中國電信：2023年度可持續發展報告（ESG報告）.pdf

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1、中國電信股份有限公司上海證券交易所股份代碼：601728香港交易所股份代碼：728中 國 電 信 股 份 有 限 公 司2023年 度 可 持 續 發 展 報 告 (ESG報 告)數字科技開創美好未來2023年度可持續發展報告ESG報告概念、設計與製作：創意(大中華)有限公司 網址：中國電信股份有限公司中國北京市西城區金融大街31號 郵編：100033www.chinatelecom-目 錄董事長致辭關於中國電信公司簡介公司戰略公司執行董事及管理層董事會聲明ESG治理治理體系履責框架利益相關方溝通實質性議題分析關鍵績效表獨立鑒證報告索引表關於本報告25556788910139210010411

2、1數字賦能夯實數字底座賦能數字轉型用心服務客戶綠色發展踐行 雙碳 戰略推進低碳運營賦能綠色發展安全發展維護網信安全提供安全服務保障應急通信強化安全生產包容發展共創員工之家共築產業生態共享發展成果共譜海外篇章治理現代完善公司治理全面深化改革依法合規防風險15161829343640465052535456596068737983848586董事長致辭2中國電信股份有限公司 2023年度可持續發展報告（ESG報告）柯瑞文董事長兼首席執行官2023年，世界百年變局全方位、深層次演進，新一輪科技革命和產業變革加速發展，數字中國建設不斷深入。中國電信積極把握發展機遇，全面深入實施雲改數轉戰略，強化科技創

3、新驅動，全面完成戰略性新興業務佈局，加快發展新質生產力，推動企業從傳統電信運營商向服務型、科技型、安全型企業轉型，持續賦能經濟社會可持續發展。3中國電信股份有限公司 2023年度可持續發展報告（ESG報告）董事長致辭數字賦能勇擔當。公司持續夯實數字底座，建成全球最大4G/5G共建共享網絡，在用5G共享基站超過121萬站，4G中頻共享基站超過200萬站；落實國家 東數西算 工程，持續優化算力佈局，加快推進新型算力基礎設施建設，智能算力規模達到11EFLOPS，推動雲網融合數字信息基礎設施向智能化演進升級。打造高質量數字化產品服務，推出 靈澤數據要素2.0平台，打造雲智超一體化智算加速平台 雲驍、

4、推出一站式智算服務平台 慧聚，構建1+N+M 的星辰大模型系列產品體系，面向政務、教育、交通等垂直領域發佈12個行業大模型，加快推動人工智能賦能新型工業化；煥新升級5G產品服務，融通推廣數字家庭、智慧社區等各類場景應用；積極構建數字政府全棧能力體系，打造社會治理平台，助力政務服務和智慧治理水平提升。健全 客戶說了算 的機制和流程，強化智慧服務能力，客戶感知和服務口碑持續向好。打造卓著品牌，以品牌引領驅動服務能力提升。綠色發展繪底色。公司積極踐行綠色發展理念，圍繞國家 雙碳 目標，實施 1248 雙碳行動計劃，以數字化賦能綠色發展，以綠色化牽引數字轉型。打造綠色雲網，通過共建共享及各項節能舉措減

5、少溫室氣體排放超過1,300萬噸，單位電信業務總量溫室氣體排放量同比下降19.6%。優化用能結構，使用 證電合一 綠電規模超過11億度，同比增長近3倍。強化資源循環利用，完善綠色包裝及閒廢物資處置體系建設。加快綠色技術攻關和轉化，形成翼安能、翼節能、翼極冰等一系列綠色低碳自研產品。提升綠色管理水平，加強雙碳信息化管理和人才隊伍培養，啟動內部碳交易試點，以市場化機制挖掘降碳潛能。賦能經濟社會綠色發展，完善綠色產品與服務體系，充分利用數字技術優勢，在生態保護、污染防治和節能降碳等領域持續發力，助力全社會溫室氣體減排超過1億噸。安全發展築屏障。公司不斷完善安全體系，將安全發展貫穿於企業生產經營各領域

6、和全過程，努力實現高質量發展和高水平安全良性互動。健全網絡和信息安全工作機制，持續完善雲網邊端一體化安全能力體系。提供數字化安全產品服務，雲堤抗D市場份額保持國內第一，安全大腦累計服務數萬家行業客戶，建成業內首個運營商級託管式安全服務平台，自主研發量子安全服務平台、量子密信等安全產品，全力保障用戶信息和數據安全。完成京津冀防汛救災、甘肅積石山地震通信保障，完成杭州亞運會、成都大運會、一帶一路 國際合作高峰論壇等重大活動通信保障。全球首推智能手機直連衛星通信服務，在應急救援通信支撐中發揮兜底作用，獲評國資委2023年度央企十大超級工程。強化安全生產，壓實全員責任，健全體系機制，加強安全風險隱患排