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1、1 电动汽车用户联盟 EV USERS UNION 2026.03.24北京烹小鱼咨询有限公司公众号搜索电动汽车用户联盟2 烹 小 鱼 咨 询 专 注 于 新 能 源 汽 车 用 户 研 究 业 务 交 流 可 联 系 小 盟 同 学（微 信 号：D D Q C Y H L M ）Base=151零跑Lafa5用户画像及满意度报告零跑Lafa5用户画像及满意度报告电动汽车用户联盟出品2 电动汽车用户联盟出品核心发现：一、零跑Lafa5用户是一群什么样的人？（1）零跑Lafa5用户以年轻高学历为主，家庭购车中增购占比46.4%，为第一主力，用户中69.5%追求外观个性、63.6%购车认同感强烈，

2、近60%属于表达型消费。43.1%用户坚持颜值优先，90%用户将车辆视为审美与个性的延伸。零跑Lafa5已超越代步工具，成为年轻人的生活方式载体，核心覆盖通勤、短途自驾、社交聚会与轻露营场景，以高颜值、个性化设计满足用户“行走的人设”表达需求，天然适配社交平台传播与生活方式分享。（2）零跑Lafa5用户主要为三类人：一类为追求个性表达的年轻潜力股，均龄31.1岁，家庭年收入18万以下，购车看重颜值和性价比；第二类为兼顾社交与实用的稳健工薪族，均龄33.3岁，家庭年收入18万30万，看重车辆外观、实用性和安全性，但不为家用牺牲颜值；第三类是看重个性与质保的新锐轻中产，家庭年收入30万以上，购车对

3、外观、质保政策和安全性敏感，会把车当作个性表达载体。（3）女性用户占38.4%，用户均龄32.4岁，26-30岁用户占比33.1%，本科及以上学历占比72.8%。相较同级竞品，年轻高学历用户更多。（4）近四成为未婚用户，已婚有孩家庭占47.7%；平均家庭年收入（税后）25.1万，竞品排名第一。45.1%的用户家庭年收入（税后）集中在18万30万，且18万是他们的价格门槛，更能看出：“用户不是没钱，只是对品质有要求。”他们消费理性不瞎买，谨慎不跟风，但愿为个性和新鲜感掏钱，拒绝千篇一律。（5）个人层面：60.3%首购，23.8%增购，15.9%换购；家庭层面：33.7%首购，46.4%增购，19

4、.9%换购。此外，多车家庭多保有大众与日系“御三家”，零跑Lafa5并非填补“无车”空白，而是补充更智能、更个性、更符合审美的出行选择。二、零跑Lafa5的用户从哪获取车辆相关信息，关注什么类型账号？（1）用户首次认知高度依赖抖音（23.8%）、小红书等表达型社交平台，其次是4S店/交易市场（21.2%）。参数对比（43.1%）、新车试驾（38.4%）最能影响用户的购车决策。（2）关注社媒账号类型上，用户偏爱“真实体验”类，例如车主对车辆功能的挖掘种草。其次，也关注“颜值”类与测评类账号。从已购车主的角度来看，其生活方式、个人形象气质给这辆车带上了“滤镜”，也影响了潜在零跑Lafa5用户的购车

5、决策。烹小鱼咨询CEO，电动汽车用户联盟创办人，专注于新能源汽车用户研究如果您想加入“新能源用研联盟”社群，或者预约有关本报告的线上、线下交流，欢迎联系我（个人微信：472449189；邮箱：）蒋保信3 烹 小 鱼 咨 询 专 注 于 新 能 源 汽 车 用 户 研 究 业 务 交 流 可 联 系 小 盟 同 学（微 信 号：D D Q C Y H L M ）Base=151零跑Lafa5用户画像及满意度报告零跑Lafa5用户画像及满意度报告电动汽车用户联盟出品3 电动汽车用户联盟出品三、他们为什么会选择零跑Lafa5？（1）零跑Lafa5用户在购车时关注因素的TOP 5分别是：外观（42.4

6、%）、电池和续航（42.4%）、安全性、价格和权益、操控。其次，“颜值时尚”（79.1%）和“年轻动感”（59.4%）是用户最为关注的外观因素。（2）零跑Lafa5用户最终选择零跑Lafa5的TOP 5因素分别是：外观、价格和权益、操控、电池和续航、内饰，十个车主有六个是颜粉，约六成用户在购买时，认同感至少比较强烈，愿意为与自己个性特点匹配的外观风格买单。外观流畅自然、价格符合预算、同级车中”出挑得好开、内饰整体有美感、低配续航也有500km是用户选择零跑Lafa5的核心原因。（3）在整个购车流程中，零跑Lafa5用户不再单纯考虑“硬件升级”，而是希望给自己选一辆“行走的人设”，90%的用户在