物业服务的标准

1、 请务必阅读正文之后的免责条款 城市城市服务服务灵魂灵魂三问三问 物业管理行业专题研究报告2020.6.25 中信证券研究部中信证券研究部 核心观点核心观点 陈聪陈聪 首席基地产业 分析师 S1010510120047 张全国张全国 地产分析师 S1010517050001 联系人：李金哲联系人：李金哲 城市服务是行业新兴的细分赛道，市场空间大、盈利城市服务是行业新兴的细分。

2、物业管理、交付前及顾问，及增值等服务。
随着城镇化进程加快，房地产蓬勃发展，人民收入提高，国家政策支持物业管理行业发展，物业管理行业在管面积和收入持续增加，预计到2020年全国物业管理市场规模超过1万亿。
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报告列表（23份）中商文库：2019年中国物业管理行业市场前景研究报告(38页).pdf房地产行业物业管理系列报告一：掘金万亿物业蓝海，优选成长与品质-190821.pdf房地产行业物业管理系列报告二：去伪存真，探索物管企业毛利率背后的奥秘-191111.pdf房地产行业物业管理行业系列报告之一：百舸争流上市谋发展，各显神通开启新征程-190507(20页).pdf房地产行业非住宅物业管理专题报告：升维新模式，掘金新蓝海-191030.pdf物业管理行业专题报告：三大独有特色，修筑护城河、造就蓝海市场-190714.pdf物业管理行业专题报告：顺应周期疾如风，日征月迈无转移-190816.pdf物业管理行业专题报告：齐纨未足时人贵，自知明艳更沉吟-191009.pdf物业管理行业全景图：“城镇化+消费升级+渗透率提升”多重驱动，物管发展方兴未艾.pdf物业管理行业深度报告 ：兼顾成长与防守，快速成长的价值蓝海-191011.pdf物业管理行业深度报告：大行业，小公司，地产后周期的黄金赛。

3、研究源于数据 1 研究创造价值 万科物业：万科物业：社区、商企、城市社区、商企、城市空间空间服务服务三驾马车三驾马车齐驱的齐驱的 龙头物管公司龙头物管公司 方正证券研究所证券研究报告方正证券研究所证券研究报告 行业专题报告 行业研究 房地产行业房地产行业 2020.08.18/推荐 分析师分析师 夏亦丰 执业证书编号： S1220518100001 E-mail： 重要数据：重要数据：。

4、期更新，以跟上科学、监管和报告方面的发展，确保它继续突出与气候相关的重大问题的最佳报告做法并提供咨询意见。
气候指南将是CDSB框架应用指南套件中的第一个，每套指南的目的都是为了提高这些最重要事项的披露质量。
每项申请指导意见结合CDSB框架的报告原则和要求，将为各公司提供最新手段，使其披露更加连贯和完整，并提高其主流报告对最关键问题的决策效用。
CDSB环境和气候变化信息报告框架、CDSB气候相关披露框架应用指南和未来应用指南之间的关系如下图：文本由木子日青原创发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。
数据来源：气候披露标准委员会(CDSB)：与气候相关的披露框架应用指南。
点击下载PDF报告。

5、消费者行为的变化，稳定性在实地调查中至关重要。
单一来源的调查设计是最理想的，可以确保研究质量。
许多因素对样本的特征和质量有影响，从如何招募受访者到如何激励和分配他们进行研究。
通过了解这些潜在偏差源的动态，可以知道如何有效控制，确保样品的稳定性。
2.严格的抽样过程抽样是抽样是确保实地研究质量的一种长期方法，如何从一个样本源中选择或分配个人进行调查的过程。
为了提高样本质量，专家组供应商采用基于市场研究基础的系统方法。
当操作一个研究小组时，遵循严格的抽样过程，包括确定一个样本范围并排除那些被认为不合格的人。
3.质量调查欺诈是市场研究中一个重大威胁，从整个样本市场采购时，重要的是根据专业知识和经验做出选择，以确定哪些货源是最高质量和可靠的。
持续评估供应商的各种调查中的质量措施是必不可少的，以确保持续质量的答案。
大多数情况下，调查对象都没有资格参加他们试图完成的调查。
有了专家组，专家组成员获得调查资格的几率大约高出50%，因为比非专家组公司对他们的受访者的了解要多。
4.受访者参与通过在线渠道进行的传统线下研究的转变已经进行了多年，但直到最近，高参与度研究也开始向在线方向发展。
加速转变的一个例子是转向在线定性研究。
这是一个有趣的增长领域，因为人们最初认为在线受访者不会像离线受访者那样渴望或表达。
研究发现，研究小组成员经常发现在线定性讨论吸引人，并渴望参与，而来自。

