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2019年信息技术优化服务流程.pdf

上传人: 云闲 编号:98022 2021-01-01 27页 5.17MB

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北京大学第三医院信息管理与大数据中心致力于信息技术在医疗服务的应用与优化,其工作重点在于将信息技术(IT)转向数据技术(DT),通过集成平台建设,利用人工智能、大数据等技术,提升医疗数据的价值和医疗服务的效率。2018年相关政策指引,如《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》和《国家健康医疗大数据标准、安全和服务管理办法》等,为医疗健康技术应用提供了政策支持。医院在信息化建设上取得成效,如建立了双活灾备数据中心机房,提升了设备运行的安全性;扩展了云平台建设,扩大了应用范围;实现了线上线下一体化服务,提高了患者的就医体验。此外,医院推出了智能导诊、线上预约挂号、住院流程优化等服务,简化了就医流程,提高了服务效率。线上咨询服务APP的试点上线,更是为患者提供了便捷的沟通渠道,提高了患者的满意度。总之,通过信息技术的应用,医院在提升医疗服务效率和患者就医体验方面取得了显著成效。
"信息技术如何优化医疗服务流程?" "人工智能在医疗大数据中心建设中的作用是什么?" "线上医疗预约服务如何提升患者就医体验?"
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