私域运营白皮书哪里看
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1、 研发运营安全白皮书研发运营安全白皮书 (2020年)年) 云计算开源产业联盟云计算开源产业联盟 OpenSource Cloud Alliance for industry,OSCAR 2020年年7月月 版权声明版权声明 本白皮书版权属于云计算开源产业联盟,并受法律保护。 本白皮书版权属于云计算开源产业联盟,并受法律保护。 转载、摘编或利用其它方式使用本调查报告文。
2、 重塑品类增长格局,挖掘品牌增长潜力重塑品类增长格局,挖掘品牌增长潜力 Carol Fung Carol Fung 京东集团副总裁 京东零售集团消费品事业部总裁 专家评述:京东专家评述:京东 在消费升级的当下,我们迎来了更讲品质,更重体验、更显个性的新 时代。 为了顺应零售业变革趋势,京东做出了更深的业务布局,追求 以信赖为基础,以客户为中心的价值创造。 同时,京东超市将会从更精准的用户运营、更灵活。
3、95后(25.5%)相较于17年(15.3%)增加了近10个百分点,可见更多的应届毕业生就业选择了运营。 0-3岁相比于17年减少了近5.7%,这跟目前大多公司采取的降本提效经营策略有关。 最热门的运营工作方向是新媒体运营、用户运营、社群运营、活动策划,2018年虽然是短视频火热的一年,但真正在做短视频运营却不到3%。 42.1%的运营薪资高于8k,相比17年上升了12个百分点。 同时,18年的运营从业者较去年而言,在就业上更倾向于大厂。 根据数据得出,旅游行业、电商行业、区块链行业、招聘行业的属于运营从业者高离职率的行业。 相比17年,游戏娱乐行业(含直播)的离职意愿度下降幅度大,这与游戏娱乐行业(含直播)市场洗牌结束有着直接关系。 最弱离职意愿度的是工具类产品,最强离职意愿度的是招聘行业,受资本寒潮影响,多家互联网平台裁员缩招,招聘行业也跟着遭了殃。 运营行业痛点痛点一:运营从业者加班强度大。 65.4%的运营人需要加班,相比去年提高了3个百分点,越来越多的运营人每天都有干不完的活儿。 1) 17年最安逸的广州和上海,今年却是拼命的了,长沙和合肥的运营加班强度最低。 2)旅游、视频、工具、电商行业加班强度最高。 3)随着工作年限的上升,加班强度也会上升。 痛点二:运营从业者成长满意度低。 与17年几乎。
4、地区,尤其受到经济放缓、激励政策退市等因素影响,出现了大幅度的销量下滑。 未来发展建议消费者的成熟带动了经销商的价值体现,但经销商也面临转型,适应市场新环境,获取新的竞争优势消费者端的变化 汽车消费者的成熟趋势,为4S店业务的价值优势提供了新的竞争优势 正规化、高度重视消费者体验的4S店,仍旧是绝大部分消费者的购车首选渠道;但未来4S店也需要进一步强化线上营销能力、丰富线上营销模式,迎合新一代年轻消费主力人群(90/00后消费群体)的消费习惯 消费者与销售人员最易建立信任度,并直接创造优质、高效的衍生产品营销商机;随着消费者的服务责任向店内其他工作人员转移,该优势逐步减弱,并导致商机的流失,因此优化店内工作人员的职能协作机制,升级4S店运营理念,是最大化开发基盘客户价值的核心要素之一 消费者对车辆换购、社交的需求逐步扩大,未来4S店的功能需要进一步提升与转型,以此发挥维护基盘客户,推动商机转化的价值与效率经销商的痛点与应变 经销商高度重视数字营销的价值,但迫切希望提高投入产出效率,并打造客户直联能力 经销商开始摸索客户全生命周期的管理与价值提升,但目前缺乏有效办法,亟需引导。
