2025年汽车用户/汽车消费者报告合集（共43套打包）

更新时间：2025-10-20 报告数量：43份

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- 汽车用户/汽车消费者
  - 电动汽车用户联盟：2025问界M8战败用户洞察报告（39页）.pdf
  - 电动汽车用户联盟：2025小米YU7大定用户调研报告（46页）.pdf
  - 汽车之家研究院：置换用户趋势洞察报告（2025年）（28页）.pdf
  - Meltwater融文：2025年消费者洞察报告：新能源汽车行业（21页）.pdf
  - 百分点舆情中心：2025新能源汽车全场景智驾用户体验报告（32页）.pdf
  - 汽车之家：“两新”政策下用户的反古与演进——购车用户趋势洞察报告（2025）（46页）.pdf
  - 百分点舆情中心：2024新能源汽车价格战消费者洞察报告（27页）.pdf
  - 百分点舆情中心：2024新能源汽车OTA升级消费者洞察报告（37页）.pdf
  - 思略特：2024汽车电动化报告（第五期）-消费者调研：消费者需求及未来的发展方向（81页）.pdf
  - 汽车之家：2024洞察车主变化制胜售后未来-经销商车后用户研究报告（21页）.pdf
  - 懂车帝&中国汽车工业协会：2024年促进汽车消费与用户洞察白皮书（55页）.pdf
  - 汽车之家：2024年增换购用户趋势洞察报告（39页）.pdf
  - Valtech：2024直接面向消费者的汽车销售白皮书（英文版）（20页）.pdf
  - 麦肯锡（McKinsey）：2024中国汽车消费者洞察报告（英文版）（48页）.pdf
  - 艾普思咨询：2024新能源汽车消费者社交媒体大数据洞察报告（17页）.pdf
  - 艾普思咨询：2024社交媒体汽车内容营销及用户偏好洞察报告（19页）.pdf
  - 小红书&寰球汽车：2024汽车行业用户洞察与营销趋势白皮书（76页）.pdf
  - 电通：2024年汽车与移动出行消费者洞察报告（英文版）（61页）.pdf
  - 易车研究院：2023用车里程洞察报告：哪些汽车品牌被用户使用更多？（25页）.pdf
  - 哔哩哔哩：2023年Z世代新能源汽车兴趣洞察报告（42页）.pdf
  - 云捷亮数：风云车2023-新能源汽车及用户调研分析报告（86页）.pdf
  - 德勤：2023年全球汽车消费者调查报告-关键发现：全球焦点国家（34页）.pdf
  - 德勤：2023年全球汽车消费者调查报告-关键发现：中国（英文版）（38页）.pdf
  - 德勤&amp凤凰网汽车：2023年全球汽车消费者调查报告-关键发现：中国（27页）.pdf
  - 昊熙资本：图解《2022中国电动汽车用户充电行为白皮书》（19页）.pdf
  - Sinomonitor：新新势力登场-零跑汽车的用户与企业观察（2023）（28页）.pdf
  - 懂车帝：2022年轻用户汽车消费洞察报告（23页）.pdf
  - 知家：汽车行业超级用户运营白皮书（65页）.pdf
  - 懂车帝：2022大数据下的新能源汽车用户洞察及趋势分析报告（33页）.pdf
  - 数据研究汽车行业专题：560位智能汽车消费者带您直击消费趋势-221014（32页）.pdf
  - 普华永道（PwC）：2022年汽车消费者和经销商调查报告（英文版）（18页）.pdf
  - 罗兰贝格&天猫：2022新能源汽车消费者洞察报告（19页）.pdf
  - 车云：2022年度智能汽车用户调研系列报告-选购篇（16页）.pdf
  - 懂车帝：2022下沉市场新能源汽车用户消费行为洞察报告（21页）.pdf
  - QuestMobile：2022汽车营销洞察之用户反馈篇（38页）.pdf
  - 埃森哲：出行服务消费者视角-汽车制造商面临的五项挑战（22页）.pdf
  - 德勤：2021年全球汽车消费者研究报告（英文版）（25页）.pdf
  - 车云研究院：2020智能汽车趋势洞察及消费者调研报告(53页).pdf
  - 腾讯广告：下一代中国新能源汽车消费者洞察研究报告(53页).pdf
  - 麦肯锡：2021汽车消费者洞察报告（34页）.pdf
  - 君迪：消费者对智能汽车数据缺乏“安全感”（17页）.pdf
  - 普华永道：汽车行业数字化用户运营解决方案白皮书2021（34页）.pdf
  - 汽车之家：2021中国智能网联汽车用户行为与需求洞察报告（19页）.pdf