6、nbsp;海外行业海外行业报告报告 | 行业深度研究行业深度研究   1  物业行业分析物业行业分析    证券证券研究报告研究报告  2019 年年 07 月月 29 日日   作者作者    .。

7、 关于物业管理行业的报告研究也值得去关注。
近期受上市潮影响，整个物业板块都经历一定程度地回调，行业的发展受到一定 质疑，这说明市场对于物业行业如何进行价值创造以及高估值来源尚存分歧。
在 这个时间点，我们认为有必要重读物管行业，回归物业管理行业本源，理清行业的发展脉络，才能更好的展望未来。
由于物管行。

8、 1 / 35 请务必阅读正文之后的免责条款部分 2020 年 12 月 15 日 行业研究证券研究报告 房地产服务房地产服务 行业年度策略行业年度策略 物业管理物业管理：星辰大海星辰大海，砥砺前行砥砺前行 投资要点投资要点 群雄逐鹿群雄逐鹿，分化成必然，分化成必然：截止至 2020 年 12 月上旬，年内港股主板共有 14 起物 管企业 IPO。
年内新上市物管企业质地。

9、务、更好的客户体验和高影响力的业务成果。
报告包含四大关键主题：一、功能和能力范围财务、人力资源和信息技术仍然是跨行业共享服务中心的前三大职能，并继续“向上游”发展。
它们已超越后台，纳入了更专业的行业领域。
GBS在采购、客户服务和呼叫中心的业务范围自2019年以来增长最大。
GBS组织正在考虑实施诸如分析、流程优化、项目管理、报告和RPA等功能。
执行了多少功能，首选的治理模式是什么?在您的SSC或GBS中执行多少功能?/您的SSC或GBS的治理模式是什么? 多功能组织在调查中仍然最为普遍，约82%的SSC支持三个或更多功能；无论收入大小，这一趋势对所有组织都是一致的。
早些年(1991年至2000年)建立SSC的组织更喜欢混合治理模式，这仍然是首选模式，而其他模式，如跨SSC的多功能领导模式和房东-租户模式，也在后来几年(2001年以后)建立SSC的组织中获得了吸引力。
二、好处组织开始从RPA实施中获得更大的收益，其中20%实现了20%到40%的节约(高于2019年的9%)。
流程效率和标准化已经超过成本降低成为投资GBS的首要目标，更多的组织已经采用了数字化议程。
降低成本、提高流程效率和标准化是取得的最切实可行的效益。
三、组织结构与人才多功能(超过三种功能)仍然是跨行业最流行的SSC模式。
各组织越来越强调在争夺人才的过程中培养强大的文化、福利和灵活的工作实践，而财务状况则是赌注。
临时。

10、p贝壳主要通过新房销售从地产开发商赚取销售佣金，当房地产开发商收到的关于赚取佣金的条款和条件得到满足时，或者收到服务费时，贝壳将销售佣金确认为收入。
贝壳与其他经纪公司分包，从而履行与房地产开发商的服务条款，并与这些经纪公司分摊佣金。
当贝壳为。

11、p四重点物管企业社区增值服务数据分析pp住宅物业管理在疫情期间为城市安全运行和社会稳定起到了重要作用，推动事关物业管理行业的利好政策不断落地。
其中，今年1 月住建部等十部委发布的关于加强和改进住宅物业管理工作的通知明确指出要加快发展物业服务。

12、从1 至N，公司航空物业管理规模提升迅猛。
公司从2017 年承接重庆江北国际机场物业，正式进入航空物业;2019 年公司对在管项目类型重新划分，将原来隶属于公共物业的航空物业单独拆开，表现出公司对航空物业的重视程度。
经过短短 4年时间，2。

13、营养，特别是母亲和儿童营养对于实现健康新印度的目标至关重要。
在印度，儿童有平等的机会成长和成功，并最终为国家的前进作出贡献。
pp综合儿童发展服务是实现这一目标的重要组成部分。
在最近的过去，人们一直在努力改善和优化服务的提供，这也体现在Ni。

