.22 19 樉燚粚去 樉燚粚去 936.70 20 务愾靅榦 务愾靅 932.47 21 务愾鰌術嫇 务愾鰌嫇 929.67 22 嫇 嫇 925.28 23 襮啈橸靅 襮啈橸靅 925.27 24 918.54 25 914.69 26 913.62 27 909.38 28 909.14 29 务愾靅榦啈 务愾靅榦 907.98 30 襮蟷 蟷 907.13 31 务 务 904.97 32 嫇 嫇 898.43 33 务愾剣蟷 务愾剣蟷 898.05 34 896.87 35 蟷 蟷 896.43 36 樉 樉 895.98 37 务愾 890.76 38 襮靅 靅 889.99 39 务愾靅 靅 889.17 40 886.08 41 883.77 42 务愾 务愾 883.44 43 882.98 44 882.77 45 务愾 882.73 46 务愾务 务愾务 880.20 162023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告 硓澴 叭劈屙齜 堓尽齜 犦夑嗥 47 愾橸靅盋 愾橸靅盋 879.95 48 愾 879.50 49 愾 876.49 50 876.47 51 875.93 52 874.86 53 千啈鼦皪 千啈鼦皪 873.30 54 愾 愾 873.28 55 872.61 56 872.59 57 啈皪 872.18 58 啈 啈 871.02 59 870.87 60 870.62 61 870.29 62 870.25 63 869.21 64 愾 愾 869.07 65 愾 867.85 66 鼦皪 867.65 67 愾 愾 865.99 68 865.16 69 鼦皪 864.09 70 860.81 71 857.91 72 皪 854.89 73 千 千 852.30 74 靅 851.49 75 鼦 鼦 850.66 76 靅鼦皪 850.49 17 硓澴 叭劈屙齜 堓尽齜 犦夑嗥 77 訷啈繦鼦皪 訷啈繦 847.48 78 846.87 79 嬳 嬳 845.48 80 樚啈鼦皪 樚啈 843.74 81 訷 842.69 82 842.38 83 鼦 鼦 839.09 84 838.75 85 嫉簬嬳夬鼦皪 嫉簬嬳夬 838.55 86 夬鼦皪 夬 838.34 87 837.34 88 835.66 89 835.21 90 鼦皪 鼦皪 833.85 91 撰輷鼦皪 撰輷 DMALL 833.01 92 832.24 93 樚狊啈狾皪 樚狊啈狾 830.02 94 829.55 95 829.31 96 828.33 97 嫉嬧簬鼦皪 嬧簬鼦皪 824.90 98 824.22 99 嫉屗厇拐 屗厇拐 824.09 100 821.40 182023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告 簙戓箤帾戓 50 箤帾 50 4嬳劵襛賈啈狾鼦鼦嬳鼦 硓澴 叭劈屙齜 堓尽齜 犦夑嗥夑 犦屙蕾1 嬳劵皪纥 嬳劵 983.67 皪纥戓箤帾 2 2 981.94 澺霳戓箤帾 3 3 襛賈啈狾 襛賈啈狾 979.04 皪纥戓箤帾 5 4 973.23 皪纥戓箤帾 10 5 鼦 鼦 971.31 皪纥戓箤帾 11 6 鼦 鼦 970.05 皪纥戓箤帾 12 7 969.96 澺霳戓箤帾 13 8 溘箤皪纥 964.26 澺霳戓箤帾 14 9 嬳皪纥 嬳 959.48 澺霳戓箤帾 15 10 啈狾 鼦 955.99 皪纥戓箤帾 16 11 帾蟑 帾蟑 948.22 皪纥戓箤帾 18 12 鼦皪 鼦 932.47 皪纥戓箤帾 20 13 鹕溘箤鰜 鹕溘箤鰜 913.62 澺霳戓箤帾 26 14 啈狾 907.98 皪纥戓箤帾 29 15 898.43 澺霳戓箤帾 32 16 嬳 嬳 896.87 澺霳戓箤帾 34 17 簙嬳剮皪纥 簙嬳剮 886.08 澺霳戓箤帾 40 18 883.77 澺霳戓箤帾 41 19 千啈鼦皪 千啈鼦皪 873.30 澺霳戓箤帾 53 20 啈狾皪纥 872.18 澺霳戓箤帾 57 21 啈 啈 871.02 澺霳戓箤帾 58 19 硓澴 叭劈屙齜 堓尽齜 犦夑嗥夑 犦屙蕾22 樚 870.87 澺霳戓箤帾 59 23 870.62 澺霳戓箤帾 60 24 鼦皪 867.65 皪纥戓箤帾 66 25 860.81 皪纥戓箤帾 70 26 訷澺 852.30 澺霳戓箤帾 73 27 訷啈繦鼦皪 訷啈繦 847.48 繦娆戓箤帾 77 28 846.87 澺霳戓箤帾 78 29 擸樚啈鼦皪 擸樚啈 843.74 繦娆戓箤帾 80 30 838.75 澺霳戓箤帾 84 31 夬簙擸絬鼦皪 夬簙擸絬 838.34 皪纥戓箤帾 86 32 鼦皪 鼦皪 833.85 澺霳戓箤帾 90 33 撰輷鼦皪 撰輷 DMALL833.01 澺霳戓箤帾 91 34 樚啈皪纥 樚啈 830.02 繦娆戓箤帾 93 35 嬧簬鼦皪 嬧簬鼦皪 824.90 澺霳戓箤帾 97 36 鼦皪 鼦皪 813.18 繦娆戓箤帾-37 810.93 澺霳戓箤帾-38 訷鼦啈皪纥 鼦 805.72 澺霳戓箤帾-39 霳鼦皪 霳 803.55 澺霳戓箤帾-40 鼦皪 800.75 澺霳戓箤帾-41 簬 簬 800.47 澺霳戓箤帾-42 皪纥繦娆 799.73 澺霳戓箤帾-43 795.85 澺霳戓箤帾-44 擸啈皪纥 擸 795.74 澺霳戓箤帾-45 啈啈 794.25 澺霳戓箤帾-46 783.35 澺霳戓箤帾-47 鼦皪 781.95 澺霳戓箤帾-48 簙鼦皪 簙 780.15 澺霳戓箤帾-49 糄鞒 糄鞒箤研 779.60 皪纥戓箤帾-50 鼦皪 777.29 澺霳戓箤帾-202023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告 嬫 20 20 5 嬫 硓澴 叭劈屙齜 堓尽齜 犦夑嗥 犦屙蕾碻嬫1 882.73 37 2 876.49 35 3 869.07 28 4 890.76 26 5 879.50 24 6 909.14 21 7 870.62 19 8 929.67 18 9 851.49 17 10 啈狾 872.18 16 11 嫉簬嬳夬 嫉簬嬳夬 838.55 15 12 嬳 嬳 886.08 13 13 839.09 13 14 918.54 12 15 874.86 12 16 夬 夬 838.34 12 17 872.61 11 18 嬳 嬳 896.87 10 19 襛賈啈狾 襛賈啈狾 979.04 9 20 969.96 9 21 封糄剽奁 20 橸 20 6橸卥劊襮欴絬橸 封糄剽奁 硓澴 叭劈屙齜 堓尽齜 封糄剽奁熠夑 1 橸 橸 95.45 2 94.84 3 94.47 4 88.24 5 86.35 6 卥劊 卥劊 85.96 7 85.26 8 襮 84.88 9 襮欴絬橸 襮欴絬橸 84.87 10 83.15 11 83.03 12 81.58 13 81.03 14 80.50 15 80.20 16 79.66 17 卥劊 卥劊 79.45 18 79.40 19 79.39 20 79.06 222023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告 务 20 20 榦 7务愾靅馧濚务愾鰌術务愾靅务愾鰌嫇务愾靅榦 硓澴 叭劈屙齜 堓尽齜 犦夑嗥 犦屙蕾1 愾靅 愾靅 986.76 1 2 981.94 3 3 978.75 6 4 974.16 9 5 馧濚 馧濚 973.23 10 6 务愾 970.05 12 7 务愾鰌術 务愾鰌術 949.07 17 8 务愾靅榦 务愾靅 932.47 20 9 务愾鰌術嫇 务愾鰌嫇 929.67 21 10 务愾靅榦 务愾靅榦 907.98 29 11 务 务 904.97 31 12 896.87 34 13 896.43 35 14 务愾 890.76 37 15 务愾 务愾 883.44 42 16 务愾 882.73 45 17 务愾务 务愾务 880.20 46 18 愾靅 愾靅 879.95 47 19 务愾 876.49 49 20 873.30 53 23 訷 20 訷 20 8嬳劵訷啈繦 硓澴 叭劈屙齜 堓尽齜 犦夑嗥 犦屙蕾 1 嬳劵 嬳劵 983.67 2 2 976.91 7 3 969.96 13 4 913.62 26 5 883.77 41 6 882.98 43 7 訷 852.30 73 8 851.49 74 9 訷啈繦 訷啈繦 847.48 77 10 訷 842.69 81 11 訷啈 805.72-12 訷 794.63-13 785.12-14 訷 774.37-15 訷 772.25-16 767.95-17 訷 760.47-18 啈訷 741.04 -19 訷擌韆 擌韆 729.25 -20 645.94 -242023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告 簙 20 20 9嬳簙嬳剮樚狊啈狾 硓澴 叭劈屙齜 堓尽齜 犦夑嗥 犦屙蕾 1 964.26 14 2 嬳 嬳 959.48 15 3 918.54 24 4 898.43 32 5 簙嬳剮 簙嬳剮 886.08 40 6 872.59 56 7 樚狊啈狾 樚狊啈狾 830.02 93 8 743.40-9 673.97-10 660.02-11 605.82-12 602.75-13 602.09-14 599.82-15 592.94-16 577.55 -17 574.16 -18 569.40 -19 568.21 -20 566.19 -25 劈 20 劈 20 10帾蟑 硓澴 叭劈屙齜 堓尽齜 犦夑嗥 犦屙蕾 1 帾蟑 帾蟑 948.22 18 2 907.13 30 3 879.50 48 4 873.28 54 5 871.02 58 6 869.07 64 7 829.55 94 8 813.18-9 763.16-10 759.74-11 埒糄匈劈 埒糄匈劈 668.57-12 656.13-13 647.38-14 645.29-15 612.85-16 609.71-17 602.94-18 601.28-19 601.01-20 595.60-262023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告 20 20 11匷厞鼦皪鼦皪聏夬劊絬匷樧 硓澴 叭劈屙齜 堓尽齜 犦夑嗥 犦屙蕾 1 889.17 39 2 869.21 63 3 鼦皪 864.09 69 4 鼦皪 850.49 76 5 匷厞鼦皪 匷厞鼦皪 833.85 90 6 795.85 -7 鼦皪 鼦皪 751.62 -8 667.36 -9 聏夬劊絬鼦皪 聏夬劊絬 622.25 -10 匷樧鼦皪 匷樧 611.06 -11 608.30 -12 夬 夬 604.77 -13 598.26 -14 劊 593.95 -15 580.76 -16 577.74 -17 夬 577.46 -18 劊 570.87 -19 絬 絬 566.01 -20 565.55 -27新型实体企业 TOP100结果分析27四282023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告?戓叭劈 劈叭劈 劈叭劈戓叭劈劈 劈 箤劈呕劈劈 劈劈 戓叭劈 劈 劈 劈 劈 劈 劈 劈 劈 11223462259010203040506070科学研究和技术服务业建筑业租赁和商务服务业批发和零售业采矿业电力、热力、燃气及水生产和供应业交通运输、仓储和邮政业信息传输、软件和信息技术服务业制造业?箤箤戓叭劈 叭劈劈呕呕 劈箤呕 箤 劈箤劈箤箤劈呕箤堦戓叭劈聤咺 29 101719202222252834343641434566020406080智慧农业智能家居智慧教育数字政务智能建筑智慧医疗数字零售智慧城市数字金融智慧园区智慧能源智能交通智慧物流智慧供应链智能制造 愿 4 澺霳憚絚夑滎玐墀 上市,76非上市,24 愿 夑滎玐墀 302023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告 6823701020304050607080A股港股美股?548601020304050607080主板创业板科创板?31 0123456789101953年1983年1987年1992年1994年1996年1998年2000年2002年2004年2006年2008年2011年2014年2016年2019年企业数量?0246810121993年1996年1998年2000年2003年2006年2008年2010年2012年2014年2017年2019年2021年2023年企业数量?务 愾务愾鰌嫇务愾鰌術务愾橅藻卥劊 322023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告 050001000015000200002500030000350004000015913172125293337414549535761656973778185899397?劈 剬 劈 劈 劈屙劈 劈屙 劈屙 劈繟 劈 -20002004006008001000120014001600180015913172125293337414549535761656973778185899397?峔溤劈 剬屙峔溤劈 劈 剬屙峔溤 劈 剬屙峔溤7 劈剬劈峔溤屙劈溤劈峔溤睂繟 57 剬屙峔溤 33 0200000400000600000800000100000016111621263136414651566166717681869196101 愿 1 叭劈夑滎玐墀 34198775422211111111110510152025303540北京市广东省浙江省山东省上海市江苏省福建省湖北省四川省内蒙古自治区新疆维吾尔自治区重庆市吉林省湖南省天津市河北省辽宁省陕西省安徽省江西省 愿 13 叭劈瘺憄驸夑滎玐墀 342023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告 愿 14 叭劈瘺憄扵滍夑滎玐墀 166514923204.97.34.93.33.30.01.02.03.04.05.06.07.08.0020406080100120140160180北京市杭州市深圳市上海市广州市数实融合应用场景平均(场景/企业)愿 15 叭劈澺霳憚絚夬簙-扵滍夑滎玐墀 35 劈橇憄簙戓橇呠叭劈 TOP100 叭劈 叭劈橇劈叭劈 簙簙叭劈憄劈憄簙戓橇呠叭劈 TOP100 叭劈 簙劈劈憄劈簙憄 1 111 劈 憄簙戓橇呠叭劈 TOP100 叭劈 叭劈 簙簙劈憄憄簙戓橇呠叭劈 TOP100 叭劈 叭劈 362023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告?1 愾愾繟 52 48 愾愾繟繟 1 愾繟222 愾 813 1 愾 158 135 13%愾 9 31%愾 12 愾愾愾?癓纭埛 漌性鶐婾点潿 漌性鶐婾刨孃姐蝈 漌性籃扢婾純儵埅篳漌性鶐婾刨孃篳 愾繟 43 15824 131I 113 37 国有,52民营,48 愿 17 叭劈瘺繟奓夑滎玐墀 02004006008001000120014001600180015913172125293337414549535761656973778185899397101 愿 1 382023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告 02000040000600008000010000012000014000016111621263136414651566166717681869196101 愿 鰽封卿卿 25%新型实体企业 14%A股上市公司 愿 20 鰽封卿峔孎蛬憮嗥欃蛬 39 0100020003000400050006000700016111621263136414651566166717681869196101?3725200510152025303540智能制造智慧物流智慧能源应用场景-国企TOP3292521051015202530智能制造智慧供应链智能交通应用场景-民营TOP3?402023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告?11.9%.9C.72.0.7%4.2!.3.3(.7.2%潍柴动力山东能源宁波舟山港中远海运长安汽车2021年固定资产占比2022年固定资产占比?41 7.6%5.8%新型实体企业上市公司?7.1%7.6 21年2022年?422023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告 9.115.92021年2022年?53Y 21年2022年?43 18智慧供应链-对外提供三方服务83智慧供应链-对内服务并应用于本产业链?010203040506070效率:采购自动化效率:需求预测能力效率:信息数据准确柔性:需求反馈定制友好度:系统平台可视化友好度:客户与供应商高效沟通绿色:碳减排与资源循环利用?442023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告 010203040506070数字化:降低设计和工程成本数字化:加快产品交货期数字化:减少供应链管理开支数字化:压缩存货持有成本?45 88%安全策略:分散化、网络化安全策略:垂直整合?36%?銕褣銕褣銕褣 462023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告 10%?簙戓橇呠叭劈叭劈叭劈劈劈叭劈 橇 簙戓橇呠叭劈TOP100 1 叭劈劈 74%?47 箤研箤研 3565数据商数据资源方 愿 35 箤研卝劈夑滎玐墀 繦繦 樚啈繦擸樚啈樚狊啈狾 482023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告 94W%服务型数商技术型数商应用型数商 愿 36 箤研帾夑滎玐墀 叭劈馯叭劈夑崡叭劈 00 馯叭劈夑奃繟 橸8 橸 橸繟馯馯繟馯馯崡馯繟馯馯叭劈夑奃繟 78 橸崡 70 橸 7078929899建立统一的数据管理标准加强数据安全保障打破数据孤岛提高数据质量培养数据分析能力企业数量 愿 3 箤研 49 0%5 %打破数据孤岛提高数据质量培养数据分析能力加强数据安全保障建立统一的数据管理标准数据商数据资源方?502023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告新型实体企业 TOP100发展特征趋势502023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告五51 碻 1?碻 靅碻姿碻螛哥 靅靅 靅靅 靅螛哥靅 靅靅 专栏 1:国家电网、中国石油将数据要素运用于生产经营内核3 愾橸靅愾碻螛哥靅 1愾橸靅碻靅靅姿螛哥!锐 愾橸靅靅靅靅姿螛哥哥靅靅靅愾橸靅靅靅姿 3 典型案例来源于各单位主动公开信息 522023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告 劈蝙 2务愾鰌術癣愾愾術術蝙劈劝絬 务愾鰌術劝絬劝術術絬务愾鰌術 簙皪皪皪夬簙碻嬫蝙癣 专栏 2:万华化学运用人工智能技术加快研发速度 鰌 絬絬絬蝙絬 2 蝙蝙蝙 53?蛬睤送輷 专栏 3:怡亚通、多点 DMALL 推动供应链数智化与国际化 輷 542023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告?55 专栏 4:京东助推城市特色产业数字化升级?562023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告 姿 姿姿貮姿 专栏 5:百度、讯飞等大模型加速人工智能发展 姿姿 姿姿 姿 57?专栏 6:小米、洋河、华为探索“数据要素”?582023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告 卣 59现存问题59六602023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告?61 卝劈馯 AI 卝嵴 馯劈劈 劈劈馯劈劈馯馯?卝劈劈劈馯劈劈 劈馯馯劈劈劈卝劈 馯劈 622023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告发展建议622023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告七63?642023 Top 100New Entity EnterprisesDevelopment Report2023新型实体企业 TOP100发展报告?

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    安恒信息DAS西湖论剑未经许可,不得以任何方式复制或抄袭本书之部分或全部内容。版权所有,侵权必究。重磅战略成果年度巨献2024企业数据资源入表实 践 白 皮 书天册律师事务所T&C L A W F I R M指导单位杭州高新开发区(滨江)“中国数谷”建设工作领导小组杭州高新技术产业开发区(滨江)财政局杭州市注册会计师协会“中国数谷”数据要素合规委员会支持单位杭州市财政局杭州市数据资源管理局参编单位杭州安恒信息技术股份有限公司杭州数据交易所有限公司中国软件评测中心(工业和信息化部软件与集成电路促进中心)天册律师事务所立信会计师事务所(特殊普通合伙)浙江分所银信资产评估有限公司中企链创(北京)科技有限公司北京航空航天大学浙江铎伦律师事务所杭州芝兰健康有限公司前言在数字经济时代,数据资源已成为企业核心竞争力的关键因素。2023年8月1日,财政部印发了企业数据资源相关会计处理暂行规定(简称暂行规定),正式拉开了我国企业数据资源入表的大幕。企业数据资源入表实践白皮书正是基于这一背景,旨在强调数据资源入表的必要性,并为企业提供一套全面且系统科学的方法论和实践指南。白皮书深入探讨了数据资源的盘点、合法拥有判断、成本计量、收益判断以及确认登记等关键环节的方式方法,突显了在当前数字经济的时代下,企业通过实践数据资源入表工作,优化数据资源,实现数据资源的高效管理,是支撑业务增长和创新的必要手段。白皮书的内容不仅包括对数据资源入表各阶段的详细指导,还提出了一种方法,能够系统展示数据资源的应用价值,这一方法对于帮助企业解锁数据潜能、推动数据驱动决策具有重要意义。通过实践穿透,白皮书还针对安全行业展示了数据资源入表的实际应用案例,进一步增强了其实操性和行业落地性。企业数据资源入表实践白皮书也指出了当前企业在数据资源入表方面面临的挑战,并为这些挑战提供了解决方案和建议。它为企业提供了一套简洁高效的步骤和科学的工具,旨在帮助企业更准确地衡量和利用其数据资源,是支持企业迈向更高效、更有序的数据资源入表实践的重要参考资料。企业数据资源入表实践白皮书 -2024(按首字母顺序排序)(按首字母顺序排序)企业数据资源入表相关原则 4政策背景 5数据要素相关政策 5数据资源入表的背景 6数据相关概念 6数据相关定义 6数据的形态转变 7可入表的数据资源 8入表数据资源的要求 8入表数据资源的分类 8企业数据资源入表实践白皮书企业数据资源的收益判断 26判断框架 26判断对象基本属性及基本特征 27判断依据 27判断方法的介绍 28企业数据资产的确认登记 32企业数据资产登记的政策背景 32各地企业数据资源探索资产化实践 33企业数据资产登记的必要性 34企业数据资产登记的功能 34企业数据资产登记法律效果 35企业数据资产登记方法 36企业数据资源入表成果展现 38企业数据资源报告 39企业数据资源入表实践框架 10企业数据资源入表实践框架 11实践框架 11企业数据资源入表服务 12企业数据资源盘点 13企业数据资源盘点的背景与目标 13企业数据资源盘点的挑战 14 企业数据资源盘点的实施方案 14企业数据资源入表涉及一系列法律判断 17理论基础 17法律问题 17工作步骤 18企业数据资源的成本与后续计量 19理论基础 19企业数据资源会计类别的确定 19作为无形资产的数据资源 20作为存货的数据资源 22成本与后续计量的难点 24成本计量的建议 25企业数据资源入表实践案例 40安全行业数据资源盘点实践 41数据资源发现与录入 41安全行业数据资源成本计量实践 42安全行业数据资源合规实践 43数据资源合规事实与尽调清单 43数据资源合规法律方案与分析意见 44安全行业数据资源收益判断实践 45判断方法与材料准备 45判断过程 47判断结果 50安全行业数据资源确认登记实践 51安全行业数据审计实践 51安全行业数据入表成果展现 52目录contents企业数据资源入表实践白皮书 -2024自2016年以来,如表1所示,我国发布了若干关于推动数据要素市场化发展的文件,对于数据要素市场的发展起到了巨大的作用。政策背景表1 我国数据要素相关政策企业数据资源入表相关原则数据要素相关政策发布时间 文件名 相关内容企业数据资源入表相关原则“十三五”国家信息化规划中共中央、国务院关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见国务院国有资产监督管理委员会 关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知中共中央办公厅、国务院办公厅建设高标准市场体系行动方案中共中央、国务院知识产权强国建设纲要(2021-2035年)国务院“十四五”国家知识产权保护和运用规划国务院办公厅要素市场化配置综合改革试点总体方案的通知中央网信办国家“十四五”信息化规划中共中央、国务院关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见中共中央、国务院数字中国建设整体布局规划国务院知识产权战略实施工作部际联席会议办公室2023年知识产权强国建设纲要和“十四五”规划实施推进计划财政部企业数据资源相关会计处理暂行规定财政部关于加强数据资产管理的指导意见国务院国有资产监督管理委员会 关于优化中央企业资产评估管理有关事项2016年12月2020年3月2020年9月2021年1月2021年9月2021年10月2021年12月2021年12月2022年12月2023年2月2023年7月2023年8月2023年12月2024年1月完善数据资产登记、定价、交易和知识产权保护等制度,探索培育数据交易市场。提出要加快培育数据要素市场,发展数据登记结算等市场运营体系。提出促进国有企业数字化、网络化、智能化发展,增强竞争力、创新力、控制力、影响力、抗风险能力,提升产业基础能力和产业链现代化水平。建立数据资源产权、交易流通、跨境传输和安全等基础制度和标准规范,推动数据资源开发利用。提出研究构建数据知识产权保护规则明确研究构建数据知识产权保护规则发展数据资产评估登记结算、交易撮合、争议仲裁等市场运营体系,稳妥探索开展数据资产化服务。提出发展数据资产评估、登记结算、交易撮合、争议仲裁等市场运营体系。围绕数据产权、流通交易、收益分配、安全治理为重点提出二十条政策措施。率先提出数据资源持有权、数据加工使用权和数据产品经营权“三权分置”的中国特色数据产权制度框架,并强调研究数据产权登记新方式。加快建立数据产权制度,开展数据资产计价研究,建立数据要素按价值贡献参与分配机制。加快数据知识产权保护规则构建,探索数据知识产权登记制度,开展数据知识产权地方试点。加强企业数据资源管理,规范企业数据资源相关会计处理,强化相关会计信息披露,发挥数据要素价值。在对外授予数据资产加工使用权、数据产品经营权时,在本单位资产卡片中对授权进行登记标识。要求加强重大资产评估项目管理;进一步优化资产评估和估值事项;健全完善知识产权、科技成果、数据资产等资产交易流转定价。0405企业数据入表,需先将数据资源确定成数据资产后方能入表。出于以下两点原因,本白皮书沿用“数据资源入表”一词:1、参考财政部企业数据资源相关会计处理暂行规定中“数据资源”一词;2、本白皮书主要突出从数据资源开始,通过多方合作确定为数据资产,并最终实现入表的操作方法;在整个操作链路中的多数时间,处于将数据资源确定成数据资产的过程中。数据资源入表的背景随着经济形态的转变,我们正见证一个从以物质商品和制造业为主导的工业经济,向以知识、信息、和服务为核心的数字经济的演进。在这个知识经济中,无形资产,尤其是数据资源,成了企业价值的重要组成部分,其重要性甚至超过了传统的实物资产。企业不再仅仅依赖实物资产来创造价值,而是通过利用数据分析来指导决策,优化运营,和增强用户体验。随之而来的是服务和平台经济的兴起,这改变了生产和消费的方式,加速了信息流通和资源优化配置。此外,价值创造的路径变得更为多样化,企业开始通过数据分析提供个性化服务,利用网络效应构建生态系统,以及通过开放创新加速产品和服务的开发。与经济形态的转变并行的是技术的快速进步,这为数据资产的收集、存储、分析和应用开辟了新的可能性。云计算技术让企业能够更灵活地访问计算资源和数据存储,从而支持大规模的数据处理和分析。这进一步促进了远程工作和协作的发展。大数据技术和先进的分析方法,如机器学习和人工智能,极大地增强了企业从数据中提取洞见、预测趋势和制定个性化策略的能力。此外,区块链技术提供了一种安全、透明、去中心化的数据记录和交易验证机制,而物联网技术通过使设备智能化并互联,收集大量实时数据,为自动化、远程监控和优化运营提供了可能。这种经济和技术的双重转变要求企业重新思考它们的业务模式和战略,同时对会计和财务报告提出了新的挑战。尤其是在评估和报告数据资产、衡量和披露数据资产的价值方面,需要更加精确和全面的方法。在这个过程中,会计准则和实践必须不断适应,以准确反映基于技术的资产和经济活动,确保财务报告的真实性和透明度。数据相关概念企业数据资源入表实践白皮书 -2024企业数据资源入表相关原则数据相关定义2023年8月1日,财政部印发了企业数据资源相关会计处理暂行规定(简称暂行规定),正式拉开了我国企业数据资源入表的大幕。2023年12月31日,财政部补充印发了关于加强数据资产管理的指导意见,进一步对入表数据的管理提出了要求。然而,产业界与学术界经过近十年的探讨,对于数据相关的名词的定义仍尚未统一。数据的定义:全国包括上海、重庆、深圳、厦门在内的多地数据条例中,将数据宽泛地定义为“任何以电子或者其他方式对信息的记录”。中国信通院对数据具体分析后,认为数据是“是对客观事件进行记录并存储在媒介物上的可鉴别符号、是对客观事物性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或物理符号的组合,是一种客观存在的资源”。国际数据管理协会(DAMA)从数据的作用角度出发,认为数据“是以文本、数字、图形、图像、声音和视频等格式对事实进行表现”。数据资源的定义:“数据资源”是大数据领域的一个较新的词汇,于2020年7月报全国科学技术名词审定委员会批准,准予向社会发布试用,数据资源一词的具体定义尚在实践与探索中。中华人民共和国数字经济促进法(专家建议稿)中定义数据资源为:“以电子化形式记录和保存的具备原始性、可机器读取、可供社会化再利用的数据集合,包括公共数据和非公共数据”。数据资产的定义:中国信通院认为数据资产是“由企业拥有或者控制的,能够为企业带来未来经济利益的,以物理或电子的方式记录的数据资源,如文件 资料、电子数据等”。学术界认为数据资产是“拥有数据权属、有价值、可计量、可读取的网络空间中的数据集”。数据的形态转变企业数据资源形态转变的整体路径,如图1所示:数据原矿:在企业生产生活系统中源源不断产生的所有原始数据称为数据原矿。数据资源:将数据原矿经数据资源化的过程可以形成数据资源,数据资源化过程包括数据存储、数据治理、数据加工等操作。数据资源包括数据集,数据产品,数据服务等。在数据原矿基础上,经过数据资源化,可以形成数据集类型的数据资源。进一步结合业务场景,通过再加工的方式,可以进一步形成数据产品(如平台、应用程序等)、数据服务等形态的数据资源。数据资产:数据资源经过了合法拥有确认、成本计量、经济利益流入的判断后成为数据资产。入表操作:参考暂行规定,入表操作在确认数据资产的前提下,将数据的脱敏、清洗、标注、整合、分析、可视化等加工过程所发生的有关支出,以及数据权属鉴证、质量评估、登记结算、安全管理等费用填入资产负债表中,并由会计师事务所审查确认的过程。图 1 数据形态转变示意图数据原矿数据资源数据资产入表操作资源化数据存储数据治理数据加工包括数据集数据产品数据服务资产化合法拥有成本计量形成收益0607入表数据资源的要求根据暂行规定中对可入表的企业数据资源的定义:“本规定适用于企业按照企业会计准则相关规定确认为无形资产或存货等资产类别的数据资源,以及企业合法拥有或控制的、预期会给企业带来经济利益的、但由于不满足企业会计准则相关资产确认条件而未确认为资产的数据资源 的相关会计处理”,可以总结出,同时满足以下三个特点的数据资源均可入表:企业合法拥有与控制:企业对数据资源拥有的合法性源自合同性权利或其他法定权利,无论这些权利是否可以从企业或其他权利和义务中转移或者分离。成本可计量:企业一项数据资源投入的成本可以被准确地量化和表示为一个具体的数值。在会计准则中,能够对数据资源的获取成本进行准确计量是其被确认为资产并在财务报表中体现的一个基本条件。预期会给企业带来经济利益:数据资源被认为能够在未来通过产生收入、节省成本、提高效率、提供融资便利、增加投资回报或以其他方式为企业创造价值。入表数据资源的分类当下,数据、数据资源、数据资产等热词正被广泛使用的同时,造成了同一词语在不同领域不同场合使用混乱的情况。本节通过枚举的方式详细探讨可入表的数据资源形态,以便在正式探讨入表方法前对背景达成统一。根据财政部对于暂行规定的解读,可入表的数据资源包含多种形态,例如:数据集:数据集指的是企业在其运营和管理过程中产生、收集、存储和加工利用产生的所有数据和信息。这些数据覆盖了企业的各个方面,包括但不限于财务数据、客户信息、产品数据、市场分析、员工记录、生产和供应链信息等。数据产品:数据产品是基于数据的加工和分析而创建的,旨在满足特定用户需求的产品或服务。它们可以是信息洞察、数据驱动的工具、应用程序或平台,为最终用户提供价值,使用户能够基于数据做出更好的决策、提高效率或获得新的洞察。数据产品的开发通常涉及数据收集、处理、分析和可视化等步骤,目标是将原始数据转化为易于理解和使用的格式。数据服务:企业将内部数据资源和数据分析能力,转化为对外部客户或合作伙伴提供的数据驱动的解决方案或服务。这些服务借助企业的数据资产,结合数据分析、数据挖掘和机器学习等技术,为用户提供洞察、预测、优化建议或其他形式的价值。可入表的数据资源企业数据资源入表实践白皮书 -20240809企业数据资源入表实践白皮书 -2024企业数据资源入表实践框架企业数据资源入表实践框架企业数据资源入表实践框架实践框架企业将数据资源入表的工作是一项复杂而全面的任务,它不仅涉及企业内部多个部门的密切合作,如财务部门、数据部门、法务部门等,还可能涉及与外部企业和机构的协作。财务部门负责统计数据资源的成本、销售数据等信息,并确保数据资源的会计处理符合会计要求;数据部门则负责统计数据成本来源、价值实现路径等信息;法务部门需要确认数据的收集和使用遵循相关的合规要求。会计师事务所、律师事务所、交易所、评估机构、咨询公司也会参与到数据入表咨询、数据合规评估、数据资产登记、入表审计等环节。参照数据资产的定义,数据合规评估、数据成本计量和数据收益判断为企业数据资源入表的必要环节。这一跨部门、跨企业的合作确保了数据资源入表工作的全面性和准确性,帮助企业有效管理和利用其数据资源,增强竞争力和市场地位。如图2所示,企业数据资源入表的实践主要包括六个环节:(1)数据盘点:这是一种旨在审查和评估组织持有的数据资源的系统性的方法。随着企业数字化转型的推进,企业所拥有数据的总量爆炸式增长、数据的类型多样,组织面临着如何有效发现、管理、保护和利用这些数据资源的问题。数据资源盘点通过系统性地审查和评估企业已有的情况,全面地盘点企业已有的数据资源及相关信息,为企业数据资源入表提供基础。(2)合法拥有:这是对企业拥有的数据资源的合法性系统性的判断过程。基于数据资源盘点的结果,展开数据资源合法性确认工作,筛查确保组织入表的数据资源是在法律和伦理框架内获取、使用和处理的。(3)成本计量:成本计量是通过对组织获取、维护、存储和处理数据资源所涉及的全部成本的评估和计算。成本计量的结果一方面可以作为历史成本作为入表初始计量的基础,另一方面可以作为成本法数据价值评估的依据。图 2 企业数据资源入表整体流程数据盘点合法拥有资产登记收益判断资源入表盘点策略盘点方法成果输出主体合规来源合规内容合规流通合规合规审查登记审查登记公示颁发证书质量评估价值评估无形资产存货流程工作内容成本计量初始计量后续计量开发支出入表核查信息披露审计报告1011*虚线框为建议步骤图 3 企业数据资源入表服务框架(4)收益判断:数据资源收益判断是针对完成合法拥有确认的数据,从对企业带来经济价值流入的角度,分析和确定数据资源价值的过程。数据资源的收益判断,是将企业数据资源确认为企业数据资产的前提条件。数据资源价值评估是数据资源收益判断的常见手段之一,可以通过评估数据资源的价值判断数据资源对企业带来的经济价值。目前,价值评估的结果虽然无法直接在资产负债表中体现,但可以作为数据资源公允价值的参考,用于融资等操作。(5)资产登记:企业数据资源经过合法拥有、成本计量、收益判断后,可以确认为企业数据资产。数据资产登记是指对数据资源及其产权进行登记的行为。具体而言,是指经登记者申请,数据资产登记机构将有关申请人的数据资源的权属及其事项、流通交易记录记载于系统中,取得数据资产登记证书,并供他人查阅的行为。(6)资源入表:根据暂行规定中的规定,通过将满足入表数据资源中要求的数据资源分别确定为无形资产或者存货的方式,纳入企业资产负债表的过程。(7)入表核查:会计师事务所参照暂行规定中的要求,对企业实际情况进行核查后,出具审查报告,披露企业数据入表相关实际情况的过程。企业数据资源入表服务企业数据资源入表服务的目标是通过一站式、专业化的服务,帮助企业识别高价值数据资源、并及时转化为数据资产反映到财务报表上,客观得反映高价值数据对企业的真实、合法资产价值,为企业的资产负债、盈利能力甚至投资决策提供有效依据,满足国家数据资产管理法律法规和监管要求,占领数据要素新赛道,深度开发数据资产潜力,赢得更多商业机会和竞争优势。数据资源入表服务的工作框架如图3所示,涉及“明确入表数据资产、数据合规、检视数据资产管理体系,开展数据资产评估、数据资产入表”以下四个工作环节。企业数据资源入表实践白皮书 -2024阶段一:明确入表数据资产1制定数据资产入表规则数据资产合规法律意见书2数据资产评估报告数据资源报告/第四张表数据合规审查数据治理合规内容经营管理处理高价值数据资产识别数据权属梳理数据质量评价数据资源分类分级数据成品生命周期数据资产经济行为数据价值评价数据安全风险管理-三道防线视角&数据安全合规策略管理&数据全生命周期安全 国内数据资产管理法律法规和监管要求数据二十条业务战略数据资产质量评估数据产品质量评估分配实施数据资产入表数据要素外购/出售数据识别内部研发数据识别核心业务场景识别数据分类分级结果典型数据应用场景识别数据资源持有权数据加工使用权数据产品经营权数据产权证书合规数据资源范围合规数据资产归类合规披露义务合规数据治理合规管理过程管理保障组保保障技术保障制度保障管理对象数据资产管理体系数据采集与存储企业数据治理情况数据应用与价值实现数据安全与隐私保护数据资源数据产品数据服务123无形资产判定存货判定财务入表成本归集与分摊法律层面:网络安全法、数据安全法、个人信息保护法监管要求和行业部门规章层面:财政部关于加强数据资产管理的指导意/企业数据资源相关会计处理暂行规定、国标委信息技术服务 数据资产管理要求管理和技术规范层面:数据安全与个人信息保护相关国标(个人信息安全规范、数据安全成熟度模型等)、各行业数据安全与个人信息保护相关管理和技术规范DCMM数据管理能力成熟度模型国标数据资产管理要求借鉴业内成熟方法论参考组织转型战略和法律监管要求 阶段二:数据合规阶段三:检视数据资产管理体系开展数据资产评估阶段四:数据资产入表 1)典型数据应用场景 2)高价值数据资产清单/数据资源目录 3)数据资产各权力主体清单及权责关系 图/数据资产登记证书来源成本法数据收益法市场法数据资产运营与商业变现数据安全技术应用数据深化应用数据交易企业数据资源盘点 企业数据资源盘点的背景与目标在企业数据资源盘点的过程中,我们的目标是全面、准确地掌握企业的数据资源状况。这些问题涵盖了数据资源的种类、数量、存放位置、管理责任以及数据资源的重要性和等级等多个方面。首先,我们需要弄清楚企业到底有哪些数据资源。这是一个对数据资源进行分类的过程,通过详细梳理和归纳,将企业的数据资源根据业务情况实现进一步的划分。这样的分类有助于我们更好地理解数据的构成和用途,为后续的数据管理和应用提供基础。其次,我们需要了解企业到底有多少数据资源。这包括数据资源的存量和增量两个方面。存量数据资源指的是企业目前已经拥有的数据资源,而增量数据资源则是企业在存量数据资源基础上新增的部分。通过对这些数据的统计和分析,我们可以了解企业的数据资源规模,为数据资源的存储、备份和灾备等提供决策依据。接下来,我们需要明确企业数据资源存储在什么地方。这涉及数据的存储方式和取用方式。我们需要梳理企业数据资源的存储架构,包括哪些系统、数据库或云存储平台用于存储数据资源,以及数据资源的访问权限和取用流程。这样,我们才能在需要时快速定位到相关数据资源,并确保数据资源的安全性和可用性。此外,我们还需要弄清楚企业数据资源是由谁在管理。这包括数据资源的归属部门和责任人。明确数据资源的归属部门有助于我们了解数据资源的来源和流向,而明确责任人则可以确保数据资源的准确性和完整性。通过明确管理责任,我们可以建立起一套有效的数据资源管理机制,确保数据资源的有效利用和保护。最后,在盘点出的数据资源中,我们需要识别哪些是重要数据资源,哪些是保护数据资源。这需要对数据资源进行分级处理,关注数据资源的分级、数据资源等保与安全、共享条件和范围。重要数据资源是企业运营和决策的关键支撑,需要得到特别的保护和管理;而敏感或保护数据资源则涉及企业的商业秘密、客户隐私等敏感信息,需要采取更加严格的安全保护措施。通过识别重要数据资源和保护数据资源,我们可以建立起一套完善的数据资源保护机制,确保企业数据资源的安全性和合规性。综上所述,企业数据资源盘点是一个全面、系统的过程,需要我们从多个角度对数据资源进行深入地分析和梳理。通过弄清楚企业有哪些数据资源、有多少数据资源、数据资源存放在什么地方、由谁在管理以及哪些数据资源重要和受保护等问题,我们可以建立起一套完整的数据资源目录或资源清单,为企业数据资源治理和应用提供有力的支持。企业数据资源入表实践框架结构化数据非结构化数据1213图 4 企业数据资源盘点方法企业业务价值链、数据应用场景调研业务对象梳理业务概念模型数据资源目录数据项定义物理模型企业数据归集业务实体属性定义企业数据现状调研业务视角技术视角自顶向下自底向上业务场景业务数据企业数据资源入表实践白皮书 -2024从业务的视角来看(自顶向下),如图4所示,数据资源盘点始于对企业业务价值链的深入调研。通过深入了解企业每个业务环节的数据需求和使用情况,明确数据在企业运营中的价值和作用。在此基础上,进一步梳理业务对象,构建业务概念模型,并定义业务实体的属性。这些工作为我们提供了业务逻辑层面的数据资源描述,为后续的数据资源目录编制提供了坚实的业务基础。同时,技术的视角(自底向上),如图4所示,企业从数据资源存储位置出发,全面地审视企业现有的数据资源,包括它们的来源、存放方式、使用情况等,形成统一的企业数据资源目录。再从企业数据资源地图出发,确定企业数据权属,遍历企业数据价值实现路径,以达到企业数据资源梳理的目的。在实际操作过程中,也可以采用自顶向下与自底向上相结合的方法,以提升数据资源盘点的准确性和完整性。无论是自顶向下还是自底向上的视角,最终的目标都是为了编制数据资源目录这一交付物。数据资源目录是对企业数据资源的全面梳理和分类,它涵盖了数据的来源、流向、格式等关键信息,为企业提供了清晰、准确的数据资源视图。通过数据资源目录,企业能够全面了解自身的数据资源状况,为数据资源入表提供有力的支持。企业数据资源盘点的流程明确梳理内容及范围 调研与分析a.与企业内部相关部门进行沟通,了解各部门的数据资源需求、使用情况和存在的问题;b.收集现有的数据资源清单、数据字典、数据产品、数据服务API等相关文档,进行初步分析;c.评估现有数据资源的规模、质量和分布情况,为后续的数据资源盘点提供基础。确定盘点范围a.根据调研结果,明确哪些数据资源需要纳入盘点范围,哪些可以排除在外;b.区分核心数据资源和非核心数据资源,以便在盘点过程中有所侧重;c.制定数据资源分类标准,如按业务类型、数据资源性质、使用频率等进行分类。确定实施方案a.确定详细的数据资源盘点的流程、方法和技术手段;b.确定所需的数据资源收集工具、处理软件和存储设备等资源;c.确定数据资源质量控制和校验的标准和程序,确保盘点数据资源的准确性。确定盘点的模板 设计模板结构a.根据数据资源的特点和需求,设计模板的基本结构和字段;b.考虑模板的易用性和可扩展性,方便后续的数据录入和维护。数据资源清单收集整理 收集与整理数据a.根据确定的盘点范围,对盘点范围内的信息系统部署情况进行确认;b.根据具体情况,使用数据资源盘点工具,自动化收集数据资源相关信息;c.对于无法自动化收集的部分元数据信息,采用人工方式收集与整理;审核与校验a.对完成的数据资源目录的内容进行初步审核,检查其完整性和准确性。企业数据资源入表实践框架企业数据资源盘点的挑战 在企业数据资源盘点的过程中,所面临的挑战可谓复杂多样。这些挑战主要源于数据资源来源的多样性、数据资源种类的多样性、数据资源存放的分散性以及数据资源所属的模糊性等方面。接下来,我们将对这些挑战进行更详细地分析:(1)企业数据资源来源的多样性给数据资源盘点带来了显著的挑战。以本文提到的三种核心数据资源数据集、数据产品、数据服务为例,它们仅仅是构成企业复杂数据体系的冰山一角。具体到数据集这一层面,其来源更是丰富多样,包括但不限于内部的业务系统、各类数据库、外部网站、社交媒体、合作伙伴共享的数据,乃至第三方服务等。每个数据来源都有自己独特的数据格式、结构和标准,这使得数据整合和统一变得异常困难。(2)数据资源种类的多样性也是企业数据资源盘点面临的一大难题。本文提及的三种核心数据资源形态数据集、数据产品、数据服务,仅是企业庞大数据体系中的一部分。以数据集为例,包括结构化数据(如数据库中的表格数据)、非结构化数据(如文档、图片、视频等)、半结构化数据(如XML、JSON等格式的数据)等。每种数据资源类型都有其独特的处理和分析方法,需要在盘点过程中进行区别对待。同时,不同类型的数据资源之间可能存在关联性和互补性,需要我们建立合理的数据资源关联模型,以充分利用各种数据资源的价值。这需要我们具备跨领域的知识和技能,以便更好地理解和利用各种数据资源。(3)数据资源存储的分散性也给企业数据资源盘点带来了极大的挑战。在企业中,数据资源可能分散存储在多个不同的系统和平台中,包括本地服务器、云存储、外部存储设备等。这种分散性不仅增加了数据资源管理的复杂性,还可能导致数据资源之间的不一致和冗余。(4)数据资源所属的模糊性也是企业数据资源盘点中需要面对的重要挑战。在某些情况下,数据资源的归属和责任人可能并不明确,导致数据资源的管理和使用存在模糊地带。这可能导致数据资源的重复录入、遗漏或误用等问题,影响数据资源盘点的准确性和可信度。企业数据资源盘点的实施方案企业数据资源盘点的框架数据资源盘点是一项综合性的工作,旨在全面了解、掌握并优化企业数据资源的使用。这项工作涉及企业的多个层面,需要跨部门协作,可以从业务视角和技术视角两个角度出发,确保数据资源得到高效、准确的管理和利用。1415理论基础中华人民共和国会计法企业会计准则等相关法律法规对应当列入资产负债表的项目进行了规定。2023年8月1日财政部印发的暂行规定则在会计法及会计准则框架下对数据资源入表进行了更为详细的规定。根据暂行规定,数据资源入表的前提是企业对数据资源的合法拥有和控制,即应确认企业合法合规地对数据资源享有相应产权。关于如何认定数据资源的产权归属,现行法律虽然尚无专门的直接规定,但中共中央、国务院关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见(以下简称“数据二十条”)对探索建立数据产权制度给出了政策指引。从整个法律体系来看,中华人民共和国网络安全法中华人民共和国数据安全法中华人民共和国个人信息保护法(以下分别简称“网络安全法”“数据安全法”“个人信息保护法”)主要从义务角度对与数据处理相关的活动进行了规定;中华人民共和国民法典(以下简称“民法典”)总则编、物权编中关于财产权取得的相关规则,为数据权属认定提供了基础性参考;权利主体可以通过恰当的合同约定继受取得数据产权、保护自身在数据交易流通过程中的权利;数据相关要素在符合独创性要求的情况下能够受到知识产权法的保护;数据在涉及商业秘密或竞争秩序时也能受到反不正当竞争法的保护。同时,全国各地政府以推动数据要素高效流通为发展导向,也陆续出台相关规范性文件。这些积极的立法探索,为我们理解和判断数据权属相关问题提供了丰富的素材和指引。此外,目前已有不少关于数据权益保护的司法判例,虽然均是从反不正当竞争法角度对数据权益进行保护,但不少判决的裁判理由对数据财产性权益相关问题进行了深入分析,为我们理解相关问题提供了重要参考。法律问题企业数据资源入表过程涉及的具体法律问题包括:1.在确认某项数据资源能否入表的过程中,需要从法律角度对数据资源的法律属性、持有状态、权利归属进行判断。暂行规定所规定的适用范围为:“本规定适用于企业按照企业会计准则相关规定确认为无形资产或存货等资产类别的数据资源,以及企业合法拥有或控制的、预期会给企业带来经济利益的、但由于不满足企业会计准则相关资产确认条件而未确认为资产的数据资源的相关会计处理。”其中“合法拥有”“控制”都需要从法律上进行界定和判断,且会计意义上的“控制”不仅指事实控制,更多地是指享有使用权,需要进行法律上的认定。2.在判断企业对数据资源是否合法拥有时,需要对相应数据的交易、授权或自主生产等情况进行考察,需要对数据来路的合法合规进行溯源。企业数据资源入表实践白皮书 -2024企业数据资源入表实践框架b.使用自动化工具或人工方法对数据进行校验,确保数据的质量和一致性。c.根据审核和校验结果,对数据进行必要的修改和完善。整合数据资源目录a.将编写完成的数据资源按照分类分级标准进行组织,形成数据资源目录。b.为目录设置索引和检索功能,方便用户快速查找和定位所需的数据资源。c.定期更新和维护数据资源目录,确保其时效性和准确性。梳理成果并组织评审将编写完成的数据资源进行汇总和整理,形成数据资源目录和清单。组织相关方对数据资源目录和清单进行评审,确保数据的准确性和可用性。根据评审结果,对数据资源目录和清单进行修改和完善。数据资源盘点交付物数据资源盘点的最终交付物数据资源目录,是企业在完成数据资源盘点工作后所形成的一份重要成果。这份目录是在入表的维度对企业内部数据资源全面梳理的汇总,是企业数据治理、数据分析和数据应用的基础。在数据入表的实践中,通过数据资源目录,企业可以清晰地掌握自身的数据资源分布和状况,并快速输出包含数据权属、成本、价值等关键信息的材料,便于数据权属的确认、经济流入的判断、成本的计量,加速企业数据资源入表的进程。数据资源目录样表根据企业数据资源入表后续步骤所需的信息种类构建了数据资源目录的样表。该样表主要包含基本信息、业务信息、以及财务信息。其中,基本信息需要向入表实践中后续的所有环节提供;业务信息主要应用于收益判断阶段环节;财务信息主要应用于成本计量和收益判断环节。附录表 数据资源盘点内容属性大类基本信息业务信息财务信息属性小类资源名称资源编号(可选)数据来源数据来源佐证数据存储元数据信息数据规模数据质量(可选)更新频率数据生命周期业务/价值描述所属业务部门价值实现路径应用情况成本属性小类定义数据资源的名称数据资源的唯一标识构成数据资源的数据来源购买合同、授权协议、自研工具/平台逻辑、操作日志数据资源在本单位内各系统中的分布情况数据资源的数据属性组成结构,如日期格式为YYYYMMDD数据资源的记录数、空间占用大小等描述数据资源满足业务处理、经营管理、监管报送等需要的程度,包括真实性、准确率、连续性、完整性、及时性等衡量维度数据更新周期,如:实时、日、周、月等数据清理、迁移等相关信息,如:(1)永久保存;(2)有效数据永久保存;(3)失效数据数据资源的业务/价值的说明,数据资源价值产出的应用领域,包括数字化客户管理、数字化营销管理、数字化运营管理、数字化风险管理、数字化财务管理、数字化经营决策等数据资源对应的业务部门数据资源为企业创造价值流入的已知路径数据资源的访问热度、引用频次等描述数据资源获取、加工、维护和管理所需要的成本支出企业数据资源入表涉及一系列法律判断1617确认为存货的数据资源披露前法律判断对使用权受到限制、用于担保的数据资源存货,在企业披露其账面价值等情况前,结合数据权利路径、权利类型、权利范围、权利期限、权利限制等权利信息,对数据资源权利限制状况进行法律判断。自愿披露数据资源信息前法律判断对拟披露数据资源的应用场景或业务模式合法合规性,用于形成相关数据资源的原始数据的类型、规模、来源、权属等信息,数据资源的加工维护和安全保护情况的合法合规性,数据资源相关数据产品或服务的运营模式合法合规性,重大交易事项中涉及的数据资源对该交易事项的影响及风险分析,数据资源相关权利的失效情况及失效事由、对企业的影响及风险,数据资源转让、许可或应用所涉及的地域限制、领域限制及法律法规限制,及企业认为有必要披露的其他数据资源相关信息进行法律判断。理论基础暂行规定明确了数据资源可以作为企业无形资产或存货资产类别,并分别适用企业会计准则第6号无形资产(财会20063号,以下简称无形资产准则)企业会计准则第 1 号存货(财会20063号,以下简称存货准则),从会计上肯定了企业数据资源是企业资产的组成部分。企业数据资源会计类别的确定企业应在完成数据资源盘点、开展数据入表工作之初,按照企业会计准则相关规定,根据数据资源的持有目的、形成方式、业务模式,以及与数据资源有关的经济利益的预期消耗方式等,对数据资源相关交易和事项进行会计确认、计量和报告。这一判断对于数据资产的后续计量、成本核算和财务报告都有重要影响。数据资源的性质和用途如果数据资源是为了长期使用而获取或开发的,用以支持企业的主营业务,但并不直接出售,那么它更可能被分类为无形资产。例如,一个公司可能开发一个大数据分析平台,用于提高其业务决策的效率和效果,这种资源就属于无形资产。如果数据资源是为了在正常的经营周期内出售以获取利润的,那么它应该被分类为存货。比如,一个数据公司收集并处理的数据包,准备出售给其他企业进行市场分析,这种资源就可以被视为存货。3.在调查企业对数据资源的控制情况时,需要从数据安全与合规角度对数据分类分级、脱敏状态、加密状态、访问控制等情况进行审查。4.在判断是否会给企业带来经济利益时,涉及对数据使用场景的合规性审查。5.数据资产变更、终止确认中,同样涉及相应法律判断。6.信息披露需要一系列法律支持。信息披露涉及应用场景或业务模式、原始数据类型来源、加工维护和安全保护情况、有关重大交易事项、相关权利失效和受限等相关信息。从法律上讲,就是在交易中披露合适的信息给交易对手,便于交易判断和交易安全。披露事项的评审和厘清、披露本身的合规评审,均需要律师的专业支持。工作步骤企业数据资源入表过程中可以按照以下步骤开展法律方面工作:数据处理尽职调查通过出具数据确权尽职调查清单、现场人员访谈、平台/App业务功能穿行测试等多种方式,对拟确权、保护数据所涉业务场景的数据处理流程进行分析,绘制拟确权、保护数据流转生命周期图,锚定数据收集、存储、加工等处理环节的关键确权节点,对数据确权过程中关键节点涉及的企业数据确权前合规风险进行诊断。必要合规措施整改数据合规是数据确权的生命线。根据尽职调查阶段诊断出的数据确权前合规风险,对可能影响到企业数据确权有效性、稳定性的风险点,设计专门的合规整改措施方案,以确保数据确权有效性为核心目的,指导企业从内部制度体系建设、外部数据处理行为管理等方面,完成必要合规措施整改。数据权属法律评估立足数据不同类型、不同场景,在现行法律法规框架下,梳理数据确权法律路径。结合企业数据合规体系建设情况,从内部数据确权制度建设、对外数据产权管理等方面,设计可行的数据确权方案。协助企业完成数据确权方案落地,并根据企业实际需求,完成模拟确权管理测试,通过协议修改、制度落地、App/小程序/H5页面等设计优化,从数据收集贯通到数据交易侧,完成数据确权管理机制的全面升级。在此基础上,以意见书出具日已形成的数据资源为限,根据企业需求范围,对相关数据的权属进行分析,并出具相应数据资源权属法律意见书。数据资源使用寿命法律判断结合数据资源的法律有效期限、相关合同有效期限、更新时间、时效性、权利状况、应用场景、地域限制、领域限制及法律法规限制等,协助企业对数据资源的使用寿命进行判断。确认为无形资产的数据资源披露前法律判断对使用寿命有限、使用寿命不确定的数据资源无形资产,在企业披露其使用寿命的估计情况及判断依据前,结合数据资源的法律有效期限、合同有效期限等情况,对拟披露数据资源使用寿命结论的准确性进行法律判断。对使用权受到限制、用于担保的数据资源无形资产,在企业披露其账面价值、当期摊销额等情况前,结合数据权利路径、权利类型、权利范围、权利期限、权利限制等权利信息,对数据资源权利限制状况进行法律判断。企业数据资源入表实践白皮书 -202418企业数据资源入表实践框架企业数据资源的成本与后续计量 19开发是指在进行商业性生产或使用前,将研究成果或其他知识应用于某项计划或设计,以生产出新的或具有实质性改进的材料、装置、产品等,开发阶段的支出,同时满足下列条件的,才能确认为无形资产:(一)完成该无形资产以使其能够使用或出售在技术上具有可行性;(二)具有完成该无形资产并使用或出售的意图;(三)无形资产产生经济利益的方式,包括能够证明运用该无形资产生产的产品存在市场或无形资产自身存在市场,无形资产将在内部使用的,应当证明其有用性;(四)有足够的技术、财务资源和其他资源支持,以完成该无形资产的开发,并有能力使用或出售该无形资产;(五)归属于该无形资产开发阶段的支出能够可靠地计量。当一个项目技术和商业上的可行性得到证实,且企业有意并能够完成该无形资产的开发并将其用于内部使用或出售时,相关的开发成本可以资本化。开发阶段的支出总额可能包括:(1)直接人工成本:涉及开发数据资源员工的工资和福利费用。(2)直接材料成本:在开发过程中直接使用的材料(如设备)和服务。(3)可分配的间接成本:与开发项目直接相关的间接成本,如项目管理相关成本。(4)其他费用:直接可归因于无形资产开发的其他费用,如专利申请费和获得必要许可的费用。后续计量数据资源无形资产在账面上以其初始确认的成本减去累计摊销和累计减值损失来计量。其关键元素包括:使用寿命:企业应当于取得无形资产时分析判断其使用寿命。无形资产的使用寿命为有限的,应当估计该使用寿命的年限或者构成使用寿命的产量等类似计量单位数量;无法预见无形资产为企业带来经济利益期限的,应当视为使用寿命不确定的无形资产。摊销:摊销是将数据资源的成本(除去其残值)在预计的使用寿命内分摊的过程。使用寿命有限的无形资产,其应摊销金额应当在使用寿命内系统合理摊销。企业摊销无形资产,应当自无形资产可供使用时起,至不再作为无形资产确认时止。企业选择的无形资产摊销方法,应当反映与该项无形资产有关的经济利益的预期实现方式。无法可靠确定预期实现方式的,应当采用直线法摊销。摊销费用应在利润表中相应体现,如表3所示。当无形资产是外购而来的,其初始确认成本主要为购置成本,具体包括:(1)购买价款:包括合同中约定的考虑到的任何折扣或溢价的净额。(2)相关税费:如进口关税和非退还购置税等,这些税项,如果适用,也应计入无形资产的初始成本中。(3)直接相关成本:直接归属于使该项无形资产达到预定用途所发生的数据脱敏、清洗、标注、整合、分析、可视化等加工过程所发生的有关支出;数据权属鉴证、质量评估、登记结算、安全管理费,如律师费、专利注册费和其他为使资产达到预定使用状态所必须的额外费用。对于内部开发的数据资源,分为研究阶段和开发阶段。研究是指为获取并理解新的科学或技术知识而进行的独创性的有计划调查,研究阶段的支出,应当于发生时计入当期损益。企业数据资源入表实践白皮书 -2024企业数据资源入表实践框架企业对数据资源的预期使用方式如果企业的目标是利用数据资源直接或间接产生收入,且这种产生方式不是通过出售数据资源本身,而是通过使用数据资源来提升产品或服务的价值,那么这类资源倾向于被分类为无形资产。相反,如果企业获取或创建数据资源的主要目的是将其作为商品进行销售,那么这类资产应当被视为存货。预期经济利益的流入对于预期将为企业带来长期经济利益的数据资源,它们更可能被认定为无形资产。如果数据资源的经济利益预期主要通过销售该资源而实现,并在短期内转化为现金或其他资产,那么这类资源则更可能被视为存货。作为无形资产的数据资源无形资产定义:企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认非货币性资产。资产满足下列条件之一的,符合无形资产定义中的可辨认性标准:(1)能够从企业中分离或者划分出来,并能单独或者与相关合同、资产或负债一起,用于出售、转移、授予许可、租赁或者交换;(2)源自合同性权利或其他法定权利,无论这些权利是否可以从企业或其他权利和义务中转移或者分离。初始计量确认为无形资产的数据资源的成本初始计量关键在于准确识别和计量与获取或自行生成该无形资产相关的成本。这个过程涉及到对所有可以直接归因于资产的购置或创建过程的成本进行识别、测量和累积。如表2所示:表3 无形资产成本后续计量后续计量方式在使用寿命内系统合理摊销,使用寿命估计重点关注数据资源相关业务模式、权利限制、更新频率和时效性、有关产品或技术迭代、同类竞品等因素。不摊销,对于使用寿命不确定的数据资源无形资产,企业应当披露其账面价值及使用寿命不确定的判断依据。资产负债表日至少应当于每年年度终了,对使用寿命有限的数据资源的使用寿命及摊销方法进行复核。数据资源的使用寿命及摊销方法与以前估计不同的,应当改变摊销期限和摊销方法。应当在每个会计期间对使用寿命不确定的数据资源的使用寿命进行复核。如果有证据表明数据资源的使用寿命是有限的,按使用寿命有限进行处理。使用寿命类型使用寿命有限使用寿命不确定图 4 企业数据资源盘点方法方式外购内部数据资源研究开发项目成本组成 购买价款 相关税费 直接相关成本满足无形资产准则第九条规定条件的开发阶段的支出总额2021无形资产减值:建议企业每年进行一次数据资源无形资产的减值测试,特别是当存在减值迹象时。如果数据资源的可回收金额(较高的可变现净值和使用价值)小于其账面价值,应确认减值损失。减值损失应当立即在损益中计入,减少数据资源的账面价值。企业在进行资产减值的考量时,必须遵循一套细致的程序和准则,以确保其资产负债表能够真实反映公司的财务状况。这一过程尤其适用于无形资产,因为这类资产的价值往往不容易直接观察。减值迹象的判断:在每个资产负债表日,企业应当细致评估其持有的数据资源,判断是否存在减值的迹象。