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资源包简介：

1、趋势引路破浪前行：加速全面转型领跑后疫情时代 2021麦肯锡汽车消费者洞察2021年4月概述在2019中国汽车消费者洞察中，麦肯锡提炼出了一系列有关车市和消费者的关键思考。 2020年的疫情给行业的趋势发展投下了“震撼弹”，车市和消费者行为也因此出现诸多新动向。在此背景下，麦肯锡再次对中国汽车消费者开展全面深刻的调研，并总结出六大关键特征：一. 客户经营刻不容缓，产品升级势在必行。

2、逐本溯源，企业在认知、体验和教育方面仍存在问题。智能座舱：注重识别用户需求，提升高关注配置用户体验。智能驾驶：降低学习成本，增加体验机会，提升使用意愿。黑科技看似酷炫实用，但着实不会用也不敢用。用户关注高，槽点多的三大功能。&l。

3、汽车行业在2020年受到重创，整体销量下降了22%，而混合动力汽车和电动汽车的销量同比分别增长了82%和72%，证明了它们的弹性。2021年德勤全球汽车消费者研究调查了23个国家的24000多名消费者，其中包括1057名比利时人，以探讨对影响汽车行业的各种关键问题的看法。与德国和法国等邻国一样，只有15。

4、2020年3月智能汽车趋势洞察及泊费者调研报告军云研究院发布 ro 目U昌A 本报告核心观点 1. 现膏雷能汽车也就是雷能汽车1.。在泊费者体验，整车架构、模式上都存在诸多不足与挑战， 74o/o的消费者认为目前市扬上还没有让他的很满意的雷能汽辈。雷能j气草2.0需实现以人为申心的新体验、新架相、新模式的同时升级，才能真E扫动消费者。 2. 雷能汽草帽关头部企且国羊，细。

5、2023中国消费者智能网联汽车数据安全和个人隐私意识与顾虑联合调查2随着汽车智能网联发展程度的提高，越来越多的汽车制造商、网约车平台和科技公司都将汽车数据用于减少排放、管理交通和避免事故等用途。智能网联汽车数据对个人、社区和社会的好处显而易见。但与此同时，越来越多的驾驶人、乘车人和车外人员的个人信息被收集、使用和共享，也带来了一些隐私风险。由J.D. Power（君迪）与环球时报联合发起的“20。

6、探索中的车企正在尝试多种用户运营价值定位，共同点是聚焦长链条变现，强调用户联系和体验，淡化强行推销。然而，无论新车销售，或是售后与增换购，都属于高价低频交易，用户触点少，接触频次低，接触行为围绕交易展开，共同面临难以充分了解用户、难以与用户建立密切关系、进而难以建立用户粘性的处境。在以车辆为中心的传统车企运营模式下，这一切都不是问题;但当车。

7、支付附加和升级务费用的兴趣和意愿我们的建议:在中国市场试行附加服务在自动驾驶出行的未来，附加服务将成为主要的收入来源。由于需求已经存在，汽车制造商可对这些服务进行试点和改善，为未来自动驾驶汽车的上市做好准备。中国汽车制造商类似优。

8、Wouter Baan 高旭王平 Daniel Zipser 弄潮新消费: 与新一代中国汽车买家面对面 2017年9月 2弄潮新消费: 与新一代中国汽车买家面对面 2017年9月 Wouter Baan 高旭王平 Daniel Zipser 弄潮新消费: 与新一代中国汽车买家面对面麦肯锡2017中国汽车消费者报告 1弄潮新消费: 与新一代中国汽车买家面对面自2011年增长触底。

9、2017年汽车在线研究报告汽车消费者洞察研究报告汽车消费者对汽车有着怎样的思考？我们就此开展了深度调研。 22017年汽车在线研究报告汽车消费者洞察经过对8个国家逾8,000名消费者开展调查，我们推出了本期 2017年汽车在线研究报告。报告第一部分揭示了消费者在客户生命周期四大阶段（兴趣、购买、拥有、再次购买）的需求。第二部分则调查了消费者对出行服务、互。

10、中国汽车复购用户研究报告 2017年 2 2017.11 iResearch Inc. 报告摘要样本：N=962，于2017年9月通过艾瑞IClick社区联机调研获得。来源：艾瑞咨询根据中国汽车工业协会数据、企业综合访谈及艾瑞统计模式核算，艾瑞研究院自主绘制所得。来源：艾瑞咨询基于车轮大数据研究院。

