BCG：智能工作未来发展趋势报告

波士顿咨询公司(BCG)发布了《智能工作——COVID-19疫情后工作的未来》。报告分析了智能工作的未来、生产力、时间影响、空间、数字工具、成本节约等方面，探索了未来智能工作领域可能存在的挑战及发展趋势。

一、智能工作的未来

如下图所示，即使是同一行业的管理者对智能工作也有不同的看法。大多数受访者相信，智能工作会一直伴随着企业，这是走向未来工作的关键一步。

员工和雇主都知道他们的团队或公司在流感大流行后将如何工作。

二、智能工作与生产力

生产力是每个组织的关键问题，智能工作是未来的一部分，就必须确保它有助于提高生产力。

将结果去平均化，就可以看到对生产力影响的对立观点背后的原因。有些任务在远程环境中完成得更好，而有些任务则在现场协同执行得更好。

88%的员工及84%的雇主报告，自大流行以来生产力没有变化，或略有/大幅度提高。

三、智能工作的时间影响

时间对个人和组织来说都是必不可少的资源。对时间管理工具和培训需求的增加表明，组织在最大限度地利用时间方面存在困难。

时间的使用深深地影响着我们的幸福感和生产力，因此，必须尽可能地从聪明的工作中获益，以便进行时间管理。

超过50%的员工表示他们节省了一个多小时的旅行时间 

四、智能工作与办公空间

办公室在未来是否会存在不仅是房地产投资者和开发商的问题，也是许多公司考虑的问题，他们必须就未来的租赁合同作出决定。领导者都在思考，工作是否提供了一个显著的节省成本的机会。

处理特定任务的首选地点(典型工作周在这些地点花费的时间百分比) 

五、智能工作与公司治理

工作的地点和时间不仅对幸福感和自主性有深远的影响，还对合作、办公空间的使用和领导能力有影响。

员工、领导者和组织在这个问题上都有自己的利害关系，对于如何在给定的角色或职能中发挥最佳作用，也可能存在相互矛盾的观点。

解决方案在于自下而上和自上而下方法的正确组合，在公司的指导下，个人在决定如何工作方面有一定的自由。

雇员和雇主说：大约一半的雇员和雇主都同意部分灵活性，其余的宁愿自己决定

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数据来源：《波士顿咨询公司(BCG)：智能工作——COVID-19疫情后工作的未来》。