《流通全世界：平台经济与AI时代下的台湾消费者行为洞察与行销策略（2025）（21页）.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《流通全世界：平台经济与AI时代下的台湾消费者行为洞察与行销策略（2025）（21页）.pdf（21页珍藏版）》请在三个皮匠报告上搜索。

1、David HungDavid HungDavid HungDavid HungDavid HungDavid Hung平台經濟與AI時代下的消費者行為洞察與行銷策略(2025)洪聖宏http:/ HungDavid HungDavid HungDavid HungDavid HungDavid Hung你跟誰在競爭？產品：表面是：表面競爭對象：實際是：實際競爭對象：產品：表面是：表面競爭對象：實際是：實際競爭對象：萬寶龍因大膽品牌改造而成功 第1次書寫工具變文化精品第2次從手指商品到手腕精品第3次從男性到另一半世界哈雷機車個人交通工具他牌機車叛逆跟自由的象徵、男性魅力跑車、植髮、整形手術萬寶

2、龍撰寫工具鉛筆跟原子筆地位象徵、高級禮品名牌皮夾、高檔手表、珠寶迎戰鍵盤，鋼筆轉型華麗藝術多角經營，創造M型生活模式性別進化，用珠寶打動女人願景、使命、價值融入公司提供的商品或服務，並反映在員工的行動中，是公司成為品牌的企業品牌化的必要條件David HungDavid HungDavid HungDavid HungDavid HungDavid Hung不斷開發出獨特的App參與的用戶增加App下次次數增加多樣化的開發者陸續加入AppStore(平台)App Store以iPhone為平台，創造出全新市場從App開發者抽城App Store擁有兩種用戶，因此可以擁有兩種獲利來源1.購買iP

3、hone後，下載App Store的用戶2.開發並販售App的用戶光賣手機，只能賺一次以平台為基礎，逐漸形成商業生態系藉由更多優秀參與者、促成參與者之間的相互依存，並協調關係David HungDavid HungDavid HungDavid HungDavid HungDavid Hung用戶樂天電信樂天電力樂天市場樂天銀行樂天書城樂天旅遊樂天證券樂天不動產 平台：用戶與製造商交易的共通場所 商業生態系：以平台為基礎，以用戶或製造商為中心，在各種相關人員間建立起相互依存的協調關係 經濟圈：商業生態系處於協調關係的用戶中，自發且積極參與的人增加，就會建立起經濟圈 平台商業生態系經濟圈 樂天也

4、擁有職棒球隊東北樂天金鷹與職業足球隊神戶勝利船 支持該隊的球迷自然會對樂天有親切感透過樂天點數，樂天集團建立起凌駕競爭對手的經濟圈資料來源：經營戰略4.0圖鑑基礎建設食衣住行育樂全包提高黏著度轉換成本高支持球隊？支持球員？支持啦啦隊？David HungDavid HungDavid HungDavid HungDavid HungDavid Hung 商業模式是將總體戰略+事業戰略+功能戰略重新編組而成 總體戰略 1.成本領導戰略 2.差異化戰略 3.集中化戰略 建立經營戰略的假設非常重要 戰略要著眼於實際上如何展開，以及要如何進行調整 從運作過程中獲得know-how，靠著應變完成任務願景

5、(Why)使命(How)經營戰略(總體戰略、事業戰略、功能戰略)行銷戰略(STP分析)行銷戰術(4P、4C)價值對未來的想像使命必達的事處事共同準則願景目標打算做甚麼？使命目的為何而存在？價值價值觀(規範)最重視的事情是甚麼？目標與行動的指南針未來想要變成的樣貌很虛無飄渺的感覺願景說的是Why和What使命說的是How美好的明天該是什麼樣？對個組織來說，願景是個現實的，可信的，有吸引力的未來David HungDavid HungDavid HungDavid HungDavid HungDavid Hung組織定位金字塔作為與做法能力願景使命能力、流程、資源、合夥關係目標宗旨活動類型與實踐方

6、法內部與外部推動因素想達成的目標自我定位：組織對自己的看法面對顧客的活動組織的自我定位指引了組織的發展方向並展示其經營雄心立下框架與界限：我們是誰？想成為甚麼樣的企業？資料來源：策略布局即便是同樣的願景，不同的組織可能也有不同的使命設定David HungDavid HungDavid HungDavid HungDavid HungDavid Hung擬定戰略的步驟1.擬定戰略事業2.劃定戰略商品群3.劃定戰略商品4.劃定戰略區隔5.對區隔進行業務綜合研究6.管理業務員活動效率7.管理各類顧客銷售額進展8.成果回饋戰略事業資料來源：企業改造過度依賴趨勢，以其做為邁向未來的唯一指引，是件危險的