2020年数字电网

1、Uncovering the top trends in video advertising across YouTube, Facebook, Instagram, and Connected TV 2019 INSIGHTS REPORT 2019 State of Digital Video | Insights Report3Data powered by TABLE OF CONTENT。

2、性化客户体验。
那些将自己归类为“非常先进”客户体验的组织几乎是同行超过其2018年业务目标的可能性的三倍。
但只有10的受访公司认为自己在CX方面非常先进，同样的百分比将自己描述为“数字优先”。
数字优先公司的可能性比同行高出64，超过2018年的最高业务目标（23对14）。
CX领导者拥有高度集成的基于云的技术堆栈的可能性是其他公司的四倍半（32对7）。
拥有高度统一技术堆栈的公司比2018年的业务目标（30对13）明显优于其他公司的可能性高出13半数（50）的客户端受访者表示他们的组织计划在2019年增加与CX相关的技术支出，只有5的人表示他们计划减少这种支出。
今年研究中出现的最主要的主题是客户数据的重要性，以及在利用数据获取商业利益时显而易见的更大程度的紧迫性。
针对此项研究调查的大型组织（1.5亿英镑+年收入）将“以个人为中心的数据驱动营销”（24）视为2019年组织中最令人兴奋的机会，超越“优化客户体验” （19）位居第二。
针对此项研究调查的营销人员特别关注数据。
大多数营销人员（55）希望“更好地利用数据”有效的受众细分和定位是2019年成为其三大组织优先事项之一。
营销人员的第二个最受欢迎的选择是“提高客户智能和洞察整体客户观点”（42），这是另一个与数据相关的学科。

3、DIGITAL ECONOMY REPORT2019UNCTADUNITED NATIONS U N I T E D N AT I O N S C O N F E R E N C E O N T R A D E A N D D E V E L O P M E N T VALUE CREATION AND CAPTURE: IMPLICATIONS FOR DEVELOPING COUNTRIES 。

4、化的跨平台视图，以了解观众如何在他们喜欢的视频平台周围观看，参与和连接。
Pixability的网络视频广告报告显示，大多数公司在Facebook（90%）、YouTube（88%）和Instagram（88%）上投放广告。
Facebook提供最佳的点击率（CTR），平均为1.15%；紧随其后的是Instagram（0.47%）和YouTube（0.11%）。
在Facebook和Instagram上，65岁及以上消费者的平均CTR分别为3.42%和1.8%。
55-64岁的消费者在Facebook上的平均CTR为2.38%，在Instagram上的平均CTR为1.73%。
18-24岁消费者在Facebook和Instagram上的平均CTR分别为1.05%和0.46%。
在YouTube上，25-54岁消费者的CTR平均为0.13%。
对广告商来说，好消息是Facebook和YouTube的每千次曝光的成本（CPV）都有所下降。
2018-2019年，YouTube的CPV下降了32.5%，而Facebook的CPV同比下降了11.4%。
但是，随着Instagram成为一个不可忽视的广告平台，其CPV在2019年有小幅增长（4.5%）。
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5、是同业公司的三倍以上。
面对如此巨大的优势，亚太地区企业意识到他们必须明智地将资金投向正确的技术，并制定有效的策略来改善 CX。
但是，他们应该怎么做呢？客户体验是亚太地区企业寻求发展的重中之重 在亚太地区的企业中，约 19% 的企业将打造更出色的 CX 视为他们 2020 年最振奋人心的机遇。
创作更出色的内容、以数据为导向的营销、营销自动化和使用物联网技术都是他们创造更好的客户体验的主要途径。
卓越的 CX 被视为亚太地区企业脱颖而出的差异化优势，但就实现这一目标而言，不同地域的考虑重点各不相同： 澳大利亚和新西兰 (A/NZ) 倾向于改善产品质量，提升服务品质。
印度优先发展渐进式 Web 应用程序，用户无需下载应用程序即可畅享流畅的零售体验。
中国致力于通过设计构筑品牌，让人一看到这个品牌就能想到其提供的优质产品和出色服务。
但该地区的 CX 成熟度却滞后于世界其他地区 澳大利亚和新西兰尤其明显 仅 7% 的亚太地区企业认为自己具有成熟的 CX，相比之下，世界上其他地区 (ROW) 有 11% 的企业认为自己拥有成熟的 CX。
中国在亚太地区名列前茅，有 12% 的企业认为其 CX 是成熟的。
澳大利亚和新西兰处于落后，只有 3%。
澳大利亚和新西兰正在努力追赶：他。