11、本产品保密并受到版权法保护 Confidential and Protected by Copyright Laws 中国汽车后市场电商行业用户画像报告 2016 汽车超人案例研究 2016年9月前言中国汽车后市场电商经过近几年的发展已经形成了一定的规模，消费者的市场认可度也有了一定的提高，越来越多的车主群体愿意通过电商平台去选购汽车配件用品和维修保养服务，并在方便的时间前。

12、1寻找快车道：中国汽车市场发展新趋势高旭沙莎 Daniel Zipser Wouter Baan 寻找快车道：中国汽车市场发展新趋势 2016中国汽车消费者报告汽车及组装咨询业务, 2016年4月 2寻找快车道：中国汽车市场发展新趋势 2016年4月汽车及组装咨询业务高旭沙莎 Daniel Zipser Wouter Baan 寻找快车道：中国汽车市场发展新趋势 1寻找。

13、中国汽车智能网联产品体验及用户需求研究凯睿赛驰咨询（北京）有限公司智能车联App 目录 1、研究背景 2、研究架构设计 3、智能车联App产品行业表现 4、以用户为中心的产品体验及需求研究 5、产品快速变革下的发展趋势研究附. 成绩发布 Contents rQrOnNrMyRoPqPoPtOsPqO7N9R8OtRnNmOmMkPmNoMfQmOmN6MoPsRuOsOpMuOmM。

14、汽车篇 2020年受疫情影响，全国汽车市场自2018年销量首次遭遇负增长后，再次受阻。从长期机制来看，我国汽车市场目前处于从中高速向中低速增长的阶段。尽管如此，当前中国汽车产销量依然占据全球汽车市场近三分之一份额，成为国内外车企最重要的市场阵地。随着线下渠道式微和信息流广告的崛起，各大汽车品牌逐渐将发力点转移到线上，希望借助强大的数据追踪技术，将信息和人高度匹配，实现“千人千面”的个性。

15、2019 中国汽车高价值用户报告刻画局部繁荣市场群体特征与电商行为真相 2 0 1 9 年 1 2 月新意互动及京东联合出品近两年中国汽车市场销售整体疲软，增速呈下滑趋势，“寒冬”成为被媒体频繁提及的词汇。车市的“寒冬”，不仅波及国内自主品牌，也波及到了一些合资品牌，个别车企还面临着资金链断裂，濒临破产的窘迫境地。但扑面而来的寒意里，我们也看到了市场中的局部繁。

16、2019年德勤全球汽车消费者调查先进汽车技术与多模式交通方式亚太区 2019年德勤全球汽车消费者调查 | 先进汽车技术与多模式交通方式 2 了解更多有关全球汽车消费者调查，请登陆 2019年德勤全球汽车消费者调查 | 先进汽车技术与多模式交通方式 3 十年来，德勤一直在探索消费者对汽车行业不断变化的期许和不断演变的出行生态体系。近年来全球汽车消费者调查的重要观点：汽车安全是。

17、中国汽车线上用户数字行为专题分析2019 -汽车销量增速下滑，数字化紧抓用户痛点，助力产业走出困局 2019/10/92数据驱动精益成长分析方法数据说明分析定义及分析范畴分析定义与分析方法分析内容中的资料和数据来源于对行业公开信息的分析、对业内资深人士和相关企业高管的深度访谈，以及易观分析师综合以上内容作出的专业性判断和评价本分析内容主要分析对象是2019年汽车线上用户。文章。

18、2019麦肯锡汽车消费者洞察激流勇进逆势扬帆：把握消费新动向，取胜车市下半场概述中国整体经济增长放缓的新常态下，乘用车市场也结束了多年的高速增长，进入了2.0时代。然而，中国依然是全球最大的乘用车市场，无论在增量维度还是存量维度，消费者都展示出了强劲的潜在需求。扎实的需求基本面使我们坚信：中国车市正在经历的是短期阵痛，未来依然可期。在这样的背景下，。

19、下一代中国新能源汽车消费者洞察研究报告很难想象，在政策扶持下迅速崛起的新能源汽车产业，竟在政策红利缩小之际，迎来“柳暗花明 “的新生机。自2010年，被国务院确定为战略性新兴产业以来，新能源汽车作为一项全新产业结构正式走入了中国汽车行业的舞台。在国家“补贴”政策的扶持和消费者“刚性”支持之下，近十年来，新能源汽车一路高唱凯歌，进入了规模化发展道路。然而，2019年新能源补贴政策的“。

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