0816MeetHR武汉峰会-盖雅工场李炜-以人为本赋能发展.pdf

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1、以人为本，赋能发展以人为本，赋能发展打造基于打造基于时间时间-技能技能-动能动能三要素的人效飞轮三要素的人效飞轮李炜 William Li盖雅工场业务发展副总裁 2024 盖雅工场版权所有人效管理革命是否正在到来 2024 盖雅工场版权所有-3-人效的定义人效的定义人效本质上就是劳动生产率，即劳动者在单位时间创造价值的效率。01 分母的进化：人数-成本-工时02 时间的进化：延长时间-缩短工时 2024 盖雅工场版权所有-4-人效提升成就卓越人效提升成就卓越B B-TOP TOP 模型模型高人效People生产者劳动力效能Technology生产工具工具效能Organization生产关系组织

2、效能数字化和新质生产力提升全要素生产率改善生产效率提升良率、质量和稳定性减少人力投入流程再造与组织效率提升流程再造，提升效率，降低经营成本任务、工具的标准化改造合适的组织结构打造契合的组织文化氛围干部管理与关键人才能力从劳动者出发的降本与赋能劳动力的数量和配置组合劳动力的成本控制缩短劳动者工时的投入提升劳动者的技能和动能Business经营效能选择经营战略和寻找增量正确的客户和产品正确的商业模式合适的战略选择增量市场和增量激励 2024 盖雅工场版权所有-5-PeoplePeople中的中的6 6个个关键驱动因子关键驱动因子任务数量结构成本动能技能时间 2024 盖雅工场版权所有-6-人效管理

3、范式升级：从控制型降本到赋能型增效人效管理范式升级：从控制型降本到赋能型增效成本结构数量动能技能时间外在三因子劳动者是作为客体看待的更多的是降本调节的是群体内在三因子劳动者是作为主体看待的更多的是增效调节的是个体控制型降本赋能型增效 2024 盖雅工场版权所有-7-控制型降本的十八般武器控制型降本的十八般武器数量结构成本解放人（机器替人/AI换人）刚性减人（裁员/末位淘汰/组织优化）减少招聘（冻结招聘/内部招聘/2换1）薪酬包管控/定岗定编人力流动与共享工时预算化工龄结构：防止老龄化劳动关系结构：灵活用工、零工、平台用工、外包工岗位结构：中后台/职能/非前线人员尽量少管理结构：去官僚主义时间价

4、格：人才杠杆率能力结构：识别关键人才降薪（全员降薪/高管降薪/象征性薪资）降时间价格（996/896/卷加班）减少未来利益（不发奖金/减少奖金/不调薪/降调薪比例）推迟利益（奖金缓发/分段发放）调整薪资结构（拉高浮动/薪资奖金化）调节不同部门间薪资结构 2024 盖雅工场版权所有-8-人效管理的根本是以人为本人效管理的根本是以人为本从关注劳动者外在因子，到关注内在因子从关注劳动者外在因子，到关注内在因子从控制型降本到赋能型增效，坚持长期主义从控制型降本到赋能型增效，坚持长期主义结构成本数量动能技能时间外在三因子劳动者是作为客体看待的更多的是降本调节的是群体短期见成效内在三因子劳动者是作为主体看

5、待的更多的是增效调节的是个体长期见成效劳动者身上的效能飞轮高产出高回报高动能付出（时间、才华和意愿）获得回报创造产出 2024 盖雅工场版权所有-9-盖雅工场赋能发展型劳动力效能提升套件时间-技能-动能三要素驱动赋能发展助推效能提升人本主义提升员工体验技能技能发展时间精益时间动能激励薪酬智能排班工时累计指导排班按任务需要出勤上班成本高调整激励绩效高优先排班技能熟练多技能优先排班技能缺口指导培训 2024 盖雅工场版权所有 2024 盖雅工场版权所有-10-2024 盖雅工场版权所有-11-时间管理阶梯：三个视角，三大原则时间管理阶梯：三个视角，三大原则时间精确精确记录和计算时间时间是否被准确记

