中国crm市场发展情况

1、 ( (2012019 9 年年 6 6 月月) ) 【前言】【前言】 2015 年以来， “互联网+”多次在政府工作报告中出现，已上升 为国家战略， 互联网与传统行业的深度融合在各个领域创造出许多新 业态与新模式。
本报告系中国信息通信研究院按月发布的 “互联网+” 舆情监测报告 ，旨在对国内“互联网+”动态进行实时把控，掌握国 家部委的政策导向，跟踪地方政府的落实情况。

2、赛道，厂商在商场化的探索上愈发成熟，到了2019年在在线教育和电商直播的拉动，恢复了逆势的增长。
2020年，受疫情的影响，企业不能复工，大多数人群做起了直播，企业直播服务就此爆发，增长率高达158%，2020年市场高速的发展，但诸多企业对于直播仍处于浅层次的应用，未来，疫情期间的恐慌性消费将进一步回归理性。
但是深度的企业利用直播数量不断的增长，因此市场在短期内仍预计保持较高的增长势头，在2022年有望突破百亿规模。
在需求方面，企业直播服务在需求变化中可以从C端用户和B端企业两个层面来看，在2019年电商直播热潮延续2020年出新冠疫情破发的情况下 ，中国C端用户对直播这一内容形式的接受度大幅提升，逐渐养成了日常观看直播的习惯，成为B端企业直播应用全面爆发的重要推动力之一。
因此根据CNNIC数据，截至2020年6月，中国网络直播用户规模同比增长30.2%，网络直播使用率已经从2017年6月的45.6%攀升至2020年以来的60%上下。
从数据显示中得出，超过半数以上的互联网用户平均每天至少看一次直播，汽油有80%以上的用户表示自己观看的直播内容比2019年更加频繁。
由此，直播作为企业快速传播信息的渠道，所以有越来越多的人关注和重视。
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数据来源艾瑞咨询：2021年中国企业直播服务行业发展研究报告（38页）。

3、交易额分别为570 亿、401 亿、418 亿、658 亿元，下半年市场已表现出回升态势，其中第四季度更是明显发力达到全年最高水平，环比上升57%。
但2019年在在疫情的影响下，商业不动产仅下降26%，市场整体表现处于偏好状态。
从投资角度分析20年，外资投资受疫情影响严重，外资投资机构参与仅有34家，共投资不动产64亿元，同比下降32%，占市场总投资额的比例约为23%，创下近三年最低。
从区域角度上分析2020 年北京首次超越上海成为最受外资机构欢迎的城市，外资投资占全年成交额高达三成，相比之下，上海全年外资投资比例仅为16%，达近五年来最低。
总体而言，2020年外资机构在内地不动产大宗交易市场中竞争力减弱，给内资机构提供了不可多得的投资良机，尤其是对有自用需求的国内买家，自用型买家购置物业的金额占全年总交易额40%，较往年约15% 的比例显著攀升。
其中上海买家最为活跃，成交额比2019年整张了两倍;而深圳买家也高出了一倍之多，除此之外一些金融机构，如银行、证券和保险公司也参与其中。
写字楼成交额最高，物流仓储、数据中心及产业园区关注度上升，面对疫情的不确定因素，写字楼、物流仓储、数据中心、产业园区等现金流稳定、抗风险能力强、产业导向明确或受政策利好的资产类别更受投资者青睐。
因此2020年写字楼投资额占全年成交金额比例达58%，为所有资产类别中最高。
但成交宗数出现下降，约有90。

4、是澳大利亚产区受灾，大麦产量锐减导致全球大麦价格飙涨，大麦进口价由每吨170多美元涨到450-500美元。
因而国内甘肃地区麦芽生产企业的大麦收购价从2000元/吨上升至3500元/吨，其他原料如啤酒花由3万/吨涨至9万元/吨，辅料大米每吨也上涨数百元。
2、第二轮是发生在2011年-2012年，主要原因是美元贬值，世界主要产麦区价格上涨，同时国际航运价格及燃油上涨，导致原材料及运输成本高企成本的上升。
3、第三轮发生在2017年-2018年，主要原因是澳大利亚和欧盟大麦减产，进口大麦价格不断上涨。
在环保政策影响下，瓦楞纸、玻璃价格亦有较大幅度增长。
中国啤酒市场三轮成本发展情况青岛啤酒青岛啤酒，提价主要发生在三轮成本上涨阶段中的2008年一月份，面对大麦价格上涨，部分产品平均涨幅6-8%。
2011年的一月份，面对成本上涨的情况，高档啤酒也因此提价4%-5%，3月份的广东东莞地区地上调约10%，4月份中档青岛经典大瓶提价5%。
2018年1月份，面对包材及进口大麦价格的上涨，部分地区部分产品价格也随之上调。
平均幅度不超过5%;5月青岛优质单箱批发价由36元涨为38元，崂山啤酒600ml、绿兰莎500ml装零售价均从2元涨至2.5元。
中国啤酒市场三轮成本发展情况华润啤酒华润啤酒，原料包材、人工成本上升是提价主要动因是2010年末，面对大麦价格的提升，沈阳市场雪花啤酒瓶装500ml从3.。

