数字报告

1、20 19 决战数字之巅 2 0 1 9 全 球 数 字 银 行 报 告 目录 01 01 数字银行的定义 02 中国内地 （大陆） ： 直销银行 VS 互联网银行 03 中国香港： 已发八张虚拟银行牌照 04 中国台湾： 纯网路银行蓄势待发 05 韩国： 时隔二十余年再发银行牌照 06 美国： 互联网银行 VS Neobank 07。

2、家居行业 数字营销趋势报告 联合研究机构： 目录 1 2 3 4 焦虑与契机并存的时代 审视家居行业的现状与趋势 崛起的 “新消费群体” 洞察家居行业消费新诉求 链接新增长的营销新路径 家居行业数字营销解决方案 附录1： 联合研究机构 附录2： 大咖寄语 01-06 07-19 20-48 49-53 焦虑与契机并存的时代 1 审视家居行业现状与趋势 01 中国正在进入产业升级、 经济换挡的关键阶。

3、 证券研究报告证券研究报告|策略研究策略研究 定期报告定期报告 全球央行加速布局，全球央行加速布局，数字货币呼之欲出数字货币呼之欲出 2020年年2月月24日日 数字货币系列数字货币系列报报告告（一一） 张夏张夏 86-755-82900253 S1090513080006 陈刚陈刚 S1090518070004 随着信息科技的发展，移动互联。

4、性化客户体验。
那些将自己归类为“非常先进”客户体验的组织几乎是同行超过其2018年业务目标的可能性的三倍。
但只有10的受访公司认为自己在CX方面非常先进，同样的百分比将自己描述为“数字优先”。
数字优先公司的可能性比同行高出64，超过2018年的最高业务目标（23对14）。
CX领导者拥有高度集成的基于云的技术堆栈的可能性是其他公司的四倍半（32对7）。
拥有高度统一技术堆栈的公司比2018年的业务目标（30对13）明显优于其他公司的可能性高出13半数（50）的客户端受访者表示他们的组织计划在2019年增加与CX相关的技术支出，只有5的人表示他们计划减少这种支出。
今年研究中出现的最主要的主题是客户数据的重要性，以及在利用数据获取商业利益时显而易见的更大程度的紧迫性。
针对此项研究调查的大型组织（1.5亿英镑+年收入）将“以个人为中心的数据驱动营销”（24）视为2019年组织中最令人兴奋的机会，超越“优化客户体验” （19）位居第二。
针对此项研究调查的营销人员特别关注数据。
大多数营销人员（55）希望“更好地利用数据”有效的受众细分和定位是2019年成为其三大组织优先事项之一。
营销人员的第二个最受欢迎的选择是“提高客户智能和洞察整体客户观点”（42），这是另一个与数据相关的学科。

5、亿元，比上年增长9.7%，其中进口增长12.9%，但出口只增长了7.1%。
进口扩大可以更好地满足消费需求，对国内产业具有互补作用，同时也会形成一定竞争和冲击，促进转型升级。
中美之间的贸易战，是双方在经济与政治、斗争与合作关系的重新定位，其结果还未可全知。
“一带一路”对于经贸联系的促进作用非常明显。
中国从沿线国家的进口比2017年增长了20.9%之多，出口则只增长了7.9%，还有不少空间。
固定资产投资稳增，中部地区表现突出2018年资本形成总额对GDP增长的贡献率为32.4%。
全年全社会固定资产投资64.6万亿元，比上年增长5.9%。
分区域看，东部地区投资比上年增长5.7%，中部地区投资增长速度最快，达到10.0%，西部地区投资增长4.7%，东北地区投资增长1.0%。
消费担当绝对主角，农村增速快于城镇2018年最终消费支出对GDP增长的贡献率为76.2%，为近年来最高。
全国居民人均可支配收入28228元，比上年增长8.7%，其中农村居民的增长幅度为8.8%，比城镇居民的7.8%高出1个百分点。
全年全国居民人均消费支出19853元，比上年增长8.4%，其中农村居民增长10.7%，城镇居民只增长了6.8%。
全年社会消费品零售总额38.1万亿元，比上年增长9.0%。
农村消费品零售额增长10.1%，也高于城镇8.8%的增。

