2019年浙江省人民医院信息化改造实践.pdf

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1、浙江省人民医院信息化改造实践 CHIMA 2019一 医院概况 二 切换背景 三 切换过程 四 亮点优势 目录 CHIMA 201901 医院概况 CHIMA 2019医院概况 建院时间：1984年12月28日 浙江省卫生健康委直属最大医院 杭州医学院附属人民医院 浙江省规模最大的集医疗、科研、教学、预防、保健、康复、疗养的大型综合性三甲医院 全国最年轻的省人民医院 CHIMA 2019战略布局不断拓宽 南浔区人民医院 海宁市中心医院 桐乡市第一人民医院 淳安县第一人民医院 天台县人民医院 临安院区（筹建）富阳院区（筹建）望江山院区 朝晖院区 4个院区 5家分院 CHIMA 201926公里

2、望江山院区 朝晖院区 77亩，2000张床位 使用面积：174亩 建筑面积：45905m2 核定床位：500张 开放床位：671张 使用面积：77亩 建筑面积：171165m2 核定床位：1700张 开放床位：2028张 26公里 战略布局不断拓宽 CHIMA 20192018年8月28日，与富阳区人民政府签约合作共建浙江省人民医院富阳院区 占地200亩，一期开放床位600床，最终开放1200床，2022年建成并投入使用，融临床、科研、教学、培训、康复于一体，以智慧医疗为特色、与国际现代化医院接轨的三级甲等综合性医院、示范性区域医疗中心 战略布局不断拓宽 CHIMA 20192018年12月2

3、8日，与临安区人民政府签约合作共建浙江省人民医院临安院区 占地209亩，一期开放床位1500床，最终开放2000床，2022年建成并投入使用，融临床、科研、教学、培训、康复于一体的高水平三级甲等综合医院，成为新医疗技术的辐射地以及名医和高级人才的汇聚地 战略布局不断拓宽 CHIMA 2019五家分院 2013年7月19日，全面托管淳安县人民医院，成立浙江省人民医院淳安分院。2018年6月4日，全面托管湖州南浔人民医院，成立浙江省人民医院南浔分院。2016年11月10日，全面托管桐乡市第一人民医院，成立浙江省人民医院桐乡院区。2011年10月27日，全面托管海宁市中心医院，成立浙江省人民医院海宁

4、医院。2015年7月9日，全面托管天台县人民医院成立浙江省人民医院天台分院。CHIMA 2019核心价值体系 核心价值观 仁爱 卓越 奉献 创新 以患者为中心 以员工为核心 两（良）心文化 CHIMA 2019核心价值体系 愿 景 把医院建设成为百姓信赖、员工自豪、业界推崇的国内一流、国际影响力的临床研究型医院 使 命 追求卓越的医疗、教学与科研、增进人类健康水平 服务理念 关爱生命，患者至上 管理理念 求新、求变、求精、求实 CHIMA 201902 切换背景 CHIMA 2019信息化建设历程 单机系统 1988 2004 2012 2017 1998 网络化，财务收费为主 逐步面向临床服

5、务 向互联网延伸 信息化 大改造 起点 2018 不断完善改进 CHIMA 2019信息化建设特色 一、看病少排队 浙江省卫健委预约挂号平台（114、12580、116114、96365、浙江在线、浙江生活三六五）医院电话预约 医院网站预约 医生工作站预约 服务中心现场预约 社区卫生服务中心医生工作站预约 自助预约（自助挂号机）医院APP（浙里就医）手机APP（浙江健康导航）支付宝城市服务预约 浙江省人民医院订阅号、服务号全面推行实名制预约诊疗，完善预约管理服务,建立退号与爽约管理机制我我院自院自20062006年开始推行预约年开始推行预约挂号，提供多种预约挂号途径挂号，提供多种预约挂号途径网

6、上号源优先向基层开放的比例网上号源优先向基层开放的比例100%100%二、付费更便捷门诊提供自助结算、诊间结算等病房提供自助结算、病区（或床边）结算等持续推进“持续推进“银医通银医通”服务项目”服务项目关闭收费窗口13个，减少率50%门诊各楼层均设有“银医通”设备，共54台目前门诊挂号自助率77%，自助结算率59%省级医院中首家开通住院“银医通”单位，方便患者在病区实现自助预交款和出院结算开通市民卡，医保卡，支付宝，微信支付功能，实现多元化缴费模式，方便患者三、检查少跑腿提供检查检验诊间预约、集中预约服务，完善预约管理服务目的目的集中预约统筹安排方便患者优化流程20132013年年8 8月月在