5、 版权声明 本调研报告版权属于中国电子技术标准化研究院 （工业和信息化 部电子工业标准化研究院） 。
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6、检测并合格后，方可将90 天前采集合格的原料血浆投入生产(根据药监局2020 年文件规定，血浆检疫期缩短至60 天，于2020 年10 月1 日执行)”。
而国际血浆蛋白治疗协会(PPTA)规定的血浆检疫期为60 天，中国白蛋白进口企业中CSLBehring、Biotest 和Grifols 为PPTA 成员，自愿执行PPTA 的检疫期标准。
中国规定献浆间隔最少也要14天，采集量不能超过580或者小于580毫升。
但是美国美国规定根据体重献浆量690、825、880ml不等，此外美国规定献浆最低间隔72 小时，1 周可献2 次。
中国血浆站个数和行业采浆量从数量及增速角度看均低于美国，随着新设浆站审批严格，中国近年来浆站个数及采浆量增速进一步放缓。
根据数据统计，2018 年中国单采血浆站个数约245 个，2019 年约252 个，同比增长仅2.86%，2010-2018 年复合增速约5.80%，小于美国同期浆站数量7.79%的复合增速;2018 年中国血制品行业采浆量约8622 吨，2019 年约9200 吨，同比增长6.70%，2010-2018 年复合增速约9.47%，小于美国同期采浆量11.17%的复合增速。
从人均采集量的角度来看，中国与美国相比存在很大的一个问题。
根据Grifols公司数据统计，美国2018 年浆站个数约731 个，单浆站采浆量约53.。

7、001-2008年其展会婴童品牌数量从25个上升到753个。
渠道不断丰富:线下逐步扩展到商超百货、区域型母婴连锁，线上涌现垂直母婴电商平台。
整合变革期(2010-至今)1、随着回内网购迅速发展及巨头出现，母婴行业线上渗透率大幅捉升，压缩线下渠通利润;消费者需求多元化发展，加之国家监管力度持续增强，倒逼渠通整合转型。
2、其主委特点是商品端继续丰富、且服务端消赀比重逐步增加，渠道发力创新、整合，抢占市场。
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数据来源【公司研究】爱婴室-口碑、产品组合、效率优势突出迎扩张整合机遇业绩增速或触底向好-20200810.pdf。

8、 2 报告采用定性和定量研究相结合的方法，通过问卷与访谈的形式，于 2020 年面向 100 余家连锁企业开展调研，主要以受访企业 2019 年度用工数据及 2020 年疫情后用工情况作为样本，以下是样本情况说明。
1.参与问卷调研企业信息 共有 130 余家企业参与调研，收回有效问卷 111 份。
从企业主营业态看，受 访企业主要以超市（28.7%） 、百货及购物中心（11.3%） 、餐饮（17。

9、 中国企业级 SaaS CRM 市场 专题研究报告 2016 本产品保密并受到版权法保护 Confidential and Protected by Copyright Laws 中国企业级 SaaS CRM 市场专题研究报告 2016 2016 年 09 月 欢迎登陆 Analysys 易观： Tel：4006-515-715 E-mail： 2 研究背景研究背景 描述研究背景 研。

10、 权威发布 权威发布 全国增值电信业务市场发展情况报告 （2016.3） 全国增值电信业务市场发展情况报告 （2016.3） 中国信息通信研究院 中国信息通信研究院 中国信息通信研究院 1 全国增值电信业务市场发展情况报告 （2016.3） 全国增值电信业务市场发展情况报告 （2016.3） 一、总体发展情况 截至 2016 年 3 月底，。

11、 权威发布权威发布 全国增值电信业务市场发展情况报告全国增值电信业务市场发展情况报告 （2016.12） 中国信息通信研究院中国信息通信研究院 中国信息通信研究院 1 全国增值电信业务市场发展情况报告全国增值电信业务市场发展情况报告 （2016.12） 一、总体发展情况 截至 2016 年 12 月底，全国增值电信业务经营许可企业 共39318家， 其中工。