这些迹象可以是内部的,也可以是外部的,包括但不限于:1)市场利率或其他市场投资收益率的增加,影响了数据资源折现后的现金流量的计算,从而可能减少了数据资源的可回收金额。2)数据资源的市价急剧下降,超出了正常市场波动的范围。3)数据资源的使用情况发生重大不利变化,如泄漏、技术过时或法律政策变化导致的使用限制。4)在数据资源所在市场的经济状况或技术进步方面有不利的变化,可能影响资产的价值或使用效益。5)企业内部报告的证据表明数据资源的经济绩效已经低于或者将低于预期,如数据资源所创造的净现金流量或者实现的营业利润(或者亏损)远远低于(或者高于)预计金额等。可回收金额的估计:确定是否需要记录减值损失之前,需要估计数据资源的可回收金额。这一估计基于两个主要测量,并取两者孰高:1)数据资源的公允价值减去处置费用后的净额:这一测量反映了如果数据资源被出售,企业能够收到的净额。这通常需要参考活跃市场的数据,或者通过估计处置资源可能涉及的费用来计算。2)数据资源预计未来现金流量的现值:这涉及到对资源未来产生的现金流量进行预测,并将这些未来现金流量折现回到当前时刻的价值。这一计算需要确定合适的折现率,以反映资源的时间价值和风险。减值损失的计算:一旦确定了数据资源的可回收金额,就可以计算减值损失了。如果数据资源的账面价值超过其可回收金额,差额即视为减值损失,应当立即在利润表中确认。这项损失反映了数据资源资产价值的永久下降,需要立即调整:无形资产减值损失=数据资源账面价值-可回收金额。该减值损失一经确认,在以后持有期间不得转回。减值损失的会计处理:记录了减值损失后,无形资产的账面价值应相应减少。这意味着未来对该资产的摊销基础将基于调整后的账面价值,影响企业未来期间的利润。作为存货的数据资源存货定义企业在日常活动中持有以备出售的产成品或商品、处在生产过程中的在产品、在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料和物料等。可以确认为存货的数据资源需要同时满足下列条件:(一)与该存货有关的经济利益很可能流入企业;(二)该存货的成本能够可靠地计量。企业数据资源入表实践白皮书 -2024企业数据资源入表实践框架(1)购买价款:包括合同中约定的考虑到的任何折扣或溢价的净额。(2)相关税费:如进口关税和非退还购置税等,这些税项,如果适用,也应计入存货的初始成本中。(3)可归属于存货采购成本的费用:数据权属鉴证、质量评估、登记结算、安全管理等所发生的其他可归属于存货采购成本的费用。(4)加工成本和其他支出:数据采集、脱敏、清洗、标注、整合、分析、可视化等加工成本(包括直接人工以及按照一定方法分配的制造费用)和使存货达到目前场所和状态所发生的其他支出。存货跌价资产负债表日,数据资源存货应当按照成本与可变现净值孰低计量。可变现净值,是指在日常活动中,存货的估计售价减去至完工时估计将要发生的成本、估计的销售费用以及相关税费后的金额。存货跌价的情形数据资源实质上已经发生减值时,通常表明存货的可变现净值低于成本,主要包括以下情形:1)该数据资源的市场价格持续下跌,并且在可预见的未来无回升的希望。2)企业使用该项数据资源生产的产品的成本大于产品的销售价格。3)企业因产品更新换代,原有作为存货的数据资源已不适应新产品的需要,而该数据资源的市场价格又低于其账面成本。4)因企业所提供的商品或劳务过时或消费者偏好改变而使市场的需求发生变化,导致市场价格逐渐下跌。数据资源已无使用价值和转让价值时,通常表明存货的可变现净值为零,主要包括以下情形:1)数据资源已过期且无转让价值。2)生产中已不再需要,并且已无使用价值和转让价值的存货。存货估计售价的确定企业为执行销售合同而持有列报为存货的数据资源,通常应当以商品的合同价格作为其可变现净值的计算基础。没有销售合同约定的数据资源存货,其可变现净值应当以商品一般销售价格(即市场销售价格)作为计算基础。存货跌价准备的计算当数据资源成本高于可变现净值时,存货按可变现净值计量,同时按照成本高于可变现净值的差额计提存货跌价准备,计入当期损益。表 4 存货成本初始计量方式外购数据加工取得成本组成 购买价款 相关税费 可归属于存货采购成本的费用 购买价款 相关税费 可归属于存货采购成本的费用 加工成本和其他支出2223初始计量企业数据资源入表实践白皮书 -2024企业数据资源入表实践框架存货减值损失=数据资源账面价值-可变现净值。当以前减记数据资源存货价值的影响因素已经消失时,企业可以转回计提的存货跌价准备。当符合存货跌价准备转回的条件时,应在原已计提的存货跌价准备的金额内转回,转回的金额以将存货跌价准备余额冲减至零为限。成本与后续计量的难点资源识别和存在认定难数据资源作为没有实物形态的资源,不同于传统无形资产如专利、著作权等已经建立了完善的权证机制来证明其存在,数据资源的识别和存在认定即存在一定困难,现阶段可取得的佐证材料薄弱。数据资源具备很强的业务专业性,传统会计人员可能缺乏识别数据资源的能力,也无法认定其是否存在。经济利益流入路径溯源难资产的确认需要满足相关经济利益很可能流入企业的条件。数据资源经济利益流入来自外购存货并直接用于对外出售的,流入路径明确清晰。但企业大部分数据资源创造的经济利益可能来自企业自用或以对客户提供服务的形式实现,且往往混合在企业其他产品或服务当中,此类数据资源是企业通过哪些开发支出、加工成本和其他支出等形成并实现上述经济利益流入的,经济利益流入的路径并不存在清晰的呈现方式,溯源存在一定困难。经济利益实现匹配难数据具有非排他性、可复制性的特点,同一个数据资源可以重复用于多种用途,自用于企业内部生产经营决策的同时也可以用于对外销售,在对外销售时又可以被企业多个产线、多款产品重复调用,服务于多个客户,因此如何确认数据资源各项经济利益实现占比权重及损益结转金额、结存成本存在一定困难。研发资本化入表要求高企业内部数据资源研究开发项目的支出,首先需区分研究阶段支出和开发阶段支出。研究阶段的支出,应当于发生时计入当期损益,开发阶段的支出需要同时满足无形资产准则第九条规定的五大条件,才能确认无形资产。企业需要从技术层面、使用用途、有用性、资源支持、支出可靠计量五大方面进行论证,需要企业多个部门的专业支持,企业内部数据资源研究进行无形资产资本化入表的要求较高。无形资产使用寿命估计难企业将数据资源作为无形资产,需要对该无形资产的使用寿命进行估计,应当重点关注数据资源相关业务模式、权力限制、更新频率和时效性、有关产品或技术迭代、同类竞品等因素,并至少应当于每年年度终了对使用寿命有限的无形资产、在每个会计期间对使用寿命不确定的无形资产使用寿命进行复核。数据资源使用寿命影响因众多,可能导致寿命在短期内突然、频繁变化,导致无形资产使用寿命初始难以估计的同时存在频繁变化的风险,带来会计计量的不确定性。价值时变性导致减值风险大数据资源具有价值时变性,数据存在较高的时效性且该时效性并不是线性变化的,其应用价值可能在某一时点突然发生较大变化,例如应用场景的变化或竞争对手、政府数据公开等,大量数据可能失去活性而变为冗余数据,导致其价值大幅下降,发生减值。数据资源在资产负债表日的减值风险要高于实物资产和传统无形资产,对数据资源的减值测试又受到数据资源种类多、数量大、专业度强、缺乏成熟的交易市场等影响存在诸多困难。非直接外购成本初始计量难直接形成数据资源的外购成本存在清晰明确的交易证据,如合同、付款记录等,容易辨别并确认,初始入账的难点主要是作为无形资产的内部数据资源研究开发项目的开发阶段的支出总额、数据加工取得的作为存货的数据资源的加工成本和其他支出难以确认。数据资源除直接外购成本外,主要包括公共设备成本、能源成本、人力投入等,如何归集直接成本、如何选择合适的间接成本分摊因子和权重存在一定困难。成本计量的建议以成本归集出发的组织架构根据暂行规定,企业可以将内部数据资源研究开发项目开发阶段的支出确认为无形资产、将数据采集、脱敏、清洗、标注、整合、分析、可视化等加工成本作为存货的组成部分。因此,企业可以将专门从事特定数据资源相关工作的项目组开发、测试、产品经理、架构师等人员单独成立数据资源相关部门。该部门作为企业组织机构的一部分,不仅能够方便数据资源直接人力成本的归集,也有助于企业数据资源的内部统一管理。以成本分摊出发的人员职责数据资源的研究开发、加工涉及数据采集、脱敏、清洗、标注、整合、分析、可视化等多个步骤,同时由于数据具有伴生性的特点,相关行为可以与其他工作内容同时发生,例如录入客户合同信息、记录客户消费信息等过程中即发生了数据采集行为。因此,除专门从事数据资源相关工作的人员外,数据资源人力投入还包括非专职数据资源部门内的部分人员、部分时间参与某项数据资源工作。企业可以对非专职从事数据资源相关研究开发、加工人员进行职责明确,对数据资源非专职人员进行盘点,从而满足数据资源人力间接成本的归集以及分摊的需要。以成本归集出发的业务流程对于外购数据资源的购买价款及相关税费、数据权属鉴证、质量评估、登记结算、安全管理等对外支付的数据资源专属成本,企业可以在现有相关采购流程中加入数据资源相关标识来明确该支出属于数据资源外购成本,从而便于筛选和归集,方便企业会计人员根据该标识进行数据资源入表工作。标记该标识的,采购发起人应当在流程中说明该外购支出属于数据资源的何种成本及其必要性,采购流程结束时应当取得相应的采购合同、相关交付物证明等材料。以成本分摊出发的业务流程对于数据资源间接成本,需要基于目标分摊对象,选择合适的成本分摊动因。因此,对于分摊因子的确认和记录应当建立相关的业务流程。对于共享软硬件设备投入,可以根据企业数据资源的特点选择相关软硬件资源占用量或占用时长作为分摊因子,企业需要对上述数据进行监控和记录。对于非专职人力投入,可以建立工时日报制度,根据数据资源相关人员数据资源工时投入/其总工时投入作为其人力成本的分摊因子。对于数据表资源类成本,企业可以需要对相关数据表CPU等资源消耗时长、使用上游表次数等关键指标进行记录用于成本分摊。最后,企业也可以记录数据资源产品的数量和价值来作为成本分摊的因子。2425判断对象基本属性及基本特征基本属性数据资产评估应通过委托人提供、相关当事人提供、自主收集等方式获取数据资产的基本属性,主要包括:1)信息属性,主要包括数据名称、数据结构、数据字典、数据规模、数据周期、产生频率及存储方式等;2)法律属性,主要包括授权主体信息、产权持有人信息,以及权利路径、权利类型权利范围、权利期限、权利限制等权利信息;3)价值属性,主要包括数据覆盖地域、数据所属行业、数据成本信息、数据应用场景、数据质量、数据稀缺性及可替代性等。基本特征数据资产评估应分析基本特征对数据资产价值评估的影响。数据资产的基本特征通常包括非实体性、依托性、多样性、可共享性、可加工性、价值易变性等。1)非实体性是指数据资产无实物形态,虽然需要依托实物载体,但决定数据资产价值的是数据本身;2)依托性是指数据资产必须存储在一定的介质里,介质的种类包括磁盘、光盘等;3)多样性是指表现形式多样,融合形态多样,使用方式不确定;4)可共享性是指在权限可控的前提下,数据资产可复制,能被组织内外部多个主体共享和应用;5)可加工性是指数据资产可以通过更新、分析、挖掘等处理方式,改变其状态及形态;6)价值易变性是指数据资产的价值易发生变化,其价值可随应用场景、用户数量、使用频率等的变化而变化。判断依据法律法规依据1)中华人民共和国资产评估法(2016年7月2日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十一次会议通过);2)中华人民共和国公司法(2023年12月29日第十四届人民代表大会常委委员会第七次会议第二次修订);3)中华人民共和国民法典(2020年5月28日第十三届全国人民代表大会第三次会议通过);4)中华人民共和国数据安全法(2021年 6月10日第十三届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过,自2021年9月1日起施行);5)个人信息保护法网络安全法及其他相关的法律法规和规章制度等。企业数据资源入表实践白皮书 -2024企业数据资源入表实践框架企业数据资源的收益判断判断框架在提供评估保障和确保评估安全的前提下,参照评估依据,对评估对象进行数据评价,获得可供价值评估使用的质量要素、成本要素和应用要素参数,再采用收益法、成本法或市场法完成价值评估。详细内容见图5。根据暂行规定,可以入表的数据资源需要满足能对企业带来收益的前提条件。因此,需要对企业拟入表数据资源的收益进行判断。针对有直接销售数据支撑的数据资源,收益判断较为简单。针对以降本增效等为目的的数据资源,收益判断较为困难。数据资源价值评估可以为该类数据资源的收益判断提供依据。由于产生直接销售收入的数据资源的价值评估较为明确,本部分主要通过介绍数据资产价值评估的方法,为该类数据的收益判断提供辅助。图5 数据资产评估框架评估依据标准规范其他依据评估对象基本属性基本特征数据评价质量要素应用要素准确性规范性一致性时效性完整性可访问性前期费用运维成本建设成本间接成本使用范围供求关系使用场景数据关联商业模式应用风险价值评估收益法成本法市场法评估安全评估人员安全评估保障技术保障制度保障评估工具安全评估过程安全平台保障成本要素2627企业数据资源入表实践白皮书 -2024企业数据资源入表实践框架标准规范1)信息技术 数据质量评价指标GB/T36344-2018;2)信息技术服务 数据资产 管理要求GB/T40685-2021;3)信息技术 大数据 数据资产价值评估(20214285-T-469)(征求意见稿)。评估准则1)资产评估基本准则财资201743号;2)资产评估职业道德准则中评协201730号;3)资产评估执业准则资产评估程序中评协201836号;4)资产评估执业准则资产评估报告中评协201835号;5)资产评估执业准则资产评估委托合同中评协201733号;6)资产评估执业准则资产评估档案中评协201837号;7)资产评估执业准则资产评估方法中评协201935号;8)资产评估执业准则-无形资产中评协(2017)37号:9)数据资产评估指导意见中评协202317 号;10)资产评估机构业务质量控制指南中评协201746号;11)资产评估价值类型指导意见中评协201747号;12)资产评估对象法律权属指导意见中评协201748号;13)资产评估专家指引第9号数据资产评估中评协201940号。其他依据1)待评估数据资产的应用场景分析及相应的商业模式;2)待评估数据资产对应的市场调研报告或者行业分析报告;3)待评估数据资产相关的可行性研究报告;4)待评估数据资产对应的收益预测;5)待评估数据资产相关经营合同;6)待评估数据资产对应的投入成本构成明细及相应凭证;7)待评估数据资产相关的交易信息;8)国债利率、市场期望回报率、贷款市场报价利率、物价指数、消费指数等指标。判断方法的介绍参考资产评估执业准则无形资产数据资产评估指导意见及资产评估专家指引第 9 号数据资产评估,数据资产评估价值的评估方法包括成本法、收益法和市场法三种基本方法及其衍生方法。应当根据评估目的、评估对象、价值类型、资料收集等情况,分析上述三种基本方法的适用性,合理选择评估方法。成本法1)概述采用成本法评估数据资产一般是按照重置该项数据资产所发生的成本作为确定评估对象价值的基础,扣除相关贬值,以此确定评估对象价值的评估方法。针对有完备的财务资料和资产管理资料的产权持有人,资产取得成本的有关数据和信息来源较广的数据资产,其取得成本与数据资产的相关性较强,且能对数据资产质量进行合理评价的,可以采用成本法进行价值评估。2)适用前提选择和使用成本法时应考虑的前提条件包括:A.评估对象能正常使用或者在用;B.评估对象能通过重置途径获得;C.评估对象的重置成本以及相关价值调整系数能够合理估算;D.数据资产取得成本与其价值的相关性较强。3)基本模型对于成本法,数据资产的价值由该资产的重置成本扣减各项贬值确定。其基本计算公式为:P=TC(1)其中:P评估值,TC重置成本,贬值率。或者:P=TC(1 R)U其中:P评估值,TC数据资产总成本,R数据资产成本投资回报率,U数据效用。U=*(1 l)(1-r)其中:数据质量系数;数据流通系数;l数据垄断系数;r数据价值实现风险系数。收益法1)概述采用收益法评估数据资产,一般是通过测算该项数据资产所产生的未来预期收益并折算成现值,进而确定被评估数据资产的价值。针对较为成熟,在延续现有的业务内容和范围的情况下,未来收益能够合理预测,与企业未来收益的风险程度相对应的收益率也能合理估算的数据资产,可以采用收益法,并结合数据产品的应用情况,采用分成收益预测法进行预测。2)适用前提选择和使用收益法时应考虑的前提条件包括:A.评估对象的未来收益可合理预期并用货币计量;B.预期收益所对应的风险能够度量;C.预期收益期限能够确定或合理预期;D.数据质量能够达到应用场景下所要求的基准。3)基本模型收益法评估的基本计算模型为:式中:P评估值,F_t数据资产未来第t个收益期的收益额,n剩余收益期,t未来第t年,i折现率。2829根据收益法的基本模型,在获取数据资产相关信息的基础上,需要根据该数据资产或者类似数据资产的历史应用情况以及未来应用前景,结合数据资产应用的商业模式,重点分析数据资产经济收益的可预测性,考虑收益法的适用性。收益预测有直接收益预测、分成收益预测、超额收益预测和增量收益预测,采用收益法评估数据资产时,可以通过上述四种预测方法,也可以结合数据资产的实际情况,对上述方法进行调整或拓展。市场法1)概述市场法是在具有公开并活跃的交易市场的前提下,选取近期或往期成交的类似参照系价格作为参考,并调整有特异性、个性化的因素,从而得到估值的方法。当数据资产存在充分发育、活跃的交易市场,评估人员可以从市场交易中选择充分的数据资产交易案例,且参照物之间的差异可量化,此时可以选用市场法。2)适用前提选择和使用市场法时应考虑的前提条件包括:A.评估对象的可比参照物具有公开、活跃的市场;B.有关交易的必要信息可以获得,如交易价格、交易时间、交易条件等;C.评估对象与可比参照在数据权利类型、交易市场及交易方式、规模、应用领域、应用区域及剩余年限等方面具有可比性,且这些可比方面可量化;D.存在足够数量的可比参照物,一般建议不少于三个。E.数据质量能够达到应用场景下所要求的基准。3)基本模型首先,将待评估数据资产分解成n个待评估数据集;其次,每个待评估数据集选取参照数据集进行对比调整;最后,将n个调整后结果加总得出待评估数据资产的价值。市场法评估模型如下:式中,P待评估数据资产价值,n待评估数据资产所分解成的数据集的个数,Qi参照数据集的价值,Xi1质量调整系数,Xi2供求调整系数,Xi3期日调整系数,Xi4容量调整系数,Xi5其他调整系数;所使用的模型应满足各影响因素与数据资产价值存在线性关系。若不存在线性关系,则应根据实际情况对模型进行适当调整。A.Xi1质量调整系数公式如下:式中,qi每个待评估数据集的数据质量评价结果,qi每个参照数据集的数据质量评价结果。数据质量评估结果主要考虑质量要素的评价结果,质量要素包括准确性、一致性、完整性、规范性、时效性、可访问性等。B.Xi2供求调整系数公式如下:式中,Si每个待评估数据集的供求指标,供求指标主要包括该数据集的市场规模、稀缺性及价值密度。其中,价值密度调整主要考虑有效数据占总体数据比例不同带来的数据资产价值差异,基本逻辑为:有效数据(指在总体数据中对整体价值有贡献的那部分数据)占总体数据量比重越大,则数据资产总价值越高。C.Xi3期日调整系数公式如下:式中,ti每个待评估数据集所在行业交易时点的价格指数,ti每个参照数据集所在行业交易时点的价格指数。期日调整系数主要考虑评估基准日且与可比案例交易日期的不同带来的数据资产价值差异,可以视具体情况选择居民消费价格指数、PP I(生产者物价指数)作为调整基础。一般来说,离评估基准日越近,越能反映相近商业环境下的成交价,其价值差异越小。D.Xi4容量调整系数公式如下:式中,Qi每个待评估数据集的数量;Qi每个参照数据集的数量。数据集的数量即该数据集的元素数,由字段和记录数相乘得到。容量调整系数主要考虑不同数据容量带来的数据资产价值差异,其基本逻辑为:一般情况下,价值密度接近时,容量越大,数据资产总价值越高。E.Xi5其他调整系数公式如下:式中,Ii每个待评估数据集的其他可量化调整因素,其他调整系数主要考虑数据资产评估实务中影响数据资产价值差异的其他因素,例如应用场景状况差异等,可以根据实际情况考虑可比案例差异,选择可量化的调整系数。Ii每个参照数据集的其他可量化调整因素。企业数据资源入表实践白皮书 -2024企业数据资源入表实践框架3031企业数据资源入表实践白皮书 -2024企业数据资源入表实践框架企业数据资产登记的政策背景数据作为继土地、劳动力、资本、技术之后的第五大生产要素,是改革的重要方向,是经济社会可持续发展的重要抓手。数据资产化的重要性日益凸显,国家层面高度重视,数据资产登记顶层设计规划日趋完善,政策文件频频出台,企业对数据资源的有效管理亦成为关键。国家政策层面2016年发布的“十三五”国家信息化规划首次提出了“完善数据资产登记制度”的任务,标志着我国数据资产登记进入探索阶段。近两年,中共中央、国务院、部委陆续发布系列关于数据要素和数据资产的重要指导文件。2022年12月,中共中央 国务院关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见指出“研究数据产权登记新方式”,“建立健全数据要素登记及披露机制,增强企业社会责任,打破“数据垄断”,促进公平竞争”,在保障安全前提下,推动数据处理者依法依规对原始数据进行开发利用,支持企业依法依规行使数据应用相关权利,促进数据使用价值复用与充分利用,促进数据使用权交换和市场化流通。2023年12月,财政部印发关于加强数据资产管理的指导意见,提出“相关部门结合国家有关数据目录工作要求,按照资产管理相关要求,组织梳理统计本系统、本行业符合数据资产范围和确认要求的公共数据资产目录清单,登记数据资产卡片,暂不具备确认登记条件的可先纳入资产备查簿”,“在对外授予数据资产加工使用权、数据产品经营权时,在本单位资产卡片中对授权进行登记标识,在不影响本单位继续持有或控制数据资产的前提下,可不减少或不核销本单位数据资产”。通过系列政策的颁布实施,国家对数据要素发展的总体部署已经非常清晰,推动数据要素市场化的决心坚定不移,而且基本每一个文件中,都提及数据产权登记、数据资产登记,究其根本在于,数据资产登记制度是推动构建数据要素市场化、释放数据价值的关键一环,在保护数据要素市场参与主体合法权益,促进数据的流通开放和开发利用发挥着至关重要的作用。地方数据资产化相关政策浙江省、杭州市发布系列数字化、资产化相关政策文件,浙江省数字化改革总体方案是浙江省全面推进数字化改革的重要文件,强调要加强数据资源的整合和共享,推动数据要素的高效利用,为企业创新发展提供有力支持。浙江省数据要素市场化配置综合改革试点总体方案要求推动数据要素市场化配置改革,提升数据要素价值,提到要加强数据资产登记,建立健全数据资产登记和评估制度,为企业数据资源的流通和交易提供基础支撑。此外,杭州市数字经济发展“十四五”规划发布,提出“探索建立数据交易中心,引导发展数据资产评估、登记结算、交易撮合、争议仲裁等数据交易市场运营体系”。再有上海、深圳、江苏、北京等多地均已出台地方性文件,规范数据资产登记行为。为回应“数据二十条”关于建立数据产权制度,研究数据产权登记新方式的新提法新要求,全国各地纷纷出台数据资产登记相关制度文件,如已出台的深圳市数据产权登记管理暂行办法、浙江省数据知识产权登记办法、江苏省数据知识产权登记管理规则、北京市数据知识产权登记办法等,这些地方文件是各省、市对数据产权登记制度的探索,通过规定登记程序、登记平台、登记主体、权利主体和权利客体、监管主体等,对数据资产登记作出明确指引,将数据资产登记的推进和管理工作纳入了地方法治化轨道。2024年3月25日,国家数据局局长刘烈宏在中国发展高层论坛2024年年会上表示,当前制约数据“供得出”“流得动”“用得好”的卡点堵点问题依然突出,数据产权、流通交易、收益分配、安全治理等制度还需完善。各地企业数据资产探索资产化实践实践层面,数据资源价值化已渐成燎原之势,数据资产登记表现出较大的地区差异,主要表现在登记机构、登记对象、登记内容、登记效力等方面,各地关于数据登记相应规则、登记客体、路径选择及审查标准等方面均有不同。纵观各地实践做法,数据资产登记从登记内容来看,包括数据知识产权登记、数据资源持有权登记、数据加工使用权登记、数据产品经营权登记、数据产品登记、数据交易登记、质押登记等,从登记流程上来看,包括初始登记、变更登记、转移登记、许可登记、注销登记等,从统筹组织登记的机构来看,包括数据主管部门、数据交易所、财政部门、市场监督管理部门,司法行政部门等。基于以上数据登记基本要素的不同组合,形成了各地迥异的数据登记路径。北京、浙江、江苏等地依据知识产权保护制度,将符合数据知识产权独创性特征的数据资源纳入数据知识产权登记客体范畴,由各省、市知识产权局统筹管理,以数据处理者为登记主体,强调数据资源的商业价值、经济实用性以及智力成果属性。深圳的数据产权登记,由发改委为统筹主管部门,由数据产权登记服务机构承担具体的登记工作,在“数据二十条”“三权分置”的产权制度体系下,通过对数据分类确权,针对数据全流程交易与监管需求,建立了配套数据要素流通交易各环节的登记体系,是一种适应新型数据财产权说的登记制度。数据知识产权登记“十四五”国家知识产权保护和运用规划明确要“研究构建数据知识产权保护规则”。2022年11月,国家知识产权局确定数据知识产权工作试点范围包括北京市、上海市、江苏省、浙江省、福建省、山东省、广东省、深圳市。如国家知识产权局副局长胡文辉在国新办新闻发布会上所言,数据知识产权是以数据处理者为保护主体,以经过一定规则处理且处于未公开状态的数据合集为保护对象,通过登记方式赋予数据处理者一定权利的数据产权制度。数据权利与知识产权客体具有相似的属性,知识产权制度在我国已经具备一套相对完善、成熟的规则体系,将数据资源纳入知识产权调整范围和保护框架,同时兼具赋权和限权,发展和保护相生相依,在数据主体、数据处理者和社会整体利益之间寻求利益平衡。但是数据知识产权强调数据经过算法的处理,要求具备一定的独创性,知识产权更强调数据处理加工过程的智慧凝结和创新意识,因此保护范围有其局限性,对于原始数据、未经加工处理的数据资源、经加工处理后达不到创新程度的数据资源,将无法通过数据知识产权的保护模式和权利路径予以规范。数据产权登记数据产权登记以新型数据财产权为保护对象,通过对数据资源进行分类确权,具体包括数据产品登记、数据场景登记、数据资产登记、数据交易登记等环节,更侧重于数据交易全过程的留痕存证之功效,如深圳市数据产权登记管理暂行企业数据资产的确认登记3233可以在数据交易、数据收益分配等环节中,通过权属确认而参与其中,充分享受到数据要素化过程中的价值和利益。合规功能数据资产登记还有助于提高数据的公开透明度,进而发挥社会监督以及自我督促作用,通过登记数据资源的相关信息,包括数据的来源、使用目的、共享范围等,可以促进数据的合法合规使用和流通,这有助于减少数据滥用、保护个人隐私和维护公平竞争市场环境。流通功能进行登记的数据资源具有流通交易的权源,对日后数据资源入表、数据资源抵质押融资、开展数据信托业务等进一步的数据资本化,具有基础性的重要作用。同时,通过登记审查的数据资源,具备数据获取与使用的合规认证,因此,交易主体对经过登记的数据资源,更容易产生信赖预期,而对数据登记主体而言,其违法违规成本却更高,双重作用下,数据资产登记制度将提高整体交易效率和交易安全,又能有效降低交易成本,进而良性促进交易主体的积极性和市场的生态繁荣。争议解决功能数据资产登记在一定程度上,可以在发生数据相关争议纠纷时,作为法院、仲裁机构、主管部门等行政审查和司法审判部门作出处理的依据。由于数据登记的公开公示性,任何市场交易主体可以通过查询数据权属以及权益内容的登记信息,以较低的交易成本方便、快捷地了解数据交易相对方以及交易标的物的安全合规性,建立信赖预期之后作出相应交易条件的判断,因而,数据登记制度具有稳定数据交易各方预期,定分止争的作用。登记信息的公开透明性,极大地消除了由于信息不对称而导致的非法数据交易与欺诈等交易风险,具有保障数据要素市场安全高效、健康稳定运行的功效。企业数据资产登记法律效果登记的法律效力取决于具体的登记类型和内容,不同的登记类型和内容具有不同的法律效力,借鉴在我国不动产物权登记的法律效力而言,登记的作用主要包括公示效力和公信效力。公示效力是指权利在变动时,必须将权利变动的事实通过登记的方法向社会公开,从而使第三人知道权利变动的情况,以避免第三人遭受损害并保护交易安全。公信效力是指登记凭证上所记载的当事人的权利和内容推定为正确的,并赋予其公信力。数据资产登记也可能客观上赋予了登记者一定的优先权。例如,在涉及数据使用许可、技术转让、抵质押融资等方面,登记者可能享有优先于其他未登记者的权利,这种优先权可以在法律纠纷或商业谈判中发挥重要作用。基于前述两种登记作用,登记具有两种法律效果,一是登记生效主义,即认为,权利唯有经过登记,才能具有权利产生、变动的效果,而另一种则是登记对抗效力,即具有保护善意第三人的法律效果,即使登记错误或遗漏,因相信登记正确而与登记名义人进行交易的善意第三人,其所得利益仍将受到法律的保护。就数据资产登记而言,目前各地所称的数据产权登记,是指数据产权登记机构依据一定程序,将申请人的数据资源、数据资产、数据产品的事实状态、权利归属及其他相关事项记载于平台或者系统中,并颁发数据产权登记凭证的制度。由于数据资源缺乏全国统一立法层面的授权,数据产权登记并没有创设某种法律权利,并不能产生登记的绝对公信力、确定力以及执行力,登记仅仅是通过该种登记形式对已有的权利主体和权利内容进行记载和证明,因此,通常认为,初始登记具有登记对抗的效力,而转移登记、许可登记等则产生登记生效的法律效果。因为进入数据市场流通环节的数据采取登记生效要件主义,有利于使交易标的数据资源权属关系、权利内容以及交易内容的明晰化和确定化,有助于节约交易成本,更好促进数据交易的进行,也更有利于实现数据交易的合法合规性。企业数据资源入表实践白皮书 -2024企业数据资源入表实践框架办法,从数据流通交易的全流程着手,建立首次登记、许可登记、转移登记、变更登记、注销登记和异议登记等多种登记方式,是企业数据分类确权授权制度在数据资产登记制度上的体现和落实,也为实现构建数据资源持有权、数据加工使用权和数据产品经营权“三权分置”的新型数据财产权制度迈出了关键一步。浙江省数据资产确认工作指南已经于2023年12月5日起正式实施,该标准是国内首个针对数据资产确认制定的省级地方性标准,提供了数据资产确认的工作框架,数据资产初始确认、变更确认和终止确认的指导和建议,指导组织进行数据资产确认工作,明确数据资产识别、判断、流程启动、核实、审定等步骤,是数据资产管理创新实践经验的总结固化,为组织的数据资产入表工作提供了明晰的工作方法和步骤指引,企业可以根据该标准提出的数据资产确认相关标准、程序和资产登记要求,将符合条件的数据资源确认并登记为资产进行入账入表。企业数据资产登记的必要性数据资产登记为流通交易提供高质量数据资产基础数据资产登记是数据资产化漫漫征程的重要一步,是确保数据资产质量、安全性和可信度的关键一环,为数据的合规性和治理奠定基础。数据资产登记工作需要企业做好内部的数据盘点梳理工作,提高数据质量,优化数据全生命周期管理,因此,通过数据资产登记,敦促企业各类信息得以系统化、规范化地整理和存储,确保数据在流通前具备一定的可靠性和准确性。这一过程涉及数据的收集、分类、校验等多个步骤,旨在为后续的数据交换、共享和应用提供坚实的数据资源支撑。数据资产登记是保护数据参与主体权益的必备动作数据资产登记有助于通过规定权利主体和权利客体、监管主体等信息探索数据资源的持有权、加工使用权和收益权,提高数据资产的透明度和可信度,有助于企业保护自身数据资源权益,促进数据资产的有效利用和交易。如通过数据持有权登记,确立了企业占有数据资源的合法合规性,能够发生向其他市场主体释放一种“我的数据不被侵犯”的宣示主权效力。数据资产登记是确立数据收益分配机制的必备环节企业的数据资源通过登记,能够明晰数据的来源、去向、权属和权利内容等,有助于企业确权、管理和利用好这些数据,使其更好地为企业创造价值,确保企业数据资源在企业市场竞争中的有效性和价值化。同时,通过数据登记,企业可以明确自己参与数据资源价值创造流程中的作用和贡献,从而在以“谁投入、谁贡献、谁受益”的数据要素收益分配原则中,保障自身应得利益向已得利益转化。企业数据资产登记的功能证明功能数据资产登记当然的具有确认数据权益的功效,数据资源因为登记具有了权利外观,首要功能就是证明功能,数据的创建者或拥有者可以公开声明其对该数据拥有的权益内容,并在法律上获得一定的保护,这有助于防止他人非法使用、复制或传播该数据。通过进行数据资源的登记,由登记机构颁发登记证书,数据资源的相关权利人通过登记的权利外观,证明数据权益归属及数据权益内容。进而3435企业数据资产登记方法登记流程数据资产登记的流程包括准备阶段、登记申请、审查与公示等步骤。企业需要按照规定的流程和要求,提交相关材料和信息,完成数据资源的登记。准备阶段:该阶段需要企业在正式提交申请之前,做好申请前的充分准备工作,包括对国家以及本地区关于数据产权登记的相关法律法规进行深入研究,以确保登记工作的合法性,对企业或组织所拥有的数据资源进行全面梳理,包括数据的来源、类型、使用方式等,以便为后续的登记工作提供基础数据,对参与数据产权登记涉及的相关人员进行培训,提高相关人员的数据产权登记意识和能力。申请阶段:提交申请的必备材料包括,数据质量证明、数据来源证明、数据资源清单、数据处理过程说明文档等,如果是申请数据知识产权登记,还需提交算法模型构建说明等证明拟申请登记的数据资源具有独创性的材料等。当然,部分地区要求申请主体提供第三方服务机构出具的包含数据资源或数据产品真实性、合法性情况的实质性审核材料。审查阶段:涉及到形式审核或是实质审核的问题,两种形式相比较而言,如果采取实质审查,那么审查标准将会更严格,登记结果的公信力较高,后续交易也会越安全;如果采取形式审查,登记工作的效率会大大提高,但登记的公信力必然会受影响。为确保兼顾效率与安全的双重功能实现,以最高人民法院关于互联网法院审理案件若干问题的规定作为参考,其要求证据通过指定技术手段或取证存证平台认证,或可预见,未来数据产权的实质审查会存在类似发展趋势,即在对数据资源的来源合法性以及数据处理合规性的审查上,若仅停留在形式审查,容易造成公众对数据资产登记功效的质疑,而全部由登记机构完成,受限于人员技术能力以及审查效率的考虑,或将此实质审查义务委托第三方机构完成,如以法律团队辅以技术人员的形式,以出具审查意见的方式来实现。公示阶段:通过设置公示期间,任何人都可以对该数据资源的价值、取得和利用的合规性等内容提出质疑异议或举报侵权,使得数据资产的安全性和合法性得到监督和保障。这对于防止侵权行为、维护市场秩序起到了重要作用。生效阶段:公示期过后,在无异议或者异议不成立的情况下,数据资产登记生效,由登记机构为登记主体提供数据资产登记凭证。技术要求首先在于,申请主体需要确保申请登记的数据资源满足一定的技术要求,如如数据格式、加密标准等,企业需要确保提交的数据符合技术要求,以保证登记的准确性和有效性。在数据资产登记过程中,企业需要识别和管理潜在的风险,如数据泄露、数据篡改等,采取相应的措施,制定数据产权保护策略,包括如何防止数据被非法获取、使用、篡改等,以确保数据产权的安全。另外一方面在于对登记机构以及登记平台提出的登记技术要求。“数据二十条”提及的“数据可用不可见”构建了基本的技术原则,如何在数据登记制度中予以落地,是后续需要各方引起关注的问题。区块链技术在数据产权登记工作中获得了较为广泛的应用,北京市、浙江省和江苏省等地均在相关办法文件中提及,登记人在申请数据知识产权登记前,数据应当通过电子签名、可信时间戳、哈希值校验、区块链等证据收集、固定和防篡改的技术手段或者通过电子取证存证平台认证,深圳要求登记机构运用区块链等相关技术,对登记信息进行上链保存。因此,登记机构在登记平台搭建以及数据保存、传输等环节,需明确采用“数据可用不可见”等隐私计算技术进行加持配合,确保登记平台对拟登记的数据资源进行上链保存后,仍然可以做到数据不可见,但不影响数据价值使用的目标。企业数据资源入表实践白皮书 -20243637企业数据资源入表实践白皮书 -2024企业数据资源入表成果展现企业数据资源入表成果展现企业数据资源入表成果展现财政部的暂行规定中明确规定,企业完成上述数据资源入表相关准备步骤后,可将数据资源的成本计入企业的资产负债表中。但是,由于暂行规定采用未来适用法,对规定施行前已经费用化计入损益的数据资源相关支出不再调整,企业无法将暂行规定施行日前已经费用化的数据资源重新资本化,导致现有资产负债表并不能完整体现企业数据资源的历史投入和全貌。因此,我们联合推出企业数据资源报告,通过非强制性方式,实现企业系统性地完成数据资源入表成果的展现,助力数据资源资本化的进程。企业数据资源报告企业数据资源报告模板一、董事会有关企业数据资源情况的声明二、数据资源盘点情况 拟入表数据资源情况1.拟入表的企业数据资源(数据集、数据产品和数据服务)的基本情况2.拟入表的企业数据资源的业务及价值实现情况3.拟入表的企业数据资源的技术情况4.拟入表的企业数据资源的成本情况 拟入表数据资源管理情况1.企业数据安全管理规范相关情况2.企业数据资源管理建设相关情况三、数据资源合规情况 企业主体合规情况1.企业运营主体合规情况2.企业数据处理相关资质情况3.企业数据安全管理与技术能力情况 企业入表数据资源合规情况1.拟入表数据资源的来源合法情况2.拟入表数据资源的数据处理活动合规情况3.拟入表数据资源的产权取得路径情况4.拟入表数据资源的流通合规情况5.拟入表数据资源相关数据产品或服务的应用场景或业 务模式合法合规性6.拟入表数据资源使用寿命、权利限制、权利失效、重大 事项相关结论的合规性7.企业认为有必要披露的其他数据资源合规情况8.拟入表数据资源为企业合法拥有情况四、数据资源成本情况 企业入表数据资源成本构成 数据资源入表间接成本分摊因子五、数据资源收益判断情况 数据资源收益情况 使用第三方评估机构完成数据资产评估情况 完成数据资源评估的基准日、评估方法及评估价 值情况 数据资源评估相关的特别事项说明六、数据资产登记情况 企业数据资产的登记机构 企业数据资产的登记情况 企业数据资产的登记程度七、数据资源价值汇总分类一、数据集1、数据集12、数据集2二、数据产品1、数据产品12、数据产品2三、数据服务1、数据服务12、数据服务2数据资源收入 数据资源估值 数据资源质量 本期金额 期末数*数据资源质量的评估方法可参考国家与行业标准,如GB/T 36344-2018信息技术 数据质量评价指标3839数据资源发现与录入在数据资源盘点阶段的实践中,利用元数据扫描和数据抽样技术实现数据资源的自动发现,结合安恒信息自研的“恒脑”大模型实现数据资源入表信息的自动提取。这一核心技术能够智能实时地勘探企业网络环境中活跃的数据资源。这些数据资源将被自动化集成到企业数据资源目录内。此目录不仅详实列举了数据资源的基础配置详情,还囊括了它们的安全态势评估、访问权限控制、变更操作历史等多维度安全相关信息,为企业IT治理的合规性审计以及风险量化评估提供了坚实的数据基础。企业数据资源入表实践白皮书 -2024安恒信息为网络安全行业的头部上市公司,我们以安恒信息多年沉淀的安全数据为试点,完成了数据资源入表的穿透实践。企业数据资源入表实践案例企业数据资源入表实践案例安全行业数据资源盘点实践数据资源目录威胁情报数据基本信息业务信息财务信息资源名称业务描述数据来源数据来源佐证数据存储数据类型元数据信息数据规模更新频率数据质量情况数据生命周期业务/价值描述价值实现路径价值实现路径详情所属业务部门应用情况成本安恒信息-威胁情报数据详情略1.自研平台采集(详情略);2.采购(详情略)1.平台实现逻辑(详情略);2.平台运行日志(详情略);3.采购合同(详情略)1.clickhouse集群(10.10.xxx.xxx,10.10.xxx.xxx,10.10.xxx.xxx)2.ES集群(10.20.xxx.xxx,10.20.xxx.xxx,)3.计算集群(10.30.xxx.xxx,10.30.xxx.xxx)4.开发测试(10.40.xxx.xxx,10.40.xxx.xxx)结构化数据集*(详情略)*万条数据量,*存储空间;日;公司威胁情报数据以天为频率更新,保证了数据的真实性、准确率、连续性、完整性和及时性,具有极高的数据质量;永久保存;网络安全治理:详情略;风险管理:详情略;专业服务市场:详情略;为若干产品和服务的核心组成部分;相关产品与服务的销售数据安恒信息研究院在*等两款产品,以及*等多个项目中得到应用人力:*万元(*人天,包含了大数据统计、模型研发、数据治理、产品开发方面的投入)设备:*万元(包含了数据存储设备、clickhouse集群、计算节点、以及测试节点的设备投入)外购数据:*万元4041安全策略数据基本信息业务信息财务信息资源名称数据来源数据来源佐证数据存储数据类型元数据信息数据规模数据质量更新频率 数据生命周期业务/价值描述所属业务部门价值实现路径价值实现路径详情应用情况成本安恒信息-安全策略数据1.自主采集;2.模拟采集1.采集工具实现逻辑(详情略);2.采集工具运行日志(详情略);云服务器(详情略)结构化数据详情略*万数据量,*存储空间;*(分值略,安恒信息安全策略数据为规则相关数据,直接赋能产品提高核心竞争力,且更新频繁;具有极高的数据质量);周;永久保存详情略安恒信息安全能力研发部为10余款不同在售产品提供核心能力相关产品与服务的历年销售数据(详情略)详情略人力:*万元(*人天,包含了10余款产品)安全行业数据资源成本计量实践根据数据资源目录中记录的信息,参考财务信息,企业完成威胁情报数据和安全策略两类数据的成本计量,统计出了这两类数据自2024年1月1日至2024年3月31日产生的成本。其中,发生在2024年1月1日前的外购成本,以及在2024年1月1日前已完成摊销的设备成本不计入表中。具体数据如下:安全行业数据资源合规实践单位:万元类型 名称 人力 设备 外购数据 外购服务 小计威胁情报安全策略合计黑灰产数据策略数据*根据暂行规定要求,企业应当采用未来适用法执行本规定,因此仅统计2024年1月1日后产生的成本。在实践中,我们去除了暂行规定生效前的数据成本。具体而言,威胁情报数据的部分外购成本发生于 2024年之前且当期已经费用化;设备成本中,2024年1月1日前可摊销部分为*万元。因此,数据资源目录中该部分内容不在成本中体现。人力成本中人天的开销为数据相关人员的平均人力成本(据统计,威胁情报数据为*元/人天,安全策略数据为*元/人天)。2024年1月1日至2024年3月31日,威胁情报数据成本*万,安全策略数据成本*万元,合计*万元,计入“无形资产-数据资源”。数据资源合规事实与尽调清单根据律师要求,企业准备六方面材料,提供律所。拟入表数据的基本情况,主要包括拟入表数据的范围界定、拟入表数据的字段、拟入表数据的来源与收集、处理情况、数据处理涉及的相关主体。安恒信息拟入表数据资源主要包括威胁情报和安全策略两种数据资源。参考数据资源目录可以发现,威胁情报数据的来源途径有两种,分别为通过自研平台自主采集或向数源方购买后加工而成;安全策略数据的来源途径为通过模拟或采集的方式获取数据后加工而成。主体合规基本情况,主要包括企业营业执照、信用中国企业信用报告和数据处理相关资质证书。数据安全管理与技术保护基本情况,a.数据安全管理组织建设:安恒信息-数据安全管理评价考核制度V1.0,安恒信息-数据安全组织架构及职责说明V1.0,安恒信息-关于成立公司数据安全治理组织任命b.数据分类分级保护及管理:安恒信息-数据分类分级管理规范V1.0,安恒信息-数据保护目录管理程序V1.0企业数据资源入表实践白皮书 -20244243企业数据资源入表实践案例c.数据全生命周期安全管理制度:安恒信息-数据安全风险评估管理程序V1.0,安恒信息-数据安全审计管理程序V1.0,安恒信息-数据安全风险监测制度V1.0,安恒信息-隐私保护政策V1.0d.数据安全事件应急响应机制:安恒信息-数据安全事件应急响应及处置制度V1.0e.合作方安全管理:安恒信息-数据安全外包管理程序 V1.0f.数据安全人员要求:安恒信息-员工隐私保护管理程序V1.0g.数据安全技术保护体系:安恒信息-数据安全保护工作计划V1.0,安恒信息-数据安全组织架构及职责说明V1.0,安恒信息-数据安全管理办法V1.0 数据来源合法方面情况a.数据收集、处理所依赖的信息技术或系统不侵犯第三方权益系统开发记录,系统软件著作权,系统专利b.收集、处理数据时不存在侵犯相关方权益的情形(用户及其他主体对数据的收集、处理知情并同意相关材料,数据资源持有权主体对确权企业收集、处理相关数据表示同意的材料)数据处理活动相关情况a.数据应用场景及数据在应用场景中的特定作用b.数据收集、加工的完整过程说明c.企业在数据收集、加工过程中的人力投入、成本投入、算法运用及相关专利、软著证书或其他技术性证明 数据产权取得依据方面a.企业与相关主体对所收集、处理数据权属的相关约定,包括合同条款、授权书等b.不存在含有危害国家安全、违反公序良俗或侵害他人合法权益的违法信息c.不涉及数据安全法规定的重要数据数据资源合规法律方案与分析意见数据资源合规法律服务方案判断方法与材料准备判断方法目前正值数据资产市场建设期,数据资产缺乏充分发育、活跃的交易市场,无法从市场交易中选择参照物,评估基准日前后也难以找到相似数据资产交易案例,故不宜用市场法。因此,本实践中主要采用成本法和收益法两种方法开展评估工作。成本法评估数据资产一般是按照重置该项数据资产所发生的成本作为确定评估对象价值的基础,扣除相关贬值,以此确定评估对象价值的评估方法。收益法评估数据资产,一般是通过测算该项数据资产所产生的未来预期收益并折算成现值,进而确定被评估数据资产的价值。安全行业数据资源收益判断实践企业数据资源入表实践白皮书 -2024企业数据资源入表实践案例4445天册律师事务所给出数据资源合规分析意见1)关于威胁情报数据产品权属的分析意见贵司严格遵守网络安全法数据安全法个人信息保护法等所规定的数据合规义务,不侵害国家利益、社会公共利益和他人合法权益,这是贵司合法取得相关数据权益的前提和保障。贵司在合法收集公开数据和合法购买的基础上,投入自有设备、人力和专业技术,加工形成了具有实用价值的威胁情报数据产品。没有贵司的劳动生产经营活动,相应数据产品就不会得以产生。故经分析初步认为,贵司可基于劳动生产的事实行为对该威胁情报数据享有数据产品经营权,为贵司合法拥有。2)关于安全策略数据权属的分析意见贵司严格遵守网络安全法数据安全法个人信息保护法等所规定的数据合规义务,不侵害国家利益、社会公共利益和他人合法权益,这是贵司合法取得相关数据权益的前提和保障。贵司通过自有设备、人力和专业技术模拟各种计算机安全漏洞,并模拟各种攻击方式,探索形成了具有实用价值的多种安全策略数据。没有贵司的劳动生产经营活动,相应安全策略数据就不会得以收集和产生,贵司基于劳动生产的事实行为对该安全策略数据享有数据资源持有权、数据加工使用权和数据产品经营权,为贵司合法拥有。5.提供公司各类无形资产的贡献权重打分表,主要包含以下5张表格:a.无形资产超额收益的直接原因相对贡献大小分析调查表b.各类无形资产对形成价格优势的相对贡献大小调查表c.各类无形资产对销售增长的相对贡献大小调查表A1价格优势A2销售增长A3成本节约A4竞争力A1价格优势11/31/31/4A2销售增长311/31/2A3成本节约3313A4竞争力421/31行次1历史数据 预测数据数据资源名称策略2020年 2021年 2022年 2023年 2024年 2025年 2026年 2027年 2028年 永续期*评估基准日:2023年12月31日判断过程在一定的评估的特殊假设的前提下,展开具体的评估工作。成本法评估成本法计算公式:P=TC(1 R)UP评估值,TC数据资产总成本,R数据资产成本投资回报率,U数据效用。U=*(1 l)(1-r)数据质量系数;数据流通系数;l数据垄断系数;r数据价值实现风险系数。1)TC的确定数据资产总成本为合理的成本,包括直接成本和间接费用,具体操作时可以从建设成本(指数据规划、采集获取、数据确认、数据描述等方面的内容耗费的成本)、运维成本(包含着数据存储、数据整合、知识发现等方面的内容耗费的成本)、管理成本(人力成本、间接成本以及服务外包成本)及资金成本等方面进行考虑。根据数据资源目录中记录的信息,参考财务信息,产权持有人完成威胁情报数据和安全策略两类数据的成本计量,统计出了这两类数据自2024年1月1日至2024年3月31 日产生的成本。其中,发生在 2024年1月1日前的外购成本,以及在 2024年1月1日前已完成摊销的设备成本不计入表中。2)R的确定数据资产成本投资回报率可以参考数据行业的总投资回报率调整分析而得到。本次根据经济科学出版社出版的企业绩效评价标准值2023中,软件和信息技术服务业的每百元收入支付的成本费用中间值计算得到成本投资回报率为6.61%。3)U的确定数据质量系数:数据质量是指数据固有质量,可以通过对数据完整性、数据准确性和数据有效性三方面设立约束规则,利用企业数据资源入表实践白皮书 -2024企业数据资源入表实践案例4647材料准备根据资产评估公司的要求,需要综合类和业务类两大类的资料。综合类资料1.最新的营业执照;2.列入评估范围的数据资源清单及权属证明文件;3.拟评估数据资源是否有抵押、质押、许可他人使用、产权瑕疵等事项的说明;4.拟评估数据资源的应用场景以及数据资产应用是否存在地域限制、领域限制及法律法规限制等的说明(如数据是否涉及隐私、是否为公共数据、是否合法);5.拟评估数据资源是否经第三方审计,如有,请提供相关证明;6.数据资源质量评价报告 业务类资料1.拟评估数据资源基本情况介绍(如数据名称、所属行业、时间范围、数据规模、数据格式、用途、权属、预期收益方式等)及对应的产品介绍;2.公司主要生产能力、研发团队、运营团队、销售团队介绍;3.公司所处的行业地位、市场占有率、营销网络分布、销售策略、主要客户供应商及相关产业链;4.与数据资源应用场景相关的宏观经济和行业的前景;5.拟评估数据资源的研发、维护投入台账及相关凭证(若为外购取得,请说明是否经过数据所有方的授权许可,并提供相应授权凭证或证明资料);6.拟评估数据资源对应的产品前三年销售统计、未来五年的销售预测表;7.公司各类无形资产贡献权重打分表。企业按照要求准备上述材料。其中,例如营业执照、公司情况的介绍、行业情况的介绍等文件为公司级资料,无需额外准备。针对拟入表数据资源评估,企业需要特别准备并提供以下材料:1.提前完成并提供律师事务所出具的法律意见书;2.提供数据资源质量评价报告,可以通过数据资源盘点工具自动生成;3.提前完成并提供4.2节中完成的成本统计数据;4.提供数据资源的销售预测表,样表形式如下所示:d.各类无形资产对成本和其他节约的相对贡献大小调查表e.各类无形资产对竞争力的相对贡献大小调查表以无形资产超额收益的直接原因相对贡献大小分析调查表为例(下表),体现了价格优势、销售增长、成本节约、竞争力,这四个指标在无形资产超额收益上的影响力大小关系。49项目/年度 2024年 2025年 2026年 2027年 2028年 数据资产相关收入 *单位:万元预测过程详见收益法说明2)分成率的确定营业收入分成率为数据资产对相应产品的营业收入的贡献率。为合理估算待估数据资产对营业收入的贡献率,评估人员选用在同行业中的上市公司作为可比公司,通过分析该行业中代表性公司的经营情况来确定数据资产的分成率。本次评估通过计算各上市可比公司全部无形非流动资产对销售收入的贡献占相应年份营业收入的比例来确定无形非流动资产的分成率,再通过层次分析法计算委估数据资产对应的分成率,步骤如下:通过计算营运资金、资产等占企业价值的比重,确定可比公司的资本结构,其中无形非流动资产比重=1-营运资金比重-有形非流动资产比重(包含无形资产土地);确定无形非流动资产组合对营业收入的贡献;无形非流动资产组合对营业收入的贡献=无形非流动资产组合在资本结构中所占比重相应年份的税息折旧/摊销前利润 确定无形非流动资产组合收入分成率;无形非流动资产组合收入分成率=无形非流动资产组合对营业收入的贡献相应年份的营业收入下表中可比公司的无形资产为企业全部的无形资产,除数据资产外,还包括其他无形资产(如管理团队、销售渠道、设计能力等)。结合公司所处的行业及相关经验数据,构建无形非流动资产组合收入分成率如下表:通过层次分析法计算委估数据资产在被评估单位无形非流动资产中所占比重,最终得到委估数据资产的收入分成率;数据资产收入分成率=无形非流动资产组合收入分成率数据资产占无形非流动资产的比重综上,数据资产的权重为20.21%,以可比公司的无形非流动资产分成率的平均值为基础计算的数据资产的收入分成率,收入分成率为1.46%。考虑到数据资产的更新,因此分成率需要考虑一定的衰减率。3)折现率的确定折现率是将未来收益折算为现值的比率,根据本次评估特点和收集资料的情况,本次评估采用风险累加法确定折现率。即:折现率=无风险报酬率 风险报酬率 无风险报酬率的确定国债收益率通常被认为是无风险的,截至评估基准日,评估人员根据国债市场上10年期国债的交易情况,计算取得平均到期年收益率2.56%为无风险利率。风险报酬率的确定风险报酬率的确定运用综合评价法,即按照技术风险、市场风险、财务风险、管理风险和政策五个风险因素量化求和确定。根据对本评估项目的分析及目前评估惯例,对各个风险因素进行了详细的评估,各个风险系数的取值范围在0%5%之间,总风险系数在0%之间。通过上述分析计算,得出风险报酬率为13.61%。折现率的确定折现率=无风险报酬率 风险报酬率=2.56% 13.61%=16.00%(取整)4)收益年限的确定目前行政部门、行业协会及学术界暂未对数据资产的收益年限进行规定,不同类型的数据资产收益年限差异较大,公司管理层根据其数据资产对应产品的生命周期,预估数据资产收益年限为7年。5)评估值的确定根据上述评估数据,可以计算得出黑灰产数据资产评估值为*万元,安全策略数据资产评估值为*万元。无形非流动资产组合收入分成率估算表金额单位:万元序号A1可比公司名称B公司A平均值股票代码C60*无形非流动资产在资本结构中所占比例D*相应年份的业务税息折旧/摊销前利润EBITDAE*无形非流动资产对营业收入的贡献F=D*E*相应年份的营业收入G*无形非流动资产的分成率H=F/G2.63%7.24%企业数据资源入表实践白皮书 -2024企业数据资源入表实践案例4849统计分析数据是否满足约束规则完成量化。根据一致性、时效性、可理解性、唯一性等八个指标综合分析,委估资产数据质量系数取0.97916。数据流通系数=(传播系数*可流通的数据量)/总数据量=(a*开放数据量 b*公开数据量 c*共享数据量)/总数据量,a、b、c分别为开放、公开和共享三种数据流通类型的传播系数。由于委估资产对应的数据产品均可通过销售途径对外开放,流通性较高,因此委估资产数据流通系数取1.00。数据垄断系数l=系统数据量/行业总数据量。数据资产的垄断程度是由数据基数决定,即该数据资产所拥有的数据量占该类型数据总量的比例,可以通过某类别数据在整个行业领域内的数据占比衡量,即通过比较同类数据总量来确定。根据行业数据和委估资产的数据量,计算可得数据垄断系数l为0.2175。数据价值实现风险系数r:数据价值实现风险分为数据管理风险、数据流通风险、增值开发风险和数据安全风险四个二级指标和设备故障、数据描述不当、系统不兼容、政策影响、应用需求、数据开发水平、数据泄露、数据损坏八个三级指标。根据评分细则综合分析,委估资产数据价值实现风险系数r取0.5。综上,委估资产数据效用为0.5926。4)评估结果数据评估结果=TC(1 R)U=成本(1 6.61%)0.5926=*万元(保留两位小数)收益法评估开展收益法评估时,先要依次进行收入预测、分成率确定、1)数据资产相关收入预测根据数据资产所处地域或区域的宏观经济、行业、业务、情况的分析,未来年度数据资产相关收入预测如下:判断结果企业数据资源入表实践白皮书 -2024安全行业数据资产确认登记实践安全行业数据审计实践企业数据资源入表伴随着就是会计师事务所开展的审查。在审查实践中,会计师事务所会依次对企业拟入表数据资产的合法拥有,成本计量,以及经济价值流入开展相关审查工作,判断其是否符合数据资产的定义,确保拟入表数据的相关记录和资料符合准则规定。由于目前只有截至2024年第一个季度的准确数据,因此尚未展开全面的正式审查工作。未来,会计师事务所将从财务角度对数据资源入表进行核查,理清数据资源入表确认的条件与方式,从而支持企业对数据资产入表的确认、核算和列报,以确保企业在数据资源入表上的实践符合暂行规定。据中华人民共和国数据安全法中华人民共和国网络安全法中华人民共和国个人信息保护法等有关法律法规,结合杭州市实际情况,杭州数据交易所在相关部门指导下,制定数据资产登记(拟)细则,围绕企业满足条件的数据产品/数据服务等数据资源,通过“申请-受理-审查-公示和发证”链路为数商主体提供资产登记识别确认服务。企业数据资源入表实践案例5051企业数据资源入表实践案例49 51安全策略数据涉及IDS流量规则、平台分析模型、SOAR剧本等安全策略,是网络安全、数据安全等产品的核心业务逻辑。3.拟入表的企业数据资源的技术情况公司的数据资源来源主要有购买与自主生产/加工;其中,加工过程有通过自研的平台自动化加工,也有由行业专家进行人工加工的情况。公司的数据存储于公司内网的数据存储服务器中,以天/周的颗粒度进行更新,确保数据资源的有效性。4.拟入表的企业数据资源的成本情况公司数据资源成本主要由人力成本、设备成本以及数据资源采购成本构成。拟入表数据资源管理情况1.企业数据安全管理规范相关情况公司对于数据安全问题十分重视,已经制定了安恒信息-数据分类分级管理规范V1.0,安恒信息-数据保护目录管理程序V1.0,安恒信息-数据安全风险评估管理程序V1.0,安恒信息-数据安全审计管理程序V1.0,安恒信息-数据安全风险监测制度V1.0,安恒信息-隐私保护政策V1.0等安全管理相关的数据安全管理规范。2.企业数据资源管理建设相关情况公司已经制定了安恒信息-数据安全管理评价考核制度V1.0,安恒信息-数据安全组织架构及职责说明V1.0,安恒信息-关于成立公司数据安全治理组织任命等管理建设相关的规范。数据资源合规情况企业主体合规情况1.企业运营主体合规情况经律师事务所审核,企业运营主体符合法律法规的要求,详情可参考浙江天册律师事务所关于杭州安恒信息技术股份有限公司*之法律服务方案。2.企业数据处理相关资质情况经律师事务所审核,企业数据处理相关资质符合法律法规的要求,详情可参考浙江天册律师事务所关于杭州安恒信息技术股份有限公司*之法律服务方案。3.企业数据安全管理与技术能力情况经律师事务所审核,企业数据安全管理与技术能力符合法律法规的要求,详情可参考浙江天册律师事务所关于杭州安恒信息技术股份有限公司*之法律服务方案。安全行业数据入表成果展现安恒信息董事会有关企业数据资源情况的声明公司董事会高度重视数据资源管理,将其视为与研发、生产、销售等核心业务同等重要的领域。在报告期内,我们将企业数据资源的安全管理整合到公司的战略管理体系中,致力于通过高效的数据管理推动公司的高质量发展。在数据资源盘点方面,公司系统地识别和分类了相关数据资源,确保了数据的准确性和完整性。通过设计与研发先进的数据资源盘点工具,我们提高了企业数据的发现能力,为数据价值释放提供了强有力的支持。关于数据资源合规性,公司联合律所,对公司的拟入表数据资源进行了合法拥有的评估。在成本和利益流入评估方面,公司邀请资产评估机构对数据资产进行了全面的经济价值分析,评估了数据资产的成本效益,并根据这些信息优化了资源分配。数据资产登记和入表过程得到了系统的执行和监控。公司确保所有关键数据资产都被正式记录在册,并通过定期的审计检查保持数据的准确和更新。最后,公司与外部会计师事务所合作开展了严格的审计工作,确保了数据资源入表的合规性和正确性。通过这些措施,公司不仅提高了内部管理效率,也增强了对外的透明度和信任度。未来,公司将继续强化数据资源管理,保持技术和策略的更新,以应对不断变化的市场需求和监管环境,持续为股东和利益相关者创造价值。数据资源盘点情况拟入表数据资源情况1.拟入表的企业数据资源(数据集、数据产品和数据服务)的基本情况公司本次拟入表两类数据资源,分别为部分威胁情报数据资源,以及安全策略数据资源。2.拟入表的企业数据资源的业务及价值实现情况威胁情报数据资源是网络安全治理、风险管理、网络安全服务、预警等场景的核心数据资源。数据资源报告示例企业数据资源入表实践白皮书 -2024企业数据资源入表实践案例5253*安恒信息(拟入表公司),根据入表过程中的第三方判断意见,结合企业数据资源管理的实际情况,可以通过“数据资源报告”的方式,在企业财报中披露数据资源入表的相关信息。数据资源入表间接成本分摊因子企业基于每一项拟入表数据资源的成本构成,设备采用资源使用量、人力采用人天投入占比等作为作为分摊子进行间接成本分摊。数据资源收益判断情况数据资源收益情况企业数据均有对应经济利益流入企业,详情请见数据资源价值汇总使用第三方评估机构完成数据资产评估情况企业委托银信资产评估有限公司开展数据资产评估工作。完成数据资源评估的基准日、评估方法及评估价值情况企业数据资源评估基准日为2024年*月*日,评估方法为成本法和收益法,详情可参考资产评估报告。数据资源评估相关的特别事项说明无特别事项。数据资产登记情况企业数据资产的登记机构企业在数据交易所完成数据资产登记。企业数据资产的登记情况企业完成了部分威胁情报数据以及安全策略数据,这两类数据资产的登记。企业数据资产的登记程度企业在数据交易所指导下,遵循数据资产登记(拟)细则,完成了数据资产的登记。数据资源价值汇总企业数据资源入表实践白皮书 -2024企业入表数据资源合规情况1.拟入表数据资源的来源合法情况经律师事务所审核,拟入表数据资源的来源合法,详情可参考浙江天册律师事务所关于杭州安恒信息技术股份有限公司*之法律服务方案。2.拟入表数据资源的数据处理活动合规情况经律师事务所审核,拟入表数据资源的数据处理活动合法,详情可参考浙江天册律师事务所关于杭州安恒信息技术股份有限公司*之法律服务方案。3.拟入表数据资源的产权取得路径情况经律师事务所审核,拟入表数据资源的产权取得路径合法,详情可参考浙江天册律师事务所关于杭州安恒信息技术股份有限公司*之法律服务方案。4.拟入表数据资源的流通合规情况经律师事务所审核,拟入表数据资源的数据流通活动合法,详情可参考浙江天册律师事务所关于杭州安恒信息技术股份有限公司*之法律服务方案。5.拟入表数据资源相关数据产品或服务的应用场景或业务模式合法合规性经律师事务所审核,拟入表数据资源的应用场景或业务模式合法合规,详情可参考浙江天册律师事务所关于杭州安恒信息技术股份有限公司*之法律服务方案。6.拟入表数据资源使用寿命、权利限制、权利失效、重大事项相关结论的合规性经律师事务所审核,拟入表数据资源的数据处理活动合法,详情可参考浙江天册律师事务所关于杭州安恒信息技术股份有限公司*之法律服务方案。7.企业认为有必要披露的其他数据资源合规情况无8.拟入表数据资源为企业合法拥有情况综上,经律师事务所审核,拟入表数据资源的数据为企业加工所得,为企业合法拥有,详情可参考浙江天册律师事务所关于杭州安恒信息技术股份有限公司*之法律服务方案。数据资源成本情况企业入表数据资源成本构成企业数据资源的成本主要由设备成本、人力成本、采购成本等构成。5455分类数据集1、安全策略数据集 2、威胁情报数据集数据产品-数据服务-数据资源收入 数据资源估值 数据资源质量 本期金额 期末数*-*企业数据资源入表实践案例1信息技术 数据质量评价指标GB/T36344-2018.2信息技术服务 数据资产 管理要求GB/T40685-2021.3信息技术 大数据 数据资产价值评估(20214285-T-469)(征求意见稿).4资产评估基本准则财资201743号.5资产评估职业道德准则中评协201730号.6资产评估执业准则资产评估程序中评协201836号.7资产评估执业准则资产评估报告中评协201835号.8资产评估执业准则资产评估委托合同中评协201733号.9资产评估执业准则资产评估档案中评协201837号.10资产评估执业准则资产评估方法中评协201935号.11数据资产评估指导意见中评协202317 号.12资产评估机构业务质量控制指南中评协201746号.13资产评估价值类型指导意见中评协201747号.14资产评估对象法律权属指导意见中评协201748号.15资产评估专家指引第9号数据资产评估中评协201940号.16 申卫星.论数据用益权J.中国社会科学,2020,(11):110-131.17 黄丽华,杜万里,吴蔽余.基于数据要素流通价值链的数据产权结构性分置J.大数据,2023(2).18 陈国青,曾大军,卫强,等.大数据环境下的决策范式转变与使能创新J.管理世界,2020,36(2):95-105.19数据资产入表及估值实践与操作指南 上海数据交易所.20 Veldkamp,L.Valuing Data as an AssetJ.Review of Finance,2023,27(5):1545-1562.21 张新民,金瑛.资产负债表重构:基于数字经济时代企业行为的研究J.管理世界,2022,38(9):157-175.22 蔡继明,刘媛,高宏,等.数据要素参与价值创造的途径基于广义价值论的一般均衡分析J.管理世界,2022,38(7):108-121.23 许宪春,张钟文,胡亚茹.数据资产统计与核算问题研究J.管理世界,2022,38(2):16-30.24 黄世忠,叶丰滢,陈朝琳.数据资产的确认、计量和报告基于商业模式视角J.财会月刊,2023,44(8):3-7.25 荣健欣,王大中.前沿经济理论视野下的数据要素研究进展J.南方经济,2021,(11):18-43.26 中国信息通信研究院云计算与大数据研究所.数据资产管理实践白皮书(2.0)版R.北京:中国信息通信研究院,2018.27 国家市场监督管理总局,全国信息技术标准化技术委员会.信息技术服务 治理 第 5 部分:数据治理规范:GB/T 34960.5-2018S北京:中国标准出版社,2018.28 黄世忠,叶丰滢,陈朝琳.数据资产的确认、计量和报告基于商业模式视角J.财会月刊,2023,44(8):3-7.29 肖翔,何琳.资产评估学教程(修订本)M.北京:清华大学出版社,2006.30 张驰.数据资产价值分析模型与交易体系研究D.北京:北京交通大学,2018.31 罗玫、李金璞、汤珂:企业数据资产化:会计确认与价值评估,清华大学学报(哲学社会科学版)2023 年第 5 期,第 195209 页.32 吴蔽余、黄丽华:数据定价的双重维度:从产品价格到资产价值,价格理论与实践2023 年第 7 期,第 7075 页.33 尹传儒、金涛、张鹏等:数据资产价值评估与定价:研究综述和展望,大数据2021 年第 4 期,第1427 页.34 谢刚凯,蒋骁.超越无形资产数据资产评估研究J.中国资产评估,2023(02):30-33.36 张 志刚,杨栋 枢,吴 红 侠.数据 资 产 价 值 评估 模 型 研究 与 应 用 J.现 代 电子 技 术,2015,38(20):5.-DOI:10.3969/j.issn.1004-373X.2015.20.012.37数据资源入表白皮书(2023版)数据资源入表服务联合体.38 尹西明,林镇阳,陈劲等,数据要素价值化动态过程机制研究J.科学学研究,2022,40(02):220-229.39 中央企业数据资产化及数据资产入表场景建设白皮书用友.40 商业银行数据资产估值研究与入表探索恒丰银行.41 企业数据资产入表操作指引数据资源服务联合体.http:/ 绿色数据资产入表白皮书陈立彤律师团队.https:/ -2024参考文献5657

