中国连锁经营协会：2020年中国生活服务业就业指数报告（48页）.pdf

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编号：43762

2020-12-01

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(一)生活服务业受疫情影响较大。进入2021年呈现复苏趋势，招工难问题日趋严重。2020年生活服务业招聘需求较上年下降 6.16%，随着国内疫情平稳可控，2021年一季度招聘需求环比增长18.30%，呈回暖态势。随着生活服务业不断发展，招工难问题日益严峻，2021年一季度就业指数达到4.57，为近五年来最大。(二)生活服务业专业化需求增长快。涌现出更多新职位。2016年国家深入实施推进“互联网+流通”行动，促进降成本扩内需增就业。截至2020年底，58同城招聘平台上生活服务业相关职位种类数量较2016年增长25.54%。互联网和信息技术的快速发展推动了生活服务业向专业化、便利化发展，涌现出老年健康评估师、游戏陪练、社群健康助理、社区网格员等新职位。(三)物流快递招聘需求旺盛，养老服务潜力凸显，旅游领域受疫情冲击最大。疫情期间保障医疗物资、民生需求的物流快递服务需求旺盛，恢复较早，2020年二季度实现同比转正。新兴养老服务领域潜力凸显，尤其是深圳、北京、广州、上海、成都及东莞等经济发达城市供需两旺。受人员流动性减弱影响，旅游游览和娱乐服务领域2020年招聘需求同比降幅最大,随着国内疫情有效控制,该领域处于缓慢恢复中,招聘需求同比降幅逐季收窄，到2020年四季度基本恢复至同期90%。

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