什么是营销数字化？如何进行？舍得酒业营销数字化举措一览

1 营销数字化是什么?

营销数字化是经营销售手段+新型数字化知识和信息技术手段”相互配合，最终实现企业组织的经营销售战略目标的一种途径或方案。

因此，营销数字化是以现代新型的互联网信息技术方式作为建筑基石，搭建出最适合企业组织便捷、快速且成本花费更为低廉的市场份额挖掘及目标客户维护体系。受到数字化的信息技术特征影响，营销数字化的前提需要企业组织首先搭建出全面、合理、明晰的信息数据库，并通过合理的信息技术手段(如线上平台、移动通信等)将经营销售行为予以精准布局。

2 如何进行营销数字化?

具体的营销数字化总的来说可以从以下四个方面进行：

第一，营销数据和分析管理。从目标市场、所推出的产品是否能满足目标客户需求、各种促进销售业绩的手段活动以及其他影响经营销售效果的可能因素等角度作为切入点，利用图片、语音、视频等形式丰富和完善人群画像，通过用户购买行为进行分析从而预测出下一步购买决策。

第二，营销活动管理。建立售前、售中、售后不同销售阶段的服务理念，制定营销项目管理机制，维护现有用户、激活沉淀用户、寻找潜在用户。企业可不定时的发放优惠产品信息刺激用户再次消费，提高用户黏性。

第三，营销内容管理。结合企业的品牌定位，想要达到的销售目标，进行内容营销创意，从制作、投放、宣传推广都需要企业全程参与，营销内容也需要及时改进及优化。

第四，营销运营管理。营销数字化需要营销部门及非营销部门的每位员工参与，需要多部门配合，降低成本，增加效益。

高新技术和数据应用能力在营销领域得到的提升，可以帮助企业将内外部的数据采集整合起来，营销岗位员工也可通过自身专业知识和工作经验等加以整合，最终实践在企业具体的业务开展情境之中。数据信息融入企业组织体系架构的每一条主线、支线之中，推动企业经营销售业绩提升、运营效率增长。

3 舍得酒业营销数字化举措

2015年开始提出信息化建设并完成CRM系统建设

2016年升级金蝶云K/3系统，实现全渠道管控，有效实现渠道掌控和精细化营销

2017年搭建OA系统，推进信息化和企业深度融合，大幅提高公司管理与决策效率

2018年舍得酒业数字化营销项目“营销云"启动，建立消费者大数据库，并针对消费者进行精准营销

2019年舍得酒业会员中心正式上线，搭建起与核心消费群体的数字化沟通桥梁，以培育消费者忠诚度、实现精准营销

2020年消费者会员系统全新上线，通过网络云店、C2M终端扫码购买业务模式的导入，为上万家终端门店赋能。

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