6、数字经济发展。
习近平总书记在中共中央政治局第二次集体学习时强调，要构建以数据为关键要素的数字经济。
党中央、国务院大力推动实施数字经济战略，先后出台国家数字经济战略纲要国务院关于积极推进“互联网”行动的指导意见促进大数据发展行动纲要等一系列重大政策文件；近日，国家发展改革委、中央网信办、工业和信息化部等 13 部门联合印发了关于支持新业态新模式健康发展 激活消费市场 带动扩大就业的意见，持续推动数字经济新业态新模式健康发展。
为理清数字经济新业态新模式的内涵、特征和发展趋势，我们编制了数字经济新业态新模式发展白皮书（2020 年），聚焦激活消费新市场、壮大实体经济新动、消费和就业新空间、生产要素供给新方式等四大领域 15 个方向基本进展、发展趋势和存在问题进行了系统分析，希望能为政府决策、产业发展、企业转型提供借鉴和参考。
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7、也在不断升级演变，各类新型网络安全风险层出不穷，网络安全日益成为健康医疗行业发展过程中无法规避的重要问题。

8、19引发经济衰退，导致电动汽车补贴政策延长，提高了电动汽车的市场需求。
技术：COVID-19对传统行业造成了严重的打击，市场面临新一轮洗牌。
数字和远程技术正在快速崛起。
法规：COVID-19对工作环境、消费者互动和国际贸易提出了新的要求。
消费者：COVID-19导致2020年Q1和Q2初期的消费者支出下降，但对电动汽车的需求开始复苏。
经济性：COVID-19导致车企和供应商收入下降，面临流动性危机，加速企业削减成本支出。

9、向长效经营思维，通过精准的用户洞察以及持续有效的阵地运营，对消费者忠诚度进行长期投资，沉淀长期客户从而获得持续稳定的价值。
让科学驱动艺术传统营销方式逐渐失效，企业需借助营销科学的力量实现全营销链路的拆解与洞察，通过数据驱动和科学决策的营销技术，复合输出营销产品和服务，深入业务链条，更为科学和精准地打造消费者体验，获得可规模化增长的长效价值。
建立价值观相合的新合作生态在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要立足于合适的商业生态，与志同道合的商业伙伴并肩作战。
合作伙伴能带来不同的能力和服务、更多维度的数据和更深远的行业影响力，这些要素可以成为企业增长新动力的源泉。
中国消费市场蓬勃发展，数字经济带来新动能 过去二十年，中国消费市场的规模增长了接近 10 倍，并有望快速成为世界最大、层次最丰富的消费市场之一。
消费结构持续升级，让广阔的消费市场持续保持旺盛的发展势头。
在国内整体消费规模持续保持优势的前提下，从近五年的年均复合增长率水平看，消费以 10.4% 的年均复合增长率领跑其他影响中国经济的产业要素，是中国经济增长的第一拉动力。
根据最新数据显示，2019 年消费增长对 GDP 增长贡献率达 57.8%。
与此同时，数字技术的发展和应用不断拓展着消费者的需求边界，成为消费升级的新动力，令中国消费市场绽放出前所未有的生命力。
从移动支付、电商平台，到共享出行、在线教育，以数字驱动为特征、数据资源。

