金蝶：批发与零售行业数字化转型解决方案（2023）（51页）.pdf

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1、 内部公开 请勿外传顺应变局、再创新机批发与零售业探讨高效协同、智慧运营、卓越体验2目录02 整体解决方案介绍04 连锁零售解决方案01 批发零售趋势洞察05 典型客户案例分享06 整体方案优势介绍03 渠道批发解决方案3 内部公开 请勿外传中国批发与零售业演变历程21世纪以前：本土以小型杂货店为主，超市、百货主要由外资巨头经营2005年前后：学习到国外模式的优越性，永辉、华润等大批本土零售巨头崛起，加快扩张2010年前后：本土零售商收购国外企业在华业务成为常态中国零售商成为行业领军。2016年前后：线下新零售模式兴起。线下零售引用互联网技术，自助收银、接入美团等成为常态2020年前后：新冠疫

2、情大规模爆发对我国各种类型的线下零售业态造成较大冲击。1988年：阿里巴巴、中国制造网等B28电子商务企业成立渠道零售模式转型。2003年：以淘宝为代表的B2C电商平台崛起2016年：阿里为首的电商平台布局新零售模式依托人工智能和物联网等技术对于固有零售业态结构及生态圈进行赋能和升级2020年：新冠疫情大规模爆发，主要零售业企业加快线上业态布局，同时向全线上业态线下业态4 内部公开 请勿外传2022年1月-11月，我国社会消费品零售总额达到39.91万亿元，同比下降0.1%，服装、家电类、化妆品类等可选消费2022年1月-11月累计值增速呈负增长。受疫情等因素影响，2022年11月，我国社会消

3、费品零售总额增速下滑至-5.9%，而实物商品网上零售则在下半年开启增长模式；截至2022年11月，实物商品 网上零售额累计增长达6.4%。根据魔镜市场情报数据，2022年淘宝天猫平台总GMV达到7.17万亿元，同比下降7.41%。40302010-淘宝天猫店铺数淘宝天猫商品数2520151050商品数(亿件)403020100-1030.6 实物商品网上零售额同比增长(%)18.59.7115.110.10.92.9434035302520151050-5-10-1533.834.2社会消费品零售总额同比增长(%)17.712.412.18.52.54.44.9 3.9 1.76.73.1 2

4、.75.42.5-0.5-3.5-6.7-5.9-11.1总销售额(十亿元)店铺数(百万)12001000800600400200015.714.615.3数据来源：国家统计局、网络公开数据整理2017-2022 淘宝天猫平台GMV-5.2-2062022年我国消费品发展现状：可选消费受疫情影响明显，需求释放带动线上消费5 内部公开 请勿外传国家政策导向消费是我国经济增长的重要引擎。去年底，总书记在中央经济工作会议中把“着力扩大国内需求”作为2023年重点工作任务。批发零售业将迎来新一轮发展契机。新形势下，消费者的消费需求和决策趋势发生了很大变化。从消费需求来看，近场消费和即时消费将迎来爆发；

5、从购物决策来看，商超、便利店、电商平台、短视频、直播间任一渠道都有可能产生下单转化。单一的渠道营销模式，必将被时代所淘汰，创新迫在眉睫！它要求企业聚集渠道价值，从商品、爆款、营销、数字化等多方面、全方位提升势能，最终在激烈的竞争中脱颖而出。6 内部公开 请勿外传中国零售业景气指数分析中国零售业景气指数(CRPI)销售额指数（%）3月份，中国零售业景气指数(CRPI)为50.6%，较上月微升0.3个百分点。分析认为，受“两会”促消费政策预期影响，叠加春节后小淡季退出，随着当前我国疫情防控已进入“乙类乙管”常态化防控阶段，消费逐渐恢复常态，零售企业积极布局一年规划，采购新品，策划促销，迎接2023

6、年的小阳春。销售额指数为52.8%，较上月小幅上升2.5个百分点，经营预期向好，不仅体现了商品零售季节性规律，也表明企业经营信心进一步增强。7 内部公开 请勿外传中国零售业景气指数分析盈利水平指数客单价水平指数盈利水平指数为51.0%，较上月微升0.5个百分点，表明商品经营类企业对盈利水平预期稳定。客单价水平指数为51.4%，较上月微降0.2个百分点，表明商品经营类企业预期本月商品价格企稳。8 内部公开 请勿外传消费品未来市场趋势：流量红利见顶，以塑造品牌为核心、提升产品力 网络新增用户数量持续减少，互联网从增量市场逐渐转向存量市场，流量越来越贵，据阿里巴巴财报显示，2021财年其获客成本达4