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    美团2023企业社会责任报告Corporate Social Responsibility ReportMeituan 2023目录美团企业社会责任理念05公司大事记06数说10美团企业社会责任大事记(2017-2023)08个体发展篇:共享美好生活产业篇:共荣美好行业1232便利用户生活助力骑手发展发现新职业142230助力市场繁荣支持小商户发展服务中华老字号促进技术进步34404345社会篇:共建美好社会48推动绿色消费服务乡村振兴带动公益善举505658美团与联合国 2030 年可持续发展目标(SDGs)62关于本报告关于我们6566美团 2023 企业社会责任报告05美团企业社会责任理念社会责任体系建设在美团的整体战略规划中占有重要地位。我们致力于在整个生态系统中共享我们的社会责任理念,以促进所有参与者的发展和进步,不断地为用户、行业和社会创造价值。社会创新员工商户股东政府及行业协会媒体及社会组织供应商/合作伙伴用户骑手帮大家吃得更好生活更好共建 美好社会共创 美好生活共荣美好行业科技创新05美团 2023 企业社会责任报告06公司大事记公司大事记201020112013美团网上线美团 App 发布美团外卖上线2010 年开始先后推出团购、电影票、美团酒店、美团门票、美团单车等服务零售类业务2013年开始先后推出美团外卖、美团闪购、美团买菜(现“小象超市”)、美团优选等商品零售类业务美团 2023 企业社会责任报告07202320182021美团在香港上市公司战略升级为“零售 科技”美团在香港推出全新外卖平台 KeeTa08美团企业社会责任大事记(2017-2023)美团企业社会责任大事记(2017-2023)2017.082018.062018.072019.072020.092020.01美团外卖发起“青山计划”,致力于解决外卖行业环境保护问题推出美团公益平台推出国内首个外卖骑手的专属节日“717 骑士节”推出“袋鼠宝贝公益计划”,致力于为骑手的未成年子女提供大病帮扶和教育支持捐赠 2 亿元人民币,设立全国医护人员支持关怀专项基金,推出“春风行动”等支持复产复工举措携手壹基金发起美团乡村儿童操场公益计划美团 2023 企业社会责任报告092020.102020.112021.062022.042023.092023.10美团获颁全国脱贫攻坚奖“组织创新奖”发布“同舟计划”,提升骑手体验与生态建设成立青山科技基金面向全体商户推出“繁盛计划”,建设共生共荣的外卖餐饮生态美团荣获第十二届“中华慈善奖”乡村儿童操场累计建成超 1000 座10数说数说共享美好生活2023 年,美团买药服务超过 1 亿人次县城居民。1亿 2023 年,美团平台上来自国家乡村振兴重点帮扶县的骑手数量约 39 万。39万 2023 年,在美团平台获得收入的骑手数量约 745 万。745万 截至 2024 年 4 月底,“袋鼠宝贝公益计划”已累计帮扶美团、饿了么、闪送、达达、KFC、盒马鲜生等 11 个外卖平台的骑手子女 818 名,在北京、上海、广东深圳和河北燕郊等地建立 6 所“袋鼠宝贝之家”,累计提供超 8 万人次服务。818名 8万 美团 2023 企业社会责任报告11共荣美好行业自 2020 年起,美团连续四年承接消费券,已合作项目总金额超 23 亿元。23亿 截至 2023 年底,美团无人机已在深圳、上海等城市 11 个商圈落地 25 条航线,累计完成用户订单超 22 万单。22万 截至 2023 年底,美团自动配送车自动驾驶里程占比超过99%,完成室外全场景配送近 400 万单。400万 共建美好社会截至 2023 年底,已有超过 4 亿美团外卖用户使用“无需餐具”选项。4亿自 2022 年 6 月推出外卖管家服务以来,累计超 10 万中小商家享受到了一对一的外卖运营服务,月平均收入提升 64%。10万 截至 2024 年 4 月底,美团乡村儿童操场在 79.5 万家公益商家、63.4 万名爱心网友的共同支持下,已累计建成 1,591 座,覆盖了贵州、云南、西藏、青海等 29 个省、自治区、直辖市的 1,090 个乡镇,23.7 万名乡村儿童直接受益。1591座 截至 2023 年底,已有超过 110 万餐饮商户提供超过740万种小份菜。110万 740万 30minPHARMACY24美团 2023 企业社会责任报告13个体发展篇共享美好生活2023 年,我国数字经济规模超过 50 万亿元,总量居世界第二,新质生产力动能培育不断涌现,数字经济与实体经济融合愈发紧密,为经济复苏提供重要支撑。美团以“零售 科技”的战略为指引,不断满足消费者对美好生活的需求,帮助大家吃得更好,生活更好。美团 2023 企业社会责任报告个体发展篇:共享美好生活14便利用户生活美团通过平台优势和技术创新,提升配送时效,丰富商品种类;持续助力消费升级;弥合数字鸿沟,努力成为大家的“美好生活小帮手”。“轻装上阵,到地购买”,即时零售不是应急零售,而是一种高确定性的生活方式。我们努力让配送足迹触达更多角落,不断满足用户增长的需求。高确定性的生活方式美团闪购是美团旗下的即时零售平台,涵盖超市便利、专卖店、酒水零食、果蔬生鲜、家电杂货等诸多品类。无论是牛奶、食材等高频刚需品,还是手机、高端化妆品等品质百货,平均 30 分钟即可送达至消费者手中。想要就要,即时满足美团 2023 企业社会责任报告152023 年 12 月,美团买菜全新升级为小象超市。通过30 分钟即时配送和完善的物流体系,越来越多的特色物产从原产地走出大山,走向全国。即时尝鲜,特色物产走向全国美团闪购已和超 4600 家大型连锁零售商、37 万本地小商家及超 350 家品牌商达成合作,2023 年七夕当天峰值订单突破 1300 万单。4600家 37万 *截至 2023 年 8 月2023 年 3 月,一位武汉的美团外卖用户去大理旅游,到目的地后,通过美团外卖购买了保湿精华水、牙线等日用必需品。家住北京的王女士也表示:“之前出去旅行,总担心漏带东西,万一到当地不知道去哪买就麻烦了,收拾行李时总是越收越多。今年几乎是空包旅行,去丽江旅行,发现连氧气瓶都能用外卖买,半个小时就送到了酒店。”当下,用户的即时需求正通过即时配送得到满足,由此带来高确定性和高安全感,并成为新的生活方式。案例空包旅行成为新风尚 30min个体发展篇:共享美好生活16“蟹肉还挺甜,蟹黄太好吃了”“肉很细腻,螃蟹鲜活,一级棒”,在小象超市阿勒泰雪蟹的商品评论区里,来自五湖四海的消费者纷纷留下评价。伴随着全国各地的订单源源不断地涌来,阿勒泰市百湖之城农业发展有限公司的潘先生也从早到晚忙个不停。此前,他曾是江苏苏州阳澄湖镇上的一名养蟹师,优质的水资源和极具案例新疆雪蟹下单后 30 分钟“爬”上市民餐桌潜力的产业前景吸引潘先生不远千里奔赴阿勒泰进行雪蟹养殖,并将阳澄湖当地的“863”精品养殖技术带到新疆。小象超市与阿勒泰当地近十个养殖基地合作直采,独家上线新疆雪蟹,并开通“雪蟹专线”,来自新疆的雪蟹通过全程冷链,直达消费者餐桌。新疆雪蟹自上线以来受到广大消费者欢迎,来自全国各地的订单不断涌来,雪蟹销量翻了三倍,尤其受广深地区消费者的喜爱。“我的家乡在湖北省恩施土家族苗族自治州。在我心中,恩施州真正的网红是小土豆。我希望小土豆走出大山,让乡亲们致富增收。”土家族青年席印海说。9 年前,他放弃大学教师工作返回家乡,带领 318 国道沿案例恩施土豆驶过 318 国道,走出大山 线 30 个村 2000 户村民种土豆致富。318 国道不仅是旅游景观大道,更是中西部物流大通道。为方便运输、降低物流成本,席印海等年轻大学生对接小象超市等即时零售平台,让恩施小土豆销往一线城市,北京、上海、广东、深圳消费者下单 30 分钟内,即可尝鲜国家地理标志保护产品恩施州富硒小土豆。北京的上班族小裴说:“以前买土豆总要跑去菜市场挑挑拣拣,现在在小象超市下单后恩施土豆就能送货上门,真的太方便了!”美团 2023 企业社会责任报告17美团买药致力于为用户提供 24 小时线上问诊,不断推动 24 小时药店的普及。2023年6月,美团买药联合药店、药企等共同发起“小黄灯健康守护联盟”。随着越来越多的药店完成数字化升级,每个数字化药店成为守护家庭健康的最小单元。美团买药也将持续与众多联盟成员一起,共同守护万家灯火,保障百姓健康。小黄灯健康守护联盟PHARMACY24截至 2023 年底,美团买药24 小时数字化药店已达到1.4 万家,覆盖了 1467 个区县,其中有 470 多个县城首次拥有了24小时药店。1.4万2023年,美团买药提供线上问诊和健康咨询服务用户量2000 万。2000万2023 年,美团买药服务了超过 1 亿人次县城居民。1亿 个体发展篇:共享美好生活182023 年的一个深夜,秦皇岛昌黎唐人医药的店长李俊美接到一个订单电话,电话是老人的家人在外地打来的,说老人突然心脏不舒服,嘴唇都瘪得发白了,没有血色,家里又只有他一个人,不方便出门买药。结果突然想到唐人药店 24 小时营业,就抱着试试看的心态打开美团 App 进行搜索,发现真的营业,电话咨询了店长后便立马下单。美团骑手很快地把药送到老人家里,了解基本情况后帮助老人喂了药,确保老人没有安危后才离开。这位顾客还专门发朋友圈盛赞线上平台买药的便捷,感谢店主的恩情。县城深夜里亮起的“小黄灯”,有效解决了居民急用药的需求,让县城居民足不出户就可以用美团外卖买到急需的药品,不断提升基层老百姓买药用药的安全性和可及性。案例深夜亮起的“小黄灯”,守护每一个家庭的健康 2023 年 8 月,美团买药推出“居家快检”的检测服务,帮助用户居家可测常见呼吸道病毒细菌,可比抗原早两天发现病毒,为轻症患者病因初筛提供便利,减少其交叉感染风险和线下奔波的时间精力。11 月,家住北京的王女士家的小朋友杨杨突然发烧,最高到 39.3,这可给妈妈急坏了,去医院检测又担心交叉感染。王女士随即在美团买药平台上下单了居家快检,几分钟内便接到工作人员来电,核实上门时间及地点后,半小时内送检员便带着密封良好的采样盒上门收集样本,当天便在小程序上出示了结果,极大地缓解了妈妈的焦虑。截至 2024 年 1 月,美团买药已在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京等地上线“居家快检”服务。案例居家可测常见呼吸道病毒细菌,美团买药上线居家快检 美团 2023 企业社会责任报告19年轻人正热衷于将零售新模式带回家乡。90 后小伙李林翰,之前十年一直在大城市打拼。2023 年 8 月,他留意到在城市里全面普及的外卖行业,在一些乡镇仍有发展空间。如今,他是青岩古镇一名美团乡镇外卖合伙人,每月收入稳定在 3 万元以上。李林翰说:“我终于抓住了属于自己的机会。”美团“服务区”的下沉正悄然改变着乡镇生活,也给广大乡镇青年创造新的就业机会。截至2024年4月底,已有 2000 余名乡镇外卖合伙人与美团一起成长,未来美团还将邀请更多的乡镇外卖合伙人。案例90 后乡镇小伙抓住新机遇,归乡做外卖合伙人美团不断发挥科技创新优势,将实惠优质的商品带到更多的县城和乡村,让城乡消费者都能够切实享受互联网带来的便利生活。助力乡村消费升级2023 年,美团优选已覆盖全国 2000 多个市县,超一半自提点位于乡镇。2000个 截至 2024 年 4 月底,美团外卖业务已覆盖全国超 2 万个乡镇,乡镇外卖全年订单突破 2000 万,并已有 2000 余名乡镇外卖合伙人与美团一起成长。2万 2000名 个体发展篇:共享美好生活20美团关注数字化浪潮中的老年人和弱势群体,通过助力孝心经济、完善适老化产品、服务特殊人群等举措,帮助他们解决在数字化生活中遇到的困难。弥合数字鸿沟2023年2月,美团外卖在地址栏新增“父母家”标签,用户在绑定“父母家”标签后即可在首页快速选择爸妈家进行附近选品下单。5 月 14 日母亲节到来之际,美团外卖同步上线“商超孝心清单”,发放组合“孝心券”,并结合银发族消费偏好筛选出数百种父母所需生活物资,方便子女一站式购齐父母所需。助力孝心经济黑龙江省抚远市是我国大陆最东端的市,也是我国最早迎接太阳升起的地方。“妈妈你看,这是我昨晚要的新年糖!”临近春节,赫哲族妇女曹丽君带孩子们来“东极”小卖部内取年货。孩子们要的糖果、福字,昨天下单今天到。曹丽君说:“赫哲族传统菜肴杀生鱼,要用到菠菜、香菜、韭菜、葱、辣椒。此前,冬季很难买到新鲜蔬菜,现在村里开了美团优选自提点,买蔬菜方便多了。”来自天南地北的新奇年货,正源源不断进入中国最东端的小乡村。案例中国最东端的年味年货入乡村 美团 2023 企业社会责任报告212023 年,大众点评上线“随申无碍”聚合入口,用户搜索“随申无碍”即可享受餐食、居家照护、养老机构、心理咨询等服务,还推出海量老人相关优惠套餐,覆盖老年人生活中的方方面面。同时,美团积极参与适老市集等活动,为老年群体现场讲解美团和大众点评“长辈版”的使用方式。完善适老化产品美团联合中国盲人协会发起“看见数字化”盲人商户关爱行动,上线运营“盲人版商户通”,为盲人商户提供低门槛、零成本的营销推广渠道和标准化的互联网经营培训。服务特殊人群2022 年 8 月,美团研发震动手环项目“莹莹手环”,帮助上海熊爪咖啡的听障咖啡师们及时获取订单信息。2023年,熊爪咖啡开启外卖业务,盲人咖啡师因无法看见订单而面临困难。了解到此问题后,美团再次与熊爪咖啡共同探讨解决方案,决定开发 POS 端能力,使扫码后可语音播报订单信息。在 90 天内,美团团队成功实现了该功能,使盲人咖啡师能够顺利接单。该功能已在熊爪咖啡太古汇店成功试点落地。通过开发“莹莹手环”和“保佑小白盒”,美团为残疾人咖啡师打开了新的就业大门。这些小而美的功能,解决了他们的实际困难。案例“保佑小白盒”助力盲人咖啡师顺利接单2023 年,美团共协助近 7000 家盲人商户实现数字化经营,吸引线上客流、降低经营成本、改善店铺服务。7000家 个体发展篇:共享美好生活22助力骑手发展美团从工作保障、体验提升、职业发展、生活关怀四个层面提升骑手体验与生态建设,为骑手提供更完善的工作保障和发展机会,让技术更有温度,与骑手同舟共济。美团持续打造就业“蓄水池”,为劳动者提供稳定的工作岗位和收入,不断健全骑手劳动保障体系,推动实现高质量充分就业。在骑手招募与用工过程中,我们始终坚持依法合规用工,秉持平等、公平的基本原则,致力于建设无歧视工作环境,尽力消除由城乡、性别、年龄等因素造成的歧视现象,不得歧视女性及残障人士,维护每一位劳动者公平就业、获得收入的权利。工作保障2023 年,在美团平台获得收入的骑手数量约 745 万。745万 2023 年,美团平台上来自国家乡村振兴重点帮扶县的骑手数量约 39 万。39万 2015 年,90 后重庆姑娘与爱人定居位于塔克拉玛干沙漠边缘的县城新疆巴州若羌县。2018 年,罗琴生完二胎后,家庭花销变大,在这个边缘小城难以找到一份合适的工作补贴家用。正是这一年,沙漠边缘诞案例“90 后”宝妈,在塔克拉玛干沙漠边缘送外卖 生出“新业态”,美团外卖进驻若羌县。于是,罗琴果断出门工作,当起兼职外卖骑手。罗琴骑上电动车在若羌县送外卖,月薪达到了六七千元。随着家庭经济情况进一步改善,他们还添置了一辆 20 多万的车,罗琴带娃自驾到甘肃兰州、重庆旅游,她还计划去上海迪士尼、北京天安门看看。美团 2023 企业社会责任报告23美团积极完善和探索新就业形态的劳动保障体系,通过多种举措,充分维护骑手劳动权益,全方位提升骑手工作体验。体验提升美团积极参与人社部开展的新就业形态职业伤害保障试点,截至 2023 年底,在试点 7 省市共覆盖 450 万骑手。同时,我们与商业保险公司合作开发适合骑手的商业保险,实现对骑手 100%覆盖,保障范围涵盖意外、伤残、医疗及对第三方人身伤害和财产损失等常见场景。在北京、上海、江苏、广东、海南、重庆、四川等职业伤害保障试点城市,我们全力推进“职业伤害保障 新商保”的覆盖,完善骑手的工作安全保障。保险覆盖2023年,我们推出“美团智能头盔Pro”,对智能语音、安全材料、降噪音效、防水耐用、戴盔检测等功能全面升级。同时,新增“碰撞及时检测”功能,在发生风险时即可触发联系紧急救助人。此外,我们全面升级骑手 App“安全语音提醒”功能,新增“人多路段”“事故多发路段”“交叉路口”的提示。升级科技装备 截至 2023 年底,美团已在全国投放超 41.5 万顶智能安全头盔。41.5万 2023 年,我们联合各地政府和消防部门,开展线上消防安全主题宣教,全面提升骑手消防安全意识与技能,并与多方合作推广换电服务,让骑手用电更安全、更便捷。防控消防风险举办 50 余场消防安全主题宣教。50场 超 2000 万人次参与线上消防安全主题教育。2000万 个体发展篇:共享美好生活24我 们 开 通 骑 手 权 益 保 障 专 线1010777,受理劳动报酬、保险保障、劳动安全、用工合规等方面的疑问和投诉。针对骑手普遍反馈的出餐慢、环境差等商家问题,我们开放“骑手评价商家通道”,为骑手提供意见表达和与商家沟通的渠道。骑手申诉机制骑手恳谈会旨在搭建骑手与平台双向沟通的桥梁。通过面对面坦诚沟通,帮助骑手解决问题,改善配送体验。骑手恳谈会我们面向全国骑手招募产品体验官。产品体验官在美团的产品上线、规则迭代、文化活动等方面享有优先体验权,并从骑手角度提出优化建议和意见。产品体验官我们在骑手 App 中推出 80 多项安全课程,涵盖交通安全、消防安全、防疫安全、食品安全等门类,形成完善的安全教育体系。提升安全意识2023 年,美团积极拓展与骑手间的沟通渠道,真诚倾听骑手声音,回应骑手诉求,着力解决骑手遇到的难题。增进沟通安全教育累计覆盖骑手 1.42 亿人次,对新骑手实现 100%覆盖。1.42亿美团已召开 310 场恳谈会,覆盖全国 73 座城市,收集 160 余条骑手建议,80 条已在优化中。310场全国 77 个城市共 214 名骑手成为产品体验官,提出 750 多条优化建议,490 余条已得到响应。214名*截至 2023 年底美团 2023 企业社会责任报告25截至 2023 年底,参与骑手培训的骑手伙伴已累计超 6.3 亿人次,线下培训累计举办超 19 万场。6.3亿 19万 骑手参与站长培养计划的数量超44 万人次。44万 截至 2023 年底,“骑手上大学”项目已开展三期,共帮助 320 名骑手学员获得学历提升机会。320名2023 年,美团发布了配送行业首个涵盖骑手职业全阶段的人才发展机制美团骑手成长计划,搭建从专业、事业、学业到转岗转行的发展体系,满足骑手从入行、熟练、晋升到转型等全周期的发展需求,帮助骑手在岗位上获得长期发展。我们充分尊重并鼓励骑手探索多元职业发展道路,开放多种岗位供骑手选择,包含客服、单车运营人员、保险客服专员、无人机飞手等,帮助骑手转岗到心仪的岗位;推出“骑手晋升计划”,开放站长、配送经理、城市经理等岗位,发掘骑手队伍中的管理人才。为帮助骑手迈过学历门槛,在职业发展道路走得更长远,美团与国家开放大学合作推出“骑手上大学项目”,为骑手提供免费的学历提升机会。职业发展2023 年 6 月 13 日,浙江省杭州市的美团外卖骑手彭清林,在送外卖经过杭州西兴大桥时,路遇一名女子跳桥。彭清林选择纵身一跃跳进钱塘江施救,成功救助了这名女子,获百万网友点赞,被浙江省政府记一等功。美团外卖授予其“先锋骑手”称号,奖励 5 万元,并为其申请免费上大学的名额。11 月,彭清林参加了美团和国家开放大学联合举办的“骑手上大学”第四期开班仪式。他表示,学历提升让他拥有了从骑手晋升为管理层的机会。他所属的杭州站点已经将他晋升为骑手队长,还将他纳入储备站长的名单。彭清林说:“我想通过自己的经历,给小哥们做一个表率,我们不仅送外卖在行,读书上也可以通过努力,取得进步。”案例跳江救人的骑手彭清林,上大学了个体发展篇:共享美好生活26美团始终将骑手及其家庭的福祉放在心上,竭力让骑手的工作生活更幸福,帮助骑手群体实现安居乐业。生活关怀日常生活福利骑手驿站联合多方力量为骑手打造更多可供休息、饮水、手机充电的爱心驿站。并在骑手 App 内上线了“骑手全国驿站地图”功能,方便骑手在需要时快速找到最近的驿站。骑手友好社区通过社区、物业、站点共建共治,在社区内提供休息驿站、换电柜等服务和设施,解决骑手“进门难、充电难、休息难、就餐难”等困难。节日关怀在春节、端午、中秋等节日,向骑手发放定制的关怀礼物,组织节日主题活动。美团 2023 企业社会责任报告27我们通过大病关怀金、袋鼠宝贝之家等方式,帮助骑手解决后顾之忧,提升骑手的归属感、安全感。家庭支持截至2023年底,大病关怀金已累计援助骑手及骑手家属5,433人,总援助金额 1.7 亿元。1.7亿为帮助骑手家庭增添健康保障,美团推出“大病关怀金”。当骑手及其家人不幸罹患疾病,需要资金渡过难关时,即可申请重大疾病治疗补贴。美团始终将骑手的健康放在心上。2023 年,通过定期体检、心理咨询、购药补贴、同舟守护 1m2等多种形式,全方位守护骑手的身心健康。守护身心健康骑手体检车:在北京、广州、深圳、杭州、重庆、武汉等城市开展体检车巡检,为骑手提供糖尿病筛查、肝肾功能、心电图、风湿免疫、幽门螺旋杆菌等常规体检项目。女骑手两癌筛查:向全国女性骑手提供专业、免费的两癌(宫颈癌、乳腺癌)筛查服务。骑手只需通过骑手 App 预约,即可到美团合作的医疗机构检查。骑手健康咨询:在骑手 App 开设“健康咨询”专用通道,提供 7x24 小时的健康咨询、治疗指导、药物购买等服务;提供“购药红包”,减轻骑手购药压力。心理咨询热线:在全国范围开通“骑手心理咨询热线”,为骑手纾解工作压力、婚恋情感、个人成长、家庭关系等多角度、宽领域的心理问题。同舟守护 1m2:在全国 5700 多个配送站、党群服务中心、驿站落地建设“同舟守护 1m2”健康服务区,通过提供常用药品、防寒暑用品、女骑手暖心包、健康科普等物资,满足骑手日常用药、应急处理等需求。大病关怀金个体发展篇:共享美好生活28我们面向包括骑手在内的新就业形态劳动者家庭,通过与公益机构共建社区儿童友好空间“袋鼠宝贝之家”,为子女提供课后托管、课外活动、素质教育等社区教育支持,也为家长提供交流成长与融入社区的机会。袋鼠宝贝之家我们针对全行业外卖骑手未成年子女不幸遇到的重大疾病、意外伤害等困难给予公益帮扶,帮助公益计划覆盖的骑手家庭渡过难关。袋鼠宝贝骑手子女大病帮扶项目截至 2024 年 4 月底,累计帮扶美团、饿了么、闪送、达达、KFC、盒马鲜生等 11 个外卖平台的骑手子女 818 名,累计提供帮扶金超过 3221 万元。818名3221万 2019 年 7 月,美团联合慈善组织发起国内首个面向全行业外卖骑手子女的公益帮扶计划“袋鼠宝贝公益计划”,致力于为未成年子女提供大病帮扶和教育支持,助力家庭韧性提升,共建社会支持网络。袋鼠宝贝公益计划美团 2023 企业社会责任报告292023 年 12 月,袋鼠宝贝之家深圳龙华站正式投入运营。这是深圳第一所袋鼠宝贝之家,预计全年可提供近 300 天、3000 人次的公益服务。深圳龙华站每周工作日开放课后服务,周末则会组织亲子、美育、社区探索等主题活动。在社工老师引导下,孩子们也和家长通过游戏互动,增进亲子交流。“在这里有老师引导,活动设计丰富有趣,孩子不仅能交朋友,也能跟我们父母多交流。”美团骑手明明妈妈经常带孩子来到深圳龙华站的袋鼠宝贝之家,在这里不仅能够帮助骑手家庭解决平时看护小孩的困难,还能够帮助骑手宝贝养成良好的学习习惯。案例袋鼠宝贝之家深圳龙华站正式投入运营截至 2024 年 4 月底,在北京、上海、广东深圳和河北燕郊等地建立 6 所“袋鼠宝贝之家”,累计提供超 8 万人次服务。8万 个体发展篇:共享美好生活302023 年夏天,攀岩成为越来越多年轻人的消费新选择。18 点以后,上班族们刚迈出办公楼,后脚就找了个岩馆“磕线”。对于攀爬者来说,岩馆最重要的是攀爬线路是否有趣、有没有挑战性、能不能在墙上创造新奇的动作,可以说,“线路便是岩馆的灵魂”。优秀的定线员在国内更是稀缺,岩馆有时需要专门找海外的定线员来帮忙,随着国内攀岩运动的快速发展,各地的岩馆越来越多,对定线员的需求也越来越大,促使定线员成为了各家岩馆争抢的热门新职业。案例服务零售提速“带热”室内攀岩,新职业定线员走俏发现新职业以数字经济等为代表的新型服务业态不断涌现,开拓了就业新领域,衍生百态新职业。美团通过开展相关培训,助力新职人更好地成长。随着新兴服务业态的发展,各类新兴职业也在不断涌现,如整理收纳师、老人助浴师、攀岩定线员、宠物训练师等,正在吸引大量年轻人的加入。新业态衍生百态职业美团 2023 企业社会责任报告31近年来,在国风潮下,出现了专注中式审美的小众职业汉服造型师。苍曦曾经是一名英文老师,因为喜欢汉服,2018 年转行开了汉服体验店。一开始只是在家里小范围试着经营,随着汉服热度逐渐攀升,喜爱汉服的人也越来越多,苍曦就把门店搬到了故宫附近,门店面积在 50 平方米左右,目前店里已有 10-15 名汉服造型师,门店在大众点评上有 1.8万人收藏。从小众爱好到频繁“出圈”,汉服热的背后更多的是国人文化自信的彰显,也带动整个汉服产业经济的繁荣。案例汉服造型师从小众爱好到频繁“出圈”美团开展专门的技能培训班,帮助新职业从业者成长,设立餐饮、外卖、酒店、美业、民宿等多个培训中心,同时开发实操、运营、管理、行业动态等方方面面的课程,满足新职业从业者的学习与认证需求,助力数字化人才培养。助力新职人成长美团外卖运营讲师数量 2248 人,共有 10085 名从业者获得“外卖运营师”证书。10085名开发实操、运营、管理、行业动态等课程 11766 门,累计学员人数达 1081.9 万。1081.9万*2023 年美团 2023 企业社会责任报告33产业篇共荣美好行业2023 年是“消费提振年”,全年社会消费品零售总额47.1 万亿元,增长 7.2%,消费对经济增长贡献率达 82.5%,其中,服务零售额增长 20.0%,餐饮收入首次突破 5 万亿元,增长 20.4%。随着数字化带来的消费推动力,网络消费发展快速增长,美团通过推进生活服务业的数字化升级,助力市场环境繁荣活跃,为国家经济发展贡献力量。美团 2023 企业社会责任报告产业篇:共荣美好行业34助力市场繁荣美团努力打造一个积极健康的商业平台,整合并发挥资源优势,助力商家经营提效和市场繁荣。助推消费增长为更好地助力建设全国统一大市场,增强供给结构对需求变化的适应性和灵活性,进一步激发市场活力,美团积极响应号召,在北京、天津、浙江等地开展各类发放消费券的活动,有效滴灌到最需要提振消费的行业。电子消费券助力市场回暖美团积极参与促消费活动,举办并参与“全国网上年货节”“五五购物节”“双品网购节”“中华美食荟”“老字号嘉年华”等,为消费提振贡献力量。积极参与促消费活动自 2020 年起,美团连续四年承接消费券,已合作项目总金额超 23 亿元。23亿 美团 2023 企业社会责任报告35为庆祝我国民间传统节日七夕节,美团联合多个景区推出“七夕专场”,通过跨业态联动、大力度折扣套票等活动打造消费的新引擎。同时,美团联动全国休闲玩乐优质商户打造 12 小时不间断线上直播,丰富线上交易内容,在美团“人生大事”直播间举办“线上婚博会”活动,帮助不同类型商家提升交易转化效率。美团闪购与上海闵行万象城商圈、杨浦五角场商圈展开合作,打造线下鲜花主题快闪店活动,探索“互联网 传统节日 传统商圈”新模式。案例“吃住行游购娱”多场景营造传统七夕新方案美团联合杭州湖滨银泰打造线下快闪活动美团闪购在上海打造“复兴老派浪漫”约会路线开发新消费场景美团持续提升消费榜单的专业度,为用户提供全方位最优质的消费选项及体验。2023 年是“必吃榜”发榜第 7 年,在坚持“好吃、不贵、体验佳”的基础上,榜单的“发现感”进一步提升,近半数为新上榜餐厅,区域连锁品牌商户占比近 60%,非连锁烟火小店占比近 40%。汕头、烟台、惠州、乌鲁木齐、台州、镇江等地,上榜商户数相比去年增幅均在 100%左右。此外,榜单也在消费提振方面跑出加速度,联合历年上榜商户上线“必吃套餐”,消费者将以更优惠的价格,感受“必吃榜”餐厅的魅力。榜单经济助力消费产业篇:共荣美好行业36“黑珍珠餐厅指南”已经连续六年发布,致力于为消费者提供一份精选中国味蕾的美好生活指南,为消费者提供了指引的同时也为餐厅带来了客流。2023 年,“必吃榜”共 2062 家餐厅上榜,上榜餐厅数创历年记录;“必住榜”全国共计 34 个城市 931 家酒店上榜。2062家 931家“2024 黑珍珠餐厅指南”连续第七年发布,共有全球 30 个城市的 341家餐厅上榜。341家 传统食材与创新手法的完美融合正在为烹饪艺术注入新的活力,一些上榜“黑珍珠”的餐厅都在用自己的方式诠释着传承千年的中餐文化。成都黑珍珠一钻餐厅银芭 1986 在中餐文化的传承与创新中找到了自己的定位,餐厅创始人对传统的发酵干豌豆工艺进行了深入的研究和改进,成功创制出了更为鲜美、营养、安全的“耙豌豆”。这种创新的发酵工艺不仅使耙豌豆的制作过程更加可控、可追溯,以食材为本、注重营养和安全的创新做法,无疑更符合现代消费者的需求。与此同时,广州黑珍珠二钻餐厅跃Yu 现代粤菜料理的主厨陈晓东,以独特的视角和技艺,重新诠释了传统粤菜中的“焯”法,将汤、冰、火、油、汽、味、粥、水等 12 种“焯”法发挥到了极致,充分尊重并挖掘食材的本味,为食客带来前所未有的味觉体验。案例“黑珍珠”托起中餐文化美团 2023 企业社会责任报告37美团将休闲、消费、旅游、美食等多元素创新融合,形成独具特色的消费场景,给更多人带去年轻、时尚、好玩的生活气息。打造场景化消费模式傍晚华灯初上,上海韩国街也逐渐热闹起来,音乐表演、特色商品、美味食品与游客一起组成了上海的鲜活底色。为促进餐饮业态消费,美团通过联动多家商户推出各种优惠套餐、开展“首尔夜市 乐活闵行”的大众点评话题等方式,携手用户一起开拓韩国街新玩法。线下,美团在韩国街上布置大量特色趣味打卡装置、众多互动游戏、抽奖活动,开展“爆团团韩国街专场”的直播活动,点燃上海夜间消费活力。案例“乐活街区”点燃韩国街全新活力2023 年 8 月,全国首场线下“必吃榜市集”活动落地上海,各类“必吃榜”餐厅齐聚徐汇区美罗城,为上海市民献上“最好吃”的美食市集。“新鲜感十足”“参与感拉满”是市民们对于此次市集的主要感受。集案例“必吃榜市集”实现美食零距离 市人气旺不仅带火了现场摊位,更外溢到周边服务零售整体消费,不少商户表示销售量远远超预期。人生一串品牌市场负责人表示:“夜市接地气,跟烤串想传达的市井文化很搭,加上商圈人流和大众点评品牌效应,客人源源不断。”产业篇:共荣美好行业38维护公平市场环境黑灰产等违法犯罪行为,侵害了用户、商家、生态伙伴的合法权益。美团对此秉持“零容忍”态度,持续完善防护体系,协助公安司法机关提高对于各类案件的打击力度,致力于创造更安全、更健康的网络环境。美团持续优化知识产权维权平台,实现多平台通用、有效期内无需重复提交、投诉处理全程跟踪三大优势,并划分商标侵权、著作权侵权及外观设计专利侵权三类主要侵权场景,充分覆盖商业经营中可能发生的侵权行为。我们主动搭建与权利人的线上沟通渠道,多维度保护品牌权利人的知识产权。保障公平网络环境守护品牌权益2023 年,主动保护品牌 2800 多个,侵权防控率达 92%以上。2800个 美团 2023 企业社会责任报告39美团持续运营“美团规则中心”,将平台规则、用户协议、隐私政策、消费者权益保障及普法专栏等内容集中展示,方便用户和商家快速查阅、下载。在规则中心建立了公众“意见征集”专栏,用户和商家可以对意见征集中的规则、协议提交建议。此外,在“违规公示”板块将商家违规行为及处罚措施信息及时公示,使得规则适用更加公开透明。打造公平的平台规则美团上线了公众评审机制“小美评审团”,热心的美团用户可以化身“裁判”,通过用户文字描述、商品服务照片、商家回复、订单信息等材料,客观评审“评价”是否展示、评审“退款”是否合理等争议,促成公平、公正的结果,共同维护社区秩序,共建良好平台生态,营造和谐信任的环境。建立公众评审体系产业篇:共荣美好行业40支持小商户发展美团持续为商户完善服务体系,优化服务工具,帮助商户解决经营难题、寻找市场新机遇,帮助小店生意越做越旺。2023 年,美团再度升级“繁盛计划”,启动“复苏专项”并构建餐饮行业数字化生态,推动餐饮外卖行业复苏和高质量发展。“繁盛计划”再升级向餐饮商户赠送免费外卖管家一对一服务,提供经营诊断、店铺装修、餐品设计等运营服务。数字化经营能力提升行动帮助更多尚未上线的餐饮商户完成线上店铺基础建设。数字化基础设施建设行动在专送、全城送、优享送、跑腿等丰富的履约产品基础上,进一步升级更优质的履约服务。数字化履约服务升级行动培养和认证外卖运营师;为餐饮商户提供免费线上运营培训。数字化运营人才培育行动举办区域餐饮数字化专项行动,支持建立多个数字化餐饮示范街区。餐饮业区域专项发展行动美团 2023 企业社会责任报告41加速实体店数字化升级北京市朝阳区的一家餐厅,使用美团外卖管家服务已经有一年多了。餐厅老板李先生说自己是一个餐饮小白,在美团外卖管家的建议下装修了线上门店,并针对新客和老客都做了比较精准的营销活动。李先生说:“现在做外卖不用自己操心,我完全成了一个甩手掌柜,而外卖的月均营业额已经有近 10 万元。”美团外卖管家服务坚持让运营团队走到商家店里倾听商家声音。接受过服务的一家餐厅老板表示:“我们家所处的位置比较偏,美团外卖管家运营团队上门调研后提出菜单调整的改进措施,推出了单人餐、家庭餐等,这些套餐卖得很好,也吸引了这附近更多的食客。”案例本地化服务让商家省心省力美团外卖管家服务推出业内首个 SLA(服务等级协议)服务标准,包含商户需求、商圈调研、店铺诊断、运营方案等十项服务标准,助力代运营行业更规范地帮助商家提升数字化经营能力,让商家放心做“甩手掌柜”。自 2022 年 6 月推出外卖管家服务以来,累计超 10 万中小商家享受到了一对一的外卖运营服务,月平均收入提升 64%。10万 64%外卖管家服务产业篇:共荣美好行业42美团推出“牵牛花”数字化系统,为本地零售商家提供全流程的即时零售数字化解决方案,全链路、全场景地助力商家降本增效,提升经营效率。即时零售数字化解决方案“牵牛花”系统作为优质折扣店的代表,好特卖在全国拥有超 500 家线下门店,每个门店有超 1000 多种商品。为解决好特卖建店难、上品难、多渠道管理难等经营难题,美团牵牛花系统与好特卖线下系统实现了对接,仅用 21 天便完成全部 500 家门店线上开业,并将线下商品信息、库存、价格等数字化信息通过系统准确同步到各个即时零售平台。好特卖负责人表示:“美团牵牛花系统有效帮助门店提升了效率,提升了消费者的复购和留存意愿。”通过美团牵牛花系统,好特卖实现线下门店商品 100%上线,缺货退款率下降 28%,拣货效率提升77%,线上商品动销率达到 100%。案例“牵牛花”系统帮助好特卖“一键上线”在采购供应环节,美团提供了快驴等多元化的线上进货采购渠道,帮助中小商户提升原料采购、选品备货、上架排列等环节的效率。数字化供应链渠道上海大街小巷中有数千家的河南拉面馆,点燃着上海的城市烟火气。大量夜间就餐的需求,逐渐形成了河南拉面 24 小时营业的特色,这对于食材的供应也有更高的要求。案例“快驴进货”为深夜面馆提供 24 小时的活力为帮助小店 24 小时不打烊,美团快驴进货为这些餐饮小店提供更精准高效的供应链服务,保障新鲜食材每日送货上门,让小店主改善“凌晨早起”的状态,把更多的精力用于提升小店的经营效益。鼎轩面馆的老板表示:“我现在每天都用美团的快驴进货,只要晚上在手机上下好订单,第二天一早就有专人送到店里来。我们这种街边小店,没有库存条件,所以快驴进货帮我们省了不少事。”美团 2023 企业社会责任报告43美团开展“中华老字号数字化发展专项行动”,将传统经典美食品牌与数字化手段结合,助力老字号持续健康发展。彰显品牌价值线上课程品牌保护制定系列线上课程,如“必吃榜”“黑珍珠”等评选规则,优秀经营案例等内容,帮助更多的老字号利用线上工具做好品牌营销和门店经营。建立完整的线上品牌保护体系及服务,拒绝“山寨门店”侵权,保护老字号长久以来的品牌价值,助力老字号的经营与传承。“中华老字号”标识大众点评 App 为中华老字号门店标注了“中华老字号”官方标签,消费者可以更快速地找到正宗的认证门店,也让老字号商户在各类品牌中脱颖而出。城市“年份榜单”大众点评通过“年份餐厅榜”“年份品牌榜”等特色榜单,帮助老字号带来新的增长曲线。服务中华老字号产业篇:共荣美好行业44美团创新业务经营模式,为老字号提供餐饮零售化咨询服务,共同设计、开发和生产符合当下消费趋势的预制菜产品、烘焙产品等。美团通过专属客服缩短开店流程,实现最快 30 分钟到家服务,助力老字号做好“即时零售”的线上生意。同时,美团支持老字号的品牌创新,通过“店中店”和“档口店”形式帮助老字号发展子品牌、孵化新品牌。此外,美团通过一站式外卖管家服务、数字化营销管家服务,帮助老字号提升经营状况,抓住市场机遇,实现订单销售增长。提升数字化经营能力每年中秋,全国各地的老字号门店都会有不少消费者排队购买中秋月饼。美团外卖爆品营销新工具“神抢手”让中秋月饼多了一种新买法。2023 年9 月,全聚德、便宜坊、峨嵋酒家、金鼎轩、杏花楼等 30 余家老字号品牌都参与“神抢手”,针对月饼礼盒推出直播间降价活动及线上折扣,实现“即看即点即达”。直播当天,上海大富贵酒楼的外卖券包售卖销售额同比增长 246,订单量同比增长215,其余老字号品牌也在直播间收获了亮眼成绩。自从“外卖直播”兴起,美团外卖为老字号寻找到了新的增长机会。案例百年老字号拥抱外卖直播新浪潮百年品牌榜中华老字号官方标签城市特色菜品榜美团 2023 企业社会责任报告45美团持续优化关键核心技术,初步完成了自主飞行无人机、智能化调度系统及高效率运营体系的研发建设工作,打造了一个服务于多场景、多天候的城市低空物流解决方案。2023 年初,方案通过了中国民航局审定,并获得局方颁发的民用无人驾驶航空器运营合格证。2023 年 7 月,美团无人机在上海发布了自主研发的第四代无人机型,新机型升级了环境适应能力,可在“零下 20 度至 60 度”的中雨、中雪、6 级风、弱光等环境中稳定飞行,能够适应97%以上国内城市的自然环境要求。无人机低空物流产业加速发展促进技术进步美团持续加强对科技研发的投入,致力于提高科技创新的能力,倾听用户的声音,将科技与生活紧密融合,不断优化产品和服务,努力让大家的生活变得更加便捷、智能和美好,让科技的力量惠及到更多人。截至 2023 年底,美团无人机已在深圳、上海等城市 11 个商圈落地了 25 条航线,配送服务覆盖了办公、景区、市政公园、医疗、校园等多种场景,并累计完成用户订单超 22 万单。22万 产业篇:共荣美好行业462023 年 4 月,美团无人机与深圳世界之窗开展国内首条景区常态化航线。新航线以景区外约 1 公里的购物中心为起点,最快 5 分钟即可将各类餐饮以及湿巾、隔汗巾、防蚊贴等居家出游常用的母婴急需品等送抵世界之窗内。过往配送服务无法送达景区内部,游客即便想点外卖也要步行 10 余分钟到景区门口取货。游客秦女士表示:“每次带孩子出门都需要带好几个包装不同的母婴用品,这次发现在景区内还可用无人机采购这些,这样即便忘带了湿巾和奶粉,也可以点外卖送来,方便很多。”案例美团无人机新航线将外卖送到 5A 级景区美团持续升级自动配送车,基于美团配送业务场景需求,推出即时配送末端物流最新解决方案。自 2020 年美团自动配送车率先在北京顺义落地,经过 4 年升级,目前服务覆盖顺义 100 多个社区,每日配送数千单。自动配送升级服务体验截至 2023 年 12 月底,美团自动配送车完成室外全场景配送近 400 万单,自动驾驶里程占比 99%,初步具备自动配送规模化运营能力。400万美团 2023 企业社会责任报告47加速产学研融合美团依托丰富的业务场景、数据资源和真实的产业问题,与来自国内外近 50 所知名高校及科研机构的 200 多名学者,开展约 200 个科研合作课题,有多项技术成果在不同业务场景落地应用,加速推动产学研合作交流与落地。科研合作计划美团机器人研究院于 2022 年 11 月正式宣布成立,开展面向自动配送车、无人机、智能仓储等零售与服务机器人领域的关键技术研发,引领机器人学科前沿和技术创新方向,加快科研成果的落地转化,在大湾区打造机器人技术“产学研用”全方位结合的开放协同创新平台。在深圳市科创委的指导下,美团机器人研究院与清华大学深圳国际研究生院联合主办首届“低空经济智能飞行管理挑战赛”,围绕城市环境无人机运营核心问题-多机路径规划与调度,开设性能赛与创意赛两大赛道。比赛吸引来自国内外36 所高校的 71 支队伍参加,最终 8 支参赛队伍脱颖而出。深圳市美团机器人研究院清华大学-美团数字生活联合研究院已成立三年多,与自动化系、电子工程系、计算机科学与技术系、工业工程系、经管学院、软件学院、深圳国际研究生院等多个院系开展了多项合作课题。2023 年,联合研究院举办了首届学术论坛,以“大模型时代下的智能无人系统”为主题,邀请了郑纬民院士、多位清华大学学者及美团自动驾驶技术专家参与讨论,为智能无人系统和科技发展趋势提供了新的思考。清华大学-美团数字生活联合研究院美团积极与高校共同推动科技人才培养,已累计在高校开设 5 门课程,累计教授在校学生超过 1500 人,为在校学子还原真实的产业环境和挑战性实践场景,让知识更早在实践中发挥价值。校企联合人才培养美团 2023 企业社会责任报告49社会篇共建美好社会美团充分运用科技力量,围绕绿色消费、乡村振兴、公益慈善等领域,依托美团公益平台和美团公益基金会,携手相关参与方,共同打造美好未来。美团 2023 企业社会责任报告社会篇:共建美好社会50推动绿色消费美团积极倡导绿色生活方式,鼓励绿色出行,致力于与社会各界共同创造更加美好的未来。2023 年,美团继续推进“青山计划”,围绕绿色包装、低碳生态、青山科技、青山公益四大板块持续探索解决方案,推动行业绿色低碳发展实践。“青山计划”助推行业绿色转型与行业组织、企业等联合成立餐饮外卖绿色包装应用工作组,发布餐饮外卖绿色包装解决方案(第一阶段)。联合中国包装联合会等发布餐饮外卖包装减量指引,为餐饮商家提供指引,避免过度包装。不断拓展塑料餐盒规模化回收覆盖范围,探索不同场景下餐盒适配的回收路径。联合中华环境保护基金会启动塑料餐盒城市级规模回收行动“盒聚变”计划执行单位征集,新增 7省(市)9 个回收项目。与晨光文具合作推出首款碳中和系列文具,每支碳中和系列中性笔笔身采用回收餐盒再造的再生塑料,可减少约 2.3g 塑料产生的碳排放。推动绿色包装“青山计划”持续推动外卖绿色包装创新和孵化工作,不断探索符合餐饮商家切实所需、具有创新性及实用性的绿色包装解决方案。“青山计划”累计孵化并完成41 款、超 291 万件绿色包装制品的投放。41款“青山计划”已在全国 14 个省份 15 个城市落地规模化垃圾分类及餐盒回收项目,累计回收约 1.76 万吨塑料餐盒,并带动社会化分类回收水平提升。1.76万吨*截至 2023 年底美团 2023 企业社会责任报告51“青山计划”致力于构建一个“商家-平台-消费者”可持续生态圈。2023 年,美团碳账户上线,消费者点小份菜、点外卖选无需餐具可获得碳积分。此外,发布餐饮外卖消费绿色低碳行动手册,为消费者提供外卖绿色消费指引,推动行业可持续经营与消费。构建低碳生态已有超过4亿美团外卖用户使用“无需餐具”选项。4亿 *截至 2023 年底社会篇:共建美好社会52美团发起首个关注碳中和与循环经济的公益性“青山科技基金”,主要针对“青山科技奖”及“科创中国”美团青山环保科技创新示范项目两大方向展开资助工作。由 青山科技基金 支持、东华大学研发的“首款再生餐盒料制备低碳丙纶面料”发布,创造性地将废旧餐盒制成具备快干功能的面料和 T 恤,提供了外卖餐盒回收利用新场景。助力环保科技“青山科技奖”已连续举办三届,截至 20243 年 3 月,共计产生 29 名获奖人。29名首届“科创中国”美团青山环保科技创新示范项目遴选出 9 个示范项目,共取得 24 项已授予和受理中的专利。截至 2023 年底,示范项目中的塑料餐盒再生利用项目已全部投产运行,累计完成塑料餐盒再生利用超4400 吨。9个我们与中华环境保护基金会共同发起“青山公益自然守护行动”,关注生态修复等议题;与北京市企业家环保基金会发起“青山公益洁净自然行动”,共同应对自然和人居环境中的垃圾等废弃物管理问题。共建环保公益我们携手超过 123 万青山公益商家,累计完成超100亿笔捐赠。每笔订单捐赠金额由公益商家决定,一般为 0.01 元及以上。123万 100亿 美团 2023 企业社会责任报告532023 年是中华人民共和国反食品浪费法施行两周年,美团持续倡导“减少食品浪费”,携手行业协会、商家,引导用户适量点餐,共同践行反餐饮浪费。带动爱粮节粮全流程提醒,规范餐品展示在外卖点餐全流程环节,推出“适量点餐”提醒,并在视觉醒目性上进一步优化。餐后调研增加“菜品分量是否合适”等问题,引导餐饮合作商户优化餐品规格。“适量点餐”提醒通过产品研发、设计海报,为商户上线一键配置“提示海报”功能,鼓励商户在门店重要位置发布“简约适度文明点餐”的店铺页主题海报。一键配置“提示海报”2023 年 10 月,我们与中国饭店协会联合发布助力粮食节约餐品分量信息描述指引,引导商家以更加准确、易于理解的方式,有效传递餐品分量信息。推动行业标准化社会篇:共建美好社会54联动商户优化餐品结构我们推出如何减少餐饮门店食品浪费减少食品浪费,餐饮外卖商家如何行动等线上课程,帮助商户提升反食品浪费认知和实际操作水平。开展培训宣导,提升反浪费认知水平我们推动更多商户提供“小份菜”“小份饭”;鼓励“拼好饭”“一人食”等新模式,给予消费者多样化的分量选择。开发并免费投放小份环保餐盒。“小份饭”的绿色包装点选“小份”,践行光盘行动已有超过 10 万家商户在店铺首页展示“适量点餐”宣传海报。10万 已有超过 110 万餐饮商户提供超过 740 万种小份菜。740万 *截至 2023 年底美团 2023 企业社会责任报告55多渠道宣导环保行为世界粮食日期间,开设节约粮食主题直播间,限时售卖各餐饮品牌单人套餐,通过有奖问答、直播抽环保礼品等形式,倡导适量点餐。融入直播联合中商联、中国烹饪协会等机构发布关于餐饮外卖厉行节约适量点餐的倡议;与中国饭店协会联合发起减少食品浪费、提供小份餐倡议;发布携手行业各方,美团持续推进反对食品浪费行动宣传视频。带动公众美团单车及电单车持续开展“一人骑行减碳一吨”行动,并在全国各省市开展“绿色出行”活动,呼吁市民朋友用实际行动倡导绿色健康出行,共同传递文明力量。美团单车和电单车单次骑行平均减碳量分别为 79 克和 130 克,一辆美团电单车整个生命周期骑行减碳量近 1 吨,扣除生产运营碳排放后的综合减碳量近半吨。骑出低碳2023 年,美团单车和电单车的用户通过绿色低碳骑行,累计减少碳排放约 48.58万吨。48.58万吨社会篇:共建美好社会56服务乡村振兴美团将乡村产业振兴和人才振兴与公司业务紧密结合,助力农村居民生活水平提升,以实际行动响应国家乡村振兴战略。美团持续帮助优质农产品从原产地直达社区,助力改善农产品生产、分配、流通、消费各环节。例如,美团优选积极建设生鲜农产品冷链物流等体系,带动各地特色生鲜农产品销往全国市场。小象超市推出“本地尖货”计划,已有300 多种“本地尖货”能够快速完成产销全链路,增加农民收入。此外,美团积极开展消费帮扶。借助“网购节”“中国农民丰收节”“年货节”等大型网络购物节日,携手平台数万商家,举办多种促销展销、采销对接、直播带货活动,为生鲜、粮油等农产品提供更多曝光机会和流量。带动乡村产业发展美团 2023 企业社会责任报告57美团努力拓宽农产品销售渠道,直接或间接增加如商品选品、加工、供应链、物流运输等传统岗位,培育电商运营、水果测糖师等新兴岗位,为乡村青年带来“家门口”的就业新机会。助力家门口就业广东省肇庆市高要区淡水养殖资源丰富,作为“中国罗氏沼虾之乡”,全区罗氏沼虾养殖达 10 万亩,产值超 32 亿元,养殖产量和产值占广东省的 70%、全国 50%以上,但销售却成难题。毕业后返乡创业的梁光铖,借助小象超市这类即时零售平台的力量,将罗氏虾销售到广州、深圳、佛山等地“大市场”,打响高要罗氏虾品牌知名度,进一步提升销量。梁光铖说,“罗氏虾销量的提升,也带动了上游养虾的积极性,现在罗氏虾不愁卖了。”案例“00 后”返乡做“职业养虾人”美团启动“产地优质农产品供应商培训”,围绕冷链流通、品牌经营等主题开展针对性的培训,以推动“小农户”与“大市场”有机衔接。开展新农商培训截至 2023 年底,美团已培训逾 2000 家农产品优质供应商,600 余家已与美团零售业务建立合作关系,带动农产品销售近13 亿元。2000家 社会篇:共建美好社会58带动公益善举美团致力于带动商户、爱心网友、员工等参与社会公益活动,持续推动美团乡村儿童操场公益计划,助力乡村儿童快乐奔跑。2023 年 9 月,美团荣获第十二届“中华慈善奖”。美团捐赠 3000 万元,支持北京门头沟、房山和河北灾后重建。3000万2023 年,受超强台风“杜苏芮”影响,北京、天津、河北等多地因暴雨受灾严重。美团与公益机构等合作,捐款支援北京门头沟、房山及河北等受灾严重地区群众的救灾物资、生活安置和灾后重建等。2023 年 12 月,甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震后,阿莫西林、奥司他韦、阿奇霉素、医用纱布等医药用品紧缺。美团买药第一时间与德生堂启动物资筹备工作,将 9.4万盒医药用品由专车送到积石山县中医院,并在“问医生主页”上线定向给甘肃临夏、青海海东两地的心理义诊专区。参与应急救灾美团 2023 企业社会责任报告59截至 2024 年 4 月底,美团乡村儿童操场在 79.5 万家公益商家、63.4万名爱心网友的共同支持下,已累计建成 1,591 座,覆盖了贵州、云南、西藏、青海等 29 个省、自治区、直辖市的 1,090 个乡镇,23.7 万名乡村儿童直接受益。1591座一个安全、完善的操场,对乡村儿童至关重要。美团乡村儿童操场由美团联合壹基金等发起,旨在为欠发达地区的乡村儿童铺设多功能操场,助力乡村儿童快乐奔跑、健康成长。乡村儿童操场通过特殊的功能区设计,在有限的地面上拓展出丰富的游戏空间,满足儿童各式的玩耍和发展需求。美团乡村儿童操场我们持续探索公益与日常消费场景的融合,带动酒店、餐饮、休闲娱乐等多个生活服务领域的商家共同参与。这些公益商家通过每笔订单捐出一笔善款,助力捐建乡村儿童操场,用户随手在美团买的一杯奶茶、一份饺子、一束鲜花都可能在传递着一份爱心,让每一笔订单都更加有温度。美团乡村儿童操场在线签约的公益商家遍布“吃住行游购娱”多个领域。随着签约商家数量的突破性增长,以及越来越多行业的加入,美团乡村儿童操场将助力更多乡村儿童快乐奔跑、健康成长。公益走进消费日常公益商家和爱心用户每捐赠 20 元就可以为乡村儿童操场捐赠一块拼接地板(及相关配套费用)。我们通过自主研发的善款追踪系统,向爱心网友、商家反馈捐赠的拼接地板被铺设到哪个幼儿园操场的第几行第几列,让善款执行的每一步都清晰可见。美团乡村儿童操场公益计划在 2023 年 12 月正式推出“家乡捐”,号召公众为自己家乡的乡村幼儿园捐赠操场,现在已经可以为全国 29 个省(自治区、直辖市)的家乡捐建操场。社会篇:共建美好社会602023 年 10 月,在海拔 4380 米的青藏高原上,日喀则萨迦县麻布加乡白拉村幼儿园的小朋友们在崭新的操场上蹦蹦跳跳,摆弄着跳马、小推车等新玩具。这块操场由 6032 个拼接地板组成,是全国第 1000 座美团乡村儿童操场,由上海的 1054 个公益商家和 57 位爱心网友捐建而成。这一天,上海小荧星合唱团的老师徐洁芸带着上海小朋友的祝福来到白拉村幼儿园,教孩子们学唱歌声与微笑。这是由王健作词,谷建芬作曲,上海小荧星儿童合唱团首唱的一首歌曲,发行于 1986 年,充满了案例第 1000 座乡村儿童操场落成,各族儿童唱响歌声与微笑对儿童的深深关爱和对美好生活的热切期盼。37 年后,小荧星合唱团的老师来到乡村儿童操场,孩子们唱起同一首歌,让歌声跨越了时间与空间,也联结起了上海和日喀则两地沉甸甸的爱。“西藏的小朋友比较内敛,大家捐赠的地板在这里拼接成孩子们的乐园,看到他们在新操场上尽情释放天性的样子,让我看到一块户外运动场地对孩子们性格的正向影响。”徐洁芸看到本来认生的小朋友通过在新操场上的互动和交流,很快和大家消除了距离感,这座操场成了孩子们的乐园和联通外界的一个触角。美团 2023 企业社会责任报告612023 年 12 月,美团携手东方明珠举办了“跑出一块好评”活动,在上海东方明珠塔城市广场搭建了一座微型的美团乡村儿童操场,并举办了一场特殊的运动会。每位参与者都可以现场报名,领取特殊的号码牌并案例“跑出一块好评”创意活动,“最快”将善意落地参与运动,完成规定挑战就能为现场大屏连线的乡村幼儿园助力一块拼接地板,并能实时看到幼儿园操场的铺设过程。这是一场实时捐建一座操场的创意活动,让城市里的善意者能“最快”看到善意的落地。每一块拼接地板通过科技的手段连接城市与远方,助力着乡村幼儿园铺上一块平整的拼接地板,也是孩子们对操场的“一块好评”。未来,美团也将继续带动其商户、用户和内部业务,让更多孩子们用上平整安全的多功能操场,让孩子们在充满爱与自由的环境里快乐成长。社会篇:共建美好社会62美团 2023 企业社会责任报告63 微信扫一扫,围观操场有趣日常 美团扫一扫,捐建乡村儿童操场64美团与联合国 2030 年可持续发展目标(SDGs)主题SDGs个体发展篇:共享美好生活产业篇:共荣美好行业社会篇:共建美好社会美团与联合国 2030 年可持续发展目标(SDGs)美团 2023 企业社会责任报告65关于本报告本报告是美团发布的第六份企业社会责任报告,主要汇报了美团在 2023 年 1 月 1 日至 12 月 31 日的社会责任行动和绩效,部分内容也涵盖一些此范围之外的数据和案例。本报告中的数据来源于美团内部相关统计报表、公司文件及报告、第三方调查及访谈等资料。本报告披露的数据如与公司年报有出入,以年报数据为准。如无特别说明,报告披露的金额均以人民币计量。本报告在编制过程中重点参照了中国国家标准社会责任报告编写指南(GB/T 36001-2015)、联合国2030 年可持续发展议程。报告时间范围报告数据说明报告编制依据本报告以电子版和纸质版两种形式发布。电子版可在美团网站 下载浏览。若需获取纸质版报告,或对本报告有任何建议和意见,欢迎发邮件至:报告获取方式66关于我们关于我们美团是一家科技零售公司。美团以“零售 科技”的战略践行“帮大家吃得更好,生活更好”的公司使命。自 2010 年 3 月成立以来,美团持续推动服务零售和商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级,和广大合作伙伴一起努力为消费者提供品质服务。2018 年 9 月 20 日,美团在港交所挂牌上市。美团始终以客户为中心,不断加大在新技术上的研发投入。美团将会和大家一起努力,更好承担社会责任,更多创造社会价值。

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  • 贝特瑞:2023年可持续发展暨ESG报告(41页).PDF

