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1、互联、智能、开放的电信网络云原生平台、自动化和 AI 如何重塑 5G 和未来网络简介现代电信服务提供商的商业要务第 3 页 第 2 章红帽的电信转型愿景第 7 页 第 4 章思维模式与方法的重要转变第 12 页 第 1 章积极投资技术，筑牢变革基础第 5 页 第 3 章通过协作实现创新第 11 页 了解更多迈出现代化之旅的下一步第 13 页 目录3简介 1 Travasoni、Andrea 等人。“The future of telcos:Mapping the routes to renewed success.”（电信业的未来：重塑成功之路），麦肯锡咨询公司，2024 年 12 月 18

2、日。现代电信服务提供商的商业要务电信行业正面临重大转折点。以连接性为核心的业务模式已无法满足越来越高的客户期望、日益激烈的竞争，以及更加个性化的、依赖数据的服务需求。1收入增速持续低于通货膨胀率，运维成本却不断攀升。什么是科技公司？自称为“科技公司”的电信服务提供商，从根本上围绕技术创新调整其运维模式、服务体系与企业文化。科技公司不单提供网络连接，而是基于软件驱动的平台、数字服务和生态系统以及基于云的敏捷运维来构建自身核心价值。新兴技术正被用于构建必要的网络和基础架构，以实现更加敏捷、灵活和高效的运维。最终目的是通过提供具有吸引力的全新服务，以及快速适应不断变化的需求的能力，为客户带来更优质的

3、体验。科技公司的思维模式要想采用科技公司的方法，不仅需要投资于新兴技术，还需投入人力和物力实现思维模式转变，在领导力、企业组织文化和运维模式方面采用更加敏捷、协作性更强的方法。在实现思维模式转变的过程中，需要采用新的方法，充分利用新兴技术，如云原生 AI、自动化及核心业务数据分析。尽管这种转型潜力巨大，但复杂性亦会随之攀升。通过与行业领导者密切合作，正确实施新的方法和技术，从而有效应对这种复杂性。为应对这种多变的格局，众多服务提供商正积极推进数字化转型策略，以重新确定自己的定位。这种转变通常被称为从“电信公司”到“科技公司”的转变，反映出更广泛的行业共识，即未来的成功取决于转型为以技术为核心的

4、企业，而这需要彻底转变思维模式。4决定前进方向的三大业务目标聚焦切实的业务成果，有效指导服务提供商做出正确的业务选择。服务提供商经常提到以下三个主要业务和运维目标：1 以创新驱动收入增长 服务提供商必须通过创新的 5G 服务和客户体验开辟新的增长点。使用 AI 技术能够提升网络性能并改善客户体验，使服务更具吸引力，并会在网络边缘解锁新的企业和行业用例。在应对从“电信公司”转型为“科技公司”的挑战时，务必要将数字化转型视为一项战略举措，助力加速服务交付、提高敏捷性以及更好地协调 IT 和业务 目标。2 尽可能提高效率以降低成本 降低成本不仅有助于提高企业组织的净利润，更能释放资金用于改善业务。这

5、种投资使服务提供商能够采用云原生技术和方法来构建更高效、高度自动化的网络。使用 AI 将有助于简化运维流程，进一步实现降本增效。3 内置安全防护机制，可有效缓解风险 随着网络规模和复杂性不断提升，风险管理变得至关重要。因此，必须设计具备固有的安全防护机制、合规性与可靠性的网络，从而在高度分散的架构中增强韧性。从保护客户敏感数据到维护软件供应链的完整性，必须从一开始就秉持以安全为中心的理念。本电子书探讨了服务提供商如何利用开放平台、自动化、AI 和生态系统合作伙伴关系等最新创新成果，实现网络现代化、开辟新的收入渠道、优化成本管控并确保安心运维。这些创新技术均有助于服务提供商取得切实的业务成果，使

6、其在当下及未来的竞争中脱颖而出。5第 1 章2 Wright、Chris。“A year of telco transformation:reflections on 2024 and looking ahead to 2025”（电信转型之年：回顾 2024，展望 2025），红帽博客，2025 年 12 月 5 日。积极投资技术，筑牢变革基础老旧技术与网络架构不仅会阻碍创新，更因缺乏灵活性而 难以支持可适配的业务模式。许多服务提供商正在探索传统解决方案的替代方案，这不仅仅是出于成本考量，更在于这些变革带来的更广阔的机遇。”2 Chris Wright 红帽全球工程部门 首席技术官兼高级副总