2021年中国企业直播服务发展情况怎么样?市场规模如何?

什么是企业直播?

广义上，“企业直播”泛指企业做直播，即，企业使用特定直播工具或产品开展直播活动的行为。企业做直播有多种方式，其中主要分为使用公域平台提供的直播服务和使用企业直播服务商提供的直播服务。

企业直播从2012年开始兴起，2016年受企业服务的整体发张趋势带动得到爆发式的增长。2017年-2018年出现了回落现象，资本市场对企业直播的态度趋于理性，但用户对企业直播的认可度逐步提升。因此细分赛道，厂商在商场化的探索上愈发成熟，到了2019年在在线教育和电商直播的拉动，恢复了逆势的增长。2020年，受疫情的影响，企业不能复工，大多数人群做起了直播，企业直播服务就此爆发，增长率高达158%，2020年市场高速的发展，但诸多企业对于直播仍处于浅层次的应用，未来，疫情期间的恐慌性消费将进一步回归理性。但是深度的企业利用直播数量不断的增长，因此市场在短期内仍预计保持较高的增长势头，在2022年有望突破百亿规模。

在需求方面，企业直播服务在需求变化中可以从C端用户和B端企业两个层面来看，在2019年电商直播热潮延续2020年出新冠疫情破发的情况下 ，中国C端用户对直播这一内容形式的接受度大幅提升，逐渐养成了日常观看直播的习惯，成为B端企业直播应用全面爆发的重要推动力之一。因此根据CNNIC数据，截至2020年6月，中国网络直播用户规模同比增长30.2%，网络直播使用率已经从2017年6月的45.6%攀升至2020年以来的60%上下。从数据显示中得出，超过半数以上的互联网用户平均每天至少看一次直播，汽油有80%以上的用户表示自己观看的直播内容比2019年更加频繁。由此，直播作为企业快速传播信息的渠道，所以有越来越多的人关注和重视。

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数据来源《艾瑞咨询：2021年中国企业直播服务行业发展研究报告（38页）》