    1董事长致辞关于贝特瑞公司简介业务范围企业文化发展大事记2023 年荣誉与奖项0608090910101118182326383843444849505052545830303132356262636466666712121314156868727678可持续发展治理可持续发展理念可持续发展管治利益相关方沟通实质性议题分析附录关键绩效表指标索引温室气体排放核查声明独立鉴证声明创新驱动、行业引领环境和谐、员工和谐合规守正、稳健经营相生协力、共创多赢精益求精,提供高质量产品与服务绿色低碳,打造环境友好的生产体系责任担当,贡献社会繁荣力量卓越治理,夯实企业发展根基协同增效,构建优质产业链体系价值共赢,推动行业伙伴永续发展以人为本,赋能员工卓越发展技术创新产品与服务应对气候变化环境管理体系绿色生产绿色行动生物多样性保护社会公益员工志愿活动供应链管理体系供应商日常管理负责任矿产管理员工福祉与权益保护职业健康与安全员工培训与发展员工关爱公司治理合规经营与风险管控廉洁与商业道德信息安全与隐私保护010302040405关于本报告时间范围本报告为年度报告,时间范围为 2023 年 1 月 1 日至 2023 年 12 月 31 日,为提高报告完整性,部分数据超出上述范围(以具体标注日期为准)。发布周期本报告为年度报告,每年与贝特瑞新材料集团股份有限公司年报同时发布。本报告是贝特瑞新材料集团股份有限公司及其子公司发布的首份可持续发展报告/ESG 报告,旨在与各利益相关方进行有效交流,系统性地回应利益相关方的期望和要求,展现公司在环境、社会及治理方面的实践和绩效。报告可靠性保证公司保证本报告内容不存在任何虚假记载和误导性陈述,本报告中的数据主要来源于公司实际运行的原始记录和季报、年报等公开披露的正式文件汇总与统计。如无特别说明,报告披露的金额均以人民币计量。报告声明本报告涉及的财务数据符合国家颁布的企业会计准则和相关会计制度,并按照中国内部审计准则进行审计,真实反映企业财务指标、经营状况。报告经过企业内部审核,保证报告真实、准确、完整。贝特瑞希望通过发布报告,加强与利益相关方的沟通与交流。报告获取方式本报告支持在线阅读,并提供中文、英文两种语言版本。您可登录公司官方网站()、北京证券交易所信息披露平台()下载本报告并获取可持续发展的更多信息。在对中英文文本的理解上发生歧义时,请以中文文本为准。参考标准全球报告倡议组织(GRI)可持续发展报告编写标准(GRIStandards2021)香港联合交易所环境、社会及管治报告指引联合国可持续发展目标(SDGs)组织范围本报告覆盖贝特瑞新材料集团股份有限公司及下属各子(分)公司,与贝特瑞 2023 年度报告披露范围一致。为便于表述,报告中“贝特瑞”“公司”均可指代贝特瑞新材料集团股份有限公司及如下主要附属公司。公司简称公司全称贝特瑞总部贝特瑞新材料集团股份有限公司贝特瑞纳米深圳市贝特瑞纳米科技有限公司江苏贝特瑞贝特瑞(江苏)新材料科技有限公司江苏新能源贝特瑞(江苏)新能源材料有限公司天津材料天津市贝特瑞新能源材料有限责任公司天津贝特瑞天津市贝特瑞新能源科技有限公司鸡西贝特瑞鸡西市贝特瑞新能源科技有限公司长源矿业鸡西长源矿业有限公司鸡西超碳鸡西市超碳新材料股份有限公司石墨烯科技深圳贝特瑞钠电新材料科技有限公司惠州贝特瑞惠州市贝特瑞新材料科技有限公司惠州鼎元惠州市鼎元新能源科技有限公司鸡西矿产鸡西市贝特瑞矿产资源有限公司深瑞墨烯深圳市深瑞墨烯科技有限公司福建深瑞深瑞墨烯科技(福建)有限公司瑞丰新材料开封瑞丰新材料有限公司四川新材料贝特瑞(四川)新材料科技有限公司贝特瑞研究院深圳市贝特瑞新能源技术研究院有限公司公司简称公司全称常州贝特瑞常州市贝特瑞新材料科技有限公司山东瑞阳山东瑞阳新能源科技有限公司湖北贝能湖北贝能新能源科技有限公司四川瑞鞍四川瑞鞍新材料科技有限公司山西瑞君山西瑞君新材料科技有限公司云南贝特瑞云南贝特瑞新能源材料有限公司销售公司贝特瑞新材料集团销售有限公司孵化器公司深圳贝特瑞新材料孵化器有限公司供应链公司深圳市贝特瑞供应链管理有限公司欧洲公司BTRNewMaterialEuropeGmbH深圳鼎元深圳市鼎元新材料科技有限公司印尼公司印尼贝特瑞新能源材料有限公司香港公司贝特瑞(香港)新材料有限公司深圳瑞青深圳市瑞青新能源科技有限公司BNUO 公司BNUOINTERNATIONALHOLDINGPTE.LTD贝诺国际控股有限公司摩洛哥正极BTRMEDITERRANEANNEWMATERIALTECHNOLOGY贝特瑞地中海新材料科技有限公司瑞安国际控股RIANINTERNATIONALHOLDINGPTE.LTD瑞安国际控股有限公司0706董事长致辞关于贝特瑞公司简介业务范围企业文化发展历程2023 年荣誉与奖项可持续发展治理创新驱动、行业引领合规守正、稳健经营环境和谐、员工和谐相生协力、共创多赢随着全球能源结构的深刻转型,国家双碳政策的推行实施,新能源产业迎来了前所未有的发展机遇。在这个变革的时代,贝特瑞始终坚守“为美好绿色世界而奋斗”的初心,以创新驱动发展,以绿色引领未来,致力于成为全球领先的新能源材料企业。2023 年,面对市场内卷、发展疲软等产业周期的挑战,我们没有顺势躺平,而是更积极有为,逆势敢为,逆势善为。我们启动了海外第一站印尼生产基地的建设,同时也公布了在摩洛哥建厂的计划,贝特瑞在“大出海时代”正积极稳步向前进。我们也首次发布可持续发展暨 ESG 报告,这标志着贝特瑞开启了可持续发展的新征程。贝特瑞以创新发展新质生产力,不断提升产品的技术含量和附加值,提高产业链的整体竞争力和可持续发展能力。公司客户覆盖全球前十大电池厂商,负极材料市占率连续 14 年全球第一,正极材料近年来也保持中国前三的领先地位。在电池材料领域,贝特瑞拥有深厚的技术积累和卓越的生产规模,成功研发出一系列具有自主知识产权的核心技术,为全球客户提供更优质、更高效、更环保的新能源材料解决方案。创新引领,是贝特瑞不断前行的核心动力。作为全球领先的新能源材料提供商,贝特瑞始终坚持以科技创新为先导。贝特瑞早在 2010 年就成立了国内首家新能源技术产业化研究院,在新能源材料领域取得了多项重大突破,成功研发出一系列具有自主知识产权的核心技术,为推动新能源材料行业的快速发展做出了积极贡献。同时,公司在政府有关部门的大力支持下,获批和挂牌建设多个创新载体。我们将通过拓展新产品、新技术、新工艺,为全球客户提供更优质、更高效、更环保的新能源材料解决方案。聚力卓越,是贝特瑞不懈追求的长期目标。贝特瑞坚持以质量为核心,以客户需求为导向,全面提升产品质量和服务水平。通过严格的质量控制和持续的技术创新,公司产品已经广泛应用于全球多个国家和地区的新能源汽车动力电池、3C 消费电子电池、储能电池等领域。贝特瑞将继续完善质量管理体系,努力做强、做优、做大贝特瑞新能源产业集群。董事长致辞先生贝特瑞新材料集团股份有限公司董事长贺雪琴绿色和谐,是贝特瑞对社会责任的坚定承诺。贝特瑞以“创新引领新能源产业进步,构建美好绿色世界”为愿景和使命,致力于推动生产过程的绿色化、低碳化。我们持续改进环境管理和能源管理体系,重视应对气候变化的行动,不断提升可再生能源使用率,积极推进碳减排工作。同时,公司始终秉承企业效益与社会公益相结合的社会责任观,积极参加社会公益活动,努力构建和谐友善的社会关系。合作共赢,是贝特瑞与合作伙伴共同发展的基石。贝特瑞构建了高效、合理的公司管理架构,凭借良好的专业化团队协作、出色的学习能力,人才团队日益成为贝特瑞领先同行的核心竞争优势。此外,贝特瑞与众多知名企业和研究机构建立了紧密的合作关系,共同推动新能源材料领域的技术进步和产业升级。我们坚信,只有与合作伙伴携手共进、互利共赢,才能实现长期的稳定发展。合抱之木,生于毫末。展望未来,贝特瑞将继续秉持“创新引领,聚力卓越,绿色和谐,合作共赢”的经营理念,深耕新能源材料产业,为全球新能源材料行业的创新发展贡献力量。同时,公司将继续履行社会责任,推动可持续发展,为实现绿色未来而不懈努力。董事长致辞关于贝特瑞公司简介业务范围企业文化发展历程2023 年荣誉与奖项可持续发展治理创新驱动、行业引领合规守正、稳健经营环境和谐、员工和谐相生协力、共创多赢0809关于贝特瑞公司简介业务范围企业文化贝特瑞新材料集团股份有限公司成立于 2000 年 8 月,隶属于上市企业中国宝安集团股份有限公司,主营业务为锂离子电池负极材料、正极材料及先进新材料,实现动力、3C 消费、储能电池领域全覆盖,致力于为全球新能源行业提供一流的电池材料解决方案。2015 年,贝特瑞在新三板挂牌交易,2021 年 11 月公司于北交所上市,证券代码:835185。创新引领新能源产业进步,构建美好绿色世界成为新能源材料领域全球领先企业创新引领,成就客户协力奋斗,务实高效Betterourworld平等尊重,修己达人,做事有原则,心中有温暖导向客户,导向结果,导向奋斗者创新引领,聚力卓越,绿色和谐,合作共赢BuyBetter,BuyBTR以差异化、高品质、持续改善,让客户感到物超所值贝特瑞以技术领先、产品及产业链布局完善、覆盖国际与国内主流客户为特色,以锂离子电池负极材料、正极材料及先进新材料为核心产品,是行业地位突出的新能源材料研发与制造商。公司主要产品包括天然石墨负极材料、人造石墨负极材料、硅基新型负极材料、高镍三元正极材料等锂离子电池正负极材料。贝特瑞具有全产业链布局的竞争优势,在天然石墨方面一直围绕从矿山到成品的全产业链思路布局;在人造石墨领域则重视焦原料等核心关键材料的稳定供应,并通过建设一体化生产基地保证石墨化等关键工序产能;硅基材料坚持双技术路线,可满足不同市场领域的需求;正极材料专注高镍技术路线,结合高效的供应链和深厚的技术积累,形成技术、品质系统优势及优质客户优势。贝特瑞已形成以深圳总部为中心,以华南、华东、华北、中西部地区等二十余家生产基地为依托,以印尼基地、摩洛哥基地1及日本、韩国、欧洲分公司等海外布局为支撑的全球化战略布局,业务遍布全球 100 余个国家和地区。目前,贝特瑞已成为全球负极行业产能最大、出货量最大、产品种类丰富的锂电负极龙头企业。愿景和使命:战略目标:核心价值观:价值倡导:团队文化:经营理念:产品宣言:质量方针:1本公司正积极推进贝特瑞摩洛哥生产基地的建设规划,目前该项目尚处于筹建阶段,各项前期工作正在有序进行中。23年已成立亿元251.19营收件568已授权专利项目人909研发团队董事长致辞关于贝特瑞公司简介业务范围企业文化发展历程2023 年荣誉与奖项可持续发展治理创新驱动、行业引领合规守正、稳健经营环境和谐、员工和谐相生协力、共创多赢10深圳贝特瑞电池材料有限公司注册成立负极材料市场占有率中国第一营收突破 20 亿营收突破 10 亿营收突破 40 亿918 高容量石墨负极材料被评为“国家重点新产品”“中国企业专利 500 强”第三成为负极首家出海企业品牌焕新升级中国宝安集团控股贝特瑞负极材料出货量成为世界第一北交所上市百亿征程,全新出发印尼负极基地攻坚建设,打造国际化基地桥头堡2000 年2004 年2010 年2018 年2006 年2016 年2012 年2019 年2022 年2014 年2021 年2023 年2023 年荣誉与奖项发展大事记贝特瑞新材料集团股份有限公司工业产品绿色设计示范企业颁发单位:工业和信息化部“数字经济企业 TOP500”榜单第 479 位颁发单位:中国企业评价协会全球产业突出贡献企业十五强榜单颁发单位:中国汽车动力电池产业创新联盟广东省质量标杆颁发单位:广东省质量协会贝特瑞(四川)新材料科技有限公司国家级绿色工厂颁发单位:工业和信息化部天津市贝特瑞新能源科技有限公司国家级绿色工厂颁发单位:工业和信息化部贝特瑞新材料集团销售有限公司宁德时代“2023 可持续发展推进奖”颁发单位:宁德时代1113董事长致辞关于贝特瑞可持续发展治理可持续发展理念可持续发展管治利益相关方沟通实质性议题分析创新驱动、行业引领合规守正、稳健经营环境和谐、员工和谐相生协力、共创多赢12可持续发展治理将可持续发展融入公司战略,是确保企业长期繁荣的关键一步。以“创新引领新能源产业进步,构建美好绿色世界”为愿景和使命,贝特瑞将可持续发展治理作为公司发展策略的核心,更将其深度融入公司的日常运营中。可持续发展理念可持续发展管治作为全球领先的锂离子电池材料供应商,贝特瑞高度重视企业可持续发展进程。公司坚持“创新引领,合规经营,绿色和谐,合作共赢”的可持续发展方针,致力于实现“创新引领新能源产业进步,构建美好绿色世界”的愿景和使命。2023 年,贝特瑞制定了可持续发展战略与具体行动,并按照计划落实各项措施。贝特瑞持续加强董事会在 ESG 方面的参与和决策能力,建立可持续发展管理委员会,统筹可持续发展战略、方针、目标、政策及制度的建立和实施。同时,设置可持续发展管理办公室,执行与协调可持续发展管理委员会的日常工作,进一步完善了可持续发展治理架构,共同为公司可持续发展工作推进提供强有力的组织保障。坚持技术创新,持续提升研发创新能力,不断优化生产工艺,通过绿色研发创新引领绿色制造。以成为新能源材料领域的引领者为目标,主导或参与国际、国家及行业标准的制定,积极引领行业进步。持续改进环境管理和能源管理体系,重视应对气候变化的行动,提升可再生能源使用率,积极推进碳减排工作。提供就业机会,保障员工权益。制定平等的就业政策,保证人道的劳工待遇,保护女职工权益,避免歧视与骚扰、使用童工、强迫性劳动等情况的出现。注重员工发展与员工关怀,积极加强人才队伍建设,健全长效激励约束机制。合规经营,坚持商业道德,成立专门的审计委员会和风险管理推行委员会,持续改进公司内部风险控制。关注企业职业健康安全管理的合规性,关注作业场所安全与职业危害的情况,持续为员工提供健康、安全、舒适的作业场所。建立负责任采购管理体系,将可持续发展融入采购的全过程。关注并积极推动供应商的可持续发展管理体系建设,携手共创价值链碳中和。始终秉承企业效益与社会公益相结合的社会责任观,积极参加社会公益活动,响应国家扶贫号召,参与乡村振兴,努力构建和谐友善的社会公共关系。创新引领绿色和谐合规经营合作共赢创新驱动,行业引领环境和谐、员工和谐合规守正,稳健经营相生协力,共创多赢可持续发展管理委员会可持续发展管理办公室行政中心集中采购中心风控审计中心贝特瑞研究院各生产基地人力资源中心人才发展院产品中心制造中心流程与IT中心法务合规中心贝特瑞可持续发展管理委员会工作职责负责公司级可持续发展战略、目标、方针、政策及制度的制定,统筹可持续发展管理体系的建立、实施和持续改进确保公司可持续发展管理符合相关法律法规、国际标准及客户要求组织编写公司年度ESG报告战略层董事会管理层可持续发展管理委员会执行层各职能部门与分子公司作为公司治理的最高层级,制定公司的整体战略方向和政策,确保 ESG 议题与公司的长期目标和策略保持一致。董事会审议并批准关键的 ESG 目标和计划,监督公司在可持续发展方面的整体表现,并负责与股东和其他主要利益相关方就 ESG 事务进行沟通。制定符合公司整体战略的 ESG 战略、政策和目标,监督公司在环境、社会和治理方面的表现,并对董事会提供定期的进展报告。委员会还负责制定 ESG 相关的行动计划,指导和协调公司内部的可持续发展工作。各职能部门和分子公司将 ESG战略和目标转化为具体的行动和项目,包括日常运营中的环境管理、社会责任活动以及治理实践的执行。贝特瑞可持续发展治理架构董事长致辞关于贝特瑞可持续发展治理可持续发展理念可持续发展管治利益相关方沟通实质性议题分析创新驱动、行业引领合规守正、稳健经营环境和谐、员工和谐相生协力、共创多赢14GE S利益相关方治理(G)环境保护(E)社会(S)期望与诉求回应与举措坚持创新驱动,开发多品类、高质量产品推广环保产品保护客户隐私与信息安全前沿技术与优质产品优质服务体验信息安全与隐私保护可持续发展治理公司治理合规与风控廉洁与商业道德公平竞争信息安全与隐私保护市场表现环境管理体系能源管理资源管理排放和废弃物管理应对气候变化循环材料生物多样性保护绿色供应链研发创新知识产权保护产品质量与安全客户服务负责任采购供应链管理促进行业发展员工权益保障员工健康与安全员工多元化与平等员工培训与发展社区沟通与发展公益与慈善拓展信息披露与沟通渠道定期发布财务报告、可持续发展报告等公司治理信息披露股东权益经济绩效信息透明保障员工基本权益提升员工福利与薪酬待遇建立人才培养体系畅通职业发展与沟通渠道保障员工职业健康与安全员工合法权益员工薪酬与福利多元化与平等员工健康安全员工发展加强供应商准入审核与管理,搭建绿色供应链积极参与行业交流,参与制定行业标准加强研发创新,推动行业发展公平采购互利共赢诚信合作行业发展研发创新依法纳税,坚持守法合规经营坚持绿色生产,保护生态环境守法合规依法纳税廉洁保障就业绿色发展参与社区公益活动促进本地经济发展公益慈善与志愿服务社区沟通与发展客户股东与投资者政府与监管机构员工供应商与合作伙伴社区与非政府组织利益相关方沟通实质性议题分析贝特瑞搭建畅通的沟通渠道,与重要利益相关方保持紧密联系,倾听内外部利益相关方的诉求和期望。公司建立多种公开透明渠道,主动回应相关方期望与诉求,不断完善沟通机制,提升信息流通效率。为深入了解利益相关方对于公司 ESG 议题的看法,贝特瑞开展了利益相关方问卷调研工作,涵盖了投资者、高级管理层员工、其他员工、客户、政府及监管机构、供应商、合作伙伴、公众和社区等多个重要群体。2023 年度,公司通过问卷调研收集利益相关方对 ESG 议题的影响程度评分,调研共收集五百余份问卷。结合专家意见,贝特瑞对相关议题进行了重要性评估与排序,确保利益相关方的关切得到回应。公司参考全球报告倡议组织(GlobalReportingInitiative,GRI)可持续发展报告标准(GRIStandards)等国际通用标准,结合利益相关方调研与分析结果,梳理出 28项实质性议题(治理 7项,环境 8项,社会 13项),作为公司 2023年度可持续发展信息披露的重要参照。1517董事长致辞关于贝特瑞可持续发展治理创新驱动、行业引领合规守正、稳健经营环境和谐、员工和谐相生协力、共创多赢1619董事长致辞关于贝特瑞可持续发展治理创新驱动、行业引领合规守正、稳健经营环境和谐、员工和谐相生协力、共创多赢18精益求精提供高质量产品与服务技术创新贝特瑞始终致力于技术创新与产品研发,不断推动产品清洁技术创新,以提升产品质量和环保性能。公司注重产品安全与产品质量保障,严格执行高标准的质量控制流程,确保为客户提供安全可靠的产品。同时,公司不断优化客户服务流程,提高响应速度和服务质量,以满足客户的多样化需求。贝特瑞始终将技术创新作为公司发展的核心驱动力。公司不断加大技术创新投入,建立中央研究院,致力于通过持续的研究和开发,实现锂离子电池负极材料、正极材料及先进新材料的更新迭代,实现动力、3C 消费、储能电池领域全覆盖,为全球新能源行业提供一流的电池材料解决方案。国家企业技术中心广东省院士工作站作为国家级技术中心,贝特瑞研究院是新能源材料领域全球规模最大的研究院之一。研究院的主要功能为承载公司锂离子电池正负极材料以及前沿新能源材料的研发,包括固态电池、燃料电池、钠离子电池等材料与技术的开发,持续输出创新成果。贝特瑞集团具备强大的新能源材料研发测试能力。公司建立技术支持中心,并将其打造为新能源材料行业的标杆实验室和行业公共服务平台。贝特瑞设有五大创新平台:计算与模拟仿真平台、材料合成与工程化平台、分析测试平台、应用开发平台以及产学研合作平台,拥有 300 多套材料性能检测设备,可对电池材料理化性能、电化学性能进行全面准确的表征。贝特瑞一直高度重视知识产权在推动企业技术创新方面的重要作用,注重质量优先、技术创新原则,将知识产权战略作为保持贝特瑞产品竞争优势的重要方法。公司涉及到的知识产权包括大量专利、商业秘密及商标等,为此,公司从制度流程建设、知识产权布局、员工意识与能力培养三方面开展知识产权工作,逐步提升公司员工知识产权意识、知识产权管理人员业务能力,以制度流程支持开展知识产权工作。在制度建设层面,公司遵循中华人民共和国知识产权法中华人民共和国专利法等,下属中央研究院制定中央研究院研发项目知识产权管理制度,包括以专利评价导向建立的核心工作任务制度、专利申请前评估制度等。此外,公司建立知识产权人才培养及企业职务发明人权益保护和激励机制,2021 年发布专利、论文专项奖金管理办法,增加了对于内部员工申请 PCT专利以及海外专利的奖励。在部门职能层面,贝特瑞设立知识产权部为职能管理部门,向公司总经理汇报。该部门负责公司知识产权制度的建设、实施、管理,以及知识产权工作实施过程中的计划制定、推动及考核,并建立知识产权管理体系。主导及参与制定新能源、新材料相关的国际标准3部、国家标准14部、行业标准2部、团体标准11部。(已发布实施)产品研发研发投入研发实力知识产权管理568项公司拥有国内、国际授权专利3项国际标准14项国家标准11项团体标准2项行业标准9.58亿元公司研发投入3.82%研发投入总额占营业收入2023 年截至 2023 年主导及参与制定新能源、新材料相关2各分子公司知识产权部负责人1 名4 名1 名知识产权工程师知识产权流程工程师均设有知识产权工程师或知识产权对接人贝特瑞知识产权管理体系知识产权部在员工意识与能力培养层面,贝特瑞集团知识产权部从 2022 年开始每年定期在总部及分子公司进行知识产权主题宣传,目前已连续举办两届“知识产权月”活动。2主导及参与制定的新能源、新材料相关标准仅统计已发布的标准。贝特瑞以“创新引领新能源产业进步,构建美好绿色世界”为愿景和使命,始终坚持以“创新引领”作为自身最核心的企业文化和经营理念,通过对研发的持续投入,形成了强大的研发实力。公司长期注重研发团队的建设,致力于打造专业的人才库。自 2010 年起,公司设立新能源技术研究院,聚焦新能源领域关键材料和前沿技术的开发。为进一步提升企业研发实力,公司升级打造“中央研究院”,配置一流的研发设备和专业的研发团队,打造国际领先的新能源材料研究平台。截至目前,公司研发人员共909人,拥有博士 84 位,硕士 423 人,研发人员占员工总数的 11.49%。公司坚持技术创新引领,通过持续研发投入,优化生产工艺,加快导入新产品及新客户。目前,公司已挂牌院士工作站、博士后工作站,并获得国家企业技术中心、广州海关化验中心合作实验室认证,获得多项 CNAS实验室认证,同时挂牌其他多项省级或市级工程技术中心或实验室,承担相关科研任务。2023 年,公司研发投入 95,837.09 万元,研发投入总额占营业收入 3.82%。21董事长致辞关于贝特瑞可持续发展治理创新驱动、行业引领合规守正、稳健经营环境和谐、员工和谐相生协力、共创多赢202013 年光明新区知识产权优势企业2022 年广东省专利金奖2018 年中国专利优秀奖2022 年中国专利优秀奖2022 年浙江省技术发明专利奖一等奖2021 年中国有色金属工业科学技术奖一等奖2017 年中国专利优秀奖2018 年深圳市知识产权优势企业历年知识产权荣誉贝特瑞高度重视清洁技术创新。报告期内,公司已制定 2023 年可持续发展目标及措施,制定了工艺节能,提升生产效率,提高可再生能源使用率等措施。2023 年,贝特瑞被工业和信息化部评为工业产品绿色设计示范企业。作为新能源、新材料领域全球领导企业,贝特瑞集团以主营业务锂离子电池负极材料为发展基石,向锂离子电池正极材料、钠离子电池正负极材料和新型碳材料延伸。公司主要产品包括天然石墨负极材料、人造石墨负极材料、硅基新型负极材料、高镍三元正极材料(NCA、NCM811)等。先进新材料正极材料锂离子电池的主要组成部分之一。主要为多元金属复合氧化物,包括镍钴锰酸锂(NCM)、镍钴铝酸锂(NCA)等,产品种类丰富,主要应用于动力电池、3C 消费电池及电动工具电池等领域。负极材料锂离子电池的主要组成部分之一。人造石墨负极材料具有快充、高能量密度等特点,主要应用在动力电池、储能电池和 3C数码电池等领域;天然石墨负极材料具有长循环、低膨胀、快充、低成本、高容量、高功率等特点,主要应用在动力电池、储能电池等领域;硅基负极材料具有高容量、长循环等特点,主要应用于电动工具电池、3C数码电池等领域。为更好满足客户差异化需求,贝特瑞积极布局多元化技术路线,组建多个前沿领域研发团队,聚焦新型能源器件下的关键材料,布局固态电解质、钠电正负极、燃料电池用碳基材料、钙钛矿太阳能电池材料等研发方向,支撑集团 510 年后的新增业务。产品清洁技术创新创新理念代表产品23董事长致辞关于贝特瑞可持续发展治理创新驱动、行业引领合规守正、稳健经营环境和谐、员工和谐相生协力、共创多赢222023 年 5 月,贝特瑞召开“极致碳索”新产品发布会,发布产品如下:随着国家双碳目标的推进,贝特瑞以新能源材料领域深厚的技术沉淀与产业化经验,积极布局锂电材料互补的新型储能器件和技术。前沿发展方向钠离子电池材料燃料电池碳材料产品类型:钠电负极产品类型:钠电正极产品名称:探钠-350产品亮点:产品亮点:产品名称:贝钠-O3B产品容量为 350mAh/g,首效为 90%。采用“贝特瑞钠电硬炭3 代”技术,通过调控碳层间距离,增加封闭孔隙,实现具备快速充电能力的高容量钠离子电池硬炭负极材料。产品容量为145mAh/g,首效93%。产品优选特异化的前驱体,结合梯度设计,采用双/多晶畴协同结构设计,实现了微晶体复合协同结构,实现产品容量更高、寿命更长,安全性更好。产品类型:催化层碳材料产品类型:扩散层碳材料产品名称:探氢 BMC产品名称:探氢 BGD产品亮点:产品石墨化度 0,比表面积 600m2/g,介孔孔容 0.6mL/g,实现多级特征孔径可调。产品在极大降低铂用量的同时,提高铂稳定性与载体稳定性。产品亮点:产品次级孔结构性连续可调,排水大孔孔容至多可调整至 40%。孔壁表面本征自疏水,表面含氧量为现有材料 70%以下,实现更好的传质效果与耐久性。产品碳层结晶有序程度为现有材料 2倍以上。产品呈现大电流、长寿命、强适配的特点。产品与服务贝特瑞秉持“BuyBetter,BuyBTR”的产品理念宣言,致力于全面提升产品与服务质量。公司确保产品符合质量标准,并严格遵守安全法规,保障产品安全性;同时,公司致力于持续优化客户服务,建立长期合作关系。公司将不断改进和创新,为客户提供优质的产品体验和全面满意的服务。贝特瑞坚持执行“以差异化、高品质、持续改善,让客户感到物超所值”的质量方针,遵循 ISO9001:2015 质量管理体系及IATF16949:2016 汽车质量管理体系标准,制定质量管理手册,全方位监控公司质量水平。截至目前,贝特瑞总部及 12 家子公司通过 ISO9001 认证,贝特瑞总部及 10 家子公司通过 IATF16949 认证。在产品设计阶段,贝特瑞通过产品设计和开发控制程序确保产品设计的合理性和品质的可控性。同时,公司制定了检验与测量控制程序,在原材料、半成品、成品等各个阶段对产品质量进行严格把关。此外,产品技术标准对检验方法、频次、规格等进行了详细规定,确保了产品质量的统一性和稳定性。在品质管控方面,公司积极推动品质管理信息化,搭建了全面、高效、可控的品质管理平台,实现了对产品质量的实时监控和持续改进。同时,公司持续推动精益六西格玛专项培训,加强品质人才的培养和储备,为公司品质管理提供了有力的人才保障。此外,公司通过系统的供应商品质管理,与战略供应商建立了紧密的合作关系,确保原材料供应的稳定性和品质的可靠性。此外,贝特瑞制定了不合格品控制程序,确保了问题产品的及时处理和客户诉求的及时回应。这些举措不仅提升了产品质量和客户满意度,也为公司的长期发展奠定了坚实的基础。公司高度重视产品安全,在产品设计与生产各环节展开重点安全评估。公司各产品均编制化学品安全说明书(MSDS),理化特性稳定。此外,公司按年度将产品送外检测,确保产品通过 RoHS 及 REACH 认证,检测结果均未发现超过法规限值的物质。报告期内,公司产品合规率 100%。为保证产品质量与安全,贝特瑞严格按照产品设计和开发控制程序进行产品研发,每个阶段均会进行技术评审,评审合格后才能进入下阶段。公司在研发阶段制定产品技术规格和相关验证方案,确保产品高质量高安全性进入量产阶段;量产阶段公司内部从来料、制程及出货各阶段进行了产品标准的制定,并按产品技术标准进行各阶段检测,确保产品质量及安全。此外,为有效保障客户权益,贝特瑞已建立一套规范的产品召回管理流程及制度,坚持严格把控产品质量安全,最大程度保障客户权益。公司客户服务与管理控制程序规定,若有客户反馈或经品质部门、生产部门经过实验发现公司产品不符合产品规范或客户要求时,公司将立即启动产品召回的程序。相应问题得到有效解决后,公司销售部门将负责报告客户,并对客户满意度予以调查,保证客户反馈问题得到及时解决。提升产品质量保障产品安全100%公司产品合规率次0违反产品安全而受到处罚/警告事件总数报告期内报告期内,公司未发生产品召回事件。25董事长致辞关于贝特瑞可持续发展治理创新驱动、行业引领合规守正、稳健经营环境和谐、员工和谐相生协力、共创多赢24贝特瑞以客户需求为导向,秉持“BuyBetter,BuyBTR”的产品理念,竭诚为每一位客户服务,持续改善产品与服务质量。公司制定客户服务与管理控制程序,用于规范销售公司及贝特瑞集团相关部门对公司所有客户进行的售前、售中、售后服务。客户服务与管理控制程序规定,销售公司进行 48小时内客户服务响应,统一接受客户咨询、客户需求、客户反馈及投诉。当销售公司收到客户紧急信息时,必须在 24 小时内为客户提供初步回应,非紧急事项必须在 48小时内提供初步回应。同时,公司实施 ITR(问题到解决)流程,在大客户处设立分子公司或办事处,提升客户服务品质,确保及时真实地了解客户反馈并迅速应对。优化客户服务客户投诉处理流程图接收客诉销售公司各责任部门分子公司 CQE品质管理部 CQE发出 OA 申请确认客诉信息组织各单位进行客诉会议培训改善措施确认改善措施是否执行根因分析执行改善措施确认改善措施执行状况改善措施制定编写 8D 报告汇报给客户确认改善措施是否有效售前阶段售中阶段售后阶段在与客户签订产品销售合同前,销售公司提供全程技术支持,以便客户了解产品与服务。当客户需要样品时,由销售人员提出申请,工艺装备部或 PDT 的相关人员进行制作,必要时提供技术解决方案支持。各基地生产部门根据生产计划,合理组织生产,保质、保量、准时生产出客户所需产品,并由物料部约定发货时间进行装货。战略市场部负责制定客户满意度调查方案,并组织相关部门评估确认。销售公司将每隔半年对国内外客户发放客户满意度调查表,并结合客户座谈调查、客户访问、电话或互联网调查等方式,收集相关信息。为进一步提升客户服务团队的专业素养和响应能力,2023年,贝特瑞针对客户服务领域开展26次专业培训,其中7次为集团级培训,内容涵盖客诉处理、5WHY 分析、8D 问题解决法、沟通技巧及思维导图应用等。另有 19 次培训直接深入各基地,涉及 IPD 流程、小批量管理、质量策划及客诉履历分析等方面。培训共覆盖 13 个基地的各类专业人员,累计参与达 6,734 人次。13 80%客户服务培训共覆盖基地个人次6,734累计参与报告期内否否是是客户整体满意度指数2023 年27董事长致辞关于贝特瑞可持续发展治理创新驱动、行业引领合规守正、稳健经营环境和谐、员工和谐相生协力、共创多赢26价值共赢推动行业伙伴永续发展贝特瑞以积极开放的心态,携手合作伙伴,共同致力于构建高质量产业链体系。为促进行业内的交流与合作,公司积极参与各类行业活动,共享前沿技术与行业发展趋势。2023 年,贝特瑞参与了包括中国国际电池技术交流会/展览会、第六届中国国际新材料产业博览会等五十余场行业交流活动,并在近二十场峰会上发表报告。同时,贝特瑞不断推动行业标准制定,助力行业创新进步。截至目前,贝特瑞主导或参与制定各类国际标准、国家标准、行业标准、团队标准共 30 项。其中,2023 年,公司主导或参与制定国家标准 2 项、行业标准 2 项、团体标准 4 项。此外,贝特瑞积极参与行业协会,与合作伙伴探讨多元化的商业合作模式,共同推进行业高质量进步。目前,贝特瑞任多个行业协会与联盟职务,为公司提供了与同行深入交流、共谋发展的宝贵平台。协会职务中国汽车动力电池产业创新联盟电池材料分会理事长单位中国化学与物理电源行业协会常务理事单位中国电池工业协会会员单位先进电池与材料产学研技术创新联盟副理事长单位深圳市电池行业协会名誉会长单位深圳市企业联合会副会长单位贝特瑞承办 2023 年动力锂电池技术及产业发展国际论坛2023 年 11 月,贝特瑞承办的第十七届动力锂电池技术及产业发展国际论坛于深圳光明举办。本次论坛以“动力电池产业面临的挑战和机遇”为主题,汇聚多位院士专家发表演讲,重点关注各类先进电池及其材料的创新性研究和产业化应用的最新进展,共同探讨动力电池产业的未来发展方向。2023 年动力锂电池技术及产业发展国际论坛会议现场29董事长致辞关于贝特瑞可持续发展治理创新驱动、行业引领合规守正、稳健经营环境和谐、员工和谐相生协力、共创多赢2831董事长致辞关于贝特瑞可持续发展治理创新驱动、行业引领合规守正、稳健经营环境和谐、员工和谐相生协力、共创多赢30卓越治理夯实企业发展根基公司治理合规经营与风险管控公司治理是企业规范运作、保障利益相关者权益的基础。贝特瑞坚持合规守法经营,建立了完善的长效治理机制,通过建立科学的治理架构,贯彻落实合规与风险管理、廉洁与商业道德等行为准则,为公司稳健发展牢筑根基。贝特瑞严格遵守 中华人民共和国公司法 中华人民共和国证券法 北京证券交易所股票上市规则(试行)等相关法律法规及业务规则,致力于构建科学、透明、高效的公司治理体系,持续优化公司治理结构。合规经营是企业发展的立身之本。贝特瑞高度重视公司合规经营,通过全面的合规制度与管理流程建设完善的合规体系,积极推进有效的风险管理。为确保公司各治理主体能够有效运作并相互制衡,贝特瑞建立了层级分明、权责明确的组织架构。公司股东大会是公司的最高权力机构。董事会对股东大会负责,在股东大会授权范围内对公司经营活动中的重大事项进行审议并做出决定,董事会下设战略与投资委员会、薪酬与考核委员会、提名委员会以及审计委员会四个专门委员会,按照各自职责开展工作。监事会是公司的监督机构,负责对公司董事、高级管理人员执行公司职务的行为进行监督。此外,公司管理层在董事会领导下,执行公司战略、监督并优化日常运营,确保公司运营目标达成,推动公司的长期稳健发展。良好的合规体系是公司强化内部监督、防范企业风险的必要保障。公司董事会、监事会、股东大会“三会”运作规范,法人治理结构完善,已形成相互制衡、职责分明的内部控制体系,并建立包含事前防范、事中控制和事后监督检查的内部控制流程。公司制定 内部审计制度,明确规范内部审计制度、内部审计机构、相关职责、总体要求和具体实施细则。公司设立风控审计中心,通过开展内控审计、专项审计、风险管理、反舞弊等工作,对公司内部控制设计和运行的有效性进行检查评价。2023 年,公司针对上年度内控程序开展评价,确认公司在所有重大方面均按照企业内部控制规范体系的要求保持有效,未发现非财务报告内部控制的重大缺陷。贝特瑞不断完善风险管理体系,持续优化内部控制流程。公司已成立风险管理推行委员会,并编制风险管理手册以指导各业务单位的风险管理工作。同时,公司通过开展风险识别与评估、风险预防与应对、风险改善与监督、建立风险信息库等,持续推进全面风险管理工作。在风险识别方面,贝特瑞通过收集和识别总部和各分子公司的风险信息,确定了需要重点管理的 18 个重大风险,并形成重大风险跟踪与相应的风险解决措施。针对重大风险,公司切实评估、制定与执行风险防控及解决措施,形成闭环管理。此外,公司还积极开展了包括采购专项风险评估、供应链专项风险评估等在内的专项风险评估工作,以重点防控相关风险。为了提升员工的风险管控意识,贝特瑞面向各阶段员工建立全面的风险管理培训体系。报告期内,公司组织开展风险管理的理论与实操培训风险管理实务知识等多场内部培训活动。同时,公司聘请外部专家进行企业风险管理体系建设专项培训,在提升员工对风险管理理论和实操理解的基础上,为公司培养风险管理人才队伍。公司按照 北京证券交易所股票上市规则(试行)及相关法律法规规定,制定了 投资者关系管理制度 及 投资者保护制度,保护投资者合法权益,保障投资者依法享有并实现股东权利。公司通过组织投资者调研、接听公司电话热线、举办业绩说明会等多种形式,加强与投资者之间的沟通和交流,形成与投资者之间的良性互动,让投资者进一步深入了解公司。公司始终秉承诚实守信、公平公正的原则,遵循相关法律法规规定,充分、合规地向全体投资者披露信息。科学治理架构合规体系建设风险管控实施投资者关系保护股东分红回报股东大会监事会董事会审计委员会董事会秘书处提名委员会管理层薪酬与考核委员会战略与投资委员会第一道防线 业务部门 风险控制、落实措施执行、向风险推行委员会报告风险监督结果第二道防线 风险推行委员会 监督风险管理体系运行,出台相应的制度和流程第三道防线 审计委员会 监督评价一至二道防线的内部控制和风险管理执行结果第一道防线业务部门第二道防线风险推行委员会贝特瑞风险管理组织架构第三道防线审计委员会公司秉承“为投资者创造价值”的经营理念,在做好公司经营的同时,高度重视股东回报,严格执行股东分红回报规划及利润分配政策,以实际行动积极回报投资者。自 2015 年以来,公司通过派发现金、送红股、转增股本等方式多次实施权益分派,累计现金分红 6.17 亿元(不含 2023 年度分红方案),与全体股东共享公司发展成果。2023 年,公司拟以总股本扣除回购专户持有股份数为基数,向全体股东每 10 股派发现金红利 4.00 元(含税)。在稳定分红派现的同时,基于对公司发展前景的信心,以及维护公司市值稳定与全体股东利益,公司于 2024 年 3 月发布了股份回购方案,拟用回购金额资金总额不低于 1 亿元且不超过 2 亿元回购本公司股票,落实“提质守信重回报”行动方案,多措并举增厚股东回报。董事长致辞关于贝特瑞可持续发展治理创新驱动、行业引领合规守正、稳健经营环境和谐、员工和谐相生协力、共创多赢32廉洁与商业道德廉洁和商业道德是企业合规经营的重要准则,也是维护企业信誉的关键。贝特瑞不断强化廉洁管理体系建设,定期对运营点进行舞弊风险评估。同时,公司坚持宣贯廉洁文化,不断提升员工的道德意识和职业素养,营造良好的企业氛围。贝特瑞对舞弊行为秉持“零容忍”的态度,不断完善内部廉洁制度建设。公司依据关于禁止商业贿赂行为的暂行规定等相关法律法规制定反舞弊工作管理办法(试行)供应商管理办法和阳光采购管理规定。此外,为预防舞弊事件发生,公司设立由董事会及审计委员会、风控审计中心、监事会和各职能部门及子公司负责人组成的廉洁管理体系,指导公司的反舞弊工作。公司每年在内部进行评估审核,针对重点相关方开展尽职调查,确保全过程落实廉洁建设。2023 年,公司对所有运营点进行舞弊风险评估,未发现具有重大舞弊风险的运营点,经投诉举报渠道确定的舞弊事件 1 起,其中 2 位涉事员工受到解除劳务合同处罚。贝特瑞高度重视廉洁文化建设。公司要求员工自觉学习并认同公司反舞弊工作的理念和要求,签署并严格遵守廉洁自律承诺。在此基础上,公司制定员工收受礼品备案申报操作指引,要求员工对外部交往走访过程中收到的礼品进行阳光申报。此外,公司鼓励员工参与公司组织的各类反舞弊培训及活动,提升廉洁意识。为建立廉政监督长效机制,保护公司、股东及合作对象的合法权益,公司制定投诉举报实施细则,设立全面的投诉举报保密和奖励机制。举报人可通过电话、邮箱或信箱、“廉洁贝特瑞”微信公众号、来信来访等渠道检举贝特瑞员工或合作单位及个人违规违纪问题。投诉由风控审计中心负责受理审查,并参照相关规定对举报线索进行处置。在反舞弊合作方面,贝特瑞加入企业反舞弊联盟,致力于实现新治理体系和反舞弊能力现代化研究与标准制定、黑名单共享和反舞弊资源互助。此外,贝特瑞与深圳市光明区检察院搭建“检企合作平台”,由区检察院结合公司实际需求有针对性地开展合规法治宣讲、廉政风险防控等共建服务活动。廉洁管理体系建设廉洁文化建设制定公司舞弊风险评估和预防机制,指导总体反舞弊工作。协助建立健全反舞弊机制,进行年度反舞弊工作的风险评估,并在内部审计过程中合理监督可能存在的舞弊行为。负责本部门内部的反舞弊工作的日常管理、宣传和监督。董事会审计委员会风控审计中心各职能部门和子公司负责人贝特瑞廉洁管理体系企业反舞弊联盟会员单位第一期“检企共建”签约仪式举报电话:0755-81390262邮箱地址:4次开展廉洁相关培训100%员工覆盖率40小时总培训时长反舞弊举报渠道:报告期内,贝特瑞33廉洁主题培训2023 年,贝特瑞结合“反舞弊两周年”等活动主题开展反舞弊培训,通过案例警示、经验之谈和制度宣导等环节,深入贯彻反舞弊理念。3.15 反舞弊两周年活动9.13 廉洁自律阳光采购培训活动35董事长致辞关于贝特瑞可持续发展治理创新驱动、行业引领合规守正、稳健经营环境和谐、员工和谐相生协力、共创多赢34商业秘密合规管理贝特瑞切实履行公平交易原则,严格遵守 中华人民共和国反不当竞争法中华人民共和国反垄断法 等法律法规,持续强化公司商业道德管理体系与商业秘密保护工作,严守合规底线。公司制定商业秘密保护管理办法商业秘密保护制度和商业秘密管理考核办法等制度文件,细化商业秘密保护管理。在商业秘密外部管理方面,供应商在开发认证时,均需签署保密协议;涉及到公司“机密”和“绝密”等保密级别的信息输出、交换和技术合作的供应商为涉密供应商,每年对其进行年度评审。同时,公司需与采购人员签订商业合作保密协议,加强思想教育和监督机制,确保商业合作安全进行。在商业秘密内部管理方面,公司每年对全体员工开展商业秘密合规管理培训,并通过发布商业秘密主题月刊、宣传视频,开展答题活动,办公区摆放立牌等多样的宣贯形式提升员工的商业秘密保护意识。商业秘密保护2举办全员商业秘密培训场1,939人次覆盖2023 年信息安全与隐私保护信息安全和隐私保护是建立和维护客户与合作伙伴长期关系的基础。贝特瑞非常重视信息安全与隐私保护,通过建立健全管理制度、建设部署多层防御技术手段、持续开展员工意识培训和考核等多种措施,全面建设公司信息安全管理体系。贝特瑞始终坚守“国际标准,行业领先,预防为主,全员参与,持续改进,客户信赖”的信息安全方针,依据 ISO/IEC27001 信息安全管理体系国际标准及公司实际情况,制定信息安全管理手册信息安全事件响应管理规范和应急响应制度等若干文件,以指导公司信息安全管理体系建设。目前,贝特瑞总部及 9 家子公司已取得 ISO/IEC27001 认证。公司每年度开展一次信息安全内部审核、一次管理评审,确保信息安全风险管控措施有效落实,避免事故发生。报告期内,贝特瑞未发生重大信息安全事件。此外,公司持续关注供应商信息安全管理,将信息安全管理水平纳入供应商评审范畴。公司高度重视数据安全,对系统数据、员工及合作方的隐私数据均采取了妥善的保护措施。公司在数据资产使用、传输、存储、备份与销毁各个阶段均制定了明确的管理制度,并借助网络访问控制、文档加密、运维监控与审计、数据备份、变更管理等技术手段确保各项管理要求的落实执行。此外,所有贝特瑞员工均已签署员工个人信息保护政策确认书,明确员工个人信息搜集、授权、存储、使用的管理要求。信息安全管理数据与隐私保护信息安全防护意识专项赋能培训2023 年,为提升员工信息安全意识,贝特瑞开展全员培训,培训内容覆盖信息安全概念与重要性、信息安全制度与要求、员工办公信息安全重点盲点事项等内容。37董事长致辞关于贝特瑞可持续发展治理创新驱动、行业引领合规守正、稳健经营环境和谐、员工和谐相生协力、共创多赢36董事长致辞关于贝特瑞可持续发展治理创新驱动、行业引领合规守正、稳健经营环境和谐、员工和谐相生协力、共创多赢38绿色低碳打造环境友好的生产体系应对气候变化作为全球领先的锂离子电池材料供应商,贝特瑞始终坚定支持联合国可持续发展目标,通过持续性技术创新和环境管理实践推动自身向更环保、更可持续的方向发展,为构建清洁、绿色的世界做出积极贡献。气候变化不仅威胁着人类的生存和发展,也对企业的生产与运营安全产生着重大影响,全球减缓和适应气候变化的行动刻不容缓。贝特瑞同样面临着气候变化带来的一系列实体与转型风险。贝特瑞作为全球领先的锂离子电池材料供应商,积极承担社会责任,从气候工作战略规划、风险识别、碳排放管理等多个维度发力,响应国际社会与国家的号召,为可持续的未来贡献力量。为全面披露公司气候相关风险,贝特瑞主动回应投资者和社会公众关注,进一步推动企业向更具可持续性的低碳经济转型。公司从治理、策略、风险管理和目标四个维度,识别减缓和应对气候变化风险的管理方针与策略。气候战略与风险识别治理风险管理策略目标贝特瑞完善了可持续发展与气候行动的相关治理架构,在公司内部成立可持续发展管理委员会,直接向公司法定代表人负责,统筹公司可持续发展相关工作,推动公司应对气候变化工作实行。同时,贝特瑞在子公司成立温室气体管理小组,负责碳排放核查的管理工作。贝特瑞结合风险发生的可能性与影响范围,开展气候相关实体风险与转型风险评估工作。同时,公司积极与政府监管机构、合作供应商、研究机构等利益相关方沟通,进一步筛选关键重大气候议题。未来,公司将进一步建立与完善风险管理体系与制度,及时对包括气候风险在内的各类风险进行监测与回应。持续改进环境管理和能源管理体系,重视应对气候变化的行动,提升可再生能源使用率,积极推进碳减排工作。贝特瑞结合生产实际制定减碳目标并在公司官网披露。39惠州贝特瑞光伏发电江苏贝特瑞光伏发电董事长致辞关于贝特瑞可持续发展治理创新驱动、行业引领合规守正、稳健经营环境和谐、员工和谐相生协力、共创多赢附录风险类别细分类别潜在影响应对措施转型风险技术风险在全球气候变化大背景下,绿色低碳技术转型已成为社会发展的必然趋势。贝特瑞面临低碳技术转型的压力,如绿色技术转型投入与使用面临失败风险,将可能导致财务损失,同时带来合规与运营成本增加的问题。随着未来市场对于产品碳足迹的持续关注,贝特瑞产品全生命周期碳足迹管理压力增大。在绿色技术的开发、投入与使用时,确保其合理性与可行性,进行充分论证、分析、实验、测试后再进行试推行与全面推广使用。鼓励和强化企业内部及价值链伙伴使用绿色技术,例如推进绿色办公,探索节能降耗与减排的可能性。建立系统化技术人才培养体系,加强研发投入,积极参与行业交流,保持技术领先。与全价值链合作,推动产品拆解回收,参与相关标准制定,降低产品全生命周期碳足迹。市场风险随着环境保护与绿色发展理念公众认可度日益增强,消费者与上下游供应商在企业选择时,更关注在环保层面的举措,若贝特瑞无法满足合作伙伴与公众预期,将可能面临市场份额减少的风险。在供应链全球化背景下,其他环节合作伙伴环保压力可能传导至贝特瑞,进一步增加企业生产成本。随着新能源补贴减少,市场热度逐渐褪去,也可能增加公司生产与营销成本。积极关注市场风向,顺应绿色减碳趋势,把握低碳产品开发与研究。严格管理与控制企业环境影响,坚持绿色发展道路与低碳发展模式,提升企业市场声誉。强化环境相关信息披露的透明度与准确性,回应利益相关方关切,赢得市场信赖。加速低碳技术研究,提升企业绿色长效生产机制,应对潜在成本增加风险。同时,提升产品可及性与可负担性,确保有效回应市场需求。声誉风险各国对本土企业的战略性保护可能使贝特瑞海外市场拓展面临困难。中国“双碳”目标提出,政策监管力度加大。利益相关方对企业绿色发展与降耗减排表现关切度提升,这对贝特瑞企业社会责任的履行和信息披露水平提出更高的要求。严格参照监管要求,提高环境相关数据披露的全面性与准确性,增加信息披露框架与流程的透明度。明确企业在环境影响方面的目标,积极回应利益相关方的关切问题,增强信任。在公司内部及价值链中全面推行降耗减排措施,有效推进碳达峰与碳中和目标。为全面披露公司气候相关风险,贝特瑞主动回应投资者和社会公众关注,进一步推动企业向更具可持续性的低碳经济转型。公司从治理、策略、风险管理和目标四个维度,识别减缓和应对气候变化风险的管理方针与策略。贝特瑞气候风险矩阵风险类别细分类别潜在影响应对措施实体风险急性风险气候变化引发的洪涝灾害、台风、暴雪等极端天气可能对贝特瑞生产基地的设备、厂房等设施产生破坏,导致生产停滞或更严重的人员受伤,带来直接或间接经济损失。此外,极端天气将影响交通运输与人员流通效率,导致原材料交付和建设工作阻断或拖延,并为公司员工通勤与商务出行带来不便。1.运营点选址与规划:在选址时,参考历史自然灾害数据,优先选择气候风险较低的地区。在规划运营点时,考虑到当地的气候特征,实施绿色节能建筑和基础设施设计,确保对环境的适应性和耐受性。2.防灾准备与应急管理:建立极端天气的预警系统,及时通知员工并执行相应的安全措施。制定针对洪涝、台风、高温等自然灾害的紧急预案,包括员工安全、设施保护和业务连续性计划。3.运营效率与节能技术:优化生产流程和能效,采用节能技术,降低能源消耗和成本。定期评估和监控能效,确保持续改进和资源的有效使用。4.可再生能源的应用:强化风能、太阳能等可再生能源的利用,减少对化石燃料的依赖。积极参与绿色能源市场,通过购买或直接生产绿色电力来改善能源结构。5.水资源管理与节水措施:改进水利设施,提升用水效率,减少水资源浪费。实施水资源循环利用方案,降低对水资源的需求和环境影响。6.全面气候风险评估与保险管理:定期进行气候风险评估,识别和量化潜在的风险。根据评估结果购买相应的财产和运营中断保险,以缓解可能的财务影响。慢性风险气候变化带来的慢性风险包括地区持续性干旱、高温、海平面上升、磁场变化等。作为锂离子电池材料供应商,贝特瑞的生产运营设备对环境与温度较为敏感。气候变化将可能使公司用于控温和设备维护的耗损和成本上升,使生产与运营过程水资源使用量增加,带来持续性经济损失。转型风险政策及法规风险气候变化威胁增强,随着关于完整准确全面贯彻新发展理念做好碳达峰碳中和工作的意见及2030 年前碳达峰行动方案等相关制度的出台和中国碳市场的建立完善,碳交易市场发展、碳税、环保税逐渐落实,国际、国内监管机构、资本市场评级指数等对企业环境相关数据的披露要求不断增强。贝特瑞在绿色生产、降低产品碳足迹、环境保护信息披露层面面临更大压力,公司与海外合作项目谈判与合规管理成本升高。密切关注碳交易及相关政策法规的变化,开展温室气体盘查工作,制定完善排放清单。监测并优化排放热点环节,增强温室气体排放的管理能力。贯穿环保理念于研发、生产、包装、物流和产品回收等各个环节,减少能源与资源消耗。遵守所在地及产品销售国家的法规要求,建立完善的制度体系及保障机制。414043董事长致辞关于贝特瑞可持续发展治理创新驱动、行业引领合规守正、稳健经营环境和谐、员工和谐相生协力、共创多赢42最高领导职责:根据市政府要求任命CO2排放量核查小组碳核查体系负责人,并提供碳核查体系负责人需要的支持以按时按质完成核查任务碳核查体系负责人职责:组成核查小组人员,实施各小组工作计划和跟进进度,向最高领导汇报核查情况EHS 管理部职责:修订温室气体量化和报告制度,定期核查 CO2排放量工作行政部职责:提供企业制冷剂充装等行政后勤相关信息生产部职责:提供企业生产相关基本信息工程部职责:提供电力计量网络图物料部职责:提供企业能源购进、消费及库存信息财务部职责:提供汽油、柴油、电力、液化石油气、沥青等发票单据,提供企业历年产值、历年税收、历年工业增加值等基本信息贝特瑞积极响应国家绿色发展战略,坚持“绿色和谐,合作共赢”的发展方针,2023 年公开发布了碳中和战略规划,计划将于 2030 年实现运营碳达峰,2050 年实现运营碳中和,2060 年实现价值链碳中和。为加强公司碳排放管理,贝特瑞根据 GHGProtocol 和 ISO14064 标准要求及公司实际情况,制定了碳排放核查管理制度,同时搭建公司碳排放核查数据库,每年/半年度对子公司开展碳排放自主盘查工作,并请第三方单位对贝特瑞总部及 12 家子公司进行 2023 年碳排放核查认证。从报告年开始,公司在组织碳排放核查统计中,特别关注范围三的关键项目,包括原材料、产品和废弃物的运输过程。2023 年,贝特瑞总部及 12 家子公司温室气体排放总量为 863,248.20 吨二氧化碳当量,温室气体排放强度为 0.344 吨二氧化碳当量/万元营收。此外,贝特瑞还积极推行供应商 ESG 绩效审核以及不定期线上调查,收集供应商温室气体排放数据,为打造绿色产业链提供数据支持。同时,贝特瑞通过技术创新、工艺改进和设备升级等方面的努力,降低生产运营碳排放。贝特瑞委托第三方开展产品碳足迹评价工作,分析产品各阶段碳排放情况,为减排工作指明方向。2023 年,公司完成人造石墨电池负极材料产品碳足迹评价工作,并取得 LCA 报告。公司在持续优化生产端节能减碳的同时,积极推进清洁能源利用与转型。截至 2023 年底,公司已建成 12 兆瓦的光伏电站。温室气体管理环境管理体系贝特瑞始终贯彻“遵纪守法,绿色和谐,强化管理,持续改进”的环境管理方针,致力于构建全面、高效的环境管理体系。贝特瑞遵照中华人民共和国环境保护法中华人民共和国环境影响评价法中华人民共和国清洁生产促进法企业环境信息依法披露管理办法等法律法规以及ISO14001相关要求,编制了 EHS管理手册 碳排放核查管理制度 和若干程序文件、作业指导书,力求实现环境管理规范化、程序化。为确保公司在各个维度满足环境保护和安全管理的规定标准,贝特瑞成立 EHS 委员会,由公司高层成员担任委员会主席,直接向公司法定代表人负责;各子公司总经理(或执掌工作的副总经理)均作为委员参与其中。EHS 委员会全权负责推动公司在安全环保方面的改善与管理工作,在各子公司建设EHS委员会分部,制定环境目标、识别环境因素、进行合规性评估、执行内部审核及管理评审。环境管理体系打造绿色工厂11总部及各子公司取得 ISO14001 认证截至目前,贝特瑞个EHS 委员会EHS 管理部战略与投资运营中心集中采购中心行政中心人力资源中心风控审计中心成本质量中心投资管理中心全球销售中心人才发展院基建管理中心产品中心财务中心法务合规中心制造中心流程与IT中心各分子公司短期目标中期目标长期目标实现运营碳达峰,以 2021 年为基准年,单位产品碳排放量逐年下降 5%(范围一、范围二)实现运营碳中和(范围一、范围二)实现价值链碳中和(范围一、范围二、范围三)203020502060温室气体核查小组组织结构图(贝特瑞总部)贝特瑞高度关注绿色工厂建设,在各工厂多措并举,通过体系管理、能源转型、废物资源化等方法,全面推进绿色制造。截至2023 年 12 月,贝特瑞总部、惠州贝特瑞、天津贝特瑞、四川新材料共 4 个生产基地已通过国家级绿色工厂认证。贝特瑞(四川)新材料科技有限公司获评“国家级绿色工厂”贝特瑞四川新材料在成立之初就以绿色工厂建设标准为准则,构建安全、环保、能源组织管理保障体系,形成以“环保”和“减排”为核心的绿色发展制度及规范的管控程序,并以领导小组形式自上而下把推动绿色发展落到实处。此次获评国家级“绿色工厂”,彰显着其在厂房集约化、原料无害化、生产洁净化、废物资源化、能源低碳化等方面的绿色制造综合实力。2023 年 12 月,四川新材料上榜工业和信息化部 2023 年度国家级绿色制造名单,获评“国家级绿色工厂”的荣誉。45董事长致辞关于贝特瑞可持续发展治理创新驱动、行业引领合规守正、稳健经营环境和谐、员工和谐相生协力、共创多赢44为增强对突发环境事件的防范和响应能力,贝特瑞制定了详细的突发环境事件应急预案,并定期进行事故应急演练。2023 年,贝特瑞公司组织开展了多场废水泄漏事故、废气超标排放、危险废物泄漏、生产废水超标等突发环境事件的应急演练。0重大环境污染事件件28.27管理节能次31环境应急演练1,535.80节能改造人672参与环保演练吨标准煤吨标准煤吨标准煤28,179.13绿电使用节约次72环境培训人3,008培训覆盖绿色生产贝特瑞坚守绿色发展理念,致力于推进清洁能源转型与应用,通过实施节能增效策略,实现能源高效利用。同时,公司严格管理污染物排放与废弃物,减污降碳。在绿色生产的道路上,贝特瑞不断优化流程,持续推进绿色制造,持续为构筑绿色、低碳的未来社会添砖加瓦。贝特瑞遵循中华人民共和国节约能源法工业节能管理办法重点用能单位节能管理办法广东省节约能源条例等法律法规及管理办法要求,参照 ISO50001 等标准,以“遵守法规,提高能效,绿色生产,持续改进”为能源管理方针,成立能源管理中心,建立能源管理手册和若干程序文件、作业指导书,指导公司能源管理体系建设和完善。截至目前,贝特瑞总部及 8 家子公司经审核符合 ISO50001相关要求,并通过认证。为提升能源管理水平、降低能源消耗、提升能源效率,贝特瑞定期开展能源审计并编制能源审计报告及五年节能规划。依据贝特瑞总部公司“十四五”节能规划(20212025年)战略规划,公司计划通过工艺改善、提升设备效率等措施,不断降低单位产品能耗,预计在“十四五”期间,节约能源消耗量达 962.89吨标准煤。2023年,贝特瑞集团启动了一系列节能重点项目,累计投入 334.1 万元,实现节能 1,564.07吨标准煤。同时,公司通过设定 IT设施自动休眠、人走关灯等管理手段进一步减少电力消耗。能源管理公司改造内容2023 年度成效贝特瑞新材料集团股份有限公司负压站改造节约用电量约 100 万度节约 123.53 吨标准煤天津市贝特瑞新能源科技有限公司空压机余热回收改造与设备节能改造节约用电量达 360 万度节约 442.44 吨标准煤天津市贝特瑞新能源科技有限公司照明节电管理节约用电量 23 万度节约 28.27 吨标准煤惠州市贝特瑞新材料科技有限公司除磁冷却循环系统节能改造节约用电量 82.5 万度节约 101.36 吨标准煤惠州市贝特瑞新材料科技有限公司优化送电曲线节约用电量 160 万度节约 196.64 吨标准煤常州市贝特瑞新材料科技有限公司单锥循环水改造节约用电量 195.3 万度节约 240 吨标准煤962.89贝特瑞总部节约能源消耗量334.1贝特瑞集团累计投入1,564.07实现节能吨标准煤吨标准煤万元预计在“十四五”期间,2023 年,在节能降耗的基础上,贝特瑞同时持续推动清洁能源转型,进一步实现低碳生产。截至 2023年底,贝特瑞集团共 5 处生产基地使用绿色电力,公司绿色电力使用占比达 18.14%。其中,四川瑞鞍已实现全绿电(水电)营运,其他生产基地正逐步提高清洁能源使用比例。1,263,649,232电力使用量229,198,794绿电使用量千瓦时千瓦时2023 年,2023年度贝特瑞各公司节能技改项目(部分)应急管理47董事长致辞关于贝特瑞可持续发展治理创新驱动、行业引领合规守正、稳健经营环境和谐、员工和谐相生协力、共创多赢461,043.04循环使用包装材料重量5,333,028.12取水总量4,303,389.20排水总量6,810.56一般工业固废总量2.123取水强度1.713排水强度538,420回用水总量立方米/万元营收立方米/万元营收4,548.47一般工业固废处置量吨2,262.09一般工业固废回收循环再利用总量吨3,266.47危险废物总量吨立方米吨立方米立方米吨贝特瑞持续推进资源管理,聚焦水资源及包材资源回收利用,通过技术创新和流程优化,不断降低生产过程中的水耗,并在包材管理上推广使用环保可循环的材料,减少不必要的包装浪费,以实际行动践行可持续发展理念。贝特瑞积极承担生产全周期的环保责任,重视对排放及废弃物的管理,严格遵循中华人民共和国环境保护法中华人民共和国固体废物污染环境防治法中华人民共和国大气污染防治法中华人民共和国水污染防治法中华人民共和国土壤污染防治法等法律法规,严抓排放与废弃物治理与处置,推进清洁生产。贝特瑞针对生产运营过程中产生的废水、废气、固体废弃物以及噪声等主要污染物排放制定了详尽的内部管理制度,明确不同废弃物污染物处理方式,最大程度避免异常排放造成的环境污染。此外,公司定期开展重点排污点位的识别工作,深入分析其主要环境影响因素,从源头减少污染与排放对环境的负面影响。贝特瑞已完成自愿性清洁生产审核工作,并通过深圳市审核验收。资源管理排放与废弃物管理贝特瑞高度重视水资源管理,严格遵守中华人民共和国水法中华人民共和国水污染防治法水污染防治行动计划等相关法律法规,制定能源资源管理制度对生产过程中主要用水环节开展监控和管理。为进一步优化水资源利用效率,贝特瑞积极加大技术升级投入,通过定期统计分析用水数据,编写节约用水、中水回用等工作指导书,精细化管理用水、排水、水处理、中水回用的水资源全过程,全面提升用水效率。在此基础上,贝特瑞成立节约用水工作小组,设立节水管理员,负责节约用水政策与技术宣传。同时,公司要求开展季度节约用水工作会议,复盘节水工作,深化员工节水意识。在日常生产中,贝特瑞通过建立计划和节约用水责任制,选取节水型器具、开展员工节水管理与培训等方式降低日常运营耗水量,提升员工节水意识。贝特瑞总部已获得“深圳市节水型企业”的荣誉。贝特瑞出台废水排放控制程序废水处理站作业指导书,明确规范废水处置与检测的管理部门、处置程序与应急办法。公司针对雨水设置独立的雨水管网收集系统,并定期进行检查、维护,保证雨污分流。贝特瑞的废水主要为工业废水与生活污水。公司设置工业废水处理站,工业废水经废水处理站处理后,部分废水间接达标排入下游污水处理厂,部分废水处理合格后循环使用;生活污水间接排放至城市污水处理厂。贝特瑞定期委托有资质的第三方检测公司进行废水监测,贝特瑞总部和江苏贝特瑞根据当地法规要求设置废水在线监测系统进行实时监测。贝特瑞严格遵循中华人民共和国固体废物污染环境防治法危险废物转移管理办法等法律法规,出台废弃物管理程序,对废弃物实行严格的分类管理,明确废弃物收集、贮存、管理、转移等负责部门,并倡导采用先进工艺及生产设备,减少废弃物产生量,降低生产污染。贝特瑞将公司废弃物分为工业固体废弃物、危险废弃物和生活垃圾。针对工业固体废弃物和生活垃圾,公司经回收后交由有资质的公司进行回收或处理,确保环境负面影响最小化。针对危险废弃物,贝特瑞依照法律法规要求,落实危险废弃物的全过程管理,设立专门的危险废物贮存场所,并委托有资质的第三方进行处置。贝特瑞积极进行噪音管理与控制,制定 废气噪音排放控制程序,并通过引入先进技术和设备,有效降低了生产过程中的噪音污染。同时,公司严格执行国家及地方噪音排放标准,定期进行噪音监测和评估,确保噪音污染得到有效控制。贝特瑞遵照 中华人民共和国大气污染防治法 等法律法规,制定 废气噪音排放控制程序,对废气进行严格管理。针对工业废气,贝特瑞严格检查其中的颗粒物、烟尘、沥青烟、氮氧化物、挥发性有机化合物(VOCs)以及二氧化硫(SO2)等物质,通过高温燃烧炉、布袋除尘器、喷淋塔和活性炭吸附装置等废气处理设施处理后达标排放。公司定期委托有资质的第三方单位对公司生产废气和食堂油烟进行采样检测。在此基础上,当出现车间设备、排气口增加或使用原料改变等可能造成废气成分改变的情况时,EHS 部门将按照法规要求进行新改扩项目 EHS评估。贝特瑞积极探索包装材料的轻量化管理和循环利用,优先使用便于拆卸和可循环使用的包装设计,选用可循环、可降解的包装材料,减少各类包材使用量。水资源管理废水管理废弃物管理噪音管理大气污染物管理包材管理2023 年,2023 年,2023 年,2023 年,惠州贝特瑞 VOCs 排放治理提升项目2023 年 10 月,惠州贝特瑞聘请环保专家和第三方环保服务公司,针对厂区废气处理设施进行诊断评估,并出具深度治理改造方案。厂区内增加了干式过滤器、活性炭吸附床、CO 催化氧化炉等废气处理设施,经检测新增设施运行有效,废气处理后污染物浓度远低于排放限值。董事长致辞关于贝特瑞可持续发展治理创新驱动、行业引领合规守正、稳健经营环境和谐、员工和谐相生协力、共创多赢48绿色行动生物多样性保护贝特瑞关注办公环节对环境的影响,贯彻国家节能减碳政策,大力推广绿色办公理念,并以实际行动响应环保号召,将环保理念融入日常办公实践。2023 年,贝特瑞总部作为示范单位,率先实施一系列节能措施。通过推出使用高效节能灯代替常规照明灯、OA线上流程管理代替纸档审批、人走关灯等方案,进一步推进绿色办公。此外,贝特瑞坚持培育绿色文化,推广节电、节水和低碳出行等理念。公司制定并发布相关倡议,鼓励优化资源利用,有效降低办公环节碳足迹。同时,贝特瑞在员工出行方面推广新能源车辆使用,逐步提升新能源商务通勤车的使用。贝特瑞关注生物多样性保护事业,公司遵循中华人民共和国土壤污染防治法 中华人民共和国野生动物保护法 自然保护区条例生物安全法及国务院办公厅关于进一步加强生物多样性保护的意见等相关法律法规,致力于降低公司活动对自然环境的负面影响。报告期内,贝特瑞所有生产基地和运营点均未位于自然保护区或其他生物多样性丰富的区域内,公司运营活动、产品生产与运输没有对生物多样性产生重大负面影响。此外,贝特瑞积极与供应商合作,确保供应链中的环境影响最小化。同时,公司在产品设计阶段就考虑生态影响,努力实现生产过程的可持续性。开展“健康徒步,减碳捡塑”主题活动江苏贝特瑞组织开展植树活动2023年6月,贝特瑞党委、工会主办,机关支部、EHS管理部协办开展“健康徒步,减碳捡塑”主题活动,活动人员清理深圳阳台山森林公园塑料垃圾,擦亮阳台山的绿色;同时,贝特瑞员工积极担当绿色低碳环保使者,向游客宣传“保护绿色环境,共建绿色家园”的理念。2023年3月,江苏贝特瑞组织开展植树活动,共种植桂花树500棵,红叶石楠260棵;种植面积约1,500平方米,为保护生物多样性贡献力量。2023 年,贝特瑞组织72场培训,涉及环境管理、可持续生产流程和绿色创新等多个方面,旨在提高员工对于环境保护重要性的认知。直接受益员工人数达到3,008人次。4951董事长致辞关于贝特瑞可持续发展治理创新驱动、行业引领合规守正、稳健经营环境和谐、员工和谐相生协力、共创多赢50以人为本赋能员工卓越发展员工福祉与权益保护贝特瑞始终坚持“以人为本”的理念,致力于为员工创造卓越的发展环境。公司严格遵守员工基本权益保护法规,确保员工的合法权益得到充分保障。在职业健康安全方面,贝特瑞建立健全的安全管理体系,为员工提供安全、健康的工作环境。同时,公司注重员工的晋升与发展,提供多元化的培训和学习机会,激发员工的潜能,助力员工实现个人价值。此外,贝特瑞还通过关爱员工的生活和工作,积极营造温馨、和谐的企业氛围。贝特瑞将员工福祉与权益保护置于首位,严格遵守员工权益相关法规,坚决维护员工的基本权益,致力于实现平等雇佣,为所有员工提供平等的发展机会。在薪酬与福利方面,贝特瑞秉持公平、公正的原则,确保员工的付出与回报有效对等。同时,公司注重员工沟通,倾听员工的声音,切实维护职工权益。贝特瑞严格遵循中华人民共和国劳动法中华人民共和国劳动合同法等法律法规,建立并不断完善人力资源管理体系,制定员工手册员工考勤管理制度等内部规章制度,规范员工招聘与解聘、薪酬与晋升、工时与假期等方面的管理,为员工提供完善的雇佣、薪酬及福利保障。贝特瑞保证员工自主择业,严格禁止非自愿及囚禁劳动力等强迫劳动行为,并确保所有员工均年满 18 周岁,杜绝任何形式的使用童工情况的出现。公司规定,招聘时必须核查被招用人员的身份证,并妥善保管相关录用登记、核查材料,避免童工使用。此外,在入职培训中,公司针对新入职员工进行劳工保护、非歧视政策与多元化等内容的培训宣导,确保公司理念与制度得到切实传达。贝特瑞重视员工与公司之间的“零距离”沟通,为此搭建了多样化的员工沟通平台。贝特瑞及各子公司成立工会,尊重所有员工加入工会的权利与参加集体谈判的权利。此外,公司定期举行员工大会、员工座谈会等沟通会议,打破管理层和员工之间的沟通壁垒。在此基础上,人力资源中心定期开展员工访谈,每季度进行员工满意度调查,及时了解员工在工作中的真实状况和对工作的真实想法。贝特瑞高度重视保护举报人权益。员工可通过人力资源中心邮箱、直接上级或所在部门第一负责人、董事长信箱向公司投诉,相关负责人负有为投诉人保密的职责。同时,公司出台严格的防止报复政策,严禁向善意寻求帮助或汇报已知与可疑违规行为的员工进行报复,任何报复行为都将受到包括辞退在内的相应处罚。平等雇佣与权益保护员工沟通50岁女性女性30岁男性男性30-50岁4.01.43.31%0.38c.82G.442.17.57.69R.1817 人1,299人129人7 人5,047 人872 人2,544 人6,609人539人959 人员工总数按年龄分新进员工雇佣总数按年龄分7,908人1,838人贝特瑞奉行公开、公平、公正的招聘原则,在雇佣中为所有候选人提供平等的机会,不因员工或应聘者的人种、肤色、宗教、性别、性取向、年龄、残疾、国籍、家庭状况或任何其他受现行法律法规保护的个人特征,而实施任何形式的歧视或侵害行为。贝特瑞坚持男女同工同酬,致力于打造平等、公正的职场环境。同时,公司严格禁止任何原因、任何形式的骚扰和歧视行为。如有骚扰或歧视情况发生,员工可向上级或人力资源部门投诉,公司将依据相关流程进行彻查并严格为员工保密。公司实施雇佣亲属利益回避政策,以避免出现冲突关系和泄密行为。公司高管、人力资源部门和财务部门的员工亲属不得受聘于公司任何部门。贝特瑞建立了全面薪酬激励体系,实行贝特瑞薪酬管理制度等内部制度,以岗位价值和业绩为工资主要分配因素,从绩效目标制定、跟踪、考核、应用等环节完善管理流程,确保员工薪酬的公平性和合理性。在此基础上,为建立、健全公司长效激励约束机制,吸引和留住优秀人才,公司于 2021 年实施了贝特瑞新材料集团股份有限公司第二期股权激励计划(以下简称“激励计划”),覆盖员工 388 人次,累计合计授予 2,483 万份股票期权。报告期内,激励计划规定的首次授予股票期权第一个行权期及预留股票期权第一个行权期等待期已满,公司为 364 名激励对象持有合计 848.925 万份股票期权办理行权。