6、录？算薪是否准确？能不能减少时间浪费？时间管理第一原则：时间只有被记录下来，才是有效时间；未被记录的时间都有可能是无效时间。时间精细工时与业财联动时间背后的成本能否分摊？各个时间的投入是否值得？时间管理第二原则：有效记录的时间只有与财务关联，才是有效投入；未被关联的时间都有可能是无效投入。时间精准基于业务需求的时间预算时间的投入边际成本是否值得？时间投入是否给业务带来最大的价值？员工是否满意？时间管理的第三原则：有效投入的时间只有是业务需求，才是有效价值；不是业务需要的时间都有可能是无效价值。财业人 2024 盖雅工场版权所有-12-某消费品制造企业：运用精益工时持续减少工时浪费，单厂年费用节

7、约某消费品制造企业：运用精益工时持续减少工时浪费，单厂年费用节约2020余万余万总工时生产工时非生产工时非生产工时分类统计工时精细化管理1.将原来的总工时拆分为3类：生产工时/非生产工时8项/异常工时8项2.工时统计以班别为单位，拆分到部门、班组、线体、岗位工时差异化分析/改善1.工时偏差精准分析到每条线的岗位2.分析非生产/异常工时细项，有针对性改善3.汇总相同生产线相同品项生产工时数据寻找差异，进行对比分析改善主要效益来自持续发现工时浪费并优化（某产线岗位数据）9月份工时节约当月费用节约预计全年费用节约936小时1.8万元21.6万元1 12 23 3 2024 盖雅工场版权所有-13-更

8、精细化的时效分析更精细化的时效分析:某连锁零售企业通过销售工时精细化分类持续分析运营效率某连锁零售企业通过销售工时精细化分类持续分析运营效率从不同工时类型维度去分析各岗位任务人工投入在总工时中的占比，判断各任务安排的合理性销售工时为促进销售目标达成所需，非销售工时为辅助门店日常运维所需，需合理分配销售及工时差异率排班工时 超用/节省时数SPH销售达成率工时使用率预测 VS 实际：人效优劣可视化 2024 盖雅工场版权所有-14-游戏化驱动员工自主技能发展：看得见别人、看得见过程、看得见结果游戏化驱动员工自主技能发展：看得见别人、看得见过程、看得见结果发展地图之下，对于每个待发展岗位，通过技能得

9、分差距，明确员工学习目标。依据岗位级别按照操作/管理/技术路线为员工规划明确的发展地图各岗位技能排行，激发员工竞争的同时，在员工遇到问题时知道向谁提问借助VR查看工厂各个区域的3D或2D视图，及时了解生产故障和安全隐患 2024 盖雅工场版权所有-15-多技能的价值团队岗位（技能）矩阵横：同一岗位哪些员工有技能纵：同一员工有哪些不同岗位多技能实时掌握团队岗位（技能）多维度、精准进行岗位（技能）分配为智能排班、学习发展作准备对于组织对于劳动者降低成本计划排班更高效敏捷性更加满意赚得更多对主管：岗位矩阵可视、实现多技能对主管：岗位矩阵可视、实现多技能用工用工 2024 盖雅工场版权所有-16-多劳

10、多得少劳少得不劳不得看得见结果看得见过程看得见他人使命感亲近性拥有权力绩效管理PM激励性薪酬ICM员工认可计划ERP员工激励的三性进阶安全感即时性差异化自我驱动使命驱动组织承诺能力精力动力看得见看得见减少增加保证公平满足需要兑现承诺员工动能模型（愿意上班)（愿意加班)（不想下班)2024 盖雅工场版权所有-17-“激发狼性”薪酬的几种模式“激发狼性”薪酬的几种模式原则即时性安全感差异性概念脉冲式薪酬激励性薪酬阶梯式薪酬核心理念快速兑现，及时调整以结果为导向，做多少拿多少，不亏加速度的增加或减少举例日薪周薪实时薪酬按月调薪实时调薪计件工资计时工资佣金利润分享效能分享差异化奖金差异化佣金差异化调薪

11、 2024 盖雅工场版权所有-18-某知名美妆品牌：让个人销售绩效尽在掌握，脉冲式激励激发员工主动性某知名美妆品牌：让个人销售绩效尽在掌握，脉冲式激励激发员工主动性降低运营人工成本降低运营人工成本减少佣金结算周期减少佣金结算周期公平透明、有效激励公平透明、有效激励183.741031.061.070510错误率(有无)计算周期(天/月)人工运营成本（百万/年）商机转化比率上线后上线前看得见结果看得见过程看得见别人 2024 盖雅工场版权所有-19-拒绝“大锅饭”，传统计件工资已死，精准激励兴起拒绝“大锅饭”，传统计件工资已死，精准激励兴起新型计件制VLPVariable Labor Produ

