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1、2024 iResearch Inc.2024年中国数据中台行业研究报告2目 录CONTENTS01数据中台概述02数据中台市场研究03数据中台典型企业案例04行业发展现存挑战及未来展望3数据中台概述0142024.7 iResearch I2024.7 iResearch I来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。数据中台的概念及本报告研究范畴数据中台可统一企业数据资产，支撑企业业务分析与转型优化，是企业数字化建设的重要构成数据中台是企业数字化建设的重要构成，其通过整合企业基础设施和数据能力，实现数据资产化和服务复用，降低运营成本，支撑业务创新。数据中台通过采

2、集、存储、加工大量数据，统一企业数据标准，建立全域级、可复用的数据中心，增强数据共享和复用，满足多方面需求。尽管部分观点认为数据中台的概念被过度炒作，但数据中台确实可为企业解决数据资产管理的问题，支撑业务分析洞察，促进业务转型优化，带来业务价值。作为企业内部统一数据能力的集合和业务数据化的承载体，数据中台对于企业数字化升级具有关键作用。数据中台的功能及价值本报告研究范畴数据采集数据存储数据加工处理数据治理数据服务业务应用管理数据资产承载业务数据支撑业务分析洞察促进业务转型优化数据中台数据中台的概念及价值、相关政策指导功能架构及产品技术演进、建设路径数据中台典型企业案例数据中台行业市场规模、产业

3、图谱主要应用及典型行业分析重投入，但低成效各业务部门存在较多个性化需求概述市场企业案例挑战未来展望开发融合业务需求，并建立运营、迭代的优化机制低代码开发，业务人员自助式开发个性化功能模块数据要素的促进及相互影响数据分析52024.7 iResearch I数据中台对内优化企业数据资产管理基于精细的数据管理和数据资产优化，帮助企业提升内部运营效率数据中台通过构建一个统一的平台，整合了散布在企业不同系统和数据库中的数据，实现了数据的融合、标准化和安全存储，为企业提供了一个可靠、一致的数据基础，确保了企业的数据质量和数据安全，使企业能够快速获取所需信息，实现信息的即时流动和决策支持，充分发挥数据资产

4、的价值。通过优化数据处理流程和引入自动化工具，数据中台提升了企业内数据处理的速度和准确性，从而提高了员工工作效率。同时，精细化的数据资源管理帮助企业优化资源配置，避免数据管理的无效支出，提高数字资产和服务的复用性，实现了成本的有效控制。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。安全、可靠的全域数据管理提升企业内部运营效率避免数据管理的无效支出数据中台优化企业数据资产管理62024.7 iResearch I数据中台推动企业对外产品服务创新基于数据洞察，支撑企业产品服务创新，不断优化客户体验数据中台不仅能对内优化数据资产管理，更能在企业对外产品服务创新中发挥重要作用。利用数据中台，企业团队能够深入挖掘

5、客户数据、分析市场变化，基于这些洞察快速调整产品策略，精准地开发满足市场需求、符合客户预期的新产品，优化客户的购买流程，提升客户满意度和忠诚度。通过对客户行为和反馈的系统分析，数据中台支持企业设计和实施创新的服务模式，提供更加个性化和差异化的服务，并促使企业探索有数据支撑的创新商业模式，为企业开辟新的收益来源。在数据驱动下，数据中台支持企业不断优化客户体验，强化品牌吸引力，全面提升企业的市场竞争力。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。提升客户体验市场分析洞察产品服务优化深入挖掘客户数据动态追踪客户行为反馈实时捕捉市场需求变化针对性开发符合客户预期的产品优化客户购买流程支撑企业服务及商业模式创新

6、高效满足客户需求提升客户满意度全面提升企业的市场竞争力数据中台推动企业对外产品服务创新72024.7 iResearch I数据中台相关政策指导国务院及行业机构已发布多方位指引政策，促进企业数据中台的构建国务院、发改委、网信办等组织机构已印发“十四五”数字经济发展规划等促进企业建设与发展数据中台的指引性政策，将数据中台定位于企业数字化的重要基础构成。此外，中国人民银行、工信部、国家能源局等机构也先后制定了金融、工业、能源等关键行业的数据中台相关发展规划，各单位从不同层次推动着数据中台的快速发展。2022年12月，中共中央、国务院印发关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见（简称为“数据二