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1、专业渠道奠定基本盘,新兴渠道把握红利。公司成功把握住了化妆品行业线上增长的发展机遇,2018-2021H 线上收入分别增长 80.6%、68.3% 、46.4% 和 41.2%,线上销售渠道成为公司实现销售收入的最主要渠道 ,2021H 公司线上收入为 11 亿元,占销售总额的 78%。 按照销售模式不同, 贝泰妮在线上 、线下 的销售渠道又分为自营和分销模式。其中,线上自营是公司第一大销售渠道,这一渠道中主要以天猫旗舰店和微信小程序为主。公司线下销售渠道以分销为主 ,其中商业公司和直供客户是公司线下最重要的销售渠道;与行业不同的是,经销商在其线下销售渠道内的占比较低。线下:基于专业属性,保持
2、品牌调性。1)OTC:薇诺娜在品牌成立之初便进入药店OTC渠道,由于产品依托学术活动深度运营医生资源,广受医生专家认可和推荐,之所以能够成功扎根药店渠道,也得益于其与本土医院高校以及渠道方(国药集团、九州通等)的密切合作。2021 年上半年,公司又分别与山东、广东和湖北等省份的省级连锁药店合作,进一步拓展了 OTC 渠道版图,目前,全国范围内新增覆盖药店 4000 余家,总覆盖量达 1.8 万家,OTC 渠道上半年收入同比增长近 100%。根据招股书,截至 2019年公司约 40%的 OTC渠道收入分布在西南地区,考虑到目前全国药店数量已有近60万家,公司的OTC销售区域有望由西南总部向其他区
3、域拓展进而带动整体的增长。2)屈臣氏:公司于 2020 年下半年,开启与屈臣氏的合作,目前,已经进入 4000余家屈臣氏门店,单店产出的逐步提升。 3)新锐线下渠道:除屈臣氏外,2020年开始公司产品也已经进入多家美妆集合店,包括美妆集合店-KK、调色师、H.E.A.T 等。公司通过不同渠道不同重点货品的方式防止渠道应负责人间冲突,同时也方便控价。线上:有效应对网络流量入口碎片化趋势,多平台组合取长补短 1)天猫、唯品会、京东等知名电商平台进行深度合作,并借助微信平台搭建线上商城进行产品销售。2020年,公司通过天猫、唯品会、京东、微信四大平台实现的销售收入占其主营业务收入比重逐年上升。2)在
4、知乎、小红书等垂直领域的内容平台开展专业化的产品教育,直接面向对皮肤护理专业性、安全性要求较高的人群,实现从广度到精度的聚焦。3)公司在快 手和抖音平台上采用日播+自播高频模式实现带货转化双丰收。线上线下相结合:线上互动与线下体验、线上下单与线下服务的融合,构建“种草-养草-拔草”私域矩阵。主动运用药店的流量入口优势,早在 2017年 3 月,薇诺娜就在微信打造“薇诺娜专柜服务平台”并将线上平台与品牌数量庞大的线下终端绑定,同时,在零售终端派驻大量美容顾问,根据用户的皮肤状况提供专业的咨询服务和产品推荐后,美容顾问会直接引导用户在微信平台上下单,成为公司的第一批私域流量;私域流量的第二层筛选来
5、自:薇诺娜的公众号菜单栏引 -专业护肤顾问的企业微信号;在公众号+多内容触点跳转至小程序。优化线上公域流量获取方式,通过精准投放降低获客成本。随着线上竞争越发加剧,淘宝、天猫等平台的流量费用水涨船高,为此公司主要采取以下应对措施:1)与第三方服务商合作,优化平台推广工具组合,降低点击成本。2)利用各类算法工具,实现精准化投放,3)加强新媒体营销布局,利用直播带货方式,提升品牌知名度,提高流量价值,在线上推广费用越来越贵的趋势下,公司相对较高的单位流量利用率,能产生足够深的护城河来抵挡新品牌的进攻。同时,转化效率的高低决定了增长的质量和盈利水平,受益于此,2021H 贝泰妮的销售费用率同比下降5.30pct 至 45.14%,净利率水平也有所提升。