数字化重塑

1、在云端快速运行。
在各行各业，各种规模的公司都有可能实现数字化、数据丰富和对话驱动的互动（见图 1）。
尽管电子制造商不懈地追求市场重塑，但是他们必须为自身企业完成同样的重塑，否则就会与照相机和台式电脑一样，遭遇边缘化风险：2011年，数码相机市场销量为 1.48 亿台，2016 年已跌至 4900 万台。
2017 年，PC 销售量十年来首次跌破 6300 万。

2、发挥想象力。
相反，他们的责任是在监督企业风险及管理团队对风险的管控时提出严格质询、冷静判断并给出合理建议。
但是，有一点可以肯定，在复杂多变的环境下，想象力不可或缺。
随着各类风险增加，人们对董事会履行监督责任方面的期望也随之不断升高。
风险本身千变万化，且时常由于诸多因素综合作用而难以预测，其中数字化变革就是最好的例子。
自动化、区块链、机器人技术和人工智能（AI）等技术进步正在改变业务格局。
有95%的董事会主席认为未来必须关注颠覆性变革问题。
企业内外部力量共同作用而推动的数字化变革已成为董事会最为关注的议题，这一趋势还将继续下去。
企业向数字化商业模式、流程、控制和报告实现转型的商业意义非常显著，充分体现了它的优越性。
认知技术上的进一步创新也将对这一转型进程起到推波助澜的作用。
实现数字化转型发展的企业很大程度上依托于数据和数字化流程和系统，并利用数字化手段实现业务运营。
正因如此，董事会也将面对前所未有的风险。
本期公司董事年度通报旨在拓宽您的思路和视野。
我们将引导董事考虑如下问题：您的企业或组织如何实施数字化转型、应用认知技术？您如何评估与其相关的商业风险？一家实施数字化转型的企业将会面对战略、伦理、文化、声誉、报告、人才以及行为等方面的一系列风险，识别这些风险有一定难度，而预测和管理这些风险则更具挑战。

3、要想尽快赢取客户，单靠产品是不够的，还需要为客户创造非同寻常的体验。
许多金融机构正利用数据驱动洞察来更新价值主张，以收获数字化转型带来的成果。
那么就金融服务业而言，什么样的数字化转型才是成功的呢？考虑到不同机构采取的方法不同，对数字化转型的范围、领导力、规模和时机的理解也千差万别，要判断数字化转型成功与否并非易事。
国际金融协会与德勤联合探索金融机构的数字化转型之道，识别出金融机构应予考量的三大关键领域：数字化转型的挑战、创造更多价值的推动力、风险对内部和外部利益相关方的影响，并发布系列报告。
摘要数字化转型充满挑战，并且转型成果难以衡量。
对于不同的金融机构，甚至对于同一机构的不同部门而言，数字化转型都具有不同的意义，因而，数字化转型难以比较，且转型成功与否也不能一概而论。
真正的转型通常意味着能让金融机构走在时代前列，既需要业务流程和运营模式的变革，也常常对业务模式的创收和成本管理方式的根本性变革提出要求。
本报告对影响数字化转型的内部因素和外部因素进行了归类，总结出影响数字化转型成功与否的九大因素。

4、的受访数字领袖称，转型过程始于制定强有力的商业案例，但这对现任者来说可能很棘手。
一旦一个商业案例被接受，开发一个恰当的阶段性转化路径就很重要了。
Cisco的Joseph Pagano是金融服务数字转型集团的业务顾问，他提出了以下建议：首先，创建一个业务架构路线图，将业务需求与前台、中台和后台的技术能力结合起来。
然后开发一个可持续的客户旅程地图，查看未来客户旅程中那些继续使领导者业务独一无二的体验。
最后，通过量化数字投资对收入和成本的影响来确定风险价值。
途径2：让客户成为重心37%的数字化领导者表示，任何成功的技术战略都需要与明确的客户战略紧密结合。
SEI专家的建议是，“从作为变革代理人的最终投资者和通过技术实现的行为方面开始。
”为开始这一过程，安永美国财富和资产管理部门负责人建议询问核心客户问题：“首先，现在的客户是谁?组织真正想为谁服务?要怎么为他们服务呢?需要提供哪些产品来保持盈利能力和增长?组织将如何为不同的客户群体提供服务?”途径3：目标是成为技术领导者数字化转型的最大成功因素是对新技术的充分投资，41%的数字化领导者都提到了这一点。
瑞银就是一个很好的例子，“花旗正在向核心系统投资超过10亿法郎。
”途径4：培养创新文化33%的数字化领导者认为，建立创新文化对成功至关重要。
对于中国传统保险公司平安来说，这是一个特别的挑战。
首席创新官说：“保。