5、不同程度的体现2018年全国主要汽车消费区域均增长乏力,上海、山东、广东等传统主力市场,均出现不同程度的增速放缓乃至负增长;而中部地区,尤其受到经济放缓、激励政策退市等因素影响,出现了大幅度的销量下滑。 根据公安部统计以及新浪汽车预估,2018年全年新注册登记汽车数量预计相较2017年出现约5%的负增长;而从懂车帝的统计报告来看,全国主要汽车消费地区市场均出现不同程度的增速放缓乃至负增长,其中:仅天津一地保持两位数增速,广东增幅不足5%吉林省降幅全国最高,达到约-21%经销商的盈利信心,在此刻受到了直接影响;大量经销商调低了盈利预期随着整体市场销量的下滑,经销商的经营状况整体态势严峻。 未来发展建议消费者的成熟带动了经销商的价值体现,但经销商也面临转型,适应市场新环境,获取新的竞争优势消费者端的变化 汽车消费者的成熟趋势,为4S店业务的价值优势提供了新的竞争优势; 正规化、高度重视消费者体验的4S店,仍旧是绝大部分消费者的购车首选渠道;但未来4S店也需要进一步强化线上营销能力、丰富线上营销模式,迎合新一代年轻消费主力人群(90/00后消费群体)的消费习惯; 消费者与销售人员最易建立信任度,并直接创造优质、高效的衍生产品营销商机;随着消费者的服务责任向店内其他工作人员转移,该优势。
6、致远互联 “企业数字化协同运营中台” 白皮书 第 1 章 什么是协同运营中台 第 2 章 IT 治理新架构协同运营中台 2.1 企业对运营中台的需求 2.2 协同运营中台对企业的价值 第 3 章 致远互联移动全员化前台 3.1 M3 为企业提供统一移动办公室 3.2 微协同移动应用发布利器 3.3 小程序让协同办公无处不在 第 4 章 致远互联协同运营中台 4.1 业务中台 4.2 技术中台 4.。
7、用,面对越来越严重的市场挑战和增长压力,该如何激发数据的价值,克服挑战,创造增长?又该如何理解和应用市场上为解决这一问题而诞生的系统化管理和应用工具,即DMP和CDP呢?这些问题同样是纷析智库特别关注的。 利用过去4个月的时间,我们开始着手相关的行业调研,进行了一系列思考、整理与分析,并与企业沟通一一梳理行业需求脉络,与DMP/CDP的供应商沟通一一了解真实的系统与服务和案例,然后逐渐形成了这本2019年中国市场私域数据与DMP/CDP白皮书。 我们致力于让这本白皮书以中立的视角审视私域数据的价值,并介绍DMP/CDP的逻辑和应用,从而实现对企业私域数据及DMP/CDP在商业场景中真实价值的辨识。 我们希望白皮书能够帮助到正在探索精细化营销与运营,以及探索数字化转型的企业决策者;或是能够帮助到苦于企业数据利用和落地的操盘者;又或是能够帮助到所有的数字营销人。
8、超份额逐年降低,因此大型家庭补货类零售门店经营压力增大,小型及社区类业态面临较好机遇。 同时,90后在未来2-3年逐渐进入家庭生活周期,家庭支出增长,购物品类也在发生迁移, 据 尼尔森2019线上购物者趋势研究调研数据显示,在网络购物者中47%为90后。 90后占据一定主导地位,超过70%的网络购物者为已婚有孩人群,因此在六大网购品类中,母婴类产品如婴儿奶粉、婴儿尿布呈现出较高购买频次,近几年市场份额保持高速增长趋势。 非计划购物已成消费新常态,朋友推荐受重视随着中国消费者收入水平的提高以及商品同质化竞争的加剧, 消费者非计划性购买行为的比例急剧上升,据2019尼尔森社交电商深度研究消费者调研数据显示,82%线上购物用户有非计划性消费行为,其中61%用户的非计划性购物行为发生于周围好友推荐,其次是朋友圈产品链接,通过社交裂变产生非计划性购买。 快消渠道面临的挑战渠道方面临重塑人与货的精准匹配问题相较于线下零售商货架空间的限制,电商平台货品丰富度高,主流电商平台SKU*达千万量级。 同时,随着人均收入的提升,特别是一二线城市消费者对于品质要求的提升,消费者的消费需求不断细分,大众化产品难以满足全部消费者需求,平台需根据消费者需求精准规划商品结构,以消费者为导向。 同时,平台应打破用户数据孤岛,完成用户画像描绘,优化商品和供应链运营效率,构建人货场新生态。 平台方。