6、公厅、国务院办公厅印发数字乡村发展战略纲要,明确将数字乡村作为乡村振兴的战略方向,加快信息化发展,整体带动和提升农业农村现代化发展。
2019 年 7 月,中央网信办、农业农村部会同相关部门制定印发数字乡村发展战略纲要主要任务分工方案,明确各项任务的职责分工,扎实有序推进数字乡村建设,确保各项任务落到实处。
发展数字乡村,是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的重要举措,是践行数字乡村战略和“ 三农” 工作重要部署重点任务。
全国农业农村各条战线紧抓机遇、迎接挑战,在数字乡村领域顺势而为、开拓创新,不断深化应用先进的数字化技术,取得了初步成效。
本报告记录了我国数字乡村建设工作的重要进展和经验探索,是对当前数字乡村总体发展情况的集中呈现。

7、o.”）与我们现在熟知的银行将完全不同。
这场革命将由功能超强的自动化银行终端赋能，并以安全、高效和强大的软件支撑。

8、数字转型的进展。
3.数字雷达2020的研究也表明障碍正在发生变化。
投资不足和遗留基础设施的传统壁垒，已经不像以人为本的挑战那么紧迫，如风险规避文化和人才短缺。
调查发现，企业会持续利用技术提高效率和生产力，但是最成功的企业现在重点也转变为提高客户体验和员工敬业度。
（关注公众号“三个皮匠”，获取最新行业报告资讯）点击下载报告：印孚瑟斯（Infosys）：2020年数字雷达报告：突破数字天花板PDF全文将分享到三个皮匠每日知识精选知识星球，三个皮匠感谢您的支持！加入三个皮匠报告网站年度VIP即送星球年会员需要批量下载和及时更新最新研究报告的朋友，可以加入我们的三个皮匠每日知识精选知识星球分享会，大量的中外文精品报告及各类专题资料将会优先分享到知识星球中，加入即可下载全部报告，还可根据您的需要定制各类报告。
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9、布式账本技术(DLT)的使用正在兴起，人工智能(AI)和机器学习(ML)也在兴起，新一代的高级分析和AI工具“AAAI”正在开发中。
新技术发展迅速，“物联网”(包括手机和手表)正在实现更大的接入。
下一波创新会给数字功能增加“人性化”的感觉，满足客户的心理需求，让他们感觉自己是在与人而不是冰冷的机器互动。
80%的首席执行官表示，流感疫情加速了数字化转型；77%的首席执行官表示，他们将继续利用数字化协作和沟通工具。
1.鼓励和规范创新监管机构正寻求鼓励金融服务创新。
他们正在建立机制帮助新型企业进入市场，监管企业创新产品和服务。
与此同时，监管机构还担心大型科技公司的潜在主导地位，以及如何在日益数字化的环境中进行最佳监管，实体层面的监管与无边界技术之间存在着紧张关系。
技术与数字化：监管重点 2.客户通信数字化公司已经采纳并部署了技术解决方案来满足客户的需求，同时采取了封锁措施，呼叫中心和自助门户网站有所增加。
然而，快速实施可能会导致行为风险问题和缺乏协调，这可能会导致客户行程不连贯和/或结果不佳。
与客户有关产品和服务的数字通信已经增加，似乎将成为一项永久性的功能。
这种流行病加速了客户入职数字化的趋势，考虑到社会距离，公司越来越多地转向数字KYC支票，以促进更远程的客户入职方法。
不同形式的数字身份的使用正在蔓延，决策者对这一主题的兴趣也在增加。
数字客户体验加速发。

