见实科技：见实私域流量白皮书系列之《私域加粉手册》（41页）.pdf

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1、一知智能形容公域是“吸粉”，而不是“加粉”。公域加粉是基于投放逻辑和平台规则吸引粉丝，但后续与粉丝沟通阵地往往相对受限，比如电商平台的“入会”和公众订阅号粉丝等形式。公域加粉的逻辑着重于内容+投放，无论是制造爆款内容还是前往各类媒体平台进行投放，其目的都是在最大程度上做到精准覆盖更多人群，随后直接在电商或是自媒体进行流量承接。一旦没有成本投入，流量自然也就随时停止。而私域加粉的逻辑更多落在体验+服务，让用户将品牌纳入自己的社交圈需要一个理由和动机。233强调在私域加粉时更比拼能为用户提供什么样的服务，能帮助用户解决什么样的问题。通过社交的场景运营提升用户LTV。而私域加粉可能很难像公域加粉一样

2、通过投放形式迎来爆发式增长，因为私域本身承接能力有限，但单个粉丝LTV产出远大于公域，且能反复、及时触达。私域粉丝 由于被精细化运营，对品牌信任度及粘性会高于公域。现在不少品牌私域促单交易也会回流到公域平台，未来更好状态是基于同一人群，根据用户习惯和基础设施变革，更高效传递品牌的信息和信任，满足用户兴趣探索和亲密服务的不同需求。公域客户更倾向于信赖知名品牌、大品牌，私域用户因为与品牌的距离更近，因此对品牌信任度与忠诚度会高于公域粉丝，下单决策周期也会更短。但要注意的是，针对低客单价的产品，客户的忠诚度会偏低一些，更加注重“优惠价格”、“附加福利”。在233与商家的合作中发现公域粉丝导入私域仍然

3、是最高效高质的导入方式，不论是在转化率还是活跃度上表现都十分优秀。以其服务的高端护肤品行业为例，品牌公众号粉丝数百万，头条推送平均打开率1%2%。通过单次头条推文进行用户招募，平均每1万阅读可转化25003500+ 用户添加企微;其中可转化约70%的用户进入活动社群，且在社群中活跃用户达60%以上。针对品牌官网流量的拦截其表现甚至更好于公众号，平均每1万的官网UV，可转化28003800+用户添加企微;其中可转化约75%的用户进入活动社群;活跃用户占比可达到65%+。私域启动第一步即加粉，私域用户量是私域生态和私域商业模型构建的必要前提，一个品牌的私域模型需要一定规模的私域用户和用户行为的流转才能被真正验证。一知智能认为用户粉丝20w是验证模型的基础指标。百应科技判断加粉在整个私域运营过程即将进入白热化时期，在其某项调查中90%头部品牌都在做这个事情，平均每年投入300-1000w，且90%以上用户只能成为10家品牌有效粉，规模化、高效化的加粉在私域运营过程中越来越重要。