什么是特殊订货？一文讲清

特殊订货（special order）是指按照客户的要求生产的一种特殊的商品订货形式，也叫订货生产或超越订货。特殊订货涉及到商品的质量、外观、包装、颜色、尺码等方面，使客户能够更加精确地订购一种与众不同的产品，从而满足客户的需求。



一、特殊订货满足不同客户的不同需求

客户对产品的特殊要求经常是品牌吸引客户，提升销售额和提升品牌知名度的有力手段。客户有时会提出特殊的要求，如对大小尺寸，某种特定颜色，性能，服务等要求，这时候，企业就可以利用特殊订货给客户提供定制服务。从而满足客户各种需求和功能，实现促销和品牌效果，以增加客户的满意度和忠诚度。

二、特殊订货满足商品的特殊性

随着商品市场的发展，客户对产品质量和性能的要求越来越高。由于技术的不断改进，商品因素，型号，质量及性能要求不断改变，更需要企业采用特殊订货开发和制造的新的商品特殊性，这样才能满足客户的质量和性能要求。

三、特殊订货可以帮助企业提升品牌形象

特殊订货不仅能满足客户对产品的特殊要求，而且还能帮助企业建立更好的品牌形象，提高企业的市场占有率。客户会因为企业为其提供定制服务，而产生非常好的口碑，使企业能够发挥更大的效益。

四、特殊订货有利于展示企业的核心竞争力

在今天的流动市场中，企业除了有一定的专业技术知识，还必须具备一定的处理客户的服务专业性能，因为处理客户服务行业由企业自身来决定，所以企业要充分发挥自身的能力。特殊订货可以完全根据客户的需求和特殊要求，按照客户的意愿量身定做，为客户提供精准的定制服务，使客户可以获得最高质量的服务。这要求企业的服务能力要达到足够的高度，使企业能够向客户提供让客户满意的服务，从而展示企业的核心竞争力。

总的来说，特殊订货可以帮助企业满足客户的特殊需求，提高客户的满意度和忠诚度，增强品牌形象，展示企业的核心竞争力。当企业有特殊订货服务时，它可以受益于成本减少、效率提高，增加市场占有率，提高企业的盈利能力。