德勤发布了报告《减轻工作性能管理中的偏见》。
工作中纯粹的偏见会冲淡组织中的客观性和公平性,并对员工的生产力、参与度和幸福感产生负面影响。德勤调查了来自拥有1000名或更多员工的美国组织的3000名个人受访者,其调查结果直接洞察了员工是如何经历偏见的。
68%的受访者表示,偏见对他们的生产率产生了负面影响。
70%的人认为他们经历的偏见对他们在工作中的参与度产生了负面影响。
84%的人表示,偏见对他们的幸福感、信心和幸福感产生了负面影响。
偏见也会影响组织根据绩效支付薪酬的能力。几项研究表明,从事同样工作的女性往往比男性挣得少,一些研究甚至发现,体型或头发颜色会影响女性的收入。
1.无意识的偏见需要有意识的行动:
无意识偏见是一种本能的捷径——基于个人经验和环境的固有倾向或习得的联想,通常是意识意识所不知道的。
随着组织朝着以人为中心的绩效管理方法的方向发展,从而促进发展和成长,偏见会对这些方法的公平性和完整性产生不利影响,并影响整个业务和员工的结果。因此,组织需要减轻偏见,建立一个行为和决策植根于事实、来自不同来源的输入和有意识的反思的生态系统。我们提出了一种方法来减轻绩效管理中的偏见,并管理偏见的后果。
绩效管理中管理偏见的三重处理方法:

2.意识是偏见的关键:
偏见往往是人们的盲点,影响着决策和日常的互动,从而深刻影响个人和团队。由于许多偏见都是无意识的,意识才是关键;重要的是,所有的员工都有方法来帮助他们理解,或意识到偏见以及如何减轻偏见。研究表明,高度包容性的组织为其全体员工提供项目,而不仅仅是领导人或特定人群,这些项目涉及各种多样性和包容性主题。
关于对多样性和包容性至关重要的主题的项目和资源,对提高人们的认识大有帮助:

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数据来源:《德勤:减轻工作性能管理中的偏见》