2019年公众健康服务平台建设助力提升信息惠民服务能力.pdf

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1、公众健康服务平台，助力提升信息惠民能力CHIMA 20191公众健康服务平台建设实践2助力提升信息惠民服务能力的成效目 录3公众健康服务的思考及展望CHIMA 20192019/7/15政策支持公众健康服务平台实践助力提升信息惠民服务能力的成效公众健康服务的思考及展望新医改CHIMA 20192019/7/15政策支持党的十八大以来，习近平同志把“推进健康中国建设”摆到重要地位和工作日程，提出“没有全民健康，就没有全面小康”的重要论断，提出必须把人民健康放在优先发展的战略地位，把以治病为中心转变为以人民健康为中心，树立“大健康”理念，将健康融入所有政策，努力全方位、全周期保障人民健康等一系列新

2、思想、新要求。三个基本原则：坚持政府主导、公益性主导、公立医院主导三个问题：着力解决群众看病难看病贵问题（完善药品政策、完善国家基本药物制度、加强公立医院管理）；全方位全周期保障人民健康；改善医疗服务保障质量安全（改善医疗服务保障质量安全（注重广泛应用信息技术，发挥“互联网+医疗卫生”的支撑作用，实现健康信息“一卡通”，建设智慧医疗）；）；实现贫困人口基本医疗有保障“健康中国2030”规划纲要，中共中央、国务院，2015.9关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见，国务院办公厅，国办发201826号促进智慧医疗的发展公众健康服务平台实践助力提升信息惠民服务能力的成效公众健康服务的思考及展望CHI

3、MA 20192019/7/15 2017年政府工作报告提出：推进医联体、家庭医生制度、智慧医疗建设；2018年政府工作报告提出：深化医联体、家庭医生、智慧医疗建设 南京市智慧医疗（一期）项目，市委市政府投入倾力打造重大民生工程政策支持公众健康服务平台实践助力提升信息惠民服务能力的成效公众健康服务的思考及展望CHIMA 20192019/7/15建设方案一个框架智慧南京建设总体框架下，实现各部门间的信息共享交互二级平台南京市、区两级卫生信息平台三个体系信息标准体系、安全体系、智能化服务体系四个数据库全员人口信息库、电子病历数据库、健康档案数据库、医学专业知识库五个统一一卡通、一账通、一线通、一

4、程通、一键通六项业务应用公共卫生、医疗服务、医疗保障、药品管理、计划生育、综合管理等业务顶层设计先进公众健康服务平台实践助力提升信息惠民服务能力的成效公众健康服务的思考及展望CHIMA 20192019/7/15公众健康服务200620102016南京作为全国、全省12320首批试点建设城市之一，于2006年12月8日正式建成、开通12320电话服务，并成立江苏省暨南京市12320咨询中心，12320工作得到了江苏省及南京市卫生计生委的高度重视。以提供健康咨询为主业，以统一规范服务为基础，以满足公众健康需求为导向，以信息技术为支撑，以新媒体为手段，以“互联网+”为契机，精心打造“精心打造“12

5、320+江苏省暨南京市公众健康信息服务平台”江苏省暨南京市公众健康信息服务平台”实现居民的个人健康管理意愿、重点提升实现居民的个人健康管理意愿、重点提升市民医疗卫生服务的获得感。市民医疗卫生服务的获得感。2010年4月，南京12320卫生热线划归南京市卫生信息中心管理，开始从“公共卫生服务”模式向“医疗卫生全方位服务”模式转变，并将12320纳入卫生信息化建设整体规划，服务方式不断延伸，服务内容不断拓展。模式转变12320+正式建成公众健康服务平台实践助力提升信息惠民服务能力的成效公众健康服务的思考及展望CHIMA 20192019/7/15公众健康服务公众健康服务平台实践助力提升信息惠民服务

6、能力的成效公众健康服务的思考及展望CHIMA 20192019/7/15公众健康服务公众健康服务平台实践助力提升信息惠民服务能力的成效公众健康服务的思考及展望CHIMA 20192019/7/15公众健康服务医疗服务投诉自助语音问答医检报告查询预约挂号服务心理危机干预突发事件报告健康微博互动专家在线答疑医院满意调查护理满意调查健康知识咨询热线控烟戒烟手机短信服务健康宣传教育公众健康服务平台实践助力提升信息惠民服务能力的成效公众健康服务的思考及展望CHIMA 20192019/7/15公众健康服务电话网站移动应用互动电视自助服务银医合作社区转诊服务方式公众健康服务平台实践助力提升信息惠民服务能力