乔帅-大模型驱动金融产品创新：从新质生产力到业务价值.pdf

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1、乔帅百川智能产品总监大模型驱动金融产品创新从新质生产力到业务价值2024 全球产品经理大会1百川智能公司介绍百川产品研发思路百川产品认知思考百川金融产品实战2百川灵魂人物：0-100 打造国民级产品3在搜索竞争中以后发者力居第二，市场份额18%缔造 国民级应用搜狗输入法用户规模居互联网公司第四位，仅次于腾讯、阿里、百度构建商业体系，年收入超70亿，互联网广告行业第六位2017年带领搜狗上市，市值超50亿美金创立“三级火箭”模式，被众多互联网企业效仿推动 阿里、腾讯 两大巨头先后投资搜狗推动腾讯将搜索业务并入搜狗，并为腾讯提供搜索服务与 清华 共建天工智能计算研究院王小川创始人、CEO搜狗创始人

2、兼CEO国际信息学奥赛金牌清华大学天工智能计算研究院联席院长清华大学计算机系博士技术决断力与前瞻性“当机器掌握语言，通用人工智能时代就到来了。”产品创造商业操盘联盟构建 王小川，2018坚持“语言 AI”为中心的“自然交互+知识计算”战略18年通用搜索引擎研发，深度理解信息与知识 -组织近20位奥赛集训队和高考状元启动研发 -百度之外中国唯一全栈自研的通用搜索引擎 -国内率先应用 DNN(2016)、Bert(2019)和语义检索(2020)16年输入法研发，不断探索语言与智能 -首创将整个中文互联网压缩成输入法词库与句法规则 -最大语音识别引擎，日均调用14亿次 -基于深度学习的智能输入预测

3、、措辞优化、智能纠错提出“搜索的未来是问答”，从获取信息升级到获取知识 -2018年国内首家上线搜索问答 -2021年发布百亿参数大模型，CLUE 排第一，服务搜索问答百川智能战略级规划，聚焦健康医疗与金融服务百川医疗大模型百川战略级规划医疗医疗生命大模型AI全科医生金融+金融大模型AI行业顾问百川金融大模型头部大模型公司中唯一专注医疗领域坚定深耕金融行业的战略选择百小应助手（Multi-Agents 平台）+百川基座模型（Baichuan）更纯粹的大模型企业不受短期业务波动影响，确保长期发展目标一致性和连贯性，资源更集中，决策更高效。4金融评测综合能力评级A，金融知识评级A+Baichuan

4、大模型百川金融大模型金融知识金融专家经验金融业务规范通用大模型（全学科本科生）金融知识对齐（金融博士生）金融思维激活及业务能力训练各类任务能力对齐（具体岗位）千亿以上模型，广泛了解金融基础知识数千亿+Token的金融知识增强达到优秀的金融毕业生水平数十万高质量标注的任务对齐指令金融思维对齐，拆解金融思维逻辑经济学-金融学-投资学全链路知识穿透，达到顶级金融专家水平金融知识百科基金从业资格知识投顾应用泛投顾问答证券从业资格知识基金分析银行从业资格知识投研应用宏观分析保险从业资格CICE知识个股分析经济师知识市场解读精算师行业分析理财规划师知识公司点评期货从业资格知识财报点评税务师知识合规与风控管

5、理金融合规注册会计师(CPA)知识风险管理应用金融理解认知金融文件总结摘要金融信息实体抽取金融情绪判断金融数理计算数据计算逻辑分析基础能力应用能力SuperCLUE-Fin金融大模型测评基准56在金融行业的具体场景中寻找突破口产品设计业务理解用户需求商业价值计划管理任务拆解技术需求合规风控深入理解业务需求，在细化需求中寻找到核心矛盾并解决金融行业专业知识应用落地场景基座模型（三要素）应用开发能力场景应用是否真正达到智能的评判标准是否对客户有用？是否真正解决了有价值的业务问题？比起人工客服、可视化看板等方式让客户的使用舒适度提升？对话理解的准确性对话流程的自然性服务的专业性情感互动的恰当性可参考

6、的科学度量指标智能化评估维度智能化定义意图识别准确率平均响应时间单次服务完成率/自动解决率净推荐值客户满意度服务的个性化IQEQ7“专家级的数字员工”“顾问型的服务模式”应该适配实际业务场景实际需求应该考虑业务发展现状和数字化现状小尺寸LLM单一任务（高响应）Baichuan 2BBaichuan 7BBaichuan 编程小尺寸LLM传统ML模型复杂任务（重逻辑计算）大尺寸LLMBaichuan 33BBaichuan MOEBaichuan 177B8小模型优先，大模型兜底大尺寸LLM(快思考)大尺寸LLM(慢思考)产品推荐知识查询产品问答任务办理其他复杂任务不同阶段的场景有不同的实验方式