Dods Research：数字化主导趋势报告(pdf版)

2021年10月，Dods Research与Workday合作，对130多名英国政府决策者进行了调查。这份以研究为主导的白皮书旨在了解未来几年政府组织数字化转型优先事项和障碍，重点关注人力资源、财务和企业规划系统，同时揭示了现有企业管理系统的满意度水平，以及实现无缝远程工作所需的数字功能。最后，本白皮书还探讨了政府决策者对未来工作的愿景，以及政府组织如何处理日益重要的劳动力多样性、公平和包容，以及改善员工的健康和福利。

报告要点：

1.加强人力资源、财务和企业规划方面的数字能力

• 大约九成 (85%) 的政府决策者认为疫情加速了其组织或部门的数字化转型。

• 一半的政府决策者 (50%) 强调需要简化系统和流程，使其成为未来几年人力资源、财务和企业规划系统领域数字化转型的首要事项 。

• 政府决策者在选择技术供应商时的优先级——“灵活性和敏捷性”(52%)是首要的考虑因素;其次分别是“易用性和简单性”(50%)、“可靠性” (46%) 以及“安全性”(44%)，这一优先级顺序凸显了对以敏捷性、可靠性和安全性为核心的技术解决方案日益增长的偏好。

• 提供一流数字化管理规划系统的障碍并不局限于升级现有技术或整合新技术所面临的挑战，还包括企业文化和员工从实施的解决方案中获取价值的技能。

2.现有的政府人力资源、财务和企业规划系统

• 大约一半 (49%) 的政府决策者表示他们对其组织的人力资源和薪资体系基本满意，大约四成 (38%) 的政府决策者对其组织部署的财务和企业规划系统比较满意。

• 这些数字表明，在提升政府组织内的人力资源、财务和企业规划系统的有效性、用户友好、敏捷和集成方面，还有改进的余地。

• 六成的 (60%) 的政府决策者认为在一个数据管理系统中实现交易和分析非常重要。

• 在政府组织内实施集中式系统还有更大的空间，需要围绕人力资源整合、财务和企业规划系统的功能和优势进行教育和培训。

3.未来的工作环境

• 政府决策者期望在其组织的未来工作环境中实施的主要变化包括：“灵活选择在家或在办公室工作”(79%)、“员工自由选择在家/办公室工作”(68%)以及“弹性工作时间”(60%)。

• 在这次史无前例的全球危机中为员工提供的支持方面，“为员工提供健康和福祉支持”(78%)、“优先考虑多样性、公平和包容性”(59%)，以及“员工满意度监测和反馈” (49%) 的重要性有所增加。

• 政府机构需要制定新的战略来改善员工福祉，使他们能够在未来的工作环境中茁壮成长。

• 许多政府机构已经在开展一系列员工健康、福利以及DE&I计划，但仍有改进的余地。

数据来源 《Dods Research：数字化主导趋势报告(英文版)(27页)》