26.光环国际-敏捷论坛-管婷婷-敏捷项目的绩效评估（25页）.pdf

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1、敏捷团队的绩效考核敏捷团队的绩效考核演讲者：管婷婷姓名:管婷婷毕业院校:大连理工大学当前职位:IBM敏捷大学教练IBM设计思维培训师工作经历:14年IT工作背景。擅长包括PHP，C+，Swift等多种编程语言。从事过编码，架构师，项目管理人员等多种一线职位，对软件项目生命周期中的各个环节都有丰富的经验。主持设计过大型海运B2B平台架构，大型在线商旅平台架构。讲师经历:2008年开始接触并进行敏捷实践。成功领导过多个项目进行敏捷转型。14年受邀在IBM内部进行中国区敏捷巡回培训。15年受邀加入IBM敏捷大学，担任敏捷教练。与其它十余位教练一同，负责驱动IBM CIO全球两万员工的敏捷转型。16年

2、开始同时担任设计思维培训师和引导者，帮助多个IBM团队使用设计思维改善用户体验。同时多次被国内重量级的会议邀请，作为讲师分享敏捷和设计思维的经验。个人公众号：考核什么，就会得到什么客户/干系人满意度质量（bug数量）交付时间（cycle time）维护性良好的代码可扩展的架构可用的文档员工满意度创新ITIT团队常见的考核指标团队常见的考核指标时间成本客户/干系人满意度质量（bug数量）交付周期（cycle time）维护性良好的代码可扩展的架构可用的文档员工满意度创新客户债务能力项目成功线Success 绩效考核是一个平衡有限资源的游戏。考核指标会使有效的资源产生定向倾斜。考核指标中的弱项，会

3、因为获得较少的资源而在将来产生问题，危害项目的健康。绩效考核中存在的一些事实绩效考核中存在的一些事实考核什么得到什么，同时是以失去其他作为代价敏捷项目绩效考核 敏捷方法，适用于管理知识型人才的活动。敏捷项目的绩效考核，还需要考虑知识型人才的独特性。生产依靠知识创造性知识型人才拥有生产资料知识型人才的工作看的见，效率浪费看不见VS体力劳动脑力，创造力活动敏捷项目考核 VS 传统项目考核客户/干系人满意度质量（bug数量）交付周期（cycletime）维护性良好的代码可扩展的架构可用的文档员工满意度创新传统项目考核扩大盘子的办法：加班敏捷项目考核扩大盘子的方法：通过提升员工满意度来减少效率浪费，提

4、高生产率敏捷项目如何通过考核来提高效率？激励因素：有挑战性的工作，成就感，个人发展，认可度，责任心等等。保健因素：职业安全感，薪水，身份，工作条件，政策，附加好处等等。赫茨伯格，双因素理论：保健因素无法让人更健康和幸福，但是一旦保健因素不能得到满足，很容易使健康和幸福退化。管理3.0 内驱力卡片维护激励因素和保健因素的人是管理人员。敏捷考核通过考核环境中的激励因素，来促使管理人员调动更多资源，释放知识型人才的生产力。某典型中层管理人员的绩效考核平衡计分卡理想中的敏捷项目中层管理人员的绩效考核平衡计分卡30%30%15%15%管理人员敏捷考核的权重创建并维护环境中的激励因素，使知识型人才获得激励

5、业务指标考核工具OKR360度评估KPI平衡计分卡X某团队OKR，与KPI并无实质区别绩效考核需要Mindset改变他们的效率释放多少，是掌握在他们自己手中的。激励因素，保健因素营造激励因素和保健因素的能力360度评估NPSOKR平衡计分卡KPI某实践敏捷的公司内部360度考核部分条目太上，下不知有之。其次，亲而誉之。其次，畏之。其次，侮之。信不足焉，有不信焉。悠兮其贵言，功成事遂，百姓皆谓我自然。最好的管理者，人们意识不到他在起作用；次级的管理者，人们亲近他并且称赞他；再次的管理者，人们畏惧他；更次的管理者，人们轻蔑他。因为管理者自身的诚信不足，人们才不信任他。最好的管理者是悠闲的。他很少发号施令，事情办成功了，人们说“这是我们自己做到的。”敏捷绩效考核原则总结 基于对知识型人才，及其激励因素的认知设计考核要素。用业务指标和贡献的价值考核团队，用激励因素相关的指标来考核一线，二线经理。以上内容的适用范围用于考核绝大多数领导知识型人才，从事知识创造为主的工作的团队，及一线，二线经理。