中国连锁经营协会&58同城：中国生活服务业就业指数报告（2022）（50页）.pdf

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1、 综述综述.1 第一章第一章 生活服务业现状生活服务业现状.3 一、供需情况一、供需情况.3 二、地域特征二、地域特征.4 三、求职者画像三、求职者画像.8 第二章第二章 就业指数整体分析就业指数整体分析.12 一、就业指数背景一、就业指数背景.12 二、整体就业情况二、整体就业情况.12 三、细分领域就业情况三、细分领域就业情况.13 第三章第三章 典型职位就业情况典型职位就业情况.15 一、物流快递服务业：招聘需求旺盛，供需矛盾突出一、物流快递服务业：招聘需求旺盛，供需矛盾突出.16 二、二、居民居民和和家庭服务业家庭服务业：招聘活跃度高，拉动就业指数上：招聘活跃度高，拉动就业指数上涨涨.

2、20 三、居民零售和互联网销售服务业：供需相对平衡三、居民零售和互联网销售服务业：供需相对平衡.25 四、住宿餐饮服务业：逐步复苏，供需缺口增大四、住宿餐饮服务业：逐步复苏，供需缺口增大.31 五、居民出行服务业：供需存在一定错位，就业指数持续走高五、居民出行服务业：供需存在一定错位，就业指数持续走高.35 第四章第四章 分城市就业情况分城市就业情况.40 一、分区域就业指数：一、分区域就业指数：中部地区平均值最高，东北最低中部地区平均值最高，东北最低.40 二、分规模就业指数：中小城市最高，超大城市居中二、分规模就业指数：中小城市最高，超大城市居中.40 三、活跃城市就业指数：廊坊、保定受益

3、于区位优势，招聘需求旺盛三、活跃城市就业指数：廊坊、保定受益于区位优势，招聘需求旺盛.42 展望及建议展望及建议.43 附录一附录一.44 附录二附录二.45 1/52 综 述 生活服务业是与居民生活紧密联系的行业，涉及衣、食、住、行、娱乐、健康、教育等各个方面。我国生活服务业就业领域广阔、就业规模庞大，劳动密集型行业众多，吸纳大量就业人口。基于国家统计局 生活性服务业统计分类（2019）及“中国蓝领就业景气指数”，中国连锁经营协会（CCFA）联合 58 同城推出“生活服务业就业指数”，旨在通过分析招聘大数据变化，研究生活服务业就业景气发展趋势，以人力资源视角洞察生活服务业生产经营状态，积极寻

4、找支持行业发展的对策，稳定及促进生活服务业就业吸纳能力。本报告共分为四部分，第一部分介绍生活服务业招聘及求职现状；第二部分为生活服务业就业指数整体分析；第三部分侧重从住宿餐饮服务、居民零售和互联网销售服务、居民和家庭服务、物流快递服务及居民出行服务五大细分领域，以及典型职位的角度，具体展示生活服务业重点领域就业情况；第四部分从区域分布、城市规模分布及活跃城市等维度，分析生活服务业地域分布情况。（一）（一）生活服务业招聘需求回暖，求职需求下降，招工难问题仍严峻。生活服务业招聘需求回暖，求职需求下降，招工难问题仍严峻。随着国内疫情平稳可控，2021 年生活服务业招聘需求呈回暖趋势，较上年翻一番。随

5、着生活服务业不断发展，求职同比下降近 20%，招工难问题日益突出。（二）（二）物流快递招聘需求进一步扩大，居家出行增速最快，物流快递招聘需求进一步扩大，居家出行增速最快，住住宿餐饮和零售服务增速宿餐饮和零售服务增速放缓，占比下滑。放缓，占比下滑。疫情期间物流快递服务需求进一步增长。居家出行服务领域竞争激烈，招聘需求增速大幅上升。受国外疫情蔓延扩散，国内疫情多点散发，人员流动性减弱影响，住宿餐饮和零售服务 2021 年招聘需求同比增速放缓，占比下降。（三）（三）北京北京 2021 年经济平稳恢复，生活服务业招聘与就业需求保持稳定。年经济平稳恢复，生活服务业招聘与就业需求保持稳定。时值 2021“

6、十四五”开局之年，规划提出到 2025 年北京现代服务业增加值占比达到 70%。生活服务业就业市场仍供需两旺，其中物流快递、住宿餐饮、居民零售和互联网销售服务业保持恢复性增长，其对应招聘缺口相对较大，就业指数分别达 4.03、3.64、2.93。2/52 （四）（四）广东省生活服务业延续优势，引领全国发展；山东省供需两旺，排名大幅上升。广东省生活服务业延续优势，引领全国发展；山东省供需两旺，排名大幅上升。随着疫情的平稳控制，对生活服务业的冲击逐渐缓解。广东省生活服务业发展基础较好，招聘及求职需求复苏优势明显，居全国首位。山东作为人口大省，通过多项针对性活动，提升了招聘就业市场活跃度，实现供需两