贝特瑞实行标准工时制度并按照国家以及各省规定,为员工提供调休假、事假、病假、产假等假期,并于员工考勤管理制度中规范员工休假制度。此外,公司为优秀员工提供 5 天优秀员工带薪休假,激励员工持续进步。多元化与机会平等薪酬与福利3贝特瑞管理层人员统计数据包括基层主管级及以上的各层级管理人员。员工总数按性别分管理层人数3按性别分1000%人公司劳动合同签订覆盖率正式员工社保缴纳率人力资源中心邮箱:直接上级或所在部门第一负责人董事长信箱(8 栋 1 楼楼梯口处)员工投诉渠道:报告期内员工座谈会53董事长致辞关于贝特瑞可持续发展治理创新驱动、行业引领合规守正、稳健经营环境和谐、员工和谐相生协力、共创多赢52职业健康与安全贝特瑞始终将员工的职业健康与安全放在首位。公司严格执行安全生产管理标准,确保生产环节安全与工作环境安全。同时,贝特瑞注重员工的身心健康,提供全面的职业健康与安全培训,积极营造健康向上的工作氛围。贝特瑞严格遵守中华人民共和国安全生产法中华人民共和国职业病防治法及与各生产基地适用的法律法规,以“安全第一、预防为主、全员参与、人人安全”为安全生产方针,切实保障生产的有序推进。贝特瑞制定EHS 管理手册安全生产责任制管理程序等内部制度,以持续监督改进公司职业健康安全管理体系建设。截至目前,贝特瑞总部及 10 家子公司已取得 ISO45001 认证。此外,公司要求每年度全员签订安全环保责任书,逐层落实安全生产责任,并跟进指标完成情况,确保安全管理落到实处。报告期内,安全环保责任书签订率达 100%。为落实安全生产风险管控与隐患治理工作,贝特瑞制定 危险源识别与控制程序 安全稽核作业程序 等制度,以源头治理和过程管控为核心抓手,构建安全风险分级管控和事故隐患排查治理双重预防机制。2023 年,公司共计识别危险源7,754处,识别出轻度风险5,379处、一般风险2,146处、较大风险204处、重大风险25处,均制定相应控制措施,有效控制危险源,防范事故发生。贝特瑞致力于保障员工的身心健康,公司制定了职业卫生管理程序劳动防护用品管理程序等内部管理制度,不断完善职业健康管理体系。为保障员工健康,降低职业病发病率,贝特瑞制定并执行职业卫生管理程序,有序组织接触职业病危害因素的员工进行岗前、岗中、离岗体检,定期进行职业病危害因素检测评价并公开检测结果,并督促员工正常佩戴防尘口罩、防噪音耳塞、安全帽等劳动防护用品。为应对突发生产安全事件,贝特瑞出台了生产安全事故应急预案,制定生产安全事故/事件专项应急预案、现场处置方案,确保公司及员工具备应急事件处置能力。贝特瑞持续深耕安全文化建设,以加强员工的安全意识和应急处理能力。公司紧抓新人三级安全培训,通过理论培训、现场实操讲解等方式,提高新人安全意识和安全操作技能。针对全体在职员工,公司制定并落实年度 EHS 培训计划,确保员工掌握必备的安全知识与技能。同时,贝特瑞每年积极响应国家号召,组织开展安全生产月主题活动,通过主题宣传、“安全视频”征集大赛、EHS 知识竞赛、消防技能比武大赛、安全摄影大赛等活动,营造安全健康的生产文化。安全生产管理职业健康管理危险源及安全风险识别安全事故隐患排查公司每年定期开展危险源识别,形成危险源识别及风险清单,针对重大危险源制定管控措施,确保应急处置能够迅速有序地进行。公司每年度制定安全隐患排查计划,以指导隐患排查工作的有序开展并推进安全隐患整改,防范于未然。200开展职业健康与安全演练5,775参与演练人次470开展职业健康与安全教育培训场38,329培训覆盖人次场2023 年,安全生产月主题活动职业病防治宣传周主题活动2023 年 6 月 12 日,常州贝特瑞在公司活动中心门口开展安全生产月主题签名活动,各部门负责人及全体人员以实际行动响应,表明“安全从我做起”的决心。同时,公司围绕安全月“人人讲安全个个会应急”的主题,结合日常生产、生活中的安全问题组织员工开展“EHS 知识竞赛”活动,提高员工安全生产的意识。2023 年,贝特瑞积极开展职业病防治宣传周主题活动。活动期间,公司派发职业健康宣传资料 350 余册,共计 320 余名员工参与职业健康知识竞赛并获得奖品。55董事长致辞关于贝特瑞可持续发展治理创新驱动、行业引领合规守正、稳健经营环境和谐、员工和谐相生协力、共创多赢54减压沙龙活动贝特瑞关注全体员工的心理健康,定期开展减压沙龙活动和员工工作量减负专项工作,致力于提升工作场所的幸福感,增强员工归属感。员工培训与发展公司高度重视人才,持续聚焦人力资本引入与发展,通过搭建清晰透明的晋升体系与激励机制,全面完善的培训体系,广阔的职业发展道路,助力员工职业成长。所获荣誉2024年度中国企业学习蓝皮书标杆项目案例收录TOP20 未来管理人才培养最佳实践奖“2023年星跃奖人力资本管理实践大赛数智化人才发展最佳实践奖”“第五届云图奖数字化赋能学习项目奖”“中国场景化学习组委颁发的最佳内容开发奖”为进一步加快人才队伍建设,推动组织成长,贝特瑞建立任职资格管理办法,设立了明确的任职资格体系,旨在为员工的多元化成长路径提供明确的指导和保障。公司强调以绩效、能力和潜力为核心的晋升评价机制,每年定期开展公正、透明的岗位达标与晋升认证工作。2023 年,公司接受考评的员工比例为 100%。为确保所有员工均享有平等的晋升机会,公司规划了管理发展系列和专业发展系列两种职业发展通道,避免任何形式的歧视,为员工提供畅通的发展渠道和可持续的发展空间。同时,为增进员工职业发展流动性,贝特瑞制定了贝特瑞岗位轮换管理办法,鼓励基层员工和管理层参与轮岗作业。贝特瑞致力于为员工创造广阔的发展空间,让员工在公司发展的同时获得个人的成长与自我价值的提升。公司制定了培训管理制度内部讲师管理办法等培训相关管理制度,建立了涵盖领导力赋能体系、专业学习地图、业培融合赋能、企业文化、新员工培训、讲师培养等多层次人才培养体系。针对不同层级员工的发展需求,公司设计多层级、渐进性的系列重点培训项目,助力完善人才梯队建设。报告期内,公司成立人才发展院统筹公司人才培养与发展工作,全方位赋能员工职业发展。在新员工培养方面,公司聚焦员工的个人发展与职业规划,为所有新员工量身定制岗位培养计划书个人 IDP 成长计划,并配备职业导师,通过“新贝计划”“融贝训练营”提升学员学习体验感及加速其融入公司。对于管理干部梯队的培养,公司重点开发贝特瑞自有管理干部培养课程,并为各层级管理者匹配针对性的管理培训项目。例如,公司针对后备管理者推出的潮涌计划、面向新任管理者的智瑞领导力以及在岗管理者的管理学习地图系列课。同时,公司积极开展标杆企业参访、企业经营大师课、绩效改进等线上下优质培养项目。此外,贝特瑞聚焦重点业务发展需求,配套专项人才培养计划。公司根据业务需求提供一体化培训解决方案,开展如“海贝计划”海外派遣人才培养专项、销售人员培养专项、研发工程师学习地图专项等内容,赋能数百名业务骨干。2023年,公司持续推进内部讲师培养工作,针对内部讲师培养开展“明日之师”内训师培养专项,认证了一批优秀的内部专业讲师,强化企业内部知识流动与人才赋能。在此基础上,公司开发贝特瑞“云学院”e-learning线上学习平台,为员工提供便捷、丰富的学习渠道。报告期内,“云学院”线上学习平台收录课程近1,400门,推出生产、销售、研发等多个岗位内部知识微课超300门。2023年,贝特瑞获得人才培养行业相关奖项共计6项,外部专题分享10余场,相关实践经验获得人才培养业界认可。其中,贝特瑞的人才培养实践经验入选中国人才发展平台2024年度中国企业学习蓝皮书标杆项目案例、获得“TOP20 未来管理人才培养最佳实践奖”并收录于年度精选案例集中。同时,公司受邀于新华报业传媒集团旗下培训杂志主办的“中国企业培训与发展年会”进行专题分享。晋升体系员工培训体系后备管理干部:潮涌计划后备项目培养计划新任管理干部:智瑞领导力(TheBetterwayleadership)干部必修课在岗管理干部:管理学习地图系列课新贝计划应届生培养定向培养活动运营资源支撑平台支撑制度支撑明日之师内训师培养设计从业务新手到高手的学习成长路径支撑业务发展为导向的学习项目文化故事萃取融贝训练营社招新员工培养海贝计划海外派遣人才培养专项高管面对面内部认证讲师管理与调度贝特瑞“云学院”e-Learning 线上学习平台培训管理制度内部讲师管理办法培训评估操作指引分子公司赋能贝家大讲堂微课大赛外部学习资源审核与匹配人才评荐中心学习发展骨干训练营讲师升级评比需求分析诊断微课制作大师训练营领导力赋能体系专业岗位学习地图业培融合赋能供应链体系团队融合营销体系绩效改进研发体系行动学习文化引导新员工培养讲师培养企业文化贝特瑞人才培养体系57董事长致辞关于贝特瑞可持续发展治理创新驱动、行业引领合规守正、稳健经营环境和谐、员工和谐相生协力、共创多赢56新贝计划应届生培养海贝计划出海人才培养专项贝特瑞“新贝计划”关注校招生的重点学习需求,与分子公司展开深度联动,全集团统一开展,建立“身份转变能力提升职涯发展”路径,结合课程培训和岗位实践,促使应届生顺利完成从校园到职场的转身,为公司人才储备打下扎实基础。针对 2023 年印尼海外业务的需要,公司开展海贝计划人才培养项目,通过线上赋能、行前集中培训、落地持续辅导等全过程系统化培养外派人员,提升外派人员准备度,帮助外派人员更好地适应海外的工作和生活。贝特瑞中基层干部必修课开发深圳工厂技能大赛赋能项目为系统提升公司新晋中、基层管理干部的管理能力,2023 年贝特瑞完成开发智瑞领导力(TheBetterwayleadership)干部必修课,同时认证、培养13名内部管理讲师,有效赋能公司新晋管理干部管理能力及统一管理语言。为弘扬工匠精神、选拔技能标杆,贝特瑞深圳工厂开展了技能大赛,覆盖生产、品质、工程、物料、工程设计与工艺改进等模块,共计 140多位员工参赛。136,607.7男性员工小时44,250.0女性员工小时180,857.7合计小时22.9人均学时小时总计学时59董事长致辞关于贝特瑞可持续发展治理创新驱动、行业引领合规守正、稳健经营环境和谐、员工和谐相生协力、共创多赢58员工关爱贝特瑞始终坚持改善和优化员工福利,致力于为员工创造一个和谐健康的工作环境,确保员工在工作中获得充分的支持和关怀,帮助员工保持工作与生活平衡。2023 年,公司获评“深圳市幸福企业试点单位”。为庆祝员工的生日,公司每月组织当月过生日的员工聚餐,并派送生日礼物,表达对他们生日的诚挚祝福。同时,贝特瑞还定期举办各类节日庆典与文体活动,如插花沙龙、徒步活动和歌唱比赛等,旨在为员工提供放松与交流互动的机会,增强团队凝聚力。此外,贝特瑞坚持为有需要的员工提供支持与关爱,通过不同的方式关爱及帮扶困难员工。2023 年,贝特瑞困难员工提供各类补助、善款、慰问金超 15 万元。贝特瑞第七届徒步活动“重走长征路”妇女节压花活动家庭日活动羽毛球比赛为增强员工的凝聚力和向心力,促进员工之间的交流与沟通,让员工在轻松愉快的氛围中增进友谊、共创未来,2023 年 11 月贝特瑞组织开展第七届徒步活动“重走长征路”。为展示公司对员工生活的关注和支持,贝特瑞工会在 2023 年三八妇女节期间举办员工压花活动。员工们在活动中选用各种花卉和植物,创作出精美的压花作品,展示自己的创意和审美能力。为提高员工对企业的归属感,增进亲子关系,2023 年 7 月,惠州贝特瑞组织开展员工暑假亲子活动,设置了亲子互动游戏、数字油画彩绘、消防员讲解防火安全知识、个人才艺展示等环节,让孩子们得到有趣和富有教育意义的体验,快乐成长。为增强团队凝聚力,贝特瑞举办羽毛球比赛,促进员工之间的交流和互动,培养员工顽强奋斗、勇于拼搏、团结合作的优良品质,丰富员工业余生活。61董事长致辞关于贝特瑞可持续发展治理创新驱动、行业引领合规守正、稳健经营环境和谐、员工和谐相生协力、共创多赢6063董事长致辞关于贝特瑞可持续发展治理创新驱动、行业引领合规守正、稳健经营环境和谐、员工和谐相生协力、共创多赢62协同增效构建优质产业链体系供应链管理体系供应商日常管理贝特瑞致力于将“创新引领新能源产业进步,构建美好绿色世界”的理念延伸到价值链各个环节,通过多层面举措打造和谐、稳定的供应链,并携手行业伙伴共享发展成果。贝特瑞从供应商准入、日常管理及赋能沟通多方面入手,建立了全面透明的供应链管理体系并持续推进供应链管理能力,践行负责任采购,坚持提升全价值链可持续发展治理能力。贝特瑞持续深化与供应商合作关系,致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密的战略伙伴关系。公司不断完善供应链全流程管理体系,制定了供应商管理办法供应商绩效考核管理办法等内部政策制度,并整合为采购管理制度汇编,保障公司供应链质量水平,推进供应链可持续发展。此外,公司成立供应商管理决策委员会和供应商管理专家组,自上而下规范供应商开发、考核、管理流程,明确供应链管理责任人。同时,贝特瑞建立供应商信息数据库并制定了综合管理平台供应商管理条例,持续完善供应商档案管理,以确保供应商数据准确度,提升供应链管理效率。贝特瑞严格依照公司供应商管理控制程序及相关制度要求,对新供应商进行开发认证。所有供应商入库均需提交供应商信息调查表 保密协议以及廉洁协议。在此基础上,贝特瑞积极推动供应商的环境与社会责任风险管理,将供应商环境管理、社会责任、劳工管理等要求纳入供应商审核范围,并在采购人员日常培训中覆盖 ESG 相关内容。此外,供应商入库需要提供相应的资质资料,包括但不限于 ISO 认证、RoHS 认证、REACH 认证、安全生产许可证等。对于重大招标项目,贝特瑞将对供应商进行现场审核。贝特瑞按照供应商类别以及产品类型,将供应商划分为三大类别、七大类产品类型、四个等级,明确各类别、各等级供应商边界,并开展差异化绩效考核与评价管理。所有供应商均需接受季度绩效考核,对于生产产品所用到的原辅料、委外加工的供应商和生产过程及出货时所需用的包材供应商,每年需至少一次到供应商生产现场进行体系审核和过程审核。对于绩效等级不合格的供应商,贝特瑞将暂停合作,将不合格供应商纳入待整改库,由采购部门负责组织整改辅导并再次现场审核。对于无效整改、不合规的供应商将采取终止合作的方式,确保供应链合规。贝特瑞关注供应商风险管控能力,持续助力供应商管理与技术提升,携手供应商共同发展。2023 年,贝特瑞通过系统的供应商管理以及培训,提升供应商风险韧性。贝特瑞为供应商制定全方位的供应商培训计划。其中,品质中心在现场审核时,对供应商展开品质培训;EHS 部门针对入场施工的供应商,展开入厂安全培训。为营造阳光采购氛围,秉承“公平、公正、公开”的原则,贝特瑞发布阳光采购管理规定采购监督稽核管理办法等内部制度文件,制定了全面的奖惩措施和监督机制,从根源上杜绝采购舞弊情况。该规定已经纳入采购部新员工培训中,并定期进行采购人员再培训。同时,所有供应商均需签订廉洁协议以及商业合作保密协议,约定并保护双方的合法权益。010203总经理供应商管理决策委员会供应商管理专家组公司供应商管理最高决策者,批准供应商管理制度和政策,授权供应商管理决策委员会主持供应商管理正常运作。制定供应商管理制度,审批供应商开发导入和供应商考核结果,确定采购战略方针政策,监督落实采购目标。负责供应商的开发、现场考察、体系审核、资质审查,供应商导入评审及报批、数据库供应商信息的录入,供应商定期考核和辅导。100%贝特瑞新准入的重要物料供应商完成 ESG 影响评估。197已开展供应商审核数量100%重要物料供应商审核率家62品质中心共开展供应商培训次1,026EHS 部门共开展供应商安全培训次4,532参与人数人100%覆盖入厂供应商员工报告期内,贝特瑞开展供应商培训活动为全面提升供应商风险应对能力,2023 年,贝特瑞开展供应商培训活动,系统提升供应商风险韧性并着重攻坚技术难点。董事长致辞关于贝特瑞可持续发展治理创新驱动、行业引领合规守正、稳健经营环境和谐、员工和谐相生协力、共创多赢64贝特瑞举办 2023 年合作伙伴大会2023年 12 月 22 日,贝特瑞在深圳光明举办主题为“强链强升级,共建增长级”的 2023 年合作伙伴大会。大会共邀请来自全球的 100 余家贝特瑞供应商代表参与,共同探讨产业链高质量发展“增长极”,打造良性的生态系统。贝特瑞 2023 年合作伙伴大会负责任矿产管理贝特瑞积极推进负责任矿产管理相关工作,公开发布关于不使用冲突矿产的说明,承诺集团及其下属子公司采纳中国五矿化工进出口商会发布的中国负责任矿产供应链管理指南第二版、经济合作与发展组织发布的 经济合作与发展组织关于来自受冲突影响和高风险区域的矿石的负责任供应链尽责管理指南 以及 多德弗兰克华尔街改革和消费者保护法案相关内容,积极响应并支持关于不使用冲突矿产的相关政策。公司建立了完善的负责任矿产供应链管理体系,制定负责任矿产供应链申诉机制负责任矿产供应链尽责管理政策冲突矿产控制程序等内部制度,不断加强对矿产资源供应链的管理,推动负责任矿产实践。贝特瑞对冲突矿产的政策不支持、不使用采取来自武装冲突、非法采矿与低劣工作环境中采矿而来的金属,即所谓“冲突矿产”。供应商应调查其产品中含金(Au)、钽(Ta)、锡(Sn)、钨(W)等金属,并确认这些金属来源。对于生产过程中可能涉及到的锡、钨、钽、金等矿产资源,贝特瑞坚持道德采购,承诺不支持、不使用来自冲突地区矿产资源,并对其负责的矿物供应链实施来源追踪及尽职调查。涉及相关矿产资源的供应商需签署不使用冲突矿产承诺书。贝特瑞承诺在负责任矿产供应链运营实践中识别和管理以下风险:第一条与矿产开采、运输、或贸易有关的严重侵权行为的风险第二条关于童工的风险第三条与人权有关的风险缓解策略第一条关于直接或间接支持非国家武装团体的风险第二条直接或间接支持非国家武装团体的风险缓解策略第三条关于公共或私人安全武装的风险第四条关于公共或私人安全武装的风险缓解策略第一条关于行贿受贿及矿产原产地的欺诈性失实陈述风险第二条关于洗钱的风险第三条关于向政府支付的税收、费用及特许费的风险第四条关于与治理有关的风险缓解策略第五条土地权利、排放和小作坊第六条关于职业健康与安全第一章第二章第三章与人权有关的风险和风险缓解策略与冲突有关的风险和风险缓解策略与治理有关的风险和风险缓解策略6567董事长致辞关于贝特瑞可持续发展治理创新驱动、行业引领合规守正、稳健经营环境和谐、员工和谐相生协力、共创多赢66责任担当贡献社会繁荣力量社会公益员工志愿活动作为具有责任担当的企业,贝特瑞始终将回馈社会、投身公益事业视为己任,积极响应国家乡村振兴的号召,以实际行动践行社会责任。2023 年,公司通过开展多元化的公益行动与员工志愿活动,助力社会和谐发展与共同进步。贝特瑞始终秉承将企业效益与社会公益相结合的价值观,将公益事业作为推动社会发展的重要驱动力。聚焦公益助学以及乡村振兴,贝特瑞坚守公益初心,以实际行动践行公益责任,为提升教育质量和扶持农村产业发展贡献力量。贝特瑞积极鼓励并组织员工参与志愿活动,为构建和谐社会与可持续发展贡献力量。贝特瑞组织员工参与慰问走访、河道清理、爱心献血等活动。报告期内,公司开展各类员工志愿活动,参与员工数量达 327 人。贝特瑞深信教育是社会进步和发展的基石,将促进教育事业发展作为企业社会责任的重要组成部分。2023 年,贝特瑞通过公益助学、资助学校建设、捐赠教学设备、设立奖学金等方式,全方位支持公益教育事业。报告期内,贝特瑞教育定向活动投入总额超 12 万元。同时,贝特瑞始终坚守助力乡村振兴的初心,通过持续的实际行动支持本土产业的壮大与发展。2023 年,公司不断加大乡村产业支持力度,为乡村的繁荣和共同富裕提供了坚实的支撑。180贝特瑞公益投入总额约327公司员工志愿活动参与员工数量万元人报告期内,报告期内,惠州贝特瑞开展公益助学活动贝特瑞绿色爱心电脑捐赠助力教育事业活动贝特瑞开展以消费助力乡村振兴活动鸡西贝特瑞开展员工志愿活动常州贝特瑞及江苏贝特瑞园区开展员工志愿活动2023年 6月,惠州贝特瑞开展公益助学活动,向惠阳区镇隆镇黄洞小学捐赠价值约 2.5万元的篮球、足球等体育教学器材,丰富学校硬件设施。此外,公司向辖区派出所援助 7.5万元用以购买治安劳保防护用具,以保证所在区域良好的治安环境,保障学生安全。为支持广东省欠发达地区教育事业,改善办学条件,贝特瑞总部及贝特瑞纳米公司向广东省教育基金会捐赠电脑 75 台。贝特瑞总部联合各子公司,共同开展“以消费助力扶贫、助力乡村振兴”活动。本次活动旨在通过购买贫困地区出产的各类扶贫产品,提升当地农户收入水平,同时也为乡村的经济发展和振兴注入新的活力。2023年,各公司购买各类扶贫产品约 45.9万元。2023年,鸡西贝特瑞员工前往麻山区“夕阳红养老院”进行走访,向老人们表达了深切的关怀与尊重,并赠送了价值 3,000元的慰问品,以实际行动践行企业的人文关怀精神。同时,在麻山区西大坡村的帮扶项目中,公司针对村庄河道淤积问题,迅速制定清理方案,投入 11,900 元,组织员工志愿者团队进行整治,有效改善了河道环境,为当地村民创造了一个更加宜居的生活环境。2023 年 8 月 17 日,江苏贝特瑞园区开展“BTR心相连、血相融”公益献血活动,贝特瑞江苏园区共 86 人献血,献血量达 30,100 毫升,25 人造血干细胞留样入库。2023 年 9 月 5 日,常州市贝特瑞工会联合金坛血站在公司员工活动中心三楼组织开展“献血的你,灵魂如虹;你献的血,生命涌动”无偿献血活动,共计 30 位员工参与本次献血活动,为社会公益事业贡献自己的一份力量。6869附录议题一级指标二级指标单位 2023 年 环境管理体系重大环境污染事件数件0环境应急演练次数次31员工环境保护培训参与环保演练的人数人672环境培训次数次72环境培训人数人3,008能源管理能源消耗综合能源消耗总量吨标准煤155,323,183.22直接能源消耗总量吨标准煤155,302,490.61间接能源消耗总量吨标准煤20,692.61综合能耗强度吨标准煤/万元营收61.83应对气候变化温室气体排放范围一吨二氧化碳当量42,030.75范围二吨二氧化碳当量720,659.16范围三5吨二氧化碳当量100,558.29生物质燃烧的直接排放吨二氧化碳当量1,842.53温室气体排放强度吨二氧化碳当量/万元营收0.34资源管理水资源使用取水总量立方米5,333,028.12回用水总量立方米538,420.00排水总量立方米4,303,389.20废水排放化学需氧量(COD)吨10.33生化需氧量(BOD)吨1.24氨氮(NH3-N)吨2.30悬浮物吨146.41总磷吨0.02关键绩效表4议题一级指标二级指标单位 2023 年 排放和废弃物管理大气污染物排放二氧化硫(SO2)吨24.22氮氧化物(NOX)吨69.97VOCs(挥发性有机物)吨12.77颗粒物吨140.16沥青烟吨6.22苯并 a 芘吨0.05废弃物排放一般工业固废总量吨6,810.56一般工业固废处置量吨4,548.47一般工业固废回收循环再利用总量吨2,262.09危险废物总量吨3,283.70危险废物处置量吨3,283.70循环材料包装材料6包装材料使用量吨9,683.57循环使用包装材料重量吨1,043.04员工雇佣员工总数人7,908员工学历博士人84硕士人423本科人1,628本科以下人5,773新进员工雇佣总数人1,838新进员工性别男性员工数人1,592女性员工数人246新进员工年龄30 岁以下人87230 到 50 岁人95950 岁以上人76包装材料数据统计包含贝特瑞总部、四川瑞鞍、常州贝特瑞、江苏新能源、山东瑞阳、惠州贝特瑞。4环境管理体系、能源管理、应对气候变化、资源管理、排放和废弃物管理、职业健康与安全数据统计涵盖以下 13 家已稳定投产的公司:贝特瑞总部、天津贝特瑞、江苏贝特瑞、江苏新能源、常州贝特瑞、四川新材料、惠州贝特瑞、惠州鼎元、山东瑞阳、四川瑞鞍、长源矿业、鸡西贝特瑞及瑞丰新材料。5范围三数据统计涵盖公司原材料、产品和废弃物的运输过程。7071议题一级指标二级指标单位 2023 年 多元化与机会平等员工性别男性员工数人6,609女性员工数人1,299员工年龄30 岁以下人2,54430 到 50 岁人5,04750 岁以上人317管理层性别管理层男性员工数人539管理层女性员工数人129管理层年龄30 岁以下人5630 到 50 岁人56750 岁以上人45员工培训与发展员工发展接受定期绩效及职业发展考评的员工数人7,908接受考评员工比例0接受考评的男性员工数人6,609接受考评的女性员工数人1,299员工培训员工培训总时长小时180,857.7接受培训平均小时数小时22.9男性接受培训平均小时数小时20.7女性接受培训平均小时数小时34.1管理序列培训平均小时数小时25.9专业技术序列培训平均小时数小时33.6技能培训平均小时数小时21.4事务培训平均小时数小时15.3职业健康与安全重大安全事故数件0安全应急演练演练次数次200覆盖人数人5,775安全培训培训次数次470覆盖人数人38,329议题一级指标二级指标单位 2023 年 研发创新研发投入万元95,837.09研发人员数人909知识产权保护已授权专利项目数量件568已授权的发明专利数量件333在申请中专利项目数项件494产品质量与安全并被评估为合规的产品百分比0违反产品安全而受到处罚/警告/自愿性守则事件总数件0供应链管理已开展供应商审核的数量个197已开展重要物料供应商审核率0经确定为具有重大实际和潜在负面 ESG 影响的供应商数量个0因具有重大 ESG 影响中止合作的供应商数量个0供应商培训培训次数次62参与供应商培训的供应商数量个62供应商安全培训参与供应商安全培训的供应商数量个1,026覆盖人数人4,532廉洁与商业道德已进行相关风险评估的运营点百分比0通过风险评估确认具有重大风险的运营点数量个0经确认的舞弊事件的总数件1经确认事件处理人工总数人2廉洁培训总时长小时40商业秘密培训覆盖人次人次1,939反不当竞争诉讼次0信息安全与隐私保护重大信息安全事件件0外部投诉的信息安全事件件07372GRI 标准披露项位置GRI2:一般披露20212-1组织详细情况关于本报告关于贝特瑞2-2纳入组织可持续发展报告的实体关于本报告2-3报告期、报告频率和联系人关于本报告2-4信息重述关于本报告2-5外部鉴证鉴证报告2-6活动、价值链和其他业务关系关于贝特瑞2-7员工以人为本,赋能员工卓越发展关键绩效表2-8员工之外的工作者关键绩效表2-9管治架构和构成可持续发展治理卓越治理,夯实企业发展根基2-10最高治理机构的提名和遴选卓越治理,夯实企业发展根基2-12在管理影响方面,最高管治机构的监督作用可持续发展治理2-13为管理影响的责任授权可持续发展治理卓越治理,夯实企业发展根基2-14最高治理机构在可持续发展报告中的作用可持续发展治理2-15利益冲突卓越治理,夯实企业发展根基2-17最高治理机构的共同知识可持续发展治理2-19薪酬政策以人为本,赋能员工卓越发展2-20确定薪酬的程序以人为本,赋能员工卓越发展2-22关于可持续发展战略的声明可持续发展治理2-23政策承诺卓越治理,夯实企业发展根基以人为本,赋能员工卓越发展2-27遵守法律法规卓越治理,夯实企业发展根基2-28协会的成员资格关于贝特瑞精益求精,提供高质量产品与服务2-29利益相关方参与的方法可持续发展治理2-30集体谈判协议以人为本,赋能员工卓越发展GRI 标准披露项位置GRI3:实质性议题20213-1确定实质性议题的过程可持续发展治理3-2实质性议题列表可持续发展治理3-3实质性议题的管理可持续发展治理GRI201:经济绩效2016201-1直接产生和分配的经济价值关于贝特瑞关键绩效表201-2气候变化带来的财务影响和其他风险和机遇绿色低碳,打造环境友好的生产体系GRI203:间接经济影响2016203-1基础设施投资和支持性服务绿色低碳,打造环境友好的生产体系责任担当,贡献社会繁荣力量203-2重大间接经济影响关于贝特瑞精益求精,提供高质量产品与服务GRI205:反腐败2016205-1已经进行腐败风险评估的的运营点卓越治理,夯实企业发展根基205-2反腐败政策和程序的传达及培训卓越治理,夯实企业发展根基关键绩效表205-3经确认的腐败事件和采取的行动卓越治理,夯实企业发展根基GRI206:反竞争行为2016206-1针对反竞争行为、反托拉斯和反垄断实践的法律诉讼卓越治理,夯实企业发展根基GRI301:物料2016301-1 所用物料的重量或体积绿色低碳,打造环境友好的生产体系关键绩效表301-2所用循环利用的进料绿色低碳,打造环境友好的生产体系关键绩效表301-3再生产品及其包装材料绿色低碳,打造环境友好的生产体系关键绩效表GRI302:能源2016302-1组织内部的能源消耗量绿色低碳,打造环境友好的生产体系关键绩效表302-3能源强度绿色低碳,打造环境友好的生产体系关键绩效表302-4减少能源消耗绿色低碳,打造环境友好的生产体系GRI303:水资源和污水2018303-1组织与水作为共有资源的相互影响绿色低碳,打造环境友好的生产体系关键绩效表303-2管理与排水相关的影响绿色低碳,打造环境友好的生产体系关键绩效表303-3取水绿色低碳,打造环境友好的生产体系关键绩效表303-4排水绿色低碳,打造环境友好的生产体系关键绩效表303-5耗水绿色低碳,打造环境友好的生产体系关键绩效表指标索引7475GRI 标准披露项位置GRI304:生物多样性2016304-1组织在位于或邻近保护区和保护区外的生物多样性丰富区域拥有、租赁、管理的运营点绿色低碳,打造环境友好的生产体系304-2活动、产品和服务对生物多样性的重大影响绿色低碳,打造环境友好的生产体系GRI305:排放2016305-1直接(范围1)温室气体排放绿色低碳,打造环境友好的生产体系关键绩效表305-2能源间接(范围2)温室气体排放绿色低碳,打造环境友好的生产体系关键绩效表305-3其他间接(范围3)温室气体排放绿色低碳,打造环境友好的生产体系关键绩效表305-4温室气体排放强度绿色低碳,打造环境友好的生产体系关键绩效表305-7氮氧化物(NOX)、硫氧化物(SOX)和其他重大气体排放绿色低碳,打造环境友好的生产体系关键绩效表GRI306:废弃物2020306-1废弃物的产生及废弃物相关重大影响绿色低碳,打造环境友好的生产体系306-2废弃物相关重大影响的管理绿色低碳,打造环境友好的生产体系306-3产生的废弃物绿色低碳,打造环境友好的生产体系306-4从处置中转移的废弃物绿色低碳,打造环境友好的生产体系306-5进入处置的废弃物绿色低碳,打造环境友好的生产体系GRI308:供应商环境评估2016308-1使用环境评价维度筛选的新供应商协同增效,构建优质产业链体系关键绩效表308-2供应链中的负面环境影响以及采取的行动协同增效,构建优质产业链体系GRI401:雇佣2016401-1新进员工雇佣率和员工流动率以人为本,赋能员工卓越发展关键绩效表401-2提供给全职员工(不包括临时或兼职员工)的福利以人为本,赋能员工卓越发展GRI403:职业健康与安全2018403-1 职业健康安全管理体系以人为本,赋能员工卓越发展403-2危害识别、风险评估和事故调查以人为本,赋能员工卓越发展403-3职业健康服务以人为本,赋能员工卓越发展403-4职业健康安全事务:工作者的参与、意见征询和沟通以人为本,赋能员工卓越发展403-5工作者职业健康安全培训以人为本,赋能员工卓越发展关键绩效表GRI 标准披露项位置GRI403:职业健康与安全2018403-6促进工作者健康以人为本,赋能员工卓越发展403-7预防和减缓与业务关系直接相关的职业健康安全影响以人为本,赋能员工卓越发展403-8职业健康安全管理体系覆盖的工作者以人为本,赋能员工卓越发展403-9工伤以人为本,赋能员工卓越发展关键绩效表403-10工作相关的健康问题以人为本,赋能员工卓越发展GRI404:培训与教育2016404-1每名员工每年接受培训的平均小时数以人为本,赋能员工卓越发展关键绩效表404-2员工技能提升方案和过渡援助方案以人为本,赋能员工卓越发展404-3定期接受绩效和职业发展考核的员工百分比以人为本,赋能员工卓越发展关键绩效表GRI405:多元性与平等机会2016405-1管治机构与员工的多元化以人为本,赋能员工卓越发展关键绩效表GRI406:反歧视(2016)406-1歧视事件及采取的纠正行动以人为本,赋能员工卓越发展GRI408:童工(2016)408-1具有重大童工事件风险的运营点和供应商以人为本,赋能员工卓越发展协同增效,构建优质产业链体系GRI409:强迫或强制劳动(2016)409-1具有强迫或强制劳动事件重大风险的运营点和供应商以人为本,赋能员工卓越发展协同增效,构建优质产业链体系GRI413:当地社区 2016413-1有当地社区参与、影响评估和发展计划的运营点责任担当,贡献社会繁荣力量GRI414:供应商社会评估2016414-1使用社会标准筛选的新供应商协同增效,构建优质产业链体系414-2供应链中的负面社会影响和采取的行动协同增效,构建优质产业链体系GRI416:客户健康与安全2016416-1评估产品和服务类别的健康与安全影响精益求精,提供高质量产品与服务416-2涉及产品和服务的健康与安全影响的违规事件精益求精,提供高质量产品与服务关键绩效表GRI417:营销与标识2016417-1对产品和服务信息与标识的要求精益求精,提供高质量产品与服务417-2涉及产品和服务信息与标识的违规事件精益求精,提供高质量产品与服务关键绩效表GRI418:客户隐私2016418-1涉及侵犯客户隐私和丢失客户资料的经证实的投诉精益求精,提供高质量产品与服务卓越治理,夯实企业发展根基7677温室气体排放核查声明贝特瑞新材料集团股份有限公司核查准则:ISO 14064-1:2018核查方案:ISO/IEC 17029:2019;ISO 14065:2020;ISO 14064-3:2019;ISO 14066:2011组织 GHG 核查范围:被核查的温室气体宣称:2023 年度贝特瑞新材料集团股份有限公司温室气体盘查报告组织边界:组织按照运营控制权原则确定的位于下列地址的贝特瑞新材料集团股份有限公司地址所有产生GHG 排放和清除量的设施。地址 1:位于深圳市光明新区公明办事处西田社区高新技术工业园第 1、2、3、4、5、6 栋、7 栋 A、7栋 B、8 栋和深圳市光明区凤凰街道光源四路贝特瑞新能源科技大厦的贝特瑞新材料集团股份有限公司地址 2:位于天津宝坻九园工业园区的天津市贝特瑞新能源科技有限公司地址 3:位于常州市金坛区江东大道 519 号的贝特瑞(江苏)新材料科技有限公司地址 4:位于常州市金坛区复兴南路 519 号的贝特瑞(江苏)新能源材料有限公司地址 5:位于常州市金坛区儒林镇常瑞路 9 号的常州市贝特瑞新材料科技有限公司地址 6:位于四川省宜宾市屏山县屏山镇宋家坝产业园区宋石路 012 号的贝特瑞(四川)新材料科技有限公司地址 7:位于广东省惠州市惠阳区镇隆镇黄洞村贝特瑞工业园的惠州市贝特瑞新材料科技有限公司地址 8:位于广东省惠州市惠阳区镇隆镇黄洞村贝特瑞工业园的惠州市鼎元新能源科技有限公司地址 9:位于山东省滨州市阳信县经济开发区工业九路 328 号的山东瑞阳新能源科技有限公司地址 10:位于四川省雅安市芦山县经济开发区创业大道 11 号的四川瑞鞍新材料科技有限公司地址 11:位于黑龙江省鸡西市恒山区柳毛乡工业开发区的鸡西长源矿业有限公司地址 12:位于黑龙江省鸡西市麻山区中心社区跃进委的鸡西市贝特瑞新能源科技有限公司地址 13:位于河南省开封市杞县葛岗镇东空村三组的开封瑞丰新材料有限公司经营及活动范围:正极材料、负极材料和先进新材料的生产和销售覆盖的时间段:自 2023 年 1 月 1 日 至2023 年 12 月 31 日温室气体排放类别:类别 1 类别 2 类别 3 类别 4 类别 5 类别 6总排放量:863248.20 tCO2e生物质排放量:1842.53 tCO2e核查机构类型:第三方核查声明发布日期:2024 年 03 月 28 日委托方:贝特瑞新材料集团股份有限公司核查目的、保证等级、实质性、GHG 声明的目标用户等详细信息见本核查声明附录,附录为本核查声明的组成部分温室气体排放核查声明2023 年度温室气体盘查报告(发布日期:2024 年 3 月 15 日;覆盖的时段:2023 年 1 月 1 日-2023 年 12 月 31 日)已经依据 ISO 14064-3:2019 的要求通过核查满足核查准则要求,达到合理保证等级且满足实质性要求证书号:04124GHGA20047华测认证有限公司中国广东省深圳市宝安区新安街道留仙三路4号华测检测大楼8楼A区总经理CNAS认可标识仅表明CNAS对机构能力的承认,不应被理解为CNAS批准了该证书或对其负责。本证书可在我公司网站(www.cti-)或国家认证认可监督管理委员会官方网站()上查询。核查过程简述:华测认证有限公司依据 ISO 14064-3:2019 对贝特瑞新材料集团股份有限公司有限公司在 2023 年 1 月 1 日 至2023 年 12 月 31 日期间的温室气体排放进行核查。涉及领域及类别:其他(21)核查目的:a)评价温室气体盘查报告满足 ISO 14064-1:2018 要求b)评价温室气体盘查报告的一致性、完整性c)确认温室气体盘查过程和排放量计算的正确合理性d)评价组织的温室气体相关控制情况保证等级:合理保证等级实质性限值:5%温室气体声明目标用户:受核查方经营活动涉及的利益相关方为温室气体声明提供支持的数据和信息的性质:属于历史事实包含的温室气体种类:CO2CH4N2O HFCs PFCs SF6NF3类别 1 排放量:42030.75tCO2e类别 2 排放量:720659.16tCO2e类别 3 排放量:100558.29tCO2e总排放:863248.20tCO2e生物质排放:1842.53tCO2e温室气体排放核查声明附录证书号:04124GHGA20047华测认证有限公司中国广东省深圳市宝安区新安街道留仙三路4号华测检测大楼8楼A区总经理CNAS认可标识仅表明CNAS对机构能力的承认,不应被理解为CNAS批准了该证书或对其负责。本证书可在我公司网站(www.cti-)或国家认证认可监督管理委员会官方网站()上查询。7879独立鉴证声明TUV SUD Certification and Testing(China)Co.,Ltd.Shanghai Branch No.151 Heng Tong Road,Shanghai 200070 Page 1 of 3 Tel: 86 21-61410737 Fax: 86 21-61408600 Web:http:/ ID:109150 Revision:1-released Effective:25 Aug 2023TV(TV SD)2023ESGTV SDTV SD2023112023123148TV SD202311TV SD:3000ISAE3000 TUV SUD Certification and Testing(China)Co.,Ltd.Shanghai Branch No.151 Heng Tong Road,Shanghai 200070 Page 2 of 3 Tel: 86 21-61410737 Fax: 86 21-61408600 Web:http:/ ID:109150 Revision:1-released Effective:25 Aug 2023 TV SD :”TV186680 TUV SUD Certification and Testing(China)Co.,Ltd.Shanghai Branch No.151 Heng Tong Road,Shanghai 200070 Page 3 of 3 Tel: 86 21-61410737 Fax: 86 21-61408600 Web:http:/ ID:109150 Revision:1-released Effective:25 Aug 2023 TV1,000TV TVTV TV SDTV SDTV SD :TV TV SD 2024325 :

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    01 国企改革 深化提升 02 对标一流 优化管理 03 数智化 绿色化 04 防风险 促合规国企改革 深化提升国企改革观象台2023年度2023 年,以提高核心竞争力和增强核心功能为重点的国企改革深化提升行动启动实施。行动提出要增强国有企业服务国家战略功能作用,推动国有企业真正按市场化机制运营,加快建设世界一流企业和培育专精特新企业。展望未来,国有企业将在服务实现高水平科技自立自强、促进现代化产业体系建设、维护产业链和能源资源安全、增加民生领域公共服务有效供给等重点领域继续发挥重要作用。国有企业还将进一步加大重组整合力度、围绕提升活力效率不断深化改革,以成为发展方式新、公司治理新、经营机制新、布局结构新的现代新国企。普华永道于 2019 年初在官方微信公众号上开设“国企改革观象台”专栏。2023 年已是该专栏连续第五年运营,全年共发表了 40 余篇文章,重点探讨了国企改革深化提升行动背景下国有企业的改革和发展方向,解读了重要国企改革政策,研究和分析了与国有企业未来发展高度相关的对标世界一流企业、数智化及 ESG 等重点议题。我们已将这 40 余篇文章汇集成册,发布年度“国企改革观象台”系列丛书。本期丛书包含 国企改革 深化提升、对标一流 优化管理、数智化 绿色化和防风险 促合规四个分册。期待您的宝贵意见和建议!梁伟坚普华永道中国 市场主管合伙人陈静普华永道中国 国企业务主管合伙人卷首语目录点击文章标题可直接阅读相关内容新一轮国企改革深化提升行动的理解与思考.6新征程 筑未来:国资引领,激活乡村振兴新动能.13新征程 筑未来:对标世界一流,“三步走”指引新方向 .25六大举措,破题产业集团科创公司发展九问.31推动区域国资国企重组改革,释放发展新动能.37国有企业参股管理暂行办法的理解与建议.42解析 2021 年国有资产管理情况综合报告.482022 年国有企业 IPO 市场回顾.562022 年下半年中国国企改革回顾 央企的改革与发展.692023 年上半年中国国企改革回顾 .78联系我们.91国企改革 深化提升6新一轮国企改革深化提升行动的理解与思考国企改革观象台 2023 年度国企改革 深化提升7国企改革观象台 2023 年度新一轮的国企改革深化提升行动开启,从国有企业的使命与定位出发,将国企改革上升到全新的战略高度,本文将从以下四个方面理解国企改革深化提升行动的重点和方向。深化提升行动与以往的国企改革有何不同?明确国企改革与高质量发展的方向,新征程新形势对国资国企的新要求,围绕国企使命进行一系列改革。2023 年开启的国企改革深化提升行动,进一步解决突出问题,推广经验,巩固成效。同时在推进中国式现代化的新征程上,更宏观更深层次地思考国企担当,及国企在当前经济和社会发展中应当发挥的作为。国企改革深化提升行动在以往国企改革的基础上,从宏观上定位了中国国有企业的使命 围绕国之所需,服务国家战略和国计民生 不仅仅是三年的行动,更是未来中长期需履行的责任。国企改革 深化提升8国企改革观象台 2023 年度新征程对国资国企提出了哪些新要求?国有资本和国有企业要更加积极作为,服务国家战略和中长期发展,更好地支持中国式现代化。国有企业是市场主体,但又区别于单纯的资本导向下的市场主体,是使命和底线的结合,在守住底线的情况下积极作为。服务于国家的战略和中长期发展,国有资本要成为“积极”资本,国有企业成为“有为”法人,在经济和社会中发挥重要支撑力量。新一轮科技革命和产业变革将成为重塑全球竞争格局的主要力量,机遇与挑战并存。国有企业将成为新型举国体制的重要抓手,加快培育新动能、塑造新优势,着力建设现代新国企,为构建现代产业体系提供有力支撑。国企改革 深化提升9国企改革观象台 2023 年度发展方式新在新发展理念和高质量发展导向下构建国企新的发展方式,以创新为引领,提高创新能力和水平,培育壮大战略性新型产业,打造更多创新和原创的策源地。要加快推动发展方式的升级转型,向数字化、绿色化、国际化升级。现代新国企画像发展方式新公司治理新经营机制新布局结构新 数字化 绿色化 国际化 党的领导贯穿治理全过程 外部董事建设 新型经营责任制 科技创新配套 主责主业动态管理 规范高效的收入分配机制 弘扬企业家 精神 以混促改 布局战略新兴产业、推进科技创新,提高发展上限 支撑国家战略安全、国计民生,守住底线 畅通循环、提升韧性、构建生态什么是现代新国企?发展方式新、公司治理新、经营机制新、布局结构新的“四新”国企,成为现代新国企的画像。国企改革 深化提升10国企改革观象台 2023 年度公司治理新在国企改革深化提升行动中,公司治理改革成果将进一步巩固,党的领导和法人治理相统一,把党的领导贯穿到公司治理全过程;建强董事会,加强外部董事队伍建设与外部董事履职评价;构建中国特色现代企业制度下的新型经营责任制;持续深化政资分开、政企分开,提升治理现代化水平。经营机制新国企经营机制改革也进一步深化,更加注重见效。从人才、投入到成果转化全方位加强对科技创新的机制配套;围绕战略性新兴产业布局的需要,对主责主业实施更加动态的管理;以规范高效为导向,深化收入分配机制改革,提高资源配置效率和竞争优势;大力弘扬企业家精神,从机制上支持优秀国有企业领导者创业与担当;此外,混改已在众多改革案例中广泛应用,还需探索混改企业差异化管控模式,转换经营机制,以混促改。布局结构新在现代产业体系中,国有企业要发挥更大的支撑作用,国有企业布局结构聚焦科技创新、产业控制、安全支撑三个重点方向,加大力度布局前瞻性战略性新兴产业,打造世界一流的产品、服务和品牌,加快培育“专精特新”和“单项冠军”企业。顶层提高发展上限,底层守住安全底线,中间畅通循环、提升韧性、构建生态。国企改革 深化提升11国企改革观象台 2023 年度怎样推进国企改革深化提升行动?基于对国企改革政策与实践的观察思考,理解国企改革深化提升的行动要点:一目标、两重点、两手段、两调整、两优化、十个专项行动。国企改革深化提升行动框架提升核心竞争力科技、效率、人才、品牌增强核心功能产业体系、安全保障科技创新资源要素投入、机制体制倾斜重组整合战略性重组、专业化整合、不同层级国资协同整合持续深化双百行动科改示范行动区域性综改深化东北地区国资国企改革创建世界一流企业国有控股上市公司综合改革专精特新和 单项冠军培育产业链先进标杆创建科技创新技术攻关与产学研合作数字化智能化升级转型重点推进人才保障资金保障授放权保障监管政策保障两重点两手段十个专项行动四类要素保障国资国企高质量发展一目标布局结构调整管理制度调整两调整机制体制优化考核激励优化两优化国企改革 深化提升12国企改革观象台 2023 年度新一轮国企改革深化提升行动也注重为国资国企高质量发展和一系列行动的落地见效提供要素保障。一是人才保障,为人才松绑、减负、赋能,特别在创新中要建立失败的保护机制,提高科技人才和企业经理人的承担风险能力;二是资金保障,畅通财政预算资金、金融资本等对国企科技创新、优化布局的支持,加大上市融资、并购重组、产融合作,发挥不同功能的基金的作用,调结构、促转型、抓创新;三是授放权保障,鼓励各地国资结合地方特色探索差异化改革举措,打造基层改革样板;四是监管政策保障,继续分层分类,动态优化,将更加关注企业使命定位、战略方向、资本布局,通过加强考核评估与结果运用促进改革效果,对于承担重大战略任务和改革中大胆创新的情况建立容错和免责机制。国企改革 深化提升13新征程 筑未来:国资引领,激活乡村振兴新动能国企改革观象台 2023 年度国企改革 深化提升14国企改革观象台 2023 年度强国必先强农,农强方能国强。2023 年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,也是全面推进乡村振兴的起步之年。进入新阶段,普华永道认为中央企业将进一步发挥引领作用,与地方国资力量一道,作为乡村振兴的两支主力,推动农业农村现代化建设。国企改革 深化提升15国企改革观象台 2023 年度新阶段,在中国式现代化进程中全面推进乡村振兴五年砥砺奋进,乡村振兴取得阶段性重大成就。党的二十大在擘画全面建成社会主义现代化强国宏伟蓝图时,提出中国式现代化的五大特征,与乡村振兴战略在内涵上紧密相连,在进程上高度匹配。中国式现代化与乡村振兴战略具有内在统一性,主要表现在以下五个方面:中国式现代化是人口规模巨大的现代化。目前我国仍有 6 亿人口在农村地区,即使基本实现城镇化,预计到 2035 年农村常住人口仍在 4 亿人左右。人口规模巨大的现代化主要工作就在农村。中国式现代化是全体人民共同富裕的现代化。我国发展不平衡不充分问题仍然突出,城乡区域发展和收入分配差距较大。通过乡村振兴提升农业的发展效益,完善利益分配机制,确保农民实现稳定增收,是共同富裕的题中之义。中国式现代化是物质文明和精神文明相协调的现代化。中国农业文明正是中华民族得以持续发展的最深厚的根基,实施乡村振兴战略,文化振兴是灵魂。中国式现代化是人与自然和谐共生的现代化。习总书记在 2022 年海南考察中提出“乡村振兴要在产业生态化和生态产业化上下功夫”,即推进传统产业生态化改造、挖掘乡村生态产品价值,是人与自然和谐共生的现代化的集中体现。中国式现代化是走和平发展道路的现代化。从应对全球危机角度来看,夯实粮食安全根基、维护社会稳定是和平发展的基础。国企改革 深化提升16国企改革观象台 2023 年度新主力,央地国资加快服务乡村振兴战略实施中央企业根据国家最新印发的指导性文件精神,中央企业将进一步强化组织力量、保持资金投入,在乡村产业振兴领域发挥重要引领作用。具体来说,中央企业参与乡村振兴工作主要涉及产业引领、消费帮扶和乡村建设三大领域。从产业引领来看,中央企业将重点在粮食安全、种业振兴、农业关键核心技术和先进农机装备研发推广等领域持续精准发力,进一步发挥基金作用,促进农业农村现代化发展。从消费帮扶来看,中央企业强调充分利用市场化机制,打通脱贫地区农副产品销售渠道,增强重点帮扶地区涉农企业核心竞争力。从乡村建设来看,中央企业依托自身优势,聚焦农业产业园区开发建设帮扶工作。中央企业乡村振兴核心任务123产业引领做强农村产业帮扶,加大乡村产业投资,打造帮扶品牌,创新产业基金投资模式消费帮扶参与脱贫地区农副产品流通渠道建设,提升涉农企业在品牌、营销、物流等方面的核心能力乡村建设参与乡村基建投资,积极参与高标准农田、农业产业园区开发建设国企改革 深化提升17国企改革观象台 2023 年度地方国资工商数据显示,自 2018 年以来,我国新增国资背景乡村振兴或涉农政府平台企业 600 余家,覆盖省、市、县、乡、村五级政府。地方国资有望成为乡村振兴的“第二生力军”。从组建方式来看,省、市两级新设平台公司主要以本级优质政府平台公司为基础,整合域内重要涉农资产重组而成;村级新设平台公司则以“县级国资 村集体”或村党组织独资、控股形式成立村投公司。从平台定位来看,省、市级平台公司在资源整合和资本运作方面更具备优势,注重在省内综合涉农服务平台的搭建和重点领域、重大项目投资孵化两方面发力;县级级及县级以下平台公司是乡村振兴项目建设实施和资产运营的主体。从核心业务来看,平台公司主要围绕“土地、基建、产业”三大领域开展业务。乡村振兴/涉农政府平台企业核心业务123围绕农村土地参与农村土地整治项目、发展农村土地流转服务以及基于土地整治开展后续片区综合开发运作等围绕乡村基建参与农村道路、农村供水、数字乡村等农村公共基础设施建设、人居环境整治以及生态治理工程等围绕产业发展基于平台自身主业特点布局农业实业、参与产业园区建设与运营以及参与农业产业链关键环节投资等国企改革 深化提升18新征程,全面谋划乡村振兴高质量发展路径中央企业乡村振兴产业投资赛道梳理服务普华永道在围绕乡村振兴相关专题研究中发现,未来中央企业在乡村振兴领域进行产业投资,可以着重思考两个问题:首先,在主业协同基础上,如何沿产业链上下游延伸,找准参与乡村振兴结合点。其次,结合企业产业多元化发展需求,适当向对口支援地区或定点帮扶地区的优势产业领域进行投资,拓展集团在乡村振兴相关产业的发展空间。以某涉农央企乡村振兴投资基金为例,围绕其核心主业,向上游种养与下游电商零售渠道进行了系统赛道梳理,并筛选出高潜投资项目。此外,结合该企业对口扶贫区域的切实需求,项目组针对金融、文化传播等非农领域投资进行了规划。整体形成“重点投向农业产业链上下游,少量投向非相关、高收益”项目的初步建议。国企改革观象台 2023 年度国企改革 深化提升19某涉农央企投资策略投资策略行业:重点投向农业产业链上下游,因为:央企具备行业优势,可识别高潜力项目 除直投外,优先以基金形式参与投资 有助于发挥资源的协同优势,赋能被投项目少量投向非相关、高收益项目标的:资金端低风险偏好较低 因此投资方向以成长型为主,并辅助一定的早期项目以提高风险收益非相关行业:金融、文化传播上游延伸:食用菌种植、水果种植、现代农艺核心环节:休闲食品、乳业、饮料、茶、酒下游延伸:食品电商、酒类新零售连锁店投资行业成长型项目(80%)早期项目(20%)80 %项目阶段国企改革观象台 2023 年度国企改革 深化提升20地方乡村振兴或涉农平台集团战略规划服务乡村振兴或涉农政府平台普遍面临三大挑战,一是农业产业业务范围广、业务链条长,难以找准自身在产业链的核心定位;二是乡村建设资金压力大、任务重,资产收益率低;三是产权制度改革仍在试点研究推进中,农村土地资产盘活难度大。对于新设平台而言,更应谋定而后动,系统谋划乡村振兴高质量发展路径。基于乡村振兴或涉农政府平台服务经验,普华永道形成了“一揽子”战略规划解决方案,通过“看势 定局 谋略”三步,协助平台公司做好战略规划。国企改革观象台 2023 年度国企改革 深化提升21乡村振兴或涉农政府平台战略规划方法论集团面临怎样的机遇与挑战?具备怎样的基础条件?发展阶段发展趋势宏观政策导向区域竞争行业竞争实践借鉴区域条件资产基础集团协同本地协同行业大势竞争态势自身情势产业体系公司定位涉农产业体系细分产业聚焦战略目标商业模式业务聚焦业务战略目标体系资产、资源获取路径设计架构设计能力获取实施保障分阶段目标盈利测算构筑怎样的产业体系?成为怎样的公司?核心能力是什么?产业体系如何落地?公司愿景如何实现?定局 做什么?谋略 如何做?看势 为何做?构筑产业生态体系能力驱动战略国企改革观象台 2023 年度国企改革 深化提升22国企改革观象台 2023 年度以某市级农发平台为例,基于行业大势、竞争态势与自身情势分析,为该平台制定了面向 2025 年的集团愿景、战略目标、业务组合以及核心能力建设体系。此外,在规划落地方面,从“点、线、面、图”四个方面系统梳理了农发集团战略实施路径。投资机构参与乡村振兴主题投资战略规划服务2020 年以来农业农村投资规模持续扩大,乡村振兴投资窗口期正在到来。农业细分领域及品类繁多,需要一套系统的投资决策分析方法。以某国有投资机构为例,通过市场吸引力与产业竞争力两个维度,来系统分析 30 农业产业相关细分赛道,并根据各细分赛道属性,给出分类投资布局建议。国企改革 深化提升23国企改革观象台 2023 年度农业种植畜牧业养殖农业增值农品加工市场吸引力高低产业竞争力高BCAD细分特色产业1乡村旅游农业产业园细分特色产业2细分特色产业3细分特色产业4细分特色产业5鸡养殖鸡肉加工水稻加工农批市场细分特色产业6细分特色产业7牛肉加工农机制造农业科技种业肉牛养殖冷链物流玉米种植猪养殖水稻种植玉米加工化肥农业产业投资筛选框架示意性产业分类说明A 重点产业,高度聚焦 市场吸引力高,产业适配度高 可基于总体战略和宏观考量,重点布局,带动其他业务协同发展B 机会产业,投资驱动 市场吸引力高,但目前自身能力有待提升 可通过资本介入,通过投资、合作、收购等方式补齐短板,激活产业集群C 区域特色,协同发展 产业规模较小或增速放缓,但可基于地方特色资源机会型发展 可基于现有基础,拓展规模及相关产业链,精深发展,强化品牌力D 承压产业,谨慎介入 由于市场吸引力、产业竞争力相对不足导致现阶段产业吸引力不高,谨慎进入国企改革 深化提升24国企改革观象台 2023 年度全面推进乡村振兴是新时代建设农业强国的重要任务。国资企业将迈上“以中央企业为引领、地方国资精准发力”的新征程,乘势而上深入推进乡村振兴高质量发展。国企改革 深化提升25新征程 筑未来:对标世界一流,“三步走”指引新方向国企改革观象台 2023 年度国企改革 深化提升26国企改革观象台 2023 年度国有企业是推动中国经济高质量运行、国家现代化发展的重要力量。国资委提出了打造世界一流企业需实现的三个“三”目标及需具备的 13 项基本要素;期望企业在全球范围内具备长期、可持续发展的核心竞争力,使得企业长期的业绩表现、社会影响力居于世界领先地位。建设世界一流企业,打造核心“五力”世界一流企业通常需具备产业引领力、品牌影响力、科技创新力、企业经营力和国际竞争力这五大核心能力:世界一流企业的核心“五力”模型拥有国际知名品牌,具有先进的企业文化和较强的社会责任与世界一流企业相比,中国企业虽然在资产、企业规模与发展速度等方面具有明显优势,但总体上,在创新能力、品牌影响力、国际化建设与现代化管理等方面仍存在一定提升空间,这就需要通过对标来发现差距、洞察原因、持续改进与提升。具有现代企业经营管理体系,集中有效的集团管控模式和 强大的风险管控能力跨国合作程度高,国际化管理与经营能力较强,内部激励、管理、改革等机制适应国际竞争要求主业具备核心竞争力,在某些行业具有较强大的经济规模与较强的盈利能力自主创新能力较强,拥有自主知识产权的核心技术,信息化、数字化处于较高水平科技 创新力35国际 竞争力企业 经营力4产业 引领力1品牌 影响力2世界一流企业核心“五力”模型国企改革 深化提升27国企改革观象台 2023 年度 选取全球范围相似行业内的具有高度国际竞争力的企业 挑选与自身企业有类似的外部竞争环境、目标市场、发展时间阶段 规模较大或市场份额高,与自身企业具备可比性 具有较好的盈利能力或者保持长期业绩稳定 面对市场变化时具有较强的抗风险能力对标世界一流企业,打造“三步走”在对标世界一流企业的过程中,方法论是核心。通过“和谁对”、“怎么对”、“怎么用”三步走,实现精准对标,发现核心问题,分析洞察差距,提炼关键提升举措,并不断实施和优化,实现企业建设目标。步骤一:“和谁对”普华永道发现,往往企业在选择对标对象时无明确方向、期望大而全、缺少精准目标,尤其对于处于综合性和复杂行业的大型企业集团而言。这就需要通过制定科学的筛选标准与步骤,来实现精准对标。通过定行业、选企业、定维度三步走聚焦合适的对标企业。制定筛选对标企业的三个标准1.具备相似的行业属性与环境2.具备强大的可持续经营能力3.具备可借鉴的关键领域最终筛选出合适的对标企业12 筛选在主要对标维度如战略定位、业务模式、品牌建设、技术创新、管理机制等核心竞争力上有可借鉴之处的企业3国企改革 深化提升28国企改革观象台 2023 年度步骤二:“怎么对”建议也从三个方面入手:第一,建立清晰易懂的对标维度和指标体系,遵循五大选取来源和五大选取原则,指标来源需确保满足客户发展要求并符合外部行业通用标准,符合权威性、全面性、适用性、独特性和指导性的五大原则;遵循五大选取来源和五大原则2行业重点 关注指标3泛行业 通用指标4知名企业排名关注指标5行业数据库评价指标选取来源评价指标选取五大原则权威性选取指标来源时,充分考虑来源的权威性,运用更有说服力的来源作为指标输入全面性确保指标来源的全面性,以实现对企业的全方位能力评价适用性所选指标评价内容应当适用于所针对行业独特性在各指标来源中重复或者考核维度近似的考核指标之中,选取最优的指标进行保留,避免针对同一业务领域反复考察指导性所选指标数据能够反映企业运营情况,且跨企业指标对比对于提升企业运营具有充分指导意义评价 指标来源客户发展 要求1国企改革 深化提升29国企改革观象台 2023 年度第二,制定外部绩效与内部管理双重指标体系,从结果与过程双向出发,全面分析差距,深入洞察差距产生的原因,为总结关键提升举措进行精准铺垫;建立对标维度与指标体系对标指标体系经营业绩管理规模经营绩效投资业绩理念和形象社会责任企业文化发展理念外部绩效管控模式组织架构内部治理集团管控业务管理资源获取成本管理运营管理内部管理技术创新职能支持资源整合人力发展信息化结果指标过程指标第三,通过运用量化评分与能力成熟度模型等多种工具,构建全面、合理、完善、易用的企业评估模型。运用评价指标工具能力成熟度模型 能力成熟度模型将企业的某项综合能力水平分为多个发展阶段,各能力发展阶段覆盖企业能力从基础到卓越的完整区间,企业能力的显著提升对应发展阶段的提升 对于非量化指标及其对应的综合能力,能力成熟度模型能实现评价标准的统一,并能够更为全面、直观地反映样本企业的能力水平及企业间的相对差距评价指标集量化评价指标无量纲化的量化评分非量化评价指标能力成熟度模型评价评估模型多指标量化评价体系国企改革 深化提升30国企改革观象台 2023 年度对标企业 指标分析“怎么用”可分三步展开总结世界一流企业实践经验分析差距,总结原因提出关键建议,持续改进反馈123对标企业 最佳实践案例总结归纳世界一流企业的 优秀实践经验基于企业自身的战略目标,聚焦关键领域的核心问题识别对标企业与自身企业在定性与定量指标上的 差距分析差距形成的原因制定提升计划阶段复盘评估持续反馈改进结语建设世界一流企业,任重而道远。国有企业将在中国现代化建设强国的进程中,通过对标与建设世界一流企业,加快核心能力建设,带动中国经济走向高质量、可持续发展。步骤三:“怎么用”通过对标差距分析,得出对标结论,总结最佳实践,提出关键建议并持续改进。国企改革 深化提升31六大举措,破题产业集团科创公司发展九问国企改革观象台 2023 年度国企改革 深化提升32国企改革观象台 2023 年度打造科创公司已成为国企和综合性产业集团参与建设数字中国、建设世界一流企业、实现高质量发展的关键举措。普华永道结合多年的经验和洞察,归纳总结了实效可落地的解决方案,帮助产业集团及科创公司走对、走稳发展之路。发展目标与现状过去三年,国企及大型综合性产业集团已成立 500 多家科创公司,例如,98 家央企中已经有 70 家成立了集团级科创公司。科创公司的设立和发展主要面向三大目标:2023 年数字中国建设整体布局规划进一步提出“培育壮大数字经济核心产业、推动数字技术和实体经济深度融合”等具体目标,需要行业龙头企业尽快完成自身数字化转型,同时使用数字技术带动产业链发展。1.形成产业发展新动力2.打造创新驱动新模式3.构建高质增长新管理2022 年中央深改委会议提出“加快建设世界一流企业”、“推进国有企业打造原创技术策源地”的决策部署,需要领先企业加速产业升级和完善创新体系,以数字化技术和现代管理促进产业链创新链深度融合。2023 年国资委提出国企新一轮改革要求,通过深化所有制改革创新(经营机制、引入战投等)、完善中国特色公司治理机制(股权结构、授权机制等)、加强风险合规管理等构建符合科技业务的新管理模式。国企改革 深化提升33国企改革观象台 2023 年度从业务类型来看,超过 90%的科创公司企业都开展了软件应用开发和实施服务,超过 70%提供产业互联网解决方案,近 50%正在探索提供数据服务。总结起来,科创公司的业务和管理模式有以下三个特点:立足核心产业:围绕集团的核心产业经验与技术优势,结合数智技术开展业务,如电信运营商的科创公司提供云计算服务、制造业集团的科创公司提供产业互联网服务。开展平台业务:大多数产业集团设立的科创公司均开展两种及以上的多元化业务,并加强多种业务的融合,为集团和产业链上下游提供平台、解决方案等综合性服务。设置合理管控:部分产业集团会设立多家科创公司,根据治理和管控模式,有直接设置相互独立的多个垂类科创公司和设置一个事业部型的科创公司,再下设子公司两种模式。国企改革 深化提升34国企改革观象台 2023 年度科创公司发展九问科创公司发展的复杂性在于既要形成数字化服务能力、为集团数智化转型提供支持,又要积累服务经验、形成服务外部市场的能力和商业模式。在技术快速发展、竞争不断加剧的市场环境中,我们看到大量科创公司在战略、业务和管理三个方面存在九大共性问题:在战略方面 第一问,自身定位:如何在多种定位中明确优先级、找到平衡、避免交叉,并制定合适的发展路径?