5、拥抱数字化思维 在数字化供应链中 连接数据、 人才与技术 数字化供应链白皮书 MHI 2020年度行业报告 前言 3 调研亮点 5 供应链数据的价值 9 连接人才与技术 14 招聘与留住顶尖人才 16 打造下一代员工团队 18 缩小代沟 22 所需技能 25 供应链数字化意识指数（DCI） 29 DCI工具包 32 结论 36 尾注 37 关于报告 38 致谢 40 1 目录 rQsPpOrRnQ。

6、新常态下 构建数字化福利新未来 2020数字化员工福利调研报告 cxagroup. cn 2 目录 报告总结 数字化福利调研结果分享 CXA数字化福利实践分享 3 报告总结 企业的福利预算将 维持不变甚至减少 希望提高员工福利 满意度 数字化福利管理是未来趋势，在 线福利平台成为主要手段 提出实现数字化福利 管理目标 已经使用在线福利 平台 提升平台延展性，使用一体 化平台统一管理是提升平台 满意。

7、之下，供应商占其他投资者的10%。
20%的咨询客户供应商相比会考虑换工作。
数字体验是一种新常态投资者在亚洲各地，它们使用各种数字频道的速度比其他国家更快：58%的人现在使用应用程序访问他们的投资账户，40%的人依赖应用程序移动网站。
与投资者访问他们的投资组合通过多个数字渠道，确保一致的经验将是至关重要的。
图1 满意的渠道糟糕的数字体验会导致客户对平台的忠诚度较低。
千禧一代和X一代给出的净促进分数(11分和8分)还不到婴儿一代的一半婴儿潮一代或更老的一代(分别是21岁和22岁)略高于这些年轻人的四分之一。
26%的客户同意他们会向更广泛的网络推荐他们的主要公司。
咨询客户从定义上讲，他们享受一种更合作的关系他们的金融提供者并不比自我导向的投资者更忠诚(49%比47%)。
图2 净推荐值满足新的期望投资者进行的一些改变将提高信任和透明度，比如提供更清晰的产品导航以及更好地了解他们所有的投资，包括那些与其他公司持有的投资。
重要的是，投资者希望能够了解他们的持股和投资组合活动的背景。
对于咨询客户他们受到高度重视，但却相当平淡则是下一个行动。
通常是向他们的顾问寻求投资组合活动的指导。
这就是为什么优先考虑便利接触这些投资专家。
提供建议，并比其他细分市场更重视在线安排快速开会(24% vs. 15%)。
图3 改进平台体验报告总结个性化：咨询客户考虑转换服务提供商的可能性是自我导向型投资者的两。

8、From digital maturity to living enterprise INFOSYS DIGITAL RADAR 2020 3 External Document 2020 Infosys Limited Digital R。

9、请务必阅读正文之后的免责条款部分 全球视野全球视野 本土智慧本土智慧 行业行业研究研究 Page 1 证券研究报告证券研究报告深度报告深度报告 软件与服务软件与服务 数字浪潮之产业数字化数字浪潮之产业数字化 超配超配 维持评级 2021 年。

10、请务必阅读正文之后的免责条款部分 全球视野全球视野 本土智慧本土智慧 行业行业研究研究 Page 1 证券研究报告证券研究报告深度报告深度报告 传媒传媒 数字化浪潮之数字化浪潮之互联网传媒互联网传媒 超配超配 维持评级 2021 年年 01。

11、迎接数字化新时代 分享人：付晓岩 中国DevOps社区峰会筹办委员会 2020年12月 2020122120201221 3 付晓岩 12年业务经验 8年IT实践 资深企业级业务架构师，建行新一代核心系统转型工程亲历者， 国家金融大数据应用。

