Merkle

1、贯穿于整个品牌体验.在一个充斥着忠诚度计划的市场中,提供物质价值是一种可有可无的做法.为区分和激励长期参与,品牌体验应包含个性化互动和基于需求的忠诚度奖励策略,该策略使用第一方和零方数据来提供一致上下文和有意义的时刻.你参加忠诚或奖励计划的。

2、对美国的发展方式有很大的负面影响43和79的人说他们在解决网络骚扰方面做得不好.Facebook宣布将在其内部建立和测试新的广告商话题排除控制新闻稿投放,而品牌和广告商要求的一个特色广告已有一段时间.2.混杂的信息造成混乱.WhatsApp。

3、能够预测其需求,进行有价值的内容和产品推荐.这种变化很大程度上是由于B2B决策者的人口结构不断变化.在数字化环境下进行B2B交易是一个以数字化为主的旅程的自然结局.现代B2B品牌的目标是提供无缝体验.如果向第三方分销商或销售人员传递信息来打。

4、使用一个渠道的见解为其他渠道的目标提供信息,但个性化的成熟程度仍然存在疑问.31的营销和技术领导者认为,如果他们不能正确实现CX转型,他们将在10年内消失,另有12的人不确定.令人惊讶的是,57的人不相信正确的CX转型会危及他们的长期业务。

5、望他们的经济状况广泛推广疫苗的情况将有所改善.美国人的疫苗接种希望简短的视频革命举世闻名的意大利时装品牌芬迪Fendi推出五个Feed TikTok广告,以提高知名度并参与他们的新品牌形象. 该运动取得了成功,产生了400万观看次数和5.8。

6、在许多方面,2020年加速了不可避免的营销转型,不仅对消费品牌如此,对B2B品牌也是如此.该行业在历史上一直专注于铅收购和产品属性,在许多方面,比B2C同行向数字化转移的速度要慢,因此被迫重新调整.2020年迫使B2B营销人员考虑两个共生。

7、COVID已经迫使所有行业的品牌加速数字创新.虽然接种疫苗带来乐观,但流感大流行真正终结仍存在不确定性.因此,品牌必须继续创新,保持灵活,并密切关注消费者的行为既要寻找复苏的迹象,也要寻找大流行后持续存在的预期.pp在金融危机和电子商务需。

8、营销人员正在见证忠诚度的快速发展,从一个静态的计划性的战略,到一个企业范围内的努力,通过每个品牌的互动提供忠诚的结果.我们如何思考和执行忠诚营销的转变是由以消费者为中心应用新技术使用身份和数据来告知客户关系时刻以及围绕健康平等和消费者价值。

9、尽管经济放缓,数字广告支出将在2020年增长1,达到1259亿美元.移动应用使用量激增,导致移动广告投放量增长70受间隙广告推动,2020年上半年增长205.pp今年将有1.515亿实时视频观众,同比增长19.6.数字音频今年增长了2,青。

10、企业对自己的客户体验转型充满信心:这是积极进步的表现还是错误的傲慢pp无缝的以客户为中心的倡导建立客户体验CX几乎是每个企业的追求,而倡导这种体验的组织领导者们正在努力实现这一目标.在过去的一年里,随着对更多数字体验的需求因流行病的限制而。

11、过去的一年迫使我们所有人在个人和职业上都适应了一种新的生活方式.在2020年,电通CMO的调查探讨了CMO如何应对流感大流行的影响,重要的是,他们如何帮助自己的企业驾驭未来.本报告从B2B CMOs的角度对调查数据提出了新的观点.该报告由。