10、凯捷集团在采购功能中发现的主要趋势与不同的数字化解决方案所提供的功能联系起来。
今年的研究重点是找到新的数字技术用于解决采购功能的相关挑战。
凯捷数字化采购研究的目的是找出由市场上主要解决方案供应商提供的最新最有趣的功能。
在今年的研究成果中，很明显从源头到付款的整个周期中，参与采购解决方案采用了好几种新的核心功能。
2020-2021年的研究展示了这些新技术如何应用于采购操作，这些新技术已经在今天应用了。
（关注公众号“三个皮匠”，获取最新行业报告资讯）点击下载报告：凯捷咨询（Capgemini）：2020-2021年数字化采购研究PDF全文将分享到三个皮匠每日知识精选知识星球，三个皮匠感谢您的支持！加入三个皮匠报告网站年度VIP即送星球年会员需要批量下载和及时更新最新研究报告的朋友，可以加入我们的三个皮匠每日知识精选知识星球分享会，大量的中外文精品报告及各类专题资料将会优先分享到知识星球中，加入即可下载全部报告，还可根据您的需要定制各类报告。
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11、数字转型的进展。
3.数字雷达2020的研究也表明障碍正在发生变化。
投资不足和遗留基础设施的传统壁垒，已经不像以人为本的挑战那么紧迫，如风险规避文化和人才短缺。
调查发现，企业会持续利用技术提高效率和生产力，但是最成功的企业现在重点也转变为提高客户体验和员工敬业度。
（关注公众号“三个皮匠”，获取最新行业报告资讯）点击下载报告：印孚瑟斯（Infosys）：2020年数字雷达报告：突破数字天花板PDF全文将分享到三个皮匠每日知识精选知识星球，三个皮匠感谢您的支持！加入三个皮匠报告网站年度VIP即送星球年会员需要批量下载和及时更新最新研究报告的朋友，可以加入我们的三个皮匠每日知识精选知识星球分享会，大量的中外文精品报告及各类专题资料将会优先分享到知识星球中，加入即可下载全部报告，还可根据您的需要定制各类报告。
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12、对比分析近年来，不管是银行机构还是非银行支付机构，电子支付体量都在逐年增长，在双层运营体系下，商业银行是数字人民币兑换和流通过程中的参与主体，在其中扮演着重要角色。
从支付的角度来看，银行与支付机构还是存在较大差异；从数据来看，2019年支付机构的网络支付交易笔数是银行移动支付交易笔数的7倍多，虽然交易量为银行的71%，但在交易笔数和增速都超过银行。
由此可见银行在大额支付(多为B2B交易）市场占据传统优势，而支付机构在小额支付（以零售为主)方面大幅领先。
文本由栗栗-皆辛苦 原创发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。
数据来源移动支付网：2020数字人民币发展研究报告（54页）点击下载PDF原文。

13、长的主要驱动力。
根据调查，随着家庭继续削减有线电视并向OTT平台过渡，OTT将在2021年占据美国视频收入的三分之一(高于2019年的24%)。
随着2020年下半年强劲的连续收入增长和精简的成本结构，许多领先的数字出版商在第四季度实现了盈亏平衡或盈利。
OTT公司美国SVOD和AVOD用户在2020年增长了近30%，预计这些趋势将继续下去，消费者认为OTT平台选项、内容库和相对于传统电视订阅的可负担性将不断扩大，这是SVOD和AVOD服务消费增长的主要驱动力。
根据Activate Consulting的数据，由于家庭继续减少有线电视并向OTT平台过渡，OTT将在2021年占据美国视频收入的三分之一，高于2019年的24%；预计到2024年，平均视频流用户的订阅量将达到5.7%。
与其他垂直媒体相比，由于广告商战略性地将广告预算重新分配给AVOD和vMVPD流媒体平台，OTT是唯一在2020年前9个月实现同比广告收入正增长的子行业。
流媒体音乐/音频2020年是流媒体音乐平台的重要一年，全球流媒体收入同比增长30%。
RIAA的数据显示，在美国，流媒体音乐收入在2020年增长了13.4%，达到101亿美元。
流媒体音乐在2020年占美国音乐行业总收入的83%，而付费订阅服务是收入增长的主要驱动力，年内用户数达到创纪录水平(同比增长25%)。
未来五年，全球流媒体音乐收入预计将。

