医美机构如何获客，获客方式、成本计算

2021-05-14 16:27:53 作者：X-iao 4803

随着经济的发展，人们生活水平的提高，越来越多人注重外在，医美机构逐渐增加；许多医美机构发展都有很多的获客方式，下面介绍医美机构如何获客，获客的方式有哪些，成本计算等。

医美机构获客情况

1、传统获客方式

(1)、不同传播红利期

传媒红利2009-2012：报纸+电视+户外,这是我们当时营销获客的主渠道。成本高，相对应的回馈也大，当时的获客成本在1000元左右，同时，在电视、户外广告投入也很大，在传统媒体上能够砸钱，相应的回报都会有，在2012年下半年这种情况开始有所变化。竞价红利2012-2014：百度及各大搜索引擎SEM，从这个时候起，很多机构的网络部门开始兴起，包括编辑、竞价、美工、程序等等，基本都很齐全，我们都知道上海邦泰等这种都是当时做的很好的，也拿到了比较高的百度返点，所以他们正是享受到了这个竞价红利期。这种竞价，无非就是换了个渠道砸钱，也是一个曝光率的挑战。到后来魏则西事件等，又开始出现下滑。新媒体红利2015-：新氧等电商平台、微信引流、传统第三方引流、渠道分销。

医美行业

(2)、新媒体时代传播特性

口碑为王，好评度决定销量，线上和线下的口碑沉淀决定机构的生命线;去中心化，权威媒体正在失去权威，自媒体的发展让话语权回落到普罗大众;内容为王，从被动接受到主动传播，人们越来越乐于分享各种新鲜奇特的事物与内容;碎片化，所谓热点、焦点，来得快去得也快，受众的注意力越来越短，碎片化时间和碎片化内容越来越被重视。

(3)、传统获客模式分析

广告获客，粗放式投放，站牌、电梯等等，低性价比的结果，坐等电话或网络咨询，精准度差，获客成本高，这种模式推广目前会是大机构在做;渠道获客，组建市场部，发展分销商拓客，精准度高，渠道返点高，获客成本高;口碑获客，也就是我们俗称的老带新，通过顾客口碑，引导客带客，精准度高，获客成本低，获客效率低，但是增长缓慢，很难规模化。

(4)、获客模式变革

获客模式的背景，有必要了解一下。医美消费群体大众化，需求多元化，沟通便捷化，任何场所都可以谈论微整、保养等话题，这放在十年前是不可能的，所以这种市场上越来越大众化，不同年龄段、不同职业等，需求不同也呈现多样化，而且随着社交网络的变革，我们彼此之间的沟通也开始便捷化。

2、优质获客方式

(1)、精准的分众媒体获客

媒体距离：社区媒体(电梯框架、停车场)、娱乐场所媒体、高端餐饮场所媒体等;主要应用领域是结合活动动态更新广告内容，通过扫码送礼包等形式增加互动，把线下流量引到线上，实现有效变现，从而有效抓取客源。

(2)、第三方平台引流获客

媒体举例：新氧、天猫等电商平台、经典网、51爱美等第三方网络转诊平台;主要应用在第三方如新氧等平台省会城市流量大，可重点合作，因为数据量比较大，地市可加强传统第三方转诊平台的合作，因为这些电商平台的数据量不会太大。

(3)、顾客裂变获客(老带新，口碑获客)

这是很多机构都在做的，但是如何做到极致，也是一个相当难的问题。主要应用在设计有吸引力的老带新激励机制，锁定部分圈层质量高的客户，通过积分、现金奖励、赠送项目体验等方式引导老带新。客带客要做好，体系很重要。实际上就是发展一个庞大的兼职体系，也就是我们现在谈论的合伙人。要从利益层面引入，无论是送礼品还是送项目等，筛选一部分顾客，毕竟指望所有人都带客是不现实的。这种筛选的过程需要有一定的维度，如经济能力、社交圈、影响度等。

(4)、异业合作获客(非美业)

异业合作我们很熟悉，但很多这种合作形式往往存于表面，要做好也是非常难的，也是有很大空间，关键在于是否找到有效的合作模式。主要应用在引流项目或套卡设计(可单独亦可交叉)，激励机制设计，销售人员培训辅导，活动联办或赞助(现场开发)。

(5)、终端体验获客

大型商场免费体验美肤补水、特价纹绣、点痣等，现场体验、咨询等，效果会非常好，在现场可以看到好的项目、好的服务，体验式获客就很简单。

(6)、自媒体吸粉获客

微信服务号引流、微信个人号吸粉，在业内已有成功案例，例如郑州美莱等，一个月可以做到几十万甚至上百万的业绩。

2、成本计算情况

据数据显示中，2017百度竞价获客成本接近3000元，医美平台获客成本少于2000元，百度竞价在200%内。2018年百度竞价获客成本达到4000元，请他方面在下降，到了2019年百度竞价获客成本接近5000元，而医美平台获客成本在50%-100%之间。

总体来说，医美行业在成本计算中，获客成本还是相对较高的，在新媒体的促进下，医美行业发展将逐渐上升，未来可期。

医美机构销售及获客成本较高