中国民用航空运输业现状分析及展望

中国民用航空运输业现状分析及展望



中国民用航空运输业的发展取得了巨大成就。近年来，航空运输的年度运载量持续增长，从2018年的652万人次达到了2020年的934万人次，能够看出来出行需求的不断扩大，也体现了中国民用航空运输业的快速发展。

一是国内航空市场日趋庞大，拥有一定规模的航空公司抢先发展和空中交通控制体系的稳定。中国空中交通控制体系拥有先进的雷达定位、导航指引和管理技术，保证了不间断的航空运输安全和顺畅。此外，中国中央政府以及多个地方政府大力支持中国航空运输业的发展，在政策环境的支持下，打下了坚实的发展基础。

二是航空器种类和数量大幅度增加。截至2020年，中国民用航空总机型已达到1056架，其中喷气客机316架，涡轮客机220架，轮轴客机525架，运输机25架。航空公司大力发展喷气客机，使用波音777、787和飞机腾达等新型飞机更新机翼，使得客运服务责任更为全面。

三是运力结构明显优化。乘客满意度较高，航空公司大力发展商超型客机，加入双座区、高级座位区，提高了乘客的乘坐舒适度，乘客投诉率显著下降，航空公司也加入了Wi-Fi网络、机顶盒应用等服务。此外，航空公司还引入了大量新技术，实施高效航班计划，提高机组成员职业能力，降低运营成本。

四是企业管理和服务体系水平不断提高。企业管理科学化、效率化，采取WIFI、因特网、技术管理以及培训机构的管理模式，降低了企业管理成本，提高了运营效率。引入科学的服务体系，服务客户水平得到了大幅提高，把行李、售前咨询、售前客户服务等方面的追踪服务都做到更合理、更有效的管理和运营。

以上就是中国现阶段民用航空运输业的现状分析。随着产业发展，中国民用航空运输业展望可期。首先，预计未来航空运输的年度运载量将进一步增长，航空公司也将一如既往地重视客运服务，购买更多、更先进的喷气客机，使得客运服务责任更为全面。此外，中国国家将持续投入空中交通控制体系的改进，更加完善航空管理体系，从而提高运营安全性和管理效率。同时，中国航空公司将加强管理科学化，改进服务体系，以适应旅客的变化和日益增长的市场需求，以致更好地满足客户需求。

未来，中国民用航空运输业将继续以卓越发展，助力中国经济持续健康发展，将中国的航空交通带向一个新的高台。