12、ctivity表现评估员工绩效表现与产量，安全、质量、工时等数据相关联。绩效表现与薪资、奖金或其他激励直接挂钩差异化奖金前30%VLP30%VLP增长产线获得奖金，一线先拿、主管放后。当周到账员工技能积分和定级关乎上岗/排班优先级，影响上岗工时，间接影响绩效奖金技能排班绩效结果与智能排班对接：上月绩效高的员工多排班、增加收入LineLine在相同的出勤工时上考核产出IndividualIndividual通过数字化追踪产量，营造差异化表现，牵引你追我赶的氛围ThresholdThreshold发生安全事故或质量问题的当班员工，从该月起连续3个月无奖励 奖金部分金额当天到账月底处理个税社保及增减

13、项精准，即时游戏化 2024 盖雅工场版权所有-20-1.梳理产线用人标准 100多条产线，用时半年 岗位分析，建立岗位技能匹配标准 发现并减少不合理的人员配置 满足错峰生产排程的人员排班2.完善员工技能管理 评估员工技能，建立岗位技能矩阵 针对性培训考核 开展岗位技能竞赛 匹配技能、证书与熟练度的排班3.实现中央排班模式 资源共享，人力统筹 排班职责从车间文员到总厂调度经理 跨分厂、车间和产线人员调度与安排需要多少人需要什么样的人怎样用好人3%3%2%2%15%15%5350522044005500人4400人500小时/周2小时/周算法优化人员规划调度：某国民零食制造商通过智能排班实现算法

14、优化人员规划调度：某国民零食制造商通过智能排班实现20%20%的人力的人力优化优化 2024 盖雅工场版权所有-21-感知劳动力标签业务数据决策自动排班洞察未来业务需求未来劳动力数据”节省成本 提升人效 可控合规客户模型智能适配多行业排班特点行业解决方案智能排班元模型机器学习预测技术企业级机器学习技术回归算法、提升树算法三大人工智能技术行业解决方案运营提效方案支持各大求解器华为天筹、COPT、GUROBI、CPLEX等自研MH-H算法支持大模型平台如：华为、百度、OpenAI运筹决策优化技术大模型技术制造行业生产计划驱动开机计划驱动等零售行业客流驱动、推荐班次服务行业轮班、共享其他行业灵活用工

15、盖雅工场人工智能产品架构 2024 盖雅工场版权所有-22-人效管理终极人效管理终极理想型理想型100人干150个人的活，拿130个人的工资（100/130）每个人拿到更高的工资和回报。动能提升（100/150）工作产出不变，但投入的人减少。效率提升（130/150）工作产出不变，但投入的总成本减少。效益提升 2024 盖雅工场版权所有-23-人效飞轮人效飞轮高效益高动能高效率降本提效赋能 2024 盖雅工场版权所有-24-科技让劳动力更高效科技让劳动力更高效实现有温度的数字化实现有温度的数字化实现企业劳动者双赢实现企业劳动者双赢A Great Workforce,Gaia Works.软件+

16、服务平台+服务推动人岗匹配 提升用工效率和就业质量需要多少人?劳动力规划预测智能排班用工分析强化用工合规集中透明以控制用工风险实际多少人?匹配与执行核心人事实时考勤员工旅程日薪周薪激励高质量就业助推业绩增长干得怎么样?评估与激励销售激励精益工时薪酬绩效区域化网约工作平台和零工平台助力企业和劳动者匹配用工机会怎样找到人?劳动力补充零工平台盖雅招聘小包智工岗位外包管理更精益员工回报高促进再就业扩大再生产工业制造汽车及零部件消费品及连锁零售现代服务业全球食品饮料百强榜TOP10占4家全球奢侈品公司排行榜TOP10占8家中国物业服务百强榜TOP30占8家全球零部件供应商百强TOP10占5家人效提升之旅我们与众多行业先锋一同携手并进人效数字化，就来找盖雅劳动力管理，盖雅搞得定持续专注聚焦持续专注聚焦+出海出海成为劳动力管理领域成为劳动力管理领域隐形冠军隐形冠军人效数字化，就来找盖雅劳动力管理，盖雅搞得定A Great Workforce,Gaia Works.