10、长的主要驱动力。
根据调查，随着家庭继续削减有线电视并向OTT平台过渡，OTT将在2021年占据美国视频收入的三分之一(高于2019年的24%)。
随着2020年下半年强劲的连续收入增长和精简的成本结构，许多领先的数字出版商在第四季度实现了盈亏平衡或盈利。
OTT公司美国SVOD和AVOD用户在2020年增长了近30%，预计这些趋势将继续下去，消费者认为OTT平台选项、内容库和相对于传统电视订阅的可负担性将不断扩大，这是SVOD和AVOD服务消费增长的主要驱动力。
根据Activate Consulting的数据，由于家庭继续减少有线电视并向OTT平台过渡，OTT将在2021年占据美国视频收入的三分之一，高于2019年的24%；预计到2024年，平均视频流用户的订阅量将达到5.7%。
与其他垂直媒体相比，由于广告商战略性地将广告预算重新分配给AVOD和vMVPD流媒体平台，OTT是唯一在2020年前9个月实现同比广告收入正增长的子行业。
流媒体音乐/音频2020年是流媒体音乐平台的重要一年，全球流媒体收入同比增长30%。
RIAA的数据显示，在美国，流媒体音乐收入在2020年增长了13.4%，达到101亿美元。
流媒体音乐在2020年占美国音乐行业总收入的83%，而付费订阅服务是收入增长的主要驱动力，年内用户数达到创纪录水平(同比增长25%)。
未来五年，全球流媒体音乐收入预计将。

11、的受访数字领袖称，转型过程始于制定强有力的商业案例，但这对现任者来说可能很棘手。
一旦一个商业案例被接受，开发一个恰当的阶段性转化路径就很重要了。
Cisco的Joseph Pagano是金融服务数字转型集团的业务顾问，他提出了以下建议：首先，创建一个业务架构路线图，将业务需求与前台、中台和后台的技术能力结合起来。
然后开发一个可持续的客户旅程地图，查看未来客户旅程中那些继续使领导者业务独一无二的体验。
最后，通过量化数字投资对收入和成本的影响来确定风险价值。
途径2：让客户成为重心37%的数字化领导者表示，任何成功的技术战略都需要与明确的客户战略紧密结合。
SEI专家的建议是，“从作为变革代理人的最终投资者和通过技术实现的行为方面开始。
”为开始这一过程，安永美国财富和资产管理部门负责人建议询问核心客户问题：“首先，现在的客户是谁?组织真正想为谁服务?要怎么为他们服务呢?需要提供哪些产品来保持盈利能力和增长?组织将如何为不同的客户群体提供服务?”途径3：目标是成为技术领导者数字化转型的最大成功因素是对新技术的充分投资，41%的数字化领导者都提到了这一点。
瑞银就是一个很好的例子，“花旗正在向核心系统投资超过10亿法郎。
”途径4：培养创新文化33%的数字化领导者认为，建立创新文化对成功至关重要。
对于中国传统保险公司平安来说，这是一个特别的挑战。
首席创新官说：“保。

12、型的账户相比，客户更可能考虑转换抵押贷款，并且对管理抵押贷款的数字工具表示最不满意。
2. 11-17%的现有客户(取决于账户类型)在过去一年中进行了账户切换。
年龄在25-39岁之间的人最有可能换了工作。
3. 更好的客户条件是吸引客户转机的最主要因素，但在年龄上存在显著差异。
年长的客户更愿意接受更好的条件，而年轻的客户也对主动帮助和管理财务的建议感兴趣。
过去12个月，各年龄层的数字银行业务都有了显著增长，尤其是在移动应用程序领域。
与年轻人相比，56岁及56岁以上的人在银行理财方面有更多的惰性，但这两个年龄段的人都没有像前几年那样亲自理财的迹象。
以下哪项陈述最能描述您在过去12个月对银行经营方式所做的任何改变?尽管存在障碍，但在过去的一年里，银行转行一直很普遍，尤其是抵押贷款账户。
在每种类型的账户中，抵押贷款的转换比例最大。
年龄在25-39岁之间的客户在过去一年中最有可能因任何原因更换账户。
在过去12个月内，您是否更改过以下任何类型的账户? 所有在去年年底持有帐户的人 / 过去一年转入的现有客户反映出总体满意度，年轻一代对数字工具和抵押贷款账户的满意度最低。
不同年龄组对数字工具的满意度相似，只是18-24岁年龄组的满意度稍差。
再次，抵押贷款和投资账户在满足感方面落后于其他类型的账户，这在年轻账户持有人中最为明显。
改善投资和抵押贷款账户的数字化体。

13、新常态下 构建数字化福利新未来 2020数字化员工福利调研报告 cxagroup. cn 2 目录 报告总结 数字化福利调研结果分享 CXA数字化福利实践分享 3 报告总结 企业的福利预算将 维持不变甚至减少 希望提高员工福利 满意度 数字化福利管理是未来趋势，在 线福利平台成为主要手段 提出实现数字化福利 管理目标 已经使用在线福利 平台 提升平台延展性，使用一体 化平台统一管理是提升平台 满意。

