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1、人力资源数字化现状与成熟度进阶研究报告HR Digitalization Transformation Journey Research研 究报告调研主办方联合主办方 版权声明 本调研报告属智享会&易路。未经双方书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将本调研报告的全部或部分内容转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合。Copyright ownership belongs to HR Excellence Center&eRoad in whole or part without prior written permission from HR Excellence Center&eRo

2、ad is prohibited.2人力资源数字化现状与成熟度进阶研究报告HR DIGITALIZATION TRANSFORMATION JOURNEY RESEARCHADVISORY GROUPAUTHOR顾问作者特别鸣谢，人力资源智享会感谢以下调研团顾问成员在本次调研及案例采访过程中提出的宝贵建议。排名不分先后，仅按姓名首字母排序。冯俊杰玛氏人力共享服务中心服务与运营高级经理王崇良前百度/滴滴DHR 总监罗全义同程旅行人力行政信息化负责人崔晓燕HR 数智研究院常务理事丁京阳蒂升电梯（中国）有限公司HRIS 经理卢嘉楠前滴滴HRIS 专家于文强东风汽车集团股份有限公司人事共享服务中心信息

3、室经理易路产品专家易路人力资源科技金景 Mark.Jinhrecchina.org金景先生是人力资源智享会的创始人，目前同时担任该组织的 CEO。他不仅负责智享会商业模式的设计和战略的制定，也同时带领核心管理团队将商业模式和业务战略落地运营，并取得了丰硕和行业广为认可的商业结果。金景先生毕业于英国纽卡斯尔大学，并取得了教育学管理硕士学位。本科毕业于南京师范大学，取得了英语教育学士学位。3人力资源数字化现状与成熟度进阶研究报告HR DIGITALIZATION TRANSFORMATION JOURNEY RESEARCH“伴随着后疫情时代与企业数字化转型的浪潮，企业亟需提高市场竞争力，增进人才

4、管理和运营效率。而企业的人力资源系统作为科学和高效管理的工具，越来越成为企业管理者们的关注焦点。高效的人力资源管理系统对辅助企业制定人力资源战略，提升人才竞争力有着不可或缺的作用。当前，企业人力资源系统的现状究竟如何？不同企业的系统是否有一些共性和方法论可供大家学习？我们了解到，由于企业人力资源管理水平和企业发展阶段的不同，人力资源系统的成熟度也可以分为三个阶段。半数企业处于“实现基础功能，初步实现线上化”的阶段，另有四成企业已经完成了该阶段，将发展重心聚焦在系统的集成与优化，提升管理效率和有效性。也有极少数企业走在市场前沿，已经向智能化赋能人力资源与业务的阶段，但由于样本量的稀少，我们目前尚

5、未形成明确的企业画像。同时，我们发现，很多企业在人力资源系统建设过程中出现了“走一步看一步”的情况，后期出现系统的返工和重建，造成大量资源和人力的浪费。通过对比企业人力资源系统在不同阶段的现状与目标，我们希望可以为企业总结归纳出人力资源系统在不同阶段的挑战与应对方法。结合最佳实践，帮助企业梳理系统规划思路，从而让企业在人力资源数字化建设或转型的过程中“少走弯路”。PREFACE前言4人力资源数字化现状与成熟度进阶研究报告HR DIGITALIZATION TRANSFORMATION JOURNEY RESEARCHCONTENT 目录前言-3研究框架-5报告精要萃取-6人力资源系统市场概况-

6、9研究方法论：依人力资源系统的成熟度分为三个阶段现状各阶段挑战与方法论-16HR 系统 1.0 阶段：流程线上化，实现基础功能-16HR 系统 2.0 阶段：系统集成优化，实现数据分析-28HR 系统 3.0 阶段：有智能化手段赋能业务，产品化运用的相关趋势-42如果您正要搭建人力资源系统，您可以这样做-46标杆数据-495人力资源数字化现状与成熟度进阶研究报告HR DIGITALIZATION TRANSFORMATION JOURNEY RESEARCHRESEARCH FRAMEWORK研究框架人力资源系统研究方法论与现状本章节通过结合 HR 专家洞见与市场上已有的系统成熟度模型，归纳本