第二问,核心能力:如何将集团和科创公司能力进行有机结合与协同,并选择相应核心能力来推动能力产品化?第三问,商业模式:如何通过市场化实现能力的价值,助力收入和利润等的高效增长?国企改革 深化提升35国企改革观象台 2023 年度在业务方面 第四问,目标客户:如何聚焦核心的目标客户,识别差异化的需求和服务模式,捕捉新的业务机会点?第五问,业务组合:如何基于行业经验,综合产品和客户维度规划业务组合,突显产品和服务的差异化?第六问,产品创新:如何将最新技术运用到行业中进行赋能,打造有技术壁垒的应用场景?在管理方面 第七问,顶层设计:如何承接集团,在战略、业务和管理三个层面保持一致性,同时有一定独立性和灵活性?第八问,企业治理:如何严守合规及风险底线,并采用灵活的激励方式培养关键人才,激发组织活力?第九问,组织文化:如何融入集团文化、保持价值观一致,并建设有自身组织特色的文化?国企改革 深化提升36国企改革观象台 2023 年度当下,产业数字化机遇和挑战都是前所未有的,产业集团需要明确科创公司业务的定位和发展策略,加速数字产业化进程。通过整合内外部资源,加速产品化、市场化,在拓展业务增长空间的同时,带动产业链数字经济的高质量发展。1.发扬核心能力优势:综合集团与科创公司核心能力,加强数字技术自主研发,打造强竞争力的数字科技产品和服务,加速技术产品化;2.构建高效运营体系:基于定位和目标,选择合适的业务组合,并构建与未来业务发展方向相匹配的治理架构、运营架构、系统架构、数据架构等;3.提升集团资源效益:充分借力集团母品牌影响力、优势人才资源、成熟管理经验、渠道等,快速提升运营管理效率、降低服务成本;4.培育活跃生态系统:在解决方案、供应链、营销、交付等方面和伙伴实现优势互补,快速弥补能力不足,提高市场响应速度,提高客户满意度;5.开展积极投资并购:在集团的战略支持下,适当进行相应的投资并购,可补齐关键能力短板,拓展战略市场,进一步提升市场竞争力;6.严守风险合规底线:建立战略性、专业性、全员性、系统性的风险管理体系,落实责任主体,强化底线思维,严格遵守国家和集团合规底线。普华永道认为,针对以上问题,科创公司的发展可以从六个方面破局:科创公司发展的六大破局点国企改革 深化提升37推动区域国资国企重组改革,释放发展新动能国企改革观象台 2023 年度国企改革 深化提升38国企改革观象台 2023 年度国企改革三年行动方案确定的重要改革任务已高质量全面完成,新一轮深化国有企业改革行动方案正在酝酿谋划,提升国企核心竞争力和增强核心功能将是这一轮深化改革的重点。同时,发展好国有经济,发挥好国有企业的保障、支撑、带动、引领作用,加快城市建设发展、推动产业培育和产业升级,是各地政府在新时期破局制胜的关键。哪些常见瓶颈制约地方国企发展与功能发挥?我国区域发展不均衡,地方国企通常承担着很重要的发展和建设任务,但常见在功能定位、业务布局、投融资空间、经营能力活力等方面面临一些挑战。国企在发展中常见的瓶颈01投融资压力较大负债空间有限,债务压力大,现金流平衡难度大;资本运作手段有限;投资拉动能力不足,重大任务支撑力弱。02定位与布局不合理功能性与市场类业务混淆,经营不聚焦,考核不精准;业态传统,新兴产业布局不足,缺乏发展潜力。03经营能力较弱经营性业务少,营收规模小,资产效能低;业务同质化竞争,资产集约化程度低。04能动性与活力不足体制机制陈旧,经营授权不足,企业缺乏经营活力与积极性,工作推进缓慢。39国企改革观象台 2023 年度国企改革 深化提升地方国资国企如何突破瓶颈,实现新发展?通过区域国资国企重组整合推动国资结构优化,提升国企对城市建设的支撑力、对产业发展的引领力、对经济民生的保障力、以及自身市场竞争力。具体而言,实践中优秀案例通过国企重组改革实现了以下目的:地方国资国企如何突破瓶颈地方国资国企可通过重组改革实现以下目的:1促投资:提升资信,释放投融资空间,更好承接重大任务2稳负债:优化财务结构,建立负债监控,防范系统性风险3明方向:聚焦企业主业,明晰发展路径,明确考核重点4强经营:提升自主经营和自我发展能力,减少对财政的依赖5引产业:强化产业引领、资本招商、和对实体经济的促进作用6保民生:强化了民生服务和保障能力,促进社会稳定国企改革 深化提升40国企改革观象台 2023 年度地方国企在整合重组中常见哪些问题?成功的整合重组固然可让地方国资国企迈上新台阶,但实践中不少案例由于对重组整合的根本逻辑理解不深,对业务及资产现状分析不足,对商业模式及关键脉络认识不够,重组整合徒具其形,常见的一些问题有:1.关联性协同性考虑不周。重组整合缺乏产业关联性和业务协同性,简单按照功能、概念、逻辑抓堆进行整合,资产好像同类、业务看似相关,实则并无关联,没有整合协同效应。2.未充分考虑重组后企业发展。整合后个别平台功能定位过窄,产业纵深不足,造血资源配套不够,缺乏腾挪空间,最终难以发展。3.未配套改革措施,机制未改变。未配套授权经营机制、职业经理人机制、中长期激励机制、混合所有制改革、创新容错机制等,重组前后机制无甚变化,无法调动经营活力。4.设计深度不够,工作组织机制不周全,落地困难。方案对重组路径、任务清单、重组后发展方向等设计深度不够,或缺乏推动重组落地的工作机制,重组方案未能有效承接落地。如何体系化开展重组改革?根据普华永道研究,成功案例坚持“从花钱到赚钱,从投资到经营”的理念,以“产管分离,功能分开,聚焦经营,推动上市”为原则,从产权侧、监管侧、经营侧同时发力部署整个国资国企重组改革:1.在产权侧突出功能平台作用,提升资信。通过整合优质资源,开展市带区县、区带镇街等,做强资产和资信,提升评级,化解投融资能力饱和的问题。对于丧失投融资功能的平台,则稳定负债规模,防范债务风险,分流可经营业务。2.在管理侧调整业务布局,提升集约化经营。对重点产业和重点业务进行布局谋划;将重点发展的核心公司提级管理以缩短层级;利用产管分离方式聚拢资产强化集约化运营,推进企业市场化转型发展。3.在企业经营侧系统性承接提升。承接顶层设计,分业务分板块对标对表,从战略路径、组织架构、经营机制、中长期激励、合规内控、引进来投出去等全面策划和优化从而落实重组改革要求。国企改革 深化提升41国企改革观象台 2023 年度如何体系化开展重组改革从区域顶层设计贯穿到企业运营整体改革产权关系侧围绕做强并表资质,提升资债评级开展资产重组管理关系侧功能分离,围绕做优布局,聚焦产业,专注做强经营,优化管理关系总资产筹划 净资产筹划营收流水匹配利润匹配功能界定厘清主责主业聚焦产管分离聚拢资源核心公司提级管理企业经营侧承接区域改革方案,对战略、业务经营全面升级战略和业务规划升级市场化机制改革风控合规优化引进来投出去国企改革 深化提升42国有企业参股管理暂行办法的理解与建议国企改革观象台 2023 年度国企改革 深化提升43国企改革观象台 2023 年度近年参股投资已成为国企投资的重要部分,如何有效管控参股投资十分重要。国务院国资委发布国有企业参股管理暂行办法(国资发改革规202341 号)(以下简称“办法”),标志着对国有企业参股投资的监管进一步强化,重点更加明确。对办法的理解国有企业参股管理是国资监管不可或缺的一环本次办法的出台弥补了地方国企及子企业参股管理制度的空白。从长远来看,国有企业参股管理一直是国资监管体系的重要组成部分,未来政策会进一步升级和完善,在政策落地实施方面开展更多探索。与国有企业控股投资监管导向相衔接本次办法覆盖国有企业参股投资、经营、退出全过程,在投资方向、投资决策机制、投中股权结构、交易安排、投后公司治理、监督管理等多个关键环节与国有控股企业监管的导向吻合,体现了监管政策的一致性和国资监管“一盘棋”思路。在参股投资管理、退出方面进一步明确了要求本次办法结合了参股投资实践中的重难点问题,特别在参股投资管理、参股投资退出等方面新增以及强化多项具体举措,例如根据参股比例对参股企业实施差异化管理、选派人员到参股企业履行股东权责、加强对参股企业经营情况与财务情况的监控管控等,为政策落地实施提供支撑。与新一轮国企改革深化提升行动导向相统一本次办法要求国企在参股投资中聚焦主责主业、健全参股投资决策机制、完善国资监管体制,同时发挥国有资本投资、运营公司作用,盘活处置低效无效资产,体现了办法与新一轮国企改革深化提升行动导向相统一。国企改革 深化提升44国企改革观象台 2023 年度落实办法的思考实操层面留有进一步细化的空间本次政策提出了方向性、原则性的要求,为国企参股管理带来指引,但企业仍需充分学习、借鉴各地公共资本投资管理的优秀经验,积累优秀实践,细化为实施细则。国企参股痛难点需有针对性地探索解决在实践中普华永道关注到国企参股投资管理存在一些常见的痛点难点,例如股东借款、关联交易、公平市场竞争、同业竞争、合规经营等问题,需总结优秀实践经验,提升管理精准度。可探讨从顶层设计加强对国有资本的权益保障未来可以进一步完善国企参股投资权益的法律保障,从根本上保护国有资本权益。对国企实操的建议精准监管建立参股企业业财信息收集与风险监控平台,对所参股投资企业的经营、财务风险进行集中分析和监控。加强对国企参股投资专项审计力度,约定对参股投资项目实施审计的形式与频率。构建体系建立参股投资绩效评价、参股投资项目重大决策事前评估机制等管理体系,完善参股经营投资台账,形成常态化、标准化管理机制。分类管控探索差异化管理,如对于重要参股企业可通过经济运行分析、管理报表、财务分析、重大风险监控等手段来提升经营监管能力。有条件的国资可建立参股企业数字监管平台,提升数字化监管能力。提升内控将参股投资项目纳入国企内控建设要求中,推动参股企业完善企业内部风控合规管理的制度体系建设,不断提升治理能力和管理水平。国企改革 深化提升45国企改革观象台 2023 年度394类要求条底线个明确参股投资要求1聚焦主责主业。2开展尽职调查。3参股达一定比例应享有提名董事权利。4通过制度文件明确权责边界和重点事项权利义务。5健全参股投资决策机制,强化投资决策统一管理。6参股投资决策权向下授权作为重大经营管理事项经党委(党组)前置研究讨论,授权的企业管理层级不超过两级。7达到一定额度的参股投资纳入“三重一大”范围,由集团公司决策。8以非货币性资产作价出资的,应以公允合理的方式确定国有资产价值。9其他股东未按约定缴纳出资,应采取有效措施防范风险。政策要点梳理办法从参股投资、经营管理、股权退出、国资监管要求等领域出发,为国有企业参股投资管理提要求、划底线以及明确监管职责,本文总结为 3 类要求 9 条底线 4 个明确。3类要求国企改革 深化提升46国企改革观象台 2023 年度参股投资要求1建立参股经营投资台账。2建立重要参股企业名单,实施差异化管理。3选派股东代表、董事监事或者重要岗位人员。4派出人员及时掌握并向派出企业报告重大事项,定期向派出企业述职。5参与企业重要事项决策,充分表达国有股东意见。6及时掌握参股企业经营情况,发现重大变化、重大风险或重大损失及时向同级国有资产监督管理机构报告。7及时获取参股企业财务报告。8根据章程督促参股企业及时分红。9对投资额大、关联交易占比高、应收账款金额大或账龄长的参股企业加强风险排查。10建立参股经营投资评估机制。11及时办理参股股权的产权占有、变动、注销等手续。12企业通过增资扩股引入其他投资者,国有股东应当在决策过程中就资产评估、进场交易等发表意见。13产品注册商标确需授权给参股企业使用的,应当严格授权使用条件和决策审批程序,并采取市场公允价格。14国 有 企 业 持 股 比 例 合 计50%以上的参股企业,党建工作由持股比例最大的国有股东或国资监管机构领导和指导。15 年以上未分红、长期亏损、非持续经营的低效无效参股股权应当退出,战略性持有或培育期企业除外。2与国企定位严重不符且不具备竞争优势、风险较大、经营情况难以掌握的参股投资应当退出,战略性持有或培育期企业除外。3合理运用多种方式清理退出低效无效参股股权。4通过国有资本投资、运营公司集中处置低效无效参股股权。5退出参股股权应当严格执行有关规定,依法合规履行程序,及时办理工商变更登记。股权退出要求国企改革 深化提升47国企改革观象台 2023 年度涉及投资行为1.不得通过参股等方式开展投资项目负面清单规定的禁止类业务。2.不得以股权代持、名股实债方式开展参股合作。3.共同出资新设的企业,不得对其他股东出资提供垫资,不得先于其他股东缴纳出资,另有规定的除外。涉及参股管理4.不得选择与集团公司及各级子企业领导人员存在特定关系的合作方。5.严格控制对参股企业提供担保,确需提供的不得超股权比例提供担保。6.不得将字号、经营资质和特许经营权等提供给参股企业使用。7.国有企业失去标的企业实际控制权的,交易完成后标的企业不得继续使用原国有企业的字号、经营资质和特许经营权等无形资产,不得继续以原国有企业名义开展经营活动。8.国有企业及其各级子企业领导人员在参股企业不跨级兼职,不兼“挂名”职务。确需兼职的不得在兼职企业领取任何形式的报酬,不得获取股权和其他额外利益。9.参股投资主体及其各级控股股东领导人员亲属在参股企业关键岗位任职,参照企业领导人员任职回避有关规定执行。将参股经营投资作为内部管控的重要内容,建立健全以风险管理为导向、合规管理监督为重点的内控体系。国有资产监督管理机构应当建立健全参股监督管理工作机制。具备条件的国有资产监督管理机构建立健全在线监管平台,对国有企业参股经营投资进行实时在线监管。对各级企业负责人开展任期经济责任审计时,将参股投资、与参股企业关联交易等有关事项列入重点审计内容。9条底线4个明确国企改革 深化提升48解析2021年国有资产管理情况综合报告国企改革观象台 2023 年度国企改革 深化提升49国企改革观象台 2023 年度中国人大网近期发布了国务院关于 2021 年度国有资产管理情况的综合报告,这是自 2017 年以来,国务院连续第五年向全国人大常委会报告国有资产管理情况。2021 年企业国有资产(不含金融企业)、金融企业国有资产和行政事业性国有资产合计资产总额 715.1 万亿元、负债总额 523.1 万亿元、权益总额 155.1 万亿元,与 2020 年相比同比增长 12.6%,11%和 18.4%。建立国务院向全国人大常委会报告国有资产管理情况制度是增加国有资产管理公开透明度、提升国有资产管理公信力的重要举措。过去五年披露的数据显示,国有资产整体呈现出稳步增长的态势。国有资产整体情况2021 年,在资产总额和负债总额指标上,金融企业占比均仍居于第一位,分别占总量的 49.3%和 60%,但与 2020 相比分别下降 1.6 和 1.2 个百分点,金融类国有企业资产和负债增速比企业国有资产(不含金融企业)低。2021 年三类国有资产、负债和权益占比56.07.8C.1.3.0I.3.7%2.2%7.6%0 0Pp0%企业国有资产(不含金融企业)金融企业国有资产行政事业性国有资产权益总额负债总额资产总额来源:普华永道根据国务院国资管理情况综合报告整理国企改革 深化提升50国企改革观象台 2023 年度76.280.88794102.151.954.758.462.568.316.216.717.819.620.70204060801001202017年2018年2019年2020年2021年中央企业中央企业负债总额(万亿元)中央企业资产总额(万亿元)中央企业国有资本权益(万亿元)企业国有资产(不含金融企业)2021 年,全 国 国 有企 业 资 产 总 额 同 比增 长 14.8%,负 债同 比 增 长 15.4%,国有资本权益同比增长 14.3%,这三个指标分别为 2017 年的1.68、1.67 和 1.73倍。全国国有企业183.5210.4233.9268.5308.3118.5135149.8171.5197.950.358.764.97686.90501001502002503003502017年2018年2019年2020年2021年全国国有企业国有资本权益(万亿元)全国国有企业资产总额(万亿元)全国国有企业负债总额(万亿元)其 中,中 央 企 业2021 年 资 产 总 额、负债和国有资本权益同比分别增加8.6%、9.3%和 5.6%,这 三 个 指 标 分 别 为2017年的1.34、1.32和 1.28 倍。中央企业来源:普华永道根据国务院国资管理情况综合报告整理来源:普华永道根据国务院国资管理情况综合报告整理国企改革 深化提升51国企改革观象台 2023 年度68.1g.7g.2f.5g.0b.0b.0b.2b.4b.8 17年2018年2019年2020年2021年中央企业平均资产负债率(%)地方国有企业平均资产负债率(%)地 方 国 有 企 业 增 速明 显 高 于 中 央 企业,2021 年 资 产 总额、负债和国有资本权 益 同 比 分 别 增 长18.2%、18.9%和17.4%,这三个指标与 2017 相比几乎翻倍,分别为 2017 年的 1.92、1.95 和 1.94倍。地方国有企业107.3129.6146.9174.5206.266.680.391.4109129.634.14247.156.466.20501001502002502017年2018年2019年2020年2021年地方国有企业负债总额(万亿元)地方国有企业资产总额(万亿元)地方国有企业国有资本权益(万亿元)中 央 企 业 资 产 负 债 率 2021 年 比2020 年 略 升 0.5 个 百 分 点,为67%,但与 2017 年相比,仍下降1.1 个百分点。国务院国资委数据显示,国资委系统央企 2021 年年末资产负债率是 64.9%,完成了年初制定的控制在65%以下的目标。地方国有企业资产负债率持续上升,2021 年达到 62.8%,比 2020年高0.4个百分点,比2017年高0.8个百分点。平均资产负债率来源:普华永道根据国务院国资管理情况综合报告整理来源:普华永道根据国务院国资管理情况综合报告整理国企改革 深化提升52国企改革观象台 2023 年度北京和上海等二十余个地方政府陆续披露了 2021 年度国有资产管理情况的综合报告。以不含金融企业的国有资产计算,北京市国有企业资产总额 8.9 万亿元,负债总额 5.83 万亿元。上海地方国有企业(不含金融企业)资产总额 10.84 万亿元,负债总额 6.68 万亿元。金融企业国有资产2021 年,金融企业国有资产总额、负债和形成国有资产(国有资本及应享有的权益)同比分别增长9.0%、8.7%和 11.5%,这三个指标分别是 2017年 的 1.46、1.44 和 1.56倍。中央金融企业这三个指标同比增速分别为 7.9%、7.5%和 10.3%,地方金融企业为 11.4%、11.3%和 14.5%,高于中央金融企业增长。中央金融企业2021 年资产总额、负债和形成国有资产的占比分别 为 67.1%、67.2%和71.9%,与 2020 年 相 比分别下降 0.7、0.8 和 0.8个百分点。全国国有金融企业来源:普华永道根据国务院国资管理情况综合报告整理241264.3293.2323.2352.4217.3237.8262.5288.6313.716.217.220.122.725.32017年2018年2019年2020年2021年全国国有金融企业负债总额(万亿元)全国国有金融企业资产总额(万亿元)全国国有金融企业国有资本权益(万亿元)部分地方也披露金融国有企业的资产情况,北京市国有金融企业资产总额 8.83 万亿元,负债总额7.92 万亿元;上海国有金融企业资产和负债总额分别为 15.43 万亿元和 13.89 万亿元。国企改革 深化提升53国企改革观象台 2023 年度行政事业性国有资产2021 年,行政事业性国有资产总额、负债总额和净资产同比分别增加 25.1%、2.7%和 32.8%,这三个指标分别是 2017 年的 1.81、1.21 和 2.09 倍。全国行政事业性国有资产9.59.910.711.211.520.523.62732.342.93033.537.743.554.42017年2018年2019年2020年2021年全国行政事业性国有资产净资产(万亿元)全国行政事业性国有资产负债总额(万亿元)全国行政事业性国有资产总额(万亿元)中央行政事业性国有资产具体来看,2021 年中央行政事业性国有资产总额、负债总额和净资产同比分别增加 1.7%、保持不变和增加 2.4%,这三个指标分别是2017 年的 1.4、1.78 和 1.3 倍。2022 年 11 月,国家机关事务管理局印发关于提高中央行政事业单位国有资产管理效能 坚持勤俭办一切事业的实施意见,要求严格资产配置处置,严控资产运行耗费,这意味着未来中央行政事业性国有资产将有更加严格的管控。中央行政事业性国有资产净资产(万亿元)中央行政事业性国有资产负债总额(万亿元)中央行政事业性国有资产总额(万亿元)0.911.21.61.63.33.73.84.24.34.24.755.85.92017年2018年2019年2020年2021年来源:普华永道根据国务院国资管理情况综合报告整理按管辖范围划分,中央、地方的行政事业性国有资产总额分别占 11%和 89%;按类别划分,行政单位、事业单位的资产总额分别占 35%和 65%。国企改革 深化提升54国企改革观象台 2023 年度地方行政事业性国有资产总额、负债总额和净资产同比分别增加28.6%、3.1%和 37.4%,这三个指标分别是 2017 年的 1.89、1.15和 2.26 倍。地方行政事业性国有资产全国行政事业性国有资产净资产(万亿元)全国行政事业性国有资产负债总额(万亿元)全国行政事业性国有资产总额(万亿元)8.68.99.59.69.917.119.923.228.138.625.728.832.737.748.52017年2018年2019年2020年2021年来源:普华永道根据国务院国资管理情况综合报告整理国企改革 深化提升55国企改革观象台 2023 年度报告还提出了“持续深化国资国企改革,加快建设世界一流企业”的要求,具体而言,加快建立灵活高效的市场化经营机制,加快推进经营性国有资产集中统一监管,打造一批原创技术策源地,深化战略性重组,加快专业化整合以及大力发展前瞻性战略性新兴产业成为下一步工作的着力点。国企改革 深化提升562022 年国有企业IPO市场回顾国企改革观象台 2023 年度国企改革 深化提升57国企改革观象台 2023 年度2013 年以来这十年,国企改革积极稳妥推进,大量国有企业通过上市和增发融资进一步优化了股权结构。国有企业以上市为契机和新的出发点,不断完善内部治理结构和市场化经营机制,在现代企业制度建设、发展混合所有制经济等重大改革议题中发挥了先锋模范作用。2022 年是国企改革三年行动的收官之年,之后将进入高质量发展的改革新层次。2022 年,38 家国有企业1在 A 股上市,合计融资金额为1386.5 亿元,分别占去年 A 股 IPO 数量和融资额的 8.9%和 23.6%。去年有 7 家国有企业在香港地区上市,合计融资额为 312.4 亿港元。中国移动和中国海油是 2022 年 A 股市场的第一和第二大IPO,融资额分别为 519.8 亿元和 322.9 亿元。中国中免以 183.9 亿港元的融资,成为 2022 年港股最大的 IPO。自科创板开板和北京证券交易所开市以来,41 家国有企业登陆科创板,融资额 945.3 亿元;15 家国有企业在北交所上市,融资 33.6 亿元。A 股境内分拆上市新规实施以来,已有超过 10 家国有企业通过分拆实现上市,另有超过 15家国企公布了分拆计划。1 国有企业指 Wind 中“公司属性”为“中央国有企业”或“地方国有企业”的上市公司。根据 Wind,企业实控人为国资委、中央国有企业、中央国家机关时,企业所有制属性归类为中央国有企业。企业实控人为地方国资委、地方政府、地方国有企业时,企业所有制属性归类为地方国有企业。国企改革 深化提升58国企改革观象台 2023 年度中央国有企业2022年,17家中央国有企业在A股上市,融资额合计1124.4亿元,同比增长8.6%。其中,上海科创板 IPO 家数达 8 家,占比近一半,2 家在北交所上市。611112317114.3 639.0 531.0 1,035.7 1,124.4-200.0400.0600.0800.01,000.01,200.005101520252018年2019年2020年2021年2022年IPO家数首发募集资金总额2018 2022 年中央国有企业 A 股 IPO 数量与融资额(亿元)数据来源:Wind,公司属性的提取日期为上市日中国移动和中国海油均为红筹企业在境内上市,这得益于国内资本市场的政策红利。以融资额计算,其分别为 A 股第 6 大和第 12 大 IPO。2021 年 9 月,中国证监会发布关于扩大红筹企业在境内上市试点范围的公告,表示具有国家重大战略意义的红筹企业申请纳入试点不受行业限制。国企改革 深化提升59国企改革观象台 2023 年度2022 年中央国有企业 A 股融资额前十大 IPO证券代码证券简称上市日期首发募集资金(亿元)第一大股东持股比例(%)600941.SH中国移动2022-01-05519.81中国移动香港(BVI)69.70600938.SH中国海油2022-04-21322.92中国海洋石油(BVI)60.46688297.SH中无人机2022-06-2943.67成都飞机工业(集团)26.41688387.SH信科移动U2022-09-2641.37中国信息通信科技集团41.01688439.SH振华风光2022-08-2633.50中国振华电子集团40.12688475.SH萤石网络2022-12-2832.37杭州海康威视数字技术48.00688295.SH中复神鹰2022-04-0629.33中建材联合投资33.16688375.SH国博电子2022-07-2228.36中电国基南方集团35.83688459.SH哈铁科技2022-10-1216.30中国铁路哈尔滨局集团54.42301175.SZ中科环保2022-07-0814.03中科实业集团(控股)57.75数据来源:Wind,公司属性的提取日期为上市日国企改革 深化提升60A 股分拆上市2019 年 12 月,证监会发布上市公司分拆所属子公司境内上市试点若干规定,A 股市场分拆上市破冰。截止 2022 年底,中国铁建下属的铁建重工、中国中铁下属的高铁电气和海康威视下属的萤石网络已经上市,部分企业也披露了分拆计划。国务院国资委表示支持有利于理顺业务架构、突出主业优势、优化产业布局、促进价值实现的子企业分拆上市。A 股中央国有企业拟分拆子公司上市计划证券代码证券简称拟分拆子公司名称002415.SZ海康威视杭州海康机器人601800.SH中国交建中交公路规划设计院、中交第一公路勘察设计研究院、中交第二公路勘察设计研究院600019.SH宝钢股份宝武碳业科技601179.SH中国西电西安高压电器研究院600582.SH天地科技北京天玛智控科技000066.SZ中国长城长城信息601868.SH中国能建中国葛洲坝集团易普力数据来源:Wind国企改革观象台 2023 年度国企改革 深化提升61科创板及北交所上市科创板和北交所为国企上市提供了新的舞台。自 2019 年 7 月科创板开板以来,26家中央企业登陆科创板,融资 661.1 亿元。中央国有企业科创板 IPO(融资额大于 40 亿元)证券代码证券简称上市日期首发募集资金(亿元)第一大股东持股比例(%)688009.SH中国通号2019-07-22105.3中国铁路通信信号集团 62.69688187.SH时代电气2021-09-0775.55中车株洲电力机车研究所 41.63688297.SH中无人机2022-06-2943.67成都飞机工业(集团)26.41688396.SH华润微2020-02-2743.13华润集团(微电子)66.58688425.SH铁建重工2021-06-2242.42中国铁建 71.93688387.SH信科移动U2022-09-2641.37中国信息通信科技集团 41.01数据来源:Wind,公司属性的提取日期为上市日自 2020 年 7 月北交所开市以来,3 家中央企业上市,融资额合计 5.8 亿元,分别为中国科学院下属的曙光数据基础设施创新技术(北京)股份有限公司、中国航空工业集团下属的中航富士达科技和中国通用技术(集团)控股下属的中纺标检验认证。国企改革观象台 2023 年度国企改革 深化提升62国企改革观象台 2023 年度IPO 排队企业截止 2022 年底,多家中央企业已经通过 IPO 审核但尚未发行,融资额 20 亿元及以上的包括中国航空发动机集团下属公司北京航空材料研究院,融资额36.2 亿元;中国煤炭科工集团下属公司北京天玛智控科技和中国电子信息产业集团下属公司彩虹集团新能源融资额均为 20 亿元。IPO 申报企业名单中,融资额较大的中央企业有中国中化控股下属公司先正达集团和中化能源,分别拟融资 650 亿元和 110 亿元;中国华电集团下属公司华电新能源集团,拟融资 300 亿元;中国航空集团下属公司中国国际货运航空,拟融资 65 亿元。国企改革 深化提升63国企改革观象台 2023 年度2022 年,21 家地方国有企业在 A 股 IPO,融资额合计 262.1 亿元,IPO 数量和融资额均较上一年均有所下降。2022 年 6 家地方国有企业在香港地区 IPO,融资额合计 128.5 亿港元。地方国有企业1411183621245.3 210.4 175.8 528.9 262.1-100.0200.0300.0400.0500.0600.005101520253035402018年2019年2020年2021年2022年IPO家数首发募集资金总额2018 2022 地方国有企业 A 股 IPO 数量与融资额(亿元)数据来源:Wind,公司属性的提取日期为上市日21 家地方国有企业中,7 家在深圳创业板上市、5 家在北交所上市、3 家在科创板上市。平均融资额为 12.5 亿元,其中融资额超 10 亿元的有 8 家。国企改革 深化提升64国企改革观象台 2023 年度2022 年地方国有企业 A 股融资额前十大 IPO证券代码证券简称上市日期首发募集资金(亿元)第一大股东持股比例(%)688172.SH燕东微2022-12-1639.53 北京电子控股35.07301217.SZ铜冠铜箔2022-01-2735.79 铜陵有色金属集团72.38 301238.SZ瑞泰新材2022-06-1735.16 江苏国泰国际集团68.18 301165.SZ锐捷网络2022-11-2122.08 福建星网锐捷通讯 44.88 001227.SZ兰州银行2022-01-1720.33 兰州市财政局 8.74 601136.SH首创证券2022-12-2219.32 北京首都创业集团 56.77 301339.SZ通行宝2022-09-0911.27 江苏交通控股49.35 601022.SH宁波远洋2022-12-0810.76 宁波舟山港72.90 301153.SZ中科江南2022-05-189.09 广州广电运通金融电子34.50 001338.SZ永顺泰2022-11-168.55 广东粤海控股集团 51.52 数据来源:Wind,公司属性的提取日期为上市日2022 年地方国有企业 A 股融资额前十大 IPO证券代码证券简称上市日期首发募集资金(亿元)第一大股东持股比例(%)688172.SH燕东微2022-12-1639.53 北京电子控股35.07301217.SZ铜冠铜箔2022-01-2735.79 铜陵有色金属集团72.38 301238.SZ瑞泰新材2022-06-1735.16 江苏国泰国际集团68.18 301165.SZ锐捷网络2022-11-2122.08 福建星网锐捷通讯 44.88 001227.SZ兰州银行2022-01-1720.33 兰州市财政局 8.74 601136.SH首创证券2022-12-2219.32 北京首都创业集团 56.77 301339.SZ通行宝2022-09-0911.27 江苏交通控股49.35 601022.SH宁波远洋2022-12-0810.76 宁波舟山港72.90 301153.SZ中科江南2022-05-189.09 广州广电运通金融电子34.50 001338.SZ永顺泰2022-11-168.55 广东粤海控股集团 51.52 数据来源:Wind,公司属性的提取日期为上市日国企改革 深化提升65国企改革观象台 2023 年度在香港地区上市的地方国有企业中,中创新航的第一大股东为常州市金坛区政府下属企业,法拉第的是山东重工集团下属公司,海螺环保是安徽省国有企业海螺集团下属公司。2022 年地方国有企业香港地区 IPO证券代码证券简称上市日期首发募集资金(亿元)第一大股东持股比例(%)3931.HK中创新航2022-10-06101.02 常州金沙科技投资14.239638.HK法拉帝2022-03-3120.08 Ferretti International Holding S.p.A.63.756661.HK湖州燃气2022-07-133.21 湖州市城市投资发展集团44.132152.HK苏新服务2022-08-242.24 苏州苏高新集团69.852376.HK鲁商服务2022-07-081.97 鲁商健康产业发展71.320587.HK海螺环保2022-03-30-Conch International Holdings(HK)Limited9.49数据来源:Wind,公司属性的提取日期为上市日。海螺环保为介绍形式上市,该种形式上市股份为已发行股份,本身并不涉及即时资金的筹集国企改革 深化提升66国企改革观象台 2023 年度A 股地方国有企业拟分拆子公司上市计划证券代码证券简称拟分拆子公司名称600018.SH上港集团上海锦江航运(集团)600141.SH兴发集团湖北兴福电子材料000338.SZ潍柴动力潍柴雷沃智慧农业科技潍柴火炬科技000990.SZ诚志股份北京诚志永华科技601992.SH金隅集团北京建筑材料检验研究院600674.SH川投能源成都交大光芒科技000636.SZ风华高科广东国华新材料科技600362.SH江西铜业江西省江铜铜箔科技600104.SH上汽集团上海捷氢科技601139.SH深圳燃气江苏斯威克新材料A 股分拆上市截止 2022 年底,宁波远洋、锐捷网络、瑞泰新材、中科江南、物产环能、成大生物、厦钨新能、百克生物、电气风电等地方国有企业已经通过分拆方式实现上市,部分企业也披露分拆计划。数据来源:Wind国企改革 深化提升67国企改革观象台 2023 年度科创板及北交所上市自开板以来,地方国企有 15 家登陆科创板,融资 284.2 亿元。上海国资委下属的上海和辉光电,辽宁国资委下属的辽宁成大生物和北京国资委下属的北京燕东微电子融资额排名前三,分别为81.7、45.8 和 39.5 亿元。自开市以来,12 家地方国有企业登陆北交所,合计融资 27.8 亿元。河南硅烷科技发展、绵阳国企中科美菱低温科技、广东国企佛山纬达光电材料融资额位居前三,分别为 5.1 亿元、3.9 亿元和 3.3亿元。IPO 排队企业截止 2022 年底,地方国有企业已经通过 IPO 审核但尚未发行,且融资额在 20亿元及以上的有合肥晶合集成电路、江苏徐矿能源、北京屹唐半导体科技、重庆国际复合材料和合肥颀中科技,融资额分别为 95 亿元、40 亿元、30 亿元、24.8 亿元和 20 亿元。IPO 申报企业名单中,融资额较大的有上海国资委下属的华虹半导体,拟融资180 亿元;合肥国资委下属的合肥晶合集成电路,拟融资 95 亿元。国企改革 深化提升68国企改革观象台 2023 年度政策及展望2022 年 5 月,国务院国资委印发提高央企控股上市公司质量工作方案,要求推动更多优质资源向上市公司汇聚,打造一批核心竞争力强、市场影响力大的旗舰型龙头上市公司和培育一批专业优势明显、质量品牌突出的专业化领航上市公司。国资委要求中央企业大力推动科研实力强、市场认可度高的子企业登陆科创板,利用好上交所科创板平台,努力成为科技创新的典范。国务院国资委将推动中央企业进一步做好上市工作,落实上市公司监管要求,努力成为加快中国特色现代企业制度建设的典范;发挥市场化资源整合优势,努力成为专业化整合的典范;落实提高央企控股上市公司质量要求,努力成为规范诚信经营的典范。地方国资国企“十四五”规划中,提升国资证券化率和增加国有上市公司数量成为多个地区的重要发展目标。北京计划新增或重组上市公司10至15家。上海计划新增国有控股上市公司20余家,浙江计划国有控股上市公司数量新增 15 家,山东计划将资产证券化率由 2020 年底的 57%提升至 70%。除培育现有企业直接IPO 外,重组现有上市公司和并购已上市企业也成为各地国资提高证券化率的重要途径。国企改革 深化提升692022 年下半年中国国企改革回顾 央企的改革与发展国企改革观象台 2023 年度国企改革 深化提升70国企改革观象台 2023 年度2022 年,国企改革三年行动收官,取得预期目标。党的二十大为未来国资国企改革指明方向。国务院国资委优化央企经营指标体系,调整“两利四率”为“一利五率”,提出高质量发展、世界一流企业建设、新一轮国企改革深化提升行动等工作重点。提高核心竞争力和增强核心功能是国资央企高质量发展的重要路径,也将成为新一轮国企改革的重点。未来,国资委将通过进一步优化国有经济布局结构、完善市场化机制、打造创新型企业,不断推动央企改革与发展。全年有 17 家央企下属公司在 A 股上市,融资额合计 1124.4 亿元。37 家央企 25 组专业化整合项目集中签约。央企积极布局数字产业,推动数字化转型,多家央企成立数字化专业子公司,多个央企间数字产业合作项目落地。绿色低碳发展成为了多家央企 2023 年的工作重点。国资国企改革新方向党的二十大和中央经济工作会议对未来国资国企的改革提出新的要求,主要包括:深化国资国企改革 加快国有经济布局优化和结构调整 提升企业核心竞争力 加快建设世界一流企业 处理好国企经济责任和社会责任关系 完善中国特色国有企业现代公司治理,真正按市场化机制运营等国企改革 深化提升71国企改革观象台 2023 年度国资委将上述改革目标具体化。在高质量发展方面,将推动央企经济运行实现质的有效提升和量的合理增长。在建设世界一流方面,将分类施策,全面对标,推进创建示范行动、管理提升行动、价值创造行动和品牌引领行动。在国有经济布局方面,将推动传统产业转型升级和新兴产业加快布局。国资委表示,央企将突出高质量发展首要任务,通过提高核心竞争力和增强核心功能两大途径,实现做强做优做大国有资本和国有企业的目标。提高核心竞争力将以增强科技、提高效率、培养人才和打造品牌为抓手;增强核心功能将通过优化布局、调整结构来实现。新一轮国企改革的重点包括三个方面,即加快优化国有经济布局结构,增强服务国家战略的功能作用;加快完善中国特色国有企业现代公司治理,真正按市场化机制运营;加快健全有利于国有企业科技创新的体制机制,加快打造创新型国有企业。国企改革 深化提升72国企改革观象台 2023 年度聚焦 2022 年中央企业负责人会议 优化调整央企经营指标体系:将“两利四率”调整为“一利五率”。净资产收益率替换净利润指标,营业现金比率替换营业收入利润率指标,继续保留资产负债率、研发经费投入强度、全员劳动生产率指标。2023年央企“一利五率”目标:“一增一稳四提升”,即利润总额增速高于全国GDP增速;资产负债率总体保持稳定;净资产收益率、研发经费投入强度、全员劳动生产率、营业现金比率进一步提升。2023 年工作重点:高质量发展、世界一流企业建设、组织开展新一轮国企改革深化提升行动、国有资本布局优化和结构调整等。国资委解读“一利五率”:建立“一利五率”高质量发展指标体系,突出了新阶段实现高质量发展、提升核心竞争力和建设世界一流企业的新要求,有助于统筹稳增长、抓改革、强创新、促发展、防风险等多重监管目标。通过引入净资产收益率和营业现金比率,从根本上引导企业增强自生能力、积累能力、可持续发展能力和价值创造能力。数据来源:普华永道根据公开信息整理2022 年,央企合规政策进一步完善。国资委印发中央企业合规管理办法,成为国资委首个针对合规管理发布的部门规章;中央企业法律纠纷案件管理办法进入公开征求意见阶段,案件管理力度进一步加强。国资委召开中央企业负责人会议,以及重组整合、合规管理和上市公司高质量发展多个工作推进会,部署未来改革工作。国企改革 深化提升73国企改革观象台 2023 年度2022 年部分央企重组与整合案例 战略重组方面,中国南水北调集团列入国资委监管,中国中钢集团整体划入中国宝武钢铁集团,中国矿产资源集团组建成立。国资委在 7 月和 10 月分别组织专业化整合项目集中签约活动,37 家央企 25 组专业化整合项目集中签约。除了央企间的资源整合外,也包括央企和地方国企间的资源整合、产业类央企与国有资本投资、运营公司协同联动。中国稀土集团与广晟控股集团在稀土产业展开合作,中国电子与中国国新拟设立平台公司,盘活前者下属的非主业企业。集中签约之外,中国储备粮管理集团和中粮集团合资组建的中企联合粮食储备公司和企联合油脂公司完成组建;中国检验认证集团与中国通用技术集团所属检验检测企业实施专业化整合。中国三峡集团将所属中国水利电力对外有限公司划转中交集团。混改、重组整合及“两类公司”1的改革2020 年以来,央企引入各类社会资本超过 9000 亿元。下半年以来,中粮福临门公司混改项目签约,募集资金 210 亿元,引入社保基金会、中远海控、中国诚通国调基金等多家战略投资者。中国电子集团下属公司中国电子有限公司披露了招募增资方的计划,预计募资金额将超过 150 亿元。2022年,17家央企下属公司在A股上市,融资额合计1124.4亿元,同比增长8.6%。其中,上海科创板 IPO 家数达 8 家,占比近一半,2 家在北京证券交易所上市。国资委要求加快央企间资源有效整合,推进内部深度整合融合,推动与外部资源有机结合,以提升核心竞争力。未来将从“进、退、整、合”四个方面推动重组整合,具体行动包括加大国有资本投资力度,研究组建服务国家战略目标新要求的新企业,深入开展企业之间同一或同质业务的整合。1“两类公司”指国有资本投资公司和国有资本运营公司国企改革 深化提升74国企改革观象台 2023 年度加大创新能力体系建设和对战略性新兴行业的布局也成为国资委增强央企增强核心功能的重要举措。央企最近五年战略性新兴产业投资年均增速超过 20%,2023 年力争战略性新兴产业布局比重提高 2 个百分点以上。新一代信息技术、人工智能、生物技术、新能源、新材料、绿色环保等将成为央企布局重点领域。据国务院国资委印发的关于进一步深化国有资本运营公司改革有关事项的通知,中国诚通、中国国新将由试点转入持续深化改革阶段,这是继五家国有资本投资公司完成试点后,“两类公司”改革的又一重大突破。国企改革 深化提升75国企改革观象台 2023 年度加快数字化转型是国资委推动央企科技创新的重要工程,国资委将推动央企突破一批关键核心数字技术,建成一批新型数字基础设施,打造一批典型应用场景,培育一批知名数字产业公司。云体系建设是其中的重点。国资委表示,国资央企将积极投身云体系建设,成为国家基础公有云的运营者,构建数字基础设施国资央企,将致力于打造开放协同、绿色安全、自主可控、高效可用的国家级基础公有云平台。天翼云科技有限公司引入中国国新、中国电科、中国诚通、中国电子作为战略投资者,将积极推动央企云计算资源整合。国务院国资委研究中心发布的中央企业高质量发展报告(2022)显示,央企加快推动数字化转型,建成了以航天云网、中电互联为代表的 60 多个工业互联网平台,此外还有三分之二的央企设立专业数字产业公司。通过资产整合成立专业化数字子公司的行动依然在继续,中国联通临港数智科技(上海)揭牌。国机集团召开数字化转型推进大会,提出筹建数科公司。国内首家由央企设立的数据产业集团 中国电子数据产业集团在广东深圳揭牌成立。央企之间还形成了专业化的合作机制,由中国电建牵头组建的中央建筑企业数字化转型协同创新平台正式成立。央企加快推进数字化国企改革 深化提升76国企改革观象台 2023 年度部分央企 2023 年工作会议中数字化相关内容中国兵器工业集团深化数智工程战略。加快推进传统产业数字化转型升级,创新发展数字化产品产业。中国电子科技集团发展数字经济,聚力打造现代化数字产业集群。面向数字经济、数字政务、数字社会等重大需求,加快打造现代产业链链长。中国电信集团全面深入实施云改数转战略,主要措施包括推进数字化关键核心技术攻关,升级产品服务数字化,夯实数字化环境下的安全能力,适应数字化转型的组织机制变革,搭建数字化转型服务大平台,推进数字信息基础设施建设。中国一重集团着力实现产业智能化,全面提升批量化产品的数字化水平。聚焦数字化转型高质量,夯实转型基础、促进推广应用。中国有研科技集团全面启动集团信息化基础建设,努力实现“信息化能力系统提升、数字化水平重点突破”。中国物流集团加快现代物流数字化、网络化、智慧化赋能,打造智慧物流新模式。2023年央企召开的工作会议信息显示,部分央企将数字化工作作为今年的工作重点。数据来源:普华永道根据公开信息整理国企改革 深化提升77国企改革观象台 2023 年度央企有序推进绿色低碳发展二十大报告要求推动绿色发展,促进人与自然和谐共生。推动经济社会发展绿色化、低碳化;推进环境污染防治;提升生态系统多样性、稳定性、持续性和积极稳妥推进碳达峰碳中和将成为未来发展的重点。“双碳”政策体系进一步完善,工业、建材行、有色金属行业的碳达峰实施方案,科技支撑碳达峰碳中和实施方案(2022-2030 年)和信息通信行业绿色低碳发展行动计划(2022-2025 年)等政策文件陆续发布。国资委发布中央企业节约能源与生态环境保护监督管理办法,要求央企应积极践行绿色低碳循环发展理念,围绕主业有序发展壮大节能环保等绿色低碳产业。国资委召开央企碳达峰碳中和工作推进会,编制印发中央企业碳达峰行动方案编制指南,组织指导央企“一企一策”制定碳达峰行动方案。绿色低碳相关工作也成为了多家央企 2023 年的工作重点。南方电网表示加快数字化绿色化协同转型,大力推动能源绿色低碳转型。“加快绿色低碳发展”是华能集团 2023 年的六大工作重点之一,“大力推进绿色低碳转型”也成为未来五年华能的发展方向。国企改革 深化提升782023 年上半年中国国企改革回顾 国企改革观象台 2023 年度国企改革 深化提升792023 年上半年,以提高核心竞争力和增强核心功能为重点的新一轮国企改革深化提升行动启航,改革举措主要包括提升企业的科技创新能力、通过发展壮大战略性新兴产业及推动传统产业转型升级以打造现代产业体系,以及在公司治理和市场化运营方面深入推进机制改革。9 家中央企业和 14 家地方国有企业在 A 股上市,融资额分别为 185 亿元和 322 亿元。中国电建、中国联通、南方航空等中央企业及多个地方国资委下属上市公司披露了分拆上市计划。中国华录集团正与中国电子科技集团筹划重组事项。河南、江西、山东等地的国企重组整合聚焦现代物流、康养、人才发展和粮食等领域。国家能源集团、中国电子信息产业集团、中国物流集团通过资源整合、新设投资等模式成立数字科技和数据公司。多家中央企业集团将“数字化”、“数智化”作为今年整体工作或科技创新领域的重点。国企改革观象台 2023 年度国企改革 深化提升80国企改革观象台 2023 年度新一轮国企改革2022 年底召开的中央经济工作会议提到“谋划新一轮深化国有企业改革行动方案”的要求。2023 年 7 月,全国国有企业改革深化提升行动动员部署会议召开,对改革行动进行了具体的部署,这意味着在国企改革三年行动(2020-2022 年)收官之后,新一轮的国企改革拉开序幕。改革将聚焦提高核心竞争力和增强核心功能。科技、效率、人才、品牌是提高核心竞争力的重要抓手。核心功能的主要体现是国有经济的主导作用和战略支撑作用,主要涵盖战略安全、产业引领、国计民生、公共服务等重点领域。通过梳理部分央企召开的 2023 年年中工作会议发现,部署下一轮深化国资国企改革工作已经成为多家央企的工作重点。新一轮国企改革深化提升行动重点科技创新 加快原创性引领性科技攻关及基础性、紧迫性、前沿性、颠覆性原创技术研究 强化以企业为主导的产学研深度融合,牵头建设更多高效协同的创新联合体 完善科技人才评价机制,探索创新对科技人才的激励手段国企改革 深化提升81国企改革观象台 2023 年度新一轮国企改革深化提升行动重点(续)产业布局发展壮大新兴行业 加大新一代信息技术、人工智能、新能源、新材料、生物技术、绿色环保产业投资 强化与产业链上各类所有制企业协同合作 加快培育“专精特新”和“单项冠军”企业传统产业转型升级 推进传统产业高端化、智能化、绿色化升级改造 推动制造业与互联网、大数据、人工智能等技术融合 加强新型数字基础设施建设安全支撑 强化国企在能源、资源、粮食等重点领域布局机制改革公司治理 动态优化国有企业党委(党组)前置研究讨论重大经营管理事项清单 强化外部董事规范管理和履职支撑,完善董事会向经理层授权制度市场化运营 更大力度推行管理人员竞争上岗、末等调整和不胜任退出相关制度 完善具有市场竞争优势的核心关键人才薪酬制度来源:普华永道根据国务院国资委公开信息整理国企改革 深化提升82国企改革观象台 2023 年度改革重点及政策通过对国务院国资委召开的工作推进会、专题会和研讨会等会议信息分析来看,2023 年上半年国企改革工作的重点主要聚焦对标世界一流企业、提高上市公司质量、中央企业合规管理、发展战略新兴行业、数字化和央地合作等改革重点领域。以对标世界一流企业为例,2023 年 3 月,国务院国资委启动了“国有企业对标世界一流企业价值创造行动”,要求国有企业通过行动提升效率效益、战略性新兴产业布局、科技创新能力。此后,“创建世界一流示范企业”试点从此前的 11 家中央企业扩围至 27 家,新增 10 家中央企业和 7 家地方国有企业,另有 200 家中央和地方国有企业入围“创建世界一流专精特新示范企业”名单。在新一轮国企改革中,国资委此前推出的改革专项工程将继续发挥着引领示范带动作用。2023 年 5 月,国务院国资委将“双百企业”数量从 449 户扩充至 580 户,将“科改”企业从 440 户扩充至 672 户。国资改革方面新发布的政策包括中央企业法律纠纷案件管理办法、中央企业债券发行管理办法和关于上市公司独立董事制度改革的意见。2023 年上半年发布的国资国企改革政策政策文件名称主要内容中央企业法律纠纷案件管理办法在组织职责、管理机制、重大案件管理、中介机构管理、奖惩等方面做出了详细规定中央企业债券发行管理办法在完善工作体系、优化审批程序、强化过程管理、加强风险防控等四个方面做出详细规定关于上市公司独立董事制度改革的意见要求国有控股上市公司董事会中外部董事(含独立董事)应当占多数,国有资产监督管理机构要加强对国有控股上市公司独立董事选聘管理的监督、履职情况的跟踪指导来源:国务院国资委网站、中国政府网国企改革 深化提升83国企改革观象台 2023 年度国有企业 IPO2023 年上半年,9 家中央企业和 14 家地方国有企业在 A 股上市,融资额分别为185 亿元和 322 亿元。中信集团下属的中信金属和合肥国资委下属的晶合集成分别成为中央企业和地方国有企业上半年最大的 IPO,融资额分别为 32.98 亿元和 99.6亿元。2023 年上半年中央国有企业 A 股 IPO证券代码证券简称上市日期首发募集资金(亿元)控股集团601061.SH中信金属2023-04-1032.98中国中信集团688146.SH中船特气2023-04-2128.71中国船舶集团601059.SH信达证券2023-02-0126.75中国信达资产管理001287.SZ中电港2023-04-1022.57中国电子信息产业集团688570.SH天玛智控2023-06-0522.09中国煤炭科工集团688552.SH航天南湖2023-05-1817.85中国航天科工集团688562.SH航天软件2023-05-2412.68中国航天科技集团688334.SH西高院2023-06-1911.21中国电气装备集团688631.SH莱斯信息2023-06-2810.33中国电子科技集团数据来源:Wind。公司属性的提取日期为上市日。国企改革 深化提升84国企改革观象台 2023 年度2023 年上半年地方国有企业 A 股融资额前十大 IPO证券代码证券简称上市日期首发募集资金(亿元)所属集团实际控制人688249.SH晶合集成2023-05-0599.60合肥市建设投资控股(集团)合肥国资委001286.SZ陕西能源2023-04-1072.00陕西投资集团陕西国资委600925.SH苏能股份2023-03-2942.57徐州矿务集团江苏省人民政府688352.SH颀中科技2023-04-2024.20合肥市建设投资控股(集团)合肥国资委601065.SH江盐集团2023-04-1016.58江西省国有资本运营控股集团江西省国资委688543.SH国科军工2023-06-2116.01江西大成国有资产经营管理集团江西省国资委国企改革 深化提升85国企改革观象台 2023 年度来源:Wind。公司属性的提取日期为上市日,实际控制人提取日期为 2023 年 6 月 30 日。中国电建、中国联通和南方航空公告计划分拆电建新能源集团、联通智网科技和南方航空物流上市。宜昌市国资委下属的安琪酵母、福建省国资委下属的星网锐捷和商丘市国资委下属的神火股份则公告了分拆湖北宏裕新型包材、德明通讯(上海)和神隆宝鼎新材料的上市计划。2023 年上半年地方国有企业 A 股融资额前十大 IPO(续)证券代码证券简称上市日期首发募集资金(亿元)所属集团实际控制人301262.SZ海看股份2023-06-2012.60山东广电传媒 集团山东广播电视台001328.SZ登康口腔2023-04-108.90重庆轻纺控股(集团)重庆国资委601121.SH宝地矿业2023-03-108.76新疆地矿投资(集团)新疆自治区国资委688629.SH华丰科技2023-06-276.40四川长虹电子 控股集团绵阳市国资委国企改革 深化提升86国企改革观象台 2023 年度重组与并购重组与专业化整合是提升核心竞争力、增强核心功能的重要途径。2023 年 3 月,11 组中央企业专业化整合项目签约,涉及清洁发电、矿产资源、生态环保、医疗康养等领域,整合形式包括央企间的资源整合和央地间的协同发展。据华录集团下属上市公司易华录公告,中国华录集团有限公司正在与中国电子科技集团有限公司筹划重组事项,华录集团拟整合进入中国电科。地方国企的重组以企业的合并以及组建新的产业集团为主要形式,粮食、人才、健康和现代物流领域热度较高。郑州市、安徽省组建了粮食产业集团。青岛港拟重组收购日照港集团、烟台港集团旗下港口资产,重庆整合重庆交运集团、重庆国际物流集团、重庆港务物流集团,组建了重庆物流集团。江西省和湖北省分别成立了人才发展集团。2023 上半年,Wind 数据显示,16 家 A股上市公司的实际控制人变更为地方国有企业,涉及工业、信息技术和消费等领域。国企改革 深化提升87国企改革观象台 2023 年度2023 年上半年被地方国资并购/控制的上市公司证券代码证券简称实际控制人总市值(亿元)行业601828.SH美凯龙厦门市国资委194.27可选消费300393.SZ中来股份浙江省国资委152.98信息技术000403.SZ派林生物陕西省国资委146.24医疗保健603026.SH胜华新材青岛市黄岛区国资发展中心120.09材料603990.SH麦迪科技绵阳市安州区国资监管办公室52信息技术300266.SZ兴源环境宁波市奉化区财政局51.9工业600238.SH海南椰岛海口市国国资委49.93日常消费603136.SH天目湖溧阳市人民政府48.06可选消费002358.SZ森源电气河南省财政厅42.49工业002251.SZ步步高湘潭市国资委38.7日常消费603088.SH宁波精达宁波市国资委36.71工业002196.SZ方正电机湖州莫干山高新技术 产业开发区管委会35.11工业002443.SZ金洲管道寿光市国资委34.67材料002933.SZ新兴装备陕西省国资委34.47工业603016.SH新宏泰无锡市国资委34.42工业002159.SZ三特索道武汉东湖新技术开发区管理委员会32.25可选消费来源:Wind。企业属性变化时间为 2023 年上半年,变动方向为民营企业或公众企业变更为地方国有企业,市值为 2023 年 6 月 30 日收盘数据。国企改革 深化提升88国企改革观象台 2023 年度数字化数字化是上半年国资国企改革的重点关注领域。2023 年 4 月,国务院国资委召开央企信息化工作推进会议,要求提高智能监管水平、推进央企云体系和大数据体系建设等重点工作。5 月,深入推进国有企业数字化转型专题会召开,会议披露了央企数字化转型取得的进展,主要包括89 家央企明确数字化转型发展规划,组建数字科技类公司近 500 家等。对未来数字化转型方向,国务院国资委也提出了加强对标评估、推进试点示范及加强合作发展等多个要求。组建数字化相关的专业化公司成为市场热点,上半年涌现出多个新的案例。国家能源集团原信息公司、国能信控、大渡河大数据公司重组整合为国家能源集团数智科技开发有限公司。中国电子信息产业集团组建中电数据产业有限公司。中国物流集团联合中国软件与技术服务股份有限公司、中国电子信息产业集团组建了中国物流数字科技有限公司。多家中央企业的年度工作会议信息显示,“数字化”或“数智化”是 2023 年整体工作或科创工作的重点。中国石油天然气集团提出要加快建设“数智中国石油”。哈尔滨电气集团要求“数字化赋能新优势,加快生产数字化、装备智能化、管理信息化”。中国宝武集团提出要加速数智化转型,深化数智化体系建设,加快推进数字时代的管理变革,全面加强数据要素的治理与应用。国企改革 深化提升89国企改革观象台 2023 年度国企改革 深化提升90国企改革观象台 2023 年度国企改革 深化提升91国企改革观象台 2023 年度普华永道中国国企业务领导团队梁伟坚普华永道中国市场主管合伙人电话: 86(10)6533 2838邮箱:陈静普华永道中国国企业务主管合伙人电话: 86(10)6533 2067邮箱:联系我们国企改革 深化提升92国企改革观象台 2023 年度北部周星普华永道中国北部市场及北京主管合伙人电话: 86(10)6533 7986 邮箱:于晨普华永道中国人才和组织咨询服务主管合伙人电话: 86(10)6533 2685邮箱:幸芸普华永道中国人才和组织咨询服务合伙人电话: 86(10)6533 7018邮箱: 杨懿君普华永道中国国企业务税务主管合伙人电话: 86(10)6533 3208邮箱:刘晏来普华永道中国咨询服务市场主管合伙人普华永道中国内地及香港私募股权基金 业务主管合伙人普华永道中国北部并购咨询服务主管合伙人电话: 86(10)6533 8863邮箱:倪清普华永道中国 ESG 可持续发展市场主管合伙人电话: 86(10)6533 2599邮箱:国企改革 深化提升93国企改革观象台 2023 年度北部李超普华永道中国国企业务合伙人电话: 86(10)6533 7839邮箱:龚小北普华永道中国国企业务合伙人电话: 86(10)6533 7127邮箱:陈春普华永道中国企业融资与并购服务合伙人电话: 86(10)6533 7627邮箱:路谷春普华永道中国企业购并服务合伙人电话: 86(10)6533 2920邮箱:张国俊普华永道中国山东主管合伙人电话: 86(532)8089 1818邮箱:国企改革 深化提升94国企改革观象台 2023 年度中部黄佳普华永道中国税务主管合伙人普华永道中国中部市场及上海主管合伙人电话: 86(21)2323 3029邮箱:徐世达普华永道中国内地及香港地区风险及控制服务 市场主管合伙人普华永道中国中部风险及控制服务主管合伙人电话: 86(21)2323 3405邮箱:汪颖普华永道中国税务法务数字化管理及战略 咨询服务主管合伙人电话: 86(21)2323 2896邮箱:邢奕普华永道中国国企业务合伙人电话: 86(21)2323 3894邮箱:冯昊普华永道中国数字化与科技咨询合伙人电话: 86(21)2323 2818邮箱:国企改革 深化提升95国企改革观象台 2023 年度南部张立钧普华永道中国区域经济及金融业主管合伙人普华永道中国南部市场及深圳主管合伙人 电话: 86(755)8261 8882邮箱:王斌普华永道中国广东市场主管合伙人普华永道中国广州及珠海主管合伙人电话: 86(20)3819 2999 邮箱:宋经纬普华永道中国国企业务合伙人电话: 86(20)3819 2655邮箱:江凯普华永道中国税务及商务咨询深圳税务主管合伙人及国内企业业务发展南部负责人电话: 852 2289 5659邮箱:张飞飞普华永道中国税务法务数字化管理及战略咨询服务合伙人电话: 86(755)8261 8832邮箱: 022024普华永道。版权所有。普华永道系指普华永道网络及/或普华永道网络中各自独立的成员机构。详情请进入

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  • 小米集团2024年第一季度业绩报告(44页).pdf