12、企 业 服 务 数 据 专 家 DATA EXPERT OF ENTERPRISE SERVICE 2015-2017年 中国移动CRM市场回顾 2018年03月 March，2018 “改变”已成主旋律 在企业级服务市场聚光灯的持 续追逐下，2015-2017年，移动 CRM经历了“风雨飘荡”的三年。
这三年内，供应商、企业用户、 资本机构等各方参与者的互相“博 弈”，在推动市场持续进阶的同时，。

13、 中国信息通信研究院 政策与经济研究所 2017年四季度互联网投融资运行情况 互联网团队 2 我国互联网投融资 2017Q4 167亿美元 3 行业投融资再掀高潮 资本市场活跃度维持高位：投融资案例环比下滑11.6%，同比增长162.9%， 行业投资依然活跃 投资额度大幅提升：披露的投融资金额环比增长109.5%，同比上升 204.7%，主因本季度出现多起大额融资案例 54.8 80.1 157.。

14、 权威发布权威发布 全国增值电信业务市场发展情况报告全国增值电信业务市场发展情况报告 （2017.4） 中国信息通信研究院中国信息通信研究院 中国信息通信研究院 1 全国增值电信业务市场发展情况报告全国增值电信业务市场发展情况报告 （2017.4） 一、总体发展情况 截至 2017 年 4 月底， 全国增值电信业务经营许可企业共 41604 家，其中工业和。

15、 中国信息通信研究院 2018 年 2 月 20172017 年年北京市宽带北京市宽带发展情况发展情况报告报告 I 目 录 一、 北京市固定宽带指标测量与数据统计 . - 4 - 1. 固定宽带接入速率 .。

16、中国东盟跨境电商发展情况调研 中国国际贸易促进委员会信息中心 2018 年 9 月 前言 中国与东盟一衣带水、 山水相连， 自古以来就有 “下 南洋”经商的历史传统，自 2010 年中国东盟自由 贸易区正式建立以来，中国与东盟十国间的经贸往来 更加频繁，双方间的货物贸易、服务贸易和相互投资 数额逐渐扩大，2017 年，东盟已连续六年成为中国 第三大贸易伙伴。
随着中国与东盟间经贸关系日渐广泛深。

17、 数说2018年国内手机市场 运行情况 2018年的国内手机市场，从总体情况来看， 4G用户 渗透进入尾期，市场日趋饱和，出货量呈现较大幅度下 降；从竞争态势来看，市场集中趋势明显，市场向高端 转移；从产品性能来看，伴随着价格的上涨，屏幕、摄 像头等持续升级。
下边我们从更详细的数据中回顾一下 过去一年国内手机市场运行情况。
PART 01 ：国内手机市场总体情况 2018年全年，国内手机市场总。

18、p 超高分辨率：使 VR 设备分辨率 PPDPixelsPerDegree拉满至人眼角分辨率上限，提振沉浸感体验。
人眼正常视力下极限角分辨能力约 5060PPD，而现有单屏4K分辨率为 38402160视场角 120的 VR 头显设备 PP。

19、p原料采购方面，珠宝业以宝石和贵金属为原材料，价值较高，原材料存货对资金的需求较大。
生产加工方面，购买相关的生产加工设备以及雇佣专业设计师工艺师需要巨资投入。
pp终端销售方面，无论采用自营还是加盟模式，都需要大量资金。
自营销售的企业需要大量。

20、2014 年开始，六度人和旗下产品 EC 平 台获得了快速发展，截止到现在拥有了付 费企业客户超过 20 万家，范围广泛涉及 金融教育培训服务等各个行业，在 EC 平台上，每天产生上亿次的销售活动。
而 EC 之所以能够如此顺利融入企业的日。

21、销售易是目前国内CRM品牌中极具代表性的移动 化CRM开拓者之一。
其创始人史彦泽拥有资深的国际 大厂从业经历，因此销售易从产品到服务体现出浓郁 的外企品质感。
销售易是国内最早构建PaaS服务的品牌之一，也 是众多CRM赛道概念的提出和引领。

22、调查显示，目前科技人员占比即科技人员占总员工人数比例在一半以上的银行有8.89，支付机构有10.87;占比在四分之一到一半的银行有6.67，支付机构有49.28;占比在百分之五到四分之一的银行有17.78，支付机构有36.23;占比不到百分。

23、2020年由加密猫的开发商Dapper Labs与NBA 联盟合作共同推出。
NBA Top Shot则可以类比传统的NBA球员收集卡，卡片内容为明星球员的标志性动作，除了球星图片和文字外，还拥有GIF或短视频等动态的呈现方式，同时分为普通稀。

24、CRM投资和企业参与度持续增加未来三年，企业在宾客关系方面的投入将会持续增加。
80的受访者称他们将增加在CRM系统上的投资。
随着宾客期望越来越高电商平台培养了深入的用户习惯，对CRM的投资从锦上添花变成了必选项。
CRM系统的研发也在不断快速。