14、一个适应性强的商业模式在每一个层面上对客户互动产生真正的痴迷是核心商业上的成功。
当许多组织讨论“客户痴迷”这个术语时，很少有人真正采用这种做法。
然而，像亚马逊这样的鲨鱼仍然存在，多年来，他们不断调整业务以满足客户的各种需求。
从包装到字体大小，顾客是介于两者之间的每一个产品决策的核心。
作为一个系统组织有机会接受快速适应，以迅速转移他们的操作响应新的威胁、不可预见的外部事件和市场需求。
虽然特定的威胁、事件或需求永远不会相同，回应的基础是一致的，并且可以是一致的早在变革的催化剂到来之前就建立了。
三、解锁快速的适应的功能1. 以客户为中心的模型从客户开始。
2. 围绕客户而不是在会议室里讨论。
3. 确保客户至上。
4. 雇佣曾经是顾客和领带的员工对客户结果的补偿。
四、采用数字业务生态系统高功能的数字操作生态系统不只是提供可见性，允许整个价值链为了合作，让一个人改变，部分过程将自动进行提醒所有利益相关方。
一种迫在眉睫的适应需求。
这是特别宝贵的规划，培养了时间活动的节奏，完美地对齐根据客户需求生产时间。
五、优化供应链随着制造业的进步，供应链全球化，以及提高客户的期望值物流业和运输业都是正在经历需求的激增而且正在经历在重压下弯腰。
文本由云闲 原创发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。
数据来源：Safetyculture：2021年物流与运输行业转型发展报告。

15、高速互联网服务。
此外，互联网必需品还提供数字技能培训，并为这些客户提供计算机补贴。
研究必要性阐述报告确定了通过赞助服务项目来加速互联网采用的解决方案和最佳实践。
这些建议对于实现教育公平和尽量减少疫情期间及其以后的数字鸿沟的风险，包括收入损失和经济排除，至关重要。
随着政府追求额外的教育和低收入支持项目，赞助服务项目的课程适用得更广泛。
重要的是，这些课程可以为这些项目及其实施的有效推广提供信息。
图1 阻碍免费服务项目注册和限制互联网采用的4个因素受访者项目态度分析在全国调查中，29%的受访者不确定他们在第一次了解赞助服务项目时是否有资格。
一些人不清楚他们是否达到了收入门槛，另一些人则不确定他们是否有资格，如果他们已经有了互联网服务。
更令人困惑的是，打折的互联网产品和赞助的免费项目经常同时推广到一些相同的家庭，尽管有不同的资格要求。
图2 被调查者对产品和流程缺乏清晰的认识调查问题：当你第一次听说免费互联网服务时，你有什么担忧吗?使项目变得更强的四个步骤1、加强沟通：通信应该用清晰的、非技术性的语言来解释一个程序。
传单和营销材料应突出显示关键的资格信息，指定申请地点，并避免可能引起关注的细印。
他们还应该强调服务质量，并强调注册不会导致债务，意想不到的费用，个人数据被销售给市场营销人员，或其他通常与免费优惠相关的负面结果。
2、调整该项目的设计：对项目注册过程的修改，以及对项目提供的更改，都有。

16、数字工人将“正确的”技术优先于“新的”技术。
远程工作暴露了过时技术的局限性，工人们也注意到了这一点。
他们报告说，旧的技术使人越来越难以承担更多的工作(5分)，因为激励人心的员工渴望承担更多的责任。
如今，数字工人希望他们在工作中使用的技术既是最新的，也适合这项工作。
3、数字工人工作更加投入那些觉得自己的工作投入了很多的工人，从第一次研究的79%上升到第二项研究的81%。
员工们说，工作对公司的成功产生了更大的影响，能够做到最好的数字员工比例比薪水提高8个百分点更为重要。
4、不同世代的人在工作中受到了不同的影响所有的数字员工都报告说，他们的日常工作对公司成功的影响比疫情爆发前更大，但他们的贡献更有价值(千禧一代增加了8个百分点，而增加了3个百分点)。
当被问及他们最努力的能力是否比薪酬更重要时，千禧一代报告说增加了4分。
工作管理在推动数字工作动力中的作用企业级工作管理应用程序集中和连接跨团队、部门和公司的工作。
它们消除了筒仓，集成了应用程序和数据，并使人员保持在他们喜欢的环境中，同时通过洞察力帮助公司解决问题，重新分配资源，优化他们的人员和流程。
通过使组织实现以下功能，从而增强和优化数字工作和工人，工作管理通过提供数据，减少透明度和真实性的摩擦，促进富有成效的对话。
它使团队能够处理与事实与意见的冲突，并让每个人都了解目标、优先事项和正在做的工作。
报告总结数字工作可能永远不会回到疫情前的状态。