12、pspan style;fontfamily:Calibri;fontsize:14pxspan stylefontfamily:宋体在spanstrongspan stylefontfamily:CalibriCOVID19spanstr。

13、p以上文提及的数字签名为例，该事务所的一位工作人员十分保守，非常不愿冒险。
因此需要通过额外努力，说服其相信数字签名是非常安全的业务操作，并且使每位员工都快速适应新的工作方式。
pp通过决策机制来有效推动数字化议程，离不开强大的领导力。
ACCA。

14、p主要措施pp20102015年主动关闭10个生产基地裁减10万员工退还政府7000 亩土地;pp提出一个美的一个体系一个标准的数字化转型目标;pp实施632战略：3年时间全面重梅美的6大运营系统PLMERPAPS MESSRMCRM3大管。

15、生产各环节的数据业务流程软件系统等打通都需要顶层构架的预先设计和规划，而缺乏了顶层设计便容易出现流程 割裂建设重复标准不一的种种问题。
更重要的是，在面临短期内的大量资金需求部门间利益平衡和原有考核压力的 问题时，缺乏顶层设计导致各部门间数字。

16、小程序触点矩阵虽然已经布局好，但品牌A发现分散在四处的消费者数据并没有打通，仍是不连贯的，比如当某用户浏览了一篇介绍新品的公众号文章，在小程序商城下单购买，并且在会员小程序进行售后保养，再利用远程操控小程序对设备进行控制品牌A甚至无法识别这。

17、智能风险管控信用卡风控经过几十年的社会发展及政策调控，各个发卡行奉行的粗放式的营销模式带来发卡量持续增加的同时，逾期未偿还信贷额和不良率连续攀升，根据央行发布的2019年支付体系运行总体情况显示，截止到2019年底，银行信用卡逾期半年仍未偿。

18、贯彻3个核心原则核心转型原则贯穿转型全过程，保证转型始终在正确的轨道上。
战略与执行并重，处理好近期与远期总体与局部宏观与微观。
自上而下，顶层设计，制动行动。
基层探索和创新，修订战略。
实现业务与数字技术深度融合业务视角主动思考。
技术对业务创新。

19、从现在算起至未来两年内，对于营销人员评估市场活动所带来的最终结果而言，获客与留存之间现有的平衡将会打破，将更多关注在新客获取。
因此，市场营销负责人需要继续采取灵活的策略并能够执行落地，以应对人口社会政治运营和宏观经济的颠覆性转变以及消费者价。

20、具体来说大众点评是必选项,必须运营,没得商量,因为大众点评有套完整的交易模型,零售最容易自洽闭环。
大众点评的启动,是以种子员工和干部带头,先拉100个人,再以游戏行业的打法扩大,1带1.1带3.1带7,互相PK。
不过两个月的时间,就把700。

21、雇主品牌的打造总是由内而外的，其口碑传播离不开公司内部员工的亲身体验。
零售部门员工的工作地点主要是在各大商场的店铺，这些零售人才也是人力资源团队关心的重点。
集团内部有一个关怀零售员工的项目，人力资源部门了解到他们工作的大部分时间都是站立的，。

22、数字化转型新建与完善需求数字化转型成为未来发展方向，银行 IT 与科技投入加大近年来，银行逐步注重数字化转型，2019年10月发布的中国商业银行数字化转型调查研究报告显示，参与调研的75的银行已经或正在启动数字化转型，超过70的银行在招募数。

23、HUAWEI.COM 华为数字化转型实践Huawei Confidential 2 华为数字化转型愿景和目标 IT数字化平台演进 Huawei Confidential 3 华为概览 收入 客户群 创新 全球业务 人员规模 6036 亿 N。

24、数字化势在必行：民营企业将如何在数字化领域占据主导地位目录前言 3数字化转型必备举措 4民营企业优势 8成功的关键因素 9 1. 强有力的领导 10 2. 整体业务转型 12 3. 变革管理能力 14 4. 创新文化 16 5. 内部能力 。

25、和君文旅数字化白皮书2019，文旅数字化的蜕变与回归北京市朝阳区北苑路 86 号院 E 区 213 栋上海市黄浦区蒙自路 763 号新富港中心 6 层和君文旅数字化和君文旅数字化白皮书白皮书2019，文旅数字化的蜕变与回归文旅数字化的蜕变与。