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1、01摘要1.2023年国内旅游强劲复苏，上半年旅游消费增长显著，线上预定恢复，高端游、微度假成为两大旅游消费重点2.旅游行业竞争加剧，传统OTA格局变化，以短视频+直播为主的内容型经营模式成为品牌实现营销增长的新利器3.旅游业进行全域社媒营销布局，成为企业必备课题，第三方协同工具进行赋能，集团化管理参与人员及矩阵营销内容，实现品牌高效运营4.传统OTA企业、周边游企业都在社媒矩阵布局中得到好的反馈，以“短视频+官播+达播”的形式，实现种草到消费的闭环02数据说明1.统计周期：2.数据来源：03目录01旅游行业现状03旅游业营销运营痛点02旅游行业营销趋势04旅游业矩阵营销案例01旅游行业现状0

2、405国内旅游需求迎来爆发，消费增长显著2023年上半年国内旅游基本情况2023年上半年节日出游人次注：文化和旅游部第一季度同比增长上半年同比增长国内旅游人次（亿）12.246.5%23.863.9%国内旅游收入（亿元）12992.269.5%22961.495.9%人均每次旅游消费（元）1068.515.7%963.119.5%23.1%70.83%32.3%3.08亿2.74亿1.06亿06旅社红利来临，在线旅游预定恢复增长2020-2022在线旅游预定用（万人）2020-2023第一季度中国旅行社数量注：文化和旅游部372963424439710422722020.032020.1220

3、21.122022.1223.44%6.43%360743843245210477202020202120222023第一季度2023第一季度07高端游、微度假成为消费新趋势2022年用户出行首选TOP32023年元旦元旦期间热门话题TOP10注：携程、马蜂窝高端游微度假123城郊公园23.8%排名热门问题1自驾游，一个月最适合去哪旅行？230天内游览中国高铁直达的城市或景点，怎么安排？323年国内春节家庭旅游，求推荐4现在能出镜玩了吗？安全吗？5想浏览中国历史文化，可以走那条旅游路线6过年期间想去暖和的城市旅游，哪里最推荐7三月份国内出行地方推荐8准备去大理玩8-9天，住哪里会适合点？9上月

4、旅行地推荐，半个月左右10去问武汉/福州/泉州/厦门过年哪里热闹？08行业高速回暖，专业导游需求高涨2019年-2022年旅行社从业人员注：文化和旅游部2019202020212022旅社需加强专业技能培训，打造复合型人才，不断应对市场变化，满足市场高需求的人才队伍。高级导游诙谐幽默科普性强专业“陪玩”服务意识强忠厚诚信02旅游营销新趋势0910行业竞争加剧，企业更新拓展新渠道传统模式品牌方经销商零售商消费者DTC模式品牌方公域内容平台抖音快手视频号小红书公众号蚂蜂窝OTA携程美团同程旅行飞猪途牛去哪儿旅行私域企业矩阵红人IP企业社群朋友圈小程序/APP消费者11OTA格局变化，“内容化”成竞

5、争新趋势2023旅游预定渠道用户同比增速138.9亿次63.7%2000万+2.7亿8亿+346%快手小红书抖音内容平台OTA平台直销平台229.90%12直播带货+短视频营销，从被动到主动抖音2023年第一季度旅游相关账号及内容增速旅游账号20%酒店住宿61.5%商旅票务46.0%旅游景点35.5%视频量2023年第一季度151.29万万51.4%播放量2023年第一季度128万万20.7%各地旅游局长“变装”出圈数据来源：巨量引擎城市研究院，和君新文旅事业部13升级内容型经营模式，适配社媒新链路2023年上半年小红书旅游相关话题数据来源：千瓜数据01.01 01.14 01.27 02.0

6、9 02.22 03.07 04.02 04.15 04.15 04.28 05.11 05.24 06.06 06.19 06.30五一节“特种兵”暑期600%155.38%57.54%小红书2023年上半年旅游账号增长情况1月2月3月4月5月6月172.75%211.98%62.18%92.76%达人蓝V14种草策略撬动增长，矩阵内容成为突围利器种草营销推广步骤：解决 兴趣 问题解决 触点 问题解决 信任 问题解决 交付 问题解决 复购和转介绍 问题以内容为核心，降低成本，提升ROI不同需求场景账号矩阵潜在人群特点内容打造目前人群种草智能投流意向人群收割私域维护03旅游业营销运营痛点151