2021年公司组织长期优先事项是是什么？88%的组织首要收集存储第一方数据

　　美库尔集团发布了《2021年客户参与度报告》。

　　2021年公司组织长期优先事项及投资：

　　对于长期而言，第一方数据收集和连接将是最优先的事项，以便在没有第三方的情况下扩大客户身份和可寻址性。一个组织拥有的最可靠的数据资产是它的第一方数据。营销人员应该从第一方数据收集开始，大多数第一方数据来自直接与公司进行交易的客户。

　　52% 的受访者表示，由于法规的限制，他们正在优先从数字体验中收集更多的第一方数据，这进一步突出了数字体验的重要性。下一个优先考虑的是身份和联系。即使是拥有第一方客户数据的组织也经常发现它们在系统之间支离破碎、孤立无援。将这些数据整合到一个客户周围的关键是通过身份或者可以分配给一个人的各种ID和属性。

　　以下哪一项最能描述到目前为止，您的组织为解释与隐私相关的数据限制的增加所做的优先努力?

　　

　　88%的受访者表示收集和存储第一方数据是未来6 - 12个月的首要任务，84%的受访者表示集成和连接第一方数据是未来6 - 12个月的首要任务。

　　在未来6到12个月，您的组织收集和存储更多的第一方数据的优先级有多大?

　　

　　营销组织现在应该准备长期的准备战略和计划，开始调整他们的资源和未来的投资。第一步是对第三方的依赖程度和可用的内部能力进行深思熟虑的评估。这也是组织在各个层次上对这些新主题进行自我教育的时候，比如新的趋势、新的术语、新的数据源和可用的新解决方案。

　　接下来，需要做出关键的投资决策。这可能包括建立一个私有身份图，以便组织对其第一方数据有更多的控制。大多数公司应该专注于新的体验策略，即通过私有身份图构建第一方数据资产。74%的受访者表示，由于越来越多的数据限制，他们正在增加对技术和供应商解决方案的投资。

　　您的组织计划如何投资技术或供应商解决方案，以应对日益增长的数据限制?

　　

　　文本由@木子日青 原创发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。

　　数据来源：《美库尔集团：2021年客户参与度报告》