14、一段时间，但在苹果和Facebook等科技巨头的引领下，用户粘性的变化将加速这一趋势。
作为这一趋势的一部分，视觉搜索的重要性将继续增长，因为消费者希望复制现实生活的体验。
社交商务将继续发展，社交媒体将从发现和参与渠道转变为转换渠道。
品牌也将通过平台合理化和关注投资回报率(ROI)来巩固他们的一些社交活动。
虚拟事件将成为常态，品牌需要了解如何推动这些活动的参与，并为参与者提供推动转化率的体验。
最后，虽然不一定是数字营销趋势，但2021年消费者将越来越多地希望支持有明确目标的品牌。
在这个不断变化的时代，能够让自己与众不同、能够代表某些东西、能够建立信任、能够推动参与的品牌将更容易获得成功。
到2021年，我们可以期待数字营销渠道的变革和创新会比以前更快。
这将提供新的、令人兴奋的和有效的方式与观众联系，并带来增长。
因此，到2021年，广告商将在数字领域投入更多资金，这将加速创新和变革。
例如，亚马逊和TikTok广告平台将继续变得更加复杂，很可能会在增长之后推出新的营销产品。
面对日益激烈的竞争和对数据隐私的担忧，谷歌、Facebook和领英可能会加速创新，而连接电视和音频流媒体广告等相对较新的但迅速扩张的渠道将通过Trade Desk等平台变得更广泛。
文本由木子日青 原创发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。
数据来源：数字机构网络(DAN)：202。

15、目录目录 CONTENTS 1 1.1. 从货币发行体系看数字货币从货币发行体系看数字货币 2.2. 支付视角下的应用解析支付视角下的应用解析 3.3. 如何影响支付行业？如何影响支付行业？ oPpQmMtNpOtPnMtRqNsNtOaQdN8OnPqQtRoOiNoPoPlOnPpP7NoOxPvPnRrNvPnNpP 2 2 1.1 央行数字货币央行数字货币不变的金融逻辑不变的金融逻辑 资料。

16、未来已至：成功车企如何在传统与创新 间取得平衡 2018年思略特数字化汽车报告年思略特数字化汽车报告 Strategy 全自动车辆大规模应用 内燃机汽车和纯电动车的总体拥有成本持平； 首批L4/5级自动驾驶出行服务上市 纯电动车和L4/5级自动驾驶技术不够先进，无 法广泛应用 I.II.III. 欧洲欧洲 ? 美国美国 ? 中国中国 ? 出行变革的驱动因素出行变革的驱动因素 Strategy 中=。

17、p随着2021年的临近，很明显：数字广告现在是市场营销人员最关键的渠道。
冠状病毒大流行从根本上改变了数字广告的格局。
营销人员不仅将预算从传统渠道转向数字渠道，而且还大幅增加了数字支出。
他们预计，由此导致的需求激增将提高价格，刺激竞争，从而导。

18、p2020年在很多方面都是非常怪异的。
而且，由于这一整体的陌生感转化为营销领域，不断变化的营销景观的概念从未如此适用如果不是低估的话。
pp无论是在生活中还是在营销中，没有什么是一成不变的。
今年，审视数字营销和社交媒体的趋势和发展显得尤为重要。

19、p神经科学表明，所有年龄段的人在禁闭期间所经历的孤独和社会孤立对我们的学习能力产生了负面影响。
pp许多研究发现，这样的隔离会导致大脑的前额叶皮质海马体和杏仁核萎缩。
这种情况导致认知功能下降，包括学习和记忆受损。
注意力不集中是另一种常见症状。

