《罗兰贝格：2017线下品牌零售企业如何赢得客流之战（24页）.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《罗兰贝格：2017线下品牌零售企业如何赢得客流之战（24页）.pdf（24页珍藏版）》请在三个皮匠报告上搜索。

1、11月超|越|主|流2015线下品牌零售企业如何赢得客流之战2零售市场观察1、中国零售行业整体慢增长总览中国零售行业的发展趋势，近年的市场境况喜忧参半。虽然在2013年，中国零售市场规模已超过日本，成为仅次于美国的世界第二大零售市场，但自2010年以来中国零售行业增幅持续下滑，伴随宏观经济增速放缓，未来可能继续面临下行压力。 A然而长远来看，国民经济的增长动力正向消费驱动逐渐转型，随着城市化进程的推进，政府在社会保障、刺激消费和金融体制改革举措的加强，以及有利于提高人民收入的行业改革，中国零售行业仍蕴藏着巨大的发展空间。2、线上强劲、线下疲软2014年，我国零售百强企业扭转过去3年的销售放缓趋

2、势，实现同比增长26.2%，远高于零售行业整体增速。但其中，线上和线下企业的境遇却有所不同。7家电商的销售规模达到1.1万亿元，对百强零售企业整体销售增速的贡献高达82.7%；如果不将电商纳入百强统计范围，93家实体零售企业的销售规模同比仅增长5.6%，创近年新低，且首次出现个位数增幅情况。 B从销售额增速和负增长企业个数看，电商情况也明显优于实体零售。 C资料来源：国家统计局，罗兰贝格分析11.5中国零售行业市场规模A200820092010201120122013201423%16%13.318%15.718.4中国社会消费品零售总额及同比增速（2008-2014）【万亿元人民币，%】思与

3、行线下品牌零售企业如何赢得客流之战21.023.426.217%14%13%12%3资料来源：中国商业联合会，中华全国商业信息中心，罗兰贝格分析资料来源：中国商业联合会，中华全国商业信息中心，罗兰贝格分析电商企业销售额【亿万元】同比增速【%】中国零售百强企业销售额及同比增速2014年零售百强企业销售额及增速渠道分布比较BC企业个数以百货为主57思与行线下品牌零售企业如何赢得客流之战销售额【亿万元】实体零售销售额同比增速【%】200820092010201120122013201420072006200520041.21.31.61.92.42.83.41.00.80.60.521.7%21.2

4、%27.7%16.2%13.2%21.8%20.9%20.2%11.0%10.6%19.8%26.2%5.6%1.10.60.4销售规模【亿元】同比增速【%】负增长企业个数以超市为主以专业店为主电商288710,2927,2315,16911,0496.4%5.6%4.4%110.1%1861042.2 线下零售经营疲软，“闭店潮”显现面临挑战从收入来看，整体零售业景气下滑、网络和移动购物的崛起冲击，已经让线下零售企业的营业收入增速放缓；从成本来看，随着人工、租金等经营成本快速攀升，进一步压缩了线下企业的利润空间。以零售百强企业为例，尽管净利润增速下滑趋势相比2013年有所收窄，但自2014年

5、，线下零售已开始显现“闭店潮”，并在2015年愈演愈烈，仅上半年，以百货、超市为主的传统零售企业就已关闭121家，其中包括天虹商场、百盛百货、麦德龙、北京华联、华润万家等知名企业。 E面临行业环境萧条、电商冲击、盈利下滑等多重发展策略难题，线下零售如何赢得客流至关重要。各家实体品牌企业正以各种方式寻求突围，我们将总结归纳个中亮点，以探索行业精英们成功的答案。2.1 技术驱动网购习惯形成，移动端发展迅猛中国互联网普及率已近50%，PC端网民与移动网民基数持续增加，与此同时，智能终端性能不断优化、3G网络普及率提升和4G网络的进一步开发、以及移动支付手段日趋完善。2014年中国网络购物习惯已基本养

6、成推广，约八成的用户平均每月至少网购1次，使中国网购市场蓬勃发展，零售行业的线上渗透率已突破10%。同时，移动互联时代，技术发展进一步驱动了移动购物市场的迅猛发展，预计在2015年底，移动端将成为中国网购市场最主要的平台。 D固定终端移动终端2011中国网购市场发展情况D2010-2018年中国网购交易额的移动终端占比【%】99%2%2012201320142015E2018E94%86%67%46%38%6%15%33%54%62%资料来源：中国互联网信息中心，iResearch，罗兰贝格分析思与行线下品牌零售企业如何赢得客流之战5D中国网购市场发展情况E中国实体零售百强企业净利润情况201