德勤：矿业集成运营计划报告

　　德勤发布了《矿业：综合作战的赋能技术》。

　　报告指出，矿业因运营效率不断下降受到极大挑战，对于许多公司来说，组织、功能和技术筒仓的长期存在仍然是以优化整体业务价值的方式有效应对的主要障碍。

　　领先的矿业组织正在通过采用集成运营(IO)理念、方法和流程来应对这些挑战。集成运营计划旨在对业务采取更全面的观点，其集成水平最终取决于组织成熟度、集成准备度和风险价值。IO的价值已被证明是巨大的。组织已经看到了显著的好处，包括：提高产量，降低单位成本，减少停工时间，提高生产率，提高安全性等。

　　成功实现IO需要四个关键支柱：人员和文化、工作场所设计、组织流程和技术(如图)。

综合行动的四大支柱

　　技术对IO旅程的影响

　　智能操作：通过自动化、数字化和机器人技术改进和优化操作流程。神经中心：汇集来自整个价值链的数据，整合来自信息技术(IT)和运营技术(OT)的数据，以便做出实时决策。智能企业：通过集成、自动化和数字化改进和优化支持流程。

　　朝着集成化运作的方向发展需要改变决策的方式、资源的管理方式、所需的技能以及价值的创造方式。尽管技术永远不应该是以技术为主导的，但技术支持对于实现数据和信息集成的预期水平和速度至关重要，而这又反过来实现了预期的结果。

面临的挑战

　　挑战一：获得利益相关者的承诺

　　第一个挑战是创建并向高级领导层销售具有竞争力的价值主张。随着采矿业继续面临成本压力，完成大型转型项目的支出变得越来越困难，鉴于IO支持的范围和规模，构建和传达强大且具有竞争力的价值主张至关重要。更为复杂的是，很难将价值与网络基础设施等基础性使能技术所需的大量投资明确挂钩，这意味着这些投资需要与其他基于价值的投资进行不同的考虑。

　　挑战二：设计、实施和集成多种技术

　　在实现支持IO的技术时，通常需要集成多种技术和专业供应商的帮助才能成功实现。

　　领先的公司通常采取平台驱动的方法，决定锚定技术和合作伙伴，然后设计每个运营的当前和目标状态，以确保制定和同意整体路线图，确保所有运营的有效和高效实现。同时，在一个结构良好且受治理的转型计划中管理选定的供应商，从一个被充分理解的当前状态到一个明确定义的目标状态，确保了一个连贯的方法，并减少了在单独实施技术时管理多个相互关联的变更管理干预措施的负担。

　　挑战三：处理业务流程和行为变化

　　在采矿中成功实施IO技术通常需要重大的过程和行为改变，尤其是在自动化方面。当采矿设备能够自主操作并需要维护或加油时，人与机器的交互引入了一系列新的安全问题。它需要对流程和工作说明进行详细审查，以确保新的行为和操作安全。

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　　数据来源：《德勤：矿业：综合作战的赋能技术》。