    2024220243755 27.0.3% 2.8165 100.8331,273 34.7%1(i)(ii)(iii)(iv)(v)223(i)(ii)(iii)(iv)(v)(vi)(vii)20244AIoT7.86AIoT2 27.2%1,5205AIoT2 24.2%6.583 10.6%1.603 9.7%#3113.8616711Canalys202422024331320243 2.4%6Q1 2024Q1 202460.020.2%-0.6H.716.4%-16.0.713.83.3(.69.6.8%OPPO25.08.4%-6.3.331.5.2)6.2100.0%9.83.3Canalys30.533.241.540.7 40.7 11.3.9.1.8.8%0.0%2.0%4.0%6.0%8.0.0.0.0%-10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0Q1 2023 Q2 2023 Q3 2023 Q4 2023 Q1 2024-1.3%-0.9% 0.5% 1.6% 2.4r024No.3No.316.5.5%No.2No.218.218.2%No.3No.310.610.6%No.2No.220.220.2%No.2No.22020.9%.9%No.3No.315.3.3%No.6No.614.0.0%No.3No.313.8.8% 2.4% 2.0% 1.3% 7.1% 1.5% 4.4% 1.9% 4.5nalys85,000-6,00014.4%Q1 2023Q1 202410.17.0.7 .3!.7 2120222023Q1 202413,00094.9%5.2%6.7%6.7%8.4%9.0 192020202120222023Q1 202412020202120222023202446024IoT10TWS170analys20242202453”IDC Worldwide Quarterly Personal Computing Device Tracker”211202452325875931321601915220172018201920202021202220232024240117,000 25.49,000 1202433112AI202413AIAIAIAIAIAIAIAI14AIAIAIAIAIAI&AIx x-Xiaomi HyperMind AIAIx x x x 16Xiaomi SU7 C2.78s800km265km/h673ps838N m33.3m:Xiaomi SU7 MaxXiaomi SU7 21.59Xiaomi SU7 Pro24.59Xiaomi SU7 Max29.99Xiaomi SU7:Xiaomi SU7 Pro :Xiaomi SU7 Max :21.5924.5929.99171,000BEVNOA NOA Xiaomi Pilot Max 581OSCarIoTCarplay1OTA18188,0631202443019418SU7SU7 Max518SU7 Pro76SU720462192024610,000861432024515110,0002024100,000120244100:00202451510:0022202427.050 465 168 204 70 80 Q1 2023Q1 2024595755595674709732755Q1 2023Q2 2023Q3 2023Q4 2023Q1 2024-18.9%-4.0% 0.6% 10.9%IoT 27.0#.2.8%Q1 2023Q1 202419.5.3%Q1 2023Q1 2024%IoT15.7.9%Q1 2023Q1 2024r.3t.2%Q1 2023Q1 202480 86 91 102 96 13 16 19 27 25 13.5.8.9.9.8%0.0%2.0%4.0%6.0%8.0.0.0.0.0.0%-20 40 60 80 100 120 140 160 180 200Q1 2023Q2 2023Q3 2023Q4 2023Q1 20242432 51 60 49 65 11 14 17 24 23 5.4%7.6%8.4%6.7%8.6%-1.0%1.0%3.0%5.0%7.0%9.0%-20 40 60 80 100 120Q1 2023Q2 2023Q3 2023Q4 2023Q1 202425100.8(i)(ii)(iii)(iv)(v)2122611,273 34.7%1iiiiiiivvvivii2202442231202421.6322.539461273Q1 2023Q1 2024ESGESG2023ESG20401IoT28BESG1100 35291,6409,9055499%VOCs-50%“0”350 442 465 Q1 2023Q4 2023Q1 202431202432.9 2446532.9%4,06033.7.8%3.632CanalysQ1 2023Q1 2024Q1 2023Q1 2024Q1 2023Q1 2024Q1 2023Q1 2024RedmiRedmi Turbo33Redmi Turbo 3:202448sAI OS3.0AI AI AI ProTMRedmi Turbo 3 KTurboNoteRedmi AIoT35618.0 654.5 698.9 739.7 786.1 Q1 2023 Q2 2023 Q3 2023 Q4 2023 Q1 202478.1 82.9 84.0 85.8 89.1 Q1 2023 Q2 2023 Q3 2023 Q4 2023 Q1 202412.3 13.0 13.7 14.5 15.2 Q1 2023 Q2 2023 Q3 2023 Q4 2023 Q1 2024AIoTAIoTMAU1168 203 204 Q1 2023 Q4 2023 Q1 202436IoT2024IoT20421.0%IoT19.9%IoT37202424011AVC20243820246963 245352 2436479Redmi Pad Pro20244202493 2453”IDC Worldwide Quarterly Personal Computing Device Tracker”594.8658.111.217.118.216.8Q1 2023Q2 2023 Q3 2023 Q4 2023 Q1 2024146.2160.43.12.63.84.8Q1 2023Q2 2023 Q3 2023 Q4 2023 Q1 202420246.581.604116.586,33011.601,42026,7601110.6%9.7024322024344 56 55 13 10 12 13 13 13 Q1 2023Q4 2023Q1 202420248014.5U25.0y70804225.7&.80.0).41.2%Q1 2023Q2 2023Q3 2023Q4 2023Q1 202420242539.01.2CIRhttps:/

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  • 爱分析:2024中小企业突围之道:灵活、高性价比的办公IT解决方案(15页).pdf

    2024.5 中小企业突围之道:灵活、高性价比的办公中小企业突围之道:灵活、高性价比的办公 ITIT 解决方案解决方案|爱分析调研爱分析调研 国内经济复苏未达预期,国际局势日趋紧张,内外因素叠加,企业处于环境不确定性加剧。中小企业若要在变局中求生存、谋发展,必须顺应时代发展做出改变。办公 IT 轻资产化是中小企业抵御不确定性的有效方式,可以带来现金流更健康、更聚焦主营业务、经营更灵活三大收益。中小企业办公 IT 轻资产化遭遇诸多挑战,可以总结为“三低一割裂”,包括低性价比、低可靠、低灵活和服务割裂,这些挑战将降低企业轻资产化战略转型的收益。中小企业需要高性价比、24 小时服务、灵活用退的一站式解决方案,实现高质量办公 IT 轻资产化。0101 环境不确定性加剧,中小企业需要环境不确定性加剧,中小企业需要“轻装上阵轻装上阵”环境不确定性加剧,中小企业需要顺势而变环境不确定性加剧,中小企业需要顺势而变 国内经济复苏未达预期,国际局势日趋紧张,内外因素叠加,企业所处环境不确定性加剧。大企业在营收稳定性、资金储备、授信额度等方面具备优势,面对不确定性具有较强抵御能力。而数量庞大的中小企业则不具备这些优势,它们若要在变局中求生存、谋发展,必须顺应时代发展做出改变。办公办公 ITIT 轻资产化是中小企业抵御不确定性的有效方式轻资产化是中小企业抵御不确定性的有效方式 轻资产强调企业通过租赁、共享或外包等方式,将固定资产的投资降至最低限度。一些中小企业为适应高度不确定的环境,已启动轻资产化战略。办公办公 ITIT 类资产占比较高,中小企业应聚焦办公类资产占比较高,中小企业应聚焦办公 ITIT 轻资产化。轻资产化。中小企业资产较为简单,可以划分为五类。一是电脑、打印机等办公 IT 类资产,二是冰箱、微波炉等生活类资产,三是办公桌、沙发等桌椅类资产,四是白板、笔等文具类资产,五是具有行业或企业特性的其他资产。爱分析选取多类常见中小企业进行调研,对其固定资产分布情况进行盘点。调研数据显示,办公 IT 是中小企业资产的核心组成部分。从排名角度而言,办公IT类资产在中小企业总资产中的占比通常为第1名或第2名。从比重角度而言,办公 IT 类资产在中小企业总资产中的占比通常为 30%-80%。因此,办公 IT 轻资产化对中小企业具有重要意义。图表 1 多类中小企业资产分布情况 注:上述分析不包含生产类中小企业,重点分析服务类中小企业 中小企业进行办公中小企业进行办公 ITIT 轻资产化,可以带来现金流更健康、更聚焦主营业务、经营更灵活三大收益。轻资产化,可以带来现金流更健康、更聚焦主营业务、经营更灵活三大收益。n 让企业现金流更健康。让企业现金流更健康。面对高度不确定的外部环境,企业继续采用重 IT 资产模式让现金流变得“紧绷”,是非常危险的惯性思维。轻资产可以带来更健康的现金流,而现金流决定了企业寿命。n 让企业更聚焦主营业务。让企业更聚焦主营业务。面对高度不确定的外部环境,企业需要集中力量回答“核心客户是谁”、“核心需求是什么”、“核心产品是什么”、“怎么卖出去核心产品”,办公 IT 采购、运营等非业务问题不应该牵扯太多精力。n 让企业经营更灵活。让企业经营更灵活。企业通过办公 IT 轻资产化可以让固定成本转换为可变成本,有利于管理层决策时抛开“包袱”,对于有盈利的业务可以快速加大投入,对于没有盈利的业务可以果断停止投入。特别是对于初创企业而言,办公 IT 轻资产化有利于低成本快速试错,待找到正确方向后再加大投入。0202 中小企业办公中小企业办公 ITIT 轻资产化遭遇四项挑战,降低战略转型收益轻资产化遭遇四项挑战,降低战略转型收益 办公 IT 轻资产化市场高速发展,在供给侧涌现大量服务商,既有易点云等全国性服务商,也有众多区域性服务商,在需求侧同样累积了数量可观的企业用户。中小企业办公 IT 轻资产化是否一帆风顺?爱分析对一批关注办公 IT 轻资产化的中小企业进行调研,旨在总结企业面临的挑战、提出切实可行的解决方案以及发掘优质服务商。调研结果显示,中小企业办公 IT 轻资产化遭遇诸多挑战,可以总结为可以总结为“三低一割裂三低一割裂”,包括低性价比、低可靠、低灵活和服务割裂,这些挑战将降低企业轻资产化战略转型的收益。挑战挑战 1 1:低性价比,导致企业进行办公低性价比,导致企业进行办公 ITIT 轻资产化并不划算轻资产化并不划算 中小企业将设备交付模式从买断转变为订阅,减少了初始资金投入,但设备租金压力同样不可小觑。原有的交付模式下,市场只有 IT 设备经销商、中小企业两方。订阅模式下,会新增服务商这个新角色,它的运营成本以及利润诉求必然转嫁到中小企业身上,通过较高的 IT 设备租金实现盈利。并且,一些服务商在 IT 设备维修方面存在坐地起价的情况,给企业带来隐形成本。一些企业从设备总拥有成本角度测算,发现订阅模式下总拥有成本更高,长远来看,并不划算。案例:某提供本地服务的互联网公司需要将资金优先放在县级分公司建设方面,因此希望通过降低IT 软硬件投入,进而“把钱花在刀刃上”,快速在全国铺开业务,实现业务价值。但该公司通过对比发现,区域性服务商较难提供高性价比的 IT 设备订阅服务,易点云等全国性服务商在性价比方面更具优势。挑战挑战 2 2:低可靠,导致企业业务可能中断低可靠,导致企业业务可能中断 中小企业的 IT 维护团队人员较少,在订阅 IT 设备之后往往需要供应商提供高质量服务,来保证产品的高可用性,如果服务中断可能导致企业业务中断。虽然大多数办公 IT 轻资产化服务商提供售后服务,但客户满意度较低,主要集中在时效差和技术专业性较低两个方面。案例:某影视文化公司在成立初期以自购办公 IT 设备为主,当设备出现问题时主要通过维修店解决。随着公司发展壮大,IT 设备数量显著增加,业务连续性需求也更为显著,“维修店服务”模式逐渐主要难以满足公司运营需求。该公司计划转向 IT 设备订阅,在服务方面要求服务商提供随时上门服务和 24 小时远程操控服务。通过对比发现,仅有少量服务商可以满足其要求。挑战挑战 3 3:低灵活,导致企业的低灵活,导致企业的 ITIT 设备租金可能设备租金可能“打水漂打水漂”办公 IT 类资产的核心产品是电脑,电脑作为 IT 时代的生产力工具与员工有强绑定关系,即企业通常会按照员工数量的上限配备电脑。然而,中小企业的业务稳定性较低,业务变化导致员工变动的情况时常发生,已订阅电脑将难以避免地出现闲置。多数服务商不提供灵活的退还政策,如果出现设备闲置,企业只能继续按照合同缴纳租金。案例:某房地产类互联网公司实施办公 IT 轻资产化,通过订阅 IT 设备来满足员工办公需求。该公司业务遍布多个城市,公司 IT 负责人需要根据业务变化进行办公 IT 设备的跨城市调用,来保证已订阅资源的合理使用。某次由于公司内部对 IT 设备订阅情况没有及时同步,导致超额下单一批办公 IT 设备,导致设备存在闲置风险。该公司服务商为易点云,了解情况后对超出需求的已订阅设备进行灵活退还,避免了资金浪费。据该公司 IT 负责人介绍,其他服务商很少提供灵活退还服务。挑战挑战 4 4:服务割裂,导致企业需要花费大量精力与多家服务商日常对接服务割裂,导致企业需要花费大量精力与多家服务商日常对接 中小企业在办公 IT 方面需要多种品类的产品和服务,包括笔记本电脑、台式机、一体机、主机、电脑外设、平板、网络部署、办公软件、投影仪、显示器、手机、打印机等产品的供给和售后服务。多数服务商不能完全满足,导致中小企业需要与多家服务商进行日常对接,增加工作复杂度。案例:某小家电品牌商未配备 IT 运维团队,相关问题由行政部门员工负责解决。在创业初期,公司员工和 IT 设备数量较少,行政部门员工的精力尚可满足需求。随着公司快速发展,员工和 IT 设备数量大幅增加,该公司开始实施办公 IT 轻资产化。行政负责人进行服务商选型时的核心诉求是找一个“IT 管家”,提供全场景产品的订阅服务和全流程服务,解放行政人员。0303 中小企业需要高性价比、中小企业需要高性价比、2424 小时服务、灵活用退的一站式解决方案,实小时服务、灵活用退的一站式解决方案,实现办公现办公 ITIT 轻资产化轻资产化 低性价比、低可靠、低灵活和服务割裂这四项挑战是横亘在办公 IT 轻资产化之路上的四座大山,让众多有转型意向的中小企业望而却步。爱分析通过与多家成功实施办公 IT 轻资产化战略的中小企业进行调研,提出一套切实可行的解决方案。解决方案解决方案 1 1:高性价比,让办公高性价比,让办公 ITIT 设备用起来更划算设备用起来更划算 一些服务商收取较高租金以及维修费用,导致中小企业担心订阅模式相比自购模式不划算。解决方案是中小企业与提供高性价比订阅服务的服务商合作,这类服务商不仅帮助企业节省一次性 IT 资产购置支出,而且用起来也比自购模式划算。调研显示,中小企业自购电脑大多为 5000-6000 元档次,在使用三年之后,为满足性能需求还需要进行一次硬件升级,升级费用约为 1700 元/台。服务商易点云官网显示相同配置的电脑年订阅费用约为 1300 元/台。从总拥有成本角度测算,高性价比订阅服务相较于自购模式,每台电脑每年节省约 150 元。能提供高性价比订阅服务的服务商通常体量较大,他们面对 IT 设备品牌商有更强的议价能力,进而让利中小企业,区域性服务商一般不具备该能力。解决方案解决方案 2 2:2424 小时服务,为企业运行提供持续保障小时服务,为企业运行提供持续保障 多数服务商所提供售后服务的时效性较差,中小企业担心在开会、签单等企业运行的关键时刻“掉链子”。解决方案是中小企业与提供 24 小时服务的服务商合作。调研显示,几乎所有企业都在签单等关键时候遇到过 IT 设备问题,例如电脑出现黑屏、连不上打印机等。这是设备自身问题,无论办公 IT 轻资产化下的订阅模式还是重资产下的自购模式,都难以避免,关键在于及时地解决问题。服务商需要提供 724 小时的在线客服,客服要能听懂客户的问题描述和解决部分诉求。因此,传统的“接线员式”客服难以满足需求。服务商的客服团队应该由真人组成或者采用融入了大模型技术的智能客服。当遇到客服团队无法解决的复杂问题时,需要工程师上门解决。因此,服务商还需要建设覆盖全国主要城市的工程师团队,保证及时解决问题。解决方案解决方案 3 3:灵活用退,让订阅费用效用最大灵活用退,让订阅费用效用最大化化 业务变化导致企业对 IT 设备的需求出现变化,中小企业担心出现设备闲置和订阅费用浪费。解决方案是中小企业与支持灵活用退的服务商合作。调研显示,不确定性加剧的背景之下,企业业务变化时常发生。某 K12 教育公司有 1000 余名员工,通过订阅方式为每位员工配备电脑。由于行业影响,该公司业务受到严重打击,并引发裁员,员工数量锐减。这一变化导致已订阅的近千台电脑出现闲置。如果不能灵活用退,这对于该公司而言更是雪上加霜。该公司服务商为易点云,提供灵活用退服务,有效帮助公司缓解资金压力。灵活用退的优势不仅体现在员工数量下降的场景,也包括员工结构变化的场景。企业员工结构变化也会影响订阅需求,例如 IT 开发团队扩张会增加对高性能 CPU 电脑的需求、新媒体团队扩张会增加对高性能 GPU 电脑的需求。支持灵活用退的服务商可以根据企业需求,为他们进行 IT 设备的升降配置,有助于提升员工工作效率。解决方案解决方案 4 4:一站式服务,减负企业的行政与一站式服务,减负企业的行政与 ITIT 成员成员 多数服务商不能提供全办公场景产品订阅服务和全流程服务,中小企业担心要与多家服务商对接工作,增加工作量。解决方案是中小企业与提供一站式服务的服务商合作。调研显示,一些企业与区 域性服务商合作,在办公 IT 领域需要对接 3-4 家服务商。办公 IT 相关工作通常由行政部门或者 IT 部门负责,“一对一”和“一对多”模式给他们带来的工作量截然不同。例如,销售人员无法打印合同,办公 IT 负责人难以判断是电脑问题、网络问题还是打印机问题。如果电脑、网络和打印机由不同服务商负责,那么负责人需要多方联系,费时费力。如果服务商提供一站式服务,那么沟通成本会大大降低,减负企业的行政和 IT 人员。易点云提供办公易点云提供办公 ITIT 综合解决方案,成为中小企业办公综合解决方案,成为中小企业办公 ITIT 轻资产化的优质供应商轻资产化的优质供应商 结合中小企业办公 IT 轻资产化痛点以及解决方案可以发现,区域性服务商能力较弱,全国性服务商是更合适的选择。其中,易点云在中小企业群体中的满意度明显领先。易点云是一家办公 IT 综合解决方案供应商,以订阅方式为企业客户(尤其是中小企业)提供一站式办公 IT 服务。易点云采用“用量付费”企业办公 IT 服务模式,推出“1 台起用、免保证金、随用随还、灵活适配”的业务模式,帮助客户节省一次性 IT 资产购置支出。该模式将本该用于购买办公设备的资金,转化为按月支付,降低企业运营成本,为中小企业卸下 IT 固定资产大量投入的重担和风险。结语结语 随着企业运营环境的不断演变,轻资产化已成为中小企业提升抗风险能力、保持竞争力的关键策略。在这一过程中,易点云等优质企业服务提供商正逐渐成为企业转型路上的得力助手。未来,我们期待看到更多中小企业通过灵活、高效的办公 IT 解决方案,实现资源的最优配置,以更加轻盈的姿态,迈向可持续发展之路。关于爱分析关于爱分析 爱分析致力于成为中国领先的数字化市场专业服务平台,为企业用户提供数字化规划与落地全流程服务。爱分析以咨询为牵引,依托实践经验、专家建议和方法论工具,为企业提供最适配的解决方案和落地服务,帮助企业提高项目成功率、优化投资收益,以及控制风险。爱分析深耕数字化市场 10 余年,在央国企、金融、消费品、制造等行业积累诸多标杆案例和丰富实践经验。产品服务产品服务 咨询 咨询匹配 企业培训 规划咨询 厂商选型咨询 业务落地咨询 需求分析 定向招募专家 workshop 交流 培训主题设定 爱分析专家 外部招募专家 研究报告 活动 媒体 数字化实践报告 厂商全景报告 市场洞察报告 网络研讨会 行业高峰论坛 数字化大会 数字化行业资讯 专家访谈 专家分享实录 法律声明法律声明 此报告为爱分析制作,报告中文字、图片、表格著作权为爱分析所有,部分文字、图片、表格采集于公开信息,著作权为原著者所有。未经爱分析事先书面明文批准,任何组织和个人不得更改或以任何方式传送、复印或派发此报告的材料、内容及其复印本予任何其它人。此报告所载资料的来源及观点的出处皆被爱分析认为可靠,但爱分析不能担保其准确性或完整性,报告中的信息或所表达观点不构成投资建议,报告内容仅供参考。爱分析不对因使用此报告的材料而引致的损失而负上任何责任,除非法律法规有明确规定。客户并不能仅依靠此报告而取代行使独立判断。北京爱分析科技有限公司 2024 版权所有。保留一切权利。

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  • 中国信通院:2024年一季度我国互联网上市企业运行情况研究报告(13页).pdf

    http:/ 政策与经济研究所 2024年一季度我国互联网上市企业运行情况互联网团队2市值2024.03我国上市互联网企业总市值9.4万亿元全球上市互联网企业三十强总市值7.8万亿美元3我国上市互联网企业市值持续下滑 2024年一季度,伴随全球经济持续放缓、国内外政策环境以及行业突发事件影响,全球股指出现分化,市场信心不足,对海外中概股企业估值带来波动。我国上市互联网企业市值延续去年以来下滑趋势。截至2024年3月底,我国上市互联网企业总市值为9.4万亿元,较上季度环比下降3.1%。11.110.210.09.79.47.8%-8.1%-2.0%-3.0%-3.1%-10.0%-5.0%0.0%5.0.0%8.59.09.510.010.511.011.52023Q12023Q22023Q32023Q42024Q1我国上市互联网企业总市值总市值(万亿元)环比4美国,47.2%内地,12.6%中国香港,40.2%在香港上市企业市值占比上升环比 环比 -8.0%环比 美国内地中国香港各上市地的市值变化情况较2023年Q4上升2.3个百分点较2023年Q4下降0.6个百分点较2023年Q4下降1.7个百分点-6.8%2.4%5Top10企业市值占比达76.6%Top10企业市值占全行业比重 我国市值Top10的互联网企业排名企业名称2024年3月31市值(亿元)环比增速1腾讯控股26067.7 3.3%2阿里巴巴12979.7-7.0%3拼多多10957.8-20.4%4美团5473.0 18.1%5网易4759.2 15.9%6京东3111.3-4.0%7百度2612.6-11.2%8携程集团2139.7 24.4%9东方财富2044.0-8.2快手1931.8-7.4%TOP1076.6%其他23.4%TOP10其他6我国8家企业上榜全球市值Top30*统计企业均为上市互联网企业。本季度,我国上榜全球市值Top30企业数量为8家,与上季度持平。中国8家市值占比12.54%0.98万亿美元6.7万亿美元美国19家市值占比85.68%巴西1家市值占比0.98%韩国1家市值占比0.41%新加坡1家市值占比0.39%7营收2023Q4我国上市互联网企业总营收12893亿元全球上市互联网企业前十强总营收4380亿美元8我国上市互联网企业营收增速达10 23年四季度,国内经济回升向好,服务消费加速复苏,互联网企业持续加大AI、国际化等领域布局,核心业务增长动力回升,新兴业务发展强劲,实现互联网企业营收稳步增长。2023Q4我国上市互联网企业总营收达12893亿元,同比增长10.1%,较去年同期上升2.8个百分点。*2023Q4与2022Q4统计互联网主体数相同。此外,近5个季度调整了统计样本数,并重新提取了样本数据。10815 9996 10848 11005 12893 6.3%8.9.0.5.1%0%500010000150002022Q42023Q12023Q22023Q32023Q4我国上市互联网企业季度营收情况营收(亿元)同比增速970%6%5%3%2%1%1%电子商务社交/在线社区游戏音视频搜索引擎房地产IT服务门户/邮箱/分类网站等IDC/CDN等文体娱乐企业服务在线教育医疗健康安全信息服务社交领域实现高速增长*电子商务业务包含平台和自营两种主要经营模式收入前三业务占比达85.4%,较上一季度上升2.6个百分点10我国头部上市互联网企业营收增长稳健 2023Q4,我国Top10上市互联网企业营收占比达84%,较2023Q3下降0.6个百分点,营收同比增长16.3%,高于上市互联网企业总营收增速。其中,腾讯、阿里得益于核心业务稳定回升、AI加速赋能、B端业务及国际化增长强劲等,推动高质量收入增加,营收保持稳步增长;拼多多、美团得益于整体消费回升、消费升级需求、业务生态不断完善等,推动营收快速增长。*腾讯、阿里、拼多多、美团增速为同比增速,按人民币计算。阿里腾讯拼多多美团84.0.0%我国TOP10上市互联网企业营收占比TOP10企业营收其他11全球营收Top10增速上升至13.546 930 1001 969 1145 2812 2502 2661 2796 3235 2.3%-2.1%5.3%9.8%9.5%4.9%7.4%9.9.2.1%-4.0%-2.0%0.0%2.0%4.0%6.0%8.0.0.0.0.0%0.0500.01000.01500.02000.02500.03000.03500.02022Q42023Q12023Q22023Q32023Q4全球上市互联网TOP企业营收情况中国4家(亿美元)美国6家(亿美元)增速(中国)增速(美国)中国企业Q4营收增速约9.5%,相较美国企业低5.6个百分点http:/ 产业创新发展平台编制说明:项目组重点参考在研究工作中关于互联网行业分类的三个标准,包括:wind行业分类标准、电信业务分类目录(2015版)以及CB insights数据库分类标准。将监测的上市互联网企业分为三个大类(一级分类),十个小类(二级分类)以及21个子类(三级分类)根据项目组对上市互联网企业相关业务的分类和监测体系边界的界定,截至2024年3月底,选定的上市互联网企业监测体系中共有203家企业。http:/ 产业创新发展平台中国信息通信研究院政策与经济研究所互联网团队,研究内容涵盖互联网行业运行、互联网投融资、“互联网 ”等方面,支撑工信部编制中国互联网行业发展景气指数。团队主要成员:左铠瑞,中国科学院大学博士,主要从事信息通信行业发展等研究。联系方式: 张丽,北京邮电大学硕士,主要从事信息通信行业发展等研究。联系方式: 尹昊智,北京邮电大学硕士,主要从事互联网运行等研究。联系方式: 张雅琪,北京邮电大学硕士,主要从事互联网运行等研究。联系方式: 朱帅,澳门城市大学硕士,主要从事互联网运行等研究。联系方式:

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  • 磁力引擎:2024企业营销战略研究报告(67页).pdf

    破增长困局,迎营销变革2024年3月2024企业营销战略研究报告2数据来源案头研究秒针人群画像分析大数据工具 广告行为特征:秒针MediaInsight APP行为特征:秒针CBP(Consumer Behavior Platform)网民O2O线上消费习惯调研 样本量:500 样本说明:覆盖全国网民,18-64岁,当地常驻居民 执行方式:在线定量调研 执行日期:2024年3月 秒针MediaInsight数字广告流量分析 秒针SEI微短剧内容赞助评估数据库 秒针系统2024中国数字营销趋势报告,2023年12月 秒针系统快手新线市场营销洞察系列报告,2024年1月 秒针系统中国微短剧市场发展研究报告,2024年2月 网络公开资料 快手资料3名称解释内容社交平台以快手、抖音等短视频媒体为主,同时包括具有社交属性的内容平台,如:小红书、哔哩哔哩。内容社交平台中国三线及以下城市、县镇与农村地区的市场。新线市场包括护肤品(如洁面、精华、面膜、防晒、水乳等面部护理产品)、彩妆(如粉底/底妆、高光/阴影等脸部、眼部和唇部彩妆用品)和个护用品(如身体皮肤清洁及保养的身体清洁护理产品)。美妆个护包括乳制品(如鲜牛奶、酸奶等液体乳制品,不含婴幼儿奶粉)、饮料(茶饮料、碳酸饮料、果汁/果味饮料、功能饮料、冲泡固体饮料等)和零食(如糖果/巧克力、饼干/膨化食品、面包点心、坚果、肉干等)。食品饮料包括膳食营养补充剂(如复合维生素、鱼油、钙片、蛋白粉等)和具有健康管理功能的设备(如按摩椅、肩颈按摩器、电子血压仪等)。营养健康包括厨房家电(洗碗机、烤箱、微波炉等大型家电,以及电饭煲、豆浆机等小型家电)和清洁家电(如扫地机器人、吸尘器、洗地机等电器)。家用电器包括婴儿配方奶粉等,孕产期女性和0-3岁婴儿用品。母婴用品通过优化供应链、扶持中小商家、展开补贴、折扣等长期活动,提升商品的价格竞争力,突出商品的高性价比优势,以吸引和拓展中低消费用户。代表平台包括短视频商城,拼多多,电商平台特价版等。高性价比电商最近一周,在线观看过微短剧的人群。微短剧受众基于用户对该品类广告的点击偏好计算,广告点击偏好越高说明对该品类的兴趣偏好越高。消费兴趣指数基于该品类大额消费用户的比例计算,大额消费的用户比例越高说明对该品类的消费力更强(食品饮料、营养健康的大额消费者指最近一笔购物金额超过300元的用户;美妆个护、母婴用品的大额消费者指最近一笔购物金额超过500元的用户;家用电器的大额消费者指最近一笔购物金额超过1000元的用户)。消费力指数基于该品类今年花费金额比去年花费金额增多的用户比例计算,消费花费金额增多的用户比例越多,说明该品类的消费潜力越大。消费潜力指数最近一周使用过该媒体的用户。媒体用户中国二线及以上城市。高线市场单集备案时长规定为20分钟以内,有着相对明确的主题和主线、较为连续和完整的故事情节的剧集。微短剧4中国经济进入稳定增长期,消费信心恢复缓慢数据来源:国家统计局中国GDP同比变化中国消费信心指数2018年 6.7 19年 6.1 20年 2.3 21年 8.1 22年 3.0 23年 5.2%6.9 6.9 6.7 6.5 6.4 6.2 6.0 6.0-6.8 3.2 4.96.518.37.94.94.04.80.43.92.94.56.34.95.22018Q12018Q22018Q32018Q42019Q12019Q22019Q32019Q42020Q12020Q22020Q32020Q42021Q12021Q22021Q32021Q42022Q12022Q22022Q32022Q42023Q12023Q22023Q32023Q40204060801001201402021年10月2021年11月2021年12月2022年1月2022年2月2022年3月2022年4月2022年5月2022年6月2022年7月2022年8月2022年9月2022年10月2022年11月2022年12月2023年1月2023年2月2023年3月2023年4月2023年5月2023年6月2023年7月2023年8月2023年9月2023年10月2023年11月2023年12月2024年1月5消费升级与降级趋势并行:服务消费增长,同时消费者对性价比的关注驱动二手市场繁荣与共享经济盛行数据来源:国家统计局消费升级:商品消费向服务消费升级态势明显消费降级:二手市场繁荣,共享经济盛行 2023年服务消费增长较快,快于商品零售额14.2个百分点2023年社会消费品零售总额同比增长2023年商品零售额同比增长2023年服务零售额同比增长 2023年居民人均服务性消费支出占比同比提升2个百分点数据来源:市场公开资料整理,二手电商交易规模数据来自“电数宝”电商大数据库,中国共享经济市场规模数据来自国家信息中心发布的中国共享经济发展年度报告 二手电商交易规模快速增长 共享经济模式普及,市场规模稳步增长 14.4%居民人均服务性消费支出同比增长45.2%居民人均服务性消费支出占居民人均消费支出比重4802亿元2022年二手电商交易规模 20.0 22年二手电商交易规模同比增长38320亿元2022年共享经济市场规模 2.14 22年共享经济市场规模同比增长*2022年居民人均服务性消费支出占比43.2% 7.2% 5.8% 20.0%6市场环境波动下,企业在2024年的营销投资更加谨慎,但求增长是不变的目标数据来源:2024中国数字营销趋势报告,秒针系统,2023年12月广告主企业的营销费用(含传统及数字)增长率8%8 20年vs 2019年2021年vs 2020年2022年vs 2021年2023年vs 2022年2024年vs 2023年实际增长率%(当年年底采集)预测增长率%(前1年年底采集)2020疫情元年,实际增长率最低2021年快速复苏实际值与预期值相符2022年预期增长较高实际增长低2024年企业营销投资预期增长为近四年最低2023年预期增长较高实际增长低,与疫情元年相当7消费与技术是影响营销的两大关键因素菲利普科特勒:所有的营销都是围绕着人展开的。了解市场的变化,掌握消费的趋势,是企业制定营销策略的重要依据。消费捕捉消费变化,把握增长机会,赢得当下全球化与本土化的平衡渠道营销数字隐私与安全可持续发展与社会责任 技术拥抱技术创新,探索应用实践,增援未来菲利普科特勒:如果你想打造一个强大的品牌,则必须认清营销领域正在经历迅速变革,并且新技术层出不穷。人工智能炙手可热,企业也在不断探索AI在营销的应用。未来,AI将重构营销生态、流程与营销方式。8关注消费的变化与技术创新,是企业突破增长困局的关键消费的变化“务实”消费激发高性价比电商增长潜能情绪的变化情绪价值驱动“快消型内容”爆发式增长场景的变化线下消费复苏,本地生活消费常态化技术的创新生成式AI引领营销变革“务实”消费激发高性价比电商增长潜能近年,越来越多的品牌和企业活跃在包括三线城市及以下广阔区域在内的新线市场。随着互联网尤其是移动互联网的大发展,由电视和互联网等共同构成的融合媒体逐渐成为县域市场上的媒体主力,在改变了县域市场信息传播方式的同时,也在改变着人们的媒介接触习惯和消费行为,进而影响到营销传播的选择,再加上整体经济环境的变化,越来越多的媒体和企业开始活跃在包括县域在内的低线市场,孕育出了以拼多多、快手为典型代表的一大批平台和机构,他们与县域消费者共振,进一步改变着县域市场的生态。王薇中国传媒大学广告学院新媒体系系主任,副教授10“务实”消费观获得普遍认同下单前“做功课”常态化“务实”消费观更普遍,下单前“做功课”常态化数据来源:新线市场网民在线定量调研(N=1500),2023年12月数据说明:偏好指数=(品类消费/整体消费)*100,指数超过100说明该品类消费中该因素的重视度表现超过整体希望购买的东西是与众不同的倾向于购买大品牌倾向与购买包装看起来高端的产品会购买喜欢的明星使用/代言的品牌热衷尝试新品牌/产品买的不仅是使用价值,更满足情感需求乐于寻找性价比最高的品牌/产品倾向购买成熟品牌/成熟产品只买真正需要的东西愿意为提升生活品质而消费消费观认同度Top10查信息58.6%购买前会在线上查询商品的详情信息 看测评51.5%购买前会查询商品评价/看测评彩妆|113*母婴用品|109护肤品|104营养保健|101母婴用品|119彩妆|111护肤品|107厨房家电|102比价格48.2%购买前跨平台查看和比较商品的价格清洁家电|112饮料|108乳制品|102厨房家电|100务实在营养健康、家用电器、美妆个护、食饮等消费中“务实”理念在行为表现上更突出11快手电商GMV保持增长2受到用户青睐,快手为代表的高性价比电商保持快速增长数据来源:1.秒针人群画像分析大数据工具,2024年1月,2023年1月;2.快手财报高性价比电商包括:拼多多、快手商城、抖音商城、淘宝特价版2,0414,3985,8887,8052020年Q1-Q32021年Q1-Q32022年Q1-Q32023年Q1-Q3交易额(亿元)增长趋势高性价比电商渗透率同比增长更高1电商整体高性价比电商2024年1月2023年1月2024年1月vs 2023年1月 4.0 pp 0.5 pp12什么是高性价比电商?通过优化供应链、扶持中小商家、展开补贴、折扣等长期活动,提升商品的价格竞争力,突出商品的高性价比优势,以吸引和拓展中低消费用户。代表平台:短视频商城,拼多多,电商平台特价版等高性价比电商13快手用户对电商广告的兴趣和高性价比电商的使用率更高数据来源:秒针人群画像分析大数据工具,2024年1月,2023年1月数据说明:广告的兴趣偏好基于用户对该品类广告的点击偏好计算,点击偏好越高说明对该品类广告的兴趣度越高;其他平台用户包括抖音、小红书和哔哩哔哩等内容社交平台用户 高性价比电商包括:拼多多、快手商城、抖音商城、淘宝特价版快手用户对电商广告的兴趣偏好更强(2024年1月)238 178 快手用户其他平台用户快手用户对电商广告的兴趣偏好同比提升179 238 2023年1月2024年1月快手用户使用高性价比电商的比例更高(2024年1月)89.8.0%快手用户其他平台用户 4.8pp快手用户使用高性价比电商同比增加88.1.8 23年1月2024年1月 1.7pp14新线用户是快手平台上高性价比电商消费的主力军数据来源:秒针人群画像分析大数据工具,2024年1月数据说明:其他平台包括抖音、小红书和哔哩哔哩等内容社交平台用户。广告点击意愿基于移动端可监测硬广数据点击率计算,为广告点击率的指数级指标;广告点击意愿数值越高,代表用户对广告的点击率越高高性价比电商包括:拼多多、快手商城、抖音商城、淘宝特价版56.4R.9C.6G.1%快手用户中高性价比电商人群其他平台用户中高性价比电商人群新线市场高线市场高性价比电商人群中,快手新线用户比例更高快手新线用户对电商广告的点击意愿*更强10.649.22快手新线用户电商行业广告点击意愿快手高线用户电商行业广告点击意愿15快手新线青年高性价比电商广告兴趣偏好指数:121 新线市场18-24岁人群 消费潜力股:高收入人群的集中度更高Quod ullamcorper zzril takimata lorem lorem lorem sed.快手新线丽人高性价比电商广告兴趣偏好指数:127快手新线银发高性价比电商广告兴趣偏好指数:636 新线市场25-45岁女性 消费主力军:高消费水平的人群集中度更高与其他平台用户相比,快手新线消费主力人群对高性价比电商兴趣更强 新线市场50岁及以上人群 有钱又有闲:高消费水平的人群集中度更高数据来源:秒针人群画像分析大数据工具,2024年1月数据说明:广告的兴趣偏好基于用户对该品类广告的点击偏好计算,点击偏好越高说明对该品类广告的兴趣度越高;其他平台用户包括抖音、小红书和哔哩哔哩等内容社交平台用户 偏好指数=(快手网民表现/其他平台网民表现)*100,指数超过100说明快手网民在该指标表现超过其他平台网民高性价比电商包括:拼多多、快手商城、抖音商城、淘宝特价版16快手新线青年新线市场18-24岁人群快手新线青年更具备消费潜力,愿意为品质生活付费,注重性价比对家用电器、美妆个护、食品饮料、营养健康等品类有更多的消费需求数据来源:1.秒针人群画像分析大数据工具,2024年1月;2.新线市场网民在线定量调研(N=1500),2023年12月数据说明:消费兴趣基于用户对该品类广告的点击偏好计算,点击偏好越高说明对该品类的兴趣度越高;其他平台用户包括抖音、小红书和哔哩哔哩等内容社交平台用户 消费力指数基于该品类大额消费用户的比例计算,大额消费的用户比例越高说明对该品类的消费力更强(食品饮料、营养健康的大额消费者指最近一笔购物金额超过300元的用户;美妆个护、母婴用品的大额消费者指最近一笔购物金额超过500元的用户;家用电器的大额消费者指最近一笔购物金额超过1000元的用户)消费潜力指数基于该品类今年花费金额比去年花费金额增多的用户比例计算,消费花费金额增多的用户比例越多,说明该品类的消费潜力越大如膳食补充剂、按摩仪等104 102 102 102 101 101 100 愿意为提升生活品质而消费乐于寻找性价比最高的品牌/产品消费的目的是为了使用,体不体面不重要只买真正需要的东西不看重品牌,只看重产品本身购买前通常会做很多“功课”倾向购买成熟品牌/成熟产品“务实”消费观指数2102 98 98 98 139 120 1,000元以下1,000-2,999元3,000-4,999元5,000-9,999元10,000-19,999元20,000元及以上217 166 148 128 119 个人护理厨卫小电清洁用品饮料生鲜果蔬115 108 105 99 98 清洁家电厨房家电饮料营养健康乳制品114 110 108 103 101 彩妆零食营养健康清洁家电厨房家电如膳食补充剂、按摩仪等个人月收入水平指数1消费力指数Top5品类2消费潜力指数Top5品类2消费兴趣偏好Top5品类1数据说明:指数=(快手细分人群表现/其他平台细分人群表现)*100,指数超过100说明快手细分人群在该指标表现超过其他平台细分人群。17快手新线丽人新线市场25-45岁女性105 102 102 98 94 厨房家电个护用品乳制品清洁家电零食114 108 106 105 104 饮料母婴用品乳制品个护用品零食快手新线丽人更具备消费力,在购物前习惯“做功课”,关注生活品质对美妆个护、食品饮料、母婴用品等品类有更多的消费需求数据来源:1.秒针人群画像分析大数据工具,2024年1月;2.新线市场网民在线定量调研(N=1500),2023年12月数据说明:消费兴趣基于用户对该品类广告的点击偏好计算,点击偏好越高说明对该品类的兴趣度越高;其他平台用户包括抖音、小红书和哔哩哔哩等内容社交平台用户 消费力指数基于该品类大额消费用户的比例计算,大额消费的用户比例越高说明对该品类的消费力更强(食品饮料、营养健康的大额消费者指最近一笔购物金额超过300元的用户;美妆个护、母婴用品的大额消费者指最近一笔购物金额超过500元的用户;家用电器的大额消费者指最近一笔购物金额超过1000元的用户)消费潜力指数基于该品类今年花费金额比去年花费金额增多的用户比例计算,消费花费金额增多的用户比例越多,说明该品类的消费潜力越大1031019999999999购买前通常会做很多“功课”愿意为提升生活品质而消费只买真正需要的东西倾向购买成熟品牌/成熟产品乐于寻找性价比最高的品牌/产品消费的目的是为了使用,体不体面不重要不看重品牌,只看重产品本身“务实”消费观指数2个人月消费水平指数1消费力指数Top5品类2消费潜力指数Top5品类2消费兴趣偏好Top5品类198 94 107 低-消费水平中-消费水平高-消费水平877 448 398 272 105 香氛类个人护理彩妆类女性护理厨卫家电数据说明:指数=(快手细分人群表现/其他平台细分人群表现)*100,指数超过100说明快手细分人群在该指标表现超过其他平台细分人群。18快手新线银发新线市场50岁及以上人群122 117 109 105 102 护肤品乳制品饮料零食厨房家电快手新线银发高消费人群比例更高,在购物前习惯“做功课”,关注生活品质,消费中更注重产品本身,对食品饮料、家用电器、美妆个护等品类有更多的消费需求数据来源:1.秒针人群画像分析大数据工具,2024年1月;2.新线市场网民在线定量调研(N=1500),2023年12月数据说明:消费兴趣基于用户对该品类广告的点击偏好计算,点击偏好越高说明对该品类的兴趣度越高;其他平台用户包括抖音、小红书和哔哩哔哩等内容社交平台用户 消费力指数基于该品类大额消费用户的比例计算,大额消费的用户比例越高说明对该品类的消费力更强(食品饮料、营养健康的大额消费者指最近一笔购物金额超过300元的用户;美妆个护、母婴用品的大额消费者指最近一笔购物金额超过500元的用户;家用电器的大额消费者指最近一笔购物金额超过1000元的用户)消费潜力指数基于该品类今年花费金额比去年花费金额增多的用户比例计算,消费花费金额增多的用户比例越多,说明该品类的消费潜力越大104102102101101100100购买前通常会做很多“功课”愿意为提升生活品质而消费不看重品牌,只看重产品本身消费的目的是为了使用,体不体面不重要乐于寻找性价比最高的品牌/产品倾向购买成熟品牌/成熟产品只买真正需要的东西“务实”消费观指数2个人月消费水平指数1消费力指数Top5品类2消费潜力指数Top5品类2消费兴趣偏好Top5品类1数据说明:指数=(快手细分人群表现/其他平台细分人群表现)*100,指数超过100说明快手细分人群在该指标表现超过其他平台细分人群。83 96 124 低-消费水平中-消费水平高-消费水平746 228 135 131 119 生活家电个人护理厨卫小电清洁用品饮料122 114 105 103 103 个护用品零食护肤品饮料乳制品19行 业快手新线青年快手新线丽人快手新线银发家用电器食品饮料营养健康个人护理美妆护肤母婴生活厨卫家电清洁家电饮料乳制品零食营养健康清洁用品香氛类女性护理护肤品彩妆类母婴用品众多品类在快手新线都存在更大增长机会数据说明:根据各类人群的消费兴趣偏好、消费力指数和消费潜力指数综合评估。机会评估=消费兴趣偏好*A1 消费力指数*A2 消费潜力指数*A3,A1、A2、A3根据短期内消费意向与能力对生意的影响分别取值A1=1,A2=2,A3=1.5 表示在该人群中品类的增长机会,越多表示品类消费潜力越强,机会越大20快手电商以产品基建、流量政策、价值用户和特色商品供给,帮助品类把握增长机会资料来源:快手电商2023年第三季度财报,快手2023年第三季度商品交易总额(GMV)2902亿元同比增长30.4 23年前三季度GMV总额2902亿元同比增幅达33%月均动销商家同比增长50%自播GMV同比增长90%泛货架GMV占总GMV20%快手电商平台通过多场域的军准流量扶持,如扶摇计划、川流计划,帮助更多商家、达人实现了成长跃迁,为企业搭建了可持续增长的全域经营阵地。新流量快手的核心用户覆盖了人口基础更大的“新线城市”,其人均消费支出的年增长率远超一线城市,其中月度线上消费超千元群体占比也超七成。新人群快手电商重点投入“泛货架场”建设,覆盖推荐、商城、搜索、店铺等不同场景,全天候满足消费者高确定下和刚性需求。新场域快手电商通过引进“低价好物”,开设“大牌大补”频道,丰富平台特色供给,继而强化“好的生活,可以不贵”的电商心智。新品类消费者:好的生活,可以不贵商家:低价好物、优质内容、贴心服务店铺内容场货架场分销自播内容种草 激发不确定消费丰富货品 满足确定性消费21全站推广与全站ROI的关系示意图快手磁力金牛提供科学的增长路径与提效支持,助力企业顺势增长快手磁力金牛平台2023年推出的“全站推广”/“全站推广智投版”产品,以直播间商品在快手全站流量的投产比为优化目标,帮助用户进行全站优质流量探索,带动直播间商品成交额的提升。“全站推广”产品的核心又是是联动全站流量、以数据为基础、算法为支撑,且其操作简单便捷。用户仅需设置“直播间”、“预算”、“全站ROI目标”三个数据指标,即可快速搭建投放计划,在清晰准确交付全站ROI目标的前提下,降低投放成本,同时尽可能最大化地挖掘未知的客户与市场,并助力整个行业持续稳定地增长。资料来源:快手品人群认知与心智效人群蓄水销提效转化全站流量探索简化创编扩大经营规模内容电商平台人群资产大数据机器学习预测性分析模型训练算法调优智能化推流直播间商品品牌号内容电商平台全店ROI经营目标全链路智能工具技术赋能经营阵地全站推广与全站ROI的关系示意图追觅40%对比常规商业化计划投放提升珀莱雅开门红当日全站推广消耗渗透25% 对比常规商业化计划投放提升190%欧诗漫全站推广消耗渗透 30% 贡献曝光占比 43%情绪价值驱动“快消型内容”爆发式增长微短剧主要提供的是情绪价值,因时长较短,通常以快速、轻松的方式传达给观众。与传统的长篇电影或电视剧相比,更加能适应快节奏、碎片化的内容消费模式。观众也无需花大量时间和精力,这符合现代人追求便捷、即时的消费心理。蒋青云复旦大学管理学院教授23“快消型内容”以碎片化、愉悦感、强社交、数字化属性赢得爆发式增长数据来源:1.2023-2024年中国微短剧市场研究报告,艾媒咨询,2023年11月;2.2023年中国游戏产业报告,中国音像与数字出版协会,2023年12月;3.2023中国网络文学发展研究报告,中国社会科学院文学研究所,2024年2月中国微短剧市场规模1:2023年同比 268%中国小程序游戏市场收入2:2023年同比 300%中国网络文学阅读市场规模3:2023年同比 3.8P2002022年2023年9.436.8101.7373.92020年2021年2022年2023年389.5 404.32022年2023年适配碎片化消费场景小体量、简单易操作的内容属性,契合用户碎片化内容消费习惯提供即时简单的愉悦满足追逐刺激和乐趣的需求;实现内容中的自我投射;及时强化刺激多巴胺分泌,产生即时的愉悦感具有强社交属性既可在线互动,又可线下讨论,增强了社交性和参与感;同时社交裂变激发内容传播数字化运营基于互联网的数字化运营模式,与传统内容相比,实现了从“人找内容”到“内容找人”的转变;同时以数据为依据的敏捷优化常态化以微短剧、小程序游戏、网络文学为代表的“快消型内容”具有以下四大特征:单位:亿元单位:亿元单位:亿元24多项政策推动微短剧市场健康繁荣发展数据来源:国家广播电视总局、中国网络视听节目服务协会发布的相关条文、通知微短剧正式纳入监管国家广播电视总局备案系统新增“网络微短剧”板块,与网络剧同等立项及备案流程关于网络影视剧中微短剧内容审核有关问题的通知国家广播电视总局进一步明确微短剧定义、审核标准、审查细节、备案误区等问题关于推动短剧创作繁荣发展的意见微短剧创作传播日益活跃,发展潜力强劲。为进一步适应新时代媒体格局、传播方式深刻变化,深化供给侧结构性改革,构建现代视听发展格局,国家广播电视总局就推动微短剧创作繁荣发展制定意见关于进一步加强网络微短剧管理 实施创作提升计划有关工作的通知为引导网络微短剧规范有序发展,国家广播电视总局办公厅就进一步加强网络微短剧管理、实施微短剧创作提升计划的发布通知,就总体要求、管理原则、主要措施、加强领导组织等方面明确要求国家广播电视总局出台网剧播出上线新规2023年6月1日以后网络微短剧,需采取许可证全覆盖的管理办法,依法取得网络剧片发行许可证后方可播出,进一步提升了微短剧水准,为行业发展注入信心国家广播电视总局启动为期一个月的专项微短剧治理工作从加快制定网络微短剧创作生产与内容审核细则、建立“黑名单”、推流统计机制等7个方面加大管理力度、细化管理举措2023年11月2022年12月2022年11月2020年8月2020年12月2023年5月微短剧是一种新兴的非常活跃的文艺形式,具有时长短、投资小、创作快、题材和体裁灵活多样等特点,对于满足人民群众多样化文化需求,与文旅深度融合,助力经济发展等方面具有独特优势。为深入贯彻落实全国宣传思想文化工作会议、中央经济工作会议和全国宣传部长会议精神,加强微短剧创作引导和优秀节目示范引领,推动微短剧题材体裁创新,积极探索与文化和旅游等产业跨界深度融合,推动文化传承和经济社会发展,更好满足人民群众精神文化需求,按照微短剧创作提升计划,自通知发布之日起,国家广播电视总局将在全国范围内组织开展“跟着微短剧去旅行”创作计划。”2024年,创作播出100部“跟着微短剧去旅行”主题优秀微短剧,推动一批实体取景地跟随微短剧的热播“出圈”,塑造一批古今辉映、联通中外的文化标识和符号通过微短剧全球传播,形成一批可复制可推广的“微短剧 文旅”融合促进消费的新模式,营造跟着微短剧去全国各地“打卡”的新风尚。国家广播电视总局办公厅国家广播电视总局办公厅关于开展“跟着微短剧去旅行”创作计划的通知2024年1月25微短剧市场发展迅速,以高粘性观看汇聚新价值流量数据来源:1.国家广播电视总局;2.中国微短剧市场发展研究报告,秒针系统,秒针微短剧用户在线定量调研(N=1000),2024年1月2022年6月-2023年12月广电总局微短剧发行许可数19648311615015342014021848268633213532010002000300040000501001502002022年6-8月2022年9-12月2023年1-3月2023年4-6月2023年7-9月 2023年10-12月发片部数发片集数107336584935329335740100020003000400002004006002021年2022年2023年上线备案数拍摄备案数2021年-2023年广电总局微短剧备案数12022年6月-2023年12月广电总局微短剧发行许可数131%微短剧受众观看频次分布2微短剧受众观看日均时长分布22.3小时8.2.30.2).7.5%1.9分钟以内1015分钟1530分钟30分钟1小时1-2小时2小时以上微短剧周均观看时长网民中微短剧的周渗透26用户付费意识已形成,同时微短剧提供了多种品牌合作方式,有着可观的商业价值数据来源:中国微短剧市场发展研究报告,秒针系统,秒针微短剧用户在线定量调研(N=1000),2024年1月微短剧营销形式多样,玩法涵盖内容营销和流量营销硬广(角标、标版、剧场合作、品牌链接等)场景摆放话题/KOL/营销/直播全剧定制情节植入流量营销内容营销微短剧受众中,付费用户比例41元以下10-50元50-100元100-200元200元以上6.3#.43.7%.8.8%微短剧受众中,月均付费金额分布27秒针SEI数据显示,单部微短剧的商业价值与电视剧仍有差距;但借助规模效应,企业可获得更强品牌关联数据来源:秒针SEI微短剧内容赞助评估数据库(微短剧base=47,电视剧base=92),节目首播时间在2023年9月-2024年1月;SEI:sponsorship evaluation index数据说明:品牌关联指数衡量的是品牌与节目的关联程度,即节目对赞助品牌的赋能与影响,综合了观众对节目赞助品牌的记忆程度,以及品牌和节目在社交媒体上的共同提及程度Top100剧集*中,表现最优的微短剧在各指标的最佳排名某饮料品牌内容赞助投放效果对比某饮料品牌 X 7部微短剧某饮料品牌X 某热播职场类电视剧品牌关联指数 53%剧集包括传统电视剧(长剧)和微短剧节目表现指数排名No.64品牌关联指数排名No.72品牌收益指数排名No.29SEI指数排名No.4928微短剧的观看渠道比较分散,短视频是渗透率最高的渠道数据来源:中国微短剧市场发展研究报告,秒针系统,秒针微短剧用户在线定量调研(N=1000),2024年1月4231%短视频小程序长视频其他观看微短剧各渠道周渗透率29快手用户看微短剧的周渗透更高,高粘性和高付费金额的用户集中度更高数据来源:中国微短剧市场发展研究报告,秒针系统,秒针微短剧用户在线定量调研(N=1000),2024年1月数据说明:高粘性用户指看微短剧的人群中日均观看时长超过30分钟的用户快手用户中看微短剧的周渗透35%网民中,微短剧的周渗透 31%快手微短剧用户中高粘性用户的比例49%网民中,微短剧高粘性用户占比 46%快手微短剧付费用户中,月付费超50元的用户比例84%微短剧付费用户中,月付费金额超过50元的用户占比 700基于对用户需求的精准洞察和强劲的内容生产能力,快手短剧题材丰富且不断创新数据来源:快手数据说明:播放量、粉丝量截至2024年1月5日左辕右辙拜托啦奶奶发布账号:我和我的奶奶粉丝量:832.8万播放量:9.6亿 发布账号:往往老布粉丝量:490.0万播放量:2.7亿 Z世代:精准洞察审美喜好青春、纯爱、励志,引年轻观众强烈共鸣男性向:探索短剧新题材公路奇遇与都市互相融合,广受男性观众欢迎银发人群:呼应多元内容诉求乡村生活、家庭等共情类剧目,瞄准银发族偏好我回到十七岁的理由发布账号:张淼怡粉丝量:136.4万播放量:5.1亿 深耕拓新万渣之璀璨星途我绑定了爱情系统美颜成真枕梦渡发布账号:四格呀格粉丝量:46.1万播放量:3.3亿 发布账号:一只璐粉丝量:786.3万播放量:5.0亿 发布账号:霸道甜心粉丝量:464.1万播放量:2.4亿 发布账号:破产姐弟粉丝量:1659.6万播放量:11.0亿 古风短剧:升级为“华风”新增中式志怪题材,且更加强调“东方美学”恋爱短剧:产量稳定增长以情感共鸣收获观众认同,数量同比增长明显家庭短剧:打造现实题材创作紧扣社会热点,展现短剧内容现实意义一千只千纸鹤发布账号:天才小助理粉丝量:373.4万播放量:10.0亿 意想不到的人生发布账号:王耀庆粉丝量:1045.1万播放量:6236万 我和爷爷发布账号:他是子豪粉丝量:955.4万播放量(在更):9302.6万 喜欢但禁止心动发布账号:吴夏帆 woo粉丝量:164.6万播放量:3.0亿 东栏雪发布账号:知竹zZ粉丝量:314.6万播放量:5.5亿 31以生态合作保持高质量产能,快手成为“短剧爆款制造机”数据来源:快手数据说明:播放量截至2024年1月5日众多头部专业短剧创作机构和个人创作者入局快手短剧各类短剧创作者制爆不停32好内容汇聚高关注,快手短剧提供全链营销服务,帮助企业抓住“快消型内容”红利资料来源:快手快手短剧:集结多元流量入口、大号背书 品牌号联动、站外宣发等多方资源,放大品牌声量热度。获得热度快手短剧:丰富的内容题材储备,辐射不同圈层用户。完成触达甜宠悬疑高净值群体题材偏好短剧重度观剧人群消费偏好服饰美妆家居古风激发互动品牌直播主演空降快手短剧:边看边聊/搜、达人剧外微代言/直播空降、正向热评引导等各种花样互动玩法不断升级。评论点赞特效品牌定制链接连接心智快手短剧:多重创意植入玩法、丰富的用户交互路径等加持,助力品牌认知度、好感度和品牌种草力的提升。品牌官号评论互动,提升品牌亲和力沉淀资产花式露出,助力品牌内容更加深入人心品牌主演直播合作,品牌转化一条龙快手短剧:快手磁力方舟触点,助力品牌科学复盘短剧带来的人群资产沉淀。热剧引爆 拉新扩圈促活人群互动递进剧外召回 回流转化剧外召回回流转化蓄水场景种草场景转化场景KOL热推站外热搜官号推荐Banner露出品牌联动10倍2023年Q3快手短剧招商收入环比提升90部 快手累计上线商业化短剧35 快手短剧累计合作品牌数量33快手短剧案例:明星TVC 定制短剧,营销效果全面提升资料来源:快手意想不到的人生剧情人设、场景契合品牌特点和品牌调性。意想不到的人生实现深度破圈传播。上汽大众加码快手平台优质硬广投流,全面覆盖不同城市的用户浏览路径,持续延展品牌展示路径,实现品牌声量全面提升。绑定契合品牌形象的明星主演,扩大品牌声量,启动用户品牌认知。品牌明星定制TVC,调动用户情绪感知。定制TVC绑定明星主演,调动用户情绪感知快手独家定制短剧,深入品牌种草加码优质硬广投流,全域提升营销效果上汽大众 X意想不到的人生合作王耀庆人设标签:霸总、国民舅舅粉丝数1045.1万王耀庆途昂品牌形象:高端TVC播放量1600万 强化剧情人设与品牌贴合度复刻生活场景正片互动量270万 正片播放量6236万 线下消费复苏,本地生活消费常态化线下,作为大多数消费品类的基本盘,真正的数字化才刚开始。虽然 O2O 生意占线下渠道的销量百分比已经不低,但与传统电商相比,O2O的人货场精细化运营,或者说线下的“供”“营”“销”的数字化打通,还远远没有体系化实现。Alence Lee秒针开放式创新中心首席专家乐宾科技创始人35线下消费复苏,社区近场渠道、户外场景消费增长超过线上数据来源:1.2024春节档电影数据洞察报告,猫眼研究院,2024年2月;2.文化和旅游部公开数据;3.凯度消费者指数2023H1,近场渠道包括小超市、便利店、杂货店;户外购物场景包括逛街、运动、野餐、旅行等2024年春节期间线下消费市场繁荣有序 观众观影意愿提升,电影市场票房再创新高1 城乡居民出游意愿高涨,出游总花费创历史新高280.16亿元2024年春节档总票房 18.5 24年春节档总票房同比增长6326.87亿元2024年春节假期8天全国国内旅游总花费 47.3 24年春节假期8天全国国内旅游总花费同比增长“社区近场渠道”“户外场景”的消费增长超过线上3 7%快消品电商GR增幅 12%社区近场渠道增幅 14%户外场景购物金额线上与线下场景 购买趋势变化36生活服务领域互联网企业*收入增速大幅提升1传统企业依靠O2O平台和技术升级提升数字化程度零售及线下体验行业的数字化程度不断提升数据来源:1.2023年互联网和相关服务业运行情况,中华人民共和国工业和信息化部,2024年1月;2.秒针系统Mediainsight,2022年1月-2023年12月数据说明:生活服务领域互联网企业包括本地生活、租车约车、旅游出行、金融服务、汽车、房屋住宅等相关企业2022年2023年2022年2023年 95.1% 20.7%生活服务领域互联网企业广告流量数据同比增加2智能客服通过智能客服部署,不仅提高了响应效率和质量,还能够提供24小时服务数字支付整合整合移动支付和在线支付方式,为顾客提供更加便捷、安全的支付体验即时配送基于位置服务(LBS)、无人配送等技术加持,配送服务降本增效在线化服务增加在线服务入口或借助O2O平台,使得消费者可以在线进行预约、购买、获取服务,从而提高服务的可达性和便利性37用户已经养成线上下单、线下消费/体验的习惯数据来源:网民O2O线上消费习惯调研(N=500),2024年3月55.6G.2A.1%外卖生鲜/水果/鲜花等套餐团购/预定座位41.1).4(.3&.1#.3%电影票/演出门票健身中心/游泳馆/台球馆等足浴/洗澡/按摩等KTV/酒吧/夜店等密室/剧本杀/桌游等月渗透 73.0%餐饮服务月渗透 71.5%休闲娱乐月渗透 61.5%旅游出行月渗透 49.5%其他服务40.04.43.3%景点门票飞机票/火车票/船票酒店/民宿28.3%.6#.9%家政服务美发/美甲/美容等宠物服务38快手用户对本地生活广告的兴趣更高,在本地生活服务上的消费力和消费潜力均更强数据来源:1.秒针人群画像分析大数据工具,2024年1月,2023年1月;2.网民O2O线上消费习惯调研(N=500),2024年3月数据说明:消费兴趣基于用户对该品类广告的点击偏好计算,点击偏好越高说明对该品类的兴趣度越高;其他平台用户包括抖音、小红书和哔哩哔哩等内容社交平台用户 消费力指数基于该品类大额消费用户的比例计算,大额消费的用户比例越高说明对该品类的消费力更强(本地生活大额消费者指平均每个月消费金额超过1000元的用户)消费潜力指数基于该品类今年花费金额比去年花费金额增多的用户比例计算,消费花费金额增多的用户比例越多,说明该品类的消费潜力越大消费兴趣:快手用户对本地生活消费兴趣指数12024年快手用户对本地生活行业消费兴趣同比提升表现193 234 2023年1月2024年1月152.8%4.8%快手用户其他平台用户消费力:快手用户本地生活消费力表现2消费潜力:快手用户在本地生活的消费强力表现243.86.4%快手用户其他平台用户83.9w.5%快手用户其他平台用户39快手用户对休闲娱乐、餐饮服务的消费力和消费潜力更强,在美发美体、宠物服务等品类上表现出更强的消费潜力数据来源:网民O2O线上消费习惯调研(N=500),2024年3月数据说明:消费力指数基于该品类大额消费用户的比例计算,大额消费的用户比例越高说明对该品类的消费力更强(本地生活大额消费者指平均每个月消费金额超过1000元的用户)消费潜力指数基于该品类今年花费金额比去年花费金额增多的用户比例计算,消费花费金额增多的用户比例越多,说明该品类的消费潜力越大消费力指数:快手用户本地生活细分品类表现消费潜力指数:快手用户本地生活细分品类表现119 115 109 107 105 103 102 101 94 89 87 86 85 84 生鲜/水果/鲜花等酒店/民宿电影票/演出门票景点门票KTV/酒吧/夜店等外卖美发/美甲/美容等健身中心/游泳馆/台球馆/棋牌室等家政服务美食套餐团购/预定座位密室/剧本杀/桌游等宠物服务飞机票/火车票/船票等足浴/洗澡/按摩等122 114 114 109 106 106 104 103 103 102 98 93 93 91 酒店/民宿美发/美甲/美容等外卖宠物服务足浴/洗澡/按摩等生鲜/水果/鲜花等密室/剧本杀/桌游等美食套餐/代金券/预定座位飞机票/火车票/船票等家政服务健身中心/游泳馆/台球馆/棋牌室等电影票/演出门票KTV/酒吧/夜店等景点门票40快手智能线索营销帮助本地生活企业实现触达、获客、线索管理与经营诊断资料来源:快手流量触达获客转化模型反哺诊断建议 线索跟进管理转化组件优化目标落地页表单、微信、咨询、电话表单、有效获客程序化落地页、落地页模版线索清洗线索分配线索有效性智能拨测、去重、反作弊线索公私海、团队体系中间号外呼、无效赔付路径覆盖能力触达投放模式公域:发现、精选、同城私域:关注直播推广、短视频推广智能投放、精细化操作深度转化模型智能诊断人群洞察建联、意向、加粉、成交投放监控、打盘工具磁力万象DMP/磁力方舟智能线索营销41智能线索营销妙招1:私信咨询沉淀高质线索,助力企业聊出生意资料来源:快手链路展示表单vs私信转化成本表单转化成本私信转化成本案例:某本地行业客户,测试私信链路投放,转化成本对比表单降低40%快手私信咨询适用场景内容营销、粉丝营销(拓展目标用户)、提升线索有效性、实现品牌长效经营适用行业线索类(如:教育培训、家居服务等)、到店履约类(如:本地生活美容、婚纱摄影等)营销目标快手号推广(状态为授权生效且开通快聊的蓝v服务号)推广目标行为数、私信消息、私信留资42智能线索营销妙招2:企微加粉实现数据闭环,助力企业加出未来资料来源:快手案例:某本地客户使用微信链路,与表单链路相比,加粉成本降低64%快手企微客服1.行为数据自动闭环:过程行为数据自动归因:磁力建站企微加粉链路无需客户再通过API回传加粉成功数据,平台可直接获得加粉功能转化数据,有效提升客户数据回传效率。2.缩短表单后端链路:原表单后端链路为:收集表单电话沟通确认意向加粉成功,企微加粉链路省去表单收集和电话沟通,用户可直接添加客服微信,后链路极大缩短,同时降低加粉成本。