9、数字化转型升级就像是一次企业的物种进化,它将重构企业运营模式、重塑客户价值、创新商业思维并实现生态融合。 IDC 的调研数据显示:全球 1000 强企业中的 67%、中国 1000 强企业中的 50% 都会将数字化升级作为企业的战略核心。 阿里云研究中心也提出:在未来 3-5 年内,企业数字化程度将有望达到 70%-80%。 而在工信部与埃森哲 2018 年联合发布的中国企业数字转型指数中则提出,中国各行业的数字能力建设目前尚处于初级阶段,只有 7% 的企业突破业务转型困境,成为“转型领军者”。 50% 与 7%,这两组数字的巨大差异让人不禁深思:在全球数字化浪潮下,为何只有少数企业可以进入成熟阶段?业内研究人员给出的答案是,因为传统的“前台+ 后台”的平台化架构并不能满足企业进行数字化升级的“软需求”,大多数企业都缺一个“中台”。 “中台”概念起源于军事范畴,目前已逐步成为领先企业的共同选择。 近三年来,代表性的互联网巨头相继按“小前台,大中台”的模式进行组织调整;事实上,一些传统领域的领导企业亦陆续向打造具有自身特色的中台组织方向演进。 罗兰贝格曾提出,企业的快速成长需打造以面向交互对象为核心的特种部队型前台交互作战单元,以快速响应、迭代交互。 事实上,中台组织就是前台交互匹配所需的能力及资源,进而实现针对用户快速变化需求的敏捷响应,同时中台能帮助领先企业将现有核。
10、产品和用户的桥梁,能够快速的为用户展现产品价值的方法。 这里我也给出对运营的另一个视角 ,从企业的视角来看:运营是围绕产品,以一种特定目标为导向,凭借最少的成本、最合适的手段、最高效的执行,对资源进行最优化的整合发力,从而不断加强目标人群与产品的联系,并从内容建设、用户维护、活动策划三个层面,不断地通过各种计划、组织、实施和控制路径,完成业务目标,或者将业务目标最大化的一个过程。 (2)为什么要实现精细化运营随着时代的变迁,互联网已经度过了上半场,进入了下半场,甚至是加时赛。 流量红利时代已经一去不复返了。 对于企业来说,如果想要保持企业的增长,有“开源”和“节流”两种方法。 但是对于大部分企业来说,“开源”是一件成本非常高的事情。 目前各个行业的拉新成本各不相同,但是有一点共同点:都基本超出了行业内大部分企业的承受能力。 而且对于很多企业来说,最大的痛点不仅是拉新的成本在激增,更令人心痛的是好不容易拉来的用户留不住,很多用户可能只是做个“一锤子买卖”就再也不活跃了。 因此,现阶段对于大部分企业来说,还是要把未来的增长,寄托于存量的运营上。 对于企业来说,要进行精细化运营的原因如下:第一,客户价值差异。 这个社会是人人生而平等的,但是对于任何一家企业来说,不同的客户包括潜在客户对于它的价值却都是不同的。 那么在资源有限的情况下,一个企业对待它的客户的经营策略一定是要有所区分的。
11、动、用不好成为运营商数据应用最普遍的难题。 应对难题的方法通常为:改变 Silo 模式,重定义数据架构;借力闪存升级,重定义数据性能和可靠性;软硬双管齐下,重定义数据密度;打破数据壁垒,重定义数据价值。 本白皮书给出了 5G 时代运营商数据基础设施的目标网架构。 华为数据基础设施具备融合、智能和开放的特性。 华为通过“一池一湖”重新定义运营商的数据基础设施架构,通过全闪存存储 OceanStor Dorado 重定义性能和可靠性,通过 OceanStor 分布式存储重新定义数据密度,通过 FusionData 解决方案重定义数据价值。 面向未来,对于时延敏感型数据,运营商的 IT 架构还会进一步向智能边缘演进,但是由于业务的不确定性和下沉的高成本,边缘下沉并不会一步到位,而是会分步骤逐步下沉。
12、全体系,强调安全左移,覆盖软件应用服务全生命周期安全,构建可信理念是至关重要的。 本白皮书首先对于研发运营安全进行了概述,梳理了全球研发运营安全现状,随后对于信通院牵头搭建的研发运营安全体系进行了说明,归纳了研发运营安全所涉及的关键技术。 最后,结合当前现状总结了研发运营安全未来的发展趋势,并分享了企业组织研发运营安全优秀实践案例以供参考。
13、腾讯企点 x 贝恩 360智慧客户运营白皮书 本册著作权归贝恩公司与腾讯企点联合所有 腾讯企点 x 贝恩 360智慧客户运营白皮书 | 贝恩公司 | 腾讯企点 第 1 页 目录 寄语 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pg . 3 1。
14、 长风破浪,泛应曲当长风破浪,泛应曲当新常态下的消费者生命周期升级新常态下的消费者生命周期升级 2 专家评述:京东专家评述:京东 Carol Fung, Carol Fung, 京东集团副总裁京东集团副总裁 京东零售集团大商超全渠道事业群总裁京东零售集团大商超全渠道事业群总裁 颜伟鹏,京东集团副总裁颜伟鹏,京东集团副总裁 京东零售集团商业提升事业部总裁京东零售集团商业提升事业部总裁 对零售行业来说。
