31. 9.24 实战分享-张孙恩-从0到1内部创业心法—以网易大数据为例（53页）.pdf

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1、从0到1内部创业心法-以网易大数据为例-网易 张孙恩讲师介绍 张孙恩，网易杭研资深项目经理，CSM、PMP。台湾人，台湾大学MBA毕业。曾服务于美商默沙东药厂、顶新集团 感知与智能中心（AI、AR）、网易大数据（猛犸大数据、网易有数）、信息流（网易有料）等项目经理 关注大数据项目集的敏捷实践，与企业级产品的战略规划、项目管理 网易一千零一夜主编与主要作者之一目录全链路项目管理介绍以网易大数据为例Q&A项目经理是做什么？定计划？开周会、开站会？风险管理？帮助沟通？包工头？团建？还有什么是项目管理该做的？大环境的变化To C产品技术型项目To C 产品To B 产品项目管理的探索技术型：开发、QA

2、To C产品：产品、设计、开发、QA、市场、运营、客服To B产品：产品、设计、开发、QA、市场、销售、售前、售后、实施、客服项目经理只看研发？还是整个团队？项目管理的使命帮助整个团队流程、沟通、协作等优化，帮助各专业角色推进相关工作，一起完成目标专注于项目最重要的东西：团队KPI达成（产品交付、销售成果）帮助产品业务成功项目管理三大体系全链路项目管理核心体系教练企业级产品全链路项目管理战略产品设计研发运营市场销售实施售后人力资源全链路项目管理 to B地图战略数据分析人力资源运营市场销售实施售后产品研发战略管理可以考虑设计冲刺，快速完成MVP来验证需求市场调研战略分析商业模式设计战略与目标选

3、择战略与目标执行产品研发流程产品产品调研/竞品调研产品需求需求池市场运营需求需求评审交互设计交互评审视觉设计视觉评审技术方案设计技术评审排优先级销售需求市场研究用户研究产品宣传产品宣传材料市场销售培训迭代计划会开发冒烟提测测试预发上线BugHotfix流程需求验证销售流程销售销售线索商机挖掘(电话或拜访)售前需求确认poc测试/试用商务谈判项目投标选型解决方案设计销售支持销售工具包CRM合同管理方案评估实施部署/试用流程需求评估外包评估采购评估方案确认报价投标策略标书、投标分析项目投标选型合同签署收回款实施部署交付客户关系维护售后支持客户反馈销售/客服/技术支持响应外包实施充值开通项目立项计划

4、排期交付、验收、培训市场流程市场商务合作品牌广告/公关渠道政府协会文稿策划客户合作获取线索合作夥伴挑选合作夥伴讨论合作模式确定合作框架签订合作战略合同合作质量考核品牌定位品牌设计与包装品牌宣传市场活动线上运营SEM媒体管理运营与数据分析数据分析确认目标确认指标数据规划数据准备数据整理埋点报表制作日常监控挖掘问题验证需求决策运营客户支持内容运营客户运营需求挖掘用户留存/增长人力资源人力资源招聘培育任职管理激励需求梳理组织架构JD撰写发布渠道面试入职培训学习环境打造晋升福利加薪岗位安排我们可以做什么把团队当成一家小公司，把全局盘点清楚深入盘点各环节，各项目组织间可以互相学习、沉淀初创产品可了解商业

5、化完整版图，盘点自己缺了什麽明确各环节与各角色的协作流，有助於大家团队合作不断优化、提昇你也可以尝试做起来！以网易大数据为例销售通路物流仓储生产供应链供应链数据供应链数据生产数据生产数据仓储数据仓储数据生产数据生产数据通路数据通路数据销售数据销售数据企业数据现状痛点企业级大数据产品的挑战 工程师文化 VS 企业用户需求 客户不一定是用户 偏好私有化部署 需要线下销售与技术支持团队 需要POC测试试用 成单周期长团队背景目标：内部平台产品化与对外商业化稳定稳定敏捷稳定海量猛犸大数据平台有数敏捷分析平台数据资产一站式数据开发平台，覆盖数据传输、计算及作业流调度BI数据分析平台，交互式可视化报表、仪

6、表盘深度加工网易19年积累的互联网大数据网易大数据猛犸有数数据挖掘提供中大型传统企业大数据解决方案网易大数据-企业智能决策解决方案实践经验如何从0到1组建团队业务打磨流程建立与管理创造合作氛围重要性与方向缺人与资源产品打磨销售业务开展多部门协作业务打磨1.1目标（战略）管理问题 对外产品型态 销售与市场策略、组织结构改进方法 引入专家 主管周会、产品周会、产品站会、业务站会、月会 核心成员凝聚一起、达成共识、信息互通高层中层团队1.1目标（战略）管理挑战老大、产品、团队技术出身，不知道如何推动业务不知道方向为何？改进明确目标市场研究设计商业模式执行反馈1.1 搭班子、组班委需求梳理、人力盘点、