20、数字营销通常被称为在线营销互联网营销或网络营销位于营销和技术的交叉点。
它包括任何需要电子设备或互联网的营销活动。
现在有很多电子设备连接到互联网上，这使得数字营销每天都变得更加商业化。
pp数字营销的历史数字营销一词诞生于20世纪90年代，但。

21、2020年在很多方面都非常离奇。
而且，当这种整体的陌生感转化为营销领域时，千变万化的营销格局的概念从未像现在这样适用如果不轻描淡写的话。
pp无论是在生活中还是在市场营销中，一切都是一成不变的。
今年，审视数字营销和社交媒体的发展趋势显得尤为。

22、在数字时代，越来越多的政府采取了旨在通过创新和技术升级促进增长的政策。
与COVID19流感大流行相关的国内经济影响正在促使各国加强这些政策。
本报告着眼于这些趋势，以及贸易和世贸组织如何适应。
这表明，国际合作在使各国更有效地实现这些目标，同时。

23、领导力和员工技能方面的挑战单纯依靠数字化解决方案无法取代人与人之间的互动价值，尤其是在制造业。
因此，除了拥有合适的技术平台外，高管们还必须重视员工的技能提升，这一点至关重要。
然而，我们的调查显示，许多制造商在这方面能力明显不足。
举例来说，领。

24、技术变革席卷了大大小小的组织，为公司员工和客户创造了新的机会和利益。
广泛的劳动力生态系统与不同的技术堆栈相结合，实现了显著的进步，同时也带来了更大的风险需要跨更多系统保护更多的数据，并且在发生违规时会产生更大的后果。
我们调查了1000多名来。

25、新冠疫情暴露了信任对消费者和企业的重要性。
在网络安全威胁不断增加的情况下，企业必须信任员工在家工作，消费者必须信任企业提供的信息。
作为一个社会，我们必须相互信任，在健康和安全方面做出正确的决定，信任科学界创造救命疫苗，信任政府在经济不确定和。

26、主要发现与建议 远程工作将对企业的发展产生重大而持久的影响。
它需要新的营销策略来触达和留住客户。
从新的品牌定位，到更好的移动应用程序，再到针对主要城市 DMA 以外的广告，远程工作将影响营销的每一个环节以及更广泛的组织。
最明智的公司已经在。

27、经济和社会的日益数字化正在改变人们的行为和互动方式。
各种数字转型的显著特征之一是通过互联网实现机器可读信息或数字数据的指数级增长UNCTAD, 2019年a。
这些数据是所有快速发展的数字技术的核心，如数据分析人工智能AI区块链物联网IoT云。

28、2020年，Block Research为我们的研究成员制作了超过5500篇独特的研究和市场评论。
我们的2021个数字资产前景报告在我们的覆盖范围中显示了最佳的块研究，并展望了未来一年的空间前景。
该报告涵盖了市场状况，2021，投资趋势分散。

29、在过去的十年里，我们在数字银行中看到了大量的创新。
通过提供平衡查询并允许客户进行交易和可能的 ATNMliocator 允许 pou 导航您的方式来兑现 Thasedays 现代移动运营商提供全方位的高级服务，如支出分析账单拆分功能和 Pi。

30、值得注意的是，当 COVID19 关闭学校时，三分之一的儿童错过了远程学习，而人类发展水平低的国家的学生受到了不成比例的影响。
值得注意的是，数字鸿沟也对民间社会和活动人士有害。
受困于线下，他们在气候行动等关键领域倡导变革的能力被扼杀。

31、毫无疑问，过去两年发生的全球事件加速了各行各业各种规模的公司的数字化转型。
在接受我们调查的高管中，有87的人认为，20202021年的事件让用户重新获得了数字优先。
在这个新的现实中，每一家企业都在重新思考他们如何与消费者和商业买家打交道。
大。