14、新大正作为国内唯一一家专注于智慧城市公共建筑与设施的运营和管理的独立 第三方物业公司;凭借多年专业化服务深耕五大业态，在公共物业学校物业航 空物业等领域处于市场领先地位，公司提供服务主要分为综合物业管理服务专业管理服务 和增值服务。
综合物。

15、近年来餐饮业态融合创新趋势加快，餐软饮酒精饮料，以及不同酒馆业态间的界限逐渐模糊。
餐吧类酒吧在结合餐饮和酒水业务的同时，不断升级自身空间舞美和音乐，向当下受欢迎的 live house 方向靠拢。
标准酒馆也在探索新的产品形式自有品牌精酿可。

16、当前，北京上海等一二线城巿开始在前期物业服务阶段取消限价，实行市场调节价，并积极推动业委会成立。
以北京为例，根据2020年5月起实行的北京巿物业管理条例，北京的物管公司将在业主政府部内行业协会三方监管下实行巿场调节价并适时调整。
pp我们认。

17、当前，随着物业服务行业的高速发展，龙头物管公司已经不再 限制于单纯的收购项目股权合约，不仅仅限制于买进来。
龙头物管企业开始探索依托于较为完善的管理机制，丰富的行 业经验以及对行业趋势的把控，开始对外输出管理和资源，分 享行业经验，培训行。

18、上房方征成立于 2014 年 10 月 30 日，注册资本 4,000 万元，法定代表人张圣哲，注册地址为上海市黄浦区淮海东路 99 号 1413F 室，经营范围：投资管理及咨询，商务咨询，企业管理咨询，市场营销策划广告除外。
依法须经批准。

19、城市服务业务主要包括市政公共服务城市空间运营数字社区治理等内容，20 年贡献 收入比重不到 致力于成为中国领先的城市治理公共服务集成商：公司 2015 年首次涉及城市服 务领域，2018 年推出城市服务 2.0 产品体系碧桂园服务城市共。

20、致力于成为中国领先的城市治理公共服务集成商：公司 2015 年首次涉及城市服 务领域，2018 年推出城市服务 2.0 产品体系碧桂园服务城市共生计划，主要包含城 市公共服务数字城市综合管理服务产业协同运营服务，通过深度拓展现代城市 服务上。

21、服务业主客户端：依托恒大智慧社区 APP，公司为客户提供边界的线上服务，APP 目前有 26 个基本功能，将用户连接至 10 个第三方服务功能，如线上缴费报事报修投诉建议 专业管家等服务截至 2020 年 8 月 31 日，注册人数达到约 。

22、我们从益中亘泰招股书中获取到主要客户的信息，可得大型综合医院平均年化物业服务合同金额约在 30005000 万;考虑到公司未披露是否涵盖全部院区，及物业服务项目的品类还有增加的余地，因此该合同金额不是固定不变，且更大概率是随着时间的推移，服。

23、园区物业管理服务市场空间广阔我国2025 年园区面积将达62 亿平2018 年全国共有 552 个国家级开发区和 1991 个省级开发区。
根据国家发展改革委等部委于2018 年2 月26 日联合发布的中国开发区审核公告目录2018 版，全国。

24、2015 年至 2020 年，公司社区增值服务收入从 1.22 亿元增长至 17.31 亿元，年复合增长率 69.9，2020 年同比增长 100.2015 年至 2020 年，公司社区增值服务毛利润从 0.67 亿元增长至 11.28。

25、 行业行业报告报告 行业深度研究行业深度研究 请务必阅读正文之后的信息披露和免责申明 1 中小市值中小市值 证券证券研究报告研究报告 2018 年年 01 月月 09 日日 投资投资评级评级 行业行业评级评级 强于大市维持评级 上次评级上次。

26、申 港 证 券 股 份 有 限 公 司 证 券 研 究 报 告 申 港 证 券 股 份 有 限 公 司 证 券 研 究 报 告 敬请参阅最后一页免责声明 证券研究报告 行 业 研 究 行 业 研 究 行 业 深 度 研 究 行 业 深 度 。

27、2022年01月12日有生命的空间有温度的物业服务优质物管公司案例研究龙湖智创生活目录C O N T E N T S龙湖智创生活业务概览0102龙湖智创分项业务分析2龙湖智创财务分析03nMtNnPqOtPzRtRsRuNvNuN6MbPb。