点击视频跳转落地页 点击微信按钮出现客服页添加客服添加客服完成引导用户添加二维码长按二维码12月2日12月3日12月4日12月5日12月6日12月7日12月8日12月9日12月10日 12月11日 12月12日 12月13日表单链路vs微信链路数据对比表单链路消耗微信链路消耗表单链路加粉成本微信链路加粉成本生成式AI引领营销变革在内容营销、创意策划、策略制定等过程中,AI能提供更庞大的信息量,实现横向扩展;从纵向看,AI也开始帮助我们进行更深入的洞察,层层分解的能力更强,剥白菜心的效果更好。AI在拆分细化情绪、情感和功能词包等领域也能极大地提高效率,这种效率的提升既包括提高工作效率,降低成本,也能通过更少的投入达到更好的效果。李勇谷元文创科技创始人44什么是生成式AI?中国生成式AI商业应用规模(亿元)中国市场的生成式AI商业应用规模正在快速增长中数据来源:中国AI数字产业展望2021-2025983436631077160620702020年2021年2022年2023年E2024年E2025年E人工智能模型可以分为“分析式人工智能”(Analytical AI)和“生成式人工智能”(Generative AI)两种,2022年底,生成式AI ChatGPT系列以强大的内容生成能力和接近人类水平的“聪明”程度在人类世界带来巨大震撼。生成式AI学习数据中的联合概率分布,并非简单分析已有数据而是学习归纳已有数据后进行演技创造,基于历史进行模仿式、缝合式创作,生成全新的内容,也能解决判别问题。与分析式AI不同,生成式AI的核心是“创造”,通过从数据中学习要素,进而生成全新的、原创的内容或产品。不仅能够实现传统AI的分析、判断、决策功能,还能够实现传统AI力所不及的创造性功能。生成式AI已催生了营销、设计、建筑和内容领域的创造性工作,并开始在生命科学、医疗、制造、材料科学、媒体、娱乐、汽车、航空航天进行初步应用,为各个领域带来巨大的生产力提升。当前生成式AI最常见的应用场景是娱乐媒体中内容的辅助生产。随着生成式AI的能力进一步成熟,部分专业内容生产者将被替代。未来五年的年均增速: 84E当下,AI在营销中的使用率同比提升但仍有限,“未来会使用AI营销”排名第1数据来源:2024中国数字营销趋势报告,秒针系统,2023年12月广告主 创新营销形式应用预期-AI营销的使用率18 23年2024年广告主 创新营销形式应用预期-未来使用率排名47210)%AI营销智能硬件IOT户外3D裸眼营销智能终端中的语音互动广告二次元/元宇宙营销46当前生成式AI的营销应用场景集中在图文创意和工具/插件的使用数据来源:2024中国数字营销趋势报告,秒针系统,2023年12月广告主AIGC营销的应用情况330! 34&9 !4#%用AI做创意(图文)AI工具或插件AI数字人AI做创意(视频)已在使用计划使用尚无计划不清楚/不确定47生成式AI在营销应用中,所展示的价值集中在提升生产效率上数据来源:2024中国数字营销趋势报告,秒针系统,2023年12月广告主AIGC在营销中的优势72VTGD2%内容生产速度更快降低素材成本降低运营成本降低创意成本可产出更多互动内容内容形式更加新颖/多样内容、文案质量更高48AI打破营销发展瓶颈,势必带来营销生产力大爆发,近8成企业会因AI能力增加媒体预算数据来源:2024中国数字营销趋势报告,秒针系统,2023年12月AI在营销的应用令洞察、创意、媒介效率突破发展瓶颈广告主 观点认同度-因媒体的AI能力而增加合作预算4302CDF! %中小预算广告主:86%高预算广告主:74%总体:78%非常认同比较认同一般比较不认同非常不认同营销生产力洞察创意媒介=XX=消费者需求 市场环境 行业趋势 竞争态势文字图片视频音频网站沟通手机电脑电视社媒搜索电商线下XXAI带来营销生产力大爆发认同度=非常认同比例 比较认同比例高预算广告主:年度营销预算 1000 万元人民币;中小预算广告主:年度营销预算 1000 万元人民币49快手AIGC产品覆盖短视频、直播和智能客服等多业务场景,助力品牌提效经营资料来源:快手AI短视频 盘古AI数字人直播 女娲AI智能Bot 面向广告主推出的具备虚拟人直播能力的矩阵式一站运营平台,帮助客户解决:1.提供虚拟人开播能力,24小时开播,降低开播的门槛和成本;2.提供矩阵账号运营能力,快速开播N个账号,实验优质剧本,并规模化复制或集中广告投入,减少实验周期获取更多转化。3.提供虚拟人开播从账号风控到开播、(小铃铛/小黄车等)投放全链路的服务,降低广告主运维成本。产 品 定 位目前虚拟人开播已经覆盖到电商/金融/教育/医疗/游戏/房车聘/家居家装等多个行业营 销 实 践盘古是快手商业化推出面向广告投放客户,提供的 AIGC 商业短视频生成能力;其背后依托于快手大模型,能实现脚本及成片自动挖掘、生成、投流的能力,可以有效补充客户基建,扩大消耗。产 品 定 位投放浅度目标,如激活、唤端等;以激活为例,在外循环FT营 销 实 践一种区别于真人客服回复的机器智能互动能力,在短视频/直播/私信等互动场景下,识别到用户问题,通过回复模型调用相关答案生成音频、文字或直接调用相关 素材/表单等反馈给用户(例如客户寻求联系方式时,自动发送留资组件/表单等),帮助客户提升人效和回复时 效、降低人力投入以便获取更高转化。产 品 定 位24小时不间断直播的数字人脚本制作素材挖掘自动投流自动智能即时回复大模型智能客服特点多轮会话,bot有记忆提供产品说明书,自动回复客户 免费提供各行业大模型,边界内的智能回复营 销 实 践AIGC素材 vs 客户素材提升率表现 121%CTCVR-40%平均转化成本 22%P3R 31%P5R50在广告投放上,快手UAX整合了定向、预算、AIGC等多项功能,实现科学提效UAX是磁力直投面向广告主和代理商推出的全自动投放产品能力,包括UAA(Universal Auto Leads)和UAL(Universal Auto Leads),分别服务于应用下载类产品和线索留资类产品。整合了定向、预算、创意、关停、AIGC和SDPA等多项产品能力,旨在帮助企业致力于提升基建效率、投放效果和跑量能力。资料来源:快手UAL线索全自动广告产品Universal Auto LeadsUAA线索全自动广告产品Universal Auto LeadsUAA由智能操盘升级而来,整合自动基建和自动调控两项子能力,从半自动投放升级为全自动投放,无需执行繁琐的常规配置,通过简单自动、便捷高效的系统逻辑助力客户实现省心投放,有效节省人力投入,提升投放效率,并获得良好的转化效果。产 品 介 绍可显著提升首日ROI,MCB下显著降低超成本率。测 试 数 据成本优先操盘 vs 非操盘提升率表现 96%ROI-3%超成本率最大转化操盘 vs 非操盘提升率表现 69%ROI-188%超成本率适用于应用下载类行业,如游戏、传媒资讯、CID商家直投、电商平台等。适 用 行 业产品三大核心能力智能基建 成本稳定器 人群优选a.创编极简化:降创编门槛,提客户引入效率。b.调控自动化:实现投手科学投放,达到流量充分探索。c.策略精细化:by商品调控线索广告策略&创意&链路策略,提升流量匹配效率。产 品 介 绍某教育培训客户有增量需求,借助UAL产品,完成消耗提升150%。增量后各项效果指标,均优于增量前全手动计划。营 销 实 践适用于线索咨询类行业,如教育培训、金融服务、交通、家居建材等。适 用 行 业某教育客户UAL投放效果使用 UAL后 vs 使用UAL前 提升率表现 150%日消耗-40%成本 30%转化率 140%ARPU51把握增长机会,迎接营销新时代以经营为战略,布局全链闭环策略,实现长效增长以技术为先导,拥抱并探索AI应用,驱动跃迁增长52菲利普科特勒:所有的营销都是围绕着人展开的。“我们应该做好人与人之间的营销。这是因为所有的营销都是围绕着人展开的。在科技时代,我们很容易忘记这一点。虽然我们可以通过技术高效地处理许多交易,但如果这些交易缺乏情感和真实性,那么营销就无法起到作用。”01买方市场时代,优质产品、创新产品、稀缺产品驱动的企业增长产品增长02大传媒时代,高知名度、强品牌力驱动的企业增长品牌增长03数字营销时代上半场,依靠流量拉新,实现企业增长流量增长04数字营销时代下半场,重新关注每个消费者的价值贡献与提升,以经营实现企业增长经营增长回归以人为本的营销,经营增长时代来临53数字营销已经从广告发展为全链路的经营策略数据来源:2024中国数字营销趋势报告,秒针系统,2023年12月数字营销链路:从广告策略向全链路策略私域营销用户资产裂变电商/直播强转化社媒营销心智种草全域品牌广告效果广告广告 为主创新营销形式2023年已在使用的广告主占比%直播营销75%自有流量池69%私域流量运营63%社群营销45%广告之外,各类营销形式被广泛使用全链路 策略54科学的营销增长需要平稳的经营支撑和跃迁增长的动能全链闭环策略基于消费链路闭环布局,通过数字化营销,实施品效协同策略,完成数据沉淀与应用,实现数据为依据的决策与优化在生态型平台中实现“深度化经营”是企业增长中平稳的经营支撑AI营销技术建立在人工智能技术上的全新营销模式,在自然交互基础上,主动理解意图、拆解需求、提供以用户为中心的精准产品或服务在数字化平台中实现“智能化经营”是企业跃迁式增长的动能全链闭环策略在人群战略越来越多替代品类战略的背景下,目标用户的LTV(Life Time Value,用户生命周期终身价值)正变得越来越重要。为了兼顾短期和长期的增长,企业会倾向于阶段性在品效的投入进行平衡调整,即便是重短期增长的“效果营销”,也可以适当增加其对品牌长期销售的贡献。比如以往打造单品爆品,注重单品利益点传递,适当增加整体产品线/品牌层级的关键词传递,占据目标人群心智,形成品牌共识。陈晨雀巢健康科学消费者洞察负责人秒针营销科学院科学家56品牌和效果营销分别在长、短期扮演增长的主要驱动力,品效协同是企业经营的基本战略数据来源:网络公开资料;The long&the short of it,IPA(英国广告从业者协会)品牌建设在基础销量上的长期增长降低价格敏感性长期影响、贡献利润70%的生意来自消费者的指名购买30%的生意来自短期促销和流量转化销售驱动即时的销量响应高效率和ROI主要影响短期(6个月内)品牌广告与效果广告在不同周期的ESOV效率0.60.10.40.71-2年3年或以上Direct campaigns(response)-效果营销Brand campaigns-品牌营销*ESOV=品牌的声量份额(SOV)-市场份额(SOM)57消费者瞬间决策更普遍,企业需要在营销链路的各环节全方位布局,影响消费决策数据来源:2023消费决策研究(消费者调研),秒针系统,2023年6月30%-40%非计划性购买50% 激发性需求53.3A.7B.7S.79.0H.8E.63.3%0%Pu0%非计划购买-信息种草非计划购买-促销/优惠非计划购买-明星/主播代言非计划购买-朋友推荐38.17.33.61.6a.9b.7f.4h.4%0%Pu0%食品饮料婴幼儿奶粉白酒宠物食品非计划型用户计划型用户34.78.02.62.2%.6.6.4.7.4.0%.4#.4.9.1.2.2%0%Pu0%激发性需求-短视频/社媒内容影响激发性需求-电商内推荐激发性需求-熟人推荐激发性需求-广告影响激发性需求-节目/赛事赞助影响70.8.9Y.0S.5).29.1A.0F.5%0%Pu0%宠物食品婴幼儿奶粉白酒食品饮料激发性需求自发性需求非计划性购买中,各影响因素分布激发性需求购买中,各影响因素分布58企业成功案例证实:通过全链路数字化建设,沉淀数据并实现以数据为依据的经营决策,持续提升ROI十年中,某To C企业通过建设营销系统,实现营销全链路的数字化,完成数据沉淀、打通,完成效果测量,支持经营决策,提升营销投资ROI。资料来源:2024中国数字营销趋势报告,秒针系统,2023年12月媒介投资的触达效率回报 目标:解决媒体广告投资的效率提升 行动:传统媒介广告费用转向投资数字广告 1、全部公域广告加码监测 2、新KPI,考核数字媒体广告 能力:1、技术能力:加码监测 2、数据能力:公域广告数据全部采集沉淀 KPI:1、设置:从CPM变成Cost Per Reach(CPUV)2、KPI特征:全量、ID颗粒度、稳定、敏捷效果:1、媒体采购成本大幅下降、顾客复购率增加、策略更敏捷 2、设立CDO(首席数字官)岗位3、驱动自建CRM和APP2012-2018公域投资的私域增长回报 目标:能选择优质流量,并且可验证效果 行动:1、前端公域广告留存率和后端会员转化挂钩 2、3-5年构建可支持业务的媒介ROI系统 能力:1、技术能力:会员ID识别打通公域流量、算法扩容(一方DMP扩大)、公域流量优选技术 2、数据能力:公域广告数据 私域数据(小程序和APP)KPI:会员命中率、CPA(产品搜索浏览)、CPS(订单)效果:1、公域广告会员命中率提升、顾客拉新促活大幅提升、流量成本大幅降低;业务更加敏捷 2、media团队常规执行工作人力消耗下降,设PM岗;技术引领的ROI体系,减少对于agency的依赖2019-2022 目标:提升顾客长期价值 行动:1、体验优化:个性化推送 即时优化;2、私域转化:促进私域用户复购;KPI:公域引流留存率、CLV(客户生命周期价值)效果:1、提升有效命中率和留存率 2、户外、KOL、数字媒体共同纳入评估系统 3、私域用户数量和体验提升 4、设立CGO(首席增长官)岗位2023 营销投资的顾客价值回报59广告主营销观点的认同比例广告主高度认可营销数字化转型、累积数据以及营销平台在经营中的重要性数据来源:2024中国数字营销趋势报告,秒针系统,2023年12月认同排名/选项数量2/1061%营销数字化转型非常重要57%运营和数据同等重要营销平台非常重要51%认同排名/选项数量3/10认同排名/选项数量4/1060依托于生态化数字平台,企业可以快速落实全链闭环策略全链流量/内容覆盖技术赋能提效平台数据能力链路布局数据应用经营提升实效驱动增长环节贯通避免用户流失平台一体化经营沉淀数据全链闭环长效深耕生态化数字平台企业目标短期转化长期增量品效协同61快手全域增长产品助力企业完成经营策略落地,把握增长机会资料来源:快手快手磁力产品矩阵【获客营销】磁力引擎投放平台【品牌营销】品牌营销产品矩阵【电商营销】磁力金牛营销平台短视频推广直播推广PC端移动端曝光/点击/人货匹配圈选定向表单/预约/注册获客入群/加微/试听转化蓝V服务号涨粉/持续浏览经营ROI/联合建模复购硬广开屏合约信息流品效兼顾优选A 内容优推品效联动好物种草效果信息流 各类挑战赛效果信息流 品牌开屏 营销矩阵经营速推版专业版吸引粉丝商品点击商品购买全部智投直播预约直播ROI 直播人气短视频推广直播推广AI营销技术AI将带来营销生产力大爆发,企业要用好AI,不能先考虑如何用AI减员,而是如何把AI转化为营销业务的生产力。建议的路径,首先做到全员应用,引入AI工具、插件、助手,所有人先用起来,第二业务场景提炼,在全员应用中找到最有效的场景,第三根据重要场景进行AI垂直模型构建,拆解原有工作流,形成AI 人的新协作提效模式,第四是组织进化,在AI参与的新工作流上进行组织变革,使AI在组织内的能力得到泛化和拓展。谭北平秒针营销科学院院长明略科技集团副总裁63未来,AI将驱动营销进入新纪元;AI赋能企业经营战略实施,实现跃迁式增长营销方式:广告推送单向传播为主的受众触达特点:以品牌或产品为中心通过中心化的传统媒体传播各媒体传播的创意内容高度统一传统营销营销方式:大数据与互联网为基础的受众触达与交互特点:以用户为中心通过流量、内容实现线上线下全域、全链触达数据驱动投放决策用户参与内容生产,海量内容激发交互企业建立私域获取流量,实现数字化用户运营数字营销营销方式:直连消费者,从计划型、通用型营销变成响应式、生成式营销特点:以用户为中心AIGC海量高质量内容生成基于用户场景的智能推荐与体验优化针对个体的定制营销 AI营销64未来3年:AI重启新营销,企业重新起跑AI重建营销产业生态AI重塑企业营销工作流AI重构营销方式65 将自建完整营销能力,提升营销掌控力,减少供应商依赖 将广泛地直联消费者,盘活数据资产 营销部门工作范畴扩大,营销职责及重要性提升 营销投资转向,从对外投资转为对内投资未来AI重建营销产业生态:既有产业消融,品牌将构建自有生态甲方甲方/广告主广告主数据数据应用应用内容内容生生产产媒体媒体采采买买研究研究咨咨询询运运营营管理管理营销生态及产业重构我们判断,基于AI,未来企业:66 将重塑流程:现有营销工作流程将基于AI重做一遍 未来3年中,AI的营销应用将出现很多未知空白之地 将重新起跑:争夺AI营销带来的空白市场未来AI重塑营销工作流:企业营销工作流都要基于AI重做一遍营销工作流重塑流量触达营销内容生成消费者洞察分析互动转化体验留存我们判断,基于AI,未来企业:67 顾客旅程将被重塑,无论C端还是B端 营销目标将主要为直连消费者 营销策略从计划型/通用型,转向响应式&生成式营销外部关联产业链改变:供应商、代理、渠道、媒介平台内部组织改变:营销工作范畴、流程、组织学习、全员营销赋能未来AI重构营销方式:以顾客为中心,响应式&生成式营销B端顾客C端消费者01获得信息02产生兴趣03比较决策04购买评价05营销方式重构复购留存06长期关系07我们判断,基于AI,未来企业:

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    关注各类学公益活动持续关注 C公益 发展动态公益参与/合作咨询及建议意关注 志夏年Just Shine 项进展关注沙鸣Talks 持 西 北 年 成 与 发 展促 进 教 育 公 平以职业生涯教育赋能西北隱年链接机会,激发隱年不断创变陪伴隱年共同成长!地 址:宁 夏 回 族 治 区 凤 区 丰 农 巷 榜 厦 1 7 楼官 邮 箱:h i c y o u t h c h a n g e.o r g官 :w w w.c y o u t h c h a n g e.o r gC公益2023-2024年度报告20年度报告宁夏年发展公益慈善中C公益23-24*职业生涯教育:有目的、有计划、有组织的培养个仌规划自我职业生涯的意识与技能,发展个仌综合职业能力,一进个仌职业生涯发展的活动,是亗引导个仌进行并落实职业生涯规划丶丷线的综合性教育活动。C公益是家扎根宁夏、服务西北,关注年发展的教育公益组织,原称 宁夏Change年公益组织,由 16 位应届毕业中于 2013 年 6 16 发起成。2016 年在宁夏政厅登记注册,2020 年获得免税资格、2021 年被评为 3A 社会组织、2023 年被宁夏政厅认定为慈善组织、2024 年获得公益性捐赠税前扣除资格。经过 11 年的发展,现阶段致于以职业涯教育赋能西北年,链接机会、激发年不断创变、陪伴年共同成!希望西北年拥有我热爱、多元可能的职业未来,共促西北地区蓬勃发展!现阶段主营业务聚焦在宁夏乃西北地区学的职业涯教育*向,向受众传递职业涯相关的知识和信息,提供学习交流与资源平台,励他们向内探索、了解。另,为学创造更丰富、多元的职业涯体验、了解各类职业的机会和实践平台,励他们敢于探索与实践,锻炼综合职业能。旨在提升其在职业涯探索的信和动,陪伴其掌握我认知、职业规划的法,明晰职业涯向,构建符合需要的职业规划和发展路径,习得相应的基础能。最终成为真实的,并拥有我热爱、多元可能的职业未来,共促西北地区蓬勃发展。成 累计举办活动 提供公益实践及赋能赋权机会 直接服务影响西北年11年 4.8 万余名3700 余次240 余场链接全国数百个关注年成与发展的机构和专家导师,共同持西北年的成。搞事我们是认真的年轻人总是对的用灵魂去对待灵魂有一份热发一份光冲呀后浪!积极独立有担当我们都有光明的未来逐梦青年探索青年人的更多可能性成长即自由别想太多就是干啊!理想而不理想化我们关注的社会问题、为什么关注这一社会问题C公益所关注的“青年发展”是什么?它和“职业生涯教育”的关系是什么?年发展是个很的议题,任何个领域都需要年,每个领域都有对应的年发展需求。中国少年研究中副主任、北京学哲学学张良驯先曾在学视域下的年发展含义中提到:“年发展是指年本质和本质量的发展。”这包含了年劳动实践的发展、年社会关系的发展、年认为需要的发展、年素质和能的发展四个的内容,其中,劳动实践的发展是年发展的要,劳动实践不仅是年的存段,且是年发展的根本动。学和中学教育的的是培养合格的劳动者,年的就业和创业是劳动实践的重要起点,年如何在职业作中得到良好发展是年发展的重要内容,但同时,就业问题也是年劳动实践发展中临的突出问题。年发展的意义不喻:“年兴则国家兴,年强则国家强。”其中要的议题正是年的“劳动实践问题”,“职业涯教育”是解决年如何更好地开展劳动实践的前提必备条件,是帮助年规划和职业的核教育式,也是党中央、国务院在“四五”促进就业规划中的重要部署。因此在未来 10年,C公益的关注重偏向了年的“职业涯教育”。同时需要指出的是,年发展的四个内容是相互交叉、影响的,仅的发展并不能带来整个议题的落实与解决。因此,在关注年“职业涯教育”的议题的同时,我们也需要定程度上关年的社会关系、年需要、年素质和能的全发展,将其作为推进年“职业涯教育”的法与具,才能更有针对性地开展实际作、推动年实现由和全的发展。为什么关注这个问题?为什么是我们?2013 年,群年(联合创办 C公益的 17 位联合创始)毕业于宁夏最好的中,他们享有了宁夏最优质的教育资源,当他们出宁夏,不仅仅感受到与线城市同龄之间的差距,更深刻地洞察到这背后所折射的教育资源差异。作为在这地上、受到这地滋养的年,他们认为需要承担起年的社会责任与担当,所能及的为家乡做些事情。因此,C公益诞了。我些是谁我些是一群关注青年成长、关注社亰发展的青年乹,创办乘一家扎根西北,服务西北青年的慈善组织。仦命亗职业生涯教育赋能西北青年,链接机亰,激发青年不断创变、陪亿青年共同成长!愿景西北青年拥有自我热爱、多元可能的职业未来,共一西北地区蓬勃发展!亡值观务实笃行、长期丷丿;平等多元、亗乹丶本;助乹自助公益初心让西北青年拥有更多的教育资源与机亰,丶青年乹埋下一颗回报家乑、回馈社亰的种子。公益理念严谨科学、探究根源、公开透明资源引进链接各领域亮质讲师或专家丶活动提仱支持引进国内外亮质的青年活动或模式推荐全国不同领域青年成长相关丏息、资讯与机亰朋辈教育邀请经验丰富的 过来乹,在公益活动中支持、陪亿经验较少的青年乹,彼此温暖、共同成长影响青年乹在活动后,亗朋辈的身亣积极地影响身边乹影响青年乹积极投身公益,成丶 过来乹,支持、陪亿更多青年乹公益路径Slogan创造改变瞬间!C公益在关注什么群体?解决什么问题?C公益现阶段所关注的主要群体为宁夏乃西北地区的学,在活动中,我们将资源适当倾斜于第代学、来农村家庭、残疾家庭和政府监测下可能发返贫的家庭的学。年在各种学科的定义中都是个常宽泛的群体,这其中,学群体成为了现阶段年群体中的“典型”。他们在职业涯发展的关键时期,在上述年发展的四个的发展中,他们临更多问题,困惑也更多。我们所解决的问题是西北学在职业涯探索过程中,动低和我效能感低的问题。,我们希望向受众传递职业涯相关的知识和信息,提供学习交流与资源平台,励他们向内探索、了解。另,为学创造更丰富、多元的职业涯体验、了解各类职业的机会和实践平台,励他们敢于探索与实践,锻炼综合职业能。旨在提升其在职业涯探索的信和动,陪伴其掌握我认知、职业规划的法,明晰职业涯向,构建符合需要的职业规划和发展路径,习得相应的基础能。最终成为真实的,并拥有我热爱、多元可能的职业未来,共促西北地区蓬勃发展。为什么是我们?因为在西北的态中,亟需且鲜有关注年发展的公益慈善机构;因为我们认为这是有价值的事,愿意作为我们的职业与终奋的事业;因为年才能更好地理解年,年也有更强的创造、更擅解决开放性问题;更因为我们正值年,应当勇于砥砺奋、勇担时代责任,不辜负党的期望、期待、族重托,去期主义的做些难正确的事。经过了 11 年的发展,C公益吸引了更多志同道合的伙伴加,现阶段已构建起全国性的合作络和志愿者络,甚辐射了海外多个国家和地区,共同为促进西北地区的年发展贡献年量。我们也从家 学草根组织 到 法机构,现在逐步向家专业效的公益慈善机构努。现阶段,我们搭建起了涉及“调研、设计、执、评估;研究;合作、筹款、影响;公开透明”四的内部体系,希望做严谨科学、探究根源、公开透明的公益。1、资源角度1、资源角度?国家中期年发展规划(20162025年)“凡是有助于类个体和组织存与发展、作和事业推进与提升的各种主客观条件,都可以被视为资源。”资源及其分配,历来是类社会关注、争执的焦点问题。促进年发展,资源问题居于分重要的地位。宁夏乃西北地区,因历史发展及地理因素的限制,在职业涯发展的各类资源上相对匮乏,尤其在学领域。据 C公益调研,宁夏与线城市(以下简称“两地区”)学在家庭、学校和社会所提供的资源都存在定差异:家庭缺乏“倡导实践”的意识、对学生自主决策的包容程度低01两地区家庭的物质基础存在定差距(宁夏地区学的活费平均在 1,289.6 元,线在 1,744 元),不同的消费理念导致线同学普遍会将 10-20%的例于我成和提升,宁夏这例集中在 5-10%之间;两地区家庭在支持学生成长和提升上的经济投入存在差距宁夏地区一线1,289.6元1,744元宁夏地区一线5-10-20%这体现在对学的决策持(宁夏 VS 线:7.76 VS 8.03)上,宁夏的家往往有定的“掌控欲”,对学的选择缺乏持和包容度,但同时因为化平、职业层级等差距,家往往法指导学如何认识,聆听属于他们的看法和声,励、持其主为未来做出选择;这种情况下,论是家庭层还是社会层,都会倡导单成功模式的价值观。高校的活动质量较低、缺乏优质的实习资源和社团环境支持02两地区家庭的支持理念上存在差距从数据结果看,两地区学接触的课外活动数量没有差别,但“线城市学可选择的活动更丰富、规模更、机会更多元”,宁夏地区学更多参与的是“常谈的活动(合唱赛、体类赛、职业规划讲座等)”差异主要体现在活动吸引力、活动内容多元性两方面,也直接影响了大学生参与活动的积极性和投入度;宁夏高校校招时鲜有 500 强企业,而一线城市则有更多的机会接触到优质企业;宁夏高校中鲜有全国性的社团组织;而北京、上海高校的这些社团组织十分普遍。如何科学有效的开展职业生涯教育?想要帮助学在职业涯上更好地发展,离不开资源、职业素养和能以及个体的我认知和标意识。右边将从三个度回应问题两地区大学生月生活费用于自我成长和提升的比例对比两地区大学生平均月生活费对比可接触的社会活动、劳动实践机会少0350.13%1.72 次1.04 次在线城市中,84.13%的学可以主实习,宁夏地区学中,只有 50%可以主实习。在社会实践活动参与上,宁夏地区学参与的社会实践活动更集中在社区志愿活动上,线城市学的社会实践活动更加丰富多元(社会调研、企业竞赛、年活动等)两地区大学生在自主实习与社会实践参与机会上存在差距宁夏地区一线线城市学在学期间,平均能够接触到的实习机会为 1.72次,宁夏地区学能够接触到实习的机会为 1.04 次,同时线城市学的实习往往“基于专业或者个发展需求,能够为的发展提供持”,宁夏地区学的经历中包括兼职、假期等严格意义上并不属于“实习”的部分,更倾向于“打”的定义。两地区大学生的实习机会和认知存在差距宁夏地区一线2、能力角度2、能力角度“化对们动的影响并不是直接的,是通过塑造 可供们选择的能、习惯和格等要素,这些要素如同个具箱(Tool Kit)般,们通过组织这些 具 来组织实现的的为策略。在进选择什么样的的去实现时,们最终会去追求与其化能胜任范围内的的。”化社会学 学者 安斯威德勒(Ann Swidler)曾在 1986 年发表章动中的化:象征符号与策略量化研究发现,当个学的硬技能和软技能平越时,他越有可能取得更好的发展结果。也就是说,学的技能、能平在很程度上影响着其能够进选择的度。调研发现,宁夏地区学在 通识能(英语、计算机使等)、逻辑思维能、信息获取能、沟通表达能和团队协作能 均和线城市学存在显著差异。3、自我认知角度3、自我认知角度*目标意识:在这样一个市场化的社亰背景中,它是一种有没有意识到自己要丶自己的乹生选择负责、自丷做出选择的态度。扫码查看 报告注:以上内容来源于 C公益于 2023.6.16 发布的宁夏地区与线城市学成与发展机会差异报告(周年先版),报告秉持学术研究的原则,从家庭环境、社会环境、学校环境、朋辈环境、硬技能、软技能、我价值感 7 个出发,研究其对年发展现状及规划的影响,阐述其差异和具体影响因素,寻找促进年成与发展的抓。因报告研究体量过,仍在不断完善中,预计在 2024 年发布最终版本。现阶段版本可扫码查看。我认知是个持续的过程,需要具备实现我认知的能(这样的能是可培养的);另,我认知的实现,需要外部环境的刺激和反馈,即需要“资源”。宁夏乃西北地区学因期缺乏资源,在该议题上所临的问题和困惑更加严重。这致使部分同学在活中逐渐、法破圈,对未来没有想法、丧失内驱。因为“资源”匮乏、核职业能缺乏和我认知不清晰,也导致宁夏地区学缺乏“标意识*”,从缺乏对未来的探索和动,缺乏实际解决问题的能,遇到问题更容易逃避。部分同学未能完成从“学”到“社会”的转变,法满企业要求,也间接造成社会的结构化失业问题,进个恶性循环中。因此,想要科学有效地开展职业涯教育,不仅仅需要从以上多个维度着,更需要社会各界的共同努。只有年发展起来了,我们的家乡、国家才更有希望。教育的本质:是使成为,变得更加完整,最终可以获得属于的幸福与快乐。这中间最重要的部分是:“我是谁?我希望成为个什么样的?”只有向内探索,认识,才能为个发展做出符合情况的选择。两地区大学生自主实习比例对比两地区大学生平均接触到的实习机会数量对比我们所关注的问题扫码参与单?额?或更?赠式请?C宝扫码参与?宁夏地处我国西北地区,各类教育资源、优质年活动等相对线城市较为匮乏,但依然有很多渴望成、期待创造改变的西北年正努在这块壤上汲取养分。很庆幸,我们拥有 167 位捐通过每捐赠的式,持和陪伴西北年的成。他们当中,有些是教育领域作者,有些是员,甚还有相当部分捐赠是过往活动的受益者。他们不仅仅是捐赠者,更是 C公益的份,是西北年成与发展路上的座座灯塔。在这,C公益想邀请你加 甜甜圈捐动*,同这些捐起,以捐(每额捐赠)的式,关注、持西北地区的年。以平均每天捐赠 1 元,每 1 杯咖啡的价格,为西北年链接机会,激发年不断创变、陪伴年共同成!是由 C公益于九周年正式启动捐项 IP,其寓意是让西北地区的年和有经验的过来,像甜甜圈样,相互陪伴,拉起成,在彼此的温暖中获得丝成的 甜 。*甜甜圈月捐行动更多捐赠方式:单笔捐赠 或 成为额捐赠(5 万及以上),共同推动西北地区教育公平基本权益:捐赠证书、抵税捐赠发票;每定期收到机构报、受益故事等;1.专属权益:秘书机构发展专题汇报、捐赠向专题汇报、成为活动嘉宾/导师、个/企业品牌露出;2.定向权益:可基于您的诉求提供个性化定向权益;3.隐藏权益:不定期发布彩蛋权益,让捐赠更有体验感。4.大额捐赠人权益|您可获得:扫码观看我们的公益故事扫码观看 C公益纪录片扫码?看视频扫码?看纪录?秘书寄语理事长、秘书长寄语Part1理事寄语机构信息年度工作总结年度业务报告录Catalog注:本份年报中的所有财务数据,按照自然年核算(2023.1.1-12.31);所有的业务数据,按照业务年核算(2023.1.28-2024.2.7),少部分统计结果截止于 2024 年 4 月。理事长、秘书长寄语01理事寄语秘书寄语机构信息02重事项披基本信息组织?构团队构成年度工作总结03年度计划完成?况年度项信息?年度财务信息?览年度合作总结年度业务报告04项布局学?块?益项志?年JustShine沙鸣Talks?索者计划研?评估报告受益?赠故事?我们内部支持系统06党部建设资源发展规?理年度财务报告052023年度主?财务?标年度收?报告年度出报告往年财务数据对?理、监事会工作报告07理?监事会会议召开?况理事会年度作报告监事会年度作报告2024-2025 年度战略目标、发展规划及预算08年度战略标?发展规划年度预?附录09?益N问2023年度收?明细C?益发展历?品?C?益年宣年度审计报告?别鸣谢P1P2P26P27P50P55P59P62P67P76P90P91P92P95P96P79P80P82P84P5P9P10P11P17P19P22P23P86P86P87P98P101P109P123P129P131P135C公益 秘书长朱沐亲爱的各位伙伴:2023 年,是 C公益成的第 10 年,得益于家对年发展和教育公平的关注,以及对 C公益的信任与持,我们进了快速发展的年。在业环境堪忧的背景下,虽内部理性的数据让我们很清楚的看到快速发展的原因和脉络,但这仍是让我常“恐慌”的年,因为我们曾经历过“虚假”的快速发展所导致的内部崩盘;看到过太多为了追求快速发展牺牲项质量的案例。同样,数据的背后也暴露着我们诸多的问题,这些都是让我不安的来源。在机构快速发展的时候,我们更要慢下来,聚焦关键标、不忘初、保持敬畏,万万不能着急。在这快速发展的年,我们要特别感谢 银川建发集团股份有限公司 对年发展领域的关注和强烈的社会责任感,我们共同联合共团银川市委员会发起了“志夏年Just Shine”这独公益品牌,致于聚集、陪伴批志如盛夏、志在宁夏的有为年,共同为家乡的发展贡献我们的年量。这也是公益慈善领域特别难得的政、企、社三联动的公益项;也特别感谢博世中国慈善中等多家企业和个的持,因为篇幅有限,在这法致谢。家的持使我们的捐赠收有了幅增,C公益短暂地脱离了现流危机,同时,全职及兼职员在 24 年也将突破 15,但很遗憾的是,我们依旧没有建健康、可持续的收模式,我们也将在这个“财务喘息年”积极探索新的收模式。同时,因 23 年底近 2 个季度的业务向及品牌定位的重新调整,年度服务次的数量上没有实质性的突破,但在服务深度上获得了定的突破,我们也在直探寻“美”和“”之间的平衡,此部分在本报告的相关板块有常详尽的解释和说明,欢迎家查阅并给予我们建议意。在 2023 年底,经过系列的调研和讨论,我们将机构现阶段的主营业务向调整为向西北地区学的“职业涯教育”,这是各个利益相关都可以理解的话语体系,有利于机构更好地联动政、企、校、社,以更好地推动相关社会问题的解决。同时,也在积极响应国家政策和社会热点问题。快速的发展也带来了很多“代价”,员和项的快速增、内部核管理层的缺失、业务向的重调整等,导致内部系列的协作问题,也造成了全职团队的幸福感下降、志愿者团队的参尊敬的各位理事、亲爱的同仁们:2024 年,我们迎来了新的起点。回顾过去的三年,我们经历了前所未有的挑战,也迎来了新的机遇。疫情给公益事业带来了巨的冲击,但我们并没有被动地接受命运的安排,是以勇敢的态度对,积极地应对,努地改变。回 2023 年,我们迈出了些重要的步伐。在机构各部的共同努和新的重项推进的背景下,财务情况没有像疫情三年那样糟糕,财务压也缓解了些,但我们依然临着打造可持续财务模式的巨挑战。我们与本地著名房地产企业银川建发集团合作的类管培项志夏年开始运营;C公益周年会、2023西北地区学创造峰会、第五期沙鸣Talks“她”演讲会等重要活动的举办,提振了作员的信,也扩了 C公益在宁夏的影响。在我们的作中,项扮演着核。因此,在 2023 年,我们对整个品牌体系和机构业务定位进了重新梳理,确定了年职业涯教育的核向,并对现有项模式进了全调整,规划在 2024 年下半年全启动新项的运营。同时,我们加强了项评估体系,不断优化项内容和形式。我们相信,只有不断改进,才能更好地服务社会,陪伴年不断创造改变,为他们提供更多的机会和资源。另外,我们也深知筹款能的重要性。疫情给筹款作带来了挑战,但我们不会停下脚步,是会更加努地探索可持续发展的财务模式,确保组织的稳健发展。通过明确标、细化关键结果,我们能更好地聚焦标,解决问题。在这个变的时代,我们需要务实的态度、灵活的思维和坚定的信念,迎接挑战,把握机遇。2023 年是转折的年,是机遇与险并存的年。在新的年,让我们继续发扬团结奋进的精神,不断创新、进取,为宁夏乃西北地区的年带去更多的希望和量,为公益事业的发展贡献份量。让我们携并肩,共同努,书写公益事业的新篇章!谢谢家!C公益 理事长惠扬迎来新起点 打造新开局理事长、秘书长寄语01理事长、秘书长寄语02重事项披露组织架构团队构成机构信息Part2理事长、秘书长寄语年度工作总结年度业务报告基本信息与感降低等问题。,我们深知这是快速发展这双刃剑带来的负影响;另,我们也在积极地应对和调整。在 2024 年初,我们重新调整了部结构、内部协作体系、机构 10 年/3-5 年的战略标和发展规划,并上线了全新的战略标和发展规划的监测管理体系,同时,完善了机构整体的薪酬体系和考核制度,并在 23 年次实施了年终奖制度等等。24 年的年度战略和发展规划可能是 C公益过往年中,相对“模糊”与降低了预期的次。这样调整的背后,是我们深刻地意识到慢就是快,在机构快速发展、量资源涌的时候,我们更要慢下来,聚焦关键标、不忘初、保持敬畏,万万不能着急。另,在这个 VUCA时代,我们充分地意识到不确定性的增多与内部仍有许多在探索阶段的作,基于此,我们也学习使了前阿巴巴席战略官曾鸣教授的“智能战略”办法,以灵活地应对当下的不确定性和变化。“不有,为不恃,功成弗居。”我们要持续反复提醒:“我们所获得的突破和认可,都是基于社会、公众、捐赠、合作伙伴、受益对我们的信任和持,C公益并不是某个或某个群体的 C公益,是家共有的。”我们真挚地感谢社会各界的信任与持,我们相信,公益从来不是个、群的事,年的成、成才,需要各的努。我们作为“被委托”,更要对这份信任和持保持敬畏,要继续对知识和未知保持敬畏。2024 年,我们将继续努,继续秉持期主义精神与穿越周期的定,与家共同努,为宁夏乃西北地区的年发展事业、教育公平事业,贡献我们的份年量!2024 年,也是我陪伴 C公益的第 11 年,我深知,C公益所关注社会议题的复杂性与必要性,要求这家机构必须要“去中化”,要有可持续的模式与传承,这意味着我必须要在个适当的时候退居线。同样,过往的“C公益=朱沐”也给我带来了极的困扰,这对每位 C公益的伙伴都不公平。在今年,我将正式开始退居线的准备作,希望在 3-5 年后,当家提起 C公益,想到的是 C公益这个主体、它背后数鲜活有的个体和它所影响的个个独特的灿烂命。当们问到 C公益存在的意义时,我们的回答永远不会变:“当宁夏、西北不再需要 C公益,那便是我们存在的意义。”理事长、秘书长寄语03机构信息05机构信息061、新任理事会2023 年 6 16,C公益在周年会#以为名的场友记 艺术展会的现场,正式聘请 原恩派创投管理合伙倪菲成为 C公益理事会第届资助型理事,聘请 险合规专家 Lewis 先成为 C公益理事会第届专家型理事。右为倪菲右为 Lewis 先2、新项上线,个政企社三联动的公益项2023 年 8,由共团银川市委员会、银川建发集团股份有限公司和 C公益联合发起的独品牌 志夏年Just Shine 项正式启动,该品牌致于发掘、陪伴、持有意愿为宁夏发展做贡献的有志年,与其同共创多元社会价值。这也是 C公益推动的个由政府、企业和社会组织三联动,共同发起的公益项。关注志?年JustShine?众号?看志?年JustShine介绍?看【学职?计划】项进展3、正式被认定为慈善组织2023 年 8 30,C公益正式被宁夏回族治区政厅认定成为慈善组织。4、业务向重调整2023 年 11,机构发展向由原先的西北年成与发展领域,调整并聚焦在西北学的职业涯教育。旨在提升其在职业涯探索的信和动,陪伴其掌握我认知、职业规划的法,明晰职业涯向,构建符合需要的职业规划和发展路径,习得相应的基础能。最终成为真实的,并拥有我热爱、多元可能的职业未来,共促西北地区蓬勃发展。整体研判、调整历经了 3 个的时间,我们通过对所有利益相关(额资助、额捐赠、政府、校、各类合作单位、受众等)的调研,结合对于年发展领域的洞察与经验、机构现有对相关社会问题的调研数据和结论,最终选择聚焦在“职业涯教育”领域。调整过程及原因:机构原向(年成与发展)不?焦?导?内部难?明?具体的发展向?对?难?简洁明了?传?我们所做作的领域?价值?1.结合现阶段针对的社会议题和洞?“职业涯?”为切?点?是各个利益相关都可?理?的话语体?利于机构更?的?动政?企?校?社?更?的推动相关社会问题的?决?2.积?回应现阶段的学就业问题?响应党中?国务院在“四五”促进就业规划中关于加强职业涯?的重?部署?3.综合原因如下:5、个政府采买服务项2023 年 12 22,C公益与共团银川市委员会基于银川市年发展型城市试点建设的“引”项,联合推出【筑未来“3 5”就业动计划】,全周期保障年学成成才。并在 付宝 春银川-程序 中,驻上线了 8 类特活动,旨在为宁夏和宁夏籍在外学以及职场年打造个全赋能、发展的平台。6、获得公益性捐赠税前扣除资格2024 年 1 25,根据相关法律及条例规定,经宁夏回族治区财政厅、国家税务总局宁夏回族治区税务局、宁夏回族治区政厅联合审核确认,C公益获得 2023-2025 年度公益性捐赠税前扣除资格的消息在国家税务总局宁夏回族治区税务局官正式公布。有效期为 2023 年 1 1 -2025 年 12 1。捐赠可通过 C公益开具的捐赠发票,进个或企业抵税。重大事项披露(按时间线排序)7、机构战略重调整因机构业务向调整及内外部环境变化,2024 年 3,机构重新制定了 10 年战略标、3-5 年战略标及发展规划,并经 理、监事会联席会议 审议通过:10 年战略目标(2024 年-2034 年)为西北年提供专业的职业涯教育公益项与成平台,在西北年中具有泛影响。3-5 年战略目标(2024 年-2027/2029 年)1、打造出具有持续研发、迭代、打磨机制下的专业有效的学职业涯教育公益项体系,并形成期可持续的流、资流、影响流和才流的态系统;2、拥有的年空间和固定办公场所,为发和各类年活动提供线下空间和平台,沉淀组织化。3-5 年发展规划1、进步扩在西北地区学中的影响直接服务受众数量超过 2 万次,间接服务受众数量超过 5000 次。其中 30%为陕西、肃、海、新疆地区学;逐步从渠道招募向主招募转型,形成之有效的发受众拓展办法。最终达到主招募活动的报名数为计划服务数的 200%及以上;在西安 或 兰州 完成分机构设,拥有相应的全职员,并在该地区开展过线下活动。2、学职业涯教育公益项拥有成熟的项体系在学职业涯教育板块,具有完整、有效、专业的知识体系和培训体系,项逻辑和体系清晰(各个产品内/间 逻辑清晰);项体系有效地帮助 70%及以上的受众明确我热爱的职业理想,其中 10%及以上的受众在朝着热爱的向发展;完成具有研发、迭代、打磨机制下的完善、精细化的 SOP 和资源络;少有三个产品持续开展 3 年及以上时间。3、探索出可持续的发展模式原则:可持续发展为第优先。在保证项质量及受众服务的基础之上,筹款发展为第优先。具有稳定的收来源,并实现机构年余额 300w 及以上。其中,限定资应于当下单员出成本的 12倍及以上;拥有成熟的组织化,全职的幸福度平均分在 80 分及以上,志愿者的归属感、认可度平均分在 70 分及以上,专家顾问的认可度在 80 分及以上;拥有完善有效的内部培训体系 以及 健全、质量的才梯队(从志愿者到全职),并拥有充分的才冗余;拥有稳定的企业、校和政府合作络,有项学公益产品纳到校的职业涯教育规划之中;拥有完善、有效的公众、其他合作资源、志愿者等的动员及维护机制,并有效运作,实现机构的度专业化及低成本运作。4、公信及影响以上海真爱梦想公益基会为对标标准,按照慈善组织信息公开办法、中基透明指数 FTI 公募基会最新指标 及上市公司信息披露管理办法的标准制定机构的信息公开标准,制定信息公开 SOP,并完成、落实有效、效和完善的跨部协作机制;完成 5A 社会组织认定;完成公募资格认定;完成优秀党部认定;完成 ISO 相关认定;完成 1 次国家级媒体报道 或 完成 1 次联合国体系的合作或项选等;完成机构第轮影响评估报告;完成其他相关必要的资质认定。5、成的年空间和固定办公场所,当年空间内举办的活动不少于 300 场,主举办活动不应于 15%8、品牌定位重调整2024 年 3,因机构主营业务向调整为职业涯教育领域,故将原有品牌内容调整如下,并经 理、监事会联席会议 审议通过:使命:以职业涯教育赋能西北年,链接机会,激发年不断创变、陪伴年共同成!原使命:为西北年创造更丰富、多元的成与发展机会愿景:西北年拥有我热爱、多元可能的职业未来,共促西北地区蓬勃发展!原愿景:所有西北年都积极探索、独担当、突破我、创造改变,促进西北地区蓬勃发展价值观:务实笃、期主义;平等多元、以为本;助助原价值观:开放包容、多元平等、帮助助之我们是谁:我们是群关注年成、关注社会发展的年,创办了家扎根西北,服务西北年的慈善组织原我们是谁:我们是群关注年、关注社会,踏实做实事的年,创办了家扎根西北,服务西北,促进西北年发展的公益组织公益理念:严谨科学、探究根源、公开透明原公益理念:做探究根源、严谨、负责任的公益公益初:让西北年拥有更多的教育资源与机会,为年埋下颗回报家乡、回馈社会的种原公益初:陪伴年找到并实现的价值,为年埋下颗回报他、回馈家乡的种slogan:创造改变瞬间!9、机构注册名称调整2024 年 4,将原机构注册名称“宁夏年公益实践中”调整为“宁夏年发展公益慈善中”,并经宁夏回族治区政厅审批,完成名称调整相关续。调整后更加明确了机构的所属领域(年发展)、属性(公益慈善)等。机构信息07机构信息08沙鸣Talks(项独?众号)志?年JustShine(项独?众号)C?益活动种?中(向学端)C宝(助?信号)C?益视频号观看更?视频基本信息1?与上海浦东?区恩派?益基会合作?单?项?备?号?53310115336453337LA230172?与上海真爱?想?益基会合作字节跳动?益单?项?备?号?53310000501780738CA230463?与浙江省?明天慈?基会合作腾讯?益单?项?备?号?53330000A933770284A21061注?上备?号?可登录慈?中国()?在?备?中?询相关信息?称?宁?年发展?益慈?中(品?C?益)?NingxiaPhilanthropicCenterforYouthDevelopment统社会信代码?52640000MJX166042B类型?办?企业单位(社会服务机构)性质?慈?组织业务主?单位?登记机关?宁?回?治区政厅法定代表?朱沐注册资?三万元成时间?2013.06.16注册时间?2016.06.12资质?3A社会组织(2021.12-2026.12)?益?赠税?扣除资质(2023.1.1-2025.12.31)免税资质(2020.1.1-2024.12.31)登记注册信息合作公募基会及公开募捐备案号?址?宁?回?治区银川市凤区城中路?农巷榜?17楼邮政编码?750000?电话?15008673347(?时间?作10:00-18:30)电邮?hicyouthchange.org联络信息官站C?益(向?众端)机构宣传捐/单笔捐字节跳动?益单?打开抖app扫码?赠扫码加?单?扫码加?腾讯?益单?组织架构监事会理事会党支部秘书处项目发展中心评估及学术研究部公共关系及筹款部综合事务部志夏项目部项目部新媒体运营部筹款及影响力部企业合作部人力资源部财务行政部合作发展部信息披露部?年介绍视频做?益的年轻?年介绍视频?由C?益在?年会制发布的介绍视频?做?益的年轻?出纪录?市井雄?三?由吨兄弟纪录?实验室制作?讲?C?益的群?满理想的年轻?陪伴西年的成?找到并实现价值的故事?机构信息09机构信息10团队构成理事会(排名不分前后)惠扬 C公益第届(2020-2022)、第届(2023-2025)理事,2020 年加宁夏阿加德学园教育科技有限公司主要创始、宁政公考校、宁夏企业家协会副会2012 年参加宁夏省考,学考取盐池县政府办秘书职位后,辞职创办宁政公考。宁夏地区学创业典型代表潘国庆()C公益第届(2020-2022)、第届(2023-2025)专家型理事,2020 年加策略创意营销、有品牌创始、web3 core builder拥有超过 10 年的市场营销从业经验,曾向国际线客提供营销全位服务。此外,创独品牌具有持续、良好的市场表现。现阶段专攻 Web3 区块链GAME FiLewis C公益第届(2023-2025)专家型理事,2023 年加中国政法学经济法硕、就职于多家医疗头部药械公司控合规监察级经理、总监,四事务所险咨询经理等职。资深险管理、合规监察专家拥有 18 年丰富的流程管理、信息系统、财务、审计、法务合规的跨专业经验。丰富的全业务流程设计、搭建、管控、审计、领导公司变以及全球团队的合规审计内控经验倪菲C公益第届(2023-2025)资助型理事,2023 年加原恩派创投管理合伙。融硕、公共事务硕7 年海外商业银、国际投业务项管理经验,6 年 Seed 中国区 NGO 影响评估项经理经验。曾任北美社会企业家孵化器 Ashoka(阿育王)咨询师,负责美国与加拿校社会企业家孵化蔡靖尧名誉理事,2021 年加品牌设计师,毕业于俄罗斯圣彼得堡学油画专业,回国后进修电视栏包装设计及品牌策划宁夏靖尧化创意有限公司创始/艺术总监、吨兄弟纪录实验室设计总监、宁夏李思遥戏剧化艺术传播有限公司视觉总监、上海杨浦区美丽乡愁化促进中设计顾问/常驻设计团队、宁夏企业家协会常务理事朱沐理事、秘书宁夏年企业家协会副秘书。2016 SEED Fellow、银川市联委员、银川市精尖缺才。选 2019福布斯中国 30 位 30 岁以下精英榜监事会张博监事会主席(任期:2024-2025年)C公益联合创始。中学融学学,美国约翰霍普斯学融学硕,四年互联业从业经验冯诗豪监事(2023-2024 届监事会主席)C公益联合创始。希伯来学中东研究硕、哥伦亚学新闻学院硕。现任职于纽约的家财经媒体。曾于联合国教科组织信息与传播部作两年,旅居以列、埃及、法国多地刘欣监事C公益联合创始。北京学经济学学、美国乔治城学公共政策硕。两年国际智库及政府组织从业经验全职及兼职团队朱沐理事、秘书主管公共关系及筹款部、组织战略发展、组织发展等。分管志夏项部、综合事务部作。负责执理、监事会的决议、要求并协调相关作。负责机构所有外部资源,各类项、内部发展等所需的资源持、协调、拓展作。负责所有基会资、额资及战略合作伙伴的管理等郎鹏副秘书主管项发展中、评估及学术研究部。负责统筹项设计及运营、部知识产等。负责统筹、调配机构所有受众拓展渠道,持学习型组织打造和跨部协作体系打造等2020 年毕业于西南交通学,专业统计学、专业理学。中期间为 C公益受益,2016 年中毕业成为机构志愿者,先后在新媒体、HR、项部和评估部作。2021 年 3 正式职如雪党部书记、筹款及影响总监主管党建作、筹款及捐维护管理作、影响相关作。分管公信相关作2019 年毕业于南昌学院物流程专业,从事 3 年 K12 教育业新媒体作,1 年公益业经历。2022年 11 加 C公益注:全职及兼职团队统计截 2024 年 3,与 2023 年同期相,全职增 2、兼职增 2。机构信息1 1机构信息12雪项经理主管攒劲年项、外部采购服务项的统筹、执及运营作。负责受众拓展及影响等作2021 年毕业于西南族学语专业。2023 年 11 加 C公益洁新媒体运营经理主管机构各类平台、内容产出及排版等作。参与受众拓展及影响等作2023 年毕业于西北学新闻传播学院告学专业。2023 年 11 加 C公益娟信息披露经理(兼职)主管机构信息披露相关作,负责信息披露内容制作、捐维护、公募平台信息管理等2016 年毕业于沈阳农业学 森林资源保护与游憩专业。2022 年 4 加 C公益,2024 年 3 以兼职份负责信息披露作施晓静项经理主管探索者动、对话吧、峰会等项策划、统筹、执及运营作。参与项管理体系搭建及管理等作2022 年毕业于宁夏学英语(翻译)专业,5 年公益业经历。2022 年 4 加 C公益程译磊新媒体运营经理主管抖/视频号运营及内容制作、美设计、摄像摄影及后期等作。参与受众拓展及影响等作2023 年毕业于银川科技学程专业,2021 年成为机构志愿者。2023 年 1 正式职李瑞婷资源总监主管全职及志愿者管理、才体系搭建、组织化及学习型组织打造、跨部协作等作2014 年毕业宁夏学新华学院商管理专业,宁夏学法学专业(辅修),10 年资源作经验。2023年 8 加 C公益赵媛志夏年课程总监主管志夏年Just Shine 的相关课程设计及学员端运营等作2017 年毕业于江西师范学理学专业。2023 年 7 加 C公益王安安志夏年项经理负责志夏项企业端对接,学员端招募及品牌相关作等2021 年毕业于云南学物科学专业,2021-2023 年成为美丽中国教项教师,教于云南省楚雄市河完学。2023 年 8 加 C公益卢玥 志夏年项经理负责志夏年 学员管理及运营、品牌相关作等2020 年参加 C公益第期“32时能提升实验室”成为受益,2021 年成为机构线下项部志愿者,2022 年成为“32时能提升实验室”统筹运营作负责2024 年毕业于宁夏学 地理科学(师范)专业,2023 年 8 正式职嘉慧评估与学术研究部总监(兼职)主管机构的项评估作、学术研究作。向机构各部提供所需的相关学术、评估持等港中学教育学硕在读,2023 年 4 成为机构志愿者。2024 年 3 以兼职份负责评估与学术研究部张蕾合作发展经理主管桥计划项的设计、运营及建桥师等作。负责企业合作项的对接及运维、探索企业合作模式等2016 年毕业于集美学程管理专业,2022 年 11 成为机构志愿者。2023 年 1 正式职核团队(志愿者)管理层祁颢佳南开学国际经济与贸易专业在读,2022 年 5 加 C公益,桥计划-疑惑当铺项组负责之2023-2024年度李海燕财务政总监主管财务管理、政、后勤等作,参与党建相关作。担任秘书助理,协助管理理、监事会作2017 年毕业于宁夏学政管理专业。2021 年 4 加 C公益李佳明江西师范学社会作专业在读,2022 年 5 加 C公益,执志愿者体系【建桥师】负责姜涵上海理学制药程专业在读,2023 年 3 加 C公益,桥计划-疑惑当铺项组负责之刘游南开学国画专业在读,2022 年 3 加 C公益,执志愿者体系【建桥师】负责贺彩南开学阿拉伯语专业在读,2022 年 9 加 C公益,品牌及新媒体运营部摄像摄影、美设计组组王菲南开学市场营销专业在读,2022 年 8 加 C公益,品牌及新媒体运营部信息披露组组机构信息13机构信息14年度计划完成情况年度财务信息概览年度合作总结陈斌北族学商管理专业在读,桥计划-疑惑当铺项组负责之,C公益副秘书助理彩霞毕业于宁夏职业技术学院环境艺术设计,2022 年 1 加 C公益,品牌及新媒体运营部案排版组组杨顺毕业于北族学资源管理专业,现东莞理学院 MSW 在读,2022 年 2 加 C公益,资源部HRD机构重事变动2023 年 6 初,Lewis 正式加 C公益理事会,作为专家型理事参与 C公益的治理与发展;1.2023 年 6 初,倪菲正式加 C公益理事会,作为资助型理事参与 C公益的治理;2.2023 年初,监事 冯诗豪 接任 刘欣 担任 2023-2024 年度 监事会主席;2024 年初,监事 张博 接任 冯诗豪 担任 2024-2025 年度 监事会主席;3.本年度全职团队重事变动。4.机构 2023-2024 年度 理事会、监事会、全职团队重大人事变动年度工作总结Part3理事长、秘书长寄语机构信息年度业务报告年度项信息概要机构信息15年度计划完成情况提升受众服务质量,加强运营能,探索出新的有效服务模式以下内容基于 C公益 2022-2023 年度报告 中的 2023-2024 年计划,进完成情况汇报加强线下公益产品“桥计划-对话吧!”的运营能,在保持现有服务质量的基础上,期待服务次可以突破 4400 次,冲刺 6000 次;加强线上公益产品“桥计划-疑惑当铺”的运营能,在保持现有服务质量的基础上,期待服务次可以突破 600 次,冲刺 800 次;上线新服务模式的公益项“探索者动”,推动学的社会实践与社会参与。期待该项可以更好的回应我们对的社会问题,更好的助学成与发展。计划完成情况:截 2023 年 11,“桥计划-对话吧!”共服务受众 1043;由于传统的“讲座式”项模式对受众的吸引程度较低且难以带来深度影响,导致受众投度较低,项效果有限。基于此,我们在 8-10 的项调整调研后,加设项“攒劲年”,希望向受众传递职业涯的知识、信息和咨询,为受众提供深了解各类职业信息和实地进职业体验的机会,提升其在职业涯探索的动。并于 12 正式开展“攒劲年”相关活动,共服务 448。截 2024 年 2,“桥计划-疑惑当铺”全年共举 13 期线上活动,共服务受众 445,服务数同增 29%,且企业导师和学对活动满意的数占达到 93%以上。因年底进项调整,机构活动暂停,故未完成预期标;新服务模式下的公益项“探索者动”,因相关部备案等原因未能在 2023 年落地,计划于 2024 年上半年开展。通过开发、强化企业、校、政府合作,额捐赠,捐等产品,实现机构收同 2022 年业务年增 121.13%,实现166.95 万元币收继续加强与企业、基会的项合作,进步优化财务收模型;进步优化线下劝捐具包,通过赋能公众的式开拓新的公众募捐模式;同时,上线抖公益,期待在抖短视频筹款获得突破;探索额捐产品和其他的创新募捐模式,筹集更多的限定性资,以进步持机构的可持续发展。计划完成情况:2023 年度,C公益收(实际到账)1,801,714.71 元,同增 147%,其中增部分来于企业捐赠、基会资助和企业合作,财务模型得到了定优化,但尚未形成可持续的模式;虽超额完成年度计划,但在优化公众筹款模式、抖公益和额捐等事项上,因团队精、机构主营业务及品牌调整、经验断层、地筹款才匮乏等主观和客观因素影响下,并没有实质性的突破,依旧是 24 年需要继续重视推进的作。加强党建和公开透明作,加强机构公信和影响进步加强机构党建作,在机构的全职及志愿者层发展党员。公益机构作为社会服务的主要承担者,需要建忠诚、可靠的部队伍,推动党建作与公益事业深度融合,将党的理论和路线、针贯穿于公益事业的各个,推动公益事业的发展;建机构内部信息收集驾驶舱及相关协作机制,加强机构信息公开透明的频率、度与深度;申请慈善组织、公益性捐赠税前扣除资质等;借助抖等公域平台,进步提升机构影响。计划完成情况:截 2024 年 2,C公益现有党员 5,积极分 1。本年度为机构党部正式建的第年,党建作也在逐渐完善的过程当中。在常作中,党部充分发挥党建引领作,通过多次组织党员及机构全职共同学习党的理论、路线及针政策,推动机构党建作与公益慈善事业深度融合;逐步完善机构内部信息收集驾驶舱及相关协作机制。每按时完成报、受益故事发布;年底完成年度回顾推发布;中型活动后,完成对应的财务信息披露发布等。在信息公开透明的深度上有所提升,但因全职团队精等原因,在频率和度上,没有明显改善。后续将根据机构战略标及发展规划,制定规划,逐步提升;C公益于 2023 年 8 30 正式被宁夏回族治区政厅认定为慈善组织。并于 2024 年 1 25 正式获得公益捐赠税前扣除资质,有效期:2023 年 1 1 -2025 年 12 31;截 2024 年 2,机构共开通 2 个抖账号(C公益西北年、来西北的C同学),发布作品 26 篇,累计播放量 16.4 万 次,并在字节跳动公益平台正式上线【助西北学成】筹款项。同时,在些官媒体的报道及通过举办 10 周年会、沙鸣Talks 等活动下,影响获得进步提升。优化标管理法,提升机构志愿者及全职能效借助 OKR 标管理法及各部标管理驾驶舱,进周追踪,总结,季复盘的模式,明确全职到核团队的作标,及时给予持和资源倾斜,增强内部标的致性,提机构效能;建机构志愿者管理册、管理层作册、明确各部标准、优化成员职、培训及考核流程等,提机构的整体作能效。计划完成情况:通过 OKR 标管理法及各部标管理驾驶舱等,搭配相关复盘、谈话机制,推进各部及机构标管理。但因 8 进机构主营业务调整期,内外部环境变化较,故 OKR 管理办法暂停。已于 24 年进复盘总结、重新规划新的管理办法,并在 2024 年 4 重启;通过优化全职成员职、培训、考核机制及薪酬体系等,提了机构整体作效能,实现部分标准化。但在管理层册、志愿者管理、各部标准等,因相关全职员精有限、机构缺乏资源专业背景的员,故未完成;通过搭建机构 AIGC 平台及具库,提了整体作效能。年度工作总结17年度工作总结18活动累计服务时长22,602.5小时拫供服务时长799.8小时男女比例3:7宁夏本地大学生占比69.3文学类工学类理学类年度工作总结20年度工作总结19计划服务5400 人次 深度服务1109 人次自有项目q攒劲青年r6 期q青桥计划 对话吧Dr8 期q青桥计划 疑惑当铺r12 期q青桥计划 职业规划训练营r1 期q西北地区大学生创造力峰会r1 期合作项目q宁夏大学卓工班合作项目活动r6 期qC公益 银川青年人戯驿站 职为你来 就业辅导活动r1 期q大学生寒假企业实习对拕 r1 期q银川青春行s企业参访tr2 期q日慈公益基金会 21天自我关怀戳卡活动r1 期q我的梦E我的路公益宣讲会r1 期q沙鸣Talksr1 期q沙鸣Explorer1 期qVIVA生命画像r3 期志夏青年Just Shine 大学生职通计划q志夏赋能训练营r2 期q宁夏本地企业的参访r7 期q项目实践 B 课程答疑支抐会r4期q嗨E同学共学课程r3堂q加速吧陪伴辅导r1次q企业线上的的嘉宾交流r5 期年度项目信息概要项成果展3527人次A 全年服务2993人次1109人次相比于前几年有大幅度增加深度服务G单个受益人有机会拕受更加针对性、匹配性的个性化服务A 大学生项目服务A 深度服务 全年共举办66 场活动服务全国大学生868 人次线下服务1920 人次线上服务445 人次志夏青年Just Shine 服务605 人次全年拫供公益实践和赋能赋权机会192 次服务总时长G线下活动37 场线上活动29 场2023 年度共举办 66 场活动服务宁夏本地大学生2125 人次2023 年度共服务 3527 次实际服务3527 人次完成65.3全年服务人次中大一学生占比40大二学生占比45专业学生占比超过 60自有项目服务2439 人s次t合作项目服务1092 人s次t三年数据对活动场数40 场31 场年度财务信息概览2022 年(单位:RMB元)2023 年(单位:RMB元)增率总收*729,828.531,801,714.71146.87%总出532,469.651,325,659.26148.96%年度预算(单位:RMB元)实际出(单位:RMB元)总额1,492,221.001,325,659.26项成本1,178,597.001,090,469.52管理费*113,012.00122,004.44筹资费200,612.00113,185.302022279次自有项目攒劲青年 共服务 448 人次青桥计划 对话吧D 共服务 1043 人次青桥计划 疑惑当铺 共服务 384 人次青桥计划 职业规划训练营 共服务 61 人次2023 西北地区大学生创造力峰会 共服务 96 人次合作项目宁夏大学卓工班合作项目活动 共服务 110 人次C公益 银川青年人戯驿站 职为你来 就业辅导活动 共服务 11 人次银川青春行s企业参访t 共服务 96 人次寒假企业实习对拕 共服务 23 人s共拫供了 29 个实践岗位E扚名 59 人E其中 23 人完成实习t日慈公益基金会 21天自我关怀戳卡活动 第 2 期 共服务 247 人次志夏青年Just Shine 大学生职通计划 共服务 45人、605 人次我的梦E我的路公益宣讲会 共服务 120 人次沙鸣Talks 共服务 220 人沙鸣Explore 共服务 21 人VIVA 生命画像 共服务 46 人过往 3 年项数据对66 场202220232021三年数据对服务人次总服务次深度服务次2021202220234755次308次3849次3527次610次1109次三年数据对服务总时长202120222023408 时564.8 时725.5 时三年数据对提供公益实践&赋能赋权机会2021382次2023201次总结与反思1、业务调整期的影响客观层,在机构业务关键期(8-11)进了调整期(调整原因详 P6“业务向重调整”),由于需评估和重新规划项内容及模式,机构暂停部分项活动。这决定对期的项优化有积极意义,但短期内直接导致了服务次的显著减少。同时,再次开展项之后,已接近学期末考试期,受众的活动参与意愿下降。2、项调整后,暂停了能够规模服务受众的产品基于对调