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1、信息管理处信息管理处Information Technology Service电子病历系统支持下的医院绩效考核指标处理电子病历系统支持下的医院绩效考核指标处理CHIMA 2019信 息 管 理 处信 息 管 理 处Information Technology Service公立医院考核指标 2019年1月国务院发布了国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见国办发20194号 制定了55项具体的考核指标(三级指标),包括:医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价四个方面 考核内容充分利用信息化的方法,使考核更加及时、准确CHIMA 2
2、019信 息 管 理 处信 息 管 理 处Information Technology Service公立医院考核指标 2019年5月国家卫生健康为发布了国家三级公立医院绩效考核操作手册(2019版)国卫办医函2019492号 明确各项考核指标定义、意义、导向 细化说明了考核指标的属性、计量单位、计算方法、数据来源、指标解释等内容,给出了各项数据统计口径CHIMA 2019信 息 管 理 处信 息 管 理 处Information Technology Service考核指标数据来源 三级公立医院绩效考核55项三级指标主要有7个来源,包括:医院填报:医院填报:24项项 病案首页:病案首页:7项
3、项 财务年报表:财务年报表:14项项 国家发展改革委:1项 国家卫生健康委:6项 国家医疗机构、医师、护士注册系统:2项 省级招采平台:1项医院产生数据45项可进行日常监测CHIMA 2019信 息 管 理 处信 息 管 理 处Information Technology Service医院信息系统产生数据 医院填报指标24项 21项定量指标,从日常工作的信息系统中产生项定量指标,从日常工作的信息系统中产生 3项定性指标 病案首页产生指标7项 患者基本信息、住院信息、出院诊断与手术 DRG分组信息(CMI值)财务年报表产生指标14项 医疗收费系统产生 10项 会计账务系统产生4项CHIMA 2
4、019信 息 管 理 处信 息 管 理 处Information Technology Service可靠的指标来自信息系统 医院信息系统是可靠产生绩效指标的基础,电子病历系统应能实时产生指标数据电子病历系统应能实时产生指标数据 医院系统应具备相应数据采集与处理功能 门诊管理:预约挂号、分诊、医生站 住院管理:住院登记、病房入出转 药品管理:门诊与住院药房、药品信息 检查治疗:报告系统、手术记录 医疗收费:门诊收费、住院收费。CHIMA 2019信 息 管 理 处信 息 管 理 处Information Technology Service门诊与住院 绩效考核指标中与门诊、住院人数及分类相关的
5、指标三级指标指标说明三级指标指标说明1.门诊人次数与出院人次数比计算方法:门诊患者人次数/同期出院患者人次数(急诊、健康体检者不计入)。2.下转患者人次数(门急诊、住院)计算方法:本年度向二级医院或者基层医疗机构下转患者人次数(门急诊、住院)。7.特需医疗服务占比计算方法:特需医疗服务量/同期全部医疗服务量100%,特需医疗服务收入/同期全部医疗服务收入100%。22.门诊患者平均预约诊疗率计算方法:预约诊疗人次数/总诊疗人次数100%(急诊人次数不计入)。23.门诊患者预约后平均等待时间计算方法:门诊患者按预约时间到达医院后至进入诊室前的等待时间。CHIMA 2019信 息 管 理 处信 息
6、 管 理 处Information Technology Service门诊与住院 产生门诊相关绩效考核指标的系统 门诊预约与挂号系统 系统中存储所有门诊的预约、挂号记录 记录门诊患者分类,预计就诊时间 门诊医生工作站 记录全部实际就诊的信息,就诊时间 门诊收费系统 记录门诊费用 门诊分诊系统 记录患者报到时间,就诊时间CHIMA 2019信 息 管 理 处信 息 管 理 处Information Technology Service根据操作要求选择数据 例如:获得准确的门诊数量数据 要求:所有门诊诊疗工作的总人次数 包括:挂号数,未挂号的实际诊疗 不包括:挂号后根据医嘱进行的各项检查、治疗、