25、2020 年，超市百强线上销售规模 500 余亿元。
绝大部分企业投入智能硬件及软件系统的金额超过200 万元。
企业投入最多的是营销系统会员系统和进销存系统。
在未来两年，多数企业选择继续追加数据分析营销和会员系统。
企业也逐步使用无人设备替代重。

26、这份报告讨论了2021年拉美国家食品饮料行业市场的10个市场趋势。
1.社交距离使家庭食品消费上升到十年来的最高水平，而这对饮料的积极影响较小。
2.巴西或墨西哥的户外餐饮活动水平尚未恢复到疫情前的水平。
3.2021年更为严峻的经济形势正在推动。

27、2 COREOPINIONS1.2020 12.67 8.3 830.1 厅 10.4的 5 9.4务 390.1 厅 0.7 213.6 厅 32.7 226.4厅 14.52. 70 务 702020 175.6 厅务 153.5 厅 。

28、2022 年深度行业分析研究报告 3 证券研究报告 目目 录录 1 碳纤维碳纤维备受瞩目的轻量化材料备受瞩目的轻量化材料 . 7 7 1.1 黑金潜力深厚的材料明星 . 7 1.2 产业链及工艺流程 . 10 1.2.1 碳纤维产业链全貌一。

29、120192019 年度中国进出口情况报告年度中国进出口情况报告1 1一2019 年中国进出口概况1.1.总体进出口情况总体进出口情况根据中华人民共和国海关总署数据，2019 年，中国的外贸总额为 45665.24 亿美元，比上年同期下同下。

30、中国移动销售CRM 行业研究报告 2015年 移动销售CRM概述 1 发展背景及商业模式分析 2 市场竞争概况及格局分析 3 典型企业案例分析 4 3 3 3 移动销售CRM概述 CRM的概念定义 CRM即客户关系管理，是指企业用CRM技术。

31、12021 年医药工业发展和运行情况中国医药企业管理协会2021 年，在我国经济发展和疫情防控均取得突出成绩的背景下，医药工业总体发展良好，营业收入和利润较 2020 年大幅增长， 产业结构调整取得新进展， 实现了 十四五 的良好开局。
一一。

32、中国智能网联汽车封闭测试和开放道路测试发展情况中国智能网联汽车产业创新联盟李乔2019年2月22日智能网联汽车测试示范背景情况目 录国家级测试示范区发展现状调查213国家级测试示范区发展面临问题分析4对测试评价协同发展的建议环境感知技术云平。

33、2015中国秱劢CRM市场 及企业用户研究报告 秱劢信息化研究中心 2015年7月 I.研究概述 II.秱劢信息化研究中心观点 III.中国秱劢CRM行业发展现状 IV.中国秱劢CRM厂商综吅实力及用户评价分析 V.中国秱劢CRM重点厂商点。

34、2报告采用定性和定量研究相结合的方法，通过问卷与访谈的形式，于 2020年面向 100 余家连锁企业开展调研，主要以受访企业 2019 年度用工数据及 2020年疫情后用工情况作为样本，以下是样本情况说明。
1.参与问卷调研企业信息共有 13。

35、明树数据w w w . b r id a t a . c o m明树数据w w w . b r id a t a . c o m明树数据w w w . b r id a t a . c o m1明树数据w w w . b r id a t 。

36、数据来源：互动吧大数据中心 中国活动产业中国活动产业 发展情况及趋势报告发展情况及趋势报告 20183 数据来源：互动吧大数据中心 报 告 前 言报 告 前 言 l研究机构研究机构：此报告由互动吧大数据中心统计分析并绘制 l数据研究来源数据。

37、 中银研究产品系列 经济金融展望季报 中银调研 宏观观察 银行业观察 国际金融评论 国别地区观察 作 者:叶银丹 中国银行研究院 电 话:010 6659 6874 签发人:陈卫东 审 稿:周景彤 梁 婧 联系人:刘 晨 电 话:010 6。

38、2022 年深度行业分析研究报告 2 正文正文目录目录 一全年供需持续偏紧,油价或将高位运行.11 1国际油价持续上涨,供需格局发生深刻调整.111全球石油行业发展回顾.112国际石油供需分析.13 2中国石油供需情况.15 二油价与石油石。

39、2022年中国CRM行业投资发展报告0101中国中国CRMCRM市场整体情况市场整体情况0202中国中国CRMCRM行业投资交易分析行业投资交易分析0303中国中国CRMCRM行业获投公司分析行业获投公司分析0404中国中国CRMCRM行业。