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E17: 不糟糕的练习.pdf

上传人: 表表 编号:599369 2025-01-24 16页 747.15KB

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本文主要介绍了如何设计和实施有效的业务连续性演习。作者David Trout,拥有25年公共安全和私营部门韧性经验,现任雷神公司业务韧性计划经理。文章强调了演习的价值,包括符合ISO 22301标准、增强团队建设和测试计划、促进持续改进和风险缓解。同时,作者指出演习不应浪费时间或让人感到无聊。 为了设计有效的演习,需要了解业务、受众和计划政策。了解关键业务流程和依赖关系、地理和基础设施的脆弱性、以及设施或程序中可能存在的问题和漏洞。此外,还需要考虑受众的层次、关心的问题以及团队成员的技能和个性。 在构建演习时,要明确目标,不应过于复杂。应从计划假设、 ground rules和disclaimers开始,确保情景具体且与现实紧密结合。通过混合不同的情景和问题,以及使用HSEEP方法,可以提高响应能力。同时,要确保情景真实可信,可以邀请外部应急人员提供宝贵的响应信息。 最后,要重视演习后的行动回顾,以及测试应急操作中心和其他通信设备。在引导演习时,要善于提问,鼓励团队分享观点,并记录关键信息。通过深入的回顾和评估,可以识别改进计划、政策和程序的机会。
"如何设计有价值的演练?" "如何确保演练场景与现实相符?" "如何有效地进行演练后的复盘?"
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