线上电商在供应链效率和便利性上持续碾压线下零售,但超市业态并未消亡——胖东来和山姆在2024年的品牌出圈证明了线下仍有不可替代的价值。东吴证券认为,这个不可替代的价值不在效率,而在体验感与即时性。中国超市未来的竞争,不是与电商比拼送货速度,而是在线下场景中构建电商无法复制的消费体验。
线下零售的不可替代性——体验感与即时性
对于超市这样的线下零售渠道而言,供应链和便利性上很难比线上电商更有优势。线下真正的优势在于体验感和即时性。现场体验感是线下零售品牌塑造中与线上竞争的核心差异点。这一判断在Trader Joe's身上得到验证——这家不设会员门槛、不布局线上电商、几乎零传统广告投入的超市,坪效达1750美元,远超Whole Foods(850美元)和Walmart(400美元)。
场景文化与品牌独特性——超市的体验溢价
报告指出,中国超市破局之道在于提升体验感和品牌独特性,与超市场景文化塑造,而非简单的商品流转效率。场景布置、文化传播和SKU独特性都是重要维度。Trader Joe's通过独特的店铺设计、亲切的店员服务、高频更新的商品组合,构建了难以线上化的消费场景。胖东来则以极致服务、员工关怀和“家文化”出圈,成为许昌的文旅名片。这些都不是效率指标,而是体验指标。
| 品牌 | 坪效(美元/平方英尺) | 门店特点 |
|---|---|---|
| Trader Joe's | 1,750-2,200 | 小面积、高频、高体验 |
| Whole Foods | ~850 | 高端有机定位 |
| Walmart | ~400 | 大卖场、全品类 |
| Target | ~300 | 折扣零售 |
SKU独特性——体验感的产品化落地
SKU的独特性是超市品牌形象在产品层面的落地。Trader Joe's的非品牌化商品(生鲜、鲜花等)占比30%至50%,自有品牌覆盖咖啡、红酒、小吃等品类,三方品牌的SKU不可比程度也非常高。可口可乐等易比价品牌基本不在Trader Joe's销售。这种SKU策略让消费者无法在其他渠道比价,从而为超市创造了定价权和品牌溢价空间。中国超市若能在SKU独特性上建立壁垒——无论是通过自有品牌开发,还是通过独家选品——便可在不与电商正面拼价格的前提下实现盈利增长。
投资方向——品牌出圈时代的超市标的
报告给出的投资建议指向品牌塑造能力强的标的。在SKU独特性和品牌塑造上推荐名创优品;超市及连锁零售方面推荐地方认知度较强的标的,推荐永辉超市,建议关注红旗连锁等。这一推荐逻辑的核心在于:中国超市行业的未来不属于“卖得最便宜”的玩家,而属于“卖得贵还让人觉得有道理”的品牌。品牌出圈——而非效率内卷——才是中国超市行业未来发展的核心方向。
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