中国公路客运行业全景调研与发展战略研究报告2023

中国公路客运行业全景调研与发展战略研究2023



中国公路客运行业，是指单纯依靠公路运营客运服务的企业和事业单位。行业内的客运服务包括全国客运、省内客运、多类客运、旅游客运、班车客运、火车临时客运等，覆盖公路运输、自动轨道运输等方式。

近十年来，随着我国中心城市的快速发展，公路客运行业在我国经济社会发展中发挥了重要作用。随着我国城乡建设和城镇综合开发的进一步推进，物流改革的不断完善，公路客运行业在未来也将迎来精彩绽放。

一、行业现状分析

（一）快速发展的市场规模

近年来，随着交通建设和城镇化的快速发展，公路客运市场规模迅速增大。2013年，全国公路客运量达到86.76亿人次，比上年增长6.8%；2014年，全国公路客运量达到92.85亿人次，比上年增长7.2%；2015年，全国公路客运量达到99.6亿人次，比上年增长7.1%；2016年，全国公路客运量达到104.3亿人次，比上年增长4.6%。整体上，公路客运市场规模加大，公路运输的比重不断提高。

（二）典型的拥堵现象

由于地形地貌、客源结构的特殊性，公路客运交通状况十分复杂。在某些城市和某些高峰期，交通拥堵现象极其普遍，这一现象非常影响公路客运行业的发展。

（三）加快改善汽车客运设施

近年来，490家市级以上汽车站已经完成设施改造，满足了对汽车客运的基本需求。根据“三准”原则，地方政府加强了对公路客运的管理，更好地保障了客运服务质量。

（四）行业运营模式的多样化

近年来，公路客运物流业务模式日趋多元化，走出多种典型的运营模式：定制型服务、车桥模式、短途物流大数据等。随着下一代互联网技术的发展，公路客运物流行业将进入一个新的发展阶段，发展更加活跃。

二、行业发展趋势分析

（一）提升服务质量要求

公路客运行业要求服务质量不断提升，通过建立覆盖交通、景区、文化、管理、餐饮等综合服务体系，提供更优质的服务。

（二）探索新型交通模式

改革开放以来，我国公路客运形式不断发展，新型交通模式不断出现，形成了大巴、合乘、景区客运等模式。为满足更多的人次运输，相关部门将专门研究这些新型的客运模式，以推进公路客运的发展。

（三）推进全流程管理方式

通过采用全流程管理的方式，加强站前、站中和站后的管理，从人道经营管理的角度调整企业文化结构，推动企业可持续发展，并不断提