罗兰贝格：2022年海南免税零售白皮书.pdf(附下载)

罗兰贝格近日发布了《2022年海南免税零售白皮书》。

近年来，海南旅游零售市场因其显著的增长而受到世界各国的关注。政府封锁政策放松刺激了国内消费，加之疫情使海外购物受到限制，这些因素都推动了推动海南免税市场繁荣。此外，新冠肺炎疫情也限制了中国游客的出境游，海南等国内旅游目的地因此而受益。

海南大部分品牌采取免税运营商(DFO)批发模式，依靠免税运营商经营多品牌、单一品牌门店，管理当地大部分零售活动。这种模式过往在推动销量和销售方面效果显著，但在消费者体验方面存在潜在风险，且差价的产生可能对国内市场的品牌资产和销售产生负面影响。

为了在这个不断变化的市场中占上风，品牌必须持续且积极地探索不同的杠杆，以减轻当前风险，同时适应日趋复杂的市场格局。

品牌可以考虑从目前的纯批发模式转而采取管控型批发模式，通过主动管理DFO更好地实现自身利益、匹配品牌定位，并最大限度地降低DFO批发模式的当前风险。

在此基础上，品牌可以优化治理模式，促进总部团队、旅旅零售团队和中国国内团队之间的沟通与协作，找到三方的利益平衡点，为整个集团创造更大的价值，以确保整体业务的有效管理和新运营模式的运作。

展望未来，预计到2025年，自贸港体系将全面开放海南的贸易和投资，各品牌应开始制定零售战略并调动零售资源，着手设立专门子公司，发展直营免税店。

数据来源 《罗兰贝格：2022年海南免税零售白皮书(英文版)(14页)》