17、p加密数字资产爆发式增长ppETH2.0拉开序幕，生态版图日益成熟pp以太坊是当前最活跃的公链网络:以太坊网络的日均交易量在2020年上升了90;新增地址数从2019年的8400万增长至2020年的1.31亿，涨幅超过56,活跃地址数也出现。

18、对中国支付体系的影响预计数字人民币渗透率上升将从以下方面对中国支付体系带来影响：商业银行：由于数字人民币是法定货币的数字化形态，因此商业银行将是唯一获准进行交易的机构。
这实际上为银行创造出与金融科技平台公平竞争的机会，双方将再次在消费支付领。

19、主要发现与建议 远程工作将对企业的发展产生重大而持久的影响。
它需要新的营销策略来触达和留住客户。
从新的品牌定位，到更好的移动应用程序，再到针对主要城市 DMA 以外的广告，远程工作将影响营销的每一个环节以及更广泛的组织。
最明智的公司已经在。

20、GitHub开源世界的核心。
而另外还有将近4.5万个小的协作孤岛，这些小的协作网络与开源世界不连通，意味着这些项目上的所有开发者都仅在自己的项目群中协作，从未在其他项目上有过活跃行为，同时在开源核心中的任意开发者也都没有在这个项目群中产生过。

21、不仅如此,2019年11月Kakao Bank根据2018年韩国国会通过的互联网专门银行特例法21该特例法缓和了韩国银行法的产银分离的原则非银行业机构不得拥有10以上股份的规定，将持股上限调至34把Kakao的股份从原来持股10，增加到了持。

22、今年，我们调查了来自六个东盟国家的85908人，主要是年轻人77，他们的年龄在16岁到35岁之间。
56的受访者是女性，10是企业主。
将35岁以上的受访者纳入今年的报告，是为了探讨大流行的更广泛影响，并了解不同年龄组如何相互作用和相互支持，最。

23、长期以来，互联网为个人成就职业发展和价值创造提供了无数机会。
随着COVID19流行病的发生，它已经成为工作学习获取基本服务和保持联系的重要必要。
国际电联的最新数据显示，在流感大流行期间，互联网的普及速度加快。
2019年，有41亿人占世界人口。

24、EMBARGOThe contents of this Report must not be quoted or summarized in the print, broadcast or electronic media before1s。

25、01INSIGHT REPORT 虎 啸 洞 察 报 告虎啸洞察报告由来论变五十人是由虎啸奖组委会发起，于2018 年第九届虎啸奖终审会期间首次举办，此后每年邀请五十余位来自品牌主媒体机构营销传播机构广告代理公司第三方数据机构学界等诸多领域。

26、HUAWEI.COM 华为数字化转型实践Huawei Confidential 2 华为数字化转型愿景和目标 IT数字化平台演进 Huawei Confidential 3 华为概览 收入 客户群 创新 全球业务 人员规模 6036 亿 N。

27、大趋势生活在线上：数字技术全面渗透日常生活人人皆网友：数字技术重构传统关系网络一屏一世界：数字技术重塑个人发展路径附表：应用宝 星 APP 100目录contents01152434引言时代总在进步，从机械到电气，再到信息时代，我们已然走过。

28、公司名字科达集团股份有限公司成立时间19931217董事长刘锋杰员工人数2000公司战略目标全能力数字营销领军集团公司简介科达集团股份有限公司成立于1993年，于2004年在上海证券交易所上市证券代码：600986.SH。
旗下拥有八大数字营。