15、除了积累内部云服务和智能计算服务能力外,运营商还可以与云和智能领域的专家合作。 一些领先的5G服务提供商已经与IT和公有云巨头展开合作,为行业客户提供混合云和边缘云服务。 例如:ATamp;T与IBM合作,面向企业客户推出开放的混合云服务,迎。
16、三大战略区域来看,一季度战略性新兴产业新增注册企业总体达15.08万家,同比下降 8.其中,长三角京津冀和粤港澳大湾区广东九市分别为7.65万家2.92万家和 4.52万家,大湾区九市增速最高为59.1,长三角和京津冀增速均为22.。
17、上图阐述了 AISecOps 的技术框架,针对安全运营技术中的关键环节,参考人工智能的经典范式感知 认知 决策 行动和经典作战决策 OODA 循环模型的观测 调整 决策 执行体系 14,进行子任务及其阶段划分,每个阶段包括多个不同子任务。 下。
18、运营商智能运营的发展主要包含两个方面,一个是网络本身的智能化,一个是业务和服务的智能化。 随着 5G 的商用网络技术及架构的演进,网络本身具备动态灵活的特征,实现网络的自调整自维护和自优化等功能;业务和服务的智能化,是指面向客户的不同业务及服。
19、不同工作年限的运营薪资分布工作年限与运营薪资正相关。 在1年以下的运营从业者中,8K 以下的占85.随着工作年限的上升,运营薪资也随之提升,5年以上的运营薪资中位数落在了16k。 不同年龄的运营薪资分布00后薪资偏低,70后运营最有钱,95。
20、统一视图:提供 SOCNOC 的运维沙盘,统一操作入口,提供 CXO 整体视图和报告;面向管理,带来的核心价值为融合网络视图与业务视图,实现全量多维实时的数据观测。 用户 业务 区域感知分析,业务问题 E2E 自动化处理:提供网页 视频 游戏。
21、上传身份证正反面,等待姓名和证件号码填充完毕后,检验其正确性,确认无误后勾选协议,点击人脸验证并入驻按钮,经过本人扫脸成功后,即入驻成功。 上传身份证正反面,等待姓名和证件号码填充完毕后,检验其正确性,确认无误后勾选协议和达人协议有区别,点击。
22、随着中国社会数字化基建逐渐完善,企业成功越来越依赖数据驱动的科学决策。 新锐品牌创始团队往往具有优秀的数据基因,善于通过数据进行精细化管理,实现企业经营策略的快速落地和反馈迭代。 1三流合一,管理变革数据平台建设从来不是一个软件产品或技术开发的。
23、流量是直播的基石,在直播间做带货生意的同时,我们也在做着与流量相互PK的生意。 快手电商商业化工具,给予了商家更多的选择。 通过粉条推广磁力金牛等商业化投流工具,主播商家可以在快手电商实现公域私域流量双重增长,完成流量引入流量留存直播转化的循环。
24、中兴通讯运营商数智中台白皮书目录电信产业发展机遇及挑战0101020201数字经济崛起电信运营商数字化经济的机遇电信运营商数字化经济的挑战数智化转型是必然选择VMAX 数智中台案例26272726国内运营商某集团网络中台中国移动某省数据共享。
25、门店推广白皮书门店推广运营从0到1产品价值1 12 23 3操作手册附录08 搜索门店推广指南33 信息流门店推广指南52 常见问题FAQ 59问题排查和产品建议03 面向未来,2020线下商户变局之道09 创建店铺21 新建计划25 优化。
26、知识运营白皮书 公开 阿里云 智能客服知识运营白皮书 2022 年 2 月 版本:1.0 知识运营白皮书 公开 版本:1.0 I 法律声明 阿里云提醒您在阅读或使用本文档之前仔细阅读充分理解本法律声明各条款的内容。 如果您 阅读或使用本文档,。
27、证券行业直播运营白皮书微吼2022版微吼o1Itwas the best of times, it was the worst of times,这是最好的时代,也是最坏的时代,这里有暖春的希望,也有寒冬的绝望。 狄更斯双城记前言itwas 。
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