28、 住房城乡建设部信息公开 浏览专用 住房城乡建设部信息公开 浏览专用 住房城乡建设部信息公开 浏览专用 住房城乡建设部信息公开 浏览专用 住房城乡建设部信息公开 浏览专用 住房城乡建设部信息公开 浏览专用 住房城乡建设部信息公开 浏览专用 。

29、云 边 服 务 器 ： 推 进 边 缘 计 算 基 础 设云 边 服 务 器 ： 推 进 边 缘 计 算 基 础 设施 标 准 化施 标 准 化 技 术技 术 白 皮 书白 皮 书 开放数据中心标准推进委员会 201912 发布 1 目目 。

30、中物研协上海易居房地产研究院中物研协上海易居房地产研究院中物研协上海易居房地产研究院中物研协上海易居房地产研究院中物研协上海易居房地产研究院中物研协上海易居房地产研究院中物研协上海易居房地产研究院中物研协上海易居房地产研究院中物研协上海易居。

31、国家信息技术服务标准指导协调组组 长： 陈海伟 副组长： 郭建兵 陈海英 高素梅 戴海红 胡海燕 林海宁 何小龙 侯建仁秘书长： 尹洪涛 成 员： 任利华 李长虹 姜广智 朱宗尧 陈少媚 池海宇 陈建共国家信息技术服务标准工作组组 长： 林。

32、2022年年4月月15日日奇花初胎，矞矞皇皇奇花初胎，矞矞皇皇中信证券研究部中信证券研究部陈聪，张全国，李宗儒陈聪，张全国，李宗儒物业服务行业年报总评物业服务行业年报总评目录目录CONTENTS11.1.规模快速壮大，直拓乘风破浪规模快速壮。

33、 证券研究报告 请务必阅读正文之后的免责条款 物管十讲之物管十讲之六六：疫情的冲击，行业的担当疫情的冲击，行业的担当 物业服务行业专题研究2022.5.29 中信证券研究部中信证券研究部 核心观点核心观点 陈聪陈聪 首席基础设施和现代服务产。

34、香港聯合交易所有限公司與證券及期貨事務監察委員會對本聆訊後資料集的內容概不負責，對其準確性或完整性亦不發表任何意見，並明確表示概不就因本聆訊後資料集全部或任何部分內容而產生或因倚賴該等內容而引致的任何損失承擔任何責任。
Jinmao Prop。

35、 证券研究报告证券研究报告 请务必阅读正文之后请务必阅读正文之后第第 21 页页起起的免责条款的免责条款和声明和声明 七普数据透视七普数据透视买房还是租房买房还是租房 房地产和物业服务行业透视七普数据系列之二2022.7.5 中信证券研究部。

36、请务必阅读正文之后的重要声明部分请务必阅读正文之后的重要声明部分 评级评级:买入买入首次首次市场价格:市场价格:8.8.2323 港元港元 分析师:分析师:陈立陈立 执业证书编号:执业证书编号:S0740520080008 Email: 分。

37、2022年7月24日物管与科技有机结合,领先的全域空间服务商优质物管公司案例研究:万物云作者杨凡邮箱电话13916395118证书编号S1230521120001联系人王逸枫证券研究报告目录C O N T E N T S万物云业务概览010。

38、阿里云IoT事业部高级测试开发专家 姜泽栋阿里云IoT践行标准的服务化思路阿里云IoT物联网专场物联网生态之美ICA标准国家标准国际标准标准如何结合商业化落地Link Certification一站式物联网测试标准认证服务平台认证IoT市场。

39、应用服务系统安全测试的标准化目录目 录建设背景应用系统标准化安全测试设计与实践后续展望依托渗透测试方法,以入侵被测系统控制服务器获取系统信息为目标,寻找一条可行通路进入系统达到目的即停止,不查找系统所有漏洞.系统性全面排查缺陷的能力不足技术。

40、 免责声明和披露以及分析师声明是报告的一部分,请务必一起阅读.1 证券研究报告 房地产服务房地产服务 物业管理综述:物业管理综述:央企的央企的逆袭逆袭华泰研究华泰研究 房地产服务房地产服务 增持增持 维持维持研究员 陈慎陈慎 SAC No。